实习是大学阶段必不可少的一部分，通过实习大学生不仅能实现理论知识与社会实践的统一，更是能对社会有初步的了解，为毕业后走出社会奠定一定的基础。以下是小编收集整理的《实习期工作小结》，仅供参考，大家一起来看看吧。
临床药学服务工作小结报告
【摘要】本文报道了我院药剂科2012年1月――2013年12月两年期间开展药学服务管理工作的方法及效果体会。我们科学合理规范地开展药学服务管理，是提高医疗质量的重要工作之一，是解决看病难看病贵，深化医疗体制改革的重要抓手。
【关键词】药学服务 管理 评价
药学服务是以患者利益为中心，以合理用药为核心，由临床药师提供的优化药物治疗的服务活动。其目的是保障临床安全、高效、适宜地用药，又称全程药学服务。我院药剂科从2012年1月――2013年12月试行开展药学服务管理工作，取得了初步的良好效果。现报告如下：
一开展临床药学服务的背景
长期以来，由于在医药市场片面强化市场化管理竞争机制，而医疗制度监督管理机制及药学管理未能适应紧密配合，导致医疗机制过度追求经济效益，医务人员的以病人为中心的观念淡化，造成看病难看病贵，医疗纠纷发生增多。据统计，我院每年发生的大小医疗纠纷和投诉中36.05%属于药学方面，抗生素等药物使用不合理现象日趋严重，药物不良反应时有发生，不同程度地引起群众的质疑和不满。对此，国家出台了系列医疗改革政策措施，为了把有关措施落到实处，探索到科学规范有效的方法，我院药剂科提出了开展临床药学服务的一系列方案，得到了院务会的批准和支持，在全院有关重要临床科室探索开展药学服务管理。
二方法及流程管理
由于在县级中医院开展临床药学服务管理尚在探索阶段，没有现成的经验模式可借鉴，我们参考国内有关专家以及上级医院的经验报告【1.2】，设计了我院的药学服务管理方法流程：
设立药学服务组织，明确职能。成立了药学服务管理工作室，共6人，其中主管药剂工作的副院长1人，兼职副主任医师1人，药剂师4人，其中2人专职。制定了工作职责及流程。职责规定了药学服务管理组的职责主要是制定工作规划，督导措施；定期分析有关情况，上报院务会，以供院领导决策参考，编发《药学服务信息》，通报有关信息情况，指导临床用药。
我们主要开展以下工作：
1、临床药学查房，审核处方，查看用药医嘱，与医生护士沟通，分析问题，点评处方。
2、收集药物不良反应案例，必要时参与病例讨论，写出分析报告。
3统计分析临床用药情况，重点统计抗生素、中药饮片，以及药物使用大数据，提出干预意见。
4、调查患者用药情况，分析通报。
5、宣传合理用药、安全用药知识。
6、编发《药学服务信息》，通报药学服务管理信息。（每1个月一次）
三效果
两年来共参与审核门诊处方20960张，点评门诊处方200张，发现不合理处方9693张，参与药学查房病例213例，发放收回门诊调查问卷12372份，开展安全用药合理用药知识讲座4次，听众634人次；编发《药学服务管理信息》24期，共发放620册。通过一系列药学服务活动，使我院临床用药更加合理，更加安全。通过对比开展药学服务活动前后有关情况结果，说明收到了显著效果。
开展药学服务管理工作前后有关情况对比表
2011年 2012年 2013年抗生素使用率 62.4% 56.7% 54.2%中药饮片使用率 20.8% 25.6% 28.9%药事纠纷投诉 37 21 13药占比 52% 42% 38%用药满意度 78% 86% 96%从表上可以看出，2012年～2013年通过开展药学服务管理，年平均抗生素使用日趋合理，中药饮片运用量上升，药占比、药事纠纷投诉明显减少，患者对用药满意度上升，显现出开展临床药学服务管理的良好效应。
四体会
开展临床药学服务管理工作，对县级中医医院来说，是一项新的课题，目前还在探索阶段。我们从尝试的实践中体会到，要开展好此项工作，还需要下功夫完善，我们的工作方法还不全面，评估分析也不严密。我们认为做好此项工作，首先要争取领导的重视支持，另外要处理好几个关系：一是药学服务与药剂科日常工作的关系。药学服务是从药学技术层面抓好临床用药，而药剂科日常工作是药物的购销保管等工作；二是处理好药学服务与医护之间的关系。医护人员要理解支持药学服务工作人员，以合理、安全、高效、适宜为共同目标，交流配合工作。三是药学服务工作者与患者的关系。药学服务人员在调查访问活动中，要用严密的选题和合理的解释来获取真正的资料，防止诱发患者的疑惑或获取假性资料；四是药学服务管理与医院原设管理组织的关系，如抗生素应用管理小组（我院由控感科管理）的关系，考核统计科的关系等。我们原则上在调查分析时合理采用这些科的数据，如销售数字等，不再另行统计。我们将进一步改进工作，吧药学服务管理工作持续开展下去，促进医改和医院科学持续发展。
参考文献
[1]胡晋红等 药学服务与全程化药学服务【J】 药学服务与研究2008.8（3161～165）
[2]陈高洁等 关于我国医院药学服务法规的现状研究【J】，中国执业药师 2011.8（8），45～49
作者：李昌红 张宝林 刘耀辉
工作小结
转瞬即逝，我来公司已经三个月了，让我从一个从刚出校门的学生蜕变成一个职业工作者。让我明白社会竞争的残酷和无情，同时也让我明白自己专业知识的匮乏和沟通技巧的不足。了解了通信线路设计的基础知识和一本完整设计的组成部分。
对我而言，不论在哪里，在哪个公司，只要我能有幸成为其中的一员，我都将以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则，团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同事的相互配合，公司的工作进程要受到阻碍，工作效率会大打折扣，公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。
来公司的第一个月我学会了CAD绘图的基础知识和快捷键，了解了线路设计绘图中所用的基本图框和图例，以及一些绘图规定。进一步学习了图例中个图形所代表的意思和图中字、数字的高度。跟随师父外出勘察，知道了勘察所要收集的资料和注意的问题。
在公司的第
二、三个月我从总体上了解了通信线路设计的全过程。学会了画图、作预算、写说明等工作。能够独立的完成一些简单工程的勘察、设计(光缆接入、FTTB)。
第四个月出版设计四本《榆阳区市华鑫投资管理有限公司、榆阳区市交警支队青山西路口违法处理中心等八处光缆接入工程》 《出版榆林电信肤施路邮政银行、GJ018到GJ008光缆接入、供电局电力检修公司、肤施路永安保险公司光缆接入工程》 《榆阳区市德庆宝汽车检测有限公司英和汽车销售有限公司FTTB》《榆林电信榆阳区东方红网吧、市烟草公司和富丽豪庭ATM机光缆接入工程》。
其实上天对每个人都是公平的。作为公司也一样，因为公司是一个大家庭，每个人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇会有所不同。所以，这些方面我并不会放在心上。惟一值得关心的就是自己本职的工作是否能做好。自己是否拿到了自己应得的报酬。而在这点上，我认为只要努力做好自己的本职工作，公司会给予相应合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成败人生豪迈，只不过是从头再来。”我对它的理解就是;如果成功了，不要骄傲、继续努力、以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次成功。不论怎样，在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度，才能工作的更好，生活的更精彩
实习：顾名思义，是在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。今天小编给大家带来实习期工作小结【四篇】，希望可以帮助到大家。
【工作总结一】
当我刚从学校毕业走向社会时，心里充满了迷茫，不明白今后的路将走向何方一个偶然的机会：我在2009年12月底参加奥捷五金江苏有限公司的招聘考试，透过考试来到奥捷五金江苏有限公司，在领导关心和帮忙下，于1月4日到奥捷五金江苏有限公司实习三个月，经过这三个月的实习，让我对五金这个大家庭有了初步的了解，也对自己有了深刻的认识。
实习的时间快而又短暂，不知不觉实习的时间很快就过去了。回想这段日子，我真的有很失落过，也有很认真过，很高兴过，而此刻就是很珍惜这段经验。立刻就要回学校了，还有很多事情等着我去做，此刻重要的就是要对这段实习时间做个报告，也是对自己实习的鉴定。
在半年的实习生活以来。我学会了很多，也懂得了很多从生活中没发获得到的知识和道理。回顾半年以来，从那天真的我直接到经历了生活中的挫折和失败，到此刻稳重和冷静的我，使我明白了一个道理：人生不可能存在一帆风顺的事，只有自己勇敢地应对人生中的每一个挫折和失败，才能通往自己的罗马大道。在这半年里，我有失落过，烦恼过，悲伤过。有时觉得自己放手让时间在自己的手里流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我明白这是上天对我的一个考验，但在每次失落的时候我都会反省过来，告诉自己清楚自己就应做的是什么，在挫折面前我就应善用于扬长避短的方法来促进自己，提高自己的综合水平潜力。在学习方面虽然自己普通平凡，但是我会努力提高，做到，不管遇到什么困扰我都不会跌倒，我会不懈努力。
在半年的锻炼里，给我仅是初步的经验积累，对于迈向社会远远不够的，因此我要努力获取更多的经验和社会实践潜力，我的未来不是梦，只要自己努力过，成功是不会拒绝你的。
一、个人表现。
1、严格遵守单位各项规章制度。上班伊始，我认真学习《办公室人员日常行为规范》等各项规章制度，并牢记于心，时刻提醒自己严格遵守单位各项规章制度。如坚持每一天上班提早到单位，打扫办公室卫生，为同时创造一个干净的工作环境。
2、认真学习有关专业知识。我在制造二部办公室经常看一些关于写作的书籍，参考一些机关文件及以往的资料，试着写一些心得体会，并向前辈老师请教写作相关的知识。
3、主动与同事交流，了解单位状况，听取同事对自己的批评和推荐。
4、用心参加单位组织的活动，如去产线支缓的义务劳动。
二、个人收获。
首先，心态的转变。要明白作为一个已经毕业的大学生，通常对自己的今后，感到很迷茫，而且有一种眼高手低的通病。经过这三个月的实习锻炼，让我认清了自己，并改掉眼高手低的毛病，真正地从基础做起，从小事做起。
其次、对自己的岗位有了初步的认识。办公室作为一个综合性地科室，担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是公司的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。做为办公室的一员，不是简单的往凳子上一坐，听听电话，发发文件，需要的是眼活手快、会写能跑。因此，今后我要加强这方面的锻炼与学习。
第三、适应新的工作环境。以往自己总是很懒，不愿意做事，总感觉什么事必须会船到桥头自然直，因此实习期间吃了不少的苦。经过同事们的帮忙，自己渐渐的适应了新的工作环境，也学到了学校书本上没有的知识--与同事相处的方法和用心地工作态度。
三、认识自己的不足。
经过三个月的实习，收获良多，同时也认识到自己的不足。在工作上，有时比较粗心大意，不够细心，干事谨慎有余，以至于缩手缩脚;在生活上，对于自己要求不太严格，在学校的一些坏毛病没有彻底改正，自己做错事时，带有一种得过且过的心态;在写作上，基础比较薄弱，脑子里装的东西少，写东西时需要辅助工具，比如电脑等，不能独立的完成写作。
四、今后努力的方向。
1、加强相关业务知识的学习，提高写作潜力。多看有关写作方面的书籍，经常阅读文件，了解公司发展历史、人文文化、人际交往等，充实自己的写作素材。
2、用心参加自学考试，从中提高自己的认知水平，改变心态。
3、爱岗敬业。
【工作总结二】
时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而完美的回忆。在这段实习期中能够说是有喜也有忧。喜的是和同事们工作相处中，自己从学生慢慢转变为一个社会人，自身实践经验、工作潜力得到提高;忧的是自己还有许多方面有待于提高。
透过这三个月学习与工作，从中熟悉了公司以及有关工作的基本状况，了解外联部的重要工作资料与职责，对新公司的注册流程有了一个具体的了解，同时也对公司年检做了初步的接触。三个月内，在领导的协助下，完成了几家公司的注册及组织机构代码证的年检工作。在工作中我也出现了一些小的差错和问题，例如工作中没有充分领会领导的意图，独断专行，忽视公司的工作流程等等，这些都是由于工作态度和细节决定的。对于我所犯的错误领导都给予了我足够的宽容、支持和帮忙。
三个月里，喜悦伴着汗水，成功伴着艰辛，遗憾激励奋斗。今后工作时间我必须要在部门领导的带领下倍加努力，不断学习、虚心学习，严格要求自己，较全面地提高自己，为公司贡献出自己的一份力!
【工作总结三】
能成为我们公司的一名打字员，深感荣幸。自从进本公司以来，在业务主管和同事们的大力支持和帮忙下，本人认真学习，严格履行工作职责，较好地完成了本职工作任务。
一、加强理论学习，不断提高自身综合素质
进公司以来，本人尊敬领导，与同事关系融洽。为尽快进入工作主角，本人自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照公司里制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与文秘工作相关的业务知识。用心参加公司里组织的各项学习活动，并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高。
二、严格履行岗位职责，努力做好本职工作
进公司以来，在业务主管和同事们的支持和帮忙下，本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧，严格做到按时按量完成公司里交给的材料和文件的录入、校对、复印等工作，保证打印材料准确、整洁、清晰，贴合材料的规格。在文字排版上尽量设计的美观些，努力做到让打印出来的文件或资料便于大家使用。
三、忠于职守，严格做好保密工作
在文字录入的同时，能认真执行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及时把作废的底稿销毁，不泄露保密材料及文件的资料。对校对过的废、旧材料和文件的纸张，也都能够妥善处理。
四、厉行节约，杜绝浪费
为了明确文印室里的办公耗材使用状况，我们制作了文印登记簿，对打印、复印或油印超出材料，都要如实登记。厉行节约，杜绝浪费。对于文印室里的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品，能够严格管理好，保证文印工作顺利进行，并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。
五、不足之处和今后打算
自从担任打字员工作以来，虽然在工作上取得了较好地成绩，但也还存在一些不足之处。如：文字功底较底，对电脑的应用和操作有待于进一步提高。这些不足都需要在今后的工作中加以改善。今后，我必须会倍加努力学习，刻苦钻研文秘知识、电脑知识、企业管理知识等各方面的知识，努力提高自身综合素质，力争做一名优秀的工作人员，为我们公司的兴旺发达做出自己应有的贡献。
【工作总结四】
从XX年年7月到此刻，一年实习时间已结束，
实习期个人工作总结。在这一年中，领导和同事们给了我许许多多的关心和指导，加上自身的不懈努力，使得我在各方面都取得了长足的进步。
一、理论学习使我对工作有了更进一步的认识和了解。
不懂就学、就问，是一切进步取得的前提和基矗因为有大学专业课的底子，使我学习工程中对水利工程知识更为容易理解和掌握。工作中时常遇到新的问题，就需要查阅相关资料，请教老同志，一个问题一个问题的解决，一个困难一个困难的克服，不仅仅能够将原有知识温习巩固，产生新的理解，而且学到很多新知识，有了许多新的认识。但某些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。
二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。
一向以来，我用心参加单位组织的各种政治思想学习活动。透过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。
勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来，我用满腔热情用心、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项规章制度，认真履行职责，自觉按规范操作;平时生活中团结同志、尊敬领导，不参与违法乱纪活动，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
三、实践让我的业务技能不断增长，工作潜力不断加强。
刚开始工作时，我是从零开始，一边是同事们的悉心指导，一边是自己对着书本反复琢磨。几个月下来，已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的技巧，而且已经能够独立完成一些简单的计算和绘图任务。过去的一年中，我先后参与了“×××××××地下水生态保护工程”、“×××××××跨南水北调改线工程”、“×××××××除险加固工程”，“×××××××旅游度假村防洪评价工程”，“×××××××供水取水口改建工程”，“×××××××灌区××渡槽施工设计”，“×××××××水库除险加固工程”，“×××灌区续建配套节水改造规划设计”，“×××××××灌区续建配套节水改造工程”等9项设计工作。透过实践，我解决实际问题的潜力得到了很好的锻炼。
在完成各项工作的同时，我还存在着以下几点的不足：一是工作中有时自信心不足，反而出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是对一些业务技能个性是应用工程软件还不够熟悉。
在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。
2、熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，我将透过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、"业精于勤而荒于嬉"，实践是不断取得进步的基矗我要透过实践不断的总结经验，提高自己解决实际问题的潜力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，用心、热情的对待每一件工作。
总之，短短的一年见习期，是我人生主角转换的一年，是我不断成长的一年，也是我对水利事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。
时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。2011年8月份,我有幸来到公司市场部部工作,在这短暂的三个月中，在公司领导的亲切关怀和指导下,在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，我完全融入了这个大家庭中，较圆满的完成了各项工作任务，自身各方面能力也得到了一定的提高，为今后的工作打下了良好的基础。现将我实习期的工作情况简要小结如下：
一、调整心态、摆正位置、遵章守纪、融入团队
上班伊始，我认真学习了公司企业文化及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。由于有多年同行业从业经验，调整好自己的心态极为重要、摆正自己的位置，认真严格遵守公司各项规章制度。作为一名在物流快递行业摸爬滚打七八年的老的快递从业人员，在总结自身好的经验的同时，通过不断的学习、沟通、交流、实践，完全了解公司的操作流程，管理制度，让自己完全融入公司的管理团队中，时刻提醒自己要保持积极向上、爱岗敬业的良好心态，摆正一个学习者的位置，遵章守纪，努力工作，努力学习，不断提高自身各方面能力。我清楚的明白，在公司整个大的团队里面，我只是很小的一份子，现在只是我努力付出，努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验就是一笔宝贵的财富，就是我学习的源泉;“事无巨细，必尽全力”，不论大事小事，每多做一件事情必然会多学到一些知识，必然会积累经验。保持良好的心态，摆正自己的位置，在实习期的工作中，积极主动，努力工作，在完成自己应做工作的同时，积极主动的协助其他同事、部门开展工作，并在工作过程中虚心学习，在实际工作中努力提高自身各方面的能力，真正的完全融入整个团队.。
二、工作方面
1、推进代收货款业务开展
正式入司后，通过对公司业务的了解，着手准备代收货款业务开展各项事宜，九月份，随着山西信邦业务的正式操作，南京至江苏省内代收货款业务正式展开，并于九月份和十月份分别成功引进思学通和巧学两家代收货款客户。代收货款业务操作，在公司是一个从无到有的过程，业务开展过程中，从操作、跟踪、信息反馈、报表、返款等一系列过程，需要做到无缝对接，经过与各个部门的协调沟通，代收货款操作至今，未发生任何严重失误及问题，整体操作情况较好，业务收入也呈现上升趋势。
2、壮大市场开发团队
为发展业务需要，积极吸收同行业从业人员，充实市场营销队伍，十月份，引进销售人员一名，是目前市场部项目经理开发人员增加至三人，客户拜访力度及客户活动量大幅提升，在提高自营业绩的同时，提高公司品牌的知名度、曝光度，是越来越多的客户接触海航天天，任何海航天天，从而为今后的业务量发展奠定基础。
3、广泛拓展业务模式
市场部在正常推进工作的同时，也在思考实现公司收入大幅度提升的种种办法，在目前快递行业竞争激烈的现状下，代收货款业务也才刚刚起步，由于历史原因造成的价格体现不够健全，要想在较短时间内，达到收入大幅提升，没有新的业务引进是不可能实现的，为此，近期正积极尝试涉足整车物流行业，通过拓展更多的业务模式，来实现公司业绩的提升。
4、紧盯应收账款
资金安全作为公司的生命支柱，在所有业务中占据最为重要的地位，作为自营业务量月收入近30万的南京公司，自营应收账款能否及时回收关系公司所有业务的开展，十月份，由于自营项目客户发货量逐步加大，应收账款压力尤为严重，为此，市场部在综合市场销售人员各自优势后，对自营客户应收账款责任到人，真正做到人人身上背指标，应收账款回款力度得到有效加强，效果明显。
5、落实制度化管理
分管市场部的三个月时间里，通过观察、实践、思考、借鉴，针对项目客服人员、代收货款人员及销售团队，量身定制岗位绩效考核方案，并针对客户情况，出台项目客户评级标准，定期下发客户满意度调查表，根据客户反馈的信息，改善自身存在的不足，确保自营客户不断发展壮大，真正将绩效考核落实到人，提高员工积极性。
三、总结经验、弥补不足
通过三个月的工作实习，我付出了很多，也收获了很多，我清楚的感觉到自己在成长、在成熟。但同时，也深深的体会到众多的不足，如由于工作时间不长，对待自己的工作并不是很得心应手及由于自己年龄轻，在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。在今后的工作中，我会继续保持良好的心态，摆正自己的位置，努力学习工作，勤于思考，找出不足，进一步熟悉工作方法，针对性的解决问题，并加强锻炼独立解决事务的能力，争取实现“质”的飞跃，为公司的发展做出自己的贡献。
总之，在短短的三个月时间里，虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有很大差距。今后，我将进一步严格要求自己、加强学习，努力提高业务水平、充分发挥所长，积极、热情、细致的完成好每一项工作。
海航天天南京公司市场部
2011-11-22
这是早上的滑雪场一景
这是在我早上还没上岗前在雪场拍下的造雪机工作画面
为期一个多月的雪场实习生活结束了，确切说是五个周六日外加一个元旦的时间，实习工作小结。起早贪黑，不过还是挺开心的.初到石京龙滑雪场就被吸引了，喜欢看雪，虽然是人造的，但也是弥补了这么久没看到雪的遗憾吧。哎~还是写点儿总结吧，也算让我记住这样的一段特殊日子.
一行二十九人，由于个子较高，我被老班分到接待部，一起的还有同班的任亚飞，还有一个外班的英语较好的男孩子张凯文。上班第一天我就发现了两位的优点和实力，任同学工作上手快，由于开朗，也很快和陌生的同事、经理和张同学熟识。张同学本是接待部除经理外唯一的男性同胞，所以对我们总是照顾忍让有佳，也能很好的和游客交流，两位心都很细，对待做过的事情都能记住，尤其对数字也能有敏感的神经，而这一切却都是我觉得自身欠佳的地方。不过.我却感到了荣幸，并非我觉得自身欠缺的可以把工作推给他们，而是我觉得我可以在较为轻松的环境中向他们学习并得到进步。两三天的工作下来我知道了团队合作，由于刚去的那两周正值雪场搞活动，所以我负责换票工作，任同学卖保险，张同学用电子设备扫二维码，还兼翻译，有外国游客都是他去应付。周六日正是滑雪场人多，工作忙的时候，可是我们的工作配合起来井井有条，也没什么失误。但是一周去两天，所以就有每次去，工作流程都不一样的情况，但我们都很认真做自己的工作，我的工作量算是较大的，所以这时候就看出朋友的力量了，他们在不忙的时候还会照顾我的工作，在这里我很是感谢他们呢.这样的好时光没过几天就被破坏了，由于餐厅缺人手，经理把张同学调走了，他的工作相对不再轻松了，我虽嘴上对他冷嘲热讽，但心里多少有些失落，觉得很好的一条工作线打破了，虽才几天的时间，可是那种朝夕相处的感觉已然培养出来了，还有不舍，但没办法!闲暇时看着小木屋外他和新同事干体力活儿的身影，我会感叹"同胞啊.辛苦了."又没两天，餐厅还向我们部门要人，经理又把任同学调走了，其实我觉得这次该走的本应是我，可是让我很意外呢，任同学的沟通能力很强，我总是开她玩笑：卖保险的忽悠功力是一流的，可偏偏被调走。我知道她心里有些不平衡，得知她去了餐厅VIp，这多少也让我心里的不安平息些。私底下我们聊过，我很佩服她的做事风格和能力，但最终走的人却是她。后来在经理无意闲聊的话中我听出了些原因，看来稳重踏实低调做事做人对任何人来说还是好处多余坏处的.有些中肯的意见和建议我也和任同学聊了，我希望那些话对她以后的工作和生活能有所帮助，女孩子就是这样，感情不好的很难圆满;几个观点下来就知道我们是否是一路子的人，感情也随之加深，还好她是明白我的好意的，实习总结《实习工作小结》。
让我觉得有意外收获的是经理的一席话，他希望我寒假没事儿可以继续在这儿干下去，我明白了，原来经理是在肯定我的工作能力，其实不管我的回答是什么，他的这些话给了我很大的力量，我终于明白《杜拉拉升职记》中有个经验是：在职场，你的职场生涯的好坏，也是靠机会和运气的，这种机会和运气是指能否遇到好的上司，你的努力有没有一个好的领导给予肯定。我很幸运!这是我这个实习生活结束给我的最大感受。
怎么说呢.十二天的工作给我带来了很大的自信，我从没肯定过自己的能力，但这次我终于发现自己还可以，呵呵，每次工作结束回到宿舍，一天工作的种种情景都会像电影一样在脑子里来回放映。每次都会接触陌生的游客，我发现自己也变得开朗多了，其实这份工作我还是很喜欢的。虽然自从两个同学被调走后，我承担了他们所有的工作，甚至包括用我很poor的英语去接待外国游客，但我忙在其中也乐在其中，用着热情的态度和礼貌的接待用语，换来的是游客满意的神情和笑容，也让我充满了活力和欣慰。这样的服务窗口还是很锻炼人的，也见识了很多突发的种种状况，但我还是坚持了下来。对于后来总结的不足也是必然的，我依然觉得自己做事不够细致，效率不够高，欠缺很多东西，比如做事不怎么动脑。哎.还得进步，还得努力，还得学习.最后我想写下他们的名字.
高峰，我的部门经理，我的领导、上司，他做事风风火火的，一点儿不辜负他的名字，但心很细，做事很有效率，没事儿总是给我们分享经验，告诉我们工作中或者人生中的很多事，私底下又是个很幽默风趣很平易近人的大哥哥，我们喜欢叫他峰哥。
吕琳，这是我的一个同事，东北女孩儿，做事儿很有方法，很会说话儿，很有眼睛。大我几个月，也很懂事，我喜欢和她聊天，尤其更喜欢那口东北音。总是叫她吕琳姐。
朱玲玲，小我一岁，但算是我的学姐呢，在外面闯荡的经历却比我多得多，很开朗很活泼。
还有张奇哥，很有人缘，虽不是我们部门的，但我也记住了他。这是我幸运的第四方面，遇到好同事!
临走前，吕琳姐说，有的时候一个地方一个人一辈子只去一次，有的人一辈子只见一次，这些话对于我这样重感情的人来说听来很难受，但我也得接受这样的事实。真不知下次我们见面是什么时候.
有些经历只有一次，这次的实习给我带来了太多的收获。
唯有遗憾的是，周四组织体验滑雪，我们文秘和涉外文秘班还在考试，六个人被抛弃了~伤心呐.天哪!不公平呀!白表扬我们半天啦，还就属我们几个表现好呢?!哎!算了，不计较了，还是把我的阶段性成绩晒在这儿吧.也小显摆一下.不过.峰哥这个字儿可是实在不敢恭维啊~
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时间一晃而过，转眼间三个月的实习期已接近尾声。我很荣幸能够踏进xx这样一个温暖的大家庭。感谢领导的关心培养和各位老师的支持帮助，我已逐渐适应了周围的生活与工作环境，学到了很多以前没有接触过的东西，为今后的工作和学习打下了良好的基础。在这段过程中，我想分三个阶段进行总结。
一、勤于思考，不断增强个人思想水平。从平凡、琐碎中学会热爱所处的行业，热爱所在的岗位。用理论知识武装自己的头脑，指导实践，科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，使自己能够在脚踏实地追求理想的实践中，不断提高自己。
二、努力学习实践，逐步提高业务知识和工作能力。在三个月的实习中，通过体验xx工作，更为深入的掌握系统平台的处理流程。其次，通过对某些部门案件情况的统计分析以及针对典型案件的分析，更清晰的了解了案件处置情况及处理过程中存在的问题，以及信息化管理的优势。从而对单位的相关职能、基本的业务知识和单位制度有了进一步了解。
三、勤奋敬业，始终坚持艰苦奋斗的作风。认真遵守单位制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量;能够做到尊重领导、团结同事，协调好各方面的人际关系;能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作。 但是，由于进入部门时间尚短，还有很多地方需深入学习和实践，因此今后更需通过向同事请教、通过接触相关事件及问题等方式进一步加强学习和业务钻研，提高自己的业务能力，同时增强创新意识，不断开拓进取，加强自身修养，并增强工作主动性，努力完成领导交办的各项任务，不断在工作中学习、进取、完善自己。
我来到易华塑料有限公司虽然只有一个月的时间，但在这一个月里，让我感受到公司领导对工作的精益求精，不断创新，对员工的无微不至，也让我深深体会到员工负重奋进的工作态度，有幸作为其中的一份子，我感到非常骄傲，对未来充满希望。
刚进公司，我被分配到人革车间，在那里，我有很多的体会，也学习到了很多以前从来没有接触过的东西。首先，要有自主学习的心态，一切都要自己主动去学着做，要有积极进取的工作态度，特别是刚开始我的工作还没有明确的工作范围，如果工作态度不积极就会没有事情可做，所以平时就要更主动争取多做事，多积累经验，多提高;其次，要有团队精神，工作不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，朝着同一个目标努力，在工作中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通之非常重要的;要时刻保持谦卑，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，要做到不懂就问，多向别人学习。
上星期，我有幸去了宏伟4S店参观，感受到了那里的销售氛围和营销环境，4S店环境舒适优雅，销售人员们热情洋溢，对比即将也是做销售的我，深深感到了不小的压力，也让我有了奋进的动力。
在这段时间里，我已经学到了不少，自己的专业知识也比刚进公司的时候得到了很大的提高，过的非常充实和快乐。但我深知自己和这里的人比起来，仍是非常的渺小。我相信这是一个好的开端，今后我会更加努力的工作，充实自己，不断提高自己的能力。
陈啸一2014-1-28
