新进员工岗前培训心得

第1篇：新进员工岗前培训心得

加强新进员工培训促进供电企业员工增值

摘要：加强新近员工的培训教育，对于增强员工工作的积极性以及提高其专业技术技能的操作水平有着显著的积极作用。对于新近员工的专业技能培训有必要制定详细专业的培训计划以实现培训工作的系统系和规范性。本文笔者便针对供电企业新进员工培训这一问题进行分析探究，旨在提高其培训效果，实现员工迅速增值。

关键词：新进员工培训供电企业员工增值

近年来，随着供电公司企业文化建设的不断推进和发展，对于员工的技能培训工作也越来越受到各供电企业广泛的重视。特别是针对于供电公司新近员工的培训工作对于帮助员工迅速进入工作角色，挖掘其潜在能力促进人才的技能作用得以有效发挥有着重要的实践意义[1]。

一、加强供电企业新进员工培训的意义

首先，加强供电企业新近员工的培训有利于激发员工的学习工作的兴趣，提高员工的专业技能。通过对新近员工的知识层次以及文化水平等方面的差异制定出相对于每一个个体所不同的培训计划以实现因材施教、因人培训的培养理念。對于新进员工的培训，针对其不同的工作职能以及专业分别展开加以培训。在提高了员工基本专业技能的同时有利于促进其学习尝试着独立钻研、独立思考的能力以解决实际的工作中所遇得到的种种难题[2]。

其次，加强供电企业新近员工的培训有利于保障员工工作安全，增强职工的安全意识。新进员工由于对工作内容不熟悉从而对于工作中所潜在的危害同样一知半解，为此便需要通过加强对员工的职业技能培训以提高其安全防范意识，从而在每一位新近员工中树立起“安全第一”的价值认知。

最后，加强供电企业新近员工的培训有利于提高职工的实际操作技能，规范员工的职业行为。在所有的新近员工中均存在着理论知识丰富却缺乏实践操作经验的问题。为此通过一系列的实践技能培训工作有利于将员工的种种不良习惯加以纠正，从而实现员工的规范化作业。通过专业培训实现员工对岗位技能的把握以及职业素养的认知，在此基础上实现供电企业新进员工综合素质的不断提高，以促进企业集体和员工个人的双向共赢发展[3]。

二、供电企业新进员工培训所存在的问题

首先，培训过于形式主义，培训目标不够明确，培训结果不够细化。对于新进员工的培训工作往往是照本宣科的对企业的规章制度以及操纵注意事项等进行介绍，而不是针对员工的特点进行培训工作计划的制定，从而违背了制定培训活动的初衷，达不到实际培训的目标。

其次，培训的方法千篇一律，缺乏一定的灵活性和效能性。传统的新近员工培将全部员工集中起来进行传统的课堂式教育，从而没能从员工的实际水平、专业水准等方面进行详细的考虑，从而使得培训达不到预想的效果，员工对于工作的兴趣也无法激发出来。

最后，对于新进员工的培训仅仅限于刚入职的注意点的介绍，而没能从其长远的职业发展方面加以规划性培训教育。由于新进员工对于企业以及自己的工作内容不够了解，培训教育工作便需要帮助新近员工解决以上种种问题，明晰员工发展方向，消除其工作发展的迷茫与顾虑，然而，我们传统的员工培训却完全忽略了这一要点，从而不利于新进员工的快速成长，最终阻碍了企业的长远发展[4]。

对于新进员工的培训教育工作做不到位，从而容易引发一系列不良后果。诸如新进员工未能在培训教育中详细了解自己的工作内容，从而出现在岗位上无所事事，无从下手的尴尬境况，长此以往便大大损耗了员工工作的积极性。此外，有些新近员工无法快速实现自身由在校学生到企业员工的角色转变，从而在面临工作中所遇到的种种困难时无法认真对待，对于同事之间、师徒之间的关系难以正确有效地处理，从而为员工的职业发展埋下不良隐患。

三、供电企业新进员工培训策略探究

通过学习借鉴其他公司对新进员工培训的成功经验并结合自身多年来的实践总结，笔者归纳出以下几点培训建议以提高对供电企业新近员工的培训效果。

首先需要专业的指导讲师向新进员工讲授企业的文化规章制度以及职工工作中所需要注意的安全事项。而不是发一本小册子让员工自己去学习了解。

其次需要加强新进员工之间的讨论学习活动，必要时可以邀请一些经验丰富的老员工对新近员工进行现场介绍，增强新老员工之间的经验交流。

最后，为了保证培训工作的高效性，可以定期对新进员工进行现场模拟实践演习操作，以此增强新进员工的实际操作能力[5]。

总而言之，通过不断加强对新进员工的培训教育工作，有利于促进员工工作能力以及专业素养等方面综合素质的不断提高，在帮助新进员工快速找到自身职业发展方向规划的同时有利于激发员工潜在的能力，从而有利于员工自身职业价值的顺利实现，有利于供电企业文化建设的顺利推行，有利于为企业培养出一批专业技能高职业素质好的优秀员工团队，有利于促进供电企业实现持续协调可持续的发展。

参考文献：

[1]李世林.深化县级供电企业员工培训工作的思考[J].云南电业，2011，17(08)：45-46.

[2]张日华.县级供电企业做好培训工作的措施[J].中小企业管理与科技(下旬刊)，2009，2(05) ：23.

[3]赵艳，李东.企业员工培训方案的设计与实施[J].中国新技术新产品，2010，18(03) ：203.

[4]焦永莉，许红.供电企业员工激励制度浅议[J].中国电力教育，2010，26(29) ：38-40.

[5]王劭铭.浅谈中小企业员工培训存在的问题及对策[J].中小企业管理与科技，(下旬刊).2010，3(10) ：21-22.

作者：郝润栓

第2篇：供电企业新进员工安全教育培训策略研究

摘要：供电企业的发展与进步依赖于安全、平稳的电力输送工作的开展，尤其是供电企业的新进员工，对他们进行有效的安全教育培训，施行科学、合理的安全培训制度，运用综合性的培训方法，可以克服以往此项培训工作的众多不足之处。本文首先介绍了目前供电企业新进员工安全教育培训中的许多问题，然后针对这些问题提出相应的策略，用创新、凝练的培训技术促进安全教育培训工作的全面发展，希望能够帮助供电企业带来些许良好的发展途径。

关键词：供电企业员工;安全教育培训;安全意识

前言：安全意识的提升、安全法律法规的渗透等都是供电企业新进员工安全教育培训的内容，培训过程中，应该强化这些内容，并延伸出更多有价值的内容来，帮助员工进步。但是由于企业内部培训目标、培训形式、培训评估等工作的疏漏，导致安全教育内容无法被员工认清，在实践过程中他们就不会获得更好的发展。所以应该认清这些问题的后果及原因，针对这些问题提出相应的策略，才能提升培训效果，达到安全教育培训的最终目标。

一、供电企业新进员工安全教育培训中的问题分析

(一)培训目标不明确

传统新员工培训的任务性较强，培训前没有针对新员工的特点及需求进行分析，只是例行公事将企业制度、安全规程、电力法律法规等内容向新员工介绍，新员工对于“组织社会化”、职业化等关键目标不明确。

(二)培训内容简单

传统的新员工培训，内容设置基本上是一个简单“行政步骤”，培训缺乏系统性和规范性。比如：职业道德课程，传统做法是发一本《电力工人职业道德与修养》课本;规章制度课程，一般由老师照本宣科。新员工学习时普通感觉岗前培训只是走形势，只能达到了解一些基本情况，造成效果不明显的现象。另外，企业缺乏规范性的培训文本或讲义，使得培训内容不统一，达到的效果也不一致。

(三)培训形式单一

新员工培训形式单一、缺乏灵活性，没有根据培训内容的不同采取不同的培训形式，缺少应有的思考与体验，培训效果不明显。

(四)培训评估缺乏

培训缺乏有效的培训评估。企业没有建立新员工培训评估体系，培训过程中缺乏培训的互动与反馈，没有反馈就不知道将来的工作如何改进。

(五)新员工职业规划不明确

新员工学习成长没有与职业规划结合，一方面，企业没有给予要求及指导，没有适时设计好新员工的职业通道;另一方面，新员工到岗后，轮岗速度过快，对一个岗位的业务还未掌握便因岗位需要进行调整，出现岗位变动情况，打乱了新员工的职业生涯计划，不利于新员工的稳定成长。当岗前培训缺乏有效性时，员工无法及时完成工作，他们需要帮助。最有可能提供帮助的人是同事和主管，他们将花时间使新员工熟悉工作。

二、供电企业新进员工安全教育培训的策略研究

(一)针对性调查新员工培训需求

认真剖析初进职场大学生的思想行为特点，有针对性地组织培训。因此新员工培训具有典型的员工导向或定位作用，企业的新员工培训应该包含下列核心职能目标：首先，帮助新员工尽快实现“组织社会化”;其次，培养新员工对于企业的认同和归属感;最后，帮助新员工熟悉、适应新的工作要求。

(二)系统化设计新员工培训内容

从规范、专业的角度来看，将整个的新员工培训分解成企业(组织)层次和部门层次等两个层次，在实施上述两个层次的新员工培训过程中，人力资源部门和新员工所在的部门需要共同承担有关的新员工培训责任。并且将系统化设计的培训内容编制成企业标准统一的培训文本、讲义或培训资料，达到目标一致，内容规范，避免企业的后续培训的内容重叠和资源的浪费。另外，要建立专业培训课程体系。流程如下：1)标准课件组成：包括课程大纲、讲师手册、练习手册、学员手册、演示文件。2)课程开发方式：有委托外包、与顾问公司联合开发、自己开发三种方式。3)课程开发流程：进行培训需要分析，确定培训对象、培训技能及培训目标;进行培训内容分析，编排内容顺序;进行培训方法分析，研究成人学习特点、选用合适的培训方法;制定培训课件，选择课件开发的典型场景，制定完整的课件资料。

(三)多样化实施新员工培训方案

在对新员工进行培训时，必须结合培训内容和培训对象等因素选择恰当的培训方式。结合历届新员工培训后的反馈意见，加上我们的不断调整，本文提出如下的培训方式：第一，授课：针对企业文化、制度、安全规程等有一定理论性的课程，由公司领导、部门负责人或业务专工讲解;第二，课堂讨论：例如举办员工论坛，新老员工进行对话;第三，现场解说：在引导新员工参观工作现场时使用的一种很好的培训方式。实物加讲解更让人印象深刻;第四，场景模拟：在拓展训练、商务礼仪、消防演习类课程中，模拟设置一些项目、场景，让学生参与，比单纯的说教有趣生动得多;第五，娱乐沟通：通过举办歌舞晚会，演讲大赛、辩论赛等，加深他们团队的合作意识，融洽新老员工的气氛，帮助他们尽快融入到新的工作环境中。

(四)流程化实施培训效果评估及反馈

一方面对于新员工整个效果评价可分为三个阶段，第一阶段侧重于培训课程内容是否合适进行评定，从中了解受训者对课程的反映;第二阶段主要评价受训者的学习效果与学习成绩，可采用考试的形式;第三阶段，在培训结束后，通过考核受训者的工作表现来评价培训的效果，可以找到受训者的上级主管了解受训者的工作表现，从而对培训工作的效果加以评定。

另一方面对新员工实施定期考评。新员工定期考评包括入职培训考评、试用转正考评和“出师”综合考评。考评成绩记入员工工作档案，作为定级、评优和使用的依据。考评后应及时找新员工谈话，听取想法建议并反馈有关考评结果，指明改进方向和目标。

(五)科学化规划新员工职业生涯

新员工经过岗前培训、试用期及职业导师的具体指导，他们的性格、能力、素质都能够得到一定程度上的体现，这时就需要根据他们表现出来的各种特点寻找到切入点，适时地为他们设计一个符合个性发展的职业规划。这样的设计主要考虑员工可以通过职业生涯规划找到自己发展的方向，也有助于他们在工作中投入激情。当然在做规划的同时，也需要为设计留下一些空间及弹性，规划不能太死板。如果他的方向发生偏差，容易产生许多消极的因素，反而不利于新员工的成长。

三、结束语

本文从供电企业对新进员工进行的安全教育培训工作中的诸多问题进行了详细研究，对培训目标、培训内容、培训形式、培训评估等细节中的缺漏做出了相应分析，观察其形成的原因与产生的后果，从全面控制与防范的角度做出策略的研究，给予供电企业新的提示。当然，我们还要看到当下电力事业发展中具体遇到的问题有哪些，在培训过程中一定要用灵活多变的思路对待这些新问题，按照科学发展观的创新思路延伸我们的思路，改变现状，进而获得长远的进步。

参考文献：

[1]刘忠诚;;重视供电企业职工教育 促进企业又好又快发展[J];中国电力教育;2008年14期

[2]王健;;供电企业改进职工教育培训工作的策略[J];现代企业教育;2009年16期

[3]林锐锋;;供电企业如何提高培训效果浅析[J];中国电力教育;2006年S2期

[4]王宇峰;;人力资源管理视阈下的电力培训管理研究[J];甘肃科技;2011年21期

[5]周宗发;从电力企业职工素质状况看企业职工教育培训工作[J];安徽电力职工大学学报;2001年02期

[6]赖俊明;;当前我国创新人才发展中存在的问题及发展战略研究[A];创新驱动与首都“十二五”发展——2011首都论坛文集[C];2011年

作者：胡铁

第3篇：企业新进员工岗前培训心得

转眼之间xx为我们组织的第三期培训已经结束了，像一场梦一样，梦醒了感觉到无比珍贵。任何东西都是在失去它的时候我们才能意识到它的珍贵，这次培训我也是一样的感觉。

报道的时候很幸运，火车上碰见了一个老乡，于是很自然的成了室友。他和我一样，一起怀着激动与好奇地心情来到了公司指定的地方。刚开始就感受到了公司老师们的热情，耐心的安排我们每一个人，我很感动。紧接着就是一顿丰盛的晚餐，我们一百多人一起吃饭，很热闹，很不错。之后我们进行了选举，让我见识到了大家的口才，那时候一个比一个厉害，我都觉得自己很惭愧。最终我们的班干部什么的都确定下来了，也算是众望所归。

接下来我们就签合同，开始了为期一周的培训。培训内容丰富多彩，分好几个方面：有产品知识讲解，专业技巧讲解，产品营销以及营销心理之类的知识。每一方面其实都有公司的考虑，说实话我们大家最不喜欢的就是产品知识，有点枯燥，有点无聊，类似于大学的上课，关键是还有考核。但是，我们从事的就是这样的工作，所以这些必须掌握，大家还是比较注重纪律，把这些课程都认真地听完了。专业技巧之类的相对比较有意思，大家都比较喜欢听老师们讲技巧讲故事，因为这些东西对以后我们的工作会有非常大的帮助。xx人资部考虑的相当周到，为我们请来了不同风格不同职位的几个老师，让我们学习不同的技巧，我不想说太多学到什么，就四个字：受益匪浅。

公司为我们新员工的培训付出了很多，为的就是能让我们在上岗前能对自己所从事的工作有个基本的了解，以及具备一些基本的素质。通过培训，我自己身上得到的东西，我相信这次培训对于每个人来说都是相当有意义的。对于我们更快的进入工作角色，工作状态也是相当有帮助的。希望公司以后继续吧这个培训搞下去，并且越来越好。

培训期间，我认识很多不错的同事，他们来自不同地方，但是对于我来说，他们都是一样的善良可爱。我十分愿意和他们做朋友，我把他们记在心里，在人生接下来的日子里，无论我是贫穷还是富裕，我会尽自己最大努力把这开始于连云港的友谊继续下去，一辈子。我是个重感情的人，有时候会觉得自己太容易对被人付出情感。当最后一天去到公司总部开始分配的时候，心里怪怪的，也许我知道我即将失去这些人，失去这种还算幸福的感觉。最

第4篇：新进员工培训心得

古人云:“天降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。”一个要做大事的人，务必要先磨炼自己的意志，提升自己的做事能力，让自己具备有做事资本，然后经过艰苦奋斗，最终才会走向成功。这次培训让我明白，这是锻炼我们，让我们为即将的工作做好准备，有努力方向。培训即将结束，从各个方面都能看出公司对这次培训的重视，在这一次培训中，我获益良多，我之所以能收获这么多，首先要感谢各位老师不辞辛苦，夜以继日的对我们辛勤付出，还有各位同学对我的照顾，因为有了你们的陪伴，我得以快速成长。刚开始公司说要让我们新入职的员工进行培训的时候，我有很多的疑虑，因为我同学他们的公司就是直接上班，没有什么培训，我在想我们到底会进行什么样的培训呢?是不是天天在教室进行理论学

培训让我感触颇深的就是改变了我的时间观念，每天让我们早睡早起，改掉了我以前在学校养成的晚上不睡觉，白天不起床的坏习惯，这种现象的改变让我觉得自己的生活跑上了正轨;每天准时集合，让我对时间观念有了新的定位，让我明白准时的重要性;培训期间作息时间的安排，虽然紧凑，但我觉得过得非常充实，好像回到了高中时代，这次的培训让我在各个方面都有了新的蜕变。

让我没想到的是，这次的培训内容还有军训，这是挺让我意外的，让我激动万分，我没想到已经毕业即将步入工作的我还能进行军训，虽然和别人谈起，他们都觉得不可思议，工作了怎么还会军训，但是对于这个来之不易的军训，我没有像其他人那样排斥它，而是以热情的怀抱去和它拥抱;虽然以前的我也不喜欢军训，以前一听到军训，懵懂的我总是认为军训总是由“热”、“苦”、“累”组成的;后来我喜欢军训是我看到国企阅兵的时候，觉得他们很威武，很伟大，看着他们整齐的步伐，一致的动作，嘹亮的口号很震撼人心，让我无形中喜欢上了军训，因为这样我就可以得到训练，感受那些动作给我带来的成就感，心里很自豪。现在的我对军训有了新的定义，虽然军训有烈日的陪伴、汗水的抚慰、教官严格的督促、步伐的艰难行走于奔跑，但是更多的是体会其中的乐趣，苦中寻乐，依然能够在汗水的背后微笑;这一次的军训不仅教会了我立正稍息的训练，更多的是它让我的意志得到了磨炼，教会了我学会坚持，在训练的过程中学会了铁一样的纪律。

在这里我还明白了团结的含义，用实践教会了我怎样的去团结，虽然在我们每一个人的心中都有团结这个概念，但是平常都不轻易表现出来，只有经过团体活动后才能把心中的那种意念激发出来;是我记忆犹新的就是拓展训练，这次的训练让我深深体会到了团结的重要性与团结的力量，它不仅教会了我，还让我把它给体现出来，其中翻毕业墙这个活动会让我终身难忘，那种场面到现在想起还历历在目，难以挥去，队员们的团结合作，无私奉献，甘愿让一个陌生的人踩在自己的腿上、肩上爬上去，当基石的人被踩的地方伤痕累累，那个时候气候炎热，使得他们大汗淋漓，但他们却没有哼一声，在上面拉的人，手都受伤了，却没有一个人退缩，有时候一只手拉着一个人，使尽全身力气，手钻心的疼，但他们依然坚持，不放手，精疲力尽，休息一会又上，是他们让我知道可怎样的去团结，没有人认为平时嘻嘻哈哈，在家里娇生惯养的九零后所能做出来的，这是让别人所刮目相看的，在我们全员翻过去的那一刻，我的内心是自豪的，有一种成功的喜悦。

劳动体验颠覆了我对工作的看法，以前的我认为工作是一件非常有趣的事，像电视剧里那样在办公室里吹着空调、喝着奶茶，还可以与同事欢快的聊天;但是事实上的工作并不是这样的，劳动体验让我知道了工作就是每天做着相同的一件事，做的久就会感觉枯燥乏味，怪不得人们常说，一个成功的人都是一个耐得住寂寞的人，只有耐得住寂寞，才能走向成功;通过这些天的训练让我明白了，工作就是生活，而生活就是工作，如果对工作没有什么热情，相反对生活也不会有任何激情，而更好的生活也需要努力的工作才能实现。虽然工作是枯燥乏味的，但是我们需要改变自己的心态，使自己喜欢上自己的工作，就把工作当做是在游戏、在做有趣的事，每天都热情的去拥抱它，那么你就会从中发现快乐，什么都能做好，只要坚持下去，就会有惊喜等着你。

这次培训内容丰富，学到了在学校没有学到的知识，它沐浴了我的灵魂，使我的意志得到了升华，作为一个即将踏上工作岗位的我，不在像刚来的时候那样迷茫，有了努力的方向，这为我在今后的工作奠定了坚实的基础，我相信，只要我坚持不懈、努力奋斗、认真对待每一天的工作，我的理想一定会实现。

第5篇： 新进员工培训心得

今天上午，在公司领导的安排下，我们英德海螺全体新进员工在办公楼三楼会议室汇聚一堂，学习了中国惠普总裁孙振耀先生谈工作与生活的相关内容，座谈会上，有公司领导干部的讲话，也有新进人员的发言，会议气氛非常活跃，由于时间有限，我没有举手发言，但是，我想要说的话太多太多&& 通过对中国惠普前总裁孙振耀谈工作与生活的学习，无论是在工作中、生活上、还是做人方面，都使我收获匪浅，下面，就我个人作为一名新进员工，简单地谈一下自进公司近两个月以来的一些认识与感想。 6月15日，我离开了学校，离开了那种无忧无虑、简单而快乐的生活，来到了英德海螺公司，突然来到这样一个与学校生活有着天壤之别的陌生环境，真的有点不习惯，特别是公司的性质，生产经营的需要，公司的地理位置较为偏僻，有时候让人感觉很不方便，那时，我甚至怀疑，我到底能不能适应这里的环境，能不能在这里长期的生活下去?但是，经过这将近两个多月的生活与学习，已经完全打消了我的顾虑，这两个月来，我认识了许多，感受了许多，更学会了许多，最重要的是，我对公司有了新的了解和看法，同时对自己有了新的认识和定位。这两个月中，通过我的观察，我了解到海螺集团是一个管理制度统

一、健全、严格、规范的集团，给我们应届毕业生提供了良好的学习机会与广阔的发展平台，也为我们的生活和成长创造了条件，我们应该好好珍惜，学习和把握这一机会。在培训过程中，通过对现场的参观和学习，我看到了真正的海螺，也亲身体验到了海螺集团领导干部、员工之间那种团结、创新、敬业、奉献的海螺精神，我为之震撼，被其感染，他们是我们的学习榜样，环境的艰苦是客观的，最主要的还是要看个人，只要努力，没有什么事情不可能。

刚来的时候，心里很浮躁，沉不下心来，也有点迷茫，不知道该怎样来适应这里的环境，怎样让自己过得开心，通过两个月的学习、生活，让我明白了许多，对自己有新的认识与定位，让我觉得现在的每一天都是在完善自己，作为一名刚走出校园，走向社会的人，特别是你选择了做一名海螺人，首先，一定要实现角色的转变，即从一名学生到一名社会人的转变，要积极的调整心态，以良好的心态来面对现在的工作、生活，脚踏实地，认真的做好每一件事。 其次，要加强学习，孙振耀先生说的好：当所有人实力都一般时，只要努力一点，就能让人脱颖而出。是的，我们在学校学了一些理论知识，但毕竟实践得少，到工作中能用到的也只有很少的一部分，所以要不断加强学习，只有不断努力，不断学习，付出的总会有回报，最终便能摘得杰出的成果。

最后，要学会生活，工作只是生活的一部分，每天周而复始的工作，难免会让人觉得生活的乏味，所以，作为一名新进人员，我们应该要热爱生活，并学会生活，每天笑脸多一点，心情好一点，工作效率自然也就提高了，生活的质量也会提高很多。总之，面对新的环境，新的自我，我选择换个起点，从容而开怀的面对未来未知的工作与生活。

感受餐厅 李成刚经过这几天的培训，让我懂了很多，学到了很多。几位老总和经理的经历和自己对工作的那种热情，对自己的严格要求，才有了今天的成绩，让我知道了，只要我们把心态放好，肯吃苦，敢吃苦，勇于去挑战自己，这样自己的能力才会提升，培训时老总总说心态这个词，以前上学老师也说，可我并不在意，现在才知道，原来有一个好的心态去面对自己的工作是这么的重要。还有符总给我们传授了交朋友，该交什么样的朋友才对自己有帮助的心得，其中符总讲了他的一次工作时的事，让我很佩服他的那种耐心，那种应变能力。还有几位老总说的工作态度，工作理念，都让我学到了很多。最主要的是郭总写的那篇《吃苦在前，享受在后》我看过几遍，让我理解了苦并不可怕，可怕的是现在不敢吃苦，以后只会苦，甚至更苦，所以我们只要把心态放好了，苦并不是那么可怕的，我们在所说的苦只是自己没把心态放好，没在用正确态度去对待工作才觉得苦。说实话，我刚来上班前几天，我也觉得很辛苦，不想做了，可是我渐渐地适应了以后，把工作心态调好，现在觉得这份工作一点也不苦，甚至喜欢了这份工作。培训心得大堂 李云果短暂的培训已经结束了，经过这短短几天的培训，让我学到了不少东西。还记得第一天培训的时候，各位领导为我们深入地讲解了进入泰和前让我们签下的承诺书，让我们认识了要正确地树立我们的世界观、人生观和价值观。不管我们身在哪个岗位，都要热爱我们的工作。身为服务行业中的一员，我们的服务意识要有所提高，要始终把顾客至上，服务第一作为我们的服务宗旨。身为这大家庭中的一员，我们要团结、友爱和互助，对于不同程度的批评，我们要虚心接受，倾听不同程度的意见，有助于我们更好的把我们的工作做好。不管我们身在什么岗位，我们都要认真的学习我们所处的岗位所需要掌握的知识和技能，尽快的掌握好我们所处的岗位所需要的知识，那样我们就可以很快的融入工作。学好知识有助于提高我们的工作效率，掌握更多的知识，可以让我们更好的开展我们的工作。认真做人，虚心处世，注意我们个人的素质修养，努力做一个受人尊敬和欢迎的人。第二天，我们学习了《泰和人之歌》，激昂的旋律，十分的振奋人心，简单的歌词，却透着深刻的道理。大家来自四面八方，因为泰和，大家聚在一起，身在其中，就像家人一样。歌中还教授我们学习做工前，我们首先要学会做人。为人处世这一词，也正是教授我们要先会为人，才能处世。接下来的几天，我们还学习了服务意识，服务品质，工作理念以及如何交友。做为一名服务人员，我们需要提高我们的服务意识，只有意识提高了，我们的服务品质才能更好，这样才能更好的服务客人，客人满意了，酒店的信誉就好，酒店信誉好了才能招致更多的客人，客源增多，酒店才能持续经营。正所谓做一行，爱一行，精一行。无论我们做什么，一旦我们做了，就要努力把自己的工作做好。身处酒店这一环境，是个人流广的地方，形形色色的人，来来往往，这有助于锻炼我们的社交能力。现在的我们还正处于学习的阶段，积累越多的经验，掌握越多的知识和技能，对于我们今后的生活，只有百利而无一害。培训期间，郭总还把他写的《吃苦在前，享受在后》与我们分享。苦这一词，在不同的人看来，会有不同的感受。有人会认为自己所做的工作苦，于是就会整天埋怨，叫苦连天，总认为自己辛苦，于是对自己的工作总是抱着消极的态度，到最后就变得身心疲惫;如果能以积极地心态来看待的话，就能够让自己在苦中作乐，再辛苦也不会觉得苦。其实在工作当中，总会有感到疲惫，困乏，倦怠的时候，可一旦坚持着挺过了，过后再回想的时候，就会觉得不过如此，而自己并非不能迈过这一道坎，或许到时候还会庆幸，自己当初的坚持。先苦后甜，先因后果，这是必然的自然规律。不要因为多做一点事就怨天怨地，要把它当做是在磨练自己，这是自己人生的经历，工作的经验。吃苦并不是坏事，这可以磨练我们的意志、毅力和耐性，只要我们摆正心态，做起事来就不会觉得辛苦。现在经历得越多，跨的坎越深，今后的坎只会越来越浅，日子只会越来越来好!我的培训感受餐厅 王群全我在这短短的四天的培训，我学了许多的知识，领悟了很多道理，而一首《感恩的心》的手语舞蹈，更让我学会了感恩，感谢酒店为我们组织了这次培训，没有高瞻远瞩的领导就没有我们这次学习机会，说真的，在没有培训之前，我正处于迷茫之中不知道怎么着手开展工作，通过四天的培训，我学到了很多新的知识，懂得了许多做人的道理，也改变了原来的一些观念，使我找到了新的起跑点。培训的前三天，由郭总、才总、周总、符总、总监等等领导们，给我们授课，让我了解了酒店的一些职业道德和酒店从业心理与心态，学了有声微笑服务与酒店行业规范，酒店礼仪及酒店意识与服务意识，我们的总监还教了我们许多消防知识，许多都是我们终生受益的知识，既教会了我做事，还教会我如何做人，心态决定一切!我们应懂得：微笑问好是我们的态度，鞠躬上前时我们的行动，接受差权是我们的荣幸。如果犯错，不可逃避，应正确对待，我们要懂得为自己所做的事情不可消极对待，人人为我，我为人人想想我们每天为别人服务，同时也得到别人的服务，所以我们服务于人时要换位思考。培训的第三天，郭总，也所教我吃苦在前，享受在后，求知者学习不叫苦，就是我不管做什么事都要把它放到学习当中，所以就不苦。钻研者动脑不是烦，就是有了压力才有动力，只要我们动了就不是烦，我要学习，我要学会不怕苦，为了明天，为了未来，为了实现我自身价值，所以不管有多苦，都要去面对，都要应付。培训的第四天，郭总、周总、总监等等领导，组织我们全体新员工去泰和金山歌舞厅进行了一次有趣的唱歌活动，同事们在一起玩得很开心，通过这次歌舞厅的活动让我和同事们之间多了一次相互了解的机会，体会到团队协作能力的重要性，可以让我感受到有一种大家庭生活的感觉，希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会，以前在工作中我也很努力，但我却始终感受不到它真正的含义，更体会不到服务给我带来多少快乐，经过几位领导的精彩授课，无不感染着我们当时在座的每一位，让我受益匪浅!最能激起我们活力的是培训课间唱的泰和人之歌，它把我带回了校园时代，这样的培训与授课方式，它不仅仅是一次培训，更多的是一种分享，一种学习所带来的快乐，我知道这次培训快乐而又短暂，这将是我一生中一笔宝贵的财富!我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!我感谢酒店给我这样的一次学习机会。

第6篇：图书馆新进员工培训心得

新进员工入职培训心得体会

感谢领导的支持，感谢为这次新进员工业务知识培训付出辛苦劳动的各位同事，这样的机会，对作为新员工的我来说，是一次进一步了解我馆历史的机会，因为更了解，所以更爱;也是一次提升自己工作质量的大好契机，通过这次培训，更加了解馆内资源及其相关的工作制度，更加有利于今后工作的顺利开展;更是一次自我反省的机会，在适当的时机，有新观念新思想的冲击，促进人去了解与进步。

任何一个机构，都有它的发展历程，**图书馆也不例外。通过**老师两个小时的培训，对**图书馆的发展有了总体的脉络，包括它的前身，它名字的变更，它各个时期的发展情况及其工作特色，它各个时期的藏书情况，特别了解了它的特色馆藏。**图书馆目前的各项工作开展得声有色，在这之前，新员工对图书馆以前的工作了解得并不多，即使有所了解也比较负面，因为这次培训，我了解到，他们对珍贵文献的收集付出的努力，他们为保护当时的文献与相关人员斗志斗勇，他们为建设我们现有的特色馆藏所作出的贡献，让我对老一辈图书馆的工作人员的敬佩之情油然而生。另外，在读者服务方面，他们紧抓时代的脉络，根据各个时期的特点，努力去为读者服务，哪怕是背着书下基层，也在坚持，他们在条件相当艰苦的条件下也在努力的服务读者，不去评价当时服务与现在服务的优劣，但他们为我们今天更好的为读者服务作了榜样，也为我们去探索怎么样更好的为读者服务打下了基础。他们对书的热爱之情，他们对珍贵文献的洞察力，他们对读者的强烈的服务意识，他们对一些概念的探索，是一种精神，在今天，值得我们新员工学习，也是好的品质，我们作为新员工作，有将其传承下去的责任。因为这次培训，发现其实图书馆的工作有着重要的意义，有意义存在，就有动力，有了动力就更加热爱。

在一个岗位工作久了，形成固定的思维，好像平时掌握的也能应付日常的工作，但是这样下去，对工作质量的提升没有任何帮助，通过这次培训，了解到图书馆的各个部门的工作都开展得有声有色，每一个同事都在为图书馆的明天贡献自己的力量。因为工作的需要，对图书馆的馆藏资源必须得了了解，而通过这次管数字资源的老师的介绍，以前不清楚明白的问题在这次培训中得到

了解答，对各个数据库的内容、作用都有一个较清楚的认识，没有清楚的，也有了了解学习的渠道。在今后与读者打交道的过程中，能更好的解答读者提出的问题，提升读者的满意度。

参加这次培训，对我的触动挺大，感慨颇多，收获颇丰。了解了图书馆的历史，对馆藏资源有了更清楚的了解，认识到图书馆工作的重要性，正因为有了这样的收获，让我再次陷入了沉思，作为新时代的图书管理员，如何才能在这个领域里有所作为?这是一直困扰着我的问题。通过这次培训，似乎找到了答案。一个行业的社会地位，除了由行业本身的因素决定外，在这个行业工作的人员素质也起着重要的作用。图书馆业，与人们的生活本身没有多大关系，但是与人们的生活质量却有很大的关系，如何让人们认识到这一点，如何才能让人们接纳这样的观念，如何让各个有提高生活质量需求的潜在用户走进图书馆，让他们了解图书馆的服务，他们从图书馆的服务中得到实惠，得靠全体图书馆工作人员的努力与智慧，而重图人在用自己的行动去实现这样的目标。如何才能实现这个行业的发展，得靠全体图书馆员们的探索研究精神。目前对于我们新进员工来说，论文写作是一件相当困难的事，找不到研究的方向，抓不住图书馆行业发展的脉络，没有投稿的地方等等，在这次的培训中，得到了一一的解答。

通过这次培训学习，我确确实实的学到了不少东西，在以后的工作中，常怀感恩之心，努力学习业务知识，积极探索，完善自我、努力进取、不断充实自己，不断具备为图书馆的事业添砖加瓦的能力。再次感谢为这次培训努力过的领导与同事。

第7篇：超市新进员工培训心得体会

员工培训后总结好心得体会有利于每个超市员工的个人成长，以下是小编为大家收集到的超市员工培训心得体会范文，希望对大家有帮助!

首先，我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训，我也很荣幸参加了这次培训，作为公司的第一批员工，我深感荣幸与骄傲……这说明公司对我们员工岗前培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于刚介入服务行业的我，也非常珍惜这次机会。

经过半个月的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密联系。

半个月的培训内容主要是：军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍，特别是听了汪总的讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与我们的工作和生活息息相关

使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化，企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人发展。

通过培训，我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好ok，经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢?

尤其是汪总所讲到微笑服务，我们一定要落实下去，我们公司员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。

这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，汪总及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力!更加自信!

接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作!

第8篇：新进事业单位员工培训心得

进新单业员工培训心得

——作者：黄江

10月20日-10月21日，我有幸参加了事业单位新进人员培训课程，收获良多。这次培训的主要内容有：

一、国家十二五规划的主要内容;

二、关于礼仪接待的课程;

三、建国后长沙的发展历程。下面就本次培训谈谈我自己的心得体会。

关于十二五发展规划心得

通过学习，使我深受鼓舞，感受颇深。党中央、国务院历来高度重视教育事业，把教育放在优先发展的地位，为了适应全面建设小康社会的新要求，适应国内外发展的新形势，适应人们群众对教育的新期盼，国家制定了十二五期间的教育改革和发展规划纲要。

一、把育人为本做为教育工作的根本要求。

以学生为主体，以教师为主导，充分发挥学生的主动性，把促进学生成长成才做为学校一切工作的出发点和落脚点;尊重教育规律，为每名学生提供适合的教育，培养造就高素质的劳动者、专门人才和一大批拔尖创新型人才。我做为一名普通普通教育工作者，更加坚了做好为教学服务的决心和信心，为学院教学改革贡献自己的微薄之力。

二、把改革创新做为发展的强大动力。

教育要发展，根本靠改革。要以体制改革、机制改革为重点，鼓励基础薄弱校大胆试验，加快改革步伐。改革质量评价和考试招生制度，改革教学内容、方法、手段，建设现代学校制度，构建中国特色社会主义现代化教育体系。

三、把提高教学质量作为教育发展的核心任务。

树立科学的教育质量观，把促进人的全面发展、适应社会需要作为衡量教育质量的根本标准。树立以提高质量为核心的教育发展观，注重教育内涵发展，鼓励学校办出特色、办出水平，出名师、育英才。建立以提高教育质量为导向的管理制度和工作机制，把教育资源配置和学校工作重点集中到强化教学环节、提高教育质量上来。制定教育质量国家标准，建立教育质量保障体系。加强教师队伍建设，提高教师整体素质。

四、把培养学生的创新能力做为重中之重。

创新能力是一个民族、一个国家的核心生命力。规划纲要详尽的论述了教育在未来的发展趋势、实现的方式、方法、步骤、保障措施及前景。我做为一名普通教育工作者，在纲要的鼓舞下，更加坚定做好本职工作的决心，今后我要努力工作，开拓视野，博学多闻，为十二五规划贡献自己的一份力量。

关于商务礼仪培训心得

通过礼仪培训，使我对这门课程有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足。让我知道了礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。

因此，在生活中，要学会设身处地地为他人想想。通过这次礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好，做为一名老师，从和学生、家长的说话到小小的电话、短信用语等，似乎我们都有太多的忽略。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。

礼仪的重要作用就是提升个人的素养，不仅是个人素质的竞争，它还有助于维护学校的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表学校的形象，个人的所作所为决定了他人对学校的看法。

在这次职场礼仪学习后，我明白，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，没有规矩不成方圆，比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。

还有就是与人的沟通，它强调交往中的规范性、对象性、技巧性，可以让我们知道人和人之间有接触才有了解，有了解才能沟通，有沟通才会互动，这是三个重要的程序。本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。

关于长沙的发展历程培训心得

做为一个在长沙这片热土上生活了很多年的长沙人，今天听了长沙从建国以来一直到现在城市发展历程，我感受很深。长沙城拥有三千年的历史，在历史长河中延绵不断，生生不息。其城市形态多种多样，城市生活丰富多彩，创造过辉煌，也经历过衰落和重建。长沙在绵延曲折的发展历程中，积累了大量的经验，凝聚了丰富的智慧。

本次课程从长沙不同的从不同的视角反映，讲述不同时期的发展状况及其特征，从城市功能的形成变化中概况出不同的内容，使我对长沙有着更加深厚的了解与认识。

一、城市化起步阶段(1949年—1966年)

1949年，新中国刚成立时，长沙城刚刚进入起步阶段，第二个五年计划时期，长沙城市的发展同国民经济的巨大振动一样，也呈现由扩大到紧缩的变化。在三年“大跃进”后，长沙城市人口也日益增多，同时，城市建筑也大量开始建设，一个崭新的新中国城镇规模初具雏形。

二、城市化停滞发展阶段(1966年—1978年)

1966年开始的文化大革命，使得我国国民经济长期徘徊不前，相应的长沙城市发展也十分缓慢，城市化进程受阻。

三、城市化快速发展阶段(1979年—2000年)

党的十一届三中全会以来，随着对内改革，对外开放的一系列政策措施的实施，长沙城市的建设与发展同国民经济一样进入了生机旺盛的时期。从八十年代起，城市经济体制改革陆续展开，特别是进入90年代以后，城市发展战略的实施、经济开发区的普遍建立以及各类企业的兴起，带动了长沙城市化水平的高速发展。长沙城市经济辐射面增强，省会中心城市的作用得到进一步发挥。

四、城市化稳定发展阶段(2000年—至今)

随着中国中部发展规划的确定，作为省会城市，长沙不仅已成为长株潭经济一体化的龙头城市，还增强集聚和辐射能力，构建了“一小时经济圈”。目前长沙已发展成为了现有1个市级商业中心(五一广场)，2个市级商业副中心(星沙和溁湾镇)，10个区域性商业中心，30个社区级商业中心，对周边城市的辐射能力不断增强。同时，圈内拥有日臻完善的基础平台，京珠高速公路贯穿南北，长常高速、上瑞高速连接东西，并以此为基础形成了城际快速公路的网络体系，铁路、水路也十分方便。尤其是近年来，长株潭三市已构筑起一个交通同环、电力同网、金融同城、信息同享、环保同治的基础大平台，为扩展长沙一小时经济圈奠定了坚实的基础。