现场营销活动总结

总结是在项目、工作、时期后，对整个过程进行反思，以分析出有参考作用的报告，用于为以后工作的实施，提供明确的参考。所以，编写一份总结十分重要，以下是小编整理的关于《现场营销活动总结》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

第一篇：现场营销活动总结

营销中心开放活动现场实录(新闻稿 领导发言稿 主持人串词)

营销中心开放活动现场实录(含新闻稿 主持人串词 领导发言稿)

[房地产网站] 8月30号万众瞩目的合肥宝能城营销中心将正式开放，活动当天不仅有超大沙盘正式亮相，最大的气球墙升空，同时更有IPAD air、联想超极本、IPAD mini等价值上万元的大奖轮番抽出，还有最时尚的平板支撑挑战赛等你来挑战。 盛世宝能 耀启合肥(2014-08-29 17:40:18) [房地产网站] 合房网直播小组届时将全程为您直播，敬请期待!(2014-08-29 17:58:04) [房地产网站] 合房的网友大家早上好，8月30号上午9点钟，合肥宝能城营销中心正式对外开放，从5月拿地到8月营销中心开放，短短3个月的时间，每一步宝能集团都走的踏实而坚定，此次营销中心的正式开放也标志着合肥宝能城踏上新的征程，将给安徽带来新来的奇迹。 合肥宝能城营销中心盛大开放现场(2014-08-30 08:26:56) [房地产网站]合房网直播小组已经到达现场，在接下来的时间里，将全程为您直播宝能城营销中心的盛大开放。 合房网直播小组现场直播(2014-08-30 08:33:32) [房地产网站] 目前，宝能城的工作人员正在紧张的进行现场的布置和安排，而在现场，中国最大气球墙已经升空，不少购房者也已到来。 合肥宝能城营销中心盛大开放现场(2014-08-30 08:16:42) [房地产网站]而大屏幕上正在播放宝能城的宣传短片：宝能集团作为大地产整合运营专家，集团在综合物业、金融、现代物流、文化旅游、商业、健康医疗、教育、绿色农业等诸多领域均有卓越表现;而今携30余重点城市的成功经验，落户合肥的宝能城势必为城市塑造里程碑式的产品，为居民带来全新生活方式。(2014-08-30 08:16:42) [房地产网站]目前，现场已经有三四百人到场，而舞台上也有舞蹈表演。到场的购房者被宝能城气球墙吸引纷纷拍照留影。(2014-08-30 09:05:38) [房地产网站] 值得一提的是现场除了有吸引人的印有宝能城的中国最大气球墙还有美女站在“高跷”上(姑且这样称吧，小编表示也不知道，反正很吸引眼球)，场面“壮观”。 美女不倒翁(2014-08-30 09:16:02) [房地产网站] 入口处的购房者正在有序的进场，小编的面前场内观众席也几乎快坐满了，并且人手一只蓝色气球，好不热闹!大家都在期待即将开始的仪式。 8月30日宝能城营销中心盛大开放 现场座无虚席 购房者拿着宝能城的气球等待营销中心的盛大开放(2014-08-30 09:35:43) [主持人] 尊敬的各位领导，各位来宾，朋友们：大家上午好! 欢迎大家来到滨湖新中心、合肥新中心、安徽新中心、华东新中心、中国新中心，这里是合肥宝能城营销中心盛大开放的活动现场，我是主持人陈浩，在这里请允许我代表合肥宝能城对各位领导及来宾的光临表示最衷心的感谢和最热烈的欢迎!同时也由衷的感谢大家一直以来对合肥宝能城的持续关注与鼎力支持!谢谢大家! 主持人 现在也让我们用最热烈的掌声欢迎并感谢出席本次活动的各位领导和嘉宾，感谢他们为“合肥宝能城”做出的每一分努力!他们是—— 宝能集团副总裁王大庆先生 、宝能集团区域副总裁张思琦先生、宝能集团区域副总经理翁期怡先生、合肥宝能总经理窦济仁先生 、工程副总经理秦高华、成本副总经理鲁圣林先生 、营销副总经理曹伟先生 ，今天到场的还有中央驻皖媒体、省暨合肥市媒体的领导和记者朋友们，让我们用热烈的掌声,对各位领导和嘉宾的光临再次表示热烈的欢迎和衷心的感谢!(2014-08-30 09:34:57) [主持人] 2014年，宝能集团计划斥资280亿元，于合肥141战略规划核心——滨湖新区CBD，布局300万方合肥宝能城。 项目南面巢湖，紧邻地铁1号线、5号线，周边有2500亩主题公园吸引海量观光客群。项目规划5A甲级写字楼、五星级酒店、艺术主题酒店、总裁公寓、国际住区及高端商业等，更有全球唯

一、中国仅有的由同一家开发商在同一个项目上设计、开发的超7栋地标建筑集群，7栋总高2.5公里，单栋最高550米刷新安徽第一高，到这里我们也许还未对合肥宝能城规划建设有一个完整的了解，在不久的将来，这里就是安徽在世界上的新名片，中国的新地标!话不多说，大家请看大屏幕!(2014-08-30 09:50:45) [房地产网站] 2006年，安徽省会合肥拉开了自我成长的宏图战略，从传统的城市中心四牌楼向南延伸近20公里直抵巢湖岸边，滨湖新区应运而生;历经8年成长，它的面容从模糊到清晰，它的形象从稚嫩到成熟，“城市封面”的定位吸引了无数“大牌”的追捧。(2014-08-30 09:57:00) [房地产网站] 2014年5月7日和6月20日土地市场上宝能完胜绿地、祥源以超35亿元成功入驻滨湖，时隔8天之后，2014年6月28日合肥宝能城奠基典礼盛大举行， 宝能集团也正式进入了合肥市民的视野中。 在成功入驻滨湖区之后，合肥宝能城的步伐从未停止，7月26日在包河区万达威斯汀酒店3楼宴会厅举行了盛大的公益中国亿万保单免费送的启动仪式，吸引了近千人前来观看，足以见证宝能这个品牌已经深入合肥市民的内心。 在7月26日启动现场，合肥宝能城一期82-135㎡的国际社区正式推出，电商团购交5000元即可享受10000元的钜惠。 8月23日合肥宝能城深圳媒体行开启，从深圳太古城到悦澜山，合肥媒体见证了宝能这个城市运营专家所打造的高品质项目，更深信合肥宝能城定将成为安徽新的名片。(2014-08-30 09:57:29) [房地产网站] 2014年，当“风华正茂”的宝能集团遇上“朝阳新生”的滨湖新区，二者碰撞出的火花必将成为这座城市发展史上最值得敬仰的高度，为环湖岸线原本就璀璨的明天增香添色，为安徽打开世界之门的同时也将深刻改变城市的人居，为其注入来自沿海深圳的前所未有的创新活力。(2014-08-30 09:52:13) [房地产网站]宝能集团不断拓展，远见彰显智慧，以跨行业跨区域等，整合优质资源，与战略合作活动共造中国梦。(2014-08-30 09:59:07) [主持人] “盛世宝能，耀启合肥”，合肥宝能城是城市走向更高辉煌的又一个起点。除此之外，我们的主办方宝能集团合肥公司，还将为现场来宾带来惊喜层出不穷的创意体验，惊喜由此开始，让我们一起翘首期待!首先，让我们用热烈的掌声有请 宝能集团副总裁王大庆先生 上台为大家致辞!有请!(2014-08-30 10:00:49) [宝能集团副总裁王大庆先生]尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们： 大家上午好! 欢迎大家莅临合肥宝能城营销中心开放仪式的现场。我谨代表合肥宝能城对各位领导和嘉宾的到来表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢!向所有关心和支持宝能城项目建设的各位领导、各界朋友表示最诚挚的谢意! 宝能集团副总裁王大庆先生(2014-08-30 09:47:29) [宝能集团副总裁王大庆先生]合肥宝能城在宝能集团全国战略布局中具有重要意义，也是宝能集团献礼安徽的标志性作品，是以合肥经济发展和城市定位为基础而规划出来的多元化、可持续性发展的世界级城市综合体。是宝能集团全国布局中最闪耀的一颗明珠;目前，宝能集团已经战略性布局一线东南沿海城市带上海、福州、深圳、惠州、珠海等，华东长三角区域合肥、芜湖，东北战略经济龙头沈阳，西部大开发战略资源重地乌鲁木齐，中部崛起战略城市成都、重庆等，合肥宝能城是宝能集团布局全国、立足华东的重要一步，我们以城市发展为目标，与政府紧密结合，向国际一线城市看齐，以22年的城市综合运营经验,结合世界级规划设计理念，斥资280亿元，打造300万平方米世界顶级城市综合体，它按照世界顶级城市综合体标准设计，超越以往传统的城市综合体，整体布局更加科学有序，业态组合更加丰富精细，功能配套更加集约完善，产品品质更加极致高端，物业价值更加多元丰满。(2014-08-30 10:02:41) [宝能集团副总裁王大庆先生]宝能集团以人居生活为根本，社会责任为已任，城市综合发展为目标，绝不是简单的造新城，而是在当地政府宏观政策和未来布局的战略基础上，制定出多元化产业线，将单一的项目开发向城市发展引擎全方位高端服务延伸。(2014-08-30 10:04:51) [宝能集团副总裁王大庆先生]合肥宝能城联袂具有丰富项目建设、运作经验的国际顶尖设计团队共同构建，同时一直得到合肥各界人士及领导的关心与支持，这让合肥宝能城又具有了人和之利。合肥宝能城得天时、地利、人和，在这块目前高速发展将来必定成为城市未来之心的瑰宝之地上，我们坚信，合肥宝能城必将成为合肥乃至安徽的新名片、新地标、新未来。(2014-08-30 10:05:19) [宝能集团副总裁王大庆先生] 再次感谢各位领导、各位嘉宾的莅临，感谢合肥人民对宝能城给予的支持、关爱与厚望! 谢谢大家。(2014-08-30 10:11:18) [主持人] 感谢王总的精彩致辞。谢谢您，请入座!刚才，在 王总裁 的讲话中，我们读懂了宝能城将在滨湖新区壮大发展的坚定决心，也读懂了王总裁 对“宝能城”在未来发展潜力的坚定信心，而规划中的“宝能城”也不负厚望，推动合肥乃整个安徽地区的区域发展。(2014-08-30 09:51:48) [主持人] 接下来让我们掌声欢迎 合肥宝能总经理窦济仁先生上台致辞!(2014-08-30 10:07:02) [合肥宝能总经理窦济仁先生] 尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们： 大家上午好! 欢迎大家莅临合肥宝能城营销中心开放仪式的现场。我谨代表合肥宝能城对各位领导和嘉宾的到来表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢!向所有关心和支持宝能城项目建设的各位领导、各界朋友表示最诚挚的谢意! 合肥宝能总经理窦济仁先生(2014-08-30 10:15:13) [合肥宝能总经理窦济仁先生]合肥宝能城是宝能集团在安徽滨湖新区的创新巅峰巨作。项目位于安徽省合肥市1331战略规划核心——滨湖环湖中央商务核心区。项目总占地面积1200亩，总建筑面积300万方，项目主要建设内容包括国际5A地标性超高层甲级写字楼、铂金五星级酒(万豪酒店)及艺术主题酒店、时尚公寓、国际住区及高端商业等建筑，特别是其中7栋超高层写字楼和国际酒店，是宝能首创、中国唯

一、在同一个项目由同一家开发商规划建造的、外形统一的超高建筑集群，7栋总高2.5公里，单栋最高550米，刷新安徽第一高，成为中国乃至全球的地标性超高层建筑集群综合体。(2014-08-30 09:55:03) [合肥宝能总经理窦济仁先生]合肥宝能城项目占据了滨湖新区大力发展的天时之优;地处滨湖区4.0板块的核心区域，眺望四大淡水湖之一的八百里巢湖，让合肥宝能城拥有了得天独厚的地利之势;作为全城瞩目的中国新地标，合肥宝能城一直以来受到了省委省政府、市委市政府的关心，得到了包河区委区政府、滨湖建设指挥部及相关部门的大力支持，更是受到了以合肥为代表的全省人民的厚爱，占有了人和之脉。 合肥宝能城在这样天时、地利、人和的巨大优势下，将不负众望，为合肥人民带来最具国际前沿规划的滨湖最大商业中心，带来最具国际标准的现代化星级商务办公环境，提升合肥乃至安徽的生活居住标准。(2014-08-30 09:55:14) [合肥宝能总经理窦济仁先生]合肥宝能城是一个从无到有开创历史、创建奇迹的地方，今天也将是一个历史性的起点，让我们一起共同见证550米安徽第一高度的诞生、一起见证合肥滨湖新区的跨越发展。 谢谢大家!(2014-08-30 09:55:22) [主持人] 感谢窦总的精彩致辞，谢谢您!请入座! 合肥宝能城是一个具有重大意义的综合建设项目，在领导的讲话中，我们已经俨然看到明天这里的美丽与辉煌，在这辉煌背后所有辛勤付出的人们，都值得我们表达最忠心的感谢。而选择宝能，就是选择一种慧见性投资;选择宝能，就是选择一种文化认同;选择宝能，就是选择一个恢弘未来!在不久的将来，合肥宝能城必将成为合肥新的城市中心。 接下来让我们把这一历史性时刻交由宝能城的各位领导，掌声有请今天的主礼嘉宾 宝能集团副总裁王大庆先生 、宝能集团区域副总裁张思琦先生、宝能集团区域副总经理翁其怡先生、合肥宝能总经理窦济仁先生 、成本副总经理鲁圣林先生 、营销副总经理曹伟先生 、工程总监秦高华先生上台共同为我们一起揭开“中国新地标——合肥宝能城”营销中心的神秘面纱。 “我宣布合肥宝能城展示中心盛大开放!”，大家和我一起倒计时：5——4——3——2——1——让我们一起祝贺合肥宝能城营销中心盛大开放! 舞蹈表演(2014-08-30 09:56:03) [房地产网站]中国最大的汽球墙升空(汽球墙的尺寸及放飞的高度和难度已经可以申请吉尼斯世界纪录)，它所上升的每一个高度都代表着合肥宝能城将成为合肥新高度，将为建设合肥滨湖新区的宏伟蓝图添上浓墨重彩!这一刻是振奋人心的，这一刻是永远值得记住的! 领导为宝能城营销中心盛大开放剪裁 衷心祝愿合肥宝能城顺利助推安徽省城市建设的发展，振翅腾飞!感谢各位领导共同为我们揭开合肥宝能城营销中心的神秘面纱，请各位领导进入宝能城展示中心进行参观体验。 领导为宝能城营销中心盛大开放剪裁 下面有请我们美丽的舞者为宝能城营销中心盛世开放带来精彩绝伦的闭幕舞蹈演出。(2014-08-30 09:56:41) [房地产网站]再次感谢各位领导来宾，在接下来的时间里，您可以参观我们的宝能城展示中心，同时我们舞台将会持续进行精彩的文艺演出和抽奖活动，今天为了回馈各位对合肥宝能城的关注与支持，主办方为大家带来了很多惊喜，将持续全天开奖。不要走开哦，一共设置60个奖项，总价值超过10万元。 现场还可以玩游戏 一对情侣在玩游戏 请各位看好自己手中的抽奖券，在入口签到处请将您抽奖券的副券投入抽奖箱，参加我们舞台区的抽奖环节，请各位一定要把副券投入这抽奖箱，不要让幸运偷偷溜走!另外，在现场全天都有游戏区，大家可以自行游玩，在舞台的对面有平板撑挑战区，各们对自己身体体力有自信的朋友都可以去挑战一下，挑战成功都有奖品。现在就让我们开始第1轮的抽奖。 小编现在不禁跟着音乐节奏抖起来了，因为音乐放的是神曲《小苹果》啊，来，唱起来，你是我的小呀小苹果.....(2014-08-30 10:02:39) [房地产网站]接下来是抽奖环节，第一轮抽奖是三等奖，大家翘首期盼。 现场抽奖(2014-08-30 10:19:16) [房地产网站]8805144等10位幸运者获得三等奖， 恭喜以上幸运的获奖来宾朋友们，下面的来宾朋友们请静待坐席，不要错过，继续参加今天的全天开奖，也许下一个幸运贵宾就是你。接下来，请先欣赏歌曲。 歌曲表演(2014-08-30 10:35:42) [房地产网站]歌曲结束后，开始了第二轮的抽奖活动，五名获奖将获得卡西欧相机，现场有位小伙子有幸中奖后，笑得是合不拢嘴啊! 歌曲表演(2014-08-30 10:31:16) [主持人] 接下来，为大家带来的是近景魔术表演，表演者可是自称合肥的小刘谦，现在就让他带我们一起见证奇迹吧!(2014-08-30 10:53:14) [房地产网站]非常精彩的魔术，谢谢魔术师的精彩表演。我很喜欢魔术，因为那种享受是颠覆感官，颠覆时空的享受，当然在我们将魔术解密的那一刻，更多的感叹也变成了对于双手与大脑的崇拜。 我们的宝能城也仿佛是一场魔术一般，用双手和大脑创造了巨大的能量。接下来最振奋的时刻来啦，今天我们的第一轮一等奖抽取，将会花落谁家呢，让我们一起来期待揭晓这个激动人心的答案吧。(2014-08-30 11:00:00) [房地产网站] 小编没有那个运气，一等奖大奖被其他热心的购房者带回家了。不过下午还有活动和抽奖呢，小编很期待自己是否能中到大奖呀! 而在此，小编不得不说上一句上午宝能城营销中心的活动到此结束，下午的抽奖活动和演出还将继续，请各位合房网的观众朋友们继续关注!(2014-08-30 11:02:06)

第二篇：奇正商道：家装电话营销话术 活动现场逼单话术

一、为什么客户不想现场交定金?

1、担心东西不好，价格不优惠

对策：标准灌输，价值塑造。保证全年最低价。

2、有的客户认为活动太多，以后肯定会有的

对策：这次保证是全年最低价格，如果您发现以后我们活动比这次价格还低，我们十倍补差给您，盖章为证。我们xx是大品牌，说到做到，最起码的诚信是必须的。我们大区经理还在那边呢，您赶紧下订找他签字盖章哦~

3、多半是套餐产品不是很称心

对策：团购会就是订折扣、订价格，会场出样的产品不满意，可以到门店同价格的花色调换。)还有就是在他心目中，这个价格还是有点高。(标准灌输，价值塑造。保证全年最低价。)客户分三种，一种是不差钱;第二种是重质量、讲价格;第三种是就看价格。得分别对待他们。不差钱的，直接讲产品价值，跟他身份匹配;重质量讲价格的，告诉他这个产品给他带来什么好处，性价比最高。就看价格的，把套餐分解给他，让他感觉东西真不少。

4、针对有些刚拿了钥匙，还没开始装修的客户

对策：这次活动是最大力度了，您可以先定下来折扣，后面有活动了，我会给您电话，您还可以再来参加，选个最合适您的优惠套餐，享受最低折扣。您现在说不急，但是等下次您真要买了，发现活动力度没有这次的大，您心里会不会很纠结呢，如果是我，我会纠结哦。放心啦，我们的款式、风格那么多，总有一款是适合您家的。到时我们会有专业设计师，针对这次活动的客户进行免费上门测量设计哦。

关于这个提问话术的使用技巧和玩法，我们在 魔鬼提问术 中已经详细的分享过了，奇正商道，qzsd668 ，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下这个公众号，你会发现惊喜的，这里就不多说了。

二、活动现场氛围营造与优惠政策

1、现场氛围很重要，要会利用。

2、折扣也是很重要的，做些吸引力大的套餐。

3、让客户有4个收获：收获惊喜，收获底价，收获产品，收获知识。

4、签单就可以抽奖，有的客户看见别人抽到了奖品，会跃跃欲试。

5、抢红包抵最终货款。

6、交1000元订金可以砸一个金蛋。

7、台上讲师(主持人或砍价师)现场气氛调节的好，加上活动促销，只要有客户签单了，会带动其他客户签单，因为客户有从众心理和凑热闹心理，抓住客户的心理签单。

8、红包墙，一千个红包，交1000元可以给两个红包，多交多拿，红包里面金额不等。

9、预付2000元才可以抢红包，还只能抢一次，最低100元，最高500元。4000元两次，6000元三次，8000元四次，包包有钱。(定金收的多的相比较收的少的，退单率会小很多)。还有现场预付3000元可以送xx一台，只限10台。

10、红包限量300个，抢一个，少一个。(这个可以在自己展位做红包墙用)

11、您现在下单，还可以领取一个大礼包哦，里面有现金券、停车卡和奖券哦，现金券可以直接返现金哦。

三、活动现场逼单实用话术

1、活动现场重活动轻产品，有什么问题明天去店里找我，但价格就今天(通过强调时限性!)平时门店折扣高，今天直降百分之多少，保证是全年最低折扣。今天的活动是全年最低价，您看那么多人都签单了，您还在等什么呢?下单还可以抽大奖哦!

2、今天就是来定价格的，价保全年，定金无条件可退，样板店里多，活动结束，去店里选样。

3、我们是先简单介绍下XX的活动，价格仅此一天最优惠，先把价格定下来，今天订下来就是帮您省钱!

4、今天只要你们下定金，我们今天所有的优惠您都可以享受。我们这次活动保证是全年最低折扣，盖章为证。选我们xx准没错啦，我们xx走过xx年，是行业的领导者和标准制定者，连续xx年销量第一哦。退一万步讲，到时候您因为某些原因想要退单，我们这边也是可以无理由退单的。就相当于您今天的订金是存在我们这里的，是存了一个折扣。

第三篇：会议营销现场促销实战技巧

会议营销现场促销实战技巧(保健品行业)

联谊活动现场的工作重点

1. 深度沟通，建立信赖

2. 加深痛苦，追求快乐

3. 激发欲望，采取行动

现场提高购买率技巧

(一)、现场如何确定重点顾客

1、听——听专家讲课是否认真

2、看——看资料是否仔细

3、摸——是否有兴趣摸产品

4、问——是否关心产品功效、针对病症及促销政策

(二)、现场顾客分类

1、几率很大——只须稍做动员即可产生销售

2、几率较大——须做一定努力

3、几率一般——现场购买可能性较小

(注：现场的重点是是第二类，应将现场的重点放在这类顾客身上，如果第二类顾客购买，则第一类顾客购买的几率就会更大，如果前两类顾客都购买了，则对第三类顾客有一定的触动作用。)

(三)、现场气氛的营造

1、最好在活动正式开始前能有销售，在顾客陆续进场的时候就能看到已有人购买，此时主持人可适时煽情

2、开出第一单时，要让现场所有的人都注视这一事件的发生，看着员工将产品放在购买者的身旁，此时如条件允许，最好能有掌声等激励的行为

3、将售出的所有货物放在醒目处，让所有的人都能看到，如有可能，将购买者分散在大厅的各个方位，最好能从每个角度都能看到

4、主持人要不停地煽情，介绍促销政策、购买情况等(可自言自语)

(四)、借势

1、与主持人、专家、检测人员密切配合

(1)将重点顾客的情况事先暗示给主持人，让其参与活动、抽奖等，最好能当众承诺

(2)将重点顾客的情况事先暗示给检测人员，让检测人员“对症下药”，取得其信任

(3)先摸清顾客可能选的品种，有针对性地请专家讲解，让消费者产生购买心理

(4)暗示顾客机会难得(促销政策、与专家的私人关系等)

2、借老顾客：每活动桌上可事先安排老顾客协助宣传

3、借上级主管：可以小恩惠拉拢顾客，但不要自已做主。当顾客提出增加一些小赠品时，如自已做工作有一定难度，可请上级主管出面协调;以示权威和机会难得。

(五)、现场最佳促销时机

1、专家讲座后

2、消费者反馈后

3、娱乐节目后

4、本桌有人购买后

5、已有意向的在会前促销

在这些时机之后在此促销,效果较好

(六)、现场如何把握顾客

1、在活动前要根据电话邀约及家访时要判定那些顾客是重点顾客，哪些是次重点顾客

2、将重点客户安排在荣誉老顾客旁，以相互介绍的形式，请老顾客协助解说

3、讲课结束后要推荐专家进行病情咨询，(事先和专家沟通一下，客户简略情况及希望销售品种要讲清)，也可先测试微循环，一定要将客户的情况详细填在表格上，跟随测试，测试后将表格带到咨询处，依照表格测试结果请专家针对性解说。

4、作为活动专员最重要的一点是，要认真分析该客户的心理，即引起他疑虑的地方，一定要找准。一般主要有以下几种情况：A、怀疑产品质量、效果。B、对价格有疑惑。C、对售后服务有疑虑(万一出现问题怎么解决?)，然后依他的心理分析，说透，要大胆地把问题点出来(笑着说)，然后做感情文章，始终记住一句话：人心总是肉长的，重感情，不要在客户疑虑时放弃，一定不要有放弃的想法，临门一脚重点在此。话语柔和，不让客户有插口说话的机会，活动专员要自问自答(替客户回答)，暗示客户下决定。(详情见销售应对)

(七)、顾客有购买意向的几种表现

1、讨价还价

2、关心赠品

3、主动询问有相同症状使用者的情况

4、很痛快地答应参加联谊会，夫妻同来且到场较早

5、主动说出自己的详细病情，询问相关产品的适用范围

6、现场非常关注产品宣传资料及价格单

7、对产品及售后服务细节发出疑问(“如果我。。。，这真的。。。。吗?”)

8、对你越来越热情，不断点头，认同你所说的

9、身体语言放松下来

10、现场有听、看、摸、问等行为

(八)、临门一脚—成交方法

1.假设(选择)成交法

“阿姨，你是要大全套还是小全套或是。。。。。呢?选择大全套的话，可以赠送。。。或是。。。，您是要哪一种呢?”

2.紧迫感成交法

对方有购买欲，有尚在忧郁，可以给对方一个数量、价格、服务上的紧迫感，突出立即购买的好处

3.从众成交法

突出我们是大多数人的选择，和老顾客归类同类项，介绍老顾客的购买、个人(健康)等情况

4.失落感成交法

对客户有时不要逼得太紧，有可能会被对方要求太多增品，或引起对方反感。这时不妨给对方适当的失落感，(“这段时间，我们的„„存货有限，我打个电话问一下看还有没有好吗?„„哇，阿姨，你太辛运了„„”

5.富兰克林成交法

把买了产品之后的损失与得到的利益比较，突出购买是正确的选择。

6.反败为胜法

问客户为什么不买，看有无挽回的余地。

无论有无成交，记住要主动要求客户转介绍。

(九)、自身修炼

1、首先自已要对产品非常有信心，不能仅仅把自己定位在做销售上，要看到在完成销售的

同时也是把健康和快乐带给顾客，这是一项双赢的工作

2、了解相关产品知识及医学保健知识，介绍产品时要强调产品给对方带来的好处(利益)，不要罗列产品自身特点。

3、分析顾客犹豫的原因，对症下药(如价格贵、做不了主、不相信疗效等)

4、付定金：100元为宜

5、信任——同情——帮助

活动注意事项

1.工作人员必须着装统一，佩带工作证，医生穿白大褂。

2.顾客进场时，礼仪人员衣着整洁，身佩绶带，举止端庄，亲切自然，微笑致意，彬彬有礼。

3.促销员在引导各自顾客时，选择性进行检测、咨询、沟通(促销)贯穿于整个活动过程，切忌强行硬销。

4.在活动过程中，体现“亲情服务”、“情感投资”，以“创造顾客、服务顾客”为宗旨，务必要求每个员工全心全意地为消费者竭诚服务。

5.促销员之间必须互补，团队观念强，避免“非自己的顾客则淡漠之”的错误思想。务必记住他(她)是我们的消费者，是我们共同的上帝。

6.注意促销员与专家、主持人三者之间的密切配合，控制好会场气氛，会场氛围决定销量，尽量做到掌声不断，笑声连连。

6招最实用的与客户打交道技巧

1.1会前的内部准备工作

A.会前要制定好会议的日期以及会议的主题(一般情况下要根据产品的特点以及节日内容而定，偏重于感情色彩较浓的内容为主，我们在设计主题的要主要造势与煽情。以便于我们在会场营造会议气氛，拉近距离，消除顾客防御心理)

B.提前将会议精神贯彻到每一位营销员心里，以便于按主题开展工作

C.根据会场的容量，定出邀请到会人数，以及该场会议的预期销售额与个人销售任务。

D.将出席会议的主讲专家的特长交代给每一工作人员，(给工作人

员信心和强力包装邀请专家)这有利于促进销售(增加销售谈判的话资与信心)

1.2会前的外部准备工作

A.会务组必须在会前协调好相关会议事宜，每天公报准备进度(包括场地的敲定、备货、相关教学设备、礼品、会场用品等绝对不许出错)

B.每一个员工在明确会议精神，个人任务的前提下进行客户家访。家访时必须作笔录，彻底了解被访人的基本情况。最好以表格的形式填写，对重点客户要在表格上做重点记号，以便于专家在现场做更细密的促销工作。

C.员工在家访邀请的过程中，主管要随时监控，了解情况，给预指导以便保证到会率和现场销售。

1.3邀请原则：

A.会议前2天所有工作人员(会务组、营销部、专家组等)要提前开一个摸底会，一切准备就绪之后，员工开始打敲定电话。

B.邀请时要按领导布置的数量邀请C.没炒熟的不请

D.没把握的不请。

E.必须上门邀请。

一.会中的运营流程：

1.会场要严格按照会议流程进行，现场营销经理坐镇，一切有会务组操作。

2.员工要微笑自信的接待好顾客，并合理安排新老顾客的作为。

3.会议开始，员工要坐在自己的顾客中间，也可以整齐的站在指定地点4.在听讲时员工要配合现场气氛，带头鼓掌，带头感伤或快乐并要注意照顾好自己的顾客

5.促销时机要把握好顾客的心理(其基本原则就是“一吓、二拉、三推外加专家、权威的医学促销”

6.切记，无论现场是否有销售，工作人员都应该像入场一样，面带微笑将顾客送出会场。

二.会后运营流程：

A.营销部做总结统计工作(交流成交与失败的原因，不是客观的讲，而是要将细节、过程将出来，供给大家借鉴)

B.会务组同时做总结(流程是否合理、现场气氛是否以达到预期效果，主题是否贴切鲜明)

C.营销经理、主管、会务主管、专家开总结会，并预备下一次会议

D.员工要做好会后具体执行工作：

会上有销售的要做好售后服务，并利用老顾客发展新顾客

会上没有销售的要电话回访，家访绝对不可冷落。也许他是我们下一位购买顾客。会议营销目标市场的搜集

一.目标选择原则：有病、有钱、有意识、有知识(有的产品需要贾宝玉消费者又有钱又有闲)

二.目标来源途径：

1.科普讲座、药店、医院、社区公寓和公园

2.媒体互动(电台营销)

3.单位全体员工(退休和在职)

4.老顾客转介绍

三.目标级别赛选：

1.A类：有意向购买者

2.B类：无意向但有意识具备购买条件

3.C类：无意向又不具备条件，但是可以列会者

会议营销的控场原则：

一.内容要紧凑，不拖拉，丰富多彩

二.动静结合

三.专家讲解时间不超过30分钟，在20分钟以内最好，要用通俗的语言讲解不要讲太多术语。专业术语可以画龙点睛作为点缀，专家的演讲要起到当头棒喝的作用(哦，原来如此)

四.会议开始就要调动气氛―――拉近距离―――有了气氛客人坐住之后开始进入正题――了解病情的来龙去脉，表示理解生病的苦难―――推出产品的优势与科学适用性―――可举例说明产品的优秀或者现身说法――描绘健康人的美好生活―――阐述有钱不等于有健康，但是健康可以带来财富(讲故事)―――宣读今天的促销原则

五.会议营销成功与否与一批懂业务，会做人的，有责任心的好员工是分不开的，要做到细致第一就会成功第一。

第四篇：银行现场管理与主动服务营销

银行现场管理与主动服务营销单选题 1. 刘明康在2009年的博鳌亚洲论坛上的发言也说到了中国银行业致命的缺点是：()√

A 服务质量还比较差

B 服务意识还比较差

C 服务技巧还比较差

D 服务态度还比较差

正确答案： D

2. 上海浦发银行的一个全球战略定位是：() √

A 新行业，新出路

B 新思维，心服务

C 新产业，新服务

D 新思想，新热情

正确答案： B

3. 服务设施的自动化率越来越高，其目的就是：() √

A 留出更多的时间提高专业水平

B 留出更多的时间提高办事效率

C 留出更多的时间组织内部交流

D 留出更多的时间和客户去沟通

正确答案： D

4. 下列各项中不属于“银行网点创造营销氛围指导原则”的一项是：()

A 营销氛围再浓点

B 营销意识再淡点

C 主动服务再多点

D 沟通技巧再好点√

正确答案： B 5. 下列各项中不属于银行员工必备的四个能力的一项是：() √

A 服务亲和力

B 业务处理力

C 现场管理力

D 语言表达力

正确答案： D

6. 制约目前中国银行业营销的最大的瓶颈是：()

A 有没有营销意识和基本营销行为

B 有没有服务意识和基本服务行为

C 有没有质量意识和基本合作行为

D 有没有合作意识和基本服务行为

正确答案： A

7. 银行员工营销第一步是：() √

A 营造工作氛围

B 制定工作目标

C 建立客户制度

D 调查市场动态

正确答案： B

8. 营销的大趋势是：() √

A 专业化、和谐化、塑造行业形象

B 服务化、信息化、塑造产品形象

C 规范化、统一化、塑造品牌形象

D 智能化、自动化、塑造银行新形象√

正确答案： C 9. 对于银行营销来说，最核心的问题在：() √A

B

C

D 面对客户的时候，能不能有一个自信被表现出来面对客户的时候，能不能有一个氛围被营造出来面对客户的时候，能不能有一个信息被传递出来面对客户的时候，能不能有一个情感被表达出来正确答案： B

10. 营销的一个基础是：()√

A

B

C

D 全员的主动参与全员的主动合作全员的主动协调全员的主动服务

正确答案： D

11. 始终贯穿于银行的一个最核心的问题是：() √A

B

C

D 合作创新利润服务

正确答案： D

12. 网点电视广告的作用是：() √

A

B

C

D 一种条件反射一种心理安慰一种心理强化一种心理氛围

正确答案： B

13. 目前客户的普遍需求是：() √

A 尊重，要对他态度要好

B 信任，要对他心态要好

C 理解，要对他服务要好

D 感激，要对他回报要好

正确答案： A

14. 基层网点首先要培养员工的：()√

A 敬业意识

B 工作意识

C 合作意识

D 营销意识

正确答案： D

15. 抓住忠诚客户的一个最重要手段是：()

A 利益均占

B 感情投入

C 售后服务

D 产品延伸

正确答案： D

√

第五篇：中高年级现场作文比赛活动总结

黄麓镇中心小学“我手写我心”中高年级作文比赛活动总结

为进一步贯彻落实小学语文课程标准，建设书香校园，营造良好的校园文化艺术氛围，提高学生的语文综合素养，激发他们学习语文的兴趣，我校于 10月 30日下午组织

四、

五、六年级学生进行了一次现场作文竞赛活动，每班推选了4名学生参加。现将活动总结如下：

一、 提前通知、安排到位

在比赛的前三天，语文组就专门下发了有关此次作文竞赛的通知，并随文下发了作文评分标准，讲明了比赛时间、地点和各项要求。

二、统一出题、现场作文

各班参赛同学在统一安排下进行了比赛。学生答题时书写在学校统一下发的作文纸上，时间为50分钟，大多数学生在不到规定的时间内便完成了作文。在学生习作完成后，我们组织老师及时对学生的习作进行了评阅，并按年级评出了

一、

二、三等奖。

三、凸显主题、文字优美

参赛学生的习作，都能紧扣题意进行习作，学生都能在规定的时间内完成审题、立意、选材、作文，且讲究了习作的章法，做到了文从句顺，语言优美，表现角度新颖独特，使用了一些恰当的表达方法，主题鲜明，有较深的体验和感悟。

四、习作认真，优点明显

总体来看，体现在：

1、学生作文格式规范，书写工整，卷面比较整洁，字迹比较清晰，标点符号使用正确。

2、审题清晰。从本次的作文中，学生能够从自己的经历感受出发，他们能在有限的时间里写下比较有质量的文章，能紧紧扣住关键词写具体一件事情，而且学生能从生活中寻找写作素材，能体现出选材角度的多样性和语言的丰富性。

3、表达流畅。学生的语言表达有了很大的进步，能够运用一些诙谐幽默的语言，能够运用过渡句，能够运用总分总结构等等，总之读上去有真情实感，流利通顺。

4、学会运用。在习作中能把平时积累的好词佳句运用到文章中，能根据要求写出作文，做到书写工整、选材符合要求并尽量利用好的词语和名言警句。

当然，文章中也反映出一些问题：

1、部分学生错别字较多。

2、布局谋篇缺少指导。产生这些问题的原因有：(1) 双基训练不到位，缺少对形近字、同音字的辨析，学生平时写得少。(2) 语言的运用方面，一是积累的少;二是运用的少。(3) 对文章的篇章结构，语言特色等方面分析指导的少了，对读写结合的研究不深入。

五、改进的措施及建议：

1、加大对语文课堂实效性的研究，根据年级特点抓好双基的落实。

2、搞好读写结合，让学生多读、多记、多说、多练笔。

3、组织讲座，进行如何进行作文指导的培训。

黄麓镇中心小学语文教研组

2014年10月30日

第六篇：第二届现场作文比赛活动总结

现场作文创作比赛总结

为进一步丰富校园文化，展示大学生们的风采，促进校团委和学校其他社团更好地发展，同时打造社团品牌，让学校全体师生更进一步地了解社团，走进社团，融入社团，经协商，毕节学院学生团委会决定举办以“新起点、新梦想”为主题的现场写作大赛。

我们本次比赛分为二个阶段，分别是活动阶段以及总结阶段。活动阶段即宣传报名和现场写作比赛阶段。此阶段我们将尽力宣传，引起学生共鸣，从而提高学生参与度，形成一个学校充分重视、学生广泛参与的比赛活动。总结阶段即为评选优秀作品及颁奖阶段。

满载着一份份情谊，一份份期望，我们凝聚在这里，为了让梦想能够翱翔天空而努力奋斗着，奉献着。

优点：本次活动得到许多爱好文学的同学支持，同学们根据自己的特长写出了许多较有特色的文章，在此，我非常感谢同学们的支持!相信在这样的环境下，我们楚章一定会越办越好!

本次活动准备工作比较充分，活动结束后，我 们直接给了中文系老师进行评比，做到公平公正，之后再以红榜的形式贴出海报进行表扬!

不足：本次比赛举办存在一些不足，虽然圆满结束，但是比赛的参加者不如去年多，同时会场的安排也出现了一些问题。

问题如下：

(1) 宣传不到位。由于9月14日晚宣传的部门过多，传单与一些广告过多，13级一些班级对本次比赛存在一定的疑问，而且本社的宣传人员也未对本次活动做出更多的解释。

(2) 13级新生们对本次比赛没有多大兴趣。原因有二;

一、13级更多的注重的是形式而非内容，对于一些新颖的东西感兴趣，厌倦现场即兴作文。

二、其对于文学的认识只停留于写作文，而非深层次的文化素养，缺乏对文学的认识。所以参加人数较少。

最后，我非常感谢同学们的支持!相信在这样的环境下，我们楚章一定会越办越好!

雅风诗社

2013年9月23日