营销活动方案

2024-05-27 版权声明 我要投稿

营销活动方案(推荐8篇)

营销活动方案 篇1

推广中心:年底500万的销售任务

推广策略:摒弃了惯常“引导期、开盘期、强销期、延续期、扫尾期”为阶段的模式,而更多地考虑短时间高效率效促进销售方案。营销方案一:

方案名称“秘密庄园拍卖会”

营销策略:短时间快速吸引和调动客户购买欲望,发动客户关注热情为核心,制定相应活动推广词

营销核心:冲刺年底500万销售任务的短时高效营销活动

推广词精神主题:中国味,世界观-适合中国人居住的庄园生活空间,秦岭里最后的原生态建筑。

推广总口号:天造一半,人造一半(紫薇·山庄规划团队根据项目所在区域的气候特征及综合资源优势,汲取世界名宅比弗利山庄贝肯山等世界同一纬度山林别墅设计精髓,融合秦岭山体资源景观与欧美山林建筑特色,最终确定了最适宜秦岭地区山居生活的欧美山林建筑风格,所有建筑均依山势而起、随山水景观而动,创造出“山屋共融、景随山动”的视觉效果,将原生态山居生活的建筑理念完全融入到你的梦想生活中,让项目变成真正意义上的“生长于秦岭里的原生态建筑”。)

品牌意识:紫薇又一杰作

营销推广活动:根据项目在推案时将房源分批推出的特点,在推广上摒弃了惯常“引导期、开盘期、强销期、延续期、扫尾期”为阶段的模式,而更多地考虑分波次推出案体的情况。蓄势准备期:2015年12月1日—2015年XX月XX日

活动:“秘密庄园拍卖会”;“XXXX元竞拍会(秦岭里最后的原生态建筑XXXX元起步)”;

造势:紫薇又一杰作;两套秦岭里原生级别墅什么价格???你说的算;寻人启事:寻找全城2名紫薇庄主。(信息传递:价格???竞拍价客户说的算;产品???只有两套竞拍,限时性,稀缺性,不可错过的秦岭里的原生建筑)品牌蓄势 两大原则:

企业品牌和产品品牌构成母子品牌,母子品牌同时蓄势。通过领袖群体,带动主力购买层。

活动主题:2套别墅1元竞拍(摒弃了惯常“引导期、开盘期、强销期、延续期、扫尾期”为阶段的模式,以最大化调动所有高端客户关注度;并以稀缺、稀奇、稀少的饥饿营销,短时间高热度去化两套别墅)

活动概述:紫薇·山庄 1元竞拍会(秦岭里最后的原生态建筑XXXX元起步)活动时间:2015.12.1-XXXX.XX.XX 活动地点:售楼中心 主办单位:西安紫薇地产

活动亮点:a.一元起拍活动,商品起拍+秦岭里最后的原生态建筑(仅限两套别墅)

b.专业的竞拍活动公司全程策划

c.自助餐,活动全程为客户体验满意度做最好服务 d.小商品:1元起拍小家电,1元?洗衣机、电视机、电饭煲、IPAD、Iphone等,活动预热 e.全程体验式营销

活动组织:客户邀约1,项目前期意向客户;2,紫薇地产公司和西安高科(集团)公司管理层的高端资源、紫薇地产所有合作商(供货商、施工单位负责人等)具有实力购买客户群;

3、邀请全城企业高管参与(中国人忌讳“露富”,许多企业主和老板将自己的身份归入中高级管理人士之中)

配合主题活动:设计师谈别墅的空间与健康;易学大师谈别墅的风水观;园林专家谈别墅的园林设计与维护;投资咨询师谈别墅的投资与增值;别墅经验住户谈住别墅的心得;物业专家谈别墅的物业管理与人性服务。

营销方案二:方案名称“女王驾到”

营销策略:短时间快速抓住主力购买客群,通过现场活动气氛挤压爆发,并配合相应活动争取完成2套别墅去化。

营销核心:冲刺年底500万销售任务的短时高效营销活动

推广词精神主题:女王驾到!西安首席名媛盛典登临紫薇庄园,一场引领西安时尚女士风尚的名媛盛典在紫薇号庄园盛大开启。梦幻礼服、时尚造型、T台走秀……在紫薇庄园堪比《唐顿》的华贵与梦幻中,诚邀风范大家共同鉴证…… 推广总口号:私人定制·名媛礼遇;女王驾到,礼遇秦岭里最后的原生态建筑;献给读懂庄园生活的女王(协同西安省企业家俱乐部,诚邀女高管、企业主、或高管夫人、企业主爱人等)

营销推广活动:根据项目在短期冲刺500万销售任务的基础上,在推广上缩小客户群范围,做到精准营销。

蓄势准备期:2015年12月1日—2015年XX月XX日

活动概述:“女王驾到·礼遇紫薇”;“献给读懂庄园生活的女王”(最终加冕女王得主将获得紫薇公司巨额购房优惠卷)活动时间:2015.XXXX 活动地点:紫薇·山庄 主办单位:西安紫薇地产

活动亮点:a.梦幻礼服、时尚造型、T台走秀 b.专业的活动公司全程策划 c.企业家俱乐部全程参加

d.奢饰品展示,奢侈品牌介绍和珠宝品鉴 e.全程体验式营销

活动组织:客户邀约1,项目前期意向客户;2,紫薇地产公司和西安高科(集团)公司管理层的高端资源、紫薇地产所有合作商(供货商、施工单位负责人等)具有实力购买客户群;

3、邀请全城企业高管参与(中国人忌讳“露富”,许多企业主和老板将自己的身份归入中高级管理人士之中)

营销活动方案 篇2

21世纪的中国已经不再是“自行车王国”, 私家汽车成为最主要交通工具之一。在这样一个纷争割据的市场中, 逐渐形成了不同的车系供给, 如日本的经济实用型、美国的豪华舒适型、欧洲的安全耐用型等, 都是针对消费者的不同需求, 都代表着不同社会阶层的身份、地位。其中, 奇瑞汽车是中系经济实用型汽车的典型代表, 由于其主要诉求点是经济实用, 所以得到了中国广大工薪阶层及城市白领新贵的青睐。旗下最新推出的中国奇瑞汽车更是为城市新兴白领量身打造的专属爱车。

二、中国奇瑞市场环境分析

(一) 微观环境分析

1、中国奇瑞公司简介。

中国奇瑞汽车有限公司是一家由中国汽车集团股份有限公司与日本奇瑞技研工业株式会社各出资50%共同组建的整车生产经营企业。公司成立于2003年7月16日, 注册资本2亿美元。2006年4月, 导入的CIVIC (奇瑞) , 作为Honda的主要车型, 已在世界上超过160个国家和地区销售, 目前月均销量超过7, 000辆, 位居中级车销量前三名。累计销售超过1, 600万辆, 成为Honda单一车型中最畅销的产品。

2、企业哲学。

理念:以人为本, 三个喜悦;宗旨:以建立国际企业为目标, 竭尽全力以合理的价格, 提供全球化高品质产品, 让广大的用户满意;经营方针:永葆青春和梦想;重视理论、创意和时间;热爱工作, 注重交流;制定合理通畅的工作流程;不懈地研究与努力;同心协力、共同发展。

3、企业实力。

中国奇瑞现拥有具备强大技术研发力量研究开发中心;冲压车间采用进口六连杆单动压机, 4台机器人全自动连线, 全线自动化操作。同时, 拥有国内同行业最多数量的汽车零配件供应商, 保证汽车配件的货源稳定, 年产能最大可达6万辆。

(二) 宏观环境分析

1、人口环境分析。

人口规模不断扩大, 对于汽车的需求量基数不断增加, 致使汽车市场规模扩大。地理位置优越, 公司总部设于武汉, 便于奇瑞 (CIVIC) 行销于人口密集的东部沿海和广大中部地区。

虽然人口老龄化加快, 但年轻人的购买力正在不断增强, 购车者年龄趋于年轻化。现代家庭规模变小, 乘车自驾游成为一种潮流, 且人们越来越追求环保, 环保节能的奇瑞 (CIVIC) 正可满足这种需求。

2、经济环境分析。

我国国民经济发展迅速, 居民可支配收入不断增加, 社会购买力成倍的增长, 整个汽车市场对于中级轿车的需求仍是供小于求。消费者信贷业务不断发展完善, 贷款购车已经成为一种新的消费方式。

3、自然资源分析。

中国的自然环境趋于恶化, 环境污染日益严重。油价不断上涨, 环保节能的奇瑞 (CIVIC) 无疑是购车的首选。

三、市场分析

(一) 市场要素细分

1、人文因素。

人口构成比例中青年男女的比例不断扩大, 年龄趋于年轻化, 随着他们受教育程度的不断提高, 对于新鲜的事物勇于尝试;同时, 他们大多数属于工薪族或新兴白领, 对于价格的承受能力不强, 对于经济实用的中档车的关注更多一些。

2、心理因素。

越来越多的青年男女追求时尚, 开始喜欢环保节能的运动型汽车, 即可用于上班等社交场合, 也可用于节假日的休闲旅游;城市中层青年男女普遍具有乐于进取、新潮、乐于交际等特点, 运动型汽车也符合他们积极向上的心态及生活方式。最能体现“80后”汽车特征的因素如图1所示。 (图1)

(二) 目标市场分析

1、富裕型。

大型企业的老板及城市高级白领, 其主要够买高档车。

2、中产型。

各个城市都涌现出一批都市白领、中小企业老板和工薪阶层, 是环保节能的中档车市场的主力军。

3、公私两用型。

这部分人是主要以出租车司机为主要代表, 目标市场为中产型的青年男女。

(三) 产品定位分析

1、市场总定位。

瑞Civic适合于城市中成功的白领青年男、女性, 即具有轿车之感的城市SUV。

2、形象定位。

运动时尚、性能好、价格适中。中国奇瑞Civic:属于时尚运动型车, 混合双动力, 省油而不省动力, 并且在节能环保方面做得相当出色。

(四) 竞争对手定位分析。

奇瑞Civic在市场上也面临着许多的竞争对手。目前在市场上的竞争对手主要有花冠、福克斯、速腾、马自达3、标志307、一汽丰田卡罗拉等。而在这些竞争对手中, 马自达3又是奇瑞Civic在市场上一个最大的竞争对手, 马自达3的动力性能和运动外观都能和奇瑞Civic有一拼。

(五) SWOT分析

1、优势分析。

中国奇瑞 (Civic) 在车的动力、性能、安全方面采取了最新的整车技术;在车的整体外观设计方面, 加入很多时尚元素, 有许多创新的方面。

2、劣势分析。

中国奇瑞 (Civic) 的销售网络还不健全, 没有形成一个很好的出厂、中转、存储、销售网络。Civic对以前原有缺陷的改进不是很彻底。

3、机会分析。

(1) 奇瑞Civic是最新的车型, 环保节能的优点和时尚元素的融入是比较受年轻人欢迎的, 在市场竞争中定会占有很有利的地位; (2) 日系车的性价比非常高, 豪华、舒适、安全的内部构造带给人们很强的亲和力和温馨感, 是中级白领阶层的购车首选。

4、威胁分析。

(1) 这款车刚刚上市就面临着非常大的挑战, 奇瑞Civic在市场上将面临马自达3和福克斯的前后堵截; (2) 城市机动车数量突增, 交通拥堵问题日趋严重, 这些问题肯定也会影响到车的销售。

四、营销策略分析

(一) 延伸产品售后服务。

1、经常举办车主满意活动;2、销售员主动提醒按时维修保养;3、4S店的覆盖面满足售后需求。

您是最新崛起中层白领吗?您想购买10~20万元之间的新车吗?那么, 中国奇瑞定会是您的首选!造型不乏时尚, 设置完全高端, 为您将油耗减少到最低, 尾气排放洁净第一, 为您打造另一个绿色的家。

(二) 4PS定价策略

1、定价因素。

产品的价格制定空间底线是企业生产成本, 上线是消费者愿意支付的价格。鉴于目标市场的潜在购买者的价格承受能力, 中国奇瑞将价格定位于10~30万元之间, 并且会频繁地推出优惠活动。

2、定价技巧。

中国奇瑞定价技巧采用了尾数定价和声望定价。如奇瑞 (CIVIC) EXi MT:12.98万元;奇瑞 (CIVIC) VTi AT:15.98万元;奇瑞 (CIVIC) CIVIC HY-BRID新混合动力:25.18万元。

(三) 4PS销售渠道。

1、在各地设立4S店经销, 逐步完善在全国各地的销售网点。2、与大型的车展单位建立合作关系, 定期举行大型车展, 从而让消费者能更好地了解产品, 车展销量可观。3、直销:进行订单销售。4、网上销售:建立自己的网站, 顾客可在网上直接选购自己喜欢的爱车。5、广告。利用现有的大众传媒向消费者推出产品, 积极宣传企业形象, 并重点宣传中国奇瑞的特色——节能环保。6、公共关系:积极响应政府号召, 发展节能环保型汽车, 建设节能环保型社会;为四川灾区人民捐款, 捐款总数达到1, 500万元, 积极为国家分忧解难, 支援灾区重建工作。

公共关系案例分析:

1、公共关系状态。

(1) 舆论状态。知名度;奇瑞公司在全球众多汽车公司中跻身前十, 排名第六位。美誉度;由于是与日本的合资企业的缘故, 使得其在国人心目中的形象不是太好; (2) 关系状态。公司在成立伊始就致力于研发环保型轿车和积极投身公益事业, 并且始终如一, 因此公司的关系和谐度还是在一个相对比较好的状态上的。

2、活动的目标。

为进一步拉近与国内消费者的关系, 让更多的人了解进而喜欢本公司及公司产品, 尤其是让那些喜欢旅游而又有购车能力的人参与其中, 增大企业的消费者数量。

3、活动主题。

回归自然, 享受清新。

4、公众分析。

旅行社所吸引的是喜爱出游的一类人, 其中不乏一些热衷于自驾游却暂时没有车的消费者, 通过此次活动使得这些消费者能够真正地了解并喜欢上本公司的轿车。

5、媒介选择。

主要是通过电视台、报纸和互联网这三大媒介的传播, 在这三者之中电视台应该作为最主要的媒介, 因为其具有更强的真实性, 所以更容易引起共鸣。

6、活动的环节

(1) 公关策划前提。一家国内知名的旅行社打算在“十一”黄金周期间, 为庆祝旅行社成立二十周年举办大型的文艺晚会, 并决定在晚会结束后从以前的游客名单中抽取20名, 被抽中的20名游客将在“十一”假期期间享受免费自驾游 (旅行社给提供汽油) , 目的地是内蒙古自治区的呼伦贝尔大草原。在抽奖结果公布后, 由于旅行社的抽奖活动细则中没有完全说明, 被抽中的游客都误认为是旅行社提供全方位的汽车和汽油 (误解了旅行社的初衷) , 但是旅行社拒绝了他们的要求。游客们对旅行社产生了强烈的不满, 此事引起了对此旅行社的信任危机, 人们都认为其中存在欺诈行为, 且由于该旅行社在我国旅行界颇有影响力, 吸引了多家新闻媒体对此事进行长期的跟踪采访。

(2) 中国奇瑞策划启动。当中国奇瑞公司得知这一事件后, 决定私下与这家旅行社以及新闻媒体合作, 进行一个针对中国奇瑞汽车的公关活动。重点突出奇瑞汽车的节能与环保功能。中国奇瑞公司首先通知这家旅行社表示愿意为他们免费提供奇瑞汽车, 然后又与新闻媒体合作, 由新闻媒体报道了这一神秘的汽车提供事件, 但旅行社和新闻媒体都没有透露汽车的具体品牌名称, 只向游客们和公众提供汽车的内外观图片和各方面的性能参数。中国奇瑞公司想让游客们在不知道汽车品牌的前提下进行驾车体验, 并且整个过程都有新闻媒体的跟踪采访。

(3) 旅行社唱主角。旅行社面对强大的社会舆论压力, 不得不公开道歉认错。在中国奇瑞公司的支持下, 同意了游客们的要求为其免费提供汽车和汽油, 并举行了声势浩大的出发仪式 (相当于为中国奇瑞汽车做车展) 。

五、项目总结

未来的中国汽车市场竞争会更加激烈, 消费者的品牌意识现在开始逐渐形成, 能否取得消费者的好感与青睐, 成为每一个汽车品牌都在关注的问题, 品牌的形成离不开好的营销策划方案, 营销策划不仅可以使企业的产品畅销, 还可以树立企业良好的形象, 为企业的其他衍生品牌创造良好的销售氛围。

“醋娘子”营销推广方案 篇3

方案策划:谭德华

2005年10月的一天,我迎来了一位特殊的“客人”:深蓝色的包装,酸爽香甜的口味,还有一个让人难以忘怀的名字——“醋娘子古瑶神醋”。然而,这种有着鲜明特色的功能醋饮料,在市场上却遭到冷遇。

市场摸底

经过对北京、上海、深圳、厦门、成都等地为期几个月的市场调查之后,我们发现醋娘子面临着几大主要问题:

一、市场不成熟,产品无准则

谈到醋饮料,人们熟悉而又陌生,早在1998年,第一批醋饮料在中国市场上出现。由于尚无领导品牌,也无确切的行业标准,醋饮料产品鱼龙混杂,恶性竞争层出不穷。

二、观念太传统,食醋无价值

醋在中国饮食文化中已有五千年的历史,是人们生活中不可缺少的调味品之一。但一直以来,醋都是以低廉的价格面市,廉价观念在人们心目中根深蒂固,醋饮料也就一同被认为是廉价品。

三、优势未凸现,醋娘子价值低

虽说醋娘子产品不错,但以其目前品牌与产品的现状,消费者对醋娘子的价值感普遍认知不高。在消费者座谈会上,大部分消费者表示对醋娘子的产品非常感兴趣,但在价格估计时,却没有一位消费者估算超过20元,有的甚至估算低于10元。

品牌定位

针对以上的众多原因,我们认为,醋娘子公司应在产品质量、产品功能、开发能力、品牌形象等方面进行创新和提高。

发力的第一步就是要在醋饮料市场尚无领导品牌之际,“先声夺人”,以领导者的身份树立“健康醋饮的标准”,抢占行业第一的位置。 在这个基础上,一个令人兴奋的品牌定位应运而生,它就是——“健康醋饮第一坛”。

然而,仅凭“健康醋饮第一坛”的占位,是无法赢得消费者理性认同的,我们首先要解决的问题是了解消费者心目中的健康醋饮到底是什么样的,怎样的健康醋饮才能与消费者心目中的“绿色、天然”标准相切合。

差异化品牌描述

为了寻找醋娘子古瑶神醋与消费者心中健康标准的切合点,我们踏上了对醋娘子古瑶神醋发源地——大瑶山的“发现之旅”。

广西金秀大瑶山原始森林,茫茫林海,云雾缭绕,气候温和,降雨充沛,有着最适合药草生长的自然环境,是全国最优质药材的产地,素有“植物天堂”的美称。醋娘子就是选自大瑶山药材、珍奇特产、南山不老泉水等天然原料与老陈醋融合制成的健康醋饮。

然而发现资源,不等于成功。醋娘子得天独厚的优势,虽与普通醋饮有着巨大的差异化,但是如果我们简单以“天然的、绿色的、健康的”作为口号,将会落入俗套。因为眼下以“天然、绿色、健康”为口号的广告早已满天飞。那到底应该怎样到位的表达呢?一个原始的字眼忽然出现在我们脑海中,它既能涵盖绿色、天然,也能代表健康活力,就是——“野生”!

这个概念通俗易懂,不用多加修饰,也能将醋娘子的优势完美托出。这趟发现之旅下来,我们找到了“健康醋饮第一坛”标准的支持点。

产品细分

好的声音,需要好的形象来传递,除了精准的品牌定位,具有穿透力的品牌口号,醋娘子还需要具体生动的形象来表达。如果把醋娘子看作一个人的话,那么她的籍贯是广西瑶族,个性勤劳聪慧,形象美丽动人、超凡脱俗……于是,一个鲜活的醋娘子形象跃然而出。经过大家的商讨,决定选用一位与醋娘子品牌形象相吻合的模特进行拍摄。这样,一个有血有肉的“醋娘子”形象便生动地展示在众人面前。

对品牌的包装初步完成后,我们发现以醋娘子此时单一的产品线无法真正打动消费者。必须针对目标消费人群有的放矢,才能更上一步。通过市场调查与醋娘子自身产品功能细分,我们确定醋娘子的目标消费人群分为两类——中老年人与白领女性。

那么按照目标人群进行产品细分,产品命名就成为重中之重。通过对中老年人的特征描述与价值认知分析,我们发现这类人群对产品的功效比较偏重,他们通常比较注重产品的实际价值,而醋娘子尚处于食字号,虽有一定的保健功效,但不能明显提及功能,于是我们决定以“养生与食疗”为命名核心进行延展。最后选定了“维生醋”这一名字,它既通俗易懂又有一定功效涵义,其读音与“维生素”谐音,给人以营养、天然的感觉,同时也具有维护生命、颐养百年的好涵义,与醋娘子益寿延年、抵抗衰老的产品功效正好吻合,再者,以消费者熟悉的物品进行比拟,使其能够惯性接受,容易记忆,与竞争对手也有很大的差异化。

而针对年轻女性产品的命名, “美之醋”的名字也脱颖而出。年轻女性之所以会选择醋饮料,绝大部分的购买动机都是为了美容瘦身,追溯其根源都是为了美丽,这样说来,“美之醋”的名称最能表达产品的功效和内涵,它大气、自然,虽然功效明了,但又不着痕迹。

在以时尚和潮流为主导思想的今天,任何产品都以包装为提升价值感的主导元素,它是产品交给消费者的第一张名片。 醋娘子此前的包装过于简陋,完全没有体现产品自身的个性,也不具有明显的识别性与记忆点。我们从醋娘子的发源地开始寻找,它来自广西瑶族,包装运用瑶族的元素是必然的,然而瑶族元素众多,如瑶族的衣装、民居、歌舞等等,虽然每种都有很大的发挥余地,但我们最终选定了最能代表瑶族特色的“瑶斑布”作为醋娘子包装的主导元素。

到此,醋娘子的产品定位及包装提升完成。

传播策略

有了同一声音,同一形象的传播准备,我们制定了以娱乐营销、体验营销与会议营销为核心的强势传播策略: 运用广告、终端促销、公关活动等手段,借助媒体优势进行宣传,利用促销、公关活动的轰动效应吸引眼球,扩大知名度;以娱乐化营销为手段,主动走近消费者,与消费者形成互动,让他们在不自觉中接受产品; 采取体验营销进行赠饮,以会议营销进行知识普及,让一部分消费者先饮用起来,来带动整个消费群。

在这一系列活动中,我们需要充分体现醋娘子“野生健康”的优势,潜移默化,使消费者一提到醋娘子就想到野生健康。 那么该如何引起消费者关注?

如今福利彩票非常流行,也是普通大众所关注的对象之一,各种彩票成为人们大把投资的对象,但是惟独没有健康彩票。醋娘子为什么不可以借彩票之势,与产品的核心价值“健康”巧妙结合,以“中国第一张健康彩票开始发行”的新闻话题进行炒作,引起社会的充分关注,从而达到成功上市的宣传目的。 于是以“健康彩票”为主,配合赠饮、终端走访、献爱心等公关促销活动与广告为一体组成全方位整合传播活动,一下子引起了市场的注意。

紧接着,根据产品线的特点,再结合醋娘子原有渠道资源,我们选择了全国糖酒会和药交会作为主要招商方式。 然而如何塑造一个打动经销商的招商主题呢?我们选择借用热点话题宣传的方式。适逢2005年底,影片《无极》在全国各大影院火热放映,这种话题资源被我们捕捉到,于是一个气势磅礴的招商主题出炉了:“百万富翁,财富无极”。随后,以“百万富翁,财富无极”为标题的招商广告出炉了,在招商广告出炉的半个月内,咨询的电话每天达数百个,这为后期醋娘子亮相糖酒会和药交会成功奠定了基础。

然而我们也明白一个事实,招商会到处开的环境下,普通的招商会已经很难吸引到目标经销商。醋娘子针对功能饮料市场重概念、轻产品和经销商赚钱心切的现状,在成都糖酒会上策划了一场“新食品经销商如何赚取更大财富”为主题的会议论坛,在论坛的过程中穿插介绍醋娘子产品和市场操作思路。由于话题新颖,广受参会经销商关注,吸引了成都新闻界的注意,很多媒体都派记者参加了这次论坛。而醋娘子也因为成功举办了这次座谈会,收到业内的好评,后统计直接参会经销商达500多人,其中,有30多位经销商现场签定区域独家经销合同,仅因论坛签约金额就达2000多万元。

会议营销活动方案 篇4

XXXX会议营销活动方案

一、活动目的:通过由公司承办此次活动,展示公司企业文化,让更多企业家了解公司团队、公司产品,营销公司悠久的发展历程和产品,树立公司良好的形象和美誉度,顺便实现产品销售。

二、活动组织:成立活动领导小组,全面负责活动筹备和后勤服务。组长,成员:

三、活动主题:活动

四、活动时间:7月28日上午9点

五、活动地点:公司大会议室

六、活动方案

(一)活动宣传:责任人xxx,协助人xx,检查人xxx

1、活动前,制作以活动流程、活动地点(百度地图)为主的微信宣传链接,报秘书长转发活动参加者。

责任人:黄饶 完成时间:7月26日下午6点前

2、活动中负责现场摄影;活动后负责制作微信宣传链接对活动进行宣传。责任人:xx 完成时间:7月29日上午12点前

3、收集媒体对活动的宣传资料并归档。责任人:xx 完成时间:8月1日

4、设计指路牌,内容为(xx市扶贫开发协会四届五次理事会由此去——xx药业);签到台

责任人:xxx 完成时间:7月27日上午12点前

5、现场解说公司及发展历程(使用移动音箱,xxx负责准备)。责任人:xxx 完成时间:7月28日上午9点

6、对外宣传方面请秘书长对接相关媒体,报道本次会议,顺带宣传天寿。责任人:x总负责与彭秘书长沟通 完成时间:7月27日

(二)产品展示:责任人:xxx,协助人:xxx检查人:xxx

1、会议室布置产品展示专区、指定专人负责现场解说、推广。责任人:xxx 完成时间:7月28日上午8点30分以前

2、现场准备代用茶茶水,并提供现场服务。

责任人:xxx 完成时间:7月28日上午8点30分以前到位

3、大厅醒目位置布置产品堆头,现场展示产品。

责任人:xxx 完成时间:7月28日上午8点30分以前

4、礼品准备及发放(80份——花茶系列、《xx家园》)责任人:xxx 协助人:xx 完成时间:7月28日

(三)会场布置:责任人——xx,协助人:xxx,检查人:xxx

1、公司清洁卫生(开票大厅、卫生间、楼梯间、会议室、神农像)。责任人:xx 完成时间:7月27日下午7点前

2、会议室布置(座次、音响、会标、麦克风、矿泉水、产品手册)责任人:xx 协助人:xxx 完成时间:7月27日下午7点前

3、所有员工着正装的通知检查。

责任人:xx 协助人:xxx 完成时间:7月27日

4、会议音乐准备(会前、会中、会后,以体现爱心的音乐为主)

活动方案

责任人:音乐收集xx,音响掌控xx 完成时间:7月27日

5、指路牌摆放及会后收回(摆放鱼塘卫生院转盘处)。责任人:xx 完成时间:7月28日早上8点前

6、车辆停放现场指挥(包括公司场地和恒悦酒店停放指挥)。责任人:xx 协助人:xx、保安 完成时间:7月28日

7、准备签到薄,设置签到处并负责现场签到。

责任人:xxx 协助人:xx 完成时间:7月28日

8、卫生间的明显指示牌设置。

责任人:xx 完成时间: 7月27日

(四)就餐安排(责任人:xx,全体会务组成员协助,目的是推广玉龙圣山养生酒,展示团队风采)

1、订餐及酒水准备(恒悦酒店,六桌备两桌,山之天低度)。责任人:xx 协助人:江梅、先大江 完成时间:7月26日

2、与恒悦酒店沟通,可用他们的带LED的厅,在屏幕上显示协会活动名称,大厅摆放指示牌。

责任人:xx 协助人:xx 完成时间:7月28日

3、引导来宾到恒悦酒店(准备两车带队)。

责任人:xx 协助人:xx 完成时间:7月28日会议结束后

4、就餐座次安排

(1)座次安排:主桌负责人董事长,服务人员XXX;第二桌负责任人X总;第三桌负责人X总;第四桌负责人XXX;第五桌负责人XX;第六桌负责人XX;第七桌负责人XX;

(2)用餐流程 第一:领导祝酒词 第二:董事长祝酒词

第三:集团公司管理团队敬酒

5、送客,准备为客人开车的人员。

责任人:XX 协助人:XXX 完成时间:7月28日

6、就餐酒水清理、结账、报账等财务工作(酒店餐饮是带发票9折优惠)。责任人:XX 协助人:全体会务人员 完成时间:7月30日

7、拿到本次会议或者协会会员单位的通讯录。责任人:X总 完成时间:8月2日

七、费用预算

1、宣传品(横幅、指示牌):XX元;

2、礼品X份,预计X元/份,需XX元;

3、餐费:X元/桌,预计X桌,需XX元;

营销活动方案 篇5

鉴于5月5日将于我班上市场营销公开课,应姬虹老师的要求,将于5月5号在本班举行一次融入一个产品的营销活动,本组选用红牛饮料这样一个有形产品来进行营销。

二、活动宗旨

通过此次活动,让我们体验营销,开启学习的新 篇章,积累生活中的点点滴滴

三、活动目的

体验营销,营销红牛饮料也营销我们自己;通过公开课,也可以营销我们共同的07经3。

四、活动时间

20__年5月5日

五、活动地点

综合楼313

六、活动准备流程

策划阶段:本次营销红牛饮料活动,将汲取多种素材

1、课外拍摄广告片,拍摄现实生活场景作为放映背景,以达到视觉上的营销目的,更贴近生活,贴近现实

2、编写幽默小话剧,以达到提高现场的气氛

3、搞一次市场问卷调查活动,以随机调查方式举行,此次问卷调查活动是想初步了解大家对红牛的了解情况,以利于我们的现场讲解。

七、活动的宣传

本次活动的宣传主要是在拍摄广告片阶段和分发问卷调查表阶段

八、活动资源需要

红牛饮料5瓶玫瑰花一支数码相机一台

九、活动经费

红牛饮料5瓶5.3元/瓶总计:26.5元

玫瑰花一支3元

经费经组员商量且同意采取分摊

十、活动具体流程

1、放映广告片,配以适当的活动介绍(由组员薛焕梅主持)

2、过渡到演幽默小话剧阶段,以调动现场气氛

3、以问卷调查表为载体进行讲解

结语:为了此次活动,我们付出了很多,但是我们也收获了很多。我们相信,

年轻的我们定将这生活点缀的多姿多彩,定能将我们自己营销的更好!

产品营销策划书7

活动目的:推广联通打学校几乎移动一统天下的局面让学生有更多的选取享受更好的服务节约话费活动主要对象:09级新生

活动口号:省钱,如此容易!

活动背景:自中国电信被分拆以来,随着无线通信的迅速崛起,电信业务在利润增长点上一向处于开源无路的困境。被信息产业部定位为固定电话网的补充和延伸的夷陵通,就是利用已有的固定电话网络,实现无线接入,打破高端通信市场由移动、联通两头独大的局面,从市场格局上构成三足鼎立的竞争局面。事实上,__年,中国整个电信市场用户增长的全景图中,夷陵通净增加了2300万户,总用户到达3500万,远远高出人们的预测,已经成为我国通信市场的一支重要力量。凭借其低廉的资费优势,夷陵通在上市初期就受到广大消费者的欢迎,以燎原之势获得社会各界的极大关注,数以万计的首批夷陵通用户已感受了价格低廉、绿色环保夷陵通的时尚和魅力。但是夷陵通上市初期,即受到了竞争对手的猛烈阻击,激烈的市场竞争,使销售状况并未像人们前期预料那样的乐观。分析其原因,固然有目前宜昌市的消费者逐渐趋于理性消费、大部分有移动通信需求的用户都已经购买了手机的因素,以及由于竞争对手提前进行市场阻击,而更深层次的原因在于没有对市场进行有效的细分,并在市场细分的基础上带给不同的话费套餐服务。高校学生群体即属于被忽略的一部份。

就三峡大学市场来看,大多数学生属于有移动通信需求的低端用户,他们追求以时尚的移动通信作为日常沟通方式的补充,同时他们又属于无经济收入来源的低端消费群体,两者之间的矛盾给夷陵通的发展带给了较大的发展空间。夷陵通业务在校园市场的发展存在较大空隙。

在此状况下,随着宜昌市通信业的进一步发展,努力在移动通信领域的校园市场占据较大市场份额,并由此辐射全社会,为夷陵通业务的长远发展打下坚实基础。

前期准备:

1、活动主要负责人联系宜昌电信,向电信的主要负责人说明活动策划方案

2、活动主要负责人与电信协商,为三大学生量身打造一种资费方式,有可能的话能够建造三大的局域网

3、为吸引学生使用,电信最好是进行一些活动。能够预存话费送小灵通一部新入网学生可享受几个月的免月租等

4、在学校里招一批学生参加此次活动要求口才好,沟通潜力强,能吃苦

小灵通的优势:

1、辐射比遥控器还低

我国政府在有关电磁辐射环境保护方面是极其负责的,我国现行的电磁辐射防护标准比欧美各工业化国家要严格的多。根据相关检测报告的显示,小灵通手机的辐射频率最大值为10毫瓦,比电视机遥控器的使用功率(25毫瓦)还小很多,完全能够忽略不记。

此外,小灵通在待机时处于休眠状态不发射功率,也就是说此时小灵通手机没有辐射,只有在发生呼叫从休眠状态到呼叫状态的处理时才进行交互式的发射。小灵通手机的发射功率,按小灵通使用时距人体1厘米计算,小灵通手机仅有0.25微瓦/平方厘米的电磁辐射被人体吸收。小灵通手机的电磁辐射功率仅仅是我国微波卫生标准的1/150。

2、话费低

由于小灵通的资费标准和固定电话基本相同,所以在本市多用小灵通则可大幅降低话费;另外小灵通不但能够打国内国际长途,还可拨ip电话,让用户在市内随时随地享用便宜的长途电话。

3、多姿多彩酷炫生活

目前移动通信设备不仅仅具备基本的通话功能,更成为能够上网看新闻、玩游戏的随身娱乐设备,在这一点上小灵通毫不逊色。用户借助小灵通无线市话系统高达64k/32k的数据通道,能够随时随地享受无线互联网服务。

三大具体状况

1、市场潜力

05级新生人数多,加上高年级学生,市场潜力极大。大学生是一个特殊的消费群体。是以后社会消费的主力军,学生此刻构成的消费观念对以后的消费方式有很重要的作用。

2、实际需求

学校里有手机的人很多。60%的学生有手机。说明高校学生对移动通信服务的需求量很大。用户对通信的“移动性”有需求,这就意味着他可能会成为

夷陵通服务的顾客。“移动性”是夷陵通区别于固定电话的最大优势所在。在三峡大学,几乎90%学生主要透过固定电话或手机进行沟通联络,这一比重是很大的。这决定了他们是夷陵通的潜在用户。

3、竞争对手的状况

移动公司的网络在校内并不好。在欣苑机房。g楼等地方经常没有信号,很不方便。移动的资费并不便宜且移动在校内的用户早已过饱和了由于没有经济收入,日常花费大部分由家里带给,高校学生的通信消费潜力不高,月消费话费约25—200元不等,人均月话费约50元左右。证明高校市场虽然是一个低端市场,但夷陵通的arpu值(每月平均每用户收益)比固定电话要高,成本又低很多,是运营商就应着力培养的消费群体。

4、具体的使用状况

手机价格高资费高辐射强

小灵通辐射小在校内的信号较好且资费便宜小灵通上可打ip长途,也可用201电话卡长途便宜月平均话费低于手机,很适合学生使用。

小灵通此刻可发信息上网与手机功能差不多

宣传方法:

1、电信和学校联系每一封录取通知书的信封上印上电信的有关资料并在每封录取通知书中附上宣传单

注:宣传单资料包括

a、学生新特权专门针对学生的优惠活动

b、小灵通本身的优势话费低辐射低更多的要从家长的角度写

2、新生入学时

a、在学校迎新的校车上帖广告

b、在校内用条幅宣传板等形式进行宣传

3、新生寝室的桌子上放宣传单

具体操作:

1、开学时在学校体育馆附近及个苑设业务代理处。每个代理处都要有学生至少一名(了解真实的销售状况)

2、在学校里面设专门的代理店不仅仅使人有可信赖之感,更为重要的是能够带给专业、周到的服务。采用专卖的形式,以必须价格给学生折让,由专卖店具体负责销售及售后服务,并利用他们发放一些广告宣传材料,及时反馈信息,并处理用户使用中出现的一般性问题。

3、在学校里面寻找一些学生做代理更贴进学生生活,后期服务更好。且方便得掌握学校里的各种消息,为后期的市场进一步打

基础。从而使这次活动更好的开展。

学生工资:从电信的销售中提成

具体分配——能者多劳多劳多得

除去成本外的净利润进行分配

a、外联人员——从净利润中提25%

b、宣传人员———从净利润中提15%

c、现场工作的同学——净利润中提25%

水果营销活动方案 篇6

促销的产品之一,这是由水果的特性所决定的。首先,水果容易变质,而且保质期短,要求水果能够快进快出,需要促销来加快流通速度;其次,水果是时令性产品,价格波动大,很可能几天一过卖价没有进价高,同样需要促销来加快流通速度;最后,水果看似普通,实际上有很大的学问,不同的品种有什么差异?同样是苹果,为什么进口的价格能贵几倍?这种水果有什么营养,适合什么样的人吃等等?这些问题都不是一个普通的消费者能够了解的,这就需要商家通过各种方式告知消费者,这也是促销的目的和方法。

水果超市如果能够运用好促销这一利器,销售至少可提升30%,可是很遗憾,绝大多数水果超市还不能够真正掌握促销的精髓,自然也就不能很好的应用于销售实践。

全面认识促销

营销4P理论中包括产品、价格、渠道、促销四要素,其中促销的含义非常广泛,一切有利于产品销售的动态营销活动都包含在内,包括广告、公关、新闻炒作等等。我们所指的水果超市终端促销含义自然没有这么宽泛,但也不会像很多人理解的那么狭隘。

很多人认为促销就是买赠、促销就是打折,促销的目的就是销售产品,这种理解其实很狭隘。我们要全面的认识促销的,才能掌握它、运用它。

远卓品牌机构认为水果超市的促销用法至少应该包括以下几种:

1. 水果临近保质期,面临品质下降,产品变质的危险,利用促销加快处理速度。

2. 水果全面上市,价格下跌,产品紧跟市场动向,实施降价销售。

3. 新品种水果的推荐。

4. 推荐利润率高的产品。

5. 提高水果超市人流量。

6. 提高水果超市知名度。

7. 老客户优惠。

不同的促销目的配合不同的促销手法,就能够让经营更生动、更简单,同时也能让经济效益大幅提升。

水果超市的促销技巧

水果超市要做好促销,就必须在创新上下功夫,因为,在现代市场经济中,企业制胜的关键就是要具有创新精神。创新就是要排除理性、逻辑和单向、直线的思考,而以一种打破传统、突破常规的方法,创造出令人意想不到的惊奇效果,下面谈一下创新的促销思维。

1、长“腿”的店铺:巡回流动促销。水果超市可以将一些时令性的、有价格优势的、有产品优势的水果放置在可以到处巡回流动的售货车上,各小区巡回销售。这一做法特别适合连锁水果超市,配合水果超市的特色服务,其作用最主要是宣传超市品牌、提升超市形象的作用。

2、超越常规的逆势促销。在日常生活中,我们会经常接触到这样一些现象:人们喜欢预示着吉利的东西、喜欢听顺耳之言、愿意别人恭维自己,但也有这样的特例,那就是有些人在某种特定的环境中,不愿听到或看到一味恭维的话语和行为,而是更倾向违背常理行事,这就是心理学上所说的逆反心理。比如,当有一批卖相不好但比较好吃的苹果要促销时,就可采用超越常规的逆势促销。首先,诉求卖点。告知消费者这种卖相不好的苹果其实是生长在北方,由于受到大雪和冰雹的影响,才导致苹果长相不好,但是它特别好吃,清脆爽口。更关键的是,这些苹果全天然绿色无公害,对人体来说特别健康。这样就把消费者的目光从卖相转移到口感和健康上。然后,水果超市让消费者免费品尝一个苹果,亲身感受产品品质。这样的促销使得苹果卖得特别好,而且还卖得比一般苹果贵。

3、文化促销:巧打文化牌。随着经济的发展和时代的进步。文化愈来愈成为我们生活中一个不可缺少的部分,人们的文化品位也越来越高。由此,各种古板而简单的促销方式已经不能再吸引人们的目光,富含文化因素的、能满足经济发展和文化生活需要的文化促销开始活跃起来。水果超市中适合文化促销的莫过于那些进口水果和特色水果了,这些水果比普通水果贵,水果超市需要给消费者购买的理由,降价不现实,再降还是比其它产品高出一大截,超市唯一要做的是向消费者说明这种水果为什么值这个价钱,这时文化就是很好的元素,远卓品牌机构通过多年的品牌实战经验,总结出“品牌典故”这一行之有效的低成本品牌塑造方法就是一种很好的文化促销策略,通过给产品挖掘背景、赋予文化,来增强产品的传奇色彩,从而支撑产品卖高价的理由。

关系营销在企业营销活动中的应用 篇7

关键词:关系营销,企业,营销策略

1 关系营销的涵义

所谓关系营销(Relationship Marketing),是指将企业置身于经济社会的大环境中,把企业的营销活动看成是一个企业与消费者、与供应商、与分销商、与竞争者及其他公众发生互动关系作用的过程,它以建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销活动的关键,其指导思想是建立和发展与这些公众的良好关系。关系营销是一种新型的营销观念,它产生是市场营销理论的又一个里程牌。关系营销不同于传统的交易营销,其主要的区别主要表现在以下几个方面:(1)传统的交易营销的活动核心是交易,其关注的是一次性交易,企业通过多种营销活动使对方发生交易活动并从中获利。而关系营销打破了这一界限,其交易的核心是关系,关注的是企业如何过建立双方良好的合作关系从中最终获利;(2)传统的交易营销紧紧局限于目标市场上各种消费着群。而关系营销不仅仅着眼于顾客,同时还着眼于供应商、分销商、竞争对手、银行、政府及内部员工等等所有利益相关者之间的关系,所涉及的群体范围很广;(3)传统的交易营销很少关注顾客的配套服务,而关系营销则高度重视顾客的各种服务,并通过不断提高顾客服务来提高顾客满意度,从而培育顾客忠诚的忠诚度,建立品牌相应;(4)传统的交易营销主要强调如何获得顾客和取得效益,没有注重与顾客的互动与长期联系。而关系营销十分强调保持与发展与顾客联系,强调高度的顾客参与和紧密的顾客联系,以建立的长期的、稳定的互动关系。

2 关系营销的特征

在关系营销的指导思想下,企业在经营过程中,为了持续的自身的发展,企业需要将自己放在一个开放的系统中,不论从上游的供应商还是到下游的消费者,都需要与他们建立起长期的良好的关系,关系营销的特征可以概括为以下几个方面:(1)企业信息沟通的双向性。由于关系营销中的沟通是双向的而非单向的,为企业建立了广泛的信息交流和信息共享平台,不仅可以由企业开始,也可以由营销对象开始,使企业赢得各个利益相关者的支持与合作。(2)协作双方的协同一致性。在激烈的竞争市场上,企业的营销管理者应注重与利益相关者建立长期彼此信任的互利关系。通过关系营销,使协作双方各具优势,互相取长补短,进而联合行动,以达到协同一致性的目的。(3)协作双方的双赢性。即关系营销旨在在互利的基础上,要求互相了解对方的利益要求,寻求双方利益的共同点,并努力使双方的共同利益得到实现。(4)营销活动的情感性。情感因素在企业营销活动中起着重要作用。关系营销顺应了这一个潮流,以让参与各方在关系互动中获得情感为突破口,来实现物质利益的互惠。(5)营销过程的控制性。关系营销要求要建立专门的部门,用以跟踪不同顾客、分销商、供应商及营销系统中其他参与者的态度与反应,来了解关系各方的动态变化,并及时采取措施以消除不稳定因素和不利于关系各方利益共同增长因素。通过关系营销的有效信息反馈,不仅有利于企业及时改进产品和服务,同时还能更好地满足市场的需求,以挖掘新的市场机会。

3 关系营销的实施策略

关系营销把一切内部与外部利益相关者纳入其营销活动研究范围,考察企业所有的营销活动及其相互关系。在此营销理论指导下,关系营销活动应处理好五种营销关系,它们分别是:企业内部员工的关系;企业与相关竞争者的关系;企业与顾客的关系;企业与相应供销商的关系;企业与相关影响者的关系。企业的关系营销策略主要从处理这五种关系着手,来展开不同的营销策略:

3.1 处理企业内部关系的营销策略

企业内部的关系是任何企业搞好关系营销的基础,任何企业都必须首先处理好企业自身内部的员工关系,使企业内部全体员工团结一致、齐心协力。营销策略主要体现在:首先,应创造良好的工作氛围。培养全体员工良好的员工信念,通过企业传递的信念使全体员工凝为一体,不断激励员工奋发向上,团结协作;其次,创造企业内部良好的工作氛围与沟通气氛,企业要发扬民主,要善于倾听不同员工的建议,鼓励下属大胆提出批评和建议,消除工作沟通中的各种障碍,建立轻松和谐的沟通环境和气氛,实现企业的共同目标。最后,根据马斯洛的需求定理,要不断满足员工的不同层次的需求,不仅要满足员工不断增长的物质需求,又要满足员工对企业的情感需要,同时还要满足员工的成就感,为员工提供实现个人价值和充分成长的机会,只有这样,才能使企业内部建立融洽的人际关系。

3.2 企业与相关竞争者的关系

企业要善于与不同竞争对手和睦共处,处理各种关系,并和有实力的竞争者合作。营销策略主要体现在:首先通过各种市场调研了解不同竞争对手的优势与缺点,从而与竞争对手合作时取长补短。其次在合作时,可通过入市合作、产品和促销合作、分销合作等方式共同在市场上开发产品、市场推广。

3.3 企业与顾客的关系

企业只有为顾客提供了满意的产品和相应的服务,才能使顾客对产品进而对企业产生认同感,并成为企业的忠实顾客。企业要通过关系营销与消费者沟通,使企业的潜在顾客成为现实顾客。营销策略主要体现在:首先应建立以消费者为中心的市场营销观念,不断满足消费者的各种需求,企业的一切活动应以消费者为中心,并提供比竞争者更有效的产品与服务。其次,建立顾客关系管理系统,不断了解顾客的需要并提高顾客对其产品与服务的满意度,培养顾客的忠诚度,这样不仅有利于企业赢得顾客,也有利于企业维系顾客。

3.4 企业与相应供销商的关系

和相应的供应商与分销商建立起长期、彼此信任的互利关系,可以使企业在市场竞争中立于不败之地。营销策略主要体现在:首先,企业应通过实践活动将企业的战略目标、营销计划充分传达给经销商,让供销商充分了解企业的实力,培养其对企业的信心,从而使双方采取利益一致的行动,达到互利互惠。其次,企业在营销活动中应诚意合作,通过一系列营销活动与供销商加强合作。另一方面,要虚心考虑供销商所提的建议并予以合理解决,从而使企业与供销商共同发展。

3.5 企业与相关影响者的关系

一家出版社的营销制胜方案 篇8

2001年,美国国家学术出版社董事会的首席科学家们向该出版社的执行董事芭芭拉·克莱·波普(BarbaraKlinePope)建议说要采用新技术,在网上提供PDF格式的电子书,以便人们免费下载。波普说:“科学家们说,我们可以免费提供PDF电子书,这样就可以把知识传播到全世界。他们还告诉我:‘不必为你的商业模式担心,因为人们依然会购买印刷书籍。’”

但当时,波普并未被他们说服。到了2002年,她获得了外部资金支持,用于进行一项艰难的研究工作,他们聘请了两位营销方面的专家,征集营销科学的研究工具,这对于一家顶级科学出版社来说是非常适宜的。这个项目中的一项研究成果表明,免费的PDF网上电子书将使现有的印刷书籍销售额每年减少约200万美元,这有可能会对出版社造成严重打击。

近日,波普和这两位营销学专家——马里兰大学(The University of Maryland)的P.K.科南(P.K.Kannan)和德克萨斯农工大学(Texas A&M)的桑杰·杰恩(SanjayJain)一起参加了在沃顿商学院举行的实践大奖赛,并展示了他们的研究成果。本次大赛由美国运筹学和管理学研究协会(INFORMS)与营销科学协会(ISMS)共同举办,旨在强调先进的营销科学可以通过某些途径改善经营状况。

美国国家学术出版社的研究团队荣获了本次大赛的一等奖,因为他们制定了一种策略,用于给PDF格式的网上电子书制定合适的价格,从而让收入和图书销量都能实现最大化。这种实践大奖赛原来是美国运筹学和管理学研究协会年会的一项内容,但去年年底却在新一届的沃顿大会上举办,此次大会名为“营销科学的实践与影响2007年度会议”(Practice and Impact ofMarketing Science 2007)。

计划的“魅力”所在

主办方要求三个进入决赛的团队在沃顿大会上展示他们的参赛作品。除了美国国家学术出版社团队,另两个队伍中的一个来自于捷迪鲍尔公司(J.D.Power andAssociates),该公司的代表史蒂芬·施罗德(Stephan schroeder)、杜杰(Jie Du)和谢莉莉(Lili Xie)发言介绍了拍卖车辆配送优化系统(Optimal Auction Vehicle DistributionSystem),简称为0DAV。来自宝洁公司亚太区(P&G Asia-Pacific)的V.库马尔(V.Kumar)、范佳(Jia Fan)、罗伊·格拉特(Rohit Gulati)和P温卡特(P.Venkat)也做了发言,主题是用于管理价值增长的营销组合建议。

共有20个团队参加了本次比赛。评委们依据一系列综合因素进行评判,包括营销学研究的实施情况和影响、原创性、技术的创新使用、问题的难度、解决方案的可应用性以及一个无形因素,这就是大赛组织者所说的营销计划的“魅力”。

本次年度大赛的参赛团体中,有两个团队使用了互联网和先进的电脑技术,试图解决一个长久以来都颇为棘手的营销学难题:如何以尽可能高的价格去赢得尽可能多的顾客。

对于位于华盛顿特区的美国国家学术出版社来说,它率先使用了互联网,并取得了成功。但它要想制定出一套新的商业计划,就要面临更大的挑战,其部分原因在于,随着网络流量的增加,用户们变得更加成熟老到,因此,波普及其手下的丁作人员就需要确定,有多少信息是可以免费提供的,有多少信息是要收费的,收费标准应该如何确定。在当今这个互联网时代,报社、杂志社以及其他以印刷为基础的企业都遇到了同样的难题。

早在1994年,美国国家学术出版社就在网上设计了一个系统,访客只需支付很小的一笔费用,就能在线阅读书中节选的内容,合计约为55万页。通过浏览这些内容,访客们可以获得有价值的科学信息,也能以此决定是否要通过“蜗牛竞速”(snailmail)软件来订购整本书。该系统每年吸引了数十万互联网访客蜂拥而至。但是,据波普说,到了2001年,随着宽带接入技术的发展,再加上升级版的PDF格式可以将图书的页面内容发布到网上,网页浏览者便有可能将网上的书籍完整地下载下来。

波普指出:“我们有责任尽己所能,广泛传播这些书籍,但前提条件是,我们需要自给自足,因为我们是非盈利性机构。”她又补充说道,美国国家学术出版社每年出版约200种图书,其中很多图书涉及这个国家的重大科学课题,如干细胞研究、全球气候变化等。

这些课题具有重大意义,因此,美国国家科学院委员会中的一些大名鼎鼎的科学家敦促有关机构在互联网上免费提供PDF文档,以确保研究成果得到广泛应用。但波普却认为,获得更多的数据才是关键所在。

波普在沃顿商学院发言时,展示了伯克利·布雷思德(Berkeley Breathed)创作的《欧普斯》(Opus)系列漫画之一,主人公是“随时随地上网的”威利和欧普斯。威利仅花了几秒钟就把《杀死一只知更鸟》(TnKill a Mockingbird)下载到了自己的笔记本电脑里。而欧普斯晚上睡觉时,身边还摆满了过时的书籍。波普知道,美国国家学术出版社的客户有着强烈的风格喜好,但却没有确实可靠的信息表明,每种风格的图书分别有多少人购买;PDF格式的电子书节省了传统图书的发行费用,但是对于如何确定它的收费标准也缺乏可靠的信息。波普说:“那时,我们出版业的所有人都面临着这些问题。由于缺乏公开的数据,所以大家只能加以猜测。”

美国国家学术出版社依靠外部资助,得到了研究人员科南和杰恩的支持与帮助,他们共同开发了研究项目,以便估量和判断消费者是偏爱PDF网上电子书,还是印刷书籍。他们还制定出一种定价策略,不仅用于PDF电子书,还用于一种所谓的“捆绑销售”,即顾客可以一次性购买PDF电子书和纸质印刷版本。

研究表明,访问美国国家学术出版社网站的人中,约有65%~70%仅浏览了一个网页。这项研究试图将网上购物者分为两类:一类是真正想买书的,他们把印刷书籍放进了购物车中;另一类人却只浏览那些有PDF版本的电子书。在对购物者进行分类后,网站要求他们填写一张调查问卷,并向他们提供购买PDF版本的机会,起初,它们的价格与印刷书籍相等,后来又把价格降低了。

两位研究人员得出结论,对于一本23美元的图书来说,在保持书价不变的情况下,如果以17.28美元的价格出售PDF版本,

以27.28美元的价格捆绑销售电子版本和纸质打印版本,每笔交易的利润率就能达到8.93美元,由此便实现了利润最大化。他们还了解到,如果有免费的PDF版本可供下载的话,传统书籍的买家中有46%会转向免费电子书,这将造成美国国家学术出版社每年200万美元的亏空。

美国国家学术出版社基于此项研究结果,于2002年采用了一套网上定价初步方案,将PDF电子书的价格定为印刷书籍的75%。结果表明,实际销售额与预测的数据极为接近,但是网上销售额增长了14.4%,高于原先的预测,而总销售额则增长了10%。

波普说,由于定价方案取得了成功,所以美国国家学术出版社决定向发展中国家的用户提供免费下载,对于销量不佳的书籍也提供免费下载。波普指出,由于互联网下载日益流行,去年他们将PDF电子书的价格提高到了印刷书籍的85%。她说:“我现在还没失业,还能站在你们大家面前,这就说明,我们在经济上已经能够自给自足了。我们把部分利润拿出来,用于网站建设。”美国国家学术出版社网站的网页阅读次数已飙升至一年1800万次。在出版行业会议上,波普与包括亚马逊网站在内的其他主要图书经销商共同分享了美国国家学术出版社的研究成果。

寻求学术界与商界人士间的协同

本次会议的创办以及引人注目的实践大奖赛都旨在解决同一个问题:学术界人士正在从事创新营销科学的研究,以解决现实中的问题,但是他们和现实世界中的商业人士之间缺乏沟通与合作。沃顿商学院营销学教授彼得·费德(Peter Fader)担任本次会议的副主席,他这样说道:“在营销学领域。那些在前沿领域进行实际操作的人和那些创造新知识的人之间的分歧正在日益扩大。”他补充说,营销学家有时会创造出一些复杂的公式作为工具使用,而商界的许多人却对此颇为反感,但是,在一个由互联网推动的迅速变化的工作环境中,这种知识可能包含着极大的价值,美国国家学术出版社的个案就表明了这一点。

费德认为,虽然营销学方面的学术会议向来欢迎营销学领域的商界人士参加,但此类会议通常都是教授们“唱主角”。正因为如此,在设计“营销科学的实践与影响2007年度会议”时,沃顿商学院协同美国运筹学和管理学研究协会以及营销科学协会从一开始,就力求达到商业人士和学者在数量上的均等,以鼓励和促进两个世界间的对话与交流。

在为期三天的会议中,12场专题研讨会也成为一项重要议程。研讨会由教授和商界人士共同主持,主题包括从社会网络和媒体到新产品开发与客户挽留等多个话题。

费德说,对许多与会者而言,本次营销学会议最强调的是让营销学专家和商界人士有机会相互交流。“人们聚在一个房间里开会,有些人浑然不知原来另外一些人也在致力于解决同样的问题。如果某位研究人员发现,有人在过去两三年里所致力于解决的问题正是他们的研究课题时,他一定会发出‘啊哈’的惊叹声。”

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