同心协力 共铸辉煌
——新疆石河子国民村镇银行一周年小记
新疆石河子国民村镇银行 胡波
新疆石河子国民村镇银行成立于2011年1月25日，是由浙江宁波鄞州银行作为发起行，吸收民间、政府优质资本组建而成。成立一年来，石河子国民村镇银行秉承了发起行“阳光经营、创新服务、快乐成长”的经营理念。对客户坚持以“三农”为主要服务对象;以中小企业、个体工商户为服务重点。为员工积极营造和谐的工作环境，塑造以蜜蜂精神为载体的企业文化。对社会主动承担社会责任，在创造自身价值的同时回报社会，构建和谐。
石河子国民村镇银行成立一年来，准确把握市场定位，积极参与当地市场经济建设。始终以支持当地“三农”及中小企业发展为使命，始终以为股东创造最佳回报为目标，始终以为员工创造公平、公正、和谐的工作环境为责任。得到了广大客户的认可，得到了当地政府的认可，也得到了股东和员工的认可。
一、小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上头
2011年，石河子国民村镇银行在董事会的指导下，在行领导班子的带领下，全体员工齐心协力，取得了骄人的经营业绩。截至2011年末，各项存款余额达6.28亿元，各项贷款余额达5.36亿元。
在快速发展的同时，经营班子也兼顾风险，充分考虑各项监管指标。截至2011年末，存贷比达85%，资本充足率23%，核心资本充足率20%，流动性比率74%，拨备覆盖率257%，得到了当地监管部门的赞许。
二、抓企业文化建设，造企业发展灵魂
企业文化是企业的灵魂，是企业的核心竞争力之一，也是一个集体凝聚力、战斗力的体现。从立行之初，我行就明确了“勤劳、敬业、团结、协作、严谨、有序”的蜜蜂文化标杆，并以此为载体，展开了一系列的学习、探讨，从而形成石河子国民村镇银行的核心价值观：做客户的银行、员工的银行、股东的银行。
做客户的银行，就是要以客户为中心，真诚的为客户提供其所需要的金融服务。要做好这简单的五个字，其实并不容易。一方面，要不断学习，狠抓基本功，让每一位员工精通所从事岗位的业务技能，从而为客户提供优质、高效的服务。另一方面，要俯下身子，放弃固有的思维模式，在风险可控的前提下，认真了解客户需求，降低经营门槛。制定持续改善客户体验的工作计划和解决方案，对重点客户可以变被动服务为主动服务，构建专业化、差别化的客户服务体系。在2011年，一个仅6人的客户经理团队，累计发放各类贷款9.2亿元。年底到期贷款全部按时收回，所有贷款形态均为正常类。
做员工的银行。“卓越的服务源于卓越的员工”，行领导班子始终坚持把员工作为第一资源，坚持以人为本，通过对员工工作上的指导，生活上的关心，最大限度地调动广大员工的积极性、主动性和创造性，增强全行的凝聚力。努力为员工创造和谐的工作环境，为员工创造良好的生活环境。同时，关注员工收入增长;关注员工日常表现。在2011，我行共评出了9个奖项，14名优秀员工，一个先进部室。在员工当中树立了良好的工作榜样。在精神奖励和物质奖励相结合的激励措施下，全行形成了良好的企业文化氛围。
做股东的银行。股东是银行存在的基础，是银行的核心要素。股东为银行的成立注入资本，提供技术，承担经济风险，追求的就是效益最大化。这里有两个层次，一方面是加强增收机制，开源节流，努力提高资本收益，为股东创造最大的价值。另一方面，其实银行经营的就是风险，风险必须可控，才能打造真正的“百年老店”。石河子国民村镇银行就是把稳健经营的思想根植于每一位员工，从细节入手，努力使各项业务保持稳健、良性的发展态势，相信只有这样才能真正打造“百年老店”，为股东负起责任。
三、主动承担社会责任，支持社会公益活动
2011年3月，石河子开发区管委会举办了一届美食节，文化搭台，美食开路，招商引资唱戏。石河子国民村镇银行积极参与其中，不但进行经济赞助，还由员工自发排演节目，进行表演，取得了良好的效果。
7月，是石河子很普通的一个炎夏，石河子的交警人员每天都在40度的高温下坚持室外工作。石河子国民村镇银行专门定制了70把大遮阳伞，200顶遮阳帽，捐赠给石河子交警大队，铺向了石河子的大街小巷，为顶着酷暑维护交通的交警撑起一片荫凉的天空，为社会构建了一幅感人的“警民鱼水情”。
12月，石河子国民村镇银行主动向当地老年活动中心捐款一万元，为当年屯垦戍边的老一辈拓荒者送去了我们的关心与敬意。
这些，都是石河子国民村镇银行主动承担社会责任的体现，也是培植企业文化的具体行动。在创造自身价值的同时积极回报社会，构建和谐环境。
四、雄关漫道真如铁，而今迈步从头越
面对强势的国有商业银行，根深蒂固的农村合作银行，虎视眈眈的交银村镇银行，现在的石河子国民村镇银行还很弱小。而且存在结算不畅、征信不通、科技力量滞后、人才短缺等诸多短板。面对挑战，我们任重道远。但是我们有一支团结、奋进的队伍，一支积极向上的队伍。最重要的是我们有着共同的目标：那就是把石河子国民村镇银行打造成一家业务发展稳健，市场覆盖充分，风险控制有效，经营效益良好，内部管理精细，人际关系和谐的平民、亲民零售银行。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。以往的成绩，我们把它当作今天的压力;以后的困难，我们把它当作明天的动力。因为我们有全行员工的同心协力，有社会各界贤达的厚爱，有发起行的无私支持，有广大客户的支持和股东的信任。我们始终坚信石河子国民村镇银行的明天一定会更加辉煌。
石河子大学位于新疆天山北麓被联合国授予“人居环境改善良好城市”的石河子市。1996年4月，学校由农业部部属的石河子农学院、石河子医学院、兵团师范专科学校和兵团经济专科学校合并组建，是国家“211工程”重点建设高校和国家西部重点建设高校，现由国家教育部和新疆生产建设兵团共建。以北京大学为组长单位，华中科技大学、华东理工大学、华中农业大学为副组长单位，重庆大学、江南大学、对外经济贸易大学、南京师范大学、华南农业大学为成员单位的高校团队对口支援石河子大学。
石河子大学有着61年的办学历史，建校最早的原石河子医学院前身诞生于 1949年9月中国人民解放军解放新疆的进军途中。在长期办学历程中，学校始终与祖国同呼吸、共命运，党中央、国务院高度重视和关心学校发展。周恩来总理、陈毅副总理、贺龙副总理、王震副主席等党和国家领导人曾亲临学校视察。中发〔2004〕11号文、国发〔2007〕32号文相继提出加大对石河子大学的支持力度。学校的发展建设得到了党中央、国务院各级领导的亲切关怀，成为植根祖国西北边疆的一颗璀璨明珠。
石河子大学始终坚持“立足兵团、服务新疆、面向全国、辐射中亚”的办学定位，把培养适应少数民族地区经济社会发展需要的高素质复合应用型人才作为根本任务，稳步发展本科教育，大力发展研究生教育，积极推进留学生教育，构建了“多样化、高素质、强应用、重创新”的人才培养体系。先后培养各类毕业生近10万人，为兵团和全国农垦系统培训各类管理和专业人才近 20万人。学校成为屯垦戍边、建设边疆的重要力量，涌现出了拥有“百姓教授”称号的全国模范教师代江生教授和胡锦涛总书记称其“为人师表，师德高尚”的全国模范教师孟二冬教授(北大支教老师)。
石河子大学拥有经济、法、教育、文、历史、理、工、农、医、管理等十大学科门类。学校下设20个学院，拥有4个博士学位授权点，53个硕士学位授权点，71个本科专业，6个专业学位授权点，13个高校教师在职攻读硕士专业，3个博士后流动站(科研工作站)。学校设有国家大学生文化素质教育基地和国家大学生创新实验基地。现有11个农业部、自治区、兵团重点学科;有国家级教学团队2个、国家级精品课程3门、国家级特色专业4个、国家级实验教学示范中心1个、国家级双语教学示范课程1门;有省部共建国家重点实验室培养基地1个，农业部重点实验室1个，农业部工程中心1个，教育部重点实验室2个，教育部工程中心2个，
兵团重点实验室3个，重点文科研究基地2个，是兵团和自治区重点科研基地。石河子大学坚持“以服务为宗旨，在贡献中发展”的办学理念，积极为边疆经济社会发展服务，形成了“以兵团精神育人，为屯垦戍边服务”的办学特色。学校坚持走产学研一体化道路，发挥大综合、强应用的学科优势，在“荒漠绿洲区高效农业与生态、动物遗传改良与疾病控制、新疆地方与民族高发病防治、新疆农产品高效贮藏与深加工、新疆特种植物药资源与开发、化工绿色工艺及新型材料技术、新疆特色农业生产机械化技术与装备、兵团经济社会发展与区域合作”等具有区位优势和特色的研究领域取得了突破性进展。近年来，学校主持国家“973计划”项目1项、国家“863计划”项目2项、国家科技支撑计划项目4项、国家哲学社会科学重大招标项目3项，立项省部级以上科研项目640项，取得科研成果300余项，获省部级以上奖励200余项。目前，学校公开出版发行《石河子大学学报》(分自然科学版(科技核心期刊)和社会科学版)、《新疆农垦经济》、《农垦医学》、《兵团教育学院学报》五种学术刊物。
石河子大学现有教职工2611人，专任教师1560人，其中特聘中国工程院院士2人、教育部“长江学者奖励计划”特聘教授2人、“绿洲学者”10人，有国家级教学名师1人、教授166人，副教授489人，获国家或省(部)级有突出贡献中青年专家称号58人，入选新世纪优秀人才8人，入选国家百千万人才2人，享受政府特殊津贴专家80人。学校面向全国31个省区招生，现有在校生30261人，其中普通本专科生22635人，硕士、博士研究生2120人。同时，分别从俄罗斯、韩国、巴基斯坦、哈萨克斯坦、塔吉克斯坦等八个国家招收留学生161人。学校本科毕业生就业率连续多年保持在90%以上，位于新疆高校前列。
石河子大学拥有良好的教学、科研条件。校园面积183万平方米，校舍面积106万平方米，实验室面积17万平方米。拥有设施完善的图书馆、体育馆、游泳馆、田径馆、标准体育场、会堂、综合教学楼等一批标志性建筑。有附属医院4个，建筑面积34万平方米，床位数3400个，职工4544人。图书馆藏书290万册，内有联合国粮农组织(FAO)藏书点。学校校园绿化覆盖率达到43%，多次荣获卫生红旗单位、绿化模范单位、花园式单位、平安校园、绿色大学称号。2008年，学校被评为全国精神文明建设工作先进单位。
石河子大学广泛开展对外交流与合作，先后与美国、俄罗斯、白俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、新西兰、加拿大、澳大利亚、奥地利、日本、韩国等国家30多所大学和科研机构开展了多层次、宽领域的交流合作。学校积极拓展校际、校地、校企交流合作，先后与国内20余所高校签订了校际合作协议，与新疆兵团八师
石河子市、九师、沙湾县等兵团、自治区多家单位签订了校地合作协议，与新疆天业、天富、伊力特等多家企业建立了校企合作关系。
乘着西部大开发和新疆跨越式发展的春风，石河子大学正处在历史发展的新阶段。中央新疆工作座谈会明确要求：要提高石河子大学服务经济社会发展和长治久安的能力。石河子大学肩负着更加重大的历史使命和社会责任，正努力朝着建设西部先进，中亚一流，国际知名的有特色、高水平大学而努力奋斗!
石河子大学校长办公室
二〇一〇年六月十三日
一、地域简介
石河子市是新疆生产建设兵团直辖的一个县级行政单位，位于新疆维吾尔族自治区北部，面积457平方千米。石河子市拥有62万人(2010年)，其中少数民族3.2万人，占5.4%。
石河子市是以农场为依托、以工业为主导、工农结合、城乡结合、农工商一体化的军垦新城，以"戈壁明珠"的美誉著称于世。
石河子市辖5个街道办事处、2个镇。分别是新城街道、向阳街道、红山街道、老街街道、东城街道、北泉镇、石河子镇，共有52个社区、23个村委会。2013年末，垦区总人口62.26万人，比上年末增长0.4%，其中，户籍人口是57.90万人，未落户口的常住人口是4.36万人。2013年出生人口3563人，出生率5.73‰;死亡人口2895人，死亡率4.66‰;人口自然增长率1.07‰。出生人口性别比为107:100。计划生育率99.81%。石河子市分布着汉族、回族、维吾尔族、哈萨克族等27个民族。
石河子地区的社会医疗体系：2013年末，垦区各类卫生机构数770个，其中，医院31个，社区卫生服务站64个，乡镇卫生院1个，门诊部6个，中心血站1个，妇幼保健院1个，疾病预防控制中心15个，卫生监督所6个，农牧团场、企事业单位、个体卫生所(室)645个。卫生技术人员6353人，各类机构共有床位数4523张。垦区各类提供住宿的社会服务机构24个，床位2900张，收养求助各类人员2150人。年末共有各类不提供住宿的社区服务中心131个。年末共有1.21万人纳入居民最低生活保障补助。
二、养老体系
人口老龄化问题是一个重大的社会问题,它直接影响到经济、社会的可持续发展,因而对老龄问题的研究日益为世界各国重视。我国是世界上拥有老龄人口最多的国家。1999年我国已进入国际公认的老龄化社会。
据新疆维吾尔自治区民政厅统计，截至目前，全区共建成各类养老服务设施1726个(所)，床位数52183张，每千名老人拥有床位增长到20.6张，全区已经初步建成以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为支撑、覆盖城乡的养老服务体系。
据《新疆老龄事业统计资料(2013)》显示，到2013年底新疆60周岁以上农村老年人口达到132.77万人。面对来势迅猛的银发潮，自治区连续几年把“养老爱老工程”作为重点民生工程大力推进。为让高龄、空巢、失能、半失能老年群体老有所养，自治区投入大量资金建设养老机构。目前，已建成829所农村幸福互助院，能够提供日间照料、托老服务的社区达到了184个。自治区民政厅有关负责人介绍，2010年以来，全区累计投入32.29亿元资助各地建设504所养老机构，全疆已经形成以乌鲁木齐为中心，以地州为重点，辐射县市，惠及乡镇，具有示范功能的养老机构网络。为让80岁以上高龄老人生活更有质量，2011年7月，自治区建立高龄老人津贴和免费体检制度，为80岁以上老人发放基本生活津贴，并每年为老人免费体检一次。目前全区已有22.53万80岁以上老年人享受到高龄津贴和免费体检待遇。
1986年10月,农八师石河子市建立起城镇职工基本养老保险制度,至今至今已覆盖到各个团场、企业和灵活就业人员,覆盖人群达到了32.61万人, 目前在石河子市的社会保障体系中,基本养老、基本医疗、居民低保是最重要的三项制度,其中基本医疗和居民低保已经实现了全垦区覆盖。
三、贫困老人生活状况
随着我国经济的高速发展，人们的生活水平得到了显著提升。但许多的现实问题也随之而来，例如人口老龄化问题的日趋严重，使贫困老年人问题更加凸显出来。由于种种原因，总有一些人的生活水平处于社会底层，构成贫困群体。据2010年我国第六次人口普查显示，我国总人口约13.4亿人，其中，60岁及以上人口为1.78亿人，占总人口的13.26%。这些老年群体的劳动能力逐步衰退、健康状况日益下降，然而对社会保障的需求却在不断增加。而对于城市的贫困老人而言，在具有老年群体共性的同时，也表现出经济收入低，抗风险能力差等一系列脆弱性特征，成为老年人口中的“弱中弱”群体。为了达到消除贫困的最终目标，缓解老年贫困也是我国政府要致力解决的一个重要问题。
生活状况是生命存在及生命维持状态，即基本生活的情况，包括经济状况、健康状况、文化参与状况等。但对于老年人口而言，经济状况和健康状况是决定他们晚年生活质量高低的基础因素，同样，对于贫困老人来说，经济和健康状况对他们的生存仍具有至关重要的作用。在经济医疗方面，老年人经济收入明显减少，除了在日常生活中的花费外，最多的则是医疗花费，且随着年龄的增加，自理能力下降;在社会功能方面，表现为人际关系弱化，常常伴随着孤单、寂寞的状态。从对贫困老人的研究来看，其特征表现为城市贫困老人中女性的比例远远高于男性，老年人的贫困比例也会随着年龄的增长而增加，贫困与受教育程度也有较大的关系，贫困老人大多数都没有接受过教育。我国城镇贫困老人大约有300万人左右，算上农村人口，我国贫困老人总发生率超过10%。从生活状况来看，贫困老人经济收入水平较低、收入来源单
一、心理生理状况不佳等。
根据石河子大学以人口老龄化问题为研究背景,采用问卷调查方式对石河子市老年人生活状况的调查与研究结果显示:40%的老年人对目前的生活表示满意;50%以上的老年人月均经济收入低于1000元;14%的老年人闲暇时间感到寂寞;60%以上的老年人希望与子女一起居住;70%以上的老年人反映看病难、看病贵。提出加大基础设施建设,丰富老年人的生活;健全本地区养老、医疗保障机制;解决老年人生活困难;积极发展老龄产业;满足老年人生活服务需求以解决目前老年人存在的生活困境。
四、原因与措施
对于老年贫困的成因是多方面的，主要有人口因素、社会因素和经济因素三大方面。贫困人口的生命质量也受到收入、饮食支出、受教育程度、医疗支出等方面的影响。
据调查其详细原因大致有：70%的贫困老年人无子女或法定赡养人无力赡养，对于不享受离退休待遇的老年人来说，一旦丧失了劳动能力，其生活就完全依赖于子女。上述贫困老年人中，无子女的占21.70%，法定赡养人无力赡养的占34.05%;法定赡养人无力赡养主要是，因自身下岗，法定赡养人很难找到合适的工作;少数子女先天或后天的残疾，无能力赡养老年人，甚至还需要老年人的照顾;社保制度体系不健全，有的是未能按最低生活保障标准确定应保对象，有的是最低生活保障金不能按规定发放。自我保障不够：据统计，全省有116091名老年人因病致贫，占贫困老年人总数的19.56%;少数子女敬老观念淡薄，不愿赡养老年人，上述贫困老年人中，子女不愿赡养的老年人有12997人，占贫困老年人数的2.19%。这种现象在农村较为多见;家庭保障不够，据调查，有的老年人说起来居家养老，倒不如说是居家养小。还有医疗体系与养老保险体系不健全、社会敬老与帮扶观念薄弱、政府管理不到位等等原因。
就拿近几年热门的“空巢老人”为例，造成此种现象泛滥的原因大致有：(1) 这种现象和我区，我市，乃至全省全国的人口结构密不可分，我国人口结构的总的趋势是老龄化加剧，从这点看来我区的这一现象只是我国诸多人口问题的一个缩影。(2) 思想观念的改变是造成“空巢”现象的内在因素。随着经济发展，父辈之间以及爷孙之间的代沟的不断凸显，冲击着老人们“一家之主”的传统思想观念以及以四世同堂韦荣的旧的家族式生活观念。思想过于保守的老人越来越受到思想开放的子孙的“排斥”。而年轻人随着文化知识与思想的进步，不在受“父母在，不远游”旧思想的束缚，纷纷离开父母，从而造成“空巢”现象。 (3) 家庭小型化是“空巢”现象的直接原因，随着计划生育政策的实施以及生活水平的提高、住房条件的改善，三口之家的小型家庭模式成为主流。所以这也造就了“空巢老人”数量的不断增多。 社会生活节奏的加快是造成“空巢老人”现象的主要因素。在这个竞争日趋激烈的社会，年轻的人们将更多的时间花在了工作、学习、教育子女上而忽视了对老人的陪伴，这也成催生了“空巢老人”的推助器。
在寒假期间，我走访了石河子市二十二社区，进行了相关的调查，整理出了其社区切实可行的措施：
(一)以人为本，开展居家养老服务
1、深入调查研究，明确服务对象 为了了解社区养老对象的基本情况，社区开展了老年人状况和需求的摸底调查工作，社区从收入状况、现居住状况、养老意愿、社区养老服务项目、收费标准等方面着手展开调查，并收集装订成册。据统计，社区60周岁以上老人共1431人，其中60-69周岁之间的老人共 421人，70-79周岁之间的老人共357人，80周岁以上的老人共120人，享受低保的老人有9人，空巢老人49户，特困老人39人，90岁以上高龄老人16名，孤寡老人78名，特困老人39名，病残老人57名。建立居家养老服务台帐，为以后的服务奠定了良好的基础。
2、建立健全各项制度和服务体系社区成立了专门的居家养老领导小组，社区主任邬艳华组长，社区副主任张建军任副组长，下设成员5人的领导机构。还成立了居家养老服务站，站长由邬艳华担任，成员共计7人，明确了各自工作职责。此外，社区还成立了4个居家养老专业服务网点，开展了生活照料、家政服务、康复服务、日托服务、心理咨询、送餐服务、精神慰藉和临终关怀等等众多服务，为老年朋友提供最方便最快捷的生活服务，使我社区的居家养老服务提高到一个新的层面。
3、广泛开展服务，充实活动内涵 社区先后成立了两支服务队。(1)是志愿者服务队。为身边的困难老人提供力所能及的帮助;社区先后成立了党员志愿者队伍、计生志愿者队伍、团员志愿者队伍，开展结对帮扶服务。志愿者每到节假日都到被服务的老人家里，为她(他)们进行生活料理、精神慰籍、法律咨询、康复理疗等服务。及时掌握他们的需求，解决他们在生活、就医、心理等方面存在的问题，为他们提供力所能及的帮助。(2)是老年人健身文娱活动服务队。为丰富老年人的文化生活，社区还专门开设了“阅览室和老年活动室”，为老年人提供棋牌、娱乐、看书看报等活动场地，并免费开放。社区组建了一支10余人的老年人文艺宣传队，完全由老年人自我组织，自我管理，排练舞蹈，击打腰鼓，锻炼身体，老有所乐!社区为他们添置了服装，并提供了一定的资金支持。
(二)、强化平台建设，加强宣传力度，基础工作进一步夯实
1、夯实基础服务工作。
自成立社区居家养老服务站以来，我社区积极与热心社会公益事业人士作为开展居家养服务的合作伙伴，社区通过充分挖掘和利用辖区内的服务资源，设立服务网点(如盲人按摩室、电脑网校、手工制作、十字绣制作室和完美健康知识讲座等)，签订服务协议，逐步建立健全了“社会力量投资、社区进行监督管理、有偿低偿无偿相结合、服务对象签字认证”的管理运作模式，为老人提供了全方位、多层次的服务项目。同时，利用新闻媒体加强舆论宣传，弘扬中华民族传统美德，广泛开展敬老、爱老、助老的教育，扩大社会的影响力。真正做到了“小事不出社区，大事有人帮扶”。
2、突出扶持平台建设。由于社区居家养老服务是以社会公益性事业为主，为了进一步巩固社区居家养老服务这一工作平台，充发挖掘和发挥平台作用，社区积极想办法，完善养老服务设施。根据社区居家养老服务工作的具体要求，师市老龄办多次下到社区，进行现场指导，结合社区用房的实际情况，把原社区办公场所进行了粉刷和装饰，完善居家养老服务用房。在市、街道党工委的高度重视和大力支持下，试点社区居家养老服务基础设施建设基本完成，建成了集娱乐、服务等为一体的社区居家养老服务站。
三、规范管理服务内容，拓展服务领域 为了让老年朋友能享受更加优质、更加贴心的服务。我们主要从规范居家养老服务内容与方式入手。服务内容6项(1)安全保障服务(2)康复保健服务(3)生活照料服务(4)精神慰籍服务(5)提供文化娱乐服务(6)提供法律咨询服务。即：一是安全保障服务。社区工作者通过走访、探视等形式，加强对“空巢”老人的帮扶联系。在老年人遇到意外能得到及时、快捷、有效的救助和帮助。二是康复保健服务。为老年人提供康复护理，心理卫生、临终关怀、健康教育、建立健康档案。三是生活照料服务。为老年人提供购物、送餐、陪护等家政服务。四是精神慰籍服务。为老年人提供邻里交流，聊天谈心，心理咨询和进行矛盾劝解等服务。五是提供文化娱乐服务。为老年人提供学习和活动场所，组织老年人参加书法绘画、知识讲座、图书阅览等服务及各类文体活动。六是提供法律咨询服务。为老年人提供法律咨询、法律援助、司法维权及维护老年人的财产、赡养、婚姻等服务。服务方式有6种：即无偿服务，对重点服务对象实行政府购买服务，由当地政府发放一定数额的居家养老服务券;低偿服务，对有一定经济来源、生活仍有困难的老年人，提供低于市场价格、由政府给予适当补助的服务;有偿服务，对有经济能力、需要提供服务的老年人，以自费的形式购买服务;义工服务，组织志愿者为社区老年人提供服务;认购服务，动员社会组织和个人为重点服务对象实行认购服务;其他服务，倡导邻里之间开展互帮互助服务、低龄老人为高龄老人提供养老储备服务等。进一步规范和完善了居家养老的服务内容。
(四)、加强引导，完善服务项目 社区拟成立家庭问题心理咨询、指导服务站。针对老年人在日常生活中的一些普遍性的家庭矛盾，例如婆媳之间的相处、生活习惯、思想观念方面的代沟，社区与具有心理咨询资格的专家沟通，开设了家庭问题心理咨询、指导服务，并开设了咨询电话，解决老年朋友在处理家庭问题上遇到的一些问题和麻烦。为老年朋友提供的项目也逐渐丰富和多元化起来，这些符合当今老年朋友日常生活的人性化的服务项目，受到了社区老年朋友的热烈欢迎和一致好评。
社区本着“以民为本，为民解困”的宗旨，以满足广大老年人日益增长的物质和文明需求为出发点，以落实“六个老有”为目标，结合实际，努力构建政府主导支持、社区积极参与、居家养老为主、机构养老为辅的社区养老服务体系。运用多种形式，建立服务周到、安全保障的养老服务网络，促进养老服务业的发展，为构建和谐石河子做出贡献。
(五)、正确认识社会化居家养老
社会化居家养老是社区特色服务的一种载体，它既不同于机构养老，也有别于传统的家庭自然养老。从养老的方式来看，老年人是在自己家中养老，而不是去福利院、老年公寓等养老机构养老;从养老资源提供的主体看，居家养老除了需要家庭照料外，还需要来自社会的帮助，尤其是强调社区照顾在社会化居家养老中的作用，即这种养老方式是以家庭为核心，以社区为依托，以老年人日常照料、生活护理、家政服务和精神慰藉为主要内容，以上门服务和社区日托为主要形式，并引入养老机构专业化服务方式的居家养老服务体系。从我们居家养老社会化试点工作的经验来看，社会化居家养老已显现出以下优点和作用。
1.缓解政府财政压力。我们石河子是在经济欠发达情况下进入老龄化社会的，按现有经济水平看，要承受如此高程度的人口老龄化，决定了我国不能像西方国家一样由政府包办社会养老福利事业，社会化居家养老正是适合我国国情，既能帮助缓解政府财政压力，又能为老年人提供方便服务，解决实际困难的有效方法。
2.有利家庭和谐、社会稳定。人进入老年期后，身体、心理逐渐衰退，患有严重疾病者，无法独立生活，需要他人照料。从家庭照料看，老年人普遍与子女分开居住，空巢家庭增多，这给老人的生活照顾、医疗保健及精神照料等方面带来诸多不便。对众多独生子女来说，将来对老人的赡养、照料也是一个沉重的负担，如夫妇双方都是独生子女者将负责照料双方父母四个人，如此带来的经济、精神、时间等负担和压力，以及与事业的冲突，都不利于家庭和谐、社会稳定，他们迫切需要得到社会和社区的支持与帮助，帮助他们照料自己的父母，以便于他们将更多的时间和精力投入到工作与事业中去。
3.满足老人养老的各种不同需求。目前社会上老人养老有着多种不同方式，部份子女工作在外地，有一定经济条件的家庭，可以把老人送入机构养老，由养老机构来照料老人，但机构养老也存在诸多问题使老人难于感到满意，对大多数收入不高的工薪阶层家庭来说，机构养老较高的费用也使他们望而却步，更何况无养老保障的农村老人。受我国传统文化习惯的影响，即使经济有条件的老人，也不太愿意接受机构养老，部份已在机构养老的老年人，也因各种原因，容易造成社会疏离等问题。机构非个性化的管理，不能帮助老年人实现晚年生活富有意义情趣，而社会化居家养老，恰恰可以满足社区老年人各种不同的要求。
(六)、今后的工作任务
面对目前社区老年人 “未富先老”的实际情况，做好社区居家养老服务工作，提高老年人的生活质量，是维护社会稳定，构建和谐社会的重要内容，因此我们要进一步加大宣传力度，整合社区资源，加强为老服务队伍建设，真正实现“老有所养、老有所乐、老有所医、老有所学”的目的。
1、进一步加大宣传力度。利用各种新闻媒体，对社区居家养老服务工作进行宣传报道，营造社会敬老、社区助老、家庭养老的良好风气。
2、充分整合社区资源。由于社区服务场地有限，辖区老年人口多，老年人的活动场所受限。社区充分利用辖区人力(40、50下岗人员)、物力、财力(政府购买券)，整合社区资源，与驻辖区单位签订为老服务协议，有偿为老年人提供服务。
3、加强为老服务队伍建设。加强社会化居家养老管理人员与服务人员的培养，建设专业化的工作队伍。进一步加强与属地单位联合协作，对现有的管理与服务人员进行有计划的培训。其次是大力发展志愿者队伍。努力造就一支由党员、干部、学生等组成的专、兼职人员和志愿者相结合的居家养老服务队伍，提高为老服务水平。
4、全面开展上门服务。社区服务场地有限，居家养老服务活动的关键是做好上门服务。采取灵活的服务方式，上门服务人员要随喊随到。服务要能满足老人多方面的需求，如清扫、购买、护理、康复、入浴，以及精神方面的需要，如陪同游览、购物，陪同读书、看报、看电视，甚至是陪同聊天。
综上所述，社会化居家养老是一项民心工程，通过政府引导，全社会参与，发挥社区服务优势，服务老龄群体。从微观角度看，这有利于提高老龄群体的生活质量，扶助老龄弱势群体;从宏观角度看，有利于化解社会转型、人口迅速老龄化过程中出现的矛盾，促进社会和谐。
2014级思想政治教育
唐
诗
宇
邓丽君
星路历程
1953年1月29日(壬辰年腊月十五日、周四)出生于台湾省云林县褒忠乡，6月举家迁往台东县池上乡。
1954年6月举家迁移至屏东县军用机场附近的眷村。
1959年11月举家迁居至台北县芦洲市(1998年升格为县辖市)，就读台北县芦洲市芦洲国民小学表现出音乐天赋。
1961年接受启蒙恩师李成清歌唱指导。
1962年8月参加“中华电台 ”黄梅调歌曲比赛以《访英台》获得冠军，为参赛者中年龄最小者。
1964年代表学校参加全县国语朗诵比赛，获得第一名。
1965年就读金陵女中，获得台湾第一届初中演讲比赛第五名。
1966年参加正声公司歌唱比赛班，以优异成绩毕业;参加金马奖唱片公司歌唱比赛，以《采红菱》夺得冠军。
1967年自金陵女中休学，加盟宇宙唱片公司开始灌录唱片;9月推出第一张唱片《邓丽君之歌第一集——凤阳花鼓》，正是以歌唱为职业。
1968年参加台视《群星会》节目演出，在台北夜巴黎﹑七重天等歌厅登台演唱。 1969年演出第一部电影《谢谢总经理》;演唱中视开播台湾首部电视剧《晶晶》主题曲(1969年10月11日首播)，主持中视“每日一星”节目，被誉为“天才女歌星”;首度应新加坡总统夫人邀请首度出国赴约慈善义演。
1970年1月于香港工展会荣获“白花油慈善皇后”，为历年最年轻者;10月与张冲合作拍摄个人第二部电影《歌迷小姐》。
1971年2月至次年8月，在东南亚开展为期一年之巡回登台，足迹遍及香港、新加坡、马来西亚、泰国越南、菲律宾等地。
1972年6月邓丽君歌迷俱乐部“青丽之友会”于香港首度成立;结识初恋情人林振发;当选香港十大最受欢迎歌星;二度当选“白花油义卖皇后”。
1973年1月赴美修读英文;到香港演唱于“香港歌剧院”、“汉宫”及“珠城”，后前赴越南演唱;拍摄电影《天下第一笑》;与日本渡边经纪公司签约，并与宝丽多(Polydor)唱片公司签约机构合作唱片发行，赴日接受密集训练，在新加坡国家院出席“远东十大巨星晚会”。
1974年3月1日正式赴日发展，在日本推出首张单曲《今夜かしう明日かしう》(不论今宵或明天)，流行榜排行75名;4月首度赴金门劳军;主演喜剧《唐伯虎点秋香》;主演舞台剧《女记者》主演喜剧《西厢记》;10于17日以《空港》一曲获日文音乐祭“银奖”;11月19日以第二部日语专辑《空港》一曲当选1974年“最佳新人歌星奖”、“新宿音乐祭铜奖”、“银座音乐祭热演唱”，总销量达七十五万张。
1975年加盟香港宝丽金唱片公司，发行经典系列“岛国之情歌第一集”;9月至10月在马来西亚巡回演出;在香港电视台录制“邓丽君电视特辑”;在日本连续推出三只单曲《雪花》(冬之恋情)、《女の生まがい》(祈望)、《夜の客》(今夜想到你)获日本唱片大奖、新宿音乐祭新大奖;东京电视日报十大歌星奖;银禧奖。
1976年3月邓丽君香港歌迷会正式成立;在香港“利舞台”举办首次个人演唱会并获得空前成功;在新宿举办个人音乐会;6月日文单曲《夜のフエボト》(你在我心中)打入流行榜前20名;7月在东京新宿举行首次日本个人演唱会;11月率丽星歌剧团赴马来西亚巡回演出。
1977年4月于东京新桥市民会馆举办个人演唱会;6月与台视签约，并录制台湾第一
个《邓丽君专辑》;第二度于香港“利舞台”举行演唱会;东京“何处是故乡”大赛歌曲冠军;7月以《岛国之情歌第二集—今夜想起你》与“香港第一届金唱片颁奖典礼”荣获香港第一届“金唱片奖”的第一位得主;第二度在香港“利舞台”举办个人演唱会;于东京新宿举办个人演唱会;在日本共发行8张大唱片;日本电视放送奖。
1978年2月于马来西亚及新加坡展开巡回演出;7月底于川崎产业文化会馆举办日本个人大型演唱会;将个人演唱会，将个人演唱所得捐出作为慈善之用;9月首度与演员江明合作作主演台视连续剧《天涯常念旧时情》;第三次在香港“利舞台”举办3天5场个人演唱会;大碟《邓丽君GREATESTHITS》及《岛国之情歌第三集》同时获香港第三届金唱片奖;于日本以《东京夜景》获得“正顽张中赏”将演唱所得捐作慈善，获台湾“警广(‘警察广播电视台’)雪中送炭奖”
1979年发生假护照事件，黯然赴美进修日文、英文、生物及数学;4月在加拿大温哥华举行演唱会，为首次在美加地区办个人演唱会;“香港第四届金唱片颁奖礼”上，同时有三张大碟获白金唱片奖，另有两张大碟获金唱片奖。
1980年在美国纽约林肯中心、洛杉矶音乐中心登台;身在美国，歌声却响遍神州大地，大江南北的民众为邓丽君的歌声而醉倒;10月返台于“国父纪念馆”义唱，门票收入全数捐作爱国基金;12月18日在香港推出第一张粤语大碟《势不两立》，瞬即达到白金唱片数字，歌曲《忘记他》异军突起;第四度踏足“利舞台”，举行一连七场个人演唱会;年底赴东南亚作巡回表演;荣获台湾金钟奖“最佳女歌星奖”。
1981年年初于印尼灌录80首印尼文歌曲;春节期间开始分别在台北“迪斯角” 、台中“联美” 、高雄“ 喜相逢”等歌厅登台，场场爆满，于东南亚巡回演唱;台新闻局颁发“爱国艺人”讲座;4月在香港利舞台第五度举办个人演唱会，七天九场创下场次最多纪录;5月与李季准首次合作主持台湾金钟奖颁奖典礼;6月于台湾高雄举办《何日君再来》义演晚会，“台视”播出;8月全省劳军长达一个月，并制成长达一百二十分钟《军在前哨》特别节目播出;于香港参加“香港第五届金唱片奖颁奖典礼”，一次获得五张白金唱片：《一封情书》、《原乡情浓》、《势不两立》、《在水一方》《邓丽君精选第一集》，刷新香港历届金唱片纪录;10月替YAMAHA山叶机车拍摄首支电视广告。
1982年1月8日至11日于香港伊利莎白体育馆举办五场个人演唱会，场场爆满。宝丽金录制整场演唱会;在台湾台视录制《千言万语》专辑;5月开始投入古典专辑《淡淡幽情》的策划工作;10月与林子祥及谭咏麟合作，于香港拍摄无线电视特辑;12月参加香港“欢乐满东华”慈善晚会;推出《邓丽君演唱会》双唱片，面世即双双成为白金唱片。
1983年歌唱事业迈入第十五年，并在香港富豪酒店举办三十派对;2 月推出经典大碟《淡淡幽情》，畅销亚洲;开始东南亚巡回演唱;2月底再次应邀赴美，在赌城拉斯维加斯“凯撒皇宫”演唱，是首位在此签约演唱并且演唱会极致盛况空前的华籍女歌手;3月与张帝合作，再度主持台湾金钟奖;5月香港宝丽金根据IFPI香港机构统计1975年起，邓丽君于香港之唱片销售共达500万张，创下当时华语歌坛纪录;推出第二张粤语大碟《漫漫人生路》，是邓丽君在港台推出的第109张专辑(不包括日本)，面世不久即成为白金唱片;12月于菲律宾举行演唱会;12月29日开始在香港首次红勘体育馆举办6天7场地，15周年巡回演唱会，创四项新纪录：首次红勘体育馆演出连续六场，六场观众满座，观演人达十万人，及最高票房等。总观众达十万人;当选“香港十大杰出女青年”。
1984年赴英国伦敦留学，展开亚洲巡演，在东南亚各地举办十五周年巡回演唱会，1月在台北市体育馆举办两场“十亿个掌声”邓丽君十五周年演唱会，十五周年演唱会首次对大陆直播。1月底巡回演唱至新加坡及吉隆坡;2月于日本复出推出单曲《つとなぃ》译名：赎罪(中文版：《偿还》)，立即打入日本唱片流行榜，并于4月进入流行榜前10名，8月跃升至第一名，停留榜内接近一年，刷新新日本乐坛历史记录;3月当选“台湾十大杰出女青
年”;7月凭借《つとなぃ》获上半年之全日本有线放送大赏奖，成绩仅次于中森明莱;8月于台北参加十大歌星金嗓奖颁奖典礼，获选台湾十大金嗓奖;12月以《つとなぃ》拿下关西举办之第17回“全日本有线放送大赏”，及关东举办之“日本有线放送大赏”双料冠军提名，角逐“日本唱片大赏”之“最优秀歌唱奖”;此外《つとなぃ》ORICON公信榜销量44.3万，总销量150万，其卓越成就为中华民族添上一抹缤纷艳丽的光彩。
1985年1月于新加坡接受《北京青年报》电话采访，首次与大陆媒体接触;2月于日本发行单曲《爱人》，在5月20日至8月19日期间于“有线点播榜”获得连续14周的冠军，刷新新历史纪录，亦于“广播流行榜”达成蝉联10周冠军纪录;4月首次接受杂志PentHouseg国际日文版专访，公开三段恋情;8月返台与张菲主持“反盗版反假冒”义演晚会;11月拍摄个人影印机电视广告;11月底首次于日本TBS电视剧《子供が见ておゐでしとろ》客串演出并演唱片尾曲;12月底止，《爱人》在日本之有线点唱总数达历史记录919370次;12月于东京NHK大会堂举行“one and only”单场个人大型演唱会，黄牛票高达日币三万，座无虚席;12月以《爱人》二度蝉联全日本有线放送大赏冠军;12月31日凭借《爱人》一曲不费吹灰之力入选日本“第36回红白歌会战”;《爱人》销量ORICON公信榜44.2万，总销量突破200万张。同时在日本乐坛创下两项历史记录，推出《爱人》《偿还》中文唱片。
1986年春节推出台视贺岁特别节目“与君同乐”;2月于日本推出新单曲《时の流れねい身をまかせ》(《任时光从身边流去》)再度以大热门姿态顺利入选日本“第37回红白歌会站”;河北电视台播出邓丽君故乡行节目;参加香港白金巨星耀保良义演;蝉联日本本有线电视大赏，三度蝉联有线电视大赏创下纪录至今无人打破(但2007年日歌星川まょし破此记录);ORICON公信榜统计33.43万总销量200万;获选美国《时代杂志》，世界十大最受欢迎女歌星，是唯一一个同时获两项殊荣的亚洲选手。
1987年继续穿梭于香港台湾美国加拿大及法国等地，但是已处于半退休状态，除了参与慈善演出外，甚很少于公众场合露面;赴纽约参加“国际公益金”义演;出席日本“第38回红白歌会战”;《邓丽君自选歌曲两百二十五首》首席在北京发行并印有邓丽君亲笔题词。
1988年1月日文单曲《恋人たちの神话》(恋人们的神话)发行;4月著名作家慎芝过世，专程返台吊唁;7月以《别れの予感》获上半年日本有线放送大赏冠军;8月回台湾参加“光辉的八二三晚会”演出，开始定居于香港赤柱佳美道18号别墅;12月获“第21回全日本有线放送大赏”优秀歌星奖，日本有线大赏，日本由有线音乐赏;中国大陆各单位面邀邓丽君访问;举办金门音乐晚会。
1989年2月出席香港亚视《烟花照万家》演唱;7月发行日文单曲《香港》;10月赴日本成田机场澄清谣言;11月于日本TBS电视台演出《日本出道十五周年特别节目》。
1990年减少歌唱活动，生活重新移往法国置房购屋;5月9日父亲病逝;9月9日参加香港无线“星星熠熠耀保良”慈善晚会;应邀出席“无线电视”直播之特别节目，作为嘉宾。
1991年2月在日本发行日文单曲《悲踊》(与悲伤共舞);3月返台赴金门劳军;7月特地赴日本为新歌宣传，并对媒体首次承认法国男友保罗;7月出席香港亚视“爱心献华东”节目;12月第三度入选日本“红白歌会战”，赴日本出席第42回“日本红白歌会战”，在香港表示已是退休阶段，日后除慈善义演外不作公开演出;赴港参加“爱心献华东”赈灾筹款，做慈善表演嘉宾。
1992年2月返回台湾与家人欢度春节，2月11日上华视新闻杂志节目接受陈月卿及李艳秋访问，6月在巴黎纪念会中演唱《血染的风采》;8月在日本广岛音乐祭中演唱;9月在香港亚视选美总决赛中与徐小凤、黎小田合唱《戏凤》;12月推出《难忘的Teresa Teng》的最后一张国语专辑。
近五年教育教学工作总结
时光飞逝，日月如梭，暮然回首，我同那些活泼可爱的孩子们在不知不觉间已共度了几年的学习生活，虽紧张而忙碌，但无不充满着快乐与幸福。每当站在三尺讲台上，面对着一张张活泼可爱的笑脸，一双双渴求知识的眼神。我深知身为一名教师的责任。现将近几年的工作总结如下：
一、 常规管理，将班主任工作进行到底
作为班主任，我深深懂得教师的一言一行都影响着学生，对学生起着言行身教的作用。所以，在工作中我一直遵循“严要求，高标准”因为制度是保障，就要严格要求学生遵守校规校纪，另外还要注重学生各方面习惯的培养，根据学生心理及年龄的特点，对学生具体学习习惯进行指导的基础上帮助学生逐步形成良好的学习习惯，从而带动其他习惯的养成，促进班风班貌的整体发展。管理上，不忽视，不放松，各个方面都严抓、狠抓，卫生上坚持检查，角角落落，点点滴滴不可马虎，让学生做到我不丢，我来捡，从而使整个校园都干净整洁，有一个良好的学习环境，有一份舒畅的心情。纪律上，严格要求学生站如松，形如风，坐如钟，队伍时时整齐，有气势。要求人人遵守教师纪律，做到一纪律三遵守。总之，要用多心，勤观察，严要求，这样才能搞好管理，让学生从自我做起，从小事做起，养成良好习惯，是人生一个美好的开始。
二、 发挥教师为主导的作用
1、 备课深入细致，平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握重难点。在课堂教学时，要非常注意学生的实际情况，不断归纳总结经验教训。
2、 注重课堂教学效果，针对小学生的特点，以愉快的教学方式为主，不高满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导，教学为主线，注重讲练结合，在教学中注意抓住重点，突破难点。
3、 坚持教材教研，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平，经常向有经验的教师请教并在一起讨论教学问题，听课使我明确今后讲课的方向和以后语文课怎么讲怎么教。
4、 在作业本批改上，认真及时，力求做到全批全改，个别学生批面改，重在订正，认真记录，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢，不断更新教学观念。
三、 调动学生的积极性，让学困生投入课堂
1、 在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己的不同的风格，不搞满堂灌，有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏，比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性，让他们的天性和个性得以自由健康的发挥，变“要我学”为“我要学”。极大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。
2、 教学要生活化，课文内容要联系生活实际，导入生活，激发学生的学习兴趣，教学语言生活化，让学生易学易懂，针对课堂上个别不积极的学生，我们不应批评而要多给予鼓励，班级内向不自信的学生，要给他们多一些发言的机会，让他们很好地展示自己，表现自己，认为自己其实很棒，是他们充满自信和力量。
3、 针对学困生，积极开展小组互助的学习方法，发挥小组长的作用，让学生团结互助，共同努力，通过鼓励和表扬，让小组里面的优等生自愿帮助差生，向我们班的古丽米热是个内向胆小的女生，学习成绩很不理想，但在伊斯拉木江同学的帮助下，她每次的模拟测试都有很大的提高，课堂上也积极的发言，慢慢变地自信起来，对学习有了极大地热情。
总之，要努力实施创新教学，激发学生学习兴趣，鼓励学生敢说敢为，引导学生能说会做，不断地促进学生，是差生不断进步，优生更加优秀。
四、 深入生活，关爱学生
孩子很小就离开父母，身为教师作为孩子的第二个母亲，对孩子要倍加关爱。天冷了要孩子及时加衣，值班时帮孩子盖好被子等等，要真正深入到学生当中，真情付出，爱的呵护，让学生感受到“家庭”的温暖，享受到“慈母”的疼爱，把校园变家园让家长放心，让亲人放心，融亲情与管理，让孩子开心。
五、 课堂的巧妙驾驭
孩子毕竟是孩子，自控历史比较弱的，当我站在讲台上，讲的津津有味的时候，班里个别学生没有什么积极的反应，开小差，小动作等现象就会出现，我不得不停下来维持课堂纪律，这样上课不仅累，而且课堂效率也不会很好，我得到了深刻的教训，所以在升入高年级后，对于这些爱玩的孩子，必须时时刻刻，方方面面都严格要求。同时，针对自己还要备课充分，才能调动学生的积极性，上课效果就好，总之，要有驾驭课堂的能力，自我提高是必然。
科学施教的同时，教师要不断完善自身，提高业务水平，扩大知识面，因为学生形成好的学习习惯以后，他发散思维得到了开发，提得问题自然就多了，面也广了。所以在学校组织的公开课上，为我提供了一个吸取他人经验，弥补自己不足的机会，是提高和完善自我的有利渠道，从而使我的课堂更加丰富多彩，也使我在学生心中的地位上升，所以我感到万分欢喜。在教学教研时，我认真记录，积极发言，虚心请教，同时阐述自己的见解。教研是充实老师的课堂，可以填补一些知识在我头脑中的空缺，是自己的大脑更加充实，一个为自己充电所必需的教学过程，同时也可以提高自我的教学素质，作为教师，知识面越广，学生对你的感觉也就越好，自然也就会爱上你的课堂。
教育是一项高难度的工作，要做好它十分不易，所以身为一名教师我时刻注意培养自己良好的师德，关心和爱护每一位学生，做他们生活中的良师益友，时刻严格要求自己。在今后的路上，我会更加谨慎走好每一步，用自己的努力实践，勇于探索使自己的业务素质和工作能力再上新的台阶!
乌什县阿克托海乡麦盖提民汉小学
张丽君
教育教学工作总结
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张丽君
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