医院保洁人员对医院感染的认知调查和对策
【摘要】 目的：了解本院保洁人员对医院感染的认知水平，降低医院感染。方法：发放调查表，进行问卷调查，对调查结果进行梳理，找出薄弱环节，进行培训和测试，培训后感染管理专、兼职人员和保洁主管部门加强日常监管。结果：保洁人员对医院感染认知水平较低，参加过医院感染知识培训的保洁人员仅占65.45%，各类保洁人员对医院感染的基本知识知晓率54.55%，含氯消毒液配制方法掌握率38.18%，手卫生相关知识知晓率14.55%，多重耐药菌感染后的消毒等相关知识知晓率30.91%。结论：医院保洁人员对医院感染认知水平亟待提高。
【关键词】 保洁人员； 医院感染； 认知； 培训
医院是病原微生物聚集的高发场所，大量调查证实，接近患者环境表面的微生物存活时间数天至数月[1]。医院感染与环境的污染程度、患者的自身状况有一定关系。医院感染的发生，不仅增加患者痛苦，延长住院时间，同时给患者带来精神和经济损失。做好医院环境清洁是预防医院感染的基础，医院保洁人员在医院环境清洁中担任着重要角色。保洁人员对医院感染的基本知识不了解，工作不规范，制度落实不到位等，易造成医院环境的污染增加，同时也增加医院感染的潜在危险性和降低医院的社会声誉[2]。提高保洁人员对医院感染相关知识的认知，是确保医院环境清洁的基础。本文主要汇报本院各类保洁人员对医院感染认知水平，分析相关因素并提出对策，现将调查结果报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 本院4个院区所有在岗的保洁人员共68人，包括洗衣房工作人员和医疗废物回收人员。其中男13人，女55人，年龄39～61岁，平均56岁。文化程度大专1人，高中9人，初中32人，小学25人，未上学1人，从事保洁工作最长6年，最短1月。
1.2 调查内容 一般项目：包括被调查人年龄、文化程度、是否曾参加过培训。参加培训：包括多媒体讲课、科室培训、感染管理专职人员现场培训。了解医院感染基本知识：包括医院感染的概念、清洁与医院感染的关系。洁具的正确使用：包括抹布、拖布是不是分区使用，每次清洁面积和使用后是否进行消毒，消毒后是否清水冲净晾干。消毒液配制：包括含氯消毒剂的配制方法、使用何种容器、使用的有效浓度。六部洗手法：包括操作方法，每日洗手频次。多重耐药菌基本知识：主要指是否会看多重耐药菌隔离标识。
1.3 调查方法 事先设计调查表，采用问卷调查的形式，发放问卷调查表68份，收回55份，回收率80.88%。调查时间放在培训前，要求被调查人员如实填写调查表内容，不互相商议，不抄袭或盲目填写，如不理解调查项目的内涵时，由感染管理专职人员负责解释，保证调查结果的真实性。
2 结果
参加过医院感染知识培训的保洁人员36人，占65.45%。其中，了解医院感染基本概念30人，占54.55%，知晓洁具正确使用和保存方法28人，占50.91%，掌握消毒液配制方法21人，占38.18%，会操作六部洗手法8人，占14.55%，了解多重耐药菌基本知识17人，占30.91%。虽然参加培训人员超过了半数，但多种因素导致整体认知水平较低。
3 讨论
3.1 保洁人员对医院感染认知水平低的相关因素
3.1.1 医院感染知识培训不到位 本院保洁人员均为临时招聘人员，多数为本地区农民、下岗或失业工人等，文化程度参差不齐，除个别人员有数年医院保洁工作经历外，大部分人员之前无从事医院保洁工作经历，对医院感染知识掌握甚少。尽管医院每年至少安排1～2次对保洁人员的多媒体培训，但由于保洁人员流动性大，更换频繁，且年龄偏大，记忆力差，参加培训的主动性不强，培训效果不佳。
3.1.2 保洁人员医院感染知识匮乏 所有保洁人员均非学医人员，无从医基本知识。由于年龄偏大、文化程度相对偏低、培训不到位、监管不力等多种因素导致保洁人员的医院感染认知与医护人员存在很大差距，因而多数人员缺乏主动防范的意识[3-4]。不了解清洁区、半污染区、污染区的划分意义，不知道什么是洗手指征和正确的洗手方法，不清楚手是导致医院感染的直接原因之一，对含氯消毒剂的浓度、配置和使用方法概念模糊，多数保洁员未使用量杯，而是随意添加消毒剂，对洁具的正确使用和存放不重视，存在交叉使用现象等，间接增加了医院感染机会[5-6]。
3.1.3 管理不到位 保洁管理部门人员也来自非医学专业，对医学知识和医院感染管理相关知识不了解，也不接受此方面的培训。管理者在检查督导时，只注重表面的清洁是否到位，不了解与医院感染相关的措施的落实。科室感染管理小组虽有监督职能，但忙于日常护理和行政事务，疏于对保洁人员的感染知识培训和监管。
3.2 提高保洁人员对医院感染认知水平的对策
3.2.1 加强保洁人员医院感染相关知识培训 （1）集中培训：感控专职人员采用多媒体形式，每年至少对各类保洁人员进行集中培训2次，语言浅显易懂，插图形象生动，便于记忆。培训内容包括医院感染的基本概念、着装、安全防护、手卫生相关知识、洁具使用和存放、先清洁后消毒的理念、消毒液配制及使用方法、多重耐药菌感染患者的消毒要求、职业暴露后的紧急处理等，培训后进行测试，增强培训效果，测试成绩80分为通过，否则需再培训并补考，通过反复强调医院环境与医院感染的密切关系及重要性，使其能认真执行医院感染管理制度[7]。（2）个体化培训：①病区保洁人员培训。科室感染管理小组每季度对病区保洁人员培训1次，对新上岗人员随时培训。让其了解病房床栏、门把手、灯开关等频繁接触的表面为高频接触表面，需要加强清洁与消毒[1]。重点培训内容有清洁、消毒方法，消毒液配制及正确使用，拖布、抹布的具体使用和保存方法，学会看多重耐药菌隔离标识，本院多重耐药菌感染标识为英文缩写（MDR）卡通板式，要求保洁人员看到标识即加强对多重耐药菌感染病人床单元的清洁和消毒频次。采用湿式打扫，按照“后退方式”进行。清洁用具（抹布、拖布、水桶等）和清洁剂、消毒剂按单元使用，对接触隔离患者，每位患者为一个清洁单元[8]。洁具使用后采用500 mg/L有效氯浸泡消毒30 min，冲净晾干备用。遇到多重耐药菌感染时用1000 mg/L有效氯，进行床单元、高频接触表面清洁消毒每日2次，30 min后再用清水擦拭去残留[9]。②洗衣房工作人员培训。感染管理专职人员对洗衣房工作人员重点培训各类织物的清洁清洗与消毒。工作人员织物、患者织物应分类分机清洗。热洗涤71°不少于25 min，90°为10 min[1]。冷洗涤应使用300 mg/L有效氯浸泡30 min。婴儿、产房、手术室等织物应分别使用专机清洗，被血液、体液污染的织物单独清洗。③医疗废物回收人员培训。感染管理专职人员对医疗废物回收人员重点培训医疗废物的危害，强化自我防护意识，在收集过程中保护自己不被刺伤。搬运包装时只抓袋的颈部，禁止用手进行挤压或托袋子底部，并指导他们如何正确使用防护用品，如防刺伤手套、口罩、帽子、防水围裙（必要时）等，一旦发生职业暴露，掌握职业暴露后基本处理方法，并及时上报感控科[10]。
3.2.2 各类保洁人员相关知识印制成册 每人发放1本手册，随身携带，方便学习和查询。通过集中和个体化培训，增加保洁人员的基本必要的预防医院感染知识，使其认识到自己知识的掌握与医疗安全的相关性，培养自己慎独的工作精神，把预防医院感染的措施落到实处。
3.2.3 完善相关的医院感染管理制度和工作流程 制度包括手卫生制度、清洁消毒隔离制度、保洁人员工作制度；病区环境、物体表面、地面、床单元清洁消毒流程；洗衣房工作制度、分类洗涤流程；医疗废物回收、运送、暂存、交接流程，医疗废物遗失、扩散应急预案；六步洗手图、职业暴露处理流程等，所有制度及流程均应上墙。
3.2.4 加强多部门监管机制 保洁主管部门和临床科室感染管理小组应加强对保洁人员的日常监管和督导检查。主管部门采取定期与不定期明察暗访，每月进行满意度调查，存在问题及时改进。临床科室感染管理小组应注重日常监管，经常查看清洁与消毒工作是否落实，多重耐药菌感染时能不能增加消毒频次，物体表面、地面、床单元的清洁状况及抹布、拖布的使用保存等是否规范，及时与主管部门沟通，共同督导持续改进。
总之，医院保洁人员对医院感染认知水平的高低直接关系着医院的环境质量，如何提高保洁人员对清洁卫生、消毒隔离等知识的认知，并在工作中得到有效落实，是摆在众多医院管理者面前的现实问题。通过调查发现，本院保洁人员对医院感染认知处于较低水平，不了解他们工作质量的高低会影响到医患安全，同时也提示医务人员在以后的工作中，要强化对各类保洁人员的医院感染知识反复培训，特别应重视对新上岗和流动频繁人员的培训。
参考文献
[1]胡必杰，倪小平，谭金爱.医院环境物体表面清洁与消毒最佳实践[M].上海：上海科学技术出版社，2012：10-11，28-29，173.
[2]詹磊.综合医院医院感染现患率调查与分析[J].中华医院感染学杂志，2009，19（7）：752-754.
[3]陈立新，李淑清，魏巍，等.加强医院感染管理[J].中华医院感染学杂志，2005，15（3）：268.
[4]愈芳英，戴李中.供应室卫生员工作中存在的问题及对策[J].中华医院感染学杂志，2006，16（6）：676.
[5]朱立红，沈元，张申，等.医务人员手卫生执行率与干预方法的调查[J].中华医院感染学杂志，2008，18（4）：542-544.
[6]韩黎，张高魁，朱士俊，等.医务人员接触患者前手卫生执行情况及其相关影响因素分析[J]. 中华医院感染学杂志，2006，16（10）：1135-1137.
[7]赵丽琴，王淑珍，贾世林.基层医院外聘保洁人员的职业危害调查与防护[J].中华医院感染学杂志，2009，19（24）：3390-3391.
[8]胡必杰，刘荣辉，陈文森.医院感染预防与控制临床实践指引[M].上海：上海科学技术出版社，2013：67-67.
[9]《多重耐药菌医院感染预防与控制技术指南（试行）》（卫办医政发[2011] 5号）[S].2011.
[10]乔建华，梁勇，叶继英.加强医院感染管理与控制[J].中国当代医药，2010，17（16）：139-140.
（收稿日期：2013-04-23） （本文编辑：陈丹云）
作者：王合花
【摘要】 目的：探讨在保洁人员中开展医院感染知识同伴教育的效果。方法：选择本院病房65名保洁人员进行医院感染知识同伴教育。3个月后，通过调查问卷，比较评价在保洁人员中开展医院感染知识同伴教育的效果。结果：同伴教育前医院感染知识的平均知晓率为56.75%，明显低于同伴教育后的85.33%，个人防护知识平均知晓率为51.25%，明显低于同伴教育后的84.25%，比较差异均有统计学意义。同伴教育后保洁人员医院感染知识掌握情况明显好转，自我防护意识明显提高。结论：通过采用同伴教育的方式在保洁人员中开展医院感染知识培训，保证了医院感染知识培训效果，对预防医院感染能发挥积极作用。
【关键词】 同伴教育； 保洁人员； 医院感染知识； 培训
保洁人员的培训是控制医院感染非常重要的一项措施，提高保洁工作质量，可以有效预防医院感染[1]。传统的培训为保洁人员岗前培训和每年的常规培训，但培训效果不明显，主要因为：（1）院感专职人员繁忙，保洁人员流动性大，很多保洁人员培训后离岗或换岗后无法及时对新替人员进行培训；（2）医院感染知识涉及专业知识较多，培训时间短，而保洁人员自身文化程度低，无法在短时间内掌握相对专业的院感知识，因此培训效果不佳；（3）由于保洁人员生活环境局限，以致对院感重要性认识不足，从而院感相关行为依从性不高，导致培训的长期效果不明显。本研究采用的同伴教育法发源于澳大利亚，流行于西方国家，经过近十几年的发展，已经成为一种在社会发展领域内广泛采用的培训方法，本院将同伴教育引入医院感染知识的培训，取得良好效果，现报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 全院病房的保洁人员65名，其中男3名，女62名，年龄35～56岁，平均（45.34±2.25）岁。
1.2 方法
1.2.1 分组 以本院住院部所有科室为研究现场，病房保洁人员为研究对象，将保洁人员分为儿科系列、妇科系列、产科系列三个小组，每组选出1名组长，成员21～22名。三组人员年龄、文化程度、工作年限一般资料比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2.2 筛选同伴教育组长 采取自荐和推荐的方式筛选出组长，入选条件是为人热情，善于语言表达，具有较好的理解能力和表达能力，在人群中有较好的公信力和影响力，尊重科学，热心传播健康知识[2]。
1.2.3 培训组长 由院感护士根据《医院感染管理办法》《消毒技术》《医疗废物管理办法》内容，规范对组长进行有效的培训，共3次，50 min/次。培训内容主要包括3个方面：医院感染知识、个人防护知识、工作流程。培训方式主要采取集体培训和单独辅导，采用幻灯、培训手册、图片等形式[3]。
1.2.4 小组管理 组长培训组员的方式，可以在工作时间、聊天中、休息室、宿舍或任何合适的时间和地点进行，主要采取集体培训和单独辅导培训，组长侧重正确知识和核心信息的传达，讨论内容主要为上述对组长培训的内容由组长从中选择1～2个内容进行。组员还可以交流自己在工作中遇到的问题和体会。主管职能部门监督执行，定期下病房询问保洁人员组长对医院感染知识及自我防护知识培训的效果。
1.2.5 评价方法 研究者自行设计“保洁人员医院感染知识及防护知识调查表”。调查表内容包括一般资料、医院感染知识、个人防护知识3个方面，共有30个问题，为单项选择题。问卷各项以“是”或“否”、“知道”或“不知道”为选项，分别在实施同伴教育前和同伴教育后由保洁人员填写。发放问卷时由发放者向保洁人员一对一逐条进行讲解，当场填写并回收。经过3个月的同伴教育后进行效果评价，并根据同伴教育前后知识调查问卷对照进行效果比较评价。
1.3 统计学处理 采用SPSS 13.0软件对所得数据进行统计分析，计数资料采用 字2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 同伴教育前后医院感染知识知晓情况比较 同伴教育后保洁人员对医院感染知识的知晓率均明显高于同伴教育前，同伴教育前医院感染知识的平均知晓率为56.75%，明显低于同伴教育后的85.33%，差异均有统计学意义，见表1。
2.2 同伴教育前后个人防护知识知晓情况比较 同伴教育后保洁人员对个人防护知识知晓率均明显高于同伴教育前，个人防护知识平均知晓率为51.25%，明显低于同伴教育后的84.25%，比较差异均有统计学意义，见表2。
3 讨论
3.1 同伴教育在保洁人员医院感染知识培训中实施的可行性 同伴教育又叫同辈教育、同辈教学，是指具有相同年龄、生活环境和经历、文化和社会地位或由于某些原因使其具有共同语言的人在一起分享信息、观念或行为技能的教育形式[4]。同伴教育项目经济实用，投入成本较低，可以在工作时间、聊天中、休息室、宿舍或任何合适的时间和地点进行。同伴在传授信息方面比医务人员更有优势，同伴使用通俗易懂的语言使学习者领会和了解教育者的想法、感觉和语言，因此也能更好地与其交往。他们处于相同的环境，有相似的学习需求，更有利于沟通，教育者可以根据学习者关心、需要的知识和进行传播[5]。
3.2 加强保洁人员医院感染知识及自我防护知识的了解 同伴教育前，不少保洁人员不知道正确的清洁方法，仅凭自己的卫生习惯进行清洁工作。如通风换气是最有效的空气消毒方法，但仅有少数保洁人员掌握该项知识。地面及物体表面被体液污染时，只知道用消毒剂清洁，但不知道消毒剂的配制浓度。在同伴教育后，保潔人员的手卫生意识、医疗废物的处理、消毒液的配制使用、自我防护意识及职业暴露后的处理等都有明显提高。纠正了保洁人员的不良卫生习惯，增强了保洁人员的自我保护意识，教会了保洁人员在锐器伤后的正确处理方法，掌握了医院感染相关基础知识及基本技能。
3.3 提高保洁人员院感相关操作的依从性 同伴教育中灌输正确的卫生规范，耐心讲解其重要性，从而提高保洁人员的责任心，使执行卫生规范成为自觉行为。如对消毒剂的配制和使用方法强化学习，制定明确工作流程。每个房间地面一湿一干擦拭，床头桌擦拭一桌一巾一用一清洗消毒，不得交叉重复使用，用后集中用含氯消毒剂分别浸泡消毒，再清洗甩干备用[6]。
3.4 医院感染发生率降低 医院感染控制是一项综合性的管理，它不仅需要医护人员的参与，也同样需要保洁人员的参与[7]。保洁人员做好病区清洁卫生和消毒隔离工作，创造清洁、安全、舒适的医疗环境，更成为医务人员控制医院交叉感染、降低医院感染率的得力助手。而医院保洁人员又是医院内一个比较特殊的群体，由于工作环境及工作任务的特殊性，使其极易造成职业性损伤（职业暴露），严重地威胁他们的身心健康，同时还可能成为传染源和传播媒介，给患者带来医院感染的危险[8]。因此加强对保洁人员医院感染知识培训，是控制医院感染的重要环节，关注保洁人员的个人防护是控制医院感染的必要措施[9]。
3.5 患者满意度有明显提高 同伴教育后减少可以医院感染发生率，缩短患者疾病治愈周期，减少患者住院时间，为患者家庭减少住院费用和感染后治疗所需费用，减少医患纠纷的发生，提高患者的满意度。
参考文献
[1]许敬锦.对保洁人员掌握医院感染知识程度及个人防护现状的调查[J].护理管理杂志，2007，2（7）：18.
[2]丁兰，丁静，武琳，等.应用同伴教育法对职业人群进行健康管理的研究[J].护理学杂志，2009，24（5）：86-87.
[3]张娃莲，周卫娟，郑姗姗.同伴教育对糖尿病患者教育效果的探讨[J].护士进修杂志，2012，27（1）：37-38.
[4]谢幸尔.同伴教育在提高护士人文素质中的作用[J].中华护理杂志，2010，45（8）：730-731.
[5]崔秋霞.同伴教育在急诊科护士规范化培训中的应用[J].中国护理管理，2013，13（5）：53-55.
[6]鲁启英，董冬梅，陈莉莉.岗前培训对加强保洁人员医院感染知识的作用[J].中华医院感染学杂志，2011，21（6）：1176-1177.
[7]张美丽.医院保洁人员院感管理中存在的问题及对策[J].中医药管理杂志，2009，17（5）：471-472.
[8]黄媚湫，苏伊萍.加强保洁人员管理控制医院感染[J].中国医疗前沿（上半月），2008，3（13）：52.
[9]朱珊.傳染病医院保洁人员院内规范化培训模式的探讨[J].中国医学创新，2011，8（23）：188-189.
（收稿日期：2013-07-17） （本文编辑：欧丽）
作者：徐浔娜等
一张年迈和蔼的脸上嵌着一双不大不小的眼睛，一身干净工整的清洁服在阳光的照耀下又光又亮，那一双大大的，粗糙的手每天都辛勤的劳动着，她就是我院的保洁人员陈雪阿姨。清洁工的工作和工人、农民、老师一样都是高尚的,他们默默无闻,无私奉献,受到误解,委屈,却毫无怨言。
陈阿姨主要负责的是门诊的清洁工作，钱某尧是我院的一位病患，因睡眠质量差一直在本院就诊，由于视力非常差，钱先生出行都戴着墨镜，依靠导盲杖，独自就诊简直是难上加难。偶然的机会，陈阿姨看见了钱先生的不便之处，她在不影响工作的情况下，帮钱先生挂号，拿药，做检查...... 细致入微，直至送他走出医院大门。有时候她工作太忙，陈阿姨会请保安大哥伸出援助之手帮助钱先生，她的乐于助人和无私奉献对于钱先生这样出行不便的人来说，更是雪中送炭。
在我院那般毫无保留地盛情关怀的事件比比皆是，只要我们用心去寻找，终会有美的存在。
保洁人员岗位职责及考核细则
一、保洁区域：
1. 三号教学楼 2楼教室走廊、洗手间卫生. 2. 八号公寓
5、6层男女生宿舍走廊、洗手间卫生。 3. 学生宿舍五层到六层楼梯卫生区。
二、保洁流程：
1. 8:00-9:00打扫3号楼二楼卫生区。 2. 9:00-11：00打扫学生宿舍区卫生。 3. 14:00-17：00打扫学生宿舍区卫生
三、保洁要求及核查评分权重：(总分100分)
1.爱护公物、节约水电,维护楼内其他公共设施。5分
2.保持洗手间上下水通畅,公共洗手间及厕所地面、墙壁、台面保持整洁，管道堵塞应及时上报。20分 3.地面干净,无泥垢、积水、纸屑、塑料、口香糖污渍，房顶、角无蜘蛛网，墙面无乱画现象等。40分 4.公共厕所、洗刷间清洁工具摆放规范、用后保持整洁,拖把防止霉烂，不乱放废品杂物。10分 5.走廊、楼梯内门及洗漱间门、扶手、铁栅栏应干净无灰尘。5分 6.卫生工具等日常用品按规定手续及数量领取,尽量节约使用。5分 7.要求垃圾桶外表亮洁，地面无污痕，桶内无异味。5分
8. 生活垃圾每天上、下午各清运一次，所有垃圾引导学生清运到指定位置，学生放假时自运。10分
四、保洁人员奖罚措施
坚守岗位、忠于职守、按时考勤，有效地保证工作区域洁净,保持地面干净卫生无污渍, 在维护工作区域保洁工作中积极制止违规和不良卫生行为，及时发现设施、设备及公物损坏(如管道、龙头、漏水等)并及时应急处理、及时报告，学校将不定期检查，并采用如下奖罚措施: 1.卫生考核达到月平均分90分(含)上，,经查证属实者,奖励200元 2.卫生级考核到月平均分76分(含)至89分,采用不奖不罚措施 3.卫生考核月平均分在60-75分,卫生标准不合格,罚款100元 4. 卫生考核月平均分低于60分,卫生标准严重不合格，直接辞退
五、检查考核：每周定期不定期检查4次，记入考核档案，考核结果每月5号上报
山东职业技工学校学管办
2018.8.30
一、负责院内道路的清扫工作，保持院内清洁卫生，做到无垃圾、无杂草。
二、医院大门每天清扫2次。
三、负责公共厕所的冲洗、垃圾箱的清理工作，每天清理1-2次。
四、院区内道路每天清扫一次，垃圾等杂物要及时处理。
五、生活垃圾、一次性医疗用品一天一清，医疗废弃物严格按照《医疗废物处理规范》要求执行。
判断题：(对的打√，错的打×)
姓名：
1. 在处理各种污染物品时必须戴手套，处理液体污物时戴护目镜，做好个人防护，本项工作完成后必须立即脱去手套并洗手，护目镜每次使用后消毒备用。( √ )
2. 出现职业暴露后要及时处理并及时报告，若污物溅入眼内可用流动水或生理盐水冲洗眼结膜;若污染利器刺伤要立即挤出局部的血液并局部消毒。( √ )
3. 当台面、地面被血液、体液污染时应立即消毒并清除，清除时使用的拖把、抹布必须二次消毒。( √ )
4. 输液袋、输液瓶以及带铝盖的小药瓶不列为医疗废物，可卖给收废品的人员，但输液管等其他医疗废物不可买卖。( √ )
5. 要经常保持各病区洗刷间的整洁，拖把应在专用拖把池清洗，不可在其他洗刷池清洗。( √ )
6. 使用后的各种清洗工具和清洁车应放置在卫生间固定位置，不可随意放置在病区走廊。( √ )
7. 门把手是最易被污染的地方，因此每日应对门把手进行常规消毒处理。( √ )
8. 对垃圾处理的要求是：收集起来堆积如山在处理 。( × )
9. 洗手也是切断接触传播的最简便及最有效的措施。( √ )
10. 医院医疗垃圾袋的颜色应为黄色，生活垃圾袋的颜色应为黑色。在垃圾袋 3/4 满时，应有效的封口。( √ )
11.手皮肤消毒方法：用清洁剂认真揉搓掌心、指缝、手背、手指关节、指腹、指尖、拇指、腕部，时间不少于10-15秒钟，流动水洗手。( √ )
12. 只要手套没有破就不用担心有害微生物会污染到手。( × ) 13. 洗手的目的是保护医务人员及保洁人员自身不受病原微生物的污染。( √ )
14、接触传染病患者后刷洗双手，正确的顺序是：前臂，腕部，手背，手掌，手指，指缝，指甲。( √ )
15. 在工作中直接接触病人前后、接触污物后、接触病人血液、体液、分泌物、排泄物后、脱手套后、进食或下班前应洗手。( √ )
科室： 姓名： 成绩：
一、判断题：(对的打√，错的打×)
1. 做好个人防护，在处理各种污染物品时必须戴手套，工作完成后立即脱去手套并洗手。 ( √ )
2. 使用后的各种清洗工具和清洁车应放置在固定位置，不可随意放置。 ( √ )
3. 医疗垃圾袋的颜色应为黄色，生活垃圾袋的颜色应为黑色。在垃圾袋 3/4 满时，应有效的封口。 ( √ )
4. 洗手的目的是保护医务人员及保洁人员自身不受病原微生物的污染。 ( √ )
5. 被病人血液、呕吐物、排泄物或病原微生物污染时，应根据具体情况消毒。对于少量(<10ml)的溅污，可先清洁再消毒;对于大量血液或体液的溅污，应先用吸湿材料去除可见污染，放入黄色塑料袋，然后再清洁消毒。 ( √ )
二、问答题：
1.正确洗手的简单操作方法?
答：内 外 夹 弓 大 立 腕 2.拖布分哪三区使用?
答：公共区、病房、厕所
3.地面物表常规消毒使用的84浓度是多少?污染时的84浓度是多少?消毒拖布和抹布时浸泡多长时间?
答：常规消毒浓度500mg/L 污染时2000mg/L 浸泡30分钟 医院保洁人员感染知识考试题
科室： 姓名： 成绩：
一、判断题：(对的打√，错的打×)
1. 做好个人防护，在处理各种污染物品时必须戴手套，工作完成后立即脱去手套并洗手。 ( )
2. 使用后的各种清洗工具和清洁车应放置在固定位置，不可随意放置。 ( )
3. 医疗垃圾袋的颜色应为黄色，生活垃圾袋的颜色应为黑色。在垃圾袋 3/4 满时，应有效的封口。 ( )
4. 洗手的目的是保护医务人员及保洁人员自身不受病原微生物的污染。 ( )
5. 被病人血液、呕吐物、排泄物或病原微生物污染时，应根据具体情况消毒。对于少量(<10ml)的溅污，可先清洁再消毒;对于大量血液或体液的溅污，应先用吸湿材料去除可见污染，放入黄色塑料袋，然后再清洁消毒。 ( )
二、问答题：
1.正确洗手的简单操作方法?
答：
2.拖布分哪三区使用?
答：
3.地面物表常规消毒使用的84浓度是多少?污染时的84浓度是多少?消毒拖布和抹布时浸泡多长时间?
答：
中化二建集团医院保洁人员医院感染知识培训试题
所在科室姓名得分
一、选择题
1.清洁的程序:( )
A由洁到污B由高到低C由内到外D由左到右
2.治疗室的拖把颜色()，病房的拖把颜色()，厕所的拖把颜
色()
A黑色B蓝色C白色D红色
3.发生锐器伤时应当()
A由近心端向远心端挤压出污染血液B流动水下反复冲洗
C用碘伏消毒受伤局部
二、判断题
1.保洁员工作时只需穿工作服，为了防止出汗可以不戴口罩、手套。
()
2.洗手时应按照六步洗手法用肥皂水反复搓擦。()
3.床头柜抹布应分区使用，病房做到一桌一巾一清洁，一消毒。()
4.被病人血液、体液、排泄物污染的物表、地面用清水擦洗即可。()
5.为防止交叉感染，做好个人防护，应养成勤洗手、勤洗澡、勤更衣
的好习惯。()
6.放入包装物或者容器内的医疗废物、不得再取出。()
7.包装物或者容器的外表面被感染性废物污染时，应当消毒处理或者
增加一层包装。() D必要时包扎
8.传染病人的生活垃圾属医疗废物，应装入有警示标识的红色颜色塑料袋中，分层结扎袋口要紧实严密，不得外漏。()
9.保洁员在进入感染性疾病科隔离病区时，应在护士的指导下进行严格防护，方可进入工作。()
2014-12院感科
推荐阅读：
医院保洁部保洁方案06-19
医院保洁员聘用合同06-07
保洁人员管理守则06-17
医院后勤绩效考核方案06-03
××医院绩效考核二级分配方案05-28
医院工作制度与人员岗位职责06-02
物业系统保洁绿化05-26
外墙保洁清洗协议05-27
河道保洁作业方案05-28
保洁服务手册106-02
