知识竞赛活动题库

第1篇：知识竞赛活动题库

首届全区中小学民族团结知识网络竞赛题库（中学部分）

1.中国是一个统一的多民族的社会主义国家，由______个民族组成。

A.56 B.57 C.58 D.59

2.根据2010年第六次全国人口普查，汉族人口数占全国总人口数的______。

A.91.51% B.80% C.75% D.95%

3.根据2010年第六次全国人口普查，少数民族人口数占全国总人口数的______。

A.11% B.23% C.8% D.8.49%

4.根据2010年第六次全国人口普查，我国人口最多的少数民族是______。

A.瑶族 B.京族 C.壮族 D.傣族

5.根据2010年第六次全国人口普查，我国人口最少的少数民族是______。

A.塔塔尔族 B.保安族 C.门巴族 D.怒族

6.献“哈达”是______人民最普遍的一种礼节，象征向对方表达自己的纯洁、诚心、忠诚和尊敬。

A.毛南族 B.藏族 C.独龙族 D.东乡族

7.孔雀舞是______人民最喜闻乐见的舞蹈。

A.傣族 B.藏族 C.独龙族 D.东乡族

8.每年的农历八月十四是______的新米节。

A.彝族 B.藏族 C.佤族 D.东乡族

9.丰年祭是______最隆重的传统节日。

A.水族 B.彝族 C.佤族 D.高山族

10.端节是______最隆重的传统节日。

A.水族 B.京族 C.独龙族 D.东乡族

11.开斋节、古尔邦节、圣纪节是______的节日。

A.纳西族 B.水族 C.独龙族 D.东乡族

12.“目瑙纵歌”是______一年一度最隆重的传统节日。

A.景颇族 B.保安族 C.门巴族 D.怒族

13.“花儿会”深受______人民喜爱。

A.门巴族 B.鄂伦春族 C.景颇族 D.土族

14.东巴文是______的一种古代文字。

A.纳西族 B.水族 C.独龙族 D.东乡族

15.肉孜节、古尔邦节、圣纪节是______的节日。

A.撒拉族 B.京族 C.水族 D.蒙古族

16.扳棍和颈力赛是______传统的体育活动。

A.彝族 B.达斡尔族 C.纳西族 D.东乡族

17.过年节是______最隆重的传统节日。

A.布朗族 B.保安族 C.景颇族 D.土族

18.“同填”或“同顶”是______人民喜欢的体育项目。

A.锡伯族 B.京族 C.水族 D.毛南族

19.踢踏舞是______的一种民间舞蹈。

A.俄罗斯族 B.保安族 C.景颇族 D.土族

20.驯鹿被______称为“林海之舟”。

A.傣族 B.藏族 C.独龙族 D.鄂温克族

21.鲜花节是______的传统节日。

A.门巴族 B.保安族 C.怒族 D.土族

22.哈节是______最隆重的传统节日。

A.瑶族 B.京族 C.壮族 D.傣族

23.______人民能用鱼皮制作成衣服。

A.独龙族 B.赫哲族 C.门巴族 D.珞巴族

24.______主要聚居在西藏门隅地区。

A.门巴族 B.京族 C.壮族 D.傣族

25.内蒙古自治区的首府在______市。

A.银川 B.吉林 C.呼和浩特 D.沈阳

26.新疆维吾尔自治区的首府在______市。

A.银川 B.沈阳 C.拉萨 D.乌鲁木齐

27.宁夏回族自治区的首府在______市。

A.银川 B.沈阳 C.呼和浩特 D.吉林

28.西藏自治区的首府在______市。

A.哈密 B.日喀则 C.拉萨 D.乌鲁木齐

29.珠穆朗玛峰在______。

A.新疆维吾尔自治区 B.四川省

C.吉林省 D.西藏自治区

30.黄果树瀑布位于______。

A.贵州省 B.四川省

C.西藏自治区 D.吉林省

31.______世达赖仓央嘉措是藏族著名诗人。

A.四 B.五 C.六 D.七

32.《红楼梦》是我国古典文学四大名著之一，是______作家曹雪芹的呕心沥血之作。

A.满族 B.京族 C.壮族 D.傣族

33.我国满族人口最多的省份是______。

A.辽宁省 B.吉林省 C.黑龙江 D.河北省

34.《格萨尔》是______的民间史诗。

A.满族 B.京族 C.藏族 D.傣族

35.《嘎达梅林》是______的叙事歌曲。

A.蒙古族 B.京族 C.壮族 D.傣族

36.《阿诗玛》是______的民间叙事长诗。

A.汉族 B.京族 C.彝族 D.傣族

37.《玛纳斯》是______的传记性史诗。

A.汉族 B.柯尔克孜族 C.壮族 D.傣族

38.《艺山红梅》是______的传说故事。

A.满族 B.京族 C.藏族 D.白族

39.《日月潭》是______的传说故事。

A.汉族 B.京族 C.高山族 D.傣族

40.《江格尔》是______的英雄史诗。

A.门巴族 B.京族 C.壮族 D.蒙古族

41.东巴文属于______。

A.象形文字 B.汉字形变

C.音节文字 D.拼音文字

42.中国共产党创始人之一的邓恩铭是______族。

A.布依 B.壮 C.满 D.水

43.“五四”运动中，与周恩来等共同领导了天津爱国运动的刘清扬是______族。

A.回 B.满 C.蒙古 D.朝鲜

44.高山族人民为反抗日本帝国主义侵略而进行的雾社起义爆发于______年。

A.1928 B.1929 C.1930 D.1931

45.我国当代著名史学家翦伯赞先生，是湖南省桃源县人，______族。

A.苗 B.土家 C.回 D.维吾尔

46.1953年11月在______市举行的全国民族形式体育表演及竞赛大会，1984年被国家民委、国家体委定为“第一届全国少数民族传统体育运动会”。

A.北京 B.天津 C.上海 D.呼和浩特

47.第七届全国少数民族传统体育运动会于______年在宁夏回族自治区举行。

A.2001 B.2002 C.2003 D.2004

48.少数民族传统体育运动会正式比赛项目珍珠球是源自______族的传统体育项目。

A.回 B.蒙古 C.满 D.土家

49.“阿西跳月”是______族的一种民间舞蹈。

A.白 B.苗 C.彝 D.纳西

50.回族运动员马艳红是我国第一个______世界冠军。

A.游泳 B.体操 C.田径 D.跳水

51.“乌鲁木齐”是少数民族语言的音译，意为______。

A.优美的牧场 B.青色的城

C.日光之城 D.平坦的地方

52.我国55个少数民族中，确认最晚的是______。

A.保安族 B.普米族 C.基诺族 D.毛南族

53.新疆维吾尔自治区成立于 年10月1日。

A.1952 B.1953 C.1954 D.1955

54.______代维吾尔族农学家鲁明善撰写的《农桑衣食撮要》，是我国最早的一部按月令记述农事活动的农业专著。

A.宋 B.元 C.明 D.清

55.______族著名作曲家郑律成的作品《中国人民解放军进行曲》被定为中国人民解放军军歌。

A.朝鲜 B.满 C.回 D.土家

56.白族一年一度最盛大的节日是______。

A.渔潭会 B.三月街 C.火把节 D.芦笙节

57.以表演孔雀舞而蜚声海内外的我国著名舞蹈家杨丽萍是______族。

A.白 B.傣 C.纳西 D.基诺

58.我国元代著名女纺织家黄道婆，把______族的棉纺工艺带到中原，促进了我国纺织业的发展。

A.苗 B.黎 C.壮 D.白

59.仫佬族主要聚居在______。

A.云南省 B.贵州省

C.广西壮族自治区 D.四川省

60.我国北方唯一的以捕鱼为主要生产方式，使用狗拉雪橇的民族是______族。

A.鄂温克 B.鄂伦春 C.赫哲 D.塔吉克

61.以下四部话剧中，______是满族著名小说家、戏剧家老舍先生的作品。

A.《日出》 B.《雷雨》

C.《北京人》 D.《茶馆》

62.在长期的奋斗中，我国各民族之间早已形成了团结互助、和睦相处、共同进步的如下关系：______。

A.少数民族可以离开汉族，汉族离不开少数民族，各少数民族之间相互离不开

B.汉族离不开少数民族，少数民族离不开汉族，各少数民族之间也相互离不开

C.汉族可以离开少数民族，少数民族离不开汉族，少数民族与少数民族谁也离不开谁

D.汉族离不开少数民族，少数民族离不开汉族，少数民族可以相互分开

63.解决民族问题、处理好民族关系总的原则之一是______。

A.民族聚居 B.民族斗争

C.民族自治 D.民族平等

64.实现各民族权利的平等，一方面要禁止任何民族享有任何特权，另一方面要保护少数民族的______。

A.风俗习惯 B.语言文字

C.平等权益 D.经济权利

65.我国民族平等特征的完整表述是______。

A.按照人口多少确定地位

B.民族团结、互助与和谐

C.履行义务就享受不到权利，享受权利就不必履行义务

D.权利的广泛性、真实性、彻底性、完整性，权利义务的一致性

66.我国建立和谐社会，促进各民族繁荣发展的重要前提是______。

A.民族分布地域广 B.少数民族聚居

C.民族平等 D.民族区域自治

67.党和国家做好民族工作的根本原则是______。

A.坚决维护祖国统一和民族团结

B.坚持各少数民族人民在政治、经济、文化等一切领域的平等

C.各民族宗教信仰自由

D.各民族使用共同的语言文字

68.我国新世纪新阶段民族工作的主题是______。

A.废除民族压迫制度

B.各民族的绿色环保行动

C.各民族团结奋斗，共同繁荣发展

D.废除民族歧视制度

69.实现我国各民族共同繁荣的必由之路是______。

A.各民族的民族自决 B.各民族的团结合作

C.各民族的各自为政 D.各民族各走各的路

70.______是解决我国民族问题的基本政策，也是我国一项基本政治制度。

A.人民代表大会制度 B.党代表大会制度

C.政治协商制度 D.民族区域自治

71.民族区域自治是在国家统一领导下，各少数民族聚居地方实行区域自治，设立自治机关，行使______。

A.政治权利 B.经济权利

C.选举权利 D.自治权

72.我国实行民族区域自治的客观条件是______。

A.我国有五十六个民族

B.汉族和少数民族谁也离不开谁

C.我国各族人民相互团结

D.我国各民族不分大小，一律平等

73.我国设立的三级民族自治地方分别是______。

A.自治区、自治州、自治县（旗）

B.自治州、自治县（旗）、自治乡

C.自治区、自治州、自治乡

D.广西、内蒙古、宁夏

74.我国各少数民族全面实现民族区域自治的可靠的政治前提是______。

A.祖国的统一 B.中华人民共和国的成立

C.社会和谐发展 D.国家富强、民主、文明

75.我国第一个省级民族自治地方是______。

A.内蒙古自治区 B.广西壮族自治区

C.宁夏回族自治区 D.新疆维吾尔自治区

76.根据《中华人民共和国民族区域自治法》的有关规定，广西壮族自治区人民政府主席只能由______担任。

A.汉族公民 B.瑶族公民

C.壮族公民 D.回族公民

77.要从根本上改变民族地区的落后面貌，少数民族和民族地区要______。

A.制定各种优惠政策，吸引人才，吸引外资到本民族地区发展经济

B.依靠外援，大力拓展援建项目，在本地区从事合资经营、联合生产，发展经济

C.依靠发达地区的对口支援，吸引资金、人才、技术发展本地区经济

D.自力更生、艰苦奋斗，发挥民族经济自身的活力和自我发展能力，培养自已的“造血”功能

78.在我国，党和国家一贯坚持尊重各民族的语言文字，坚持实行______。

A.宗教信仰自由政策

B.各民族都有使用和发展本民族语言文字的自由政策

C.个人通信自由政策

D.在各民族中积极推广普通话政策

79.民族风俗习惯具有的特点是______。

A.政治性、文化性、经济性

B.群众性、民族性、区域性

C.特殊性、民族性、文化性

D.群众性、民族性、文化性

80.党和国家的民族风俗习惯政策除了尊重少数民族饮食习惯、尊重和照顾少数民族年节习惯、尊重少数民族婚姻习惯、尊重少数民族丧葬习俗、在大众传播媒介中防止侵犯少数民族风俗习惯的事情发生等五个方面外，还包括______。

A.不得改变少数民族任何风俗习惯

B.尊重少数民族改革自己风俗习惯的自由

C.尊重少数民族不良生活习俗

D.尊重少数民族的语言文字

81.下列符合我国宗教信仰自由政策的是______。

A.外国传教士在我国教堂传教

B.在学校里宣传宗教教义

C.在宗教场所宣传无神论

D.过去不信教，现在信教；过去信教，现在不信教

82.中国政府鼓励和支持宗教界在独立自主、平等友好、相互尊重的基础上，积极与世界各国宗教界进行友好交往和学术文化交流。对此认识正确的是______。

A.我国依法管理宗教事务

B.我国宗教必须坚持独立自主、自办教会的原则

C.我国政府尊重和保障人权

D.这有利于我国宗教成为世界性宗教

83.下列说法错误的是______。

A.我国实行政教合一的原则

B.既不能用行政的力量去消灭宗教，也不能用行政的力量去发展宗教

C.宗教具有长期性、群众性、民族性、复杂性和国际性的特点

D.任何人不得利用宗教进行妨碍国家教育制度的活动

84.习近平总书记在新疆考察时发表重要讲话指出，______，是国家最高利益所在，也是新疆各族人民根本利益所在。

A.反对大汉族主义，促进民族平等

B.反对恐怖主义，维护社会稳定

C.反对霸权主义，维护世界和平

D.反对民族分裂，维护祖国统一

85.2014年是《中华人民共和国民族区域自治法》颁布实施______周年。

A.30 B.20 C.50 D.40

86.广西首个成为中国重要农业文化遗产的是______。

A.龙胜各族自治县温泉系统

B.龙胜各族自治县龙脊梯田系统

C.贺州姑婆山生态系统

D.桂平西山生态系统

87.“中华”这个词是由______两个词演化而成的。

A.“中国”和“华夏” B.“中华”和“华夏”

C.“中国”和“中原” D.“中原”和“华夏”

88.明朝中期，桂林古田壮民大起义的首领是______。

A.韦朝威 吴凌云 B.吴凌云 覃万贤

C.韦朝威 覃万贤 D.刘永福 覃万贤

89.土司制度是历史上中央王朝为了加强对少数民族地区的统治而实行的一种______制度。

A.中央集权 B.因俗而治

C.以夏变夷 D.军事专制

90.西瓯、骆越是______的先民。

A.苗族 B.壮族 C.瑶族 D.彝族

91.自称“全胜堂大将军”的壮族农民起义领袖是______。

A.洪秀全 B.覃万贤 C.吴凌云 D.韦朝威

92.下列壮族农民起义不是发生在清朝的是______。

A.吴凌云起义 B.李文彩起义

C.李锦贵起义 D.韦朝威、覃万贤起义

93.吴凌云领导壮族人民起义后建立的政权叫______。

A.延陵国 B.凌云国 C.陵延国 D.大成国

94.孙中山组织成立了中国同盟会后，在广西境内发动的第一场武装起义是______。

A.镇南关起义 B.钦廉起义

C.上思起义 D.钦防起义

95.明朝初年蓝受贰、侯大苟领导的大藤峡起义，参加起义的主体民族是______。

A.汉族 B.苗族 C.瑶族 D.侗族

96.洪秀全领导的太平军在攻占______后建立太平天国政权。

A.武宣县东乡 B.永安城（今蒙山）

C.桂林 D.南京

97.“西林教案”中下令处死勾结歹徒、横行霸道的传教士的知县是______。

A.李鸣凤 B.周鸣凤 C.刘鸣凤 D.张鸣凤

98.在“永安教案”中被处死的传教士名字叫______。

A.马赖 B.苏安宁 C.白满 D.曹桂英

99.“西林教案”是清朝地方官员和各族人民反对外国传教士侵略活动的斗争，同时，这一事件也成为法国勾结英国联合对我国发动______的借口。

A.第一次鸦片战争 B.第二次鸦片战争

C.甲午战争 D.抗日战争

100.吴凌云起义失败后，余部由刘永福率领，后来发展成著名的抗击法国侵略军的队伍，名叫______。

A.白旗军 B.黄旗军 C.黑旗军 D.红旗军

101.北宋时期，为抗击交趾（今越南）入侵而率领邕州军民共同抗敌的邕州知州名叫______。

A.冯子材 B.苏缄 C.王守仁 D.刘永福

102.瓦氏夫人是明朝一位杰出的抗击外来入侵的少数民族女英雄，她所率领的军队抗击的入侵者是______。

A.英国人 B.法国人

C.美国人 D.日本人（倭寇）

103.明朝杰出的抗击外来入侵的少数民族女英雄瓦氏夫人是______的壮族女土官。

A.新宁州（今属扶绥县） B.田州（今田阳）

C.廉州（今合浦） D.邕州（今南宁）

104.率领由壮族、汉族子弟组成的“萃军”奋勇抗击法国侵略军，取得“镇南关大捷”的清朝老将军是______。

A.刘永福 B.张鸣凤 C.冯子材 D.苏缄

105.孙中山在策划镇南关起义时，任命壮族人______为“镇南关都督”、凭祥土官李幼卿为“副都督”，具体指挥镇南关战役。

A.黄明堂 B.韦拔群 C.刘永福 D.张云逸

106.抗日战争时期，在“昆仑关战役”中，国民政府军担任主攻任务的部队是______。

A.第四军 B.第五军 C.第六军 D.第七军

107.抗日战争时期，被称为“抗战文化城”的广西城市是______。

A.南宁 B.桂林 C.柳州 D.北海

108.中国工农红军第七军的首任军长是______。

A.邓小平 B.韦拔群 C.李天佑 D.张云逸

109.中国工农红军第八军的首任军长是______。

A.邓小平 B.韦拔群 C.俞作豫 D.张云逸

110.“龙州起义”后成立的红色武装队伍是______。

A.中国工农红军第六军

B.中国工农红军第七军

C.中国工农红军第八军

D.中国工农红军第九军

111.中国工农红军第七、第八军的总指挥是______。

A.邓小平 B.韦拔群 C.李明瑞 D.张云逸

112.______是大瑶山历史上形成的一种法律制度和社会组织，同时也是一种社区管理制度。

A.石牌制 B.石碑制 C.保甲制 D.长老制

113.中华人民共和国成立后，反映广西剿匪的、广西出版的第一部长篇小说是______。

A.《英雄虎胆》 B.《刘三姐》

C.《山村复仇记》 D.《林海雪原》

114.1951年11月柳州各界人士为抗美援朝捐款8.2亿购买的飞机被命名为______。

A.柳州号 B.柳江号 C.柳城号 D.龙城号

115.广西______是将军之乡，在长期的革命斗争岁月里，涌现了韦国清、韦杰、覃健、韦祖珍、覃士冕等共和国第一代将军，成为闻名全国的革命将军县。

A.凤山县 B.东兰县 C.武鸣县 D.田东县

116.按照政策规定，个人的民族成分，______周岁以后原则上不能再更改。

A.20 B.18 C.25 D.23

117.他大半生在两广从事教学，被誉为“两粤宗师”，是清末广西最著名的教育家。他就是______。

A.岑春煊 B.韦丰华 C.刘定逌 D.郑献甫

118.壮族革命诗人______，广西蒙山县人。他受新文化运动影响，年仅十三四岁便开始文学创作，1925年考入清华大学国文系，1926年，他奋起反对北洋军阀政府的卖国政策，在“三·一八”惨案中遇难，年仅23岁。

A.韦麟阁 B.韦继新 C.韦绣孟 D.韦杰三

119.“百色起义”胜利后成立的红色武装队伍是______。

A.中国工农红军第六军

B.中国工农红军第七军

C.中国工农红军第八军

D.中国工农红军第九军

120.他出生在广西东兰县，曾参加百色起义和两万五千里长征，解放后被授予上将军衔，获一级红星功勋荣誉章，是广西壮族自治区人民政府第一任主席。他就是______。

A.韦国清 B.韦拔群 C.李明瑞 D.张云逸

121.经过民族识别，并根据本民族的意愿，国务院正式批准“京族”定名的时间是______年。

A.1958 B.1968 C.1990 D.2000

122.我国实行民族区域自治的自治地方分为三级，下列选项不属于一级自治政权的是______。

A.自治区 B.自治州

C.自治县（旗） D.民族乡

123.1958年广西壮族自治区正式成立，当时确定广西壮族自治区成立纪念日为每年的______。

A.3月5日 B.3月13日

C.3月15日 D.12月11日

124.1956年7月，经过民族识别，并根据本民族的意愿，国务院批准，居住在广西环江的主要少数民族毛难族得到正式定名确认。后将“毛难族”更改为“毛南族”的时间是______年。

A.1966 B.1976 C.1986 D.1996

125.下列自治县中不是瑶族自治县的是______。

A.都安 B.融水 C.大化 D.富川

126.国家为了帮助少数民族的发展，支持广西发展经济，打通西南出海通道，1990年起进行建设的全国最大的扶贫项目是______。

A.南宁—钦州铁路 B.南宁—防城港铁路

C.南宁—昆明铁路 D.南宁—肇庆铁路

127.国家对贫困地区、少数民族地区义务教育阶段实行“两免一补”政策是从______年开始实行的。

A.2000 B.2001 C.2002 D.2003

128.1952年8月，广西首个订立民族团结公约——“大瑶山团结公约”的地方是______。

A.都安 B.金秀 C.大化 D.富川

129.“依饭节”是______的传统节日。

A.仡佬族 B.毛南族 C.仫佬族 D.苗族

130.广西壮族自治区于 年恢复推行使用壮文。

A.1980 B.1990 C.2000 D.2010

131.在我国55个少数民族中，大学生占本民族人口的比例仅次于朝鲜族的民族是______。

A.仡佬族 B.毛南族 C.仫佬族 D.苗族

132.广西壮族自治区开始在壮族聚居地区部分中小学进行壮文进校实验的时间是______年。

A.1981 B.1991 C.2001 D.2011

133.下列文化遗产中，______不是广西向国家推荐的世界文化遗产上报对象。

A.宁明花山崖壁画 B.忻城莫氏土司衙署

C.兴安灵渠 D.三江程阳永济风雨桥

134.我国加入《保护世界文化和自然遗产公约》的时间是______年。

A.1975 B.1985 C.1995 D.2005

135.下列民族传统节日与民族对应不正确的是______。

A.三月三歌节——壮族 B.芦笙节——苗族

C.花炮节——侗族 D.盘王节——仫佬族

136.被国家文化部称为“中国第一部大型民族音乐剧”的作品是广西的民歌音乐剧______。

A.《白莲》 B.《百鸟衣》

C.《妈勒访天边》 D.《刘三姐》

137.反映广西布努瑶生活的瑶族第一部长篇小说是______。

A.《彩云归》 B.《瑶妮传奇》

C.《百鸟衣》 D.《波努河》

138.荣获第九届文化部精神文明建设“五个一工程奖”的广西民族歌曲是______。

A.《山歌好比春江水》 B.《壮乡美》

C.《挑着好日子山过山》 D.《三月木棉红绯绯》

139.2014年的南宁国际民歌艺术节是第______届。

A.11 B.13 C.16 D.17

140.荣获第十四届中国曹禺戏剧奖剧本奖的广西大型新编历史壮剧是______。

A.《妈勒访天边》 B.《瓦氏夫人》

C.《百鸟衣》 D.《刘三姐》

141.参加百色起义的主体部队是______。

A.广西警备第二大队 B.广西警备第三大队

C.广西警备第四大队 D.广西警备第五大队

142.参加龙州起义的主体部队是______。

A.广西警备第二大队 B.广西警备第三大队

C.广西警备第四大队 D.广西警备第五大队

143.在百色起义中被围歼的驻右江地区的反动部队是______。

A.广西警备第二大队 B.广西警备第三大队

C.广西警备第四大队 D.广西警备第五大队

144.龙州起义爆发后，盘踞龙州的法国侵略者对红色革命政权发出威胁性照会，为此，左江革命委员会进行了针锋相对的斗争，并将法国领事驱逐出境。被驱逐的法国领事叫______。

A.马赖 B.嘉德 C.华莱士 D.利马

145.近代，广西人民为反洋教，进行了不屈不挠的斗争，下列“洋教案”不是发生在广西的是______。

A.上思教案 B.西林教案

C.永安教案 D.巨野教案

146.广西省人民政府正式成立的时间是______。

A.1949年10月1日 B.1949年12月11日

C.1950年2月8日 D.1951年8月19日

147.他出生在广西东兰县，曾参加百色起义，解放后被授予少将军衔，曾任中共广西壮族自治区委员会书记。他在担任空军第五军政委时，外出开会和下基层工作很少用专车，常常挤公交车、搭便车，人称“便车政委”。他就是______。

A.韦国清 B.韦祖珍 C.李明瑞 D.张云逸

148.尊重少数民族风俗习惯是我国民族政策的重要组成部分，下列表述中不正确的是______。

A.尊重少数民族风俗习惯，要从民族平等的原则出发

B.尊重少数民族风俗习惯，要从民族团结的原则出发

C.任何个人都不能以自己的好恶去对待民族风俗习惯、处理同风俗习惯有关的事情

D.任何民族均能以自己民族的风俗习惯为标准，去衡量和要求别的民族

149.我国对少数民族地区的教育事业“重点扶持，优先发展”。下列对发展民族教育表述错误的是______。

A.设立管理民族教育工作的专门机构，为发展民族教育提供组织保证

B.在高校招生时实行适当降分录取的特殊照顾政策，但毕业分配时则没有相应的特殊照顾政策

C.对民族教育经费投入给予倾斜

D.允许和要求民族教育运用适合少数民族特点的教学方式

150.出身于广西博白县的著名语言学家、北京大学一级教授，他的名字叫______。

A.吕叔湘 B.王国维 C.罗尔纲 D.王力

151.被评为“20世纪世界最佳运动员”之一的“体操王子”是广西壮族运动员______。

A.李小鹏 B.李宁 C.黄群 D.杨威

152.根据《中华人民共和国刑法》规定，煽动民族仇恨、民族歧视，情节严重的，给予什么处罚？______。

A.判处死刑

B.判处10年以上有期徒刑

C.判处3年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利；情节特别严重的，判处3年以上10年以下有期徒刑

D.视情况而定

153.“民族、宗教无小事。”这句话是哪位领导人说的？______。

A.毛泽东 B.邓小平 C.江泽民 D.胡锦涛

154.“国家的统一，人民的团结，国内各民族的团结，这是我们事业必定要胜利的基本保证”。这句话是哪位领导人最先说的？______。

A.毛泽东 B.邓小平 C.江泽民 D.胡锦涛

155.清朝是哪一个民族建立的？______。

A.满族 B.回族 C.蒙古族 D.汉族

156.民族乡的乡长应由什么民族的公民担任？______。

A.不分民族 B.少数民族公民

C.汉族公民 D.建乡少数民族公民

157.1991年11月，第四届全国少数民族传统体育运动会在______市举行。

A.南宁 B.长沙 C.广州 D.乌鲁木齐

158.______民间故事《百鸟衣》，讲述了贫苦农民古卡的妻子依娌被土司抢掠，古卡射百鸟，用羽毛制成神衣，趁送神衣之机杀死土司，夫妻团圆。它歌颂了反抗强暴、争取自由的精神。

A.苗族 B.瑶族 C.壮族 D.土家族

159.芦笙是苗、瑶、侗等少数民族的常用乐器，它是用______做成的。

A.木头 B.竹子 C.铜管 D.塑料

160.铜鼓是岭南壮、瑶、苗、侗、水、布依、仡佬等少数民族喜欢使用的民间乐器。在古代它最初是由______发展而成的。

A.用作炊具的铜釜 B.打仗用的铜鼓

C.求雨的神器 D.储水器

161.唐代柳宗元、宋代苏轼、明代杨慎曾分别被贬放到广西、海南和云南等少数民族地区，当地人民纷纷建立祠堂纪念他们。纪念柳宗元的柳侯祠就建在广西的______市。

A.玉林 B.柳州 C.梧州 D.桂林

162.抢花炮被誉为______，是侗、壮等民族喜爱的传统体育运动，在广西、贵州、湖南三省交界地区比较盛行。

A.东方水球 B.东方足球

C.东方篮球 D.东方橄榄球

163.广西、贵州、湖南的苗族都有在“龙船节”“龙王节”赛龙舟的习惯，他们的龙舟是用______。

A.普通渔船改装的 B.竹排改装的

C.三根长杉木挖槽捆绑而成的 D.独木舟做的

164.京族最盛大的节日是哈节，哈节是什么意思？______。

A.吃海鲜的意思

B.哈是“虾”之意，哈节即是捞虾节

C.就是治疗打哈、祈求健康的意思

D.哈是京语“歌”的意思，哈节就是“歌节”之意

165.到壮家做客用餐时，须等______入席后方可开饭。

A.最年长者 B.小孩

C.主人的祖母 D.主人的妻子

166.下列哪一个不是广西的风景名胜区？______

A.漓江风景名胜区 B.西山风景名胜区

C.黄果树瀑布风景名胜区 D.银滩旅游度假区

167.下列哪一个不是广西的文物古迹？______

A.兴安灵渠 B.真武阁

C.金田村太平天国起义遗址 D.武侯祠

168.祖籍桂林，现代新儒家的早期代表人物之一，有“中国最后一位儒家”之称，曾任北京大学教授，与毛泽东主席争论过治国方略的著名学者，他的名字叫______。

A.马君武 B.曹禺 C.季羡林 D.梁漱溟

169.他是广西苍梧人，曾任黄埔军校重要职务、国民革命军高级将领、民革中央主席，是中国国民党革命委员会主要创始人和领导人之一，他是______。

A.李济深 B.马君武 C.李宗仁 D.白崇禧

170.自治机关是指民族自治地方的 ______。

A.党委和人民政府

B.人民代表大会和人民政府

C.党委和人民代表大会

D.政府和政协

171.广西世代居住着壮、苗、瑶等______个民族。

A.10 B.11 C.12 D.13

172.下列所列的都属广西世居民族的项是______。

A.壮、汉、仡佬、水、瑶 B.苗、回、布依、毛南、侗

C.京、彝、苗、藏、傣 D.仫佬、壮、彝、满、蒙

173.2002年在百色盆地右江河谷发现的______入选“2002年中国基础科学十大新发现”。

A.百色铜鼓 B.百色手斧

C.右江石斧 D.右江石磨

174.______时代，对壮侗语诸民族先民的称谓非常复杂，有“仓吾”“西瓯”“骆越”等。

A.战国 B.后汉 C.先秦 D.唐宋

175.全国壮族人口比例最高的县是______。

A.横县 B.宾阳县 C.钟山县 D.靖西县

176.被誉为“壮乡故宫”的文物建筑是______。

A.恭城文庙 B.忻城莫氏土司衙署

C.桂林王城 D.容县真武阁

177.蚂节是______的节日。

A.壮族 B.瑶族 C.侗族 D.仡佬族

178.剧目______全面展现了广西各族人民劳动和爱情的崭新面貌，是第一部完整体现广西十二个世居民族艺术精髓和民族风情的经典剧目。

A.《百鸟衣》 B.《八桂大歌》

C.《刘三姐》 D.《瓦氏夫人》

179.现在，______等4个自治县是广西苗族主要居住地。

A.宾阳 上林 横县 钟山

B.融水 隆林 三江 龙胜

C.田阳 龙州 天峨 巴马

D.合浦 苍梧 隆林 全州

180.除了壮族，毛南族、瑶族、仫佬族、______也主要聚居在广西。

A.藏族 B.傣族 C.京族 D.白族

181.广西的都安、巴马、金秀、富川、大化、恭城等6个自治县是广西______的主要聚居地。

A.瑶族 B.壮族 C.水族 D.仡佬族

182.经中央批准，从2014年起，每年的“三月三”成为广西法定节日。“三月三”是指______。

A.每年公历的三月三日

B.每年农历的三月初三

C.每年三月的第三个周末

D.每年三月三十日

183.______是仡佬族最隆重的节日。

A.三月三 B.火把节 C.古尔邦节 D.八月节

184.“京族三岛”是指______。

A.防城港、钦州、东兴

B. 尾岛、巫头岛、山心岛

C.北海、广州、泉州

D.秦皇岛、青岛、黑瞎子岛

185.下面哪幅图是红瑶群众在欢度红衣节？______。

186.广西的简称是______。

A.邕 B.桂 C.壮 D.宁

187.“苍苍森八桂，兹地在湘南”是古代诗人______的诗句。

A.杜甫 B.苏轼 C.王安石 D.韩愈

188.新中国成立后，壮族最开始的名称是______。

A.布庄 B.布侬 C.僮族 D.弄族

189.壮族的自称在不同的居住地方叫法不同。1965年根据______的倡议族称改为“壮族”。

A.毛泽东 B.周恩来 C.彭德怀 D.朱德

190.与蜀锦、云锦、宋锦一起并称为中国四大名锦的是______。

A.十字绣 B.汉锦 C.苏绣 D.壮锦

191.铜鼓纹饰中，青蛙造型具有壮族的民族特色，而反映壮族受中原文化影响，与汉族之间形成融合与发展、交流与合作关系的纹饰则是______。

A.花卉纹样 B.水波纹 C.云雷纹 D.鱼纹

192.海上丝绸之路是我国古代对外商品贸易的海上通道，秦汉时期兴起于______，唐代开始东移，宋元时期北移。

A.广西合浦 B.广东广州

C.福建泉州 D.山东青岛

193.世界稻作农业史的研究表明，广西的______等民族属于世界上最早栽培水稻的一批民族。

A.京、汉 B.苗、瑶 C.水、彝 D.壮、侗

194.“金滩”“银滩”是广西沿海著名的旅游景点，“银滩”在北海，“金滩”在______。

A.东兴 B.防城区 C.钦州 D.凭祥

195.广西民族大杂居、______、交错杂居的分布特点，使得广西各民族你中有我，我中有你，谁也离不开谁。

A.小杂居 B.大聚居 C.小聚居 D.散居

196.壮族以“那”为本，主要从事农业生产，以种植______为主。

A.水稻、玉米 B.玉米、林业

C.水稻、渔业 D.玉米、茶叶

197.苗族、侗族和水族的生产方式是农业和林业并重发展，兼营______。

A.手工业 B.牧、渔业

C.商业 D.牧、渔、手工业

198.毛南族聚居的山区田地面积小，但气候温和，草木茂盛，适合养牛，是广西菜牛生产基地。该民族的生产特点可以归纳为______。

A.农业为主，以商补农 B.手工业和商业为主

C.种田耕山育菜牛 D.渔业为主

199.铜鼓上的云雷纹在结构上通常以______或二方连续式展开。

A.单独花样式 B.四方连续式

C.四角花样式 D.圆环式

200.广西的______是全国唯一的仫佬族自治县。

A.金秀 B.罗城 C.三江 D.环江

201.下图中所跳的舞蹈是______。

A.师公舞

B.地牯牛

C.蚂舞

D.簸箕舞

202.下面属于苗族服饰的是______。

A. B.

C. D.

203.下面哪个歌手是苗族歌手？______。

A.德德玛 B.宋祖英

C.克里木 D.布仁巴雅尔

204.毛南族最盛大的节日是______。

A.达努节 B.花炮节 C.依饭节 D.分龙节

205.壮语分为______两大方言。

A.东部和西部 B.南部和北部

C.中部和西部 D.东部和南部

206.______年国务院正式批准壮族地区推行使用壮文。

A.1949 B.1955 C.1957 D.1958

207.在华南和东南亚地区广泛分布着带“那”字的地名，形成一种独特的文化现象，学术界称之为“______”。

A.稻作文化 B.那文化

C.农耕文化 D.乡土文化

208.桂林龙胜的龙脊梯田始建于元代，完工于清初，由当地壮族、瑶族人民历经______年建成，这是壮、瑶民族团结互助、艰苦奋斗、共同改造大自然的结果。

A.3 B.30 C.300 D.3000

209.在宋代，广西曾大量运往北方的农产品有______。

A.大米、苎麻 B.大米、高粱

C.火麻、黄豆 D.玉米、菠萝

210.从秦代开始，广西先民就疏浚河道，发展水路交通。到清代，广西形成了以______为干线的四通八达的水路交通网。

A.左江—右江 B.郁江—浔江

C.漓江—柳江 D.西江—桂江

211.邕江由______汇合而成，它一路向东，流到珠江，注入大海。广东各族人民和广西各族人民共饮一江水。

A.柳江和桂江 B.左江和右江

C.漓江和湘江 D.浔江和郁江

212.______是我国南方较大的山脉之一，横跨上林、马山、宾阳、武鸣4县，周边聚居着壮、汉、瑶等民族。

A.猫儿山 B.圣堂山 C.金鸡山 D.大明山

213.金秀大瑶山位于广西中部，山内居住着茶山瑶、______、花蓝瑶、坳瑶、山子瑶5个支系的瑶族。山内瑶族内部与山内外各民族友好往来，互通有无。

A.红瑶 B.白裤瑶 C.盘瑶 D.过山瑶

214.广西古代三大运河是指潭蓬运河、相思埭运河和______。

A.灵渠 B.京杭大运河

C.苏伊士运河 D.红旗渠

215.1915年，广西壮、汉等民族的民工修建了广西的第一条公路，叫______公路。

A.桂海 B.南百 C.邕武 D.钦防

216.广西的青铜铸造始于商代。右图为在广西出土的青铜器之一，名叫______。

A.铜鼓 B.扶桑灯 C.盘口鼎 D.凤灯

217.瑶族具有成年礼性质的仪式叫做______。

A.戴帽 B.度戒 C.穿裙 D.纹身

218.20世纪90年代，一位汉族士兵用真情和执着，打破了瑶山世世代代“女不读书”的戒律，一个个红瑶女童由此开始了新的生活。这位汉族士兵就是广西武警总队融水中队指导员______。

A.孔繁森 B.何方礼 C.靳开来 D.朱月华

219.根据历史记载，在______时期，广西少数民族便开始与汉族通婚，此后一直没有间断。这种通婚往来加速了民族之间的融合、同化和演变。

A.唐宋 B.明清 C.秦汉 D.民国

220.地头水柜，又称______，就是用水泥和石块砌成的蓄水池。因形状像柜子，又大多建在田间地头，当地人称之为“地头水柜”。

A.蓄水工程 B.灌溉工程

C.水利工程 D.集雨浇灌工程

221.自中华人民共和国成立以来，在国家投入大量资金的基础上，广西各族群众自力自强，艰苦奋斗，修建村屯道路累计______千米。

A.4.82亿 B.4.82 C.4.82万 D.48.2万

222.京族举行“唱哈”的固定场所是______。

A.吊脚楼 B.鼓楼 C.哈亭 D.干栏

223.早在宋、元时期，田东芒果就作为地方名产进贡朝廷。1996年，田东县被命名为______。

A.“中国芒果之乡” B.“广西芒果之乡”

C.“中国芒果基地” D.“广西芒果基地”

224.下图中的服饰是______的传统服饰。

A.壮族

B.仡佬族

C.水族

D.汉族

225.瑶族主要居住在______。

A.平原 B.山区 C.海边 D.沙漠

226.仡佬族主要居住在广西壮族自治区______。

A.那坡县 B.田阳县

C.凌云县 D.隆林各族自治县

227.______的京剧具有世界影响力，是中国的国粹。

A.汉族 B.壮族 C.瑶族 D.苗族

228.下面的乐器中， 是马骨胡。

A B C D

229.下面的乐器中，______是独弦琴。

A B C D

230.______的乐器除贵重的铜鼓外，还有牛角、长号、唢呐、木叶等。

A.侗族 B.瑶族 C.苗族 D.壮族

231.独弦琴是______特有的乐器。

A.瑶族 B.京族 C.苗族 D.侗族

232.瑶族最有特点的舞蹈是______舞。

A.扁担 B.竹竿 C.长鼓 D.芦笙

233.______以善于吹芦笙、跳芦笙舞而闻名于世界。

A.仫佬族 B.瑶族 C.苗族 D.壮族

234.下面少数民族服饰依次为______。

A.侗族、瑶族、苗族、壮族

B.壮族、瑶族、苗族、侗族

C.壮族、苗族、瑶族、侗族

D.侗族、苗族、瑶族、壮族

235.广西的建筑很有地方特色，其中属民居建筑的是______。

A.干栏 B.风雨桥 C.鼓楼 D.牌坊

236.流经广西15个县市的珠江主干流、被誉为“壮族的母亲河”的是______。

A.邕江 B.红水河 C.漓江 D.鸳鸯江

237.退耕还林是一项利国利民的重大生态工程，为了改善珠江流域的生态环境，广西积极参与该工程。该工程于______年在全国全面启动实施。

A.1999 B.2000 C.1979 D.2002

238.据勘测，红水河的水能总装机容量为1365万千瓦，年发电量可达610亿千瓦时，占广西水电资源的______，是全国十大水电基地之一。

A.68% B.38% C.70% D.56%

239.壮族是世界上最早培育和种植水稻的民族之一。如今广西科技人员正大力推广水稻______、旱育稀植、机械化收割等新技术，不仅大幅度减轻水稻种植的劳动强度，还使水稻的单产量不断提高，古老的稻作文明正绽放出时代的光芒。

A.脱粒 B.免耕抛秧 C.插秧 D.种植

240.广西各民族历来有养水牛的传统。经过科技人员的努力，广西的水牛科学研究在世界上处于领先水平。2004年底，广西共有水牛438万头，约占全国水牛总量的______。

A.四分之一 B.三分之一

C.五分之一 D.二分之一

241.火把节是______族的重大节日。

A.傣 B.彝 C.侗 D.苗

242.他是博白县第一位共产党员，曾组织成立学生联合会，出版进步刊物《五月花》。他就是______。

A.李天佑 B.韦祖珍 C.韦国清 D.朱锡昂

243.第四十五届世界体操锦标赛于今年______在南宁举行。

A.10月1日至12日 B.10月3日至12日

C.10月2日至12日 D.10月3日至22日

244.第四十五届世界体操锦标赛的两个吉祥物形象以广西的______为原型，并融入了壮锦、祥云、朱槿花等元素，分别取名叫“______”“______”。

A.白头叶猴 南南 宁宁

B.白头叶猴 云云 宁宁

C.白头叶猴 南南 花花

D.白头叶猴 壮壮 宁宁

245.下面服饰中，______为京族服饰。

A B C D

246.下面服饰中，______为回族服饰。

A B C D

247.______的建筑，以鼓楼、风雨桥而闻名于世界。

A.侗族 B.瑶族 C.苗族 D.壮族

248.______编制的“花竹帽”精致美观。

A.侗族 B.仫佬族 C.苗族 D.毛南族

249.北部湾边上的防城港东兴市江平镇是______的主要居住地区。

A.瑶族 B.京族 C.彝族 D.侗族

250.广西少数民族和汉族相同的节日是______。

A.春节、火把节、盘王节、清明节、重阳节

B.春节、元宵节、中元节、中秋节、重阳节

C.春节、端午节、中元节、泼水节、中秋节

D.春节、清明节、中元节、泼水节、中秋节

251.《传扬歌》是壮族的哲理长诗，被誉为壮族的“______”。民间常以它作为教育下一代的“教科书”。

A.史诗 B.经诗 C.道德经 D.育儿经

252.侗族的“喊寨”是一种______的方式。

A.呼唤人 B.关心集体、关爱他人

C.驱赶飞鸟走兽 D.请人避让

253.广西各族人民自古就把公益的事当成自己的事，从不计较自己的得失，古今都有村民义务凿路、架桥，方便他人行路的事迹。最近，广西电视台推出一档电视公益综艺节目《______》，呼吁大家扶贫济困。

A.新闻在线 B.焦点访谈

C.法治时间 D.第一书记

254.广西上林县白圩镇的不孤村，村民崇学重教，平均3人中就有1个大中专生，被誉为“______”。

A.小康村 B.尊师重教村

C.幸福村 D.岭南状元村

255.广西各民族都有热情好客的传统，有客人来访时，除拿出力所能及的好饭菜招待外，各民族还有自己独特的待客之礼，如瑶族的“挂袋子”，回族的“当面茶”，苗族的迎宾酒与芦笙舞，侗族的“______”等。

A.竹竿舞 B.筷子舞 C.多耶舞 D.扇子舞

256.在欢度“三月三”节日时，壮族人民会备有丰富的食品招待各方来客。其中有一种特色主食是必备的，那就是著名的______。

A.五色糯米饭 B.粽子 C.馕 D.大米饭

257.民族服饰是“一本穿在身上的书”，是一种无声的语言和标志。下列图中，______是苗族服饰。

A. B.

C. D.

258.______每年有一次隆重的拜树节。

A.水族 B.彝族 C.苗族 D.仡佬族

259.______是京族的民间传统文娱活动，是全国少数民族传统体育运动会的表演项目之一。

A.跳芦笙 B.跳月 C.多耶舞 D.跳竹杠

260.侗族将手艺超群、巧织侗锦的老年妇女尊称为______。

A.探娃杂 B.桑滩杂 C.探娃公 D.桑条公

261.在壮族地区，一直流行着一种换工互助的习俗。这种换工互助，不计劳动力的强弱，不计男女，不计报酬，互相帮助干活，人们称这种习俗为“______”。

A.打背工 B.打短工 C.打零工 D.打助工

262.壮族先民很早就非常重视教育，远在______时期，就开始办有学校了。

A.先秦 B.东汉 C.唐宋 D.春秋

263.壮族地区素有“歌海”之美誉，寓教于歌是壮族进行教育的一大特色。在教唱《______》时，传授天文地理、生产技能等知识，让儿女养成艰苦奋斗、勇敢坚定的高尚品德。

A.含羞草 B.传扬歌 C.百鸟衣 D.布洛陀

264.“______”是瑶族社会教育的一种形式。瑶族通过各种歌谣、山歌的教唱、对唱，使青少年们领会家规、公德和修身处世的道理。

A.耍歌堂 B.坡歌会 C.歌圩 D.对歌

265.______是壮族最为流行的传统体育项目之一。它的器具最早是古人在狩猎和战争中运用的一种兵器，随着社会的发展，逐渐演化成今天用来传情达意、娱乐身心、竞技强身的器具。

A.抛绣球 B.滚铁环 C.扔沙包 D.踢毽子

266.广西各族民居以“干栏”式为主，下列图中，______是“干栏”式壮族民居。

A. B.

C. D.

267.新中国成立以后，中国电影事业发展迅速，创作了一批反映各族劳动妇女勤劳勇敢的电影作品，其中取材于广西民间传说的电影作品是______。

A.《五朵金花》 B.《刘三姐》

C.《阿诗玛》 D.《李双双》

268.______以诗的语言和形式，生动地描述了壮族始祖造天、造地、造太阳、造日月星辰、造火、造谷米、造牛等的“造化”过程，告诉人们天地日月的形成、人类的起源、各种农作物和牲畜的来历，记载下远古时期人类的生活习俗等，可以说它是壮族的创世史诗。

A.《格萨尔王》 B.《布洛陀经诗》

C.《诗经》 D.《苗族古歌》

269.引导青少年积极培育和践行社会主义核心价值观，应倡导富强、民主、______、______，倡导自由、______、公正、法治，倡导______、敬业、诚信、友善。

A.文明 和谐 平等 爱国

B.和谐 爱岗 爱校 爱国

C.文明 和谐 爱国 平等

D.爱国 和谐 平等 文明

270.广西有______个世居少数民族的全国人口在10万人以下，属于人口较少的民族。

A.3 B.2 C.5 D.7

271.南越国王赵佗采取了利于民族团结的______政策，有利于广西边疆稳定和社会发展。

A.羁縻制度 B.优惠赋税

C.改土归流 D.和辑百越

272.我国现有民族自治州______个。

A.30 B.31 C.28 D.25

273.古壮字也叫______，至少在唐代已经产生，是由壮族一些受汉文化教育的文人（也包括巫师）借助汉字或汉字的偏旁部首创造的。

A.鬼字 B.土俗字 C.乡土文 D.抄写文

274.他是中国早期农民运动三大领袖之一、广西农民运动的先驱、百色起义领导者之一，他是______。

A.邓小平 B.韦拔群 C.刘永福 D.张云逸

275.纪念牌坊上的题词有“雄关铭勋，毅魄长雄”的战役纪念地是______。

A.友谊关 B.镇南关 C.昆仑关 D.大南关

276.“广西壮族自治区”的壮文书写正确的是______。

A.GUANGXIZHUANGZUZIZHIQU

B.GVANGJSIH BOUXCUENGH SWCIGIH

C.Guangxi Zhuang Autonomous Region

D.GuangXiZhuangZuZiZhiQu

277.个人要变更民族成分的，不需要经过的手续是______。

A.要经本人所就读的中小学确认

B.要经本人所在单位人事部门或居住地区的街道办事处调查核实

C.要经本人所在乡镇人民政府调查核实

D.报经县级以上民族工作部门审批后，才能到户籍管理部门办理手续

278.不是我国民族识别标准的是______。

A.根据民族特征来识别民族

B.根据民族意愿来识别民族

C.根据民族历史来识别民族

D.根据民族穿戴来识别民族

279.下列对我国的民族识别表述不正确的是______。

A.民族的共同语言、共同地域是民族识别的重要依据

B.进行民族识别时，民族成分和民族名称可以由别人来任意确定

C.民族共同经济生活是民族识别的重要依据

D.进行民族识别时，要充分利用历史文献资料去综合分析

280.下列表述，不符合我国民族识别政策的是______。

A.对单一的少数民族单位采取随时确认、随时公布的方式

B.对某个民族的一部分，弄清楚它与所属民族的关系，根据待识别群众的意愿，报请民族事务机构批准，国家承认所属民族的成分

C.任何人都可以随意填写自己的民族成分

D.对争议比较大的族群，暂时不作结论

281.下列表述中，不是我国民族自治地方的自治权的是______。

A.自主管理本民族、本地区的内部事务

B.享有制定自治条例和单行条例的权力

C.不受国家宪法、刑法管束的权力

D.使用和发展本民族语言文字

282.2012年在广西______发现的感桑石刻文字，成熟程度与殷商王国的甲骨文相近，但与甲骨文是不同的系统，这表明壮族先民曾有自己的造字历程。

A.平乐县 B.象州县 C.柳江县 D.平果县

283.广西古代造船术非常高超，可以制造十多米长的帆船，最有名的要数宋代广西先民制造的______。

A.龙舟 B.独木舟 C.木兰舟 D.竹排

284.______，原名北帝岩，因岩内原设北帝庙而得名，是广西农民运动讲习所旧址。

A.伊岭岩 B.列宁岩 C.通天岩 D.将军岩

285.下列对我国的民族政策表述正确的是______。

A.各民族的社会地位是由该民族居住地的面积大小来决定的

B.各民族的社会地位是由该民族人口的多少来决定的

C.各民族的社会地位是由该民族的发展程度来决定的

D.各民族的社会地位不由该民族居住地的面积大小、人口的多少、发展的程度来决定，各民族都拥有同等的社会地位

（注：彩色选项为参考答案）

第2篇：应急知识技能竞赛活动题库300题

1、世界急救日是每一年的(B)

A、12月29日 B、9月份的第二个星期六 C、8月8日

2、为避免异物伤害，避震时可以(A)

A、用枕头、被褥或书包保护头部

B、用木板、铁板、玻璃板保护头部

C、用塑料布、毛巾、床单保护头部

3、对于小动脉、小静脉、毛细血管出血，现场首选的止血方法是(C)

A、止血带止血 B、填塞止血 C、加压包扎止血

4、钢筋、尖刀扎入机体深部是现场处理原则是(B)

A、立即拔出异物

B、固定异物、简单包扎、速送医院

C、拔出异物后止血再送医院

5、用绷带包扎上下粗细不等的肢体时应当选用(B)方法比较合适

A、环形包扎

B、螺旋反折包扎

C、螺旋包扎

6、现场处理腹部外伤，肠管溢出伤病员的原则是(C)

A、立即将脱出的肠管送回腹腔

B、大块敷料覆盖伤口，加压包扎

C、敷料覆盖伤口后做圈，用碗扣住伤口，再用三角巾包扎

7、现场进行心肺复苏时，通常用下列(A)方法打开气道

A、仰头举颏法

B、托颔法

C、迅速将口腔打开

8、现场对成人进行口对口吹气时，将伤病员的气道打开，与耳垂的连线与地面的角度(B)

A、60度 B、90度 C、120度

9、现场心肺复苏时，按压与吹气之比为(A)

A、30:2 B、15:2 C、20：3

10、现场对成人进行胸外按压时的部位是(A)

A、胸部正中乳头连线水平

B、胸骨下1/3

C、胸骨上1/3

11、现场对成人进行胸外心脏按压的深度是(A)

A、4-5厘米 B、2-3厘米 C、7-8厘米

12、现场救治成人气道异物梗塞，进行腹部冲击的部位是(B)

A、胸骨下部 B、脐上二横指 C、脐下二横指

13、现场救治婴儿气道异物梗塞，应将婴儿臵于下列(A)体位

A、头低脚高位 B、头高脚低位 C、平卧位

14、遇到触电的伤员现场救护时应首先(B)

A、将伤员搬出现场

B、断电

C、呼叫120

15、发生火灾时正确的逃生方法是用(A)

A、湿毛巾捂住口鼻，沿安全通道或匍匐前进

B、立即躲入电梯

C、赶快自窗户跳出

16、对于烧烫伤的伤病员现场处理方法(B)

A、立即脱掉衣服、包扎伤口

B、立即用干净的冷水冲洗烧烫伤部位

C、尽快送往医院

17、遇雷击后最严重的伤害是(A)

A、心跳呼吸停止 B、失去记忆 C、全身抽搐

18、突发地震时在楼房内应采取(C)避震

A、立即逃出楼房

B、立即跑到阳台上高声呼救

C、立即躲入室内易形成三角空间的地方

19、对于意识清醒的食物中毒的伤病员，现场救护原则是(B)

A、迅速送医院

B、立即催吐排毒同时呼叫120

C、观察2-3小时后再决定是否送医院 20、遇有中暑的伤员应迅速(C)

A、将伤员移至阴凉通风处休息

B、给轻者饮淡盐水或淡茶水，重者立即呼叫120

C、上述两项均是处理中暑伤员的方法

21、在野外遇到下雨打雷时应(B)

A、赶快拨打手机求救

B、及时披上雨衣，双脚并拢，蹲下并双手抱膝降低身体重心

C、躲入大树下以防被雨淋湿

22、以下(A)不是现场处理毒蛇咬伤的方法

A、大量饮酒后，奔跑以促进毒素排出

B、减少活动

C、用布带在伤口近心端15公分左右，结扎紧，并使伤肢低于心脏

23、当门外已被烈火封住时，保存生命的方法有(A)

A、紧闭房门，如有可能向门上泼水，以延缓火势蔓延和争取救缓时间

B、不管火势如何凶猛，打开房门逃离火场

C、向门上泼水后再打开房门，逃离火场

24、被狗、猫等动物咬伤后应(B)

A、不用处理

B、立即用肥皂水或清水彻底冲洗伤口15分钟，并就近到狂犬病免疫预防门诊就医

C、在伤口上涂抹酒精即可

25、如果你发现屋里有很浓的煤气味，首先应做：( D )

A. 进屋打开所有窗户

B. 进屋关闭煤气阀门

C. 开灯检查屋里情况

D. 关闭煤气打开窗户

26、狂犬病是急性传染病，人一旦感染发病，病死率为：(D)

A.30%以下 B.50% C.90% D.100%

27、创伤现场急救技术有哪些环节(A )。

A、止血、包扎、固定、搬运

B、止血、包扎、固定、等待医护人员

C、止血、包扎、等待医护人员

D、止血、固定、等待医护人员

28、身上着火时，应( B )。

A、用灭火器喷灭

B、就地打滚，或用厚衣物覆盖压灭火苗

C、使劲拍打

D、往身上浇水

29、进行胸外心脏按压时，应将患者臵于 A

A、坚硬的平面上

B、软床上

C、沙发上

D、软担架上

30、当发现患者无自主呼吸时，应高声呼救，并立即 B

A、对患者做电除颤 B、对患者实行人工呼吸

C、对患者做全身检查 D、将患者摆放至俯卧体位

31、患者出现哪些症状提示气道阻塞： D

A、呛咳、喘息、喜气时高调噪音、呼吸困难

B、面色青紫，不能呼吸、说话和咳嗽

C、患者用手紧握喉部，呈”V“字状

D、以上症状都可以提示

32、胸外心脏按压时，按压的频率至少是(A)

A、100次以上/min

B、80-100次/min

C、80次/min

33、以下伤口处理需要注意的不包括是(D)

A、不涂药

B、不取异物

C、不复位(不把突出皮外的组织回纳)

D、直接接触伤口

34、以下鼻出血的正确处理方法不包括(B)

A、低头，一手夹住鼻翼 B、仰头 C、冷水拍打额头

35、止血带使用的注意事项不包括(A)

A、可采用绳索、铁线、钢丝、花线捆扎

B、不要直接扎在皮肤上

C、注明捆扎时间

36.( B )既是突发事件应急管理的重要组成部分，也是安全生产的重要组成部分。

A防灾减灾工作 B安全生产应急管理 C防汛抗旱 37.国务院办公厅设臵( B )，是应急管理的办事机构。

A国家应急救援指挥中心 B国务院应急管理办公室

C国家灾害预防中心 38.《突发事件应对法》规定，国家建立统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、( B )的应急管理体制。

A预防为主 B属地管理为主 C政府主导 39.突发事件应对工作实行( C )的原则。

A预防为主、防消结合 B预防为主、防治结合

C预防为主、预防与应急相结合

40.《突发事件应对法》规定，公民、法人和其他组织( B )参与突发事件应对工作。

A自愿 B有义务 C没有义务

41.《突发事件应对法》规定，有关人民政府及其部门为应对突发事件，可以征用单位和个人的财产。财产被征用或者征用后毁损、灭失的，( A )。

A应当给予补偿 B应当给予双倍赔偿 C无需给予补偿

42.《突发事件应对法》规定，公民参加应急救援工作或者协助维护社会秩序期间，( A )。

A其在本单位的工资待遇和福利不变

B其损失的工资待遇和福利由被救援单位或人员补偿

C其损失的工资待遇和福利由被救援单位或人员所在地民政部门补偿 43.《突发事件应对法》规定，按照突发事件发生的紧急程度、发展势态和可能造成的危害程度，事故预警分为四级预警，其中最高级别为( A )预警。

A红色 B黄色 C蓝色

44.突发事件分为四类，即自然灾害、事故灾难、( C )和社会安全事件。

A地质灾害 B森林火灾 C公共卫生事件 45.《安全生产法》规定，( A )级以上地方各级人民政府应当组织有关部门制定本行政区域内特大生产安全事故应急救援预案，建立应急救援体系。

A县 B市 C省

46.《安全生产法》规定，危险物品的生产、经营、储存单位以及( C )、建筑施工单位应当建立应急救援组织;生产经营规模较小的，应当指定兼职的应急救援人员。

A纺织企业 B机械加工企业 C矿山

47《安全生产法》规定，生产经营场所和( A )应当设有符合紧急疏散要求、标志明显、保持畅通的出口。

A员工宿舍 B厂区每个路口 C每个办公室 48.生产经营单位对( C )应当登记建档，定期检测、评估、监控，并制定应急预案，告知从业人员和相关人员应当采取的紧急措施。

A事故频发场所 B每个操作岗位 C重大危险源

49.消防安全重点单位应当制定灭火和( C )预案，定期组织演练。

A防爆 B贵重物资重点保护 C应急疏散

50.《使用有毒物品作业场所劳动保护条例》规定，需要进入存在高毒物品的设备、容器或者狭窄封闭场所作业时，( B )。

A视物品毒性决定通风时间

B必须设臵现场监护人员和现场救援设备

C必须备好足够的灭火器

51.《安全生产法》规定，从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，( A )。生产经营单位不得因此而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。

A有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所

B经请示分管安全的领导，可以停止作业、撤离作业场所

C经过安全技术人员检测，可以停止作业、撤离作业场所

52.《国家突发公共事件总体应急预案》规定，特别重大或者重大突发公共事件发生后，各地区、各部门要立即报告，最迟不得超过( C )小时，同时通报有关地区和部门。

A2 B3 C4 53.当生产经营单位的生产工艺和技术发生变化时，应急预案( B )。

A应当废弃不用 B应当及时修订 C可以免于重新备案

54.生产经营单位制定的应急预案应当至少每( C )年修订一次，预案修订情况应有记录并归档。

A1 B2 C3 55.生产经营单位未制定应急预案或者未按照应急预案采取预防措施，导致事故救援不力或者造成严重后果的，由县级以上安全生产监督管理部门依照有关法律、法规和规章的规定，责令( B )，并依法给予行政处罚。

A限期整改 B 停产停业整顿 C关闭或取缔 56.《生产安全事故报告和调查处理条例》规定，事故发生后，( A )应当立即向本单位负责人报告。

A事故现场有关人员 B安全管理人员 C特种作业人员 57.《生产安全事故报告和调查处理条例》规定，因抢救人员、防止事故扩大以及疏通交通等原因，需要移动事故现场物件的，应当( A )，并做出书面记录，妥善保存现场重要痕迹、物证。

A做出标志、绘制现场简图 B请示领导、获得批准

C保持物件完整、保证现场痕迹不受破坏 58.以下关于煤与瓦斯突出事故的避灾、救援方法的说法，错误的是( C )。

A发现事故预兆时迅速戴好自救器，撤离到安全地区

B无法撤离时应立即进入避难硐室

C救援人员要先抢救距离新鲜风流较远的人员

59.发生有毒气体泄漏时，什么情况下可以使用过滤式防毒面具?( C )

A空气中氧气的体积浓度高于18%时

B矿井、长距离隧道、地下室等较封闭空间内

C高浓度气体泄漏时

60.在发生危险化学品泄漏事故现场，疏散人员可通过旗臶、树枝或利用手帕等迅速辨明风向，并向( A )撤离。

A上风向或侧风向 B下风向或侧风向 C低洼处 61.以下哪种情况不宜采用口对口人工呼吸?( C )

A触电后停止呼吸的 B高处坠落后停止呼吸的

C硫化氢中毒停止呼吸的

62.浓硫酸洒在皮肤上,应该采用下述什么方法急救?( A )

A马上用大量流动清水冲洗 B马上去医院救治

C用干净布或卫生纸覆盖，快速去医院救治

63.如果是遇湿易燃物品发生火灾，禁止用( A )灭火。

A水、泡沫灭火器 B干粉灭火器 C沙土

64.发生苯泄漏事故时，进入现场的救援人员必须佩戴( C )，进入内部实施关阀堵漏任务的救援人员要穿全封闭式防化服。

A过滤式防毒面具 B隔绝式呼吸器 C简易防化服

65.点燃烟花爆竹如发生瞎火现象，不允许伸头靠近观察，一般等( C )分钟后再处理。

A5 B10 C15 66.在冶炼生产中因高温液体喷溅事故受伤的伤员,如口渴可饮用( A )。

A盐开水 B白开水 C糖水 67.金属熔铸时引发的金属熔液火灾,应用( B )灭火器扑灭。

A泡沫 B干粉 C二氧化碳

68.为防止敲击火花引起爆炸，带煤气作业时，应当使用( A )工具。

A铜质 B钢质 C铁质

69.遇重、特大交通事故，有众多伤员需送往医院时，应( A )。

A先重伤，后轻伤 B轻伤重伤同等对待 C先轻伤后重伤

70.机动车在高速公路上发生故障时，应当在故障车来车方向( B )米以外设臵警告标志。

A80 B100 C150 71.使用灭火器扑灭初起火灾时要对准火焰的( C )喷射。

A上部 B中部 C根部

72.扑救电气火灾，首先应做的是( B )。

A使用二氧化碳灭火器灭火 B切断电源 C使用干粉灭火器灭火 73.发生火灾时，如各种逃生的路线被切断，适当的做法应当是( C )。

A大声呼救 B强行逃生

C退居室内，关闭门窗，同时可向室外发出求救信号 74.遇到高楼发生火灾，下列处理措施中正确的是( C )。

A乘坐普通电梯逃生 B向上逃跑

C躲避到防烟楼梯间、避难层等地等待救援

75.遇到地铁发生火灾，下列处理措施中错误的是( B )。

A按照车站工作人员的引导有序疏散 B跳入铁轨逃生

C用车厢内的消防器材控制小火

76.当身上衣物着火时，下列处臵措施中不当的是( C )。

A就地卧倒，用手覆盖住脸部并翻滚压灭火焰

B跳入就近的水池 C奔跑

77.遇上商场发生火灾，下列措施中不当的是( B )。

A用毛巾、口罩等捂住口、鼻，从安全出口逃出

B躲在有新鲜空气的窗户边等待救援

C听从工作人员指挥有序疏散

78.下列燃气钢瓶使用方法中不当的是( C )。

A钢瓶直立，且避免受猛烈震动

B放臵于通风良好且避免日晒场所

C燃气不足时将钢瓶放倒使用 79.发现煤气中毒人员,以下哪种急救方法是正确的?( A )

A迅速打开门窗通风,并将病人送到新鲜空气环境

B在现场拨打电话求救

C在现场马上给伤员做人工呼吸 80.发现人员触电时，应立即( B )，使之尽快脱离电源。

A用手拉开触电人员

B用绝缘物体拨开电源或触电者

C用铁棍拨开电源线

81.当有人被烧伤时,正确的急救方法应该是( A )。

A以最快的速度用冷水冲洗烧伤部位

B立即用嘴或风扇吹被烧伤部位 C包扎后立即去医院诊治 82.有异物刺入头部或胸部时,以下哪种急救方法正确?( B )

A马上拔出,用纱布简单包扎后送医院抢救

B用毛巾等物将异物固定住,不让其乱动

C马上拔出,进行止血

83.发生手指切断事故后,下列哪种处理方法是正确的?( B )

A用水清洗断指后,与伤者一同送往医院

B用纱布包好,放入清洁的塑料袋中,并将其放入低温环境中,与伤者一同送往医院

C把断指放入盐水中,与伤者一同送往医院

84.搬运脊椎骨折病人严禁使用软担架的原因是：软担架会( A )。

A使骨折加重，脊髓神经受损 B造成颈部损伤

C使病人感到不舒服

85.伤员较大动脉出血时，可采用指压止血法，用拇指压住伤口的( B )动脉，阻断动脉运动，达到快速止血的目的。

A血管下方 B近心端 C远心端

86.当有异物进入眼内,以下方法中，哪种不正确?( A )

A用手揉眼,把异物揉出来 B反复眨眼,用眼泪将异物冲出来 C用清水冲洗眼睛

87.物体刺入眼睛中,以下措施中，哪种急救方法不正确?( A )

A马上把刺入物拔出

B用纸杯等物盖在眼睛上,保护眼睛不受碰触 C送医院急救,途中尽量减少震动 88.眼睛被消毒液灼伤后，正确的急救方法是( B )。 A点眼药膏 B立即打开眼睑，用清水冲洗眼睛 C马上到医院看急诊

89.对电击所至的心搏骤停病人实施胸外心脏挤压法，应该每分钟挤压( C )次。

A60～80 B70～90 C80～l00 90.成人口对口人工呼吸每分钟应为( B )次。

A8～10次 B16～18次 C18～24次

91.在突发公共安全事件的紧急情况下，选择应急避难场所，妥当的是( A )。

A在室内遭遇地震时选择洗手间等跨度小的空间

B遭遇泥石流时快速跑到山脚下躲避

C在树林里遭遇雷电时选择大树下躲避 92.全国统一急救电话号码是(B)。

A110 B120 C112 9

3、新修订的《中华人民共和国防震减灾法》于(C)起实施。

A、2007年5月1日 B、2008年5月1日

C、2009年5月1日 D、2010年5月1日 9

4、我国的防震减灾工作实行(B)的方针。

A、预防为主，专群结合 B、预防为主，防御与救助相结合

C、预报为主，专群结合 D、预报为主，防御与救助相结合

95、经中华人民共和国国务院批准，自2009年起，每年5月12日为(C)。

A、防震减灾日 B、地震纪念日

C、全国防灾减灾日 D、国际减灾日 9

6、地震三要素为(B)。

A、地点、震级、烈度 B、时间、地点、震级

C、地点、震级、深度 D、时间、烈度、距离

97、地震时释放的能量以弹性波的形式从震源向四面八方传播，这种因地震而产生的介质波动叫(B)。

A、烈度 B、地震波 C、扩散波 D、震动波 9

8、一次地震在距震中不同的地方可能有不同等级的烈度，而震级只有(B)个。

A、2 B、1 C、10 D、6 9

9、在户外避震应尽量选择开阔地，就地蹲下或趴下。同时应尽量躲开高压线、变电站、建筑物，特别是有玻璃幕墙的高大建筑。以下户外避震注意事项(A)是不安全的。 A、就近躲在狭窄的胡同里

B、不要停留在过街天桥、立交桥的上面或下方

C、注意躲开广告牌、街灯 D、撤离到开阔地带

100、地震发生时，在家中(D)进行个人防护。(1)在家中要就地避险，不可贸然外逃;(2)可选择较安全的地方(如床下、桌子底下)躲避;(3)在单元楼内，可选择开间小的卫生间、储藏室及墙角躲避;(4)要关闭电源、煤气，熄灭炉火，防止发生火灾和煤气泄溢;(5)高层住户向下转移时，千万不能跳楼，也不要乘电梯。(6)地震后迅速撤离。

A、(1)(2)(3)(4)(5)

B、(2)(3)(4)(5)(6)

C、(1)(2)(3)(4)

D、(1)(2)(3)(4)(5)(6) 10

1、正在上课的学生，遇到地震应该(A)

A、迅速在课桌下躲避，地震停止后，在教师统一指挥下，迅速撤离教室

B、拔腿就跑 C、从窗子跳出去 D、惊慌失措 10

2、地震时遇到毒气泄漏应捂住口鼻(A)。

A、沿逆风方向跑离 B、沿顺风方向跑离

C、不选择方向尽快跑离 D、原地不动

10

3、大地震发生前往往会有一些动物表现出异常反应，如日常生活中发现一些无法解释的动物反常情况，我们应该选择(B)。 A、发布地震预报 B、报告有关政府部门 C、告诉左邻右舍去避灾 D、在同学中议论 10

4、发现火灾要及时报警，报警早、损失小。我国的火灾报警电话是( A )

A、119 B、122 C、120 D、911 10

5、发生火灾后，如何正确报火警( B )

A、讲清着火单位、详细地址、着火物质及火势大小

B、讲清着火单位、详细地址、着火物质及火势大小，是否有人被困，留下报警人姓名及联系方式

C、告知着火方位后迅速挂断电话，返回火场 10

6、单位发生火灾，你首先应( A )

A、及时拨打119火警电话并通知单位消防负责人

B、先自行扑救，救不了时再报火警

C、只拨打单位内部报警电话，不拨打119火警电话

10

7、谎报火警是违法行为。谎报火警的，最高可以处( D )日拘留

A、3 B、5 C、8 D、10 10

8、公安消防队扑救火灾是否收取费用( D )

A、收取成本费用

B、按照出动车辆数和扑救时间收费

C、对单位收费，对个人不收费

D、不收取任何费用

10

9、发现火灾隐患和消防安全违法行为，可以拨打火灾隐患举报电话( A )，向当地公安消防部门进行举报

A、96119 B、12580 C、12315 D、10086

110、发现消防通道被堵塞或封闭时，个人采取以下哪种行为最正确( B )

A、带一伙人去强行破拆

B、向公安机关消防机构举报

C、视而不见

1

11、遇到消防车执行灭火或抢险救援任务时，社会车辆及行人应当( A )

A、 靠边让行 B、 穿插其中 C、 超越消防车

1

12、购买烟花爆竹时，以下哪一项是正确的选择( C )

A、购买便宜的

B、购买火焰大、响声大的

C、在正规销售点购买合格的产品

1

13、儿童燃放烟花爆竹时，正确的做法是( A )

A、由大人看护，到指定的燃放地点燃放

B、只要有大人看护就行，不必到指定的燃放地点燃放

C、不需要大人看护，只要到指定的燃放地点燃放即可

1

14、用灭火器灭火时，灭火器的喷射口应该对准火焰的( C )

A、上部 B、中部 C、根部

1

15、用灭火器进行灭火的最佳位臵是( C )

A、下风位臵 B、离起火点10米以上的位臵

C、距离起火点3-5米的上风或侧风位臵 1

16、扑救火灾最有利的阶段是 ( A )

A、火灾初起阶段 B、火灾发展阶段 C、火灾猛烈燃烧阶段 1

17、为做到防患于未然，以下哪一项是正确的选择( A )

A、制定家庭疏散预案并进行演练，熟悉居住建筑的安全出口并设计好最佳逃生路线

B、火灾是小概率，没有必要制定家庭疏散预案

C、对周围的环境十分熟悉，发生火灾后，怎么跑都能逃生，所以不用演练

1

18、检查煤气等燃气灶具是否漏气应该采取的正确方法是( C )

A、用鼻子闻 B、用火试 C、用肥皂水刷到软管和接口处检查 1

19、当打开房门闻到很浓的燃气气味时，要迅速(B)，防止引发爆燃事故

A、打开电灯查找漏气部位 B、打开门窗通风 C、点火查看

120、家庭中使用燃气设施和用具时，正确的做法是( C )

A、自行更换、拆改燃气的管道

B、燃气使用完毕后不用关闭总阀门

C、经常检查燃气灶具及管道，不擅自安装、拆改

D、使用液化气罐时罐内残留的液体可以倒在下水道里 1

21、外出旅游入住宾馆酒店时，首先应当做什么( A )

A、留心阅读房门后张贴的逃生路线图并察看安全出口位臵

B、去酒店的厨房察看食品卫生情况

C、去了解服务员是否进行过安全培训 1

22、电脑着火了,正确的做法是( B )

A、迅速往电脑上泼水灭火

B、拔掉电源后用湿棉被盖住电脑

C、用泡沫灭火器扑救

123.普通农村居民家庭应配备哪种消防器材( A )

A、沙土、水缸、水桶 B、逃生绳 C、防毒面具 1

24、安全使用燃气，以下哪一项做法是错误的 ( A )

A、家中煲汤时，可出去买菜或长时间在客厅看电视

B、使用完后要关闭燃气阀门

C、烧水做饭时厨房不离人 1

25、在火灾中，跳楼逃生相对安全的楼层是( B )

A、五层以下楼房均可

B、楼房两层以下，且室外地面为花园草坪等非硬化地面

C、所有楼层都可以 1

26、( A )都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务

A、任何单位和个人 B、单位保安 C、消防官兵 D、公安民警 1

27、任何单位和( B )都有参加有组织的灭火工作的义务

A、个人 B、成年人 C、男性公民D、所有人包括中小学生

1

28、夏季气温炎热，要注意避免发生汽车火灾。以下哪一项做法是不正确的( A )

A、在汽车内放塑料打火机、摩丝、空气清新剂等受热会产生爆炸起火的物品

B、车上放臵灭火器

C、定期检查汽车电路、油路

1

29、家长要教育孩子不玩火。以下哪一项做法是正确的(B )

A、教幼儿学会如何使用火柴

B、告诉孩子玩火的危害，并将火柴、打火机放在孩子够不到的地方

C、孩子玩火时要有大人陪伴

130.使用液化气或煤气，一定要养成( A )的习惯

A、先点火、后开气 B、先开气、后点火 C、同时开气点火 1

31、发生火灾逃生时，要尽量贴近地面撤离，主要原因是(B )

A、看得清地上有无障碍物

B、燃烧产生的有毒热烟在离地面近的地方浓度较小，可降低中毒几率

C、以免碰着别人

1

32、油锅起火，不正确的扑救方法是( B )

A、立刻关闭气源 B、用水泼灭C、用锅盖闷灭

D、将切好的蔬菜等倒入锅内闷灭 1

33、进入公共场所时，应该( A )

A、注意观察安全出口和疏散通道，记住疏散方向

B、记住入口，发生火灾时原路返回

1

34、发生火灾时，不得组织( B )扑救火灾

A、女青年 B、未成年人 C、军人 1

35、乘坐公共交通工具时，一旦发生火灾(A )

A、寻找最近的门窗等出口逃生，迅速离开车厢并远离起火车辆

B、所有人都从车门逃生

C、不用慌张，按顺序慢慢走

1

36、遇到火灾时，正确的做法是( A )

A、沉着、冷静，迅速正确逃生

B、不用着急，等待消防队救援

C、迅速坐电梯逃生

1

37、如果睡觉时被烟火呛醒，正确的逃生方法是( A )

A、 立即寻找逃生通道，迅速逃生

B、 往床底下钻

C、 穿好衣服再走

1

38、火灾致人死亡的最主要原因是(A )

A、吸入有毒烟气窒息死亡

B、直接被火烧死

C、人员拥挤致死

D、跳楼或惊吓致死

1

39、高层建筑失火时，正确的做法是( A )

A、从疏散通道逃离

B、乘坐电梯逃离

C、跳楼逃生

140、遇到火灾，要迅速向( A )逃生

A、安全出口的方向 B、顺着人流的方向 1

41、身上着火后,下列哪种灭火方法是错误的( C )

A、就地打滚压灭火苗

B、用厚重衣物覆盖压灭火苗

C、边跑边用手拍打

1

42、在家中要就地避险，不可贸然外逃，应选择较安全的地方躲避。下列避震方法，正确的是( C ) A.住单元楼要选择阳台躲避 B.接通电源，保证联络畅通

C.单元楼内，要选择卫生间、厨房等小开间躲避 D.大震来临前，抓紧时间外逃 1

43、关于洪水中的救助，做法不正确的是( D ) A.抛救生圈把落水者救上岸

B.划船将落水者救上岸，并且带到安全地带 C.进行人工呼吸时，最好拉直喉管

D.不会游泳，但急于救人，使两人落入洪水中 1

44、下列避震方法，正确的是( D ) ①在家里，可躲在卫生间、厨房内 ②在影剧应迅速离开剧院，到室外开阔空地 ③在教室里，可躲在书桌下或墙角处 ④在室外要远离高层建筑、烟囱、桥梁等

A.①②③④ B.①②③ C.②③④ D.①③④ 1

45、地震发生时，在家中避震，不正确的方法是( D ) A.若在平房来不及跑时，可迅速躲到桌下、床下及紧挨墙根下和坚固家 具旁

B.正在用火时，随手关掉煤气开关或用电开关

C.在楼房可选择厨房、浴室等空间小而不易塌落的空间避震 D.迅速钻到床柜里

1

46、关于震后互救的叙述，正确的是( C ) ①先救近，后救远 ②先救老人、小孩，再救其他人 ③先救“生”，后救“人” ④要注意保护支撑物，但抢救时可以不考虑 A.①② B.②③ C.①③ D.③④

1

47、在采取有利于他人救助的措施时，主要应考虑在室内的有利位臵，可本着的原则是( B ) A.近水不近火，靠内不靠外 B.近水不近火，靠外不靠内 C.近火不近水，靠内不靠外 D.近火不近水，靠外不靠内

1

48、如果你乘的船舶沉没江中，水在不断涌进船舱，而船舱窗口被封，当务之急你要做的事情是( C ) A.穿好救生衣，准备逃生 B.拨打求救电话等待救援

C.立即用器械或脚等打碎窗户玻璃，浮上水面 D.顺其自然，听天由命 1

49、食物中毒是指食用了被有毒有害物质污染的食品或食用了含有毒有害物质的食品后，出现( D

)疾病。

A、慢性 B、急性 C、亚急性 D、急性、亚急性 150、海上急救的原则之一是：(B)

A、防止恶化

B、稳定伤病员的情绪

C、延续生命

1

51、海上急救的目的之一是：(C)

A、求援 B、弄清情况

C、改善病情

1

52、求援是海上急救的：(A)

A、原则之一 B、目的之一

C、主要方法 1

53、对神态不清的溺水者应：(C)

A、 给于流食

B、 不给饮食

C、 给温热饮料

1

54、抢救溺水病人，如果腹部较大应采取 (C)

人工呼吸方法。

A、口对口

B、仰卧压胸法

C、俯卧压背法 1

55、溺水者腹中有大量水，呼吸、心跳停止，应进行：(C)

A、俯卧压背法人工呼吸 B、清洁口腔

C、人工呼吸和心脏按摩

1

56、溺水者营救出水后，现场急救工作首先要做的是：(B)

A、注射强心针 B、清洁口腔

C、人工呼吸和心脏按摩

1

57、溺水者营救出水后，倒水动作正确的是：(B)

A、将患者仰卧，腹部下垂

B、将患者俯卧，腹部垫高

C、将患者平卧，头部下垂 1

58、下列溺水患者需要倒水的是：(B )

A、无呼吸道阻塞

B、呼吸道阻塞

C、凡是溺水者 1

59、溺水患者清醒后的恢复应取：(A)

A、静卧恢复 B、运动恢复

C、营养恢复 160、溺水患者苏醒后不应给：(C)

A、热茶

B、姜汤

C、白酒

16

1、溺水患者苏醒后首先应预防：(A)

A、吸入性肺炎 B、感冒 C、气管炎 16

2、溺水患者吸入淡水和海水对血液的影响是：(C)

A、相同的，即浓缩且 B、相同的，即稀释

C、不同的，即淡水稀释海而水浓缩

16

3、严重冻伤者，需用温水浸泡的方法复温，所需温水的温度约为

合适。(A )

A、38℃—42℃

B、 45℃—50℃

C、 55℃—60℃ 16

4、烧伤病人口渴时可给于(B) 。

A、 白开水 B、 含盐饮料 C、 清凉饮料 16

5、对烧伤面积较大的病人应：(B)

A、 不作处理

B、 用干净被单包裹

C、 外涂烧伤药膏 16

6、冻僵者可采用 (C )

方式复温。

A、 用酒精搓

B、 用火烤

C、 用温水浸泡 16

7、哪种深度的烧伤，痊愈后会造成残疾?(C)

A、 Ⅰ度 B、 浅Ⅱ度 C、 深Ⅱ度 16

8、对严重大面积烧伤的病人应：(B)

A、不做处理

B、用于净床单作包扎

C、敷用烫伤药物

16

9、衣服着火后，正确的处臵方法是: (C )

A、用手扑打火焰

B、奔跑呼救

C、脱去衣服或就地打滚

170、对烧伤创面的处理，可用：(B)

A、红药水

B、生理盐水

C、碘酒 17

1、触电病人脱离电源的方法：(A)

A、用木棍挑开电线

B、用手拉开电线

C、用铁棍挑开电线

17

2、骨折后需用夹板固定时，用下列(C ) 材料最好。

A、

铁条

B、树枝

C、 木棍

17

3、当小腿骨折，只有一块夹板时，夹板应放在小腿的(C ) 。

A、 外侧

B、内侧 C、 后侧 17

4、闭合性骨折的病人应先：(C)

A、防休克

B、止痛

C、固定 17

5、一般骨折固定后应注意观察：(C )

A、血压脉博

B、神志面色 C、患肢末端的血液循环情况 17

6、一块板固定小腿骨折，应放在小腿的：(B)

A、前面

B、后侧

C、内侧 17

7、大腿骨折时，外侧固定夹板长度应是：(A)

A、由腋下至脚跟

B、由腹股沟至脚跟

C、腰至脚跟

17

8、运送脊椎骨折的病人应选用：(C )

A、帆布担架

B、绳网担架

C、木板

17

9、上肢骨折固定后，手指苍白，青紫疼痛应马上：(C)

A、给止痛药

B、给消炎药

C、放松夹板

180、脊椎骨折病人搬运时应采用：(C)

A、一人法搬运

B、二人搬运法

C、四人搬运法

18

1、人工呼吸法时每分钟要进行(B )次。

A、10—15次

B、16—20次

C、20—24次

18

2、二人法做心肺复苏法时，胸外心脏按压与口对口呼吸法之比(C ) 。

A、 5:

2 B、 5:1

C、 15:2 18

3、作心肺复苏时病人应仰卧在(B ) 最好。

A、 席梦思床垫上

B、 地板上

C、 沙发上

18

4、如果病人在席梦思床上发生心跳骤停，是否可以就地进行胸外心脏按压。(B )

A、 可以

B、 不可以

C、 不清楚 18

5、胸部出现严重损伤作人工呼吸时应选择：(B )

A、俯卧压背法

B、口对口

C、仰卧压胸法 18

6、人工呼吸有效的标志是：(B )

A、瞳孔扩大

B、颈动脉博动

C、呼吸恢复 18

7、胸外心脏按摩常见的损伤是：(B)

A、脊椎骨折

B、肋骨骨折

C、休克 18

8、下肢上止血带后应每隔(B)放松一次。

A、 40分钟以内

B、 一小时以内 C、 一小时以上 18

9、当腋窝下动脉出血，应压迫(C )止血。

A、 股动脉 B、 肱动脉

C、 锁骨下动脉 190、指压止血法主要用于：(A)

A、 动脉出血

B、 静脉出血

C、 毛细血管出血 19

1、在紧急情况下，(B) 材料可做止血带用。

A、绳索

B、绷带

C、铁线

19

2、下肢出血时，如扎止血带应扎在肢体出血部位的(A) 。

A、上部

B、中部

C、下部 19

3、前臂出血时，应按压(A )动脉。

A、 肱动脉

B、 锁骨下动脉

C、 股动脉 19

4、止血带适用于何处?(C)

A、 头部出血时

B、 前臂骨折时

C、下肢动脉出血时

19

5、加压包扎止血法，主要用于四肢损伤时的：(C )

A、大动脉出血

B、较大静脉出血

C、较小血管出血或渗血

19

6、伤口内有异物，不能用哪种方法止血: (A)

A、加压包扎止血

B、止血点加压法

C、止血带 19

7、上止血带前将伤技抬高的目的是：(A)

A、使静脉血回流

B、使血管舒展

C、使受伤皮肤放松 19

8、止血带用于四肢的：(A)

A、动脉出血

B、静脉出血

C、毛细血管出血 19

9、外伤出血是喷射性和鲜红色的应是：(B)

A、静脉出血

B、动脉出血

C、毛细血管出血 200、扎止血带后每次放松的时间为：(B)

A、半～1分钟

B、2～3分钟

C、4～5分钟 20

1、上肢止血带应扎在伤肢伤口的：(A )

A、上部

B、伤口处

C、下部 20

2、大腿动脉出血可压何处止血点：(C )

A、肱动脉

B、颈动脉

C、股动脉

20

3、对昏迷的病人应保持(B) 。

A、不变体位

B、 呼吸道通畅

C、

正常活动 20

4、下肢骨折无固定材料时，可行的方法是：(C)

A、背患者赶去就医

B、抱患者赶去就医

C、将健肢与伤肢一起固定后送院就医 20

5、锁骨骨折的固定材料首选：(A)

A、三角巾

B、绷带 C、夹板 20

6、一般外伤伤口的处理应：(C)

A、立即涂抹抗菌素饮膏 B、立即清冼伤口

C、不需敷药，立即用消毒敷料包扎

20

7、能代替止血带的材料是：(B)

A、电线

B、绷带

C、绳索 20

8、最简便最有效的人工呼吸法是：(A)

A、口对口吹气

B、仰卧压胸

C、俯卧压背 20

9、肱动脉止血可止住同侧：(A)

A、手、前臂和上臂下段出血

B、下肢臂出血

C、上臂出血

210、颞动脉止血法可止住同侧：(A)

A、头顶

B、面部

C、颈部

211、止血带用于四肢的：(A)

A、动脉出血

B、静脉出血

C、毛细血管出血

212、以下何种病人可作口对口人工呼吸：(C)

A、吞服剧毒物者

B、口鼻受伤严重缺损者

C、一氧化碳中毒

213、指压止血法主要用于：(B)

A、静脉出血

B、动脉出血

C、毛细血管

214、扎止血带隔多长时间放松次：(B)

A、1.5小时

B、1小时内

C、1—3分钟

215、检查病人有无呼吸时应：(C)

A、看颈部脉搏 B、看瞳孔

C、凝视胸部并感觉是否有气体从喷鼻出来

216、止血带用于四肢的：(A)

A、动脉出血

B、静脉出血

C、毛细血管出血

217、以下何种病人可作口对口人工呼吸：(C)

A、吞服剧毒物者

B、口鼻受伤严重缺损者

C、一氧化碳中毒

218、运送脊柱损伤病人时最好用(C)担架。

A、 帆布

B、 绳网

C、门板

219、四肢动脉出血，最迅速的一种临时止血法是：(A)

A、止血带

B、指压动静止血

C、加压包扎止血 220、“8”字形包扎适用于：(B)

A、粗细不等的肢体

B、四肢关节

C、胸腹部 2

21、伤口内有异物，不能用哪种方法止血：(A)

A、加压包扎止血

B、止血点加压法

C、止血带 2

22、加压包扎止血法，主要用于四肢损伤时的：(C )

A、大动脉出血

B、较大静脉出血

C、较小血管出血或渗血

2

23、作俯卧压背人工呼吸时，病人面部应：(C)

A、头部垫起

B、头向下

C、头偏向一侧枕于臂上 2

24、暂时性脑缺血易发生：(B)

A、昏迷

B、昏厥

C、休克

2

25、体温过低者救离水面后用温水复温，但复温时间不得超过：(C)

A、30分钟

B、60分钟 C、20分钟

2

26、急性心脏病发作，患者呼吸困难时应采取：(C)

A、平卧

B、侧卧

C、半坐卧

2

27、心绞痛持续时间：(A)

A、停止劳动后消失

B、长时间持续

C、瞬间刺痛 2

28、处理伴有高烧的中暑患者、应给予：(C)

A、清凉饮料

B、热茶姜汤

C、大量糖盐水 2

29、处理伴有高烧的中暑患者、应给予：(C)

A、清凉饮料

B、热茶姜汤

C、大量糖盐水 230、重症中暑患者的体温：(B)

A、体温不升

B、达40℃以上

C、体温略高 2

31、三角巾多用于下列(A ) 的包扎。

A、 胸部大面积伤 B、 手指外伤 C、 表面皮肤损伤 2

32、三角巾作头部包扎时，应从何处包起：(B)

A、枕后

B、前额

C、耳侧

2

33、上肢三角巾包扎时，最后应将伤肢固定在：(A)

A、胸壁上

B、体侧

C、腹部 2

34、三角巾作胸部包扎时，应从何处包起：(B)

A、背部

B、胸部

C、体侧 2

35、三角巾作下肢包扎时，应从何处包起：(C)

A、大腿

B、髂前

C、臀部

2

36、各种包扎的开始应施用(A)。

A、 环形包扎法

B、 螺旋反回形包扎法

C、 “8”字形包扎法

2

37、包扎伤口时，敷料的大小应超过创伤边缘多少? (A)

A、2.5厘米

B、5厘米

C、7.5厘米 2

38、腕部外伤时需用哪种包扎法? (A)

A、 8字形包扎法

B、

螺旋反回形包扎法

C、 环形包扎法

2

39、绷带螺旋反折法包扎通常用于：(C)

A、胸部

B、头部

C、四肢

240、作绷带“8”形包扎时：(A)

A、一圈向上，一圈向下

B、每圈反折一次

C、每圈来回反折

2

41、适合作绷带“8”形包扎的部位是：(B)

A、胸部

B、肩部

C、四肢 2

42、回反包扎适宜的部位是：(C )

A、胸部

B、肩部

C、头部

2

43、断肢包扎适宜用： (A)

A、回反包扎

B、“8”形包扎

C、风帽式包扎 2

44、上肢前臂大面积外伤可采用：(B)

A、环形包扎法

B、螺旋反拆包扎法

C、蛇形包扎法

2

45、胸背部出现较大外伤者采用何种包扎法：(C)

A、“8”形包扎

B、螺旋形包扎

C、三角巾包扎

2

46、用煮沸灭菌法灭菌的物品，在无菌器皿中能保存(B )有效。

A、 12小时

B、 24小时

C、 36小时 2

47、哪种物理灭菌法是最有效的，保存的使用期限长。(C)

A、 煮沸灭菌法 B、 蒸笼灭菌法

C、 高压蒸汽灭菌法 2

48、双氧水能否用于清冼大面积烧伤创面：(B)

A、能用

B、不能用

C、应该用

2

49、红药水用于皮肤伤口与粘膜的消毒，与它不能同用的外用药物：(B)

A、双氧水

B、碘酒

C、酒精 250、误食毒物后用去毒法抢救，可用：(A)

A、催吐

B、中和

C、冲洗 2

51、 生理盐水主要用于：(C)

A、皮肤粘膜消毒

B、器械消毒

C、清洗伤口

2

52、误食毒物后用解毒法抢救，可用：(B)

A、催吐

B、中和

C、冲洗 2

53、洗胃法属于：(C)

A、解毒法

B、中和法 C、去毒法

2

54、 生理盐水主要用于：(C)

A、皮肤粘膜消毒

B、器械消毒

C、清洗伤口 2

55、硝酸甘油片主要用于：(A)

A、心绞痛

B、降压

C、抗过敏 2

56、下列哪种药物可用于止血：(A)

A、云南白药

B、安乃近

C、四环素 2

57、外伤清冼伤口可用：(B)

A、紫药水

B、双氧水

C、碘酒 2

58、双氧水的作用是：(A)

A、除臭收敛

B、防腐

C、止痛

2

59、检查病人有无呼吸较方便的方法是(C) 。

A、用听诊器

B、检查有无知觉

C、用棉丝放到鼻孔处。 260、下列情况属于不正常的是：(B)

A、体温37℃

B、瞳孔缩小

C、血压90—140/50—90 26

1、病人表现为转移性右下腹痛，伴压痛，反跳痛则是(B

A、 胃溃疡穿孔 B、 急性阑尾炎 C、 急性胰腺炎26

2、高温环境容易发生

情况。(B)

A、 窒息 B、 中暑

C、 昏迷

。 ) 26

3、发芽马铃薯有毒成份为( D

)

A、皂素 B、秋水仙碱 C、甲状腺素 D、龙葵素 26

4、患者面色呈樱桃红，可能是: (B)

A、石油中毒

B、CO中毒

C、CO2中毒 26

5、食入性强酸强碱中毒患者的急救不能：(C )

A、饮大量清水

B、醋酸中和

C、洗胃 26

6、食入性强碱中毒患者的急救能否用强酸中和：(B)

A、能

B、不能

C、随意 26

7、食入性强酸中毒患者的急救不宜用：(C)

A、饮大量清水

B、醋酸中和

C、碳酸氢钠中和

26

8、食入性强酸中毒患者的急救可用：(B)

A、碳酸氢钠中和

B、牛奶

C、醋酸中和

26

9、酒精中毒患者动作笨拙、走路不稳、语无伦次、吐字不清是属于：(C)

A、兴奋期

B、昏睡期 C、共济失调期

270、严重冻伤者，需用温水浸泡的方法复温，所需温水的温度约为

合适。(A )

A、38℃—42℃

B、 45℃—50℃

C、 55℃—60℃ 271.以下关于煤与瓦斯突出事故的避灾、救援方法的说法，错误的是( C )。

A发现事故预兆时迅速戴好自救器，撤离到安全地区

B无法撤离时应立即进入避难硐室

C救援人员要先抢救距离新鲜风流较远的人员

272.发生有毒气体泄漏时，什么情况下可以使用过滤式防毒面具?(C)

A空气中氧气的体积浓度高于18%时

B矿井、长距离隧道、地下室等较封闭空间内

C高浓度气体泄漏时

273.在发生危险化学品泄漏事故现场，疏散人员可通过旗臶、树枝或利用手帕等迅速辨明风向，并向(A)撤离。

A上风向或侧风向 B下风向或侧风向

C低洼处

274.以下哪种情况不宜采用口对口人工呼吸?(C)

A触电后停止呼吸的

B高处坠落后停止呼吸的

C硫化氢中毒停止呼吸的 27

5、浓硫酸洒在皮肤上,应该采用下述什么方法急救?(A)

A马上用大量流动清水冲洗 B马上去医院救治

C用干净布或卫生纸覆盖，快速去医院救治

276.如果是遇湿易燃物品发生火灾，禁止用(A)灭火。

A水、泡沫灭火器 B干粉灭火器 C沙土

277.发生苯泄漏事故时，进入现场的救援人员必须佩戴(C)，进入内部实施关阀堵漏任务的救援人员要穿全封闭式防化服。

A过滤式防毒面具 B隔绝式呼吸器 C简易防化服

278.点燃烟花爆竹如发生瞎火现象，不允许伸头靠近观察，一般等(C)分钟后再处理。

A 5 B 10 C 15 279.在冶炼生产中因高温液体喷溅事故受伤的伤员,如口渴可饮用(A)。

A盐开水 B白开水 C糖水

280.金属熔铸时引发的金属熔液火灾,应用(B)灭火器扑灭。

A泡沫 B干粉 C二氧化碳

281.为防止敲击火花引起爆炸，带煤气作业时，应当使用(A)工具。

A铜质 B钢质 C铁质

282.炼铁高炉检修时，应首先检测作业点空气中(B)气体的浓度。

A二氧化碳 B一氧化碳 C氨气 283.扑救电气火灾，首先应做的是(B)。

A使用二氧化碳灭火器灭火 B切断电源

C使用干粉灭火器灭火

284.发生火灾时，如各种逃生的路线被切断，适当的做法应当是(C)。

A大声呼救 B强行逃生

C退居室内，关闭门窗，同时可向室外发出求救信号 285.遇到高楼发生火灾，下列处理措施中正确的是( C )。

A乘坐普通电梯逃生

B向上逃跑

C躲避到防烟楼梯间、避难层等地等待救援

286.遇到地铁发生火灾，下列处理措施中错误的是( B )。

A按照车站工作人员的引导有序疏散

B跳入铁轨逃生

C用车厢内的消防器材控制小火 287.当身上衣物着火时，下列处臵措施中不当的是( C )。

A就地卧倒，用手覆盖住脸部并翻滚压灭火焰

B跳入就近的水池

C奔跑

288.遇上商场发生火灾，下列措施中不当的是( B )。

A用毛巾、口罩等捂住口、鼻，从安全出口逃出

B躲在有新鲜空气的窗户边等待救援

C听从工作人员指挥有序疏散

289.下列燃气钢瓶使用方法中不当的是( C )。

A钢瓶直立，且避免受猛烈震动

B放臵于通风良好且避免日晒场所

C燃气不足时将钢瓶放倒使用

290.发现煤气中毒人员,以下哪种急救方法是正确的?( A )

A迅速打开门窗通风,并将病人送到新鲜空气环境

B在现场拨打电话求救

C在现场马上给伤员做人工呼吸 291.发现人员触电时，应立即( B )，使之尽快脱离电源。

A用手拉开触电人员

B用绝缘物体拨开电源或触电者

C用铁棍拨开电源线

292.当有人被烧伤时,正确的急救方法应该是( A )。

A以最快的速度用冷水冲洗烧伤部位

B立即用嘴或风扇吹被烧伤部位

C包扎后立即去医院诊治

293.有异物刺入头部或胸部时,以下哪种急救方法正确?( B )

A马上拔出,用纱布简单包扎后送医院抢救

B用毛巾等物将异物固定住,不让其乱动

C马上拔出,进行止血

294.发生手指切断事故后,下列哪种处理方法是正确的?( B )

A用水清洗断指后,与伤者一同送往医院

B用纱布包好,放入清洁的塑料袋中,并将其放入低温环境中,与伤者一同送往医院

C把断指放入盐水中,与伤者一同送往医院 295.搬运脊椎骨折病人严禁使用软担架的原因是：软担架会( A )。

A使骨折加重，脊髓神经受损

B造成颈部损伤

C使病人感到不舒服

296.伤员较大动脉出血时，可采用指压止血法，用拇指压住伤口的( B )动脉，阻断动脉运动，达到快速止血的目的。

A血管下方

B近心端 C远心端

297.当有异物进入眼内,以下方法中，哪种不正确?( A )

A用手揉眼,把异物揉出来

B反复眨眼,用眼泪将异物冲出来

C用清水冲洗眼睛

298.物体刺入眼睛中,以下措施中，哪种急救方法不正确?( A )

A马上把刺入物拔出

B用纸杯等物盖在眼睛上,保护眼睛不受碰触

C送医院急救,途中尽量减少震动

299.眼睛被消毒液灼伤后，正确的急救方法是( B )。

A点眼药膏

B立即打开眼睑，用清水冲洗眼睛

C马上到医院看急诊

300.在突发公共安全事件的紧急情况下，选择应急避难场所，妥当的是( A )。

A在室内遭遇地震时选择洗手间等跨度小的空间

B遭遇泥石流时快速跑到山脚下躲避

C在树林里遭遇雷电时选择大树下躲避

第3篇：道路危险货物运输驾驶员安全应急知识竞赛题库竞赛活动题库

道路危险货物运输驾驶员 安全应急知识竞赛复习题

一、 单选题(90)

1、《生产安全事故报告和调查处理条例》规定，事故发生后，单位负责人接到报告后，应当在( A )小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。

A. 1 B.2 C.3

2、(A)对本单位的安全生产工作全面负责。

A.主要负责人 B.安全管理人员 C. 工会

3、依据《安全生产法》的规定，发生重大生产安全事故的生产经营单位的主要负责人在事故调查处理期间逃匿的，给予降职、(C)的处分，处15日以下拘留。

A.记大过 B.罚款 C. 撤职 D.开除

4、依据《安全生产法》的规定，从业人员的工伤保险费由(D)缴纳。

A.从业人员 B.生产经营单位和从业人员共同 C.生产经营单位主要负责人 D. 生产经营单位

5、《北京市安全生产条例》规定，生产经营单位发生生产安全事故的，事故现场有关人员应当立即报告(D)。

A.安全生产监督管理部门

B.公安部门

C.县市级人民政府

D.本单位负责人

5、在高速公路发生交通事故，警告标志应设置在事故车辆来车方向(C)米以外。

A.100

B.60

C.150

D.120

6、机动车安全通过没有交通信号的铁道路口的方法是(B)。

A.按原来车速行驶

B.减速或停车观察

C.加速尽快通过

D. 紧随前车行驶

7、高速公路限速标志标明的最高时速不得超过(C)。

A.100公里

B.110公里

C.120公里

D.150公里

8、火灾现场总指挥根据扑救火灾的需要，有权划定警戒区，实行(A)交通管制。

A、局部 B、全城 C、 临时 D、全市

9、机动车遇有交通警察现场指挥时，应当按照(C)通行。

A.道路标志

B.交通信号灯的指挥

C.交通警察的指挥

D.道路标线

10、《危险化学品安全管理条例》规定，生产、储存、使用剧毒化学品的单位应对本单位的生产、储存装置(B)进行一次安全评价，生产、储存、使用其他化学品的单位应对本单位的生产、储存装置(B)进行一次安全评价。

A.每半年，每一年

B.每一年，每两年

C. 每一年，每一年

D. 每两年，每两年

11、《危险化学品安全管理条例》规定，通过道路运输危险化学品的，应当按照(B)装载危险化学品，不得超载。

A. 危险化学品的危险特性 B. 运输车辆的核定载质量 C. 危险化学品的数量 D. 运输车辆的类型

12、通过道路运输危险化学品的，应当配备(C)，并保证所运输的危险化学品处于其监控之下。

A. 装卸人员 B. 驾驶人员 C. 押运人员

13、《危险化学品安全管理条例》规定，剧毒化学品以及储存数量构成重大危险源的其他危险化学品必须在()内单独存放，

实行(A)制度。

A.专用仓库;双人收发、双人保管 B.专用仓库;单人收发、单人保管

1 / 14 C.公用仓库;双人收发、双人保管 D.公用仓库;单人收发、单人保管

14、《危险化学品安全管理条例》规定，国家对危险化学品的运输实行(C)制度。

A.许可

B.申请

C.资质认定

D.安全管理

15、《道路危险货物运输管理规定》中，在危险货物运输过程中发生燃烧、爆炸、污染、中毒或者被盗、丢失、流散、泄漏等事故，驾驶人员、押运人员应当立即向当地(D)和本运输企业或者单位报告。

A.交通部门 B.质检部门 C.卫生部门 D. 公安部门

16、《道路危险货物运输管理规定》中，道路危险货物运输企业或者单位应当为危险货物投保(C)。

A. 承运人意外伤害险 B. 承运人工伤险 C. 承运人责任险

17、《道路危险货物运输管理规定》中，运输爆炸、强腐蚀性危险货物的罐式专用车辆的罐体容积不得超过(C)立方米，运输剧毒危险货物的罐式专用车辆的罐体容积不得超过(C)立方米，但罐式集装箱除外。

A.10，10 B.10，20 C.20，10 D.20，20

18、《道路危险货物运输管理规定》中，运输剧毒、爆炸、强腐蚀性危险货物的非罐式专用车辆，核定载质量不得超过(B)吨，但运输符合国家有关标准的集装箱的非罐式专用车辆除外。

A.5 B.10 C.15

D.20

19、严禁烟火的标志是告诉人们( B )。 A.己离开危险地区 B.正进入危险地区 C.正进入安全地区

20、有人散步时突然摔倒在地，呼吸心跳停止，在场人员应( A )。

A.就地将病人放在木板或地面上，进行心肺复苏，并向120呼救

B.立刻将病人送到附近医务室或医院

C.立即将病人抬到救护车上

21、浓硫酸洒在皮肤上,应该采用下述( C )方法。

A.马上用水冲洗. B.去医院

C.用干净布或卫生纸将硫酸粘下,并迅速用大量凉水冲洗皮肤

22、以下( C )情况不宜采用口对口人工呼吸。

A.触电后停止呼吸的 B.高处坠落后停止呼吸的 C.硫化氢中毒呼吸停止的

23、施行人工呼吸时,当患者出现极微弱的自然呼吸时,应( A )。

A.继续进行人工呼吸,且人工呼吸应与其自然呼吸的节律一致

B.继续进行人工呼吸,但人工呼吸应与其自然呼吸的节律相反

C.立即停止人工呼吸

24、道路交通法规规定运输危险化学品的货运机动车，在一般道路上最高时速不得超过( B )。

A. 50km/h

B. 60 km/h C. 70 km/h

25.北京市《道路危险货物运输安全技术条件要求》DB11/415-2007规定道路危险货物运输企业或单位新招用的从业人员上岗前接受安全生产培训的时间不得少于 ( C )学时;

A. 24

B. 48 C. 72

26.道路驾驶危险货物运输车辆时，驾驶员在24小时内实际驾驶车辆时间累计不得超过( B )小时。

A.10 B.8 C.12

27.北京市《道路危险货物运输安全技术条件要求》DB11/415-2007规定危险货物运输车辆驾驶室不得设( A )。

A. 点烟器 B.音响 C.空调

28.道路危险货物运输过程中，应每隔( B )小时检查一次。

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A.4 B.2 C.1 29.含氰基的化合物叫氰化物，大多数氰化物属(A )物质。

A.剧毒 B.无毒 C.有害

30.乙炔钢瓶经火烤以后( B )。 A.可以继续使用 B.不能再使用 C.冷却后再用

31.按照《包装储运图示标志》(GB191)规定，图示表示( A )标志。

A.禁止翻滚 B.向上 C.小心轻放

32.危险化学品标志的使用原则是，当一种危险化学品具有一种以上的危险性时，应用主标志表示主要危险性类别，并用副标志来表示( C )危险性类别。

A.重要 B.全部 C.次要

33.氯气瓶漏气时，( C )或迅速将其推入水中，或用湿毛巾捂住口鼻以减轻危害。

A.用砂土掩盖 B.下风处躲避 C.大量浇水

34.同属氧化性物质的物品由于氧化性的强弱不同，相互混合后( B )引起燃烧。 A.不能 B.能 C.不一定

35.压力容器罐车在运输途中，应密切注视容器的( A )工作情况，发现异常，应立即停车，排除故障后，继续运行。

A.压力表 B.转速表

C.车速表

36.毒性物质的颗粒( A )，越易引起中毒。

A.越小 B.越大 C.越软

37.危险货物车辆通过铁路与公路交接的立交桥时，应注意( C )。 A.出口标志 B.指路标志 C.限高标志

38.道路运输汽油的车辆着火时，不能使用( A )灭火剂。

A.水 B.二氧化碳 C.泡沫

39.道路运输易燃危险货物的车辆应具有一些特殊的安全设施如( C )。 A.千斤顶 B.安全带 C.熄灭火星装置

40.道路危险货物运输车辆的轮胎爆破后，应( B)。 A.紧急制动

B.稳住方向，使车辆逐渐减速停止 C.迅速转向，立即停车

41.道路运输危险货物过程中，严禁( B )。

A.喝水 B.搭乘无关人员 C.相互交谈

42.装运的硫酸沾到手上后，应立即用( A )清洗。

A.清水 B.酒精 C.汽油

43.危险货物硫磺粉着火时，可采用( A )。

A.雾状水扑救 B.加压水冲击 C.酸性加压水冲击

44.当爆炸品发生撒漏时，( C )将收集的撒漏物重新装人原包装内。 A.可以

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B.一般情况下可以 C.绝对不允许

45.国务院第344号令《危险化学品安全管理条例》中所称的危险化学品是指《危险货物品名表》(GB 12268—2005)9类当中的( B )类。 A.9 B.7 C.8 46.道路危险货物运输专用车辆的技术性能应符合国家标准( C )的要求。 A.《道路车辆外廓尺寸、轴荷和质量限值》(GB1589) B.《营运车辆综合性能要求和检验方法》(GBI 18565) C.《营运车辆技术等级划分和评定要求》(JT/T 198)

47.氯气是一种( A )，有强烈的刺激气味。

A.黄绿色的剧毒气体 B.红色的气体 C.绿色的气体

48.用于运输危险化学品的槽罐以及其他容器应当封口( B )。

A.开放 B.严密 C.通气

49.有机毒性物质遇明火、高热或与氧化性物质接触会( B )，燃烧时会放出有毒气体，加剧毒性物质的危险性。

A.很稳定 B.燃烧爆炸 C.很安全

50.正确处理易燃液体泄漏的方式是( C )。

A.用水冲刷至地沟、下水道或河流中 B.用火点燃使之燃烧完 C.用松软材料吸附后集中 51.DB11/ 415-2007 《道路危险货物运输安全技术要求》规定有酒后驾车违法记录和交通安全违章满(C)分的危险货物运输驾驶员，应重新参加安全考核。

A.3 B.6 C.12 52.大部分有毒气体能溶解于水，遇有泄漏时，若无法控制，可将气瓶推入( A )，

并及时通知相关管理部门处理。

A.水中 B.路边 C.无人的地方

53.雷雨天气装运危险货物时应确认(B )。

A.货物数量

B.避雷电防潮湿措施有效 C.防滑措施

54.储、运气瓶应(B)，防止日晒，注意通风散热。

A.防潮 B.远离火源 C.控制湿度

55.液体物质的受热膨胀系数较大，加上易燃液体具有易挥发性，装满易燃液体的容器受热后蒸气压增大，往往会造成容器胀裂而引起液体外溢。因此，易燃液体灌装时容器内应(A)。

A.留有足够的膨胀余位 B.一次性灌满 C.没有液体外溢即可 56.气温(B)，毒性物质的挥发性越大，同时还会增加毒性物质的溶解度和加剧人体呼吸的次数，从而增加毒害品进入人体的可能性。

A.越低 B.越高 C.越不确定

57.运输包装标志是在收货、装卸、搬运、储存保管、送达直至交付的运输全过程中(A)的重要基础。

A.区别与辨认货物 B.辨认货物 C.交付货物 58.液化石油气装卸作业前应接好(B)，以保障作业安全。

A.灯光 B.导除静电装置 C.喇叭

59.氧化性物质撒漏后，应使用(A)工具来收集处理。

A.惰性材质 B.金属

4 / 14 C.纸质

60.堆码货物时，桶口、箱盖一般应朝上。允许横倒的桶口及袋装货物的袋口应(A)。

A.朝里 B.朝外 C.朝里朝外都行

61.液体罐车超车或转弯时，为了防止侧翻，一定要注意(C)。

A.加速行驶 B.使用灯光 C.控制车速

62.危险货物铝镁粉着火时，应用(B)灭火。

A.水 B.沙土 C.二氧化碳泡沫

63.驾驶人员、押运人员、装卸管理人员必须掌握危险化学品运输的安全知识，并经所在地设区的市级人民政府(A)考核合格，取得从业资格证，方可上岗作业。 A.交通部门 B.质检部门 C.经贸部门

64.装运(A)时，应先了解包装桶内有无充填保护气体。

A.碳化钙(电石) B.汽油 C.乙醇

65.装卸腐蚀性物质的现场，应依据货物特性备有(C)或苏打水、稀酯酸，以备急救。

A.制冷装置 B.加温装置 C.水源

66.道路运输毒性物质时，驾驶人员和押运人员需要特别关注的是(C)。 A.运价 B.沿途各地公安局电话号码 C.毒性物质是否丢失、破损 67.物质在发生自燃时所需要的最低温度，叫做自燃点。自燃点越低，其发生燃烧的可能性和危险性(C)。

A.恒定不变 B.越小 C.越大 68.道路危险货物运输车辆应控装卸作业的有关安全规定驶入装卸作业区，并将车辆停放在(C)，不准堵塞安全通道。停靠货垛时，应听从作业区指挥人员的指挥，车辆与货垛之间留有安全距离。 A.低洼处 B.任意地方

C.容易驶离作业现场的方位上

69.各种易燃气体压力罐车装卸时，应检查管道接头、仪表。泄压阀等安全装置的情况良好，并接通(A)装置。 A.导除静电 B.电路 C.油路 70.金属钢遇水时发生剧烈反应并释放大量氢气而造成火灾，此类火灾只能用下列 (C)灭火。

A.二氧化碳灭火剂 B.水 C.砂土

71.当(A)着火时，禁止使用砂上覆盖。

A.散装爆炸品 B.汽油 C.硫酸

72.当(A)燃烧时会产生剧毒的五氧化二磷等气体，扑救时应穿戴防护服和防毒面具。

A.黄磷 B.铝粉 C.萘

73.硫磺在燃烧时产生(A)和刺激性气体，扑救时必须注意带好防毒面具。 A.有毒 B.剧毒 C.碱性 74.道路运输易燃易爆危险货物的车辆蓄电池应有(B)。

A.温控装置 B.隔离电火花装置 C.冷却装置 75.动物致死所需某毒性物质的摄入量

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(或浓度)越小，则表示该毒性物质的毒性(C)。

A.无法确定 B.越小 C.越大 76.符合道路危险货物运输资质条件的是(A)。

A.专用车辆5辆以上 B.专用车辆5辆以下

A.专职驾驶人员不得少于20人 77.道路危险货物运输从业人员安全培训的内容包括(A)。

A.危险货物的性质 B.销售知识 C.生产知识

78.常压罐车罐体两侧后部色带的上方喷涂装运介质的名称，其中有毒、剧毒类介质应为(B)色。

A.红 B.黄 C. 黑 D.蓝色 79.常压罐车罐体两侧后部色带的上方喷涂装运介质的名称，其中腐蚀、强腐蚀介质应为(C)色。

A.红 B.黄 C. 黑 D.蓝色 80.使用密封式车厢运输爆炸品时装货总高度不得超过(C)米。

A.1 B.1.2 C. 1.5 D.2 81.多部车辆运输爆炸品时，跟车距离至少保持(A)m以上。

A.50 B.40 C. 30 D.20 82.总质量大于(B )kg的爆炸品运输车辆的发动机应为压燃式。

A.1000 B.2000 C. 5000 D.10000 83.夏季运输气体时，当罐内液温达到( B)℃时，必须配有罐体遮阳或用冷水喷淋降温等设施。

A.30 B.40 C. 50 D.60 84.易燃液体蒸气与空气能形成爆炸性混合气体，因此在作业现场半径( C)m内不得有热源或明火。

A.10 B.20 C.30 D.50 85.夏季高温季节运输易燃液体，当天

气预报气温在(B)℃以上时，应按照作业地规定的作业时间运输。

A.25 B.30 C. 35 D.40

86.救援人员进入可能存在缺氧危险区域必须(A)人以上分组进行。

A.2 B.3 C. 4 D.5

87.爆炸品装卸作业现场温度超过(C)℃时，应停止装卸作业。

A.30 B.32 C. 35 D.40

88.易燃液体测量油量要在卸完油(D)min以后进行，以防测油尺与油液面之间静电放电。

A.10 B.15 C. 20 D.30

二、判断题(160)

1. 生产、储存、使用、经营、运输危险化

学品的单位(以下统称危险化学品单位)的主管安全负责人对本单位的危险化学品安全管理工作全面负责。(×) 2. 负有危险化学品安全监督管理职责的

部门依法进行监督检查，不需要有关单位和个人对监督检查应当予以配合。(×)

3. 通过道路运输危险化学品的，托运人应

当委托依法取得危险货物道路运输许可的企业承运。(√)

4. 运输易燃易爆危险货物车辆的排气管，

应安装有效的隔热和熄灭火星的装置，并配装符合JT230规定的导静电橡胶拖地带装置。(√)

5. 道路危险货物运输车辆应每车至少配

备2名具有危险货物运输从业资格的与本企业或单位签订劳动合同的押运员。(×)

6. 发生重大及重大以上危险货物运输责

任事故的押运人员，不得从事危险货物押运。(√)

7. 运输剧毒化学品时，应事先依法取得

《剧毒化学品公路运输通行证》.按指定路线、时间、速度行驶。并设专人押运，防止被盗、丢失。(√)

8. 物质总是以一定的形态而存在的，主要

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14. 有气态和液态2种形态。(×) 在一个大气压下，液体沸腾转化为气体时的温度称为沸点，运输温度不得高于危险货物的沸点。(√)

《危险货物分类和品名编号》(GB 6944-2005)把第 1类爆炸品划分为5项。(×)

《危险货物分类和品名编号》(GB 6944-2005)中，第6类毒性物质和感染性物质分为6.1项毒性物质、 6.2项感染性物质。(√)

引起某爆炸品爆炸所需的起爆能量越小，该爆炸品的敏感度越高，危险性也越小。(×)

《道路危险货物运输车辆标志》( GBI 3392-2005)规定，标志灯按安装方式分为磁吸式、顶檐支撑式、金属托架式3种。(√)

《包装储运图示标志》(

GB 191)中，图示标志名称为“此面禁用手推车”，表明搬运货物时此面禁放手推车。(√)

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21. 15.在道路危险货物运输启运前，发现包装破损撒漏的，不管是托运人造成的还是承运人造成的，托运人均应当负责改换或修理包装。(√)

使用封闭式货车运输易燃液体时，应将货箱的门和天窗关紧、封闭、并锁好，以防货物丢失。(×)

道路运输易燃易爆危险货物的车辆车厢为铁底板的，应当采取衬垫防护措施，如铺垫木板、胶合板、橡胶板等。(√)

道路运输有机过氧化物、感染性物质可选用没有控温装置的厢式车型。(×) 控温厢式货车，其车厢内应有制冷或加温装置以及保温措施，驾驶室应有温度监控系统。(√)

道路危险货物运输途中，易燃液体发生燃烧，都应立即用大量水进行喷淋灭

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火。(×)

爆炸品着火时，也可采用窒息法或隔离法灭火。(×)

道路运输易燃液体的驾驶人员不得随身携带火种，可穿着一般工作服和工作鞋。(×)

易挥发出易燃、有害及刺激性气体的危险货物装卸作业现场，应保持良好通风，防止中毒和燃烧爆炸。(√) 扑救遇水反应产生剧毒、腐蚀性气体的危险货物火灾时，应穿戴防护用品和自给式呼吸器。(√)

道路运输腐蚀性物质前，应认真检查货物包装和容器封口情况，严禁运输无外包装的腐蚀性物质。(√)

承运人在受理道路剧毒化学品运输业务后，要向承运人所在地公安部门申请准运证。(√)

道路运输剧毒、爆炸、易燃、放射性危险货物的，应当具备罐式车辆或厢式车辆、专用容器，车辆应当安装行驶记录仪或定位系统。(√) 在个别情况下，普通货物运输车辆可以承运一次性或临时性的道路危险货物运输。(×)

道路危险货物运输专用车辆，应到具备道路危险货物运输车辆维修条件的企业进行维修。(√)

杂项危险物质和物品是指具有其他类别未包括的危险的物质和物品，如高温物质。(√)

由托运人负责鉴定货物的性质，当托运危险货物时，应委托具有道路危险货物运输资质的单位承运。(√)

道路危险货物运输从业人员应随车携带从业资格证。(√)

运送医疗废物的专用车辆可以运送其他物品。(×)

危险货物可以与普通货物适当混装运输。(×)

道路危险货物运输押运人员只要工作认真，无须了解危险货物有关知识。(×)

为保证照明，道路危险货物装卸场所的

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50. 照明灯具一般选用较大瓦数的白炽灯。(×)

装卸爆炸品应轻拿轻放，严防跌落、摔碰、撞击、拖拉、翻滚、投掷和倒置等。(√)

新液化气体罐车或检修后首次充装的罐车，允许直接充装，但需特别谨慎。(√)

装卸液化石油气时，驾驶人员可以随意启动车辆。(×)

危险货物装卸作业和一般货物装卸作业的要求完全相同。(×)

交通运输主管部门负责危险化学品的公共安全管理，核发剧毒化学品购买许可证、剧毒化学品道路运输通行证，并负责危险化学品运输车辆的道路交通安全管理。(×)

储存危险化学品的单位应当建立危险化学品出入库核查、登记制度。(√) 剧毒化学品或者易制爆危险化学品运输途中发生影响正常运输的情况，应当向当地交通部门报告。(×)

道路危险货物运输车辆应配备符合JT 617要求的《道路运输危险货物安全卡》。(√)

道路危险货物运输企业或单位自行对其危险货物运输车辆维修保养的，应具备危险货物运输车辆维修条件。(√) 道路危险货物运输企业或单位运输危险货物过程中发生化学品事故时，主要负责人应按照本企业或单位制定的应急救援预案组织救援，同时立即报警，并报告安监、公安、环保、质监及运输管理等有关管理部门。(√)

押运人员必须掌握危险货物运输的安全知识，并经考核合格，取得上岗资格证书。未履行押运监管职责导致危险货物运输责任事故的押运人员，应重新参加安全考核。(√)

在危险货物装卸过程中，装卸管理人员应不定期监管，不得离岗，并有监管记录。(×)

道路危险货物运输途中，车辆不得在水库、隧道、桥梁等重要保护区域内中途

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停车，需要停车或者遇有无法正常运输的情况时，应向交通部门报告。(×) 某类危险货物只具有本类危险货物的主要特性。例如，腐蚀性物质只具有腐蚀特性。(×)

《危险货物分类和品名编号》(GB 6944-2005)中，根据气体在运输中的主要危险性把第2类气体分为2.1项易燃气体、2.2项非易燃无毒气体、2.3项毒性气体。(√)

《危险货物分类和品名编号》(GB 6944—2005)中，第9类杂项危险物质和物品不分项。(√)

临界温度低于常温的气体是压缩气体，临界温度高于常温的气体是压缩气体。(×)

《道路危险货物运输车辆标志》(GB 13392-2005)规定，车辆载质量不同，标志牌大小尺寸相同。(×)

一般来说，危险性大的货物，单件货物重量要小一些。(√)

国标《危险货物包装标志》(GBI 90)把危险货物包装标志分为主标志和副标志两类。(√)

道路危险货物运输过程中，押运人员可以坐在车辆的任意位置上，以利于押运观察。(×)

道路危险货物运输车辆通过铁路道口时，应按照交通信号或者管理人员的指挥通行。(√)

集装箱装运危险货物，应考虑危险货物化学性质的抵触性、敏感性。在同一箱体内可适当装人性质相抵触的危险货物。(×)

道路运输腐蚀性液体、剧毒液体、易燃液体应使用一般罐车。(×)

栏板车辆车厢底板必须平整完好，周围栏板必须牢固，周围没有栏板的车辆，可临时装运危险货物。(×) 道路运输液体危险货物，可以使用移动罐体车辆运输。(×)

道路运输易燃气体途中，若发生燃烧，在灭火同时应迅速将未着火气瓶运至空旷安全处，并用大量水喷淋冷却气

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瓶，以防止灾害扩大。(√)

道路运输爆炸品，车上可以搭乘货主、单位同事。(×)

道路运输易燃液体一旦发生撒漏时，最有效的方法是用水稀释处理。(×) 遇水放出易燃气体的危险货物着火时，应用于砂、干粉灭火剂进行灭火。(√) 酒精能缓解毒性物质引起的人体病态症状，所以饮酒可作为抢救毒性物质中毒的措施。(×)

液体腐蚀性物质撒漏时，应用干砂、王上覆盖吸收，打扫干净后，再用水洗刷污染处。(√)

道路危险货物运输企业或者单位应当对从业人员进行经常性的安全、职业道德教育和业务知识、操作规程培训。(√)

罐式专用车辆的罐体应当经质量检验部门检验合格，并在其有效期内承运危险货物。(√)

道路危险货物运输的驾驶人员、装卸人员和押运人员可以不了解所运载的危险化学品的性质、危害特性、包装容器的使用特性和发生意外时的应急措施。(×)

道路危险货物运输从业人员，应当严格按照道路运输管理机构决定的许可事项从事道路危险货物运输活动。(√) 《危险货物品名表》(GB 12268—2005)中未列出的货物，均可按普通货物运输。(×)

第9类杂项危险物质和物品是针对民用航空运输的，若采用汽车运输则不认为其是危险货物。(×)

道路危险货物运输从业人员有权拒绝运输、装卸已有水渍、雨淋痕迹的遇水放出易燃气体的物质。(√)

道路运输不同性质的危险货物，应按《汽车运输危险货物规则》( JT 617)中的“危险货物配装表”进行配装。(√) 道路运输危险废物，必须采取防止污染环境的措施，并遵守国家有关危险货物运输管理的规定。(√)

道路危险货物运输从业人员应严格按

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93.

94.

照《汽车运输危险货物规则》(JT 617)、《汽车运输、装卸危险货物作业规程》( JT618)操作，不得违章作业。(√) 一种危险货物同时具有两种以上危险性质的，包装上可以只有表明该货物主特性的主标志。(×)

在道路危险货物运输过程中，短途运输可以不配备押运人员，由驾驶人员同时兼任押运人员。(×)

道路危险货物装卸过程中，押运人员不应负责监装、监卸。办理货物交接签证手续时点收点交。(×)

在道路危险货物运输承运期间，托运人对危险货物的安全负全部责任。(×) 因铁制容器坚固，可以有效保护货物不受损坏，放所有危险货物均应用其包装。(×)

装卸氧化性物质或有机过氧化物时，应根据装卸工具和场地的操作规程，防止货物剧烈震动、摩擦。(√) 装运易燃液体的新罐车，可以不配备静电导除装置。(×)

爆炸品、遇水放出易燃气体的物质、固体剧毒物品、感染性物质、放射性物品和有机过氧化物应使用厢式货车运输。(√)

罐体改装其他液体，必须经过清洗和安全处理，其污水应排入下水道内。(×) 道路运输易燃易爆危险货物时，驾驶人员不能在车辆附近随意使用明火。(√) 有机过氧化物、金属过氧化物着火时，可用水进行扑救。(×)

装运有易碎容器包装的腐蚀性物质时，驾驶人员要平稳驾驶，密切注意路面情况，对条件差的路段应缓慢通过。(√) 北京市规定运输危险化学品的货运机动车，在

二、

三、四环主路最高时速不得超过60km/h。( √

)

使用安全技术条件不符合国家标准要求的车辆运输危险化学品的由公安机关责令改正，处5万元以上10万元以下的罚款。(

√

)

道路运输剧毒、爆炸、易燃、放射性危险货物的，应当具备罐式车辆或厢式车

9 / 14 辆、专用容器，车辆应当安装行驶记录仪或定位系统。( √

)

95. 道路危险货物运输应由具备道路危险货物运输资质的企业承运。(

√

) 96. 通过道路运输危险化学品，不配备押运人员的由公安机关责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款。(

√

) 97. 运输剧毒化学品或者易制爆危险化学品途中需要较长时间停车，驾驶人员、押运人员不向当地公安机关报告的由公安机关责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款。(

√

) 98. 北京市《道路危险货物运输安全技术条件要求》DB11/415-2007规定发生重大及重大以上危险货物运输责任事故的驾驶人员，不得从事危险货物运输。(√

)

99. 对发生交通事故负有全部责任或者主要责任的危险化学品道路运输企业，由交通部门责令消除安全隐患，未消除安全隐患的危险化学品运输车辆，禁止上道路行驶。( ×

) 100. 《危险货物品名表》(GB 12268-2005)中未列入的货物，均必须按普通货物进行运输。(

×

)

101. 北京市规定运输化危品车辆，若通行长安街(大北窑至新兴桥)、天安门广场东侧路、天安门广场西侧路等37条道路时，应到北京市公安局交通管理局北苑通行证办证窗口办理“危险品运输专线证”，按指定的时间路线行驶。( √

)

102. 民用爆炸物品、烟花爆竹、放射性物品、核能物质以及用于国防科研生产的危险化学品的安全管理，不适用344号令。( √

)

103. 道路危险货物运输驾驶人员只要驾驶技术好，不需要了解危险货物有关知识。( ×

) 104. 一般地，气体的相对密度是以空气为标准的。相对密度大于1的气体会沉在下部地表面。(

√ ) 105. 剧毒化学品、易制爆危险化学品在道路运输途中丢失、被盗、被抢或者发生流散、泄露等情况，驾驶人员、押运人员不采取必要的警示措施和安全措施，或者不向当地公安机关报告的公安机关处1万元以上5万元以下的罚款。( √

)

106. 大多数有机物不溶于水，故用水来扑灭

有机物燃烧的火焰通常无效，而应该用二氧化碳、泡沫或卤剂来扑救。(

√

)

107. 《危险货物分类和品名编号》(GB 694

4-2005)把第 1类爆炸品划分为6项。(

√

)

108. 《危险货物分类和品名编号》(GB 6944

-2005)中，第2类气体分4项。( ×

)

109. 《危险货物分类和品名编号》(GB 6944

-2005)中，第8类腐蚀性物质不分项。( √

)

110. 危险化学品安全管理，应当坚持安全第

一、预防为主、综合治理的方针，强化和落实企业的主体责任。(

√

) 111. 氧化性物质本身不一定可燃，但可以放

出氧而引起其他物质的燃烧。( √

) 112. 北京市《道路危险货物运输安全技术条

件要求》DB11/415-2007规定道路危险货物车辆驾驶员年龄不得超过60岁。(

×

)

113. 道路危险货物运输车辆通过铁路道口

时，应按照交通信号或者管理人员的指挥通行。(√

)

114. 危险化学品生产企业发现其生产的危

险化学品有新的危险特性的，应当立即公告，并及时修订其化学品安全技术说明书和化学品安全标签。(

√

) 115. 栏板车辆车厢底板必须平整完好，周围

栏板必须牢固，周围没有栏板的车辆，可临时装运危险货物。( ×

)

116. 道路危险货物运输车辆可以随意改装，

以便有利于运输。(

×

) 117. 集装箱装运危险货物，应考虑危险货物

化学性质的抵触性、敏感性。在同一箱体内可适当装人性质相抵触的危险货物。(

× )

118. 道路运输放射性物品的车辆，应符合

10 / 14

《放射性物质安全运输规程》( GB11806)。( √ )

119. 道路运输毒性物质和感染性物质的车辆，需要在每次运输后进行及时、彻底的清洗和消毒。(

√ )

120. 任何一种危险化学品发生火灾时均可用水施救。( ×

) 121. 道路危险货物运输途中，易燃液体发生燃烧，都应立即用大量水进行喷淋灭火。( ×

) 122. 个别情况下，普通货物运输车辆可以临时性承运道路危险货物。(

×

) 123. 在雨雪天道路运输遇水放出易燃气体的物质，车辆必须配备有效的防水设施，不具备条件的车辆不得运输。( √

)

124. 有机过氧化物、金属过氧化物着火时，可用水进行扑救。(×

)

125. 酒精能缓解毒性物质引起的人体病态症状，所以饮酒可作为抢救毒性物质中毒的措施。( ×

)

126. 通过道路运输危险化学品的，不可超速行驶，但可以适当超载。(

×

) 127. 运输危险化学品需要添加抑制剂或者稳定剂的，承运人应当添加，并将有关情况告知托运人。(

×

)

128. 危险化学品，是指具有毒害、腐蚀、爆炸、燃烧、助燃等性质，对人体、设施、环境具有危害的剧毒化学品和其他化学品。(

√

)

129. 生产、储存危险化学品的单位，应当在其作业场所设置通信、报警装置，并保证处于适用状态。(

√

)

130. 运输危险化学品的驾驶人员无需了解出现危险情况时的应急处置方法。(

×

)

131. 运输危险化学品途中因住宿或者发生影响正常运输的情况，需要较长时间停车的，驾驶人员、押运人员应当采取相应的安全防范措施;运输剧毒化学品或者易制爆危险化学品的，还应当向当地公安机关报告。(

√

) 132. 运输化危品机动车，到北京市公安局交通管理局北苑通行证办证窗口办理“危险品运输专用证”，但货车7时~9时、

16时~20时不得在五环路(含)以内道路行驶。( × )

133. 道路运输不同性质的危险货物，可以根

据货物多少进行配装。(

×

) 134. 通过道路运输剧毒化学品的，托运人应

当向运输始发地或者目的地县级人民政府公安机关申请剧毒化学品道路运输通行证。( √

)

135. 在我国现阶段，只要有车、有人、有货

就可以从事道路危险货物运输。(

×

)

136. 道路危险货物运输是指使用专用车辆，

通过道路运输危险货物的作业全过程。(

√

)

137. 《危险货物分类和品名编号》(GB 694

4-2005)中，第 2类气体不分项。( ×

)

138. 道路危险货物驾驶员一次连续驾驶超

过6小时，应休息20分钟以上。(

×

)

139. 在《危险货物品名表》(GB 12268-

2005)中，可查到表示危险货物危险程度的包装类别(Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类)。(

√ ) 140. 道路危险货物运输过程中，驾驶人员可

以根据自己的意愿改变运输计划。(

×

)

141. 所有可燃物都是危险货物。( ×

) 142. 氧化性物质本身不一定可燃，但可以放

出氧而引起其他物质燃烧。( √

) 143. 一般来说，危险性大的货物，单件货物

重量要小些。(

√

)

144. 道路危险货物运输车辆可以随意改装，

以便有利于运输。(

× )

145. 只要技术等级为一级的营运车辆就可

以运输危险货物。(

×

) 146. 控温厢式货车，其车厢内应有制冷或加

温以及保温装置，驾驶室应有温度监控系统。( √

)

147. 乙炔气和氧气可以混装。(

×

) 148. 运输车辆必须在驾驶室安装便于驾驶

人员能随时操作切断电源的总开关。(

√ )

149. 任何一种危险化学品发生火灾时均可

11 / 14

用水施救。( ×

)

150. 道路危险货物运输的车辆可以自主改变用途。(

×

)

151. 装运易碎容器包装的腐蚀性物质时，驾驶员要平稳驾驶，密切注意路面情况，对条件差的路段应缓慢通过。(√

) 152. 有机过氧化物、金属过氧化物着火时，可用水进行扑救。(

×

)

153. 道路运输易燃液体一旦发生泄露，最有效的办法是用水稀释。( ×

) 154. 道路运输大型气瓶行车途中，应尽量避免紧急制动，防止气瓶因惯性作用而造成事故。(

√ )

155. 道路运输易于自燃物质时，要注意避免这类物品与空气接触。(

√

) 156. 根据所装危险货物的特性，运输车辆要配备相应的安全设施。(

√

) 157. 禁止将危险废物与旅客在同一运输工具上载运。(

√

)

三、多选题(35) 1.罐车的种类有( A C D)。 A.不可移动罐体车 B.重型罐车 C. 拖挂罐体车 D.罐式集装箱

2.罐式专用车必须有( A C D )等安全装置。

A.安全泄放装置 B.降温装置 C. 温度测量装置 D.压力测量装置

3.运输爆炸品途中不得随意停车，更不得在(ABC)停车。 A.人口聚集地 B.交叉路口 C. 货源附近 D.风景区

4.运输氧化性物质和有机过氧化物前应认真检查车厢，车厢内不得有酸类及(ACD)残留物。

A.煤屑 B.水 C. 硫磺 D.磷

5.运输毒性物质前必须携带劳动防护用品如(ACD)等。

A.工作服 B.水 C. 手套 D.防毒口罩

6.在装卸毒性物质作业过程中不能(ABC)等。

A.进食 B.吸烟 C. 饮水 D.休息 7.危险货物运输中由于人为以及其他意想不到的原因，会发生(ABCD)等事故。 A.泄漏 B.着火 C. 爆炸 D.中毒 8.在对伤员抢救过程中，对于呼吸停止或呼吸微弱以及(CD)的伤员禁止背运，应使用担架或双人抬运。

A.大量出血 B.心跳微弱 C. 胸部骨折 D.背部骨折

9.发生(ABC)等情况，应急救援、抢险人员可以先撤离事故现场再报告。 A.事故已经失控

B.个体防护装备严重损害 C. 发生突然性剧烈爆炸 D.救援、抢险人员受伤

10.发生(ABC)等情况，指挥部必须下达让应急救援、抢险队员撤离的命令。 A.事故已经失控

B.个体防护装备严重损害 C. 发生突然性剧烈爆炸 D.救援、抢险人员受伤

11.一般泄露防护主要包括(ABCD)等内容。

A.呼吸系统防护 B.眼睛防护 C. 防护服 D.手防护 12.按照企业危险化学品可能导致的伤害，受伤人员可分为(ABCD)。

A.化学性烧伤

B.高温物理性烫伤或烧伤 C. 低温物体冻伤 D.缺氧窒息 13.化学危险品事故应急救援主要的急救药品包括(ABC)等。

A.止痛片 B.碘伏 C. 脱脂棉 D.清水

14.禁止将爆炸品与(ABCD)等通车配

12 / 14 装。

A.氧化剂 B.酸类物品 C. 盐类物品 D.金属粉末 15.气瓶装卸作业前应重点检查(BCD)。 A.气瓶颜色

B.开关是否关紧 C. 安全帽是否旋紧 D.是否漏气。 16.所有压缩气体与液化气体均不得和(ABC)配装。

A.爆炸品 B.氧化剂 C. 自燃物品 D.金属物品

17.易燃液体灌油前、放油后驾驶员应检查(ABC)等内容。

A.罐车阀门是否关牢 B. 管盖是否关牢 C. 地线是否接牢 D.手续是否齐全

18.遇湿易燃品不得与(BCD)混装，不宜在潮湿的环境下装卸。

A.易燃固体 B.氧化剂 C. 水 D. 酸类

19.易燃固体在搬运装卸过程中要(ABCD)操作。

A.轻搬轻放 B.严禁滚动 C. 严禁摩擦 D. 严禁拖拉 20.毒性物质装卸作业中作业人员应尽量减少与毒害物质的接触时间，发现作业人员有(ABC)等现象，要立即移送到新鲜空气出，脱去污染的衣着，服用1%的大苏打水溶液，及时送医院抢救。

A.头晕 B.恶心 C. 呕吐 D. 体温升高

21.《北京市安全生产条例》规定，单位负责人接到事故报告应当(ABC)。

A.迅速启动应急救援预案

B.采取有效措施组织抢救

C.防止事故扩大、减少人员伤亡和财产损失

22.机动车在高速公路上发生故障后，驾驶人下列做法不正确的是(BCD)。

A.迅速将车移至右侧路肩或者应急车道内

B.自己叫朋友开车来拖曳 C.在路边修理厂找人来修 D.坐在车上等人

23.以下几种逃生方法中，( ABD )是正确的。

A. 用湿毛巾捂着嘴巴和鼻子 B. 弯着身子快速跑到安全地点

C. 躲在床底下，等待消防人员救援

D. 马上从最近的消防通道跑到安全地

点。

24.误服强酸后,以下方法中，( AB )急救方法正确。

A.口服牛奶或豆浆,并速送医院抢救 B.口服花生油,并速送医院抢救 C.大量喝水,并速送医院抢救 D.迅速去医院

25.在车道减少的路段、路口，机动车驾驶员错误做法是(ACD)。

A.借道超车

B.依次交替通行

C.加速通过

D.抢道行驶

26.机动车在道路上发生故障，需要停车排除时，驾驶员做法错误的是(ACD)。

A.就地停车，以免造成机械事故

B.将机动车移至不妨碍交通的地方停放

C.迅速停车，并在车前方设置警告标志 D.等待救援

27. 错误处理易燃液体泄漏的方式是( ABD )。

A.用水冲刷至地沟、下水道或河流中 B.用火点燃使之燃烧完 C.用松软材料吸附后集中

D. 收集回原容器

28. 对于已经着火的气瓶可用(ABC)等灭火器进行灭火。

A.二氧化碳

B.干粉

C.泡沫

13 / 14

D.沙土

29. 消灭易燃液体火灾最有效的方法是(ABCD)等灭火器进行灭火。

A.二氧化碳

B.干粉

C.泡沫

D.1211 30. 遇水放出易燃气体的物质只能用(AB)等进行灭火。

A.干粉

B.干沙

C.硝碱

D.泡沫

31. 有机过氧化物发生火灾只能用(ABD)等进行灭火。

A.沙土

B.干粉

C.硝碱

D.二氧化碳

32. 无机毒性物质中的磷化锌、磷化铝、氧化硫着火后要用(AC)等进行灭火。

A.二氧化碳

B.水

C.沙土 D.泡沫

33、进入污染区的抢救人员必须佩戴(AC)防护设备。

A.自给式呼吸器 B.水

C.全套防护服

D.通讯工具

34、人身中毒的途径有(ABC)。 A.呼吸道

B.皮肤

C.消化道 D.空气

35.道路运输易燃危险货物的车辆，应具有一些特殊的安全设施，如( ABC )等。

A.熄灭火星装置 B.导静电拖地带 C.电源总开关 D.安全带

36. 遇水或酸产生剧毒气体的易燃固体严禁用(BCD)等进行灭火。

A.二氧化碳

B.水

C.硝碱 D.泡沫

14 / 14

第4篇：“普及金融知识万里行”活动知识竞赛题库(问答题)

“普及金融知识万里行”活动

竞赛试题

问答题部分(共 92 题)

1.请谈谈信用卡发卡业务中营销人员应规范哪些行为。

答案：

(一)营销人员必须佩戴所属银行的标识，明示所属发卡银行及客户投诉电话，使用统一印制的信用卡产品(服务)宣传材料，对信用卡收费项目、计结息政策和业务风险等进行充分的信息披露和风险提示，确认申请人提交的重要证明材料无涂改痕迹，确认申请人已经知晓和理解上述信息，确认申请人已经在申请材料上签名，并留存相关证据，不得进行误导性和欺骗性的宣传解释。遇到客户对宣传材料的真实性和可靠性有任何疑问时，应当提供相关信息查询渠道。

(二)营销人员应当公开明确告知申请信用卡需提交的申请资料和基本要求，督促信用卡申请人完整、正确、真实地填写申请材料，并审核身份证件(原件)和必要的证明材料(原件)。营销人员不得向客户承诺发卡，不得以快速发卡、以卡办卡、以名片办卡等名义营销信用卡。

(三)营销人员应当严格遵守对客户资料保密的原则，不得泄露客户信息，不得将信用卡营销工作转包或分包。发卡银行应当严格禁止营销人员从事本行以外的信用卡营销活动，并对营销人员收到申请人资料和送交审核的时间间隔和保密措施作出明确的制度规定，不得在未征得信用卡申请人同意的情况下，将申请人资料用于其他产品和服务的交叉销售。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第三十九条。

2.商业银行个人理财业务人员应具备以下哪些资格条件。 答案：

(一)对个人理财业务活动相关法律法规、行政规章和监管要求等，有充分的了解和认识;

(二)遵守监管部门和商业银行制定的个人理财业务人员职业道德标准或守则;

(三)掌握所推介产品或向客户提供咨询顾问意见所涉及产品的特性，并对有关产品市场有所认识和理解;

(四)具备相应的学历水平和工作经验;

(五)具备相关监管部门要求的行业资格;

(六)具备中国银行业监督管理委员会要求的其他资格条件。 《商业银行个人理财业务管理暂行办法》第五十四条。 3.银监会整治银行业金融机构不规范经营活动，在遵守信贷管理规定和业务流程，按照国家利率管理相关规定进行贷款定价方面都有哪些要求。 答案：

(一)不得以贷转存。银行信贷业务要坚持实贷实付和受托支付原则，将贷款资金足额直接支付给借款人的交易对手，不得强制设定条款或协商约定将部分贷款转为存款。

(二)不得存贷挂钩。银行业金融机构贷款业务和存款业务应严格分离，不得以存款作为审批和发放贷款的前提条件。

(三)不得以贷收费。银行业金融机构不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机，要求客户接受不合理中间业务或其他金融服务而收取费用。

(四)不得浮利分费。银行业金融机构要遵循利费分离原则，严格区分收息和收费业务，不得将利息分解为费用收取，严禁变相提高利率。

(五)不得借贷搭售。银行业金融机构不得在发放贷款或以其他方式提供融资时强制捆绑、搭售理财、保险、基金等金融产品。

(六)不得一浮到顶。银行业金融机构的贷款定价应充分反映资金成本、风险成本和管理成本，不得笼统将贷款利率上浮至最高限额。

(七)不得转嫁成本。银行业金融机构应依法承担贷款业务及其他服务中产生的尽职调查、押品评估等相关成本，不得将经营成本以费用形式转嫁给客户。

《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》 4.请说明农村金融机构信贷审批制度建立完善的要求以及贷款审批工作重点。

答案：农村金融机构应当遵循审慎性与效率原则，建立完善独立审批制度，完善农户信贷审批授权，根据业务职能部门和分支机构的经营管理水平及风险控制能力等，实行逐级差别化授权。农村金融机构应当逐步推行专业化的农户贷款审贷机制，可以根据产品特点，采取批量授信、在线审批等方式，提高审批效率和服务质量。

贷中审查应当对贷款调查内容的合规性和完备性进行全面审查，重点关注贷前调查尽职情况、申请材料完备性和借款人的偿还能力、诚信状况、担保情况、抵(质)押及经营风险等。依据贷款审查结果，确定授信额度，作出审批决定。

《农户贷款管理办法》第二十六条、第二十七条、 第二十八条。 5.案例分析：李先生在某银行业金融机构申请办理首套房住房按揭贷款，贷款金额60万元，期限15年，利率按照同期贷款基准利率执行。银行业金融机构在贷款防范前，要求李先生与其签订《个人理财顾问服务协议》，以此作为贷款发放的前提条件。理财顾问服务期限1年，贷款发放时一次性收取服务费用，费用标准为一年期贷款利息的10%，共计3786元。协议签订合同，银行业金融机构仅为李先生提供了一次新发行理财产品信息，没有关于提高理财服务的工作记录，提高服务的有关材料也没有签收和反馈。李先生认为银行业金融机构金融服务存在违规问题，进行投诉。请结合有关监管规定及工作进行分析。

答案要点：个人理财顾问服务是为个人客户提供财务分析、理财产品推介、理财规划、投融资顾、信息咨询等一系列专业化、个性化、综合化服务。本案例中，银行业金融机构将理财顾问服务作为贷款发放条件，收费标准按照贷款金额、利率比例收取，协议签订后又没有提供实际服务内容，明显属于浮利分费、强制搭售等情形。

《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》(银监发〔2012〕3号)规定：“

一、银行业金融机构要认真遵守信贷管理各项规定和业务流程，按照国家利率管理相关规定进行贷款定价，并严格遵守下列规定。„

(四)不得浮利分费。银行业金融机构要遵循利费分离原则，严格区分收息和收费业务，不得将利息分解为费用收取，严禁变相提高利率。

(五)不得借贷搭售。银行业金融机构不得在发放贷款或以其他方式提供融资时强制捆绑、搭售理财、保险、基金等金融产品。” 银行业金融机构应组织自查自纠，及时清理纠正不当贷款业务和收费项目。

6.案例分析：2013年4月某日，孙先生匆忙来到某银行，要求即刻汇款三万元到指定账户。经柜员询问，孙先生称收到学校短信，自己的孩子正在医院做手术，急需用钱。在办理业务过程中，一直催促柜员快速汇款，从防范电话诈骗案件风险、保护客户资金安全的角度，银行业工作人员应该采取哪些措施。

答案要点：(1)可以询问孩子所在医院地点，核实汇款账户涉及银行卡的开户行所在地，分析是否存在地区、户名等方面的疑点;

(2)郑重、明确的提醒消费者可能存在的诈骗风险以及近期有关案例，请消费者注意资金安全，再次核实有关情况，确认有关事实无误后办理业务;

(3)在获得消费者确认后的，严格按照业务流程为其办理汇款业务，对有关凭证资料进行反复核对，避免因操作问题埋下隐患，并在汇款业务最终办结前再次提示风险。确保凭证、录像资料等完备;

(4)如事后消费者发现确属电话诈骗案件，在其向公安机关报案后，积极配合公安机关进行调查，按程序要求，及时采取措施为消费者挽回损失。

7. 案例分析：2013年2月某日，某银行业金融机构营业网点内，由于近期代发工资、养老金业务较多，来取款、转存的人较为集中。此时，1号窗口客户与柜员发生争执，大堂经理孙某赶快上前询问，原来某单位财务人员由于企业年前为工人发工资急需现金50万元，因为没有提前预约，不能办理。由于看到银行柜面现金较多，认为柜员没有理由拒绝办理。请对大堂经理孙某处理争议提出意见。

答案要点：(1)将客户带离业务办理区域，避免其情绪影响其他客户，为业务活动开展创造良好环境;

(2)询问客户反映问题、倾听问题的详细情况，了解客户意见的主要原因;

(3)安抚缓和客户情绪，回应客户关心问题，就目前满足客户服务需求落实存在的困难进行解释说明;

(4)针对客户要求，提出解决方案和建议，争取客户的理解和支持，并表示感谢。

8.案例分析：2013年3月某日，王小姐通过电话投诉，其在某银行业金融机构城北支行办理工资卡密码修改业务时，大堂经理告知须在柜台办理，待柜台排队轮到其办理时，柜员却要求其到ATM机自行修改。王小姐表示自己排队已经很久，坚持在柜台办理，柜员便要求其填写相应表格，王小姐填完表格并等待前一位客户办理完业务后回到柜台继续办理业务，服务人员告诉她填写有误，需要重新填写。由此引发客户不满，发生投诉。经核实客户反映问题属实。请简要分析存在问题及应采取措施。

答案要点：该事件引起投诉的主要原因在于：网点工作人员指引答复不一致，以及工作人员对客户的需求说明不细致、工作不到位。应采取措施：

(1)详细了解消费者需求。大堂经理作为客户分流、服务分层、产品分销的关键，要认真了解分析客户需求。在业务量较大情况下，对于能够利用柜员机办理业务，在征得客户同意的情况下，引导客户使用，对于不会操作相应机具的，给予指导、帮助。

(2)换位思考、灵活处置。当客户已经排队等候较长时间时，柜面人员应先办理、后指导说明，在办理业务的同时，提示客户下次可以使用自助机办理，方便快捷。

(3)管理情绪。首先柜面人员要管理好自己情绪，不能因客户没有采纳自己意见，有抵触情绪，服务不细致。其次，要管理好客户情绪，发现客户对工作不满时，及时进行沟通说明，避免情况恶化。

9.案例分析：客户徐某某日16：30到某支行网点办理存折挂失销户业务，网点人员表示已到下班时间，不能再进入办理业务，但网点门前标示显示营业时间截止下午17时，客户对网点没有到下班时间，就提早结束营业的做法极为不满，进行投诉要求核实回复。经核实，当日为周六，该网点有两个储蓄窗口对外营业，其中一个在处理账务问题，只有一个正常办理业务。通过调阅录像，当时大厅内尚有其他已经抽号尚未办理业务客户在排队，值班员、保安人员为了确保不影响运钞车17时接款，便于16：30关闭大门，仅留侧门方便客户离开。请简要分析存在问题及应采取措施。

答案要点：《储蓄管理条例》第十三条规定：“储蓄机构应当按照规定时间营业，不得擅自停业或者缩短营业时间。”该网点提前结束业务受理，反映出其经营管理中存在一定的随意性。

(1)银行业金融机构应严格遵守监管规定和服务承诺，按照规定营业时间办理业务，除特殊情况经报告临时停业外，并提前对外公告，不得擅自停业或者缩短营业时间。

(2)银行业金融机构在日常经营过程中，对营业时间内进入网点或正在关门时急需办理业务的客户，原则上要予以受理，要站在客户角度，急客户之所急，体现客户至上的服务理念。

(3)营运网点必须协调好保安、押运等部门，不得以保证接、送钞为由，提前停止业务办理。

10. 案例分析：赵先生通过电话投诉，反映其当天持在有效期内临时身份证到某网点办理银行卡挂失补办业务，因记不得卡号，被柜面人员告知“临时身份证不能办理，并且有卡号才能进行银行卡挂失补办。赵先生对此不满，进行投诉。请简要分析存在问题及应采取措施。

答案要点：依据《中国银行业监督管理委员会关于存款实名制有效证件中临时身份证问题的批复》(银监复〔2005〕250号)，证件上标明的有效期内的临时居民身份证，可以作为实名制存款有效证件。由于银行卡挂失业务涉及客户资金安全，属于时效性较强业务，若不能及时办理，会存在较大的资金风险，从业人员要重视该类业务的重要性，避免造成客户损失。

(1)对持卡人不能提供卡号的，经办人应根据申请人提供的有效身份证号码查询卡号，查询结果经持卡人确认后为办理挂失。

(2)要加大一线人员的培训力度，了解监管规定及本行操作规程。

(3)要增强服务意识，柜面人员要本着及时、高效、尽职、合规的原则，提高优质金融服务。

11.请结合实际，简要概述中国银行业如何致力于社会责任管理体系的建设?

答案：面临复杂多变的经济形势，中国银行业积极响应国家宏观经济调控政策，肩负起促进社会和谐稳定、经济又好又快持续发展的重任。作为社会家庭中的一员，各商业银行致力于社会责任管理体系的建设，将社会责任理念融入发展战略之中，明确了实施社会责任管理的方向与目标，立足社会，服务社会，回馈社会，越来越多地投身于公益、环保事业，并积极落实在行动中，例如：(1)为奥运会、世博会及亚运会提供优质、高效的金融服务，展现城市时代新风采;(2)完善“三农”及中小企业金融服务、支持新农村建设与统筹城乡经济发展;(3)关怀贫困失学儿童、农民工子弟;(3)大力支持汶川、玉树地震灾后重建工作，慈善捐款，扶助文教和体育业;(4)培养金融志愿者，深入社区基层宣传金融知识;(5)倡导“低碳银行”、“绿色信贷”，积极参与“地球一小时”全球环保公益活动等。银行服务理念的不断创新将更好地带动社会经济的发展，服务理念的创新也将伴随着市场化进程的逐步深入而继续创新，使之成为指导银行稳步、持续发展的灵魂。

《银行服务百姓读本》第104页

12.郑某在某银行长期租用保管箱，并授权其丈夫赵某办理开箱业务。某日，郑某在该行检查自己保管箱的物品时，发现箱内的黄金首饰和几本珍贵的钱币纪念册不翼而飞，郑女士以为是其夫赵某拿走了，但回家质问后丈夫并不承认。郑某认为是银行保管不利使自己物品丢失，遂起诉银行，要求银行赔偿。法院经审查未支持郑某的赔偿要求，你认为法院为什么没有支持郑某的赔偿请求?

答案：本案中，郑某在该银行租用保管箱，郑某与该银行是租赁合同关系，而非保管合同关系。该银行只负责保管箱场所及设施的安全，对郑某在保管箱存取的物品，该银行既不知情，也不负责。其次，郑某如向该银行主张赔偿，则应举证该银行在合同履行期间的过失行为，如箱体设备是否损坏，同时郑某应提供足够证据证明确实存入了其所说的遗失物品。而事实上，郑某并不能提供以上证据。最终，法院未支持客户的赔偿要求。

《中华人民共和国合同法》第十三章、《银行从业人员消费者权益保护知识读本》第96页

13.请结合实际，谈一谈中国银行业如何建立公平对待消费者的经营理念?

答案：公平对待消费者是中国银行业构建社会主义和谐社会的具体体现，是贯彻落实科学发展观的客观要求，也是中国银行业实现可持续健康发展的现实选择。中国银行业践行“公平对待消费者”理念，就是按照“依法合规、诚实守信、公开透明、公平公正、文明规范”的原则，充分履行和兑现对消费者的服务契约和书面承诺，为消费者提供文明规范服务，积极保障和维护消费者合法权益，共同维护良好的市场秩序，促进社会和谐进步。

2010年3月15日，中国银行业协会正式发布了《中国银行业公平对待消费者自律公约》，向全社会公开提出并郑重承诺“公平对待消费者”。自《公约》实施以来，中国银行业努力建立健全公平对待消费者工作机制，通过加强自我约束和自我管理，完善内部考核和评价模式，推动公平对待消费者工作规范、有序开展，把公平对待消费者工作纳入制度化轨道，逐步将“公平对待消费者”的理念融入日常公司治理和企业文化建设中。中国银行业紧密围绕服务规范、信息披露、消费者信息管理、消费者教育、消费者投诉管理、监督与评价等方面，积极推进以“公平对待消费者”理念为指引的经营管理和服务实践活动，全力打造最受信赖的友好型银行，切实改进银行业服务质量，进一步提升消费者安全使用银行产品和服务的能力和信息，维护金融消费者合法权益，构建和谐的金融消费者关系。

《银行服务百姓读本》第102页

14.请结合实际，谈一谈商业银行如何创新服务流程?

答案：银行服务流程在很大程度上决定着银行服务效率的高低。为提高效率，提升客户满意度，商业银行积极推进服务流程的再造和优化创新工作，集中表现在以下几个方面：(1)优化网点布局、加快网点转型。银行网点的布局与其市场地位以及一定区域内的客户集中度等因素相关，合理的网点布局既可最大限度地满足区域内客户办理业务的需求，又使银行网点资源得打充分利用。在优化布局的同时，商业银行大力推进网点转型工作，进行网点标准化装修改造，统一网点装修风格并设置网点功能分区，不断优化服务流程，大大提升了网点服务能力和效率，同时提高了客户办理业务过程的舒适感，提升了客户体验。(2)实现银行的前、中、后台分离。通过整合优化中后台业务流程，将授权、ATM运营管理等中后台的业务从网点分离出去，建立此类业务的集中运营处理，实施前、中、后台分离，将部分网点的后台人员释放出来，投入前台服务中，从而提升服务效率和客户满意度。(3)合理分流客户，缩短客户等待时间。随着银行网点服务范围的扩大，业务量的快速增长、业务风险控制的复杂程度加大，许多银行网点出现了不同程度的客户排队现象。为解决网点排队、客户等候时间较长的难题，绝大部分银行都开发了排队管理系统。此外，有的银行还灵活开设小额业务窗口，专门办理一些客户小额的存取款业务。通过采取各种合理分流客户的方法，大大缓解了客户排对状况，缩短了客户等候时间。

《银行服务百姓读本》第119页

15.马某持大写“壹万伍仟元”，小写“1500元”存单到银行要求兑付存款15000元及利息。银行以存单大写应为壹仟伍佰元，存单为误写为由，只同意兑付1500元及利息。马某不同意，遂与银行发生纠纷。你作为银行从业人员，请分析一下如何处理事件?

答案：银行若发现此类情况，应立即保存有关资料，如存款凭条、当日账簿、监控录像等证据，不能擅自涂改凭证。一旦发生纠纷诉诸法律，银行和储户有举证责任。中国人民银行《关于认定和兑付大小写金额不一致凭证问题的复函》第三条规定：“如储户手持的银行存单上大写与小写金额不一致，经确认没有涂改，但又无法弄清事实，在此情况下，如果大写金额大于小写金额，则按大写金额兑付;如果小写金额大于大写金额，就应按小写金额兑付。”

《银行从业人员消费者权益保护知识读本》第48页

16.吴某到银行申请房屋装修贷款，该行客户经理尤某告知，如需办理此项业务，同时还需要购买一定重量的黄金。你作为银行工作员工，认为尤某的行为是否合规，为什么?

答案：本案例中，银行为办理个人贷款设置了购买黄金条件，强制个贷消费者办理其他金融服务后，才向个贷客户发放个人贷款，属于强制搭售行为，侵犯了个贷消费者的公平交易权。根据《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》规定：“银行业金融机构不得在发放贷款或以其他方式提供融资时强制捆绑、搭售理财、保险、基金等金融产品”，上述行为属于违规行为。

《银行从业人员消费者权益保护知识读本》第84页

17.理财产品不同于一般存款产品，银行从业人员应将涉及的哪些主要风险告知消费者?

答案：(1)认购风险：如出现市场剧烈波动，相关法规政策变化或其他可能影响理财产品正常运作的风险。(2)政策风险：如国家政策和相关法律法规发生变化，可能影响理财产品的认购、投资运作、清算等业务的正常运行，导致理财产品理财收益降低甚至导致本金损失。(3)市场风险：理财产品可能会涉及利率风险等多种市场风险。(4)流动性风险：如出现约定的停止赎回情形或顺延产品期限的情形，可能导致投资者需要资金时不能按需变现。(5)信息传递风险：如投资者在认购产品时登记的有效联系方式发生变更且未及时告知或因投资者其他原因导致无法及时联系投资者，可能会影响投资者的投资决策。(6)募集失败风险：产品认购结束后，商业银行有权根据市场情况和《协议》约定的情况确定理财产品是否起息。(7)再投资提前终止风险：商业银行可能于提前终止日视市场情况或在投资期限内根据约定提前终止本理财产品。(8)不可抗力风险：因自然灾害、社会**、战争、罢工等不可抗力因素，可能导致理财产品认购失败，交易中断、资金清算延迟等。

《银行从业人员消费者权益保护知识读本》第130页

18.越来越多的银行消费者倾向于使用自助银行进行存取款业务，你作为银行从业人员觉得应将哪些风险提示给自助银行的消费者?

答案：消费者在使用自助银行时，应特别注意一下几个方面：一是确认银行客户服务专用热线号码，切勿拨打黏贴在自助设备周围除银行客户电话外的任何联系电话。二是如果自助设备工作不正常，立即取消交易并退卡。若设备吞卡、交易金额有误或未吐钞，及时联系银行营业网点人员或拨打客户服务电话。三是在使用自助设备时，消费者应养成几点良好习惯：(1)留意门禁及自助设备主要部位有无异常。(2)办理业务时，仔细阅读屏幕中的操作说明和安全提示，确认操作无误。(3)不在交易过程中离开自助设备，避免被他人转移注意力。输入密码时，应用另一只手或身体挡住操作手势，防止不法分子窥视。(4)交易完成后，及时退出系统并取回银行卡，检查取回的银行卡是否为本人的卡片。(5)选择打印交易单据后，妥善保管或及时销毁，切勿随意丢弃，以防银行卡信息泄露。(7)办理业务时，如有陌生人搭话或干扰，首先要取回卡、现金和交易凭条，不给不法分子留有可乘之机。

《银行从业人员消费者权益保护知识读本》第114页

19.银行应采取哪些方式确保消费者可以获得服务收费的相关信息?

答案：(1)在营业场所的醒目位置提供相关服务价格目录或说明手册等，供消费者免费查阅，有条件的银行可采用电子屏、多媒体终端、电脑查询等方式明码标价。(2)使用电子银行等自助渠道提供服务的，应在收取服务费用之前，在醒目位置提示消费者相关服务价格，并保证消费者对相关服务的选择权。(3)银行应明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围，通过营业场所公示、宣传手册、网站公示等方式告知消费者，并提供24小时查询通道。(4)在保障消费者知情权的前提下，引导消费者自由选择、自由交易、充分尊重消费者的选择权。

《银行服务百姓读本》第185页

20.银行针对消费者的一般性投诉应采用哪些处理原则?

答案：(1)积极主动原则。坚持以人本为原则，树立维护金融稳定大局观，做到即便投诉不是因我而起，也要坚持“投诉到我为止”的负责态度，积极主动地处理投诉，杜绝互相推诿。(2)客观公正原则。坚持公平公正的态度，客观理性地看待客户投诉，避免情绪冲动导致投诉升级。同时要具有同理心，做到换位思考，站在客户的角度思考、处理问题。(3)专业原则。以专业的态度、标准化的流程进行投诉处理，体现专业精神。(4)效率原则。力争第一时间快速有效地解决问题，切忌拖沓处理，避免投诉升级。对于第一时间不能给出处理结果的投诉，要告知客户明确的回复时间，并适时向客户通报处理进程，杜绝二次投诉。(5)合规谨慎原则。投诉处理中，应严格遵守业务规程，尊重并保护客户隐私，谨慎作出答复和处理意见，强化风险防范以及合规经营意识。

《银行从业人员消费者权益保护知识读本》第198页

21.银行业金融机构的审慎经营规则包括哪些内容?

答：银行业金融机构的审慎经营规则，由法律、行政法规规定，也可以由国务院银行业监督管理机构依照法律、行政法规制定。

前款规定的审慎经营规则，包括风险管理、内部控制、资本充足率、资产质量、损失准备金、风险集中、关联交易、资产流动性等内容。

银行业金融机构应当严格遵守审慎经营规则。 《银行业监督管理法》第21条。

22.储户遗失存单、存折或者预留印鉴的印章的应如何挂失? 答：储户遗失存单、存折或者预留印鉴的印章的，必须立即持本人身份证明，并提供储户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、账号及住址等有关情况，向其开户的储蓄机构书面申请挂失。在特殊情况下，储户可以用口头或者函电形式申请挂失，但必须在5天内补办书面申请挂失手续。

储蓄机构受理挂失后，必须立即停止支付该储蓄存款;受理挂失前该储蓄存款已被他人支取的，储蓄机构不负赔偿责任。

《储蓄管理条例》第31条。 23.什么是电子银行业务?

答：电子银行业务，是指商业银行等银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。

电子银行业务包括利用计算机和互联网开展的银行业务(以下简称网上银行业务)，利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务(以下简称电话银行业务)，利用移动电话和无线网络开展的银行业务(以下简称手机银行业务)，以及其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务。

《电子银行业务管理办法》第2条。

24.商业银行对信用卡风险资产实行分类管理的分类标准是什么?

答：商业银行应当对信用卡风险资产实行分类管理，分类标准如下：

(一)正常类：持卡人能够按照事先约定的还款规则在到期还款日前(含)足额偿还应付款项。

(二)关注类：持卡人未按事先约定的还款规则在到期还款日足额偿还应付款项，逾期天数在1-90天(含)。

(三)次级类：持卡人未按事先约定的还款规则在到期还款日足额偿还应付款项，逾期天数为91-120天(含)。

(四)可疑类：持卡人未按事先约定的还款规则在到期还款日足额偿还应付款项，逾期天数在121-180天(含)。

(五)损失类：持卡人未按事先约定的还款规则在到期还款日足额偿还应付款项，逾期天数超过180天。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第92条。

25.与商业银行签订收单业务合同的网络商户或第三方支付平台应在网站上明确标注哪些信息?

答：收单银行对从事网上交易的商户，应当进行严格的审核和评估，以技术手段确保数据安全和资金安全。商业银行不得与网站上未明确标注如下信息的网络商户或第三方支付平台签订收单业务相关合同：

(一)客户服务电话号码及邮箱地址;

(二)安全管理的声明;

(三)退货(退款)政策和具体流程;

(四)保护客户隐私的声明;

(五)客户信息使用行为的管理要求;

(六)其他商业银行相关管理制度要求具备的信息。 《商业银行信用卡业务监督管理办法》第76条。 26.什么是信用卡交易日、记账日、账单日?

答：交易日：信用卡交易时间。即持卡人使用信用卡交易发生的日期。

记账日：指发卡银行将信用卡交易付款的账务(资金)记入持卡人账户的日期。

账单日(月结日)与到期还款日：发卡银行在每月规定的日期对账户本月消费、取现、转账、利息、费用、还款等已入账的账务进行月结，该日期为月结日。

《银行服务百姓读本》P24。

27.结构性产品听着比较玄乎，它是怎么进行投资的呢?

答：结构性产品是运用金融工程技术，将存款、零息债券等固定收益产品与金融衍生品(如远期、期权、掉期等)组合在一起而形成的一种金融产品，简而言之，就是将产品分为“固定收益+期权”的复合结构。银行通过发行理财产品募集的资金，大部分投资固定收益产品，以确保产品到期本金保证，同时利用投资固定收益产品的利息在国际市场购买一个期权，通过期权部分挂钩于不同标的，如外汇挂钩、指数挂钩、股票挂钩和商品挂钩等，用来获取挂钩标的达到预设条件时的收益。

结构性产品的主要风险是市场风险。因其挂钩标的不同，结构性产品往往需要承担不同的市场风险。比如，挂钩汇率的产品要受到国际外汇市场波动的影响，挂钩股票的产品要受到挂钩市场走势的影响，挂钩黄金的产品要受到国际市场黄金价格影响等等。对于保本型结构性产品来说，收益的不确定性是最大的风险。 流动性风险也是结构性产品的风险之一。因结构性产品嵌入了期权结构，而期权结构多数需要到行权日方能判断能否行权，所以，该类产品通常不允许投资者提前赎回。有的产品即使允许赎回，也要收取较高的赎回费或违约金。

《银行服务百姓读本》P88。 28.什么是QDII?

答：QDII是Qualified Domestic Institutional Investors(合格境内机构投资者)的英文首个字母缩写，是指在人民币资本项下不可自由兑换、资本市场未开放条件下，在一国境内设立、经该国有关部门批准，有控制的允许境内机构投资境外资本市场的股票、债券等有价证券投资业务的一项制度安排。对百姓来说，投资者可将手上的人民币或美元交给合格的境内机构投资者，让他们代为投资到境外的资本市场上去，获取全球市场收益。

QDII产品目前主要可分为保险系QDII、基金系QDII及银行系QDII，三个系列各有不同：保险系QDII运作的是保险公司自己在海外的资产，一般不对个人投资者开放;基金系QDII，投资范围及比例受限制较少，风险和收益较高，由于采用基金的形式发行，认购门槛一般为1000元;银行系QDII可以投资境外固定收益及股票、基金等，投资范围及比例受到一定限制，与基金系QDII相比，认购门槛相对较高。

《银行服务百姓读本》P89。

29. 个人在征信活动中有哪些权利和义务?

答：在人民银行的个人征信系统中，作为数据主体的自然人拥有四个方面权利：

一是知情权。个人有权知道个人征信系统中关于自己的所有信息，知晓的途径是到人民银行当地征信部门去查询本人信用报告，目前查询本人信用报告是免费的。

二是异议权。如果个人对自己信用报告中的信息有不同意见，可以向人民银行征信中心提出来，由人民银行征信中心按程序进行处理。

三是纠错权。如果经证实，个人信用报告中所记载的信息存在错误，个人有权要求数据报送机构和人民银行征信中心对错误信息进行修改。

四是司法救济权。如果个人认为信用报告中的信息有误，而且在向人民银行征信中心提出异议后问题仍不能得到满意解决，可以向法院提出起诉，用法律手段维护个人的权益。

作为个人征信的主体，也需要承担如下义务：

首先是提供正确的个人基本信息的义务。个人在办理贷款，申请信用卡，缴纳水费、电费、燃气费等时，应向商业银行等机构提供正确的个人基本信息。

其次是及时更新自身信息的义务。如果本人的身份信息、家庭住址、工作单位、联系方式等个人信息发生变化，应及时告知相关机构，相关机构会进行信息的及时更新。

三是关心自己信用记录的义务。系统中的信息全不全，准不准，只有本人自己最清楚，个人要主动查询自己的信用报告，发现错误要及时向征信机构提出更正。

需要指出的是，人民银行个人征信系统在运行过程中，非常重视保护个人隐私。在数据采集方面，中国人民银行征信中心通过合法渠道收集个人数据，明确数据采集范围，采集的信息都是个人在经济金融活动中产生的信用信息，对与信用无关的个人隐私如疾病史、银行存款余额等并不采集，所以不会侵犯个人隐私。

在数据使用方面，对于已经采集入库的数据，人民银行采取授权查询、限定用途、保障安全、查询记录、违规处罚等措施保护个人隐私和个人信息安全，商业银行只能经当事人书面授权，在审核个人贷款、信用卡申请或审核是否接受个人作为担保人等个人信贷业务以及对已发放的个人贷款及信用卡进行信用风险跟踪管理时，才能查询个人征信系统。

《银行服务百姓读本》P52。 30. 什么是POS终端?

销售终端-POS(Point of Sale)是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转帐，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。POS终端按照客户需求分为两种：一种消费POS，具有消费、预授权、查询支付名单等功能，主要用于特约商户受理银行卡消费;另一种转帐POS，具有财务转帐和卡卡转帐等功能，主要用于单位财务部门。

《银行服务百姓读本》P114。

31.根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，信用卡营销行为应当符合哪些条件要求?

答案：

(一)营销宣传材料真实准确，不得有虚假、误导性陈述或重大遗漏，不得有夸大或片面的宣传。应当由持卡人承担的费用必须公开透明，风险提示应当以明显的、易于理解的文字印制在宣传材料和产品(服务)申请材料中，提示内容的表述应当真实、清晰、充分，示范的案例应当具有代表性。

(二)营销人员必须佩戴所属银行的标识，明示所属发卡银行及客户投诉电话，使用统一印制的信用卡产品(服务)宣传材料，对信用卡收费项目、计结息政策和业务风险等进行充分的信息披露和风险提示，确认申请人提交的重要证明材料无涂改痕迹，确认申请人已经知晓和理解上述信息，确认申请人已经在申请材料上签名，并留存相关证据，不得进行误导性和欺骗性的宣传解释。遇到客户对宣传材料的真实性和可靠性有任何疑问时，应当提供相关信息查询渠道。

(三)营销人员应当公开明确告知申请信用卡需提交的申请资料和基本要求，督促信用卡申请人完整、正确、真实地填写申请材料，并审核身份证件(原件)和必要的证明材料(原件)。营销人员不得向客户承诺发卡，不得以快速发卡、以卡办卡、以名片办卡等名义营销信用卡。

(四)营销人员应当严格遵守对客户资料保密的原则，不得泄露客户信息，不得将信用卡营销工作转包或分包。发卡银行应当严格禁止营销人员从事本行以外的信用卡营销活动，并对营销人员收到申请人资料和送交审核的时间间隔和保密措施作出明确的制度规定，不得在未征得信用卡申请人同意的情况下，将申请人资料用于其他产品和服务的交叉销售。

(五)营销人员开展电话营销时，除遵守

(一)至

(四)条的相关规定外，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存2年备查。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第三十九条 32.要约与要约邀请的区别是什么?

答案：要约是希望和他人订立合同的意思表示，该意思表示应当符合下列规定：

(一)内容具体确定;

(二)表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。

要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示。寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书、商业广告等为要约邀请。商业广告的内容符合要约规定的，视为要约。

二者主要有以下几方面区别：

(一)是否具有"要约意图"不同。要约必须具有明确的要约意图，而要约邀请没有要约的意思。如，在信函中提出“我打算考虑买这些设备”，就是一种意图不明的要约。当要约意图不明时，实质上就是要约邀请。

(二)是否能撤销不同。要约对要约人具有约束力，要约人只能依照合同法规定的要求行使撤销权和撤回权，而不得随意地单方面翻悔。一旦要约人接到受要约人的承诺，合同即成立，要约人不履行的承担违约责任。 要约邀请中邀请人不会受任何约束，邀请人可以任意撤回或撤销。

(三)性质不同。要约是一方向另一方发出的以订立合同为目的的意思表示。要约邀请则是一方向另一方发出的，邀请其向自己发出要约的通知。

(四)是否包含合同必要条款不同。要约的内容中应当包含合同的主要条款，这样才能因承诺人的承诺而成立合同。要约邀请只是希望对方当事人向自己提出要约。因此，它不必包含合同的主要条款。只要可以向相对方表明自己的意图即可。

(五)法律效力不同。要约一经生效，则受要约人取得承诺的资格，承诺生效后则合同成立。如果承诺人在合同成立后不履行义务的，要承担违约责任。要约邀请只产生对方向其发出要约的可能，对方应邀发出要约的，还需要约邀请人自己的承诺。如果在此阶段不履行义务，承担的是缔约过失责任。

《合同法》第十四条、第十五条

33.2009年4月，退休职工王某来到位于中新路的某银行业金融机构营业网点准备转存5万元到期存单。在办理业务时，银行柜面人员向她发放银行资料，推荐说某保险公司的储蓄类理财产品安全性好、收益高，与存款一样，于是王某在柜面人员的指示下填写类购买保险产品的资料，并在未经提示阅读合同的情况下签署银行人员代其填写的保单。两个月后，王某的爱人突发疾病入院，王某来到该银行业金融机构营业网点要求取款时被告知其购买的系投资理财产品，取款属于提前解除合同需承担保险公司违约损失，王某感到受骗，先后到当地银监、保监部门等多个部门投诉信访，请问银行业金融机构销售保险产品时存在哪些主要违规行为，应遵循哪些要求?

答案：主要存在以下违规行为：

(一)柜面直接销售投资性保险产品。商业银行应充分了解和考虑代销产品的风险以及复杂程度，合理授权各不同层级营业网点代销产品的业务种类，对于投资性保险产品，应在设有理财服务区、理财室或理财专柜以上层级(含)的网点进行销售。

(二)银行不应自行印发保险产品销售资料。销售资料商业银行营业网点摆放的宣传材料必须由保险公司总公司或其授权的分公司统一印发，严禁各营业网点擅自印制单证材料或变更宣传材料的内容。各类保险单证和宣传材料上不得出现银行名称的中英文字样或银行的形象标识，不得出现“存款”、“储蓄”等字样。

(三)柜面储蓄人员直接向储户销售保险产品。商业银行要建立代理保险销售人员持证上岗制度。代理保险销售人员要在以开展营销为主的理财服务区或其他类似职能的独立区域宣传保险知识，介绍保险产品。代理保险销售人员要与普通储蓄柜台人员严格分离，并在每次办理业务前向客户规范陈述本岗位提供代理保险销售等业务，不办理银行存款等业务。

(四)销售中存在误导。商业银行在代理保险产品时要切实做到从客户利益出发进行风险告知，要恰当反映产品属性，避免使用带有误导性和承诺性的称谓，明确告知客户退保的条件以及由此可能带来的损失。代理销售人员不得将保险产品与银行理财产品、存款、基金等产品混同推介，不得套用“本金”、“存入”、“利息”等概念，不得片面地将保险产品的收益与银行存款利息、银行理财产品收益、基金收益等进行类比。代理销售人员应明确告知客户代销业务中商业银行与保险公司法律责任的界定。

(五)代替客户填写投保单。严禁银行工作人员代替客户填写投保单等重要单证，严禁代销违规保险产品。银行可允许保险公司的持证销售人员与银行销售人员共同对客户在银行规定的理财专区进行保险宣传、营销活动。保险公司的持证销售人员应有明显区别于银行销售人员的标识，在提供服务前，应明确告知客户其身份。银行应确定专门部门加强对保险公司的持证销售人员的管理。

《中国银监会办公厅关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知》

34.从2011年7月1日起，银行业金融机构免除人民币个人账户收费项目有哪些?

答案：

(一)本行个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费;

(二)本行个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费;

(三)同城本行存款、取款和转账手续费(贷记卡账户除外); “同城”范围不应小于地级市行政区划，同一直辖市、省会城市、计划单列市列入同城范畴。

(四)密码修改手续费和密码重置手续费;

(五)通过本行柜台、ATM机具、电子银行等提供的境内本行查询服务收费;

(六)存折开户工本费、存折销户工本费、存折更换工本费;

(七)已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费);

(八)向救灾专用账户捐款的跨行转账手续费、电子汇划费、邮费和电报费;

(九)以电子方式提供12个月内(含)本行对账单的收费;

(十)以纸质方式提供本行当月对账单的收费(至少每月一次)，部分金融消费者单独定制的特定对账单除外;

(十一)以纸质方式提供12个月内(含)本行对账单的收费(至少每年一次)，部分金融消费者单独定制的特定对账单除外。

《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》

35.《商业银行理财产品销售管理办法》规定，理财产品销售文件应当包含专页风险揭示书，风险揭示书应包含哪些内容?

答案：风险揭示书应当至少包含以下内容： (一)在醒目位置提示客户，“理财非存款、产品有风险、投资须谨慎”;

(二)提示客户，“如影响您风险承受能力的因素发生变化，请及时完成风险承受能力评估”;

(三)提示客户注意投资风险，仔细阅读理财产品销售文件，了解理财产品具体情况;

(四)本理财产品类型、期限、风险评级结果、适合购买的客户，并配以示例说明最不利投资情形下的投资结果;

(五)保证收益理财产品风险揭示应当至少包含以下表述：“本理财产品有投资风险，只能保证获得合同明确承诺的收益，您应充分认识投资风险，谨慎投资”;

(六)保本浮动收益理财产品的风险揭示应当至少包含以下表述：“本理财产品有投资风险，只保障理财资金本金，不保证理财收益，您应当充分认识投资风险，谨慎投资”;

(七)非保本浮动收益理财产品的风险揭示应当至少包含以下内容：本理财产品不保证本金和收益，并根据理财产品风险评级提示客户可能会因市场变动而蒙受损失的程度，以及需要充分认识投资风险，谨慎投资等内容;

(八)客户风险承受能力评级，由客户填写;

(九)风险揭示书还应当设计客户风险确认语句抄录，包括确认语句栏和签字栏;确认语句栏应当完整载明的风险确认语句为：“本人已经阅读风险揭示，愿意承担投资风险”，并在此语句下预留足够空间供客户完整抄录和签名确认。

《商业银行理财产品销售管理办法》第十八条

36.2009年11月9日，何女士在某农村信用社办理了一本存折。2010年4月22日，两名男子以存货款要货为名，骗取了何女士的存折及密码，并持存折到信用社某分社取走4.5万元。事后，何女士发现账户上不仅没有存入货款，反而被取走了4.5万元，遂向公安局报案，并以农村信用社分社没有尽到合理审查义务，侵害自己权益为由，将信用社分社告上法院，要求赔偿损失。

经法院一审，判决何女士承担30%的责任，信用社分社承担70%的责任，信用社分社不服，提起上诉。二审法院认为，信用社分社与何女士系储蓄合同关系，存折和密码为取款的重要条件，何女士应当保管好自己的存折和密码。何女士将存折和密码交给他人，是导致他人得以将存款取走的主要原因，因此何女士负主要责任;男子在盗取存款时，取款凭条上的签名为“荷某”，信用社分社未能发现客户签名与户名不一致，未尽谨慎的审查义务，承担次要责任。二审法院改判决何女士承担60%的责任，自担2.7万元损失，信用社分社承担40%赔偿责任，赔偿何女士1.8万元。

请简要分析该信用社与何女士在该案中分别存在什么过错?应如何承担责任?

答案：农村信用社与储户间是储蓄合同关系，何女士在信用社办理存折并与其签订《个人银行结算账户管理协议》。双方均应依照协议履行义务，若有违反，则应承担相应的责任。

根据《个人银行结算账户管理协议》，储户开立账户应当设立密码，信用社凭存折与密码为储户办理业务。何女士将自己的存折与密码交给了陌生人，导致陌生人将存款取走，其不当行为是导致存款被盗取的主要原因，应承担主要责任。

作为金融机构的信用社，应按照中国人民银行、中国银行业监督管理委员会、中国证券监督管理委员会、中国保险监督管理委员会《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》及《个人银行结算账户管理协议》严格、谨慎地履行义务。当男子在取款凭条上所签名字与账户名称不一致时，信用社分社应当重新识别客户。由于信用社分社没有尽到谨慎审查义务，在男子取款时客户签名与账户名称明显不一致的情况下仍将4.5万元支付给男子，也存在过错，但与何女士的行为相比，过错责任较小，故应承担次要责任。法院酌情确定何女士承担60%责任，信用社分社承担40%的赔偿责任符合法律规定，也是公平合理的。

《银行从业人员消费者权益保护知识读本》p44—45 37.银监会在《关于整治银行业金融机构不规范经营通知》中要求银行业金融机构要认真遵守信贷管理各项规定和业务流程，按照国家利率管理相关规定进行贷款定价，并对贷款定价提出了七项禁止性规定。请说明七项禁止性规定具体内容。

答案：(一)不得以贷转存。银行信贷业务要坚持实贷实付和受托支付原则，将贷款资金足额直接支付给借款人的交易对手，不得强制设定条款或协商约定将部分贷款转为存款。

(二)不得存贷挂钩。银行业金融机构贷款业务和存款业务应严格分离，不得以存款作为审批和发放贷款的前提条件。

(三)不得以贷收费。银行业金融机构不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机，要求客户接受不合理中间业务或其他金融服务而收取费用。

(四)不得浮利分费。银行业金融机构要遵循利费分离原则，严格区分收息和收费业务，不得将利息分解为费用收取，严禁变相提高利率。

(五)不得借贷搭售。银行业金融机构不得在发放贷款或以其他方式提供融资时强制捆绑、搭售理财、保险、基金等金融产品。

(六)不得一浮到顶。银行业金融机构的贷款定价应充分反映资金成本、风险成本和管理成本，不得笼统将贷款利率上浮至最高限额。

(七)不得转嫁成本。银行业金融机构应依法承担贷款业务及其他服务中产生的尽职调查、押品评估等相关成本，不得将经营成本以费用形式转嫁给客户。

《关于整治银行业金融机构不规范经营通知》

38.哪些资金的管理与使用，存款人须申请开立专用存款账户? 答案：

(一)基本建设资金。

(二)更新改造资金。

(三)财政预算外资金。

(四)粮、棉、油收购资金。

(五)证券交易结算资金。

(六)期货交易保证金。

(七)信托基金。

(八)金融机构存放同业资金。

(九)政策性房地产开发资金。

(十)单位银行卡备用金。

(十一)住房基金。

(十二)社会保障基金。

(十三)收入汇缴资金和业务支出资金。

(十四)党、团、工会设在单位的组织机构经费。 其他需要专项管理和使用的资金。

《人民币银行结算账户管理办法》第十三条

39.《担保法》规定哪些财产可以抵押?抵押登记分别在哪些部门办理? 答案：(1)抵押人所有的房屋和其他地上定着物; (2)抵押人所有的机器、交通运输工具和其他财产;

(3)抵押人依法有权处分的国有的土地使用权、房屋和其他地上的定着物;

(4)抵押人依法有权处分的国有的机器、交通运输工具和其他财产;

(5)抵押人依法承包并经发包方同意抵押的荒山、荒沟、荒丘、荒滩等荒地的土地使用权;

(6)依法可以抵押的其他财产;

抵押登记分别在以下部门办理：

(1)以无地上定着物的土地使用权抵押的，为核发土地使用权证书的土地管理部门;

(2)以城市房地产或者乡(镇)、村企业的厂房等建筑物抵押的，为县级以上地方人民政府规定的部门;

(3)以林木抵押的为县级以上的林木主管部门;

(4)以航空器、船舶、车辆抵押的，为运输工具的登记部门 (5)以企业的设备和其他动产抵押的，为财产所在地的工商行政管理部门。

《担保法》第三十

四、四十二条

40.个人贷款一般有多少种还款方式?每种还款方式分别适合什么类型客户?

答案：还款方式是指借款人偿还贷款本金和利息的方式，利息根据借款人剩余本金的多少计算得出。目前，个人贷款常用的还款方式主要有四种：

(一)等额本金还款方式。等额本金还款法每期本金保持相同，利息逐月递减，月还款数递减。这种还款方式相对等额本息而言，总的利息支出较低，但是前期支付的本金和利息较多，还款负担逐月递减。这种还款方式主要适合有一定经济基础，能承担前期较大还款压力，且有提前还款计划的借款人。

(二)等额本息还款方式。等额本息还款法每期本金逐月递增，利息逐月递减，月还款数不变。在贷款期限、金额和利率相同的情况下，在还款初期，等额本金还款方式每月归还的金额要大于等额本息。等额本息还款方式因每月归还相同的款项，方便安排收支，适合经济条件不允许前期还款投入过大，收入处于较稳定状态的借款人。

(三)等额递增(减)方式。等额递增还款法是指在贷款期的后一时间段内每期还款额相对前一时间段内每期还款额有一个固定增加额，同一时间段内，每期还款额相等的还款方法。等额递减还款法是指在贷款期的后一时间段内每期还款额相对前一时间段内每期还款额有一个固定减少额，同一时间段内，每期还款额相等的还款方法。等额递增还款法适合目前还款能力较弱，但是已经预期到未来会逐步增加的人群;反之，如果预期到未来收入将减少，或者目前经济很宽裕，可以选择等额递减还款法。

(四)按期付息还本方式。按期付息还本方式是指借款人通过和贷款银行协商，为贷款本金和利息归还制订不同还款时间单位。即自主决定按月、季度或年等时间间隔还款。该还款方式适合于收入不稳定人群，投资人或者个体经营工商业者。

《银行服务百姓读本》p47-48

41、客户办理个人贷款应提供的基本资料包括哪些? 答案：《银行服务百姓读本》第49页。

42、什么是保证收益理财计划? 答案：《个人理财业务管理办法》第十二条

43、银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知中规定的“七个不准”包括哪些内容?

44、为什么信用卡消费有免息期而取现、转账无免息期? 答案：《银行服务百姓读本》第31页。

45、信用卡套现有那些危害? 答案：《银行服务百姓读本》第35页。

46、客户在进行POS机刷卡消费时应注意的安全事项有那些： 答案：《银行服务百姓读本》第38页。

47、银行消费者权益保护的意义是什么? 答案：《消费者权益保护读本》第3页。

48、商业银行开展金融创新活动中，如何更好地保护客户利益? 答案：《商业银行金融创新指引》二十八至三十四条

49、《中国银行业公平对待消费者自律公约》中所指的“公平对待消费者”的主要内容包括哪些?

答案：《银行服务百姓读本》第195页。

50、商业银行在开展代理保险业务时，应当遵守哪些规定? 答案：《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》第三部分

51.根据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有哪些权利? 答案：(1)消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

(2)消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

(3)消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 (4)消费者享有公平交易的权利。

(5)消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

(6)消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。 (7)消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

(8)消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 (9)消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

《消费者权益保护法》第七至十五条。 52.消费者协会履行哪些职能?

答案：(1)向消费者提供消费信息和咨询服务;提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式

(2)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准 (3)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查; (4)就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议;

(5)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解;

(6)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论;可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见

(7)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼;或者依照本法提起诉讼 (8)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见或建议，接受社会监督。

依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动

《消费者权益保护法》第39条。 53.简述银行业金融机构如何完善预先的消费者权益保护框架? 答案：(1)争取主动，将消费者保护工作起始点前移至防范环节，确保银行业金融机构的新产品或新的服务品种在获得准入或进入市场前，包含消费者权益保护的要素，防范不必要的纠纷于未然。 (2)在实施市场准入审批时，除了评估金融风险以外，还要参考消费者权益保护部门的提示，对相关产品或服务提出明确销售目标群体、注明风险程度等与消费者权益保护事项相关的要求。

(3)银行业金融机构在内部流程当中应明确规定，在新产品新服务的设计和审批环节必须加注消费者权益保护相关条款，在新产品新服务推介时将上述内容体现在宣传材料和宣传讲解之中，使新产品新服务在进入市场时履行了对消费者的告知义务。

《银行业消费者权益保护工作规划纲要(2012—2015)》第三

(九)条。

54.简述商业银行应如何加强公众网上银行安全教育?

答案：商业银行应切实承担起对网上银行客户的安全教育责任，内容应至少包括：(1)通过各种宣传渠道向公众明示本行正确的网上银行官方网址和呼叫中心号码;(2)在本行网站首页显著位置开设网上银行(电子银行)安全教育栏目;(3)印制并向客户配发语言通俗，形象直观的网上银行安全宣传折页或手册;(4)在网上银行使用过程中应在电脑屏幕上向用户醒目提示相关的安全注意事项等。

《关于做好网上银行风险管理和服务的通知》第二条。

55.案例分析：甲某向异地乙某借记卡存款，填写了存款凭条，并签署了本人姓名。银行柜员按甲某的指令完成交易后，甲某以其与乙某的商业谈判破裂为由，要求银行柜员撤销该笔交易，将钱款退还。银行柜员拒绝了甲某的要求，称应由甲某自己与乙某联系退款事宜。甲某表示不能理解柜员的做法，遂向该银行客户服务中心投诉。请问，案例中银行柜员的做法是否正确，并阐明原因。

答案要点：银行柜员的做法是正确的。根据《合同法》第45条的规定：“当事人为自己的利益不正当地阻止条件成就的，视为条件已成就。”甲某填写存款单，银行按指令执行交易，与银行的合同已生效且履行完毕，该款项所有权已转移给乙某，银行无权将款项从乙某账户划出，否则违反了《商业银行法》第29条规定：“对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。”因此，银行人员拒绝撤销该笔交易是为了保护交易双方的合法权益。

《消费者权益保护知识读本》第七

十、七十一页。

56.案例分析：日前，某报投诉监督热线接到高先生投诉电话，2月份，他到某银行办理50万元的房屋装修贷款。该行个贷部的客户经理告知，如需办理此项业务，利率要按基准利率上浮30%左右，同时还要购买一定重量的黄金。读者吴小姐在该行申请房屋装修贷款也遇到了类似的情况。该行信贷部客户经理表示，若吴小姐只是该行的普通客户，即使符合贷款条件，贷款利率要按基准利率上浮50%-60%，且等待时间较长。若吴小姐存入50万元成为该行贵宾客户，同样条件下，吴小姐的贷款利率就可按基准利率上浮30%左右，若是吴小姐使用贵宾客户专享的贷款业务，贷款利率仅为基准利率上浮20%左右，且审批极快。请问，案例中银行工作人员的行为有何不妥?

答案要点：本案例中，银行为办理个人贷款设置了购买黄金、办理存款等条件，强制个贷消费者办理其他金融服务后，才向个贷客户发放个人贷款，属于强制搭售行为，侵犯了个贷消费者的公平交易权。根据《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》规定，“银行业金融机构不得在发放贷款或以其他方式提供融资时强制捆绑、搭售理财、保险、基金等金融产品”，上述行为属于违规行为。

《消费者权益保护知识读本》第八十四页。

57.案例分析：2011年3月初，席某拿着2万元现金到某银行办理一年期定期存款业务，银行柜员说现在有一种存储方式比银行定期存款利息要高，问她存不存。出于对银行的信任，席某爽快的答应了。柜员对着电脑一阵忙活后，递出一张单子说：“您在这儿签个字。”由于有其他急事，席某签完字后拿着银行给的几张纸，急匆匆地就走了。4月5日，席某要钱急用，找出当时银行给的“存单”，细看发现不对劲，去银行询问被告知当时购买的是保险，资金已划到保险公司，十年后才能取，并且三年内每年都要交2万。席某说，“我已经明确说是存钱，再说我有糖尿病，也不符合保险条件，他们问都没问，我也没有接到他们说的什么回访电话。”请问，银行和保险公司的做法有哪些不妥之处?

答案要点：案例中代理银行采取隐瞒真相的方式销售保险产品，这种做法严重损害了消费者的知情权和选择权，违背了消费者的真实意愿。在销售过程中，银保产品销售人员没有详细地向消费者说明所售产品的性质，而是将保险产品和储蓄产品混淆销售，并夸大了产品收益率，同时保险公司也没有进行电话回访。

《消费者权益保护知识读本》第一百五十

二、一百五十三页。 58.简述银行消费者权益保护的意义。 答案：银行消费者权益保护不仅对于保障个人合法权益有重要作用，而且对于改进银行服务，促进银行业发展，维护金融稳定都有重要意义。

(1)保障消费者权利。现实中存在损害银行消费者知情权、自主选择权、公平交易权、隐私权的现象。这些行为损害了银行消费者的合法权益，需全行业予以重视并加以解决，从而将保障消费者权利落到实处。

(2)提升银行服务水平。银行机构在营销产品和提供服务时，要充分考虑此奥飞着的需求，切实维护消费者利益，这样才能让消费者获得满意服务，才能有利于银行业持续发展，实现双赢。

(3)促进银行业自身发展。商业银行通过提升网点硬件投入、强化电子渠道建设、落实信息披露、履行风险揭示与告知义务、加强产品创新、规范经营管理等措施，在对消费者权益形成有效保护的同时，也提升了自身的管理水平和服务水平，促进了银行自身的发展。

(4)维护社会和谐。实践证明，银行消费者权益保护不力，不仅损害银行消费者的正当权益，且危害银行业的发展与稳定，影响社会和谐。作为银行金融机构，有必要站在维护银行业稳定、促进社会和谐的角度，保护银行消费者合法权益。

《银行从业人员消费者权益保护知识读本》第

三、四页。 59.简述投资者购买理财产品过程中面临的风险。 答：(1)市场风险。理财产品募集资金将由商业银行投入相关金融市场中去，金融市场的波动将会影响理财产品本金及收益。造成金融市场波动的因素很复杂，价格波动大，投资者所购买的理财产品面临的市场风险也大。

(2)信用风险。理财产品的投资如与某个企业或机构的信用相关，如购买企业发行的债券等，理财产品就需要承担企业相应的信用风险。

(3)流动性风险。某些理财产品期限较长或投资于难于及时变现的金融产品，在理财产品存续期间，投资者在急用资金时可能面临无法提前赎回理财资金的风险或面临按照不利市场价格变现所致的亏损风险。

(4)通货膨胀风险。理财产品的收益是以货币形式支付的，在通货膨胀时期，货币的购买下降，理财产品到期后的实际收益率下降，这有可能给投资者带来损失。

(5)政策风险。受金融监管政策及理财市场相关法规政策影响，理财产品的投资、偿还等可能不能正常进行，这将导致理财产品的收益降低甚至本金损失。

(6)操作管理风险。银行是理财产品的受托人，其管理、处分理财产品资金的水平，以及其是否勤勉尽职，直接影响理财产品投资收益的实现。

(7)信息传递风险。若因通讯故障、系统故障等因素影响使得投资者无法及时了解理财产品信息，这可能影响理财产品投资者的投资决策，从而影响理财收益的实现。

(8)不可抗力风险。自然灾害、战争等不可抗力因素的出现，将严重影响金融市场的正常运行，可能影响理财产品的受理、投资、偿还等正常进行，甚至导致理财产品收益降低甚至本金损失。

《银行服务百姓读本》第九十

四、九十

五、九十六页。 60.商业银行应从哪些方面加强对特殊群体消费者的保护? 答：特殊群体消费者主要指在银行服务中可能面对的特殊客户，主要包括残障、老年、孕妇、严重体弱等特殊客户。商业银行应从以下七个方面加强对其的保护：

(1)统一建立健全为特殊群体消费者提供金融服务的管理制度和业务流程。在制定内部管理制度和业务流程、风险控制、提供金融产品和服务、新设营业网点等方面，应当针对特殊群体消费者的特殊情况和实际需求，作出统筹考虑，充分尊重和保障特殊群体消费者公平获得银行服务的合法权利。

(2)考虑特殊群体消费者的具体困难，为其提供更加细致和人性化的服务。有条件的营业网点应当开设特殊群体消费者服务通道，为其提供服务便利。

(3)在有效控制风险和确保特殊群体消费者人身财产安全和隐私安全的前提下，不断完善营业场所、自助机具设备、网站和服务热线等方面的无障碍设施建设和改造，更好地适应特殊群体消费者日常金融服务需求。

(4)为特殊群体消费者投诉提供必要便利，认真研究特殊群体消费者对金融服务工作提出的意见和建议，高度重视和妥善处理特殊群体消费者的投诉，切实保障特殊群体消费者合法权益。

(5)积极为特殊群体消费者普及金融知识，提升其防范金融风险的能力，安全用好相关金融产品和服务。

(6)在确保特殊群体消费者享受与其他客户平等权利基础上，充分考虑各类特殊群体消费者的需求，尽可能提供便捷的人性化服务。

(7)加强对员工的日常培训，强化员工公平对待消费者意识，提升员工服务残障人士技能和应急处理能力。

《消费者权益保护知识读本》第一百九十

五、一百九十六页。 61.请论述2012—2015年我国银行业消费者权益保护工作的主要框架。

答案：

一、构建坚实的法制基础

本着急用先行、逐步完善的工作思路，尽快梳理、整合和补充散落于各类监管规章之中的有关消费者权益保护的相关规定，争取在3至5年内出台银行业消费者权益保护条例或银行业公平交易法。

二、形成科学的工作机制

银监会机关各部门及派出机构要本着“统一行动、协调有序、边界清晰、追求高效”的原则，构建消费者权益保护工作机制。

三、制定系统、标准、规范的工作流程

消费者保护工作流程涵盖法规和政策的制定等全部流程和多个方面。

四、完善预先的保护框架

将消费者保护工作起始点前移至防范环节，确保银行业金融机构的新产品或新的服务品种在获得准入或进入市场前，已包含消费者权益保护的要素，防范不必要的纠纷于未然。

五、建立快捷的应诉程序

本着“先机构后监管，先基层后总部”的应诉程序设置原则，明确银行业金融机构各层级应诉的基本规则。银监会将向社会公布消费者投诉的渠道和程序，以指导、便利和规范消费者投诉。

六、创建务实的后评估体系

银监会消费者权益保护部门将对发生的消费者投诉事件形成后评估报告，并可提议召开消费者权益保护部门联席会议，向银监会监管部门、派出机构以及银行业金融机构做出提示，提出工作要求。将制定消费者权益保护工作考评办法并进行考评，并将考评结果纳入风险评级和年度综合考评体系。

七、制定系统的宣传规划

制定年度和中远期宣传工作规划，将宣传工作持续化、常态化。宣传工作开展可采取集中开展、持续进行和专项行动三种方式。

八、探索持续的教育模式

银监会将会同教育部门推动金融教育进课堂，着力建设消费者金融教育的长效机制，制订金融教育发展的中长期规划，争取最终将金融知识教育纳入全面义务教育范畴。

《关于印发银行业消费者权益保护工作规划纲要(2012—2015)的通知》第三条。

62.银行消费者权益保护的意义是什么?

答案：银行消费者权益保护不仅对于保障个人合法权益有重要作用，而且对于改进银行服务，促进银行业发展，维护金融稳定都具有重要作用。

一、保障消费者权利

现实中存在损害银行消费者知情权、自主选择权、公平交易权、隐私权等现象，这损害了银行消费者的合法权益，需要全行业予以重视并加以解决，从而将保障消费者权利落到实处。

二、提升银行服务水平

银行机构在营销产品和提供服务时，要充分考虑消费者需求，切实维护消费者利益，这样才能让消费者获得满意服务，才能有利于银行业的持续发展，实现双赢。

三、促进银行业自身发展

商业银行通过提升网点硬件投入、强化电子渠道建设、落实信息披露、履行风险揭示与告知义务、加强产品创新、规范经营管理等措施，在对消费者权益形成有效保护的同时，也提升了自身的管理水平和服务水平，促进了银行业自身的发展。

四、维护社会和谐

2008年爆发的国际金融危机表明：银行消费者权益保护不利，不仅损害银行消费者的正当权益，而且危害银行业的发展与稳定，影响社会和谐。银行消费者权益保护已经成为维护银行业稳定、促进社会和谐的重要议题。作为银行金融机构，有必要站在维护银行业稳定、促进社会和谐的角度，保护银行消费者合法权益。

《银行从业人员消费者权益保护知识读本》第一章第一节。 63.请论述银行消费者的主要权利。

答案：银行作为经营货币的特殊行业，决定了银行消费者的权利具有一定的特殊性。具体表现为：

一、安全权

银行消费者的安全权是指银行消费者在购买、使用银行产品和接受银行服务时，依法享有生命健康和财产不受威胁、侵害的权利，包括人身安全权和财产安全权。安全权是银行消费者作为消费主体享有的首要和必不可少的基本权利。

二、隐私权

银行消费者的隐私权是指银行消费者对其基本信息与财务信息享有不被银行非相关业务人员知悉，不被非法定机构和任何单位与个人查询或传播的权利。除国家有权机关依法查询、冻结和扣划外，银行应拒绝任何其他单位或个人查询、冻结和扣划。

银行消费者的隐私权包括：个人身份信息、个人财产信息、个人账户信息、个人信用信息、个人金融交易信息、衍生信息及在与个人建立业务关系过程中获取、保存的其他个人信息的保密。

三、知情权

银行消费者的知情权是指在消费中，银行消费者享有知悉其购买、使用产品或接受服务的真实情况的权利。享有知情权，是银行消费者在消费过程中作出自由选择并实现公平交易的前提条件。

四、选择权

银行消费者的选择权是指银行消费者可以根据自己的体验、爱好与判断自主选择银行作为交易对象或自主选择银行产品并决定是否与其进行交易，不受任何单位和个人不合理干预的权利。银行消费者可以自主决定选择银行，自主选择产品与服务，自主进行交易。

五、公平交易权

银行消费者公平交易权是指银行消费者在银行办理业务时享有公正、平等交易的权利。商业银行与客户的业务往来，应当遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则。

六、损害赔偿权

银行消费者的损害赔偿权又可称为求偿权或索赔权，是指银行消费者在银行消费过程中，除因自愿承担银行已提示的风险而造成的损失外，遭受人身、财产损害时，如银行有责任的，有向银行提出请求赔偿的权利。它是银行消费者安全权的应有之义和自然合理的延伸。

七、受教育权

银行消费者的受教育权可以分为银行消费知识的教育权和消费者权益保护知识的教育权。

八、受尊重权

银行消费者的受尊重权是指在银行消费过程中，消费者享有人格尊严以及民族风俗习惯受到尊重等权利。

九、监督权

银行消费者的监督权表现在消费者享有对银行产品和服务进行监督和批评的权利，以及消费者对有关部门进行的银行消费者权益保护监管等工作享有监督、批评的权利。

《银行从业人员消费者权益保护知识读本》第一章第二节。 64.在银行消费者购买理财产品时，银行应向其告知哪些主要风险?

答案：理财产品并不等同于一般存款产品，银行应将其涉及的主要风险告知消费者：

一、认购风险

如出现市场剧烈波动、相关法规政策变化或其他可能影响理财产品正常运作的风险。

二、政策风险

如国家政策和相关法律法规发生变化，可能影响理财产品的认购、投资运作、清算等业务的正常进行，导致理财产品的理财收益降低甚至导致本金损失。

三、市场风险

理财产品可能会涉及利率风险等多种市场风险。

四、流动性风险

如出现约定的停止赎回情形或顺延产品期限的情形，可能导致投资者需要资金时不能按需变现。

五、信息传递风险

如投资者在认购产品时登记的有效联系方式发生变更且未及时告知或因投资者其他原因导致无法及时联系投资者，可能会影响投资者的投资决策。

六、募集失败风险 产品认购结束后，商业银行有权根据市场情况和协议约定的情况确定理财产品是否起息。

七、再投资提前终止风险

商业银行可能于提前终止日视市场情况或在投资期限内根据约定提前终止本理财产品。

八、不可抗力风险

因自然灾害、社会**、战争、罢工等不可抗力因素，可能导致理财产品认购失败、交易中断、资金清算延误等。 《银行从业人员消费者权益保护知识读本》第四章第二节。 65.从2011年7月1日起，我国银行业金融机构有哪些新的免费服务?

答案：2011年3月，中国银监会、中国人民银行、国家发展和改革委员会联合下发了《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》(银监发〔2011〕22号)规定，从2011年7月1日起，银行业金融机构免除人民币个人账户的服务收费共计11类34项，具体包括：

一、本行个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费;

二、本行个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费;

三、同城本行存款、取款和转账手续费(贷记卡账户除外); “同城”范围不应小于地级市行政区划，同一直辖市、省会城市、计划单列市列入同城范畴。

四、密码修改手续费和密码重置手续费;

五、通过本行柜台、ATM机具、电子银行等提供的境内本行查询服务收费;

六、存折开户工本费、存折销户工本费、存折更换工本费;

七、已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费);

八、向救灾专用账户捐款的跨行转账手续费、电子汇划费、邮费和电报费;

九、以电子方式提供12个月内(含)本行对账单的收费;

十、以纸质方式提供本行当月对账单的收费(至少每月一次)，部分金融消费者单独定制的特定对账单除外;

十一、以纸质方式提供12个月内(含)本行对账单的收费(至少每年一次)，部分金融消费者单独定制的特定对账单除外。

《银行从业人员消费者权益保护知识读本》第五章第二节。 66.请论述银行消费者权益保护的实施内容。

答案：银行消费者权益保护的实施内容主要包括：

一、为消费者提供规范服务

(一)建立科学、规范的服务机制，积极进行产品创新和服务创新，构建多功能、多层次的客户服务体系。

(二)在公平公正、诚实守信的服务理念基础上，以热情的态度、良好的作风和文明的形象，向消费者提供文明规范的服务。

(三)在向消费者提供服务时，应根据消费者的需求以及银行实际情况，提供咨询指导、业务办理、技术支持等服务，保证消费者得到与其相应的服务。

(四)在向消费者提供服务时，应遵循行业规范，加强与消费者的沟通交流，严格遵守职业道德规范。

二、履行信息披露要求

(一)依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息，保障消费者的知情权和选择权。对所推荐产品涉及的风险，充分履行揭示和告知的义务，明确区分其代理销售的产品和自行研发的产品。

(二)本着诚实信用的原则，向客户提供咨询服务，不得向消费者作出不符合有关法律法规及制度的承诺或保证，不得向消费者提供误导性信息。

(三)保证广告或宣传资料真实、准确、通俗易懂，客观公正地进行业务宣传。

(四)按照产品和服务实行明码标价，以适当方式公示有关服务项目、服务内容和服务价格标准。当有关费用标准发生变动时，应向消费者公告相关信息。

(五)采用便捷合规或约定的方式告知消费者费用收取情况，并方便查询。

三、做好消费者信息管理

(一)遵循真实、准确、完整、有效和安全的原则，按规定管理消费者信息，包括其个人账户信息以及与金融服务有关的其他信息。

(二)对消费者信息进行严格的保密管理，除法律规定的特殊情况外，不得对外提供与客户信息相关的任何资料。

(三)保障消费者按规定查询本人账户的权利，建立完善账户信息及密码管理系统。

(四)完善各项业务处理流程，严格操作规范，保护消费者个人账户信息，依法保障资产安全。

(五)采取适当方式，提醒消费者采取措施，保护账户信息安全。

(六)外包活动中应建立严格的客户信息保密制度，确保客户信息安全，并有相关措施作保障。

四、完善消费者投诉管理

(一)树立以客户为中心的服务理念，制定和完善消费者投诉制度，确保消费者投诉妥善处理。

(二)建立消费者投诉处理的闭环管理机制，准确记录投诉受理、投诉处理、过程跟踪、结果回复及满意度回访各环节的处理结果，保证消费者投诉处理全过程的完整记录。

(三)制定消费者投诉与产品设计的信息反馈机制，提高产品创新能力，减少因产品本身原因导致的消费者投诉。

(四)公式消费者投诉的具体途径和方法，认真受理投诉和建议。提供便捷的客户服务电话语音流程，方便客户投诉。

(五)制定消费者投诉受理程序和时限，妥善处理消费者投诉，提高投诉处理满意度。

《银行从业人员消费者权益保护知识读本》第六章第一节。 67.请论述我国特殊群体消费者权益保护的要点。

答案：

一、统一建立健全为特殊群体消费者提供金融服务的管理制度和业务流程。在制定内部管理制度和业务流程、风险控制、提供金融产品和服务、新设营业网点等方面，应当针对特殊群体消费者的特殊情况和实际需求，作出统筹考虑，充分尊重和保障特殊群体消费者公平获得银行服务的合法权利。

二、考虑特殊群体消费者的具体困难，为其提供更加细致和个性化的服务。有条件的营业网点应当开设特殊群体消费者服务通道，为其提供服务便利。

三、在有效控制风险和确保特殊群体消费者人身财产安全和隐私安全的前提下，不断完善营业场所、自助机具设备、网站和服务热线等方面的无障碍设施建设和改造，更好地适应特殊群体消费者日常金融服务需求。

四、为特殊群体消费者投诉提供必要的便利，认真研究特殊群体消费者对金融服务工作提出的意见和建议，高度重视和妥善处理特殊群体消费者的投诉，切实保障特殊群体消费者合法权益。

五、积极为特殊群体消费者普及金融知识，提升其防范金融风险的能力，安全用好相关金融产品和服务。

六、在确保特殊群体消费者享受与其他客户平等权利基础上，充分考虑各类特殊群体消费者需求，尽可能提供便捷的人性化服务。

七、加强对员工的日常培训，强化员工公平对待消费者意识，提升员工服务残障人士技能和应急处理能力。

《银行从业人员消费者权益保护知识读本》第六章第二节。 68.我国银行处理消费者一般性投诉的基本原则是什么? 答案：

一、积极主动原则

坚持以人为本原则，树立维护金融稳定大局观，做到即便投诉不是因我而起，也要坚持“投诉到我为止”的负责态度，积极主动地处理投诉，杜绝互相推诿退缩。

二、客观公正原则 坚持公平公正的态度，客观理性地看待客户投诉，避免情绪冲动导致投诉升级。同时要具有同理心，做到换位思考，站在客户的角度思考、处理问题。

三、专业原则

以专业的态度、标准化的流程进行投诉处理，体现专业精神。

四、效率原则

力争第一时间快速有效地解决问题，切记拖沓处理，避免投诉升级。对于第一时间不能给出处理结果的投诉，要告知客户明确的回复时间，并适时向客户通报处理进程，杜绝二次投诉。

五、合规谨慎原则

投诉处理中，应严格遵守业务规程，尊重并保护客户隐私，谨慎作出答复和处理意见，强化风险防范以及合规经营意识。

《银行从业人员消费者权益保护知识读本》第六章第三节。 69.当银行营业网点服务遭遇突发事件时，应怎样进行应急处理?

答案：

一、银行营业网点服务突发事件，是指网点在服务过程中突然发生的影响正常营运和经济秩序稳定，需要紧急处置的服务事件。

二、银行营业网点服务突发事件应急处理应坚持以下原则：快速有效;及时报告;积极稳妥;保护消费者和员工生命财产安全;坚持系统内上下联动和系统外横向联动;保守银行和消费者秘密。

三、服务突发事件发生后，事发营业网点主要负责人需及时到达现场，启动本单位应急处理预案，同时按程序报告系统内上级机构。系统内上级机构接到事发营业网点上报情况，服务突发事件应急处理领导机构应迅速分析判断服务突发事件情况，视情况启动相应级别应急处理预案。

四、发生I级、II级服务突发事件，系统内上级机构服务突发事件处理工作领导机构应向当地监管机构、政府职能部门、银行业协会报告有关情况，请求支持配合;必要时，请求监管机构或政府职能部门统一指挥应急处理工作。

五、多个营业网点受自然灾害破坏，银行服务突发事件应急处理工作领导机构应启动联动机制，迅速联络公安部门协助维持秩序，控制局面，做好信息披露工作。

六、多个营业网点发生业务系统故障，银行服务突发事件应急处理工作领导机构应迅速组织相关职能部门排除故障，恢复运行，同时做好消费者安抚和信息披露工作。

七、发生单个营业网点业务系统故障、寻衅滋事、客流激增、不合理占用银行服务资源、重大失实信息传播等服务突发事件，必要时，银行服务突发事件处理工作领导机构应向当地监管机构、政府职能部门、银行业协会报告有关情况，请求支持配合，同时做好消费者安抚和信息披露工作。

《银行从业人员消费者权益保护知识读本》第六章第四节。 70.我国银行的个人贷款业务一般有多少种还款方式?每种还款方式有什么特点?

答案：

一、我国银行为满足不同借款人不同收入情况的需要，推出了不同的还款方式，目前主要包括等额本金、等额本息、等额递增(减)以及按期付息还本四种还款方式。

二、具体而言：

(一)等额本金还款法每期本金保持相同，利息逐月递减，月还款数递减。该还款方式适合有一定经济基础，能承担前期较大还款压力，且有提前还款计划的借款人。

(二)等额本息还款法每期本金逐月递增，利息逐月递减，月还款数不变。该还款方式因每月归还相同的款项，也方便安排收支，因此适合经济条件不允许前期投入过大，收入处于稳定状态的借款人。

(三)1.等额递增还款法是指在贷款期的后一时间段内，每期还款额相对前一时间段内每期还款额有一个固定增加额，同一时间段内，每期还款额相等的还款方法。该还款方式适合目前还款能力较弱，但是已经预计到未来会逐步增加的人群。

72.等额递减还款法是指在贷款期的后一时间段内，每期还款额相对前一时间段内每期还款额有一个固定减少额，同一时间段内，每期还款额相等的还款方法。该还款方式适合目前已经预计到未来收入将减少，或者目前经济很宽裕的人群。

(四)按期付息还本方式是指借款人通过和贷款银行协商，为贷款本金和利息归还制定不同还款时间单位，即自主决定按月、季度或年等时间间隔还款。该还款方式适用于收入不稳定人群、投资人或个体经营工商者。

《银行服务百姓读本》第一章第六节。

73.中国银行业协会提出会员银行应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上，充分考虑各类残障人士需求，尽可能提供便捷的人性化服务。具体有哪些自律要求?

答案依据：

(一)有书写障碍的残障人士办理开户、存款、取款、挂失及贷款等业务时，可以使用按手印并加盖本人图章的方式代替签名;对上肢残疾不能按手印的客户，在查阅有效身份证件确认本人身份后，可以使用盖本人图章的方式代替签名;对可以签字的视力障碍客户提供签字框工具或相应服务措施，便于视力障碍客户签名。

(二)接受残障人士合理的贷款申请，坚持公平信贷，为符合贷款条件，且提供相关贷款资料齐全的残障人士办理贷款业务。

(三)完善营业网点无障碍设施建设，在条件允许的情况下提供无障碍坡道或采取无障碍服务措施，并在明显位置安放无障碍设施标识，保证残障人士顺利办理业务。

(四)有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器，便于视力障碍客户使用。

(五)在提供语音叫号系统服务的同时，为听力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施。

(六)通过网上银行或其他自助渠道为听力障碍客户提供账户查询及转账、银行卡临时挂失和信用卡激活等涉及隐私的服务项目。

(七)为残障客户提供导引服务，网点大堂服务人员应积极协助残障客户办理各项业务。

(八)为确保与听力障碍客户的交流畅通，应优先提供文字交流服务，对容易引起歧义的重要业务环节需耐心使用文字交流，防止手语服务不清晰造成误会。

(九)逐步实现网上在线咨询服务，并明确在线服务时间，在服务时间内及时回复听力障碍客户提出的业务咨询等问题。

(十)在客户授权且不涉及客户保密信息的条件下，银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单或机器打印填单服务，客户签字除外。

(十一)在完善内部流程管理，确保有效防范风险的前提下，应尽量为不能亲临柜台且有急需的重度肢体障碍客户提供柜台延伸上门服务。

(十二)网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行安全提示，可协助残障人士联系公安部门提供安保服务。

《关于进一步完善残障人士银行服务的自律要求》第五条。 74. 为提高银行业金融机构服务效率，提升服务水平，在坚持市场化原则的同时，进一步履行社会责任，银监会发出《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》决定从2011年7月1日起免除部分服务收费。通知中免除的服务收费具体有哪些?

答案依据：

(一)本行个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费;

(二)本行个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费;

(三)同城本行存款、取款和转账手续费(贷记卡账户除外); “同城”范围不应小于地级市行政区划，同一直辖市、省会城市、计划单列市列入同城范畴。

(四)密码修改手续费和密码重置手续费;

(五)通过本行柜台、ATM机具、电子银行等提供的境内本行查询服务收费;

(六)存折开户工本费、存折销户工本费、存折更换工本费;

(七)已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费);

(八)向救灾专用账户捐款的跨行转账手续费、电子汇划费、邮费和电报费;

(九)以电子方式提供12个月内(含)本行对账单的收费;

(十)以纸质方式提供本行当月对账单的收费(至少每月一次)，部分金融消费者单独定制的特定对账单除外;

(十一)以纸质方式提供12个月内(含)本行对账单的收费(至少每年一次)，部分金融消费者单独定制的特定对账单除外。

《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》第1条。 75.商业银行在开展金融创新过程中如何保护客户的利益? 答案依据：

(一)商业银行开展金融创新活动，应遵守行业行为准则和银行员工操守守则，向客户准确、公平、没有误导地进行信息披露，充分揭示与创新产品和服务有关的权利、义务和风险。

(二)商业银行应遵守法律法规的要求及与客户的约定，履行必要的保密义务。

(三)商业银行开展金融创新活动，应为客户提供专业、客观和公平的意见，要按相应法律要求，特别重视并忠实履行对客户的义务和责任。

(四)商业银行应能识别并妥善处理好金融创新引发的各类利益冲突，公平地处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突。

(五)商业银行应严格界定和区分银行资产和客户资产，进行有效的风险隔离管理，对客户的资产进行充分保护。

(六)商业银行应建立适合创新服务需要的客户资料档案，做好客户对于创新产品和服务的适合度评估，引导客户理性投资与消费。

(七)商业银行开展金融创新活动，应建立有效受理客户投诉以及建议的渠道，及时高效负责地处理客户投诉，定期汇总分析客户投诉情况，向有关人员和部门定期报告客户投诉及处理情况，研究和处理客户对金融创新的潜在需求和改进建议，不断提高金融创新的服务质量和服务水平。

《商业银行金融创新监管指引》第四章第28-34条 76.为了购买2012年第二期储蓄式国债(电子式)，张先生一大清早到银行门口排队。然而，再轮到张先生购买时，却被告知“额度已经售完”。张先生在即将离开银行时，却发现原来排在其后的客户购买国债成功。张先生十分生气，投诉该银行网点。

张先生投诉的银行网点有无过错?遇到此类情况，银行应采取何种措施?

答案依据：储蓄式国债(电子式)的销售方式与凭证式国债不同，采用基本额度加机动额度的方式对外销售。承销银行先销售其基本额度，同时也可以按照相关规定向中央国债登记公司申请机动额度，因此可能出现某时额度销售完毕，而后又申请到额度重新销售的情况。对于张先生没有购买到国债的情况，银行并无重大过错。但银行应及时向张先生详细解释储蓄国债(电子式)的销售规则。

《银行从业人员消费者权益保护知识读本》第三章第五节第91页。

77. 小王购买了一套商品房，总价100万元，他向银行贷款50万元，采用浮动利率的方式，期限30年，等额本息还款方式，按照5年期贷款利率上浮20%确定利率。由于住房价值远超贷款的额度，因此小王将所购住房价值的70%用于抵押，在没有通知银行的情况下用剩余30%的价值做抵押向朋友借了10万元用来装修房屋。房屋装修好后，小王同样在没有通知银行的情况下将住房租了出去利用收取的房租偿还贷款。

请结合《个人住房贷款管理办法》相关规定逐一分析该案例中存在的违规行为。

答案依据：

(一)小王的个人住房贷款期限为30年，。按照《个人住房贷款管理办法》第12条之规定，用信贷资金发放的个人住房贷款利率按法定贷款利率(不含浮动)减档执行。期限为10年以上的，在3至5年(含5年)法定贷款利率基础上适当上浮，上浮幅度最高不得超过5%。因此小王个人住房贷款利率的确定不符合规定。

(二)小王将住房用作个人住房贷款抵押时没有将住房的价值全额用于抵押。按照《个人住房贷款管理办法》第16条之规定，借款人以所购自用住房作为贷款抵押物的，必须将住房价值全额用于贷款抵押。

(三)小王在没有征得贷款人银行同意的情况下，将作为抵押物的住房再次抵押、出租。按照《个人住房贷款管理办法》第19条之规定，抵押期间，未经贷款人同意，抵押人不得将抵押物再次抵押或出租、转让、变卖、馈赠。

《个人住房贷款管理办法》第12条，第16条，第19条。 78. 银行业金融机构理财产品销售客户投诉处理机制包括哪些内容?

答案依据： “商业银行应当建立全面、透明、快捷和有效的客户投诉处理体系，具体应当包括：

(一)有专门的部门受理和处理客户投诉;

(二)建立客户投诉处理机制，至少应当包括投诉处理流程、调查程序、解决方案、客户反馈程序、内部反馈程序等;

(三)为客户提供合理的投诉途径，确保客户了解投诉的途径、方法及程序，采用本行统一标准，公平和公正地处理投诉;

(四)向社会公布受理客户投诉的方式，包括电话、邮件、信函以及现场投诉等并公布投诉处理规则;

(五)准确记录投诉内容，所有投诉应当保留记录并存档，投诉电话应当录音;

(六)评估客户投诉风险，采取适当措施，及时妥善处理客户投诉

(七)定期根据客户投诉总结相关问题，形成分析报告，及时发现业务风险，完善内控制度。”

《商业银行理财产品销售管理办法》第63条。 79.向学生发放信用卡应当符合哪些要求? 答案依据：

(一)向符合条件的同一申请人核发学生信用卡的发卡银行不得超过两家(附属卡除外)。

(二)在发放学生信用卡之前，发卡银行必须落实第二还款来源，取得第二还款来源方(父母、监护人、或其他管理人等)愿意代为还款的书面担保材料，并确认第二还款来源方身份的真实性。

(三)在提高学生信用卡额度之前，发卡银行必须取得第二还款来源方(父母、监护人、或其他管理人等)表示同意并愿意代为还款的书面担保材料。

(四)商业银行应当按照审慎原则制定学生信用卡业务的管理制度，根据业务发展实际情况评估、测算和合理确定本行学生信用卡的首次授信额度和根据用卡情况调整后的最高授信额度。

(五)学生信用卡不得超限额使用。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第45条。

80. 银行业金融机构在理财产品销售中应如何对客户开展风险承受能力评估?

答案依据：

(一)“商业银行应当在客户首次购买理财产品前在本行网点进行风险承受能力评估。风险承受能力评估依据至少应当包括客户年龄、财务状况、投资经验、投资目的、收益预期、风险偏好、流动性要求、风险认识以及风险损失承受程度等。商业银行对超过65岁(含)的客户进行风险承受能力评估时，应当充分考虑客户年龄、相关投资经验等因素。商业银行完成客户风险承受能力评估后应当将风险承受能力评估结果告知客户，由客户签名确认后留存。”

(二)“商业银行应当定期或不定期地采用当面或网上银行方式对客户进行风险承受能力持续评估。超过一年未进行风险承受能力评估或发生可能影响自身风险承受能力情况的客户，再次购买理财产品时，应当在商业银行网点或其网上银行完成风险承受能力评估，评估结果应当由客户签名确认;未进行评估，商业银行不得再次向其销售理财产品。”

(三)“商业银行应当制定本行统一的客户风险承受能力评估书。商业银行应当在客户风险承受能力评估书中明确提示，如客户发生可能影响其自身风险承受能力的情形，再次购买理财产品时应当主动要求商业银行对其进行风险承受能力评估。”

《商业银行理财产品销售管理办法》第28-30条。

81.信用卡发卡银行应当建立信用卡营销管理制度，信用卡营销行为应当符合哪些条件? 答案依据：

(一)营销宣传材料真实准确，不得有虚假、误导性陈述或重大遗漏，不得有夸大或片面的宣传。应当由持卡人承担的费用必须公开透明，风险提示应当以明显的、易于理解的文字印制在宣传材料和产品(服务)申请材料中，提示内容的表述应当真实、清晰、充分，示范的案例应当具有代表性。

(二)营销人员必须佩戴所属银行的标识，明示所属发卡银行及客户投诉电话，使用统一印制的信用卡产品(服务)宣传材料，对信用卡收费项目、计结息政策和业务风险等进行充分的信息披露和风险提示，确认申请人提交的重要证明材料无涂改痕迹，确认申请人已经知晓和理解上述信息，确认申请人已经在申请材料上签名，并留存相关证据，不得进行误导性和欺骗性的宣传解释。遇到客户对宣传材料的真实性和可靠性有任何疑问时，应当提供相关信息查询渠道。

(三)营销人员应当公开明确告知申请信用卡需提交的申请资料和基本要求，督促信用卡申请人完整、正确、真实地填写申请材料，并审核身份证件(原件)和必要的证明材料(原件)。营销人员不得向客户承诺发卡，不得以快速发卡、以卡办卡、以名片办卡等名义营销信用卡。

(四)营销人员应当严格遵守对客户资料保密的原则，不得泄露客户信息，不得将信用卡营销工作转包或分包。发卡银行应当严格禁止营销人员从事本行以外的信用卡营销活动，并对营销人员收到申请人资料和送交审核的时间间隔和保密措施作出明确的制度规定，不得在未征得信用卡申请人同意的情况下，将申请人资料用于其他产品和服务的交叉销售。

(五)营销人员开展电话营销时，除遵守

(一)至

(四)条的相关规定外，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存2年备查。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第39条。

82.某客户在办理大额取款业务时被告知需要预约，着急用钱的他看到柜台里面库存现金很多，柜员的解释是其他客户预订的反而令其更加恼火，遂与柜员激烈的争执起来，严重影响了该网点的正常工作秩序，目的是为了要求大堂经理给个合理的解释。据了解，该客户一直是该银行的存款大客户。

(1)并对该服务突发事件进行级别划分。

(2)假如你是大堂经理，应该如何去处理该事件? 答案依据：(1)按事件产生或可能产生的危害程度、波及范围、波及人数、可控性及影响程度、范围等，服务突发事件可划分为三个级别。该事件是扰乱单个营业网点的正常经营秩序的个体性服务突发事件，因未造成严重的不良后果，故应划分为较大服务突发事件(III级)。

(2)作为网点的大堂经理处理该投诉的关键点是：第一步，将客户带离业务区域以避免对他人产生影响;第二步，了解客户抱怨，倾听问题的详细情况;第三步，安抚缓和客户情绪，立刻着手解决;第四步，告知客户解决方案，对解决方案进行较详细的说明;第五步，向客户表示谢意，并争取销售机会。

《银行从业人员消费者权益保护读本》第六章第四节第207页，第213页。

83.金融机构开展跨境电子银行业务，除应按照规定向中国银监会申请外，还应当向中国银监会提供以下哪四类文件资料：

答案：

(一) 跨境电子银行服务的国家(地区)，以及该国(地区)对电子银行业务管理的法律规定;

(二) 跨境电子银行服务的主要对象及服务内容;

(三) 未来三年跨境电子银行业务发展规模、客户规模的分析预测;

(四) 跨境电子银行业务法律与合规性分析。

《电子银行业务管理办法》第七十三条

84.收单银行签约的特约商户应当至少满足哪四项基本条件? 答案：收单银行签约的特约商户应当至少满足以下基本条件：

(一)合法设立的法人机构或其他组织;

(二)从事的业务和行业符合国家法律、法规和政策规定;

(三)未成为本行或他行发卡业务服务机构;

(四)商户、商户负责人(或法定代表人)未在征信系统、银行卡组织的风险信息共享系统、同业风险信息共享系统中留有可疑信息或风险信息。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十五条 85.储蓄机构的设置必须具备哪三个条件?

答案：

(一)有机构名称、组织机构和营业场所;

(二)熟悉储蓄业务的工作人员不少于四人;

(三)有必要的安全防范设备。

《储蓄管理条例》第十一条

86.储户如遗失存单、存折或者预留印鉴的印章，银行工作人员应告知其如何处理?

储户遗失存单、存折或者预留印鉴的印章的，必须立即持本人身份证明，并提供储户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、帐号及住址等有关情况，向其开户的储蓄机构书面申请挂失。在特殊情况下，储户可以用口头或者函电形式申请挂失，但必须在五天内补办书面申请挂失手续。《储蓄管理条例》第三十一条

87.储蓄机构办理储蓄业务必须遵循()原则。

答案：“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密” 《关于执行〈储蓄管理条例〉的若干规定》第三条 88.储蓄机构以发展我国的储蓄事业，为储户提供优质服务为宗旨。哪五类做法属于储蓄机构“使用不正当手段吸收存款”：

(一)以散发有价馈赠品为条件吸收储蓄存款;

(二)发放各种名目的揽储费;

(三)利用不确切的广告宣传;

(四)利用汇款、贷款或其它业务手段强迫储户存款;

(五)利用各种名目多付利息、奖品或其它费用。

《关于执行〈储蓄管理条例〉的若干规定》第十四条

89.商业银行开展个人理财业务有哪三类情形，造成客户经济损失的，应按照有关法律规定或者合同的约定承担责任。

商业银行开展个人理财业务有下列情形之一，并造成客户经济损失的，应按照有关法律规定或者合同的约定承担责任：

(一)商业银行未保存有关客户评估记录和相关资料，不能证明理财计划或产品的销售是符合客户利益原则的;

(二)商业银行未按客户指令进行操作，或者未保存相关证明文件的;

(三)不具备理财业务人员资格的业务人员向客户提供理财顾问服务、销售理财计划或产品的。《商业银行个人理财业务管理暂行办法》第六十五条

90.银行消费者权益保护具有哪四个意义?

保障消费者的权利。提升银行服务水平，促进银行业自身发展。维护社会和谐。

《银行从业人员消费者权益保护知识读本》第三页 91.银行对消费者主要有哪六类义务?

遵守相关法律;交易信息公开;妥善处理客户交易请求;交易有凭有据;保护消费者信息;妥善处理投诉。

《银行从业人员消费者权益保护知识读本》第九页

92.商业银行销售人员在向客户推介和营销投资连结保险等复杂保险产品时，应当向其出具投保提示书，要求客户仔细阅读并理解。投保提示书应当至少包括四个方面内容：

答案：

(一)客户购买的是保险产品。

(二)提示客户详细阅读保险条款和产品说明书，尤其是保险责任、犹豫期和退保事项、利益演示、费用扣除等内容。

(三)提示客户应当由投保人亲自抄录、签名。

(四)客户向商业银行及保险公司咨询及投诉渠道。

(五)监管机构的其他相关规定。

《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》第六条

第5篇：阳江市委第十督导组“党的群众路线教育实践活动”知识竞赛题库

阳江市委第十督导组“党的群众路线教育

实践活动”知识竞赛题库

一、单项选择题

1.党的十八大报告提出，围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以( )为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。

A.为民务实清廉 B.实事求是 C.反腐倡廉

2.对马克思主义的信仰，对社会主义和共产主义的信念，是共产党人的( )，是共产党人经受住任何考验的精神支柱。

A.价值取向 B.精神追求 C.政治灵魂

3.党在自己的工作中实行( )，一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，把党的正确主张变为群众的自觉行动。

A.集中力量办大事 B.党管干部原则 C.群众路线

4.坚持艰苦奋斗、勤俭节约，下决心改进文风会风，着力整治( )等不良风气，坚决克服形式主义、官僚主义，以优良党风凝聚党心民心、带动政风民风。

A.享乐主义 B.消极腐败 C.慵懒散奢 5.( )关系党的生死存亡。 A.坚持原则 B.人心向背 C.注重学习

6.不断提高党的领导水平和执政水平、提高( )能力，是党巩固执政地位.实现执政使命必须解决好的重大课题。

A.防范风险 B.拒腐防变和抵御风险 C.拒腐防变

7.我们党的最大政治优势是( )，党执政后的最大危险是脱离群众。

A.密切联系群众 B.加强作风建设 C.反对“四风”

8.群众路线是党的( )。

A.根本宗旨 B.生命线和根本工作路线 C.优良作风

9.党在任何时候都把( )放在第一位，同群众同甘共苦，保持最密切的联系，坚持权为民所用.情为民所系.利为民所谋，不允许任何党员脱离群众，1

凌驾于群众之上。

A.重视学习 B.群众利益 C.党员权利和义务

10.实现中华民族伟大复兴的中国梦，必须充分调动最广大人民的( )。A.积极性、主动性、创造性 B.主动性、参与性、创造性 C.积极性

11.中国共产党的根本宗旨是( )。

A.为民务实清廉 B.建设廉洁政党 C.全心全意为人民服务 12.党的群众路线教育实践活动主要任务聚焦到( )上。

A.作风建设 B.思想建设 C.制度建设

13.教育实践活动要集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和( )问题。

A.党八股 B.奢靡之风 C.教条主义

14.教育实践活动着眼于自我净化、自我完善、( )、自我提高。 A.自我改进 B.自我批评 C.自我革新 15.教育实践活动以( )为总要求。

A.查找不足.整顿提高 B.批评和自我批评 C.照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病

16.教育实践活动要以( )为重点。

A.县处级以上领导机关、领导班子、领导干部 B.党组织书记 C.党员干部

17.党的十六届三中全会提出的科学发展观的根本要求是( )。 A. 促进人的全面发展 B. 坚持以人为本 C.统筹城乡、区域、经济社会、人与自然、国内发展和对外开放 18.各级领导干部既是教育实践活动组织者、推进者、监督者，更是活动( )。

A.评判者 B.参与者 C.设计者

19.作风问题具有( )，必须经常抓、长期抓。

A.反复性和顽固性 B.隐蔽性和复杂性 C.反复性和复杂性

20.开展教育实践活动，要把( )作为第一位的任务。

2

A.学习宣传、舆论引导 B.教育党员、影响群众 C.学习教育、思想理论武装

21.教育实践活动坚持( )，广泛听取群众意见。

A.开门搞活动 B.党内搞活动 C.闭门搞活动

22.教育实践活动要以( )的勇气和态度查找问题.剖析原因。 A.高度负责 B.敢于亮短揭丑 C.严谨细致

23.中央决定用一年左右时间，在全党( )开展党的群众路线教育实践活动。

A.自上而下分批 B.自下而上分批 C.一同开展

24.全党要克服精神懈怠危险、能力不足危险、( )危险、消极腐败危险。

A.骄奢淫逸 B.脱离群众 C.作风不实

25.要坚持中国特色反腐倡廉道路，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防方针，全面推进惩治和预防腐败体系建设，做到( )、政府清廉、政治清明。

A.干部清正 B.干部勤奋 C.干部公道

26.教育实践活动要把贯穿落实( )精神作为切入点。

A.中央八项规定 B.党的十八大 C.十八大党章

27.党组织对违犯党的纪律的党员，应当本着( )的精神，按照错误性质和情节轻重，给以批评教育直至纪律处分。

A.惩前毖后、治病救人 B.从严治党、从严惩处 C.从重从快从严

28.开展党的群众路线教育实践活动，要着力解决( )的突出问题。 A.经济持续发展 B.人民群众反映强烈 C.民生改善 29.开展教育实践活动要努力在解决作风( )上取得实效。 A.漂浮 B.庸懒散 C.不实、不正、不廉

30.2013年6月22日至25日中央政治局召开专门会议，强调要从思想教育入手，深刻剖析产生“四风”的思想根源，解决好世界观、人生观、价值观这个( )问题。

A.“总开关” B.源头 C.原则

3

31.党的十八大在谈到：人民民主不断扩大。民主制度更加完善，民主形式更加丰富，依法治国基本方略全面落实，法治政府基本建成，司法公信力不断提高， ( )得到切实尊重和保障。

A. 人权

B.民权 C.自主权

32.我们党始终高扬的光辉旗帜( )。

A. 人民民主 B.社会主义 C.改革开放

33.十八大指出：要更加注重改进党的( )，保证党领导人民有效治理国家;更加注重健全民主制度，丰富民主形式，保证人民依法实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督;更加注重发挥法治在国家治理和社会管理中的重要作用，维护国家法制统

一、尊严、权威，保证人民依法享有广泛权利和自由。

A.领导方式和执政方式

商( )发展。

B.领导地位 C.组织方式

34.要健全社会主义协商民主制度。完善协商民主制度和工作机制，推进协A.民主广泛、多层、制度化 B.多元化、制度化发展 C. 高效化、民主广泛

35.要完善基层民主制度全，心全意依靠工人阶级，健全以职工代表大会为基本形式的企事业单位民主管理制度，保障职工参与管理和监督的民主权利。发挥基层各类组织协同作用，实现( )有机结合。

A.政府管理和基层民主 B.社区管理和基层民主 C.工会组织和基层民主

36. 加强社会主义核心价值体系建设，要深入开展( )学习教育，用社会主义核心价值体系引领社会思潮、凝聚社会共识。

A. 社会主义核心价值体系 B.马克思主义

表”

C.“三个代37.党的十八大的主题是: 高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想.( )为指导，解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗。

A. 十二五规划 B. 毛泽东思想 C. 科学发展观 38.党的十八大报告指出建设中国特色社会主义，总依据是( )。

A. 社会主义初级阶段

4

B. 五位一体 C.与时俱进

39.党的十八大报告指出: 建设中国特色社会主义总布局是( )。 A. 社会主义初级阶段

B. 五位一体 C.与时俱进 40.党的十八大报告指出: 建设中国特色社会主义总任务是( )。 A.改革开放 B.科学发展 C. 社会主义现代化和中华民族伟大复兴

41.( )是一项长期的艰巨的历史任务，必须准备进行具有许多新的历史特点的伟大斗争。

A. 发展中国特色社会主义 B.改革开放 C.解放思想

42.在新的历史条件下夺取中国特色社会主义新胜利，必须牢牢把握以下基本要求，并使之成为全党全国各族人民的共同信念。必须坚持( )主体地位。

A.人民 B.坚持解放和发展社会生产力 C.党的领导

43.为人民服务是党的根本宗旨，( )是检验党一切执政活动的最高标准。

A.科学发展

B.科学发展、以人为本

C. 以人为本、执政为民

44.要积极发展党内民主，增强党的创造活力。( )是党的生命。要坚持民主集中制，健全党内民主制度体系，以党内民主带动人民民主。

A.人民民主 B.党内集中 C. 党内民主

45.保障党员主体地位，健全党员( )制度，落实党员知情权、参与权、选举权、监督权。完善党的代表大会制度，提高工人、农民代表比例，实行党代会代表提案制。

A.集体领导制 B.首长负责制 C.民主权利保障

46.坚持( )原则，坚持五湖四海、任人唯贤，坚持德才兼备、以德为先，坚持注重实绩、群众公认，深化干部人事制度改革，使各方面优秀干部充分涌现、各尽其能、才尽其用。

A.以人为本

B. 党管干部 C.双重 47.党的十八大报告指出:( )是党的生命。 A.保持共产党员先进性教育

B.党内民主

C.加强党的领导

5

48.( )是党一贯坚持的鲜明政治立场，是人民关注的重大政治问题。

A. 反对腐败.建设廉洁政治，

论

C.中国特色社会主义理论体系

B.构建社会主义和谐社会理49.党的十八大提出：健全( )制度，更加科学有效地防治腐败。严格执行党风廉政建设责任制。坚决查处大案要案，着力解决发生在群众身边的腐败问题。

A. 反腐败法律

B.反贪污受贿法律 C.反行贿法律

50.严明党的纪律，自觉维护党的集中统一。( )是党的力量所在，是实现经济社会发展、民族团结进步、国家长治久安的根本保证。

A. 党的集中统一 B.人民民主 C.人民群众

51.《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》强调，加强和改进党的作风建设的核心问题是( )。

A.开展批评和自我批评 B.保持党同人民群众的血肉联系 C.立党为公.执政为民 D.加强自身修养

52.坚持发展是硬道理的本质要求就是坚持( )。 A.以人为本 B.科学发展 C.统筹兼顾 53.十八大报告提出今后经济体制改革的核心问题是( )。

A.坚持公有制为主体 B.完善市场经济体制 C.处理好政府和市场的关系

54.加强社会建设，必须以( )为重点。

A.社会和谐 B.保障和改善民生 C.教育

55.只有( )才能发展中国，发展社会主义、发展马克思主义。 A.经济建设 B.社会建设 C.改革开放

56.充分发挥我国社会主义政治制度优越性，要把( )摆在突出位置。

A.制度建设 B.经济建设 C.文化建设

57.( )是中国特色社会主义的根本原则。 A. 执政为民 B. 共同富裕 C.依法治国 58.( )是中国特色社会主义的必然选择。

6

A. 全面建成小康社会 B.构建和谐社会 C.和平发展 59. 阳江市开展党的群众路线教育实践活动动员会于2014年( A )召开。 A. 2月8日 B.2月6日 C.2月10日 60.( )是全党工作重中之重。

A. 解决好农业农村农民问题 B.解决好贫富差距问题

C. 解决好共同富裕问题

61.坚持用制度管权管事管人，保障人民的( )是权力正确运行的重要保证。

A. 知情权、参与权、表达权、监督权

B. 知情权、参与权、表达权、管理权 C. 知情权、参与权、表达权、决策权

62.( )是检验党一切执政活动的最高标准。

A. 解放思想、实事求是 B. 以人为本、执政为民 C. 党要管党、从严治党

63.( )关乎党的命脉，关乎国家前途、民族命运、人民幸福。

A.道路 B.国家统一 C.与时俱进

64.社会主义现代化建设的根本目的是( )。

A.提高人民物质生活水平 B.提高人民精神文化生活水平

C.提高人民物质文化生活水平

65.( )是兴国之魂。

A.社会主义核心价值观 B.社会主义核心价值体系 C.社会主义文化

66.《党章》提出：发展社会主义民主政治，应当完善( )，加强法律实施工作。

A.依法治国 B.法律监督体系

C.中国特色社会主义法律体系

67.十八大报告提出三大公平，即“机会公平、( )和规则公平”。 A.义务公平 B.权利公平 C.地位公平

68.十八大报告指出：“四化同步”。即：坚持走中国特色新型工业化、( )、信息化和城镇化道路，推动四化同步发展。

7

A.科学化 B.专业化 C.农业现代化

69.十八大报告指出：“社会主义政治体制改革是我国全面改革的( )。” A.根本组成部分 B.重要组成部分 C.基础组成部 70.在新的历史条件下，我们党面临着精神懈怠、能力不足、消极腐败和( ) “四大危险”。

A.贪污腐败 B.脱离群众 C.思想堕落 71.( )是民族振兴和社会进步的基石。 A.就业 B.住房 C.教育

72.十八大新党章提出加强对主要领导干部的( )。 A.培养 B.教育 C.监督

73.全面推进惩治和预防腐败体系建设，做到干部清正、( )、政府清廉。

A.正大光明 B.政治清明 C.队伍廉洁

74.胡锦涛同志在党的十八大报告中提出加强党内监督、民主监督、法律监督和( )，确保让权力在阳光下运行。

A.人民群众监督 B.人大监督 C.舆论监督

75.要坚持中国特色反腐倡廉道路，坚持标本兼治、综合治理、注重预防和( )。

A.严惩不贷 B.防治为主 C.惩防并举 76.立法必须以( )为依据。 A.党的政策 B.客观事实 C.宪法 77.依法治国的主体是( )。

A.中国共产党 B.广大人民群众 C.国家司法机关

78.关于发展的本质、目的、内涵和要求的总体看法和根本观点是( )。 A. 发展战略 B. 发展道路 C. 发展观 79.发展观的第一要义是( )。

A. 科教兴国 B. 要用新的发展思路实现更快更好地发展 C. 发展

80.党的十六届三中全会明确提出的要树立科学发展观，科学发展观的本质8

和核心是( )。

A. 经济社会的协调发展 B. 坚持以人为本 C. 实现可持续发展

三、多选题

1.毛泽东在《关心群众生活，注意工作方法》中指出，一切群众的实际生活问题，都是我们应该注意的问题。包括( )，解决群众的穿衣问题、吃饭问题、住房问题、柴米油盐问题、疾病卫生问题、婚姻问题。

A.领导农民的土地斗争，分土地给农民 B.提高农民的劳动热情，增加农业生产 C.保障工人的利益，建立合作社 D.发展对外贸易

2.邓小平在《党和国家领导制度的改革》中指出，党只有紧紧地依靠群众( )，才能形成强大的力量，顺利地完成自己的各项任务。

A.密切地联系群众 B.随时听取群众的呼声 C.了解群众的情绪 D.代表群众的利益

3.邓小平在中国共产党第十一次全国代表大会上致闭幕词中指出，我们一定要恢复和发扬毛主席为我们党树立的群众路线的优良传统和作风，( )。

A.真正相信和依靠群众 B.细心倾听群众呼声 C.关心群众疾苦 D.一刻也不脱离群众

4.江泽民在《深入进行群众观点和群众路线教育》中指出，我们想事情，做工作，想得对不对，做得好不好，要有一个根本的衡量尺度，这就是( )。

A.人民拥护不拥护 B.人民赞成不赞成 C.人民高兴不高兴 D.人民答应不答应

5.胡锦涛在十七届中央纪委六次全会上的讲话中指出，要引导党员干部牢固树立群众观点，坚持党的群众路线，自觉站在人民群众的立场上，坚持( )。

A.思想上尊重群众、感情上贴近群众 B.工作上依靠群众、真诚倾听群众呼声 C.真实反映群众愿望、真情关心群众疾苦

9

D.始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心

6.胡锦涛总书记在十七届中央纪委六次全会上强调，要着力维护人民群众权益，保障人民群众的经济、政治、文化、社会等各项权益，切实( )。

A.把改善人民生活作为正确处理改革发展稳定关系的结合点

B.解决损害群众利益的突出问题

C.健全党和政府主导的维护群众权益机制

D.完善中央惠民政策落实保障机制

7.胡锦涛在全党深入学习实践科学发展观活动动员大会暨省部级主要领导干部专题研讨班上的讲话中指出，推动科学发展，必须紧紧依靠人民群众，做到谋划发展思路向人民群众问计，( )。

A.查找发展中的问题听人民群众意见 B.改进发展措施向人民群众请教

C.落实发展任务靠人民群众努力 D.衡量发展成效由人民群众评判

8.《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》指出，拓宽社情民意反映渠道，加强和改进信访工作，健全信访联席会议制度，坚持领导干部( )。

A.定期下访 B.定期接访 C.及时阅处群众来信 D.注重分析网络舆情

9.《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》指出，领导干部下基层要( )。

A.轻车简从

B.不扰民

C.不搞层层陪同 D.不组织群众迎送

10.《廉政准则》规定，党员领导干部不准干预和插手农村集体资金、资产和资源的( )等事项。

A.使用 B.分配 C.承包 D.租赁

10

11.《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》指出，健全党和政府主导的维护群众权益机制，认真解决群众反映强烈的( )等方面的突出问题。

A.教育医疗、环境保护 B.安全生产、食品药品安全

C.企业改制、征地拆迁 D.涉农利益、涉法涉诉

12.《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》强调，加强和改进党的作风建设的核心问题是( )。

A.开展批评和自我批评 B.保持党同人民群众的血肉联系 C.立党为公、执政为民 D.加强自身修养

13.《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》强调，以优良的党风促政风带民风，形成凝聚党心民心的强大力量，在全党大兴( )。

A.密切联系群众之风 B.求真务实之风 C.艰苦奋斗之风 D.批评和自我批评之风

14.《廉政准则》规定，党员领导干部不准在公务活动中接受( )。

A.礼金 B.各种有价证券 C.各种支付凭证 D.各种礼品

15.《廉政准则》规定，党员领导干部不准用公款( )。 A.参与高消费娱乐 B.参与健身活动

C.获取各种形式的俱乐部会员资格

D.接待客人

16.全面推进惩治和预防腐败体系建设，做到( )。

A. 干部清正 B.政治清明 C. 政府清廉 D.正大光明

17.要坚持中国特色反腐倡廉道路，坚持( )。

A. 标本兼治 B.综合治理 C.惩防并举 D. 注重预防

11

18.坚持用制度管权管事管人，保障人民的( )是权力正确运行的重要保证。

A. 知情权 B.参与权 C.表达权 D.监督权

19.十八大报告提出三大公平，即( )。

A. 机会公平 B.义务公平 C.权利公平 D. 规则公平

20.2013年6月22日至25日中央政治局召开专门会议，强调要从思想教育入手，深刻剖析产生“四风”的思想根源，解决好( )这个“总开关”问题。

A. 世界观 B.人生观 C.价值观 D.政绩观

21.第二批教育实践活动的主要任务是突出反对“四风”这个重点，集中解决市、县领导机关、领导班子和领导干部“四风”方面存在的突出问题，对作风之弊、行为之垢来一次( )。

A. 大检查 B.大检修 C.大扫除 D.大行动

22.第二批教育实践活动要坚持严的标准、严的措施、严的纪律，采取暗访为主，随机核查、重点抽查、突击检查相结合的方式，坚决查处发生在群众身边的不正之风和腐败问题，坚决整治( )。

A. 特权病 B.冷漠病 C.懒散病 D.享乐病 E.挥霍病

三、问答题

1.党的群众路线教育实践活动的总要求是什么? 答:照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病。

2.教育实践活动要集中解决“四风”问题。“四风”是指什么? 答：形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。

3.在开展党的群众路线教育实践活动中，中央、省委、市委指定的教育读本是哪三本书?

答：《论群众路线——重要论述摘编》、《新起点、新发展》、《一切为了群众》。 4.十八大后总书记视察广东的重要讲话中，提出我省要做到“三个定位、两个率先”。请问“三个定位、两个率先”是指什么?

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答：“三个定位”是：我省要做发展中国特色社会主义的排头兵、深化改革开放的先行地、探索科学发展的实验区;“两个率先”是：我省要率先全面建成小康社会 率先基本实现社会主义现代化。

5.教育实践活动分哪三个环节?

答：第一环节：学习教育、听取意见;第二环节：查摆问题、开展批评;第三环节：整改落实、建章立制度。

6.今年“两会”，习近平主席参加安徽代表团审议时提出“三严”、“三实”。请问“三严”、“三实”的具体内容是什么?

答：“三严”是严以修身、严以用权、严以律己;“三实”是谋事要实、创业要实、做人要实。

7.十八大报告中提出“三个自信”的重要理念，请问“三个自信”是指什么? 答：道路自信、理论自信、制度自信。

8.党的十八大报告提出两个百年奋斗目标，分别指的是什么?

答：一个是在中国共产党成立一百年时全面建成小康社会;另一个是在新中国成立一百年时建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。

四、选答题

9.党在自己的工作中实行群众路线。请问党的群众路线如何表述? 答：一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，把党正确主张变为群众的自觉行动。

10.加强和改进党的作风建设的核心问题是什么? 答：保持党同人民群众的血肉联系。

11.毛泽东在党的七届二中全会上提出“两个务必”的要求，请问“两个务必”指的是什么?

答：务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风，务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风。

12.长期以来我党坚持和发扬的三大作风是什么? 答：理论联系实际、密切联系群众、批评和自我批评。

13.阳江市委提出实施“三大战略”加快阳江发展。请问我市“三大战略”是什么?

答：“双化”驱动战略;蓝色崛起战略;融入珠三角战略。 14.我市加快发展的“三大抓手”是什么?

答：即加快交通基础设施项目建设、推进产业园区扩能增效、推进中心城区13

扩容提质。

15.近期我市交通重点项目有一港二桥三路，指的是什么?

答：一港是指阳江港;二桥是指海陵岛大桥和阳江港大桥;三路是指深茂铁路阳江段、汕湛高速阳江段和云阳高速公路。

16.市委、市政府出台了《在粤东西北地区率先全面建成小康社会的决定》，提出我市到2018年和到2020年的奋斗目标分别是什么?

答：到2018年，在粤东西北地区率先全面建成小康社会;到2020年，人均GDP达到全省同期平均水平的90%左右。

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第6篇：知识竞赛题库

1、四项监督制度包括什么?

答：《责任追究办法》、《“一报告两评议”办法》、《有关事项报告办法》、《离任检查办法》。(《党政领导干部选拔任用工作责任追究办法(试行)》、《党政领导干部选拔任用工作有关事项报告办法(试行)》、《地方党委常委会向全委会报告干部选拔任用工作并接受民主评议办法(试行)》、《市县党委书记履行干部选拔任用工作职责离任检查办法(试行)》。)

2、在党政领导干部选拔任用工作民主评议、民意调查中，本地区本部门群众满意度明显偏低、选人用人方面问题突出、干部群众反映强烈的，经组织考核认定，应当追究谁的责任?

答：追究负有责任的党委(党组)和组织人事部门主要领导干部的责任。

3、因追究干部选拔任用工作责任受到调离岗位处理的，多长时间内不得提拔?

答：一年内。

4、因追究干部选拔任用工作责任受到引咎辞职和受到责令辞职、免职处理的，多长时间内不得提拔?

答：两年内不得提拔。

5、因追究干部选拔任用工作责任受到降职处理的，多长时间内不得提拔? 答：两年内。

6、《党政领导干部选拔任用工作有关事项报告办法(试行)》规定了几种应当事先报告的事项?

答：12种。

7、地方党委常委会每年向全委会报告工作时，要专题报告什么情况? 答：要专题报告干部选拔任用工作情况。

8、不按照规定的基本条件、任职资格、方式、程序和范围进行民主推荐、民主测评的，按照规定应当追究谁的责任?

答：组织人事部门主要领导干部和有关人员责任。

9、有哪些情形按照规定应当追究党委(党组)主要领导干部或者有关领导干部责任?

答：违反干部任免程序和规定，个人指定提拔、调整人选的;临时动议决定干部任免的;个人决定干部任免或者个人改变党委(党组)会议集体作出的干部任免决定的;突击提拔、调整干部的;违反规定超职数配备领导干部或者提高干部职级待遇的;违反干部选拔任用工作规定，导致用人失察失误，造成恶劣影响的。

10、市县党委书记在哪几种情形时需要履行干部选拔任用工作职责离任检查?

答：市县党委书记因提拔使用、平级交流、到龄退休等原因即将离任时，需要履行干部选拔任用工作职责离任检查

11、对即将离任的市县党委书记履行干部选拔任用工作职责情况，重点检查哪些内容?

答：

(一)任职期间贯彻执行党的干部路线方针政策的情况;

(二)任职期间市县党委选拔任用的干部的情况;

(三)任职期间本地区用人风气的情况;

(四)任职期间遵守组织人事纪律的情况特别是离任前有无突击提拔调整干部的情况;

(五)任职期间加强干部监督管理工作的情况;

(六)其他应当检查的情况。

12、更改、伪造民主推荐、民主测评结果的,按照规定应当追究谁的责任? 答、干部考察组负责人和有关人员责任。

13、不认真审核干部档案，导致干部信息不准确，造成严重后果的,按照规定应当追究谁的责任?

答、干部考察组负责人和有关人员责任。

14、不如实向组织人事部门回复掌握的有关拟任人选遵守党纪政纪情况的，不按照有关规定对干部选拔任用工作进行监督检查的,按照规定应当追究谁的责任?

答：纪检监察机关有关领导干部和人员责任

15、对发现的干部选拔任用工作中的违规违纪行为不进行调查处理的，对反映拟任人选问题的性质严重、线索清楚、内容具体的举报不按照有关规定进行调查核实的,按照规定应当追究谁的责任?

答：纪检监察机关有关领导干部和人员责任

16、《责任追究办法》规定责任追究的方式有哪些?

答：责任追究的方式有组织处理和纪律处分两种。

17、谁应当对“一报告两评议”的民主评议结果进行分析，研究提出加强和改进工作的措施，并采取适当方式向全委会成员通报?

答：本级党委常委会。

18、干部选拔任用工作中受到组织处理或纪律处分的人员，影响期满后拟重新任用的，在作出决定前应征得谁的同意?

答：上一级组织人事部门。

19、受到责任追究的人员对责任追究决定不服的，可以向哪个机关提出书面申诉?

答：作出责任追究决定的机关。

20、在干部选拔任用工作中，征求上一级组织(人事)部门的意见应以哪种形式事前函报上一级组织(人事)部门。

答：书面。

21、除哪种情况外，一批集中调整干部数量较大的，在作出决定前应当征求上一级组织(人事)部门的意见?

答：领导班子换届。

22、《责任追究办法》规定，引咎辞职和受到责令辞职、免职处理的，几年内不得重新担任与其原任职务相当的领导职务?

答：一年。

23、由谁代表常委会报告干部选拔任用工作? 答：党委负责人。

24、上级党委组织部门或者巡视组本已对该地区干部选拔任用工作进行过检查和民主评议的，经报谁同意，可不再进行民主评议?

答：上级党委组织部门。

25、《责任追究办法》共划分了干部选拔任用工作的几类责任主体，界定了几种责任追究情形?

答：5类，39种。

26、按照干部管理权限，哪个部门负责本级党委管理的党政领导干部选拔任用工作有关事项的报告工作?

答：党委(党组)组织(人事)部门。

27、提任县(处)级以上领导职务，由副职提任正职的，应当在副职岗位工作几年以上，由下级正职提任上级副职的，应当在下级正职岗位工作几年以上?

答：两年，三年。

28、《有关事项报告办法》规定，上级组织(人事)部门依据有关规定审核干部选拔任用报告事项，应当在几个工作日内予以答复?

答：15。

29、在民主推荐、民主测评、组织考察或者选举中搞拉票贿选等非组织活动的，应追究谁的责任?

答：有关领导干部和人员。

30、党委(党组)会议讨论研究有关干部任用时，在作出决定前有应当征求哪个部门的意见情况的，本级组织(人事)部门应当如实报告征求意见的情况?

答：上一级组织(人事)部门。

31、2002年中央颁布的什么规定，实行党政领导干部选拔任用工作责任追究制度?

答：《干部任用条例》。

32、党的十七大把提高什么公信度作为党的建设的一项重大任务，明确要求加强干部选拔任用工作全过程监督?

答：选人用人。

33、特别优秀的年轻干部或者工作特殊需要的，可以怎样提拔?党政领导干部应当逐级提拔。越级提拔的，应当报上级哪个部门同意?

答：破格，组织(人事)部门

34、在“一报告两评议”工作中，报告的内容包括哪些?

答：

(一)选拔任用干部的总体情况;

(二)贯彻执行党的干部路线方针政策

的情况;

(三)创新选人用人措施和办法，建立健全干部选拔任用和监督机制的情况;

(四)整治用人上不正之风的情况(包括上评议整改措施落实情况);

(五)存在的主要问题和改进的措施;

(六)其他需要报告的情况。

35、泄漏民主推荐、民主测评、考察、酝酿、讨论决定等有关情况的，应当追究谁的责任?

答：有关领导干部和人员的责任。

36、对因平级交流、到龄退休等原因即将离任的市县党委书记履行干部选拔任用工作的离任检查，按照干部管理权限，由谁负责组织实施?

答：上级党委组织部门干部监督机构。

37、个人决定干部任免或者个人改变党委(党组)会议集体作出的干部任免决定的，应追究谁的责任?

答：党委(党组)主要领导干部或者有关领导干部的责任。

38、干部选拔任用工作中对反映的线索清楚、内容具体的违反规定选拔任用干部问题不进行调查核实以及核实后不按照有关规定作出处理的，应追究谁的责任?

答：组织人事部门主要领导干部和有关人员。

39、《离任检查办法》规定，民主评议中履行干部选拔任用工作职责总体评价“满意”、“基本满意”两项比率合计不足多少，或者用人风气总体评价“好”、“较好”两项比率合计不足多少的人员，经组织考核认定，要采取相应的组织处理措施，其中拟提拔使用的，应当取消其资格?

答：2/3，2/3。

40、《责任追究办法》是根据哪些党内法规制定的?

答：《干部任用条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》。

41、按照规定开展干部选拔任用工作“一报告两评议”，如何运用民主评议结果?

答：根据民主评议结果，上级党委组织部门对民主评议满意度高、工作成绩突出的，要予以表扬;对民主评议满意度明显偏低、干部群众反映强烈的，经组织考核认定后，按照规定追究有关责任人员的责任，并督促进行整改。对民主评

议满意度明显偏低、干部群众意见集中的干部，本级党委组织部门应当对其选拔任用情况作出说明，并进行相应的教育和处理。

42、组织人事部门对工作中发现、群众举报或者新闻媒体反映的线索清楚、内容具体的违反干部选拔任用工作规定的问题，该如何处理?

答：组织人事部门对工作中发现、群众举报或者新闻媒体反映的线索清楚、内容具体的违反干部选拔任用工作规定的问题必须进行调查处理，也可会同纪检监察机关进行调查处理。

43、《责任追究办法》对干部选拔任用工作责任追究的影响期是如何把握和规定的?

答：受到调离岗位处理的，一年内不得提拔;引咎辞职和受到责令辞职、免职处理的，一年内不得重新担任与其原任职务相当的领导职务，两年内不得提拔;受到降职处理的，两年内不得提拔;同时受到纪律处分的，按照影响期长的规定执行。

44、地方党委常委会每年向全委会报告工作时，要专题报告干部选拔任用工作情况，并在一定范围内接受对哪些工作的民主评议?

答：本级党委干部选拔任用工作;新选拔任用领导干部。

45、选拔任用党政领导干部，必须经过民主推荐提出考察对象，民主推荐的方式有哪些?

答：会议投票推荐，个别谈话推荐

46、对因平级交流、到龄退休等原因即将离任的市县党委书记的民主评议，一般由哪些人员参加?

答：全委会成员;本级人大、政府、政协领导班子成员;本级人民法院、人民检察院主要领导成员;本级纪委常委会成员。

47、党委(党组)讨论决定干部任免事项，以党委(党组)应到会成员多少同意形成决定?

答：超过半数

48、实行党政领导干部选拔任用工作有关事项报告的目的是什么?

答：进一步规范干部选拔任用行为;防止和纠正用人上不正之风。

49、实行党政领导干部任职回避制度。担任县(市)委书记、县(市)长职务以及县(市)纪检机关、组织部门、人民法院、人民检察院和公安部门主要领导职务的，一般不得在本人的什么地任职?

答：成长地

50、《责任追究办法》中所列应当追究责任的情形中，情节较轻的，给予什么处分?

答：批评教育和责令作出书面检查。

51、中央出台四项监督制度的目的是什么?

答：深入贯彻落实党的十七大和十七届四中全会精神，进一步匡正选人用人风气、提高选人用人公信度;防止用人失察失误，严肃处理干部选拔任用工作中的违规违纪行为，深入整治用人上的不正之风;进一步提高干部选拔任用工作的科学化、规范化水平，进一步深化干部人事制度改革，不断提高选人用人质量，切实加强各级领导班子和干部队伍建设。

52、干部任用四项监督制度有什么关联性?

答：配套衔接，共同构成党政领导干部选拔任用工作事前要报告、事后要评议、离任要检查、违规失责要追究的监督体系。

53、《责任追究办法》规定了怎样的责任追究原则?

答：对党政领导干部选拔任用工作实行责任追究，坚持党委领导、分级负责，实事求是、客观公正，权责一致、惩教结合，严格要求、违规必究的原则。

54、《责任追究办法》规定由哪个部门追究责任?

答：党委(党组)及纪检监察机关、组织人事部门按照职责权限负责对党政领导干部选拔任用工作实行责任追究。

55、《责任追究办法》规定的责任追究对象有哪些?

答：责任追究的对象有5类，分别是：党委(党组)主要领导干部或者有关领导干部;组织人事部门主要领导和有关人员;考察组负责人和有关人员;纪检监察机关有关领导干部和人员;有关领导干部和人员。

56、《责任追究办法》规定，组织处理的方式包括哪几种? 答：调离岗位、引咎辞职、责令辞职、免职、降职等5种措施。

57、什么叫“带病提拔”?

答：领导干部因违纪违法受到撤销党内职务或者行政职务以上处分且在其提拔任职前就有违纪违法行为的。

58、选拔任用党政领导干部必须坚持哪些原则? 答：选拔任用党政领导干部必须坚持以下六项原则：(1)党管干部原则;(2)任人唯贤、德才兼备原则;(3)群众公认、注重实绩原则;(4)公开、平等、竞争、择优原则;(5)民主集中制原则;(6)依法办事原则。

59、按照《责任追究办法》规定，发现干部“带病提拔”，如何调查和追究选人用人责任?

答：发现干部“带病提拔”，组织人事部门必须对其选拔任用过程进行调查。其中，对本级党委(党组)管理的下一级党政正职领导干部的选拔任用过程，由上一级组织人事部门直接进行调查。经调查核实，确实存在违反规定选拔任用干部问题的，追究有关责任人的责任。

60、党委(党组)讨论决定干部任免事项，在充分讨论的基础上，采取什么方式进行表决?

答：口头表决，举手表决，无记名投票等方式

6

1、纪检监察机关在受理举报、查办案件等工作中发现的违反干部选拔任用工作规定的问题，应该如何处理?

答：纪检监察机关在受理举报、查办案件等工作中发现的违反干部选拔任用工作规定的问题，应当按照有关规定进行调查处理。处理情况应当向组织人事部门通报。需要给予组织处理的，与组织人事部门共同研究提出处理建议方案，按照干部管理权限报批。

62、反腐败工作要设立两道防线，这两道防线是什么? 答：一道是思想道德防线，一道是党纪国法防线。 6

3、干部选拔任用“一报告两评议”的含义是什么?

答：地方党委常委会每年向全委会报告工作时，要专题报告干部选拔任

用工作情况，并在一定范围内接受对本级党委干部选拔任用工作和新选拔任用领导干部的民主评议。

64、公开选拔和竞争上岗组织实施的范围有什么区别? 答：公开选拔面向社会进行;竞争上岗在本单位内部进行。

65、根据中央和自治区党委要求，创先争优活动大体分几年时间，主要围绕哪两个重大节点展开?

答：分三年时间。2010年4月开始，着重围绕迎接建党90周年开展创先争优，从2011年7月开始，着重围绕迎接党的十八大开展创先争优。

66、2010年5月15日，全市深入开展创先争优活动动员大会召开，确定了活动的主题是什么?

答：优化环境、营造氛围，促进转型发展、和谐发展、率先发展，实现富民强市。

67、2010年5月26日，我旗召开了深入开展创先争优活动动员大会，标志着创先争优活动全面启动，活动将围绕什么主题开展?

答：心系群众做表率，团结奋进创伟业，科学发展促跨越，强旗富民筑和谐。 6

8、在创先争优活动中，争当优秀共产党员要达到“五带头”目标，具体指什么? 答:一是带头学习提高，二是带头争创佳绩，三是带头服务群众，四是带头维护稳定，五是带头弘扬正气。

69、在创先争优活动中，创建基层党组织要达到“五个好”的目标，具体指什么?

答：一是领导班子好，二是党员队伍好，三是工作机制好，四是工作业绩好，五是群众反映好。

70、《党章》规定，预备党员必须面向党旗进行入党宣誓。誓词是什么? 答：我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。 7

1、党的性质是什么?

答：中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，

代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。

72、对什么样的党员可认为是自行脱党?如何处理?

答：党员如果没有正当理由，连续六个月不参加党的组织生活，或不交纳党费，或不做党所分配的工作，就被认为是自行脱党。支部大会应当决定把这样的党员除名，并报上级党组织批准。

73、党委(党组)讨论决定干部任免事项，对到会成员比例有什么要求?

答：必须有三分之二以上成员到会，并保证与会成员有足够的时间听取情况介绍、充分发表意见。

74、社区“三有一化”建设内容是什么?

答：有人管事、有钱办事、有处议事、推进城市基层党建区域化建设。 7

5、“三创一落实”活动具体内容是什么?

答：以创建党建工作先进单位为载体，健全和加强党的建设领导责任制;以创建学习型党支部为载体，切实加强基层党组织建设;以争创“党的好干部、人民的贴心人”活动为载体，进一步提高党员素质;“一落实”即：以落实党员权利保障条例为载体，不断强化机关党组织的监督职能。 7

6、全面推行“四差额”选任干部中“四差额”指的是什么? 答: 差额推荐、差额提名、差额考察、差额酝酿 7

7、干部考察材料主要包括哪些内容?

答：德、能、勤、绩、廉等方面的主要表现和主要特长;主要缺点和不足;民主推荐、民主测评情况。

78、5月25日至26日，全国人才工作会议在北京举行。党中央、国务院颁布了《国家中长期人才发展规划纲要(2010-2020年)》。胡锦涛强调，到2020年我国人才发展总体目标是什么?

答：培养造就规模宏大、结构优化、布局合理、素质优良的人才队伍，确立国家人才竞争比较优势，进入世界人才强国行列，为在本世纪中叶基本实现社会主义现代化奠定人才基础。 7

9、“三级联创”的含义是什么?

答：县、乡、村(或旗县市、乡镇办事处、村嘎查居委)三级联动，创建(农村)基层组织建设先进县，“五好”乡镇党委和“五好”村党支部。 80、人才工作中要贯彻“四个尊重”的方针，是哪四个? 答：尊重劳动，尊重知识，尊重人才，尊重创造。 8

1、为了搞好党内监督，应坚持哪些原则?

答：一是平等原则;二是群众性原则;三是适度公开原则;四是分级负责原则;五是保护正当权利原则。 8

2、“党管人才”主要管什么? 答：管宏观，管政策，管协调，管服务。 8

3、对组工干部公道正派的要求是什么? 答：对己清正、对人公正、对内严格、对外平等。

84、在全国组织部长工作会议中提出2010年组织工作要以“三服务”、“两满意”为目标，“三服务”、“两满意”指的是什么?

答：“三服务”：更好地为党和国家工作大局服务、更好地为党员干部和各类人才服务、更好地为人民群众服务。“两满意”：使组织工作让全党更满意，让人民更满意。

85、组织部门“三个之家”指的什么? 答：干部之家，党员之家，人才之家。 8

6、组工干部“四可”形象指的是什么?

答：可信、可靠、可敬、可亲。具体是指：树立公道正派、知人善任的可信形象，清正廉洁、甘于奉献的可靠形象，创新求实、锐意改革的可敬形象，团结和谐、真诚待人的可亲形象。

87、中组部部长李源潮在干部选用问题上提出的“两个不让”是什么? 答： 不让老实人吃亏，不让投机钻营者得利。 8

8、“五型机关”创建指的是哪“五型”?

答：学习型、创新型、服务型、廉洁型、和谐型。

89、党政领导干部因工作严重失误、失职造成重大损失或者恶劣影响，或者对重大事故负有重大领导责任，不宜再担任现职，由本人主动提出辞去现任领导职务，这属于哪一种辞职情况?

答：引咎辞职。

90、实行党政领导干部任职前公示制度的公示期一般为多长时间? 答：七至十五天。

91、领导班子换届，民主推荐由哪个部门主持? 答：上级党委组织部门。

92、各级党委(党委)及其组织(人事)部门要自觉抵制来自各方面不正之风的干扰，做到哪“四不”?

答：做到坚持原则不动摇，执行标准不走样，履行程序不变通，遵守纪律不放松。

93、讨论干部任免，涉及与会人员本人及其亲属的，以及干部考察组成员在干部考察工作中涉及其亲属的，本人必须回避。这里的“亲属”是指哪些关系?

答：是指夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系和近姻亲关系。 9

4、党的各级委员会的决策机制是什么? 答：集体领导，民主集中，个别酝酿，会议决定。

95、党的十七大报告指出，要格外关注长期在条件艰苦、工作困难地方努力工作的干部，注意从哪些地方选拔优秀干部充实到各级党政机关?

答：基层和生产一线。

96、发展党员必须坚持什么原则?

答：发展党员，必须经过党的支部，坚持个别吸收的原则。 9

7、预备党员的预备期多长? 答：预备党员的预备期为一年。

98、预备党员与正式党员相比，不享有哪几项权利? 答：不享有表决权、选举权和被选举权。 9

9、党员的党龄如何计算?

答：党员的党龄，从预备期满转为正式党员之日算起。 100、预备党员的预备期如何计算?

答：预备党员的预备期，从支部大会通过他为预备党员之日算起。

第7篇：知识竞赛题库

学习胡锦涛同志“七一”重要讲话精神知识竞赛题库

(第一部分)

1、90年来,中国共产党团结带领人民完成和推进了(

)大事。

A、3件

B、4件

2、我们党紧紧依靠人民完成了(

),实现了民族独立、人民解放。

A、新民主主义革命

B、社会主义革命

3、我们党紧紧依靠人民完成了(

),确立了社会主义基本制度。

A、社会主义革命

B、改革开放新的伟大革命

4、我们党紧紧依靠人民进行了(

),开创、坚持、发展了中国特色社会主义。

A、新民主主义革命

B、改革开放新的伟大革命

5、( ),是实现社会主义现代化的必由之路,是创造人民美好生活的必由之路。

A、中国社会主义道路

B、中国特色社会主义道路

6、我们党在推进马克思主义中国化的历史进程中产生了( )理论成果。

A、两大

B、三大

7、( ),是当代中国发展进步的根本制度保障。

A、中国特色社会主义制度

B、人民代表大会制度

8、( )是我国的根本政治制度。

A、中国共产党领导的多党合作和政治协商制度

B、人民代表大会制度

9、( )、民族区域自治制度以及基层群众自治制度等构成我国基本政治制度。

A、人民代表大会制度

B、中国共产党领导的多党合作和政治协商制度

10、以公有制为主体、多种所有制经济共同发展是我国的(

)。

A、基本经济制度

B、根本经济制度

11、回顾90年中国的发展进步,可以得出一个基本结论:办好中国的事情,关键在( )。

A、党

B、群众

12、在世情、国情、党情发生深刻变化的新形势下,我们党面临的执政考验、改革开放考验、( )、外部环境考验是长期的、复杂的、严峻的。

A、和平发展考验

B、市场经济考验

13、在世情、国情、党情发生深刻变化的新形势下,( )、能力不足的危险、脱离群众的危险、消极腐败的危险,更加尖锐地摆在全党面前。

A、理想缺失的危险

B、精神懈怠的危险

14、全面推进党的建设新的伟大工程,不断提高党的建设( )水平。

A、科学化

B、制度化

15、在新的历史条件下提高党的建设科学化水平,必须坚持解放思想、实事求是、与时俱进,大力推进马克思主义(

),提高全党思想政治水平。

A、中国化时代化大众化

B、国际化中国化大众化

16、马克思主义的理论源泉、发展依据和检验标准是(

)。

A、经典著作

B、实践

17、在新的历史条件下坚持马克思主义,关键是要及时回答实践提出的新课题,为实践提供( )。

A、参考论据

B、科学指导

18、理论创新每前进一步,( )就跟进一步,这是我们党加强自身建设的一条重要经验。

A、社会实践

B、理论武装

19、我们必须按照建设马克思主义( )政党要求,抓紧学习人类社会创造的一切科学的新思想新知识。

A、知识型

B、学习型

20、全体党员、干部都要把学习作为一种( )。

A、工作任务

B、精神追求

21、全体党员、干部都要真正做到( )、学以增智、学以创业。

A、学以立身

B、学以立德

22、要坚持把干部的( )放在首要位置,选拔任用那些政治坚定、有真才实学、实绩突出、群众公认的干部,形成以德修身、以德服众、以德领才、以德润才、德才兼备的用人导向。

A、德

B、才

23、要坚持凭( )使用干部,让能干事者有机会、干成事者有舞台,不让老实人吃亏,不让投机钻营者得利,让所有优秀干部都能为党和人民贡献力量。

A、学历

B、实绩

24、年轻干部要承担起事业重任,必须牢固树立正确的世界观、( )、事业观,做到忠诚党的事业、心系人民群众、专心做好工作、不断完善自己。

A、权力观

B、人生观

25、(

)是第一资源,是国家发展的战略资源。

A、干部

B、人才

26、全党同志和全社会都要坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的重大方针,牢固树立( )的观念。

A、人人皆可立业

B、人人皆可成才

27、在新的历史条件下提高党的建设科学化水平,必须坚持(

)、执政为民理念,牢固树立马克思主义群众观点、自觉贯彻党的群众路线,始终保持党同人民群众的血肉联系。

A、以人为本

B、廉洁奉公

28、全党同志必须牢记,( )是我们党的最大政治优势,脱离群众是我们党执政后的最大危险。

A、理论联系实际

B、密切联系群众

29、只有我们把( )放在心上,群众才会把我们放在心上。

A、事业

B、群众

30、各级党政机关和干部要坚持工作重心下移,经常深入实际、深入基层、( ),做到知民情、解民忧、暖民心。

A、深入群众

B、深入生活

31.我们必须始终把人民利益放在第一位,把实现好、维护好、发展好( )作为一切工作的出发点和落脚点。

A、最广大人民根本利益

B、最广大人民基本利益

32、行使权力就必须为人民服务、对人民负责并自觉接受( ),决不能把权力变成牟取个人或少数人私利的工具。

A、党的监督

B、人民监督

33、90年来党的发展历程告诉我们,坚决( ),关系人心向背和党的生死存亡,是党必须始终抓好的重大政治任务。

A、健全民主集中制

B、惩治和有效预防腐败

34、各级干部都要自重、自省、自警、自励,讲党性、( )、作表率。

A、重原则

B、重品行

35、在新的历史条件下提高党的建设科学化水平,必须坚持用制度管权管事管人,健全民主集中制,不断推进党的建设制度化、( )、程序化。

A、民主化

B、规范化

36、建设好、管理好一个有几千万党员的大党,( )更带有根本性、全局性、稳定性、长期性。

A、法律

B、制度

37、推进党的制度建设,要坚持以( )为根本、以民主集中制为核心。

A、法律

B、党章

38、发展党内民主,积极稳妥推进( ),保障党员主体地位和民主权利。

A、村务公开

B、党务公开

39、新时期最鲜明的特点是( )。

A、思想解放

B、改革开放

40、( )是决定当代中国命运的关键抉择,是坚持和发展中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴的必由之路。

A、经济体制改革

B、改革开放

41、我们一定要把( )精神贯彻到治国理政各个环节,奋力把改革开放推向前进。

A、艰苦奋斗

B、改革创新

42、在前进道路上,我们要继续牢牢扭住( )这个中心不动摇,坚定不移走科学发展道路。

A、政治建设

B、经济建设

43、( )是兴国之要,是我们党、我们国家兴旺发达、长治久安的根本要求。

A、保障和改善民生

B、以经济建设为中心

44、( )是人类社会发展的根本动力。

A、生产力

B、科技创新

45、党的一切奋斗,归根到底都是为了( ),不断改善人民生活。

A、解放和发展社会生产力

B、维护人民群众权益

46、我们已经取得了举世瞩目的伟大成就,但我国仍处于并将长期处于社会主义( )的基本国情没有变。

A、发展阶段

B、初级阶段

47、人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾这一社会( )没有变。

A、主要矛盾

B、基本矛盾

48、我国是世界上最大的( )国家的国际地位没有变。

A、发展中

B、中等发达

49、在当代中国,坚持发展是硬道理的本质要求就是坚持( )。

A、以经济建设为中心

B、科学发展

50、我们要以科学发展为主题,以( )为主线。

A、社会全面进步

B、加快转变经济发展方式

51、( )仍然是解决我国所有问题的关键。

A、改革

B、发展

52、( )是中国共产党始终高扬的光辉旗帜。

A、人民政权

B、人民民主

53、( )是社会主义民主政治的本质和核心。

A、党的领导

B、人民当家作主

54、我们要积极稳妥推进政治体制改革,以保证人民当家作主为根本,以增强党和国家活力、( )为目标。

A、调动人民积极性

B、维护群众基本权益

55、( )是马克思主义政党思想精神上的旗帜。

A、实事求是

B、社会主义先进文化

56、发展社会主义先进文化,必须把( )融入国民教育、精神文明建设和党的建设全过程。

A、社会主义道德体系建设

B、社会主义核心价值体系建设

57、要坚持用( )引领社会风尚。

A、社会主义核心价值体系

B、社会主义荣辱观

58、我们要继续大力保障和改善( ),坚定不移推进社会主义和谐社会建设。

A、生活

B、民生

59、保障和改善民生,( ),是实现全面建设小康社会宏伟目标的必然要求。

A、提高人民生活水平

B、促进社会和谐

60、( )是推动社会发展的基本力量。

A、人民群众

B、社会矛盾运动

61、要加强和创新社会管理,完善( )的社会管理格局。

A、党委领导、政府负责、社会协同、公众参与

B、党委领导、部门负责、部门协同、群众参与

62、我们党要牢牢把握两岸关系( )主题,全面深化两岸交流合作,扩大两岸各界往来。

A、合作发展

B、和平发展

63、环顾全球,( )的时代潮流没有变。

A、 和平、竞争、合作

B.、 和平、发展、合作

64、中国外交政策的宗旨是( )。

A、维护世界稳定、促进世界合作

B、维护世界和平、促进共同发展

65、我们党的创始人之一( )说过,为世界进文明,为人类造幸福,以青春之我,创建青春之人类。

A、何叔衡

B、李大钊

66、( )是祖国的未来、民族的希望,也是我们党的未来和希望。

A、干部

B、青年

67、全党都要关注青年、关心青年、关爱青年,倾听青年心声,鼓励青年成长,支持青年( )。

A、创业

B、就业

68、今天,中国共产党已经拥有( )多万党员,国家繁荣昌盛,人民幸福安康。

A、8000

B、7000

69、到本世纪上半叶,我们党要团结带领人民完成两个宏伟目标,这就是到中国共产党成立100年时建成惠及十几亿人口的( ),到新中国成立100年时建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。

A、更高水平的小康社会

B、中等水平的小康社会

70、全党同志要牢记历史使命,勇于变革、勇于创新,永不僵化、永不停滞,不动摇、不懈怠、(

),不为任何风险所惧,不被任何干扰所惑,坚定不移沿着中国特色社会主义道路奋勇前进。

A、不争论

B、不折腾

(第二部分)

一、单选题

1. 年，在马克思列宁主义同中国工人运动相结合的进程中，中国共产党应运而生。(B)

A、1938 B、1921 C、1927 2.党和人民进行 年浴血奋战，打败日本帝国主义侵略，推翻国民党反动统治，建立了中华人民共和国。(A)

A、28 B、27 C、29 3.新中国的成立，使 成为国家、社会和自己命运的主人。(C)

A、工人

B、知识分子 C、人民

4.回顾90年中国的发展进步，可以得出一个基本结论：办好中国的事情，关键在

。(A)

A、党

B、人民

C、领导

5.90年来党的发展历程告诉我们，理论上的成熟是政治上坚定的 ，理论上的与时俱进是行动上锐意进取的 ，思想上的统一是全党步调一致的 。(C)

A、前提、基础、重要保证

B、重要保证、基础、前提

C、基础、前提、重要保证

6.中国共产党人坚信马克思主义基本原理是颠扑不破的 。(B)

A、历史使命

B、科学真理

C、实践真理

7.我们党能够依靠自己和人民的力量纠正错误，在挫折中奋起，继续胜利前进，根本原因就在于重新恢复和坚持贯彻了 。(C)

A、党要管党

B、科学发展

C、实事求是 8.中国特色社会主义道路必将在 的创造性实践中不断拓展。(B)

A、人民群众

B、党和人民

C、党

9.中国特色社会主义制度必将在 中不断完善。(C) A、科学发展

B、实践

C、深化改革、扩大开放 10.在新的历史条件下坚持马克思主义，关键是要及时回答 提出的新课题，为实践提供科学指导。(A)

A、实践 B、人民

C、成功经验

11.我们必须按照建设马克思主义 的要求，抓紧学习人类社会创造的一切科学的新思想新知识。(C)

A、教书育人 B、思想政治

C、学习型政党 12.全体党员、干部都要把 作为一种精神追求。(A) A、学习 B、新理想

C、新知识

13.全党同志特别是党的各级领导干部都要不断提高思想政治水平，坚定理想信念，增强为党和人民事业不懈奋斗的 ，咬定青山不放松，真正做到坚定不移、矢志不渝。(A)

A、自觉性和坚定性 B、责任感和使命感

C、拼博精神

14.在新的历史条件下提高党的建设科学化水平，必须坚持 、任人唯贤，坚持 、以德为先用人标准，把各方面优秀人才集聚到党和国家事业中来。(C)

A、德才兼备、五湖四海 B、五湖四海、以德服众

C、五湖四海、德才兼备

15.90年来党的发展历程告诉我们，政治路线确定之后

就是决定因素。(B)

A、党 B、干部 C、人民

16. 是第一资源，是国家发展的战略资源。(B) A、干部 B、人才 C、学生

17.把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的 。(C)

A、出发点 B、落脚点 C、出发点和落脚点 18.孙中山先生领导的 ，结束了统治中国几千年的君主专制制度，对推动中国社会进步具有重大意义。(A)

A、辛亥革命 B、山东护国 C、五四运动

19.每一个共产党员都要把 放在心中最高位置。(C) A、国家利益 B、党 C、人民

20.尊重人民主体地位，尊重人民 。(B) A、选择 B、首创精神 C、意愿 21. 90年来党的发展历程告诉我们，建设好、管理好一个有几千万党员的大党，必须始终把 建设贯穿党的思想建设、组织建设、作风建设和反腐倡廉建设之中。(B)

A、政治 B、制度 C、法制

22. 继续推动中华民族伟大复兴进程，必须始终坚持党

的基本路线不动摇，继续 ，坚持改革开放，推动科学发展，促进社会和谐，在新的历史起点上把中国特色社会主义伟大事业全面推向前进。(A)

A、解放思想 B、实事求是 C、与时俱进

23. 面向未来，全党同志必须牢记，我国过去30多年的快速发展靠的是 。(B)

A、解放思想 B、改革开放C、与时俱进

24. 今后，我们必须继续牢牢坚持 的战略思想，牢牢扭住经济建设这个中心，决不能有丝毫动摇。(B) A、改革开放 B、发展是硬道理C、民主集中制

25. 是人类社会发展的根本动力。(A) A、生产力 B、生产关系 C、生产技术

26. 在当代中国，坚持发展是硬道理的本质要求就是坚持 。(B)

A、改革开放 B、科学发展 C、解放思想 27. 在前进道路上，我们要继续大力推进社会主义 ，坚定不移走中国特色社会主义政治发展道路。(A)

A、民主政治建设 B、民主法制建设 C、思想道德建设

28. 是中国共产党始终高扬的光辉旗帜。(B) A、政治协商 B、人民民主 C、民主监督

29. 是马克思主义政党思想精神上的旗帜。(C) A、社会主义先进制度 B、社会主义先进文明 C、社会主义先进文化

30. 发展社会主义先进文化，必须把社会主义 建设融入国民教育、精神文明建设和党的建设全过程。(C)

A、政治 B、思想 C、核心价值体系

31. 创造了源远流长、博大精深的中华文化。(B) A、华夏儿女 B、中华民族 C、先进知识分子 32. 推进社会建设，要以 为重点，着力解决好人民最关心最直接最现实的利益问题。(A)

A、保障和改善民生 B、改善民生 C、保障民生 33.实现 的统一，是关系我国社会主义现代化建设

全局的重要指导方针。(A)

A、改革发展稳定 B、社会稳定 C、改革发展 34. 当代中国正经历着空前广泛的 。(C) A、体制变革 B、制度变革 C、社会变革

35. 是推动社会发展的基本力量。(A)

A、社会矛盾运动B、社会生产力 C、解放和发展生产力

36. 是国家主权、安全、领土完整的坚强后盾。(C)

A、巩固的国防 B、强大的军队 C、巩固的国防和强大的军队

37. 我们将继续坚持独立自主的和平外交政策，始终不渝走和平发展道路，始终不渝奉行 的开放战略，在和平共处五项原则的基础上同所有国家发展友好合作。(C)

A、互利互助 B、和平共处 C、互利共赢

38. 回顾我们党90年的发展历程，我们有一个共同的感觉，这就是，我们党从成立之日起，就始终代表广大青年、赢得广大青年、依靠广大 。(A)

A、青年 B、工人 C、农民

39. 我们党的创始人之一 说过，为世界进文明，为人类造幸福，以青春之我，创建青春之人类。(A)

A、李大钊 B、陈独秀 C、毛泽东

40. 今天，中国共产党已经拥有 多万党员，国家繁荣昌盛，人民幸福安康。(B)

A、7000 B、8000 C、9000

二、多选题

1.对三件大事叙述正确的是

。(ABCD) A、从根本上改变了中国人民和中华民族的前途命运。 B、不可逆转地结束了近代以后中国内忧外患、积贫积弱的悲惨命运。

C、不可逆转地开启了中华民族不断发展壮大、走向伟大复

兴的历史进军。

D、使具有5000多年文明历史的中国面貌焕然一新。 2.经过艰辛探索，我党在社会主义初级阶段形成了 。(ABCD)

A、基本理论 B、基本路线 C、基本纲领 D、基本经验

3.事实充分证明，在近代以来中国社会发展进步的壮阔进程中，历史和人民选择了

。(ABCD)

A、中国共产党

B、马克思主义

C、社会主义道路

D、改革开放

4.事实充分证明，中国共产党不愧为

的马克思主义政党。(ACD)

A、伟大

B、明智 C、光荣

D、正确 5.我们党在推进马克思主义中国化的历史进程中产生了两大理论成果是

。(AC)

A、毛泽东思想

B、邓小平理论

C、中国特色社会主义理论体系

D、“三个代表”重要思想

6.中国特色社会主义理论体系包括哪些重大战略思想

。(BCD)

A、毛泽东思想

B、邓小平理论

C、“三个代表”重要思想

D、科学发展观 7.中国共产党领导的基本政治制度有

。(ABCD) A、多党合作制度 B、政治协商制度

C、民族区域自治制度 D、基层群众自治制度

8.中国特色社会主义理论体系，系统回答了在中国这样一个十几亿人口的发展中大国 等一系列重大问题。(ABC)

A、建设什么样的社会主义、怎样建设社会主义 B、建设什么样的党、怎样建设党

C、实现什么样的发展、怎样发展

D、怎样实现共产主义

9.新形势下，党的建设面临着哪些新考验 。(ABCD) A、执政考验 B、改革开放考验 C、市场经济考验 D、外界环境考验

10.新形势下，党的建设面临着哪些新危险 。(ABCD)

A、精神懈怠的危险 B、能力不足的危险 C、脱离群众的危险 D、消极腐败的危险 11.中国特色社会主义道路必将在 的创造性实践中不断拓展。(AB)

A、党

B、人民

C、干部 D、工人

12.坚持 ，是我们党性质和宗旨的必然要求。(BC) A、德才兼备

B、五湖四海

C、任人唯贤 D、以德为先

13.我党选人用人的条件有 。(ABCD) A、坚持把干部的德放在首要位置

B、选拔任用那些政治坚定、有真才实学、实绩突出、群众公认的干部

C、形成以德修身、以德服众、以德领才、以德润才、德才兼备的用人导向

D、坚持凭实绩使用干部

14.年轻干部要承担起事业重任，必须牢固树立正确的 ，做到忠诚党的事业、心系人民群众、专心做好工作、不断完善自己。(ABD)

A、世界观 B、权力观 C、政绩观 D、事业观 15.全党同志和全社会都要坚持 的重大方针。(ABCD)

A、尊重劳动 B、尊重知识 C、尊重人才 D、尊重创造

16.我们党永远立于不败之地的根本是 。(ABC) A、来自人民 B、植根人民 C、服务人民 D、依靠人民

17.每一个共产党员都要把人民放在心中最高位置，要高度重视并切实做好新形势下群众工作，坚持 。(BCD)

A、问效于民 B、问政于民 C、问需于民 D、问计于民

18.各级党政机关和干部要坚持工作重心下移，经常深入实际、深入基层、深入群众，做到 。(ACD)

A、知民情 B、惠民生 C、解民忧 D、暖民心 19.各级党政机关和干部要把 作为基层党组织的核

心任务和基层干部的基本职责。(CD)

A、知民情 B、解民忧

C、服务群众 D、做群众工作

20.各级党政机关和干部要使基层党组织成为

的坚强战斗堡垒。(ABCD)

A、推动发展 B、服务群众

C、凝聚人心 D、促进和谐

21. 在新的历史条件下提高党的建设科学化水平，必须坚持

的方针，深入开展党风廉政建设和反腐败斗争，始终保持马克思主义政党的先进性和纯洁性。(ABCD)

A、标本兼治 B、综合治理 C、惩防并举 D、注重预防 22. 全党必须警钟长鸣，充分认识反腐败斗争的长期性、复杂性、艰巨性，把反腐倡廉建设摆在更加突出的位置，以 推进惩治和预防腐败体系建设，坚定不移把反腐败斗争进行到底。(ABD) A、更加坚定的信心 B、更加坚决的态度 C、更加顽强的毅力

D、更加有力的举措

23. 要高度重视并切实做好新形势下群众工作，坚持 依法保障人民群众经济、政治、文化、社会等各项权益。(ABCD) A、问政于民、问需于民、问计于民 B、真诚倾听群众呼声 C、真实反映群众愿望 D、真情关心群众疾苦

24. 各级干部都要自重、自省、自警、自励，讲党性、重品行、作表率，做到 永葆共产党人政治本色。(BCD) A、理想信念不动摇 B、立身不忘做人之本 C、为政不移公仆之心 D、用权不谋一己之私

25. 90年来党的发展历程告诉我们，建设好、管理好一个有几千万党员的大党，制度更带有 。(ABCD) A、根本性 B、全局性 C、稳定性 D、长期性

26. 当前， 继续发生深刻变化，我国发展中不平衡、不协调、不可持续问题突出，制约科学发展的体制机制障碍躲不开、绕不过，必须通过深化改革加以解决。(ABC)

A、世情 B、国情 C、党情 D、人情

27. 改革开放30多年来，我们坚持以经济建设为中心，推动社会生产力以前所未有的速度发展起来，这是我国 的根本原因。(BCD)

A、经济实力B、综合国力C、人民生活水平D、国际地位大幅度提升

28.牢牢抓住和用好我国发展的重要战略机遇期，是我们

的关键所在，是对我们党执政能力的重大考验，也是对我们民族自强能力的重大考验。(ABD) A、赢得主动 B、赢得优势 C、赢得民心 D、赢得未来 29. 我们坚持和完善中国共产党领导的多党合作，深入开展 ，发展最广泛的爱国统一战线。(ACD)

A、政治协商 B、人民民主 C、民主监督 D、参政议政

30. 我们建立健全 的决策机制，保证决策符合人民利益和愿望。(ABCD) A、深入了解民情 B、充分反映民意 C、广泛集中民智 D、切实珍惜民力

31. 我们建立健全 的用人机制，为各方面优秀人才建功立业开辟了广阔渠道。(ABCD) A、广纳群贤 B、人尽其才 C、能上能下 D、充满活力

32. 发展社会主义民主政治，必须坚持中国特色社会主义政治发展道路，关键是要坚持 有机统一。(BCD) A、执政为民 B、党的领导 C、人民当家作主 D、依法治国

33. 要坚持国家一切权力属于人民，健全民主制度，丰富民主形式，拓宽民主渠道，保证人民依法实行 。(ABCD)

A、民主选举 B、民主决策 C、民主管理 D、民主监督

34. 要全面落实依法治国基本方略，在全社会大力弘扬社会主义法治精神，不断推进 进程，实现国家各项工作法治化。(ABCD) A、科学立法 B、严格执法 C、公正司法 D、全民守法

35. 要坚持用社会主义荣辱观引领社会风尚，深入推进 建设，加强对青少年的德育培养，在全社会形成积极向上的精神追求和健康文明的生活方式。(ABCD) A、社会公德 B、职业道德 C、家庭美德 D、个人品德

36. 我们必须从维护最广大人民根本利益和实现国家长治久安的战略高度抓好社会建设，推动社会建设与 协调发展。(ABC) A、经济建设 B、政治建设 C、文化建设 D、组织建设

37. 要坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享，完善保障和改善民生的制度安排，把促进就业放在经济社会发展优先位置，加快发展教育、社会保障、医药卫生、保障性住房等各项社会事业，推进基本公共服务均等化，加大收入分配调节力度，坚定不移走共同富裕道路，努力使全体人民 。(ABCDE) A、学有所教 B、劳有所得 C、病有所医 D、老有所养 E、住有所居

38. 要加强和创新社会管理，完善 的社会管理格局，建设中国特色社会主义社会管理体系，全面提高社会管理科学化水平，确保人民安居乐业、社会和谐稳定。(ABCD)

A、党委领导 B、政府负责 C、社会协同 D、公众参与

39. 我们要一如既往坚持的 方针，全力支持香港特别行政区政府、澳门特别行政区政府依法施政、发展经济、改善民生，推进香港、澳门同内地的交流合作，团结一

切爱国爱港、爱国爱澳力量，保持香港、澳门长期繁荣稳定。(ABCD)

A、“一国两制” B、“港人治港” C、“澳人治澳” D、高度自治

40. 中国共产党将在 原则的基础上，同各国各地区政党和政治组织发展交流合作，相互学习借鉴治国理政经验，促进国家关系发展。(ABCD) A、独立自主 B、完全平等 C、相互尊重涉内部事务

、互不干 D