营销稽查电力营销论文

内容摘要随着科技的进步，电力营销的方式也在不断地改变着，而电力营销的管理工作是电力行业很重要的一部分。目前我国电力营销管理工作还有很多不足，文章简要地介绍了电力营销管理工作现状，以及营销稽查在电力营销管理工作中的重要性，并简要地分析了营销稽查在我国电力营销管理中的运用。下面是小编整理的《营销稽查电力营销论文 (精选3篇)》，希望对大家有所帮助。

营销稽查电力营销论文 篇1：

浅谈营销稽查在电力营销管理中的运用

摘 要：营销稽查在电力营销管理中的运用意义重大。加强电力营销稽查，可以有效提高供电企业的服务质量，为用户提供更加优质的服务，也可以有效减少电力营销业务的出错率，有利于塑造良好稳定的企业形象，增强企业的市场竞争力。

关键词：营销稽查;电力营销;管理

引言

电力营销工作质量是衡量供电企业电力营销管理水平的重要标志，是供电企业经营成果、服务质量的综合体现。电力营销稽查工作中需要加强有效的稽查管控，利用营销集约管控平台，确定建立这一良好的电力营销稽查管理新模式，新方法，提高电力营销稽查工作效率，实现高效的电力营销管理目标。

1.供电企业开展营销稽查的重要性

1.1电力营销是供电企业的核心业务。供电企业开展电力营销的工作是从社会服务化角度进行出发，把电力服务市场化运营，以时代市场经济运行态势，提升行业的竞争力。在供电企业各项工作中，电力营销已经成为一项核心的业务，基于国家电网发展战略而开展，鉴于市场多元化的需求导向，用户客户对供电企业提供多种服务要求，供电企业就需要调整营销管理模式，制定出合理的服务措施，进而使得电力营销业务更加的贴近于社会经济的发展。

1.2电力营销基础是供电企业风险管理的途径。电力营销稽查工作作为供电企业控制电力营销工作的主要组成部分，供电企业的精益化管理模式下，电力营销稽查已经成为了电网公司集约化发展的标志。其不仅促进供电企业规范化、标准化电力营销风险管理，而且还推动供电企业标准化建设。电力营销稽查工作作为国家电网公司促进供电企业发展的基本方式，同时也转变了电网发展模式。为了使营销策略符合供电发展实际，并具有执行力，就要在电力营销环节开展营销稽查工作，并将电力营销稽查机制建立起来，以使稽查工作更具有可操作性，在填补了营销漏洞的同时，还降低了事故发生率，使企业经济效益得以提高。

2.稽查管理在电力营销工作中的运用问题分析

2.1相关切入点不明确。首先，很多电力企业在电力营销期间，虽然明确规定了营销指标，但是未明确规定营销手段、营销方式，以致一些人员采用多种不恰当的营销工具及方式来达成营销指标，严重影响电力用户的正常用电，促使电力企业与用电用户之间的矛盾不断加剧，对电力企业的稳定发展具有一定的阻碍作用。其次，在具体工作期间，营销稽查人员需对营销数据进行详细分析与稽查，假设不能明确相关切入点，则会经常导致稽查者工作不能正常启动，对相关关键点很难迅速找到，从而对营销稽查工作效率的提升造成严重影响。

2.2管理体系不够完善。在以往的电力营销管理工作发展的基础上演变出电力营销稽查管理，电力营销稽查管理突破和创新了电力营销管理，电力营销稽查管理需要配置更加完善的管理体系。然而，依据相关调查与探究可知，一些电力企业始终存在电力营销稽查管理体系不完善的问题。首先，一些电力企业虽然对电力营销稽查管理工作进行了实施，但是并未健全相关的管理体系，以致相关管理者的工作缺乏统一的领导;其次，一些电力企业不能很好地监督电力营销稽查管理工作，以致工作期间产生诸多难以突破的瓶颈。

2.3管理人員素质有待提升。一些电力企业为拓宽自身的营销范围，抢占更为广阔的市场，纷纷推进了自身营销管理团队的构建。然而，因为电力企业太过注重营销管理团队的构建速度，所以未严格把控相关管理者的综合素质，以致相关管理者的综合素质普遍偏低。一，一些电力企业在招聘相关管理者时，并未对招聘的管理者的综合素质进行全面考核，以致一些综合素质偏低的人员进入稽查管理岗位;二，一些电力企业不够注重稽查管理者培训方面的工作，稽查管理者很难获取提升自身综合素质的方法。

3.电力营销管理中营销稽查的运用

3.1结合企业实情，构建科学完善的营销稽查体系。在强化营销稽查在电力企业营销管理中发挥作用的时候，与之相对应的稽查体系的构建变得势在必行。正所谓“无规矩不成方圆”，对于营销稽查工作的开展亦是如此。每一个电力企业应该结合自身实际情况构建与自身发展相适宜的营销稽查体系。一般情况下，用电稽查中心应该由一名分管副局长“坐镇”，每个稽查系统中的小组成员都应该有专职人员担任，避免稽查工作的兼职化现象的存在。只有从源头开始，才能保证营销稽查变成营销管理中的常态化工作模式之一。

同时，在构建营销稽查体系的过程中，按照专业对营销的各项业务、流程、电量计算、电费计价等进行全程严格的监督管理。通过细致入微的营销稽查工作让电力营销管理中的风险被降至最低点。换言之，用“防范于未然”来形容稽查体系的构建也是丝毫不为过的。

3.2运用信息化电力营销稽查手段。随着信息时代的不断发展，电力企业逐渐加大了对电力营销稽查工作的要求，需要将电力营销稽查工作与信息技术进行有效融合，以实现电力营销稽查的信息化管理，从而为最大限度提高电力营销效率和效果提供强大的技术支持。同时，还要根据电力企业的实际发展需求，通过充分利用信息技术，构建功能强大、通用性强的惠民网络管理平台，为广大群众更好投诉、满足用电需求提供强大的平台支持，为促使电力企业的创新、快速发展打下坚实的基础。

3.3全面创新稽查监控手段。加强对企业营销业务薄弱环节的稽查监控，实现对营销业务全过程、全方位的实时监控，为营销管理工作提供可靠的数据资料，以及有效的问题解决方案，缩短营销工作中问题处理周期。同时，合理划分营销稽查监控业务，并根据稽查人员实际，明确责任环节及范围，确保稽查监控的全面性及系统性。首先，加强团队意识，实施归口管理，借助省级电网企业专业优势，加强基层单位业务培训，提高稽查人员整体专业水平。同时，实施台区治理，形成现场检查与系统后台实时联动的稽查监控手段，增强监控效果。其次，加快推进制度建设，建立常态化、动态化的稽查监控分析机制，及时对问题进行整改处理，保证稽查监控工作质量。

3.4在专项稽查方面狠下功夫。电力营销管理中稽查工作是一项点、线、面俱在的系统工程。在具体实施稽查工作的过程中应该以点带面，在关注全局的过程中狠抓重点、专项内容。根据笔者的经验，稽查营销工作的开展也并非没有捷径可走。在以“数量、价格、费用”为重点的前提下进行全面且系统的专项稽查活动。

在数量稽查方面，对于线损、用电异常等进行实时实地的检查以确定最终问题到底出在哪里。而针对于价格稽查方面，对于一些存在的差别电价、特殊电价等进行重点核查，确定其最终确定的价格是否真正符合政策和规定。最后在费用方面的专项稽查也应该及时提上议事日程。电费的收取也是风险防控的重要内容之一，在专项稽查中着眼电费也是营销稽查中的必经之路。

3.5完善电力营销稽查管理机制。在当今电力市场需求的不断变化和改革下，电力企业要适应瞬息万变的市场需求，必须重视对电力营销稽查管理机制的制定和完善，以达到提高对人才的管理水平。一方面，电力企业要根据电力营销稽查工作的实际需要，科学分配工作岗位，并制定电力营销稽查责任机制，使相关工作人员能够明确自己的职责范围，并在自己的岗位上恪尽职守，尽职尽责，一旦发现某一员工因在工作中敷衍了事而影响电力营销效率，电力企业就可以快速追究相关人员的责任，快速找到问题的症结并有效解决，避免相关人员出现推卸责任现象。另一方面，电力企业在对员工进行年终考核的过程中，还要将员工的绩效和工资进行有效结合，以达到充分激发和调动员工工作积极性和主动性的目的。此外，电力企业还要制定和完善奖罚制度，对于那些工作态度不认真的员工，电力企业要进行严厉的惩罚，对于那些表现优秀，工作能力強的员工，电力企业要进行相应的奖励，奖励的方式主要以发放奖金、评定职称为主。

4.结束语

综上所述，稽查管理工作是电力营销工作中尤为重要的内容，各电力企业的发展离不开电力营销工作的支持，而为保证电力营销工作的有序进行，开展电力营销的稽查管理工作是极其必要的。各电力企业应提升自身的风险意识，加强对电力营销稽查管理工作的重视，保证各项电力营销稽查管理工作的全面落实，从而为电力企业的发展提供更为充足、更为稳定的资金供给。

参考文献：

[1]胡晓斌，张靖昀.探究电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施[J].通讯世界，2016(17)：203-203.

[2]彭聪.电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施浅析[J].中国高新区，2018(07)：258.

[3]杨佳.电力营销稽查在管理中的问题及处理措施应用探讨[J].现代营销(信息版)，2019(06)：160.

(国网湖南省电力有限公司湘乡市供电分公司，湖南 湘乡 411400)

作者：陈谦

营销稽查电力营销论文 篇2：

浅谈营销稽查在电力营销管理中的运用

内容摘要 随着科技的进步，电力营销的方式也在不断地改变着，而电力营销的管理工作是电力行业很重要的一部分。目前我国电力营销管理工作还有很多不足，文章简要地介绍了电力营销管理工作现状，以及营销稽查在电力营销管理工作中的重要性，并简要地分析了营销稽查在我国电力营销管理中的运用。

关键词 营销稽查 电力 营销管理

1 引言

随着我国经济的飞速发展，国家对电力营销管理工作的要求越来越高，而应用到电的行业越来越多、范围越来越广，但这恰恰导致了我国电力营销管理工作的困难。目前，我国电力营销管理工作的措施有很多，其中营销稽查是电力营销管理中很重要的一种方式。与西方国家相比，我国管理工作还存在着一定的不足，只有改进这些问题我国电力营销管理工作才能更稳定地进行。

2 目前我国电力营销管理的现状

2.1 缺乏健全的管理体系及制度

相较于一些西方国家，我国电力行业兴起得比较晚，可以说是处于前期阶段，因此很多的管理体系及制度还不是很完善，同样地，在营销管理工作也没有很完整、严谨的体系及制度。不仅如此，很多管理体制都是在电力行业发展之初建立的，随着电力营销行业的发展，电力营销管理体制却没有随行业的发展而更新，这造成了电力营销管理工作运行的困难[1]。

2.2 电力营销管理工作人员专业知识能力欠佳

在电力营销管理的行业领域中缺乏高学历、尖端型的人才，这就导致了我国电力营销管理的相关工作人员综合素质水平普遍比较低，这个现象如果不加以改善，不仅会影响电力营销管理的工作进行，甚至会影响电力行业的发展。

2.3 缺乏有效的营销稽查机制

有效的营销稽查机制是实现电力营销管理的重要因素，但是，目前我国营销稽查的机制尚处于不完整的状态，稽查工作的具体内容及工作人员都没有形成完整的体系，甚至有的营销稽查人员都不知道自己具体应该干什么，这也是目前电力营销管理工作很重要的一个现状。

3 营销稽查在电力营销管理中的作用

目前我国电力营销管理中营销稽查还没有形成完整的体系，存在着一定的问题，但是它对我国电力营销管理的工作仍旧有着重要的作用。

首先，营销稽查可以促进电力工作人员的工作意识，提高人员的素质水平。相对传统的电力行业中，普通工作人员的工作水平比较低，服务意识也比较低，工作更多的是安于现状而不是努力创新、提高自己的工作水平，这就造成了电力企业工作人员很难为电力用户提供满意的服务，容易造成双发的摩擦。但是，营销稽查工作的开展可以提高相关工作人员的工作水平，工作人员的服务意识可以得到增强，同时，这项工作的开展可以保障工作人员工作的规范化及合理化。

其次，营销稽查工作可以促进电力营销管理工作的质量，给电力行业带来可观的经济效益。营销稽查工作的开展可以促进电力营销管理工作的规范化，进而提高工作质量，促进电力营销管理水平的提升。电力营销管理水平的提高一定意义上也就保证了电力用户安全用电。营销稽查可以及时发现电力营销管理工作中出现的问题，与此同时，可以及时地寻找最优的方案来解决问题。另外，营销稽查可以对居民、用户的用电情况进行不定时的稽查，减少电力发生故障的频率，避免造成不可挽回的损失。营销稽查的工作范围及工作内容包含很多方面，如用户用电量、电力电量的账单等，所以有关电力用电者及工作人员都可以通过营销稽查这种方式来对电力进行了解，并且十分清晰明了。营销稽查增加了电力企业的透明度，一定意义上促进了电力营销的经济利润，并且还可以维护电力用户的利益，促进企业与用户的双赢局面。

最后，营销稽查可以促进电力营销管理工作的效率，有利于促进电力营销模式的改变。营销稽查工作的开展，通过不定期的稽查，可以及时地发现电力营销管理工作中的问题，可以深入地了解到电力营销管理模式中存在的弊端，找出根源所在，可以彻底地解决管理模式中根深蒂固的问题，从而促进电力营销管理模式向着更先进的方式改变。电力营销管理模式的转变对电力行业的前进有着重要的作用，可见营销稽查工作的重要性[2]。

4 营销稽查在电力营销管理中的运用

稽查工作目前普遍地应用在电力营销管理工作中，其中主要是电力营销管理工作中的日常稽查及电力营销管理工作的专项稽查，在此简要地介绍了这两项稽查工作的运用。

4.1 电力营销管理中的日常稽查运用

日常稽查就是对电力行业中的日常工作进行稽查，可以分為定期和不定期稽查。其中，定期稽查就是按照一定的时间来进行稽查，而不定期就是在不同的时间，毫无时间规律地进行稽查工作。日常稽查工作要求电力营销管理中的稽查人员按照一定的稽查标准及稽查要求对日常的电力营销活动进行稽查。其中，定期稽查的工作内容是对稽查工作人员及管理人员的稽查制度，每个公司有不同的稽查周期，如10天、20天等，不同的管理人员根据实际情况制定不同的周期，但这周期并不是说设定了就一成不变，遇到了突发情况或者特殊情况可以随机应变。而不定期稽查是结合稽查工作的具体内容，来进行不定时的稽查工作，这与定期稽查相比有着很大的灵活性[3]。不定期稽查需要相关工作人员根据情况来制订特定的稽查计划，进而根据稽查工作的反馈计划来提出合理化的建议。日常的稽查工作在电力营销管理中可以对那些表现突出、工作优秀、工作能力强的工作人员给予肯定，可以有效地查找出工作能力强的工作人员，给予其更重要的稽查工作，提高电力营销管理工作的工作质量。

4.2 电力营销管理中的专项稽查运用

专项稽查，即针对电力营销管理中专门的电力工作来进行稽查。其中，专门的电力工作是指对日常电力行业中发生的重要问题或者普遍问题进行稽查。专项稽查需要专业的稽查团队来完成，这就需要电力营销管理团队建立专业的稽查团队，其中的员工要有专业的知识能力。除此之外，专项的稽查工作还需要对该电力业务工作中存在的漏洞及不合理之处进行总结，然后分析，进行有计划、有目的、有针对性的改进措施，进而优化电力营销管理的模式及工作，促进电力行业的发展[4]。专项稽查工作的开展需要运用电力营销中的业务案例及现有的业务活动进行筛选或者抽取符合稽查要求的项目来进行专项的稽查工作。专项稽查工作一般是针对电力营销中存在的重要问题，因此在专项稽查工作开展之前，专项稽查工作人员应全面了解电力营销业务活动的重要内容，明确电力营销业务专项稽查内容。这样一来不仅能大大提高专项稽查的工作效率，还能够在一定程度上节省人力、物力、财力，对电力企业而言具有重要的经济学意义。

5 结语

营销稽查在电力营销管理中有着很重要的作用，营销稽查是促进工作人员创新、提高工作效率、检查电力营销工作漏洞的有利保障，有利于促进电力营销模式的转变及更新，而目前营销稽查在我国电力营销中有着普遍的应用，包含日常工作的稽查及专项工作的稽查，无论哪一领域的稽查都对我国电力营销管理工作有着重要的作用。

【参考文献】

[1]付婵君.浅谈电力营销在电网现代化建设中的现状与前景[J].机电信息，2019(18)：171.

[2]康宗胜.电力营销稽查管理存在的问题及优化[J].山东工业技术，2018(1)：187.

[3]赵俊楠.试论电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施[J].现代国企研究，2018(6)：141.

[4]赵小兵.浅谈电力营销计量改造中的问题及应对方案[J].数码世界，2018(12)：239.

作者：孙艺舟 王松

营销稽查电力营销论文 篇3：

营销稽查在电力营销管理中的运用探析

摘 要：现在是科技快速发展的时代，社会经济以及人们生活质量都有了较大的提高，人们对电能的需求也在不断上升，这也就需要电力企业重新调整营销管理策略，在管理中融入更多的新措施，让企业自身竞争力提高上来，这样才能让满足人们对电力的需求，让电力营销管理真正发挥出作用。将营销稽查应用在电力营销管理中，能让电力企业生产经营工作以及销售工作整体效率都有所提高，更能让企业发展前景更加广阔。本文分析了电力营销管理中应用营销稽查的相关问题。

关键词：电力营销;管理;营销稽查;应用

科学技术进步发展进步速度较快，这让很多新型的电力营销设备和营销技术都被研发出来并应用在电力营销管理中，这让人们对电力能源的需求得以满足，让电力企业有更多的社会经济效益，人们也在其中获得诸多好处，不用再为电力服务和电力使用安全担心。在市场竞争体制下，应用营销稽查管理更让电力企业获取更多的市场竞争机会，占据一定社会地位，将电力企业的综合竞争力给提高上来，从而帮助电力企业获取更高经济效益。但是在应用营销稽查的同时，还要依据企业自身发展情况来定，以便让营销稽查真正为营销管理所服务。

1 电力营销管理中应用营销稽查的相关内容

1.1 用电检查稽查

在电力营销稽查工作中，用电检查稽查只是其中的一个稽查部分，但在整个营销管理中起到的作用是不能忽视的。用电稽查主要有检查和监督电力营销中签订的供电合同，让供电合同签订的更具规范性，其有效性也能得到保证;检查和监督电力企业在营业普查工作上的开展情况，还能去监督电力用户的用电情况，检查用户使用电量的相关信息和电费缴纳情况，检查和监督电力业务中用户的变更情况。

1.2 内控制制度稽查

电力营销管理工作中，这项稽查工作也是具有较大作用的，其工作内容主要是有效地稽查电力营销管理中自身企业内部制度在实际工作中的执行程度、合理性以及有效性，对出现的问题进行及时完善并解决，还会有相应的建议提出来，让电力企业营销管理工作进行更加顺畅。

1.3 电力营销系统稽查

在電力营销稽查工作中，营销系统稽查工作是很重要的，其工作内容主要有对电力营销系统中所有的用户信息资料进行检查，并对其进行调查和细致的核实;检查电力营销人员进行营销工作的具体情况，还能对电力营销系统执行情况进行检查，让电力营销制度都能落实到位。

1.4 计量管理稽查

电力营销稽查管理中也是不能缺少计量管理稽查的，其工作内容主要是对电力企业在营销过程中应用不同装置进行的计量方式进行检查，对二次加量回路以及配置进行检查，检查和监督电力用户使用电能计量装置中出现的故障，并对其工作情况进行处理和改造。此外，还能够检查和监督我国禁用电表更换的情况以及相关参数的准确性等相关情况。

2 营销稽查应用在电力营销管理中的现状

科技技术不光推动了我国设计经济的快速发展，更为电力企业向更远方向的发展提供了诸多条件。市场经济体制一直都在完善，社会也呈现出多元化的发展趋势，在激烈的市场竞争中，电力企业的压力也非常大。要想让企业在发展中占据一定的市场优势地位，就要在营销管理上找到更有力的措施，让企业竞争力提高上来，让电力企业在新的时代发展要求下更加稳定。电力营销管理中的营销稽查工作是一项重要的工作，其作用也是非常大的。但现实应用过程中，还有很多问题存在，比如电力营销稽查管理并没有完善的工作机制，没有明确的稽查内容和稽查切入点，稽查工作手段也不够有效，导致稽查工作的效率一直都很低。最主要的是，电力企业营销系统中在线稽查功能也没有，这样很难从源头上去控制漏洞，而且很多电力企业在应用营销的时候并不是闭环管理形式，这对于营销稽查成果来说是有很大影响的。这些问题都会让营销稽查工作不能在电力营销管理系统中真正发挥出实际作用，让营销稽查过于形式化，而电力营销管理工作也不是在营销稽查作用下有更多的创新点，这对于电力企业来说都是非常不利的。

3 电力营销管理中营销稽查的有效应用

电力营销稽查具有独特的功能，涉及到电力营销管理中的不同方面，为了在电力企业营销管理中实现对营销稽查的有效应用，电力企业可以采取以下措施：

3.1 创新电力营销管理模式

在电力营销管理的过程中，进行营销稽查管理，需要电力企业结合实际的营销稽查工作经验，对营销稽查管理模式进行不断的改进和创新。例如，电力营销稽查管理的过程中，可以构建出电价监管、电费计算和电力营销稽查三个方面互相协调和制约的新型管理模式。在这个过程中，电力企业需要重视对营销管理职能的延伸。另外，电力企业应该加强对电力营销管理和电力营销业务流程工作的监督，对电力营销管理模式进行创新，坚持电力企业营销过程中的专业化管理、动态化开展等原则，实现对电力营销稽查工作顺利开展的有效促进。

3.2 加强电力营销稽查管理监督

为了实现营销稽查在电力营销管理中的有效应用，需要电力企业加强对电力营销稽查管理的监督。电力企业在加大电力营销稽查管理监督的时候，需要对电价电费管理的稽查进行强化。例如，电力企业可以定期抽查电力营销单位的电费收取、日常营业管理、营业报表和电费账务等情况，及时发现存在的问题并进行汇报，采取相应的措施进行处理等，才能保证电力营销信息数据的真实性。其次，电力企业应该强化电力营销工作质量的监督检查，以保证电力企业可以为电力用户提供更好的服务，提高电力企业的管理水平，实现供电企业的减损增效。

3.3 完善电力营销管理制度

在电力企业的营销管理过程中，为了保证营销稽查作用的充分发挥，需要电力企业在进行营销管理的时候，完善电力营销管理制度，以保证电力营销管理工作的开展，有据可依，有章可循。同时，电力企业营销管理工作人员应该重视对相应管理制度的遵守和执行，对营销稽查管理的内容范围进行扩大，通过相关的评价标准和法律规范，实现对电力营销管理工作人员的有效监督和管理，才能有效的提高电力企业营销管理稽查的工作水平。

结束语

综上所述，在电力营销管理中应用电力营销稽查具有重要的作用，是电力企业实施营销管理中的一项重要环节，可以有效的减少电力营销业务中的差错次数，避免电力营销过程中一些疏漏现象的出现，提高了电力企业的营销管理水平，促进了电力企业的发展。

参考文献

[1]蔡锐，黄成芬.电力营销稽查提高营销效率之我见[J].科技致富导向，2012(3).

[2]许建新，杨小梅.探讨电力营销稽查在管理中的问题及对策[J].广东科技，2012(23).

[3]李绍飞.电力营销稽查在管理中的问题及处理措施[J].现代营销(学苑版)，2012(30).

[4]梁凤云.试析营销稽查在电力营销管理中的运用[J].科技创新与应用，2013(33).

作者：尹航