主题宣讲主持词

第1篇：主题宣讲主持词

主题宣讲活动主持词

《复兴中华 重任在肩》主题宣讲活动主持词

开场白： 各位同学：

大家下午好!2012—2013学年度，我校按照市教育局关工委的工作部署，组织开展了《复兴中华 从我做起》的主题读书活动，上学期我们已向每一位同学下发了《复兴中华 从我做起》的读本，并要求同学们能认真阅读，积极参与各项活动。的确，我感觉这本书对我们青少年的成长成才很有帮助，因为实现中华民族的伟大复兴是近代以来中华民族最伟大的中国梦，它凝聚和寄托了几代中国人的愿望，体现了中华民族和中国人民的整体利益，是每一个中华儿女的共同的期盼。也正是这一中国梦，激励着一代又一代的中国人为此而不懈地努力奋斗，并成就了一大批中华英才，他们在追梦的过程中也实现了自己的人生价值。今天，我们青少年作为新一代的追梦人，正处在全面建设小康社会、加快推进现代化建设的新的历史时期，我们应该如何在实现中国梦的伟大征程中实现自身的人生价值应该是值得我们同学深思的问题。今天，我们得到的市教育局关工委的厚爱，教育局关工委老园丁演讲团专门来我校为同学们作《复兴中华 重任在肩》的主体宣讲活动，出席这次活动的有市教育局关工委老园丁演讲团谈老师，我校原英语教研组长、现负责我校关心下一代工作的孙老师，下面就让我们用热烈的掌声欢迎宣讲团为我们讲课。 结束语：

各位同学，刚才谈老师就在实现中华民族伟大复兴中国梦的伟大征程中，谈了自己的想象，对我们青少年学生提出了希望和要求，主要有：

第一，作为青少年学生，要认识到只有实干才能早日实现中华民族的伟大复兴; 第二，作为青少年学生，要认识到历史赋予我们的责任，从小树立远大理想，并为此而努力学习、奋斗;

第三，作为当代青少年学生，要认识到科技是第一生产力，综合国力竞争的核心力就是科技力，我们要努力培养创新意识、增强创新能力，具有较高的科学素养;

第四，作为当代青少年学生，要认识到复兴中华，人人有责，我们要从平凡的小事做起，把复兴中华的理想抱负落实到每一天的具体行动之中。在家庭要做孝顺父母、关心亲人、勤俭节约，热爱劳动的“小帮手”;在社会要做热爱祖国、文明礼貌、诚实守信、遵纪守法的“小标兵”; 在社区和公共场所要做爱护公物、讲究卫生、保护环境、遵守秩序的“小卫士”; 在学校要做团结友爱、互相帮助、尊重他人、善于合作的“小伙伴”。

谈老师在讲课过程中，列举了很多生动而感人的事例，让我们深受启发，我提议，让我们用热烈的掌声对谈老师的精彩讲课表示由衷的感谢。 同学们，毛泽东说过“世界是你们的，也是我们的，但是归根结底是你们的。你们青年人朝气蓬勃，正在兴旺时期，好像早晨八九点钟的太阳。希望寄托在你们身上” 。我们青少年必须充分认识到个人的前途命运是与祖国的前途命运紧密结合在一起的，国强才能民富、国泰才能民安，所以，我们青少年学生应当始终牢记时代赋予给我们的历史责任，并从现在开始强健体魄、认真学习，努力把自己打造为建设国家的栋梁之才。在此，我向各位同学提出几点希望和要求：

第一，我们要提高思想道德素质，先成人再成才。一个灵魂肮脏的人，纵然才华横溢，也只会对社会对国家带来危害。因此我们要以先进为标杆，学习先进，做一个道德高尚的人。

第二，我们要认真学习，努力提高科学文化水平。进入21世纪，知识经济时代已经到来，一个民族的科学文化水平，在很大程度上将决定这个民族的兴衰成败。因此，我们必须“为中华之复兴而读书”。

第三，我们要热心公益，关爱社会。关爱他人、关心社会、积极投身于公益事业，是爱国的具体体现。我们坚信，只要人人都付出一些爱，世界将变成美好的人间。

最后，我引用梁启超在《少年中国说》当中写得一段话来结束今天的宣讲活动，“今日之责任，不在他人，而全在我少年。少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年独立则国独立，少年自由则国自由，少年进步则国进步，少年胜于欧洲则国胜于欧洲，少年雄于地球则国雄于地球。”让我们携手共进，为实现中华民族的伟大复兴而不断努力奋斗!

谢谢!

第2篇：主题宣讲活动主持词

《复兴中华 重任在肩》主题宣讲活动主持词

开场白： 各位同学：

大家下午好!2012—2013学，我校按照市教育局关工委的工作部署，组织开展了《复兴中华 从我做起》的主题读书活动，上学期我们已向每一位同学下发了《复兴中华 从我做起》的读本，并要求同学们能认真阅读，积极参与各项活动。的确，我感觉这本书对我们青少年的成长成才很有帮助，因为实现中华民族的伟大复兴是近代以来中华民族最伟大的中国梦，它凝聚和寄托了几代中国人的愿望，体现了中华民族和中国人民的整体利益，是每一个中华儿女的共同的期盼。也正是这一中国梦，激励着一代又一代的中国人为此而不懈地努力奋斗，并成就了一大批中华英才，他们在追梦的过程中也实现了自己的人生价值。今天，我们青少年作为新一代的追梦人，正处在全面建设小康社会、加快推进现代化建设的新的历史时期，我们应该如何在实现中国梦的伟大征程中实现自身的人生价值应该是值得我们同学深思的问题。今天，我们得到的市教育局关工委的厚爱，教育局关工委老园丁演讲团专门来我校为同学们作《复兴中华 重任在肩》的主体宣讲活动，出席这次活动的有市教育局关工委老园丁演讲团谈老师，我校原英语教研组长、现负责我校关心下一代工作的孙老师，下面就让我们用热烈的掌声欢迎宣讲团为我们讲课。 结束语：

各位同学，刚才谈老师就在实现中华民族伟大复兴中国梦的伟大征程中，谈了自己的想象，对我们青少年学生提出了希望和要求，主要有：

第一，作为青少年学生，要认识到只有实干才能早日实现中华民族的伟大复兴; 第二，作为青少年学生，要认识到历史赋予我们的责任，从小树立远大理想，并为此而努力学习、奋斗;

第三，作为当代青少年学生，要认识到科技是第一生产力，综合国力竞争的核心力就是科技力，我们要努力培养创新意识、增强创新能力，具有较高的科学素养;

第四，作为当代青少年学生，要认识到复兴中华，人人有责，我们要从平凡的小事做起，把复兴中华的理想抱负落实到每一天的具体行动之中。在家庭要做孝顺父母、关心亲人、勤俭节约，热爱劳动的“小帮手”;在社会要做热爱祖国、文明礼貌、诚实守信、遵纪守法的“小标兵”; 在社区和公共场所要做爱护公物、讲究卫生、保护环境、遵守秩序的“小卫士”; 在学校要做团结友爱、互相帮助、尊重他人、善于合作的“小伙伴”。

谈老师在讲课过程中，列举了很多生动而感人的事例，让我们深受启发，我提议，让我们用热烈的掌声对谈老师的精彩讲课表示由衷的感谢。 同学们，毛泽东说过“世界是你们的，也是我们的，但是归根结底是你们的。你们青年人朝气蓬勃，正在兴旺时期，好像早晨八九点钟的太阳。希望寄托在你们身上” 。我们青少年必须充分认识到个人的前途命运是与祖国的前途命运紧密结合在一起的，国强才能民富、国泰才能民安，所以，我们青少年学生应当始终牢记时代赋予给我们的历史责任，并从现在开始强健体魄、认真学习，努力把自己打造为建设国家的栋梁之才。在此，我向各位同学提出几点希望和要求：

第一，我们要提高思想道德素质，先成人再成才。一个灵魂肮脏的人，纵然才华横溢，也只会对社会对国家带来危害。因此我们要以先进为标杆，学习先进，做一个道德高尚的人。

第二，我们要认真学习，努力提高科学文化水平。进入21世纪，知识经济时代已经到来，一个民族的科学文化水平，在很大程度上将决定这个民族的兴衰成败。因此，我们必须“为中华之复兴而读书”。

第三，我们要热心公益，关爱社会。关爱他人、关心社会、积极投身于公益事业，是爱国的具体体现。我们坚信，只要人人都付出一些爱，世界将变成美好的人间。

最后，我引用梁启超在《少年中国说》当中写得一段话来结束今天的宣讲活动，“今日之责任，不在他人，而全在我少年。少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年独立则国独立，少年自由则国自由，少年进步则国进步，少年胜于欧洲则国胜于欧洲，少年雄于地球则国雄于地球。”让我们携手共进，为实现中华民族的伟大复兴而不断努力奋斗!

谢谢!

第3篇：主题宣讲会主持词讲解

主持词

尊敬的各位领导,青年代表,团干部们: 大家上午好。

在会议正式开始之前,我先向大家介绍一下出席今天会议的领导:......................................。我提议,请大家以热烈的掌声对各位领导能于百忙之中参加本次宣讲会,表示最诚挚的欢迎和感谢! 在刚刚过去的9月,我们*************团委组织全关区的共青团干部及优秀青年代表赴******,开展了以“边关行”为主题的学习交流活动。其目的是为了学习边关在“把好国门、做好服务、防好风险、带好队伍”方面的成功经验,以及在创建“青年文明号”和开展共青团工作中好的做法,深入贯彻全国**工作会议精神,切实落实“四好”主题实践活动的部署。在本次学习过程中,我们切身体会到了边境**工作条件的艰苦,看到了兄弟**通过不懈努力所取得的各种成绩,感受到了边关兄弟姐妹们兢兢业业、甘于奉献的工作精神。同时,我们从他们身上更加深刻地认识到作为一名**所肩负职责和使命,以及作为一名******所拥有崇高的职业荣誉感。

今天,我们在这里举行“边关行”学习成果宣讲会,就是要把我们此行中在**、**等兄弟**中所学习到先进经验和好的做法介绍给大家,把我们此行中的所见所闻、所感所想与各位一起分享。希望通过本次会议,能够使参加会议的各位代

表有所收获、受到启发,并把这些精神、经验和做法带回去,进一步激发青年爱岗敬业、无私奉献的工作热情,推动全关区的青年工作再上新台阶。

本次宣讲会共分三项议程: 一是由……….同志向大家介绍****和****的基本情况。

二是由………..同志向大家介绍****“全国**优秀共产党员方林洪同志”的主要事迹。

三是由……….同志向大家介绍自己参加“边关行”活动的感想。

下面,我们进入第一个议程,首先欢迎………同志为大家介绍****和****的基本情况,大家欢迎。

……………………………….. 中间过渡

同志们,刚才听完了…….同志的介绍,使我们对****和****两个边关的创建历史、发展过程、当前状况,以及取得主要成绩有了一个整体的认识。从介绍中可以看到,**、****虽然人数不多,但是职责很重,他们克服各种困难,取得了骄人成绩,其中很多经验、做法值得我们学习和借鉴。

下面有请………同志为大家介绍****“全国**优秀共产党员同志”的主要事迹,大家欢迎。

…………………………………………………………

同志们,**同志三十年如一日,在平凡的岗位上默默奉献,无怨无悔,忠于职守的工作精神和职业操守值深深得感动了我们,听完了他的事迹介绍,我相信大家肯定能学到很多。

下面有请……….同志为大家介绍自己参加“边关行”活动的感想,大家欢迎。 ……………………………………………………….. 结束语

同志们,今天………….等几位同志为我们现场作了“边关行”学习成果的宣讲报告,内容真实、生动、感人!使我们深受教育和启发,她将激励我们更好地做好本岗位工作、做好关区团组织工作。今天的宣讲会不是“边关行”活动的终结,相反是一个新阶段工作的开始,希望大家能够把本次宣讲会的精神和内容带回去,进一步做好宣

传宣讲工作,充分发挥先进人物和事迹的示范、引导、激励作用,鼓励全关区青年以高昂的工作热情积极投身于“四好”主题实践活动和“创先争优”工作中来,为创建“五型管理”强关和准军事化纪律队伍

建设做出新的贡献,谢谢大家。 会议到此结束。

第4篇：宣讲主持词

尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们：

大家下午好!

近年来，在港南区教科局和木梓镇党委政府的正确领导下，我们在全面推进素质教育的同时，高度重视学生思想道德建设，扎实开展法制和安全教育活动，取得了一定的成效。在全党全社会大力加强和改进未成年人思想道德建设的大好形势下，为进一步增强同学们的法制意识，让法制走进校园，创建和-谐校园，接受法制教育，学会利用法律进行自我保护，自觉遵纪守法，做一个知法、懂法、守法、用法的合格中小学生。今天，我校有幸邀请到***为我们作法制安全教育讲座，让我们以最热烈的掌声对他们的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

参加本次报告会的领导有：***，让我们对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

今天讲座的议程主要有***个：一是***;二是***。

同学们，提高青少年法律素质是提高民族素质的关键，是素质教育的必然要求，功在当代，利在千秋。今天的报告会对创建和-谐社会、和-谐教育、和-谐校园以及预防青少年违法犯罪意义重大。希望全校师生认真听讲，记录、不得随意出入走动、保持会场安静。

***的讲座结合中小学生的特点，用一个个具体的事例，以案释法，以法-论事，深入浅出的给我们做了生动的报告，告诉我们在日常的学习和生活中要做一个守法合格的中小学生，使我们大家深受教育，可谓是学校法制教育的一次“雪中送炭”。让我们再一次以热烈的掌声感谢***的精彩报告!同时也把掌声送给我们自己，表明我们是最棒的!

同学们，为了更好地贯彻落实今天法制教育报告会的主要内容，让法律意识在同学们心中生根、发芽、开花、结果。在此，向大家提出几点希望：一是同学们要加强学习，努力拼搏，不断提高自己的知识文化水平，使自己成为一名优秀的中小学生;二是全体师生要共同努力，为进一步建设平安校园，给自己创造一个和-谐安全的学习工作环境贡献自己的力量。三是通过今天的报告会，全体同学要对照自己，提高认识，在今后的生活中要做到自觉遵纪守法，做一个知法守法的合格中小学生。各班回去后，要以这次报告会为契机，举行一次以法制教育为主题的班会，使每一个同学能真正做到学法、知法、守法，用法。最后，让我们再一次以热烈的掌声向***为我们所做的精彩报告表示衷心的感谢!

第5篇：宣讲主持词

全区“中国特色社会主义工会发展道路理论下基层”

宣讲报告会主持词

同志们：

为进一步贯彻落实中华全国总工会《关于学习宣传实践

中国特色社会主义工会发展道路的决议》，把中国特色社会主义工会发展道路的相关理论理解的充分准确、清楚。根据市总工会的安排，我们开展这次学习宣讲活动，为的是激励和动员全区广大干部职工坚定走中国特色工会发展道路的信心和决心，以饱满的政治热情积极投身于我区“坚持科学发展，致力跨越赶超，实现绿色崛起,打造现代乳城”的实践中，以优异成绩迎接党的十八大召开。

今天我们有幸邀请了我市总工会党组书记、常务副主席、市委讲师团成员朱立新同志为大家做专题宣讲报告，陪同前来的还有市总工会宣教调研部部长杨金荣同志。

参加今天报告会的有在家的区领导，乡镇、管理处总

工会、区直机关及企事业单位工会的专兼职工会干部。希望大家珍惜机会，专心听讲，认真学习领会。

下面让我们用热烈的掌声欢迎朱主席为大家做报告。

同志们，刚才朱主席为我们做了一场精彩的报告，他的宣讲理论联系实际，面向基层、贴近基层、运用了我们基层工会干部职工通俗易懂、喜闻乐见的形式，把中国特色社会主义工会发展道路相关理论阐述深入，十分深刻精辟，既有理论深度，又有很强的感染力，对我们深入理解中国特色工会发展道路的科学内涵和精神实质，推动工会各项工作具有重要的指导作用。

会后，各单位各部门要以这次报告会为契机，坚持以中国特色工会发展道路的理论统揽和指导实际工作，力争做到学以致用、以用促学、凝神聚力、开拓创新全力实现各项工作“创优胜”的目标，推动我区工运事业再上一个新台阶。

今天的学习到此结束，让我们再一次以热烈的掌声对朱主席的精彩报告表示感谢。

第6篇：文明宣讲主持词

《XXX人，你今天文明了吗》文明倡导宣讲会主持稿

男：尊敬的各位领导，各位同事。 合：大家下午好!

男：今天我们在这里举行的是《XXX人，你今天文明了吗?》文明倡导宣讲会，提到“文明”这个话题我想大家并不陌生，中华民族自古以来就是礼仪之邦。 女：今年，正值”某城市”建城2500年纪念日，市委市政府也将2015年作为市民素质提升年，作为XXX物业工作人员，我们的员工队伍已经接近800人，服务的业主达到2万多户。

男：作为一名”某城市”人，一名服务人员，我们更加有责任、有义务去不断提升素质，以实际行动宣传、影响、带动身边更多的人，提升”某城市”的城市品位。

女：我们今天的宣讲会分三个议程，第一项议程是由我们员工谈谈自己在生活还有工作中有哪些不文明现象。

男：第二项议程是同大家一起分享公司制作的《不文明现象》的PPT 女：第三项议程是有请老师为我们讲讲《如何做一名文明的XXX人》。 男：现在就由我们两人共同陪大家唠唠“文明”那些事儿。好的，进入今天的第一项议程。

女：是的，今天我们现场在座的有

一、

二、

三、

四、七分公司的员工代表，现在就请大家谈谈身边遇到的一些事例，希望大家畅所欲言，首先有请一公司代表。

(

一、

二、

三、

四、七分公司代表分别发言)

(第二议程开始)

男：现在我们各个分公司的职工代表都找出了平时生活以及工作中在文明礼仪方面的不足之处，有些事例也许在自己看来并不经意，但展现在别人眼里的却是一种不文明的现象。

女：是的，听到我们的员工今天举的事例说明大家在平时的生活和工作中还是善于观察和总结的，而我们在认识到不足的以后如何去改正则是值得我们每个人去思考和努力的。

男：对对，下面就进入我们的第二个议程，这是由总公司结合实际情况制作的关于不文明现象的PPT，总结了一些在工作、生活中较常出现的不文明现象，首先看看我们水电维修人员的：

1、在小区内抽游烟。(熟人递的烟，一边在小区走一边抽，形象不好;有时候烟头不在意随手一扔，容易埋下安全隐患，“烟头不可以乱扔，扔掉会污染环境，要是砸到小朋友怎么办?就算砸不到小朋友砸到那些花花草草也是不对的呀!)

2、制造噪音。

男：制造噪音，这里首先提到了维修过程中的噪音，其实我认为在我们维修人员使用工具的时候时刻只要想着不要影响其他业主休息，做到工具轻拿轻放就可以了。

女：是的，还有一些管道维修的时候，有些重的材料需要搬运，放下的时候图快活，还离地面有段距离呢，一撒手咣当一声，很容易影响到小区业主的休息，值得大家注意。

男：制造噪音呢也时常出现在我们员工日常的交流中。

女：对，比如我们是物业服务人员，一天大早见着了，唐振啊!今天早上青菜贵不贵啊?

男：贵哦!青菜卖不起，只能买肉吃喽!

女：大家看，我们这种看似豪爽的聊天，对于业主来说其实就是一种影响。好的，我们再下一张。

3、酒后上岗。 情景演绎：

女：唐师傅，今天小脸怎么红彤彤的，中午喝了多少酒? 唐(“八”的手势)：五两!

女：你那是八的手势!你看看，身体都不听大脑指挥了，这样上岗不仅仅是影响公司的形象，也给他人还有自己的安全带来危险。

男：没错，珍爱生命，禁止酒后上岗，其实在我们公司规章制度中，对酒后上岗有明确规定，下面就有请督导部智部长重申公司对酒后上岗的处罚条例!

(智部长发言)

女：好的谢谢智部长，请大家一定要重视酒后上岗这个问题。我们来看下一张。

4、毁坏安全标识

男：的确，这个现象也是存在的，有时候我们一些维修人员在做维修的时候不得不将一下安全标识取下要么撕开之类的，维修结束后对那些安全标识就不是那么很在意了。 女：是的，大家换个角度想想，一般需要设置安全标识的地方其实都是一些危险的存在安全隐患的地方，我们的陈部长今天也在现场，请问陈部长，我们小区的安全标识一般都在哪些部位，如果缺少了是不是会带来一些不好的后果?

(陈部长发言)

男：谢谢陈部长，安全重于泰山，有了安全标识才能做好对危险的预防。好的，我们看下一张。

5、忽视安全防范

男：忽视安全防范，如果刚刚那张安全标识的PPT对针对非水电维修人员的安全来讲的话，那么这个不文明现象我想就是针对我们水电维修师父自身安全来讲了。

女：是的，安全帽防护的是自身的安全，特别在一些可能存在高空坠物的场所进行水电维修。

男：其实我知道有一种人不怕。 女：欧，谁啊?

男：练过铁头功的，可惜他得嚯嚯嚯嚯嚯的运下气。

女：是啊，等他嚯完了，时间也来不及了。玩笑归玩笑，还是你刚刚的那句话，安全重于泰山，这样的一个不文明举动，有时候带来的可能真的是一场无法挽回的灾难。

6、不注重仪表

女：仪容仪表对我们物业服务人员来说也是一个非常重要的，大家看这图片中的犀利哥，如果他站在艺术学院的门口我们还能表示理解，如果他作为一名水电维修人员，我们看到的就是下面的场景!(PPT配合播放)

男：说到这里我们的PPT里面出现了“四个一”，在这里要考考大家，这“四个一”代表的是什么意思?知道的请举手!(一声问候，一双鞋套，一副手套，一块抹布)

(现场提问)

男：好的，回答的完全正确，希望我们有关的工作人员，都能按照这“四个一”把文明服务做的更好。下面让我们继续下一张PPT。

7、服务不热情

女：这个现象其实也是普遍存在，比如哪天我们家坏了一个电器，唐师傅，你看这个东西坏了怎么办?

唐(眼睛一瞄)：坏了，没用了，买个新的吧。

女：咦?我们家对门上次也是这个毛病，他说修能修的好呢，既不费时又不费钱，不用买新的。 男：哦，行哎，他会你让他弄去，走了。

女：大家看看，如果业主遇到这样的维修师傅能不心塞么?

8、维修不及时

男：我想这个现象一般都是在维修任务特别多或者维修的确有难度的时候，不积极主动的去向业主解释，给予的承诺不仅不去努力兑现，反而采取一种漠视，其实这也是一种不文明的行为。

女：是的，好，看完了水电篇，接下来是秩序维护员篇。 (秩序维护员篇)

1、服务不主动。

女：这个现象其实在我们保安队伍中还是比较严重的，我们的门岗按理说是业主最容易接触到的，上下班经过门口的时候想起什么事情，在业主看来最方便咨询的就是门岗人员，如果一天一位业主这样问，唐师傅，什么时候转成门岗了。

男：就刚刚。

女：哦，那请问我家门口有棵树挡着我家窗子了，能请你帮忙找人弄一下啊? 男：我不知道，你问物管处去吧。

女：那我家水池下面有水渗出来，要找哪位师傅啊? 男：我不知道，你问物管处去吧。 女：那你们物管处电话多少啊? 男：我不知道，你问物管处去吧。 女：那你知道什么?

男：我不知道，你问物管处去吧。

女：大家看，一问三不知，这样业主就会对物业的形象大大打折扣。 男：的确，物业服务工作无具细，其实公司一直以来都在倡导我们每位物业员工都能成为多面手，这样才能提高服务的品质和效率。

女：是的，也许有些人认为术业最好有专攻，但是我们公司也有另一项成文的规定，那就是首问责任制，作为一名一线服务人员，对于无法为业主提供及时服务的时候，最少我们要能告诉他如何更加方便的联系上物业管理部门，这里要考考大家，我们随机选一名秩序维护人员。(选一名保安)，请问，你知道你们物管处的电话吗?

女：希望我们基层工作的每一位员工都能对自己小区内的基本情况有一个清晰的了解，这样才能更好的为业主服务。好的，我们继续看下一张PPT。

2、酒后上岗。

男：酒后上岗，我们的智部长已经向大家解释过相关规定，再次提醒大家一定要引以为戒!

3、敬礼不标准。

男：其实敬礼是我们对业主表达敬意的一种方式，咱们秩序维护员们的敬礼可不能像小品里演的这样。

女：是的，小品里是博得观众的哈哈一笑，我们保安的敬礼其实和部队士兵的敬礼一样，要体现的是一种威严，一种保护群众安全的自信，今天，我们就请上徐宏兵经理上台，请他演示一下标准的敬礼姿势，有请徐经理!

(徐经理上台进行讲解，并演示规范的敬礼动作)

男：好的，谢谢我们的徐经理，请入座，标准的敬礼姿势的确给人一种十分振奋的感觉。

女：好的，我们继续朝下看。

4、使用对讲机不注重规范。

男：对，这里特别提到了是在夜晚巡逻的时候

女：是的，为了保证小区安全，我们的保安在深夜都是有巡查任务的，但在巡查的时候，我们要注意将对讲机的音量调小

男：对，在夜深人静的时候，突然一句，“地瓜地瓜”，我是“土豆，听到请回答”

女：别提，就这场合我都被你吓了一跳，何况我们有些睡眠比较浅的业主，所以在使用对讲机时我们也要注意文明礼仪。

男：好的，我们继续下一条。

5、以讹传讹

男：周总，你晓得吧，1号楼的老王都那么大岁数了，最近看到他找了一个20来岁的小姑娘，天天搀着手笑嘻嘻的玩暧昧!

女：唐师傅，这就不对了啊!那是人家刚回国的孙女! 男：啊?

女：大家看，有时候一个不确定的事情被误传，会给别人带来多大的损坏。 男：是啊，对于业主的隐私，我们有义务去为业主保密，而不是到处传播一些不实的消息，给业主或者公司带来名誉上的损失。

女：对，对于谣言我们还要勇于制止，勇于批评。 男：好的，我们接着往下看。

6、工作马虎不尽职

①睡岗。XXX物业有过此类事件。(插曲：睁眼睡觉打呼被发现)

②不盘问。对形迹可疑人员不盘问，不通知队员，给罪犯提供了作案和逃跑的时间，间接的成为了帮凶。

7、夜间报修 ①夜间报修说明业主很着急 ②注意接听的文明礼仪 ③及时通知到相关人员 保洁篇：

1、不爱护清洁工具

①图省事，把工具藏在经常打扫的地方 ②规整工具不仔细，随便乱摆

③一些能修好的工具直接丢弃，没有主人公意识。

2、工作态度不热情

3、仪容仪表不注重

①整洁的仪容仪表是自己的名片，是公司的名片，好的仪容仪表既能表达对业主的尊敬，也能赢得别人对你的尊敬。

②建议物管处有整衣镜。

4、工作扯皮闲聊

①在员工手册中有相关规定，在工作中不做鱼工作无关的事情，不大声喧哗 ②拉家常其实属于人之常情，但是要分时间、分场合，注意音量

5、工作缺乏主动性

情景剧：唐师傅玩“聪明”不做事

反应的是一些员工要在人家的督导下才能认真工作，工作没有主动性 管家篇：

1、接待业主不热情

业主来办事，要注重礼节，微笑、起身看座、倒水，如果不热情，往往会把一些不必要的矛盾激化

2、接修不到位

请仇经理讲讲接听电话的礼仪

3、跟踪服务不到位

①跟踪服务其实是拉近与业主的距离

②要注意做好物业服务的售后服务

(第三议程开始)

男：好的，PPT大家都已经看的差不多了。 女：在认识到我们一些行为仍然与文明有段差距的时候我们该如何去做呢?如何才能真正成为一名有素质的XXX人呢，下面就有请老师与我们分享，大家欢迎!

(老师做主题宣讲)

女：我相信大家一定是有收获的，作为一名XXX物业人，要在2万多户业主面前展示我们的企业形象，要打好“三个硬仗”，我们就更应该做好“文明”的表率!

男：希望大家能通过这次宣讲会，收敛并改正自己或者他人的一些不文明行为或现象，要让文明之花常开心中，把文明之美到处传播!

女：希望通过这次活动，能让我们真正理解文明礼仪的重要性，让我们把文明的种子撒遍生活的每一个角落，让文明之花越开越盛，开遍家庭、社区、社会!

男：今天的《XXX人，你今天文明了吗》文明倡导宣讲活动到此结束，在此谢谢大家的参与。