百姓宣讲工作经验总结（共12篇）
活动工作总结
按照周口市委宣传部统一部署要求，2017年，项城市本着重心下移，力量下沉，贴近群众谋创新的工作要求，进一步提高认识、创新形式，结合实际、丰富内容，“百姓宣讲直通车”进基层宣讲巡演活动在2016年基础上，覆盖了全市80%的城市社区和乡镇行政村,为基层群众送上了一场场精彩纷呈的艺术盛宴。现将有关情况汇报如下：
一、精心谋划、广泛开展，增强宣讲辐射力
项城市委宣传部在年初专题召开 “百姓宣讲直通车”活动座谈会，党委部长指出，2017年是“百姓宣讲直通车”总结提升年，要将这项工作作为搞好务实宣传的重要工作，列入宣传思想文化工作重要日程，抓紧抓好，抓出成效。
为扎实推进“百姓宣讲直通车”巡演活动，项城市自今年3月份开始，演出活动达60余场，观众达3万余人次，营造了浓厚的宣讲氛围。在开展巡演活动中，对人员相对集中的街心广场及乡镇设置“百姓宣讲直通车”进基层宣讲巡演活动固定演出点10个，固定点开展宣讲巡演活动26场。另外，我们在5至9月份的广场文化活动中，每场穿插2至3个宣讲节目，使“百姓宣讲直通车”活动与广场文化活动有机接合，创新了宣讲形式，既丰富了活动内容，又增强了宣讲的感染力。
二、理艺结合、精彩纷呈，提升宣讲影响力
“啥是社会主义核心价值观，俺今天算是明白了，说白了就是实现中国梦的强大正能量。”2017年3月30日，在项城市驸马沟廉政文化广场举办的首场“百姓宣讲直通车”进基层宣讲巡演活动结束后，居民靳磊表示，整场演出形式活泼新颖、政策宣传入脑入心，希望经常开展。
今年以来，市委宣传部和文广新局结合“移风易俗”、“扶贫攻坚”、“建设美丽乡村”、“党的十九大”胜利召开等宣讲主题，将理论与文艺有机结合，组织文化馆业务骨干及文艺方面的专家多方收集和筛选了贴近主题的素材，召开理论工作者和演出团队演创人员参加的工作安排会、各层次调研座谈会13次，作品创作研讨会27次，自编自演10余个政治导向性强、乡土人文色彩浓厚、富有艺术表现力的文艺作品。如：歌曲《项城变化实在大》、《婆婆也是妈》、快板书《夸夸项城新面貌》、《争做文明好市民》、《 赞扶贫》、曲艺表演唱《说唱项城》、扶贫坠子《追老张》等节目，台词通俗易懂，用身边事讲老百姓听得懂的话，春风化雨般把党的创新理论根植到群众心间。
三、线上线下、好戏连台，增强宣讲穿透力
认真做好互联网+百姓宣讲直通车宣传工作，通过 “网络直播”，微博、微信、客户端等网络新媒体开设专栏，发布宣讲节目视频，配以文字和图片，内筒丰富，形式多样，线上线下同步宣传，取得了很好的效果。
另外，以宣讲节目内容为基础，开展网上理论宣传和知识竞赛活动，开设网络课程，组织网络访问，通过多种形式，提高宣讲资源供给数量，提高理论供给质量，利用新媒体平台集中展示，使互联网+百姓宣讲直通车普及活动“活”起来、“火”起来。
1合理分流
医院急诊既担负急诊患者院内急诊和部分危重症患者的急诊监护治疗, 又承担大量非急诊患者的门诊工作, 因此需要由有经验的护士进行分诊, 合理分流患者。对于重症患者要优先治疗, 对有生命危险的患者要先抢救后收费。
2及时抢救
这也是急诊医学一直强调的理念, 在对患者发病急、病程短、既往史不明确的情况下, 要先稳定其生命体征, 再查找病因。例如心跳骤停患者, 尽早及时给予心肺复苏, 待生命体征平稳后, 再行各项检查以明确病因, 进一步治疗。
3危重症监护
对于危重患者收入病房前进行积极救治、密切监护, 在病情允许条件下, 由医护人员全程陪同进行各项检查, 检查过程中要备好急救药品及设备。及早发现病情变化, 随时评估, 随时进行相应治疗, 保证患者生命体征平稳, 医师护士交接班时要认真细致。
4全面检查
患者常常是刚起病便来急诊就诊, 因而很多患者并无典型的疾病演变过程。例如上腹痛患者, 可能是心脏疾病、肺炎、胰腺炎、肠梗阻, 也可能是阑尾炎等。要充分利用医院的资源, 如相关科室开展的急诊检验、检查项目, 诊治时考虑要周全, 以免漏诊, 加重或延误患者病情, 给患者造成更大的痛苦, 加重患者的经济负担。对于症状典型的患者, 检查更要细致、全面, 以免漏诊合并症。
5医护配合
在急诊工作中, 医师与护士的配合尤为重要, 患者就诊后, 经过护士准确的分诊、医师初步检查后, 开出输液、检查单, 重症患者需紧急输液、护士全程陪同检查。医师督促护士的工作, 护士要有足够的经验, 及时而准确地协助医师抢救患者, 及时纠正医师不恰当的医嘱, 以免发生医疗差错。
6协调各科室人员
急诊医师专科知识不够全面, 遇有疑难、重症患者, 在积极抢救的同时, 要及时请专科医师会诊, 共同完成检查、救治工作, 涉及多科疾病的患者, 可请多个科室协助诊治, 尽快收容危重患者入院治疗。与各辅助科室多沟通, 对于患者的病情与技师多探讨, 有利于患者的各项检查及时地得到准确结果。与临床科室多沟通, 有助于危重患者的收容, 以免长时间在急诊滞留, 这个过程中也会向各科室学到许多专科知识及经验。
7医患配合
及时向患者家属交待病情, 对于某些特殊或会给患者带来不适的治疗或处置, 需向患者及家属交待清楚, 争取患者及家属的积极配合。对于患者及家属不理解、甚至无理取闹时要耐心劝导, 在救治患者的同时, 耐心细致地做好其思想工作。
8请示汇报
遇到特殊情况, 如突发事件、群发事件积极处置的同时及时向上级医师及医院请示汇报。对于无家属的急诊患者, 应边全力救治边向医务科汇报, 积极联系家属, 必要时请求警察的帮助。
9加强业务学习
在急诊每天会面临各种突发情况, 有的患者病情复杂, 这就要求急诊医师具备过硬的专业知识, 掌握各系统急症的处理, 加强应变能力, 在急诊救治中争分夺秒, 抢救患者生命, 为我国的急诊医学发展作出贡献。
10注意语言艺术
急诊科室是医院的窗口, 也是社会的窗口。对于各种突发事件, 在处理工作中要尊重患者, 注意礼貌用语, 在履行职责的时候, 对于个别患者的过激言行, 不要太过计较, 要注意保护好自己的人身安全。
国旗下的中国梦
天安门国旗护卫队的带队警官 彭凯
我在国旗护卫队己经服役十三年了，这些年在天安门广场上，我曾经目睹过许许多多激动人心的升旗场面，经历过许许多多难忘的升旗故事，但是最难忘的还是那个叫朱欣月的7岁小女孩。
朱欣月是长春市的一名小学生，是学校里的小升旗手。2005年10月的一天，小欣月在排练舞蹈时突然摔倒了，医院诊断她患上了髓母细胞瘤，是脑瘤中最严重的一种，绝症中的绝症！
小欣月的病情越来越重，脑部积水，双目失明。医生说，她的生命随时会结束，父母惟一能做的就是让她快快乐乐地离去„„爸爸妈妈知道，在欣月小小的心灵里，还藏着一个梦，那就是去天安门看一次升旗仪式，他们想帮孩子圆这最后的梦，哪怕是把她背上开往北京的列车，哪怕是只在天安门广场停留短短的几分钟。
通过媒体的报道，很多好心的长春市民知道了小欣月的故事，纷纷加入了帮助她的行列。可是小欣月的身体状况不允许她长途跋涉，好心的人们决定在长春举行一次特别的升旗仪式，到时告诉欣月，这里就是北京天安门。
为了搭起这个梦想的升旗台，2000多个好心人精心地安排了每一个环节，扮演了列车员、乘客、导游、升旗战士等不同的角色，在长春公共关系管理学校，为小欣月举行了一场“天安门”升旗仪式。当激昂的国歌奏响时，已看不到这一切的小欣月脸上满是幸福的微笑，她努力将小手举起，想向国旗敬队礼，可是她的手已经只能抬在额头旁，她就这样，一直坚持到国歌奏完„„这一幕，让在场的人都流下了激动而又酸楚的泪水。
小欣月的故事也传到了北京，传到了我们国旗护卫队。我们被深深打动了，决心把爱心传递下去，去帮助小欣月，去为她做一些力所能及的事情。
国旗护卫队派出我和我的一位战友，代表百名官兵，赶赴长春慰问小欣月。在进入病房前，我一直在想像着欣月是什么样子，一推开门，我惊呆了，病房里特别的安静，只有爸爸妈妈呆坐在病床前，洁白的床单上静静的躺着一个小女孩，一双美丽的大眼睛直直的盯着天花板，苍白的脸白得让人不忍心多看，病床的墙壁上贴着大大小小十几个手工制作的小天安门、小国旗。我轻轻的走到病床前，对欣月说：“欣月，我们是天安门国旗护卫队的叔叔，你是小升旗手，叔叔是大升旗手，上次你来北京，叔叔没有当班。护卫队的叔叔们都很喜欢你，希望你能好好养病，等病好了再来广场，叔叔带着你看升旗，叔叔在天安门广场等着你啊„„”。
听完我的话，小欣月那双失明的眼睛立刻睁大了，激动得一时说不出话来。
不久，小欣月来到北京接受手术治疗，病情有了好转。我和国旗护卫队的三位战友再次到医院看望她，还为她带去了护卫队官兵精心准备的礼品和一束鲜花。
2006年5月8日，在社会各界的帮助下，小欣月终于如愿以偿。穿着新衣服、坐着轮椅的欣月不到凌晨四点就出发了。我推着轮椅，快到广场时，欣月突然急切的问到：“叔叔，怎么还没到、怎么还没到啊。”我忘着欣月的背影，哭了，一句话也说不出来。到了广场，距离国旗旗杆不足100米，这是我们国旗护卫队特别为欣月观旗开辟的“绿色通道”。5点零7分，36名国旗护卫队官兵就位后，偌大的广场刹那间一片安静。雄壮的国歌奏响了，朝阳与鲜艳的五星红旗同时升起，轮椅上的小欣月使劲睁大了模糊的双眼，目不转睛地望着国旗的方向，庄严地举起依然不听使唤的右手，行少先队队礼，胸前的红领巾在清晨的微风中轻轻地飘动着，就像一团燃烧的生命之火。。。
在与病魔顽强搏斗了两年多后，小欣月永远地离开了这个世界„„但是在我们国旗护卫队战士的心中，留下了她对祖国的深情和梦想。现在，每当我看到五星红旗在天安门广场冉冉升起，每当我看到国旗下无数庄严振奋的面孔，我总能感受到一种澎湃的激情和力量。这就是中华儿女对国家富强、民族振兴、人民幸福的期盼和梦想，这就是凝心聚力、为中国梦而共同奋斗的力量源泉！
宣讲活动工作总结
1月18日，按照县委、县人事局统一要求和部署，我镇在三楼会议室组织开展了”赴江苏培养学员寒假返乡宣讲座谈会”。宣讲主要针对镇干部、寒假返乡的高校学生及其家长等共计67人。本次宣讲团一行7人，由县人事局干部为领队，进行宣讲座谈。学员分别以汉语和维语两种语言对他们在江苏学习、生活的所见所感为中心，以培训学校、带队老师对学员的关心为出发点，将在培训期的深刻体会向大家进行了宣讲。而后，宣讲团又与高校寒假返乡学生及家长进行了交流，并为他们详细讲解了
他们的困惑。
我镇在圆满完成了县委下达的宣讲任务，收到了明显成效，得到了干部、群众的一致好评。现将宣讲活动总结如下：
1、精心组织、认真安排，使宣讲活动井井有条。在接到县委的通知后，我镇党委积极组织落实。专门召开会议确定负责领导，并安排专人负责对宣讲活动做了详细的安排。
2、严格监督，不走形式，使宣讲工作讲求实效。宣讲负责领导在宣讲期间加强了检查指导，确保宣讲人员、听课人员的到位，确保宣讲时间，确保宣讲质量。1月18日上午北京时间11:00，所有机关干部、部门负责人和党员准时在镇三楼会议室集合，由负责领导亲自主持，对所有听课人提出了明确要求，要求必须做到有总结、有反思。镇部分领导亲自参与听课，并对宣讲工作提出积极的建议。
3、宣讲主题鲜明，内容丰富，效
果良好。
宣讲围绕”在培训学校的学习、生活情况，在语言学习、相关培训等方面的收获”开展。讲解过程中部分学员讲课内容材料鲜活、举例新颖，结合实际从本州、本县、本镇三个层面对整个经济发展形势做了详细的剖析，语言生动活泼、入情入理，使宣讲贴近党员的思想实际，()引起大家的共鸣，增强宣讲工作的感染力。
四、下一步工作打算。
1、以自治区第八次党代会会议精神维主要内容，以宣讲促发展为目的，深入宣传党的方针政策。
2、加强领导监督，落实责任，创新宣讲形式，丰富宣讲内容，提高宣讲的效率、效果。
3、进一步构建宣讲网络，与”创先争优”、”学习型党组织建设”系列活动有机结合起来，创造性地开展宣讲工作。大宣讲大走访目标考核情况的报告推进农村小康社会建设宣讲团总结“保持先
今年以来，x镇镇党委政府坚持围绕中心、服务大局，始终紧贴x医学城建设实际，结合十九大精神、省市区委全会精神、温江四级规划等重大会议精神，大力推进基层宣传思想工作创新，强化重大精神宣讲的思想引导作用，为x打造成“三医产业主引擎、人城共兴新城镇”的总体发展战略提供有力的思想保证、舆论支持、精神动力和文化条件。
一、主要做法
（一）健全工作机制，夯实工作基础
x镇始终将基层宣讲工作摆在重要位置，成立了“x+x+x+N”（即：一名包村领导+一个责任科室+一个村社+N名宣讲员）四位一体、“社区+小区+园区+校区”四区联动的x镇基层宣讲工作领导小组，要求全镇上下统一思想认识，充分认识宣讲是全镇各项工作的重要组成部分，是加快x建设的重要载体。今年以来，开展党的十九大精神、省市区委全会精神、社会主义核心价值观等x大类主题宣讲xxx余次，覆盖辖区党员群众xxxxx人次。
（二）完善阵地建设，形成整体合力
一是立足辖区x个农民夜校，打造全新平台。结合“三会一课”、固定党日等活动开展微党课宣讲，积极推广打造以课堂为主、会议相辅的微党课宣讲的新平台。二是开辟新空间，不断创新宣讲平台。开展宣讲社区、进企业、进高校、进协会“四进”活动，充分利用基层宣传思想文化阵地以及新时代文明传习场所，向基层党员群众开展面对面宣讲。
（三）加强队伍建设，提高宣讲质量
采用专题培训和以会代训相结合的方法，抓好宣讲员的培训，不断提高宣讲的思想政治素质和业务工作能力。组织安排宣讲员参加的理论学习和培训，定期召开基层宣讲工作会议，让宣讲员在学习中提高，在交流中进步。
二、特色亮点
（一）精准匹配，分众化宣讲
一是宣讲进院落。发动宣讲团，联合社区两委、党员代表，利用茶话会、坝坝会等形式，开展“拉家常”式的微宣讲，以“接地气”、通俗易懂的语言，在镇域社区活动中心、滨湖公园、茶铺子等人员集中地开展宣讲活动xxx余次；二是宣讲进企业。推动高质量发展，企业是生力军，x辖区企业众多，结合“大学习、大讨论、大调研”活动，开展省市区委全会精神宣讲xx次，全覆盖辖区规上企业；三是宣讲进校区。今年来先后在x学校、东星航空等学校开展党的十九大精神、社会主义核心价值观、中国梦、法治宣传等各类微宣讲活动xx余场，培训学生xxxx余人，使宣讲活动集思想道德建设、文化宣传活动、法律知识普及于一体，不断夯实新生代坚实的思想政治文化基础，积极培育青少年坚定的理想信念。
（二）转变形式，多层次宣讲
一是变“独讲”为“众讲”。摒弃以往党课辅导，领导、专家一人讲的模式，开展主题宣讲比赛，鼓励普通党员群众人人上讲台，打破职务、岗位、资历限制，教学相长，营造了“人人是教员，人人是学员”的良好氛围。二是变“灌输”为“互动”。针对传统党课往往是讲课者“居高临下”，以单项灌输为主，听课者处于被动接受的问题。我镇采取“讲、议、评”的灵活宣讲模式，由党课主讲者点明主题，引导发言，串联内容，其次由听众各抒己见、相互补充，最后再由主讲者总结点评、归纳提炼，达到说透主旨，阐明主题的目的。三是变“单一”为“多元”。本着贴近实际、贴近工作、贴近需要的原则，改变以往党课宣讲内容重点突出政治理论教育，将群众关注的精准扶贫、基层党建、民生事业等热点、亮点内容纳入宣讲中，使宣讲生动鲜活、入情入理，增强宣讲的针对性和感染力。
（三）创新载体，精细化宣讲
一、“先成人, 再成材”, 树立成人观念
这是我担任教师工作培养学生的一个重要原则。只有先成人, 才能真正成材, 也唯有如此, 才能做到全面发展。围绕成人教育, 我一方面利用政治课堂教育的优势, 另一方面加强正面教育和侧面引导, 利用谈话、主题班会、板报、班干会、团支部会等形式进行长期的和坚持不懈的教育。同时, 我还把学校教育延伸到家庭, 配合家庭搞好对学生的全面教育, 和家长一起向学生进行怎样做人的教育, 使之深入思想成为一种成材的内驱力。
二、“用灵魂去拨动学生的心灵”, 尊重感化学生
真正尊重学生人格, 这样才能打开学生心扉。针对不同类型的学生, 提供不同的表现能力的机会, “全面唤起学生的心灵”。每个班级都存在着所谓的“学困生”, 违反纪律似乎是他们的家常便饭, 教师与他们稍一接触, 好像有点效果, 略一深入, 竟连家长到校也不奏效。面对他们, 我不是采取惯用的批评、说教和找家长的方式, 而是采取了主动出击的方式。在学习上的困难, 我为他们提供解决的办法;在生活上的困难, 如生病、经济上有困难等, 我直接为他们解决后顾之忧。我深入他们的宿舍指导他们整理内务;课余时间找每个学生谈心;抓住人人都有上进心的心理及时给予表扬;班会时给他们创造发言表现的机会。这样一次两次, 我坚持不懈, 不厌其烦。人非草木, 孰能无情?时间、耐心和情感之泉能浇灌出希望之花。现在他们在各方面都有了很大的起色, 早自习成了班级上来得最早的学生, 期中考试时有3名学生进入了班级前十名, 成了班级学生学习的成功的典型。这个过程也建立了我们深厚的师生感情。
三、“学会做情绪的主人”, 保持心理平衡
中学生处于心理完善的特殊时期。他们此时的心理常常出现“断乳期”, 表现为自我意识增强, “成人感”突出, 渴望自主, 喜欢自我表现。另一方面又表现出幼稚的特点:偏激、易激动、好冒险, 存在着想解决而又解决不了的矛盾。如果再加上“升学”的高压, 会使其心理焦虑过度。因而教师要重视帮助学生平衡心理状态, 使其有效调节和控制个人情绪, “胜不骄, 败不馁”, 尽快找到缓解精神紧张的途径, 排除自我压抑。
教育学生保持健康心理对于他们的学习生活起着重大作用, 它使学生保持心理平衡, 即有自我控制能力, 有适度的情绪, 不过悲、过喜、过忧、过怒。能用积极的情绪战胜消极情绪, 不使消极情绪、过激情绪维持较长的时间。能始终保持热情饱满、乐观向上的情绪, 而摆脱低下猥琐、泪丧悲观的情绪, 更不会反复无常。这样的学生才是能顺应时代要求的人才。
四、“学会倾听”, 了解学生的内心世界
要想做好教师的班级管理工作, 了解学生的内心世界也是非常重要的。那如何去了解学生呢?在形式上除了采用常见的班会课、讨论课外, 我认为收益最大的是写周体会。青少年内心世界逐渐丰富、复杂, 不太容易将想法说出来, 但在自己的周体会上他们却会有所流露, 师生情感可以在这里交流。这能帮助他们塑造良好的个性, 同时班级学生也会对教师的工作提出一些平时不敢提的建议, 是教师自我检测的镜子, 最终可加强班级管理。
俗话说:“情不通则理不达”。心理教育需要爱的情感, 需要对孩子的满腔热情。教师要用爱的情感去打开孩子的心扉, 努力和他们建立朋友式的友好信赖关系, 让他们解除任何不必要的心理负担, 让他们拥有健康的心理, 健全的人格, 增强承受各种心理压力的能力, 以迎接明天社会的严峻挑战!
开源社区理论宣讲工作在街道有关部门的正确领导和精心指导下,本着理论指导实践、服务实践的原则，以基层理论宣讲站为阵地，充分发挥思想政治宣讲工作，密切党同人民群众血肉联系的桥梁纽带作用，以拓展党员干部群众理论学习覆盖面为目的，围绕中心，服务大局。在统一思想、凝聚人心、提升居民思想道德文化素质、推动和谐宣化建设上，发挥了重要作用。现将我社区宣讲工作活动总结如下：
一、高度重视，精心组织
一年来，我县各级妇女组织在市妇联及县委、县政府的正确领导下，以构建和谐克山为主题，服从服务于县委、政府工作大局，坚持以维护广大人民群众的根本利益为出发点和落脚点、打造“法律援助民心工程”，切实维护妇女儿童合法权益，促进男女平等，为服务保障民生，促进社会和谐作出了积极的贡献。
一、精心组织，确保法律援助民生工程取得实效
（一）加强政治理论和业务知识的学习，不断提高法律援助队伍自身业务素质。
高素质法律援助队伍，是打造法律援助民生工程的组织保证。我县法律援助工作在县委、政府的领导下，“蒲公英”法律宣讲团不断加强政治理论的学习，认真学习党的“十七”大会议精神及党的路线、方针、政策，积极参加在县妇联开展的科学发展观学习活动，对我们把握大局、做好各项工作，具有非常重要的意义。通过近期的动员、认真学习科学发展观理论，深刻认识到科学发展观的深刻内涵，这对在新形势下妇女维权工作的发展既提出了新的更高的要求，也提供了难得的发展机遇。妇女工作要落实到基层，赢得群众的认可和社会的支持，就要用科学发展观来指导法律援助工作，就 1
是要把满足困难、弱势群众的法律援助需求，切实维护她们的合法权益，作为法律援助工作的出发点和落脚点。以“建忠诚队伍、练精湛业务、行周到服务、保克山和谐”为主题，进一步落实法律援助的工作目标，让所有符合条件的困难、弱势妇女都能获得法律援助，实现法律援助与经济社会协调发展。
其次是加强对法律法规和业务知识的学习，进一步充实法律实务知识，不断提高接待咨询和化解矛盾的技能。通过学习，激发了“蒲公英”法律宣讲团工作者的积极性、责任感和使命感，树立起做好法律援助工作的信心和决心，进一步推进全县的法律援助工作，促进经济发展方面发挥了重要作用。
（二）加大宣传力度 营造法律援助氛围。
克山县“蒲公英”法律宣讲团紧紧围绕构建“和谐克山、保发展、保民生、保稳定”为工作重点，在全县开展送法进村等形式多样的法律援助宣传活动。一是深入到乡镇农村进行宣讲；二是与“五五”普法相结合，组织人员，开展送法进户活动，向广大群众宣讲《妇女权益法》及相关法律法规、制度等，深受广大群众的好评；三是制作展板，悬挂法律援助宣传用语横幅，开展街头法律咨询宣传；四是充分发挥广播、黑板报（专栏）的宣传作用，利用黑板报专栏进行宣讲。
一年来，全县共出动车辆16辆、县城宣讲咨询14场次、各乡镇宣讲咨询30场次，送法进村宣讲法律知识70场次，受教育群众130000余人次，出黑板报和专栏48期，发放《克山县法律宣传手册》及相关宣传传单5510份，接待群众咨询1506人次。
（三）、突出援助重点，充分发挥法律宣讲促和谐保稳定功能。
克山县“蒲公英”法律宣讲团自成立以来，坚持以人为本，服务为民，努力为弱势群体提供法律援助。工作中，采取有效措施，扩大法律宣讲及援助范围，以满足群众的法律援助需求为重点，大胆实践，扎实工作，法律援助工作进一步得到了拓展，法律援助案件由办理诉讼案件逐渐向非诉讼调解案件延伸，把大量的矛盾解决在基层、解决在萌芽状态，充分发挥了法律宣讲团在化解社会矛盾中的职能作用，为贫弱群体提供有效快捷的法律援助，较好地维护了贫弱群众的合法权益。实现了法律效果与社会效果的统一。一年来“蒲公英”法律援助机构共受理审查指派办理法律援助案件102件，其中办理刑事法律援助案件2件，办理民事法律援助案件21件、非诉讼调解163件；代写法律文书56份，受援妇女122人（其中老人69人、未成年人19人、流动人员24人、残疾人10人），接待来访群众和来电咨询1480人次；极大地
满足了妇女群体的需求，实现了法律效果与社会效果的统一。
二、存在在问题
（一）“蒲公英”法律宣讲团宣传工作不够。
“蒲公英”法律宣讲团在城镇宣讲面较为广泛，而在农村的宣讲面不够深入。由于农村人口居住分散，流出人口多，留守的弱势群体法律知识、文化知识薄弱，加上资金紧缺等诸多原因，深入村屯宣讲不够，造成宣讲面不够广泛深入，致使广大群众不了解法律，一旦他们的合法权益受到侵害时，不知道求助于法律援助。
（二）经费不足。
三、今后努力方向
（一）加大宣讲力度，努力营造良好的社会和法制环境。
1、利用网络进行宣讲。积极开展宣讲资料发放等多种形式的法律宣讲形式，发挥工会、共青团、残联、老龄委等群团组织优势，向弱势群体有针对性的进行宣讲法律知识，增强她们的维权意识。
2、通过媒体开展法律宣讲。在电视、广播、知识竞赛、开展普法讲座等形式宣讲法律知识。
（二）努力提高法律援助队伍素质。
建设一支思想上过硬，业务上精通的法律宣讲队伍。继续建立和完善法律宣讲工作制度，规范办案规程等，提高法律宣讲工作人员素质。
（三）完善工作机制，不继增强法律宣讲服务民生能力。健全完善法律便民措施，把“民心工程”落到实处。完善法律便民措施，是适应新形势下人民群众对法律工作新要求，以社会贫弱群体为对象，充分发挥法律宣讲救助工作在保障和改善民生中职能作用的重要举措。组织律师、公证员、基层法律服务工作者为困难群众家庭提供法律援助，把“民心工程”落到实处。
（四）建立法律宣讲工作经费保障机制。
一、我校促进就业工作的主要路径
1. 就业工作“一把手”工程落在实处
我校由校长亲自担任学校毕业生就业工作领导小组组长, 分管学生工作的党委副书记和分管教学与就业工作的副校长担任副组长;在各学院, 由院长担任毕业生就业工作领导小组组长, 分管学生工作和就业工作的党委副书记担任副组长;上下形成就业工作领导网络, 并由学校就业指导中心组织和贯彻落实领导指示。学校将就业工作列入年度计划, 每年召开全校就业工作会议, 组织就业相关的职能部门和学院领导分析就业形势认真贯彻有关文件及会议精神, 并经常召开就业工作专题研讨会, 及时研究毕业生就业过程中存在的困难和问题, 定期召集学院的领导和老师交流就业工作中行之有效的措施和经验, 切实把就业工作“一把手”工程落到了实处。
2. 完善校院二级就业管理机制, 开创以学校为指导, 学院为主体的就业工作制度
我校一直实行校院二级就业管理机制, 但以学校集中管理为主, 学院为辅。从2006年开始, 学校建立就业指导中心, 就业工作的重心向学院转移, 毕业生就业专用章下发到各学院管理, 充分发挥学院的主体作用, 增强了学院的责任感, 并有利于学院及时掌握毕业生的签约进程, 也方便了分散在多个校区的毕业生办理就业手续, 有效提高了就业管理工作效率。许多学院还建立了吸收社会部门和企事业单位参加的就业委员会, 拓展毕业设计与就业实习的结合, 并提出“先就业再择业”“先基层后高层”及“到需要我的地方去就业”等口号。学校对此积极引导并鼓励, 发文公布了学院就业工作评奖办法, 每年10月份评选出学院就业工作优胜奖和鼓励奖, 有效地激发学院从事就业工作的积极性和创造性, 激励学院不断在提高毕业生的就业质量方面下功夫。
3. 开设职业辅导课, 加大就业队伍专业化建设力度
我校在原开设的《就业指导》选修课的基础上, 近几年又先后开设了《职业生涯规划》和《大学生KAB创业基础》通识选修课。另外, 《浙江大学职前教育网络学堂》还提供45门知名专家学者和企业HR主讲的课程, 供同学们免费在网上自主学习。这些课程有效满足了不同年级学生对系统学习职业生涯规划、择业与职业发展以及创业基础知识的需要。
学校鼓励就业中心和学院从事就业工作的教师或行政人员参加专业培训和资格认证培训。目前全校已有22位老师获得全球职业规划师 (G C D F) 任职资格, 近几年还先后有5人获得职业指导师任职资格、3人获得人才测评师任职资格、6人获得KAB创业 (中国) 项目讲师任职资格。就业工作从业人员的业务素质和专业化水平得到显著提高。
4. 发动学生社团参与就业指导与就业服务活动
学校就业中心先后成立和指导了四个校级学生社团 (浙江大学学生就业与职业发展协会、成长互助训练营、企业俱乐部联合会和KAB创业俱乐部) , 为社团活动提供业务指导和经费支持, 放手将不少接待服务项目、团体辅导项目、与企业的联络工作等交给学生社团, 不仅提高了就业中心的工作效率, 也给了学生社团成员很好的锻炼和成长机会。目前四个学生社团均已发展成为学校就业工作队伍的有益补充和社团成员锻炼成长的大舞台, 吸引了众多优秀学生积极加入。学校还利用每年开展就业指导活动月的机会, 广泛发动并资助各学院的团委、学生会和各级学生社团策划并开展丰富多彩的就业指导活动, 有效调动学生参与就业活动的积极性和创造性。
5. 注重对毕业生的跟踪调查和对调研结果的及时反馈
分别针对我校2005-2008届毕业生, 连续四年撰写了浙江大学毕业生升学就业情况白皮书;最近两年还分别面向2006、2007届毕业生开展了大规模的有关工作适应性、起薪、就业满意度等指标的调研, 完成了浙江大学2006、2007届毕业生“择业行为、职业适应与起薪状况调查报告”;2007年面向用人单位、和研究生导师开展调研工作, 广泛收集用人单位和研究生导师对我校本科毕业生的总体评价。调研结果通过多种渠道及时向学校教学部门和在校学生反馈, 为教学改革和学生培养提供参考。
6. 重视为来校招聘的用人单位提供全过程、全方位的优质服务
学校通过依靠、培训学生社团为来校招聘的用人单位提供一对一的高质量服务, 获得了绝大多数用人单位的好评, 不仅老“客户”年年来, 这几年新“客户”也纷纷涌入。以2008届毕业生就业为例, 从2007年9月底到12月中旬, 学校安排了328场知名企业的专场招聘宣讲会, 不仅在总量上比2006年同期增加近30%, 而且有许多是第一次来校招聘的著名企业;另外, 地方政府带队组团来校举办专场招聘会的数量也逐年增加;学校一年一度的大型综合招聘会也吸引了越来越多的参会单位。优质服务为毕业生就业营造了良好的校园市场环境。
二、我校就业工作在新形势下的实践探索
1. 尝试实施学生职业发展导师计划
为形成全员育人、全方位育人、全过程育人的新局面, 充分发挥校友的积极作用, 我校于今年6月份制订了《浙江大学学生职业发展导师计划实施方案》。该计划旨在聘请有丰富专业知识和实践经验的校友担任在校学生的职业发展导师, 与学生交流分享自身经历及成功经验, 为学生的职业发展提供指导和帮助。目前首批119位和第二批20位担任浙江大学学生职业发展导师的校友名单已确定并由学校发文公布, 深受学生欢迎, 学生报名踊跃。
2. 尝试开拓海外实习项目
为有效拓宽学生的国际视野, 全面提高毕业生的职场竞争力, 我校目前先后与美邦国际合作开展暑期“赴美带薪实习项目”、与中欧通合作开展赴德“专业实习项目”, 与香港理工大学合作开展赴港实习项目。2008年暑期, 我校有30多名学生参加了为期6周的“赴美带薪实习项目”, 现已全部返校。学校将对这些海外实习项目的实际效果进行全面的评估。
3. 出台政策, 鼓励毕业生到基层就业与创业
我校对于到西部, 到基层就业的毕业生实施表彰奖励及母校关怀政策。结合中组部和教育部指示的贯彻, 从2008届毕业生开始正式启动“选聘高校毕业生到村任职”工作, 5月份开办了首期“大学生‘村官’培训班”, 6月份出台了相关奖励措施和优惠政策 (《中共浙江大学委员会浙江大学关于选聘我校毕业生到村任职工作的实施意见》 (党委发[2008]32号) ) , 从学校层面帮助解决到村任职毕业生在服务期内和期满后的跟踪培养与后续发展问题。学校将在年底对经选聘到村任职的2008届毕业生进行表彰, 并将与他们签订协议, 以保障学校的奖励措施和优惠政策顺利落实到位。
4. 职业生涯规划指导与学业规划指导工作有机结合
我校新生入学后需要在1-2年内自主确定主修专业, 因此面向新生的职业生涯规划指导工作的重点是在引导学生树立起自主责任意识和生涯规划理念的基础上, 让学生掌握生涯规划的基本方法, 将生涯规划理论与自身的学业规划相结合, 把学业规划与职业规划整合在一起考虑, 切实把握住学校大类招生和交叉复合培养模式所带来的更多的职业生涯选择机会和更广阔的职业生涯发展空间。学校为此专门在本科生院学务处成立了学业指导中心。当前要深入做好这项工作, 需要学校就业指导中心、学业指导中心和各学院密切合作, 协同进行。
按照XXX的工作安排，以及关于开展“服务百姓健康行动”大型义诊活动周工作要求的通知，X在X月X日抽调X人，医师X人，护士X人，后勤管理X人，组成义诊小组，携带相关器材，于当日上午X时准时参加XXX组织的千禧广场义诊活动。活动期间共接待义诊群众约X人次，发放宣传资料约X份，对需测量血压、血糖、查心电图的患者，全部实行免费。另于X月X日在XXX中心聘请XXX教授举办了“常见慢性病及癌症预防知识讲座”，参加听讲人数X人，讲座期间发放中医健康保健手册等宣传资料X份，按时完成了X下达我院的工作任务。
为把义诊活动进一步开展深化，X和X联合，与X月X日于X门前开展了“服务百姓健康行动”大型义诊活动，参加义诊医师达X人，其中高级职称X人，副高职称X人，中级职称X人，执业医师X人。接待义诊群众约X多人，当日义诊门诊抓取中药X余付，接受各种检查X余人次，收住患者X人次。期间，X中医药管理局XXX一行亲自慰问了参加义诊的各位专家。本次活动受到了X区群众的一致好评，群众欣喜的说在这初寒乍到之际，义诊活动给我们送来了温暖。
自2012年9月以来，新城社区积极开展“心理健康教育百场宣讲活动”，关心未成年人心理健康成长。截止年底，我社区先后举办了8场未成年人心理健康教育宣讲活动，直接受益未成年人达1000余人，受到社区居民及社会各界的广泛好评。
心理健康教育是新城社区推行社区教育工作的一个重要内容，心育已成为我社区一道亮丽的风景线。今年我们主要做了以下几方面工作：
今年来，我社区开展的多场未成年人心理健康教育宣讲活动中，平均每场的听众多达100余人。
社区积极联系共建单位，协调一致、密切合作。宣讲活动走进新城二小，社区书记为学生干部培训班上了一堂道德讲堂，联系学生青春期的诸多特点，教育同学们如何健康学习、健康成长；宣讲活动走进东方村委，社区书记为新城小学的同学们上了一堂以“爱与责任”为主题的教育讲座，用平凡的小事告诉孩子们要学会感恩，争做一个文明的好少年；心理志愿者走进社区，为中学的同学们讲讲自己儿时的经历、身边的好人好事，风趣的言辞消除了他们年龄的差距，起到了很好的教育作用。
社区勇于探索，在优势资源利用、形式载体选择等方面积极创新，在社区活动室定期针对未成年人举办大型宣讲活动，取得了显著的成效。市妇联儿童部部长，用母亲般的温暖关爱流动、留守、孤残儿童，15年来坚持实施“春蕾计划”，帮困助学，她用自己的实际行动为孩子们上了一堂生动的思想道德教育课程；钟楼区检察院警官路俊琦针对未成年人的可塑性和不确定性等特征，定期提供“阳光驿站”心理咨询服务，开展法制教育讲堂，让青少年在忧患意识中学习成长。
1 湖北省交通运输行业环境监测工作的经验
在我国交通运输行业发展的大形势下,交通环境监测工作开展困难重重[1]。湖北省交通环境监测中心站作为交通运输行业二级中心站,为了能够做好交通运输行业环境监测工作,环监站在履行行业监测服务职能的同时,开拓市场化运作模式,不断的延伸服务范围,保障了环境监测工作的顺利开展。
1.1 政府管理部门的政策推动
湖北省的交通环境监测工作起步较早,1997年就成立了行业环境监测站,并根据交通运输部相关文件精神和行业环境保护需要出台了相关管理办法,规范交通运输行业环境监测工作。在交通运输部下发的《交通运输行业公路水路环境监测管理办法》(交环发[2008]112号)基础上,省交通运输厅于2008年制定了《湖北省交通运输行业公路、 水路环境监测管理办法》(以下简称《管理办法》)。《管理办法》明确了“湖北省交通环境监测中心站”的职能,主要负责省内交通运输行业环境监测技术指导和咨询服务工作,并以环监站为实施平台,对全省交通运输行业的环境监测进行规范化的管理和科学化的指导。
在交通运输管理部门下发政策的指引下,湖北省交通运输行业的环境监测工作发展迅速,100%的施工期进行了环境监测,并且委托环监站对施工单位进行现场环保技术指导和定期环保培训。
交通运输部和省交通运输厅两级政府始终高度重视环境监测,对环监站更好的履行行业环境监管职能,提高交通运输行业环境保护管理水平起到了巨大的推动作用。
1.2 转变发展思路,业务范围多元发展
随着国民经济的持续增长,湖北省交通基础设施建设发展迅速,截至“十一五”期末,新增高速公路里程突破2 000 km,全省高速公路总里程达到3 673 km。但在交通基础设施快速建设的同时,环境污染、水土流失等问题日益凸显。
环监站依据国家环境法规、湖北省交通运输行业环境政策、实施办法和市场需求,抓住交通基础设施大发展的机遇期,不断深化施工期的环境监测工作,延伸环保服务的范围。
环监站以自身雄厚的技术优势,承接了全国第一个独立环境监理项目“宜昌至巴东(鄂渝界)公路工程施工期环境监理”,独立的环境监理办公室以监测数据对施工单位进行环保计量考核、采取环保奖惩措施。同时,环监站通过以市场换技术的方式,与有资质的单位合作,开展竣工环保验收、水保验收、水土保持监测工作,经多个项目的经验积累,环监站已具备了独立开展相关工作的能力,市场竞争力不断增强。现今,环监站已完全解决了自身的生存和环境监测经费问题。
1.3 建立交通运输行业环境监测规范
高速公路规模宏大、耗资高、影响面广,项目的实施将会影响到沿线的生态环境、自然资源、水环境、空气环境等,同时运营期的噪声、振动等也会给沿线的居民日常生活造成影响,因此,高速公路的监测工作与其他行业有很大的区别。如何解决交通运输环境监测技术难点,规范交通运输行业的环境监测工作,是环监站的首要任务[2,3]。
通过借鉴其他行业先进经验,以国标监测规范性文件为指导,以及总结自己多年的监测工作经验,环监站于2008年协助省厅制定《湖北省交通运输行业公路、水路环境监测管理办法》,对全省交通运输行业的监测工作进行科学指导和规范管理。《管理办法》对交通运输行业环境监测工作进行了全面的规范,包括管理机构的职责、监测机构设置及职责、环境监测技术要求、监测质量保证、奖惩措施等方面。通过《管理办法》加强了环监站的内部建设,使全省交通环境监测能力得到了提升,同时也明确了监测数据的地位,保障了监测工作的顺利进行。
1.4 协调关系,促进交通行业环境保护工作的发展
交通运输行业基础设施建设具有牵涉面广、工作复杂、时间跨度大等特点,其环保工作亦是如此。没有畅通的上下关系,没有有效的沟通,工作就难以开展。
环监站的发展离不开上级主管部门的支持。为协调好与主管部门的关系,环监站与省厅建立沟通联系制度,保持经常联系,针对省内交通运输行业的环境问题,提出合理的建议和有效的解决方案,为省厅的相关环境管理决策提供依据,充分发挥了参谋助手作用。其次,环监站主动将工作目标、实施计划、存在的困难等情况及时的向管理部门汇报,以争取支持援助。再次,认真履行职责,围绕服务交通运输行业环境保护工作的中心,将高速公路监测服务作为第一要务来抓,明确自身的职责任务,做到让管理部门放心。
监测工作的开展也离不开业主的积极配合。环监站始终坚持业主的需求就是一切,找准服务定位,牢固树立全心全意为业主服务的理念,把为业主做好监测工作,切实解决业主需要解决的突出问题,用技术和服务赢得业主的信任作为重要工作内容。
多年来,环监站以主管部门为支撑后盾,以业主为依托力量,扎根监测工作一线,将业主的意见、建议和困难及时反馈到省厅,将省厅环境保护的要求和精神准确传达给业主,加强了双向交流,形成了上下一心、合力为环保的新局面,从而进一步促进了我省交通运输行业环境保护工作的发展。
1.5 独创“两条腿”特色,开拓市场化新纪元
环监站在履行行业环境监测任务的同时,为了能够更好的发展,延伸服务职能,成立了湖北省协诚交通环保有限公司(以下简称协诚公司)。形成了独具特色的集行业监测服务职能和科技环保公司产业化于一身的“两条腿”新模式。
作为一个公益性单位,环监站要履行“为交通运输行业服务”的职能,把交通环境监测、环保咨询工作放在首位。协诚环保公司作为一个独立法人的环保企业单位,需要制定战略性规划,谋求长远发展。协诚环保公司的成立为环监站业务拓展铺平了道路,可利用专业知识延伸服务,将先进的环保技术应用于交通运输行业,开展污水处理设施营运维护管理、环保技术咨询服务、竣工环保验收调查、水土保持设施技术评估等业务,为客户提供技术可行、经济合理的解决方案。
环监站的行业监测地位,是协诚环保公司发展的坚强后盾,为协诚环保公司提供了更加广阔的竞争空间。协诚公司将环监站的技术优势以市场化运作的模式充分发挥出来,实现经济效益最大化、环保投入最优化。其发展壮大,为环监站的行业监测服务提供了雄厚的资金支持、灵活的管理模式和全方位的服务内容,使环监站更好的履行行业监测职能。
1.6 依托科研课题,环境监测工作技术不断发展
环监站利用长期坚守工程一线的优势,以实际工程项目为基础,积极开展科研课题,十几年来硕果累累,涵盖了监测技术、污水处理、循环经济、水土保持、环境监理、生态修复等多方面内容。
“公路施工中沥青烟治理技术的研究”获省交通运输厅科技项目一等奖,并获得了“国家发明专利”, “高速公路服务区污水处理装置”的专利权也正在申请中。该两项专利技术有很好的应用效果,具有巨大的商业前景,对推进环保科研成果转化及推广科技成果应用有极大的促进作用。近年,环监站完成“高速公路施工期和运营期环境监测指标及方法研究”、“高速公路建设期环境监测技术方法的研究”、“交通建设项目水土保持监测方法研究”、“高速公路附属区污水处理工艺及工程应用研究”等科研课题,充分结合理论探索和实践经验,以新技术方法指引日常监测工作,提高工作效率。
宜巴高速公路项目建设中,开展了“公路建设项目环境监理及决策支持体系研究”、“基于循环经济的高速公路清洁生产指标体系的构建”、“山区高速公路建设的生态影响及修复策略研究”等三个课题的科研工作,把“环境监理”“循环经济”等最新的环保前沿知识及时应用在实际工程项目中,为推进高速公路的环保工作提供了强有力的保障。
2 交通环境监测工作存在的问题
经过十五年的发展,湖北省交通运输行业环境监测工作取得长足的发展,监测工作体系基本形成,环境保护工作成绩显著,但是同时还存在着一些问题[4],需要积极努力去解决:
(1) 交通环保机制远行不畅。
行业监测站监测数据与环保部门的监测数据的法律地位、沟通协调不明晰;利用行业环境监测结果的相关规定,导致行业环境监测业务难于进一步开展等问题尚待国家层面予以协调和明确。
(2) 监测保障措施不足,监测工作难以持之以恒开展。
行业环境监测技术规范体系并未建立,适合于公路、港口、航道、船舶的环境监测技术规范、生态监测技术规范、应急监测技术规范等并不完善,需要各级交通部门从现在开始进行由点及面、由浅入深的挖潜和积累。
(3) 监测数据的作用没有充分发挥。
部分管理人员和交通工作者对环境保护认识不够,环境监测数据只停留在纸面上,并没有成为环保管理的依据,环境监测也沦为应付检查的工具。
(4) 监测对象有待扩展。
目前的交通环境监测工作主要针对高速公路开展,尚未对普通公路、港口等交通设施开展环境监测;而且主要针对建设期开展,运营期常规性交通环境监测工作开展较少。
摘要：总结湖北省交通环境监测中心站作为交通环境监测主体,在实际的监测工作和自身发展过程中的一些经验和存在的问题,以期为交通运输行业环境监测工作提供有益的参考经验。
关键词：交通环境监测,经验总结,思考
参考文献
[1]单春玲,马永峰.对我国环境监测的现状分析及展望[J].企业导报,2011,(11),38-39.
[2]魏房忠,李旭文,范清华.环境监测点位的管理与调度[J].中国环境监测,2012,28(2):1-5.
[3]王美侠.交通环境监测技术研究[J].绿色科技,2012,(03):221-222.
