在当今社会，越来越多的地方需要使用制度，这是各种行政法规、章程、制度和公约的总称。我想学习制定制度，但我不知道该问谁？下面是小编的《办公电话管理制度》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。
全省中小学幼儿园学生用车(船)管理工作电视电话会议召开(共10则)
全省中小学幼儿园学生用车(船)管理工作电视电话会议召开
年内湖南各地将全面启动校车管理与运营模式
本刊讯(记者 李旭林)1月10日，省政府召开全省中小学幼儿园学生用车(船)管理工作电视电话会议，副省长李友志出席会议并强调，全省各县、市、区年内一定要根据实际情况建立本区域的校车管理与运营模式，把狠抓校车安全摆在改善教育民生、造福社会的第一高度。
会议由省人民政府教育顾问张放平主持，省人民政府办公厅副巡视员魏仁忠通报了全省去年年底校车督察情况，省委教育工委书记、省教育厅厅长王柯敏，省公安厅副厅长袁友方，省交通厅副厅长胡建新分别就本系统如何加强校车安全管理发言。
李友志表示，此次会议是省政府在时隔半年之后召开的第二次加强校车安全管理的专题会议，充分体现了省委、省政府对学生用车安全的高度重视。各级政府要建立健全联合执法和督促检查工作机制，加强绩效评估和行政问责，要本着良心、本着党性、带着深厚感情把学生用车工作一抓到底。他强调，全省各县、市、区年内一定要根据实际情况，探索并建立本区域的校车管理与运营模式。
针对学生用车建设过程中经费短缺问题，今年省本级财政将安排以奖代补专项经费1亿元，并在此基础上逐年增加，用于补助县、市、区学生用车管理工作。省政府在今年的交通建设经费中将安排5000万元，专项用于完善农村道路安全标识、标准、防撞隔离墩设施建设补助。
魏仁忠在通报中指出，去年6月全省中小学幼儿园学生用车管理工作会议之后，湖南各地广泛开展了学生用车安全隐患排查和整治，取得了一定成效，但是监管合力不强，超载，车辆安全性能差，乡村公路通行客运车辆条件受限等问题依然突出。
王柯敏在发言中要求，全省各级教育行政部门要与本辖区中小学幼儿园签订学生用车管理责任书，各中小学幼儿园要与相关负责人签订安全责任书，充分发挥学校主阵地作用，把交通安全教育纳入中小学教学计划，严格落实每学期两个课时的教学任务，同时狠抓学生用车管理制度建设，建立日常议事制度、信息报告制度、考核评估制度，对发生校车问题的单位与学校实行一票否决。
据悉，为加强对全省中小学幼儿园学生用车管理工作的领导，去年年底我省已成立中小学幼儿园学生用车管理工作领导小组，由李友志担任组长，省政府办、省教育厅、省公安厅、省交通运输厅等15家单位为成员。领导小组办公室设省教育厅，办公室主任由王柯敏担任。
湖南将广泛开展“文明美德伴我成长”主题教育活动
第三批省级示范家长学校年内迎检
本刊讯(记者 李旭林)作为2012年湖南省教育系统关心下一代工作的重头戏，湖南各中小学今年将深入开展“文明美德之星”、“文明美德班级”和“文明美德学校”等“文明美德伴我成长”主题教育活动，力求让每个孩子都养成文明美德和礼仪习惯，引领全社会文明礼仪之风。这是记者在1月6日上午举行的省教育厅直属单位关工委2012年工作年会上获知的信息。
省教育厅党组成员、副厅长陈湘生出席会议并讲话。他指出，2012年湖南各级教育关工委的工作要本着“关爱育人”的理念，继续大力弘扬“敬业、关爱、创新、奉献”的“五老”精神，充分发挥“五老”(老干部、老战士、老专家、老教师、老模范)优势,深入开展青少年思想道德主题教育、家庭教育、科技文化和法制宣传教育，继续关注弱势儿童群体，积极为青少年特殊群体办实事、做好事、解难事，为加强社会主义精神文明建设特别是促进青少年健康成长作出新的贡献。
会议透露，2012年正逢省教育系统关工委成立二十周年，厅关工委安排了系列的表彰、总结活动，并将着重抓好关心下一代工作的基层组织建设。根据教育部、省政府及省教育厅相关文件、会议精神，今年湖南省教育厅关工委将进一步完善各级关心下一代工作的考核与评估，通过评估继续带动基层关工委建设;重点抓好中小学“文明美德伴我成长”主题教育活动，继续加大家长学校建设和各级示范家长学校的创建力度，积极参与家庭教育工作示范县、市、区创建，今年要完成第三批省级示范家长学校的评估验收，同时完成省级示范家长学校校长培训。
王柯敏：让老同志生活更和谐更幸福更快乐
本刊讯(记者 李旭林)1月10日，湖南省教育厅党组书记、厅长、省委教育工委书记王柯敏走访慰问了部分离退休老同志。每走进一户老同志的家门，王柯敏都致以真挚的问候，送上芬芳的康乃馨，在手拉手、促膝而坐的嘘寒问暖中，厅委机关离退休老同志快乐欢笑，倍感温馨。
在83岁老同志朱尚同家，王柯敏与他兴致勃勃地谈起了高科技。朱老高兴地说：“听说王厅长以前在大学工作时是研究生物纳米技术的，那我们可有共同语言啦!我就是搞生物化学工作出身的。”
93岁高龄的孙景华老同志听力不好，王柯敏身子前倾，尽量放慢语速，仔细询问孙老房子住得是否舒适，胃口是否还好，天气好的时候是否在户外散散步。孙老听得很认真，回答也很清楚。王柯敏握住孙老的手说：“您这么高龄还关心时事，真是活到老学到老，是‘工作退休了，但思想不退休、认识不退休、党性不退休’的最佳代表，值得我们好好学习!”
“你曾担任过湖大校长啊，那我们也算有缘。1978年，组织上要我去当湖大校长，我说一个从来没有读过大学的人怎么能当大学校长呢，后来安排我到省高教局任职了，一直干到省教委副主任离休。”在与91岁老同志孙耘的攀谈中，王柯敏感受到了孙老的率真和幽默。孙老说，老干处的服务工作做得很好，经常组织老同志搞活动，每次活动我基本上都参加了，我们老同志都感觉很开心、很温馨。王柯敏拉住孙老的手说：“让每一位老同志老有所乐、老有所为，是我们职责所在。”
随后，王柯敏又前往湖南省中医药大学附属二医院，探望了正在疗养的老同志毛华初，带去了新春的祝愿与亲切的慰问。
1月9日，省教育厅党组成员、副厅长陈湘生也走访了省教育厅、教育工委机关部分离退休老同志，给老同志们送去了鲜花与问候。
在走访慰问中，王柯敏表示，在职干部将努力当好老同志文体活动的组织员、相关政策的信息员、情感沟通的联络员、生活保障的服务员，以健康为中心，以快乐为主线，以活动为纽带，竭力让老同志生活得更加和谐，更加幸福，更加快乐。
湖南一批教育宣传通联工作先进单位受表彰
本刊讯(记者 李晓峰)1月5日，湖南省教育宣传通联工作会议在长沙召开，益阳市等10个市、州教育局和平江县、湘潭县等61个县、市、区教育局受到湖南省教育厅办公室表彰。
会议指出，信息化时代对创新社会管理、推进政务公开提出了更高的要求;而建设教育强省、办好让人民满意的教育，对加强教育宣传主阵地、主流媒体建设，更好地满足老百姓的知情权，更好地保障社会各界对改革发展教育的建议权、参与权，更好地保护和调动广大人民群众关心、支持教育工作的积极性，也已成为各级教育行政部门和学校亟待研究和解决的重要课题。
会议强调，教育宣传工作是党的教育工作和宣传工作的重要组成部分，各级教育行政部门和学校要高度重视，善于运用教育宣传推动教育事业科学发展，努力开创教育宣传工作新局面。要紧密围绕教育中心工作，加大新闻报道策划力度，增强宣传工作的前瞻性、主动性、实效性，坚定不移地弘扬社会主义核心价值体系，积极宣传党的教育方针政策，大力发掘并推介教育工作的重要经验、重大举措、重大典型、先进人物。要进一步完善教育宣传通联网络和工作协调机制，加强教育宣传工作队伍建设，在全省教育系统形成教育宣传工作的合力。要加强教育信息报送工作，大力支持办好“湖南教育政务网”，把为民服务、创先争优的活动落到实处。要充分发挥各级主流媒体特别是湖南教育报刊社等教育媒体的主阵地、主力军、主渠道作用，充分利用“为先在线”等教育网络媒体传播速度快、传播面广的独特优势，增强教育新闻宣传的话语权、引导力，为建设教育强省营造良好的舆论氛围。
省教育厅接受省政府绩效评估和为民办实事工作年终检查
本刊讯(记者 李旭林)“9个单位检查下来，省教育厅这一年开展的各项工作，取得的显著成绩给我们留下深刻印象。你们的‘特岗计划’、两项督导评估、阳光招考、家庭经济困难学生资助、城乡义务教育教师均衡配置、政务公开等各项亮点工作将为你们增色不少。”2011年12月31日上午，由省审计厅副厅长刘崇斌担任组长的2011年度绩效评估和为民办实事年终评估验收第七检查组深入省教育厅进行评估和检查。省教育厅厅长、党组书记、省委教育工委书记王柯敏向检查组作专题汇报。
王柯敏在汇报中说，一年来，省教育厅按照省委、省政府部署以及建设教育强省规划纲要的要求，切实履行法定职责，突出工作重点，深化工作亮点，着力推动了全省各类教育事业又好又快发展。
在履行法定职责项目方面，王柯敏从积极宣传落实教育规划纲要、制定实施学前教育三年行动计划、深入推进义务教育均衡发展、加快职业教育服务能力建设、积极推动高等教育内涵发展、全面提升教师队伍整体素质、加强与改进大学生思想政治工作和高校党建工作、积极开展教育改造重大项目试点、着力改善教育民生等九个方面进行了详细汇报。
大力建设义务教育合格学校、市州中心特殊教育学校、公办幼儿园是今年教育厅为民办实事的三项内容。王柯敏介绍，今年教育厅为民办实事已经超额完成任务，省政府为民办实事项目校为500所，全年实际建成合格学校1168所且全部验收合格;全省14所市州中心特殊学校通过改造维修和增加配套设施，全部达到合格标准;总投入3.2亿元建设的200所农村公办幼儿园全部达到合格标准。同时，提前完成了《湖南省建设教育强省“十二五”规划》、《湖南省高等学校“十二五”重点学科建设与规划》制定任务，圆满完成了农村义务教育阶段学校特岗教师计划。
夏智伦调研为先在线网站
本刊讯(记者 阳锡叶)2011年12月29日上午，湖南省教育厅党组成员、省委教育工委委员夏智伦一行到湖南教育报刊社调研，对湖南教育报刊社历年来做出的成绩给予了高度评价，并就教育新闻宣传工作和新媒体建设提出了要求。
湖南教育报刊社社长任晓锋向夏智伦一行全面汇报了该社教育新闻宣传工作的经验和特色，着重介绍了该社将以创办的网络媒体“为先在线”为新平台，结合传统媒体和资源，打造全媒体记者队伍，延展和突出教育宣传和教育电子书、教育电子期刊及教育手机杂志的内容集成优势，实现期刊管理、采编、发行和导读的全面数字化，实现全社主业转型升级等方面的情况。
夏智伦指出，作为湖南教育新闻宣传事业的主力军、主阵地、主渠道，湖南教育工作每一项政策法规的顺利施行、每一项重大举措的全面推进、每一个重大典型的发现推介、每一项重要经验的总结推广，都与湖南教育报刊社分不开。他要求湖南教育报刊社在信息化、数字化时代继续继承和发扬“敢为人先、走在前列”的优良传统。为先在线网站要进一步研究和明确定位、目标，做大做强;要立足教育，面向社会，立足湖南，面向全国;要坚持正确的网络新闻宣传方向，进一步加强队伍建设，办好网络媒体。
专家齐聚湖南女子学院探讨湖湘女性文化
本刊讯(记者 刘茜)1月8日上午，“妇女/性别理论与湖湘女性文化研究暨比较文学与世界文学省级重点建设学科”学术研讨会在湖南女子学院召开。省委宣传部巡视员李湘舟，省教育厅副厅长申纪云，省社科联党组书记周发源等出席会议并讲话。
湖南女子学院院长罗婷表示，学院将以推动妇女理论创新，促进妇女发展和性别平等为目标，充分发挥学术团队的作用，开展重大理论和现实问题研究，为女性人才的发展提供有力的理论支持。今后，学校要在妇女/性别理论研究、女性教育与女性文化研究、比较文学与世界文学研究等领域培育稳定的学术团队，形成明确的研究方向。同时，该校还将加强女性文化资料库建设，深化湖湘女性文化研究。目前，学校已建有女性教育发展史馆与女性资料文库，在此基础上，将进一步收集湖湘女性文化的第一手资料，如各地的妇女志、湖南女性文化名人生平、著作、图书图片与音像资料等文化产品，并对其进行整理分类，为研究提供更全面、更可靠、更权威的资料支撑。
全国上千名幼教精英三月齐聚长沙
园长学术年会聚焦新形势下幼教事业机遇与挑战
本刊讯(记者 李旭林)面对家长超前教育心态，如何遏制“小学化”现象蔓延?如何理性对待“幼教是个暴利行业，但幼师是个冷门职业”的社会舆论?如何寻求最佳途径破解“入园难”“入园贵”?这些幼教领域的热门话题将在今年三月举办的第六届湖南省幼儿园园长学术年会上进行深入探讨。1月8日上午，第六届湖南省幼儿园园长学术年会新闻发布会举行。
湖南省幼儿园园长学术年会是由湖南国际教育科学研究院创办，属于社会教育科学成果交流性会议。自2007年1月以来，作为全国科学教育示范基地、湖南省科普教育示范基地，湖南国际教育科学研究院在省社科联的授权、省民政厅的批复下，已经成功举办过五届湖南省幼儿园园长学术年会，参会园长超过3000人次，该年会已成为湖南省乃至全国幼教领域内品牌性的学术活动。
据悉，本届年会将历时三天，全国各地上千名幼儿园园长与幼师将参会，一批“学习型幼儿园”、“绿色幼儿园”、“示范性幼儿园”将受到表彰奖励。年会期间，还将举办幼师精英特训营，专门为广大幼师打造专业成长的舞台。
华夏园丁大联欢——2011湖湘文化之旅活动闭幕
本刊讯(记者 李旭林)2011年12月30日，以“人文湘楚，百代弦歌”为主题的“第十八届华夏园丁大联欢——2011湖湘文化之旅”活动在长沙落下帷幕。湖南省教育厅党组书记、厅长、省委教育工委书记王柯敏出席闭幕式暨联欢晚会，教育部港澳台事务办公室常务副主任赵灵山致辞。王柯敏在教育部港澳台办副主任宋波的见证下，郑重地将华夏园丁大联欢的旗帜交予下一届东道主辽宁省代表。
“华夏园丁大联欢”是内地及港澳台地区基础教育教师和海外华人教育工作者共同参与的一项大型交流活动，已成功举办18届。本届大联欢由华夏园丁大联欢组委会主办，湖南省教育厅承办，香港教育工作者联会、澳门中华教育会、台湾海峡两岸教育交流促进会、新加坡金日教育产业教育集团协办。各地教育工作者在5天里充分领略了湖湘悠久的历史人文，感受了湖南经济、社会和教育的发展与变化。
湖南省教育厅副厅长陈湘生主持闭幕式。当天晚上，园丁代表们还参加了联欢晚会。第十九届华夏园丁大联欢将在辽宁省举行。辽宁省教育厅副厅长翟文豹在欢呼声中接过华夏园丁大联欢的旗帜。
湘雅三医院携手康乃馨养老机构 开创医养结合新模式
本刊讯(记者 李晓峰)1月6日上午，传承“百年湘雅”品牌的中南大学湘雅三医院，与中国养老产业领先企业——湖南康乃馨养老社区综合运营有限公司正式签订合作协议。双方此次合作，是国内大型公立医院与高端养老机构的首次合作，开启了保健康复和老年医疗领域发展的新纪元，开创了养老与医疗行业结合的新模式。中国工程院院士、中南大学校长张尧学，湖南省教育厅党组副书记、省委教育工委副书记李红出席签约仪式。
根据协议约定，湘雅三医院与湖南康乃馨养老社区综合运营有限公司主办的长沙康乃馨老年病医院将共同成立医院管理委员会，湘雅三医院派出经营管理团队和医疗专家进驻康乃馨，将该院打造成国内一流的、以老年保健与老年病治疗为特色的综合医院，同时医院还为康乃馨养老社区的老人提供高品质、专业化的医疗服务。
此次合作将有效提高湘雅三医院优质医疗资源的使用效率，为更多有康复保健和疾病治疗需求的老年群体服务。湘雅三医院将不断完善医疗保健服务体系，全方位为民众提供健康管理、疾病预防、护理康复和重症治疗等医疗卫生服务，从孕前保健、儿童保健到老年保健，优质医疗资源全面覆盖人生的各个阶段。
5月31日，广东省加强校园食品安全管理工作电视电话会议在广东省食品药品监督管理局召开。江门市教育局联合市食药监局设立广东省加强校园食品安全管理工作电视电话会议江门分会场，同步收听收看。江门市教育局、江门市食品食药监督管理局，各市（区）教育局、食品食药监督管理局的相关领导及科室相关的负责同志，市直各学校（幼儿园）的分管领导共60多人收听、收看了会议。
会上主要通报了2017年全省春季学校食堂及校园周边食品安全工作督查情况；省教育厅朱超华副厅长、省食品药品监管局王玲副局长、省食品药品监管局林淑英副处长等领导就如何进一步加强全省校园食品安全管理工作提出相关要求。省視频会议后，江门市教育局和市食药监局马上组织召开江门市关于进一步加强校园食品安全管理工作会议，江门市食品食药监督管理局陈明副局长要求各地要认真对照存在的问题，切实开展有针对性的监督检查，进一步完善工作措施，全力保障食品安全。江门市教育局侯永豪副局长要求全市教育行政部门和各类学校要认真贯彻落实好此次省加强校园食品安全管理工作视频会议精神，并提出了要求。同时，侯永豪副局长就今年高考、中考将至，提出要进一步加强对全市2017年高考、中考考场食堂食品安全管理，做好晨检、清洁消毒、宣传教育和疫情报告等工作，确保防控措施到位，保障江门市学生顺利参加高考、中考考试。
作者：温铁雄
【摘要】目的：系统比较PDCA模式对现场复诊、电话回访、信息化管理在农村地区糖尿病患者健康教育中的效果，以期为糖尿病患者健康教育的实施策略提供理论指导。方法：选取我院的糖尿病患者122例作为研究对象，并在事先无预设条件下根据回访方式不同将患者分为三类，其中现场复诊36例，电话回访44例，信息化管理42例，通过比较三组内患者PDCA模式实施前后患者服药依从率、FPG、2h PG、并发症发生率以及对糖尿病知识的掌握率等指标的差异，以期系统评估PDCA模式对于糖尿病患者健康教育的临床应用潜力。结果：对于现场复诊、电话回访以及信息化管理三组而言，PDCA模式实施后患者服药依从率以及糖尿病知识的掌握率显著增加(P<0.05)，而FPG、2h PG含量以及并发症发生率显著降低(P<0.05)。结论：PDCA模式能显著提高糖尿病患者服药依从率及尿病知识的掌握率，并能显著改善糖尿病患者血糖含量，具有较大的临床应用价值。
【关键词】PDCA模式;糖尿病患者;现场复诊;电话回访;信息化管理;健康教育
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随着人们生活方式的改变以及生活水平的提高，糖尿病已成为当前临床的常见病及多发病之一[1]。据《2019年中国糖尿病及代谢综合征流行病学调查分析报告》中相关数据统计显示，城镇和富裕农村中有26%的人受到糖尿病的威胁，该病作为一种由患者内分泌紊乱所引起的慢性疾病，其对于患者神经系统、泌尿系统以及各内脏器官均具有较大的损害，并且患者需要长期注射胰岛素、控制饮食以及定期复查以延缓病情发展，若相关环节出现疏漏，极易导致病情仿佛甚至是加重[2]。有鉴于此，对患者进行健康教育以提高患者对糖尿病知识的掌握率对于病情预后具有重要意義。PDCA模式作为一种作为质量管理的重要方法，因其具有目的性强，效果显著等优势被广泛应用于护理质量的管理及优化中[3]。故基于此，为进一步提高糖尿病患者健康教育的效果，笔者采用PDCA模式对现场复诊、电话回访、信息化管理在糖尿病患者健康教育中的效果进行比较，现将相关结果报道如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料 选取2019年6月～2020年6月收治于我院的糖尿病患者122例作为研究对象，根据回访方式不同将患者分为三类，其中现场复诊36例，电话回访44例，信息化管理42例。现场复诊组男性19例，女性17例，患者平均年龄55.8±5.4岁;电话回访组男性26例，女性18例，患者平均年龄57.1±6.4岁;信息化管理组男性22例，女性20例，患者平均年龄56.8±6.7岁，三组患者间性别、年龄等一般资料差异无统计学意义(P>0.05)，本研究所有对象均明确研究意义，并自愿签署知情同意书。本研究经本院医学伦理委员会批准。
纳入标准：①临床确诊为糖尿病的患者;②病程时间大于一年的患者;③明确研究意义，并且自愿签署知情同意书的患者。排除标准：①合并糖尿病重症并发症的患者;②合并心脑血管等严重器质性疾病以及精神病的患者;③处于妊娠期或哺乳期的患者;④拒绝签署知情同意书的患者。
1.2 方法 本研究将收取到的患者信息随机分成3大类，分别采用电话回访、现场复诊、信息化管理这三种患者教育方案进行回访。每类可根据回访时出现的实际情况再将患者细分成四小类：a类能接受回访，服药依从性好，监测血糖依从性好;b类能接受回访，服药依从性好，不规律监测血糖;c类能接受回访，服药依从性差，不监测血糖;d类不接受回访。将b类、c类、d类视为失败例子，抽出失败例子进行PDCA循环分析。并按“分析现状、分析原因、要因确认、拟定措施、执行措施、检查验证、标准化以及处理遗留问题等8个步骤执行进行优化。
1.3 观察指标 系统比较电话回访、现场复查以及信息化管理三组内患者PDCA模式实施前后患者服药依从率、FPG、2hPG、并发症发生率以及对糖尿病知识的掌握率等指标的差异。
1.4 统计学方法 本研究采用SPSS17.0处理数据，计量资料用“(x±s)”表示，采用“t”检验法则，计数资料用百分数表示，采用x2检验法则，若P<0.05，则表明两组之间的差异具有统计学意义。
2 结果
2.1 电话回访组患者临床相关指标比较 从电话回访组患者结果分析，PDCA实施后患者的服药依从率以及糖尿病知识掌握率分别升高至90.9%以及100%，较之于知实施前，实施后患者血糖指标以及并发症发生率显著下降(P<0.05)，见表1。
2.2 现场复查组患者临床相关指标比较 从现场复查组患者结果分析，而在实施后患者FPG、2h PG以及并发症发生率分别降低至5.3mmol/L、8.4mmol/L、6.1%以及5.5%，并且在PDCA实施后，患者依从率以及糖尿病知识掌握率显著上升(P<0.05)，见表2。
2.3 信息化管理组患者临床相关指标比较 从信息化管理组结果分析，PDCA模式的实施显著降低了而糖含量以及并发症发生率，并同时显著提高患者的服药依从率及糖尿病知识掌握率(P<0.05)。
3 讨论
糖尿病作为一种慢性疾病，具有病程长、病情反复、治疗周期长以及并发症多等特点，在糖尿病患者的实际诊疗过程中，鉴于大多糖尿病患者对糖尿病知识掌握程度有效，在治疗过程中常出现焦虑、抑郁等情况，依从性较差，影响了临床诊疗效果的发挥[4]。因此，对糖尿病患者实施健康教育具有至关重要的意义。
在本研究中，笔者首次探讨PDCA模式对于不同随访方式的临床效果，研究结果表明，PDCA模式基于不同随访模式均能取得较好的效果，其主要归因于PDCA作为一种质量管理的程序化、标准化、科学化的循环体系，能及时关注循环体系的缺陷并进行及时调整与优化，充分保障了健康教育的效果，并同时提高患者对糖尿病知识的掌握情况，明确按时按量用药、控制饮食的重要作用，对于患者的预后具有积极作用。国内研究学者龚宝玉等人曾研究PDCA模式对糖尿病自护能力及疾病认知水平的影响，其数据表明PDCA模式对提高患者疾病认知水平有积极作用[5]，该研究结果与本研究结果一致。
本研究结果虽系统论证了PDCA模式在糖尿病患者健康教育中的临床应用潜力，但是依旧存在不足之处，不足之处主要体现在纳入研究对象较少，故后期建议纳入更多的研究对象，以期为结论的论证提供更为坚实的数据基础。
参考文献
[1]冯春源，谢俊.糖尿病并发深部脓肿发病特点及发病危险因素研究[J].中国地方病防治杂志，2018，33(6)：89-90.
[2]孙晓红，刘珂珂，江华，等.慢性病保健模型在糖尿病长期管理中的应用研究[J].中国全科医学，2018，21(31)：101-104.
[3]林晓芳，罗秀娟，吴秀珠.PDCA循环模式在消化内镜护理风险控制中的应用[J].实用医技杂志，2018，25(01)：114-116.
[4]赵春明.PDCA循环法应用于糖尿病患者健康教育中的效果分析[J].中国保健营养，2016，26(31)：201-202.
[5]龚宝玉.PDCA循环结合阶梯式健康教育护理对2型糖尿病患者自护能力及疾病知识水平的影响[J].山西医药杂志，2017，46(12)：1499-1501.
基金项目：2017年度肇庆市科技创新指导类项目(201904031305)
作者简介：邓金霞(1978.11-)，女，汉族，广东肇庆人，本科学历，主管护师，研究方向：护理。E-mail：dengjinxia33@163.com
作者：邓金霞 梁少霞 张雅 梁建权 李梅
1、目的：加强公司办公电话电话使用的管理
2、适用范围。公司所有座机电话
3、责任：保证信息畅通，有效地控制管理成本。
4、管理规定：
(1) 根据工作需要由综合办公室统一安装。 (2) 综合办公室负责电话安装及线路的检修。
(3) 未经综合办公室的批准，各部门或个人不得自行私接、拆移电话或附加分机。
(4) 打电话时提前列好提纲，缩短时间。
(5)办工电话系工作使用电话，尽量减少拨打私人电话，确有必要时应简明扼要。
(6)杜绝褒电话粥等长时间占用电话现象，如发现此行为予以口头警告，再次发现取消当月话补，如造成公司损失后果自负。
(7) 各部门员工应自觉爱护电话设备，以便保证通讯线路的畅通。
(8) 蓄意破坏电话设备的行为，除按国家有关法律、法规处罚外，将给予责任人经济处罚和行政处分。 (9)接听电话要用文明语言，并有兴奋度。
(10) 传真机用于收发传真用，任何员工不得以任何理由占用。
(11)严禁拨打私人长途，一经发现取消话补。
办公用品使用管理规定
为加强办公用品使用的管理，节约开支、避免浪费，特制定本管理规定。
一、办公用品分类：
1、常用品：圆珠笔(芯)、水笔(芯)、铅笔、橡皮、墨水、胶水、回形针、大头针、装钉针、稿纸。
2、控制品：名片、文件夹、压杆夹、文件架、计算器、钉书机、笔记本、会议纪录本、信封、笔筒、钢笔、白板笔、水彩笔、固体胶、胶带、标签纸、涂改液、更正带、档案盒、档案袋、皮筋、刀片、图钉、票夹、印台(油)、量具、刀具、软盘、刻录盘。
3、特批品(不列入办公用品费用考核)：印刷品(各类宣传单、各类表格、文件头等)，财务帐本、凭证，苹果机彩色墨盒及打印纸，U盘等。
二、办公用品使用对象：各公司主管以上管理人员、职能和业务部门员工，具体由各公司核定。
三、申购和采购：办公用品常用品由综合办公室根据消耗情况进行申购备领，控制品和特批品由使用部门(人)提出申购，控制品经各公司总经理批准，特批品经董事长批准;批准后的《申购单》交综合办公室执行购买。未填写《申购单》及未经领导批准擅自购买的不予报销。
四、管理和发放：
1、办公用品由综合办公室统一保管，并指定保管人，按公司核定的费用标准向使用人发放。
2、采购人员应将所采购的物品交保管人办理登记入库手续，保管人根据采购价格核定物品单价，计入领用部门(人)费用，并在每月终填报《办公用品使用情况汇总表》。
3、各部门应指定专人领取办公用品。
五、各部门费用核定及有关规定：
1、公司各部门应按公司核定的办公用品费用定额标准严格把好申购和领用关。保管人不得超标发放办公用品，确因工作需要超标领用的，应经分管领导同意。
2、核定的费用实行增人增费、减人减费，各部门增人或减人，其费用由综合办公室根据人员变动情况进行调整。
3、各部门因特殊情况需增加费用的，应以书面形式报批，，由总经理特批。。
4、办公用品使用实行月统计年结算，截止时间为每月终和年终12月31日由综合办公室出具报表，财务部审核。费用超支在超支人年终奖金中扣除，节约费用计入下使用。
5、各部门可根据公司下达的办公用品定额自主确定各部门及各使用人的办公用品使用标准。
六、其它规定：
1、各部门要控制和合理使用办公用品，杜绝浪费现象。水笔芯、圆珠笔芯、胶水、墨水、涂改液、计算器等办公用品重新领用时应以旧换新。
2、凡调出或离职人员在办理离职或交接手续时，应将所领用的办公用品(一次性消耗品除外)如数归还。有缺失的应照价赔偿，否则不予办理有关手续。
3、办公设备的耗材及维修费用。
(1)电脑、打印机、复印机、传真机等办公设备的耗材及维修费用，公司另定定额标准。属各部门或个人保管使用的，计入所在公司定额费用。
(2)耗材包括：打印、复印纸，激光打印机碳粉、硒鼓，针式打印机色带，喷墨打印机墨盒(水)，复印机碳粉，传真纸，鼠标，键盘等;其申购由设备使用部门(人)负责，并经总经理批准。
(3)办公设备的报修参照耗材申购程序办理。
七、本规定自下发之日起执行。
公务车辆使用管理制度
(一) 申请用车条件：
1、公务车只限于工作上的需要使用，如采购物资，接送客人，外出办事等。
2、所有用车不能私事使用。
(二) 用车申请程序
1、凡符合用车条件，各部门使用人提前一天(长途用车提前一天，短途用车提前4小时)填写用车申请单，再由部门经理签字同意后交综合办公室综合员，综合员将用车申请单汇总，平衡后交综合办主任核签，开具派车单及交车钥匙，行车证给司机，凭派车单出车(司机注意妥善保管车钥匙、行车证、出车后交回综合员)返回后将派车单交给综合员。
2、若当日无车辆安排，综合员应及时通知用车部门
(三) 用车安排的原则
1、车辆的安排工作统一由综合员负责。原则上按申请时间顺序，事情轻重，尽量一车多用，减少单趟载货载客现象，提高效率。
2、采购急用优先安排，急事优先安排，重要接待优先安排。
(四) 车辆的管理工作
1、申请用车应实事求是，严禁公车私用或改为行车地点。
2、公车私用或司机擅自改变行车地点，发生车辆事故造成的经济损失，一律由申请人、司机自己承担。
3、司机要注意保养车辆，保持良好车况，保持车内良好环境卫生。
4、车队长要按时办理车辆的年审等手续。
5、车钥匙除综合办配置一把，任何不准私自保留钥匙
6、综合员与司机记好每日车辆行驶公里数，及各部门用车次数，月末统计上报。
7、司机出车前，出车后必须加强对车辆的检查与保养。
8、车辆每季度进行一次保养与维修，到公司指定的修理厂维修，维修费由综合员与车队队长共同办理核算。 各车辆维修费，单独核算累计，并建立车辆维修保养档案。
9、每月末综合办例会，车队长组织司机进行安全教育和学习交通法规，增强安全意识保证无交通事故。
(五) 用油规定
1、综合员每月末预估用油量。
2、司机必须到指定加油站加油(特殊情况除外)。
3、综合员每月底做一次《公司用油统计表》。
(六) 劳动纪律
1、司机必须按公司制度打卡，特殊情况由综合主任签卡。
2、行车期间必须遵守交通规则，安全第一，因违章产生罚款一律自负。
3、上班期间，司机必须在值班室内等候任务。
为加强公司电话的使用和管理，有效利用以及节约开支，制定本办法。
一、公司电话主要是方便员工与外界进行沟通、方便开展业务之用，不提倡员工在公司拨打私人电话。
二、员工在使用电话前应对讨论、商洽事情稍加构思或略作记录，通话时间尽量简明扼要，长话短说。
三、每人配备1部办公电话或共用号码。
四、公司根据工作需要分别开通如下座机通话功能：
(1)总经理室、部门负责人电话开通国内长途直拨功能、来电显示;
(2) 办公室传真电话开通国内长途直拨通话功能;
(3) 其他部门电话只开通市内通话功能;
(4) 拨打长途电话请在号码前加拨“17909”。
五、员工如因工作需要拨打长途电话，需亲自填写长途电话申请单，注明部门、通话事由等，并经部门负责人、分管领导签字同意后报人事行政部开通长途权限，并对本话机产生的长途费用负责。
六、任何人不得使用公司电话拨打收费声讯电话，拨打声讯电话产生的费用由拨打人或部门负责人自行承担。
七、业务部门电话费用自行承担，后援部门电话费用，有长途功能的每人每电话机原则上不得超出150元，只市话功能的每人每机原则上不得超出80元。
八、人事行政部门对话费异常的电话打印清单，跟电话使用人逐条落实，私人通话及不能说明理由的由电话使用人承担相关话费。
人事行政部
二〇一二年五月十八日
关于公布《办公电话管理暂行办法》的通知
财务部、综合部：
为加强办公电话的使用和维护，提高办事效率，保证工作的顺利开展，加强电话的管理，节约话费开支，特制定本办法。
一、办公固定电话的管理
1.办公电话由综合部统一管理，具体办理装机、移机、停机以及维护等工作。
2.各部门因工作需要，改变电话使用性质、办理装机、移机、停机等业务，须经处领导批准后，由综合部具体办理。产生的各种费用由财务部统一清算。
3.电话费交纳由综合部与财务部共同负责。
4.加强电话使用管理，减少不必要的话费开支，上班时间避免在电话中聊天，减少私人电话。
5.为便于各部门加强电话管理，及时发现办公电话使用中出现的问题，每月由综合部负责到电信部门打出话费帐单，对发现的话费不正常大幅度超支，由电话使用部门调查后，提出意见报主管处领导审核。
二、移动电话管理
1. 为便于工作开展，对处(公司)内职工每月给予一定限额的移动电话使用费补助。
2. 在实施话费补助后，原则上处内人员必须保证手机24小
- 1 - 时开机，对不开机者取消当月话费补助报销资格。
3. 补贴方式：
(1)根据工作需要，处长(副处长)、经理(副经理)实行话费托收不限额实报实销方式。
(2)其他人员实行确定报销限额，话费自行交纳，每月按照话费发票限额内报销的办法(对话费在限额内的按话费发票面值报销;对于话费超出限额的，超出部分原则上不予报销，确因工作原因造成的，必须经处领导签字认可后，方能报销超出部分)。
具体限额标准为：
部(科)长、副部(科)长300元/月;
一般工作人员分为两档，业务员、办事员为100元/月，汽车司机为80元/月。
三、本办法适用范围仅为处及公司的人员，不适用于下属公司。
四、本办法自2005年1月1日起执行。
五、本办法由综合部负责解释。
二〇〇五年 月七日
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文章标题：公司集中办公电话管理规定
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为加强和完善公司集中办公电话的管理,保证正常工作通讯
需要,增强全体干部职工的节约意识,更好地做好开源节流工作,特制定本办法。
一、公司电话主要用于办公业务。使用电话通话要言简意赅，禁止在电话中闲聊，严禁拨打声讯和信息电话。
二、集中办公部门原则上全部使用插卡管理电话，部分经理专人专号可使用非插卡电话，月末根据电话费详单核定话费。
三、办公话费定额标准按集中办公部门在岗人数每人每月30元，部门经理及副总经理50元，保安部值班电话50元执行。特殊情况由部门申报，总经理批准同意，办公室增补话费。
四、每月1—5日由办公室统一将当月定额话费输入各部室，输入话费可累计使用。如提前使用完话费后，到办公室充值，并进行登记，月末在通讯补助费中扣除。
五、安装管理插卡电话后，任何部门和个人,不准避开话机接线和私自接电话副机,发现此情况,按盗打电话,窃取话费予以处罚,并交于质检部进行处理。
六、各处室负责人及员工要切实负起责任，以主人翁的态度管好、用好电话。员工因公或特殊情况需要拨打长途电话者，统一到办公室登记后，方可拨打。
七、由办公室月末对各部门电话使用情况进行查询监督，并予以公布，超出部分在此月通讯补助费中扣除。
八、自本制度执行之日起，原办公电话管理办法自行废除，同时由办公室收回非集中办公人员电话磁卡。
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办公室日常管理制度节约篇 水电及易耗品管理 为规范办公室的日常办公管理减少不必要的浪费创造一个良好的办公环境特制订本制度。 第一条适用范围 本制度适用于公司全体员工并严格遵守 第二条职责部门 行政办公室、生产办公室负责全面管理和监督公司水、电、暖以及耗材的使用和维护。 第三条水电使用规定 1.员工均有义务留意办公设备的用电状况不使用时将设备关闭以避免长时间待机造成的电力损耗。 2.员工应关注办公电脑的用电状况待机时应关闭显示器长时间不使用时如因故外出应将电脑关闭。下班时应及时关闭电脑不能使电脑开着过夜。雷雨天气下班后应由专人掐断总电源。 3.员工离开或下班时应做到随手关灯人走灯灭。特别是最后离开公司的员工应仔细巡查关闭办公场所和走廊的电灯。白天室内光线够用时尽可能不开灯而使用天然采光。 4.
闭空调严禁室内无人空调机照常开机。 2.下班后各空调区域最后一个离开的员工应自觉关闭各自办公区域的空调以杜绝浪费。 3.使用空调应注意节约夏天在28℃以上方可开启空调制冷制冷温度设置不应低于25℃。 4.使用空调期间要将办公室的门窗关闭以确保空调的使用效果。 5.落实空调使用管理责任制。单间办公室以及会议室的空调以谁使用谁负责为原则。 6.不得随意打开空调机壳或拆卸机件要注意对空调的合理使用和维护有异常应速报知办公室由办公室联系专业人员进行修理。
7、如发现空调上有浮尘定期清理保证机盒关闭。
第六条办公室电话使用规定
1、凡本公司所属电话原则上只允许本公司内部员工使用外来人员无权使用特殊情况除外。
2、凡本公司员工打电话用语应尽量简明扼要尽量减少通话时间以免耗时、占线。凡与工作无关的事情一律不准使用电话违者按双倍话费交款。
3、接听外线电话的标准用语是“您好公司”其他内容视情节回答总的要求是规范、简明、礼貌。
4、电话的管理由办公室负责使用则由各部门主管负责督导与控制。凡属本公司配置的电话必须在本公司办公室登记签定使用责任书由办公室建立个人台帐妥善保管如非正常损坏则照价赔偿。
5、凡属本公司内报销费用的电话将报销单交办公室统一由办公室登记审核经理签字后报销。
6、本公司所配外线电话原则上只限业务使用但必须控制话费 每个部、室负责人为理人对电话的使用、保管、话费等直接负责。
为提高公司办事效率，使各部门能更好地加强同外界的联系，现特制订以下制度：
1、办公室内应保持清净，不得在办公室内大声喧哗、打闹、做与工作无关事项。
2、计算机及外设使用时要注意防尘、防磁、防静电、防水、防腐。
3、严格按照规定操作电脑，因违反操作规定造成电脑损坏的，追究责任.
4、办公室电脑仅限办公使用, 严禁使用电脑从事与本职工作无关的事，严禁访问非法网 站、打游戏、看电影、等。
5、爱护硬件设备，对文件应妥善保管。防止丢失，别乱删除或更改文件内容.
6、办公室成员应妥善保管自用办公用品，爱护公共物品。
7、办公室电话为办公使用,禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，包括打入的电话。接拨电话言语尽量简洁，做到长话短说。严禁拨打声讯和信息电话。
8、接听电话做好答复,并做详细的电话记录,接听电话注意要使用礼貌用语,比如: 您好 请 谢谢 对不起再见.等.
9、办公室应保持干净、整洁、清新
10、下班时随手整理自己的办公桌。关窗，断电， 锁好门。
