电力公司计划管理论文提纲

论文题目：天津市电力公司员工帮助计划应用研究

摘要：伴随着全球经济摩擦升温、经济政策的不确定性等原因,导致经济发展乏力,经济下行压力加大,企业经济效益下滑。同时,全球产业分工体系日趋细化,产业链中企业间竞争愈演愈烈。这些问题导致了企业内员工发展压力加大,工作节奏加快、工作压力加大。与此同时,人们对物质文化追求不断提高,生活方式改变、生活节奏地加快,进一步导致员工心理问题产生。心理问题可降低员工工作主动性和工作热情,进而降低员工工作绩效,员工人际交往水平降低、管理决策失误、乃至员工离职。这些问题的产生,将导致企业管理效率降低,企业竞争力下降,企业经济效益严重受损。一种被称为员工帮助计划（Employee Assistance Programs,简称EAP）的服务项目,已经在国外得到应用和认可。该服务项目可以有效解决员工在工作、生活中所产生的各类心理问题、降低员工心理压力,帮助企业发展。天津市电力公司作为国有企业,企业竞争形势日趋严峻,企业员工面临的工作压力大日益加大,同时生活、社交、晋升等诸多个人问题突显,这既影响了员工个人工作,也严重影响了企业发展步伐。天津市电力公司通过实施EAP项目,一定程度上支撑了企业的卓越运营需要,员工身心和谐发展开始步入正轨。通过几年来的运行,企业也发现了EAP体系的不足。本文通过借鉴国内外EAP相关成果,通过大量问卷数据分析,对天津市电力公司EAP项目实施后员工心理健康水平以及心理需求行聚焦,提出了企业EAP体系深化应用方案,在原则、优化措施以及组织模式等方面进行了大量工作和前瞻性设计,为天津市电力公司EAP体系地完善指明了方向。

关键词：天津市电力公司;员工帮助计划;压力管理;员工需求管理;心理繁荣

学科专业：工商管理硕士（MBA）（专业学位）

摘要

ABSTRACT

第1章 绪论

1.1 选题背景及研究意义

1.1.1 选题背景

1.1.2 研究意义

1.2 国内外研究现状分析

1.2.1 国外研究现状分析

1.2.2 国内研究现状分析

1.2.3 研究现状综述

1.3 研究方法及研究内容

1.3.1 研究方法

1.3.2 研究内容

第2章 相关基础理论

2.1 员工福利

2.1.1 员工福利的含义和发展

2.1.2 员工福利的类型

2.2 工作压力

2.2.1 工作压力的含义和发展

2.2.2 工作压力反应及压力源

2.3 员工帮助计划(EAP)

2.3.1 EAP的含义

2.3.2 EAP的发展

2.4 EAP的模式与原则

2.4.1 EAP的实施模式

2.4.2 EAP的实施原则

第3章 天津市电力公司EAP项目实施的现状和问题分析

3.1 企业概况

3.1.1 企业发展概述

3.1.2 公司组织结构

3.2 企业人力资源管理及员工福利管理

3.2.1 企业人力资源管理

3.2.2 员工福利管理

3.3 EAP项目实施现状分析

3.3.1 EAP项目实施情况

3.3.2 EAP实施成效

3.4 EAP实施问题及成因分析

第4章 员工需求分析

4.1 开展一对一访谈

4.2 调查问卷设计

4.3 调查结果统计及分析

4.3.1 心理健康状况及发展变化

4.3.2 重点人群分析

4.3.3 效果评估

第5章 天津市电力公司EAP深化应用策略研究

5.1 EAP深化应用原则及目标

5.1.1 深化应用原则

5.1.2 深化应用目标

5.2 职责界定

5.3 服务内容提升措施

5.3.1 在企业层面

5.3.2 在管理层面

5.3.3 在员工层面

结论与展望

参考文献

附录A

附录B

致谢