主持人的言语是一种重要的交际渠道, 主持人的语言表达以及观众对语言的理解会受到很多因素影响, 除了节目内容本身之外, 主持人与观众之间的相互信任、合作、尊重、协调都是形成有效交流沟通的基础, 归根结底, 这些因素综合在一起, 构成了主持人的语言技能, 能够直接对观众的情绪产生作用。可见, 为了真正实现主持人和观众之间的畅通交流, 主持人在实施语言技能时, 就需要遵循一定的技巧, 具体如下:
合作技巧是美国语言学家格莱斯在《逻辑与会话》演讲中提出来的一项关于沟通的基本技巧, 格莱斯认为“沟通各方在参与交谈时, 要使你说的话符合你所参与的交谈公认目的或方向, 交谈参与者在言语交谈中都应把语言合作技巧作为共同遵守的技巧。合作是交谈的前提, 但合作技巧则是人与人之间言语交际的一个重要技巧, 适用于一切人类社会的言语交际活动。该技巧要求参与节目主持人要与观众持有合作的态度, 平易近人, 共同寻找话题的共同点, 通过彼此信赖而形成语言的相互配合。
对于节目主持人而言至关重要的, 是提高谈话质量, 获得最佳传播效果的重要技巧, 作为引导和掌控语言的核心, 当主持人面对嘉宾或者参与观众时, 承担着与谈话参与方有效建立语言协调合作关系的职能, 从而能够为语言交流营造出轻松的氛围。从理念上来说, 主持人对语言合作这项技能要遵守并非静态, 而是要对这一技巧进行动态理解, 要让参与节目者在话语合作技巧的约束下开展自由交流。在具体操作上, 主持人应该在遵循合作技巧的基础上, 把握好以下几点:
其一, 节目主持人的语言技能无论多么高超, 如果没有真实的传播信息, 也就无法使观众产生共鸣, 真实性是节目的宗旨, 对此, 主持人要追求对日常生活内容基础上形成的日常交流状态的再现, 这就要求包括主持人和所有嘉宾和参与观众在节目进行中不说假话、空话和套话, 每一个观点和事实都应该有理有据。
其二, 节目主持人要能及时地发问、接话, 避免冷场, 这实际上是语言合作技巧中数量准则维度的具体体现。同时, 节目中主持人不能进入“忘我状态”, 尤其是在自己擅长的内容层面只顾霸占着话语权, 长篇大论、一谈到底, 这样一来, 也就失去了主持人对嘉宾或参与观众的引导职能。因此, 主持人要在点题引导的基础上, 及时把话语权让渡给嘉宾以及观众, 并不断调整对方的语言方面和表达时间, 从而做到让主持人自己以及语言表达方能够以适当的话语传递适量的信息。
其三, 如同其他节目一样, 节目同样需要严格控制进度, 这就要求主持人要紧紧围绕话题展开语言合作, 并且还应该注意让自己和各个参与方的言语质量和逻辑性要高于日常交流语言, 当主持人发现出现了跑题、偏题等现象时, 应该及时矫正, 使节目内容平稳运行。
上述一切都需要节目主持人要有“眼观六路耳听八方”的本领, 具有娴熟驾驭语言的能力作为支撑, 把节目主持过程中的环境因素、话题因素、内容因素等各个重要因素综合考虑, 并加入自己特有的语言表达风格, 在使节目彰显个性色彩的前提下动态调整自己的语言传播导向, 从而使节目能够更加有深度。
关联技巧源于关联理论。20世纪80年代, 英国的著名语言学家威尔逊 (Deirdrewi1Son) 和法国哲学研究者斯伯伦 (Dan Sperber) 发现由格莱斯 (Gri Ce) 所提出的合作原则中存在一些不足之处, 并由此提出了关联理论, 这是一种从认知心理学的角度研究解读话语新的语用学理论, 主要对主持人话语推理过程的影响因素进行了探讨。
依据为关联技巧, 主持人语言产生的过程就是寻找与之有最佳关联语境的过程, 其表现形式为, 主持人在话语生成的过程中, 要结合自身他所面临的语境, 在关联技巧的指导下从许多的信号中选出一种最合乎情理、最有效地表达自己意图的信号, 即能够最终成功地寻找具有最佳关联的话语表达。在具体的操作过程中, 节目主持人面临的语境具有多重性, 首当其冲的是要对节目本身这一语境进行正确把握, 这实际上是节目中主持人对整个节目主题的方向性把握, 主持人只有在牢记节目内容主题的基础上, 才能真正使语言技能得以正确实施;其次, 主持人要对谈话内容的上下文语境进行正确把握, 这就需要深入节目主体, 并根据嘉宾或观众的具体言语来生成充满灵性和智慧的话语并及时反馈;最后, 主持人还不能忘记充分地了解把握他们的知识和文化背景、认知和理解能力等因素, 并在此基础上对相应沟通方的认知环境进行关联理解, 并给予适当关照, 要时刻站在观众的立场进行话语生成, 从而使生成的话语表达更加有针对性, 这是时尚也是节目互动特征的具体体现。
根据关联理论, 说话人的话语要具有“明示功能”, 这就意味着除了关联谈话内容之外, 主持人还应该重视语言的具体表达形式, 能够使语言接受方能够通过自己简答的理解可以获取大量信息。因此, 在语句组织的过程中, 主持人要改善话语的表现形式, 不管是陈述事实还是向对方提问, 都应该把简明扼要、通俗易懂、条理分明作为自己时刻遵循的理念, 从而使节目能够在轻松欢快的环境下顺利开展下去, 不至于由于语言晦涩难懂而显得学术化。
对于合作技巧而言, 如果人们在现实交际过程中真能严格遵守合作技巧, 就能够提高交际效率, 形成完美的交流状态。然而人们在现实生活交际过程中有时候很难持续信守互相合作技巧, 这主要是因为复杂的言语交际环境使合作技巧无法真正发挥作用, 基于此, 为了有效补救“合作技巧”在现实生活中的不足, 有人在“合作技巧”的范围中加上了“礼貌技巧”, 但从“礼貌技巧”的实际层面来看涵盖力和影响力相对较弱, 这就促使比“礼貌技巧”更高层次的语用技巧—得体技巧应运而生。”得体技巧, 包括三个技巧, 分别是礼貌技巧、克制技巧和幽默技巧。“得体”的含义和字面意思相同, 即人们在交流过程中要结合不同语境的需要, 采取简洁的、拐弯抹角的方式使自己的表达体现出最佳的效果。
(《实话实说·大学生创业》)
案例:
崔永元:你有没有把男朋友带回家?
嘉宾:NO, 我妈肯定失望之极, 我就压根没敢带回去。
崔永元:为什么?是觉得个子不高吗?她希望你男朋友有多高?
嘉宾:就跟你差不多, 起码1米75左右吧。
崔永元:他有没有可能结婚后还长呢?我有1米76呢。 (笑)
(《实话实说·嫁给丈夫比我矮》)
分析:
案例中, 主持人崔永元的语言既不是要耍弄交谈者, 也没有放肆乱说话, 更不是对对方进行侮辱, 却是体现出娴熟的语言技能以及对时机、对场合的准确把握。崔永元的幽默表达具有一个明显特征, 总是话到嘴边要绕个弯, 信手拈来, 却是妙语连珠, 从而让人捧腹, 并由此形成轻松热烈的效果。
主持人崔永元在《实话实说》表现出的幽默是其节目的一大特色, 崔永元在电视上的诙谐机智、幽默具体可分解为插科打诨, 并在动作上也不时伴有往右歪着嘴巴的坏笑, 这些幽默都表达出善意, 对此, 崔永元主持的节目能够引起观众的愉悦感, 并吸引观众的眼球。
学会倾听和善于倾听是节目主持人必须具备的能力, 尤其是谈话类节目。在这一阶段, 主持人过于关注自己作为言语主导者的地位是大忌, 因为这样做, 会使主持人忽略了自己的另一个重要身份——倾听者。主持人倾听者的身份实际上也是谈话节目质量的重要保证。
结合前文理论阐述以及对节目主持人不规范语言现象的分析, 下文相应提出提高语言技能的建议。
在信息爆炸的新媒体时代, 观众对节目的需求出现了娱乐化倾向, 这主要是由于人们的日常生活越来越紧张, 因此需要通过轻松娱乐的电视节目得以放松。尽管节目需要适应观众需求而做出适当调整, 在适当的时候需要暂时调整严肃的节目主持气氛, 增加风趣的内容, 通过幽默的语言表达以及运用其他语言技能和肢体技能来使观众在接收信息的同时保持一个轻松愉悦的心情, 或增加节目内容的新颖性来进一步吸引观众。上述调整方式在预提运用的过程中, 有一个基本点是不变的, 即节目无论如何也要遵守“服务大众”的宗旨, 而不要以纯娱乐化为主, 否则就失去了节目的本意。
总体而言, 节目主持人对自己所主持的节目之所以能够形成独特的视角, 不仅来自主持人的价值观念、道德观念, 来自于对生命的感悟和对生活的关注、而且还源于主持人对节目的责任感和使命感, 并且, 主持人本身的知识结构和独特见解的形成以及日常生活积累的程度密切相关。
主持人语言风格的动机部分实际上能够勾勒出主持人的独特视角, 从这一层面而言, 主持人的“人格魅力”在自身语言风格的表现中要充分展现最为直接、最为鲜明和最为集中的展现。
主持人个性魅力也最能从播音主持的品质上表现出来, 主持人和观众的交流主要靠语言来完成, 这不仅是主持人的基本功能的展现, 而且也是其在具体工作中的业务技能保证。节目主持人拥有了一定的主持经验后, 主持人的不断学习、不断加强自我训练与不断提高是非常必要的, 这使再有经验的主持人也容易忽略对语言的继续训练。
第一, 严格遵守相应的法律法规。推广和使用普通话已经作为一项基本制度被写进我国的宪法。第二, 由于一些主持人在平日放松了自己, 不加强业务锻炼, 对《简化字总表》、《普通话异读词审音表》以及《现代汉语通用字表》等标准非常陌生, 甚至若干年不去温习一下, 因此导致自己的语言基本功越来越差。这就需要主持人加大对日常训练的注重程度, 并且在日常训练中, 还要注意把训练过程和训练目标有机结合起来, 这就需要主持人不能为了锻炼而锻炼, 而是要通过各种渠道来注意语言规范使用意识的培养, 不断提高自身语言文化素质。
综上所述, 节目主持人语言建构所遵循的技巧主要有合作技巧、关联技巧、得体技巧和倾听技巧, 这四大主要技巧并不是独立发生作用, 而是需要节目主持人在主持实物中融会贯通、综合应用。
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