银行支行总结

总结是一种事后记录方式，针对于工作结束情况、项目完成情况等，将整个过程中的经验、问题进行记录，并在切实与认真分析后，整理成一份详细的报告。如何采用正确的总结格式，写出客观的总结呢？以下是小编整理的关于银行支行总结范文相关资料，欢迎阅读！

银行支行总结范文一

农业银行支行营业所迎新春优质文明服务”活动总结

人心齐泰山移；——枫江营业所在“迎新春优质服务竞赛”中成绩喜人

今年“迎新春优质服务竞赛活动”开展三个月来，农业银行××支行枫江营业所储蓄存款取得了前所未有的快速增长，截止三月底，该所各项存款余额达万，比年初净增万，完成全年计划的，提前天完成全年计划任务，比去年同期多增万，增量份额占全镇市场的，其中教育储蓄净增万，完成计划的，新增存款账户户，发卡张。

为取得全年资金组织工作的主动权，我所把“迎新春优质文明服务”活动作为全所工作的重版权所有中之重，多策并举，扎实工作。

一、强化内部管理，把握工作主动权。

针对枫江营业所过去几年的各项工作不是很理想，综合考评落后，员工的情绪波动较大，思想不稳定的现象，新的所领导班子根据我所党员较多的特点，利用“保持共产党员先进性教育活动”的契机，召开了多次会议，[本文转载自进行面对面的交谈，重温三个代表”重要思想，认真组织学习，由于思想上的认识到位，员工工作的主动性得到极大的提高。

为争取全年工作的主动，我所确立了“早发展早受益，快发展多受益”的思想观念，早计划，早安排，早宣传，早行动，围绕支行开展“迎新春”优质服务竞赛活动的精神，出台了一系列的措施。新年伊始，我所先后两次召开会议，明确2005年储蓄存款工作目标，并对“迎新春”优质服务竞赛活动进行了统一安排部署，使全所员工充满了勇于争先、力创佳绩的信心和决心。

二、突出一个“新”字，抢抓市场营销先机。

迎新春活动每年都搞，如何搞出新意、搞出特点，我所多次召开各层面的座谈会,针对该所辖区的特点，制定了“传统宣传+品牌营销相结合”的宣传营销方式，打出了“金融产品进市场，农行送福到万家”的主题宣传口号，在全镇开展形式多样的宣传版权所有营销活动，配合客户部利用宣传车走遍了乡镇的大街小巷，还到附近几个没有农行网点的乡镇进行拉网式的宣传，设立宣传咨询台，广发传单，宣传农行的优势，从而提高了我所在社会公众中的影响力，增加了吸存度。我所还充分利用最具竞争力和吸引力的金融新产品，实行捆绑营销，大力宣传新推出的新教育储蓄、人寿分红保险等新的业务品种，进一步加大对优良客户的拓展和维护力度，为客户提供全方位、个性化的金融服务。

三、体现一个“诚”字，优质服务上台阶。

我所除了对营业网点配备和服务设施进行完善，规范了意见箱、意见本，将“迎新春活动”与提高自身综合素质有机结合，提高柜面服务质量外，还力求服务内容人性化。客户经理对大客户进行登门拜访，送上精美的宣传品和新产品宣传资料，并在春节期间对存款在5万元以上的客户电话拜年，送上温馨的节日祝福，在恭祝客户新春快乐的同时，询问客户需要解决的问题。

我所在传统的微笑服务的基础上，又提出了让顾客“五满意”，即：在营业场所的整体视觉上让客户满意；在服务时间上让顾客满意；在服务质量上让客户满意；在服务品种上让客户满意；在服务方式上让客户满意。

我所根据员工是本地人的关系，发动亲朋好友成为我所的义务宣传员，大力宣传我所的特色产品，今年仅亲友介绍的存款就近百万。

成绩只能说明过去，下一步我所将一如既往，发扬成绩，乘胜前进，顺应形势，锐意进取，采取有力措施，争取资金组织工作再上新的台阶。

银行支行总结范文二

党中央部署开展“两学一做”学习教育活动以来，农发行临邑县支行党组织按照总行党委的统一部署，周密安排，精心组织，坚持“规定动作”不走样，“自选动作”有特色，密切结合实际，创新工作载体，扎实推进“两学一做”学习教育，取得了明显成效。一是组织领导有力。各分行党委及时成立学习教育协调机构，结合实际分层次制定学习教育具体实施方案、工作计划、日程安排，将学习任务分解到月、细化到周、落实到人，做到学习内容、人员、时间、记录、效果“五落实”。二是学习计划落实。各级行坚持以党支部或党小组为基本学习单位，以落实“”制度为党的组织生活基本形式，以落实党员教育管理制度为基本依托，针对领导班子、中层领导干部和普通党员的不同情况，分类确定“学”的内容、“做”的措施，通过集中辅导、个人自学、知识竞赛、体会交流、主题活动等，完成了规定的学习内容。三是方法形式多样。各分行结合实际创新学习方式：通过网络平台打造“空中学习室”;邀请专家教授举办知识大讲堂;利用红色资源组织参观学习;对照反面典型开展警示教育。通过多形式、多载体相结合，营造浓厚学习氛围，增强学习教育的实际效果。四是突出问题导向。坚持把学习教育与解决自身存在问题结合起来，制定完善有关规章制度，重点解决干部队伍建设方面存在的突出问题，推进了干部管理科学化、规范化和制度化。五是两手抓、两促进。各级行党组织坚持以学促做、知行合一，自觉把学习教育和各项工作有机结合起来，充分发挥党组织和党员干部攻坚克难、奋力拼搏的示范引领作用，把学习教育的成效体现在各项业务的有效发展上。

开展“两学一做”学习教育，结合农发工作实际，重在三个落实。一是重在抓学习。深入开展“两学一做”活动，学《党章》，提高党性修养，强化为民服务意识;学习系列讲话精神，统一思想，做敢于担当，狠抓落实的践行者，形成“人人肩上有担子，个个出力谋发展”的良好氛围，做合格党员。二是重在转作风。结合“两学一做”活动，要求全体干部认真对照岗位职责履行情况、对照《准则》和《条例》查找存在问题，提出2016年工作计划，转变作风，着力解决政治意识不强、工作纪律不严、生活作风不良等方面的问题，从而促进农业开发工作服务水平的提升。三是重在强服务。用“两学一做”活动统揽农业开发工作全局，农发人的工作阵地在农村，要结合当前农业生产、精准扶贫等重点工作，端正态度，强化服务，认真履行“一岗双责”，促进农发工程项目再上新台阶，成为群众满意工程。