银行支行拼图比赛活动方案

银行支行拼图比赛活动方案（共5篇）

银行支行拼图比赛活动方案 篇1

――“ⅩⅩ银行”杯少儿拼图大赛

一、活动主题：

“拼出梦想”儿童拼图大赛

二、报名时间：截止至2015年10月16日

活动时间：2015年10月17日

三、报名及比赛地点：ⅩⅩ银行香洲支行大堂（山场路28号）

四、参加对象：香洲支行周边社区12周岁以下儿童

活动人数：15人

五、评比方式：

胜者为王，快者为胜。在规定时间内，速度最快完成作品者为胜。

六、活动目的：

为了进一步加强本次比赛的互动效果增加银行关注度。ⅩⅩ银行香洲支行推出“ⅩⅩ银行杯，拼出梦想”儿童拼图大赛，丰富学生课余活动，锻炼学生们的动手能力，开发智力。借助此次比赛，让周围群众更直观地了解我们银行的服务，加强银行知名度以及发掘潜在客户。

同时，展示ⅩⅩ银行的企业文化、业务优惠、服务优势等，拉近银行与客户之间的距离，建立和维护客户关系，并提高我行知名度。适时向客户推荐我行产品，最大限度发挥我行定存利率的极大优势，让客户在活动之余了解到我行定存利率可带来的巨大收益，达到ⅩⅩ银行品牌形象与经济效益的双丰收。

七、活动内容：

（一）业务服务区：

1、在比赛过程中，向观看的群众和家长派发我行的宣传资料，开展现场咨询，普及金融知识、征信知识等，为居民提供金融知识咨询服务。

2、宣传ⅩⅩ银行特色产品、服务优势、优惠信息（利率全市最高、开户送礼、转账费用全免、年费全免等）。同时可收集客户开户资料，事后办理开户业务，满足客户业务需求。

（二）活动流程： 1、09:00

家长送儿童到达展会现场，由工作人员组织好儿童有序进入会场，另安排安保人员负责会场秩序和儿童安全。2、09:20

儿童到达指定位置，主持人上台进行活动的开场致辞，完毕之后就开始介绍活动的主题概念，在此时应将理财理念与银行业务同时进行融入宣传，这样才能保证宣传质量。3、09：30

主办单位领导致辞。4、09:45

比赛正式开始。完成作品者举手示意，我们将安排专门的计分人员进行计分。在比赛过程中，部分工作人员可以到家长参观区对我行进行产品宣传营销，并对家长们提出的疑问进行答疑。5、10:45

比赛结束，计分人员统计出名次。6、11:00

主办方公布第一、二、三名，嘉宾为前三名进行颁奖。

7、11：30

活动结束，儿童在家长的带领下，有序离开展会现场。

八、费用预算：

礼品

500元 其他费用

300元

九、工作安排：

1、活动的统筹工作，由张丽敏同志统一指挥。

2、购买布置材料，并布置活动场地，由郭建珠统一安排。

3、迎宾、接待工作，由张聪慧、潘晶晶负责。

4、礼品的采购、派发、保管，由朱郴辉、张小慧负责。

5、准备材料：优惠宣传资料、拼图、拼图比赛宣传单等。

十、其他事宜：

主办方：珠海ⅩⅩ村镇银行香洲支行

地址：珠海市香洲山场路28号

电话：07

银行支行拼图比赛活动方案 篇2

“智能化服务在身边”活动方案

一、活动目的

为扩大我行智能化服务在周边社区的知名度和宣传我行最新智能化设备服务介绍，特联合某社区委员会举办我行最新智能化、便捷化的服务介绍。

二、活动主题

针对社区中老年群体在本周四，通过举办”智能化服务在身边”活动方案，营销该群体开卡绑定产品并在我网点存款，对其进行存款交叉营销，后续两周通过客户存款凭条在我网点换取礼品。

主题：“智能化服务在身边”活动

三、活动规则：

1、凡是活动现场填写我行金融需求调查问卷即可领取精美礼品一份。

2、活动现场通过介绍我行智能化相关服务，吸引客户至我行王办理业务。

2、现场一对一沟通，了解客户信息，并挖掘潜力客户，进行批量营销。

四、活动时间、地点、目标1、2、3、时间：本周四 时间另定 地点：某某社区活动中心

目标：收集有效客户信息调查问卷50份；一周内吸引潜在客户到店30名；开卡15张，电子银行10套。

五、活动流程

一、进场

1、暖场音乐、中行广告视频。提前10分钟播放。

2、客户进场物料准备：礼品包（内容：调查问卷、香皂毛巾组合、产品宣传折页（零整、定投、代扣水电煤）、存款积分活动折页、网点介绍折页、客户经理名片）

3、负责人：_____________负责发放；

二、讲座流程

1、游戏环节（数钱）

2、主持人开场白，寒暄破冰。

3、领导致辞：简单介绍活动的意义目的。

4、主持人：介绍今天主要内容、介绍讲师姓名***。

5、由讲师*** 进行PPT讲解。第一部分内容为挖掘客户的痛楚，讲解厅堂等待时间超过30分钟、一小时的经历；时间10分钟。中间穿插互动问答活动，准备礼品2份，礼品：毛巾香皂组合2份_。

6、抽奖环节设置：现场要求大家拿出礼品包中调研问卷，然后2分钟时间填写，并回收调研问卷，现场由社区居委会嘉宾抽奖，设置三等奖10名，奖品设置：彩色小福碗10份。

7、讲解我行的最新智能化服务，有效节省时间，提高效率，时间10分钟。中间穿插互动问答活动，准备礼品2份，礼品：毛巾香皂组合2份。

8、抽奖环节设置：针对调研问卷编号，进行抽奖二等奖5名，奖品设置：果碗5份。

9、讲解我行理财产品知识（依照客户群确定），要与其他行理财产品对比。互动礼品：牙刷牙膏2份。

10、抽奖环节设置：抽取一等奖2名,奖品设置：果盆2份。

11、讲解我行后续的客户回馈活动——“存款积分对好礼”；现场解决客户疑问环节，发放我行相关活动宣传资料，并接受客户邀约。针对预约的客户进行登记，并赠送小礼品_肥皂20份。10分钟。

12、通过我行智能化服务宣传，现场社区居民对我行理财产品或后续活动方案感兴趣的由我行工作人员进行一对一高效沟通，互联联系方式。10分钟。

六、前期宣传

1、在某某社区门口、某某社区活动中心、我行支行厅堂发放宣传折页；

2、在支行网点内，对前来咨询、办理业务的居民宣传活动；

3、通过物业、居委会告知居民；

4、对已是我网点系统内且为该社区客户，通过电话进行邀约。

七、物料准备

见附件二：《某某社区活动营销物料准备清单》。

八、注意事项：

1、仪容仪表形象：我行工作人员的仪容仪表，非常重要，要体现出中行的素质和形象，该部分客户群体非常关注银行人员的仪容仪表，从他们的谈吐中他们一直在关注我行人员的形象。

邮储银行支行客户综合营销方案 篇3

为加快实现以二级支行层面为主的营销资源整合，深入开展综合营销工作，满足客户多样化的金融需求，提高我行综合营销的成功率，特提出以下实施方案。

一、加强领导，高效组织综合营销工作 为切实做好综合营销工作，加强对综合营销工作的组织与领导，我行成立了以

00 为组长，000 为副组长，各部门、业务条线经理为成员的领导小组，负责指导监督我行的综合营销工作，确保顺利开展。

二、综合营销基本原则

1、立足岗位，紧贴实际，以客户为中心。了解客户综合需求，在满足其基本需求的基础上，深入挖掘客户的潜在需求，从实战出发，根据客户的不同特征，制定科学合理的营销方案，避免同质产品重复，简单推销，下任务等营销模式。

2、协同联动，整体推进。结合邮储银行企业化建设活动，各业务条线间加强沟通，密切配合，互通有无，互搭平台，通过严格的培训教育，全面提高员工储备知识、技能和素质，确保综合营销工作的有序推进。

3、注重实效，推进专业化管理。在客户资源的管理和维护上，要以首次销售环节为主，在此基础上兼顾贡献大小和客户意愿，避免出现争抢客户、重复营销等“内耗”行为。客户在业务存续期间以条线管理为主，交易期结束后在该条线无开发价值的，客户资料统一上交二级支行，由支行长根据实际情况重新分配客户维护关系。

三、综合营销培训工作

1、强化条线客户经理的综合业务知识培训

为了确保综合营销工作落到实处，我行制定了涉及公司、信贷、理财、零售的培训内容和考核计划，依托各条线客户经理队伍，加强条线之间业务联动。首先按照支行培训计划要求，周一、六对客户经理进行综合营销培训。各条线经理按培训时间、培训内容提供相应的培训课件，学习内容包括条线基本知识、营销人群和技术语术，通过采用影像资料、PPT 课件、现场模拟等形式进行授课。其次，根据条线内容不同对学习内容进行细化。其中，针对公司客户的结算、资产管理、供应链需求，叠加代发工资、PS 等结算类产品、机构理财产品、供应链融资等授信类产品来推动单位职工的信用卡团签、个人理财、个人综合消费贷款等相关内容；针对贷款客户的结算、理财等需求向个人客户叠加绿卡通、VP 卡、商易通等结算类产品、个人理财类产品，以及向小微企业客户的结算和叠加代发工资、公司存款、机构理财等相关内容。理财和零售经理要掌握了解客户的结算和融资需求，同时了解信用卡、个人消费贷款等授信类产品并向公司客户叠加公司存款、小企业贷款等相关内容。再次是为检验客户经理学习情况，根据培训计划，详细制定考核方案，每月末对条线经理进行闭卷测试，以及服务礼仪演练考核，以此来明确各条线经理的任务和责任，达到客户资源共享，降低客户流失率。

2、在做好客户经理培训的同时，还注重个人柜员综合营销知识层面的拓展。为提升个人柜员的理论知识以及业务覆盖面，我行将每周四定为学习时间，培训内容除个人业务新制度外，针对个人商务贷款、个人住房按揭贷款、综合消费类贷款，小企业贷款和公司，票据、机构理财等业务进行重点培训。并在每月最后一个学习日，对个人业务前台员工进行集中考试，通过测试要求员工树立大局意识和责任意识，注重产品间的关联性与互补性，充分利用大厅资源及门厅效益，达到全行各次业务沟通发展的目的。

四、综合营销实战操作

对于到前台办理储蓄业务的客户，在满足客户基本需求的基础上，由柜员识别是否具有引见价值，将有价值客户引见给理财经理或大堂经理，并主动填写《转介绍明白，交给转介绍接收人。随后，大堂经理要依据客户的卡》不同需求，进行产品介绍，并建立与客户的合作关系。如果不是自己业务条线的产品，可以再次转介绍于相关条线客户经理。并将《转介绍明白卡》和《客户信息表》一并移交。

对于有价值却未形成销售的客户，我行营销人员会及 时搜集客户联系方式，并将客户信息保存在信息数据库 中。支行长会进一步做客户维护关系，如在节日期间进行 短信候或者在银行产品搞活动期间发送一些引起客户 兴趣的短信。

五、综合营销的实施意义

1、有利于实现对客户的综合服务，维系优质客户 优质客户往往具有多方面的金融需求，需要银行提供 综合化的服务，而综合营销能够及时发现客户未被满足的 需求，及时为客户提供适合的产品，增强客户的满意度。还可以通过满意客户的口碑相传，（带来新的客户资源。研

究显示，银行

20-40的新客户都是由银行现有客户推荐 的）。

2、有利于深入挖掘客户价值，促进营销资源共享。借助综合营销实现对各条线客户信息资源的共享，可以主动积极地发展客户潜在需求，深度挖掘客户价值，深化客户与我行的关系：通过交叉培训可以使专业客户经 理掌握非本专业的相关产品知识、客户特点和营销技术，增强团队协同作战能力，深入发掘其潜能，从而提升个体 的综合营销素养，减少人力资源投入，突破营销人员不足 形成的发展“瓶颈”。

3、有利于实现我行增收节支，提升服务品牌形象。综合营销有助于降低客户流失率，可以在不增加成本 或边际成本不断降低的情况下增加收入，带来实际利润的 增长。并在满足客户需求的同时，赢得了客户的良好口碑 和社会认同。带来整体服务水平的不断提升，树立我行良 好的服务品牌形象。

五、相关要求

1、提高认识，重视综合业务培训。综合营销是发展潜在客户需求，增强客户的满意度，提升我行核心竞争力的重要战略之一。认真抓好培训工作，提高员工综合素质，适应现代商业银行发展需要，确保我行健康持续开展。

2、加强督导，推动各条线联系。各部室以部门经理、网点支行长为领导，进行督导，确保综合营销工作顺利开展。各条线经理要加强沟通、密切配合、互搭平台，实现从业务各条线分散营销向多条线综合营销的转变。

中国银行支行中秋客户答谢会方案 篇4

（一）仪式主题

大行德广伴你成长

—— 中国农业银行支行2011中秋客户答谢会

（二）时间

2011年9月8日15:00——18:00

（三）地点

皇室假期三楼餐饮部

（四）仪式内容

1、场外布置（指示牌两块，与酒店协商由其提供）

一楼设两名农行员工负责接待，引领来宾至电梯口

三楼餐厅门口树立气球拱门，设签到台，4名农行员工接待。一名负责戴花，一名负责发放抽奖号码，一名负责引导至签到板签名，一名负责发放宣传册并带领入座。

2、场内布置

LED显示屏播放主题:

循环播放农行宣传片

发言席鲜花布置

背景音乐

每桌摆放月饼、糕点各一盘；水果两盘；矿泉水

（五）、活动流程

工作安排：

一、礼仪服务人员八名（各个网点1名、营业部、机关各两名，要求穿行服）

二、具体分工：

1、综合：负责制作签到板、宣传片碟子、宣传册、撰写行长致辞

2、后勤： 负责采购胸花、签到笔、抽奖券、奖品（9盒月饼）、糕点、水果、酒水

3、音响：（含拍照、录影）

4、纪念品保管、发放：

5、礼仪负责人：

6、每桌负责人：各网点主任

7、产品介绍：

8、主持：

银行支行拼图比赛活动方案 篇5

一、指导思想

以党十八大精神为指引，全面贯彻落实中央纪委十八届三次全会精神，深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，把贯彻落实中央八项规定、农总行改进作风建设28条措施和省分行《关于改进工作作风的实施意见》作为推进政风行风建设切入点，着力解决“四风”问题和群众反映强烈的突出问题。通过持续推进“服务规范化”建设，自觉践行“客户至上、始终如一”的服务理念，固化“诚信立业、稳健行远”的核心价值观，不断增强服务“三农”、服务客户、服务基层的能力，提升客户满意度，进一步树立和保持农业银行良好的社会形象，为促进全面深化改革、服务经济建设大局，提供优质高效的金融服务。

二、评议原则

（一）坚持自觉接受监督的原则，把行风建设置于社会监督之下；

（二）坚持边评边改，评改结合的原则，把落实整改、解决问题贯穿于评议的全过程；

（三）坚持以群众满意为标准的原则，切实解决群众关心的热点难点问题；

（四）坚持标本兼治，综合治理的原则，既要切实解决损害群众利益的不正之风问题，又要注重制度建设和体制机制创新。

（五）坚持评议结果与绩效考核挂钩的原则，将评议结果纳入各行的党风廉政建设责任制考核，与综合绩效考评挂钩，确保民评工作有效开展。

三、评议对象

按照“全面开展、重点督查”的要求，2014年民主评议行风的评议对象为支行本部及支行营业部、各分理处。同时，将2013综合考评在当地排名靠后的支行列为重点督导对象，促其认真分析、查摆问题，切实提高评议工作实效。评议内容

(一)改进作风，提升执行力。深入开展党的群众路线教育实践活动，按“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，准确把握“为民、务实、清廉”的主要内容，按省分行《中国农业银行福建省分行关于改进工作作风的实施意见》的要求，真正转作风带行风，纠正“庸懒散”的机关作风，践行改进工作作风的要求，促进全行员工强化“机关为基层服务、全行为客户服务”的理念，做到求真务实、真抓实干，促进全行员工改进工作作风，提升执行能力，提高工作效能，切实服务“三农”和实体经济。

（二）信息公开，提高透明度。坚持做到“四公开”，即“收费项目公开、服务价格公开、效用功能公开、优惠政策公开”，主动向社会公开服务承诺，严格履行承诺，无霸王条款、消费陷阱，对政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等信息应公开尽公开，并创新公开载体，规范公开内容，办事公开公正，接受社会监督。要

按照“手续合规、客户认可、服务到位”的标准，为客户提供实实在在的金融服务。

（三）规范服务，提升满意度。按《关于开展“马上就办、办就办法”活动的实施意见》的要求，切实解决好网点服务能力差、服务“三农”不求实效、办事效率不高、“不能为”、“不会为”等问题，主动优化服务流程，提高办事效率，减少办事时限；端正服务态度，落实便民利民措施，无门难进、脸难看、话难听、事难办和刁难群众、推诿扯皮、效率低下等问题。加强职业道德教育，教育和引导广大干部员工增强宗旨意识和纪律观念，以客户为中心，爱岗敬业，弘扬良好的行业作风。

(四)履行职责，合规经营。作为服务行业和窗口单位，诚信始终是农业银行的立业之本、发展之基。要以转作风促转行风，坚持客户至上、始终如一，进一步树立“诚信立业、稳健行远”的核心价值观，将诚信内化为全体员工的行为准则，认真贯彻落实上级行的决策部署，牢固树立大局意识、责任意识和 “一级法人”观念，正确履行职责，严格依法依规办事，无滥用职权、执法不严、办事不公以及乱收费、乱罚款和各种摊派等问题，树立我行良好的社会形象。

（五）廉洁自律，纠正行风。认真贯彻落实中央“八项规定”和“六项禁令”，引导党员、干部牢固树立群众观点，弘扬优良作风，解决突出问题，保持清廉本色，进一步落实党风廉政建设责任制，认真执行党风廉政建设各项规定，在履行职责中忠于职守、廉洁奉公，无徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要等问题。同时强化多维度监督，不断增强广大干部员工的合规履职意识和廉洁自律意识。

（六）完善制度，落实责任。完善内部管理和监督制度，落实政风行风建设责任，建立对群众反映问题的受理、整改和反馈机制，对客户通过95599服务中心、信访投诉和信贷客户回访等渠道反映的农行服务质量和效率方面的问题，要主动、及时、认真地加以解决，并落实整改措施，力求让客户满意。

五、评议方法和步骤

民主评议行风工作实行统一组织、分级负责、条块结合、上下联动、综合评定。

动员部署。召开动员大会，部署民主评议政风行风工作，进一步提高全行上下对评议工作的认识；制定民主评议政风行风实施方案，将各项任务分解到部门，到具体的人员，确保各项措施落实到位；选聘评议代表，在各网点公开服务承诺和监督方式，利用各种途经和方式，广泛征求意见建议，主动接受社会和广大客户的监督，努力营造良好的民主评议政风行风的社会氛围和舆论环境。（5月底前完成）。

（二）确定选题。紧紧围绕建设服务海西主流银行的发展目标，为推进海西建设提供优质金融服务，进一步加强行风建设，选择1-2个群众反映强烈的问题开展评议，制定选题评议方案，内容包括选题内容、选题原因分析、预期目标、拟采取措施等，确保通过评议促进我行行风工作取得明显成效。（6月底前完成）。

（三）查找问题。各单位要按照本实施方案所明确的评议原则、评议内容，认真开展自查和评议工作。

1.通过发放调查问卷进行评议。结合创建文明行业、文明规范服务示范单位和纠风工作等，通过组织专题座谈、发放征求意见表以及设立意见箱、投诉电话等，主动接受社会和群众对我行行风建设、文明优质服务等工作的监督。

2.通过银企座谈会、客户回访等方式进行评议。通过信贷客户回访和银企座谈会等方式，开展民主评议行风工作；利用行领导及部门下基层走企业调研、走访客户等时机开展民主评议行风工作。

3.通过召开民主生活会进行评议。行风建设实质上是党风建设的重要组成部分，支行要在召开领导班子民主生活会前，走访当地政府和金融监管部门等单位广泛征求意见，聆听他们对我行行风建设的意见和建议；通过民意调查，收集员工对班子及班子成员行风建设工作情况的评价。

4.通过聘请行风监督员，虚心纳谏，接受他查。各单位要严格遵守***政府纠风办《关于建立全县民主评议员信息库的通知》的要求作好行风监督员的聘请工作，并组织聘请的行风监督员，定期、不定期组织监督员召开座谈会、邀请监督员深入基层单位通过明察暗访等形式征询意见,查找我行在服务和行风建设中存在的问题，有针对性地抓好整改落实，进一步提高我行的服务水平。

5、推进全辖网点“6S”管理，积极开展“神秘人检查”、“客户满意度”调查，依托全市视频联网监控系统，适时抽查各网点整改落实情况，及时督促落实整改，强化约束机制，提高网点服务品质。（8月底前完成）。

（四）落实整改。根据行风评议情况，客观真实地归纳整理评议意见，对群众提出的问题进行认真梳理，采取积极有效措施，逐一抓好整改落实，同时及时将整改情况向群众及纠风办反馈，对短期内无法解决的问题做好解释工作。支行民主评议政风行风工作领导小组对问题整改情况进行跟踪检查，督促落实，对反馈不及时，弄虚作假的，要追究相关支行、相关部门责任。（11月底完成）。

（五）面对面评议。根据县纠风办2014年实施意见，2014年银行机构面对面评议工作由县银监办牵头，通过向服务对象、新闻媒体、民评代表、人大代表、政协委员和街居代表现场述职的形式，通报我行在开展民主评议政风行风工作中查找问题、选题评议、落实整改的情况，广泛听取社会各界的意见和建议，接受群众质询和评议，进一步落实整改。（11月底前完成）。

（六）年终总结。民主评议政风行风以属地评议为主，支行参加当地政府统一组织的民主评议政风行风活动。各单位要认真对民主评议政风行风工作进行全面总结，深入查找存在的薄弱环节，分析原因，落实整改成效，提出加强行风建设的措施和办法，部署下一阶段工作。总结报告要向属地政府纠风部门上报，并虚心接受检查评议。同时支行的总结材料于2014年11月30日前上报市分行监察部。

六、评议结果运用

2014年支行将加大民主评议行风工作在党风廉政建设责任制考核、综合绩效考评挂钩力度，并将评议结果作为各行评先评优的重要依据，健全完善奖惩机制。对工作扎实、成效明显、群众满意度较高，在当地政府综合考评中名次靠前的单位予以表扬并总结经验，加以推广；对工作不落实、反映问题较多、群众满意度较低的单位，对其主要领导进行诫勉谈话，并在全行通报批评；对整改不到位，屡查屡犯，特别是对*行声誉和形象造成不良影响的，严格按党风廉政建设责任制等有关规定，追究单位负责人及相关责任人的责任。

七、工作要求

（一）提高认识，加强组织领导。开展行风评议工作有助于推动和促进行风建设，为农行发展营造良好的环境，是保障农行发展的重要举措，切实增强搞好行风评议工作的责任感和使命感。为了加强行风评议工作的领导，支行成立民主评议行风工作领导小组，领导小组负责对全行民主评议行风工作的统一部署和组织领导，负责行风建设中重大问题的决策，负责行风评议工作的指导、督促和检查。按照“谁主管、谁负责”及“管行业必须管行风”的原则，各部门各负其责、协调配合，群众广泛参与的领导机制和工作格局，确保行风评议工作落到实处，取得明显成效。

（二）优化服务，增强责任意识。民主评议行风对于纠正行业不正之风，优化发展环境，促进依法合规经营，推进行风和党风廉政建设，构建和谐社会具有重要的现实意义。银行作为服务窗口行业，行风建设的重点体现在服务态度、服务效率、服务质量等方面，民主评议行风是对我行服务的全面检验，各网点要以群众满意为标准，强化责任意识，积极做好民主评议行风工作。

（三）广泛宣传，加强协调沟通。在开展民评工作中，要注重宣传，要主动加强与当地政府纠风办、行评代表以及有关部门的联系沟通，紧密配合，加强行风建设信息报送工作，及时向属地纠风办上报本行行风建设工作信息，支行每二个月应至少向县纠风办报送一篇行风工作信息，进一步扩大农业银行的影响力，切实营造浓厚的舆论氛围，树立我行大型公众持股商业银行良好的社会形象。

（四）接受监督，注重行评实效。要主动接受群众、媒体、社会的监督，变被动接受意见为主动征求意见，不断规范服务行为。坚持纠、评、建并举，以评促纠，以评促建，把评议工作与各项业务工作有机结合，把解决问题贯穿于评议工作的全过程，确保评议工作取得实效，为服务海西建设做出新的更大贡献。