银行支行工作总结范文2

工作总结是我们在工作过程中，获得的工作经验，通过工作总结的方式，我们可以更加了解自己的工作水平，了解自身的不足之处，从而明确自身的成长方向，一步步向着更好的目标前进。以下是小编整理的银行支行工作总结范文2，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

银行支行工作总结1

新形势下履行好央行各项职能，关键在于人才队伍建设。职工教育培训工作是干部人才队伍建设的一项重要内容，与目前面临的新形势和新任务相比，地市中心支行的教育培训工作还存在一定的问题，需要不断创新工作思路，建立多层次、多角度的教育培训工作机制，以提高工作质量和水平。

一、人民银行培训模式的变化

人民银行自成立以来，在不断整合和探索职工教育培训模式的历史过程中，大致经历了三个阶段：

第一阶段，以学历教育为主的培训。包括以脱产学习为主的在职职工大中专等中低层次的学历教育和以电大、函授、党校本科，研究生班为主的高层次学历教育。这阶段的培训目的主要是提高具有中专以上学历的职工比例。

第二阶段，以全员岗位任职资格考试为主的培训。跟第一阶段学历教育培训不同的是，最初是要求全员参加培训、全员参加考试，后来经过实践，发展为除具有国民教育系列本科学历以外的职工参加考试和培训。岗位任职资格考试培训不再单纯追求“学历”，而是以“适应性”为主的岗位业务技能培训。

第三阶段，围绕总行“五型人才建设”为战略目标的培训。以大力推进人才队伍建设为重点，培训不再拘泥于统一的形式，而是适应经济金融形式及履职变化，培训理念更新，培训形式更加灵活多样。

二、地市中心支行教育培训工作的现状

（一）现行的培训模式

一是分层次的培训。包括对中层干部举办的注重领导管理素质培养的培训班和依托全员岗位任职资格培训的针对一般员工的培训。

二是以专题报告和讲座为形式的培训。邀请经济学者、党校教授或部门负责人作形势报告或专题讲座，同时开展一些诸如《物权法》、《公务员法》主题培训，以及结合新业务、新职能和新技能进行培训。

三是各部门自办的专业培训。各部门针对自身特点和需要开展一些专业性的培训，如支付结算系统、国库系统、直接投资管理系统等培训。

四是外部资源培训。除以上三类自主培训外，人事部门和其他各部门也积极争取利用外部资源，包括选派符合条件的人员参加总、分行举办的各类培训、人民银行系统外组织的相关培训等，如总行xx培训学院举办的科级干部培训班，会计师、审计师培训班等。

五是远程教育培训。随着网络资源的广泛应用，总行远程培训系统、电视电话系统“以会代训”为基层央行提供了一个在线学习的方式和强大的信息资源。

（二）现行培训模式存在的问题分析

1、培训的可持续性面临挑战。

在实践中我们发现，有效沟通和增效协作的培训目标很难实现。一个培训项目的规划和实施需要进行细致的调研，应该是科学系统的，而现实中有些培训无论是形式还是内容往往只是体现领导意图，存在一定程度重形式轻实效，重数字、轻内容的现象，培训缺乏可持续性。

以xxxx市中心支行20xx年各类培训统计为例，从处级、科级干部到一般工作人员，总行、分行以及中支自身组织的大大小小形式多样的培训达1790人次，覆盖面达到了100%，学历教育层次也不断提升。但培训的内容、培训的手段与过去相比，仅仅是数字增长而已，对培训效果未做任何分析评估和反馈。

2、培训理念和职工认知度的偏差对培训质量的影响较大。近年来，无论是培训经费还是培训项目的选择上，总、分行和中支都高度重视职工教育培训工作。一方面各种各样的培训不断增多而培训结构不尽合理，另一方面职工参加培训、提升自身素质的需求不断增强而培训资源却相对“匮乏”。究其原因在于不少培训理念与职工的认知存在偏差，培训初衷与培训对象实际需求不匹配。过去那种“要我参加培训”的状况没有得到改变，“我要参加培训”的氛围没有充分形成。这样，培训资源不能得到合理有效的利用，造成了一定程度的资源浪费。

以xxx市中心支行20xx年教育培训经费统计情况为例，

三、创新教育培训工作机制，提升工作效能的思考

（一）加强对培训的调研和分析，选择有效合理的培训模式。一是要针对不同层次的员工区别确定管理者培训模式、一般职工培训模式。二是要明确培训模式的不同定位，整合现有的培训资源，注重培训系统化和综合化机制建设，寻求培训效果的最大化。三是重视培训效果的测评和跟踪反馈，通过填表等形式反馈培训效果的真实情况，为进一步改进培训工作提供参考。

（二）借鉴商业银行培训模式与机制，创新基层央行教育培训工作。通过与商业银行培训理念和做法的比较，可以发现三个方面的差异和值得借鉴的地方：

差异一,人民银行对培训功能的挖掘不充分，表现在仅仅偏重于业务技能的培训，疏于央行文化和管理技能的培训。对我们的启示是，可以挖掘和完善培训沟通功 能、文化功能，以充分发挥培训在央行文化建设中的作用。

差异二，人民银行培训组织结构、培训模式不尽合理，缺乏可持续发展性。值得借鉴的是，逐步建立起适应新形势及与改革相匹配的有人民银行特色的培训组织结构和管理体系。组织结构上，明确上级、中支及各部门的职能定位，优势互补，使基层行的教育培训工作形成统一的整体。在管理体系上，准备把握和认真分析培训需求，高效选择培训项目。积极探索和建立系统的培训工作机制和方法，使培训价值得到最大的体现。

差异三，人民银行培训手段较落后，培训资源利用不尽充分合理。在基层行，培训方式还仅仅停留在简单传统的选派人员集中培训和以会代训为主的方式，加以培训师资力量薄弱，运用现代化培训手段的能力不高，培训效果的发挥体现得不明显。值得我们借鉴的是，在人民银行系统建立起可以共享的师资和信息资料库，整合资源，提高效能，树立培训投资理念，加大培训投入，优化软硬件设施的同时注重投资效益的回报，提升培训资源的利用效益。

银行支行工作总结2

中国农业银行__x支行开展

深入学习实践科学发展观活动第一阶段工作总结根据上级行的统一布署，依据市分行农银x党发[20__]26号、农银x党办发[20__]21号文件精神。结合我行的实际情况，积极认真的开展了深入学习实践科学发展观活动。目前，按照统一布置第一阶段工作已经结束，现总结如下。一、 领导重视 精心准备接到上级行的文件精神后，支行党委高度重视，作了精心的准备。一是做好思想准备，深刻领会农总行精神，把思想认识统一到中央的决策部署上来。开展学习实践科学发展观活动是当前全党的一项重大政治任务，总书记等中央领导同志发表了重要讲话对学习实践科学活动进行了动员和部署，在全行员工动员大会上深刻认识在全党开展学习实践活动的重要性、紧迫性和必要性，以及实现农行3510战略发展具有的现实意义；二是做好组织准备，支行党委要求加强组织领导，落实领导责任。为了加强对学习实践活动的领导，支行成立了深入学习实践科学发展观活动领导小组，领导小组下设办公室，负责对学习实践活动的具体工作。明确党委班子的联系点,按要求精心制定学习和讨论实施方案，做到认识到位、组织到位、措施到位。三是按照方案的要求进行了全行员工的思想发动。班子成员挂点支部、网点、部室进行了支部、网点、部室的集中学习，并进行了实践科学发展观大讨论。提高了全行员工的思想认识和学习发展观的自觉性，为开展深入学习科学发展观活动打下了坚实的基础。四是做好工作准备。在广泛征求各方面意见、认真开展调查研究的基础上，结合我行的实际工作情况，确定我行活动的实践载体和具体目标，使方案既充分体现上级精神又符合自身实际、切实可行。二、端正思想认识 正确处理好几个关系1、端正思想认识 正确对待深入学习科学发展观活动在活动刚开始时，普遍员工看来，似乎与已无关，自己做好本职工作，不需要学习什么科学发展观。通过召开动员会、讨论会并结合本行、自身在平常工作中科学发展带来的便利，提高的工作效率。激发了员工对学习科学发展观的热情，端正了员工的思想认识。使员工能够认识到科学发展与业务发展的关系。解决了认识不足的问题，启发员工以科学发展观指导平时业务的开展，为我行实现3510战略发展奠定基础。2、正确处理好业务经营与学习实践科学发展观的时间矛盾由于体制改革人员紧、任务重、时间矛盾突出。深入开展学习科学发展观比较突出的矛盾是时间问题，所以，处理好业务经营与开展深入学习科学发展观活动的矛盾，是开展好活动的首要保证。为此，支行专门制定了学习活动和大讨论的方案，结合本行的实际，合理安排时间。既要开展好活动，又要确保业务经营的正常开展，要以学习科学发展观促业务发展，以业务又好又快的发展，提升科学发展观。三、以科学发展观统领全局1、以科学发展观指导业务经营支行坚持以科学发展观为指导，召开了行长办公会。就目前业务经营发展，贷款客户、惠农卡的发行、有效资产的投放、稳存工作等进行了分析。就如何发展优良客户、对客户工作的要求、把握发展重点、采取何种有效措施等提出了研究讨论。2、以科学发展观指导、分析和总结惠农卡发行的试点工作惠农卡的发行是农总行实践科学发展观的一种体现，也是党中央惠农政策的体现，为此，试点发行工作尤显重要。有必要对试点发行进行总结。一是总结了发行试点工作存在的问题和好的办法；二是行领导对试点工作人员的工作成绩进行了肯定；三是在总结试点工作的同时，对下一步惠农卡的发行提出了要求。3、以科学发展观讨论、分析、解决当前我行的实际问题以学习为指导，紧密联系实际，就目前我行存在的突出问题（贷款投放如何更有效把控风险提高效率、产品宣传、客户维护、在工作中如何更好的加强案件防范、人员紧缺等）进行了讨论分析、明确了努力的方向。四、存在的问题及今后的打算（一）、存在的问题1、员工在思想认识上还不够足。仍然存在着一些党员、员工落实科学发展观的自觉性不高，对科学发展观理解还不够深；工作能力、工作作风与科学发展观要求还不适应。不能很好的运用科学发展观处理好工作中的矛盾。2、党员、员工的学习自觉性不高。不能很好的看待学习科学发展观与业务发展的需要，仍然有必要加强这方面的学习，这些问题如不及时解决，我们就会丧失难得的发展机遇，无法实现既定的战略目标。 （二）、今后的打算1、要巩固第一阶段深入学习科学发展观大讨论的成果第一阶段的学习培训已经结束，在这段时间里，我们组织学习了《邓小平论科学发展观》、《科学发展观重要论述摘编》、《农行领导论科学发展观讲话》等，并结合实际工作开展了大讨论。这些，都为开展好这次活动奠定了良好的基础，要巩固和发展学习、讨论成果，不能放松学习，要使学习讨论活动更好的运用到工作中去。更好地推动活动的深入开展。2、要继续深入开展科学发展观学讨论活动要按照上级的要求着重做好后几个阶段工作：一是结合本行的实际，对我行确定的《以科学发展观指导遂川农行改革与发展》课题进行认真的调研；二是继续开展认真践行科学发展观推动改革与发展战略的解放思想大讨论；三是要以资产营销为载体，学习实践科学发展观。要利用今年最后几个月的时间，加大资产营销，提升我行今后的盈利水平，推动我行业务又好又快的发展。要通过开展学习实践活动，进一步增强党的先进性，提高业务经营管理水平和能力，把党的政治优势和组织优势转化成为推动业务经营又好又快发展的强大力量，为实现建设面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力于为最广大客户群体提供优质金融服务的现代化的全能型银行进一步奠定重要的思想基础、政治基础和组织基础。 二八年十一月六日