营销思路构架与电力市场论文

摘要：自改革开放以来的三十年，是我国经济迅速发展的三十年，我国的各行各业在发展的同时不断进行改革和创新，以此适应我国市场经济的发展要求。电力已经成为人们生活中必不可少的能源，社会和人们对电力的需求使得电力市场在逐渐转变。电力市场的转变使得电力营销受到巨大影响，为了保证电力的持续发展，需要随着市场的要求逐渐转变电力营销的方式。下面是小编精心推荐的《营销思路构架与电力市场论文 (精选3篇)》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

营销思路构架与电力市场论文 篇1：

大数据背景下的电力营销信息化建设研究

摘要：随着现代互联网的快速发展，企业本身的运营管理也发生了巨大的改变。电力企业内部当中，电力营销可以帮助企业在市场竞争当中取得一定的优势，对于电力企业来说可以得到持续化的有效发展，不断的推动电力营销信息化的建设过程，最终实现电力大数据信息化的营销模式构建。在此种情况下，电力企业需要紧跟时代步伐，构建出大数据的管理中心，实现信息化的运营模式。我国的电力企业营销信息化建设的过程当中，缺乏对营销数据的整体挖掘和分析，因此对于潜在的问题没有办法在第一时间内进行针对性的处理，带来了一定的阻碍制约问题。

关键词：大数据;电力营销;信息化建设

引言

近年来，互联网领域发生了重大变革，“大物云移”等技术快速发展并应用于各行各业，“互联网+”成为了各个行业发展的主要趋势。2018年南方电网公司系统设计了智能电网发展构架体系，提出以满足客户需求为中心，打造“安全可靠、绿色、高效”的智能电网的发展目标。在电力营销领域，电力体制改革的加速进行给电力市场中发电、输电、配电、供电等环节都带来了深远影响，“互联网+电网”的建设则为电力企业经营服务模式改进提供了新思路——电力营销信息化建设。电力营销业务开展过程中，海量数据随之产生，这些营销基础数据能够准确反映出电力营销业务的开展状况，结合大数据技术，对海量的电力营销数据进行获取、清洗、管理、分析与呈现，能够帮助电力企业从数据中发掘各类有用信息，从而完成电力营销服务水平提升，推动电力企业信息化建设不断深化。

1大数据背景下的电力营销信息化建设的意义

电力营销指电力企业在变幻莫测的电力市场中，针对市场开展一系列经营活动，为消费者提供其生活、生产所需的电力产品和服务，从而创造经济价值。因电力商品不可大量储存，所以在电力营销领域，实现市场中供需双方的相互协调、为用户提供及时、可靠的电能供应以及相关的营销服务尤为重要。而在电力营销领域进行信息化建设，不仅是在新的市场环境下电力企业谋求长远发展的需要，也是借互联网逐步兴盛实现产业升级的需要。首先，电力体制改革正在如火如荼地进行，此次改革力求改变传统电网交易格局，使更多发电、用电企业以及民间资本能够参与到市场竞争中，使电力市场更加具有活力，但也给电力企业带来了压力和挑战。在“买方市场”中，谁能找准自身的市场地位并最大限度地满足电力用户智能化、个性化的服务需求，谁就能在激烈的市场竞争中获得发展。因而，以客户为中心，借助互联网技术，围绕电力营销服务的全过程，打造完备的电力营销信息化平台是大势所趋。其次，互联网具有信息收集效率高、传播速度快、传播范围广、用户实时交互、运行成本低等优势。因此，对电力营销进行信息化建设能够极大地推动电力营销服务升级，辅助企业完成营销分析、营销决策等业务活动。此外，信息技术和通信技术的快速发展也为海量营销数据的处理与分析提供了更多解决思路。由此可见，在互联网蓬勃兴起的时代，进行电力营销信息化建设势在必行。

2大数据背景下的电力营销信息化建设现状

2.1监督管理不到位

电力的特殊性在于其的无形化与专业复杂化，在实际的营销管理过程当中，电力营销需要采取更多严格的监督手段，来全面地保障电力数据的准确无误，促进电力营销业务的顺利进行。例如在电费模块，需要做到精细化，能够对每一份数据、信息的分析和利用作出准确、明晰的判断，而增强营销人员的职能考核，可以间接地对其的工作进行有效的规范和约束，同时，对营销人员的业绩也需要作出定期的考核和监督，定期地学习领先的营销理念，能够有助于电力企业采取合适的营销策略，从而能够促进电力生产和运行等工作流程的协调化，帮助企业在市场中充分发挥出自身的优势。然而，监督管理的工作往往不能够落实到位，无法及时地对一些电力营销管理过程中出现的突发问题进行相应的处理，从而造成整个营销过程受到不同程度的影响。

2.2营销人员技能欠缺

在电力营销领域，营销人员需要掌握充足的业务知识，需要充分了解企业的内部环境与外部环境，针对客户需求提供营销服务，而大数据环境下的电力营销信息化建设对电力营销人员的素质与能力提出了新的要求，在掌握传统营销业务知识的基础之上，营销人员还要能够有效应用大数据技术，将营销知识与大数据技术相融合，充分发挥大数据的优势，以大数据技术和大数据分析结果为支撑优化营销决策，基于此，电力企业必须从内部渠道或外部渠道获取业务能力更强、技术水平更高的营销人员。

3大数据背景下的电力营销信息化建设应用

3.1安全管理系统数据

在电力营销方面，其构建系统信息化平台的重点是，安全管理信息、数据。在此期间，有几点内容要有所注意，第一点，加强网络安全，借助该措施，可以保证数据、平台的安全。同时，安全管理工作要从多个角度开展，还要预防病毒侵入，防御外界攻击等。第二点，深化工作人员对安全的认识，对其进行安全管理，进而打造信息化管理机制，为数据安全提供体制保障。

3.2注重数据资源整合，提升电力营销针对性

数据整合是整个数据处理工作当中的重点内容，也是需要去进行完善的关键要点。在企业当中，可以对人员进行相应的专业化培训学习，掌握核心的数据分析处理技术，树立严谨的职业道德修养，相关人员不仅需要储备过硬的知识和技能，更需要具备积极的、正确的工作态度和精神，如进行抄表业务当中，专业人员需要对数据的录入、收集以及审核作出准确无误的判断，实时地对数据资源进行相应的整合工作，以便满足各个工作当中的不同需求，同时，对数据、信息需要做到公开透明，避免出现隐瞒、谎报、虚报等不良现象，传播信息的渠道应当多元化和准确化，特别是进行电费管理的过程中，能够为企业和客户之间建立牢固的沟通关系，有助于电力营销工作的顺利进行。此外，还可以加强系统内部的监督控制，有计划地督促和检查数据整合工作，及时地纠正存在的不足并进行改善，降低后续工作中可能引发的失误率。因而，对电力信息管理过程中，加大对数据的管理力度，能夠有效地提升电力营销的针对性。

3.3提高用户满意度

随着“互联网+电力营销”模式得到推广，电力企业在提供营销服务时开始愈发重视用户的体验感以及客企间的良好交互，电力企业逐渐开始推行关系营销。依托电力大数据平台所提供的服务渠道管理等模块，电力营销人员能够充分掌握抱怨率、用户的投诉内容、投诉用户的构成、问题解决情况等信息，从而对服务质量进行评级，并对问题进行提炼与分析，提出有效的整改方法，提高电力营销服务的总体质量。

结语

如今我们已经步入了信息化时代，人们的生产生活都离不开电能的支持，电力企业要想获得长久发展，必须要做到与时俱进，借助信息化技术来提升供电质量和供电安全，做好电力营销服务，提升客户满意度。在大数据平台的基础上建立电力营销信息化数据平台，能够充分利用大数据技术的集成、分析、处理、存储等技术优势，实现电力营销信息化发展。当然在平台的建设过程中，也要充分做好相应的安全管理工作，切实保障数据安全。

参考文献

[1]邹立威.大数据环境下的电力营销信息化建设研究[J].中国新通信，2020(1)：64.

[2]郑颖.浅谈大数据环境下电力营销信息化建设[J].中国设备工程，2019(24)：172-173.

[3]郑颖.浅谈大数据环境下电力营销信息化建设[J].中国设备工程，2019(23)：190-191.

作者：曾翠珊

营销思路构架与电力市场论文 篇2：

电力营销现代化建设现状与前景分析

摘 要：自改革开放以来的三十年，是我国经济迅速发展的三十年，我国的各行各业在发展的同时不断进行改革和创新，以此适应我国市场经济的发展要求。电力已经成为人们生活中必不可少的能源，社会和人们对电力的需求使得电力市场在逐渐转变。电力市场的转变使得电力营销受到巨大影响，为了保证电力的持续发展，需要随着市场的要求逐渐转变电力营销的方式。最近几年来，我国的电力行业逐渐认识到应该随着市场经济的变化进行相应的改革，而传统的电力营销模式也逐渐转变，被动式的电力营销方式已经不能适应现在市场的要求，必须向主动式营销方式转变。笔者根据自身的工作经验，结合相应的资料和情况分析，指出了我国电力营销的现状，并根据电力营销现代化中的问题进行详细的分析，对于这些问题，提出了相应的解决办法。这些问题的阐述和建议的提出，希望可以给每个从事电力影响的人员一定的知道和建议，并为我国的电力行业的电力营销现代化建设发展给与一定的帮助。

关键词：电力营销;现代化建设;发展策略

国家经济的发展是与世界经济接轨的象征，与传统的经济发展形势相比，只有在不断转变的我国市场经济体制的格局影响下，逐渐改变电力营销的形势和方法，才能保证电力营销的正确性。作为人们日常生活中必不可少的电力能源，电力企业在以往的营销方式中已经习惯了被动的角度，但由于我国市场化经济的发展模式，电力企业必须迅速转变为主动式的营销方式。虽然电力行业已经逐渐接受了主动式电力营销的方式，但这种方式毕竟刚刚开始使用，很多方面还没有达到完善的地步，因此其中不乏很多缺陷和问题。这些缺陷和问题不但导致电力营销受到阻碍，而且对于电力企业本身的发展和建设，都产生了很大的影响。笔者通过分析电力营销的现状，查找相应的问题，并将问题进行了深入的阐述，并以此提出了相应的解决办法。

一、电力营销现代化建设现状分析

1.电力营销意识淡薄

电力资源与每个人的生活都息息相关，我国的经济发展模式原来并不是现在开放得市场经济，因此电力行业一直都处于相对垄断的状态。这种状态导致我国的电力行业对于营销的概念十分陌生，一般情况下的电力行业都是供不应求，很多用电大户都是主动上门找电力行业进行商谈。但国家政策的变化，市场经济对电力市场的影响，导致我国的电力市场发生角色变化。如果电力企业不能讲营销的思想转变，必然导致严重的经济问题。我国长久以来，电力资源都是处于供不应求的状态，导致电力企业在我国人们心中的地位很差，电力企业的发展和生存很多时候都是依靠于国家的政策和政府。现在经济方式的变化导致我国的电力企业为了自身的发展和生存，必须进行电力营销，以此来促进自身的市场竞争力，于此同时由于营销方式的变化，不断提升电力企业的服务态度，为电力企业的自身发展奠定了群众基础。

2.电网配套设施欠缺

电力的运输主要依靠于长距离输电电网，电网作为电力传输的基础设施，其本身就是十分重要的。我國经济的发展离不开电力的使用，为了更好的提升我国电力行业的快速发展，国家对于电网等配套设施进行了大力的普及和加强。但电网本身就属于大范围的构架结构，而且需要投入的资金很多，国家虽然对电网采取了促进发展的政策，但需要很长的时间。从我国的地域方面考虑，中东部地区由于经济较为发达，因此需要得到更好的电力供应，而西北部地区由于经济较为落后，对电力的供应需求并不大。这种用电的地区性差异导致我国的电网在进行建设和发展的时候要考虑的因素更多。只有根据地区和国家的政策进行电网设施逐渐配套发展，才能逐渐将我国的电网完善起来，但这个过程可能要有很长时间的的周期，也需要很多的资金投入，对我国的电力企业和国家的发展都是十分重要的。

3.电力营销信息系统不够完善

全球信息一体化发展使得计算机的广泛运用，我国的电力营销信息一般都是通过计算机搜集的。但在整个电力营销中，所需要进行管理的方面和业务很多，不但要将电力企业本身的营销方式进行计算机数据记录并使用标准化规范，还需要建立相应的电力营销信息系统，通过系统整体性的确保电力资源的使用和营销。我国目前的绝大多数电力企业都没有完善的信息系统，这不但导致企业本身在进行电力营销时没有良好的信息基础，还使得自身的数据处于危险的状态。从多方面分析，电力的营销都必须要有与之相搭配的完善的信息系统。

二、电力营销现代化建设和发展的相应对策

1.转变电力企业营销理念

电力行业的垄断时期已经逐渐过去，现在的市场经济发展模式使得电力企业本身继续建立自己的营销模式，并根据市场的要求将自己的电力良好的营销出去。电力营销作为我国电力企业的核心，不但对电力企业的自身发展有很重要的意思，而且对于整个电力行业的改革也有重要的作用。只有动员每个电力企业员工加入到全新的电力营销中，才能使每个人都认识到电力营销的重要作用和意义。根据我国的政策和市场经济的要求，通过转变电力企业自身的营销理念，不断地提升电力企业的服务理念，提升电力企业的综合竞争力，并为企业本身的发展贡献一份力量。

2.制定电网设施建设规划

人们生活水平的提高使得对电力的使用越来越多，很多电子产品逐渐被人所使用。只有不断的满足人们对于电的需求，才能保证电力企业被人们所信服。电网作为电力传输和电力使用的重要设施，虽然建设起来需要的时间很长，而且所耗费的国家的资金也很多，但也是不可以忽略的。只有制定出良好的电网设施建设规划，并根据市场经济的要求和国家的政策需求，将城乡电网逐渐完善，才能保证我国广大人们对电力的需求。

3.完善技术支持信息系统

科学技术在电力企业中的使用是必然的发展趋势和发展要求，我国现有的广大电力企业没有比较完善的技术支持信息系统，导致在进行系统性数据信息搜集时经常出现各种问题和纰漏。只有将信息系统进行全面的完善，才能保证信息搜集的完整性，并以此提升电力企业的营销效率。根据电力的信息控制，将科学的方法和技术融入其中，建立相应的数据库，以此提升电力行业的整体营销水平，为我国电力行业的良好发展奠定信息基础。

结束语：市场经济在我国的运用，使得我国的电力行业发生了巨大的营销变化，在现在电力企业之间竞争的同时，必将营销放在企业发展的首位。电力企业只有不断的提升自身的实力，并根据自身的优势，不断提升企业本身的核心能力，将电力营销逐渐增强，融入自身企业的特有文化，才能在竞争激励的市场中有长久的发展。对于营销中出现的各种问题，不但要及时的发现和解决，更要转变自身的额营销理念，根据国家的政策和要求确定整体性的电网规划，并将电力企业的信息系统进行完善，以此确保电力企业营销的良性发展。

参考文献

[1]刘予胜.全力营造电力营销新机制[J].华北电业.2010(05)

[2]黄冬梅.优质服务：电力营销的制胜法宝——龙泉供电所用营销观念服务社会的故事[J].大众用电.2011(06)

[3]罗检仔.电力营销体制改革思路[J].大众用电.2012(06)

[4]社会聚焦：电力营销大走势[J].大众用电.2013 (06)

[5]朱远春.以市场为导向的贵州电力营销[J].中国电力企业管理.2014(04)

[6]杨勇.促电力营销让用户满意[J].中国电力企业管理.2010(06)

作者：艾蕾

营销思路构架与电力市场论文 篇3：

基于大数据的供电服务创新分析

摘要：随着信息化时代的来临，以及计算机技术的快速普及与广泛应用，对电力市场的需求量也将在持续增加。唯有搞好电力市场的营销管理，才能准确把握客户，提升电网市场占有率，促进电力企业发展。因此本文从电力市场对营销管理信息化的需求入手，对电力市场营销的信息化状况进行了系统分析，并就怎样做好营销的管理工作展开了论述。

关键词：电力营销;信息化;管理;大数据;创新

引言

近年来，中国互联网行业也出现了很大的变革，"大物云移"等技术得到了迅速的发展和应用，"互联网+"已成为各行业发展的主流。"十三五"期间，国家电网公司提出要大力发展"互联网+"的智慧电网，使其自动化程度得到了全面提高。在全国用电市场中，随着用电市场的进一步深入，对用电市场的发电、输电、配电、供热等各个环节都将产生巨大的影响，而“互联网+电网”的建设为电力企业的经营服务模式改进提供了新思路——电力营销信息化建设。

1电力营销信息化建设的必要性

电力市场营销，是指电力公司利用在瞬息万变的用电市场上开展各种各样的市场营销活动，为终端用户供应生活、生产等所需要的电力产品与服务，以便产生经济效益.但目前由于用电产品市场并无大量合理价格的储备，所以，在电力市场营销领域，实现市场经济中供需双方的相互配合、为终端用户创造快捷、安全的电力供应服务，及其相应的市场营销服务尤为重要。而在中国当前电力市场中所进行的信息化建设，既是在中国电力工业变革和创新的市场环境下谋求长远发展的必然需要，同时又是借助现代互联网技术逐渐发展壮大，并实现产品更新的必然需要。首先，目前我国电力系统运行的市场改革工作已经进入了紧锣密鼓的阶段，其目的主要是为改变目前"独买独卖"的供电买卖模式，使更多的发电、用电公司以及民间资金参与从国内外市场竞争中跑出来，从而提高了用电市场的活力，但同时也为中小企业发展增加了压力与挑战。在"买方市场"上，公司只有找好自己的客户定位，才能使电网客户的智能化、个性化服务得到最大程度的实现，也才能在更加激烈的市场竞争中获得进一步发展。所以，在中国电力市场营销的整个过程中，以用户为核心，利用网络信息技术，建立一个更加完善的中国电力市场营销信息网络平台已成为势在必行。其次，因特网的消息获取效率高，传播速度快，信息传递覆盖面广，用户实时互动，运行费用低廉。因此，电力营销的信息化建设将会对电力市场营销的提升起到巨大的促进作用，帮助企业完成市场分析、市场决策等方面的工作。同时，资讯科技、通讯技术的飞速发展，也为大量的市场营销资料的处理、分析提供了新的思路。因此，在网络时代，电力市场的信息化建设成为当务之急。

2电力营销信息化建设现状

2.1数据处理机制不够完善

利用大数据技术在电力市场营销中的应用，必须做到科学地获取数据、分析数据、管理数据，以大数据分析支撑市场策略的建立，并持续地实现市场迭代与优化。但是，由于当前中国电力行业的大数据体制尚不完善，管理机构不足、技术应用过程不完善等问题仍然突出，特别是由于许多公司并没有充分适应当前的市场、技术环境，对数据的敏感度并不高，也未能建立以大数据分析为基础的运营理念，使得大数据分析的资源优势无法发挥，公司的运作体制也逐渐开始缺乏生命力。

2.2营销人员技能欠缺

在电气领域中，营销人员要掌握相应的知识，并对企业的内外部环境进行了全方位的认识，才能够按照顾客的要求来开展营销，而在大数据分析的时代背景下，电气领域的营销人才也需要掌握相应的知识，并能够把市场营销的理论知识运用到企业实践中去，并利用大数据分析技术和大数据分析的成果来支持营销的策略，所以，电力企业更需要在国内渠道或外部渠道中获得服务能力更强、管理水平更高的市场营销人才。

3数据的电力营销管理创新

3.1保证数据安全性

在电力市场营销大数据系统建设过程中，数据安全是首要的工作。因此，在电网运行的各个层面上，必须从操作系统、网络实体和数据库层面建立健全的安全管理体系，确保数据的完整性、一致性、准确性和机密性。另外，还建立了防火墙，隔离了内部和外部的访问网，为内部网和主机提供了安全保障，阻止了不可信的通讯接入，并阻止了外部的非安全访问，减少了数据的泄漏和破坏。

3.2建立现代化的网络信息平台

首先，电力公司要针对市场主体的实际状况，建立具备相应规模、运转速度快的用电大数据分析平台，对整个电力系统的财务数据信息实行统一的管理、汇集与分析，从而做到了用电市场的大数据可视化。同时利用大数据分析技术，更有效地将平台中的信息系统资料加以高效的集成，对客户的消费实力、资信状况等加以深度的剖析，并对其加以风险识别，以此实现了避免不良贷款、促进社会资本回流的目的。要在此基础上，通过运用大数据分析技术开发电力APP，以进行即时、精准的数据收集，从而避免了由于人为因素所造成的巨大电力损失。再然后，又要充分发挥电力公司本身的资源优势，根据用户的特定需求，对相应的网络系统进行了全方位、细致的设计，从而满足用户的需求。在信息系统平台交付使用之后，还要逐步完善网络系统的应急规划，内容主要涉及日常的保障措施与应急的处置。而网络系统的应急计划，既是为保障系统的硬件而制定的一个风险预防措施，又是一个专门的关于网络安全的应急预案。利用在线技术培训、演讲等方法，逐步增强了电力市场信息系统的运用，使其可以更全面、更熟练地运用于电力市场信息系统，为电力市场信息管理提供更高效、更便捷的服务。

3.3完善电力营销组织体系建设

全省的电力市场改革进程与全国其它地区相比比较滞后，大部分发电公司在营销体制上都处于滞后状态，营销团队能力相对较弱。2020年，我国八个地区将启动试运行，全国其它地区也将启动现货交易，某省将于今后二年内开展现货市场交易，目前，建立适应社会主义市场化改造需要的现代营销体系和市场营销团队，是影响发电企业取得改革成功与否的关键因素。建立合理的市场营销、产品、营销、维护等工作制度，不断提升市场营销人员的综合素养水平，是当前动力系统改造的迫切需要。

3.4开拓新市场

在电力市场逐渐向"买方市场"转变的今天，国家电力公司已经意识到了以顾客利益为中心，以市场需求为核心的营销理念。所以，企业要在用电市场的经营机制上做出革新，就必须从消费者的视角入手，把用户的资源加以整合，即利用企业信息管理系统等平台的信息处理能力和大数据分析等技术，来有效整合电力企业的大数据资源，在客户的消费行为习惯中，发现出新的投资机会，开发新的商品，开辟出新的市场。

3.5培养强有力的营销队伍

建立专业的工作岗位，扩大專业发展的渠道，通过积极的招揽，将先进的企业人员引入市场。并进一步加强对市场人员的教学与培训，力求培养一批熟悉市场规则，了解电力市场法律，并善于钻研电力市场法律，同时积极地通过进一步的学习与实践，来提升自身的专业技术。加强对市场营销工作中的政策法规调研，大数据预测，价格决策，用电市场供需侧管理，电力结算，营销业务管理，销售管理工作，以提升营销团队的综合素养。建设一个懂规则、懂分析、懂交易、优业务的电力市场营销团队，是公司今后在市场竞争中实现可持续发展的重要关键。

4结束语

综合了以上研究，认为在信息化、电子化、网络化等领域，充分运用大数据信息技术，建立了电网经营大数据分析的网络平台，是帮助电力企业进一步改革经营管理模式，革新经营管理方式的有效措施。虽然目前还不能达到以信息为导向的营销管理方法，但是随着市场营销信息化的持续深入，大数据分析的运用必将给市场营销管理系统提供全新的生命力，给市场营销业务的改善和市场营销业务的升级带来强力的支撑。

5参考文献：

[1]阴皓，王督，郑腾霄，李亚男.基于物联网的电力营销管理信息系统的构架设计[J].自动化技术与应用，2020，39(12)：91-95.

[2]吴小军.电改背景下电力营销新理念、新战略及新模式研究[J].企业改革与管理，2020(24)：122-123.

[3]郑颖.供电企业营销服务风险防范与预警管理分析[J].电气技术与经济，2020(06)：61-63.

[4]惠钰.新形势下如何做好电力企业电力营销及优质服务[J].商讯，2020(35)：112-113.

作者：张韬