时针滴滴答答，流逝的是光阴，在季节轮回的过程中，我们的工作留下了成绩证明。每周、每月、每个季度的我们，在工作方面都有着独特表现，获得成绩的同时，也有着众多的难忘时刻。面对成长过程中的我们，是该写一份工作报告，记录我们的工作之路。为便于大家更好的编写工作报告，以下是小编整理的关于《新进员工工作总结》，供需要的小伙伴们查阅，希望能够帮助到大家。
加强新进员工培训促进供电企业员工增值
摘要：加强新近员工的培训教育，对于增强员工工作的积极性以及提高其专业技术技能的操作水平有着显著的积极作用。对于新近员工的专业技能培训有必要制定详细专业的培训计划以实现培训工作的系统系和规范性。本文笔者便针对供电企业新进员工培训这一问题进行分析探究，旨在提高其培训效果，实现员工迅速增值。
关键词：新进员工培训供电企业员工增值
近年来，随着供电公司企业文化建设的不断推进和发展，对于员工的技能培训工作也越来越受到各供电企业广泛的重视。特别是针对于供电公司新近员工的培训工作对于帮助员工迅速进入工作角色，挖掘其潜在能力促进人才的技能作用得以有效发挥有着重要的实践意义[1]。
一、加强供电企业新进员工培训的意义
首先，加强供电企业新近员工的培训有利于激发员工的学习工作的兴趣，提高员工的专业技能。通过对新近员工的知识层次以及文化水平等方面的差异制定出相对于每一个个体所不同的培训计划以实现因材施教、因人培训的培养理念。對于新进员工的培训，针对其不同的工作职能以及专业分别展开加以培训。在提高了员工基本专业技能的同时有利于促进其学习尝试着独立钻研、独立思考的能力以解决实际的工作中所遇得到的种种难题[2]。
其次，加强供电企业新近员工的培训有利于保障员工工作安全，增强职工的安全意识。新进员工由于对工作内容不熟悉从而对于工作中所潜在的危害同样一知半解，为此便需要通过加强对员工的职业技能培训以提高其安全防范意识，从而在每一位新近员工中树立起“安全第一”的价值认知。
最后，加强供电企业新近员工的培训有利于提高职工的实际操作技能，规范员工的职业行为。在所有的新近员工中均存在着理论知识丰富却缺乏实践操作经验的问题。为此通过一系列的实践技能培训工作有利于将员工的种种不良习惯加以纠正，从而实现员工的规范化作业。通过专业培训实现员工对岗位技能的把握以及职业素养的认知，在此基础上实现供电企业新进员工综合素质的不断提高，以促进企业集体和员工个人的双向共赢发展[3]。
二、供电企业新进员工培训所存在的问题
首先，培训过于形式主义，培训目标不够明确，培训结果不够细化。对于新进员工的培训工作往往是照本宣科的对企业的规章制度以及操纵注意事项等进行介绍，而不是针对员工的特点进行培训工作计划的制定，从而违背了制定培训活动的初衷，达不到实际培训的目标。
其次，培训的方法千篇一律，缺乏一定的灵活性和效能性。传统的新近员工培将全部员工集中起来进行传统的课堂式教育，从而没能从员工的实际水平、专业水准等方面进行详细的考虑，从而使得培训达不到预想的效果，员工对于工作的兴趣也无法激发出来。
最后，对于新进员工的培训仅仅限于刚入职的注意点的介绍，而没能从其长远的职业发展方面加以规划性培训教育。由于新进员工对于企业以及自己的工作内容不够了解，培训教育工作便需要帮助新近员工解决以上种种问题，明晰员工发展方向，消除其工作发展的迷茫与顾虑，然而，我们传统的员工培训却完全忽略了这一要点，从而不利于新进员工的快速成长，最终阻碍了企业的长远发展[4]。
对于新进员工的培训教育工作做不到位，从而容易引发一系列不良后果。诸如新进员工未能在培训教育中详细了解自己的工作内容，从而出现在岗位上无所事事，无从下手的尴尬境况，长此以往便大大损耗了员工工作的积极性。此外，有些新近员工无法快速实现自身由在校学生到企业员工的角色转变，从而在面临工作中所遇到的种种困难时无法认真对待，对于同事之间、师徒之间的关系难以正确有效地处理，从而为员工的职业发展埋下不良隐患。
三、供电企业新进员工培训策略探究
通过学习借鉴其他公司对新进员工培训的成功经验并结合自身多年来的实践总结，笔者归纳出以下几点培训建议以提高对供电企业新近员工的培训效果。
首先需要专业的指导讲师向新进员工讲授企业的文化规章制度以及职工工作中所需要注意的安全事项。而不是发一本小册子让员工自己去学习了解。
其次需要加强新进员工之间的讨论学习活动，必要时可以邀请一些经验丰富的老员工对新近员工进行现场介绍，增强新老员工之间的经验交流。
最后，为了保证培训工作的高效性，可以定期对新进员工进行现场模拟实践演习操作，以此增强新进员工的实际操作能力[5]。
总而言之，通过不断加强对新进员工的培训教育工作，有利于促进员工工作能力以及专业素养等方面综合素质的不断提高，在帮助新进员工快速找到自身职业发展方向规划的同时有利于激发员工潜在的能力，从而有利于员工自身职业价值的顺利实现，有利于供电企业文化建设的顺利推行，有利于为企业培养出一批专业技能高职业素质好的优秀员工团队，有利于促进供电企业实现持续协调可持续的发展。
参考文献：
[1]李世林.深化县级供电企业员工培训工作的思考[J].云南电业，2011，17(08)：45-46.
[2]张日华.县级供电企业做好培训工作的措施[J].中小企业管理与科技(下旬刊)，2009，2(05) ：23.
[3]赵艳，李东.企业员工培训方案的设计与实施[J].中国新技术新产品，2010，18(03) ：203.
[4]焦永莉，许红.供电企业员工激励制度浅议[J].中国电力教育，2010，26(29) ：38-40.
[5]王劭铭.浅谈中小企业员工培训存在的问题及对策[J].中小企业管理与科技，(下旬刊).2010，3(10) ：21-22.
作者：郝润栓
[摘 要]员工压力是企业和学者持续关注的焦点，现在的研究观点认为压力不总是坏的，可以分为挑战性压力和障碍性压力
[关键词]压力源 障碍性压力 挑战性压力
压力话题在组织心理学中是一个最持久的话题，在当代心理学中，很少领域能像压力这样获得如此多的关注。因为压力而导致的离职行为使美国商业领域每年造成的成本损失达10亿美元，。与此同时，由于工作范围的扩展、工作量的增加、条件限制和工作的不确定性，这些要求使美国劳工正体验着不断增加的压力水平。尽管如大众媒体所说的那样，这个趋势是否会继续流行还存在争论，但对管理者来说，这是一个主要的关注点，因为工作要求的压力被认为会减弱员工的满意度、组织承诺和保持率。
一、工作压力源概念的界定
压力源(Stressor)是个体所遭受的事件(刺激)或事件(刺激)特性。Marcie(2000)等人把工作压力界定为对具体压力源主观评价压力体验水平。根据交互压力感知模型， LePine(2004)1等人把压力定义为个体对某一情形的心理反应，该情形对个体是危险的，并且该情形是使个体精疲力竭或超出个体的应对能力。心理反应界定为情绪反应，是对有关情形是潜在挑战—有意的或威胁—有害的评估。心理的反应也是提高信息加工水平的一个机制，主要集中于评价和处理情景刺激。
二、工作压力源理论的发展
在压力研究领域，Lazarus和他的同事具有很大的影响力，在他们的研究中，评估为消极的具体生活事件和作为令人振奋的积极事件是与健康症状和处理过程相关的。对工作要求的积极和消极评价与工作绩效之间的关系，许多的研究者进行了研究检验。Bhagat等人(1985)的试验中，要求被试评估工作要求(假定为压力)对他们的生活影响是积极的还是消极的，然后对所报告的对工作要求评估的积极和消极程度与工作满意度、组织承诺、离职意向和其他组织绩效之间的关系。结果表明，评价为消极(积极)的要求对个体的生活倾向于有消极(积极)的影响，并影响到组织相关绩效。
McCall等人(1988)研究发现，当要求管理者对具体的工作要求进行评价时，尽管充满了压力，但他们仍视之为很值得的工作经历，即便有不舒服感。McCauley和他同事把这些工作要求称之为挑战，可以归类为挑战的工作要求包括工作过载、时间压力和高水平责任感。
Whettent和Cameron(2002)把压力源归纳为时间压力、互动压力、情景压力和期望压力四个方面。时间压力是一种最普遍的压力源，而互动压力是人际关系互动造成的结果，情景压力是由一个人所处的环境造成的，期望压力则是指还没有发生但有可能发生的不愉快的事件，包括恐惧和不愉快的期望。
Kahn和Byosiere(1982)在总结以往研究的基础上,将工作压力的组织因素归为两大类。一类与任务内容有关,如任务的简单和复杂、多样和单调及工作环境的物理条件等。另一类与角色特点有关,如角色模糊和角色过载。默顿提出来角色冲突,指个体体验到不能调和同一时间来自于环境。角色模糊指个体所觉察到的环境的不确定性。角色模糊和角色冲突构成个体角色认知的两个因素,这两个因素对工作压力有重要影响。O'Driscoll(2001)等也对角色冲突和角色模糊对压力的影响进行了实证研究,指出角色冲突和角色模糊对工作压力有重要影响。
Hendrix(1995)等人的研究中，把引起压力的因素分为三类：组织内部的因素，组织外部的因素和个人特征。组织内部的因素被认为是引起工作压力的直接因素,包括:角色冲突、角色模糊、角色超负荷、时间压力、较低的工作自主性、对能力的低运用、较低的参与和控制、管理和监督、组织气氛以及组织矛盾。
Robbins(2003)1在已有研究基础上对工作中的压力源做了总结，把它分成三个方面：(1)环境因素，包括经济、政治和技术的不确定性;(2)组织因素，包括任务要求、角色要求、人际要求、组织结构、组织领导和组织生命周期;(3)个体因素，包括家庭问题、经济问题和人格特点 。
最近，压力研究者开始区分两种类型的压力源：挑战性压力源和障碍性压力源。 LePine(2005)2等人在Lazarus研究基础上，把工作压力源(环境对个体要求的刺激)评价为障碍性压力源(例如，角色模糊、角色冲突、麻烦、官腔等)或者挑战性压力源(例如，工作量、工作要求和工作复杂性)，并利用期望理论扩展了这个研究角度，认为这个评价结果间接的导致对绩效的不同效应。对压力的不同反应的个体差异影响个体评价和处理压力的方式，挑战性压力源涉及到员工认为是为个人发展创造机会的工作经历奖励的工作要求，例如，挑战性压力包括工作任务、时间紧迫性、工作责任和工作复杂性。另一方面，障碍性压力涉及到那些认为是个体发展障碍工作要求，或者是干扰或阻碍个体获得有价值目标的能力。
挑战性压力源和障碍性压力源的区分，为我们在现阶段研究企业员工的压力状况和对员工的心理状态进行评估提供了一个全新的视角，也为企业员工管理提供了一个有效的激励途径。
参考文献：
[1]Robbins S P著.孙健民,李原译.组织行为学.第10版. 北京：中国人民大学出版社,2005
[2]Jeffery A. LePine，Nathan P. Podsakoff and Marcie A. LePine(2005)，A Meat-Analytic Test of The Challenge Stressor–Hindrance Stressor Framework: An Explanation for Inconsistent Relationships Among Stressor and Performance，Academy of Management Journal 2005, Vol. 48, No. 5, 764–775
作者：吴银龙 李焓
【摘 要】在企业中，员工的薪酬管理对企业的发展至关重要，特别是新进员工的薪酬管理，关系到企业新生命力的发展和企业未来人力资源的延续。然而，企业员工在计算和估计自己的薪酬得失时是否能有理性心理，能够做出理性的经济行为呢？实验证明并非如此。每个人都有一本心理账户，企业如何把握员工的心理账户并激励员工呢？本文就企业新进员工心理账户与薪酬激励效应的关系进行研究。通过情境实验和调查的方法，并利用心理账户有关的编码规则、损失规避效应以及预期参照点效应进行分析，得出结论并提出相应政策建议。给企业薪酬管理的决策提供启示，使企业与员工两者之间达到共赢。
【关键词】心理账户；编码规则；损失规避行为；预期参照点效应
企业新进员工作为一个特殊的群体正受到社会越来越多的关注。由于新进员工大多是应届毕业生，年龄较轻，群体较特别，他们有着不同于社会其他群体的心理和行为。心理账户对他们的薪酬满意度的影响是显著的。因此，在研究具体的企业薪酬管理方案时考虑到对新进员工心理账户的影响，会使得研究方案更贴近现实，更具科学性和说服力。
一、心理账户理论
（一）心理账户概念的提出
心理账户（mental accounting），是行为科学教授查德·萨勒（Richard Thaler）提出的概念。所谓心理账户就是人们在心里无意识地把财富划归不同的账户进行管理，不同的心理账户有不同的记帐方式和心理运算规则。而这种心理记帐的方式和运算规则经常会以非预期的方式影响着决策，使个体的决策违背最简单的理性经济法则。
举个现实的例子，小王和小李都是今年高校的毕业生，分配在同一个部门工作。月底的时候两个人都领到第一个月的工资2000元钱。小王非常高兴，因为他之前听说第一个月试用期的工资大概在1000元左右；小李非常沮丧，他预期这样一个高科技企业工资至少在2500元以上，他开始后悔自己的选择。为什么同样的工资导致两个人的情感体验截然不同？原因在于，人们在心理上无意识地把财富划归不同的账户进行管理。不同的心理账户有不同的记账方法和心理运算规则，从而对薪酬的感知和满足度不同。
（二）心理账户的运算规则——值函数的假设
1.编码规则。心理学家卡尼曼在大量案例研究的基础上，归纳出得与失的编码规则曲线，也叫值函数曲线。萨勒根据“值函数”曲线，推演出了心理账户理论的四个运算规则：规则一：两次获得应分开呈现。如果两笔收入都是正的，分开价值是V（X）+V（Y），整合价值是V（X+Y），V（X）+V（Y）>V（X+Y），因此个体更偏好分开价值。规则二：两次损失应该整合呈现。如果两笔收入都是负的，V（-X）+V（-Y）
2.损失规避行为。损失规避行为是指人们在决策时，由于对损失的体验比对获益的体验更为敏感，因此，相同的一样东西，人们对他所经历的痛苦要大于得到它带来的快乐。为了尽量避免损失，人们在面临损失的情况下是风险喜好的，面临获得的情况下是风险规避的。
3.预期参照点效应。经济学认为，人们每次决策都是根据一定的参照点而进行的，人们可以现状为参照点，可以过去的经验为参照点，也可以头脑中某个期望值为参照点。参照点的变化影响人们对同一结果的行为选择，这种效应称之为“参照点效应”。
二、企业新进员工薪酬激励实验研究与原因分析
为了研究和探讨企业员工特别是企业新进员工是否也存在着心理账户，如果存在，这种心理账户对其薪酬满意度的影响又是如何的，是否能寻找到更好的激励方法，我们设计了如下的调查方法研究：
（一）研究方法与研究结果
采用情境实验调查法，进行了两次调查研究，一是对西部某省份一家股份制银行的100名新进员工进行到勤率奖励实验调查。调查结果表明，在发放相同数额的奖金情况下，一次性发放220元，然后每迟到一次扣10元的情境下的到勤率，高于不迟到则每天发放10元（至220元为止）的情况下的到勤率。
二是对华中某高校的若干名本科应届毕业生进行入职奖励津贴情境实验调查。调查结果表明，企业新进员工在相同的奖金发放结果下，不同的情境中薪酬满意度差异截然不同。奖金发放前承诺50元，实则100元的满意度最高；发放前承诺200元，后又不发，实则发放100元的满意度适中；而发放承诺200元，实则100元的满意度最低。
（二）原因分析
根据心理账户理论及其规则，我们对企业新进员工薪酬激励调查研究进行如下的原因分析：
1.相同数量的获益或损失，呈现的方式不同，对员工产生的心理效度就不同。企业在对员工实施奖励发放奖金，或是对员工惩罚扣除奖金时，同样存在着技巧，如果单纯的一次性发放奖金或扣除奖金，而不针对不同情况进行区分，便不能有效的达到激励作用。奖金的分开还是整合发放，呈现的方式不同，对员工的心理效度便不同。比如奖金的分开发放和整合发放的效果就不同，而惩罚的分开实施和整合实施达到的效果也不同。因此，根据心理账户的编码规则，两次获得应分开呈现，两次损失应该整合呈现，一次得与一次小的失应整合起来，一次得与一次大的失应具体分析。
2.薪酬发放的参照点不同，员工对同一结果的认知会不同。员工对某一价值的主观判断是一种相对于某个价值参照点而言的自己所感受到的得与失。这是一种主观上的心理感受，而不是绝对的收入所得。即使结果相同，员工会以自己的心理参照点来判断是获益还是损失，对薪酬进行满意或不满意的评价产生不一样的激励效果。入职奖励津贴实验中，在起初承诺发200元实则发100元的情境中，虽然给新进员工多发了100元的入职津贴，但是人们起初的预期参照点为200，这对员工来说不是获得，而是损失了100元，这使得新进员工对企业大失所望，反而起到了消极影响。然而在起初承诺发50元实则发100元的情境中，由于企业告诉员工是发50元津贴，所以员工对于津贴的预期参照点为50，而最终却发了100元，因此这多发的50元属于意外收获，表现为“获得”，所以大家选择“非常高兴”的比较多，这不仅能够激励员工，而且可以提高新进员工的企业忠诚度和归属感。
3.在结果相同的情况下，获得比损失更能带给员工愉悦感。在企业中，损失对员工造成负的刺激度远远高于同等收益对员工正的刺激度，导致其将由于惩罚带来的损失厌恶感扩大，从而缩小了企业对其奖励带来的的愉悦感。特别是企业新进员工，由于其所处的特殊阶段，是刚从大学生转变为社会人的阶段，其金钱拥有量很低甚至为零，他们更希望以获得的方式接受结果，而非损失的方式，即使最终得到的结果一样。所以，如果企业没有采取有效的技巧来发放薪酬，不仅达不到以薪酬激励的效果，反而会引起新进员工对企业的忠诚度和归属感的下降，增加了员工流动率。正是由于人们有损失规避行为，在到勤奖励实验中，每天发给员工10元，员工认为这是获得，而迟到每天扣除10元，员工就把此归结为损失了10元，因此更倾向于不愿损失而不迟到。同样数量的获得与损失，损失对人的影响大于获得的效用，表明员工对亏损的感受比获得盈利的感受更为强烈。虽然这种亏损的钱数不多，但这种损失规避行为在企业新进员工中表现的尤为突出。
三、基于心理账户理论的企业新进员工薪酬管理对策建议
1.企业给员工的奖励应分开给予，惩罚应整合实施。企业在给员工发放奖金时，应将两笔收入分开发放，毕竟员工获得的是多次的喜悦，但这种分开并不意味着分的份额越小越好，同时还要把握分开发放的时间间隔。如果企业是对员工进行惩罚，扣除奖金的，应该尽可能地把一定时期内员工所犯的错误整合在一起进行惩罚，这样员工感受到的损失比每一次都惩罚要小得多。这样做，可以减少由于惩罚次数多而对员工心态的影响，不至于影响员工工作的积极性。
2.企业在发放薪酬时应尽量将“损失”转化为“收益”，从而使相同的结果产生不同的激励效果。企业在设计薪酬时，应利用员工的损失规避行为心理，合理设置薪酬，将某种减少的“损失”转化为“获得”，使员工尽量获得确定性的收益，以减少损失对员工造成的较高的刺激度，缩小损失，扩大了企业对其奖励带来的获得的愉悦感，能对员工起到激励作用，提高企业新进员工的忠诚度和归属感，变被动工作为主动工作，提高工作效率。
3.正确而适当地运用惩罚方式，也能起到激励作用。在企业中，员工的行为是受“损失规避”心理影响的。他们认为损失对他们造成负的刺激度远远高于同等收益对他们正的刺激度，所以惩罚员工对员工的打击效度有时大于奖励对他的刺激，企业应制定一些惩罚的激励制度，让员工体验损失与挫折的心理感受，员工为了消除损失与挫折带来的内心紧张，会调整状态，激发潜能，获取更大的成功。
4.改变员工薪酬的参照点，可以改变员工对同一结果的认知，从而激励员工。企业对相同数量的薪酬的发放，应通过改变员工心理预期的参照点，以改变员工对同一结果的认知评价，使员工对同一薪酬的认知从损失改变为获得，从而引起不同的情绪体验，达到不同的激励效果。现今企业在招聘时，有时会打出高薪的招牌，这样会提高新进员工的心理参照点，一旦员工进入企业而没有获得预期的薪酬，与其心理参照点对比便会认为自己是损失了，而起到了反作用。所以，企业应合理把握员工心理参照点，激励员工使其认为自己是获益的。
参 考 文 献
[1]Tversky A，Kahneman D.The Framing of Decisions and the Psychology
of Choice[J].Science.1981：211
[2]李爱梅，凌文辁.心理账户：理论与应用启示[J].2007（5）
[3]李爱梅，曾小保.心理账户的概念及其本质特征[J].生产力研究.2004（9）
作者：光晖
掐指一算，我来公司已经一个月又14天了，真的是好快呀!
这一个多月，我最大的感受就是忙，真的很忙，所以，对于我的朋友们，如有不周的地方，请你们谅解!
刚来的时候，是学习的阶段，那时候并不忙，当时最大的心愿就是多学点东西，使自己赶快上手，做一个有用的人，看到别人都忙忙碌碌有所作为的，我就觉得自己特闲，用咱河南话说就是：不中用。过了一段时间，终于找到了感觉，也能独立处理工作中的事情的时候，就开始忙起来了，只是那时候忙，它是有分时间的，并不是一直忙，我完全可以应付。可是，突然有个同事要走了，真的是很突然啊，因为在她走的前天(上周五)领导和我们才知道，也知道了我将接手她的工作，我当然是很乐意的，因为可以多学点东西。我们交接的是很仓促的，很多东西只是她给我讲了一遍，我并没有实际的去操作，这是为什么呢?因为她也很忙，我也很忙，我们俩档期太满，没有空档
，而她星期一就不来了，刚好星期一又有个很重要不能出一点差错的工作去做，而我又没有做过，我真的是很着急的。以至于星期天在家休息都没有心情，于是乎，我星期天下午就自己跑到公司来加班了，此处省略N个字。结果就是我在晚上快10点了才回去……
终于迎来了星期一，我就走上了一条忙碌的不归途……出政策，做合同，做报表，市场价格分析，利润分析，返利，做考核，客户来访，等等等等……还有那总也响不停的电话，唉，跟我熟的人都知道我是那么的爱喝水，可是我忙得愣是一口水没喝。每天都很晚回家，因为我不紧要把当天的事情做完，还得把明天的事情准备好了，这样才不至于手忙脚乱。这一周嗖的一下就过去了……
可是，就在今天，我知道了很多她没有交接给我的工作，并且她没有交接给我的工作也是很繁琐的，就在那个人来跟我讲我要怎么怎么做的时候，我的眼泪就很不争气的想要流出来，我当然不能让她发现，之前听说过，不想让眼泪流出来，就把头住上仰，我就是这样硬生生的把眼泪给逼回去了，看，我是如此的强大!我也不知道我为什么想哭，可能是因为生气她为什么走的那么急，为什么什么事情都不给我交接清楚?而我，又不能怪她，只能接受，被动的承受，我又不能发一句牢骚，关键是发牢骚也没有用，还不如打起精神工作呢，就觉得心里特委屈。又或是因为它就像是压倒马的最后一根稻草?我不是没有受过委屈，也不是没有承受过压力，在每一次压力面前，我都会对自己说：没有什么大不了，你可以的，而且哪怕是拼尽全力，也不允许自己失败!只是，我也会感觉到累……
在我来这个公司之前，我其实找了个很轻松的行政工作，双休，五天八小时，朝九晚五的工作，工作也不忙，很轻松。只是就在我刚上了几天班之后，我得到了现在公司的面试机会，我就来这个公司面试了，当时也会做比较，到底要何去何从，后来决定，既然自己一直想来这个公司，如果面试成功，就选它，如果不成功，我就还在原公司老实的呆着。后来的结果就是来这个公司了呀。这几天我晚上睡觉前会想：如果我还在那个公司，又会是什么样子?不过，想想还是觉得如果再让我重新选择，我还会亦然决然的选择这个工作!
还好，通过这一个多月的观察，领导让我转正了，当看到领导在转正流程中给我打的分和评语后，我仿佛得到了一丝丝的安慰。其实我就是这么一个人，需要被肯定，需要鼓励，哪怕给我一点小小的肯定，就会迸发出我的***!好好工作，过了这个月就会好的。
来过，便不曾离开……
新进公司员工工作小结的延伸阅读——公司新员工工作总结,新进公司员工
转眼之间，进入华亮公司已经一个月了。首先我很庆幸，在我踏上会计工作之旅的第一步能够加入明德税务师事务所石排分所这样一个好企业，让我对自己以后工作的发展有着足够的信心。它对我来说是我人生的一个新起点，承载着我对未来的希望和梦想。
刚开始我和朋友都很矛盾，毕业了到底该从事一份什么工作才是好?专业学的是会计，该不该踏出这一步向这一行发展?说实话我那时真的是抱着一种无所谓的态度来做这个决定的，因为我茫然了，没有目标失去了方向。当然最终还是选择了这里，没有去做贸易;没有去做业务跟单、记者助理。
角色的转换，生活环境的转换，让我感到应接不暇，一切都好陌生。由于没有与我同期入职的同事，又无任何工作经验且对会计工作不知如何上手的情况下，我觉得真的很难去融入这样一个工作环境一切都是从0开始。
实习总结
从*月*日到公司报道，到今天已过去了两个月。两个月的时间先后在**部和**部实习，尽管时间不长，但感觉收获颇多。在此将自己的收获与感受进行整理，希望能为今后的工作打下良好的基础。
**公司是**分支机构，其1999年后进入上海市场，目前在上海、苏州、嘉兴、湖州从事**业务。**公司在进入上海地区之后，在强大的资金支持与充足的供应渠道的支持之下，采取灵活多变的价格策略和积极创新的市场拓展策略，公司在市场份额和销量上取得了极大的进步，使上海地区市场从一头独大的市场格局转变成了目前的良好竞争格局。
**公司的市场组织结构由管理部、市场开发部、业务部、综合管理部、安全部、物流中心、财务资产部、人力资源部、办公室组成。其中管理部负责*****，业务部负责*****，市场开发部负责市场销售网络的开拓，物流中心作为营销辅助部门设置，其他的综合管理部、人力资源部、财务资产部、办公室则作为职能辅助部门而设置。公司的主要职能体现是作为在上海地区的销售分支机构，负责上海地区的销量执行和利润执行，完成上级公司交给的相关任务。
在**部呆了一个月，主要有以下感受：
一、员工工作非常敬业。由于工作的性质和上海地区门店数量的急剧膨胀，员工作工作压力较大，为了更好地完成公司销量任务，员工工作认真负责，任劳任怨，加班加点更是常事。部门领导以身作则，以公司为家，为员工作出了极好的表率作用，也使我在今后的工作中有了学习的榜样。
二、工作非常繁琐。由于部门的性质，基本上凡是与门店有关的事务都可以与管理部靠上边，再者由于门店的成分复杂也带来了很多不必要的沟通和管理问题。因为事情多而杂所以会出现一些让其他部门不满意的情况，带来了不必要的压力。因为繁琐的日常事务也打乱了部门的工作计划和工作步骤，体现在工作中表现为缺乏计划性，沦为日常业务处理部门和文件处理部门。
三、以销量为主，以市场网络开发为辅。公司对市场销量的工作非常重视，但往往单纯体现在对销量的追求上，而对如何增加销量和品牌建设上却投入甚少。目前扩大销量的主要途径是形象包装和设施改造以及门店的数量增加，而且常常以价格策略为主要竞争手段。没有认识到终端销售的重要性和地区市场的现状。
四、业务刚刚起步。上海分公司地处上海这个中国经济最发达最有活力的地区，业务开发主要以出租场地为主，业务较为简单，在人员和支持上也较为缺乏。并未在公司范围内形成品牌优势和规模优势，也未能充分利用公司的客户资源。
五、人力资源规划对公司战略的实现具有重要意义。人力资源计划在公司的运营中已经提上了战略的高度，公司要在未来的市场竞争中取得进步，一切良好的战略和设想都是建立在人力资源的合理配备基础之上的。
以上是我在公司实习一个月的一些心得和体会，不足之处还望领导指正。
工作总结
掰指头一数来到单位已经半年多了，在这期间，我得到了领导的精心教导和同事们的热情帮助，在此表示衷心感谢。下面，将这半年工作情况以个人工作总结的形式汇报。
一、虚心学习，努力进步
我清楚地认识到自己的专业与工作不是很相符，且毕业后这些年主要从事行政、市场营销等工作，缺少人力资源管理方面的知识。要适应新的工作要求，必须加快更新和补充知识，并认真向部门老员工虚心求教，这样才能更好更快的融入到这个新的工作岗位上，适应并适合这份新的工作。
二、恪守本职，扎实工作
我深知，人力资源岗位职责的要求要比其他工作更加严格，来不得半点马虎，只有兢兢业业、扎扎实实，才能做到优质高效。
为此，我把履行岗位职责、完成领导布置的工作作为自己最核心的任务，无论是紧急工作还是常规事务，都认真对待，不打半点折扣。注重准确领会领导的指示精神，认真思考问题，努力发挥好自己在团队中的作用，全力以赴贯彻执行工作任务，注意讲究工作的方式方法以便取得良好效果。
三、朴实诚恳，严格自律
在工作作风方面，不怕吃苦，不怕困难。尽管有时候工作紧张阶段加班很多，但也没有丝毫怨言;对难度大的工作，敢于迎难而上;属于多个部门配合来做的工作，争取自己多做一点;以自己诚恳的态度和务实的行动赢得领导和同事的信任。
在生活作风方面，平时注意严格约束自己，不乱讲瞎说，平等待人，热情友善，保持艰苦朴素的本色。生活上有规律、有节制，积极锻炼身体，保持了比较健康的生活方式。
总的来说，由于这个行业的工作经验不多，能力还有所欠缺。为此，在今后的工作中，需要进一步增强开拓创新精神，磨练意志，提高执行力，生活上更严格自律，学习上加强专业素养，在上级的领导下，更好的做好本职工作，把工作当成事业，把事业当成修行，为公司做出应有的贡献。
以上汇报如有不妥或不实之处，敬请批评指正。
半年工作总结
我在2015年12月进入德阳银行绵阳分行，至今已7个月的时间。在这段学习和工作的日子里，我收获颇多，在此我将本人今年的工作总结如下：
作为新入职的员工，尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行组织的培训课程中，我深入了解了德阳银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力，勤学勤练，掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范。在 一月初时，我有幸被派遣到总部国际业务部学习国际业务与前台结售汇业务，在不断的学习和工作中，我与国结部的前辈们相处融洽，建立了良好的伙伴关系。在国结部实习期间我积极向前辈学习我行国际业务，遇到不懂的问题就向前辈指教。并在之后通过国际结算人员上岗考试。
我通过转正考试成为一名正式柜员有六个月的时间了，尽管角色代码还是见习，但在工作上我严格要求自己向先进行的同事看齐。工作中与同事互相帮助，遇到不熟悉的业务会积极向同事们请教，并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中做到举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位，对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复。在2016年5月时，在领导和同事的指、导、帮助下，我顺利搭建起了我行国际业务系统(友田系统、国结核心系统)，在和人民银行绵阳中心支行外汇科进行申请外汇业务对接之后，顺利开通外汇管理平台系统，在搭建系统和申请开办业务的过程，让我学习了很多关于外汇管理的知识，受益匪浅，通过开通外汇业务，让我感觉自己在和绵阳分行一起成长，更能深刻体会“一起成长，一起分享”这句话。
在六月上旬之后，通过轮岗，我被调至对公柜台。在调入对公柜之后，我跟随领导走出营业部，去拜访和营销绵阳当地的客户。在营销的过程中，我感受到作为一名银行员工一定要了解自己银行的产品和相关金融制度，并能通过对比，展示自己银行的优势，这样才能和客户侃侃而谈，让客户看到我们专业素质。
进入德阳银行以来，面对新的环境与工作，我一直在积极主动地去适应，但是刚刚开始接触银行业务，在很多方面我还存在不足。首先，柜台操作不够熟练，还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次，对本行金融产品和业务知识还不够熟悉，为客户提供咨询服务的准备不足，感触最深的是在去企业进行营销的时候，由于自身的不足，不能回答客户提出的问题。另外，从业时间太短，金融知识相对缺乏。 作为一名银行新员工，但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐，工作过程中和同事之间互相帮助，遇到不熟悉的业务积极向同事们学习，并认真记录下来;在柜台操作过程中我严格按照柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中做到举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声，对于客户的问题要求自己给出一个令客户满意的答复。
通过不断的学习相信自己能够在短期内成为一名优秀的柜员，全面的掌握储蓄柜台知识，技能上也要更熟练，不断加快自己办业务的速度;加强自己在理财、对公等方面理论的学习，积极的去了解我行的金融产品，熟悉我行的产品，为自己的进一步的工作奠定扎实的基础;和同事之间建立更默契的配合，把绵阳分行的发展作为大家共同的目标。相信通过自己的努力，我能够成为绵阳分行最优秀的员工之一。
今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要坚持磨练自己，做到以下几点：
1、 加强业务学习，熟练掌握前台各类业务操作方法。让自己快速成长。
2、 深入学习金融知识和行内业务规范，尽快提高自身素质和能力。
3、 熟悉、了解我行金融产品，为营销客户打下基础。
匆匆半年过去，在绵阳分行的工作忙碌而充实。我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人，是他们让我在错误中吸取教训，不断成长。在未来的工作中，我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战，尽职尽责，为自己进一步的发展奠定扎实的基础，为绵阳分行的辉煌做出更大的贡献。
本人于XXXX年XX月份进入XXXX，成为XXXX的正式员工已经有X个月整。自认为以由一个充满书生意气的学生转变为可以独当一面的采购员。带着年轻人对工作的热忱，孜孜不倦的细化每天的工作。有较强的适应能力和沟通能力很好的配合与协助领导、同事工作。工作X个月以来，我已学会如何更好的领会领导意图，更好的恪守工作己任，积极主动的找出工作中存在的问题、解决问题，并养成了擅于总结、有目的性计划的良好习惯。在此，对XXXX年度工作分如下四方面自评：
一、在纪律上，严格遵守公司的规章制度已经深入骨髓，尊重领导、团结同事已成为潜在意识。严格要求自己，从未出现迟到早退现象。视公司为家，爱护公司的各种公共设施，以身作则主动维护、积极清扫办公区域卫生，热爱和保护我们优良的办公环境，提高自身综合素质。因为我知道在今后的工作中，企业的文化氛围、环境是需要我们每一个人去爱护的。
二、在业务学习上，一直要求自己加快前进的步伐，只有这样才能在业务上不输于任何人。虽然没有采购工作方面的阅历，但我一直在勤修基本功，将所学的专业知识转化为能量。向上级领导学习业务要领，请教工作技巧，以端正的态度，仔细严谨的剖析工作中遇到的问题。积极参加公司组织的各项培训，广泛了解业务知识，拓宽工作思维。本着对本职工作负责的态度，有计划有针对性的进行钻研，并相应的记录重点，温故知新，使之在与供应商谈判中掌控局面。
三、在思想修养方面关怀他人、信守诺言、刚毅正直、亲切随和、乐于奉献。回首一路走来的点点滴滴，才发现不仅热爱我的工作，我的部门，同时我是那么的热爱我周围的同事。“众人拾柴火焰高”，我正在以火一般的工作热情感染周围的同事，用爱谱写华联辉煌的明天。
四、在工作上，脚踏实地、勤勤恳恳、虚心接受上级领导的批评指导、主动与同事交流学习经验。因为我深知在这样优秀大家庭里要经常回头看走过的路，总结过去，管理现在。坚信通过自己的努力，可以在这只优秀的队伍中做得更优秀。
最后，我想说的是XXXX年已经过去，再回首我已成熟了很多，付出了很多。但这些还不够，等待我去做、去完善的地方还有很多。XXXX年我要不断提高自身的业务修养以及实操水平。加强与其他部门协作和沟通能力，为今后各部门间的工作更好的合作打下坚实的基础。虚心向其它同事学习更好的问题处理办法、换位思考问题的角度。怀着一颗感恩的心，在困难面前永不言弃，以更饱满的工作热情超越自我、完善自我。为我们华联的明天拼搏进取，誓与华联同生存、共成长。
采购部：XXX
进入角色 积极进取
-------济阳供电公司2011年新进人员实习总结
转眼间，作为济阳供电公司的一名员工已经将近一年的时间了。在这一年的时间里，我从一名刚刚毕业的大学生慢慢的转变为一名电力工作者。这种转变并不是一蹴而就的，而是来自于每天的积累和进步。在这种转变发生的同时，我也学到很多知识，得到很多进步。
第一 ，专业知识得到更多的积累。从参加公司组织的员工培训到在济电德能电气设备有限公司的实习，我能够真实的感受到课本上想要授予我们的知识，而且更多的是学到了很多课本上学不到的知识。特别是在济电德能电气设备有限公司实习期间，工作上的业务在大学中接触的太少，几乎是从零开始学习。
从各种元器件的识别、型号的确定到一次二次图纸的绘制，每个环节都至关重要。特别是认识元器件和确定型号的过程，看似简单却是之后所有的工作能否做好的基石。像互感器、断路器、隔离开关等基本的电气元件是在大学期间听到最多的名词，我自认为了解它们的工作原理，却不知道它们有更为多变的功能;我自认为了解它们的用途，却不知道它们型号的确定;我自认为了解它们的外形，却不知道的它们有千姿百态。
当我对元器件有了一定的了解之后，在图纸绘制中还是有很多预想不到的问题。一次图纸的绘制最重要的是要让人明白开关柜的型号，内容以及元器件、主母排的规格。而二次图的绘制则正如我的师傅告诉我的，就是要让生产车间的工作人员明白他们应该如何完成他
们所要做的工作。看似是件简单的事情，但是实际操作起来，却又困难重重。二次图纸的绘制要心细、考虑周全，画错哪怕一个接线端子都有可能导致整个开关柜返工，甚至报废不能出厂。细节固然重要但是能够看到细节，做的滴水不漏也不是仅靠心细就能做到的，这还要要依仗实地的观摩和经验的积累。还记得，我设计的第一组开关柜合格出厂时，我兴奋和激动的心情。同时又有种胜利的喜悦，因为为了保证开关柜能够顺利合格出厂，我认真反复比对图纸，对每一个元器件的选用都小心斟酌，在车间工作人员进行组装接线的时候，也是寸步不离的在一旁监督，生怕有什么疏忽和遗漏，在质检人员做完质检，宣布合格的瞬间，压在心中的大石才算落地。之后的在设计开关柜时，虽然没有了第一次的茫然和生涩，但依旧有足够多的地方能够让我成长和进步。
第二，生活习惯的转变。大学生活的结束和新工作的开始都预示着我人生从小学到初中再到高中、大学16年学校生活的结束。不再按点上课、休息，不再有寒暑假，不再有老师的耳提面命，不再有父母的唠唠叨叨。刚刚参加工作时，我有诸多的不适应，不适应中午没有午休时间，不适应没有寒暑假，不适应没有双休，不适应工作忙起来没时间休息。因为这些不适应，我曾抱怨过、懊恼过。但是，随着时间的推移，我发现了自己的转变，没有午休，趴在桌子上小憩一会也能保证下午的工作效率，自己没有寒暑假同事同样也没有，自己没有抱怨的理由，没有双休就学着利用和支配每个晚上的时间，工作忙坚持一下也就过去了。是时间慢慢让我接受了生活的改变。
第三，心态的转变。学生的天命就是学习，而员工的天命除了工作还有人际关系。刚刚参加工作的我，在很多方面都很拘谨，不敢跟领导讲话，甚至尽量躲着不见领导。认为工作做好才是最重要的。后来发现这样想真是大错特错，同事以及上下级之间没有良好的沟通是没有办法做好工作的。因为与同事以及领导之间的相处也是工作的一部分。参加工作后，你的任务不再是计算个题目，写个作文那么简单，而是需要大家一同协作完成，自己只是整个任务的中间一环。所以我开始学着与同事和领导相处。相处下来发现，其实这件事并不难，因为我们有着同样的目标，只是职责不同而已。
在成为济阳供电公司员工的这一年里，我学会了褪去学生的外衣，渐渐转变为一名公司员工。尽管一年的时间还不足以让我成为一名优秀的成熟的员工，还不足以能够为公司的发展做出贡献的员工，还不足以完全胜任自己的工作，但是通过一年的努力，我坚定了信念，提升了自信心，我会做出更多的努力积极进取更大更快的进步。同时，我还要感谢济电德能电气设备有限公司能够给我这个学习和进步的机会。
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