加强新进员工培训促进供电企业员工增值
摘要：加强新近员工的培训教育，对于增强员工工作的积极性以及提高其专业技术技能的操作水平有着显著的积极作用。对于新近员工的专业技能培训有必要制定详细专业的培训计划以实现培训工作的系统系和规范性。本文笔者便针对供电企业新进员工培训这一问题进行分析探究，旨在提高其培训效果，实现员工迅速增值。
关键词：新进员工培训供电企业员工增值
近年来，随着供电公司企业文化建设的不断推进和发展，对于员工的技能培训工作也越来越受到各供电企业广泛的重视。特别是针对于供电公司新近员工的培训工作对于帮助员工迅速进入工作角色，挖掘其潜在能力促进人才的技能作用得以有效发挥有着重要的实践意义[1]。
一、加强供电企业新进员工培训的意义
首先，加强供电企业新近员工的培训有利于激发员工的学习工作的兴趣，提高员工的专业技能。通过对新近员工的知识层次以及文化水平等方面的差异制定出相对于每一个个体所不同的培训计划以实现因材施教、因人培训的培养理念。對于新进员工的培训，针对其不同的工作职能以及专业分别展开加以培训。在提高了员工基本专业技能的同时有利于促进其学习尝试着独立钻研、独立思考的能力以解决实际的工作中所遇得到的种种难题[2]。
其次，加强供电企业新近员工的培训有利于保障员工工作安全，增强职工的安全意识。新进员工由于对工作内容不熟悉从而对于工作中所潜在的危害同样一知半解，为此便需要通过加强对员工的职业技能培训以提高其安全防范意识，从而在每一位新近员工中树立起“安全第一”的价值认知。
最后，加强供电企业新近员工的培训有利于提高职工的实际操作技能，规范员工的职业行为。在所有的新近员工中均存在着理论知识丰富却缺乏实践操作经验的问题。为此通过一系列的实践技能培训工作有利于将员工的种种不良习惯加以纠正，从而实现员工的规范化作业。通过专业培训实现员工对岗位技能的把握以及职业素养的认知，在此基础上实现供电企业新进员工综合素质的不断提高，以促进企业集体和员工个人的双向共赢发展[3]。
二、供电企业新进员工培训所存在的问题
首先，培训过于形式主义，培训目标不够明确，培训结果不够细化。对于新进员工的培训工作往往是照本宣科的对企业的规章制度以及操纵注意事项等进行介绍，而不是针对员工的特点进行培训工作计划的制定，从而违背了制定培训活动的初衷，达不到实际培训的目标。
其次，培训的方法千篇一律，缺乏一定的灵活性和效能性。传统的新近员工培将全部员工集中起来进行传统的课堂式教育，从而没能从员工的实际水平、专业水准等方面进行详细的考虑，从而使得培训达不到预想的效果，员工对于工作的兴趣也无法激发出来。
最后，对于新进员工的培训仅仅限于刚入职的注意点的介绍，而没能从其长远的职业发展方面加以规划性培训教育。由于新进员工对于企业以及自己的工作内容不够了解，培训教育工作便需要帮助新近员工解决以上种种问题，明晰员工发展方向，消除其工作发展的迷茫与顾虑，然而，我们传统的员工培训却完全忽略了这一要点，从而不利于新进员工的快速成长，最终阻碍了企业的长远发展[4]。
对于新进员工的培训教育工作做不到位，从而容易引发一系列不良后果。诸如新进员工未能在培训教育中详细了解自己的工作内容，从而出现在岗位上无所事事，无从下手的尴尬境况，长此以往便大大损耗了员工工作的积极性。此外，有些新近员工无法快速实现自身由在校学生到企业员工的角色转变，从而在面临工作中所遇到的种种困难时无法认真对待，对于同事之间、师徒之间的关系难以正确有效地处理，从而为员工的职业发展埋下不良隐患。
三、供电企业新进员工培训策略探究
通过学习借鉴其他公司对新进员工培训的成功经验并结合自身多年来的实践总结，笔者归纳出以下几点培训建议以提高对供电企业新近员工的培训效果。
首先需要专业的指导讲师向新进员工讲授企业的文化规章制度以及职工工作中所需要注意的安全事项。而不是发一本小册子让员工自己去学习了解。
其次需要加强新进员工之间的讨论学习活动，必要时可以邀请一些经验丰富的老员工对新近员工进行现场介绍，增强新老员工之间的经验交流。
最后，为了保证培训工作的高效性，可以定期对新进员工进行现场模拟实践演习操作，以此增强新进员工的实际操作能力[5]。
总而言之，通过不断加强对新进员工的培训教育工作，有利于促进员工工作能力以及专业素养等方面综合素质的不断提高，在帮助新进员工快速找到自身职业发展方向规划的同时有利于激发员工潜在的能力，从而有利于员工自身职业价值的顺利实现，有利于供电企业文化建设的顺利推行，有利于为企业培养出一批专业技能高职业素质好的优秀员工团队，有利于促进供电企业实现持续协调可持续的发展。
参考文献：
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[3]赵艳，李东.企业员工培训方案的设计与实施[J].中国新技术新产品，2010，18(03) ：203.
[4]焦永莉，许红.供电企业员工激励制度浅议[J].中国电力教育，2010，26(29) ：38-40.
[5]王劭铭.浅谈中小企业员工培训存在的问题及对策[J].中小企业管理与科技，(下旬刊).2010，3(10) ：21-22.
作者：郝润栓
摘要：供电企业的发展与进步依赖于安全、平稳的电力输送工作的开展，尤其是供电企业的新进员工，对他们进行有效的安全教育培训，施行科学、合理的安全培训制度，运用综合性的培训方法，可以克服以往此项培训工作的众多不足之处。本文首先介绍了目前供电企业新进员工安全教育培训中的许多问题，然后针对这些问题提出相应的策略，用创新、凝练的培训技术促进安全教育培训工作的全面发展，希望能够帮助供电企业带来些许良好的发展途径。
关键词：供电企业员工;安全教育培训;安全意识
前言：安全意识的提升、安全法律法规的渗透等都是供电企业新进员工安全教育培训的内容，培训过程中，应该强化这些内容，并延伸出更多有价值的内容来，帮助员工进步。但是由于企业内部培训目标、培训形式、培训评估等工作的疏漏，导致安全教育内容无法被员工认清，在实践过程中他们就不会获得更好的发展。所以应该认清这些问题的后果及原因，针对这些问题提出相应的策略，才能提升培训效果，达到安全教育培训的最终目标。
一、供电企业新进员工安全教育培训中的问题分析
(一)培训目标不明确
传统新员工培训的任务性较强，培训前没有针对新员工的特点及需求进行分析，只是例行公事将企业制度、安全规程、电力法律法规等内容向新员工介绍，新员工对于“组织社会化”、职业化等关键目标不明确。
(二)培训内容简单
传统的新员工培训，内容设置基本上是一个简单“行政步骤”，培训缺乏系统性和规范性。比如：职业道德课程，传统做法是发一本《电力工人职业道德与修养》课本;规章制度课程，一般由老师照本宣科。新员工学习时普通感觉岗前培训只是走形势，只能达到了解一些基本情况，造成效果不明显的现象。另外，企业缺乏规范性的培训文本或讲义，使得培训内容不统一，达到的效果也不一致。
(三)培训形式单一
新员工培训形式单一、缺乏灵活性，没有根据培训内容的不同采取不同的培训形式，缺少应有的思考与体验，培训效果不明显。
(四)培训评估缺乏
培训缺乏有效的培训评估。企业没有建立新员工培训评估体系，培训过程中缺乏培训的互动与反馈，没有反馈就不知道将来的工作如何改进。
(五)新员工职业规划不明确
新员工学习成长没有与职业规划结合，一方面，企业没有给予要求及指导，没有适时设计好新员工的职业通道;另一方面，新员工到岗后，轮岗速度过快，对一个岗位的业务还未掌握便因岗位需要进行调整，出现岗位变动情况，打乱了新员工的职业生涯计划，不利于新员工的稳定成长。当岗前培训缺乏有效性时，员工无法及时完成工作，他们需要帮助。最有可能提供帮助的人是同事和主管，他们将花时间使新员工熟悉工作。
二、供电企业新进员工安全教育培训的策略研究
(一)针对性调查新员工培训需求
认真剖析初进职场大学生的思想行为特点，有针对性地组织培训。因此新员工培训具有典型的员工导向或定位作用，企业的新员工培训应该包含下列核心职能目标：首先，帮助新员工尽快实现“组织社会化”;其次，培养新员工对于企业的认同和归属感;最后，帮助新员工熟悉、适应新的工作要求。
(二)系统化设计新员工培训内容
从规范、专业的角度来看，将整个的新员工培训分解成企业(组织)层次和部门层次等两个层次，在实施上述两个层次的新员工培训过程中，人力资源部门和新员工所在的部门需要共同承担有关的新员工培训责任。并且将系统化设计的培训内容编制成企业标准统一的培训文本、讲义或培训资料，达到目标一致，内容规范，避免企业的后续培训的内容重叠和资源的浪费。另外，要建立专业培训课程体系。流程如下：1)标准课件组成：包括课程大纲、讲师手册、练习手册、学员手册、演示文件。2)课程开发方式：有委托外包、与顾问公司联合开发、自己开发三种方式。3)课程开发流程：进行培训需要分析，确定培训对象、培训技能及培训目标;进行培训内容分析，编排内容顺序;进行培训方法分析，研究成人学习特点、选用合适的培训方法;制定培训课件，选择课件开发的典型场景，制定完整的课件资料。
(三)多样化实施新员工培训方案
在对新员工进行培训时，必须结合培训内容和培训对象等因素选择恰当的培训方式。结合历届新员工培训后的反馈意见，加上我们的不断调整，本文提出如下的培训方式：第一，授课：针对企业文化、制度、安全规程等有一定理论性的课程，由公司领导、部门负责人或业务专工讲解;第二，课堂讨论：例如举办员工论坛，新老员工进行对话;第三，现场解说：在引导新员工参观工作现场时使用的一种很好的培训方式。实物加讲解更让人印象深刻;第四，场景模拟：在拓展训练、商务礼仪、消防演习类课程中，模拟设置一些项目、场景，让学生参与，比单纯的说教有趣生动得多;第五，娱乐沟通：通过举办歌舞晚会，演讲大赛、辩论赛等，加深他们团队的合作意识，融洽新老员工的气氛，帮助他们尽快融入到新的工作环境中。
(四)流程化实施培训效果评估及反馈
一方面对于新员工整个效果评价可分为三个阶段，第一阶段侧重于培训课程内容是否合适进行评定，从中了解受训者对课程的反映;第二阶段主要评价受训者的学习效果与学习成绩，可采用考试的形式;第三阶段，在培训结束后，通过考核受训者的工作表现来评价培训的效果，可以找到受训者的上级主管了解受训者的工作表现，从而对培训工作的效果加以评定。
另一方面对新员工实施定期考评。新员工定期考评包括入职培训考评、试用转正考评和“出师”综合考评。考评成绩记入员工工作档案，作为定级、评优和使用的依据。考评后应及时找新员工谈话，听取想法建议并反馈有关考评结果，指明改进方向和目标。
(五)科学化规划新员工职业生涯
新员工经过岗前培训、试用期及职业导师的具体指导，他们的性格、能力、素质都能够得到一定程度上的体现，这时就需要根据他们表现出来的各种特点寻找到切入点，适时地为他们设计一个符合个性发展的职业规划。这样的设计主要考虑员工可以通过职业生涯规划找到自己发展的方向，也有助于他们在工作中投入激情。当然在做规划的同时，也需要为设计留下一些空间及弹性，规划不能太死板。如果他的方向发生偏差，容易产生许多消极的因素，反而不利于新员工的成长。
三、结束语
本文从供电企业对新进员工进行的安全教育培训工作中的诸多问题进行了详细研究，对培训目标、培训内容、培训形式、培训评估等细节中的缺漏做出了相应分析，观察其形成的原因与产生的后果，从全面控制与防范的角度做出策略的研究，给予供电企业新的提示。当然，我们还要看到当下电力事业发展中具体遇到的问题有哪些，在培训过程中一定要用灵活多变的思路对待这些新问题，按照科学发展观的创新思路延伸我们的思路，改变现状，进而获得长远的进步。
参考文献：
[1]刘忠诚;;重视供电企业职工教育 促进企业又好又快发展[J];中国电力教育;2008年14期
[2]王健;;供电企业改进职工教育培训工作的策略[J];现代企业教育;2009年16期
[3]林锐锋;;供电企业如何提高培训效果浅析[J];中国电力教育;2006年S2期
[4]王宇峰;;人力资源管理视阈下的电力培训管理研究[J];甘肃科技;2011年21期
[5]周宗发;从电力企业职工素质状况看企业职工教育培训工作[J];安徽电力职工大学学报;2001年02期
[6]赖俊明;;当前我国创新人才发展中存在的问题及发展战略研究[A];创新驱动与首都“十二五”发展——2011首都论坛文集[C];2011年
作者：胡铁
[摘 要]员工压力是企业和学者持续关注的焦点，现在的研究观点认为压力不总是坏的，可以分为挑战性压力和障碍性压力
[关键词]压力源 障碍性压力 挑战性压力
压力话题在组织心理学中是一个最持久的话题，在当代心理学中，很少领域能像压力这样获得如此多的关注。因为压力而导致的离职行为使美国商业领域每年造成的成本损失达10亿美元，。与此同时，由于工作范围的扩展、工作量的增加、条件限制和工作的不确定性，这些要求使美国劳工正体验着不断增加的压力水平。尽管如大众媒体所说的那样，这个趋势是否会继续流行还存在争论，但对管理者来说，这是一个主要的关注点，因为工作要求的压力被认为会减弱员工的满意度、组织承诺和保持率。
一、工作压力源概念的界定
压力源(Stressor)是个体所遭受的事件(刺激)或事件(刺激)特性。Marcie(2000)等人把工作压力界定为对具体压力源主观评价压力体验水平。根据交互压力感知模型， LePine(2004)1等人把压力定义为个体对某一情形的心理反应，该情形对个体是危险的，并且该情形是使个体精疲力竭或超出个体的应对能力。心理反应界定为情绪反应，是对有关情形是潜在挑战—有意的或威胁—有害的评估。心理的反应也是提高信息加工水平的一个机制，主要集中于评价和处理情景刺激。
二、工作压力源理论的发展
在压力研究领域，Lazarus和他的同事具有很大的影响力，在他们的研究中，评估为消极的具体生活事件和作为令人振奋的积极事件是与健康症状和处理过程相关的。对工作要求的积极和消极评价与工作绩效之间的关系，许多的研究者进行了研究检验。Bhagat等人(1985)的试验中，要求被试评估工作要求(假定为压力)对他们的生活影响是积极的还是消极的，然后对所报告的对工作要求评估的积极和消极程度与工作满意度、组织承诺、离职意向和其他组织绩效之间的关系。结果表明，评价为消极(积极)的要求对个体的生活倾向于有消极(积极)的影响，并影响到组织相关绩效。
McCall等人(1988)研究发现，当要求管理者对具体的工作要求进行评价时，尽管充满了压力，但他们仍视之为很值得的工作经历，即便有不舒服感。McCauley和他同事把这些工作要求称之为挑战，可以归类为挑战的工作要求包括工作过载、时间压力和高水平责任感。
Whettent和Cameron(2002)把压力源归纳为时间压力、互动压力、情景压力和期望压力四个方面。时间压力是一种最普遍的压力源，而互动压力是人际关系互动造成的结果，情景压力是由一个人所处的环境造成的，期望压力则是指还没有发生但有可能发生的不愉快的事件，包括恐惧和不愉快的期望。
Kahn和Byosiere(1982)在总结以往研究的基础上,将工作压力的组织因素归为两大类。一类与任务内容有关,如任务的简单和复杂、多样和单调及工作环境的物理条件等。另一类与角色特点有关,如角色模糊和角色过载。默顿提出来角色冲突,指个体体验到不能调和同一时间来自于环境。角色模糊指个体所觉察到的环境的不确定性。角色模糊和角色冲突构成个体角色认知的两个因素,这两个因素对工作压力有重要影响。O'Driscoll(2001)等也对角色冲突和角色模糊对压力的影响进行了实证研究,指出角色冲突和角色模糊对工作压力有重要影响。
Hendrix(1995)等人的研究中，把引起压力的因素分为三类：组织内部的因素，组织外部的因素和个人特征。组织内部的因素被认为是引起工作压力的直接因素,包括:角色冲突、角色模糊、角色超负荷、时间压力、较低的工作自主性、对能力的低运用、较低的参与和控制、管理和监督、组织气氛以及组织矛盾。
Robbins(2003)1在已有研究基础上对工作中的压力源做了总结，把它分成三个方面：(1)环境因素，包括经济、政治和技术的不确定性;(2)组织因素，包括任务要求、角色要求、人际要求、组织结构、组织领导和组织生命周期;(3)个体因素，包括家庭问题、经济问题和人格特点 。
最近，压力研究者开始区分两种类型的压力源：挑战性压力源和障碍性压力源。 LePine(2005)2等人在Lazarus研究基础上，把工作压力源(环境对个体要求的刺激)评价为障碍性压力源(例如，角色模糊、角色冲突、麻烦、官腔等)或者挑战性压力源(例如，工作量、工作要求和工作复杂性)，并利用期望理论扩展了这个研究角度，认为这个评价结果间接的导致对绩效的不同效应。对压力的不同反应的个体差异影响个体评价和处理压力的方式，挑战性压力源涉及到员工认为是为个人发展创造机会的工作经历奖励的工作要求，例如，挑战性压力包括工作任务、时间紧迫性、工作责任和工作复杂性。另一方面，障碍性压力涉及到那些认为是个体发展障碍工作要求，或者是干扰或阻碍个体获得有价值目标的能力。
挑战性压力源和障碍性压力源的区分，为我们在现阶段研究企业员工的压力状况和对员工的心理状态进行评估提供了一个全新的视角，也为企业员工管理提供了一个有效的激励途径。
参考文献：
[1]Robbins S P著.孙健民,李原译.组织行为学.第10版. 北京：中国人民大学出版社,2005
[2]Jeffery A. LePine，Nathan P. Podsakoff and Marcie A. LePine(2005)，A Meat-Analytic Test of The Challenge Stressor–Hindrance Stressor Framework: An Explanation for Inconsistent Relationships Among Stressor and Performance，Academy of Management Journal 2005, Vol. 48, No. 5, 764–775
作者：吴银龙 李焓
新进员工培训考核试题
姓名：部门：岗位：
一. 单选题(每题只有一个正确答案，每题2分，总计36分)
1. 广东郁南裕农木薯淀粉有限公司是一家股份制民营企业，总部设在广东省()。
A.广州市B.肇庆市C.佛山市D.云浮市
2.企业核心价值观体现为：()
A.共同努力创造财富B.共同努力安居乐业
C.追求发展创造财富D.追求发展安居乐业
3.裕农纸业有限公司自成立以来，积极开展年产9.8万吨桉木化机浆扩改工程项目的工作，项目计划投资()亿元。
A.3.3B.4.3C.5.3D6.3
4.住宿舍员工，必须服从宿舍管理员的安排，未经批准，任何人不得私自调换房间：严禁乱住，混住，若有违背，给予罚款()元。
A.30B.40C.50D.60
5新员工实习期两个月内进行员工应用考核，填写()决定是否给予转正。
A.员工录用登记表B.试用员工考核表
C.绩效考核表D.劳动合同
6.公司“两班倒人员”上班起止时间为白班___，晚班____ 。()
A.8:30至20:3020:30至8:30B.8.30至21:3021:30至8:30
C.8:30至21:0021:00至8:30D.8:00至20:3020:30至8:00
7.公司用餐时间为：中餐____ 晚餐____。()
A.12:00至13:0017:00至18:00B.11:30至12:3017:00至18:00
C. 12:00至13:0016:30至17:30D11:30至12:3017:00至18:00
8.下列选项中不属于公司领导干部行为规范的是()。
A.言必行，行必果。讲究个人品德修养，诚信为先，做人处事公道正派。
B.团结员工，顾全大局，不搞部门斗争，不搞小团体主义。
C.廉洁自律，不谋私利，自觉抵制歪风邪气。
D.可以不遵守公司规章制度。
9.下列选项不属于公司员工行为引导规范的是()。
A.上班时间可以私自会客，可以做跟工作无关的事情。
B.讲究卫生，不随地吐痰或乱扔纸屑等杂物。
C.凡涉及本公司以外人员的交谈，电话等均用普通话。
D.严禁酒后驾驶机动车辆。
10.行灯的电压不许超过()在金属容器内和溅湿的地方不超过()。
A.36V24VB.36V12VC.24V12VD.36V36V
11.汽车在厂内行驶，车速不得超过()。
A.20Km/hB.30Km/hC.40Km/hD.50Km/h
12.下列几种情形，不属于公司可以辞退当事者的是()。
A.试用期被证明不符合录用条件的
B.试用期内累计违纪，违规达三次的
C.连续旷工达三天的。
D.连续请假在一周以上的。
13.请事假者按日扣发当月考勤，绩效工资，超过()天则取消当月效益工资。
A.5B.10C.15D.20
14.下列选项不属于员工离职的是()。
A.辞职B.辞退C.早退D.自动解除劳动关系
15试用期员工辞职需提前()天向其所在部门负责人递交书面辞职请求，部门负责人签字同意后报备至人力资源部。
A.5B.7C.30D.60
16.下面那一项不属于违纪行为()。
A上班时间打瞌睡B上班期间离岗、串岗
C上班时上厕所D上班时间玩游戏、看电影
17.上班打卡超过()作旷工处理。
A 5分钟B 10分钟C15分钟D 30分钟
18.下列行为中允许的行为是()。
A.在设备运转中，可以用手去摸转运部位;
B.清洗机器和冲洗地面时，可以把水洒在电气设备上;
C.高空作业人员可不系安全带;
D.开动机械设备前先检查设备周围是否有人和障碍物。
二. 判断题。(在正确答案后面打√，错误的打×。每题1.5分，总计42分)。
1. 新员工入职后一般都不用试用。()
2. 生产区内可以吸烟。()
3. 员工进出公司有出厂证可不打卡。()
4. 员工上班期间工牌可戴可不戴。()
5. 员工有迟到早退现象，部门领导将给予连带处罚。()
6. 病假期间扣罚工资的60%。()
7. 辞职是指按公司规定及正常程序申请的解除劳动合同关系。()
8. 所有请假只认书面请假条形式，其他一切形式的请假均不认可。 ()
9. 请病假不能由他人代请，并且必须先行请假。()
10. 进入施工工地现场，可根据情况不戴安全防护用品。()
11.操作相关机械设备时可随意自己操作。()
12.工作前要认真检查使用的设备、防护措施，不准乱动非本专责范围的机电设备。()
13.两人以上共同作业时，应有一人指挥，必须严格遵守规定的信号，加强联系，防止在操作时发生事故。 ()
14.上班前心情好时，可以喝点小酒。()
15.按时上下班和参加各项会议活动，严禁迟到，早退。()
16.员工上班不准打赤脚，可以考虑穿拖鞋。()
17.同事之间友好相处，文明沟通，不能脏话连篇，不能野蛮暴力。()
18.郴州裕农纸业有限公司是广东裕农集团的独资企业。()
19. 公司员工培训管理制度适用于所有员工的培训。()
20.公司员工应该自觉维护公司形象，保守企业秘密，不损害集体利益。()
21.禁止在砂轮机上磨重量超过3Kg的工作物。大件应该使用手砂轮磨。()
22.从事在2m以上的高处作业，必须戴安全帽，系安全带。()
23.设备在运转中难以加油的，应该停机加油。()
24.禁止在机电设备运转中更换或卸皮带。()
25.生产区禁带烟火，严禁吸烟。()
26.员工主动放弃应有权利解除劳动关系的，公司不予结算工资，如经核算尚欠公司财务，公司将保留对其进行追讨直至上诉等法律手段的相关权利。()
27.事假全年累计超过半个月者除按日扣发当月工资外，不得参与公司评优，评模活动。()
28.公司所有人员均需在上班打完指纹卡后再开展各项业务活动。()
三. 多选题(每题有两个或两个以上的标准答案，选对得3分，选错或漏选得分。总计12
分。)
1.企业通过员工的努力工作获得利润，获得发展，员工通过企业获得自身的利益和成长。我们追求的是：()
A.共努力B.求发展C.成就自我D.实现双赢
2.公司对正式员工，依照国家和本地区的规定办理各种保险，包括城镇职工医疗保险和()
A.生育保险B.养老保险C.工伤保险D.失业保险
3.以下属于自动解除劳动关系合同的是()。
A.合同到期后，经公司研究决定对特定员工不进行续约的
B.员工主动放弃其相关权利的
C 被追究刑事责任的。
D.试用期被证明不符合录用条件的。
4.上班期间下列哪些行为是被禁止的()。
A坚守岗位 B离岗串岗C 聚众闲聊D 玩游戏E做跟工作无关的事情
四：简答题(分值10分)
通过新员工入职培训和对新员工入职培训手册的学习，结合自己的工作岗位谈谈你对自己工作的认识?你认为怎样能将你的工作做好?
姓名：
一、填空题：(每空1分 共37分)
2、医院内感染的发生必须具备________、_________和_________3个基本条件
3、敷料、器械的清点由________和_______在手术开始前和_______、________ 三次清点并签名。
4、洗手液洗手法分为_____步，每个步骤不得少于____次，而搓洗时间不少于______ 。
5、术前常规禁食____小时，禁水_____小时。开腹术后待_________恢复后开始进流质饮食。
6、未经使用的无菌包有效期为______。打开包后的干筒持物钳应当_____更换。而无菌持物钳只能夹取_______不可夹取_________;更不能用于_________。
7、输血前要经两人查对，并在_______和_______上都签名。库存血取出后，____内给 病人输入，避免放置过久，使血液变质或污染。开始输血时速度宜慢，先观察______。无不良反应后再调至要求速度。血液输完后血袋应低温保存____小时备查。
8、发现医院感染流行趋势应在_______小时内报告医院主管领导和主管部门，突发公共事件则应在_________小时内向上级主管部门报告。
9、正常瞳孔的直径为_________，对光反射灵敏，双侧瞳孔等大等圆。
二、是非题：(每题1分 共5分)
1、静脉输液压脉带扎在穿刺部位上6cm处，静脉留置针穿刺应扎在10cm处( )
2、腹部CT检查前，禁食禁水8小时小时，最好下午空腹检查( )
3、在使用氧气应做到“五防”：即防火、防震、防热、防油、防空，当氧气表显示5kg/cm2压力时，应立即更换( )
4、PPD实验:取PPD0.1ml,即5IU在前臂屈侧中部作皮内注射，24--48小时 后观察结果( )
5、对压力蒸汽灭菌效果的监测，最可靠的方法是指示卡监测法( )
三、选择题：(每题1分 共35分)
1、新生儿生理性黄疸出现于生后( )
A.1天 B.2～3天
C.4～6天
D.7～8天 E.9～10天
2、偻病发病的主要原因是( ) A.缺乏维生素A B.甲状腺素缺乏
C.食物中缺钙 D.缺乏维生素D E.食物中钙磷比例不当
3、预防肠粘连的主要护理措施是( )
A.保持腹腔引流通畅
B.遵医嘱使用抗生素
C.及时拔除腹腔引流管 D.鼓励病人早期活动
E.保持有效的胃肠减压
4、痰液粘稠不易咳出者的促进排痰措施为( )
A.指导有效咳嗽 B.拍背与胸壁震荡 C.湿化呼吸道 D.体位引流 E.机械吸痰
5、生命体征不包括( )
A.体温 B.脉搏 C.呼吸、 D.神志 E.血压
6、胃癌晚期，病人易发脾气，其心理反应属于( )
A.否认期 B.愤怒期 C.忧郁期 D.协议期 E.接受期
7、器械护士的职责是( )
A.术中观察病情 B.安置手术体位 C.整理无菌器械台 D.作好术前环境准备 E.向病房护士介绍术中情况
8、羊水过多指妊娠期羊水量超过( )
A.600ml B.800ml C.1000ml D.1500ml E.2000ml
9、下列哪一种是闭合性损伤( )
A.撕裂伤 B.刺伤 C.挫伤 D.切割伤
E.裂伤
10、护士在巡视病房时，发现破伤风患者李某，角弓反张、四肢抽搐、牙关紧闭，这时应先采取哪种措施( )
A.立即做人工呼吸 B.立即给氧气吸入
C.通知医生，前来诊治 D.注射破伤风抗毒素 E.纱布包裹压舌板，放于上、下臼齿之间
11、用电动吸引器吸痰时，每次吸痰的时间通常是：( )
A、3～8秒 B、8～10秒 C、10～20秒 D、20～25秒 E、25～30秒
12、下列病区工作中不须要护士配合的是：( )
A、危重病人的抢救 B、患者的管理
C、医生交接班
D、医生查房 E、医疗技术的实施
13、关于病案书写错误的是
A、记录要及时、准确、真实、完善 B、内容简明扼要 C、应通俗易懂 D、字体清楚端正、不得涂改 E、用红、蓝钢笔书写，记录者签名
14、观察瞳孔的方法中，错误的是：
A、以拇指和食指分开眼睑 B、必须暴露眼球 C、聚光手电直接照射眼睑
D、光线直射瞳孔，见瞳孔缩小
E、移去光线，见瞳孔增大
15、下列物品中不属于抢救室必须准备的是
A、氧气
B、急救药及急救物品
C、吸痰器
D、约束具
E、心电图机
16、输液中发现肺水肿的原因是
A、输入致热物质
B、输入致敏物质
C、输入药液浓度过大
D、输入药液量大，速度过快
E、输入药液空气未排尽
17、输血发生过敏反应的原因是: A、输入致热物质
B、输入致敏物质 C、输入药液浓度过大
D、输入药液量大，速度过快
E、输入药液空气未排尽
18、剖宫产术后需哪级护理：
A、监护
B、特别护理
C、一级护理
D、二级护理
E、三级护理
19、毒物性质不明时，洗胃应选用
A、2%～4%碳酸氢钠溶液
B、硫酸镁
C、温开水或等渗盐水 D、硫酸钠
E、硫酸铜 20、静脉输液、输血法的原理是：
A、负压作用
B、正压作用
C、虹吸作用
D、空吸作用
E、液体静压作用
21、下列哪种不属于医嘱的内容：
A、医生和护士的签名
B、生命体征的记录
C、医嘱的日期、时间 D、饮食、体位
E、护理常规，隔离种类
22、根据处理医嘱的原则，应首先执行
A、停止医嘱
B、临时备用医嘱
C、即刻医嘱
D、定时执行的医嘱
E、新开出的长期医嘱
23、下列药品中哪种不属晶体溶液的是：
A、5-10%GS B、0.9%NS和5%GNS C、4%Soda和11.2%乳酸液 D、20%甘露醇 E、低右
24、职工请假可由科主任安排的权限
A、2天 B、3天 C、4天 D、5天 E、7天
25、护士的法律责任包括：
A、处理及执行医嘱 B、临床护理记录 C、其它：如麻醉药品与物品管理等 D、以上都是
26、护士在执业过程中违反的法律法规下列哪项是错误的：
A、不挂牌上岗 B、未执业注册即从事护理工作 C、自我护理指导失误 D、护理记录的不真实与不完整 E、不执行查对制度
27、影响有效沟通的因素不包括：
A、个人因素 B、社会因素 C、信息因素 D、环境因素 E、沟通技巧因素
28、下列不属于医院感染的是
A、无明显潜伏期的入院48小时后发生感染 B、本次感染与上次住院无关
C、在原有感染基础上出现其它部位感染D、新生儿在分娩过程中或产后获得的感染
E、医务人员在工作期间获得的感染
29、下列哪项属于高度危险性物品
A、腹腔镜 B、体温表 C、胃肠道内窥镜 D、压舌板 E、听诊器 30、我国第一部《护士条例》从什么时间开始实施( )
A.2008年5月5日 B.2008年5月10日 C.2008年5月12日 D.2005年5月13日 E.2005年5月8日
31、突发公共事件Ⅰ级预警标志是( )
A、黄色 B、蓝色 C、红 D、橙 E、黑色
32、职业暴露方式哪项是错误的( )
A、针刺伤 B、割伤 C、其它锐器伤 D、烧伤
33、医源性感染的预防措施哪项是正确的( )
A、医院感染的监测 B、空气及环境消毒 C、洗手 D、医院器械的消毒及医疗费弃物的处理 E、以上都是
34、现存最早的医书( )
A、《黄帝内经》 B、《伤寒杂病论》 C、《本草纲目》 D、《神农本草经》 E、《金匮要略》
35、职业暴露后的局部处理措施( )
A、用肥皂液和流动水清洗污染的皮肤 B、用生理盐水冲洗粘膜 C、如有伤口轻轻挤压，尽可能挤出损伤处的血液，用肥皂水和流动水冲洗。
D、受伤部位的伤口冲洗后，应当用消毒液，如70%酒精或者0.5%碘伏进 行消毒,并包扎伤口被暴露的粘膜,应当反复用生理盐水冲洗干净 E、以上都是
四、问答题：(共计23分 )
1、简述三查八对一注意。(4分)
2、简述手术室无菌七步洗手顺序。(4分)
3、试述沟通与护理工作有什么关系?(7分)
4、常见的几种输液反应及静脉输液的适应症。(8分)
附：答案
一、填空题：
1、平扫
增强扫描
2、感染源 传播途径 易感宿主
3、巡回护士
器械护士
腹腔关闭前
腹腔关闭后
4、七
10 10S
5、12小时
4-6小时
肠功能
6、七天
4小时
无菌物品
非无菌物品和油纱布
皮肤消毒
7、医嘱单
输血单
30分钟
15分钟
24小时
8、24小时
2小时
9、2.5-3.0cm
二、是非题：
1√ 2× 3√ 4× 5×
三、选择题：
1B 2D 3D 4C 5D 6B 7C 8E 9C 10E 11C 12C 13C 14C 15D 16D 17B 18C
19C
20E
21B
22C
23E
24B
25D
26E
27B
28B
29A
30C
31C 32D 33E 34A、35E
三、问答题：
1、答：对床号
姓名
药名
剂量
浓度
时间
用法
有效期
注意用药后的反应
2、答：从指尖开始：手指---手掌---手背---腕部----前臂----肘部----上臂下1/2处。
3、答：①有利于增进护士与患者的关系
②促进护患双方的身体健康
③创造良好的工作环境
④是新型医学模式的需要
4、答：常见输液反应有：①发热反应
②循环负荷过重(肺水肿) ③静脉炎
④空气栓塞
静脉输液的适应症：①大出血、休克、严重烧伤
②不能由口进食或不能消化经口摄入的食物
③某些药物易被消化液破坏或不被胃肠道吸收时
④各种中毒及严重感染时
宁夏中卫市华伟化工有限公司
新进员工安全教育培训试题
一、单项选择题(每题4分，共60分)
1、安全生产工作要坚持( B )的方针。
A、安全第一B、安全第
一、预防为主、综合治理C、安全第
一、预防为主
2、( C )是生产经营活动的主体，也是安全生产的责任主体。
A、班组B、岗位工人C、企业
3、生产安全事故“四不放过”原则是指：( B )
A、原因没查清、事故未结案、职工没受教育、没有制定防范措施不放过。
B、事故责任者和职工没受到教育、事故未上报、没有制定防范措施、事故未结案不放过。
C、事故原因没查清、事故责任者和职工没有到教育、整改措施未落、事故责任者没处理不放过。
4、《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》要求，加强对生产现场监督检查，严格查处( A )的“三违”行为。
A、违章指挥、违规作业、违反劳动纪律
B、违章生产、违章指挥、违反劳动纪律
C、违章作业、违章指挥、违反治安
5、( C )必须接受专门的培训，经考试合格取得特种作业操作资格证书的，方可上岗作业。
A、岗位工人B、班组长C、特种作业人员
6、目前电炉生产电石主要热量来源是( A )。
A、电能B、化学热C、物理热D、都是。
7、下列哪一项不是电石炉生产要素( C )。
A、高炉温B、高配比C、高容量D、高负荷
8、电压突然归零，电流突然增大，然后缓慢下降，说明电极“( A )”，应紧急停电。
A、软断B、硬断C、塌料D、漏水
9、电流突然降低，电压增大，电流然后缓慢回升，说明电极“( B )”，应紧急停电。
A、软断B、硬断C、塌料D、漏水
10、职工被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自诊断、鉴定为职业病之日起( A )日内向劳动保障行政部门提出工伤认定申请。
A、30B、60C、90
11、下列属于企业日常安全生产应急管理工作制度是( B )。
A、人员考勤制度
B、安全生产事故报告制度
C、危险化学品登记管理制度
12、企业应配备满足本单位生产安全事故应急处置需要的( C )、消防设备、检测仪器、通讯设施、个人防护用品等应急救援物资，加强本单位应急物资的储备。
A、劳动工具B、办公用品C、救护器材
13、下列不属于“三同时”原则( D )
A、同时设计B、同时施工C、同时投入生产和使用D、同时验收
14、危险化学品的泄露处理包括( B )、泄漏物处理、危害监测。
A、危化品保护B、泄露源控制C、周边的警戒
15、应急救援的器材要定期检查，保证( A )完好。
A、设备性能B、消防器材C、防护器材
16、电石是( C )
A、易燃固体B、自燃物品C、遇湿易燃物品
二、判断题(每题3分，共30分)
1、生产经营单位的主要负责人是本单位安全生产的第一责任人。(√)
2、生产经营单位必须依法参加工伤社会保险，保险费由从业人员自己缴纳。(×)
3、电石生产过程中，干氮气的主要用途是保安作用。(√)
4、进入易燃易爆场所作业必须穿戴防静电工作服，安全鞋，严禁穿钉子鞋、化纤衣物进入，操作中谨防撞击地面。(√)
5、《职业病防治法》规定，职业病是指企业、事业单位和个体经济组织等用人单位的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害因素而引起的疾病。(√)
6、安全生产标准化创建是为了达标评审而不是为了管理。(×)
7、电极糊是生产电石的主要原料。(×)
8、电石质量的优劣是指电石发气量的多少。(×)
9、由于电石产品极易与水发生作用，故生产过程中严格避免水的介入。(√)
10、危险化学品生产经营单位新上岗的从业人员安全培训时间不得少于72学时。(√)
三、简答题(每题5分，共10分)
1、企业安全教育中的“三级教育”是什么?
答：“三级教育”是指：厂级教育，车间教育，班组教育。
2、写出生成电石的化学反应方程式以及发生反应的主要条件。
答：1：化学反应式Ca+3C===CaC2+CO-446kJ
2：反应是吸热反应，要以电弧电阻产生的热能使温度达到1800~2200℃的高温下发生上述反应。
3：副产物是一氧化碳气体，及时排出一氧化碳有利于电石的生成。
深圳市青佺电子有限公司
員 工 培 訓 測 試 試 題
工號﹕ 姓名﹕ 分數﹕
一.填空(20分) 1. 素子由哪些材料组成?
2. 铝质电解电容器由哪几部份组成?
3.分别写出下列英文代码的名称: CAP( ) DF( ) LC( ) 4.本公司根据电容器的特性,现格,使用范围不同,制程料号加以区分,请写出此料号各表示的含义:GR-335050-602M1 系列( ) 静电容量( ) 工作电压( ) 铝壳有无防爆孔( )电气特性( ) 加工形状( ) 容量允许误差( ) 胶管颜色( ) 5.系列为SM 2200UF/6.3WV ,外观尺寸为6,容量允许误差在+18%,-15%之间,胶管颜色为雾黑色,电气特性无特殊要求之标准品之电容器的料号:
二.写出批号MA0040032-2-1表示什么?(5分)
三.请写出静电容量的单位,换算关系及泄漏电流的单位,换算关系.(10分)
四.WV表示__________AV表示_________其关系为_________.22/50进行老化时,其益寿电压为______V. I表示_______;L表示_______;G表示_________ 五.请写出铝质电解电容器的制造工艺流程.(15分)
六.已知料号为规格为3300 UF /25V，容量上下限为+15%，-10%，请计算此规格电容器上,下限容量是多少?如普通规格25V的损失角为19%，(容量增加1000UF,其损失角增加2%)请计算3300 UF /25V损失角是多少?其泄漏电流是多少?(计算公式I=0.01CV) (25分)
勤劳的蜜蜂有糖吃
七.什么叫电容器?电容器的三个重要特性是什么? (15分)
部门
一、填空题(2×18=36分)
1、万得福集团成立于 年，公司总部设在。 万得福集团旗下分支机构有、、、、
2、万得福购物与 隆重开业，总投资，经营品项达种。
4、万得福坚持 的经营理念，以 ，的经营观念;万得福的企业精神： 。
5、万得福的标识由、和组成。
二、判断题(3*8=24分)
1、员工对商品销售的掌握情况跟整家店的销售没有关系。()
2、员工购物在下班前15分钟进行，必须到5号收银线进行付款。()
3、非部门区域内的卫生与我没有关系。()
4、对顾客服务应遵循商业的道德规范，介绍商品要求实事求事，不能以次充好。()姓名
5、一个企业要立足社会、站稳脚跟，在激烈的市场中不断发展，员工的素质非常重要。()
6、孤儿商品未及时回收不造成商品的损耗。()
7、公司的所有员工不得购买特价商品，一经发现，处以200倍的罚款()
8、所有员工不得购买特价、限购商品;不得在营业现场或办公区域吃东西()
三、论述题：40分
1、某超市营业员在营业期间，利用职务之便将本部门的特价服装进行试穿，你觉得该员工的做法是否正确，你对该员工对那些建议?
2、某超市洗化员工利用职务之便，将排面的赠品装在口袋里带出超市，你觉得该员工做法正确吗?阐述你对该行为的认识。
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员工入职培训考核试题
部门:__________姓名:___________得分:____________
一、 填空题(每小空4分，共40 分)
1.5S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养。
2.新员工的试用期一般是3个月。
3.本公司实行每日小时工作制，每周小时工作。
4.辞职到期或急辞工人员，必须在人事部办理后结算工资，凭人事部开具的放行条方能离厂。
二.选择题。(每小题10分，共40分)
1.连续旷工满天，或者一个月累计旷工达(C)
A.34B。23C。33D。2
22.当月累计迟到、早退4小时的处罚办法是:(C)
A、解除劳动合同B、算旷工1天C、罚款50元
3.不请假或请假不准而擅自离岗30分钟以内视：(B)
A、脱岗B、旷工C、早退
4. 上班忘记打卡，由本人填写(A)，呈部门领导签字。
A、《未打卡证明单》B、《请假单》C、《因公外出单》
三、判断题(每题10分，共20分)
1.车间没空地的时候，可以暂时在消防设备附近堆放杂物(×)
2.在试用期内，被确认不符合岗位要求，不能胜任本岗位工作者，公司可以终止试用。(√)
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