电力营销管理探析论文提纲

论文题目：县级市配电网电力营销稽查管理工作的研究

摘要：电是人类生活之源,在人类日常社会的发展中,电力发展起到了举足轻重的作用。随着城市化进程的推进,人民生活水平的提高,城市的电力需求也增长迅速,为满足用户对供电质量及可靠性的需求,加快城市电网建设和发展迫在眉睫。由于各种各样的风险充斥在电力营销管理过程中,就需要电力营销稽查——这个有效的内控约束机制对电力营销业务进行管理,是电力营销风险管控的有效方法和主要手段。对营销业务的关键指标、工作质量、服务质量实施集中监控和稽查通过相关的职能机构的监控,能够对电力营销业务行为起到监督作用,对风险点堵塞漏洞,减少营销事故的发生,对新市场挖掘增收,提高营销业务的执行力。因此,构建统一、集中、高效、科学的电力营销稽查管理体系,显得尤为重要和迫切。本文首先简要介绍了国内外相关动态,然后就电力营销稽查的背景和意义进行介绍。其次,对我国目前电力营销稽查的现在进行分析,深入分析电力营销稽查管理领域存在的一系列问题,并制定出提升措施。再次,以荥阳市供电公司为例,构建营销稽查管理体系,通过制定营销稽查各方面规程制度,重点介绍稽查监控系统,该系统与营销自动化系统、电能信息采集系统及实时费控系统等多远系统的融合,对稽查监控系统的提升改进,构建一体化的监控平台。通过现场现场稽查、经济成效、绩效指标提升等实例分析,通过应用效益结果对营销稽查管理成效进行评价,肯定稽查管理对电力营销风险的管控作用。最后,根据分析结果,总结营销稽查管理的成果及存在的问题,针对营销稽查管理提出改进意见。论文的最后得出结论,认为需要继续电力营销稽查制度规范、稽查监控系统等相关方面的建设,推动电力市场营销体制改革,电力稽查管理体系现状与需求存在冲突,根据前文分析,提出建议:稽查机构的独立性;各系统协同管理;稽查范围扩展;稽查设备提升。

关键词：电力营销;困难风险;营销稽查;稽查监控系统

学科专业：电气工程（专业学位）

摘要

ABSTRACT

1 绪论

1.1 研究背景及意义

1.2 国内外研究综述

1.2.1 电力营销发展综述

1.2.2 电力稽查发展综述

1.3 本文主要工作

2 电力营销稽查体系现状

2.1 电力营销稽查的概念

2.2 电力营销稽查体系现状分析

2.2.1 稽查工作信息化程度较低

2.2.2 稽查考核和评价体系不够健全

2.2.3 稽查工作手段陈旧

2.2.4 营销稽查管理工作不协调

2.3 加强电力营销稽查的有效措施

2.3.1 建立完善的营销稽查体系

2.3.2 稽查工作人员能力提升

2.3.3 稽查工作全面闭环

2.4 本章小结

3 电力营销稽查体系建设

3.1 实行营销稽查考核责任制

3.2 电力营销稽查总则

3.3 稽查的范围与权限

3.4 组织机构及用电稽查人员资格

3.5 稽查纪律

3.6 奖惩办法

3.7 本章小结

4 荥阳市配电网电力营销稽查监控系统

4.1 营销稽查监控系统创建背景

4.2 营销稽查监控系统创建原则

4.2.1 资源整合原则

4.2.2 业务全覆盖原则

4.2.3 异常告警的原则

4.2.4 闭环管理的原则

4.3 营销稽查监控系统

4.3.1 营销稽查的业务范围及内容

4.3.2 营销稽查系统业务概念

4.3.3 营销稽查系统总体结构图

4.3.4 营销稽查系统监控主题分类

4.4 稽查系统与各多元系统的关联

4.5 荥阳市供电公司营销自动化系统建设

4.5.1 营销自动化系统管理目标

4.5.2 营销自动化系统工作流程

4.5.3 营销自动化系统管理异常处理

4.6 荥阳市供电公司用电信息采集系统

4.6.1 荥阳供电公司用电采集系统概况

4.6.2 用电采集系统功能

4.6.3 系统建设效益分析

4.7 荥阳市供电公司实时费控系统建设

4.7.1 营销实时费控系统性能

4.7.2 费控系统存在的问题

4.7.3 费控系统问题解决方案

4.7.4 费控系统效益分析

4.8 营销稽查监控系统问题及改进

4.8.1 数据采集与更新时间不一致

4.8.2 稽查系统监控口径陈旧

4.8.3 稽查系统中增加新的业务项

4.8.4 稽查系统改进效果

4.9 本章小结

5 荥阳市配电网电力营销稽查管理工作案例分析

5.1 确立营销稽查的关键点

5.1.1 用电报装稽查

5.1.2 电价电费稽查

5.1.3 用电检查稽查

5.1.4 计量管理稽查

5.2 稽查管理工作案例

5.2.1 案例一：针对业扩报装稽查

5.2.2 案例二：针对电价电费的稽查

5.2.3 案例三：针对用电检查的稽查

5.2.4 案例四：针对计量的稽查

5.3 营销稽查取得的经济效益

5.4 营销稽查工作成果分析

5.4.1 典型主题专项分析

5.4.2 关键重要主题疑似异常情况

5.4.3 营销稽查疑似异常发生情况

5.4.4 营销稽查异常问题重复情况

5.5 本章小结

6 结论与展望

6.1 结论

6.2 展望

6.2.1 稽查机构的独立性

6.2.2 系统协同管理

6.2.3 稽查范围扩展

6.2.4 稽查设备提升

参考文献

致谢