“喝酒免责承诺书”有效吗
春节期间，亲朋好友少不了聚餐，聚餐就免不了喝酒。
不过，前段时间出现了这么一份喝酒免责的承诺书（如图），参与饭局的每个人都在这份承诺书上签字并摁指印。很多人看来，有了这道程序，大家就可以放心喝酒了。
那么，有了这份承诺书，就真的可以开怀畅饮、不管不顾了吗？酒后出事，同桌就不担责了吗？家属就不能追究吗？
根据《合同法》规定，当事人订立、履行合同，应当遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不得扰乱社会经济秩序，损害社会公共利益。《合同法》规定，有下列情形之一的，合同无效：（一）一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；（二）恶意串通，损害国家、集體或者第三人利益；（三）以合法形式掩盖非法目的；（四）损害社会公共利益；（五）违反法律、行政法规的强制性规定；《合同法》规定，造成对方人身伤害的；因故意或者重大过失造成对方财产损失的，合同中的免责条款无效。
根据以上几条法律法规可以明确得出结论，共同饮酒人签订的这些“免责条款”，由于违反我国法律法规的强制性规定，因此是无效的。
所以，就算签了这些“醉酒免责条款”，如果一起喝酒的人酒后遭受损伤或者死亡的，共同饮酒人存在过错的，仍然需要承担相应的责任，并不因签订承诺书而免责。
（据微信公众号“山东高法”）
摘 要：随着房地产市场的不断升温，销售中经常出现承诺书、预购书等各种形式的营销手段，对这类合同的性质判断主要应从预约和本约入手，按照内容加以区分，根据履行情况加以转化，从而予以准确裁判。
关键词：商品房买卖;承诺书;保证金
作者简介：朱俊康（1966-），男，江苏扬州人，中国人民大学，法律硕士，扬州市广陵区人民法院，一级法官;通讯作者：宿建辉（1968-），女，辽宁大连人，华中师范大学，法律硕士，江苏省苏北人民医院，二级律师。
一、案情
原告吴某某诉被告扬州某房地产开发有限公司（以下简称开发公司）一案。
2003年10月27日，原告吴某某（乙方）与被告开发公司（甲方）签订承诺书，约定：1.乙方希望购买甲方开发的渡江花园2-305室住宅，1980元/平方米;2.甲方同意在楼盘正式销售时乙方具有该号住宅的优先购买权;3.乙方自愿支付人民币2万元作为承诺信用金;4.若乙方因故在甲方正式销售前撤销上述承诺，则甲方应无条件退还承诺信用金（不计息），该承诺书自行作废;5.乙方在该楼盘正式出售之日起7日内不来购买，甲方将取消乙方的优先购买权，同时退还承诺信用金，该承诺书自行作废。承诺书签定后，原告向被告交纳了2万元承诺信用金。2004年8月30日被告开发的住宅楼经扬州市物价局审核备案，销售基准价为2600元/平方米。被告即通知原告前来洽谈购买事宜，双方因在价格问题上不能达成一致，致销售合同一直未能签订。2004年11月2日，原告向被告发出通知，要求按照原承诺书的约定的单价为基础订立正式买卖合同。同日，被告向原告发出通知，重申该楼盘正式出售之日起7日内不来购买，将取消优先购买权，该承诺书自行作废。原告起诉后，被告表示同意退还收取的2万元，并自愿按照同期银行贷款利率给付原告利息。
原告向法院起诉认为，原、被告就原告购买被告开发的房屋达成协议（承诺书）约定：房屋价格1980元/平方米;原告向被告支付2万元承诺信用金后，在被告正式销售时具有优先购买权;承诺书经双方签字盖章并于被告收到承诺信用金后生效。承诺书签订当天，原告向被告支付了2万元。后被告在正式销售时将房屋价格提高至2730元/平方米，导致原告无法实现权利，造成原告合法利益受损。故向法院起诉，请求确认原、被告签订的合同（承诺书）合法有效;被告按合同（承诺书）约定价格向原告销售房屋或赔偿该房屋差价部分的损失，并将2万元退还原告。
被告开发公司辩称，原、被告签订的承诺书内容具有不确定性，仅是一种意向书，没有法律约束力。被告在房屋正式销售后，多次通知原告洽谈购买事宜，但原告一直未来，被告取消了原告的优先购买权，原告起诉无法律和事实依据，请求法院驳回其诉讼请求。
二、审判
扬州市广陵区人民法院审理后认为，原、被告签订的承诺书是双方的真实意思表示，不违反法律、法规的强制性规定，应当认定为合法有效。虽然承诺书中有关于房屋基本状况、价格等约定，但并不符合我国《商品房销售管理办法》规定的有关商品房买卖合同必须具备的主要内容。且被告并未收受原告的购房款，故原、被告双方所签订的承诺书并不是商品房买卖合同。承诺书中价格仅是买卖双方在订立正式商品房买卖合同时对价格一种参考。既然承诺书是预约而不是本约，那么承诺书中的价格约定，对买卖双方就不具有约束力，不能要求对方双方按照该条款付款交房。在本案中，被告在正式销售后已经通知原告进行签订销售合同的协商，原告坚持要求按照承诺书的价格购买房屋，于法无据，本院不予支持。作为买受人和出卖人的原、被告因彼此不能接受对方关于价格内容的意思表示，致使本案商品房买卖合同最终不能成立，原、被告双方都不存在违约，故对原告要求被告赔偿损失的诉讼请求依法不予支持。原告要求被告退还2万元，被告表示同意，并自愿按照同期银行贷款利率向原告给付利息，本院照准。据此，依照依据《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第四十四条，最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第五条的规定，判决如下：
一、原告吴某某与被告开发公司签订的承诺书合法有效;二、被告开发公司在本判决生效后10日内退还原告吴某某2万元并按照同期银行贷款利率给付原告利息;三、驳回吴某某的其他诉讼请求。
宣判后，双方当事人均未提出上诉。
三、评析
在商品房买卖的实际交易过程中，房屋开发商为了促进销售的进度，尽快收回投入的开发资金，往往在与购房人在正式签订商品房买卖合同之前就签订一些预购书、认购协议、承诺书等，对双方交易房屋有关事宜作初步确认。这种承诺书的处理涉及四方面的问题：
一是承诺书的性质，在订立购买商品房承诺书的时候，开发商与购房者之间有关商品房的买卖行为还没有实质发生过，仍然处在一个合同成立前的前缔约阶段，商品房买卖仍属于成立前的前契约阶段。[1]即使承诺书的双方全部履行了承诺书的內容，仍然需要另外再签订商品房买卖合同或者预售合同。实际上先行签订的此种承诺书，应属于其后签订商品房买卖合同或者预售合同的前提条件，其性质是预约合同，这是一种独立的合同，是买卖双方为将来订立本约合同而达成的书面合同。只要这种合同符合民事法律行为的基本要件，其就应当认定合法有效，具有法律效力。
二是如何区分预约和本约，主要审查以下四个方面。第一是审查合约缔结签订的时间;第二是审查缔约双方合意的程度;第三是审查缔约双方合意的具体内容;第四是审查开发商收取购房人钱款的性质。[2]以上四个方面必须进行统筹考虑，综合分析，综合判断。三是预约和本约的转化，最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件司法解释》第五条规定：“商品房的认购、订购、预定等协议具备《商品房销售管理办法》第十六条规定的商品房买卖合同的主要内容，并且出卖人已经按照约定收受房款的，该协议应当认定为商品房买卖合同。”据此，不难做出判定，商品房买卖合同预约合同转化为本约合同，应当具备以下两个条件：一是商品房买卖预约合同应当具备《商品房销售管理办法》第十六条规定的商品房买卖合同的主要内容。主要包括：购买人和出卖人的名称和住所;房屋的具体位置、面积大小、单价、总价;房款的交付时间、付款方式;房屋的具体交付日期;面积差异的处理办法;不动产权证的办理;违约责任等。二是购房人已经按照预约合同的约定向出卖人交付了房款。也就是说，双方签订的认购协议已经实际履行，商品房开发商已经收取了购房人交纳的全部或者部分的购房款。
四是商品房买卖预约合同中约定的保证金的性质。从学理上解释，定金共分为五种，即立约定金、证约定金、成约定金、解约定金和违约定金，其功能各不相同，分别起到了立约、证约、成约、解约和违约的证明和担保作用。[3]实践中，商品房买卖认购书、预购书、承诺书等中都会有承诺保证金、押金、订金等，对于这种保证金，一般不能不分情况，全部都确定为合同法律意义上的定金。那么，就应当认定此种情况下合同中的保证金就是定金的性质，应当依照有关法律中定金的规定来进行处理。
本案中，原、被告签订承诺书时，被告尚未取得商品房销售许可证;虽然承诺书对房屋的基本状况、购房价款等作了约定，但承诺书并不完全具备《商品房销售管理办法》规定的商品房买卖合同的主要内容;虽然被告收取了原告的2万元，但此系承诺信用金而非房款，故承诺书不能认定为商品房买卖合同。原、被告签订承诺书时，仍处于商品房买卖合同成立前的前契约阶段，即使承诺书的双方全部履行了承诺书的内容，仍然需要另外再签订商品房买卖合同或者预售合同。商品房买卖承诺书的合同性质实质上一种预约，它是当事人之间有关将来订立一定契约（本约）的契约，其合同标的就是将来要订立本约，有关商品房的具体价款、交付条件、违约责任等内容应当留作将来订立商品房买卖合同时再行确定，预约合同中的的价格条款仅仅是作为出卖人和购房人在订立商品房买卖本约时确定价格的一种参照，真正对当事人具有约束力的价格条款尚须当事人另行商定，而不能据此要求出卖人就必须按照该条款实际付款交房。原告坚持要求按照承诺书的价格购买房屋，不能得到支持。作为买受人和出卖人的原、被告因彼此不能接受对方关于价格内容的意思表示，导致最终商品房买卖合同不能签订成功，此乃合同订立过程中常有之事，虽然买卖双方都诚心诚意进行缔约谈判，但因诸多因素致使最终不能签定买卖合同，这是交易中的常识，即便有预约的存在。
[ 参 考 文 献 ]
[1]吴颂明.预约合同研究[J].民商法论丛，2002（2）.
[2]黄立.民法总则[M].中国政法大学，2002.
[3]杨焕发.当事人就主合同订立不能协商一致是否使用定金罚则[J].人民法院报，2012-11-25.
作者：朱俊康 宿建辉
摘要：基于我国工会维稳与维权的双重角色，要发挥工会预防劳资矛盾激化的功能，并履行集体劳动争议代表的责任，需要研究工人是否对工会有承诺，以及这种承诺与组织承诺和员工绩效的关系。鉴于不同所有制企业工会的差异，文章基于角色理论、认知理论和交换理论，针对员工的工会承诺、组织承诺和绩效之间的关系展开研究，研究中使用了32家企业共709个员工样本的嵌套数据建立了不同所有制企业跨层次被调节的中介模型进行假设验证。研究结果表明：工会承诺正向影响组织承诺，组织承诺在工会承诺和员工绩效关系中起中介作用，并且该中介作用在公有制企业中较强，在非公有制企业中较弱。文章最后对实证分析部分进行了讨论，并指出未来研究方向。
关键词：工会承诺;组织承诺;员工绩效;企业所有制
文献标识码：A
一、引言
近年来，劳资纠纷不断激化以致引发如2010年南海本田罢工等集体劳动关系群体事件，工会的责任和职能被国家和中华总工会重新强调[1]，以预防劳资矛盾的激化并履行其代表工人进行集体协商的职能。在这个过程中，需要工人对工会的认可和参与，即工会承诺[2]11，工人的工会承诺高，才有利于工会发挥作用。工会承诺的前提是工会建设，然而工会建设却在非公有制企业特别是私营企业见效甚微，原因不乏企业资方(管理方)阻挠工会建设或者阻挠工会发挥应有作用，资方或者管理方的主要顾虑在于提高员工工会承诺可能对员工绩效产生负面影响。本研究就这一现实热点，从员工的态度和行为角度研究工会承诺对于员工绩效的作用。
以往对工会如何影响绩效的研究多从工会实践作用的展开，但结论不一。大部分研究认为工会起了积极作用。例如，Laroche等[3]认为工会通过集体谈判等手段提高了工人的工资，迫使企业提高生产效率;同时，Freeman等[4]认为工会在提高和保持工人工作技能、工作积极性上起积极作用，并促进了员工与企业管理层之间的合作以及参与了企业管理，因此提高了绩效。国内学者刘海洋等[5]的实证研究却认为工会没有提高生产效率。这些争论表明工会可能不是直接作用于企业绩效，而是先提高员工的绩效，进而保障了企业的绩效。因此，需要从微观的层面探索工会实践对员工绩效的作用，因为从企业层面的探讨忽视了人是生产力中最活跃的因素。目前，一些研究者进行了有益的探索，例如发现工会通过影响劳动关系氛围从而影响员工的态度[6]，而员工对工会持有正面的态度，可以提升工会承诺，工会承诺进一步提高员工满意度和组织公民行为[7]449[8]。可以理解，从工会承诺与员工绩效的关系角度研究将有利于揭示工会影响企业绩效的黑箱。
有关承诺的研究有多种，包括组织承诺、工会承诺、职业承诺等，其中组织承诺的研究最为成熟，已经在众多研究中被认为是影响员工绩效的重要前因[9]。但在中国企业中，工会组织的建立比率非常高，员工既属于企业组织也属于工会，这就产生双组织承诺问题。工会承诺和组织承诺之间的关系反映了员工、工会和组织的关系[10]。以往的研究认为工会承诺和组织承诺之间关系存在平衡关系、不相关关系和因果关系[11]370，[12]184，[13]489。与西方工会不同，我国工会具有维权维稳的双重角色[14]167，工会实践有利于形成工会承诺以及组织承诺[15]。因此，分析在我国情境下，工会承诺和组织承诺之间的关系，把组织承诺视为中介变量，将更能全面地揭示工会承诺对员工绩效作用的影响过程。
对于我国雇佣关系的研究，研究者很早意识到公有制企业和非公有制企业制度下的区别[16]。在公有制企业特别是国有企业中，工会在企业中具有重要的地位。发挥工会的作用一直是国有企业的良好传统，劳动关系更加和谐，而在非公有制企业的私营企业中，工会覆盖率相对比较低，工会作用较弱，外资企业的工会组织则居于中间状态。在此基础上，本研究分析所有制对工会承诺和组织承诺关系的影响，并比较不同所有制中工会承诺通过组织承诺影响员工绩效的作用过程的不同。
本文为了探索工会承诺与员工绩效之间的内在机制，首先理论分析工会承诺如何通过影响组织承诺，进一步影响员工绩效。由于组织承诺与员工绩效之间的关系已经比较明确，该部分将重点结合我国情境论述工会承诺和组织承诺之间的关系。同时理论分析企业所有制对组织承诺中介作用的调节作用，从而提出研究假设。接着，使用32家企业共709个样本的嵌套数据建立跨层次被调节的中介模型进行假设验证。最后，文章对结果进行讨论并提出进一步研究的方向。
二、文献回顾与研究假设
(一)工会承诺、组织承诺和员工绩效的关系
承诺是指一个人对特定组织和目标的认同，多大程度愿意留在组织的态度[17]，包括规范承诺、情感承诺、持续承诺[18]。三种承诺对员工的态度和行为的预测能力不同，如规范承诺与工作满意度无关，而情感承诺与员工态度和行为关系最为密切[19]，因此在工会承诺和组织组织的研究中，研究者多采用情感承诺[2]18[11368]，而不是多维度的构念。本研究也把研究焦点聚焦在情感承诺而非多维度的承诺。在工作场所，员工对不同的组织都存在承诺[20]131，本研究把对企业的承诺称为组织承诺，而对工会的承诺称为工会承诺。
对工会承诺和组织承诺之间关系的研究一直存在争论，其中，争论的焦点在于两者之间是此消彼长还是共同存在。角色冲突论认为员工同时作为企业和工会的一员，在个人的资源(例如时间、精力等)有限的情况下，由于角色冲突会使员工仅仅对企业或者工会两者的其中一方忠诚[21]。同时，“挫折一进攻”理论认为，工人和企业的关系一旦恶化，就会寻求工会的帮助，从而对工会忠诚，产生承诺[22-23]。但企业与员工是相互依存的，根据共同存在的观点，工人倾向把其工作环境视为一个整体，企业和工会并不是承担截然不同的角色[24]。企业与员工之间还有利益交换的关系，虽然组织承诺和工会承诺是对两个不同组织的承诺[12]170，两者是平衡的关系，可以同时存在，这种平衡关系反映了工人和企业、工会之间的交换关系[11]372。至于两者之间是否存在因果关系，一些学者把企业视为工会活动的环境因素，从而认为组织承诺视为工会承诺的前因[13]486，[25]。
中国的工会具有“双重角色”，工会既是工人的代表，也是党联系职工群众的桥梁纽带。工会仍然承担着政府的一些行政目标，特别是维护劳动关系稳定，即构建和谐劳动关系的职能，工会的主要职能就是维权和维稳[14]167。要达到这样的目的，在工会具体实践中，基层工会一方面通过调解雇主与工人的争议，作为调解人维稳。另一方面，工会还致力于提高工人的主人翁地位，参与工人利益密切相关的决策中，以保证工人的利益;通过劳动竞赛、奖励先进个人等提高生产力的措施，动员工人、提高生产力，取得为工人争取权益的空间并管理工人的福利项目[26]。工会正是通过运用其双重角色来保障工人权利并为工人争取权益。因此，工会与企业不仅仅是对抗的关系，更多是合作共赢、共同构建和谐劳动关系。王永丽和郑婉玉[27]认为工会这种跨界行为的动机是为了与企业、政府等相关利益者建立更好的关系，以实现工会的价值和目标，跨界行为已经成为工会的核心任务之一，影响了企业绩效的提升以及劳动关系的改善。可以推论，工会承诺越高的成员就会越认同工会的这种目标，并为之做出贡献，因此也会更愿意对企业做出贡献，即组织承诺越高。
要理解员工的组织承诺需要从承诺形成过程分析。Klein等[20]137认为承诺源于一个人与其所属组织之间纽带(bond)，承诺的前提条件是个人了解、接受、认同对组织的责任，并为其做出贡献，认同度越高，则承诺越高，个人对工作场所中其他组织的承诺会影响这种责任的了解和认同过程。工会承诺越高的成员，越积极参与工会的各项活动。工会所组织的日常活动、各种福利措施等会让员工更加了解企业，认同企业的目标和文化，更加愿意留在企业。根据以上分析，提出第一个假设：
假设1：工会承诺正向影响组织承诺。
以往的研究证实组织承诺能够预测员工绩效。高组织承诺的员工非常认同组织的目标和价值，为了组织的发展，员工认为提高组织绩效是自己的责任，于是会更加努力地工作，提高其个人绩效，多项实证研究已证实了这一关系[28-29]。提高员工的工会承诺，员工对组织更加有归属感，组织承诺会提高，进一步促进员工提高自己的个人绩效。前文文献回顾可以得出工会正是通过各种实践活动提高员工的组织承诺，从而通过提高组织的凝聚力以提高员工的绩效。研究也表明，不少雇主也乐意在企业设立工会以及给工会拨付经费以增强企业凝聚力，提高生产效率[30]。因此，基于上述的推理提出第二个假设：
假设2：组织承诺在工会承诺和员工绩效之间起中介作用。
(二)企业所有制类型的调节作用
通过文献回顾，本研究发现工会承诺和组织承诺的发生与工作环境下某一特定条件有关[21]360，前人已经有一些研究支持，例如Schriesheim&Tsui[31]认为，双承诺的发生受到工作环境以及过往发生的事件有关;而另一项跨国研究表明劳动关系结构和类型会影响组织承诺和工会承诺的关系[32]。劳动关系中，工会和企业之间关系影响最大。当工人认识到工会和企业关系良好时，会同时对企业和工会做出承诺[33-35]。当两者关系恶劣，则可能迫使工人选择仅对某一方忠诚[36]。由此可见，两者之间的关系具有情境依赖性，在不同的环境下有不同的关系。因此，为了能很好地把握我国情境下工会承诺、组织承诺之间关系的特点，需要结合我国工会角色和职能、劳动关系特点进行分析。
在不同所有制企业中，工会所起作用不同。在国有、集体企业中，管理者和一线工人都是企业的主人，工会通过工会活动教育、动员职工，让职工认识到自己的责任，从责任的认知到责任的进一步加强，更能培养职工的组织承诺[20]140在公有制企业中，工会和企业目标一致性更高，因此劳动关系更加和谐。提高职工的工会承诺更能够让职工认识到对企业的责任，并更加愿意为企业做出贡献，即组织承诺更高。在非公有企业中，劳动关系表现为劳资关系，利益冲突更加突出。此外，一部分雇主忽视工会建设，或者对工会牢牢控制，使工会所发挥的作用相比公有企业更弱，导致工会承诺对组织承诺的影响较弱。因此提出第三个假设：
假设3：企业所有制调节工会承诺和组织承诺之间的关系。
组织承诺的提高会正面促进员工的绩效，而工会承诺又正向影响组织承诺，从而进一步提高员工绩效，但其前提条件是工会可以发挥作用，履行其职责，受到员工的认可。由于不同所有制企业工会地位与履行职责的差异，可以认为企业所有制的调节作用通过中介作用传递，并传递给结果变量，即这种作用效果差异源于不同所有制之下雇佣关系的不同。在公有制企业中，全国总工会认为组织动员职工投身建设、完成企业目标是工会主要作用的之一[37]。为了让员工全身心投入建设，号召职工建立主人翁精神，员工、企业、工会的利益一致性程度非常高，因此，在公有制企业中，组织承诺对工会承诺与员工绩效之间的中介作用更加强。在非公有企业中，工会在建立企业凝聚力方面的作用比较弱，因此对员工绩效的影响更弱，即组织承诺的中介作用更加弱，因此提出以下假设：
假设4：组织承诺对工会承诺和员工绩效关系的中介作用会被企业所有制调节，即在公有制企业，工会承诺通过组织承诺影响员工绩效的作用比较强，而在非公有企业，中介作用比较弱。
基于以上的假设，本研究建立工会承诺如何影响员工绩效的跨层次研究框架，见图l。
三、研究方法
(一)研究样本与数据处理
本研究采用问卷调查的方式收集数据，其中承诺、组织承诺和员工绩效的问卷由员工填写，企业所有制性质由人力资源经理填写。为了保证问卷的质量，研究者首先联系企业人力资源经理或者相关负责人，并取得他们同意和协助，在他们协助下向员工发放问卷，以提高问卷回收率。一封来自研究团队的信随问卷一起向被调查者发放，在信中，研究者说明研究目的、保密措施、填写说明等，以便被调查者能够很好地理解该研究。员工填写完问卷以后封装在信封交回人力资源经理，然后统一直接寄回研究者手中。
调研一共向已经成立工会的33家企业发出经理问卷33份，员工1320份问卷，经理问卷回收33份，员工问卷共回收1198份问卷，回收率为90.7010，剔除回答缺失较多问卷后得到1123份问卷，其中来自工会会员的共709份，平均每家企业约22份，以下的验证过程所用员工数据均来自这709份问卷。其中国有企业占60.6010，外资企业占21.2%，私营企业占15.2010，集体企业占3%。样本包含51.8%的男性和48.2%的女性，平均年龄为28.7岁，平均工作年限为5.5年。由于企业所有制是组织层次变量，其他变量是个人层次的变量，因此采用跨层次分析方法进行。
(二)变量的测量
本研究采用国内外研究成熟的量表进行测量。所有英文量表均经过双盲互译的方式翻译成中文，采用Liker五点量表进行测量。
1.工会承诺。采用Meyer和Allen关于情感承诺方面的四题项，问题表述如：“我觉得工会面临的问题就是我自己的问题”、“我有很强的‘属于该工会的人’的感觉”等。
2.组织承诺。采用Meyer和Allen关于情感承诺方面的四题项，问题表述如“我确实觉得该企业所面临的问题就是我自己所面临的问题”、“我有很强的‘属于该企业的人’的感觉”等。工会承诺和组织承诺的量表曾多次被中外关于双组织承诺的研究使用[2]18，[11]368。
3.个人工作绩效。采用Farh和Cheng的量表[38]，共四个题项，如“我对团队整体工作绩效有重大贡献”、“我是本团队内表现最优秀的员工之一”等。
4.企业所有制。分为公有制企业(包括国有企业和集体企业)以及非公有制企业(包括外商独资、合资企业和私营企业)。该问题由人力资源经理或者相关负责人回答。
5.控制变量。在以往的研究中，性别、年龄、教育程度在不同程度影响了个人工作绩效[39-40]。因此，把性别、年龄、教育程度作为控制变量。性别、教育程度为分类变量，教育程度分为小学及以下、初中、高中或中专、大专、本科及以上。年龄为被访者实际年龄。没有选择工作年限作为控制变量，因为工作年限与年龄高度相关(相关系数为0.709，sig<0.01)，因此仅选择年龄作为控制变量。
四、研究结果
(一)共同方法偏差测量
由于本研究涉及的三个变量来源于同一被调查者，因此运用Harman分析方法检验是否存在同源偏差的干扰，即利用探索性因子对工会承诺、组织承诺和员工绩效进行分析。在未旋转情况下，第一公因子解析46010的方差，没有超过大多数，说明共同方法偏差影响不严重。
(二)验证性因子分析
为了验证量表的区分度，使用Amos对工会承诺、组织承诺和员工绩效三个量表进行验证性因子分析。具体结果见表1所示，三因子模型拟合最好，X2=165.941，df=49，RMSEA=0.058<0.08，GFI、IFI、、TLI，CFI均大于0.9。当把工会承诺和组织承诺合并成一因子后，二因子模型拟合变差，所有三个变量合并成一个变量后，拟合最差。结果表明三个量表具有良好的区分度。
(二)相关性检验和量表信度
变量之间的平均值、方差如表2所示。根据相关检验表明个人层次的工会承诺、组织承诺和员工绩效存在显著正相关，说明数据适合进行回归分析。本研究采用Cronbach内部一致性系数(Alpha系数)分析量表信度，工会承诺、组织承诺和员工绩效的Alpha系数分别是0.906、0.862、0.824，均大于0.7，显示量表具有较好的内部一致性。
(三)假设检验
根据刘东等[41]的建议，本研究采用跨层次被调节的中介模型验证假设，运用Mplu。6.08软件进行路径分析。模型把工会承诺对组织承诺的斜率设置为随机效应，被企业所有制调节。把性别、年龄和教育程度在对组织承诺和员工绩效回归中以固定效应进行控制。为了使结果更好地解析，还把工会承诺以总平均数进行中心化。路径分析结果如图2所示。结果表明，工会承诺对组织承诺路径系数为0.404(P<0.001)，即工会承诺正向影Ⅱ向组织承诺，假设1得到验证。组织承诺正向影响员工绩效，路径系数为0.240(P<0.001)组织承诺的中介作用成立，假设2得到验证。企业所有制对工会承诺和组织承诺之间随机斜率的调节系数为0.261(P<0.01)，说明企业所有制的调节作用成立。在公有制企业中，工会承诺对组织承诺的作用比在非公有制企业中更大，调节作用示意图见图3，假设3得到验证。
为了验证假设4，利用Mplus软件通过样本对新参数进行估计的功能，分别对在公有制企业和非公有制企业中工会承诺通过组织承诺影响员工绩效的被调节的中介效应进行估计，公有制企业的中介效应为0.160(标准误差为0.025)，P=0.000;非公有制企业的中介效应为=0.097(标准误差为0.031)，P：0.002，表示在不同的所有制下，中介作用均显著。两者间接效应之差为0.063，P=0.004<0.05，表示在不同所有制下中介作用的间接效应显著不同，组织承诺的中介效应被企业所有制调节。为了进一步得到更加稳健的验证，本研究利用Mplus软件生成的参数，使用参数自助法(parameterbootstrap)重新抽样，以此生成这两种不同情况下复合系数的置信区间。在蒙特卡洛20000万次模拟下，间接效应构成的复合系数在双侧95%置信区间为(0.016，0.117)，也同样证明被调节的中介作用显著。通过这两种验证方法，结果证明假设4成立，即在公有制企业中，组织承诺对工会承诺以及员工绩效关系的中介作用较强，而在非公有制企业中，组织承诺对工会承诺以及员工绩效关系的中介作用较弱。
五、结论与展望
(一)主要结论
本研究在探讨工会承诺和员工个人绩效关系的过程中，引用角色理论、认知理论和交换理论建立理论基础和分析框架，通过经理和员工两组调查对象的配对样本进行跨层次检验，得出以下主要结论：
第一，基于我国工会的双重角色，本研究发现员工对工作场所内不同的组织实体——工会和雇主组织的同时存在承诺。对比以往的研究，工会承诺和组织承诺既不是此消彼长，也不是互不相关，工会承诺有利于提高组织承诺。这一关系存在于公有制企业和非公有制企业中，是由我国工会双重角色所决定的。这一结论进一步拓展了前人关于工会承诺结果变量的研究，工会承诺不仅影响员工的满意度、离职倾向等态度和行为[7]447，也会影响员工的组织承诺。
第二、本研究揭示了工会承诺正向影响员工绩效。这一结论印证了Budd等[42]从宏观层面测量工会与生产效率正相关的结果。这一结果也印证了工会对绩效的作用跟工会的性质、组织形式、工会的强度有关[43]。在国家层面，我国工会是党联系群众的桥梁，工会具有稳定劳动关系、协助发展生产的职能。在企业层面，工会工作的开展有赖于企业支持，工会具有跨界行为，提高企业绩效，以达到提高和保护工人利益的目的。
第三.本研究从员工态度和行为的角度出发，进一步拓展了工会与绩效关系的个体层次机制，即组织承诺是工会承诺与员工绩效的中介变量，工会承诺的提高有利于提高员工的组织承诺，从而促进个人绩效的提高。
第四，研究也发现在不同所有制的企业中，工会所起的作用效果大小不同。在公有制企业中，由于工会和企业的目标一致性更高，而且工会工作和实践相对比较成熟，因此工会承诺影响组织承诺的作用更大，导致工会承诺通过组织承诺影响员工绩效的程度更强。而在非公有制企业中，企业较不重视工会的作用，工会承诺影响组织承诺的作用相对较弱，导致工会承诺通过组织承诺影响员工绩效的程度更弱一些。
(二)管理启示
研究结果对企业管理实践也有一定的启示。首先，无论在哪种所有制类型企业中，工会承诺对提高员工组织承诺、员工绩效均有影响。企业应该重视工会的作用，不应该抵触成立工会或者一味控制工会。相反，企业应支持和鼓励工会有益于提高员工组织承诺的活动，这对企业的绩效有正面的影响。由于组织承诺不仅对绩效有影响，而且对降低离职率等方面也有影响，所以成立工会和支持工会开展相关工作会对企业带来益处。
其次，公有制企业特别是国有企业工会在提高员工组织承诺作用更强一些，这是因为国有企业工会工作更为全面、生动，在动员职工、提高职工积极性等方面有非常良好的传统，所以外资、私营等非公有制企业的工会可以借鉴它们的经验开展工作。
(三)研究局限与研究展望
本研究虽然得出一些对管理理论与实践的结论，但仍存在不足，未来关于工会承诺与绩效的研究可以从以下几个方面进行考虑。首先，本研究聚焦于从微观层次讨论工会承诺对绩效的影响，从个人态度行为视角进行研究，因此采用员工个人绩效衡量，未来研究可同时采用组织绩效等进行衡量，结合组织层次和个人层次的结果变量，以揭示工会影响企业绩效整个过程的全貌。其次，本研究仅仅讨论了组织承诺的中介作用，组织承诺是影响个人绩效重要的中介变量，但结合以往的研究，个人绩效还受到其他因素的影响，将来还可以讨论影响员工态度和行为其他变量的中介作用和机制。最后，本研究使用截面数据，但对工会承诺、组织承诺和员工绩效之间因果关系更加严谨的研究应该使用在不同时间点采集的纵向数据进行。
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作者：李敏 蔡惠如
本人以 的身份郑重承诺： 1.在 项目投标中无出借(租)资质、围标串标及弄虚作假行为;
2.参加项目投标的项目经理无在建工程; 3.项目施工中不发生转包和非法分包行为;
4.按规定缴纳履约保证金并签订施工合同，按期进场，按期开工建设;
5.投标文件中确定的项目班子全员到岗、机械设备全部到位，未经批准不得变更关键岗位人员;
6.严格履行合同，保证项目工期和质量;
7.严格执行廉政建设相关法规和纪律要求，不进行违法乱纪活动;
8.严格执行施工合同规定的其他事项。
以上承诺如有违反，自愿接受限制本人及企业在宣城市投标资格、记入诚信档案及扣除履约保证金等处理;给建设单位造成损失的，依法给予赔偿，并承担法律责任。
承诺人(签字)： 投标企业(盖章)： 年 月日
致成都天合裕兴置业有限公司：
我们在认真阅读了该项目招标文件后，在此郑重承诺：
一、人员配置及管理
我单位在进场前将积极配合项目业主进行的人员、设备等各项审查。主要人员根据实际情况确实需要替换的，经业主批准后替补侯选人员方可进场。未经业主批准我单位不得调换项目经理和项目总工，否则每调换一人，我单位将向业主提交1万元的违约金，若同时调换项目经理和项目总工将被视为严重违约，业主将依照合同相关条款进行处罚，并予以通报。
二、设备配置及管理
所有主要设备的配置、使用及管理参照人员的相关内容执行。
三、环境保护及文明施工
我单位进场后不得破坏绿化带的植被和土壤状况，否则将向业主支付500元/平方米的违约金，我单位不得随意丢弃建筑垃圾和设置临时堆料场，否则将向业主支付500元/平方米的违约金，上述违约金将作为土壤换填、改良和恢复费用。
四、材料
我单位将严格遵守在投标文件中关于本项目供应计划、规格、型号、质量控制等措施。所选材料必须经业主验收确认，未经业主同意不得随意使用，否则将向业主支付5000元的违约金。 以上承诺本单位将严格遵守。
投标单位： (名称)
(盖章)
法定代表人： (签字)
或
授权代理人： (签字)
时间： 年 月 日
致：中铁十四局集团有限公司张唐铁路项目经理部二工区
我方自愿与贵单位(以下简称“甲方”)就中铁十四局集团有限公司张唐铁路项目经理部二工区管区内的工程施工劳务合作事宜进行商谈议定，并作如下承诺。
1、保证所承担的工程不分包或转包，否则按我方违约处理，可将我方所交履约保证金没收作为罚款。
2、保证服从甲方的领导、调度和协调，处理好和相邻施工单位的配合关系，如因施工方案、工期要求等方面的改变或我方的原因，服从甲方对我方任务所做的调整。
3、我方承诺本工程不需支付预付款，在工程款支付过程中，如业主对甲方不能按期拨款，甲方向我方的拨款可以同等顺延。拨款采取按月验工计价方式，我方及时提供当月的计价资料，并同意验工计价是对合格并达到优良项目的支付，是经甲方审定且不超过施工图的工程数量来计算。
4、工期每延后一天按合同价的0.1‰进行处罚;超过5天，工期每延后一天按合同价0.5‰进行处罚;超过10天，甲方将有权终止合同并按合同价再下浮5%对已完工工作量进行结算。
5、在合同执行过程中，如我方保证不了质量、安全、进度，甲方有权单方面中止合同，并不负任何经济和法律责任;我方保证在甲方规定的时间内撤离施工现场，并相应赔偿给甲方造成的损失。
6、愿意以双方协商议定的综合单价承包形式签订合同，合同执行期间保证不调价。
7、我方项目负责人与技术负责人、机械设备按约定的时间上场。项目负责人与技术负责人如推迟进场，将接受主要设备及主要人员推迟进场的处罚，即每人每天罚款500元，机械设备如推迟进场，每台每天罚款500元。罚款金额在合同履约保证金中扣除，罚款只是一种手段，但不免除我方人员和机械设备继续进场的责任。
8、我方项目负责人保证长期在施工现场，请假须报甲方工地负责人批准，若无故不在现场，每天罚款500元，在人员履约保证金中扣除。
9、我方保证在工程质量方面做到下面几点：
承诺人签字： ⑴、工程质量符合铁道部颁发的施工规范、规程、质量标准和工程建设标准，并接受建设单位及监理工程师的检查，办好隐蔽工程签证手续。
⑵、须满足设计图中所规定的技术要求。
⑶、本工程的质量标准为现行铁道部行业优良工程标准，质量目标为铁道部优质工程，争创国优奖。
⑷、工程质量保修及维修办法，按国家和铁道部的行业规定办理。 ⑸、竣工按部颁验收标准验收，单位工程一次合格率达到100%并满足本建设项目创优规划要求。
⑹、如质量达不到验收标准，由此而导致的所有损失由我方单位承担。
10、我方承诺因我方原因造成的安全事故，我方承担全部经济责任和法律责任，并妥善处理好善后工作;决不出现因发生事故的善后处理不当而对甲方造成影响的情况。否则我方将因处理不当承担给甲方造成的经济损失及相关的法律责任。
11、在合同执行期间，保证在甲方的统一领导下开展各项工作，在对业主、监理、局指、地方政府相关部门等监管单位在业务交往中，从大局出发，积极维护工区的信誉。
⑴、我方编制成工班，纳入甲方统一管理;按甲方要求人员统一着装，机械设备统一标识。人员上岗前接受甲方统一组织的教育和培训，考试合格取得证书后持证上岗。
⑵、所有劳务人员都与我方签订劳务合同，并登记造册，按月编制工资表，上报甲方审核;并保证在甲方的监督下，按照当地劳动部门和甲方有关民工工资管理规定的要求及时支付民工工资;若发生拖欠劳务费事件，我方承诺甲方有权终止劳务合同，并扣除我方缴纳的履约保证金以及其他应付款作为劳务工费的发放，并承担由此引起的全部经济损失和法律责任。
⑶、我方承诺自行采购的地材及附属材料的一切风险由我方自负，保证在工程结束后不因我方采购的材料引起纠纷而影响甲方，凡是因我方采购的地材及其他小型材料机具等而发生的任何经济和法律责任，均由我方承担。
12、我方同意所有主材材料及特殊材料(包括但不限于砼、水泥、砂、碎石、钢筋、砼添加剂、片石、钢绞线、锚具、波纹管)由甲方统一组织招标采购，自购材料的供应商需甲方的认可，必要时甲方有权指定供应商。
13、在施工过程中，我方使用甲方提供材料消耗量不得超过材料的限额消
承诺人签字： 耗量，如超过，我方承诺超出的材料消耗甲方按市场价×110%的价格在乙方当前的结算计价款中扣除。
14、我方愿意无条件服从甲方关于施工的施工环保、水土保持措施;职业健康安全保障措施;劳动力组织计划;文明施工、文物保护等一系列有利于工程的措施。
15、如果我们未能按照甲方的要求实现阶段性工期目标或未达到质量标准甲方有权调整我们的工程范围和工程量，有权将更换施工劳务作业队，我们保证按时撤离施工现场，我们所有的临时设备或机械设备无偿的提供给甲方使用至工程完工归还，而无需支付任何费用。
16、我方对因业主资金拨付不到位、征地拆迁影响、设计变更文件提供延迟等予以理解，并承诺不因此影响工程进度、质量。
17、我方承诺合同一旦签订，综合单价不再调整，若发生亏损，由我方自行承担，且施工劳务合同我方只需保留施工项目工作内容复印件;因第三方原因造成的误工损失，我方承诺待建设单位批复甲方补偿费用后方可考虑补偿，且不超过建设单位批复费用，若建设单位不予批复，则不需补偿;施工中的发生的变更费用增加，我方承诺待建设单位批复甲方变更费用后方可考虑补偿，且不超过建设单位批复费用，若建设单位不予批复变更费用，则不需补偿。
18、我方保证在施工过程中，我方所有人员无任何一起人为滋事、闹事、围堵甲方工区项目部、拌合站及甲方车辆和人员事件发生，否则，甲方有权立即终止合同，甚至将施工合同递交到甲方法人机关所在地法院进行起诉，同时我方承担所有经济和法律责任，并保证在24小时内撤场。
19、合同履行期间，我方保证在任何时候、任何地点不得对甲方工作人员进行人格的谩骂侮辱、人身的攻击和其他侵害及冒犯行为。如因我方原因发生冲突，甲方将拒绝与我方的一切工作接触，并没收其交的履约担保金，情节严重的由甲方法人机关所在地公安、司法机关进行判决处理。
20、此承诺书，作为所签订的“工程施工劳务合作合同”的主要内容之一。
承诺人：
二〇一一年 月 日
承诺人签字：
我公司认可XX市XXXXXXXXXXX采购竞争性谈判文件中一切条件，如我单位中标，我们承诺将以中标价款，保质保期完成本工程的供货任务。
我单位承诺：
1、保证中标后免费做窗型设计和型式试验、后续设计计算，并确定时间。
2、供货速度、每米重量、包装重量、技术标准、付款承诺等的承诺内容;
我们始终坚持“信誉第
一、客户至上”的原则：
(1)保证每支型材都是合格的产品。
(2)生产过程中型材生产到什么程度以电话形式通知甲方。
(3)如甲方有技术问题，我们保证以最快的速度给予解决。
(4)型材生产周期为15-18天。
XXXXXXXX有限公司
XX年XX月XX日
尊敬的客户您好!为了确保您所购买的爱车在银行抵押按揭期间的安全，以免产生不必要的误解和纠纷，现需您仔细了解如下保险购买条约并确认签字。
1、乙方提车后至按揭款付清前仅享有该车的占有、使用、收益权，但处分权由甲方享有。乙方完全付清按揭款后即享有车辆的完整所有权。
2、乙方在提车时，须向甲方交纳(小写人民币)元(大写：)保证金。保证金用于乙方全面履行本合同的担保。如乙方无违约行为，在乙方付清按揭款后三个工作日内由甲方原额无息退还乙方;如乙方存在违约行为而未向甲方支付违约金时，甲方有权在保证金中扣除，乙方须在十日内补足。
3、在该车分期付款期间，乙方交付保险费给甲方并全权委托甲方选定保险公司，统一以甲方名义按银行要求投保相应的险种，并承诺在分期付款期间永不变更甲方所指定的保险公司和险种。乙方未按时足额向甲方预交保费或中途自行投保的,甲方有权代为垫资投保，所产生的费用由甲方在在乙方所交纳的保证金中强行扣除.
本人已熟知以上条款，并在按揭期间严格按照以上条款履行承诺。
(签字/盖章)：______________年月日
本企业郑重承诺：
一、遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加本项目投标;
二、所提供的一切材料都是真实、有效、合法的;
三、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争， 损害招标人或其他投标人的合法权益;
四、不与招标人或招标代理机构串通投标，损害国家利益、社会公共利益 或者他人的合法权益;
五、不向招标人或者评标委员会成员行贿以牟取中标;
六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标;
七、不出卖资质，让他人挂靠投标;
八、不恶意压低或抬高投标报价
九、不扰乱开化县招投标市场秩序;
十、不在开标后进行虚假恶意投诉。
本公司若有违反本承诺内容的行为，愿意承担法律责任，包括：愿意接受相关行政主管部门作出的处罚。
履约诚信承诺书
一、连续施工承诺
1、我公司承诺中标后，我公司将拨付一定的款项，做到资金专款专用，保证工程施工的连续性。
2、我方承诺在工程款暂不到位的情况下保证连续施工30天。
3、我方承诺节假日期间不间断施工，确保按时完工。
二、劳动力计划承诺
为保证劳动力充足，满足施工进度计划，公司拟投入自有优秀施工队伍。工程施工前，组织专业技术工种人员进行培训教育，熟悉了解本工程的施工特点，掌握各项目的施工工艺和技术标准，为工程施工顺利进行创造条件。组织施工人员在开工前3-5天进场。
三、保证农民工工资承诺
1、截止本工程开标之日止，我公司无拖欠农民工工资及其他职工工资，无克扣农民工工资的行为。
2、我公司将按规定的数额及时足额交纳农民工工资保障金。
3、一旦出现拖欠农民工资及其他职工工资的，贵方可从农民工工资保障金中先予以划支。
四、其他承诺
1、我方保证工程质量达到合格标准。
2、保证在招标文件规定的工期内完成工程施工。
3、我方保证自行施工完成中标工程，不挂靠、不转包、不出借企业资质。
4、如我方中标，我方保证工程开工时项目经理及主要技术人员进驻施工现场，在现场办公，直至工程结束。
