无论是我们在校园生活，还是参与社会工作中，公共场所中有效的表达都是一项必不可少的技能，而优秀的表达往往不是一蹴而就的，它需要基于一份优秀的发言稿。以下是小编整理的关于《企业通讯员发言稿》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
如何当好企业新闻发言人
企业新闻发言人是传播和维护企业形象的信息管理者、也是企业危机公关的核心人物,现正成为现代企业管理的新角色。
企业作为国民经济的重要基础产业,关系经济社会发展和千家万户,时刻被社会大众和媒体所关注,也离不开社会大众和媒体的支持与监督。近年来,我国企业的新闻发言人制度在政府新闻发言人制度的带动下蹒跚起步,但并不健全,很多只是流于形式,既不专业也不系统,多数企业对企业新闻发言人认识不到位,甚至于错位,并没有真正发挥新闻发言人的作用。因此,只有准确认识企业新闻发言人的定位、意义及其功能,才能在现代企业改革发展中更好地发挥企业新闻发言人的重要作用。企业新闻发言人到底是干什么的?究竟给企业起到什么作用?笔者通过研究一些企业的公关得失,悟出一点拙见,希望能对企业发展有益。
作用定位
经济全球化下企业的生产经营与广大公众发生着千丝万缕的联系。因此,有关企业的信息传播就显得至关重要。作为现代企业制度建设中的重要组成部分,新闻发言人制度在西方一些发达国家已经相当普遍,大中型企业,尤其是跨国公司都设立新闻发言人,甚至10人以上的中小公司都设有兼职新闻发言人。近年来,随着社会对企业社会责任的要求越来越高,新闻发言人的作用和地位也越发被重视,在现代企业的管理经营中,新闻发言人扮演着举足轻重的角色和起着不可替代的作用——企业形象的传播和维护者,或者说是企业对内对外信息传播的管家。企业通过新闻发言人公开透明地向社会公众传递披露企业或市场信息,本身也是企业的一种社会责任。
企业新闻发言人,顾名思义,就是在企业中负责发布新闻和信息、接受采访、解疑释惑、澄清事实,维护企业形象的专职人员。他与政府新闻发言人的区别在于:政府发言人一般都是公务员,为政府管理智能服务,是政府政令、法规、信息等等的传递者或解释者,不能完全代表个人意志,发言形式比较正式规范;而企业新闻发言人一般都是企业人员,他们不像政府新闻发言人那样正规,同样是负责和外界沟通,其工作职责和政府新闻发言人有着天然的联系。所不同的是,他们为企业及市场服务,固定性较弱,发言形式相对宽松,自由度及自主把握性相对较大。企业新闻发言人的主要任务是向社会公众传递企业一定时期的工作信息,比如重大庆典、标志性工作、上市信息披露、危机处理等等。他们更多地要站在企业的角度出发,能够有效利用媒体的舆论,维护企业的良好形象。在我国,企业设立新闻发言人的初衷大多还是以危机应对为主,比如重大安全事故、环境污染、质量投诉、重大诉讼、高管落马等事件。如果企业在危机事件中不及时输出准确信息,就会随时充斥着流言蜚语,对企业的形象带来负面影响。此刻,作为企业危机公关团队核心人物的企业新闻发言人。他要及时出面澄清事实,传播真实信息,积极主动应对,做好与新闻媒体的联系使其及时准确报道,以此影响公众、引导舆论,使公众产生信任感,将企业所受的影响降低到最小程度。
有专家认为,企业新闻发言人是企业与新闻媒体及社会公众的中介人,是企业与外界沟通的一个重要桥梁与窗口,如把企业看作是一个人的话,企业的管理者就是“大脑”,信息部门则为“耳朵”,新闻发言人就是企业的“嘴巴”。而“嘴巴”不能多,一旦对外宣传口径不统一,就会造成信息紊乱,给企业带来不良影响甚至严重危害企业发展。同时,企业新闻发言人也是企业的高级管理人才,他受企业委托,全权代表着本企业,向公众表达企业对某些事情的意见与主张,有些话由发言人去说可能比老总自己去说效果更好,不至于让老总冲在前面腹背受敌,可以掩护老总稳住中军,运筹帷幄,决胜千里,最起码发言人说错了老总还可以补救。
通常称之为企业形象的“包装师”或者与外界沟通的“润滑剂” 的企业新闻发言人,并不是一个人,也不是一群人,而是一种制度。新闻发言人制度是当今世界许多大企业推行的一种基本的信息发布制度,这一制度体现的公开性和透明性在促进企业由传统封闭型经营方式向现代开放式经营模式的转变过程中具有重要意义。健全企业的新闻发言人制度,就是要让正确的人选在正确的时间作出积极的正确的反应。众多企业新闻发言人的背后,必须有一套较为完善的制度、一个强有力的班子作为支撑,缺乏这样的制度、流程、尤其背后的团队,任何一个企业新闻发言人即使再有能力,也未见得单枪匹马就能把工作做好。企业新闻发言人是阳光企业的代言人。因此,为了加强企业与新闻媒体、社会公众的联系、沟通,将企业形象纳入正轨,企业设立新闻发言人并形成一种制度、大有必要。
发展路径
随着新兴媒体的快速崛起,人们欣喜地看到,我国的新闻发言人制度已逐步建立起来并正常化,越来越多的企业已经意识到企业新闻发言人的重要性,纷纷设立新闻发言人,并且形成一种制度,这是中国企业与国际接轨的一个重要表现,加强企业与社会公众及时的信息沟通已经成为企业运营迫在眉睫面临的课题。
我国于1983年最早由政府设立了新闻发言人制度。尽管历经20多年,但实际上新闻发言人在中国的大规模出现还是近年的事情。随着我国市场经济的逐步完善,政府的新闻发言人制度开始渗透到企业。2001年,著名的海尔、联想等知名企业便开始设立新闻发言人。
央企之所以建立新闻发言人制度,一是因为继政府部门普遍建立新闻发言人制度之后,不少企业(包括民营企业)都建立了这一制度。作为全民所有的大型企业,公共服务产品的提供者,央企有责任、有义务公开企业相关信息,以便公众知情和监督。二是因为近期不少央企“负面新闻”缠身,使央企的社会形象大受影响。新闻发言人制度无疑成为很好的“去污粉”,能使央企及时“洗脸”,反省自身做法,修补自身早已伤痕累累的公信力,不仅能帮助央企提高对突发事件的处置能力,而且还能增强公众与央企的互动,消除公众与央企的距离感。
如何在日益强势的民间舆论中有效表达自己的声音,央企需要作出更多努力。国务院国资委高度重视新闻发布制度建设。2003年就制定了《国务院国资委新闻宣传工作管理暂行办法》,确定了新闻发言人,对新闻发言人的职责、新闻发布会的组织实施和工作程序等明确了要求,规范了新闻发布工作机制。有的企业明确了新闻工作负责人、日常联系人,初步形成了领导重视、各方积极配合、宣传归口管理的工作格局。国资委领导除通过国务院新闻办召开中外记者招待会外,还安排新闻发言人和有关业务厅局领导不定期召开新闻发布会或新闻通气会,重点对央企经济运行情况、重要法规政策、重大活动以及突发事件等及时发布信息。2008年8月,国资委、国新办首次对中央大型企业新闻发言人进行培训。随后几年中,各级各类企业开始纷纷设立新闻发言人。2009年9月,国资委又提出,将适时出台文件,指导央企进一步加强和改进新闻发布制度建设工作,包括设立新闻发言人以及相应的新闻发布机构等。2010年元月7日,陕西省国资委率先要求省属国企都要建立新闻发言人制度,向大众披露企业经营生产的细节和信息,提高企业危机公关处理能力,建设并维护好企业品牌。迄今为止,各央企重视加强新闻发布机制建设,新闻发布工作得到了明显改进,对提升企业形象、宣传央企起到了积极作用。
据有关部门统计,目前在我国的400余家跨国公司中,有约80%建立了新闻发言人制度。但是,由于我国企业新闻发言人制度仍处于起步阶段,国内还有很多企业普遍对设立新闻发言人缺乏认识,甚至质疑设置这个岗位的作用。值得庆幸的是,由人民网、清华大学国际传播中心、未名传播打造的中国企业发言人网和中国发言人俱乐部(CSC)应时、应势而生,从2003年即开始中国企业发言人的培训工作,在企业发言人的职业化、规范化和国际化,促进发言人之间、发言人与传媒之间的沟通与交流等方面作了大量工作,为推动中国企业建立、完善新闻发言人制度作出了积极贡献。中国企业十大新闻发言人评选活动也记载了中国企业新闻发言人制度建设发展、完善和茁壮成长的过程,在探索企业建立健全企业新闻发言人制度,挖掘、展现优秀品牌企业和优秀企业新闻发言人方面开展了有益的尝试。这些活动进一步推动了中国企业发言人制度体系的形成和发展,为企业构建财富创造了新模式。
存在不足
我国不少企业现已开始实行新闻发言人制度,特别是央企和地方大型企业对新闻发言人的需求更是日趋明显,但由于目前我国的企业新闻发言人制度建设处于发展阶段,企业新闻发言人的素质、能力与媒体和公众的要求仍存在不小的距离,主要表现在:
领导重视不够 一些企业的领导人政治敏感性不强,对企业新闻发言人制度认识模糊、危机意识比较淡薄,造成企业新闻发言人的职位不高,接触不到企业经营的实质层面,对媒体记者提出的诸如企业发展战略、营销策略等问题,不会有准确而较深刻的认识,自然也就做不出有利于企业的回答。更使企业新闻发言人感到很无奈的是,由于受限于公司授权的程度,他们通常无法或不便侃侃而谈,以至于弄得他们经常如履薄冰,担心讲错话或被媒体放大解释后,遭到总部或上级训斥,甚至申诫。
制度尚未完善 有些企业至今没有落实重大事件报告制度,不能事前正确预防和引导信息处置,不能事后及时掌握和反馈受众信息,大多处于被动应付、临时“救火”、随意工作的状态;新闻发布的策划、程序、技巧等不够专业,形式比较单一;未认真严格执行重大突发事件报告制度和新闻发布制度,拖延不报、任意发布信息、新闻宣传工作不力造成企业形象重大损失和恶劣社会影响;一些企业需发布的信息多分散在不同的部门,没有整合,使得企业新闻发言人获得的信息存在着局限性和不完整性。
队伍建设薄弱 未建立起覆盖企业系统各层次、各区域的新闻发言人队伍。国内的企业新闻发言人强项是权威、谨慎、客观,责任心强;短板是相对比较刻板机械,往往缺乏个人魅力。个别新闻发言人还存在不发言的情况,应对突发事件的应急机制不够健全,处理危机能力还不强。因此,人员需要配齐,工作水平必须提高。
缺少发布经验 对由谁来担任企业新闻发言人,在什么情况下举行新闻发布会,如何邀请、接待记者,如何选择发布会的时间、地点,如何预测记者可能提出的尖刻问题等,许多企业缺乏正确的认识。另外,对新闻发布会的策划、程序、技巧、要求等,还缺乏理论上的研究和实际的演练,更是缺少对企业危机处理的有效应对机制。
未设专人担职 大多数企业还未设新闻发言人专职岗位,目前许多企业的做法却是五花八门。有的由宣传部长或办公室主任担任,有的则由长相姣好的女职员担任,还有的请公关公司的人越俎代庖,有时干脆就是老总亲自出马。由于他们在工作背景、知识结构、反应能力、口才甚至形象气质方面存在一定的欠缺,以致在对媒体和公众时,往往是信口开河,词不达意或者故作深沉,答非所问。特别是面对危机,更缺少一个快速有效的沟通系统,老总一旦说错话就没了退路,影响企业形象不说,更可怕的是给企业带来无法挽救的损失。
信息不愿公开 在现实中不难发现,一些企业不但很少主动发布舆论关注的信息,而且往往对公众的质疑置之不理,在公众看来必须公开,却被以“商业秘密”为由捂着盖着。这种傲慢的姿态滋生了各种流言蜚语。危机发生了试图搪塞掩饰、隐瞒一切、推卸责任,让问题“躲猫猫”,违背了新闻发言人的道德底线,使企业及其新闻发言人在诚信上双双失分,更让企业陷于危机的恶性循环中。
不善主动触媒 有的企业长期处在公众或媒体的“讨伐”下,总忙于向媒体或公众解释、声明,却不善于主动接触媒体、主动引导舆论,从而影响社会对企业的评价、看法。面对突如其来的企业危机以及敏感棘手的问题吞吞吐吐,或三缄其口、闭口不谈,或遮掩狡辩、欲盖弥彰,习惯用“无可奉告”来回绝媒体,犯了新闻发言人的大忌。也许是出于好心“为企业说话”,但其由于未尊重客观事实,反而弄虚作假,结果最终受伤的还是企业。
人员尚需培训 西方大企业的优秀新闻发言人一般为记者出身,而我国的企业新闻发言人最缺乏的就是对媒体的了解。现在各企业对于新闻发言人大都是因工作需要而临时指定的,大部分人可能原来长期在业务部门或行政部门工作,对于新闻的发布并没有进行过专门的训练,尤其是语言、心理素质、说话技巧、行为规范,甚至手势等,都需进行必要的专业培训。
必备素质
在人们印象中,新闻发言人在台上往往表现得镇定自若、对答如流,但要达到这样的水准,并不是件简单的事。有人说新闻发言人台上一分钟台下天天攻。那么,如何才能胜任企业新闻发言人的角色呢? 笼统地说,企业的新闻发言人应该具备较高的职业素质,必须是一个复合型人才,至少是一个除了专业知识外,在其他各方面都懂一点的“万金油”。作为企业新闻发言人,因为他们直接与媒体打交道,其出镜率最高,在企业形象传递上有着举足轻重的作用,任何一点失误都可能对企业造成极大的影响。发言人只有具备良好的综合素质,才能在公众面前具有吸引力,产生与众不同的个人魅力,从而被公众接纳、欢迎甚至崇拜,最终使公众爱屋及乌,为企业树立美好形象。笔者认为,一名合格的企业新闻发言人应具备以下素质:
熟悉企业及行业 企业新闻发言人要能够一揽全局,不仅要悉心研究本企业、本行业的各种情况,还要把握企业经营理念的内涵,对企业历史渊源、企业文化、发展战略、产品情况等相关要素,也必须烂熟于心;对企业的基本观点、主张、立场了如指掌。对某一特定事件的来龙去脉要力争全面驾驭,成竹在胸。这样在回应媒体的问询时,才能做到言之有物、有理有据,应答得体、游刃有余,从而掌握宣传的主动权,既能满足媒体的需要,亦能恰当地表达企业的观点,从而达到宣传的目的。
了解新闻媒体 企业新闻发言人主要是和媒体打交道。因此一要熟悉各种媒介特征,通晓媒体的工作流程及需求,这样才能有针对性和有技巧地面对媒体采访,才能在企业与媒体之间起到良好的“润滑剂”作用。二要未雨绸缪,与媒体建立良好关系,争取媒体对企业的理解和支持,实现与公众的有效沟通,才能密切企业与公众的良好联系。注意多交记者朋友,多与媒体应对互动,平时可建立规范详细的记者档案,才能做到有的放矢、有备无患。不妨多学习借鉴我国外交部发言人应答媒体的一些常用招数。
掌握管理知识 企业新闻发言人不仅要政治立场坚定,敢于负责,自觉维护企业利益,具有较高的政策、理论水平和生产经营知识,精通新闻业务,熟悉相关法律法规,具备公共关系学、市场营销学、社会学等多方面的知识,还要熟悉企业管理知识,如木桶理论,产品线规划,波特的竞争战略理论等可以使其表达的内容更上档次,从而提升企业形象。
语言表达出众 出色的口才,文明的礼仪和优秀的应变能力更是不可缺少的。发言人要气质涵养好,仪表形象佳,交际能力强,至少精通一门外语,敏捷善言有口才,知识渊博有思想,沉着冷静善应付。企业新闻发言人是企业老总们的“形象设计师”和“守护神”,他凭借三寸不烂之舌充当“救火队员”,敏捷应答为企业领导解围。他的言行举止、行为表率要能够充满一定的魅力,给公众一种美感;他应该语言简洁、主题突出、用词准确、口气舒缓、灵活委婉、风趣幽默、机智灵活,并具有一定亲和力、当然必须只讲真话,杜绝谎言。永远不要对记者说“无可奉告”,这是新闻发言人的一条“金科玉律”。
善于应变公关 在面临复杂形势时,企业新闻发言人要有驾驭现场的本领,更要“随机应变”。危机到来时,新闻发言人必须首当其冲,以最快的速度面对媒体和公众,合理释疑,巧妙应答,化解危机,为老总出谋划策,排忧解难。为此,发言人要善于公关,提高公关谈判、协调能力,锻炼“大事化小、小事化了”和“化难为易,化繁为简”的技巧;要广结良缘,使企业与公众之间处于一种轻松、和谐的状态。当危机到来时,发言人可以利用良好的人缘缓解气氛,争取理解,赢得解决矛盾的时机。
具有良好心态 企业新闻发言人时常要面对许多不同的声音,要达到这样一种境界,无论面对夸你还是骂你的人,都能一笑了之,不以物喜,不以己悲。在未经核实的情况下,既不轻易否定媒体的观点,也不随声附和,更不能狡辩、抢白记者,而要用委婉的语言来表达,让记者谅解,必要时,也可请企业相关人员作补充发言。对企业不愿透露的信息,诚恳作出解释;对记者有偏见、有倾向性、挑衅性的提问,应有气度包容,有理有节地予以反驳,不应激动发怒,为此可以事先统一对外口径,预先提出诸多问题演练,并有应急备选方案。
注重着装形象 新闻发言人除气质、动作,举止外。其着装上的一些细节也是特别需要注意的。因为形象有时可以决定命运:一只手表也有它的内涵和寓意,如政府的新闻发言人最好不用企业界人士惯用的金色、而采用银色。另外,看一个男性发言人最重要的是看其领带和鞋。西装款式不光分美式、意式、英式,脸形也分田字、国字、由字、甲字、目字形,肤色还分高明度和低明度。所以,着装除了要找到适合自己的那一款,还要知道服装细节代表的含义,比如双排扣比单排扣更显权威感,等等。
持续不断学习 个人的综合素质与专业技能一样重要,应多学习,不断扩充知识,努力提高各方面的水平。学海无涯,一个人每天都可以学习掌握内容新鲜,重点突出,针对性强的新知识、新观点、新信息,以提高业务素养、开阔视野、拓展工作思路。新闻发言人的仪表、仪态、礼仪、个人的表达能力和应急能力等很重要,也都需要经常培训学习。企业新闻发言人最好要有过一段从事媒体工作的背景,如没有也需经过专门的培训进行“恶补”。另外,在日常工作中,注意收集国内各部委新闻发言人的相关发布会信息,汲取高手的宝贵经验,如训练有素的外交部优秀发言人秦刚的犀利,和教育部已经离任的发言人王旭明的真诚等。
企业不仅要加快建立现代企业制度,还要努力同国际惯例接轨,其中之一是需要尽快确定并建立企业新闻发言人制度,更好地完善企业公共关系。企业透明易做大、企业阳光可长久。新闻发言人制度是企业和谐发展的必然规律,健全企业新闻发言人制度,是我国企业加快国际化进程的必由之路! 经济全球化时代,中国企业新闻发布和发言人制度将继续完善,新闻透明和信息公开将成为社会的常态。
(责任编辑: 江山)
作者：郝幸田
通讯员是办报的重要力量，他们身在基层，更容易获取信息。加强通讯员培训，提高通讯员稿件质量，是报纸质量提升的着力点之一。结合日常工作经验，对通讯员提升稿件质量有以下建议。
在报道对象的选择上下功夫
企业每天都在运转，每时每刻都有事情在发生和进行。基层通讯员一般有两种情况：一种是觉得有许多东西可以报道，日常的会议、工作要求、工作内容等都可以作为报道对象。在这类通讯员看来，新闻无处不在，只要是发生的事情都是新闻，有写不完的稿件，如某某公司保质保量完成党内统计工作、某某公司开展设备检查、某厂加强职工思想教育等。完成稿件考核对他们来说是小菜一碟。另一种情况是老感觉没什么东西值得一写，常常是东拼西凑，甚至将很重要的新闻线索都忽略了。这两种情况比较极端，都是不可取的。作为通讯员首先要明确自己的职责，那就是将本企业发生的重大事件、取得的成绩、职工的优良风貌宣传出去，从而打造企业的良好形象。明确了这一点后，宣传工作就要有的放矢。
第一，对企业当前着手的重点工作以及取得的重要成绩做好报道。企业新闻不同于社会新闻。企业的各项工作以生产经营为中心，生产经营任务的完成是硬道理。通讯员应多关注企业的生产经营情况，将企业当前的重要工作和取得的各项生产经营业绩报道出去，为企业经营助威喝彩，鼓舞企业员工增强斗志、更好地工作。
第二，宣传报道企业管理创新的重要举措。管理是企业生产经营工作的助推器。当前，好多企业特别是钢铁行业市场不景气，很多企业都更加注重内部管理，通过加强管理、创新管理，深挖内潜、降本增效，提高市场竞争力。通讯员应该对这一块予以重视。
管理工作不似生产工作轰轰轰烈烈，这就需要通讯员对企业推行的各种管理方法认真学习，在实际工作中善于观察、捕捉变化，于无声处见精彩。
在报道的深度上下功夫
报道目标明确了，下一步就要开写。对于一条新闻线索，如何处理，也是通讯员应该思考的问题。
新闻报道有多种体裁，不同的体裁有不同的报道优势，通讯员要学着驾驭不同的新闻体裁，恰当处理各种新闻报道。消息、通讯和图片新闻是最常见的三种新闻体裁。消息是以简要的语言文字迅速传播新近发生的事实的新闻体裁，以最直接、最简洁的方式告诉受众新近发生了什么事情，它往往只报道事情的概貌而不讲详细的经过和情节。消息的特点是简明扼要、讲求实效、重心前置、客观、一事一报。通讯是一种比消息更详细、生动的报道客观事物和典型人物的新闻体裁，力求事实的详尽性、报道的生动性和行文的灵活性。图片新闻的优势是图文并茂，向受众再现新闻场景。
对于通讯员来说，他们感觉写消息比写通讯更简单省事。可如果没有重大新闻事实作支撑，消息作品就很难出精品。如果一个阶段内企业没有什么重大事件发生，我们可以将视线转向身边，但要将眼光看得更深和更广，要善于总结、提炼，在对日常工作的经验总结中发现亮点，既宣传自我也是同兄弟单位交流经验。这就希望通讯员能在报道深度上下功夫，要勇于和善于写通讯。
对于一些重大题材的报道，我们不应该满足于只是简单报道出去，除了向受众提供单一的、平面的新闻事实，还要对新闻诸要素作进一步深化，不仅剖析新闻事实的发展过程，也要展示它所发生的背景;不仅要说清楚何时、何地、何人、何事、为何、如何，还要努力探究这意味着什么、未来会怎样，最大限度丰富报道内容。一篇优秀的通讯作品，着力于大量的实地走访、调查研究，以丰富的新闻素材为基础，在深层次再现新闻事实的同时，也揭示事物发展的规律，为企业领导提供决策依据。
总之，工作水平的提高源于一颗进取的心。空余时间，多读一些精彩的新闻作品，对我们提高写作水平大有裨益。作为一名通讯员，利用我们身在基层易于发现新闻线索、掌握情况的优势，再熟练掌握一些通讯写作技巧，不难写出精品，为企业发展贡献一份力量。
(作者单位：包钢新闻中心)
责任编辑：白洁
作者：刘海涛
大家晚上好!
金秋十月，花果飘香。在这个收获的季节，我很荣幸站在这里作为通讯员代表发言。xxx集团有三宝，即xxx文化，xxx之声，给员工提供培训的机会，作为xxx三宝之一的xxx之声既能及时传达公司的最新情况，也是员工展示自己精神风貌的园地。借助xxx之声这个平台，员工可以瞭解集团的动态及各项目标的落实情况，有助于更好地弘扬企业理念，拉近公司与员工的距离。
紧张而有节奏的工作需要兢兢业业的态度，充实而又多彩的生活是我们共同的企盼，用自己的文字记录工作的得与失，生活的喜怒哀乐，即总结了工作又陶冶了情操，可谓一举两得。工作与生活密不可分，“懂得工作，懂得生活;学会工作，学会生活”，处理好工作与生活的关系才能更好传承企业“穷则独善其身，达则兼善天下”的理念。
在xxx这个大家庭里工作和生活，与企业一同成长，这是每个xxx人引以为豪的时。我们一定会用我们的满腔热情去努力工作，用我们的笔去记录我们的美好生活，让我们一同来见证企业与个人的双成长。
最后，衷心的祝愿xxx之声刊物越办越红火，祝福大家工作顺利，身体健康。
谢谢!
尊敬的领导，各位同事：
大家晚上好!
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在xxx这个大家庭里工作和生活，与企业一同成长，这是每个xxx人引以为豪的时。我们一定会用我们的满腔热情去努力工作，用我们的笔去记录我们的美好生活，让我们一同来见证企业与个人的双成长。
最后，衷心的祝愿xxx之声刊物越办越红火，祝福大家工作顺利，身体健康。
谢谢!
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!非常荣幸加入通讯报道队伍，成为矿的特约通讯员。一直以来，我特别崇尚记者，他是我们形势宣传的喉舌，是目标讲解的耳鼻。每个历史、不同时期，总有一些人默默地传播着时代进步的历程，细心地记录下鲜为人知的精彩时刻，让我们早知天下诸事，他们就是记者。
带着几分神密、几分敬仰，几分感恩，我慢慢地领悟着记者职业的神圣，知道了他们的辛酸、他们的勤奋、他们的坚韧，更加深了我对记者这一职业的向往。正是基于这些认识和了解，我很感谢各位领导给我们这次机会，为我们这些新分配的大学生搭建这个成长的平台，使我们有了更广阔的发展舞台。
站在新的平台上，我们将更加坚定信心，更加严格要求自己，全面提升各自综合素质，做一个优秀的特约通讯员，不辜负领导对我们的厚望。为此，我们决心坚决做到以下几点：
首先，多读书、多读报。作为一名通讯员，写作水平的高低，直接影响到了企业对外形象，只有在业余的时间里多读书、多读报、读一些社科期刊，在点滴中提高自身的写作水平，为通讯报道工作贡献出自己力量。
其次，要做一位有心人，要注意观察。生活中处处有新闻，就看你是否做有心人。要想写出有分量、有价值的好新闻，必须从捕捉新闻线索入手。我们每天生活工作在基层，对周围的环境、身边的人再熟悉不过了，但大家往往“习以为常、熟视无睹”，不是生活中没有美，而是缺少发现。所以我们要做一位有心人，注意观察，学会从日常生活中发现新闻。
再次，学会问“为什么”，对于我们通讯员来讲，井下的管理、安全生产、工程技术等专业方面的知识都不太了解，我们只有多向那些专业人士请教，在采访上下功夫，才能写出好的文章、好的报道。
作为特约通讯员的我们，不仅要在“工作中学习，学习中工作”更要在“写作中工作，工作中写作” 提高自我的写作水平，丰富业务知识，拓展工作思路，不断加强理论学习，全面提升各方面能力，做到“工作开展到哪里，宣传工作就做到哪里”，为建设我们更加美好的陶一矿做出自己最大的贡献。
我的发言完毕，谢谢大家!
支持、重视通讯员的工作，是通讯员们做好宣传工作的前提条件 企业通讯员培训三部曲
企业通讯员培训，仅仅做好培训是远远不够的，通常花费了大量的人力、物力、财力，通讯员的专业水平并没有明显的改善。经过长时间的积累，总结出了企业通讯员高效培训三部曲。
日常维护要“三”心
贴心做准备。XX集团公司，通讯员主要有两个来源：一是负责人力行政工作的员工;二是对文学稍有兴趣的员工。他们除了完成自已的本职工作外，还需要完成企业内刊的相关工作，如负责约稿;收集所在团队的稿件并进行编辑;撰写各种文体的稿件，对于他们及他们的直接领导来说，这些都是分外工作，是有了多余时间才需要去做的工作。组织他们进行培训，则有相当一部分人身在曹营心在汉。
通讯员的直接领导支持、重视通讯员的工作，是通讯员们做好宣传工作的前提条件。对此，要想方设法引起领导的重视和支持。通过日常交流、内刊、内部网络„„利用各种机会和渠道，给中层管理者传递一种思想、讲述宣传工作的重要性、通讯员工作的必不可少性。同时，通过我们的直接领导去影响其他人，从而最大程度地纠正中层管理者们对文化工作说起来重要、做起来次要、忙起来不要的错误思想。 如果能在担任通讯员的员工岗位职责中，加入文化宣传的内容，并按照公司的正常流程进行考核，直接和绩效挂钩，这样，不但通讯员能够重视起来，中层管理者们也都会相应地重视起通讯员工作来。 领导重视、还和绩效挂钩，通讯员们便可以无所顾虑地开展通讯员相
关工作，更加注重提高自身的专业素质，珍惜各种培训、交流、学习的机会。
稳定通讯员心理，建立各种管理规定，明确通讯员岗位职责和义务，保证通讯员权益，有利于通讯员产生安全感，从而愿意积极努力地去完成通讯员的工作。比如有几家分、子公司违规操作，自行克扣了通讯员的稿费，还理直气壮地说这是通讯员的本职工作。我们依据公司颁发的《通讯员管理制度》和《稿酬标准》，迅速制定了应对措施，保护了通讯员的权利。
暖心常反馈。在日常工作中，为了加强和通讯员的沟通和交流，特意建立了QQ群，不时地向通讯员传递通讯员工作的重要性、对内刊的意义、对企业文化建设的意义、对企业的意义等信息，使他们产生责任心和使命感。
每月及时地向他们传达刊物的策划主题及版面设置，需要的稿件内容、文体、字数等要求，建议撰写的角度。对于他们的投稿，及时反馈，并真诚提出指导建议，避免通讯员以为我们是有意挑毛病的感觉。采用稿件后，及时通过一定方式进行反馈，支付稿费时更是大张旗鼓，引起通讯员的自豪感。对于不能采用的稿件，通过一定的渠道告知，让他们明白原因，便于改进。
当通讯员有不良情绪时，及时捕捉到，并想办法解决。有段时间，有些分(子)公司的通讯员明显表现出对通讯员工作的不积极，通过调查后发现，原来是他们新上任的直接主管对通讯员工作不重视，认为写写画画纯粹是浪费时间，完成业绩才是正道。于是就采用了双管齐
下的方式，一是在内刊上大幅宣传和他们比较类似的子公司的人和事，二是通过周围的同事，间接地去影响他的看法。通过一段时间的努力，那些领导终于坐不住了，指派专门的下属担任“专业写手”，为自已的团队打气。
不管是工作上还是生活上，当通讯员向我们求助时，我们都表现出积极的心态。努力营造良好氛围，让通讯员们感觉到自己不是孤军奋战，QQ交流群就是自己温暖的家，编辑组的所有成员都是自己坚强的后盾。有了这种感觉，开展通讯员相关工作，提升自身素质，通讯员都会认为是分内的事，是自己不可推卸的责任。
专业培训“三”选择
选择针对性主题。通过以往收集稿件的经验来判断通讯员需要培训的内容;也通过问卷、采访的调查方式，调查清楚员工、管理层、领导层对刊物的满意程度，找出里面和通讯员直接相关的因素，然后来决定需要培训的内容;有时也直接咨询通讯员的需求。
如果调查的结果显示，刊物的文章质量有问题，主要是错字病句比较多，那就需要进行编辑、校对方面的培训;如果调查结果显示，刊物的立意有问题，都是些没有任何新意的课题，那就需要对通讯员进行策划技巧的培训;如果刊物上的图片少且都很平凡，那就需要摄影方面的培训等;如果通讯员的工作态度有问题;就需要进行“思想道德“教育了。
在日常的工作中，有意识地建立通讯员信息库，按照通讯员的能力、特长、关注内容等进行分类，以便在培训中，可以分批、分项、分能
力，采用不同的培训方式，选择不同的讲师，有侧重点地对通讯员进行培训。
选择合适培训方式。在培训过程中，通常采用讲授+案例分析+实操的培训手段形式。在专家的讲授中，通讯员们感受写作的快乐，并在不知不觉中掌握各种文体的写作技巧;案例分析环节，则以公司以往的稿件为案例。采用解剖麻雀的方式，“手把手“地教，并使通讯员们掌握策划技巧，编辑技巧、校对技巧等方面的内容;实操环节，则让通讯员们现场模拟约稿、现场进行写作，然后互相进行点评或由讲师进行点评。
通过这种培训方式，有效地避免了培而不训的问题。让通讯员们参与到培训中来，不但有效地提高了通讯员的积极性，活跃了现场培训氛围，还真正保证了培训效果。
选择合适培训讲师。为了使员工的策划能力有所提高并更有针对性，我们曾邀请万通的陈润红老师培训策划技巧，从横向、纵向的角度进行主题策划，有效提高刊物深度报道的质量;也增邀请知名报刊的记者为我们讲授写作的技巧;我作为内刊执行主编，则经常为大家讲授约稿技巧、编辑校对技巧等。
根据通讯员的需要，根据提高刊物水平的需要，有针对性地聘请讲师进行培训，使培训更高效。
跟踪效果要及时
培训结束后，举行一次对培训效果检测的考试，考核主要采用笔试的方式，满分100分，其中理论知识占60分，工作技能占40分，总分
80分以上为合格。考核不合格者需要补考。通过考核，再一次强化通讯员当天的学习内容，并引起通讯员思想上的重视，从而在培训时认真听讲、积极参与。
培训结束后，有一个重要的仪式必须举行，那就是颁发证书、拍摄合影。证书分为两种，一种是所有参训者都有的结业证书，一种是优秀培训者的奖励让书。我们一定要邀请到公司领导来颁发证书，以让通讯员们切身感受公司对此次培训的重视。在颁奖时，要求获奖者分别谈谈自己的感悟，这样可以将培训的效果在不同角度起到的重要作用完全地展示在领导面前，从而从潜意识里影响领导对此次培训的认同，为下次大规模地组织培训工作奠定领导基础。
不管是知识方面、技术方面的培训，还是态度上的培训，在培训完的半个月内，都会要求通讯员们完成培训感悟的撰写。通过回忆，温故培训的内容。同时，通过将培训学习的内容运用到实际工作中，可使通迅员对培训工作实现再认识。采用公司宣传栏、内刊、内部网络、QQ群、来宣传培训过程和效果。将培训的照片冲洗出来，贴满公司的宣传栏;在内刊上报导通讯员培训的消息，并刊登获奖通讯员和领导的合影，还开设专版刊登通讯员培训感悟的文章，并配上很多培训图片。在内部OA系统的讨论区开设专题讨论。在专设的通迅员QQ群里，更是上传了所有培训照片。通过这一系列的措施。来演染培训的效果，扩大培训影响力，营造一种氛围，来增强优秀通讯员的自豪感，从而吸引更多的人了解通讯员、关心通讯员，并且能够支持通讯员工作。
通过八年的努力和不断探索，通过不断的改进和完善，《XX集团报》由以前名不见经传，有些粗制滥造的小服，发展成为一家行业内的知名内刊。XX集团的通讯员队伍的管理，也日益完善。
企业报通讯员管理办法2007-03-02 10:26:
32浙江××××有限公司
《××报》通讯员管理办法
为及时、准确地捕捉公司的新闻信息，更好地服务于公司的生产、管理及各项工作，围绕公司工作的重点、热点和特点进行新闻宣传，塑造公司良好企业形象，丰富员工文化生活，根据公司领导的指示精神，现将公司《××报》通讯员报道组成员管理办法公布如下，望各部门、各子公司积极配合，大力协作：
一、《××报》通讯员任职条件要求：
热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导;具有较强的责任心、事业心和活动能力;
爱岗敬业，善于观察生活，具有一
定的新闻敏感性;能够向编辑部提出合理化建议，收集并及时反馈读者、作者的意见和要求;
熟悉本单位的情况，爱好写作，具有一定的文学创作或新闻写作能力，高中及以上文化程度，性别、年龄不限;
热心此项工作，能认真履行通讯员职责，能够完成编辑部安排的新闻采写工作，为本报撰稿、投稿。
二、《××报》通讯员聘任办法
本着公司员工自主报名为主，部门主管推荐为辅的原则，由编辑部根据自主报名员工的具体情况，在征求本报总编、主编和各方面意见的基础上，决定发给通讯员聘任证书及本报近期报道重点的相关策划资料。
通讯员任期一年，能履行通讯员职责者，期满后可继续连任;
在聘期内未能履行通讯员职责的则视为自动解聘;
因工作变动等原因，不能继续担任通讯员工作的，由所在单位主管再推荐
其他人选，并通知编辑部予以确认。
三、《××报》通讯员职责
把握正确的舆论导向，以正面宣传为主，及时宣传报道本单位、本部门生产、管理等各方面信息，内容必须真实、准确;
任职期间，必须认真写稿，投稿，在《××报》或者其它宣传媒体发表作品或主动提供新闻线索。
服从所在通讯报道小组负责人的工作安排，努力完成编辑部和公司网站所交付或委托的宣传报道和采访任务;
积极参加编辑部或公司举办的各种活动和召开的宣传报道工作会议。
四、《××报》通讯员权利
通讯员具有对本单位工作的知情权和采访报道的权力，各部门、各单位应为通讯员开展工作提供必要的条件和支持;
编辑部根据工作需要，不定期举行座谈会，通报信息、交流工作经验等活动，各部门、各单位应为通讯员提供方
便参加各项活动的必要条件;
通讯员有针对《××报》编辑思路、报道内容、报纸质量质询和提出异议的权利;
通讯员一经聘用，稿件优先录用，稿酬从优。对宣传报道工作业绩突出者，编辑部将报请公司领导，予以表彰和奖励;
编辑部每举行一次年终工作总结会议，根据工作考核情况，表彰优秀，并给予相应奖励。
集团办公室《××报》编辑部
×年月日
各位老师、同学们:
大家好!
今天，能站在这里，获得这样宝贵的发言机会，我感到十分的荣幸!
首先，我代表同心苑全体学生、记者向在座的各位领导同学们表示最真挚的敬意和谢意，谢谢大家长期以来对同心苑工作的支持。
作文一名宁大学子，从踏入宁大经管的校门，品读着属于当代大学生自己的报纸，到怀着满腔热忱进入院刊，成为同心苑的一名通讯员，从一个什么都不懂的大一新生到可以独立完成新闻写作及稿件校正的通讯员，近一年以来，我亲身目睹并经历着院刊工作的艰辛与快乐，也从中学到了许多书本上学不到的知识，写作能力以及处事能力都在众多学哥学姐们的悉心指导下得到了很大的提高。从学习到生活，同心苑的众位亲人给予了我很大的帮助，既丰富了人生阅历，又增长了知识，这将是我人生中一笔宝贵的财富。其实，如果仅仅是作为一项文字工作而言，院刊工作是枯燥无味的，但是，在历经坎坷与艰辛，品味那份满载收获的报纸知识，你将发现这“枯燥”也别有一番情趣，它，有意义，有价值!
一直很喜欢这句话——“相亲相爱同心苑”，它是我们同心苑中每个家庭成员共同的心声。在这个大家庭中，来自异乡的我感受到了温暖，体验到了亲情，也懂得勒责任。这里有相互间的扶持与关爱，这里有团结、融合和协作，这里也有我们放飞的希望和梦想。
青年时代的毛泽东，曾经中流击水，浪遏飞舟;青年时代的奥黛
丽·赫本,曾因一部《罗马假日》而让世界影迷惊为天人;青年时代的莫泊桑，也曾以一部《羊脂球》而震惊欧洲文坛„„古往今来，中外多少豪杰风流用自己的行动证明了青春这多奇葩的摇曳多姿。“恰同学少年风华正茂”，年轻的我们乐观开朗、富于创新，而同心苑就给我们提供了一个崭新的舞台，她促使我们砥砺品格、博学笃志、发愤图强;年轻的我们有理想有梦想、有幻想也有妄想，但无论你怎么想，同心苑永远是你建立新目标的起点，让我们带着理想加一点点的妄想，在充满幻想的文字地带里，去追寻新的梦想。
多年耕耘，几多收获，带着笑容，坚持自己的理想和信念，秉承着“尚德、勤学、求是、创新”的校训，我们用行动书写同心苑的漫漫路程，每一步都饱含泪水与欢笑，看着今天的同心苑，在学院领导和各位老师的大力支持下扬起自信的微笑，我相信所有与同心苑并肩走过的人心中都会溢满甜美，而那种甜、那种美，是难以用语言表达的。
最后，愿我们大家共同携手，为同心苑的腾飞撑起一片蓝天，为学院的发展添上一圈光环;让我们大家一起祝福，祝福同心苑的未来更加灿烂，祝福学院的明天更加辉煌!
谢谢大家!
