科学技术与信息技术的更迭换代，为电力企业的管理工作带来一定的机遇与挑战。开展计费电量自动化采集，不仅能够提升电力采集的工作效率，节约电力采集成本，并且能够避免出现人工采集的失误与计费损失等，因此自动化电量采集与计费体系优势不断凸显，受到了电力企业的广泛关注与重视。与此同时，自动化采集的实现也使电费电价管理工作更加公开化、透明化，极大地提升了用户的用电体验。故此，电力企业应该积极采取信息化技术手段，实现电费电价管理计费电量自动化采集。
企业在开展电费电价管理业务过程中，合理运用计费电量自动采集系统能够进一步提升计费电量采集的工作质量与工作效率，避免耗费大量的人力物力财力资源等，进而确保数据信息的精准性。这几年，我国科学技术不断进步，计费电量自动化采集技术得到了空前的发展，在现阶段的电网运行管理中运用相对广泛。采取计费电量自动采集系统，还能够进一步对监控用户的用电信息与数据进行远程操控，通过设置远程抄表终端即可实现，这一功能的设置能够对客户电表的数据信息进行有效整合与采集，进而借助于主站系统加以传输，确保通过远程系统掌握用户的基本用电情况。
具体功能有：其一，计费电量自动采集系统具备较强的自动重发功能，一旦通道中出现中断的情况，这一功能便可以发挥保存数据信息的功能。待通信功能加以修复以后，计费电量自动采集系统便可以自动恢复丢失的数据，确保自动采集系统稳定运行。其二，对大规模的数据进行计量。电费计量计费自动化系统，能够充分契合大多数居民区对用电的基本需求。运用计费自动化系统可以对数据信息或者脉冲进行全面采集，并且借助于主站输送数据信息的时间标志，能够确保数据信息的稳定运输。除此之外，借助于计费电量自动采集系统，可以直接生成电费报表。如果计费电量自动采集系统对电力电费信息进行计算、统计、输送工作完成以后，便可按照电力企业的工作流程直接生成报表，为企业开展工作报告或者电费预测工作提供支持。
首先，电力企业在实现计费电量自动化改造的过程中，一些电力人员工作态度懈怠，做事不够认真严谨，导致计费统计数据出现误差。举例来说，一些电力用户信息出现错位现象，电力变压器序号不准确。一旦出现这些错误，自动化计费系统无法及时发现，导致信息、数据的准确性受到严重影响。其次，电力企业技术部门存在技术研发滞后的现象，对自动化计费系统性能掌握不够，导致自动化设备出现运营不稳定的情况，严重时甚至会导致电费电价记录数据出现误差。再次，由于电力公司采取自动化电力系统，一些电力人员工作态度敷衍消极，对电费数据信息并未及时审核，对电力设备与电路线路等检查不仔细，故障处理不及时，计量电费采集方式向群众宣传不积极，导致用户用电情况受到影响，投诉率不断上升。最后，电力集中器运行不够稳定，极易出现受干扰或者掉线的情况，导致电表数据采集失败。同时，一些智能电表极易出现电量异常、黑屏问题，影响电费计量。以上种种情况，都是由于电费电价管理不严所导致，亟待电力企业采取针对性的策略完善管理。
用电信息采集系统关系着电费电价管理质量，因此在建设开启前应该加强准备工作。具体措施有：(1)整理并登记计划改造区域的电力用户信息，按照每一户为单位进行准确核对，保证电力用户信息的真实性与准确性;(2)当电量自动化抄表工程完成后，提前进行试点试验，总结经验，探究出最恰当的安装方法，提升故障处理水平;(3)按照改造区域设计出最佳施工方案，由供电企业、施工单位、项目负责机构签署合同，明确改造目标与基本方案。供电企业要对施工工程进行全程监督，对于出现的故障问题及时处理;(4)定期检查施工质量，一旦发现问题及时调整整改，对一些采集设备线路进行全面检查，例如接线端口是否选用正确、低压载波485线路接线是否正常等，避免接线出现不牢固或者错误的现象;(5)加强电量自动采集系统改造宣传，例如网站、微信公众号宣传改造期间停电时间等，以便于号召电力用户的配合与支持。
在电费电价管理工作中，计费电量自动采集系统建设完成后的运营维护工作十分关键，具体采取的措施如下：
如果集中器投入使用地区的信号较为良好，但是集中器与主站接触不良，导致线路经常出现掉线的情况。具体原因如下：集中器通信参数设计存在问题，需要对主站IP地址、端口号、集中器ID、APN设置情况等进行检查;如果集中器的通信模块出现损坏情况，无法保持正常运转状态，则需要将路线进行重新连接，随时观察通信模块的运行情况，并观察NET灯的闪烁情况，必要时可以重新更换SIM卡;如果集中器出现死机情况，在操作时集中器并未出现任何反应，则直接更换掉集中器。
出现集中器不抄表或者抄表效率低的情况，主要原因与解决策略有：其一，集中器时间不够准确，并未设置稳定的工作时间，致使集中器始终处于闲置状态，这时只需将集中器设置为全天抄表状态即可，同时应该定期检查集中器的使用时间;其二，及时检测电压线接线是否正确，如单相A是否与电压线准确连接，三相A/B/C是否接线良好，避免由于这些因素影响自动抄表的工作效率;其三，对集中器载波模块工作状态进行检查，确保载波通信良好。
电费电价管理过程中，计费电量自动采集系统中载波电表如果出现抄表率低的情况，原因可能为：
其一，电力用户电能表档案存储不正确，例如电能表表号格式、电能表端口号等存在问题，致使电价电费计收费体系与采集系统出现矛盾，或者电力用户档案出现重复或者缺失问题，都将导致电表抄表率低，这时只需要及时对电力用户档案进行更新即可。
其二，由于载波模块被烧毁或者模块通信功能缺失，导致电费采集系统无法正常工作，这时需要及时更换载波模块。
现阶段，我国自动化电量计费采集技术越来越成熟，电量计费采集系统的运用范围越来越广泛，不仅对电力企业的工作提供了极大的便利，并且提升了记录数据的精准性，提高了计费电量采集的工作效率。但是，凡事都是相对的，计费电量自动采集系统同样存在一定的局限性。由于自动化电量计费系统设备的制作成本较高，对于技术的要求较为严格，因此需要配备专业化的、高素质的人员开展后期的修护与检修，所以这系统主要在高档的住宅区应用较多，而在一些农村地区或者落后偏远地区仍然未达到普及。故此，电力企业应该不断加强后期的研究与开发，完善自动化电量计费系统，降低采集系统的制作成本、操作难度以及后期维护费用等，使得电费电价管理中的计费电量自动采集系统运用得到更加广泛的应用，辅助电力企业开展工作。
综上所述，电力企业是社会生产与人们日常生活中都离不开的，其服务质量直接影响电力用户的用电体验。近些年来，我国电网公司为了顺应时代发展，积极深化改革，对辖区内的用电用户基本实现了“全覆盖、全采集、全费控”等自动化管理目标。通过优化电费电价管理，电力企业已经实现了计量电费自动化采集工作，极大地提升了人力资源工作效率，增加了电力企业的经济效益，促进了电力企业的发展。
摘要：电费电价管理作为电力企业管理工作中至关重要的一个环节, 直接关系着电力企业的整体经济效益与社会效益, 并且影响着电力用户对电力企业服务质量的评价。在电力企业管理过程中, 起着决定性作用的因素便是电量抄表率与电费回收率, 所以企业应该高度重视电费电价管理。处于信息化社会环境背景下, 电力企业要顺应时代发展的浪潮, 不仅要加快市场化改革, 改善经营模式, 还要采取自动化管理, 因此电费电价管理中电量自动化采集方式的应用势在必行。
关键词：电费电价,计费电量,自动采集
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