月饼工作总结2篇

时针滴滴答答，流逝的是光阴，在季节轮回的过程中，我们的工作留下了成绩证明。每周、每月、每个季度的我们，在工作方面都有着独特表现，获得成绩的同时，也有着众多的难忘时刻。面对成长过程中的我们，是该写一份工作报告，记录我们的工作之路。为便于大家更好的编写工作报告，以下是小编整理的关于《月饼工作总结2篇》的相关内容，希望能给你带来帮助!

第1篇：月饼工作总结2篇

月饼销售工作总结

2010电梯销售工作总结

一、个人工作总结 2010年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

在没有负责销售部工作以前，我是缺乏电梯销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏电梯行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对阜阳市电梯市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过一年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个一定幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。 存在的缺点：

对于电梯市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。

二.部门工作总结

在这一年的时间中，经过销售部员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在阜阳市场上渐渐被客户所认识，也取得了很多宝贵的销售经验和一些成功的客

户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司2010年总的销售情况：

天韵怡城小区 19台

靓步鞋城 2台

金帝皇宫 1台

百花摄影 1台

临泉计生委 1台

华源物流 1台

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在 ： 1) 销售工作最基本的客户访问量太少。 2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。 3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。 4) 新业务的开拓不够，业务增长小，业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

三.市场分析

现在阜阳电梯市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，品牌效应上属于中等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本

年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的质量。面对小型的客户，价格不是特别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位是非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。

市场是良好的，形势是严峻的。在阜阳电梯市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

四.2011年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1) 建立一支熟悉业务，而且相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队应该作为一项主要的工作来抓。 2) 完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3) 培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。 4) 在地区市建立销售，服务网点。(建议试行) 根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，临时有事，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。 可适当的在下面县城找一些全职或兼职的业务人员，以应对临时发生的情况。

五、销售目标

明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

致

礼

总结人：*** 二〇一一年一月十日篇二：食品销售工作总结

食品销售工作总结

今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，确立工作目标，全面开展2009的工作。现制定工作划如下: 一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

四;今年对自己有以下要求 1：每月要增加1个以上的新客户，还要有到个潜在客户。 2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。 5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。 10：为了今年的销售任务我要努力完成5000台的任务额，为公司创造更多利润。 以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探

讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。 销售人员工作总结是一篇关于销售工作总结的文章。

首先，做到总结数据化，客观地用表格来表述任务完成情况，取得的成绩。xx年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，人均销售额是多少，通道费用多少，完成利润多少，与去年同期相比增长率是多少，周转情况如何，是提高还是降低了。与其他门店相比，我的业绩排在第几名?我们的很多主管不愿去看数据，更不愿去学习做数据图表。而我们的总结中必须多用图表化工具，如果你能熟练使用excel的自选图形，就足够了，那里有好多不错的工具图样，能制作各类表格、图形(如柱状图、趋势图、曲线图、饼状图等)，用图表做出来，可以使我们的数据结果更加直观，一目了然。

其次，针对以上事实(数据图表结果)，总结分析其形成原因，对不足之处进行深刻的剖析，从市场因素、竞争、商品结构、陈列、促销、货源、服务、管理等方面检查总结，找出是何因所致，并用文字详细记录，以备后戒。同时，若是成功的经验，对公司其他门店有指导借鉴意义的，需要生动的记录成功的典型案例和经验，并广泛推广。

总之，做总结就象下完一盘棋，棋手都要复一下盘，对棋中留下的许多遗憾进行反思，为自己的技能、经验和心态做一个积累和调整，然后在下一盘棋中赢回来。

范例：

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为---的销售人员工作取得了一定的成绩，基本上完成了公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的销售人员工作进行总结。

刚到xxx时，对xxx方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，很快了解到公司的性质及其房---市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

此外，还要广泛了解整个---市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

针对今年一年的销售工作，从四个方面进行总结：

一、xx公司xx项目的成员组成： ---营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的

人员的调整来解决这一问题。 由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。

二、营销部的工作协调和责权明确

由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为xx公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。

但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。

三、关于会议

会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。

四、营销部的管理

前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。

以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。篇三：销售半年工作总结范文

我的2009年销售工作总结 2009年上半年销售季度，渐进尾声，许多销售人员都开始着手撰写09年上半年销售工作总结。上半年销售工作总结怎么写呢?其实很简单，具情写作方法大家可以参考以下这篇优秀的销售工作总结范文。

来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中，领导给予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务，同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖，感受到了市场部人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下简要汇报。

由于岗位的职责目前我的工作重点：一是在于服务，直 接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，处理业务更应迅速、准确。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理，具体包括按照相关销售管理制度，对相关部门进行监督、检查具体执行情况，提出意见和建议;随时掌握市场变化情况，与销售部一道对客户实行动态管理，作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。

通过完成上述工作，使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，如何保证管理者信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力、流畅的

文字写作能力，较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。

在部领导的正确指导和同事们的帮助下，通过自己的努力，我按照岗位职责的要求，做好个人销售工作计划，克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难，较好的完成了工作任务。

短短几个月时间，虽然自己做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的市场员工标准相比，还有一定的差距。表现在：

1、由于经验少，从事管理工作时间较短等原因，虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义，但创新意识不够强;

2、由于多种原因，有时对于工作中相关问题的处理，协调难度大。

3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。

4、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。

我认为：勇于承认缺点和不足并正确认识，在以后的工作和生活中不断加以改进，对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。

以上是我个人任职市场部工作以来的小结，也是我个人2009年上半年工作总结 ，不足之处，请领导指正。篇四：销售工作总结与计划

销售工作总结与计划

销售>工作总结与计划

(一) 20xx年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点>收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。

在20xx年当中，坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：

1、销售人员工作的积极性不高，

缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强 。

2、对客户关系维护很差。

销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。

3、 沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

5、销售人员的素质形象、业务知识不高。

个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和>工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)

一、市场分析

市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。

二、20xx年工作计划

在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1)建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把>保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。 2)完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。 3)提高人员的素质、业务能力。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。 4)建立新的销售模式

式与渠道。

把握好制定好 保险 与 装潢 的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。 根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全

体人员竭尽全力完成目标。 5)顾全大局 服从公司战略。

今后，在做出每一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的发展，

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信心，有决心为公司再创新的辉煌! 销售工作总结与计划

(二)

一 、本工作总结 **年即将过去，在这将近半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对半年的工作进行简要的总结。

我是今年九月份到公司工作的，十月份开始组建市场大客户拓展部，在没有负责市场大客户拓展部部工作以前，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对汽车市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年的努力，我们大客户拓展部也取得了几个成功客户案例 ，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，各组员的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。但对于一个大的项目 暂时还没可以全程的操作下来。

存在的缺点：

对于汽车市场了解的还不够深入，对产品的技术 问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工 作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的>培训，指导力度不够，导致影响市场大客户拓展部的销售业绩。

二、部门工作总结

在将近半年的时间中，经过市场大客户拓展部全体组员共同的努力，使我们公司的产品知名度在深圳市的市场上渐渐被客户所认识，再加上良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例 。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，xxx科技有限公司就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的心理状态，从而引发销售工作中没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的开拓不够，例如宣传车，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不够强，业务能力还有待提高 。

三、市场分析

现在汽车市场品牌很多，但主要也就是那十来个品种，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于中等的产品。在价格上是卖得较为合适的价位，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中针对部分客户我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。 在深圳市市区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在汽车开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场拓展放在市区外，那里的市场竞争相对的来说要比市区内小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。据经济分析师的分析，明年的经济会比今年还要差。假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，在这个市场会丢失更多的客户。

四、20**年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4、在地区市建立销售，服务网点。(建议试行) 根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

5、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。 销售工作总结与计划

(三) 20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，篇五：月饼营销带来的启示

小月饼 大市场

-----月饼销售带给我们的启示

月饼不同于一般的食品，是一种时效性非常强的节庆商品。它与中秋节紧密相关，中秋节是我国重要的传统节日，赏月吃月饼是千年来不变的家庭活动，月饼的形状也跟十五的圆月一样象征着团圆，人们把它当作节日食品，用它祭月，用它赠送亲友，寄托了人们的美好情感。中秋文化的一个重要内涵就是团圆，因此，中秋节也有团圆节的说法。

我们熟知的品牌有稻香村、冠生园、好利来、米旗，还有一些国外的品牌如哈根达斯、星巴克，但是这些品牌都不是专门做月饼的企业。那是因为月饼本身保质期短，人们的购买也只会集中在中秋的那几天。有些食品销售专家甚至称其为“突然死亡性商品”。然而，这么一个看起来非常危险的商品却引得各商家竞折腰。因此，小小的月饼有着非常巨大的市场。

面对国家对于月饼过度包装和质量要求的限制，大多数月饼都无法避免同质化的问题，所以几乎每年各大月饼品牌都会做出相应的创新。 ·创新的重要性。 例如哈根达斯推出的冰淇淋月饼，它完全脱离了月饼本身的概念，而是针对自身的优势。该产品一经推出就大受年轻人的喜爱，虽然它的价格要比普通月饼高上

3、4倍。传统的品牌的创新主要在馅料，包装上，或者捆绑一些茶叶烟酒销售。这种创新也同样重要。但只能吸引消费者一时的眼球，不能引起真正地兴趣。

·文化营销。

在月饼渐渐沦为礼品的趋势下，注重于重塑月饼传统意义的文化营销被许多国内品牌使用。但是这种营销并不是对古诗词、历史典故的强拉硬拽，而是富有情感的，与传统文化相结合并能引起消费者共鸣的。例如稻香村的北京八大件，通过它的包装和宣传，人们购买它并不是因为味道多好，而是一种回忆。另一个方向则是时尚感，并不仅仅是包装时尚，而是将时尚做成品牌的文化，骨子里的时尚感。

·营销渠道的多样化 以前买月饼只能在糕点店，后来超市也有了，到现在中秋那几天几乎所有商店都会摆点月饼来卖。1.月饼的礼券营销;从港台等海外月饼市场来看, 成功的月饼品牌销售的主体是礼券,通过销售礼券来销售月饼。一方面方便消费者，另一方面也便于经销商控制库存。2. 月饼的邮政营销北京邮政开展“思乡月”从开始的名不见经传，到现在的家喻户晓，成为京城中秋月饼营销的第一渠道

品牌。据统计，2008年，北京市场月饼产品销售额超过10亿元，而通过邮政渠道完成的月饼及其外部产品销售额达1.29亿元。而通过邮政快递包销月饼的往往是集团大户型企业，如中国移动、民生银行、中国银行等国内外知名企业。3.月饼的网络营销与邮政月饼营销异曲同工，网络营销成为月饼销售不可忽视的力量。淘宝网现在每天通过支付宝交易的现金流达到十多亿，每年达到1500多亿元。中国拥有全球数量最多的网民，这个庞大数字也使得一些月饼生产企业必需重视开展各类的网络营销。

小小的月饼怎么样做出大大的市场关键在于如何在一个短的时间内将品牌所有的力量发挥出来。

第2篇：月饼销售工作总结

篇一：2011年度月饼销售工作总结 2011年度月饼销售工作总结

一年一度的月饼销售季度虽然是结束了，相对于去年21202盒的销售量，今年10718盒的销售量让我对今年的销售业绩感到并不满意，为此特进行了如下总结：

1、 前期工作及销售背景：今年社会经济并不景气，而月饼市场的竞争又日趋激烈，在这样的背景下，公司的月饼产品资料及销售政策却都确定的相对较晚，从而业务员前期的准备工作就有缺口，没有充足的资料去发展客户，而一些有特殊采购要求的大客户一般会提前两个月左右就开始咨询相关的事项，这样的情况下，政策信息确定较晚往往会造成一部分客户的流失。对业务员而言，前期准备工作的不足，往往会影响到中后期工作的进展，给业务员的销售业绩造成了一定的影响。

2、 公司营销政策定位及市场实际需求：因原材料和人工等方面的原因，今年月饼价格普遍上涨，我们公司价格也相应的做出了调整，对此情况，大部分的客户都认为涨价的金额是合理的。但是在销售折扣相对于去年来说，普遍都反映出折扣过高，甚至许多客户明确表示折扣高出了公司的采购预算。(比如有几个客人理邦采购金额100元以内的传统月饼大约1000盒左右。在这个价格上客人还要求有相于客人预留5元一盒的差价。但是照这样的条件我们的产品达不到客人的要求。客人也不会考虑我们公司的。我有些不明白这个事例。。你自己改下????)。 同时，随着月饼市场的不断发展和日渐成熟，客户的品牌意识也在提高，许多客户不会再单一的接受销售方的报价，而会主动的询问和比较多家品牌的价格与折扣，同时，大品牌的竞争优势也很明显，在深圳，月饼的品牌多多少少有近百个，很多关外的客户并不了解我们公司，在这种对我们品牌不够了解的前提下，对公司的折扣就表示了质疑，普遍认为价格过高。现在购买200-500盒的一些企业都会觉得他们是很大的团购客户，会选定几家的产品做比较试吃。在试吃方面我们传统的月饼都很有优势，但在价格上面的话劣势就很明显。按公司的前期折扣政策只能给到7.5折左右，这样的高折扣让很多客户往往都更愿意选择安琪，富锦这些传统的品牌。在品牌上我们没有优势但是在价格和折扣上又没有很大的吸引力。这样流失了很多中上的企业客户。

3、 产品的创新及包装的改革：虽然传统口味的月饼依然占据着市场的主导地位，但为了迎合个性市场的需求，适应不同的人群，各商家纷纷推出了反传统的新式月饼。而我们公司今年并未开发出新的产品，在购买了我们公司几年月饼的客户群里，有许多客户认为我们公司的月饼没有新意，同时口味也没有改良。比如我们的桃山礼盒，许多客户都觉得月饼外型很好看，但是口感过甜，认为不是很喜欢吃。(迈瑞)在包装上，比起去年的包装有了一定的改变，可是许多客户也表示我们的包装少了一些创新。作为公司的销售人员，我认为公司月饼的包装应该更多的体现出月饼所承载的中华传统文化以及公司的文化底蕴，把中秋团圆文化和富有特色的地域文化更多的融入到包装设计中来。

4、 其他销售渠道的影响：随着网络销售方式的普及，许多小卖家通过不同的渠道销售我们的产品。一些客户在询价的过程中，看到了我们公司产品在网络上的零售价格明显低于公司批量销售价格，因此许多客户会认为我们公司应该给出更低的销售价格和折扣来，这样销售价格的不统一，冲击了我们传统的销售市场，给销售工作带来了更大的难度。

5、 销售政策及公司奖惩制度：在公司制定的销售政策里，真正有利于做大单的政策很少，许多大客户认为我们的销售政策没有让他们感觉到身为大客户的优惠。同时，公司的奖惩制度力度不大，没有调动业务员的销售积极性，希望公司也能加大此方面的力度，多制定一些奖励激进的措施，让我们销售人员能积极响应，实现销售业绩的直线上升。 通过今年的月饼销售工作，我也深刻感到了自身工作的不足，为了在2012年能创造好的业绩，我将不断完善自身的工作，一方面加强与新客户的联系，另一方面进一步稳定老客户群体，加大推销的力度，最大可能的实现公司利益与自身利益双赢的局面。 2011年9月19日杨丽篇二：月饼销售工作总结 月饼销售工作总结

今年的月饼销售工作已经结束，在公司领导班子的正确领导下，在各科室的积极配合下，在整个营销团队的不懈努力下，2011的销售工作虽然取得了一定的成绩，但我们深知离领导的要求还相差甚远，为寻找差距，总结不足，积累经验，给明年的工作打下基础，业务部特做如下总结：

一、关于包装：

1、今年的内包装虽然做了专门设计，比去年前进了一步，但与顾客的要求仍有差距，消费者反映我们的内包装透明度与亮度不够，他们的对比对象是尚康与佳嘉友。还有饼块，虽然我们的单块重量多于竟品，但在感观上却小于竟品，原因是竟品的饼薄而大，咱们的是厚而小。明年我们应改换模具，做出合适的饼块来，以有利于市场竞争。今年，客户普遍反映我们的外包装产品单调，不成系列，缺少卖相，零售在100元左右的礼品盒缺少，影响了在商超的销售。中国红与喜悦秋色两款，虽有南街村商标，但市场上相似包装礼盒比比皆是，与竟品不能形成差异。明年，我们要提前着手设计南街村专版，把南街村的企业文化与鲜明特色附着在产品包装上，与竟品形成鲜明对比，争取上市后让顾客感觉耳目一新、物有所值。

二、关于口味及其它，目前，我们的口味偏少，品种单一，明年，我们应按市场需求，在水果、杂粮、无糖等口味上下功夫创制新品，使之形成系列，以满足顾客的需要。还有保质期，现在的消费者越来越注重生产日期和保质期，我们希望在生产和技术部门的配合下，把我们的保质期增加到100天左右。因为今年的生产比较集中，9月中旬，我们销售的散饼还基本上是8月份的生产日期，对此，消费者提了不少意见，希望明年能够改变这一现象。

三、关于价位，根据市场反馈的情况，现在大众消费的散饼多在2至4元之间，我们也应据此制定出相应的价格体系，以迎合大众的消费心理。目前，以我们现有的包装，经销商那儿的利润偏少，这与其它品牌的经销商所得利润形成了巨大反差，如果不依赖客户对我们的忠诚与让他们感觉满意的售后服务，他们极易动摇。所以，我们应着眼将来，制定出合理的利润分配点，争取让他们每年都有钱可赚，提增信心，忠于品牌。

四、品牌定位，南街村月饼虽然在市场上销售了两年，但我们应该对自己在河南省所处的位置有个清醒的认识，除在漯河、南阳的月饼市场上属于领导型品牌外，我们在其它市场上的表现还远远不够，在家门口的许昌市，虽然经过了连续两年的市场运作，但我们现在却属于挑战型品牌，在驻马店、周口、信阳等地市场我们连追随型品牌都算不上，只能伦为补缺型品牌，在省会郑州，虽然今年尝式着进入了流通领域，但表现平平，无所建树。所以，我们的任务非常艰巨，可以说任重而道远。

五、关于市场宣传，明年，我们应该借鉴竟品的市场操作经验，印制带有自己商标的背靠背手提袋，不求华丽，但求实用，因为每年都得需要，可大批量印刷，以降低成本。也应考虑印制彩色吊旗、桌围、一拉宝展示架，以在商超悬挂、外卖展示，增加消费者对南街村月饼的认知度，还应考虑在局部市场做广告宣传，以提升品牌形象，增加产品的知名度。南街村商标在河南省拥有广泛的知名度，但具体到月饼，有的市场还鲜有人知，我们应该找到一个合理的切入点，制造点噱头出来，然后广泛宣传，达到在河南人所共知南街村月饼的目的。

六、关于团购，现在，各个月饼生产厂家都在细分市场上做文章，因为我们进入市场较晚，只能边干边学，今年通过伟毫的努力，走了几单团购，算是在这方面做了些许尝试，明年，我们要在这方面提前准备，利用各个方面的人脉资源，重点攻关，力争在团购中有所成绩。

七、关于队伍建设，明年要扩大市场，以现有的业务队伍，个别人在综合素质、个人能力上还有所欠缺，但在一个团队中，个人能力最低的那块短板往往决定着这个团队的综合实力。所以，提高个人能力和素质成了今后主要考虑的事情，从现在开始，我们就要着手业务队伍的建设工作，有能力的继续提高，无能力的加紧学习充电，实在不适合月饼销售工作的人员，要坚决调整工作岗位。

八、关于网络建设，除了继续对漯河、南阳市场进行巩固以外，明年，我们还将继续对驻马店、许昌等现有市场进行深入开发。在地深耕，永续经营。把市场做细，让南街村月饼在以上市场有所作为。除此之外，我们还将合理制定规划，开发新的市场，寻找合适的合作伙伴，今年，我们在周口市场获得了教训，原想跟着大客户当个学生，学点市场销售经验，现在看来，还得培养自己的客户，像漯河李喜刚，许昌杨超英，邓州段昭兵，能够充分理解我们的意图，积极配合我们的行动，厂商一家，合力行动，实现共赢。只有拥有了这样一支忠实的客户队伍，我们才算建立了自己稳定的月饼销售网络。

月饼销售人员工作总结今年的月饼销售工作已经结束，在公司领导班子的正确领导下，在各科室的积极配合下，在整个营销团队的不懈努力下，2011的销售工作虽然取得了一定的成绩，但我们深知离领导的要求还相差甚远，为寻找差距，总结不足，积累经验，给明年的工作打下基础，业务部特做如下总结：

一、关于包装：

1、今年的内包装虽然做了专门设计，比去年前进了一步，但与顾客的要求仍有差距，消费者反映我们的内包装透明度与亮度不够，他们的对比对象是尚康与佳嘉友。还有饼块，虽然我们的单块重量多于竟品，但在感观上却小于竟品，原因是竟品的饼薄而大，咱们的是厚而小。明年我们应改换模具，做出合适的饼块来，以有利于市场竞争。今年，客户普遍反映我们的外包装产品单调，不成系列，缺少卖相，零售在100元左右的礼品盒缺少，影响了在商超的销售。中国红与喜悦秋色两款，虽有南街村商标，但市场上相似包装礼盒比比皆是，与竟品不能形成差异。明年，我们要提前着手设计南街村专版，把南街村的企业文化与鲜明特色附着在产品包装上，与竟品形成鲜明对比，争取上市后让顾客感觉耳目一新、物有所值。

二、关于口味及其它，目前，我们的口味偏少，品种单一，明年，我们应按市场需求，在水果、杂粮、无糖等口味上下功夫创制新品，使之形成系列，以满足顾客的需要。还有保质期，现在的消费者越来越注重生产日期和保质期，我们希望在生产和技术部门的配合下，把我们的保质期增加到100天左右。因为今年的生产比较集中，9月中旬，我们销售的散饼还基本上是8月份的生产日期，对此，消费者提了不少意见，希望明年能够改变这一现象。

三、关于价位，根据市场反馈的情况，现在大众消费的散饼多在2至4元之间，我们也应据此制定出相应的价格体系，以迎合大众的消费心理。目前，以我们现有的包装，经销商那儿的利润偏少，这与其它品牌的经销商所得利润形成了巨大反差，如果不依赖客户对我们的忠诚与让他们感觉满意的售后服务，他们极易动摇。所以，我们应着眼将来，制定出合理的利润分配点，争取让他们每年都有钱可赚，提增信心，忠于品牌。

四、品牌定位，南街村月饼虽然在市场上销售了两年，但我们应该对自己在河南省所处的位置有个清醒的认识，除在漯河、南阳的月饼市场上属于领导型品牌外，我们在其它市场上的表现还远远不够，在家门口的许昌市，虽然经过了连续两年的市场运作，但我们现在却属于挑战型品牌，在驻马店、周口、信阳等地市场我们连追随型品牌都算不上，只能伦为补缺型品牌，在省会郑州，虽然今年尝式着进入了流通领域，但表现平平，无所建树。所以，我们的任务非常艰巨，可以说任重而道远。

五、关于市场宣传，明年，我们应该借鉴竟品的市场操作经验，印制带有自己商标的背靠背手提袋，不求华丽，但求实用，因为每年都得需要，可大批量印刷，以降低成本。也应考虑印制彩色吊旗、桌围、一拉宝展示架，以在商超悬挂、外卖展示，增加消费者对南街村月饼的认知度，还应考虑在局部市场做广告宣传，以提升品牌形象，增加产品的知名度。南街村商标在河南省拥有广泛的知名度，但具体到月饼，有的市场还鲜有人知，我们应该找到一个合理的切入点，制造点噱头出来，然后广泛宣传，达到在河南人所共知南街村月饼的目的。

六、关于团购，现在，各个月饼生产厂家都在细分市场上做文章，因为我们进入市场较晚，只能边干边学，今年通过伟毫的努力，走了几单团购，算是在这方面做了些许尝试，明年，我们要在这方面提前准备，利用各个方面的人脉资源，重点攻关，力争在团购中有所成绩。

七、关于队伍建设，明年要扩大市场，以现有的业务队伍，个别人在综合素质、个人能力上还有所欠缺，但在一个团队中，个人能力最低的那块短板往往决定着这个团队的综合实力。所以，提高个人能力和素质成了今后主要考虑的事情，从现在开始，我们就要着手业务队伍的建设工作，有能力的继续提高，无能力的加紧学习充电，实在不适合月饼销售工作的人员，要坚决调整工作岗位。

八、关于网络建设，除了继续对漯河、南阳市场进行巩固以外，明年，我们还将继续对驻马店、许昌等现有市场进行深入开发。在地深耕，永续经营。把市场做细，让南街村月饼在以上市场有所作为。除此之外，我们还将合理制定规划，开发新的市场，寻找合适的合作伙伴，今年，我们在周口市场获得了教训，原想跟着大客户当个学生，学点市场销售经验，现在看来，还得培养自己的客户，像漯河李喜刚，许昌杨超英，邓州段昭兵，能够充分理解我们的意图，积极配合我们的行动，厂商一家，合力行动，实现共赢。只有拥有了这样一支忠实的客户队伍，我们才算建立了自己稳定的月饼销售网络。

成绩属于过去，明年的工作光荣而艰巨，我们相信，在公司领导的正确领导下，在大家的共同努力下，我们有信心，有能力让南街村月饼在河南市场全面开花，全线飘红。为共产主义小社区建设继续做出我们应有的贡献。 请公司领导看我们的行动吧!

第3篇：月饼销售工作总结

月饼销售工作总结(精选多篇)

今年的月饼销售工作已经结束，在公司领导班子的正确领导下，在各科室的积极配合下，在整个营销团队的不懈努力下，2014的销售工作虽然取得了一定的成绩，但我们深知离领导的要求还相差甚远，为寻找差距，总结不足，积累经验，给明年的工作打下基础，业务部特做如下总结：

一、关于包装：

1、今年的内包装虽然做了专门设计，比去年前进了一步，但与顾客的要求仍有差距，消费者反映我们的内包装透明度与亮度不够，他们的对比对象是尚康与佳嘉友。还有饼块，虽然我们的单块重量多于竟品，但在感观上却小于竟品，原因是竟品的饼薄而大，咱们的是厚而

小。明年我们应改换模具，做出合适的饼块来，以有利于市场竞争。今年，客户普遍反映我们的外包装产品单调，不成系列，缺少卖相，零售在100元左右的礼品盒缺少，影响了在商超的销售。中国红与喜悦秋色两款，虽有南街村商标，但市场上相似包装礼盒比比皆是，与竟品不能形成差异。明年，我们要提前着手设计南街村专版，把南街村的企业文化与鲜明特色附着在产品包装上，与竟品形成鲜明对比，争取上市后让顾客感觉耳目一新、物有所值。

二、关于口味及其它，目前，我们的口味偏少，品种单一，明年，我们应按市场需求，在水果、杂粮、无糖等口味上下功夫创制新品，使之形成系列，以满足顾客的需要。还有保质期，现在的消费者越来越注重生产日期和保质期，我们希望在生产和技术部门的配合下，把我们的保质期增加到100天左右。因为今年的生产比较集中，9月中旬，我们销售的散饼还基本上是8月份的生产

日期，对此，消费者提了不少意见，希望明年能够改变这一现象。

三、关于价位，根据市场反馈的情况，现在大众消费的散饼多在2至4元之间，我们也应据此制定出相应的价格体系，以迎合大众的消费心理。目前，以我们现有的包装，经销商那儿的利润偏少，这与其它品牌的经销商所得利润形成了巨大反差，如果不依赖客户对我们的忠诚与让他们感觉满意的售后服务，他们极易动摇。所以，我们应着眼将来，制定出合理的利润分配点，争取让他们每年都有钱可赚，提增信心，忠于品牌。

四、品牌定位，南街村月饼虽然在市场上销售了两年，但我们应该对自己在河南省所处的位置有个清醒的认识，除在漯河、南阳的月饼市场上属于领导型品牌外，我们在其它市场上的表现还远远不够，在家门口的许昌市，虽然经过了连续两年的市场运作，但我们现在却属于挑战型品牌，在驻马店、周口、

信阳等地市场我们连追随型品牌都算不上，只能伦为补缺型品牌，在省会郑州，虽然今年尝式着进入了流通领域，但表现平平，无所建树。所以，我们的任务非常艰巨，可以说任重而道远。

五、关于市场宣传，明年，我们应该借鉴竟品的市场操作经验，印制带有自己商标的背靠背手提袋，不求华丽，但求实用，因为每年都得需要，可大批量印刷，以降低成本。也应考虑印制彩色吊旗、桌围、一拉宝展示架，以在商超悬挂、外卖展示，增加消费者对南街村月饼的认知度，还应考虑在局部市场做广告宣传，以提升品牌形象，增加产品的知名度。南街村商标在河南省拥有广泛的知名度，但具体到月饼，有的市场还鲜有人知，我们应该找到一个合理的切入点，制造点噱头出来，然后广泛宣传，达到在河南人所共知南街村月饼的目的。

六、关于团购，现在，各个月饼生产厂家都在细分市场上做文章，因为我

们进入市场较晚，只能边干边学，今年通过伟毫的努力，走了几单团购，算是在这方面做了些许尝试，明年，我们要在这方面提前准备，利用各个方面的人脉资源，重点攻关，力争在团购中有所成绩。

七、关于队伍建设，明年要扩大市场，以现有的业务队伍，个别人在综合素质、个人能力上还有所欠缺，但在一个团队中，个人能力最低的那块短板往往决定着这个团队的综合实力。所以，提高个人能力和素质成了今后主要考虑的事情，从现在开始，我们就要着手业务队伍的建设工作，有能力的继续提高，无能力的加紧学习充电，实在不适合月饼销售工作的人员，要坚决调整工作岗位。

八、关于网络建设，除了继续对漯河、南阳市场进行巩固以外，明年，我们还将继续对驻马店、许昌等现有市场进行深入开发。在地深耕，永续经营。把市场做细，让南街村月饼在以上市场

有所作为。除此之外，我们还将合理制定规划，开发新的市场，寻找合适的合作伙伴，今年，我们在周口市场获得了教训，原想跟着大客户当个学生，学点市场销售经验，现在看来，还得培养自己的客户，像漯河李喜刚，许昌杨超英，邓州段昭兵，能够充分理解我们的意图，积极配合我们的行动，厂商一家，合力行动，实现共赢。只有拥有了这样一支忠实的客户队伍，我们才算建立了自己稳定的月饼销售网络。

成绩属于过去，明年的工作光荣而艰巨，我们相信，在公司领导的正确领导下，在大家的共同努力下，我们有信心，有能力让南街村月饼在河南市场全面开花，全线飘红。为共产主义小社区建设继续做出我们应有的贡献。

请公司领导看我们的行动吧!

第4篇：测量工作小结2篇

测量是工程的眼睛，作为测量人员，我们本着实际求实、一切以数据说话的原则从事测量工作。XX年在前后两个工地的测量工作中，总结出一些经验与教训，以利来年更好开展工作。

测量 之前，应熟悉图纸、编制测量方案、针对公路和铁路路线的不同编一套各自的测量程序，以利测量工作。

导线 测量工作的主要内容

导线 1.控制点、水准点的交接

施工 放样是在施工承包合同生效后按设计图纸进行的，施工放样前，测量人员应全面的熟悉设计文件及监理细则，接受监理工程师或设计单位交给的控制点、水准点和设计院逐桩坐标资料及其他桩志。在监理工程师的主持下，设计单位按照图纸资料在现场直接向承包人交桩。

若发现连续两个以上控制桩点丢失、损坏时，应要求设计单位补定。承包人在接到设计单位发出的桩位图及坐标、标高等数据并现场交桩后，应在规定期限内(一般14天)自己进行复核检测，把复测结果上报至监理，检测过程中应进行旁站监理。如果没有错误且精度符合设计及施工的要求，应书面表示正式接受桩位，并负责以后的维护和使用。如承承包人对任一测量标志及数据持有异议时，应由监理工程师提交一份表格，列出认为有错误的桩点位置和修正数据。

承包人的复核检测成果应上报监理工程师审核，在没有经过过过监理工程师确认以前，不得作为控制点使用。

交桩 测量工作是一项十分重要的工作，进行中应避免出现任何可能给工程造成的差错。测量人员应及时对新桩点时行复测，用附合导线法与相邻标段联测两个点，看是否满足二级导线相关的技术要求。导线点往往不能满足测量需求，离道路中线较远且彰碍物较多，所以必须增设加密点，在选点的时候，遵循以下几点原则：

导线 1>点应选在地势较高，视野开阔的地点，便于施测周围地形。

相邻 2>两点间互相通视，便于测量。

导线 3>点设置在平坦，土质坚实、不易破坏的地面设置，便于架设仪器。

导线 4>边长要大致相等，相邻边长不应悬殊过大。

新点选取后，在地面上做好标记，对于需要长期保存的导线点，应埋入石桩或混凝土桩，刻凿十字作为标志，通过两个已知点测出该点的角度距离和高差，并闭合到另一个导线点。利用正倒镜的测法，算出平差，再确定该点的坐标，做好成果记录，以保证所移交的控制桩、点资料的正确。

控制 2.网点的加密

设计 单位提交的导线点、水准点是设计阶段为满足设计要求建立的，并不能完全保证施工现场测量施样的需要，且其中有些桩点在施工过程中会被覆盖、破坏而消失。因此，在开开工前，测量人员开展好加密控制网点的工作，以保证路线及构造物各部位都能准确定位及施工过程个别桩位丢失后也能有足够的精度恢复桩位。

测量人员正式接受导线点、水准点桩位后，应根据现场情况及施工技术规范要求，立即开展施工测量控制网点的加密工作。加密控制网点的埋桩、测量、建网和计算由测量人独立完成。完成此项工作的人员要有合格的资历和工作经验，使用的仪器必须经过检验标定，符合精度要求。

拟定加密控制网点测设方安案。测量人完成加密控制网点工作后，应书面向监理工程师提交报告和计算资算资料。监理工程师复核检测结果进行审核，认为准确无误，精度符合要求后，可以使用作为控制点使用。

施工放样复核

测量人员应按设计要求将公路线路、构造物的位置及高程正确地定到地面上。为防止施工放样测量发生错误，给工程带来损失，施工测量控制网点已完善并经监理工程师批准后，可以开始做具体分项工程的施工放样工作。在测量放样开始前，测量人应提交一份测量放样计划方案，测量放样过程中监理人员应旁站，以保证施工放样方法及测读无误。放样测量的报检表和原始记录应在施工开始前交监理工程师审核签认。首先，编制测量方案，在施工测量过程中均要按批准的方案实施，且先进行自检、互检，合格后再请监理人员复核。

测量工作小结(2)：

认真贯彻党的xx届四中全会精神，紧紧围绕上海加快实现“四个率先”，推进“四个中心”建设的目标，围绕国家质检总局“质量和安全年”工作的各项部署，进一步强化民生计量和能源计量工作，全面提高计量工作服务国计民生的有效性，充分发挥计量的基础保障作用，为产业结构调整，改变经济增长方式，确保民生得到持续改善，构建社会主义和谐社会做出了新贡献。

一、编制工作要点，指导全市工作

1. 召开计量工作会议，明确新的工作要求

1月7日至8日，组织召开XX年上海市计量工作研讨会，郑光辉副局长出席会议并讲话。会议总结了XX年计量工作，研讨XX年计量工作。会议对明年计量工作提出明确要求，一要注意三个结合：计量行政部门、技术机构和协会、学会要紧密结合;计量惠民和法制计量相结合;为产业和企业服务与市场监管相结合。二要突出三个重点：继续深入开展“关注民生，计量惠民”专项行动;树立能源计量工作典型，做好本市能源计量工作;抓好计量技术基础的建设和发展。三要关注四个问题：关注计量职业风险;关注计量器具造假现象，加大技术研究和技术储备;关注计量工作为世博会服务;关注计量宣传工作，创造更好的社会环境。

2. 编制计量工作要点，部署重点工作内容

编制XX年上海市计量工作要点，要求在XX年要抓好民生计量工作，促进民生持续得到改善;强化技术基础保障作用，促进经济健康平稳较快发展;加强能源计量工作，为建设节约型社会服务;规范自身建设，强化监管水平，为社会提供良好公共服务。

为交流计量工作经验，进一步贯彻落实XX年计量工作要点，布置XX年上海市计量工作，3月12日，组织召开了XX年上海市计量工作会议，黄小路局长、郑光辉副局长出席会议并讲话。会议认为，XX年计量工作要做到3个结合：一是科学计量工作要和上海经济战略调整相结合、和上海产业调整相结合以及和打击计量技术犯罪相结合;二是民生计量工作要与市、区两级政府关注民生、执政为民的工作要求相结合，要与迎世博工作相结合，要与计量诚信体系建设工作、强制检定工作相结合;三是能源计量工作要与上海节能减排的总体工作相结合。XX年各部门要有3方面提高：一是提高风险管理能力和责任意识;二是发挥华东国家计量测试中心和国家计量器具质检中心作用，提高服务华东地区、服务全国的意识;三是发挥优良传统，提高创新意识。会议强调，XX年各单位各部门要切实增强对计量工作的认识，增强做好计量工作的使命感、责任感和光荣感;要加强对计量监管方式方法的研究和创新;要加强部门之间的协作配合，相互支持，形成合力;要加强队伍建设，加强业务能力、综合能力的培养，增强服务意识、廉政意识;要针对当前严峻经济形势，加强计量服务企业工作。

(4)计量诚信体系建设初见成效。我处将此次专项行动与推进《商业 服务业诚信计量行为规范》的贯彻实施和诚信计量体系的建设相结合，在集贸市场、医疗卫生单位、眼镜店率先推行商业、服务业自我承诺，质监部门核查公告以及消费者监督的诚信计量监管机制，进一步建立健全了计量诚信档案，培育了一批计量诚信示范单位，有力地推进了诚信计量体系的建设，为专项行动的深入开展奠定了良好的基础。

创建 “上海市迎世博计量诚信示范集贸市场”：结合“上海市迎世博600天”工作，我处与市商务委、市计量协会在全市开展“上海市迎世博计量诚信示范集贸市场”创建活动，在统一标准、确保质量、严格把关的基础上，首批创建了33家“上海市迎世博计量诚信示范集贸市场”。

创建“迎世博计量诚信示范社区”：我局充分依托街道属地优势，条块联合，在杨浦区殷行街道创建“迎世博计量诚信示范社区”，此举为全国首创，为本市全面深入推进专项行动提供了有力保障。

开展“笑脸”计划自我承诺：在青浦区，我局在超市组织开展“笑脸”计划，企业自我承诺所售自包装商品“质量好、份量足、所用包装材料符合要求、主动接受质监部门监督”，在参与“笑脸”计划的所售商品上张贴卡通形象的“笑脸”标志，使超市自包装商品净含量合格率得到大幅提高。

开展配镜计量诚信建设：闸北区内有4家大型眼镜批发市场，我局积极引导行业自律，有关眼镜制配企业在醒目处张贴《诚信计量行为规范公开承诺》，加强计量诚信体系建设。在浦东新区，由于眼镜制配场所分布广、散户多，我局在监管中注重“抓主流、帮弱小”，在鼓励品牌企业树立行业主流形象的同时，起草《眼镜制配场所计量管理制度》，帮助个体经营、政策优抚的“散小”经营户建立计量器具管理制度。

(5)计量惠民领域实现了新突破。我处在专项行动中坚持“监督检查和计量惠民相结合、重在计量惠民”的原则。一方面对集贸市场、医疗卫生单位采取提供免费培训、技术服务以及免费检定等多项实实在在的扶持措施，直接惠及集贸市场、医疗卫生单位，充分体现了计量工作的主动性和积极性。如本市有10个区、县已免收集贸市场电子秤的检定费用;我处连续3年组织各计量技术机构，为全市的1000多家乡村卫生室和敬老院免费检定计量器具，为医护人员免费培训计量仪器使用知识。市局组织市水表、电能表、燃气表强制检定站的技术服务能手为本市百户家庭用户免费提供水表、电能表、燃气表计量检定服务。另一方面开展形式多样的计量惠民服务，组织人员走进社区、乡镇、学校，开展免费咨询和检测等服务，对计量投诉依法进行处理，进一步拉近了计量和广大群众之间的距离，让广大人民群众在家门口就享受到计量带来的实惠，有力地扩大了专项行动的社会影响，实现了计量惠民工作的新突破。如宝山区将“家庭用水银血压计免费校准”列为区政府实事工程，为居民免费校准和修理水银血压计16000多台;杨浦区局与舒兰路居委会签订共建协议，设立便民服务点，定期为社区居民提供服务。普陀区局利用双休日启动XX年计量服务进社区工作。

在开展整治的同时，各区县局都加强对集贸市场主办者的管理，加强对标准化菜市场计量工作的指导。积极探索建立标准化菜市场计量器具长效监管机制，推动集贸市场计量诚信体系建设，创造和谐、公正的消费环境。

4、运用高科技手段，提高加油机防作弊水平

近年来，加油机计量作弊方式不断升级，手段花样翻新，而传统的钳封方式由于技术含量低，易于仿制，使得现有周期检定监管模式难以进一步提高工作有效性。本市加油机分布密集，油品销售价格备受关注，在世博会召开前后，维护油品市场的计量秩序，打造公平合理的计量诚信环境格外重要。

为进一步加强加油机的防作弊功能，开展加油机预编码新式封鉴的推广，对中石化、中石油所属加油站的加油机主板、计量芯片和计量变换器等部位采用预编码的一次性防伪封鉴，进一步提高加油机的防作弊功能。目前，已要求中石化、中石油公司对其近XX台加油机开展防伪封印的张贴工作，两家公司将此项工作列入其近期工作重点，认真执行，社会反响良好。年底前将完成全市3300台加油机主板和计量芯片的封帖工作，并采用一次性塑胶钳封对原有加油机检定铅封进行升级试点。同时，在加强对加油站日常监督检查和不定期暗查的基础上，进一步规范各加油站的检定和修理行为，形成加油站修理加油机启封申请、备案制度。

另外根据国家总局要求，组织开展对XX年9月8日以后制造的加油机进行防作弊功能的启动工作。其中，对于XX年9月8日到XX年3月31日间的加油机，需要税务初始化启动。经与税务部门沟通，联系芯片生产企业，对技术机构进行了防作弊功能启动的培训。召开中石化、中石油参加的专题会议，要求加油企业和生产厂家对目前在用的老加油机进行防作弊改造，对在用的老加油机逐步予以淘汰，从根本上杜绝加油机计量作弊行为。

5、主动宣传，引导消费者正确认识加油机计量知识

7-8月二个月期间，由于油价上涨等原因，12365申诉处理中心和区县局接到消费者关于加油机计量不准的投诉60多起，12365中心接到的投诉量占该中心的20%以上。

面对加油机申诉量剧增的突发情况，我处冷静分析，沉着应对，会同市质监稽查总队，对有投诉的加油站进行明查暗访，结果表明加油机计量均合格。针对这种情况，经过对消费者反映情况的逐个分析，发现造成投诉量剧增的根本原因是消费者对加油计量存在认识误区，表现在根据汽车油表来判断存油量，根据油箱的标称容量来判断加油量是否准确等。

为了澄清消费者的计量认识误区，我处制定详细的加油机计量宣传工作方案，通过本市各主要新闻媒体，对加油计量知识展开大力宣传。为了提高宣传效果，做到用数据来说话，我处会同市质监稽查总队到南京局交流学习，取得了10种车型汽车油箱的容量试验数据;我处还走访嘉定区的某汽车油箱制造企业，了解汽车油箱的实际工作原理，并拍摄现场照片，给新闻记者直观的演示。与此同时，我处联合本市有关新闻媒体，对有投诉的加油站进行夜间暗查，结果表明加油机全部计量准确，没有发现人为作弊现象。

另外，据一些消费者反映，个别加油站存在加油工服务态度欠佳，消费者有疑问时又对加油知识解释不清，为此也引起了一些投诉。我处专门召开会议，要求中石化、中石油等企业进一步加强对操作工和油站管理人员的素质教育，规范加油操作，提高服务水平，为消费者提供优质满意的服务。

经过充分准备后，我处通过上海电视台、上海电台、新闻晨报、解放日报、法制报和网络媒体，对汽车加油知识进行了大量的宣传报道，其中新闻晨报等报纸用了整版篇幅进行报道，新浪、网易等各种网络媒体更是进行了多番转载，达到了良好的宣传效果。

自宣传报道以来，消费者关于加油机计量的认识误区得到了一定的消除，12365申诉处理中心接到消费者关于加油机计量不准的投诉有了大幅下降。

6、积极采取措施，应对出租车计价器作弊

针对近段时间出租车司机通过改变计价器脉冲恶意宰客事件，我局依照市政府领导相关批示，积极分析计价器作弊原因，采取措施，研讨防作弊技术，加强对出租车计价器制造企业的监管。通过从源头寻找对策，发挥中介机构作用，进一步加强行业引导和自律，配合相关部门进一步加强计价器执法检查工作，及时向市政府报送了情况专报，并提出提高计价器防作弊水平的相关建议。同时组织防作弊计价器的产品演示，推动防作弊技术的应用，对认为可行的产品已同意在部分车辆上进行试装，不断完善计价器的防作弊功能，目前试运行的2家单位研制的防作弊产品在近200辆出租车上试装未发现作弊现象。

为确保“世博”召开前绝大多数出租车都采取防作弊措施，切实维护乘客利益和出租车行业形象，我局将积极鼓励和推动防作弊计价器的研制工作，进一步缩短审批时限。同时加强许可证后监管，规范企业的生产和维修行为，从源头提高计价器产品质量。

7、维护消费者的合法权益，对燃气销售公司强检工作开展专项检查

本市纳入强制检定的在用燃气表共计400余万只，表具的计量准确与否事关百姓的切身利益。为进一步加强对燃气计量器具的监督管理，切实维护消费者的合法权益，迎接世博会的召开，9月份组织对本市13家燃气销售公司在用燃气计量器具强制检定工作的实施情况进行监督检查。

检查发现，大多数燃气销售企业都比较重视燃气计量器具的管理工作，燃气表的档案健全、信息完整，绝大多数的用于贸易结算的民用燃气表能做到在使用前首次检定。在限期使用、到期轮换方面，由于经费不足、用户不配合、进户换表难等原因，有一定数量的燃气表存在超期使用的现象;单位用燃气表和燃气流量计的首次检定，近年来已逐步做到，但此类表的周期检定，由于没有在线检定规程无法进行在线检定，表具产权通常为用户所有，企业虽有检定意愿但经费不足，造成周期检定率不高。

通过检查，摸清了全市各燃气销售公司在用燃气计量器具的基本情况，对发现的问题提出整改要求，要求各燃气销售公司采取有效措施将超期使用的民用燃气表逐步予以更换;对于商用的燃气计量器具，必须做到首检合格后，方可安装使用，对周检的问题，要结合当地实际情况，采取备用表更换或是轮换的方式逐步加以解决。

8、加强对民用三表强检质量的监管

为维护消费者的合法权益，提高本市三表(水表、电能表、燃气表)的检定工作质量，组织市计测院对三表检定机构的检定工作质量进行监督检查，除1家电能表检定机构的抽样合格率为66.67%以外，其他机构的抽样合格率均为100%。对检查不合格的授权机构，召开了整改工作会议，提出了整改要求。

9、开展净含量抽查，保障市场公平秩序

全年，结合时令特点和消费者投诉情况，依据全年工作计划，重点商品继续跟踪，同时适当增加新品种，每季度一次，总计开展了4次定量包装商品净含量市级监督抽查，并完成了XX年第4季度抽查后处理工作。今年前3季度，总计抽查17种定量包装商品，新增合成洗涤剂、地板蜡等6个品种，抽查企业129家，商品383批次，与去年同期基本持平。经检验，净含量合格348批次，不合格35批次，总体抽样合格率为90.9%，低于去年同期2个百分点;净含量标注合格336批次，不合格47批次，总体抽样合格率为87.7%，低于去年4个百分点。从净含量检验的抽查结果看，保鲜袋、茶叶、保健品、方便面等商品的情况较好，平均抽样合格率基本在95%以上，实现了合格率逐年提高的目标，但农资产品、电线和地板蜡3类商品的抽查情况不容乐观，平均抽样合格率仅有75%左右，仍需继续加大抽查力度。

另外，按照国家质检总局有关文件要求，组织技术机构开展10类商品的净含量国家监督抽查工作。共计抽查了58家企业的81批次商品，抽样量与去年基本持平，平均抽样合格率95.1%，低于去年的98.8%，主要是因为油漆、调味料、熟肉制品等3种商品中有4批次净含量检验不合格造成，目前不合格商品生产企业已在技术机构指导下完成整改。

10、组织开展“3.15”、“5.20”、“ 9.9”计量系列宣传服务活动

结合“上海市迎世博600天”和“质量安全年”等工作，组织开展“3.15”、“5.20”、“9.9眼镜配镜计量日”活动，组织各区县局、计量技术机构和有关企业深入居民社区开展计量宣传、服务活动，现场接待消费者计量投诉咨询，血压计免费检测校准、民用三表计量咨询和现场检定服务、电子秤防作弊演示，发放计量宣传资料(汽车加油小常识、血压计计量知识等)5万多份，发放标准小砝码5万多个。在“5.20世界计量日”期间，开展“长三角地区”三表计量检定比武工作，并组织市三表检定站为百户居民开展水、电、煤表免费检测服务。在“9.9眼镜配镜计量日”活动期间，组织各眼镜制配企业为市民提供免费验光、免费校准、免费小修的计量“三免”服务3000多人次。通过民生计量服务，提高了质监部门的社会形象，广大市民在家门口享受到了计量的服务，受到了百姓的热烈欢迎。

三、严格依法行政，优化计量管理，提升服务能力

1、规范许可证的证后监管，提高监管有效性

为进一步加强对获证计量器具制造企业的证后监管，提高监管有效性，7月份发文规范全市的证后监管工作，对证后监管的程序、内容、后处理、文书等进行了统一规定，明确各市局和区、县局的分工和职责。同时对获证企业进行分类管理，并每年进行动态调整。

为了解企业的生产管理情况，提高监管的效率，利用金质工程建立了获证企业年度情况网上填报平台。目前全市550家获证企业中已有近500家企业通过网上进行了填报。各区县局结合企业的填报情况，组织开展了对获证企业的证后监管，有效地掌握了获证企业的日常情况，提高了企业的法制意识和计量管理水平。同时对获证企业进行动态分类管理，为证后监管的网络化、动态化和长效化打下了很好的基础。目前我们正抓紧证后监管网上平台的建设，以进一步提高监管的有效性。

下一步我局将对进口计量器具销售单位加强计量法律法规宣传，同时进一步加强同海关的沟通，建立和完善进口计量器具的长效监管机制。通过拓展多种渠道，我们变被动为主动，将进口计量器具纳入到日常监管之中，整顿和规范了进口计量器具市场秩序。

5、组织法定和授权计量检定机构开展自查

为解决新申请建立计量标准与申请扩项有时存在的脱钩现象，以及个别机构超出授权项目或授权区域开展检定的问题。起草了《法定机构行政管理要求检查表》，组织法定机构开展质量体系运行情况自查和抽查。4月份完成自查和材料上报。从上报材料来看，大部分机构比较重视检查工作，针对存在的“不到位”情况，进行了认真自查和整改。存在的共性问题是，授权项目计量器具档案不够健全、强检工作计划性不强、统计数据不够准确等。

6.、对计量校准机构开展监督检查

为规范计量校准机构行为，提高量值保证能力，开展了XX年度计量校准机构监督检查，重点检查了本市37家获证计量校准机构。为提高计量校准实验室人员能力水平，组织开展了校准实验室间的人员能力考核，包括温度二次仪表、测微类量具、模拟式功率表等3个项目，参加能力考核的校准人员有75人次。

7、研究实施对机动车安检机构一门式受理、共同评审的方案

审核批准本市88家机动车安检机构计量认证延续申请。会同监督处，研究由我处和监督处分别负责实施的机动车安检机构计量认证复查与资格许可复查一门式受理、共同实施评审的方案，减少了对同一单位的评审次数，切实减轻企业负担，树立质量技监服务企业的良好形象。

8、减免行政事务收费，提高政府办事效率，促进经济发展

XX年，市局对定量包装计量合格评定“c”标志免收现场考核费;对企业申报上海市迎世博计量诚信示范集贸市场，不收取任何费用。经市府法制办批准，在本市实行计量器具制造修理行政许可审批由前置改为后置，提高办事效率，优化了投资环境。积极配合本市行政审批制度改革，缩短行政许可时间，帮助符合条件的企业尽快取得c标志。规范计量标准考核过程，提高计量标准考核效率，缩短考评和审核时间，由当初总考评时间计95个工作日缩短为75个工作日。

9、服务中小企业，开展商品量知识免费培训

为了持续推进本市c标志工作，提高定量包装商品生产企业计量管理水平，从源头保证商品量准确，按照市局层面重点抓龙头企业，协会和区县面上推进的工作模式，持续推进此项工作。下半年，组织计量协会和区县局主动服务企业，开展商品量免费计量培训，结合净含量检验规则，分10期，免费对全市300多家规模型定量包装商品生产企业开展计量培训，宣贯法规，讲解商品量计量管理知识，提高企业计量法制意识以及计量管理和检验水平，总计培训企业管理和技术人员超过500人次。

四、围绕节能减排，宣传典型引路，推进能源计量

1、发挥牵头作用，充当桥梁纽带

上半年，作为局节能减排领导小组办公室，对照《上海市XX年节能降耗重点工作》要求，计量处在与市政府相关委办局的联系过程中起到了桥梁和信息员的作用，在市相关委办局每次下发文件征求意见稿时，收集相关处室的意见，汇集成文，予以上报，争取在市政府下达的政策、文件中体现质量技监的作用，在市节能减排的工作成效中看到质量技监的成果。

2、参与市政府节能工作考核

7-8月份，市政府组成五个节能工作考核小组，对各区县政府XX年的节能工作开展考核，郑光辉副局长代表我局担任了其中一个考核组的组长，计量处二位副处长代表我局分别担任了二个组的副组长，参加了对7个区县政府的节能工作考核。这是我局连续第二年参与市政府对区县节能工作的考核，质量技监系统在节能减排工作中的技术保障和质量监管作用日益突显。

3、结合主题活动，开展质监与节能宣传

(1)策划系统节能成果展示，推动质监节能工作深入开展

在质量月期间，我处作为局节能减排工作小组办公室，牵头组织了质量技监系统节能成果展示活动。9月28日，举办“质监促进节能 全民共享世博”——上海市质量技术监督系统节能工作成效展启动仪式，市局局长黄小路出席并讲话，市发改委、市经信委、市财政局、市统计局相关领导一同出席并为启动仪式剪彩，市局副局长郑光辉主持仪式。本次成果展根据《节约能源法》赋予质量技监系统的职责，全面展示了几年来全市质监系统在标准化，计量，质量管理，特种设备，技术服务，行政执法等方面，加强监管、服务社会和企业，在节能工作中所取得的成效，进一步推动了质监系统节能工作的深入开展。

(2)利用服务平台，提供免费咨询

为了帮助用能单位正确开展能源计量工作，市局计量处联合市计量协会在协会网站上开办了“能源计量服务台”，聘请了在能源计量领域中有丰富经验的资深专家为用能单位提出的能源计量工作中的问题作解答。并由一批实力强大的计量技术机构作为后援，根据用能单位提出的服务要求提供技术服务。服务台，除了对用能单位的提问，做到有问必答外，还陆续在协会网站能源计量服务台上发布《能源计量一百问》，帮助用能单位了解能源计量工作的要求和做法。

(3)广泛培训，加大宣传

为全市用能单位培训一大批能源计量人材是当前做好能源计量工作的关键。市局和各区县局以计量协会等技术机构为依托，联合各重点耗能行业的专家，组成了一支经验丰富、素质精良的专家队伍，积极争取财政支持，结合5.20、质量月和节能宣传周等主题活动，围绕《节约能源法》和《用能单位能源计量器具配备和管理通则》(以下简称《通则》)，通过组织培训班和宣贯会等活动，对全市220家重点用能单位的近500名计量管理人员和能源管理人员进行了计量、能源和统计等方面的综合培训，并免费发放各类宣传、纪念资料万余份，有效提高了企业中能源计量岗位人员的法制意识和业务素质，进一步提高了企业和市民的节能意识。

4、发挥技术优势，提供计量服务

组织市计量协会、市计测院和质检院等技术服务机构，根据各区、县实际情况，开展多种形式的技术指导和服务，切实提高企业在能源计量方面的管理水平和经济效益。

(1)开展能源计量评估工作

市计量协会、市质检院与卢湾区局开展了“能源计量体系评估”工作，将《通则》贯彻情况、管理体系、职能机构和人员等作为重点内容，对22家重点用能单位的能源计量工作逐一进行了评估，分别出具了评估报告，为区内各重点单位提出了具体的能源计量工作建议。

7、抓好过度包装监管，为建设节约型社会服务

年初，国务院办公厅下发了《关于加快治理商品过度包装的通知》，要求进一步治理商品过度包装，下半年国家质检总局先后颁布了多项标准和技术法规，并将过度包装监管明确为计量监督，并写入计量司三定方案。为了深入贯彻科学发展观，积极构建资源节约型社会，大力推动本市节能工作，3季度计量处组织开展了多项过度包装监督检查工作。

一是在第3季度净含量市级抽查中首次增加保健品等包装检查的内容，同时在流通和生产领域共计检查了22家企业的22批次保健品，按照明年正式实施的gb 23350-XX标准，经查，包装层数、包装成本与产品销售价格比率两项指标全部合格，包装空隙率合格率仅有60%。二是在中秋前夕，在流通和销售领域组织开展了月饼销售包装的监督检查，共抽查月饼30批次，合格27批次，3个批次不合格，结果良好。在此期间，中央电视台以上海为唯一样板，对月饼包装检查工作进行了全程采访，其制作完成的新闻节目已在央视新闻频道播出。通过该节目，展现了上海质监系统工作能力，进一步提高了上海局的形象。

8、对节能检测机构进行监督检查

根据国家认监委今年对资质认定实验室专项检查的工作部署，我处重点对本市获得资质认定计量认证证书的8家节能检测机构开展了监督检查，检查结果，有1家检测机构因不能正常开展工作，申请注销了计量认证证书，有2家检测机构因管理存在一些问题，不能完全满足资质认定计量认证要求，我处要求这两家单位立即进行整改，经确认合格后，方可通过监督检查。

9、主动为节能环保项目提供服务

为配合世博会，本市889座油站、26座油库将进行油气回收改造并接受环保局的监测，为保证该新项目的及时顺利实施，我处急世博工程所急，与市环境监测站根据油气回收检测的特殊性和紧迫性，及时研究制定了加油(气)站油气回收改造检测计量认证扩项现场评审方案。现已开始对评审员进行培训，以确保评审顺利实施。

五、开展省际交流，形成区域联动，创新合作机制

1、举办首届“长三角”两省一市水表、电表、燃气表检定技能比武大赛

为增进“长三角”计量工作协作与交流，提升计量检定技术水平，苏、浙、沪两省一市质量技术监督局联合举办首届“长三角”两省一市水表、电表、燃气表检定技能比武大赛，我处主持了“长三角”燃气表检定技能比武大赛的现场操作技能比赛。上海代表队在本次比赛中取得了一个一等奖、三个二等奖、三个三等奖的优秀成绩。

2、加强“长三角”计量联动，打击省、市交界处加油站计量作弊行为

为维护油品市场计量秩序，联合江苏、浙江等地的质量技术监督部门，组织开展长三角两省一市的加油站联合执法检查，重点打击省、市交界处和国道上的加油机作弊行为。检查发现其中1家加油站的加油机计量误差值达到千分之五，超出国家允许偏差范围，对该加油站依法进行了处理。

3、参加“长三角”计量合作交流会议

9月10-12日， XX年“长三角”计量合作交流会议在浙江舟山召开。来自江苏、浙江、上海两省一市的质量技监局的分管局长、计量处全体同仁共20余人参加了会议。三地计量同仁围绕计量惠民、电子计价秤专项整治、能源计量等重点工作的做法、经验和区域合作进行了广泛的交流，并对明年的计量重点工作特别是电子计价秤专项整治工作开展交流并形成共识。

4、组织召开华东地区计量协作会议和召开直辖市计量工作会议

市局局长黄小路、副局长郑光辉、计量处长和计量院主要领导分别于7月和10月出席了会议。会议总结交流了XX年各地计量工作开展情况，重点就加强XX年民生计量，继续加大计量惠民力度;工业和能源计量求得更大突破;进一步限制和查处产品过度包装等方面，进行了广泛地研讨与交流。

六、严格依法审批，规范办理程序，服务企业社会

1、加强对市区两级建标的必要性审核和考核

全年共受理计量标准考核申请181项，核发计量标准证书123项，处理建标单位计量标准更换72项。加强对市区两级建标的必要性审核，根据经济合理、兼顾左右、衔接前后、配套提高的原则开展市、区(县)社会公用计量标准新建和更新改造必要性评审，审核市级社会公用计量标准新建和更新改造申请项目10项，区县级社会公用计量标准新建和更新改造申请项目24项并进行立项必要性评审会。

2、严格制造计量器具型式批准和许可考核

全年受理420个产品的型式批准申请，发出型式批准证书245张。受理许可证考核申请110户次，发出制造计量器具许可证书95张户次，其中首次13户。受理进口检定133户次。

3、开展计量技术机构和人员考核

全年共完成12家法定机构考核，8家机构扩项。受理17家校准机构新申请、复查和扩项。组织完成本市计量检定人员XX上半年度考核，754名计量检定人员参加考试，专业项目共计1700余项次;组织完成下半年度812名本市计量检定人员考核，专业项目共计1900余项次。3月份，完成对制造计量器具许可证出厂检定人员等7家单位计量检定员23人次的临时委托加急考核并发证。9月份，完成对计量技术机构、制造计量器具许可证出厂检定人员等14家单位计量检定员的临时委托45人次考核并发证。

4、规范计量认证工作

受理计量认证各类申请500次，完成扩项88次，复查202次，首次申请21次，各类变更77次。

对XX年监督检查工作进行了全面总结，并对监督检查情况发文进行了通报，布置了整改要求，注销了13家单位的计量认证证书，暂停了3家单位的工作。为扎实提高监督检查工作的有效性，达到促进实验室完善基础管理，提高检测水平的目的，又再次组织对被检查单位进行了整改后的跟踪检查和确认。

为进一步规范计量认证评审工作，完善评审工作程序，提高评审工作质量，从源头上把关，探索实施“评审工作质量评价”工作，研讨了实施方案，并对拟聘请的主审评审员进行了公示。

5、开展c标志考核

进一步梳理和完善了c标志工作程序，编印了工作指南，并将此项工作纳入金质工程，进一步规范操作流程的基础上。全年完成c标志首次申请、复查和扩项考核8家企业，目前，上海市通过c标志考核企业已有14家。

第5篇：柜员工作小结2篇

我的xx年是在xxx银行分理处度过的，xxx分理处是一个业务量大，业务种类繁多的分理处，我的职责是接待单位客户，解答他们的有关业务问题，编制和录入会计凭证，登记账簿，整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，我的自我评价，是不是在美化自己，自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议，欢迎大家提出宝贵意见。

首先，我一贯热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。通过参加区直机关工委党校的学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江总书记xxxx重要思想的精神实质，对党的xx大提出全面奔小康的远景目标充满期望，学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平，我通过成人高考参加了xxx大学的本科函授教育，平时也自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。

在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为xxx分理处的服务比其他银行的好，都愿意来这里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有200多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均xxx多笔上升到xxx多笔，人均笔数列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题，我认为:

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题，今后的努力方向是：

一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力，二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。

柜员工作小结(2)：

在这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。众所周知，在 支行辖内， 分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下， 年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本， 年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储150多万元。一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。

第6篇：机关党建工作自查报告 2 2 篇

机关党建工作自查报告

xx 年，市城管局机关党建工作按照市直工委和局党组的总体要求和部署，突出抓好机关党的思想、组织、作风、反腐倡廉和制度建设，围绕发展大局，发挥党的政治核心作用、党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，圆满地完成了上级党组织赋予的各项任务，并取得了较好的成绩。按照党建工作目标管理考核细则，我局进行对照自查，现将一年党建工作自查情况报告如下：

一、部门党组党建工作主体责任落实情况

(一)加强组织领导，落实“一岗双责”。局党组高度重视机关党建工作，始终坚持把党建工作作为重点工作纳入党组重要议事日程，党组就党建工作多次听取汇报，并提出具体要求，始终将党建工作与行政业务工作统筹安排。年初，还研究制定了《xx 年市城管执法局机关党建工作要点》，推进了党建工作落实。在组织建设上，坚持配足配强总支及支部班子，并安排了一名专职副书记负责党务工作，增强了党建工作力量。落实“一岗双责”，建立党建工作责任清单，做到每个基层党组织有党组成员联系指导。

(二)支持党建工作，切实履职尽责。局领导主动参加支部组织生活，主动了解掌握党员干部思想状况，落实党员领导干部参加双重组织生活。严格按照程序选拔任用干部，注重听取党组织和群众的意见

建议。按照要求召开民主生活会，并及时上报相关材料。按照年初工作部署，认真开展中心组学习，全年共组织中心组学习不下于 14 次。

(三)，强化目标管理，改善工作条件。局党组坚持把党建工作纳入单位总体目标管理体系，与行政工作一同部署，一同考核，一同奖惩，年初制定的《xx 年城市管理工作要点》和《关于下达 xx 年绩效管理工作目标的通知》都将党建工作列入其中。在工作条件上，局设有专门的机关党委办公室，对机关党建工作经费实行实报制，各项党建工作经费得到很好的落实。

二、基层党组织履职情况

(一)加强思想政治建设。建立健全了党员学习长效机制，印发了我局《党员干部学习制度》、《党员“三会一课”制度》等，有力地提高全体党员参与学习的自觉性、积极性。今年以来，我们组织机关党员深入学习了《党章》，重温了入党誓词并向党旗宣誓，学习了习近平总书记系列重要讲话精神，开展了“两学一做”学习教育和党员学法活动，组织观看了《没有共产党就没有新中国》、《邓小平登黄山》、《永远在路上》，组织党员干部收看“纪念红军长征胜利 80周年大会”等影视资料，组织开展赴 xx 故居参观学习、赴 xx 县参观城市管理和摆顺扫干净学习活动，12 月份组织全体党员赴 xx 开展纪念朱德诞辰 130 周年纪念活动。建立完善了党员干部自学和集中学习制度，加强督学、评学、述学，做到学习有计划、有内容、有讨论、有记录。全体党员干部紧密联系工作实际，认真调查研究和体会交流，达到了先学一步、学深一步的目的。

(二)落实党内政治生活。严格执行党内政治生活制度，坚持开展批评和自我批评，用好民主生活会这一平台，坚持领导带头、问题导向、开门“纳谏”，使民主生活会成为提高党员干部，特别是领导干部发现和解决自身问题能力的重要途径。充分发挥“三会一课”在严格党员管理、加强党员教育、加强总支(支部)建设、提高党组织的战斗力方面的重要作用，并定期开展党员党性分析评议和汇报思想政治工作情况。积极推进党务公开，建立健全了机关党内民主制度和党员定期评议领导班子成员等制度，设置了党务政务公开栏，及时公开单位的重要事务和费用等，接受党员干部监督，确保了党员干部的知情权、参与权、选举权、监督权。

(三)严格党员日常管理。对党员的管理是机关党建工作的重要组成部分。机关党委把发展党员工作列入党建工作的重要议程, 严格按照坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展的十六字方针，建立健全发展党员工作机制。按照市委组织部和市直工委文件要求，认真组织开展党费清理管理工作，及时按标准收缴党费;组织开展党员档案清理，完善党员档案管理制度;及时上报党员花名册、各类统计报表等相关表格。全局党员干部牢固树立管党治党成于严的意识，责任落实到位，纪律更严明、工作更严谨、规矩更严格。

(四)抓好廉洁型党组织建设。以“八项规定”、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》以及党的十八大和十八届四中、五中、六中全会精神作为重点，采取观看警示教育片、座谈交流、板报橱窗等形式，加强法律法规教育和廉政教育。协助局纪检

监察室制订了《xx 年党风廉政建设和反腐败工作意见》，与党员干部签定党风廉政建设责任书，与局纪检监察室一道组织党员干部职工观看了《镜鉴》、《贪欲打开堕落之门》、《永远在路上》等警示教育片，设立了党风廉政建设宣传专栏，坚持每周给党员干部发送廉政警示短信。

机关党建工作情况自查报告

为了深入推进基层组织建设年活动，进一步提升机关党建工作科学化水平，巩固扩大“创先争优”、“解放思想、跨越发展大讨论”等活动成果，不断完善招商局党支部、党员推行承诺制建设长效机制，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，根据中共邹城市委《关于加强和改进新形势下机关党建工作的意见》(邹发[20**]12号)要求，市招商局强化组织领导，增强责任意识，集中力量，注重实效，近期开展了一次自查活动。现将自查情况总结如下：

一、工作开展情况

(一)大力推进学习型党组织建设，提高广大党员干部思想政治素质。

1.健全完善学习制度。市招商局党支部坚持每月开展一次理论中心组学习。坚持和完善“周学习日”制度，每周组织一次党员集中学习，广泛开展党员教育活动。全面落实党组织书记上党课制度。2.广泛开展“支部讲坛”活动。市招商局党支部组织了形式多样的活动，着力构建党员干部学习、交流、展示的平台。

(二)加强党组织建设，增强党建工作活力。

1.市招商局党支部着眼于增强机关党建工作活力，实行党支部书记公推直选、按照党员比例选配了专职党务工作人员，提高做好党建工作的能力和水平。2.落实三会一课、民主生活、组织生活会制度、中心组理论学习制度、党务公开制度等党内规章制度。(1)支部委员会，每月召开一次以上;党员大会，每季度召开一次;民主生活会，每半年召开一次;党课，每半年进行一次。(2)半年召开一次民主生活会;对党员纳新、预备转正等组织问题，定期召开组织生活会研究。(3)中心组学习实行组长负责制，理论学习中心组集中学习时间原则上每月集中学习 1 次，全年集中学习时间不少于 12 天。

(三)抓好党员队伍建设，充分发挥党员先锋模范作用。

1.做好党员发展工作。市招商局党支部严格落实“双推票决公示制”，规范党员发展程序。实行全程公开、全程记实，严格党员发展标准。2.二是结合"百科创优"评选，继续开展文明科室创建活动和目标优胜科室评选活动。以“为招商当先锋，为跨越做贡献”为主题，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，在服务招商引资、加强基层组织的实践中当先锋、作表率。(1)开展“三亮三创三评”活动，展示党员形象,提升争创实效，提高群众满意度。(2)科学制定活动方案，健全完善各项工作机制,稳步推进科室创优工作放大政策优惠力度，打造洼地吸引投资。(3)围绕服务抓绩效，转变机关作风建,严格依法行政，及时办理行政事项设设立投诉中心，接受监督，大力推行阳光政务工程。

(四)大力加强机关作风建设，提升工作效能。

1.推进机关“三个体系”建设、市招商局紧紧围绕部门中心工作确定党建工作内容，深入开展“建设一流队伍、培育一流作风、创造一流业绩”活动。2.加强基层党内民主建设。市招商局党支部每年至少召开一次机关党员干部大会，听取本部门负责人通报工作情况。大力推行党务公开，进一步畅通普通党员和基层党组织项上级党组织和党员领导干部提出意见建议的渠道。3.推进反腐倡廉建设。认真落实党风廉政建设责任制，扎实推进惩治和预防腐败体系建设。认真落实《廉政准则》和廉洁从政有关规定，切实践行廉政勤政承诺。

(五)健全完善机关党建工作责任体系，确保各项任务落到实处

建立健全机关党建工作领导机制。市招商局党支部负责全局的机关党建工作，定期研究机关党建工作开展情况、存在问题及推进措施。

二、存在的问题

在上半年的各项工作中，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题，主要表现在：一是极个别同志对学习抓得还不够，创先争优意识还不够强;二是局各科室活动开展进度不均衡，个别部门忙于处理日常事务，学习时间保障不够;三是联系实践及基层调研力度还不够，这些问题将在下一步努力整改。

三、下步工作打算

下一步工作，市招商局将进一步加大对“创先争优”、“解放思想、跨越发展大讨论”等活动的落实力度，严格按照市委的统一部署，在巩固上半年工作成果的基础上，完善各项制度，重点要围绕一个主题：即“创先争优”活动主题;深化两项承诺：即基层党组织和党员

公开承诺;实现三个推进：推进重大项目，推进招商引资，推进经济跨越发展;找准创先争优活动和招商引资工作的着力点，不断创新活动载体，做好统筹兼顾工作，确保市招商局在创先争优等活动真正取得实效。