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基于部门预算的高校财务工作研究
[摘 要]本文主要研究了基于部门预算的高校财务工作，首先分析了結合部门编制收支预算、逐级汇总程序的部门预算特点，然后分析了部门预算对高校财务工作的影响，最后在部门预算改革背景下，为保证高校顺利开展财务工作，提出了树立部门预算理念、构建财务管理体制、完善法人治理结构、发挥职能作用等有效措施。
[关键词]部门预算;高校;财务工作
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.12.003
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0 引 言
高校财务工作在高校发展中发挥着不可替代的作用，因此，高校要意识到财务工作对自身发展的重要作用，从而采取有效措施完善高校财务工作，推动高校实现可持续发展。根据构建社会主义市场经济体制的要求，我国财政部门不仅需要完善收入体系，还需要做好支出管理改革工作，构建更加完善的公共财政体系。在财政体系改革过程中，部门预算改革是重点内容，只有借鉴其他国家的先进经验，才能保证我国部门预算朝着更好的方向发展。同时，部门预算也会对高校财务工作产生一定的影响。
1 部门预算的特点
1.1 结合部门编制收支预算
如果将部门预算纳入收支预算中，那么部门预算将会包含政府各个部门的全部资金收入与支出，不仅包含功能预算下的资金收入与支出，还包含基金收入与支出等，能够充分展现收支过程。在预算分类中，将部门视为基本分类，如果想要进一步细化分类，那么需要在部门类下开展工作。通俗来讲，就是某个部门如果按照功能对资金进行分类，那么需要将全部资金纳入部门预算中，对某个部门或者单位的资金使用情况进行明确与具体反映。
1.2 逐级汇总程序
预算编制主要采用逐级汇总程序，功能预算采用自上而下的编制方式，两者存在很多不同。部门预算主要采用自上而下的编制程序，主要指基层单位在开展预算编制工作时，详细分析与研究本单位承担的工作任务量、部门发展规划等，然后采用逐级上报、审核等方式开展部门预算工作，最后形成总体预算报告。
2 部门预算对高校财务工作的影响
2.1 与高校财务管理出现矛盾
部门预算改革工作，通俗来讲就是政府部门对权力的一种回收。公共财政资金管理与高校传统财务管理的分散管理方式存在一些矛盾，主要体现在以下几点。第一，保证部门预算工作的高效性，从而开展严格的集中预算管理工作，更好地执行部门预算工作。第二，在社会快速发展的背景下，高校内各项管理体制都在不断进行创新，使财务管理权力中心转移到各个院系中，从而不利于开展财务工作。
2.2 保证预算的权威性
部门预算改革需要高校转变自身财务收支管理理念，采用更加科学合理的财务预算管理方式。同时，高校还需要对自身的各项工作进行详细规划，将部门预算目标与实际预算管理工作结合起来，从而实现部门预算。如果部门预算改革没有规定具体的时间，那么即使高校内的各项工作做出了详细规划，也会存在一定的误差，调整预算工作时有发生。由此可以看出，部门预算改革可以在很大程度上提高预算的约束性与权威性。
3 做好高校财务工作的措施
3.1 树立部门预算理念
预算是高校内各项工作的财务计划，是开展各项财务工作、会计核算工作以及预算管理工作的主要依据，同时也是顺利开展各项工作的前提。财务预算能够体现出高校内各项工作的资金计划，如果高校内的各项工作失去资金支持，各项科研计划将会受到影响。因此，在部门预算改革的背景下，高校需要树立部门预算理念，意识到财务预算工作对高校发展的重要作用。将预算工作作为高校开展财务工作的重点，可以在很大程度上保证各项工作的科学性与合理性，保证各个工作人员树立正确的部门预算理念。此外，高校要在校园内做好宣传工作，可以采取开展会议、张贴海报等形式增强工作人员的预算意识。
3.2 构建财务管理体制
在高校中，部门预算管理改革需要制定与之相匹配的财务管理体制。部门预算明确规定了高校财务工作，并将全部财务收支活动纳入部门预算管理中。通俗来讲，就是保证高校内财务预算编制的真实性与可靠性。想要实现此目的，高校需要明确内部的财务关系，结合部门预算管理满足高校财务工作的需求，构建更加科学合理的财务管理体制。现有财务管理体制通常是根据高校规模大小决定的，比如，高校采取统一集中管理形式或者分级管理形式等。在高校会计核算工作过程中，有部分高校采取会计委派方式，但是也有部分高校采用分类核算方式或者分级核算方式，虽然体制方式不同，但是都将财务工作按照不同功能进行划分，从而很难开展财务收支工作。因此，高校要重视财务管理工作，并结合部门预算需求制定科学合理的财务管理体制，推动高校实现可持续发展。
3.3 完善法人治理结构
要想顺利开展财务工作，高校还需要不断完善法人治理结构。高校在开展预算管理工作的过程中，要结合内部管理结构构建相应的财务部门、财经委员会等，从而建立更加科学合理的财务预算编制。在预算管理工作中，不同层级的工作人员应该界定权利与责任，但高校财务预算的主要部门、职能单位以及工作人员等，并不需要承担相应的支出责任，从而导致高校难以开展预算编制工作，这也是高校财务工作与部门预算不匹配的重要原因之一。为更好地解决此问题，高校需要强化预算部门的管理职能，不断完善法人治理结构，明确各个财务工作人员的权利与责任，做好本职工作。此外，高校在开展预算编制工作的过程中，应不断完善财务管理制度，确保各项财务工作顺利开展。
3.4 發挥职能作用
在部门预算改革的背景下，政府逐渐构建并出台了采购制度，对我国高校财务工作产生了很大的影响，财务工作内容出现了很大变化。比如，高校应在新的会计年度开始前，通过开展部门预算等各项工作明确年度采购计划。同时，年度财务收支工作，采用政府采购方式、国库账户办理等方式，减少高校内财务工作人员的工作量。基于此，高校要充分发挥组织协调以及财务筹划等职能作用，通过不同方式强化财务部门的职能，促使各项财务工作以及财务活动有序开展。
3.5 细化会计核算
部门预算改革对高校财务工作提出了更高的要求，高校要想更好地开展财务工作，需要结合部门预算改革对高校的要求，科学设置会计科目，同时细化高校内会计核算工作。因此，高校财务工作管理人员需要结合高校财务的实际情况，充分发挥先进技术的优势，比如运用计算机技术逐步细化会计核算工作，保证为领导提供真实有效的数据信息，保证高校决策的科学性与合理性。
3.6 加强财会队伍建设
财会工作人员的工作能力与业务水平，对高校开展财务工作具有直接影响。因此，为了保证高校各项财务工作能够为高校创造更多的经济效益与社会效益，需要加强财会队伍建设。高校可以通过定期开展培训活动，保证财会人员具备较高的综合素养与专业技能水平。同时，高校还需要加强部门预算等相关内容培训，增强工作人员的部门预算意识，将部门预算贯穿在整个财务活动中。
4 结 语
在部门改革的背景下，部门预算对高校财务管理工作具有重要影响。为了保证财务工作顺利开展，高校要树立正确的部门预算理念，在开展各项财务工作时将部门预算理念融入其中，做好预算编制工作以及预算管理工作等;通过落实预算管理工作，保证各项财务工作以及管理工作顺利开展，合理利用每一笔资金，为学生营造良好的学习环境。
主要参考文献
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作者：覃艳
摘要：财务管理工作作为公路部门管理工作的一个重要内容，有利于提高公路部门工作质量和效益。本文探讨了目前我国公路部门财务管理工作存在的问题，针对问题提出了加强公路部门财务管理的措施和建议，以期不断促进部门管理质量和效益提高，推动我国公路部门又好又快发展。
关键词：公路部门 财务 管理
一、加强我国公路部门财务管理工作意义
随着我国公路建设的快速发展，公路养护工作重要性也日益提高，以我国高速公路为例，截止2010年6月，我国高速公路通车总里程已达6.5万公里，居世界第二位，仅次于美国。公路部门财务管理工作如何适应新形势下公路养护工作，如何更加科学有效的对公路部门的资金进行核算，加强公路部门财务会计管理，已经成为摆在公路部门每一位财务工作者面前的重要课题。不断加强公路部门财务管理工作，对于提高单位财务管理水平、促进效益最大化具有非常重要的意义。
财务会计管理工作提供的控制信息不但为达到既定的目标提供重要保证，加强公路养护部门财务管理工作，有利于加强对公路部门资金的核算和利用，为相关工作和决策提供依据。还有利于提高生产经营效率，为纠正生产经营活动中的偏差提供了客观依据。
二、我国公路部门财务管理工作现状
(一)会计核算制度尚不健全
1987年出臺的《公路养护会计制度》后，已经远远不能满足现行公路部门财务会计核算的要求。在公路部门进行财务会计核算的制度标准是《事业单位会计制度》，但公路行业具有自身的特点，而具有公路养管行业特色的会计核算办法还未诞生，这就使得公路部门进行财务核算时可能存在与行业实际不符合的情况或者无具体规定的真空地带，使得公路部门在进行具体财务会计核算时遇到困难，也为财务人员的日常核算和监督带来了难题。有的省市根据相关会计制度，出台了相关的公路会计制度，但在具体会计处理和核算上也不够完善。
(二)会计基础工作还不完善
1财务会计核算工作质量不高。公路部门的财务核算内容主要包括公路养护项目、单位其他财务核算等。其中公路养护项目存在工程任务点多、线长，客观上管理难度大等特点，给财务管理工作带来了一定的难度，有的公路部门财务基础管理工作薄弱，各种原始资料、台账、核算资料不能反映真实情况，出现了“资产不实、成本不实、盈亏不实”的“三不”现象，提供的会计信息不准确，不能满足企业决策的需要，财务部门的职能未能充分发挥出来。一些单位领导的财务管理意识淡薄，对财务管理工作没有予以相应的重视，对财务管理工作的理解存在一定程度的偏差，认为财务管理工作者仅仅是充当单位付款人的角色，没有发挥财务管理工作应有的辅助决策和监督控制功能，对财务管理工作者缺乏一定的职业规划及工作开展的建设性意见和要求。甚至将个人的主观意识凌驾于财务管理制度之上，这是导致财务管理质量不高的一个重要原因之一。
2.会计人员素质普遍偏低。由于公路部门的历史原因和单位性质的特殊性，部分会计从业人员专业素质和职业道德水平较低，财务会计队伍结构不合理。部分单位会计人员无证上岗，不重视专业知识更新，不能胜任本职工作，有些财务人员甚至不了解财务制度，导致会计核算极为不规范，恶化了单位的财务管理状况，有些财务会计人员综合素质不高，专业知识不够，远远跟不上经济发展和行业发展的速度。另外。很多单位存在着严重的兼岗现象，不相容职务未能合法、合理分离。有些单位出纳兼任记账、档案保管，有些单位记账兼任复核等等。
3.财务会计工作信息化程度不高。随着信息时代科学技术的飞速发展，公路部门也越来越多的利用现代化信息技术和计算机网络平台进行工作，加大信息利用，促进资源共享。但是有的公路部门财务会计工作信息化程度还比较低。有的单位注重公路养护工作的信息化。通过网络平台对工作项目进行管理，对施工项目全过程进行管控，但是不重视财务管理工作的信息化水平，财务会计工作还处于手工处理阶段，财务会计各数据、指标数不能进行及时有效的汇总，也无法利用数据信息进行综合分析。
(三)预算制度不能严格执行
目前，在公路部门中，还存在着预算制度不能严格执行的情况。有的单位预算编制不科学，不合理，有的单位的预算计划编制不够严谨。正是由于财务预算的编制过程中存在不科学、不合理等现象。所以一些单位在执行预算时流于形式，疲于应付，使财务预算的作用和功能无从发挥。有的单位在财务预算编制之后，随意调整或追加该预算。有的部门出于自身原因而将预算随意投放，有些预算资金的投放方向并不正确，而是将精力放在如何将预算与实际支出尽量相符上，而并没有将精力放在规范预算资金的使用用途上，专款专用上，从而致使财务预算所应有的约束规范作用被削弱，预算资金的使用效率被减弱，甚至把财务预算的执行看成了一种压力或包袱。使其根本发挥不了应有的作用。
三、加强公路部门财务管理的措施
(一)制定相应的会计制度
根据《会计基础工作规范》规定，公路部门备单位也应当依据《中华人民共和国会计法》和国家统一制度的规定，结合单位类型和内部管理的需要，建立健全相应的会计管理制度。财务管理制度主要是规范单位的各项财务管理行为，其重点应放在财务管理行为的控制方面，其主要内容应包括财务管理体制、财务支出的审批权限与程序、资产的管理责任与管理办法、专用基金提取与使用的审批权限与管理办法、财产物资采购的管理办法、路产赔补偿费的收取和使用，工程节余的分配办法等。在财务管理权限划分方面应根据财务行为的性质和重要程度，结合本单位的实际情况进行合理的划分，明确规定出主管部门和所属单位的各自职责。一般地，上级主管部门拥有财务管理制度的制定权、解释权及执行情况的监督检查权。特别是对于一定限额以上的资本性支出、融资和资产处置等都应由主管部门统一负责或审批。同时，财务管理制度中不应局限于主管部门和所属单位职责方面的规定，还应具体规范到单位内部的管理权限与财务事项的审批程序，强化财会部门的职能作用，贯彻“一支笔”审批制度。
(二)大力加强会计基础工作
1.提高财务、会计核算基础性工作质量。财务会计基础工作质量直接影响财务管理决策的有效性和准确性。公路部门应进一步加强财务管理、会计核算的基础性工作，规范和完善账务处理，严格按《会计法》、《事业单位会计制度》、财会制度、规定等进行财务管理和会计核算。确保本单位会计信息真实、完整、及时;单位内部各项财务管理制度健全、完善并适用;真正达到会计基础工作规范化、制度化、科学化。要制定相应的考核制度，各级领导和财会人员要加强责任意识。要将年终考核成绩与财务会计核算质量相结合，督促财务会计人员其进一步重视财务管理工作。
2.不斷提高财务人员素质。要提高财务管理工作者的从业门槛，单位应配备合格的财会人员，选派思想素质好、责任心强、业务能力高的人员充实到财务管理工作的队伍中。财务人员应当具备必要的专业知识和专业技能，熟悉国家有关法律、法规、规章和国家统一会计制度，遵守职业道德。应定期组织财务人员进行继续教育培训，同时建立财务人员培训及考核机制，提高财务人员的业务及政策水平，使财务人员在政治上、业务上、职业道德上不断更新、充实和发展，从而能够发挥认真核算、敢于监督、当好领导参谋助手的作用。具体可以包括以下方式切实提高财会人员素质：在财务队伍中普及法律知识，强化财会人员的法律责任;加强思想和职业道德教育;组织以会计法、会计制度、会计准则和《会计基础工作规范》为主要内容的职业培训和后续教育，使财务管理工作者熟练掌握各基本环节的规定和要求。
3.提高财务会计工作作息化水平。要不断提高公路部门财务工作信息化水平，使用以电子计算机为主的当代电子和信息技术替代传统会计核算方式和财务管理，要加大会计电算化的投入力度、实施力度，根据本单位实际情况和今后的发展目标，选择与本单位会计电算化工作规划相吻合的硬件和软件，选配合格的人才，建立健全内部管理制度，确保用电子计算机生成的会计凭证、会计账簿、财务会计报告在格式、内容以及会计资料的真实性、完整性等符合《会计法》等相关法规的规定。
(三)严格执行预算制度
要加强对财务预算的执行，首先要保证预算编制的科学性、合理性，在编制预算时采用严谨的态度，严格按照实际情况。编制资金预算计划，预算计划要尽量可行和精确。一旦预算计划编制完毕，就不能随意更改。要不断完善单位内部控制制度，实现对预算执行过程的检查、监督及制约，保证预算充分发挥其应有的规范作用。在对资金使用情况的监督检查中，要与考评相结合，特别是对资金的用途和效益进行重点的考核和评价。要实现对个别比较重要的项目的跟踪评审，并在跟踪评审的过程中采用事前、事中和事后的全方位监督模式，实现对预算资金使用全过程的有效管理。
四、结束语
公路部门的财务管理工作直接影响单位管理水平、管理效益，影响公路部门日常工作好坏。要不断建立健全公路部门财务管理制度，加强财务管理基础工作，科学编制预算并严格执行，才能不断促进公路部门财务管理工作质量的提高。
作者：吴玉芳
[摘要]交通运输的发展始终是经济社会发展的重要保障，发展投资的加大，对资金保障能力和管理水平提出了更高要求。本文针对交通运输部门财务管理工作提出一些建议。
[关键词]交通运输;财务管理当前和今后一个时期，交通运输发展改革步伐加快，投资不断增加，对资金保障能力和管理水平提出了更高要求。笔者认为，进一步加强和改进交通运输财务工作，已经成为当前我国交通运输行业强化规范化管理、提高科学化水平的一项十分重要而紧迫的任务。
一、做好当前交通运输财务工作对推动经济社会发展具有重大意义
第一，加强交通运输财务工作是大力发展民生的迫切需要。尽管近年来国家加大交通运输投资力度，但总体规模仍然偏小，投资渠道尚不稳定，投入波动较大，稳定增长的交通运输投融资机制尚未建立，交通运输投资的缺口仍然很大，这样就需要各级政府切实扩大公共财政覆盖范围，为推进民生交通运输新发展提供资金支持和财务保障。
第二，加强交通运输财务工作是深化公共财政体制改革的迫切需要。党的十七大明确提出，要完善公共财政体系，深化预算制度改革，强化预算管理和监督，加大公共服务领域投入。当前，交通运输财务管理还存在不少与深化公共财政体制改革要求不相适应的地方，预算编制与执行管理亟待进一步加强，财务管理绩效尚需进一步提高，财务基础工作比较薄弱，特别是随着中央财政转移支付比重加大，交通运输基本建设财务管理的主体、对象、机制等都发生了很大变化，迫切需要按照国家公共财政体制改革要求，进一步完善交通运输预算管理制度，大力推进财务科学化精细化管理，强化基础管理工作和基层财务建设，切实提高交通运输财务管理水平。
第三，加强交通运输财务工作是确保交通运输资金安全的迫切需要。确保资金安全和工程质量是当前交通运输行业面临的重大课题，交通运输工程建设点多、面广、量大、种类多、非标准和实施主体基层化的新特点，对规范交通运输资金使用和管理带来严峻考验。近年来审计、监察和专项整治显示，交通运输资金使用和管理仍然存在不少薄弱环节和突出问题。对此，各级交通运输财务部门必须高度重视，认真履行监督检查职责，严格规范资金使用和管理。
二、做好当前交通运输财务工作，需要正确处理三个关系
第一，政府与市场的关系。交通运输是公益性为主的基础设施，应充分发挥公共财政投入的主渠道作用，用好预算内固定资产投资和财政专项资金两个渠道，大幅度增加各级政府交通运输投入。同时，要用好财政担保、政策补助、土地补贴等政策，积极争取金融、税收优惠政策，注重发挥市场机制作用，鼓励和引导各类社会主体参与交通运输建设，多渠道筹集交通运输建设资金。
第二，开源与节流的关系。当前，交通运输投入增长滞后于交通运输事业发展需求，必须开源节流并重，狠抓增收节支。一方面要稳定现有投资来源，积极开辟新的投资渠道，努力争取交通运输投资政策新突破，保障交通运输投入快速稳定增长。另一方面要勤俭办交通运输，大力压缩公用经费，严格控制一般性支出，确保资金用到最急需、最能够发挥效益的地方。
第三，服务与监管的关系。紧紧围绕交通运输中心工作，把握交通运输发展改革的重点，不断增强为基层交通运输服务、为交通运输发展服务的意识，着力解决交通运输基层单位改革发展中的困难。同时，坚持依法理财、加强监管，确保资金规范、合理、有效使用，切实把好事办实，实事办好。
三、做好当前交通运输财务工作，必须做好四个方面工作
第一，稳定和拓宽交通运输投资渠道。作为地方交通运输部门，要坚持“多元主体、多种方式”创新推进交通运输发展，充分发挥“中央投资、地方筹资、社会融资、利用外资”的多元融资优势，努力提高资金保障能力。一是抢抓“十二五”发展机遇，充分利用中央加大基础设施投资的黄金机遇，积极争取国家进一步加大对本地交通基础设施建设的支持力度。二是省、市、县三级进一步加大本级财政资金投入，充分发挥好政府性资金的“乘数效应”。要统筹安排好各项预算资金，积极协调各级财政部门，争取增加预算内资金和专项资金对交通建设的投入。要加强资金调度，特别是国省干线公路和农村断头公路两个专项的地方配套资金应强化落实，足额及时到位，确保建设任务的顺利完成。三是继续全面开放交通建设市场，完善融资机制和社会资本进入交通运输行业的准入制度，积极鼓励支持市、县政府和各类市场主体通过多种方式发展高速公路、水运港口和地方公路。
第二，深化预算的科学化精细化管理。一是加强预算编制管理。做好预算编制的预测和前瞻性研究，规范预算编制程序，细化预算编制内容，调整优化财政支出结构，坚决控制一般性支出，切实压缩公务购车及运行维护、公务接待、因公出国(境)等经费支出。二是狠抓预算执行管理。当前交通运输预算执行进度较慢的一些地方，要认真贯彻落实财政部的要求。建立健全支出进度通报制度，强化部门预算责任，坚持执行进度和项目绩效两手抓，严禁“以拨代支”等超预算、超进度拨款，推行预算支出绩效评价，逐步将评价结果作为安排年度预算的重要参考依据。三是大力推行项目和资金整合。要建立管理部门和业务部门间的沟通与协调机制，整合资金渠道，明晰投入领域，严禁项目多头申报、重复申报，切实提高财政资金使用的效益。
第三，强化交通运输财务监管。一是巩固近年来交通运输预算执行管理的成果，加快完善内控制度，管好用好专项资金。二是进一步加强交通运输资金支付和使用的动态监控，强化事前和事中监督，建立健全覆盖所有财政性资金、贯穿财务运行全过程的监督机制。三是着力构建“交通运输审计免疫系统”，不断总结经验，逐步拓宽联网审计试点范围，扩大联网审计工作内容，提高互联网审计效率。
第四，加强交通运输国有资产管理。一是坚持资产管理与预算编制相结合，结合交通运输实际研究制定交通运输行政事业单位资产配置和更新标准，建立分层次的配置标准体系，加强新增资产配置专项审核工作。二是按照分级、分类、授权管理的原则，落实国有资产管理责任制，完善交通运输国有资产管理规章制度，加强制度执行情况的监督检查，防止国有资产流失。三是加强事业单位对外投资管理，强化事业单位出资人职责，将对外投资管理与企业监管紧密联系，确保交通运输国有资产保值增值。
作者：和文涛
一、xx年 xx月 工作情况：
主要工作内容(重点说明跟进项目的总数 12 个，分别是：赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、xxxx市综合卫生大楼项目、芭蕾舞团小剧场工程、xxxx区少年宫工程、xxxx省审计厅、xxxx省质量技术监督局办公大楼工程、xxxx烟草物流配送中心工程等等。成单 0 个，丢单 0 个。目前跟进项目数量，风管面积 20000 平方米，具体分析等方面) 本月上半月主要是了解公司和产品，寻找有价值的客户资源。并去xxxx成功开发代理商1家，当月代理商就在xxxx跟进亚运会的场管项目。另在拜访客户的前期，有些资源客户一但开工，(例如：xxxx丰田汽车厂房扩能工程)，风管基本上已由甲方指定好，即成交率较底。另关于商住楼的项目，因受金融危机的影响，很多地产公司被迫停工，故关于商住楼的项目跟进时受到一定影响。
下半月主要是跟进关于xxxx年亚运会的市政必建项目，其中大多数已开工，但有些定于xxxx年2月份开工，如：赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、xxxx省审计厅、xxxx省质量技术监督局办公大楼工程等等，年底先建立关系，在上半月拜访客户前遇到最大的难题是：有些客户如已动工，不是很难接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方认为风管是假冒产品就不能用，而是价格问题和安装方面，因此12月份会将经历放在亚运会前必建的项目上。 另在xxxx年xxxx亚运会的场管项目上已确人找到甲方代建局肖局长，在跟进中，预计在xxxx年初可成单，年底在配合代理商做大量攻关。
二、成单项目分析和丢单项目情况分析，如何改进和提高。 本月最大的问题是：工程信息方面会出现变化，临时变固的占大多数，虽不影响信心，但会影响效率。因此需改进与提高的地方是：与跑设计院的同事共同分享工程信息，在确定工期前业务员马上跟进，因此可提高工程跟进的质量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只会相信设计院的推荐，如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。
三、下月工作目标和开展思路
1、受xxxx客户邀请，去xxxx拜访xxxx年亚运场管的一些工程(预定时间为一周)，重新审视xxxx周边市场。力争在xxxx年开工前拿下两个以上重点项目。并提高代理商和本人对拜访工程的质量。
2、在xxxx市市政工程上做文章：在xxxx年必建项目上关于赤岗另零
光阴似箭，一转眼我在远成工作已经两个月了。在这两个月的时间里我学到了很多书本上学不到的知识，而更多的是做人的道理!这两个月，我为了能尽快的融入远成这个大家庭，我不断的提高自己，完善自己。抓住每一个来之不易的学习机会，只要不懂的地方就会向一起工作的同事进行询问。通过这两个月的学习和工作，我对物流这个行业有了新的了解和认识，同时也深深的认识到了自己的知识和社会经验的不足。 我被公司分配到虎门长安，所以我的工作点在长安营业部。 来到长安，我认识了我的两位新同事，营业部管理员李微，营业员兼出纳陈海万，平时没事的时候，他们两位都会耐心的给我讲解部门的组织框架以及一些基本的流程，还有一些操作知识和各种表格的填写。他们经常和我开玩笑，并为我讲解他们从小到大的一些经历;我都被他丰富多彩的人生阅历深深的吸引了。老大还告诉我在公司工作一定要注意的三大点。一：人品，即我们必须诚实的对待企业;二：做什么事要具有合作精神;三：要有上进心!当时可能当时只是懵懂的听清了这句话。现在在这里工作了一个多月了才深深的体会这些话的深刻含义。
九月份我的主要工作就是客户的维护与开发。
我维护的客户有两个，东莞辉速天线有限公司和东莞聚龙制衣有限公司。 因为这两个客户，每月的货量都很大，在运输费开支都在三四万以上，所以很重要。为了维护好这两位合同客户，我为他们建立了专门的笔记本，记录了他们的相关资料，甚至我把他们收货人的联系电话及地址也熟悉了，以至于我在填单的时候，不用询问客户资料就能直接填写，操作快，很熟练。 但在客户开发这一块，我不知道怎么入手。电话营销我天天都在进行，我到现在也没感觉有什么进展，老大告诉我：客户的维护比开发更为重要。并安慰我，叫我别急，慢慢来，现阶段，我重要的是维护好两位客户就可以了。“万丈高楼平地起，”我相信只要脚踏实地的干下去，一定会有有客户被我开发出来的。 通过这久的工作学习，同时我明白在工作上的失误要从工作过程中找原因，而不是一味的寻找客观的理由，只有这样才能把工作做好。我们要不断的调整工作方法与心态，这样才能更好的工作!
我相信是金子就会发光，只要我好好工作，不辜负学校和公司对我们的期望，迟早会有人发现自己的! 不管是在学校还是走上岗位我都一定要好好的好好的管理和约束自己。就像在远成，这么大的公司也是需要有一个好的管理系统来进行管理,这样才能使自己的价值有展现的一个舞台。我相信我能以最佳的状态来完成每天公司下达的任务，因为这既是我的责任也是我作为远成一员的义务，只有这样才能更好的回报公司，才能不辜负公司对我的期望。篇二：部门月度工作总结(模板) 度工作总结
部门：
部门负责人： 篇三：人力资源部季度工作总结
人力资源部季度工作总结
一、三季度人力资源本部目标达成情况及分析：
1、tqm指标达成情况与分析：(附后)
2、经营管理指标达成情况与分析：(附后)
3、1-9月份公司人数与人员流动情况统计表：
二、三季度主要工作：
(一)招聘方面：
1、三季度干部、办公室人员、技术人员需求47人，实际招聘到位35人，到位率75%。
2、一线操作员新招近300人，以内部员工介绍为主，还派员到湖南、江西、湖北等外地农村招工。
(二)培训方面：
1、三季度共完成公司级培训计172课时，1844人次，其中sbs拉链学院完成104课时、 926人次，新工培训24课时、358人次，9月底基层主管培训16课时，200人次。培训内容有计算机系列知识、生产系统基层主管培训班等。完成sbs拉链学院三门课程(《经济法》、《市场营销》、《管理心理学》)的教学，并完成了模具机械班11门课程的补考。
2、完成约1.5万字的《新进人员培训教材》的编制，充实与更新了新进人员培训的内容。
(三)人事方面：
1、每月进行出勤、薪资和人员流动三大报表的统计、汇总与分析，针对人员流动率较高的情况对前三季度公司人员离职情况作了专项汇总分析，提出了改善对策。
2、继续在经理级以上人员实行月度自我评议办法，使各级干部关注工作业绩，不断增强
以业绩为导向的意识，为今后推行绩效管理工作打下基础。
3、7月份进行了本地区和周边地区同行业与不同行业多家企业的工资水平调查，形成了工资调查报告并已提交公司领导审阅，对今后确定公司的工资水平提供了参考。
4、7月份对公司人员的劳动合同签定情况进行了全面清理与统计，对尚未签定劳动合同人员和合同已到期人员在8月份安排了补签与续签，同时改进劳动合同签订工作，对新进的管理人员、技术人员要求在报到一周内签订完成，普工在转正当月完成签订;9月份根据公司实际和发展需要对劳动合同及附件的部份内容进行了修订，使之更切合实际，新版劳动合同已印刷并使用。
5、9月份对人事管理信息系统存在的问题进行分析，提交了要求由信息本部组织重新开发人事管理信息系统软件(含电脑考勤刷卡系统)的申请，现已经公司领导审批同意立项开发。
6、根据工资由银行代发的要求，在财务本部配合下，9月份共发放员工银行卡近2700张。
7、9月底根据总裁室会议精神，对经理级以上干部人员的出勤状况进行检查，对违规现象
进行了处罚，使《出勤管理办法》得到有效的执行，强化了干部的模范带头意识与表率作用。
(四)制度建设方面：
1、 7月份根据iso9000(2000版)认证要求，修订完成了《培训控制程序》及《内部讲
师管理办法》、《外部培训管理办法》两个作业指导书，已交由品管本部在9月份正式发布实施。
2、7月份完成《技术人员等级评定办法》草案，8月份进行了第一轮意见征集与修订工作，并在9月16日召集相关部门负责人就修订稿进行讨论，集思广益，确保制度符合企业实际并具有可操作性。由于各方意见仍有差异，需要进一步统一意见后再进行修订。
3、 8月份完成《基本薪资制度》改革思路草案，由于涉及薪资结构的较大调整，目前实际操作较困难，将在今后时机成熟时再推行。
4、为规范员工离职办理，减少与控制员工离职成本，9月份完成了《员工离职管理办法》草案制定，将在10月份发布实行。
1、招工渠道较少，尚不能按时满足生产部门对一线员工的需求，到外省招工成本高、效果不理想。
2、发放银行卡过程中，发现由于历史原因员工人事档案存在不少资料错误与资料虚假现象，影响人事信息与人事统计的正确性。
3、自我评议办法目的性不明确，考核流于形式，未起到应有作用。
四、工作改进措施及四季度工作安排：
1、 加大招工力度，多方联系招工渠道，动员内部员工介绍，做好一线员工的招聘与储备，
满足生产部门人员需要。
2、 进行人事信息系统人员档案的核查、清理工作，重点清查自动离职人员，对人员按班
组确认，协助信息本部开发新的人事管理信息系统。
3、 完成sbs拉链学院生产管理班和经营管理班最后一门课程的教学工作。
4、 继续做好基层主管培训班的组织实施工作和培训效果的转化、巩固工作。
5、 修订《自我评议办法》，提高针对性、可操作性。
6、 做好总结与考评工作及下一工作计划。
人力资源本部
2002年10月21日篇四：销售季度工作总结范文
消息来源湖北英才网
销售季度工作总结范文 xx年的第一季度已经过去了，在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总结。 我是去年十一月份到公司工作的，十二月份开始组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，指导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了一定的成绩，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩。
部门工作总结 在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识，同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第一季度的销售情况： 1月总业绩：166700 2月总业绩：241800 3月总业绩：252300 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上，虽然xxx行业公司众多，但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和
消息来源湖北英才网
开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在： 1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个，加上没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。 2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度， 3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。 4)市场的开拓能力不够，业绩增长小，个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
消息来源湖北英才网 xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。
责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高! 2.自xx年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下: 1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色! 2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生! 3.以下是存在的问题 1)总公司仓库希望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号! 2)返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位! 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的，在开始工作倒现在
消息来源湖北英才网 有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算
好。以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导指点!篇五：公司三季度工作总结及四季度工作打算
兖矿集团邹城金明机电有限公司 2011年三季度工作总结及四季度工作打算
三季度，在集团公司和实业公司的正确领导和大力支持下，公司各级组织坚定跨越发展信心，抢抓机遇，开拓创新，攻坚克难，全力开拓市场空间，积极规范内部管理，狠抓安全生产，公司保持了持续、健康、稳定发展的良好局面。 第一部分 三季度工作总结
一、主要经营指标完成情况
(一)三季度经济指标预计完成情况表 单位：万元
(二)主要经济指标分析
1、收入完成情况：1-9月份累计实现销售收入1.8亿元，比去年同期10794万元增加7206万元，增幅为67%。比考核指标1.36亿元增加4400万元，增幅为32%，比奋斗目标1.43亿元增加3700万元，增幅为26%，比力争指标1.5亿元增加3000万元，增幅为20%。其中集团内部收入1.1亿元，集团外部收入7000万元，外部市场比重占39%。
2、利润完成情况：1-9月份累计盈利90万元，比去年同期-99万元增盈189万元。比考核指标12万元增盈78万元，增幅为650%，比奋斗指标26万元增盈64万元，增幅为246%，比力争指标50万元增盈40万元，增幅为80%。
3、应收款项完成情况：9月末应收款项余额控制在9500万元以内，完成考核指标。
4、存货完成情况：9月末存货期末余额控制在4500万元以内，完成考核指标。
5、顺利实现安全生产。
二、主要工作开展情况
(一)认真贯彻落实集团公司、实业公司下半年工作会议精神，增强做好全年工作的信心和动力
三季度，公司组织全体干部职工认真贯彻落实了集团公司、实业公司下半年工作会议精神，深入剖析当前面临的经济形势，勇于面对困难，积极应对挑战，在公司上下营造了凝心聚力、攻坚克难、锐意进取的良好氛围。7月初，公司领导班子及机关部室负责人在公司总经理的带领下，采取逐个单位座谈的方式，对基层各单位上半年工作开展情况及下半年工作安排进行了深入调研。公司下属六家基层单位领导班子分别对上半年工作开展情况、存在问题及下半年工作打算进行了汇报。在听取了各单位工作汇报后，公司总经理及调研组成员结合公司整体发展实际，对各基层单位上半年工作给予了充分肯定，对各单位上半年工作中暴露出的问题，指出今后改进工作的思路和方向。通过调研分析，明
确了各单位产业发展方向和产品、市场定位，为公司做大、做强提供了有力保障。
座谈会上，公司总经理发出了“奋战三季度，提前一季度完成全年主要经济指标”的倡议，各基层单位和部室负责人积极响应倡议，分别写下保证书，在公司分配的指标基础上自我加压，勇挑重担，以饱满的工作热情积极作为，以高度的责任心、使命感打好三季度攻坚战，为公司实现“十二五”良好起步积极贡献力量。
(二)深入实施“两个走出去”战略，市场开拓成绩斐然 三季度以来，公司正确处理内、外部市场之间的关系，规范完善营销机制，逐步建立完善营销体系，深入实施“两个走出去”的发展战略，形成了分工明确、合力攻关的良好格局，内外部市场开拓取得优异成绩。
一是定思路，调策略，转变市场开拓模式。面对严峻的市场竞争，竞争对手都在实行让利不让市场，导致竞相压价，利润趋薄。为此我们振奋精神，坚定信心，顺应形势，理清公司在“逆境”之中的发展思路，坚持向营销人员要市场，实行营销月度例会制度，并根据产品、产业现状和营销工作实际，转变营销模式，实行两级管理，充分发挥基层营销团队的营销优势和积极性。焊接材料厂以“增量老市场，培育新市场，储备潜在市场”的思路进行市场开拓。采掘配件厂积极与天津、曲阜、济宁等地采煤机生产厂家沟通交流，将我们的矿用配件产品与其采煤机进行配套销售，形成周全的服务体系，强强联合的营销模式。
三季度，机械制造厂陆续承接了东滩煤矿80辆矿车、南屯洗 煤厂皮带机改造工程等工作任务，完成了赵楼矿32m转载机的改型工作。同时，随着国际焦化改造工程的整体推进，具体的改造项目已逐渐进入实质性阶段，我们抢抓机遇、积极跟进，承揽了国焦溜槽、导料槽、沉降池刮板机等改造工程项目，预计订单总额在600万元左右。在新市场开拓方面，公司主导产品成功打入内蒙煤炭市场，准格尔旗山贵煤炭有限责任公司、内蒙古尔林兔煤矿现已使用公司接链环、截齿等产品，为今后产品在内蒙煤炭市场的推广打开了新局面。
二是创模式，激活力，强化营销队伍建设。我们以实业公司“营销团队”搭建试点单位为契机，积极吸纳先进理念，认真思考和探索营销团队建设的新思维、新方法。根据公司实际，科学设计营销人员晋升阶梯，注重培养年轻营销人员，不断壮大营销队伍，设计激励强劲、约束有力的考核体系，在调动营销人员的积极性，激发其营销热情的同时，最大程度地保障公司利益。我们在公司内部公开招聘、培养年轻的销售人员时，更加注重培养销售人员忠于职守、甘于奉献的敬业精神，通过“以老带新”的培训模式，使年轻的营销人员尽快转变角色，独立开展工作，逐步培养一支能力强、素质高、理念新、服务优的营销团队，为公司跨越发展贡献力量。
三是树理念，重服务，大力进行市场开拓。公司领导班子成员、营销管理人员积极转变思想，从领导者的角色向服务者的角色转型。心系市场发展，走出去、沉下去，同营销人员、客户面对面沟通，去服务市场、帮助市场、引导市场，做公司销售工作内部与外部的纽带和桥梁。积极召开市场分析会，了解行业竞争
态势，制定市场开拓新方案及时解决阻碍市场发展的突出问题。技术、管理等人员也积极转变心态，打破经验主义，积极向专家、向市场请教学习，主动到生产一线、市场前沿调研，做到“贴近生产、贴近市场、贴近客户、贴近同行”，了解最新的行业技术发展趋势，制定针对性的营销策略，了解市场反馈的产品相关问题，及时围绕问题提出整改措施，确保产品持续改进。 8月中旬，由兖矿贵州能化有限公司相关人员组成的考察团，在集团公司生产部部长、煤业公司副总工程师王富奇的带领下，实业公司梁总等领导的陪同下，对我公司进行了实地考察。考察团一行对我公司生产能力和产品质量给予了充分的肯定，表示今后将积极与我公司合作，形成“共谋发展，跨越腾飞”的互利互惠良好局面。
(三)深化“强严树创”工程，经营管理上台阶
今年以来，公司以跨越发展为主题，以两级班子建设、技术提升和产品调整为重点，坚持“把强项做强、优势做优、产业做长、总量做大”的发展理念，强化管理、勇于创新，深化“强严树创”工程建设，努力提高经济运行质量，全力寻求发展新突破，实现跨越新发展。 一是突破发展瓶颈，提升管理水平。坚持“三对比一分析”制度。每月对比学习标杆、对比竞争对手、对比奋斗目标，分析因果关系，进行统计、分析，制定对策，实现管理持续改进，不断提高。加强目标控制，向基层单位下达考核指标，并逐月考核。
2015年一季度工作汇报及上半年工作计划
时间如光，总是在我们不经意间流逝。2015年第一季度转眼间已过了三分之二，剩余二十多天的时间，为了顺利完成季度和目标，现对第一季度的工作完成情况做个总结，并对上半年工作做计划安排：
一、 一季度完成情况总结汇报 1. 技术进步: ⑴ 制定并公布《设计开发流程》，为规范、统一设计开发过程和资料奠定了基础; ⑵ 产品技术设计开发、产品改型改进项目进行了梳理和确认，计划3月上旬开展“产品开发项目责任”签字仪式，进一步促进技术开发进度，提高意识; 2. 技术状态管理
⑴ 颁布技术部2015年1号通知，规范化图纸管理和发放，目的在于重申树技术部职责和技术资料把控，并对车间进行了一次图纸大检查，对不合要求图纸重新处理，后面会继续保持，严格把关;
⑵ 1-2月按时出图率: 98.08% ⑶ 1-2月按时退审率: 76.21% ⑷ 确定了10项“产品文件正确、齐全、达标”课题;
⑸ 技术设计模板完成2项;
⑹ 车间工艺检查：2项次;
⑺ 技术部体系运行检查：2项次;
⑻ 售后服务支持完成率：100% 3. 科技项目：
已罗列6个可能创新点; 4. 人才队伍建设
完成了技术部人员现有职称和相关信息的统计; 5.考核培训：
⑴ 本部门和其他部门培训：培训主题还在收集过程中;
⑵ 车间工艺技术培训：2月份进行了工艺培训需求信息收集; 5. 安心、中心工作
⑴ 完成了公司春节策划、安全卫生检查等活动; ⑵ 内审工作由于去年技术开发项目遗留问题导致进度滞后，经过大家的努力，现已初步完成; 2015年1月份和2月份相对来讲是比较特殊的两个月，对部门和公司的相关工作造成了一定的影响，但是我们一定会，也一定要想方设法，克服困难，争取通过3月份的努力完成一季度各项计划指标。
二、 上半年工作计划安排
1. 按照新规章制度，循序渐进推进技术产品开发项目，产品和技术资料同步进行，杜
绝以前那种只注重产品进度而忽略开发资料的完整性、规范性、及时性问题; 2. 落实处理科技专利项目指标，前期已经收集了部分创新突破点，做好后续跟进工作; 3. 和程总商量，尽快启动技术部网络化公布平台，预计3-4月份投入使用; 4. 创建技术部学习讨论区、学习资料共享平台(书籍版和电子版); 5. 3月份落实《学习实践竞赛》活动，做好后续跟进和考核工作，让这项活动落到实
处;
6. 控制技术认可项目的“按时出图率”和“按时退审率”在目标之上，特别是按时退
审率指标; 7. 按照确定的“产品技术文件正确、齐全，达标产品”课题，完成3-4项次; 8. 配合公司圆满完成3-4月份的体系审查任务; 9. 根据技术部职称信息统计表，请行政部门做好配合，正式启动职称申报工作; 10. 做好技术部以及其他部门的培训需求计划，并逐项落实; 11. 配合公司和其他部门做好工作;
技术部 *** 2015.3.4篇二：技术部工作总结
技术部总结
一、 工艺技术管理
1、梳理完善了工艺管理制度及工艺指标考核办法。
2、完成各岗位操作规程的重新修订的初稿为保障装置安全经济运行打下了良好的基础。
3、针对我公司在技术组织方面存在的问题，制定了论文征集办法，督促各部门论文上交及审查，截止到11月底共收到论文18篇，并进一步督促征集。
4、生产指标的检查，每天安排专人对生产工艺指标进行检查，对不符合要求的指标进行统计，提出不合格项，月底将检查结果进行分析总结，并督促各班组加强控制各项工艺指标。截止11月底累计抽查工艺指标共计7978项。查出不合格项158项，指标合格率为98%。
5、每月进行一次技术分析，对生产中存在的好的方面和问题进行归纳，指导下一个月的生产。对生产装置运行情况及时分析，及时调整工艺指标，截止到11月底共调整工艺指标31次，新增工艺指标14项。
6、积极配合公司iso9001：2008《质量管理体系 要求》、iso14001：2004《环境管理体系要求及使用指南》、iso18001：1999《职业健康安全管理体系 规范》三大体系认证工作。
7、加强班组建设，强化基础管理，确保安全生产。技术部一直将班组各项管理工作标准化、制度化、日常化作为一项重要工作来抓。
每周五班组活动检查工艺指标，对不合格项进行考核，并督促操作人员精心控制，日常安全活动记录、班组培训等标准化。
二、 能源计量管理
在能源管理方面，梳理了《节能管理实施细则》、《能源计量管理办法》、《节约用电管理制度》、《能源管理办法》、《能源计量及计量器具配备管理制度》、《能源定额管理考核实施办法》等制度。 较好完成了2010年国家节能技术改造财政奖励项目《甲醇驰放气余压利用项目资金申请报告》的编制工作和《省级“两型”试点企业申报材料》的编制工作。为企业合理利用政策创建良好发展环境，提升企业的竞争力发挥了重要作用。
三、 技术创新技改管理
技术部克服部门人员少，技改任务重的困难，多次组织技改项目的讨论会议，详细讨论安排了技改工作，广泛听取大家对技改项目提出的整改建议，并制定了各项技改项目的实施方案。对各项技改所用设备材料逐一核实，做到心中有数，共组织实施技改项目8项，较好地完成了技改任务。
1、完成综合加热炉炉膛负压改造项目，通过扩大引风道很好的解决了综合加热炉炉膛负压不足的问题，提高了综合加热炉的使用寿命，确保设备的安全运行。
2、完成了提升转化后系统设备压力等级项目，通过更换常温氧化锌槽、气液分离器，提高了设备压力等级。满足了系统需要的压力。
3、完成了联合压缩机汽轮机增加抽气器项目。
4、完成了循环水补水软化项目，为解决夏季制约安全稳定生产 的循环水系统结垢、停车清洗问题。
5、完成了循环水增加凉水塔项目。项目6月初进入试车调试阶段， 项目的完成为甲醇装置安全渡过夏季将发挥重要作用。
6、完成新增小合成塔项目的技术论证工作和施工图纸的会审定稿工作，值得一提的是，技术部做了大量配管图的修改工作，根据现场情况给水、蒸汽管线进行了重新布置，新设计增加了dn200的氮气管线，为小合成系统早日投运发挥的重大作用。年可增加甲醇产量6000吨以上，提高装置产能，达到节能减排的目的。
7、完成了精脱硫钝化、硫化管线项目中的小加氢罐、二级加氢罐的预留口及
一、二级加氢的可串可并管线。
8、完成了1#锅炉煤改气的技术论证和前期准备及实施工作， 8月18日点火试运一次成功，为稳定甲醇装置的安全稳定运行发挥了重要作用。
四、 检修和大修的技术管理
从去年年底开始，，技术部依照计划对所有后续需要留口甩头的部位组织生产部、生产车间、土建组、施工单位五方制定详细周密施工方案和措施，对每一个碰口进行现场标识，明确责任人，需要挖沟、挖坑的的部位在4月28号已全部挖完并组织相关单位现场验收合格。此次大修需要清洗清洗换热设备设备43台套，为确保保质保量按时完成，技术部精心组织，与车间、清洗单位研究制定施工方案、工作流程及安全技术措施，清洗过程中全程监督，清洗结束立即组织相关部门联合验收，保证了设备即时回装为大修赢得了时间。大修期间盯
在现场，随时处理现场出现的问题，在清洗空分空压缩机级间冷却器的过程中电气检修停电，为了保证第二天空分达到开车条件，技术部打破常规，提出采用消防车拉水的紧急措施，保证了清洗的进行，为下一步的安全生产奠定了良好的基础。
安排施工单位完成了检修后的防腐保温修补工作，共计完成约万元的工程量。
五、 工作中存在的不足和教训
1、工艺指标的制定考核仍然存在漏洞，具体体现在综合加热炉辐射段温度测点和焦炉气加热炉对流段温度测点没有作为重要工艺指标纳入工艺指标考核体系也是炉管烧坏的一个因素。
2、技术分析深度不够，重视局部缺少全面系统分析，主要体现在6月29日综合加热炉南侧炉管烧坏，原因分析时偏偏忽略了出口管线的u型弯会出现水封的现象;3月7日焦炉气加热炉辐射段爆管后仅考虑辐射段更换管材忽略了对流段炉管也存在安全隐患。11.28焦炉气加热炉对流段爆管事故再次警示我们：消除当前的隐患的同时一定要系统评估、分析、研判潜在的隐患。
3、对循环水旁滤器设备的性能认识不足，简单地认为更换滤料就能提高截污能力，而实践证明因旁滤器本身的设计缺陷，更换滤料的效果并不明显。
4、对预处理系统运行没有引起足够重视，对产生的后果认识不足，没有真正充分发挥其脱焦油脱奈、粗脱硫的作用，造成后续处理难度增大，焦炉气压缩机检修、倒机频繁，成本增加，焦油进入加热
炉炉管造成炭聚集，引起炉管过热，存在重大安全隐患。
5、能源管理重统计，轻分析，没有对系统各个环节能耗进行能耗分析进而对整个装置能源平衡进行系统分析，从而找出节能降耗的具体办法。
在明年的工作中，克服我们工作中的短板和缺点，做好各项日常工作;完成好各级领导交办的各项任务;依靠科技手段解决生产过程中影响安全、稳定、经济运行的因素，为公司确定的各项目标任务保驾护航。篇三：生产技术部一季度工作总结及二季度工作打算
生产技术部
二0一五年一季度工作总结
及二季度工作打算 生产技术部在矿领导班子的正确领导下，结合矿井科室业务分工的职责，团结一致，严抓生产技术管理，认真编制和落实各项规章制度，全面提升生产技术管理水平，一季度取得了较好成绩。现将生产技术部2015年一季度工作总结及二季度工作打算如下：
一季度工作总结
一、任务完成情况及原因分析
(一)生产任务完成情况：
1、原煤产量计划28.5万吨，实际完成28.5万吨，原煤产量完成计划产量的100%。
2、掘进进尺计划2260.5米(其中综掘计划进尺1893米，开拓计划进尺为367.5米)，掘进进尺实际完成1579.9米(综掘进尺1274.4米，开拓进尺305.5米)，一季度掘进进尺完成计划进尺的69.9%，其中综掘进尺完成计划进尺的67.3%，开拓进尺完成计划进尺的83.1%。
(二)任务未完成原因分析
1、综掘工作面： xxxx回风顺槽：由于工作面受xxxx工作面采空区影响，一季度共计扶棚60架，受采空区影响巷道部分地段出现底鼓，卧底及架棚影响时间较长;同时xxxx回风顺槽一季度共揭露2个正断层，导致该工作面进尺低下。 xxxx回风顺槽：该掘进迎头由于通风系统不合理，导致该工作面2 月份未掘进，3月份该工作面揭露1个断层，导致该工作面进尺低下。 xxxx胶带顺槽：一季度该工作面揭露1个无炭柱，2个断层，受地质条件影响，该工作面掘进困难。
xxxx胶带顺槽：一季度该工作面共揭露断层2个，全岩掘进困难，制约生产。
2、开拓工作面：
一季度，开拓工作面由于炸药供应不足，导致工作面停头，严重制约了生产任务的完成。
二、工作简要总结
(一)深入现场，严抓安全生产管理
1、为抓好安全生产管理，我科室响应矿领导号召，全面执行包保制度、碰头会制度，对各工区的施工进展情况跟进，发现问题及时跟各区队沟通，督促各区队及时整改落实。
2、xxxx工作面在推采改造段期间和xxxx回风顺槽(里)施工期间，我科室成立了专门的跟班工作组，深入现场对职工进行技术指导，并对现场存在的问题及隐患进行仔细排查，升井后认真填写信息单，并要求落实到人限期整改。
3、每隔5天对井下回采工作面采高进行验收，并做好记录。
(二)合理编制生产计划，科学指导区队实际生产
按照矿井采掘区队组成及矿井接替要求生产技术科结合实际编制了《2015年采掘接续计划》，并进行任务分解，形成目标管理意见，有效有目标的组织区队进行施工，为矿井发展提供了技术保障，为确保矿井安全施工，生产技术科要求各施工区队技术人员按照区队任务进行编制施工安全技术措施，为区队安全施工提供了安全保障。
(三)综合谋划，为备案及复产验收奠定了坚实的基础
1、一季度我科室按照上级领导要求，积极组织人员编制了《2015 采掘计划》，并积极与沁源县煤炭工业局领导联系，顺利的完成了备案工作。
2、为迎接复工复产验收，科室人员对井下各地点进行了全面的复查，并对照去年隐患排查组查出的各项问题进行了仔细的核查，发现未整改的及时帮助区队进行整改，为复产验收打下基础，同时对地面资料进行了自查自纠，发现问题，及时要求区队进行整改，确保了复工复产验收工作顺利通过。
(四)制定标准、建立制度、规范工作流程
1、为杜绝工程开工、停工和复工的随意性，实现有计划、有组织、科学合理的施工秩序，生产技术科起草了《回采巷道设计施工规范》，理顺工程施工流程。
2、生产技术管理是煤矿企业管理的重要组成部分，是煤矿正规生产、文明生产、安全生产的基础和前提，为加强生产技术管理工作，我科室制定了《关于加强生产技术管理工作的意见》，加强了生产技术管理体系。
3、为进一步加强矿井设备润滑管理工作，提高维护和维修水平，减少设备磨损，延长设备使用寿命，保证机械正常运转，特制定《关于各类注油管理制度》。
4、为加强顶板管理工作，杜绝顶板事故发生，确保安全生产，特编制《关于加强顶板管理的实施意见》，进一步增强自我保安能力，确保实现全年顶板安全。
5、为加强对支护用品的使用管理，合理的减少资金投入，降低原煤生产成本，防止不必要的损失，特制定了《支护用品管理办法》。
(五)紧紧抓住关键环节，超前筹划，对作业规程及安全技术措施进行认真会审及审批
为实现现代化矿井要求，我科室严格执行“一工程，一措施”的规
定，在此期间我科室组织相关科室人员对各工作面的规程、措施进行认真会审，并对各区队人员贯彻学习情况进行监督。共计审批作业规程8份，组织编制、审批安全技术措施30份。
(六)紧紧抓住技术难题，认真分析，完成了相关设计 本季度我科室根据要求，在人员紧张的条件下编制了《二采区变电所设计》、《xxxx胶带顺槽设计》、《xxxx胶带顺槽设计》、《xxxx风桥设计》共计4份。
(七)强化技术力量，补充技术资料
1、为了加强科室人员业务水平的提高，科室每周组织2次专业知识学习，并在每月月底组织考评。
2、根据矿领导要求，我科室对矿下发的各项文件进行认真学习、传达，并做好记录。
3、采掘机械设备信息收集，对井下各机械设备说明书收集。
4、采掘区队材料供应问题，我科室针对材料供应问题积极跟供应科联系协调，确保了工作面的正常生产。
5、库存支护材料情况信息的收集，我科室每周派人去矿材料库房对井下所需的各种材料进行登记汇总，缺项材料及时上报计划。
6、针对矿压观测方面，科室派专人每周对井下顶板离层观测仪进行在线监控，发现问题及时反馈。
7、根据矿领导要求，我科室每月、每季度、每年针对顶板隐患进行细致排查，每月制作危险源辨识台账，每天根据现场实际情况制作日报表，每周对井下各头面的产量进尺进行统计形成周报表，每月排查井下安全报警系统形成台账，并及时上报。
8、针对现代化矿井有关要求，我科室对需要的设备及系统进行了调研、询价，并积极与厂家联系。
9、针对我矿实际，我科室出台了新的规程、措施会审制度，并完
善了规程、措施的会审签字表。
10、提倡各工作面实行小改小革，提高各方面技术力量，把改革创新深入一线，为安全生产做好。
11、根据长治市下发的《全市质量标准化动态考核》文件内容，我科室组织人员，对质量标准化资料进行了自查，发现缺少的资料，及时进行补充。
(八)紧紧抓住现场监管，严抓隐患闭合，为我矿安全生产保驾护航
本季度我科室矿压组积极贯彻顶板管理安全理念，每7天派专人对全矿各工作面的顶板离层仪进行了不间断的检查，并记录台账，发现问题及时与领导沟通解决。
为抓好矿井的安全生产，我科室对井下的安全隐患做了专门的隐患排查情况汇报记录;为确保回采工作面陷落柱顺利通过，我科室人员深入现场，对各工作面顶板存在的问题进行细致排查，升井后及时填写信息单，跟进隐患的整改落实情况，使隐患排查处理实现闭合化。
为确保我矿采掘接续正常，我科室领导多次深入井下一线，针对各头面的回撤、安撤情况开展现场工作会议，指导各工区的现场工作，并对下一步的工作指导方向。
(九)质量标准化建设方面
根据矿要求，我科室编制了采掘质量标准化创建规划，并根据规划内容进行逐项检查，同时安排人员对井下各头面的质量标准化建设工作进行指导，帮助其整改完善，促进各头面质量标准化建设水平的提高，工作组重点抓工作面的工程质量。
采煤工作面重点对文明卫生、运输线路、防尘设施、油脂库、配件库管理、牌版管理及各类记录台账进行全面整改。
掘进工作面重点对文明卫生、运输线路、防尘设施、各类记录台账篇四：工程技术部2015年第一季度工作总结(1修) 工程技术部
2015年第一季度工作总结 在2015年元月至4月份中港新公司工程部根据新泰市政府及港新公司的规划发展需求配合公司各部门努力完成各项施工、手续及协调任务，截止到2015年第一季度完成中压管线铺设73746.4米，其中2015第一季度完成中压管线铺设2073.00米;截止到目前庭院管线铺设94675.72米，其中2015年第一季度完成庭院管线铺设2751米;截止到目前居民入户安装34731.00户，其中2015年第一季度完成居民入户安装146户。
工程协调施工单位、监理单位对各工程项目2015年第一季度的管理现状与公司要求进行了逐一汇总。并根据汇总内容整理，分为手续办理、物资采购及合同管理、工程实体质量及安全管理、参建方管理、2015年施工进度情况五项内容，由此五项内容组成2015年第一季度工作总结,具体内容如下：
一、2015年第一节度工程项目手续办理情况汇总
港新公司工程部按照市委市政府各项职能部门及公司各项规定对施工准备阶段手续进行了统一办理，在2015年第一季度中港新公司需办理规划手续的工程有：泰新线至楼德镇中压管线、园东路中压、青龙路至春天城市花园中压、向阳路至205国道中压、青龙路至金马社区中压管线、新安路中压管线、青云路中压管线、羊流泰和路中压管线工程。
截止至目前为止，上述管线工程办理规划手续所需纸质及电子资料已报送至新泰市规划局，其中泰新线至楼德镇中压管线、羊流泰和路中压管
线工程已选址意见，并取得《选址意见书》，其他管线已组织邀请规划局及其相关部门进行现场踏线，在取得市规划局相关领导同意后方可办理工程规划许可。
二、2015年第一季度物资采购及合同管理情况汇总
1、在2014年的工作中采购计划因很多老小区施工图纸出具不及时且工期要求紧，只是依据现场实际情况进行方案编制后汇总提报材料计划造成采购计划未能在初步设计方案评审后编制，在2015年第一季度的工作中我部室及时催促设计单位完成工程施工图纸的设计和出图，参照施工图纸提报材料计划，确保物资采购计划的合理性与准确性。
2、2015年第一季度工程部共上报材料申请15份，签订采购合同5份。在本季度的仓管工作上，为保证公司财务的材料账与工程部仓库管理人员的实物账相符，在2015年第一季度的工作中加强了实物账的记录及审核工作，及时向财务人员递交出入库单原始记录，确保财务与仓库管理人员定期对账，定期联合盘点，确保财务账与实物账相一致，实物账与库存实物相一致。
3、本季度工程方面共签署15份施工合同，工程部认真落实了合同签署工作，对于2014年存在的部分施工合同中施工范围未能准确描述及合同中未注明《华东区管道安装及民用户安装计价标准>文件号问题，目前工程部在2015年的第一季度及下一步的工作中将采用新版本华东区下发的合同范本签署执行。在确保落实合同签署工作的同时，制定对未签署施工合同的工程一律不允许进行施工的合同及工程管理制度，确保了合同的法定力量及有效性。
4、公司工程部于2015年第一季度根据集团及华东区公司要求建立实施工程固定总价合同签署制。制度要求工程部在与施工单位协商签署施工
合同时，以公司要求、图纸及规范为基础进行现场踏线，明确工程量和施工内容，根据华东区下发执行的《计费标准》对合同总价进行预估算，除变更工程造价超过±5%范围外合同总价一次包死，即不再因为环境的变化和少量工程量的增减而变化。
三、2015年第一季度工程实体质量及安全管理情况汇总
1、在本季度的工作中，工程部认真落实工程安全管理工作，对各施工现场存在的安全隐患配个公司各项部门进行了督促整改，积极配合各部门督促施工队提交施工及动火方案，严格按照公司规定签署办理动火票、安全协议等相关文件，并要求各施工队提交应急预案，并对其应急预案进行了审核，督促其执行。对于在2014年中各项施工中存在部分施工现场劳保用品的穿戴、临时用电及各项特殊工种作业不规范等问题，我部门将在2015年第一季度的工作中重点落实整改，制定相关整改处罚措施，确保施工现场人身、财物安全。
2、工程质量管理为工程部工作中的重点部分，工程部在本季度的工程质量管理上参考华东区各项管理规定并结合港新公司目前特点，制定了工程部管理流程文件，并将其植入工程部精细化管理细则里，组织工程部相关人员学习落实，对施工现场存在的各项质量问题作了统一整理。同时对检查出的问题已对监理单位下发工程部通知单的形式，督促施工质量问题的积极落实整改。本季度重点整改了施工现场安全帽、护目镜及安全绳等现场劳保用品佩戴不规范问题，并对相关责任人进行了整改处罚。
四、2015年第一季度参建方管理情况汇总
1、在2015年本季度对施工单位管理上，工程部严格按照施工合同、 华东区及公司各项管理要求对施工单位进行监督管理，施工进度基本可满足公司发展需求。工程部依旧每周五下午召开周例会，对每周施工队的进度、问题进行统一规划、解答，确保落实了对各施工队管理工作。对于2014出现的零散户施工不及时问题也进行了整改落实，制定相关规定，确保零散户在2周内可安装完成。
五、2015年第一季度施工进度一览
泰安港新燃气有限公司
工程技术部 2015年4月 篇五：技术部门工作总结 技术部门工作总结
在过去的2010年里，技术部门所有人员在不断的学习中，逐渐熟悉公司新的管理模式和新的文件流程方式;本着对工作认真负责的态度，参加各种工程会议;，认真检查、跟踪落实各分项工程施工质量及进展情况;了解工程动态，对有可能出现问题的项目进行事前预控，将损失降到最小。维护公司利益，把公司的利益放在首位;尽忠于公司，把公司的事业与自身的发展融为一体;尽责于本职工作，均没有缺习 早退现象，没有任何工程师受过任何处分;互相能妥善处理好同事之间的关系，积极发挥团队合作精神，基本能按时努力完成领导下达的各项指标任务，对工程提出理论性 、经验性 、实际性建议，促使工程顺利圆满。在过去一年中，技术部的工作任务是繁杂/繁琐的一年，回顾2010年的工作，技术部工作总结如下：
资源共享系统建设的完成：已经完成所有门店及新建项目已有的图纸电子归档集成系统， 项目支持：
技术项目组就长兴八佰伴项目、金坛西门新建项目，全程参与了项目的规划及实施，对各阶段方案进行技术分析及把控，对设计方出图进行综合审查并与其沟通审查意见。密切跟踪长兴项目现阶段的基坑工程，对图纸变更及施工方案进行研讨及把控，提供必要的技术支持。
泰兴大统华项目：负责结构加固方案的确定及施工图审查，协调事业 部与设计方设计过程中的方案变更事宜。为屋顶新增生活水箱设计基础，为楼板上新增砌体墙提供结构处理方案。目前该项目正在准备进行结构加固施工。 常州武进项目：负责对广场原下地下室楼梯改为自动扶梯的结构加固进行跟踪。目前该处结构改造工程已接近尾声。
无锡八佰伴自动扶梯改造项目：主要负责对原结构加固图纸的审核，看其是否满足本次扶梯改造的要求。原图纸已经设计了新增扶梯的基坑等构件，可以按图施工。
霞客大统华项目：审查结构加固图纸，对屋顶新增水箱的屋面承重进行复核。现工程已完工。
华士大统华项目，参与江阴华士超市扩初设计方案讨论，并跟踪项目实施进度。目前工程正按施工计划有序进行。
丹阳华地十字路口地下车库项目，对丹阳华地十字路口地下车库的规划进行结构设计并绘制结构图，以便计算工程造价，为项目投资提供参考数据。
自行提出结构改造方案：就和信店自动扶梯改造项目提出《和信电动扶梯改造4套方案的结构提案报告》;对溧阳大统华改造提出楼板加固方案;对无锡八佰伴七楼的外婆家楼板漏水情况进行分析并提出处理方案;泰兴项目加固工程技术方案等。
拟建项目的总体规划：绘制合肥市冻结地块初步规划方案;绘制合肥中心商务区地块初步规划方案;绘制金坛老西门菜场地块初步规划方案。
图纸及合同任务书的审查工作：审查南通百货大楼中庭加扶梯改造图;审查宜兴和信店及南京八佰伴改造项目的设计图纸完成情况;审查“苏地2009-b-57地块商业办公”的建筑图纸，对该建筑是否符合华地集团开店的物业要求提出参考意见;查看近期运行的各项目的交付条件或租赁合同，分析条款里应明确但未明确的权责与义务，为今后的合同完善做支持。
技术纲要编制：
技术部项目组协助相关部门编制制度及标准：《华地国际工程项目技术工作进展跟踪计划表》;各项目的层高、荷载、装修高度的设计标准;《华地国际工程管理制度总纲及流程》;《华地国际工程改(扩)建项目管理制度及流程》;《设计管理制度及流程》;《华地企业超市待建(租赁)项目建筑技术标准(2010年7月试用版)》;《华地国际百货(购物中心)收购(租赁)项目建筑技术参考》;《关于项目图纸变更程序与图纸归档的规定》;《工程技术与物管条款》;《华地功能招商营建原则》等等。
工作中存在的问题：
1. 与各部门间的沟通问题：在工作中，和各部门的沟通存在
问题，很多问题不能在第一时间反应到技术部，就不能及
时解决，将影响各部门的工作。经过10月份与各部门开
会商讨的结果，目前有很大的变化，基本能及时掌握信息。 2. 问题解决存在不及时：由于是技术分工与专业专人负责制
度，有些问题相互存在矛盾和冲突，不能及时解决处理，
从2011年开始，就计划就一些问题，召集开店部/规划部，等各专业就一些问题，集中讨论，集中解决，加快工作效率。形成一个整体团队。 3. 业务专业能力加强：日常工作开展还可以，但就一些，新
科技，创新方面还很不足，今后要加强人员自我学习。2011重点技术攻关项目是,空调/暖通系统设计要创新，发挥多年来汲取的技术与经验，就目前所有门店下冷上热状态，要有较大的改观，在技术上要攻关，要突破这个难题，啃下这个硬骨头，弥补这一技术空白。 4. 技术力量分散：技术部人员目前是分散的，所有人员的分 工也是分散的。每天的工作内容就是有计划性的，但有时各门店穿插进来，要求及时解决，就打破了原有的计划。虽然在平时的日常工作中还能勉强应付，真的到了要展开大项目的时候，需要集中力量的时候，人手不足，发现协同工作的能力并不强，今后要加强合作，培养团队能力，为开展更深层次的工作做好准备。 当然还有许多不足之处，有待于改正、改进。
2015年一季度工作汇报及上半年工作计划
时间如光，总是在我们不经意间流逝。2015年第一季度转眼间已过了三分之二，剩余二十多天的时间，为了顺利完成季度和年度目标，现对第一季度的工作完成情况做个总结，并对上半年工作做计划安排：
一、 一季度完成情况总结汇报 1. 技术进步: ⑴ 制定并公布《设计开发流程》，为规范、统一设计开发过程和资料奠定了基础; ⑵ 产品技术设计开发、产品改型改进项目进行了梳理和确认，计划3月上旬开展“产品开发项目责任”签字仪式，进一步促进技术开发进度，提高意识; 2. 技术状态管理
⑴ 颁布技术部2015年1号通知，规范化图纸管理和发放，目的在于重申树技术部职责和技术资料把控，并对车间进行了一次图纸大检查，对不合要求图纸重新处理，后面会继续保持，严格把关;
⑵ 1-2月按时出图率: 98.08% ⑶ 1-2月按时退审率: 76.21% ⑷ 确定了10项“产品文件正确、齐全、达标”课题;
⑸ 技术设计模板完成2项;
⑹ 车间工艺检查：2项次;
⑺ 技术部体系运行检查：2项次;
⑻ 售后服务支持完成率：100% 3. 科技项目：
已罗列6个可能创新点; 4. 人才队伍建设
完成了技术部人员现有职称和相关信息的统计; 5.考核培训：
⑴ 本部门和其他部门培训：培训主题还在收集过程中;
⑵ 车间工艺技术培训：2月份进行了工艺培训需求信息收集; 5. 安心、中心工作
⑴ 完成了公司春节策划、安全卫生检查等活动; ⑵ 内审工作由于去年技术开发项目遗留问题导致进度滞后，经过大家的努力，现已初步完成; 2015年1月份和2月份相对来讲是比较特殊的两个月，对部门和公司的相关工作造成了一定的影响，但是我们一定会，也一定要想方设法，克服困难，争取通过3月份的努力完成一季度各项计划指标。
二、 上半年工作计划安排
1. 按照新规章制度，循序渐进推进技术产品开发项目，产品和技术资料同步进行，杜
绝以前那种只注重产品进度而忽略开发资料的完整性、规范性、及时性问题; 2. 落实处理科技专利项目指标，前期已经收集了部分创新突破点，做好后续跟进工作; 3. 和程总商量，尽快启动技术部网络化公布平台，预计3-4月份投入使用; 4. 创建技术部学习讨论区、学习资料共享平台(书籍版和电子版); 5. 3月份落实《学习实践竞赛》活动，做好后续跟进和考核工作，让这项活动落到实
处;
6. 控制技术认可项目的“按时出图率”和“按时退审率”在目标之上，特别是按时退
审率指标; 7. 按照确定的“产品技术文件正确、齐全，达标产品”课题，完成3-4项次; 8. 配合公司圆满完成3-4月份的体系审查任务; 9. 根据技术部职称信息统计表，请行政部门做好配合，正式启动职称申报工作; 10. 做好技术部以及其他部门的培训需求计划，并逐项落实; 11. 配合公司和其他部门做好工作;
技术部 *** 2015.3.4篇二：技术部年度工作总结
技术部年度总结
一、 工艺技术管理
1、梳理完善了工艺管理制度及工艺指标考核办法。
2、完成各岗位操作规程的重新修订的初稿为保障装置安全经济运行打下了良好的基础。
3、针对我公司在技术组织方面存在的问题，制定了论文征集办法，督促各部门论文上交及审查，截止到11月底共收到论文18篇，并进一步督促征集。
4、生产指标的检查，每天安排专人对生产工艺指标进行检查，对不符合要求的指标进行统计，提出不合格项，月底将检查结果进行分析总结，并督促各班组加强控制各项工艺指标。截止11月底累计抽查工艺指标共计7978项。查出不合格项158项，指标合格率为98%。
5、每月进行一次技术分析，对生产中存在的好的方面和问题进行归纳，指导下一个月的生产。对生产装置运行情况及时分析，及时调整工艺指标，截止到11月底共调整工艺指标31次，新增工艺指标14项。
6、积极配合公司iso9001：2008《质量管理体系 要求》、iso14001：2004《环境管理体系要求及使用指南》、iso18001：1999《职业健康安全管理体系 规范》三大体系认证工作。
7、加强班组建设，强化基础管理，确保安全生产。技术部一直将班组各项管理工作标准化、制度化、日常化作为一项重要工作来抓。
每周五班组活动检查工艺指标，对不合格项进行考核，并督促操作人员精心控制，日常安全活动记录、班组培训等标准化。
二、 能源计量管理
在能源管理方面，梳理了《节能管理实施细则》、《能源计量管理办法》、《节约用电管理制度》、《能源管理办法》、《能源计量及计量器具配备管理制度》、《能源定额管理考核实施办法》等制度。 较好完成了2010年国家节能技术改造财政奖励项目《甲醇驰放气余压利用项目资金申请报告》的编制工作和《省级“两型”试点企业申报材料》的编制工作。为企业合理利用政策创建良好发展环境，提升企业的竞争力发挥了重要作用。
三、 技术创新技改管理
技术部克服部门人员少，技改任务重的困难，多次组织技改项目的讨论会议，详细讨论安排了技改工作，广泛听取大家对技改项目提出的整改建议，并制定了各项技改项目的实施方案。对各项技改所用设备材料逐一核实，做到心中有数，共组织实施技改项目8项，较好地完成了技改任务。
1、完成综合加热炉炉膛负压改造项目，通过扩大引风道很好的解决了综合加热炉炉膛负压不足的问题，提高了综合加热炉的使用寿命，确保设备的安全运行。
2、完成了提升转化后系统设备压力等级项目，通过更换常温氧化锌槽、气液分离器，提高了设备压力等级。满足了系统需要的压力。
3、完成了联合压缩机汽轮机增加抽气器项目。
4、完成了循环水补水软化项目，为解决夏季制约安全稳定生产 的循环水系统结垢、停车清洗问题。
5、完成了循环水增加凉水塔项目。项目6月初进入试车调试阶段， 项目的完成为甲醇装置安全渡过夏季将发挥重要作用。
6、完成新增小合成塔项目的技术论证工作和施工图纸的会审定稿工作，值得一提的是，技术部做了大量配管图的修改工作，根据现场情况给水、蒸汽管线进行了重新布置，新设计增加了dn200的氮气管线，为小合成系统早日投运发挥的重大作用。年可增加甲醇产量6000吨以上，提高装置产能，达到节能减排的目的。
7、完成了精脱硫钝化、硫化管线项目中的小加氢罐、二级加氢罐的预留口及
一、二级加氢的可串可并管线。
8、完成了1#锅炉煤改气的技术论证和前期准备及实施工作， 8月18日点火试运一次成功，为稳定甲醇装置的安全稳定运行发挥了重要作用。
四、 检修和大修的技术管理
从去年年底开始，，技术部依照计划对所有后续需要留口甩头的部位组织生产部、生产车间、土建组、施工单位五方制定详细周密施工方案和措施，对每一个碰口进行现场标识，明确责任人，需要挖沟、挖坑的的部位在4月28号已全部挖完并组织相关单位现场验收合格。此次大修需要清洗清洗换热设备设备43台套，为确保保质保量按时完成，技术部精心组织，与车间、清洗单位研究制定施工方案、工作流程及安全技术措施，清洗过程中全程监督，清洗结束立即组织相关部门联合验收，保证了设备即时回装为大修赢得了时间。大修期间盯
在现场，随时处理现场出现的问题，在清洗空分空压缩机级间冷却器的过程中电气检修停电，为了保证第二天空分达到开车条件，技术部打破常规，提出采用消防车拉水的紧急措施，保证了清洗的进行，为下一步的安全生产奠定了良好的基础。
安排施工单位完成了检修后的防腐保温修补工作，共计完成约万元的工程量。
五、 工作中存在的不足和教训
1、工艺指标的制定考核仍然存在漏洞，具体体现在综合加热炉辐射段温度测点和焦炉气加热炉对流段温度测点没有作为重要工艺指标纳入工艺指标考核体系也是炉管烧坏的一个因素。
2、技术分析深度不够，重视局部缺少全面系统分析，主要体现在6月29日综合加热炉南侧炉管烧坏，原因分析时偏偏忽略了出口管线的u型弯会出现水封的现象;3月7日焦炉气加热炉辐射段爆管后仅考虑辐射段更换管材忽略了对流段炉管也存在安全隐患。11.28焦炉气加热炉对流段爆管事故再次警示我们：消除当前的隐患的同时一定要系统评估、分析、研判潜在的隐患。
3、对循环水旁滤器设备的性能认识不足，简单地认为更换滤料就能提高截污能力，而实践证明因旁滤器本身的设计缺陷，更换滤料的效果并不明显。
4、对预处理系统运行没有引起足够重视，对产生的后果认识不足，没有真正充分发挥其脱焦油脱奈、粗脱硫的作用，造成后续处理难度增大，焦炉气压缩机检修、倒机频繁，成本增加，焦油进入加热
炉炉管造成炭聚集，引起炉管过热，存在重大安全隐患。
5、能源管理重统计，轻分析，没有对系统各个环节能耗进行能耗分析进而对整个装置能源平衡进行系统分析，从而找出节能降耗的具体办法。
在明年的工作中，克服我们工作中的短板和缺点，做好各项日常工作;完成好各级领导交办的各项任务;依靠科技手段解决生产过程中影响安全、稳定、经济运行的因素，为公司确定的各项目标任务保驾护航。篇三：生产技术部一季度工作总结及二季度工作打算
生产技术部
二0一五年一季度工作总结
及二季度工作打算 生产技术部在矿领导班子的正确领导下，结合矿井科室业务分工的职责，团结一致，严抓生产技术管理，认真编制和落实各项规章制度，全面提升生产技术管理水平，一季度取得了较好成绩。现将生产技术部2015年一季度工作总结及二季度工作打算如下：
一季度工作总结
一、任务完成情况及原因分析
(一)生产任务完成情况：
1、原煤产量计划28.5万吨，实际完成28.5万吨，原煤产量完成计划产量的100%。
2、掘进进尺计划2260.5米(其中综掘计划进尺1893米，开拓计划进尺为367.5米)，掘进进尺实际完成1579.9米(综掘进尺1274.4米，开拓进尺305.5米)，一季度掘进进尺完成计划进尺的69.9%，其中综掘进尺完成计划进尺的67.3%，开拓进尺完成计划进尺的83.1%。
(二)任务未完成原因分析
1、综掘工作面： xxxx回风顺槽：由于工作面受xxxx工作面采空区影响，一季度共计扶棚60架，受采空区影响巷道部分地段出现底鼓，卧底及架棚影响时间较长;同时xxxx回风顺槽一季度共揭露2个正断层，导致该工作面进尺低下。 xxxx回风顺槽：该掘进迎头由于通风系统不合理，导致该工作面2 月份未掘进，3月份该工作面揭露1个断层，导致该工作面进尺低下。 xxxx胶带顺槽：一季度该工作面揭露1个无炭柱，2个断层，受地质条件影响，该工作面掘进困难。
xxxx胶带顺槽：一季度该工作面共揭露断层2个，全岩掘进困难，制约生产。
2、开拓工作面：
一季度，开拓工作面由于炸药供应不足，导致工作面停头，严重制约了生产任务的完成。
二、工作简要总结
(一)深入现场，严抓安全生产管理
1、为抓好安全生产管理，我科室响应矿领导号召，全面执行包保制度、碰头会制度，对各工区的施工进展情况跟进，发现问题及时跟各区队沟通，督促各区队及时整改落实。
2、xxxx工作面在推采改造段期间和xxxx回风顺槽(里)施工期间，我科室成立了专门的跟班工作组，深入现场对职工进行技术指导，并对现场存在的问题及隐患进行仔细排查，升井后认真填写信息单，并要求落实到人限期整改。
3、每隔5天对井下回采工作面采高进行验收，并做好记录。
(二)合理编制生产计划，科学指导区队实际生产
按照矿井采掘区队组成及矿井年度接替要求生产技术科结合实际编制了《2015年年度采掘接续计划》，并进行任务分解，形成目标管理意见，有效有目标的组织区队进行施工，为矿井发展提供了技术保障，为确保矿井安全施工，生产技术科要求各施工区队技术人员按照区队任务进行编制施工安全技术措施，为区队安全施工提供了安全保障。
(三)综合谋划，为备案及复产验收奠定了坚实的基础
1、一季度我科室按照上级领导要求，积极组织人员编制了《2015 年度采掘计划》，并积极与沁源县煤炭工业局领导联系，顺利的完成了备案工作。
2、为迎接复工复产验收，科室人员对井下各地点进行了全面的复查，并对照去年隐患排查组查出的各项问题进行了仔细的核查，发现未整改的及时帮助区队进行整改，为复产验收打下基础，同时对地面资料进行了自查自纠，发现问题，及时要求区队进行整改，确保了复工复产验收工作顺利通过。
(四)制定标准、建立制度、规范工作流程
1、为杜绝工程开工、停工和复工的随意性，实现有计划、有组织、科学合理的施工秩序，生产技术科起草了《回采巷道设计施工规范》，理顺工程施工流程。
2、生产技术管理是煤矿企业管理的重要组成部分，是煤矿正规生产、文明生产、安全生产的基础和前提，为加强生产技术管理工作，我科室制定了《关于加强生产技术管理工作的意见》，加强了生产技术管理体系。
3、为进一步加强矿井设备润滑管理工作，提高维护和维修水平，减少设备磨损，延长设备使用寿命，保证机械正常运转，特制定《关于各类注油管理制度》。
4、为加强顶板管理工作，杜绝顶板事故发生，确保安全生产，特编制《关于加强顶板管理的实施意见》，进一步增强自我保安能力，确保实现全年顶板安全。
5、为加强对支护用品的使用管理，合理的减少资金投入，降低原煤生产成本，防止不必要的损失，特制定了《支护用品管理办法》。
(五)紧紧抓住关键环节，超前筹划，对作业规程及安全技术措施进行认真会审及审批
为实现现代化矿井要求，我科室严格执行“一工程，一措施”的规
定，在此期间我科室组织相关科室人员对各工作面的规程、措施进行认真会审，并对各区队人员贯彻学习情况进行监督。共计审批作业规程8份，组织编制、审批安全技术措施30份。
(六)紧紧抓住技术难题，认真分析，完成了相关设计 本季度我科室根据要求，在人员紧张的条件下编制了《二采区变电所设计》、《xxxx胶带顺槽设计》、《xxxx胶带顺槽设计》、《xxxx风桥设计》共计4份。
(七)强化技术力量，补充技术资料
1、为了加强科室人员业务水平的提高，科室每周组织2次专业知识学习，并在每月月底组织考评。
2、根据矿领导要求，我科室对矿下发的各项文件进行认真学习、传达，并做好记录。
3、采掘机械设备信息收集，对井下各机械设备说明书收集。
4、采掘区队材料供应问题，我科室针对材料供应问题积极跟供应科联系协调，确保了工作面的正常生产。
5、库存支护材料情况信息的收集，我科室每周派人去矿材料库房对井下所需的各种材料进行登记汇总，缺项材料及时上报计划。
6、针对矿压观测方面，科室派专人每周对井下顶板离层观测仪进行在线监控，发现问题及时反馈。
7、根据矿领导要求，我科室每月、每季度、每年针对顶板隐患进行细致排查，每月制作危险源辨识台账，每天根据现场实际情况制作日报表，每周对井下各头面的产量进尺进行统计形成周报表，每月排查井下安全报警系统形成台账，并及时上报。
8、针对现代化矿井有关要求，我科室对需要的设备及系统进行了调研、询价，并积极与厂家联系。
9、针对我矿实际，我科室出台了新的规程、措施会审制度，并完
善了规程、措施的会审签字表。
10、提倡各工作面实行小改小革，提高各方面技术力量，把改革创新深入一线，为安全生产做好。
11、根据长治市下发的《全市质量标准化动态考核》文件内容，我科室组织人员，对质量标准化资料进行了自查，发现缺少的资料，及时进行补充。
(八)紧紧抓住现场监管，严抓隐患闭合，为我矿安全生产保驾护航
本季度我科室矿压组积极贯彻顶板管理安全理念，每7天派专人对全矿各工作面的顶板离层仪进行了不间断的检查，并记录台账，发现问题及时与领导沟通解决。
为抓好矿井的安全生产，我科室对井下的安全隐患做了专门的隐患排查情况汇报记录;为确保回采工作面陷落柱顺利通过，我科室人员深入现场，对各工作面顶板存在的问题进行细致排查，升井后及时填写信息单，跟进隐患的整改落实情况，使隐患排查处理实现闭合化。
为确保我矿采掘接续正常，我科室领导多次深入井下一线，针对各头面的回撤、安撤情况开展现场工作会议，指导各工区的现场工作，并对下一步的工作指导方向。
(九)质量标准化建设方面
根据矿要求，我科室编制了采掘质量标准化创建规划，并根据规划内容进行逐项检查，同时安排人员对井下各头面的质量标准化建设工作进行指导，帮助其整改完善，促进各头面质量标准化建设水平的提高，工作组重点抓工作面的工程质量。
采煤工作面重点对文明卫生、运输线路、防尘设施、油脂库、配件库管理、牌版管理及各类记录台账进行全面整改。
掘进工作面重点对文明卫生、运输线路、防尘设施、各类记录台账篇四：工程技术部2015年第一季度工作总结(1修) 工程技术部
2015年第一季度工作总结 在2015年元月至4月份中港新公司工程部根据新泰市政府及港新公司的规划发展需求配合公司各部门努力完成各项施工、手续及协调任务，截止到2015年第一季度完成中压管线铺设73746.4米，其中2015第一季度完成中压管线铺设2073.00米;截止到目前庭院管线铺设94675.72米，其中2015年第一季度完成庭院管线铺设2751米;截止到目前居民入户安装34731.00户，其中2015年第一季度完成居民入户安装146户。
工程协调施工单位、监理单位对各工程项目2015年第一季度的管理现状与公司要求进行了逐一汇总。并根据汇总内容整理，分为手续办理、物资采购及合同管理、工程实体质量及安全管理、参建方管理、2015年施工进度情况五项内容，由此五项内容组成2015年第一季度工作总结,具体内容如下：
一、2015年第一节度工程项目手续办理情况汇总
港新公司工程部按照市委市政府各项职能部门及公司各项规定对施工准备阶段手续进行了统一办理，在2015年第一季度中港新公司需办理规划手续的工程有：泰新线至楼德镇中压管线、园东路中压、青龙路至春天城市花园中压、向阳路至205国道中压、青龙路至金马社区中压管线、新安路中压管线、青云路中压管线、羊流泰和路中压管线工程。
截止至目前为止，上述管线工程办理规划手续所需纸质及电子资料已报送至新泰市规划局，其中泰新线至楼德镇中压管线、羊流泰和路中压管
线工程已选址意见，并取得《选址意见书》，其他管线已组织邀请规划局及其相关部门进行现场踏线，在取得市规划局相关领导同意后方可办理工程规划许可。
二、2015年第一季度物资采购及合同管理情况汇总
1、在2014年的工作中采购计划因很多老小区施工图纸出具不及时且工期要求紧，只是依据现场实际情况进行方案编制后汇总提报材料计划造成采购计划未能在初步设计方案评审后编制，在2015年第一季度的工作中我部室及时催促设计单位完成工程施工图纸的设计和出图，参照施工图纸提报材料计划，确保物资采购计划的合理性与准确性。
2、2015年第一季度工程部共上报材料申请15份，签订采购合同5份。在本季度的仓管工作上，为保证公司财务的材料账与工程部仓库管理人员的实物账相符，在2015年第一季度的工作中加强了实物账的记录及审核工作，及时向财务人员递交出入库单原始记录，确保财务与仓库管理人员定期对账，定期联合盘点，确保财务账与实物账相一致，实物账与库存实物相一致。
3、本季度工程方面共签署15份施工合同，工程部认真落实了合同签署工作，对于2014年存在的部分施工合同中施工范围未能准确描述及合同中未注明《华东区管道安装及民用户安装计价标准>文件号问题，目前工程部在2015年的第一季度及下一步的工作中将采用新版本华东区下发的合同范本签署执行。在确保落实合同签署工作的同时，制定对未签署施工合同的工程一律不允许进行施工的合同及工程管理制度，确保了合同的法定力量及有效性。
4、公司工程部于2015年第一季度根据集团及华东区公司要求建立实施工程固定总价合同签署制。制度要求工程部在与施工单位协商签署施工
合同时，以公司要求、图纸及规范为基础进行现场踏线，明确工程量和施工内容，根据华东区下发执行的《计费标准》对合同总价进行预估算，除变更工程造价超过±5%范围外合同总价一次包死，即不再因为环境的变化和少量工程量的增减而变化。
三、2015年第一季度工程实体质量及安全管理情况汇总
1、在本季度的工作中，工程部认真落实工程安全管理工作，对各施工现场存在的安全隐患配个公司各项部门进行了督促整改，积极配合各部门督促施工队提交施工及动火方案，严格按照公司规定签署办理动火票、安全协议等相关文件，并要求各施工队提交应急预案，并对其应急预案进行了审核，督促其执行。对于在2014年中各项施工中存在部分施工现场劳保用品的穿戴、临时用电及各项特殊工种作业不规范等问题，我部门将在2015年第一季度的工作中重点落实整改，制定相关整改处罚措施，确保施工现场人身、财物安全。
2、工程质量管理为工程部工作中的重点部分，工程部在本季度的工程质量管理上参考华东区各项管理规定并结合港新公司目前特点，制定了工程部管理流程文件，并将其植入工程部精细化管理细则里，组织工程部相关人员学习落实，对施工现场存在的各项质量问题作了统一整理。同时对检查出的问题已对监理单位下发工程部通知单的形式，督促施工质量问题的积极落实整改。本季度重点整改了施工现场安全帽、护目镜及安全绳等现场劳保用品佩戴不规范问题，并对相关责任人进行了整改处罚。
四、2015年第一季度参建方管理情况汇总
1、在2015年本季度对施工单位管理上，工程部严格按照施工合同、 华东区及公司各项管理要求对施工单位进行监督管理，施工进度基本可满足公司发展需求。工程部依旧每周五下午召开周例会，对每周施工队的进度、问题进行统一规划、解答，确保落实了对各施工队管理工作。对于2014年度出现的零散户施工不及时问题也进行了整改落实，制定相关规定，确保零散户在2周内可安装完成。
五、2015年第一季度施工进度一览
泰安港新燃气有限公司
工程技术部 2015年4月 篇五：技术部门年度工作总结 技术部门工作总结
在过去的2010年里，技术部门所有人员在不断的学习中，逐渐熟悉公司新的管理模式和新的文件流程方式;本着对工作认真负责的态度，参加各种工程会议;，认真检查、跟踪落实各分项工程施工质量及进展情况;了解工程动态，对有可能出现问题的项目进行事前预控，将损失降到最小。维护公司利益，把公司的利益放在首位;尽忠于公司，把公司的事业与自身的发展融为一体;尽责于本职工作，均没有缺习 早退现象，没有任何工程师受过任何处分;互相能妥善处理好同事之间的关系，积极发挥团队合作精神，基本能按时努力完成领导下达的各项指标任务，对工程提出理论性 、经验性 、实际性建议，促使工程顺利圆满。在过去一年中，技术部的工作任务是繁杂/繁琐的一年，回顾2010年的工作，技术部工作总结如下：
资源共享系统建设的完成：已经完成所有门店及新建项目已有的图纸电子归档集成系统， 项目支持：
技术项目组就长兴八佰伴项目、金坛西门新建项目，全程参与了项目的规划及实施，对各阶段方案进行技术分析及把控，对设计方出图进行综合审查并与其沟通审查意见。密切跟踪长兴项目现阶段的基坑工程，对图纸变更及施工方案进行研讨及把控，提供必要的技术支持。
泰兴大统华项目：负责结构加固方案的确定及施工图审查，协调事业 部与设计方设计过程中的方案变更事宜。为屋顶新增生活水箱设计基础，为楼板上新增砌体墙提供结构处理方案。目前该项目正在准备进行结构加固施工。 常州武进项目：负责对广场原下地下室楼梯改为自动扶梯的结构加固进行跟踪。目前该处结构改造工程已接近尾声。
无锡八佰伴自动扶梯改造项目：主要负责对原结构加固图纸的审核，看其是否满足本次扶梯改造的要求。原图纸已经设计了新增扶梯的基坑等构件，可以按图施工。
霞客大统华项目：审查结构加固图纸，对屋顶新增水箱的屋面承重进行复核。现工程已完工。
华士大统华项目，参与江阴华士超市扩初设计方案讨论，并跟踪项目实施进度。目前工程正按施工计划有序进行。
丹阳华地十字路口地下车库项目，对丹阳华地十字路口地下车库的规划进行结构设计并绘制结构图，以便计算工程造价，为项目投资提供参考数据。
自行提出结构改造方案：就和信店自动扶梯改造项目提出《和信电动扶梯改造4套方案的结构提案报告》;对溧阳大统华改造提出楼板加固方案;对无锡八佰伴七楼的外婆家楼板漏水情况进行分析并提出处理方案;泰兴项目加固工程技术方案等。
拟建项目的总体规划：绘制合肥市冻结地块初步规划方案;绘制合肥中心商务区地块初步规划方案;绘制金坛老西门菜场地块初步规划方案。
图纸及合同任务书的审查工作：审查南通百货大楼中庭加扶梯改造图;审查宜兴和信店及南京八佰伴改造项目的设计图纸完成情况;审查“苏地2009-b-57地块商业办公”的建筑图纸，对该建筑是否符合华地集团开店的物业要求提出参考意见;查看近期运行的各项目的交付条件或租赁合同，分析条款里应明确但未明确的权责与义务，为今后的合同完善做支持。
技术纲要编制：
技术部项目组协助相关部门编制制度及标准：《华地国际工程项目技术工作进展跟踪计划表》;各项目的层高、荷载、装修高度的设计标准;《华地国际工程管理制度总纲及流程》;《华地国际工程改(扩)建项目管理制度及流程》;《设计管理制度及流程》;《华地企业超市待建(租赁)项目建筑技术标准(2010年7月试用版)》;《华地国际百货(购物中心)收购(租赁)项目建筑技术参考》;《关于项目图纸变更程序与图纸归档的规定》;《工程技术与物管条款》;《华地功能招商营建原则》等等。
工作中存在的问题：
1. 与各部门间的沟通问题：在工作中，和各部门的沟通存在
问题，很多问题不能在第一时间反应到技术部，就不能及
时解决，将影响各部门的工作。经过10月份与各部门开
会商讨的结果，目前有很大的变化，基本能及时掌握信息。 2. 问题解决存在不及时：由于是技术分工与专业专人负责制
度，有些问题相互存在矛盾和冲突，不能及时解决处理，
从2011年开始，就计划就一些问题，召集开店部/规划部，等各专业就一些问题，集中讨论，集中解决，加快工作效率。形成一个整体团队。 3. 业务专业能力加强：日常工作开展还可以，但就一些，新
科技，创新方面还很不足，今后要加强人员自我学习。2011年度重点技术攻关项目是,空调/暖通系统设计要创新，发挥多年来汲取的技术与经验，就目前所有门店下冷上热状态，要有较大的改观，在技术上要攻关，要突破这个难题，啃下这个硬骨头，弥补这一技术空白。 4. 技术力量分散：技术部人员目前是分散的，所有人员的分 工也是分散的。每天的工作内容就是有计划性的，但有时各门店穿插进来，要求及时解决，就打破了原有的计划。虽然在平时的日常工作中还能勉强应付，真的到了要展开大项目的时候，需要集中力量的时候，人手不足，发现协同工作的能力并不强，今后要加强合作，培养团队能力，为开展更深层次的工作做好准备。 当然还有许多不足之处，有待于改正、改进。
《部门季度工作总结》是一篇好的，好的应该跟大家分享，重新编辑了一下发到。
今天为大家收集资料整理回来了一些关于季度的作文，希望能够为大家带来帮助，希望大家会喜欢。同时也希望给你们带来一些参考的作用，如果喜欢就请继续关注我们的后续更新吧!
时间过的真快，转眼之间本年度已经接近尾声，我是 6月 30 来到白象春华求是学校，承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子，并接纳了我在单位工作，这是我走出“幼稚圆”的第一份工作，当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员，大专我学的是机电一体化专业，对于单位给我安排的市场营销工作，刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起，无心做的好，因为我没有接触过市场营销这一块专业，我都不知道做一些什么，做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时，仅凭对市场工作的热情，单位的领导对我的成长倍感厚望，曾很多次找我谈心，提供我在工作精神上结实的信心和动力，伏案沉思这半年，我做一下简单的季度。
归纳以下几点：
1.一切从零开始，积极学习市场运作有关方面的专业知识，努力做到专业知识程度向市场这方面发展;
2.积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好;
3.工作于实际相符合，调研市场前景，并做好相应的市场部年度工作计划;
4.分析市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的认识也有一个比较透明的掌握，并做好市场月报表;
5.在不断的学习知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高;
6.TOP100 在每个月里设计好当月招生广告，如：广告纸、调幅、写真广告等，并积极的投入到市场的运作;
7.对于市场活动，如讲座、校外设点宣传，能很好的做好市场活动的策划，并执行;
8.“知彼知己，百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态，分析效果，可行性时加以模仿;
二、部门
XX 年 6 月 30 日，白象春华求是学校市场部门成立了，在将近半年时间内，逐步开展市场工作，从什么都没有的市场部，渐渐的在单位中成长，做到“市场工作先调查，其次汇报，接着计划，再执行，最后是总结提炼，”现在所需的
资料都可以拿出，迎接总部考核。
在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的，因为今年的招生业绩基本是和去年持平，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手只有在项目学费上往下调，这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。
下面我对我们部门的工作做一下归纳
1.部门建设：部门刚刚启动，写作市场体系还不是很完整，可是开展市场工作人员严重不足;
2.部门人员培训：经过大半年的打磨，并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次，已基本上掌握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。
3.部门工作数据分析：在工作上对于市场数据分析是非常不足的，因为市场招生就是我们的工作，如果学生来报名了，可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项 目;
4.部门工作情况：工作没有一个很明确的目标和详细的计划，市场人远没有养成一个写个人和个人工作计划的习惯;
5.部门创新性：新业务的开拓不够，业务增长小，业务能力还有待提高;
6.整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核;
7.以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标，为此我对他们表示由衷的感谢。
文秘助手()之部门季度工作计划表格
模板2016
1、指导区县做好乡镇灾害信息员的培训工作，积极应对各类自然灾害;督促各区县积极推进农房保险工作。
2、召开全市“一站式”医疗救助工作推进会，进一步加大 “一站式”医疗救助工作力度;指导区县做好农村五保供养服务机构星级评定资料上报工作，结合农村五保对象年检，督促各区县进一步提高农村五保对象集中供养率;认真贯彻落实x政发〔20xx〕65号文件精神，完成市居民家庭经济状况核对中心人员招聘工作;按照《xx省最低生活保障工作规程》，严格低保对象申请、审核、审批程序，全面推进低保对象长期末端公示，切实提高低保对象认定的准确率。
3、做好清明节群众祭扫工作;集中培训农村幸福院管理服务人员，出台《xx市农村幸福院星级评定及运营奖励办法(试行)》，运营已建成的农村幸福院，并试点养老机构(服务设施)责任保险制度;编制《xx市社区养老服务设施建设规划》;拟定《社会力量参与流浪乞讨人员救助服务工作办法》;拟定《普惠型困难群众殡葬救助办法》。
4、指导区县开展零散烈士纪念设施抢救保护工程;完成自主就业退役士兵地方一次性经济补助的核算上报工作;做好换发《残疾军人证》和《烈士证明书》的准备工作。
5、指导区县开展第五次社区居委会换届选举工作;检查20xx城乡社区服务体系项目建设进度;指导社区做好创卫“百日攻坚”活动;检查督促包抓部门单位开展好“进社区服务群众”活动;组织开展党的群众路线教育实践活动第二阶段工作;积极实施“三区”社工人才专项计划，指导“三区”专业人才在xx区开展社会服务工作;上报20xx年社区专职工作人员招聘计划。
6、开展社会组织年检工作。
7、指导xx区民政局、王益区民政局开展第三轮县级行政区域界线(王益xx线)联合检查工作;配合延安市民政局印发第三轮市级行政区域界线联检(铜延线)实施方案。
8、建立xx市少数民族人员信息动态管理数据库;完成xx市清真食品生产经营企业(户)摸底工作;联系做好20xx少数民族发展资金项目下达工作;继续深入开展民族团结进步创建活动，制定民族政策法规宣传活动工作计划，分阶段、有重点、多层面开展;重点做好大香山寺住持升座法会的相关工作;继续开展以“教风年”为主题的和谐寺观教堂创建活动。
9、按照市上统一安排，做好20xx年部门预算和“三公”经费预算公开草案编制报送工作;做好20xx年民政公共服务设施建设项目未入专项资金项目库系统的入库及资料上报工作。
10、根据省厅下达我市的目标任务，印发《各区县20xx重点目标任务细化分解及量化评分标准》、《局属各单位20xx重点目标任务细化分解及量化评分标准》及《局机关各科室20xx重点目标任务细化分解及量化评分标准》;根据省、市党风廉政工作要点及责任分工，印发我局《20xx年党风廉政建设工作要点及反腐倡廉工作责任分工》。
我在一季度以分管销售的班子成员身份协助总经理完成一些工作，并参与中支总经理室做出的所有重大决策。现在就所做的以下六个方面的工作做简单汇报：
一、协助总经理解决县区管理、中介合作中各种问题
1、陪同总经理参加省公司各种工作会议和培训，认真学习领会，会后传达落实到市县两级机构。
2、协助总经理对县级机构进行管理。如出席县级机构开业典礼、找负责人的进行工作谈话、听取汇报，指导工作、解决矛盾。同时支持其业务发展。
3、协助总经理开拓、维护代理渠
道。代理渠道业务基本是交强险，险种结构很好，赔付率低。我中支同***代理、***代理保持了良好的合作关系，使代理业务成为2014年新的增长点。
4、协助总经理开展***车友俱乐部的合作，签订合作协议。并具体配合俱乐部在每个步骤的宣传和业务发展。每个星期五交通电台都在宣传都邦公司和服务。此举没有花钱，却使得都邦保险在港城迅速扩大了影响。业务前景很好，***车辆的统保正在洽谈中。
二、作为内勤营销管理岗负责人，推动业务发展：
1、制定全年销售计划，做好任务的下达与分解。在控制应收达标情况下发展业务。
2、完成省公司营销管理部组织的各项活动。提供各种报表。做好上传下达，落实省公司营销管理政策，制定销售推动方案。做好任务分解。
3、完成对市县两级营销员的管理。凡是没有签订劳动合同的人目前正在组
织签订新的代理合同。4月份再组织参加代理人考试，在用工方面一定做到规范。
4、完成前线人员的管理。如办理入司手续、制作招聘卷宗、签署转正手续、制作工资月报表。审核全市手续费发放。对业务协调与支持。
三、作为外勤团队负责人，带领外勤团队完成保费任务：
1、组建和管理外勤团队。2014年领取外勤团队保费任务400万。一共8人，预计人均保费达到50万。外勤团队完成情况：其中一月份218186元，二月份176205元，三月份461876元。目前外勤团队完成保费856267万。
2、通知业务员和营销员的手续费领取。安排内勤制作手续费发放表，张贴代理人资格证书，审核业务员报销。
四、作为班子成员完成个人保费任务：
1、去年半年个人完成年55万，以年度第一名获得展业标兵证书。今年计划完成100万。保证不低60万，完成对
班子成员每月5万元的考核。第一季度已经完成17万多。
2、做客户服务，尽量自己客户出现场，解答客户疑问。缺点和不足是由于没时间联系业务，续保业务丢失。对客户的服务回访没有时间做。虽然达到公司考核标准，但是个人目标没有达到。
五、协助总经理搞好行政和综合管理：
做为分管销售的班子成员本不应该插手行政方面工作，但是只要公司需要，总经理安排我都抽时间，哪怕是利用晚上或者休息时间都尽心尽力去做好。
1、协助总经理引进人才。比如成功引进同业人才***。但是人才的引进还是非常的困难，正在开拓其他渠道。目前正在组织去人才市场开展人才招聘，已经为公司招聘出单员和理赔员以满足车友俱乐部的合作要求。
2、每周召集部门经理以上人员在总经理室召开周例会，并做好会议纪要
的记录、打印和保管。周例会是我们中支进行管理重要措施,很多问题在会上沟通、解决、各部门之间达成共识，消除矛盾，团结协作，保证公司正常的经营管理。
3、为总经理准备各种文稿，做文秘工作。给金融办、保监局、行业协会、省公司的汇报、心得、体会、声明、方案、总结、计划年终报告、三年发展规划、会议发言稿……为了白天能做些业务，目前改在晚上家里收发邮件，构思，写作、组织语言、整理电子文件、思绪常常带到梦中……
4、组织带领员工彻底搞好办公区内外环境卫生。办公区域外部的楼道、走廊还有卫生间卫生一直较差，尤其卫生间造成整个楼层气味难闻。这样社会各界怎能信任都邦能够成为“中国服务最好的保险公司”?我不仅指挥还第一个刷洗便池，又用酸烧去尿碱，在我的带领下公司环境焕然一新。此举为客户营造了良好的服务环境，可以让客户信
任都邦;为人才提供良好的工作环境，便于引进人才。其他杂事：暖气不热了联系解决、厕所电灯不亮找物业帮忙、电脑网络有问题了找兼职网管……
六、协助总经理做好企业文化和品牌建设：
1、我公司对内对外，对上对下文稿基本上由我负责起草、撰写、提交。还负责企业文化和品牌建设。如为电台提供宣传稿件、现场勘查车使用方案。生命线学习体会，在紧急情况时候，下了火车在冷饮店用随身笔记本电脑成稿后发送……在企业文化建设方面受到省公司总经理表扬。
2、书写生日祝词在同事生日聚会上朗诵。后经过整理的《都邦保险温暖的家》一文在总公司刊物《都邦保险》第十期发表，并获得省公司通报表扬。
3、大到设计楼道的展牌、宣传栏、业绩榜设计制作、职场布置，小到宣传卡包括名片印刷、凡是能够提升公司形象的地方我都用了心。如：熟练使用软
件对宣传用的照片进行裁减、调光、修理。常常忙到深夜。
xx年年秦皇岛都邦保险从困境中艰难的走过来，作为其中的核心管理者，参与公司的重大决策，同于总一起经历了风雨历程，在巨大的压力下夜以继日的工作，公司渐渐一步一个台阶发展起来......年终虽然没有完成任务，但是我们通过各种方法为秦皇岛都邦营造了和谐、快乐的企业文化。
2014年我们靠着这个感觉得到又摸不着的“软件”——企业文化，吸引同业人才和合作伙伴，很多人就是因为感觉到我们都邦人好、形象好才被我们吸引，在这里感觉到和谐、快乐才加盟我们或者和我们合作……就这样,xx年年为2014年的发展作好了人才的准备，聚集起了人气，有人气就有财气。在我们的带领下，现在我们这支团队不仅是人才济济而且气氛和谐。在当地市场上我们第一不占天时，第二不占地利，唯一可占的就是人和。记得毛泽东主席说过：
“人的要素是第一位的”，解决了这一根本问题就可以减少内耗、形成合力，公司就可以走上健康、快速的发展之路!
我中支第一季度达成率全省都邦各机构排名第一，保费总额和市场占有率在当地14家财产险公司中连续两个月排在第八位。我们这个开业不到一年的公司超越了六家开业几年的公司，望着业绩报表怎能不心潮起伏?但是我们没有骄傲，我们将积小胜为大胜，在2014年打个漂亮的翻身仗!!
省公司下达1000万，我们自定指标1200。中支完成情况：第一季度计划228万，实际完成356.6万。其中一月份计划80万，实际完成114.3万。二月份计划52万，实际完成76.5万。三月份计划96万，实际完成165.7万。
和于总的工作有了起色，我很高兴，秦皇岛都邦再也不是去年6月我来时候内外交困的样子。我们还要做大机构，力争三年把保费做到3000万以上，好要做各种指标都优秀的“精品公司”
前天省公司来人调研，工作之余带领导们去吹吹海风，我凝望着滚滚而来的白浪，即兴一首五言抒发我的心情：
凭风观沧海，心随白浪浮。
千年桑田处，鱼群绕渔夫。
岛外潮水凶，必受颠簸苦，
不求真富贵，但愿不虚度!
——2014年3月27日初稿，4月9日定稿
2014年第一季度销售工作计划
第一季度计划主抓六项工作:
1、销售目标
区域业绩目标落实到位
第一季度计划实现40万业绩
2、客户分类
根据客户关系，各地方购买能力及需求分为重点客户、一级客户和二级客户、三级客户
重点客户：南方电网超高压公司、广州供电局变电一部、变电二部、广东电网电力科学研究院，佛山变电一部、变电二部、禅城区供电局，肇庆输变电
部、高要供电局、四会供电局。
一级客户：广州供电局输电部、荔湾供电局、越秀供电局、海珠供电局、天河供电局、黄埔供电局、萝岗供电局、番禺供电局、白云供电局、花都供电局、增城供电局、从化供电局，南海供电局、顺德供电局、佛山供电局输电部、三水供电局、高明供电局、广宁供电局、云浮供电局。
二级客户：端州供电局、鼎湖区供电局、怀集供电局、封开供电局、德庆供电局 三级客户：各供电所
3、 业务员重新调整：
现有业务人员客户分工
吴蒙
杨华
张敖日格乐
周玉辉
吕牧哲
李满亮
马麟犊
李茂明
业务人员变动分工
吴蒙
杨华 张敖日格乐
周玉辉
吕牧哲
李满亮
马麟犊
李茂明
新招业务人员安排在广州区域、佛山区域电力系统
调整相关措施：
对业务员的综合能力进行测评：工作表现、社会关系、应变能力、销售目标、业绩达标情况
对于销售业绩不达标的人员进行季度调整，或者从本单位人员进行内部招聘、社会招聘
计划社会招聘2人，工作经验及相关行业履历!
4、业务员培训
针对性找出客户需求产品
针对性的产品培训
针对性业务技能培训
5、工作安排及目标
1月份初步完成广州、佛山、肇庆的市场摸底，找出客户对产品的需求品种，以便为市场开拓提供参考依据
1、
2、3月份落实市场计划销售任务，业务人员销售任务分配
带业务员熟悉客户各个部门人员
重点培养有潜力的销售人员
做好陪跑工作
自己以重点客户及客户领导公关为主要工作
为与客户加强交流，增近感情，对重点客户每周拜访两次;对一级客户每周拜访一次;对于其它客户根据实际情况安排拜访时间 。
了解客户基本情况
，但因个别节目包的价格过高，普 1
通用户在经济能力上无法接受，造成了推广，接受的一定困难。目前发展数字用户59户，实收金额总计： 5.02
万元。
4、mmds已初步达成了三家合作建设的意向，我们提供数字电视节目平台，地区电视台提供机房、铁塔、维护、电力等设施;市广电局提供发射、天线、计算机管理等设备和开拓农村市场。
三、安全播出、安全生产管理工作。
安全播出是我们广播电视工作的重中之重，我们机房同志在人少任务重的情况下，眼不离屏、手不离键，尤其确保了“两会”期间零秒不停播。安全生产重于泰山。每月召开一次安全生产例会。
四、根据区公司要求，今年2-3期间办理了xxx分公司人员及资产上划手续。
xxx分公司
二○○六年三月三十一日
2014年第一季度工作汇报
一、配合采购高效快捷的完成每天市场采购、分拣、配送等任务。
二、1月初利用食堂空地搭建零时保温棚为冬季蔬菜储存和春节压货提供
了有效地空间。
三、不定期对车辆进行检查维护，发现问题解决问题。期间以讨论的形对当前的交通状况、配送路线、交通法规等做了细致的讨论，也拿出了一些应对的措施，为春节促销配送活动提供了有力的保障。
四、1月中旬至2月初顺利的完成集团公司下达的节前促销配送任务。
1、 动员本部门员工积极完成个人促销任务和做好加班加点的思想准备。对车辆人员合理调配，不迟送、不少送做到每笔销售货品都能保质保量的送到客户手中。
2、 配送部在车辆少，司机少任务重的情况下积极配合各部门，在做好当天的采购，分拣，配送任务之余，积极配合节前促销小组完成实地考察验收、运输、装卸、配送和物流公司公务用车等任务。
五、2月初在做好当天的采购和节前配送任务的同时，争分夺秒争取时间
成功的完成了春节期间蔬菜销售的采购压货计划。为春节期间西单超市的蔬菜销售供应提供了坚强的保障。
六、2至3月初先后陪同公司领导在七里河、安宁等地做实地考察调研为今后50家店面的开设选址规划最佳的配送路线。并及时招纳了2名驾驶员，解决了配送部驾驶员紧张的局面。
七、3月中旬经集团公司安排我们前往上海、苏州、杭州等地做实地考察调研。特别对上海江阳大型蔬菜批发市场进行了考察了解，结合南方蔬菜的销售季节和北方的高原夏菜的日照特点进行了交流沟通，重点对兰州百合进行了推广，得到了上海江阳市场的评价和认可，期待下次的接洽与合作。
2014年4月5日方治群
2014年第一季度工作汇报
2014年初是公司整合资源，成立集团公司，进行第二次创业的伊始阶段，我们人力资源部根据言总经理在年初工作会议上的工作部署，主要做了如下工
作：
一、招聘工作
3个月来，根据各部门、各分公司的人才需求，我们相继进行了国贸业务岗位、行政文秘岗位、网络信息岗位、电气工程技术岗位、供应外贸及销售岗位等6个岗位的招聘工作。在李常务副总经理的大力支持和各用人部门的共同努力配合下，为上述人才需求岗位招聘了共计8名工作人员。
二、员工培训教育工作
2月份开始，我们通过培训需求调查问卷的方式，取得员工的培训需求，系统性、针对性地着手制定员工培训计划。至3月底，我们通过取得内部培训师以及借助外部培训机构的力量进行了共计4期4个课程的培训，课程内容分别为《铁合金生产》、《产品知识介绍》、《打造高效和谐管理团队》、《商务礼仪》等。参训人数约220人次，也取得一定的成效。约80%以上的学员在课后问卷强烈要求希望能继续得到培训安排，证
明了员工们对培训教育的认同。
三、配合公司提出的“管理制度化、办公流程化”的机制目标。 我们积极进行人力资源相关管理工作流程的研究制定，目前已完成的有《员工招聘录用管理办法》、《员工培训教育管理办法》、《试用期员工考核管理办法》、《后备人才储备管理办法》等8个工作流程。“中高层管理岗位的任职资格条件”和“岗位责任”正在积极征求相关的意见。
四、根据集团公司总经理办公会议精神，起草有关机构设置、 1
各岗位人员的任职、聘任文件，整理完善《集团总部2014年岗位薪酬分配方案》以及其它新酬方案制定。
五、根据国家有关政策，及时完成新进员工各项保险的办理手续，以及团体意外保险的投保、理赔工作。
六、早在元月底就完成了三元编织公司技术岗位操作工的外部培训任务。得到培训的员工已在4月初进入三元公司的试生产工作阶段。
七、协助党支部、工会进行2014年度的总结、评优以及2014年年初的一些计划性工作。
今后工作打算：
1、继续进行人才需求岗位的招聘工作，特别是要在4月20日前，同技术开发部一起完成电气工程技术岗位工作人员;同公司办一起完成集团总部行政接待岗位、保安岗位、食堂工作人员岗位招聘工作。
2、培训教育工作将争取相关更好的意见和建议，针对性的持续、长期进行下去。
3、在4月底完成《绩效考核管理办法》、《骨干员工职业生涯规划》、《干部提拔管理工作流程》等工作流程的设计。
4、积极应对《劳动合同法》，依法进行到期合同工的合同继签工作。
5、建立健全员工档案。
6、完成日常人事管理相关工作。
人力资源部
2014年4月5日
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