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高校学生党支部、团支部、班级协同工作机制建设的思考
[摘要]学生党支部、团支部、班级是高校重要的学生组织。这些组织既是大学生思想政治教育的主要力量，也是高校学生学习生活的重要依托。当前，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，推进高校学生党支部、团支部、班级协同工作机制建设，具有较高的科学性、必要性，而且具备现实的可行性。因而，推进三者协同工作机制建设，有效解决党支部在学生群体中认可度偏低、团支部建设较为薄弱等突出问题，巩固党支部在三个组织中的领导核心地位，确立党支部、团支部、班级一体两翼的组织格局，形成三个组织科学运行的工作局面，实现三个组织思想协同、制度协同、组织协同、行动协同的“四个协同”建设目标。
[关键词]大学生;党支部;班级;团支部;协同工作机制建设
[作者简介]易凡（1981-），女，汉族，河南信阳人，山东科技大学化学与环境工程学院团委书记，讲师，研究生，研究方向：思想政治教育。李玲玲（1982-），女，汉族，山东临沂人，山东科技大学化学与环境工程学院辅导员，讲师，研究生，研究方向：思想政治教育。
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随着社会的快速进步，全球化的飞速发展，传统的党建工作要求坚持项目创新与工作创优相结合，注重党支部工作求实、求特、求活。习近平在党的十九大报告中指出：“党的基层组织是确保党的路线方针政策和决策部署贯彻落实的基础。”党的章程也明确规定：“党的基层组织是党在社会基层组织中的战斗堡垒，是党的全部工作和战斗力的基础”。①党的十九大以来，习近平对加强高校思想政治工作提出了许多新要求，要落实党支部在思想上对于团支部和班级的引领作用。高校学生中党的基层组织以学生党支部形式存在，所有基层党组织和广大党员干部都应认真学习，深刻理解，充分认识建设好基层党组织的重要意义。同时，《高校共青团改革实施方案》中指出，团的工作要“紧紧依靠党的领导，自觉将党的理论和路线方针政策贯彻落实到高校共青团改革各方面、全过程”，“要让青年学生当团学工作和活动的主角”。学生党员、团班干部是青年团员中最优秀、最先进的代表，如何做好党建带团建，团建促党建，发挥协同育人作用，是面临的一项重要课题。要优化加强党建带团建机制、推行班级与团支部一体化运行机制，促进党支部、团支部、班级协同合作，共同育人。②
一、高校学生党支部、团支部、班级协同工作机制的现状
大学生处在人生成长的关键时期，世界观、人生观和价值观正在形成，如何引导大学生成为自立自强，热爱党和国家，拥护党的路线和政策的时代先锋是当下高校教育面临的重大挑战。班级不但是学校对学生实施教学的基本单位，也是实施学生管理建设的基本载体。③关注班集体的管理工作，关注班集体在实际运行过程中的主要情况，在这个过程中，能够通过党支部建设工作和团支部建设工作更好地推动后续工作的顺利开展。高校肩负着培养中华民族伟大复兴事业的建设者和接班人的重大任务。所以，当前形势下，强化学生党支部的政治引领功能，有效带动团支部、班级建设同向同行，顺应新时代党的建设总要求，成为高校党建工作面临的新任务、新课题。
然而，三者的协同工作机制现状堪忧。主要问题在于：“政出多门”、混乱无序。党支部、团支部、班级都是最基层组织，都直接面对学生，且职能上难免交叉重叠，就容易导致职责理不清。对于一、二年级本科生而言，党支部无法做到全覆盖，反而容易责权明晰，但是对于建立党支部的高年级本科生团支部、班级以及研究生团支部、班级来说，混乱多头的任务分配情况，经常让班级同学分不清楚谁是主导，谁做从属。
与问题伴生的就是結果，“政出多门”、混乱无序的局面严重影响学生的组织认同感，降低工作效率，影响工作效果。这种混乱无序，难免会造成工作进程中的推诿扯皮现象，且如果三个组织领导人员之间不能相互包容甚至分崩离析，不但会有1+1+1=1的情况，责任心强或能力强的组织一直在单打独斗维持局面，另两个组织当甩手掌柜落得清闲;而且也会出现1+1+1<1的乱象，因为总是挑大梁的组织任务过多难免疲于应付，容易造成工作效率低下乃至“谁爱管谁管，反正我不管”的尴尬态势。这些，都会影响学生的组织认同感，带来很多负面影响。
因此，研究高校学生党支部、团支部、班级协同工作机制建设的相关情况，探索学生党支部、团支部、班级在实际工作中存在的问题，求根溯源，实事求是，透过工作过程中的潜在表象，挖掘现象之后的本质，及时复盘，最大限度减少三者的内耗互耗，改善顶层设计。
二、高校学生党支部、团支部、班级工作机制建设的科学性、必要性和可行性
如前所述，学生党支部、团支部、班级是最为重要的学生组织。这些组织既是大学生思想政治教育的主要力量，也是高校学生学习生活的重要依托。三者既有共性，又各有特性。从共性上来看，一是指导思想相同，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导;二是组织成员来源相同，都出自于大学生班级这一最基层组织;三是行动导向一致，都是以“育人”为导向，所有的行为都直指培养“德智体美劳”全面发展的新时代大学生;四是制度基础相同，三类组织规章制度的制定，均以党纪国法、校规校纪为基础。
同中有异，三者亦各有特色，就职责而言，他们在职责上均以“学生”为主体，但各有侧重。党支部是党的基层组织，其主要职责是在党委领导下开展党的基层工作，以学生党员群体带动更多学生，发挥党的基层组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用;团支部是团的基层组织，其主要职责是在团委领导下开展团的基层工作，充分发挥共青团作为党的后备军的作用，推荐优秀团员作为党的发展对象。班级是高校得以运转的最基层单元，它根据学校的工作计划开展班级工作，督促学生努力学习、健康生活、全面发展、成长成才。
综上，党支部、团支部、班级都是最基层组织，都直接面对学生，且职能上有交叉重叠，这就要求他们之间必须加强工作协同，因此，探索学生党支部、团支部、班级协同机制在实际工作中存在的问题，求根溯源，实事求是，透过工作过程中的潜在表象，挖掘现象之后的本质，及时复盘，最大限度减少三者的内耗互耗，改善顶层设计，让三个学生组织形成合力，实现1+1+1>3的育人效能格局，具有较高的科学性、必要性，而且具备现实的可行性。④
三、高校学生党支部、团支部、班级协同工作机制建设的总体思路和建设目标
《高校共青团改革方案》中指出，要优化加强党建带团建机制、推行班级与团支部一体化运行机制，促进党支部、团支部、班级协同合作，共同育人。要进一步制定完善党建带团建的具体制度、党员领导干部联系党支部制度、创建党员先锋岗等，逐步形成并日益巩固以党建带团建，以团建促党建的工作格局，不断凸显党支部的战斗堡垒作用。协同工作机制建设以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，推进高校学生党支部、团支部、班级协同工作机制建设，形成三个组织科学运行的工作局面，实现三个组织思想协同、制度协同、组织协同、行动协同的“四个协同”建设目标。
四、高校学生党支部、团支部、班级协同工作机制建设方案和分阶段工作举措
（一）建设方案
1、实现思想协同
以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为统领，落实党支部在思想上对于团支部和班级的引领作用。三者成金字塔体结构，党支部是塔尖，团支部为中间联络层，班级为塔基，要通过“全覆盖式理论学习”“党考团、团考班理论考试”等一系列思想教育活动，确保党支部切实联合团支部做好班级学生的思想政治工作，确保团支部、班级在思想上与党中央保持高度一致。
2、实现制度协同
在实际工作中，为达到三大组织分工明确、团结协作的目标，要厘清权责，建章立制，才能做到权责明确，才能避免推诿扯皮，提高协同工作的效率。在项目进行中，结合具体情况，从实际出发，制定《党支部团支部班级职能手册》《党建带团建工作制度》《党、班、团联席会议制度》《党、班、团理论学习章程及考试考查制度》等准则，以制度明确权责、以制度准确分工、以制度协同组织，以制度跟进行动，以制度提高效率，协调党支部、团支部、班级三者关系，促进三个组织协同运作、高效配合。
3、实现组织协同
如前所言，三者成金字塔体结构，党支部是塔尖，团支部为中间联络层，班级为塔基。目前情况下，学生党员少而精，故三者在组织成员结构也大致呈“金字塔”分布。实现三组织的组织协同，对于高校学生党支部、团支部、班级协同工作机制建设而言，诚为题中應有之义。在项目实施过程中，要在党支部统一的思想引领下，在落实制度协同的过程中，全面推进三个组织的自身建设，实现组织协同。具体说来，就是要“以党建带团建促班建”，调动党支委、团支委、班委会三个组织委员会的积极性，在组织生活上，程序严谨，过程透明，以巩固党支部发挥不可动摇的组织领导核心作用，使其承担起团支部、班级组织建设的顶层设计责任。而团支部和班级，要在党支部的指导下通力协作，精诚团结，推动团学工作的开展。
4、实现行动协同
一切理论只有落到行动上，才具有更强的说服力。三者的思想协同、制度协同、组织协同，最后都要体现在行动协同之上。没有行动的协同推进，思想协同充其量就是假喊口号，制度协同不过是一纸空文，组织协同也只是虚与委蛇。因而，实现三组织的行动协同才是推进党支部、团支部、班级协同工作机制建设的必然落脚点，亦是实现协同机制常态化新起点。
在建设进程中，一方面要明确班级日常管理和各项服务工作应以班级、团支部为主。另一方面，在具体行动上，团支部和班级要在行动上与党支部精确呼应，上行下效，令行禁止。比如，党支部开展自上而下的“选先锋——学先锋——做先锋”的优秀党员事迹教育活动，那么，团支部、班级则自下而上开展这一活动，促使一批同学积极向党组织靠拢，团支部就此做好团内推优工作。党支部指导班委会拟订详细合理的评选细则并监督执行、科学跟进，帮助班委会树立公平、公正、公开的良好行政形象。如此，实现行动协同，推进高校学生党支部、团支部、班级协同工作机制建设并指导新一轮行动。⑤
（二）阶段工作举措
第一阶段：前期调研分析阶段。把准“三个核心人物”（党支部书记、团支部书记、班长）是高校学生党支部、团支部、班级协同工作机制建设项目推进的核心人力资源的原则，结合驻青岛高校这三大学生组织的工作现状，召开“三个核心人物”的调研座谈会，个别访谈等，找出问题和原因。
第二阶段：酝酿操作阶段。用一个月的时间，按照学生党支部、团支部、班级工作情况，制定具体实践操作方案。
第三阶段：实际操作阶段。用一年时间，以学生党支部、团支部、班级为实践对象，推进协同工作机制的具体实施。通过落实“五岗”助力协同工作机制建设，“五岗”主要包括：学“习”岗、先锋岗、示范岗、服务岗、助力岗。其中，学“习”岗包括学“习”读书会和“两课”大讲堂，学“习”读书会通过支部会、考察、参观等方式，学习习近平新时代中国特色社会主义思想，党的理论、路线、方针、政策。“两课”大讲堂通过党员讲党课，团员讲团课，党员和团干部每人每学期一讲;先锋岗要求学生党员、团干部、班干部积极领导所在团支部、班级争创诸如“五四红旗团支部、先进班集体、十律主题教育先进集体”的各类集体荣誉;要求学生党员、团干部、班干部通过自己的先锋模范带头作用，积极争做诸如“十大优秀学生、优秀团干部、优秀学生干部、三好学生、优秀志愿者”等先进个人。示范岗要求党员日常生活和各类场合中勇于亮出身份，如制作“我是党员”名牌，张贴在实验室机位、宿舍床位、书桌等处，在重要节庆等节点，组织党员在各类媒体上响应主旋律、发出好声音;通过让团员骨干和选树的典型模范“讲自己的故事”，来感召广大同学，将正能量示范、传达给更多的同学。服务岗定期举行校内外公共服务项目，使党员提升自我境界和能力;党员骨干带头组织调研山东、寻访校友、“千村计划”等社会实践团队。助力岗包括党员“1+1”和“共进”讲师团，每位党员联系、帮扶一位“困难”同学、一个宿舍;针对学业有困难的同学进行重点辅导，组织讲师团。
第四阶段：理论提升阶段。对前面三个阶段工作实践进行理论升华，对实际操作中的问题、对策进行总结，并将理论成果推行到新一轮的实践中，不断完善高校学生党支部、团支部、班级协同工作机制建设的工作机制。
五、结语
通过高校学生党支部、团支部、班级协同工作机制建设项目的实施，优化顶层设计，完善制度，明确党支部、团支部、班级工作职责，打造党支部、团支部、班级协同工作机制运行实践平台，打造品牌活动。有效解决党支部在学生群体中认可度偏低、团支部建设较为薄弱等突出问题，巩固党支部在三个组织中的领导核心地位，确立党支部、团支部、班级一体两翼的组织格局，形成三个组织科学运行的工作局面，实现三个组织思想协同、制度协同、组织协同、行动协同的“四个协同”建设目标。
[注释]
①张亚琼.高校学生党支部与班级团支部联合共建模式试点研究——以上海海洋大学食品学院为例[J].智库时代，2018（32）：113-117.
②黄武南.组织力提升视角下高校学生党支部与团支部、班级协同机制研究[J].思想教育研究，2018（11）：135-138.
③乔兰，刘国栋，刘娜娜.高校学生党团班三组织关系及各自职能发挥探析[J].科教文汇（下旬刊），2009（05）：57-62.
④徐阳.高校学生党支部（党小组）、班委会、团支部三位一体的班级建设模式研究[D].湖北：武汉理工大学，2009.
⑤杨之慧.高校学生党支部、班级、团支部协同工作机制研究[J].课程教育研究，2019（01）：48..
作者：易凡 李玲玲
车间党支部是党的战斗力的基础，在企业处于团结带领党员和职工群众进行改革和三个文明建设的战斗堡垒地位，负有把党的路线、方针、政策及企业党委的指示贯彻落实到基层职工群众中的职责，其所做的宣传组织工作，会使职工群众团结在党的周围，充分调动积极性，发挥聪明才智，保证车间生产任务圆满完成。如何做好车间党支部的工作，并能长期保持共产党员的先进性，作为车间支部的"领头人"，支部书记起着举足轻重的作用，必须做好以下几方面工作：
一、作为车间党支部书记，要有高度的事业心和政治责任感，奋发有为，不断进取
1.作为车间党支部书记，要时刻牢记并树立全心全意为职工群众服务的意识，要围绕单位的中心和重点工作，想方设法充分发挥支部党员的积极作用、带头作用和先进性，为车间工作任务的完成做好思想上的服务。在工作中，要摆正个人与组织、权力与监督的关系，自觉坚持民主集中制原则，进行团结协作教育，同时积极协助和配合车间主任开展工作，相互增进理解，自觉做到角色上分、目标上合，职责上分、思想上合，权力上分、决策上合，要责任不争权力，工作不争高低，贡献不争功劳。而平时要做到高度关注党员干部的个人实际，在生活上要尽可能地为他们排忧解难，充当铺路石，让他们安心工作。
2.强有力的组织纪律和有效的监督机制是做好各项工作的先 决条件，支部书记要充分利用支部组织生活会教育和引导党员干部经常重温《党章～，学习相关知识，理解和准确把握共产党员先进性的要求，永碟党的先进性。作为支部书记，还要利用好公司党委赋予的职责，通过严格而经常性的组织生活会及组织形式和多样化的活动等，对支部每个成员的工作、思想、作风实行有效监督，以保持支部成员思想的净化和纯洁。
3.作为支部书记要做好每个环节的工作，协调好每一步至关 重要。车间支部书记，要协调好与车间主任的关系;工作中必须要同车间主任多联系，多交流，及时了解车间每一个时期内的主要任务，要适时反映支部党员、干部的思想和工作情况，使车间主任能更好地加强对车间员工的组织领导和业务指导。其次要协调好各工段长之间的关系，调动各方面的积极因素，以促成各项工作配合默契，发挥车间的整体效能，营造良好的氛围;再就是要协调好车间员工之间的关系，发现矛盾和问题要及时调解。车间党支部书记要深入基层群众进行调查研究，要为行政领导决策提供准确数据，要及时解决安全生产的焦点和难点问题，要把职工群众的思想动态和需求作为基本内容，做到掌握实情，为正确决策提供依据。
二、支部书记在工作中要学以致用，在实践中积累经验，不断提高自身素质修养
1.要有开拓创新精神，要创造性地开展支部工作，不要拘于形 式，要理论联系实际，结合车间支部的特点，开展群众喜闻乐见的活动，达到寓教于乐的效果，通过活动使大家统一思想，更新观念，不断开创工作的新局面。
2.要学会多谋善断，车间支部书记要果断做出正确的决策，并 有效地组织执行决策的落实。在决策时，必须多思多想，一发现错误，能及时采取补救措施，减少损失。
3.要提高组织领导能力。车间支部书记虽然不是处于行政领 导的地位，但个人的思想水平、业务素质、个人品德等都是构成支部书记有组织领导才能的重要因素，因此，支部书记应该经常和党员进行谈心，为他们办实事，帮助他们提高认识，这样才会赢得职工群众的信赖和拥护。
4.要提高说服教育能力。支部书记要做好每个党员以及积极 要求进步同志的思想工作，在实际工作中要为党员解决思想问题，不可采用生硬的教训方式，更不能靠传统的、"灌输式"教育、"硬式输入"和"行政命令"，这些显然是不适应新时期思想政治工作要求的。随着时代的发展及改革开放的进一步深入，人们的思想观念和认识都发生了深刻的变化，作为车间支部书记，不仅要学会善于抓党员思想上的问题，还要积极探索新的工作方法，将说服与严肃性、艺术性、趣味性相结合，起到事半功倍的效果。
车间支部书记除了以上所讲的必备政治素质、工作能力、领导水平外，还要熟知并掌握车间的生产经营情况，支部书记要在进行思想政治工作的同时，努力钻研业务知识，不断提高专业水平，在思想觉悟方面当好支部的"领头羊"，只有这样才称得上是一名合格的车间党支部书记。
作者：王永林
摘 要：十八大报告指出，中国特色社会主义事业是面向未来的事业，需要一代又一代有志青年接续奋斗。全党都要关注青年、关心青年、关爱青年，倾听青年心聲，鼓励青年成长，支持青年创业。由此可见，我党对共青团事业的重视与关注从未停止。农村团组织作为联系农村青年最重要的载体之一，是凝聚农村青年思想、发挥农村青年战斗力的核心堡垒。就当前农村团工作的特点及存在问题，对如何加强农村基层团组织建设进行了深入分析，提出了建议。
关键词：农村;团组织;建设;活力
随着改革开放的深入、农村经济的发展，共青团组织原有的一些工作方式已不能适应新形势发展的需要。因此，转变农村团工作方式，推进新时期共青团事业的可持续发展，具有十分重要的意义。
一、当前农村基层团组织建设存在的问题
近年来，农村团组织在团的建设方面进行了许多有益的探索和实践，如村团支书进村“两委”班子，大学生村干部担任团支书等，但还是不能从根本上改变目前农村团组织存在的问题：
(一)团组织发展不平衡，缺乏制度创新
随着商品经济的发展，农村的生产方式和产业结构发生了很大变化，越来越多的青年投入到了自主创业的大潮中。农村青年的多向流动，外加许多新兴的村镇私营经济实体基本没有建团，使得团员青年游离于组织之外。如何更好地将青年覆盖在团组织之内，成为当前迫切需要解决的任务。
(二)团干部队伍素质不平衡，缺乏思想创新
就村团干部而言，一是上级团组织多数时候按照党组织的推荐决定团干部人选，无选拔团干部发言权;二是团干部文化程度参差不齐，多数在大专文化程度以下;三是团干部平均年龄偏大，大部分村级团干部从事团的工作时间较长，工作热情削减，存在工作上的惰性;四是团干部队伍缺乏新鲜血液，多数农村团组织以“不缺人不调整”为团干部配备标准，缺乏培养优秀团干部的机制。
(三)团员青年素质不平衡，缺乏管理创新
受各种思想与多元价值的冲击，团员青年的价值去向、人生定位发生了巨大的变化：
1.善于接受新兴事物。青年的重要特点之一是思维活跃，对新兴事物及新兴观念充满了好奇，更乐于去接受。随着我国社会经济的迅速发展，青年特有的竞争意识、成长意识、经济意识进一步增强，走出农村、走上创业致富之路，成为更多农村青年的人生目标。
2.期望获得公众认可。面对竞争激烈的社会环境，青年要获得成功的前提是加倍努力务实地工作。优秀青年在发挥先进典型引领作用及回报社会的同时，迫切需要得到公众的认可，得到政府的支持与重视，从而使个人奉献社会与被社会重视感达到统一。
3.日趋淡化政治意识。在趋利务实的大环境下，一些青年的政治意识淡化，价值取向世俗化。拜金主义思想在青年当中盛行，物质性、功利性让共产主义理想信念与部分青年渐行渐远。
(四)团组织资源不平衡，缺乏工作方式创新
随着青年思想观念的转变，如何让团组织用有限的资源培养出具有更强社会责任感的一代青年成为一个突出的矛盾体。
1.农村团的活动经费缺少保障。一是团工作开展缺少足够的经费保障;二是团员的流动性导致收缴团费遇到困难;三是获得团工作经费的新渠道需要开发。正所谓“巧妇难为无米之炊”，团工作面临着尴尬的工作局面。
2.农村团的优秀人才难以维持。近年来，“走出农村、到大城市去”的观念在农村青年思想中根深蒂固。同时，许许多多的农村青年凭着自己的努力走进了高等学府，从此成了一个城市的新居民。这些因素，导致农村优秀人才不断外流，导致农村青年的整体素质下降，无法更好地服务当地建设。
3.农村团的阵地资源更新较慢。团的活动经费的日益减少使得团的活动阵地受到影响，虽然大部分的村落文化宫都拥有青年活动的阵地与设施，但部分活动阵地设施老化，没有及时维修，部分设施没有及时地更新换代，跟不上青年文化娱乐的需求，成了“有而无用”的摆设。
二、农村基层团组织建设薄弱的根本原因
农村产业结构的调整，导致劳动力流向由主要从事粮食生产产业向非公有制经济企业转移。另外，随着农村城镇化进程的加速，青年的思想观念发生了突飞猛进的转变，呈现出了多样化的特征，给团组织带来了新的问题：
第一，农村团员青年的覆盖面不够有力。传统的建团结构模式是以乡镇团委到村团组织为主、行政村区划建置为辅，但这样的组织网络已无法将农村青年实现有效覆盖。
第二，农村团员青年的管理制度不够有力。大量农村青年涌向城市，导致农村团员青年数量不断减少，长此以往，农村团组织缺少新鲜血液，流动团员管理成为当前团员管理中的难题，传统的管理办法正逐渐暴露出其弊端与缺陷。
第三，农村团员青年的吸引方式不够有力。随着科技进步因素作用增加，团的行政工作手段逐步弱化，团组织传统的工作方式和活动方式对团员青年的吸引力越来越小。
三、农村基层团组织建设工作带来新的机遇
新农村建设的深入推进，农村新情况新事物的不断出现，为团的农村基层组织带来了许多新机遇：
(一)社会主义新农村建设成为团组织发挥作用的宽广舞台
随着社会主义新农村建设的深入推进，农村各方面的建设都离不开青年的参与。共青团历来是我党的助手和后备军，在输送党的优秀青年人才上拥有较大的优势，而人才作为农村方面建设与发展的重要因素，在任何情况下都发挥着不可或缺的巨大作用。农村团组织只要在农村的建设中找准发力点，将推动农村科技进步、提高农村劳动者素质作为结合点，必定会在农村广阔舞台上大有作为。
(二)城镇化建设的深入成为农村建团模式的重要因素
当前城镇化建设进入到一定阶段，小城镇模式慢慢呈现，日益成了农村的物流中心、信息中心、文化中心和人员集散中心。农村建团工作在中心城镇转变成了以社区建团、外来务工青年建团、流动青年建团等区域建团的新模式。
(三)乡镇政府职能转变成为农村团干部专注本职工作的有力条件
随着政府职能的进一步转变，团工作在镇、村業绩考核中所占的指标加大，这让团干部对团工作的态度进一步转变，把更多的热情投入到了团的事业中去，使同级党组织和上级团组织更加便于管理团的日常工作。
四、当前农村基层团组织建设的建议
(一)以“党建带团建”为主线，优化团组织的工作环境
“党建带团建”是我党与我团密切联系的优良传统，在推进农村团建的工作中必须继续坚持这一根本工作原则。在工作的开展过程中，可以围绕“四个抓好和五个共同”的思路。“四个抓好”是指：抓好思想，培养好青年接班人，使团的思想教育工作与党的思想教育工作相衔接; 抓好班子，配强团干部，使团干部队伍建设与党的干部队伍建设相衔接;抓好队伍，壮大后备军，使团员队伍建设与党员队伍建设相衔接; 抓好工作，理清新思路，使团的工作要求与党的工作要求相衔接。“五个共同”是：党团建设共同抓，党团教育共同搞，党团阵地共同建，党团经费共同筹，党团工作检查共同进行。
(二)以乡镇大团委建设为抓手，扩大团组织的覆盖面
农村各级团组织要围绕“两个全体青年”的目标，抓住青年在镇区聚集的新特点，运用青年社会化聚集的方式和载体，大力推进乡镇实体化“大团委”建设，充分发挥乡镇团委“桥头堡”作用。要认真分析农村青年在哪里，找准农村基层团建的区域。面对农村青年分布聚集的新特点，既要关注村，更要关注镇区，特别是“村外镇内”的青年人。要继续坚持基层组织建设的两大原则：一是青年在哪里，团组织就建在哪里;二是社会怎样使青年聚集，就用怎样的方式建立团组织。镇区内团组织建设既可以依托区域聚集载体，也可以依托功能性聚集载体，如区域聚集，商业街区、工业园区、集贸市场、农业产业化基地、居住社区等;再如功能聚集，如机关事业单位、农村专业合作组织、文体兴趣组织、社会组织等。就是要用社会上已经存在的使青年自然聚集的方式，作为基层团组织的建设载体，让这些新的基层团组织直属于乡镇团委，使乡镇团委不只是领导层级，而成为实体化的“大团委”。
(三)以乡镇团组织格局创新为着眼点，抓好团干部队伍的建设
要按照乡镇团组织格局创新的部署，充实乡镇团委的工作力量。特别是要利用乡镇团组织格局创新的契机，向编制外、体制外整合资源，按照德才兼备原则，把优秀年轻党团员，经过民主程序，选拔到基层团的工作岗位。要结合各位委员的职业、技术、特长和资源优势等进行分工协作，制订各项团内干部制度，广泛开展活动，服务各类青年。团组织还要在激励机制上做文章，加强对乡镇团干部的正面培养、介入选拔、倒逼淘汰
摘 要：创新是使我党永葆生机的源泉，对于航运企业来说，应当积极响应党支部工作的创新要求。以航运企业党支部工作创新为研究对象，从开展党支部创新工作的必要性着手，对党支部创新工作的开展进行了较为详细的分析和阐述，并对党支部创新工作与传统党支部工作的区别、开展党支部工作需要注意的方面、开展党支部创新工作对企业的意义进行了详细的解说。
关键词：航运企业;党支部;创新工作;建设
等机制建设，推动党组织将乡镇专兼职团干部纳入基层人才培养视野。
(四)以满足青年需求为导向，提高团组织服务民生的能力
服务好青年是团的重要任务，满足青年真正的需求是服务青年的目的所在。针对当前农村青年的现状，如何服务青年可以从以下三个方面开展：一是政策支持。对就业青年、创业青年积极做好政策的扶持工作，向相关部门争取，将青年的服务工作纳入到党组织的政策中去。二是志愿体系。以现有的农村团组织结构为网络，成立相关的志愿服务体系，如科技服务、就业服务、成长帮扶、婚恋就业、维权服务等，将这一体系不断完善化，在青年需要的时候能一呼百应;三是打造项目。将工作的立足点打牢，从农村基层实际出发，通过调研、走访、座谈，拟定受青年欢迎、政策支持、社会认可的服务青年的品牌工作，从而进一步提升带动基层服务民生的能力。
(五)以发挥青年活力为目的，凸显团组织的凝聚力
共青团根本的生命力是根植于广大青年当中的，基层组织能否有效开展工作，是团的生命力和活力的标志。要按照“青年人在哪里就在哪里建团”的理念建团，开展好“双网互动”建团工作。同时，依托青年人喜闻乐见的活动载体，把广大团员的组织荣誉感和归属感充分激发出来，把青年的注意力吸引过来，让团员青年找到组织上的“家”。在新兴媒体发挥巨大作用的时代，青年作为引领时尚的主流，喜欢通过网络来交流与沟通。各基层团组织要“投其所好”，利用微博、博客、QQ、网站等形式，吸引青年加入到团的队伍中来，让更多的青年通过这种新型的网络方式，感受团的魅力与凝聚力。
作者：章兰辉
党团活动创品牌
塑造形象促发展
xx酒家是一所以中餐为主的民营企业，企业共有员工105名。团支部成立于1999年3月，现有团员35人，35岁青年65人。公司先后获得“中国餐饮名店”、“全国商业顾客满意企业”、“xx省著名商标”、“xx省百家文明诚信单位”、“海西十佳餐饮品牌企业”、“xx十佳餐饮店”等荣誉，企业党支部获得“先进基层党组织”称号，企业团支部获得“xx市五四红旗团支部”、“xx市青年文明号”等荣誉称号。近几年来，通过党建带动团建，加强组织建设、注重理论教育、开展主题活动和企业文化建设打造xx品牌，扩大社会影响，凝人气、聚人心，实现团建工作和企业效益共同发展。
一、健全组织，夯实基础，加强团组织建设
公司党支部历来重视和支持团组织的工作，xx团支部在企业党组织的号召下，坚持以“党建带团建”的工作方针，严格落实党建带团建制度。以党建创先争优带动团组织广泛开展创建先进集体，争当先进个人活动，形成争创氛围。目前，团组织不断成长，成为广大团员青年交流思想和开展各项活动的中心。支部成立以来，共向党支部推优人数达到20人，通过团支部的推优，现已有9名团员光荣地加入了党组织。近年来，在党支部的领导下，团组织推荐和培养了xx市“劳动模范”、“热爱企业最佳员工”、“十佳外来青年”“优秀党、团员”等一大批的优秀青年员工。
二、搭建平台、提高素质，为青年励志成才创造条件
企业要发展、人才是关键。xx团支部以企业打造“学习型企业”活动为动力，引领团员青年以好学上进为目标，在青年员工中掀起学习热潮，努力创造条件，打造学习型组织。一是组织青年学习政治理论，提高职工思想素质。增强企业员工适应市场能力和竞争意识，提高整体素质，企业运用五四进行创优评先，掀起了比、学、赶、帮、超的学习热潮。通过学习，进一步提高了团员青年的政治思想素质;牢固树立了建设中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观;培育了青年“四自”精神和崇尚科学的意识;坚定了爱岗敬业、服务社会、共同发展的思想，发挥投身海峡西岸经济区重要中心城市建设和新一轮跨越式发展的积极性和创造性。二是开展“请进来、走出去”的学习培训活动。在企业经营者及党支部的支持下，团支部认真组织青年员工学习科学文化知识，参加进修培训，参加业务技能竞赛等活动。如：企业中、上层管理人员参加中国职业经理人资质评价学习培训，与中国餐饮协会、中国烹饪协会积极共建，分批前往北京、上海参加“金牌店长”“饭店业管理督导师”的学习培训，针对青年员工职业化素养提升，请来清华大学陈方博士入店授课。引进中国餐饮业界知名专家丁一老师长期入店指导。通过一系列的学习培训活动，有效地提高了企业管理水平，进一步提高了广大职工的理论水平、业务技能;增强了科技意识、市场意识、竞争意识;推进了“素质工程”的实施。
三、抓好活动，激发动力，提高团员青年的积极性
为激发团员青年的积极性，团支部按照党支部确立的以提高青年员工素质，推动管理进步，致力于出一支精业、敬业、乐业xx团队的工作目标。及时进行了部署，并着手深入开展了各项活动，使团员青年们在活动中进一步焕发出工作热情，进一步调动起了团员青年的工作积极性。一是开展业务竞赛、业务考核活动。为了推动共青团工作的健康发展，发挥团员青年在生产经营工作中的中坚力量作用，相继开展了“岗位建功，岗位成才”的竞赛业务技能培训，定期或不定期进行一次岗位操作技能训练和安全知识考核，引导他们树立有学识才有能力、有作为才有位置的理念，启发他们勤奋好学、刻苦钻研、练好内功、发展创新的自觉性和主动性，不断提高服务质量水平，树立创新精神，不断推出新菜肴品种应市，满足消费者需求。二是开展示范岗创建活动。创建“青年文明号”活动是凝聚青年、团结青年、带领团员青年建功立业的一项重点工程，为使“青年文明号”创建活动更加行之有效，在各个班组进行了评先评优。举办两年一度的“五
一、五四”评先选优表彰大会，提高团员青年的团队向心力和凝聚力。三是开展社会公益活动。坚持以扶贫济困为主题开展青年志愿者活动，组织青年团员到社区孤寡老人住所打扫卫生等活动，受到社区孤寡老人的好评;由党、团支部组织，多次邀请中山医院的专家到酒家对员工进行义诊。组织青年员工参加“万人献爱心”、“慈善一日捐”、红十字会救助大行动，为汶川、玉树大地震、舟曲泥石流灾区踊跃捐款，增强员工的社会责任意识。连续多年“中秋节”“重阳节”为高浦老协委活动提供资助;连续多年为高浦小学、曾营小学、杏滨中心小学等周边学校筹办“六一”节文娱活动提供资助，为高浦村迎春“xx杯”篮球赛、海峡两岸龙舟赛和集美轻校马拉松赛、中国女排联赛中国古巴女排国际对抗赛提供资助;每年的“八一”建军节、中秋、春节等重大节日，慰问放弃休息工作在一线的消防官兵。在党、团支部的组织下，几年来,企业还努力解决单亲家属、下岗职工、特困学生家属就业，支助特困小、中、大学生入学等。通过这些活动的开展，使得团员青年组织更具活力。四是开展文体娱乐活动。组织丰富多彩的节日文化娱乐、以赛代练，提高服务操作技能，“五
一、五四”、“中秋、国庆”、春节是传统的双节，企业团员人数已占据相当大的比例，如何办好青年人的文化活动成了党、团支部的一项重要工作，为了让大家感受到节日的氛围，党、工、团组织了企业员工春游活动、安溪志闽团队训练、组织现场观看中国、古巴女排国际对抗赛以及员工
“一日游”活动。组织企业优秀骨干前往北京、上海、广州、杭州、桂林、云南等地学习考察，通过活动的开展，丰富了节日的气氛，共渡美好节日，以更好的精神面貌来对待工作，让大家都感受到企业是一个充满生机活力的大家庭。五是结合行业特点，积极开展“拾金不昧，真诚服务”的主题活动。诚实守信是企业经营之本。在党、工、团组织的牵头下，拨出专项经费设立了奖励制度。十几年来，随着这项活动的广泛深入开展，企业员工在工作中拾到客人手机、提包、现金及证件等,总价值超过百万元，均当场交还失主，赢得失主的赞誉，多年来，从未发生顾客在酒店内被盗、丢失物品的事件。六是建立温暖的xx大家庭。在xx，企业已成为全体员工共同的家。每逢青年员工生日，团组织总会为他们准备一份礼品和贺卡。无私的帮助，温暖的关怀，让在xx工作的团员青年感受到了家庭般的温暖，青年员工们更是将企业当成了自己的家，团结一心、高效协作，爱岗敬业的意识普遍增强。
XX团支部2010年工作总结
2010年，XXX按照集团公司团委的工作要求，结合本单位青年工作实际，认真贯彻落实上级团委的各项指示精神，紧密围绕企业安全工作大局，加强团员青年思想政治建设、职业道德建设，激发团员青年的工作热情、文明服务，以实际行动确保宾馆各项工作的顺利进行。
一、以党组织开展创先争优活动为契机，加强青年思想政治工作，提高广大团员青年的政治理论水平。
在团员青年中深入开展以坚定理想信念、增强团员意识为主题的宣传活动。今年，在全党范围内开展了创先争优活动，团支部以组织学习、报纸摘要等形式对广大团员进行团章、党章、党史、党的路线、方针、政策及其相关知识的学习培训，使团员青年对我党有了更深刻的了解，也更加明确了自己作为一名团员应该如何做好党的助手和后备军。
二、充分发挥团组织育人职能，加强青年人才培养
(一)加强理论学习，不断增强团员干部的综合素质。提高学习能力是共青团组织永葆先进性的必然要求，也是团
干部自身成长的必然要求。团支部今年通过加强团建工作的理论学习，对团内工作有了更深入的认识，总结了“支部共建，优势互补”的工作思路，坚持理论联系实际、科学理论指导实践，使工作不再凭个人主观想象进行，而更具科学化、系统化、规范化。
(二)开展岗位练兵，树立青年学习的典型。宾馆团支部成立时间短，人员较少的情况，团支部在党支部的领导下，结合各部位工作的特点，在团支部内举办了一系列的岗位练兵和素质培训活动，使青年团员们能够迅速进入角色，进入状况。
(三)切实搞好宣传阵地。团支部还通过宣传栏，积极开展宣传教育活动，将引导青年成长的文献等张贴出来供广大团员阅读浏览，同时在创先争优活动的开展中与党支部一起做出了公开承诺，并将承诺书一同公开展示，弘扬正风正气，倡导爱岗敬业，创先争优，引导全公司青年团员牢固树立科学的发展观、创业观、成才观和正确的世界观、人生观和价值观。
三、积极参与集团公司的各项活动，锻炼青年素质
2010年，我团支部积极参与集团公司团委组织的各项活动，同时组织团支部的小范围活动，有力的促进宾馆团支部
与其他团组织之间的联系和团员之间的友谊，为宾馆团支部更好的融入集团公司团委的各项工作打下了基础。在参与活动的同时，更是锻炼了支部团员各种能力，进一步促进了团支部的整体素质的提高和各项工作的开展。
四、工作中存在的不足
一年来，团支部虽然做了一些工作，发挥了一定的作用，但辩证地回顾思考一年的工作，我们也清醒地认识到，我们的工作与上级的要求、广大青年党、团员的期望还有很大差距，工作还存在一些问题和不足，主要表现在以下几个方面：
(一)团支部书记和支部委员均为兼职团干部，有时在处理业务工作与团内工作关系上有顾此失彼的情况。
(二)有时因为一些主、客观原因而使原定的活动计划难以实施。
(三)由于宾馆团支部比较年轻，工作中有畏难情绪，总担心活动不好搞或搞不好会挫伤大家的积极性。
总之，今年XXX团支部在集团公司团委和XXX党支部的直接领导下，在广大青年党、团员的积极支持配合下，较好地完成了团内的工作。在新的一年里，我们将继续努力，克
服浮躁，力求扎实，为青年团员多办好事、实事，充分发挥青年党、团员的积极性、主动性和创造性，一步一个脚印地迈向更高目标。
XXX团支部
X年X月X日
本学期又开始了，。我班共有50人，其中49名为团员，一名非团员也已递交入团申请书。为了让同学们学习到更多体验到更多，我支部上学期结合学校要求安排了一系列活动，包括各类主题团日活动及双学小组活动。50名同学都积极参加各类团支部活动，在学习生活之余丰富了自己课余生活，学到了很多，也充实了很多。这学期我班只有46人了，但团支部内的工作还是照样进行。
二月可以是一个忙碌的月份，各种班级活动也在进行，如：各种重要会议，意义重大的党校学习，学习感动中国十大人物的先进事迹 等。 一.2月17号，全院班长团支书会议记录: 1. 全面讲诉1.16事件的始末，并分析其事故产生的原因，要求主要班干要多注意班上同学不好的动向。
2. 全院活动围绕喜迎十八大以及学院成立四十周年为主题，这将是这学期校园文化节建设的重点内容。全院各部可以通过校报，横幅，海报等形式来进行宣传教育。如：学习党的知识，感动中国十大人物事迹的学习以及宣传，学习雷锋活动的宣传，五四青年节的宣传等。
3. 本学年是我院的安全教育管理年，院方将会加大对各方面的查处，主要是：课堂(迟到、旷课、睡觉等)，沉迷网络，校外租房，夜不归宿等。一经发现将严肃处理。
4. 还有对班干的一系列要求，严于自律，乐于奉献，服从管理等. 二.党课学习
我们现报名党课学习的共有17名学生，其中女生xx名，男生xx名。上学期由于学期太短，各方面事务又较繁多，党课一共安排了一次，分别由学院主任给我们授课，我班报名同学除有事提前请假的之外，其余皆按时出席，认真听讲，并且作了完整的笔记。有大家反映来看，同学们从党课学习中获益良多，从x老师的教育中明白自己今后的高中生涯和人生之路该怎么走。这学期，我们系又壮大了，航务空乘加入，我系更名为航空服务与管理系，同时第一届党校学习又开始了，主要由刘老师授课。
这次入党校学习对象都是通过民主投票选出来的，就此我班举行了一个班会：
主持者：团支书李红英
检票人：上次入党校学习的张静 会议记录:李红英 票数情况：周卉26 杜青霞23 李阳31 邓桂桂20 李娜34 邓琳30 李明欣25 高艳萍 8 杨素珍25 三.班会
主题:感动中国十大人物
宣布班会开始：宣布班会期间的纪律，不准玩手机，不准讲小白话。 组织学习感动中国十大人物的先进事迹， 组织讨论
自由发言，谈谈自己的感受，
全班写一篇关于感动中国十大人物的观后感 宣布班会结束
四.推优工作：
第一届高级党校推优工作又开始了，根据有关条文规定，我们班符合条件的只有六人，他们分别是李红英、赵艳波、周仁厚、黄征杰、谢立芳六人，根据民主投票，选出了三人，分别是黄征杰、周仁厚、赵艳波。
展望团支部班委会未来的班级工作，我们要根据辅导员老师及团总支学生会的工作精神，保持并发挥我们的工作优势，避免并克服工作上的缺点，带领好整个班委会，以争创优秀班集体为目标，努力学习，踏实肯干，不断创新，积极搞好班级各项工作，高质量的完成每学期的工作计划，确保本班班级工作顺利开展，为本班的健康发展做出新的更大的贡献。
团支书：李红英 2012-3-6
2015年是完成“十二五”规划的收官之年，蓟明党支部在蓟门公司党总支领导下，贯彻、落实蓟门公司党总支的各项工作部署，紧紧围绕酒店的经营管理开展各项工作，通过开展相关活动调动了党员和职工的积极性，从而发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，推动了酒店各项工作的开展。现将近期工作向各位汇报如下：
一、工作开展情况。
1、深入开展党的群众路线教育实践活动形成长效机制。 在开展党的群众路线教育实践活动以来，在总支指导组的具体指导下，酒店党支部严格按照上级的统一部署，积极动员，扎实部署，使群众路线教育实践活动由浅入深地开展，收到了良好的教育效果。通过教育实践学习活动，深刻领会到本次活动的重大意义所在及改进工作作风的紧迫性。支部组织全体党员干部学习了总书记在河南兰考县调研指导群众路线实践活动时的讲话精神，学习弘扬焦裕禄精神，践行“严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实”的“三严三实”要求。通过学习教育，使大家进一步认清了做人、工作“不严不实”的严重性和现实危害性，进一步改进作风、规范行为，以良好的精神状态投入到党的群众路线教育实践活动中，更好的为酒店经济工作服务。为贯彻落实党组织关于要对教育实践活动开展情况进行“回头看”的重要指示精神，支部于1月底开展了整改落实“回头看工作”直面自身在工作上、学习上存在的问题。
2、开展做床比赛，提高服务技能、服务意识。
为了贯彻酒店一岗多能、一人多职的理念，提高酒店各岗位员工的团结协作意识，增强做床专业技能，同时丰富员工的工作生活，蓟明快捷酒店于4月8日下午在酒店会议室举行了2015酒店做床比赛。本次做床比赛，酒店全员参与，自下而上，赛练结合，注重实效，取得了良好效果。通过做床比赛的形式，提高了全体员工的服务意识、服务技能，促进了酒店服务质量和服务水平的全面提升，为旺季接待工作的开展做好了充分准备。
3、开展党员义务劳动，发挥党员、积极分子作用。
酒店后小院由于和西侧、北侧的平房区接壤，居民的垃圾、废品等物经常抛洒到酒店与民房交界处，造成了卫生状况始终不理想，到雨季还容易滋生蚊虫。为了彻底解决这一顽疾，酒店支部在4月初组织部分党员、积极分子和群众，对后小院进行了彻底的清理、绿化，活动中大家齐心协力克服了各种困难，特别是邵金玉、徐振广两位老党员，虽然年龄较大但干劲十足，发挥了老党员的带头作用，在大家的共同努力下，不但清除了多年积攒下来的各种废物，而且种植树木10余棵，栽种黄杨80棵，通过整整一天义务劳动，酒店后小院的面貌焕然一新，给职工群众创造了一个较好的工作、休息环境。
4、组织内部、外部学习交流，提升支部管理水平。
为推进酒店支部经营管理工作提高、提升蓟明酒店接待服务水平，我店分别组织了技术骨干去首享、金沙物业、蓟鑫物业等内部兄弟单位交流学习工作;组织管理骨干赴法国雅高酒店管理集团下属的诺富特酒店进行同行业交流学习工作。通过参观学习借鉴内部兄弟单位在服务、管理等方面的先进经验，利用参观外资五星级酒店的形式，开阔我们酒店管理班子的思路和视野，提高对酒店业的认知，为推进蓟明酒店发展及提升管理水平进一步明确了努力的目标和方向。今后要把这次活动的成果进行梳理分类，在发挥我们自身优势的前提下，吸取一些值得借鉴的方法和思路并运用到我们的工作中。
5、组织安全生产知识竞赛，提升全员安全意识。
安全生产是企业生存和发展的基础，支部在抓经济工作的同时，始终不放松安全工作。在年初就签订了安全工作责任书，每月定期开展安全检查工作，对存在安全隐患的外租商户，下达隐患整改通知书，并督促整改。
为了全面普及支部员工安全知识，强化员工 “安全第一”的理念，树立员工“强化红线意识 促进安全发展”的安全意识，大力营造企业安全文化氛围，经过紧张的筹备，安全知识竞赛于2015年6月9日下午在酒店会议室举办了“守护安全 人人有责”安全知识竞赛活动。
通过这次安全知识竞赛活动的开展，有力地提高了酒店全体员工的安全意识，营造了“关爱生命，关注安全”的浓厚氛围，使“以人为本，安全为天”的安全观念，深深扎根于每一名员工心中。支部要以这次活动为契机，借此次安全知识竞赛的东风，全面落实各级安全生产责任，提高全员安全意识，以更严、更细、更实的态度，扎扎实实地抓好各项安全生产工作，确保不出现安全生产责任事故。
6、学习、宣传、贯彻“蓟门精神”，推动各项工作开展。 蓟门精神”表述语确立以来，蓟明党支部认真开展了宣贯“蓟门精神”的系列活动，按照党总支的统一部署，坚持在宣贯“蓟门精神”的活动中倡导职工继承和发扬蓟门的企业文化，努力做到分层次，分步骤的对公司的企业文化进行宣贯推广。
为了将宣贯工作落到实处，做到人人知晓，酒店支部首先开展了“蓟门精神”内容释义宣讲工作，对“蓟门精神”内容进行释义宣讲，把表述语的具体含义以及由来进行讲述，使职工真正入脑入心。为了扩大宣传覆盖面，支部利用宣传栏对“蓟门精神”内容进行了广泛宣传，使职工对“蓟门精神”及其内涵的企业文化理念普及率达到百分之百。在5月5日蓟明支部组织了全员参与的“蓟门精神”相关内容知识答卷活动，通过知识答卷的形式检验了宣贯学习的效果。酒店支部今后将继续把宣贯工作放到提升公司文化品位和增强酒店核心竞争力的高度来搞好这项工作，通过宣贯“蓟门精神”的工作来促进企业党建、经营、安全生产等各方面工作的开展。
7、参观抗日纪念馆，增强党员、群众爱国热情。
在8月初支部组织党员和全体职工参观了中国人民抗日战争纪念馆，纪念抗日战争胜利70周年和中国共产党建党94周年。通过参观纪念馆，大家从不同侧面、多个角度了解了当时全国抗战形势以及抗日根据地创建和巩固的全过程;重温了党的光荣历史，缅怀老一辈无产阶级革命家的丰功伟绩，接受了一次深刻的爱国主义革命传统的教育。通过这次参观学习，让全体干部和职工感受到了军民团结、保家卫国的强大力量，体会到了英勇斗争的伟大精神，激发了大家的爱国激情。
二、取得的成效。
1、深入开展党的群众路线教育实践活动，支部整改落实“回头看工作”整改落实效果得到了群众认可。
2、在酒店业散客市场持续下滑的环境下，客房出租率始终保持在高位运行，营业收入、平均房价保持在开业以来最高水平。
3、积极参加党总支举办的各项活动。参加最美家庭演讲、蓟门精神征文演讲、知识竞赛等活动并取得了良好成绩，做到了经营工作和精神文明建设两手抓，起到了相互促进的作用。
4、由蓟门公司工会推荐，酒店工会申报，经过逐级评选，海淀区妇女联合会、海淀区总工会、海淀区人事局联合审批，海淀区妇女联合会向我店颁发了“海淀区三八红旗集体”荣誉证书，荣誉的取得是我店全体干部职工辛勤工作勇于付出的最好回报。
5、在支部坚强领导下，各项工作有序进行，经营管理工作总体态势良好，党员能够发挥带头作用，支部工作受到群众认可。
三、不足之处。
总结成功经验的基础上，我们也清醒地看到经营管理中还存在的一些不足，制约着酒店的经营发展，主要表现为：
1、客房出租率和营业收入明显提高的同时，商务散客比例继续下降。
2、在能源管理方面，虽然取得了可喜的成绩，但对消耗的控制与管理依然是粗犷型的，远未达到能源管理的要求，这一工作将是未来工作的重点内容之一。
3、酒店虽然制定了较为完善的质检制度，内部的检查、巡视力度也有所提高，但是还远远不够，还存在一定的主观倾向，做工作不够深入，责任心还有待进一步提高。
总之，虽然我们取得了一些成绩，但仍存在一定的不足。在蓟门公司各级领导的关怀支持下，我们的工作一定会更上一层楼。支部将继续随着经营形势的不断变化，紧紧围绕经济工作，与时俱进，开拓创新，为公司的发展做出新的贡献。
蓟明酒店党支部 2015年8月22日
酒店1003团支部简介
酒店1003团支部现有党员3人，占总人数的8.3%，预备党员6人，占总人数的16.7%。党支部书记1人，学生会主席1人，记者团主任1人，学生会副主席1人等优秀学生骨干。
(一) 组织建设——“从我做起，从小事做起”，加强团支部自身建设
1. 支部班子建设
酒店1003团支部组建于2011年9月，经过团支部大会大家民主选举产生了团支部书记杨聪，组织委员王惟郅，宣传委员李洋，成立之初就秉承着为同学们办实事办好事的原则，全心全意为同学们服务。在工作中各团支部成员对自己都是高标准严要求，做到“分工明确、通力合作、配合紧密、不断创新，协助班主任老师全面搞好团支部的思想建设、组织建设、制度建设和学风建设，支部日常管理稳定有序，各项工作有条不紊，取得了显著的成绩。
2.团员管理与党员发展
每学期，团支部都认真做好团员的注册和登记活动，按时收缴团费，真正落实团员的各项管理工作。同时，团支部还通过对支部成员进行入党知识教育等多种形式，积极发动支部成员向党组织靠拢，支部36名团员全部向党组织递交了入党申请书，支部里共有名团员被推荐为入党积极分子参加了学院开办的党校培训并顺利结业,其中6人已被党组织吸纳为预备党员。
(二)思想教育——“跟着党这面伟大的旗帜走”，提高团员的思想道德素质。
团支部在班级工作中的政治堡垒和战斗核心作用不可或缺，唯有团支部职能的充分发挥才能为广大同学在大学期间乃至未来发展把好思想政治关。因此，我班团支部一直将提高团员的思想道德素质，加强政治修养作为支部工作的重点。
我们深知，团支部的重要职责就是要让每一位团员了解党的历史、党的领导地位和核心作用，要通过团的组织生活,使团员了解党的基本知识、党的各项方针政策,坚信党的领导和社会主义制度。因此，为了加强团支部建设，每学期团支部都会结合当前形势，定期开展有针对性的主题团日教育活动，向支部成员宣传党的思想和政策，充分调动同学们学习和工作的热情和积极性，使同学们以良好的精神面貌和思想状态全身心的投入到团支部的组织与建设当中。
1.思想建设 在同学的思想建设方面，我们做了很多的工作，刚刚组建酒店1003团支部时，由于大家来自不同的班级，思想都还比较保守，恋旧情结导致大家很难走到一起，我团支部及时，适时地开展了一系列的思想教育活动，心灵主题班会，班级聚餐，让大家相互交流增进了解，增进感情，使同学们树立了正确的人生观和价值观,成功的克服了很大部分的不良情绪，最终我们成为了一个有着强大凝聚力团支部。
2.政治理论学习
政治理论学习一直是我班团支部建设的重中之重。我支部定期召开团支部会议，酒店1003团支部紧紧围绕思想工作，跟着学校的建设，使同学的思想意识和政治素质有了普遍提高。团支部以邓小平理论和”三个代表”重要思想为指导，以学校团委为工作中心，以求是、创新、务实为原则，全面提高我班团员的综合素质，并以思想教育为主线，专业学习为中心，科技活动为载体，进一步加强团支部的全面建设。
(三)学风建设——“相互激励，相互帮助，取长补短“，学习气氛日渐浓厚
良好的班风、学风是取得优异成绩的保障。自从酒店1003团支部的组建，汇集了来自各班级优秀学生，其中有以前三个班一等奖学金的获得者，团支部始终不放松同学们的日常学习。大家自主联系酒店，积极到酒店销售部学习实践，获取专业技能，获得酒店的好评，再回来之后更是积极的相互交流分享经验，取长补短，在班委和团支部的带动下，我班形成了良好的学习氛围，同学们经常在一起探讨学习上的问题，互相交流，互相帮助，互相配合，取得了较大的进步。积极组织大家进行与专业有关的酒店交流实践，同学们积极参加“计算机”“英语四六级”等等级考试和各种知识竞赛，通过这些活动增强能力和学习的积极性。
(四)日常生活——“稳定有序、有条不紊”，多个宿舍被评为星级宿舍
团支部不仅从学习上关心同学，更从生活上关心同学。从组建以来，团支部与班干合作，监督各个宿舍的同学，保持宿舍卫生干净整洁，营造良好的生活环境，也让大家养成了良好的生活习惯。支部的领导班子更是带头为宿舍与宿舍之前搭建了沟通的桥梁。
(五) 活动开展——“团结、积极、向上，凝聚力的源泉”随着当今的时代发展，在进入大学两年多时间里，为了丰富大家的业余生活，积极开展各种班级活动，开展敞开心扉主题交流会，增进大家的感情，增强班级凝聚力，团结，组织班级聚餐，春游等等。
因为质量竞争主要是服务竞争，服务竞争的核心是人员素质的竞争。酒店业人员的敬业精神、技术水平、职业心理素质、高级管理人才和技术人才的组合效应，以及形成一支训练有素的人才队伍等，都影响酒店业的竞争力。今天学习啦小编给大家整理了酒店前台个人工作总结，希望对大家有所帮助。
酒店前台个人工作总结范文一
要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。 所以，从前台迎客开
始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。
这个月以来，我们做好了以下几项工作：
一、组建了前台工作班子
现在前台有4人，实行早中晚三班制轮换。早晚班各一人，中班两人。
二、注重与各部门的协调工作，根据每日房态进行开房退房工作。
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都要能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
三、解决纠纷，处理问题，服务至
上
由于酒店一些设备老化造成客人入住时的一些不便，时常引起客人投诉。对于这些出现的纠纷和问题，前厅部沉着应对，积极、及时、妥善地解决。对于个别客人的刻意刁难，我们也做到了忍耐的同时，微笑的赔不是，时刻以维护酒店的名誉为前提，尽量使客人能够满意。酒店前台工作总结
在取得成绩的同时，我们也要深刻地意识到由于前厅部人员的流动性和不专业性，以及其他一些原因，我们在工作中仍然存在着很多问题。
一、微笑服务的缺乏
总台在日常工作中坚持做好“三会”，即遇到客人时，会微笑、会问候、会沟通。服务需要微笑，只有始终向客人投以微笑，服务才充满生机，客人会感受到我们发自内心的服务。而当客人一进入宾馆时，主动、热情、亲切地称呼客人，一声问候与语言的沟通更拉近我们与客人的距离。但我们的员工还没
有做到时刻把微笑挂在脸上，有时给客人开房也不说普通话。
二、销售技巧的缺乏
由于缺乏专业素养，我们员工在客房销售技巧方面还有所欠缺。前台应在酒店优惠政策的同时，根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价。前台还应和保安提前做好沟通，加深配合默契，坚持“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，由前台喊高价格，若客人嫌房价太贵转身离开时，保安应配合上前主动降价留住客人。
三、财务交账的漏洞
由于前台开房流程都是手写完成，其中人为可操作性大;电脑程序也因为可以人为的随意修改而无法查出实际开房数量和价格;这其中就存在着很大的漏洞。所幸我们的员工从不搞小动作，从中贪污金钱。但以防万一，前台财务的漏洞应尽快想方设法的补起来。
为了进一步提高我们的工作质量，配合销售部完成销售任务，提高酒店的
散客房销售价格，更加妥善地处理各种问题，让每一个客人都能乘兴而来，满意而归，我们还需不停地努力，做到更好!
一、加强业务培训，提高员工素质，提高服务质量;
前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。
二、稳定员工队伍，减少员工的流动性;
三、“硬件”老化“软件”补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;
四、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。
酒店前台个人工作总结范文二
20xx酒店前台工作总结与计划：
岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20x年的工作作出总结。
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