基于电费风险的电力营销论文

摘要：电力营销是一个电力企业的基本经济来源，它的整个工作都是围绕这电力资源而进行的，而电费风险是电力营销管理工作中的重中之重，因此做好电费风险的防控工作要以电力营销管理为基础而进行。本文将会结合实际工作情况，对基于电力营销管理的电费风险防控措施进行详细分析，希望能够有效的提升电费风险防控工作的效率。下面小编整理了一些《基于电费风险的电力营销论文 (精选3篇)》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

基于电费风险的电力营销论文 篇1：

基于电力营销工作的电费风险管理问题分析

【摘 要】电费收缴作为电力企业电力营销工作中的重要内容，与电力企业的发展存在直接的联系，当前阶段的电力营销过程中，电费管理工作还面临着一系列的风险问题。正因为此类风险问题的存在，对电力企业的健康稳定发展产生阻碍。因此，电力企业要想确保自身的健康稳定发展，就要不断加强电费管理工作，确保资金回收的合理性与时效性。首先对电力营销工作中电费风险管理的重要性进行分析，接着就电费风险问题及成因进行探讨，最后就如何开展电力营销全过程电费风险管理工作提出几点建议，以供相关人员进行参考。

【关键词】电力营销;电费风险;风险管理

引言

在社会经济进步发展的同时，社会生产以及人们日常生活对于电力能源的需求也越来越多，因此，电力企业需要不断提升自身的供电服务质量，同时还要进一步加强电力营销工作水平。电费管理作为电力营销工作中的重要组成部分，如果在电费管理工作中产生风险问题，那么就可能导致无法确保电费回收的合理性与时效性，进而对电力企业自身的经济效益产生不利影响。当前阶段，如何加强电费风险管理工作已经成为电力营销全过程管理中人们重点关注的话题，下文将基于电费风险问题及其成因，针对电费风险管理提出几点措施，以期促进电力企业电费风险管理工作效率及水平的提升与发展。

1.电力营销全过程电费管理的重要性

电费作为电力企业资金回收的重要途径，在电力企业的电力营销工作中电费管理工作有着十分重要的意义，需要通过高效合理的电费管理工作来确保资金回收的时效性，以此为电力企业的健康稳定发展提供坚实的资金保障。电费作为电力企业的重要资金来源，需要根据实际情况对其进行强化管理，最大限度上规避电费管理风险。在实际开展电力营销活动的过程中，要对电费管理工作予以特别关注，以此确保资金的有效回收，为电力企业发展提供充足的资金支持，进而推动电力企业朝着更好方向进行发展。由此可见，加强电费管理工作、规避电费管理风险是十分必要的，对于电力企业的健康稳定发展有着积极的促进作用。

2.电力营销全过程中电费风险问题的成因

电力公司在为广大用户提供供电服务时，需要与其签订合同，将电力企业和用户方的责任和义务以合同的形式进行体现，具体而言，合同中会涉及到电费价格和电费收缴时间等内容。然而在对所签订的合同进行实际执行的过程中，一旦涉及到国家相关标准和规定以及用电业务等方面的变化，就需要对合同做出相应的修改或补充。这样一来，电费收缴工作就会受到不同程度的影响。此外，电力企业在开展电力营销工作的过程中，还会涉及到其他类型的电费风险问题，笔者结合自身的工作经验对影响电力风险的因素进行了归纳和总结，主要表现在如下几种类型：业务扩展风险、安全风险、服务风险及自动化风险。上述的电费风险问题都会对电力企业的发展产生较大影响，因此，电力企业要对此方面的电力风险问题予以充分重视，在明确问题成因的基础上制定和实施科学合理的预防举措，以此从根源上最大程度上规避电费风险，为电力企业的健康稳定发展提供良好的支持和保障。

3.电力营销全过程电费风险管理控制措施

3.1 提升电费风险管理意识

要针对员工定期开展教育培训工作，以此提升工作人员的风险管理意识，使其在充分了解电费风险管理对于企业发展重要性的基础上树立起良好的工作态度和责任意识。为了确保电费风险管理工作的有序开展，要根据实际情况将业务人员与电费回收管理建立起有效的联系。制定和实施相应的奖励机制，将业务人员的薪资待遇与电费的实际回收情况进行挂钩，不仅能够有效激发工作人员的工作热情，同时对于电费回收效率的提升也有着积极的促进作用。此外，加强对资料审核工作的重视程度程度，针对存在签约意向用户的资料进行收集与整理，并经过严格审核后再进行签订合约，同时还要针对电费缴纳时间进行明确限制。

3.2 进一步完善电费管理机制

电费管理与电力企业资金回收存在直接的联系，电费管理水平也直接影响着电力企业的健康稳定发展。因此，要根据实际情况不断完善电力管理机制。结合企业的实际发展情况，制定符合自身发展需求的电费风险管理内容，促进各类管理工作能够落到实处。同时，还要将电费风险管理与企业经济发展进行联系，设立专门的管理部门对电费风险问题进行分析与评估，积极制定和实施相应的电费风险规避方案，以此对电费风险问题进行高效合理的管理和控制，最大限度上降低电费风险对电力企业经济发展造成的不利影響。此外，针对电费管理工作还要不断加强监督力度，对于工作态度不认真、工作行为不负责的相关人员要予以一定的惩罚，以此激发工作人员的工作积极性，使其能够在实际工作中树立起认真、严谨的工作态度，进而提升电费管理水平。

3.3 加强电费回收监管机制

为了提升电费回收工作的时效性，电力企业还要根据实际情况通过循序渐进的方式对电费缴纳渠道进行拓展，比如在实际工作中除了必要的网点设置外，还可以进一步提高对网上缴费的重视程度。为了避免部分较大企业用户出现恶意拖欠电费的现象，电力企业可以加强与银行等金融机构之间的交流合作，一旦用户方存在长期恶意拖欠电费的行为，那么就会对其信誉情况产生影响，用户方在需要从银行进行借贷时就会存在限制。与此同时，电力企业还要对法律武器进行合理利用，以此来维护自身的合法权益，确保自身合法利益不受侵害。此外，为了确保企业用户能够按时按期对电费进行缴纳，在双方签订合约时可以根据实际情况开展抵押活动，并对缴费期限进行约定，例如，抵押期限为六个月，电力企业对用户在六个月内的用电量进行预估，接着确定价值接近的物品，一旦企业用户在六个月期限内不能缴纳电费，那么电力企业可以就抵押物品进行拍卖或转让，以此来降低电力企业在电费方面的经济损失。

4.结语

综上所述，高效合理的电力营销工作对于电力企业经济实力的提升有着积极的促进作用，但是在开展电力营销工作的过程中，电力企业还面临着电费风险管理问题，这就会对电力企业的经济效益产生不良影响。为了防止此类问题的发生，电气企业要不断提高对电费风险管理工作的重视程度，对风险问题及其成因进行全面、深入的分析，建立健全风险管理机制，从根源上最大限度上规避电费风险问题，以此提高电力企业的电费风险控制能力，进而确保电力企业的经济效益。

参考文献：

[1]肖苡霖.基于电力营销工作的电费风险管理问题分析[J].花炮科技与市场，2019(02)：58.

[2]沈赛，李治成.基于电力营销工作的电费风险管理问题研究[J].通信电源技术，2018，35(07)：185-186+190.

[3]韩富臣.电力营销全过程电费风险管理[J].通讯世界，2017(22)：288.

[4]徐莹霰.全过程视角下电力营销的电费风险控制要点研究[J].科技资讯，2017，15(27)：135+138.

[5]吕瑞.电力营销全过程电费风险管理方法探讨[J].民营科技，2016(12)：95.

(作者单位：国网舟山供电公司)

作者：顾凯

基于电费风险的电力营销论文 篇2：

基于电力营销管理的电费风险防控措施

摘要：电力营销是一个电力企业的基本经济来源，它的整个工作都是围绕这电力资源而进行的，而电费风险是电力营销管理工作中的重中之重，因此做好电费风险的防控工作要以电力营销管理为基础而进行。本文将会结合实际工作情况，对基于电力营销管理的电费风险防控措施进行详细分析，希望能够有效的提升电费风险防控工作的效率。

关键词：电力营销管理;电费风险;防控措施

电费风险防控是电力营销管理工作中十分重要的一个部分，做好电费风险防控工作具有十分重要的意义。然而目前的实际工作中因为受到很多因素的影响，导致电费风险仍然存在，这就需要对这些影响因素进行详细的分析，并且制定有效的防控措施。

一、电力营销与电费风险

(一)电力营销

电力营销是电力企业获得經济效益的主要途径，主要就是为客户提供供电服务而获得经济收益。显然，电力营销的成果将会直接影响企业的生存与发展。电力营销工作是建立在用户的实际需要的基础上的[1]。电费管理是电力营销中的一个重要组成部分，而且电费管理工作中存在的风险是现阶段影响电力营销管理成效的一个重要因素。

(二)电费风险

电费管理工作是一个较为复杂的过程，它的工作流程主要是建档、抄表、核算、发行电费、收费统计报表、账务处理、营销分析等[2]。在这整个的工作流程中所有的数据来源都在于建档、抄表和核算，后期的所有工作都是以此为基础进行的，所以一旦这部分环节出现任何问题都会造成一定的风险。另外就是电费业务的扩展和电力系统自动化也对对电费管理工作产生一定的影响。在这些环节中不管是哪一个部分出现问题都会给电费管理工作带来一定的风险。规避电力风险就需要减少工作失误，及时发现电费拖欠问题，并有效解决。

二、基于电力营销管理的电费风险防控措施

(一)建立健全电费风险控制体系

电费管理工作是电力营销管理中的重点内容，电费风险控制也是企业整体风险控制中的重点。因此在管理工作中一定要有相应的完善的风险控制体系作为保障，才能够有效的确保电力营销工作的质量水平。要想建立健全电费风险控制体系，最先要做到的就是要明确管理的对象和主体进行相关的管理体系建设，并且合理制定控制方案。将现代化的科学技术有效的利用起来，要及时的发现电费风险问题，并且及时有效的解决处理。通过对于电费管理流程不难看出，其中参与最多的就是相关的工作人员，因此在操作过程中就会不可避免的出现一些人为因素的影响[3]。

(二)拓宽电费收费渠道

传统的电费收费工作都是只能在营业厅办理，电力企业承担了一定的风险。但是现阶段大部分的电力企业已经将这项工作重视了起来，在原有的基础上拓宽了电费收费的渠道，而且这些渠道的设置是比较人性化的。现在电费缴费可以到合作的银行网点也可以由合作的银行进行代扣，而且随着网银、微信支付和支付宝支付等功能的广泛普及，电力公司也紧随发展，开拓了这部分缴费渠道。

(三)加强电费风险内部控制

在电力企业的内部也需要有效的进行风险控制，严格执行相关的制度。将风险控制工作进行划分，明确各个环节的负责人。建立相应的监管制度和机制，做好后期的电费审核工作。另外对于电费管理的各种数据信息，一定要借助技术手段进行收集和整理工作，并且妥善保管。這样就等于电费管理工作的所有环节都纳入了制度的约束范围内并且对其进行有效的监督，这就最大程度的降低了电费风险率。

(四)提升电力系统运行稳定性

电力设备的运行是否稳定也直接影响了电力营销管理工作的成效。电力系统的稳定运行能够最大程度的减少系统性风险的产生，有利于电费的及时回收。为了保证电力系统的稳定运行，就需要做好各方面的工作，比如提高设备质量，控制好电压稳定等等。

(五)加大电费电量透明度

现阶段电费电量已经达到了一定的透明程度，这种透明度是通过送达电费清单、短信通知，电子查询等等，这些方式在电力企业和用户之间建立了良好的沟通桥梁，使用户用电缴费都清清楚楚。另外在工作的过程中，还需要注意及时处理客户提出的问题，提高电力服务水平，与此同时要多于客户沟通交流，特别是用户单位要做走访，及时了解客户的实际使用情况，这样做还有利于获得客户的理解与支持。

(六)增加电费催收方式

增加电费收的方式，就是在原有的电费催收方式基础上增加一些辅助方式，比如一些电力企业已经率先推行了借助短信催收、电话催收、直接催收等形式辅助以停代催，这个方法还是能够产生一定的效果的。在此基础之上建立用户黑白名单，对于记录良好的用户，可以适当的短信提醒，延迟停电来给用户以适当的期限;对于有不良记录的用户应该在电费账单发行后就定期进行电话和短信的催收工作，直到缴纳电费为止。

三、结束语

综上所述，电力企业的营销管理工作的宗旨是为广大客户服务的，但是电费风险是决定企业生存与发展的重要因素，是企业的重要经济来源。做好电费风险控制工作要建立在电力营销管理的基础之上。

参考文献：

[1]赵艳茹.基于电力营销管理的电费风险防控措施[J].城市建设理论研究(电子版)，2016(15)：3822-3822.

[2]张恪，杨迎旗，张志辉等.新形势下电费风险防控策略研究——建立“一户一策”电费风险防控体系[J].企业改革与管理，2016 (4)：18-19.

[3]车丽萍，汪军，吴磊等.远程费控的推广实现电费风险防控100%[J].农电管理，2016(6)：37-37.

作者：杨波

基于电费风险的电力营销论文 篇3：

基于电力营销全过程电费风险管理的分析

摘 要：电力事业对我国的经济发展和社会进步起着决定性的作用，而在电力营销全过程中，电费风险管理对一个企业的经济收益和正常运营具有重要意义。本文首先介绍了我国电力企业电力营销的模式，接着详细分析了我国电力企业电力营销全过程风险管理的原因，最后针对我国电费风险的原因提出了相应的管理措施。

关键词：电力企业;电力营销;电费风险

第二次世界革命以后，电力成为了工业生产和居民生活的主要能源。而随着科学技术和经济的发展，电力的应用更加广泛。电力企业的发展对一个国家发展和强大起着决定性的作用，而一个企业要想生存和盈利就必然要进行电力营销，使更多的用户使用本企业的电力服务，从而收取相应的电力费用。所以研究电力营销全过程电费风险管理有着十分重要的意义。

一、电力营销及电费风险概念

电力营销就是指电力企业通过向广大用户提供使用电力的权利和提供电力服务，从而收取相应的电力费用和服务费用。电力营销是电力企业收入的来源，也是电力企业获取经济效益和实现企业正常运转的重要手段。然而在电力企业的实际经营和运行管理的过程中，经常会出现用户拖欠电力费用的现象，减少了电力企业的经营收益，影响了企业的正常运营。随着用户拖欠费用的增多，电费管理风险管理显得更加困难，这也在一定程度上限制了电力企业的发展。因此，电力企业需要进一步建立健全电力营销全过程的风险管理体系，有效地控制电费风险，从而保证电力企业的经济收益和正常运行，实现电力企业的进一步发展。

对于电力企业来说，电费风险是由于用户拖欠电费所引起的，形式比较单一。然而由于用户的性质和规模不同，拖欠电费所引起的风险损失也会有所不同。因此，在分析电力营销过程中的电力风险时，应该具体问题具体分析并合理地采取相应的管理策略。在电力风险分析中比较常见的方法有：ISM模型分析，风险图分析和层次分析等。

二、电费风险类型分析

电力营销全过程的电费风险按照引起的因素不同，可以分为很多种，主要包括现场服务的风险、业务拓展的风险、自动化系统的风险和电费安全的风险等。在电力企业和电力用户签订供电合同、进行用电项目的审查以及业务拓展的资料管理等过程中，都有可能出现一些意外情形產生相应的管理风险，从而引起电力营销全过程的电费风险，这些就属于业务拓展的风险。在电力公司的工作人员进行电费核算、电表抄表和电费收取的过程中，有可能存在一定的工作失误，引起电力营销全过程的电费风险。其中，电表抄表的风险主要是由于工作人员在抄写电表的过程中的失误造成的数据误差所引起的电费风险;电费核算的风险是指在电费核算的过程中由于电力公司工作人员对用户电力使用情况核算错误所引起的;在电费收取的工程中由于工作人员的收费不及时和用户拖欠会导致电费无法及时上交公司，从而影响企业的正常运营，这被称为电费收取风险。随着科学计算的进步，很多企业都采用自动化管理，而电力作为规模较大、技术比较高的行业之一，其企业也多采用大规模的自动化管理系统。在自动化管理的过程中，由于系统故障等原因，工作人员对电力用户的电力使用信息记录错误，从而引起相应的电费风险。

三、电费风险的控制

电力企业应根据以上对电力企业电力营销全过程的电费风险的分析，采取相应的管理措施，降低经营过程中电费风险的存在，从而提高企业的经济效益，促进我国电力事业的进一步发展。控制电力企业营销全过程的电费风险可从以下几个方面着手。

(一)建立健全电力企业的管理制度

面对电费收取的复杂形势，电力企业应该从内部制度建设入手，完善相应的管理规章制度。电力企业的主要部门包括：财务管理部门、成本控制部门和电费审计部门等，电力企业应该根据各部门的具体情况制定相应的管理章程，从而降低各部门在执行职能过程中由于工作失误所造成的电费风险。

(二)制定电力企业责任制度

电力企业内部要分配好各个职能部门的工作，并明确工作中各个部门的相应责任，从而充分调动各个部门工作人员的积极性，避免人为因素所造成的电费风险。例如，通过制定电费内部控制的批准制度和报告制度以及电费收取人员的业绩考核制度，使各个部门管理员之间既相互配合又相互制约，从而促进各个部门工作效率的提高和管理人员责任意识的增强，切实落实企业的电费管理措施。

(三)增强电费收取的控制能力

我国的电力营销过程中电费缴纳途径比较狭窄，这就在一定程度上影响了企业的电费收取工作的正常进行。电力企业应该采取相应的措施，拓宽电费缴纳的途径，使用户缴纳电费更加方便，从而降低在电费收取过程中出现的电费缴纳不及时等风险。例如，电力企业可以建立网络终端，进行网上收取电费，或者与银行等单位进行合作，允许用户进行银行实时缴纳电费。针对禁止中断特定企业电力供应的规定，电力企业应该加强和政府管理部门的沟通，及时反映相关企业拖欠电费的情况，使这些企业能够及时主动缴纳电费，降低电费风险。同时，电力企业也可以采取相应的法律手段减少电费收取过程中的损失，维护自身权益。

四、结束语

电力营销关系到企业的经济效益和正常运行，所以电力营销全过程电费风险管理对我国电力事业的发展和国家的经济繁荣起着十分重要的作用。因此，在全面分析电力营销全过程电费风险的基础上，应合理采取相应的管理措施，降低电力企业的电费风险，从而保证电力企业的经济利益，促进电力企业的发展和电力事业的进步。

参考文献：

[1]王建威.电力营销全过程电费风险管理[J].现代经济信息，2013(21)：44.

[2]周琴.电力营销全过程电费风险管理分析[J].中国新技术新产品，2012(18)：222.

[3]李宗虎.电力营销全过程电费风险管理[D].华北电力大学(北京)，2010.

[作者简介]张超(1985.05-)，男，陕西渭南人，助理工程师，学士，研究方向：电力销售。

作者：张超