摘要：随着“大营销”体系的建成，营销电费账务管理方面存在的问题越来越凸显，突出表现在电费资金对账工作无法通过信息化手段管控、电费回收指标统计失真等方面，远远不能满足营销精益化管理的需要。本文介绍了供电企业通过适当优化营销业务应用系统与财务管控系统的功能，大幅降低了企业的财务管理风险，并取得了明显的工作成效。今天小编为大家精心挑选了关于《电费账务企业营销论文 (精选3篇)》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。
电费账户撤并后如何规范供电企业营销收费账务
摘要：供电企业电费账务工作实施地市级集中管理是为了减少中间环节，减少资金沉淀，提高资金扁平化水平，有利于集中资金，管控资金，提高资金使用效率。那么，如何对电费账户撤并后营销收费账务进行规范，就显得尤为重要。
关键词：账户 撤并 账务 规范
供电企业电费账务工作实施地市级集中管理是为了减少层级，减少中间环节，减少资金沉淀，提高资金扁平化水平，有利于集中资金，管控资金，运用资金，提高资金使用效率。那么，如何对电费账户撤并后营销收费账务相关工作进行规范，就显得尤为重要。
1 职责分工
1.1 营销部工作职责
负责制定本单位电费账务管理标准与制度。对本单位电费账务工作提出指导性意见，分解下达各项考核指标，组织开展账务管理工作的监督、稽核、分析与检查。负责营销系统与财务系统数据集成的营销业务流程梳理和数据支持及维护，确保数据准确、唯一。完善营销系统功能，满足业务需求变化，确保及时提供相关数据。对用户信息、电价信息、应收信息、账龄信息、实收信息、电力销售报表等业务进行管理和提供相关数据。
1.2 营业及电费室工作职责
营业及电费室账务班是电费账务工作的具体处理班组。负责管理电费收据，对账务管理、账务处理提出具体意见和要求，为公司各项指标考核提供基础数据。具体职责是：
①负责审核、打印、装订、保管公司各类电费凭证，负责打印、装订公司全部银行回单，在确保资金核对无误的情况下与财务进行交接。对营销系统的会计档案进行装订、保管和归档。
②负责协助财务部门管理电费资金账户，完成电费资金的实时上划工作。
③负责按日汇总各营业单位上报的银行回单明细表，核对电费收入进账情况，完成与银行的对账和文本信息导入工作。
④按月编制银行存款余额调节表，核对电费收缴及往来款项等，与营业单位核对应收电费数据。完成、编报各类报表和分析，进行在途资金和未达账项的督促和分析。
⑤负责组织各营业单位对账务余额与营销系统客户明细数据进行核对，对发现的差异督促查找，保证数据一致。
⑥负责集中账户的多种缴费方式的账务处理工作。
1.3 各营业单位工作职责
①负责电费收费、催收，在营销系统中完成收费、解款、解款核定、进账单录入等工作。
②负责每日通过网银查询银行到账信息进行到帐确认、生成和审核集团账户各类凭证等工作，并向营业及电费室账务班填报银行回单明细表。
③负责每日对非集团账户的电费信息做电费账务处理。
④每月配合营业及电费室账务班对所有的银行回单进行打印、整理和装订。
⑤协助地市公司落实本单位的在途资金、未达账项，统计本单位各项与电费回收、账务管理有关的指标完成情况并进行分析，及时向领导和上级部门反馈账务管理中的问题。
⑥协助财资部、营销部、营业及电费室账务班等部门，完成所辖供电营业区域营业站(所)的电费资金收入、对账、银行账户管理等工作。
2 具体要求
2.1 设立电费账务专责人。每日汇总本单位各账务工作人员的银行回单明细表，对口向营业及电费组账务班上报本单位银行回单明细表。银行回单明细表必须填写制表人。
2.2 完整规范帐套设置。营销电费账务设置以营销业务应用系统为支撑，以地市公司为主体进行帐套设置。一个地市级单位只允许建立一个电费帐套。系统帐套设置具备向下穿透功能，可以实现按照供电所、县级公司不同层级的查看和统计、分析。
2.3 在营销系统中解除原有的绑定模式，按照地市公司模式進行操作。
2.4 各营业单位工作人员在“进账单录入”环节，必须严格按照银行到账信息进行录入。
2.5 多元化缴费账户设置。农行的惠农卡缴费方式全部归集到农行总账户，其余多元化缴费方式全部归集到工行总账户，统一由营业及电费室进行账务处理。
2.6 与财务的信息交互方式。营销系统建立以地市供电服务中心为核算单位的核算体系，财务负责总账，营销系统负责应收、实收明细核算，每日将分类核算汇总数据(明细以县公司为准，以便财务部门计算税金)传送给一体化平台，财务系统获取相关数据后自动集成财务凭证。
2.7 撤并期间，电费账户实行新旧账户并行模式，各单位注意做好通知用户工作，确保电费回收进账工作顺畅。
总之，只有做好以上工作，才能规范营销收费账务，才能确保电费回收进账工作顺利进行。
参考文献：
[1]李宗虎.电力营销全过程电费风险管理[D].华北电力大学(北京)，2010.
[2]李强.现代企业营销风险管理理论与应用[D].天津大学，2005.
[3]徐红.电费和电价管理工作方法探讨[J].现代工业经济和信息化，2014(23).
作者：刘惠萍
优化电费账务管理模式降低企业财务管理风险
摘要：随着“大营销”体系的建成，营销电费账务管理方面存在的问题越来越凸显，突出表现在电费资金对账工作无法通过信息化手段管控、电费回收指标统计失真等方面，远远不能满足营销精益化管理的需要。本文介绍了供电企业通过适当优化营销业务应用系统与财务管控系统的功能，大幅降低了企业的财务管理风险，并取得了明显的工作成效。
关键词：电费账务;电费资金;到账确认
一、优化电费账务管理模式的背景
一直以来，财务部门以电费账户实际收到的电费资金作为电费销账依据，而供电企业供电营业厅收费人员则通过用电客户缴纳的现金或在银行转账后反馈的银行进账单作为电费销账依据，导致营销与财务系统在电费资金对账管理上相对独立，营销与财务的对账只能通过手工每月月末对账一次。各个网省公司用电客户的数量一般都在几百万，有的高达几千万，面对数量众多的用电客户，仅月末当天对账，不仅对账的工作量大，同时对账的工作质量也不高。基于上述电费账务管理模式，在电费实收管理与资金对账管理方面存在一些较为突出的问题，主要表现在。
1.营销与财务两部门电费资金对账工作无法通过信息化手段管控。各地市供电公司虽然在地市客户服务中心层面设立了电费核算班和电费账务班，将区县市供电公司范围内用电客户的所有应收、实收及电费财务核算业务归集统一处理，但由于营销业务应用系统与财务管控信息化系统在电费资金的对账管理上仍然相对独立，营销部门无法通过信息化手段掌握管控电费资金对账、到账确认工作，必然会导致营销已按照用电客户提供的银行进账单进行销账处理的电费资金，实际未汇入供电企业银行电费账户，引起欠费风险。
2.“大营销”体系建设电费账务集中的优势未能体现。通过“大营销”体系建设，各网省公司完成了“四集中”的建设任务，优化了电费账务的集中管理模式，但由于营销与财务系统在电费资金对账管理上相对独立，电费资金的对账工作集中在月末一天完成，并且完全手工线下进行，工作效率低，工作准确性差。同时，营销稽查监控系统作为营销工作质量管控的利器，由于无法获取电费资金到账确认的电子数据，导致无法发挥两级稽查监控系统对电费账务相关指标的管控作用。
3.营销电费回收指标统计失真。电费回收一直是供电企业营销管理的关键环节，电费回收指标作为各省公司重要的经济指标，长期通过同业对标、业绩考核等多种方式进行管控，但电费回收率指标的统计口径来源于营销业务应用系统，由于供电营业厅收费人员以用电客户缴纳的现金或转账后反馈的银行进账单作为电费销账依据，会导致部分以进账单为依据销账的电费资金实际未汇入供电企业银行电费账户，月度、年度实收电费资金虚高，造成电费回收率指标统计失真，严重增加了企业的财务风险。
二、电费账务管理模式优化的目标
为从根源解决营销与财务账务管理存在的问题，满足营销与财务对账的需要，必须对现有的信息化系统进行改造，适当优化营销业务应用系统与财务管控系统的功能，前移营销与财务的对账工作，提高对账、记账的系统自动化集中处理水平，优化账务集成方式，在营销业务应用系统增加到账确认环节，实现与电费账户的开户银行之间开展电费到账信息明细交互，提高电费账务处理的工作效率及工作质量，规避企业的财务管理风险。
三、电费账务管理模式优化的具体做法
1.优化营销业务应用系统及财务管控系统电费账务管理功能。营销业务应用系统中增加了强制到账确认功能，营销账务处理人员可依据系统提供每日各银行电费账户的存款明细数据与实收表报信息比对，进行二次销账，将供电企业与银行对账工作提前至营销环节。营销业务应用系统到账确认环节新增“转不明款”功能，为银行电费账户的不明账款提供了必要的查询条件与记账依据。
2.梳理营销业务应用系统与财务管控系统账务科目，确保映射关系一一对应。营销业务应用系统的会计科目与财务不对应，制约了营销业务应用系统与财务管控系统数据对接自动映射的发展。根据应实收业务的具体操作方式和与其对应的会计分录，对营销业务应用系统中的会计科目进行了详细的梳理并与财务管控系统的会计科目进行了对照分析后，一方面以财务管控系统中会计科目为基础，将营销系统中的会计科目类别进行逐一对应，建立映射关系，另一方面，在财务管控系统中增加了“不明款”对应的会计科目，确保了营销与财务系统凭证传递的准确性。
3.规范现金解款进账单填写及用电客户电费“资金对账标识”录入，确保电费资金对账的准确性。各供电营业厅的收费人员收取电费资金，当日进行现金解款后，都会汇入供电企业在银行设立的电费账户。然而每日现金进账笔数可观，营销与财务对账耗时费工，准确性差，通过分析比对各大银行的进账单格式，制定了现金解款进账单填写规范，规范各供电营业大厅收费人员现金解款操作行为，同时借助中国电力财务有限公司与各大银行业务往来的便利条件，有效约束银行柜台人员准确录入电费资金的对账标识，确保现金解款“资金对账标识”的电子数据信息准确从银行系统传递至营销业务应用系统。
用电客户通过银行支付的电费资金，由于缺少“资金对账标识”作为核对唯一标识号，导致大量电费资金无法自动对账，电费账务处理的工作效率及工作质量较低。通过对用电客户以银行账户转账或网银划转方式支付电费资金的单据进行比对分析，锁定了用电客户“资金对账标识”。供电营业厅收费人员依据用电客户提供的电费转账单据，在营销业务应用系统中一次销账环节规范录入转账单据信息，使得营销的用电客户一次销账记录就与财务获取的用电客户在银行支付电费转账记录建立了对应关系，实现了营销与财务数据的自动交互校核。
4.实现到账确认线上管控，发挥营销稽查监控系统对电费资金监控管理的作用。基于营销业务应用系统增加了到账确认的相关功能，营销稽查监控系统依据增加的数据字段，增加了到账确认率、二次销根及时率、“资金对账标识”录入准确率及系统凭证生产率四项监控校核指标，填补了以往电费实收账务统一线上管控的空白，通过对指标的管控，一方面加快了电费资金的归集速度，另一方面有效减低了电费资金的财务风险，真正实现了“大营销”体系建设后统一记账，统一对账，统一管控，高效运作的建设目标。
四、电费账务管理模式优化后取得的成效
1.营销业务应用系统到账确认功能的优化，不仅大大减少了营销与财务之间的手工凭证的制证量，同时将供电企业与银行对账工作前移至营销环节，通过信息化系统自动核对到账信息进行确认，降低了银行记账的差错率。
2.营销业务应用系统银行明细汇总表的建立为电费出纳提供了银行明细账的记账依据，电费出纳依据营销业务应用系统银行汇总明细表建立电子银行存款明细账，无需进行手工明细账的逐笔登记工作，同时，电费出纳每月月底不再进行银行手工对账，工作量减轻了95%。
3.通过信息化系统完成电费收费日结、收费解款、解款确认、到账确认步骤，电费实收及账务处理全过程闭环线上管理，实现了对电费资金的全过程量化监管和控制，有效降低了电费资金的财务风险。
4.通过对电费资金进行到账确认，对于未汇入银行的电费资金，将实收信息退回至电费收费环节，督促抄表人员继续催缴该笔电费，有效杜绝了以进账单为依据销账的电费资金实际未汇入供电企业银行电费账户的现象。
参考文献：
[1]王孔良 李珞新 祝晓红 吴新辉：用电管理(第三版)。中国电力出版社，2007.
[2]徐全胜等：现代供电企业大营销体系建设及实务。中国水利水电出版社，2012.12.
作者：杜昊
基于SG186系统营销电费账务与营销专业业务的配合构建
[摘要]营销电费账务是对供电企业电费的应收电费、实收电费、预收电费等项目金额和变动等进行的记录，与此同时，它对于有关用电户的违约金、补卡费、高可靠费、临时接电费等特殊收入款项也进行相关的记录。笔者基于SG186系统对营销电费账务与营销专业业务的配合作出论述。
[关键词]SG186系统;营销电费账务;营销专业业务
国家电网公司于2006年4月提出全面施行SG186系统的计划，该计划旨在通过新系统带给电力企业全新的发展。第一，构建高度融合的企业数据交流中心，使得企业内部各个部门能够进行顺畅的数据与信息交换;第二，构建能够符合企业自身管理要求的八个营运模块，提升企业自身综合管理水平;第三，构建完善六大数据化保证制度，促进企业数据化全面快速发展;第四，努力实现企业信息数据化水平能够引领全国，构建出自动化和信息化的电力企业。但在SG186系统实际应用过程中远不能实现营销电费账务与营销专业业务的完美配合，为此，我们必须重视营销电费账务的精确性，使其与SG186系统产生相互联系，然后通过对营销电费账务和SG186系统的深入探究和讨论，努力实现营销电费账务与营销专业业务的完美配合。
一、电费账务精准的重要性
电费账务的精准性对于供电企业的管理运行以及众多用电户都有着重要影响。
首先，精准的营销电费账务能够直接关系到电力企业有关电费及其他收入的精准度，从而影响到电费的收缴时限、有关税务费用的上缴金额和上缴时间等。
其次，精准的营销电费账务可以极大地提升用电者对于供电企业的信任，使他们能够按时缴费，最大程度减少有关电费收取的纠纷投诉，帮助企业提升社会形象，并促进社会的和谐发展。
再次，精准的营销电费账务可以有效地提升供电企业的资金运作水平，避免用电者因为拖欠电费而占用部分资金，使相关资金能快速回流，从而提高企业的资金运作效率。
最后，精准的营销电费账务对于供电企业进行相关电力成本的核算、电能价格的确立、财务报表的编制等有着重要影响，这些数据对于企业发展决策都起着至关重要的作用。
二、SG186系统的重要作用
精准的营销电费账务必须建立在和SG186系统的联系上，供电企业对于营销电费账务准确性的极高要求使得过去的财务核算体系已经不能满足，高精度的营销电费账务必须是与SG186系统的结合而产生的。
第一，电力是人们生活的必需品，所以电能用户的数量非常庞大，一个相对独立的电费核算范围内，用户一般都能达到几十万或者上百万。这样范围广、数据多的核算特点就要求电力企业的系统能够实时显示出每个电能用户每月的电费金额，当电能用户进行相关电费、违约金的缴纳时，系统还必须反映出相关费用的收缴地点、收缴时间、收缴人员、收缴方式等。如此繁杂的数据处理是过去的账务系统所无法满足的，而SG186系统则可以实现上述数据的处理。
第二，电费的收缴路径和收缴方式多种多样，有电力营业厅收缴、相关合作机构代缴、互联网收缴等方式，并且，对于相关电力费用的结算手段也有很多：现金支付、刷卡支付、电子转账、支票支付等等。这样繁杂的收付系统也对过去的财务系统提出了挑战，先进的SG186系统则可以很好地解决这些工作。
第三，供电企业针对不同时段和不同用电对象等，制订了不同标准的电力价格，比如，普通居民用电户和商业用电户用电价格不同，用电高峰和用电低谷的用电价格也不同，而新型的阶梯电价计算方法对于电价的计算也提出了更高的要求。要对这些数据进行清晰详细的核算和记录，就必须依靠SG186系统的强大功能来实现。
第四，电费账务并不是实时发生就实时收缴处理，它存在预先收取、实时收取、实时收取电费罚款金的情况，在电能用户持续用电的过程中，这三者数据需要不停计算结转，若能够在SG186系统的基础上将营销电费账务与营销专业业务配合起来，这些工作都能进行很好地完成。
三、电力企业的管理离不开账务与营销专业业务的配合
营销电费账务与营销专业业务配合即通过电力企业营业厅实收、银行等金融机构代收、电费缴纳自助机实收等多种途径对相关电费及其他费用进行收取，然后经工作人员按时结算，对未到账款项作退票工作，对到账款项进行确认，然后通过系统自动记录账务，打出相关凭证，并编制出相关报表数据。
账务与营销专业业务相互配合，能够为促进两者的信息数据交流和分享提供平台，从而减少某些信息需要多次上传各个上级部门而这些数据上报之后都各需要部门进行相关处理的麻烦;账务与营销专业业务相互配合，能够积有效保证账务和营销专业业务信息的高度一致性，在实际工作中能够很大程度上减少彼此重复的工作内容，从而有效的压缩成本。与此同时，加大账务与营销专业业务相互配合能够构建出综合整体化的营销管理模式，使得账务与营销业务充结合，推进营销业务的规则化、高效化、全面化，并最终提高电力企业的营销水平，促进企业进行更快速的发展。
营销电费账务与营销专业业务的配合是建立在SG186系统的基础上的，如何在SG186系统的基础上实现营销电费账务与营销专业业务的完美配合，需要企业营销和财务部门人员进行深刻的思考，笔者就此提出一些相关的看看法和建议：
第一，财务人员和营销人员应当进行深入的沟通，充分掌握彼此在实际工作中的工作内容、工作范围、报表数据处理方式与形式等。
第二，综合两者之间的数据和特点，制定相应合理的账务处理模式，根据模式编制出科学的相关账簿及财务报表。
第三，健全SG186系统的各个工作环节，确立出科学有效的账务处理规则，并要求工作人员进行严格的实施和执行，减少失误的产生。
第四，派专门的人员指导电能用户按照管理规定填写表格，加大内部工作人员的管理力度，使其严格执行相关的工作规范，与此同时，积极接触各个电费代缴机构，要求其优化代缴机制，最后还需健全SG186系统的各个工作环节，减少其出现自动生成、自动对账等业务的错误出现。
第五，营销电费账务与营销专业业务的配合需要两个部门的人员进行彼此的沟通与协作，这既要求财务人员和营销人员拥有一定的职业技能求，又需要他们体现善于与人沟通和合作的能力。
结束语
随着社会经济的不断发展，电力企业在面临一次又一次挑战的同时，也进行这一次又一次的改革，SG186系统能够在一定程度上满足目前电力企业的管理要求，但通过营销电费账务与营销专业业务的完美配合，才能更好地提高电力企业的管理水平，从而促进企业快速向前发展。
参考文献
[1]钟利.浅谈SG186营销系统在账务管理中的应用[J].投资与创业，2013(01).
[2]郑世红.营销系统功能拓展建议[J].青海电力，2013(01).
[3]曹冠华.SG186系统营销管理探析[J].大科技，2014(25).
[4]李晓红.浅析SG186系统营销管理[J].城市建筑理论研究，2011(24).
作者：郭静宁
