保洁领班岗位职责、保洁员岗位职责
保洁领班岗位职责
1、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。
2、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况,作好考核评估记录。
3、根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派。
4、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。
5、负责随时检查保洁员的工作状况,及时调整各种工具及人力的配置。
6、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导,并作出正确的评估。
7、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。
8、负责检查设备、工具的清洁保养工作。
9、协助处理涉内外纠纷、投诉。
10、负责每日工作记录的填写及交接班工作。
11、完成领导交办的其他任务。
保洁员岗位职责
1、负责管辖区楼道梯级、车棚(库)、小区道路及公共区域的清扫保洁。
2、负责楼道、扶手、门窗、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。
3、负责楼道杂物的清理。
4、负责垃圾的收集、转运集中。
5、负责垃圾桶的清洗工作。
6、负责垃圾中转房的卫生及消杀工作。
7、对管辖区内发生的违章现象进行劝阻和及时汇报。
8、负责员工活动室、更衣室的清洁。
9、负责工具设备的清洁及保养工作。
10、完成领导临时交办的其他任务。
1、根据上级的工作安排,清洁保养所属的公共区域。
2、检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况,及时报告和报修。
3、做好清洁机械的保养和清洁用品的保管和使用。
酒店人事文员职责
1、 负责办公室的文书处理工作。
2、负责文书资料的传阅、转递、归类、存档工作。
3、负责有关会议的准备工作并做好记录,整理会议纪要。
4、负责部门各类打印发放工作。
5、负责全酒店员工考勤汇总审核工作。
6、协助及执行有效的招聘、辞退程序,与各部门保持紧密联络,确保招聘标准能符合实际工作的要求。
7、负责员工的工作档案管理。
8、负责新员工的入职报到并跟进证件和工号牌的发放,通知有关部门发放工服协助签订劳动合同。
9、负责员工辞职的手续办理。
酒店库管岗位职责
一、 熟悉各种材料及机具、用具、工具的用途及使用方法。
二、 对入库材料做到三不入:
1、 劣质材料不入库;
2、 数量不清,质量不足不入库;
3、 不能使用的机具、用具不入库。
三、 对市场采购材料,做到依实物入库,不得以票据入库,并对入库材料分类堆放,悬挂标志,做到一目了然、堆放整齐、帐物相符。
四、 每月月底对库房进行盘查,对上月的所有机械、机具、工具用具、办公用品及材料分类汇总,制表一式三份,分别上报项目部经理、材料科长处。
五、 各种消耗材料的发放,必须要有项目经理批签后的领料单方可发放,部分消耗材料收回原旧物方可发放、收旧领新。
六、 各班组及个人领用的一切财物,若损坏或丢失,按其材料价列表、造册予以扣除,上报项目经理及财务,财务扣回。
七、 树立安全第一和思想,坚持“预防为主,防消结合”的原则,杜绝火种,火源进入库房。禁止闲杂人员进入库房,确保公司财产安全完整。
八、 常用消耗材料不足时,要提早以书面形式向项目经理汇报、及时购进不能影响正常生产。
九、 认真协助收料员搞好各种材料的收量工作。
十、 经常保持库内、库外的环境卫生。
一、遵守职业道德行为规范,树立为广大游人和各项目单位服务的思想,不断提高文明服务水平。
二、服从分配,听从指挥,严格遵守各项规章制度,保洁时不聚堆或做与工作无关的事。
三、时刻把安全放在第一位,自觉提高安全意识和自我保护意识,同时,对庄园内、游客存在的安全隐患报告领导及时解决。
四、熟练掌握各类街路、景点、草坪、绿化带应达到的卫生清洁指标和上级有关部门要求,坚守岗位,遵守纪律、积极工作,创造优美环境。
五、按时完成分担区内清扫保洁工作任务,主要道路(内环)、景点随时清洁,外环(包括停车场)做到一日四圈、全天保洁、卫生达标,无死角。
六、按划分的分担区掌握卫生设施状况和现状,及时发现存在的问题,并能及时解决。
七、了解庄园各景点基本情况,熟悉道路方向,为游客提供简单咨询和介绍。
八、队长(临时)负责当日卫生管理,了解当日客情和卫生情况,随时与主管和保洁员沟通,保证卫生清洁的及时性。
九、积极学习庄园规章制度,提高服务技能。 十 工作时间 按照规定执行。 十
一、工作地点
包括庄园内所有主、辅道及景观周边路面(含雕塑)、草坪绿化区。 十二 工作内容 (1)垃圾的清洁
对园区庄园内主、辅道及景观周边路面、草坪绿化区、雕塑的定点和随时清洁。 (2)垃圾的倾倒
对收集的垃圾进行集中封装,并倾倒至垃圾站。
(3)垃圾的种类包括游客自带的饮料啤酒瓶、果皮纸屑、烟头、杂物以及餐饮废弃物,生活垃圾等。 十三 工作纪律
(1)听从公司领导指派,服从安排。 (2)严格遵守庄园各项规章制度。 十四 礼仪礼貌
(1)严格遵守庄园礼仪礼貌相关规定。 (2)工作中使用规范化的礼貌用语。 (3)正确穿戴工作服和使用劳动保护用品。 十五 考勤
(1)按时上下班,有事提前请假,走请假手续,假条无主管签字,记为旷工。
(2)每日签到,严禁替他人签到。
(3)无故迟到、早退1次30分钟以内,罚款10元,迟到、早退2小时以上记为当日旷工,罚当日工资,累计旷工2天,罚4日工资,并交人力部。 十六 奖惩
(1)热爱本职工作、工作效率高、任劳任怨、努力完成工作的;为公司工作提供有效建议和意见的;拾金不昧、收到游客书面或提议表扬,维护公司声誉的由主管打报告公司,申请奖励。
(2)工作懒散,不听指挥,不团结同事的、惹是生非制造谣言扰乱工作秩序的、给庄园声誉造成损失的无论轻重,一律交人力部。因个人原因,给庄园造成较少经济损失的,酌情包赔,严重的叫人力部,并包赔损失。
1.遵纪守法,遵守公司的各项规章制度。
2.热爱本职工作,不怕脏,树立全心全意为公司服务的思想。
3.举止,语言文明,注意个人卫生,上班穿工作服,带工作牌,仪表整洁,精神饱满。
4.按时上下班,不得迟到早退,不得擅自离岗,不得在工作场所闲谈,或做与工作无关的事,有事先请假。
5.负责本责任区内的垃圾的清扫,清理和保洁。
6.楼道地面卫生要按实际情况及时清理,负责楼内楼梯、扶手、公共部分玻璃、墙壁、瓷砖、消防箱、厕所的清扫,清理保洁工作,做到无纸屑、无果皮(袋)、无烟蒂、无脚印、无蜘蛛网、无灰尘、无污渍、无积水、无乱涂乱画等。
7.厕所每天彻底清扫一次,平时做到无异味,无尿碱,无水锈,地面无尘土,无积水。
8.每天清扫的垃圾不得乱倒、乱放,做到垃圾日产日清,爱惜并合理使用各种卫生工具,工作完毕,及时清洗工具,并摆放在规定的位置。
9.工作结束后,负责公共部分灯、水龙头、门、窗户的关闭工作,工作中若发现公物损害现象,应立即汇报,以便及时维修。
10.爱护公物,保管好各自使用的工具,不准擅自拿公司的物品挪作他用,遗失工具要照价赔偿。
11.清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏故障等,应及时报告,必要时积极协助专业人员排除故障。
12.发现事故隐患和可疑迹象,立即报告上级领导,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展。
13.及时处理公司的职员对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执。
14.认真完成上级主管临时交办的其他任务。
15.辞职要提前十五天提交书面申请,交接好手续后才能离职。
宿舍管理员岗位职责
1.上班时间着工服,佩戴胸卡,带好工作夹、口哨、电灯、对讲机。
2.每天晚上八点半上班,次日7:30分开完例会下班,迟到和早退每人次扣10元。
3.学生入寝后,及时制止学生高声喧哗和追逐打闹,督促学生快速洗漱,按时熄灯就寝。
4.熄灯后要认真查寝,如实登记就寝学生名单,落实缺勤学生的请假手续并认真记录,否则出现问题责任自负。
5.就寝后在走廊内巡视,坚守岗位,发现问题及时解决,待各宿舍内学生完全平静下来后,方可到值班室,保持每小时巡查一次。
6.上班时间当学生提出不当要求时,要委婉回绝并耐心解释,若发现学生之间打架斗殴,要解释制止并说服教育,化解矛盾,解决不了的要及时上报楼长与班主任、政教管理人员联系,确保学生安全。
7.要保护就寝学生人身安全和维护寝室内外,卫生间公共安全,因管理不善造成的损失要由管理员赔偿。
8.学生离寝后,宿舍管理员要检查各寝室卫生、物品摆放等内务,关好门窗,关闭水龙头,离开楼层要关闭切断电源,排除安全隐患,发现问题要及时上报并做好文字记录。
9.深入了解学生思想变化,及时与班主任,政教管理人员联系,有针对性地做好思想工作,发现问题及时解决,解决不了的按程序逐级上报并做好文字记录。
10.晚上学生有急病等紧急情况,要第一时间通知班主任和家长,并上报楼长,把学生送往医院,并做好文字记录。
11.每周
二、
四、
六、日下午开寝时间,管理员必须提前半小时到岗,不得迟到、早退,不得私自调换替岗,违者每人每次扣50元。
12.节假日开学,宿舍管理员必须下午2:00到岗,不得迟到、早退,有事请假需提前半天报公司经理批准后方可离岗。
13.楼长所分配工作没完成,或不达标者每人次扣10元
14.公司临时安排的义务劳动,所有宿舍管理员无条件按时参加,违者每人次扣50元。
15.宿舍管理员手机要保持每天24小时畅通,违者每人次扣20元。
楼区主任岗位职责
1.楼区主任是宿舍管理第一责任人,负责安排每天的值班,楼层管理员的分配及学生住宿调整工作,处理楼区学生入寝调度。
2.负责管理督导其他专职,管理员,负责楼区的纪律,安全,卫生检查及各种量化汇总上报,安排节假日留校学生的管理。
3.负责员工培训,与楼长协调工作。
4.定制工作时间表,汇总各楼层管理员的工作日志,登记表,做好值班日志汇总。
楼长岗位职责
1.负责监督学生宿舍正常值日,工作安排。
2.定期组织对违禁物品,安全隐患进行排查,以保证学生在宿舍的安全。
3.每天及时收发各楼层管理员的登记表和工作日志,做好汇总上报楼区主任,及时公布纪律卫生检查结果,及时记录和公布好人好事和违纪情况。
4.协助楼层管理员对学生进行安全常识教育。
5.做好住宿学生登记造册工作,准确掌握各楼层住宿人员名单并及时汇报中心。
6.组织所辖楼区管理员检查学生房间的内务安全,做好相应的记录,做好内务差的宿舍学生的思想工作,确保限时改进。
7.做好所辖楼层设施,设备的检查保修工作。
8.全面了解所辖区域的消防器材的存放和使用情况,全面掌握所辖区域的安全通道,学生紧急情况及时处理并上报。
9.每天上班前,检查各楼层管理员的到岗情况。
付经理职责
1.做好管理人员的思想政治工作,调动大家的工作积极性。
2.负责办公室全面工作,起到承上启下的作用。
3.负责中心管理工作的布置、实施、检查督促、落实的执行情况。
4.负责各类文件的分类呈送。
5.协助经理调查研究,了解中心管理情况并提意见和建议。
6.做好经理办公会议的组织功能工作和会议记录,做好决议、决定等文件的起草、发布。
7.负责解决管理老师不能处理的应急事件。
1、自觉遵守公司各项管理规章制度、工作标准和《员工手册》
的内容。
2、文明服务,礼貌待人,注意保持个人仪容仪表,树立良好
形象。
3、服从上级领导指挥,在规定时间内按照标准,保质保量的
完成所分管区域的保洁工作,不留卫生死角。
4、 遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、不早退、不矿工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。
5、 清洁过程中如果发现异常情况,如跑、冒、漏水和设备施设损坏、故障等,及时报告上级领导或专管人员,配合、协助修理人员排除故障。
6、 妥善保管清洁用品和用具,不得将清洁工具带回家中使用,工具如正常使用损坏及时申领购买、更换。
7、
1、严格遵守作息时间,工作时间内统一着装,并着装整齐。
2、遵守职业道德,尽职尽责,按要求规定做好辖区所负责区域的保洁工作,不留死角。
3、维护企业利益,发扬团队精神,服从工作安排,工作不分分内分外,不计较个人得失,完成领导交办的任务。
4、对待业主态度和蔼,语言文明,微笑服务,视业主为上帝,做业主的贴心人,想业主所想,急业主所急,确保物业服务一线窗口作用。
5、楼内地面、楼梯扶手、信箱、奶箱、报箱、电表箱、延时开关、通风窗台保洁到无尘土、无纸屑、无杂物。楼内外的广告随见随清,不准过夜。楼道内不准存放杂物,遇此情况告之业主整改。
6、公共楼道每天清扫一次,扶手每周擦洗一次,楼道窗玻璃每月擦拭1次,保持干净整洁。
7、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫一次,保持干净整洁,对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫,保证小区美观。
8、雨水井、化粪井根据需要定期清理疏通,保持畅通,无堵塞外溢。
9、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱,按楼栋口每天一次收集垃圾,垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象,垃圾设施每周清洁一次,无异味。
10、根据实际情况开展消杀工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、
蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
11、在楼内工作中,遇有业主上下楼,要主动问好,并站立一侧,待
业主过后再继续工作。
12、搞好与辖区业主的关系,逐渐掌握每户业主的基本情况,协助收
费员做好收费工作。
13、工作中注意安全,确保人身安全。