摘要:本文总结了彩超室护士的素质要求, 包括了对彩超室护士道德品质、形象服务态度、沟通技巧、业务水平、心理素质及团队意识等方面的要求, 通过加强彩超室护士的综合素质, 建立了良好的护患关系, 用精湛的业务积极配合医生, 使诊疗工作安全、有效的进行[1]。因此, 本文认为加强彩超室护士的综合素质, 对提升护理工作质量、提高患者对护理工作的满意度、保证诊疗工作的顺利完成至关重要。
关键词:彩超室护士;素质;
随着生活质量的提高, 人们对健康更为关注, 在就诊过程中也提出了更高的要求[2]。彩超室是集各种超声、心电、脑电检查、介入治疗等项目的诊疗科室, 每天接诊量大、涉及专业内容多, 因此, 彩超室护士应具备全面的综合素质, 以保证诊疗工作的顺利进行。
1 高尚的品德品质
护理人员的道德水平直接影响着医疗质量与患者的康复, 加强道德品质修养, 将职业道德的原则和规范逐步转化为自己的职业道德品质, 履职尽责, 弘扬以德为本的人道主义精神, 为患者提供良好的服务, 确保护理工作的可持续发展。
2 良好的形象、服务态度
患者对疾病的恐惧、医院环境的陌生易产生焦虑、恐慌心理。护士作为第一接诊人, 应以整洁、端庄的服饰、文明的语言、自然大方的举止、主动微笑接待患者, 对于患者提出的问题做到首问负责, 耐心倾听、细心解释, 从而给患者带来信赖感, 产生期望和安全感, 便于接受和配合医生的进一步检查治疗。
3 掌握沟通技巧[3]
良好的沟通是建立融洽医、护、患关系, 提高护理工作质量的基础。加强与医生的有效沟通, 根据患者的年龄、文化程度、个性、心理特征等, 合理应用沟通技巧, 使医、护、患相互理解、信任、支持, 有利于诊疗工作的顺利开展, 避免医疗、护患纠纷, 提高患者的满意度。
4 精湛的业务水平
彩超室护士必须要有扎实的理论基础、过硬的专业技能和丰富的临床经验, 掌握科室各种检查、诊疗疾病的范围、注意事项, 准确做出预检分诊, 合理安排检查顺序, 给予患者正确指导[4]。对心电图、介入治疗等专业知识技能要有较深的了解, 具有正确识别各种心律失常和异常心电图的能力, 知道正常值及各种数据表明的意义, 熟悉介入手术步骤, 掌握所需物品、器材的性能、用途及感控知识, 通过敏锐的观察力, 主动、精准的配合医生诊疗工作, 预防交叉感染, 保证患者的安全, 防止差错、事故的发生, 促进患者的康复。
5 优良的心理品质
护士的心理品质对患者的情绪与治疗效果有重要影响。优良的心理品质使患者心情舒畅、精神放松, 提高治疗效果, 因此, 护士应养成乐观、开朗、稳定的性格情绪, 具备一定的心理承受能力, 掌握减轻与调试心理压力的方法, 保持心态的平稳, 维持身心健康, 将优良的心理品质贯穿护理工作中。
6 团结协作精神[5]
团结是一个集体不可或缺的重要精神, 不仅可以激发大家的工作热情, 增强团队凝聚力, 还可营造和谐的工作环境, 提高工作效率。医疗、护理工作息息相关、密不可分, 团结协作精神是避免差错、事故, 顺利完成诊疗工作的重要保证。
7 钻研业务、拓展延伸
科室诊疗项目涉及全身各系统、器官及多个专业, 因此, 要求护士钻研、拓展多学科专业知识技能, 不断加强和提高业务水平, 以便更好的完成本职工作。
8 小结
高标准的素质要求提高了护理工作质量, 保证了诊疗工作的顺利完成, 提升了患者的满意度, 建立了良好的医院形象。因此, 要立足本质岗位, 脚踏实地从实际出发, 用严谨的态度、进取的精神不断完善、提升综合素质。
参考文献
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[5] 马云辉, 张春梅, 单龙飞.良好医护关系的重要性与改善措施剖析[J].中外女性健康研究, 2015, 20:73.
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