管理文化下民营医院管理论文

2022-04-30 版权声明 我要投稿

新医改以来,国家政策对社会资本办医逐渐松绑,民营医院未来发展前景广阔。然而,在受到各项利好政策鼓励的同时,民营医院也遭遇到诸多发展上的“玻璃门”,生存状态普遍堪忧。今天小编为大家精心挑选了关于《管理文化下民营医院管理论文 (精选3篇)》的相关内容,希望能给你带来帮助!

管理文化下民营医院管理论文 篇1:

我国民营医院卫生人力资源发展状况、趋势及其策略探析

作者简介:胡芳仪(1984— ),女,汉族,广东鹤山人。主要研究方向:民营医院营销策略。

摘 要:随着我国医疗体制的不断改革和进步,我国民营医院也逐渐实现多样化的发展模式。自我国改革开放以来,我国在经济、文化和政治方面也在不断地深入探究,人们的生活质量也在不断的提高,卫生理念也在发生着改变,人们的医疗需求也在不断地进行着改变,并且出现了多样化和个性化的特点。民营医疗卫生服务事业作为整个医疗服务市场进行多元化发展的重要组成内容,能够满足多样化的医疗服务需求。近些年,我国民营医院在卫生体制改革的不断深入下也在飞速的发展,但是在民营医院发展过程中还是存在很多配置不合理、技术人才缺乏等问题。文章通过对我国民营医院卫生人力资源存在的问题进行SWOT分析,并提出合理化策略,为民营医院卫生人力资源队伍建设和发展提供科学依据,从而实现民营医院人力资源管理的合理优化。

关键词:民营医院;人力资源;发展对策;SWOT分析;战略

现阶段,民營医院是我国医疗卫生体制中的重要组成部分,而且在医疗卫生服务中也发挥了非常重要的作用。民营医院的不断改革和发展,也提高了民营医院自身管理的水平。人力资源管理是民营医院管理工作中重要的组成,是实现民营医院战略发展目标的基础。民营医院通过制定科学完善的人力资源管理制度,才能合理的进行人力资源管理的优化配置,从而实现民营医院的战略发展目标。

一、民营医院卫生人力资源现状

当前,在民营医院实际管理过程中,我们发现很多民营医院都缺乏相应的人力资源规划和可行的人力资源措施,这样是不利于民营医院经营管理目标的实现的[1]。

(一)民营医院卫生人员总量充足但卫技人才缺乏

我们知道任何行业的发展都离不开技术人才,对于民营医院来说是一样的。民营医院要想更好的发展,人才是非常关键的因素,民营医院中卫生人员的总量是充足的但是卫生技术人力却比较缺乏。

一方面,民营医院缺乏高素质的技术人才。由于民营医院往往受到传统思想的影响,只重视眼前,不重视长远发展,他们主要依靠外聘医疗专家,而对自身人才队伍的培养和建设比较疏忽,虽然民营医院提供了高于公立医院的薪酬待遇,但是由于民营医院的研究实力和职位晋升等方面与公立医院相比还是存在很大的不足,难以让高技术人才更好地实现自身价值和成就感,缺乏发挥自身潜能的平台,长此以往难以留住技术人才。

另一方面,民营医院对青年人才的引进和培养不太重视,从而就无法形成科学完善的人才梯队,这就严重影响了民营医院卫生医疗水平的质量和服务水平。青年人才断层,就会导致人才梯队的稳定性差,人才流动性大,这是民营医院人才队伍建设中存在最严重的问题,目前大多数的民营医院都在外聘技术专家,而且医生多数都是快要退休的医生,一些民营医院为了降低医疗成本,在人才引进上还在招聘已经退休的医护人员。这样目光短浅的做法非常不利于民营医院的长久健康发展。

(二)民营医院卫生人力资源配置结构不合理

我国民营医院卫生人力资源的科学构建,是民营医院战略规划顺利实施的重要基础保障,目前很多民营医院的人员基本是公立医院已经退休的干部专家和刚刚毕业不久的大学生,人才流动性很差,临床经验不足,技术能力配置不够合理。由于民营医院缺乏长远的人才队伍规划,很难形成科学的人才梯队,民营医院要得到健康发展,做强做大应该改善不合理的人力资源配置结构,建立科学合理的人才结构,改变民营医院两端大,中间小的人才结构,充分分配好人力资源,让每个员工在自己的工作岗位上发挥自己的潜能。

(三)在当前现状下民营医院的发展趋势

随着医疗卫生事业的发展,民营医院人力资源在管理目标、组织机构职能、管理技术和医疗设备上都要进行新的变革,从而实现民营医院的战略发展目标。

首先,民营医院在未来将发挥更为重要的作用。随着来自社会力量的投资增加和地方激励政策的鼓励,民营医院的规模将会不断的扩大,民营医院所提供的服务质量将会更加完善。其次,在综合管理方面,民营医院与私立医院相比较,民营医院的竞争优势相对较低,因此,民营医院作为公立医院的补充,通常采用差异化管理,从而在其他领域形成较强大的竞争优势。比如说,一些民营医院专注于一个或者多个专业,而其他民营医院则专注于社区以及基本医疗服务,这种差异性的运作方式能够让民营医院能够将有限的资源集中在某一个领域并取得快速突破,从而实现自身的快速发展。最后,民营医院正处于快速发展阶段,但是大部分民营医院仍然存在医疗设备陈旧或者不足的问题,这就需要越来越多的民营医院开始升级其设备或者引进新技术,以进一步提高医疗服务质量。

二、民营与公立医院卫生人力资源对比分析

(一)卫生人力资源总体构成情况对比分析

近些年来,在我国政策的大力支持下,我国民营医院的卫生技术人才和医护人员的虽然总体数量上有所增加,但是仍然存在不足,不能满足医疗服务的需求。通过2019年我国医院卫生人员数量构成和卫生技术人员数量的显示,我们可以知道公立医院卫生技术人员占比一般在80%以上,工勤技能人才占比在10%以下;而民营医院的卫生技术人才占比要低于80%,而工勤技能人才却高于10%。我们知道卫生技术人才是医院的关键组成部分,各类岗位的人员配比要保证适当的比例。一般来说专业技术人才要占据总人数的80%以上,工勤技能人才要低于10%,这些都表示民营医院与公立医院人力资配置上的存在差距,并且民营医院的人才构成与公立医院相比也表现出不合理性。

(二)卫生技术人员结构对比分析

卫生技术岗位人员一般应该占到医院总人数的比例不低于百分之八十,管理岗位人员和工勤技术人员占比应该低于百分之十。通过表1我们可以看出,我国公立医院卫生人员的占比、其他技术人员的占比、管理人员占比和工勤技术人员占比都达到了这个要求,而私立医院中只有其他技术人员、管理人员达到了这个要求,但是卫生技术人员的占比还是低于百分之八十,而工勤技术人员的占比却高出了百分之十。

我国卫生部颁布的《医院管理评价指南》中規定医院要求的护士人数至少要达到卫生技术人员的百分之五十的要求。通过表2我们可以看出,对于公立医院来说,注册的护士的数量达到了规定的要求,但是私立医院还是有所欠缺,没有达到规定的要求。

(三)卫生人力利用情况对比分析

通过2019年中国卫生健康统计的卫生人员数量以及完成的卫生服务数量来看,2018年,从门诊诊疗看,公立医院诊疗人次30.51亿人次(占医院总数的85.3%),民营医院5.26亿人次(占医院总数的14.7%)。从住院人数看,公立医院入院人数16351万人(占医院总数的81.7%),民营医院3666万人(占医院总数的18.3%)。2018年我国民营医院医师每日担负诊疗5.0人次,每天负责住院床为2.3床次,都低于同一时期公立医院每日7.5人次就诊量和2.6床住院床量,同样也低于全国所有医院的统计数量(7.0人次/日和2.5床次/日)。

三、我国民营医院发展中问题进行SWOT分析

通过对影响民营医院发展的原因进行分析总结,利用SWOT方法对民营医院的优势、劣势、机遇和挑战等方面进行深入的分析。

(一)我国民营医院发展中的优势分析(S)

首先民营医院机制比较灵活,病人有需求就可以很快制定相应的机制,同时医生的激励机制比较灵活,可以有效调动员工的工作能力。其次民营医院就医不用排队很久,通过进行标准化、规范化的整合,让医疗质量、服务水平和价格都更加满足患者的需求。最后,民营医院注重服务,以客户为原则,比公立医院更具有人性化和亲和力。

(二)我国民营医院发展中的劣势(W)

从现阶段民营医院的现状进行分析,医疗资源还是低于公立医院,特别是三甲级别的公立医院,它们都有很多年的历史沉淀。首先,民营医院的医疗设备基本落后于公立医院,医疗实力与公立医院是不能比拟的;其次,民营医院的品牌意识不高,大部分民营医院在医院经营过程中只是追求眼前的经济利益,没有做好长远的规划。最后,民营医院缺乏可科学的管理,大部分民营医院存在医护流程混乱、医院内部管理制度不够规范等情况,造成医院运营不是很顺利,这相比公立医院,很难留住人才和引进人才,医疗服务质量得不到保障。

(三)民营医院的机遇分析(O)

在我国医疗改革的背景下,各级政府制定了一系列的政策和制度来支持民营医院的医疗机构发展。随着我国老龄化问题越来越严峻,而且老年人又是患病的高发人群,对医疗的需求不断增加,单靠公立医院的力量是满足不了的,所以民营医院正好对此进行补充。另外,我国医疗卫生资源总量不充分,医疗卫生资源配置也存在很多问题,城市分布不均匀,农村医疗卫生资源比较缺乏。为了保障基层农民获得基本的医疗服务,我国建立了新农村合作医疗和医疗救助等制定,所以说农村医疗市场对于民营医院来说市场潜力和机遇很大。

(四)目前民营医院人力资源管理威胁分析(T)

目前民营医院的人力资源管理受到传统管理理念的影响,尽管已经设立了人力资源部门,但更多地仅是进行简单的人员招聘,并没有深入参与人才决策和管理工作中,导致人力资源管理的核心工作不能正常开展,不能为医院整体发展提供动力。

一方面对比公立医院,民营医院缺乏科学的人力资源管理理念,没有制定出科学合理的人力资源管理制度,导致管理工作缺乏制度和规范性,再加上缺乏合理的员工绩效考核和激励机制,无法实现统一管理和有效利用人才创造价值,造成人力资源得不到合理的配置。

另一方面对比公立医院,民营医院缺乏科学有效的人才培养机制。由于民营医院管理者和员工的短视行为,医院缺乏培训经费或者受到传统思想的影响认为培训并不重要,导致民营医院没有时间和资金进行培训工作,员工也不愿意参与培训而影响收入,这就导致了民营医院人才队伍的建设以及年轻队伍的培养,影响了员工的工作效率和服务水平。

三、促进民营医院人力资源管理发展的对策和建议

(1)民营医院要将人力资源管理工作放在医院战略发展的重要地位。首先需要建立自己的人才资源数据库,来解决卫生人员内部人才结构失衡的问题,构建出一支综合素质高的团队,而不是仅仅通过高薪到处挖人才。其次,民营医院要打造自己的品牌,提高社会群众的认可程度,通过品牌效应来吸引人才。最后,民营医院要制定合理的薪酬制度,完善激励机制。

(2)国家政府单位要继续完善社会办医的激励政策机制,还要重视政策机制的执行情况。国家政府单位在执行社会管理职能的过程中,应该积极主动地根据自身行为向广大人民群众负责,民营医院地发展需要更加完善地政策来依靠,政府应该完善社会办医地激励政策,制定出更加系统地政策体系。在人力资源管理方面,放开公立医院的编制制度,让医生从编制人变成社会人,从而增加了卫生技术人才的技术流动性,使民营医院的医护人员也享受到了公平的政策待遇。

(3)民营医院要制定完善的培训制度。民营医院企业管理者要意识到人员素质对医院发展的重要性,在开展员工培训工作时,应该注重与实际情况相结合进行相关培训,这样才能达到良好的培训效果,通过多种方法来满足员工的需求,从而提高员工的技能和整体素质。以企业需求和发展为目标进行整体的培训规划,从而推动整个民营医院的长久发展。

(4)公立医院要与民营医院建立其良好的竞争关系,共同促进发展。就目前情况来看,我国目前的医疗市场还是以公立医院占有大量的有效卫生人力资源,这就使公立医院面临外部的竞争压力很小,同时也失去了提高工作效率、改善医疗管理的动力,加剧了看病难、看病贵的问题。所以我国政府单位要鼓励民营医院的发展,与公立医院建立良好的竞争环境,这些对于公立医院和民营医院提高工作效率和服务质量都具有重要的意义,共同促进我国整体医疗卫生服务事业的发展。

四、结语

在日益激烈的医疗竞争环境,民营医院在卫生人力资源改革上需要与时俱进,积极地引进人才、培养人才、重视人才,从而营造良好的工作环境,建立长久有效的人力资源管理制度,为民营医院的健康长久发展提供坚实的基础。总而言之,民营医院的卫生人力资源是医院整个管理工作的核心,这就要求民营医院提高整个医院员工的整体素质,保证卫生医疗人员规模、人员综合素质和工作态度都满足民营医院的战略目标;同时民营医院要增强医院的核心竞争力,为创造医院品牌形象做好基础性工作,从而推动民营医院的健康稳定发展[2]。

参考文献:

[1]秦艳枝.医院在人力资源管理方面存在的问题及对策[J].中国卫生产业,2018(22):76-77.

[2]印素萍,李增宁.基于SWTO分析法的公立医院文化建设实践探索[J].中国医院管理,2018(07):76-77.

作者:胡芳仪

管理文化下民营医院管理论文 篇2:

把脉民营医院“六重门”

新医改以来,国家政策对社会资本办医逐渐松绑,民营医院未来发展前景广阔。然而,在受到各项利好政策鼓励的同时,民营医院也遭遇到诸多发展上的“玻璃门”,生存状态普遍堪忧。

在GE医疗集团(下称“GE医疗”)近期举办的“民营医院发展蓝海论坛”上,来自海内外医疗界的各位管理者、专家共聚一堂,就民营医院在发展过程中遇到的经营理念、医院定位、人才培养、品牌树立、学科建设和市场开拓等六方面问题,展开讨论并进言献策。现择精整理成文以飨读者,期望能对民营医院的发展有所助益。

廖新波 广东省卫生厅副厅长

陈绍福 大连医科大学教授

傅天明 台湾资深医院管理专家

洪子仁 台湾新光集团新光健康管理公司总经理

周子君 北京大学公共卫生学院教授

姬亚友 上海济忆医院管理咨询有限公司执行董事

杨鹏渝 GE医疗集团大中华区蓝海医疗事业部市场总监

周子君:树立百年老院理念

2012年3月,国务院下发《“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案》,提出到2015年时,非公立医院床位和服务人次占比要达到20%。我认为,之所以制定20%的目标,是借鉴了其他地区和国家的经验。

未来的中国公立医院和民营医院,将享有一个相互竞争的环境。从国际经验来讲,如果政府提供一个公平的竞争平台,那么民营医院一定能够取胜。

20世纪八九十年代,政府分别放开了一部分民营医院,结果均以医院被政府收购告终。其中存在一个很重要的问题是,政府和民营医院的想法不一致。民营医院希望快速回本后再谈发展;而政府的全局观念决定了不允许民营医院的发展只看眼前利益。民营医院在发展中要有社会责任和品牌意识,同时吸取知名医院的办院经验,做好自己的服务和品牌,才能名利双收。

傅天明:筹谋差异化定位

民营医院的发展要寻求差异化,这主要体现在几方面。

首先是技术。医院要办到何种程度、是否一定要做到技术领先,是规划者们常常忽略的。我认为,现在办医院,技术不一定要很高,因为前来就诊的患者中,70%是常见病患者,技术上先满足这部分患者,再去吸引另外30%的患者。

其次是服务。这应该是民营医院最需要重视和发展的方面。台湾有家三甲医院,十年前的民众评价非常差,但是现在的患者满意度却非常好。这家医院的技术并不领先,但通过各种质量评定,不断提升自身的服务质量,使民众去医院时,能真切感受到这种变化。

最后是质量。我建议民营医院要参与等级医院评审。其目的之一在于,通过评审做好医院自身流程的改造,同时,证明医院在患者安全方面的质量保证。民营医院的管理,一定要注意依靠制度,不能依靠人去治理。唯有以制度规范,医院才能快速复制,做大做强。

民营医院发展需要人才,但到目前为止,我仍然不寄希望于公立医院。立足人才的自我培养,才是民营医院最好的选择。

对于人才的定位方面,各位院长要思考以下几个问题:第一,医生能力与名气哪个更重要?医生名气大,可能在短期内吸引到很多患者前来就诊,但是名气大不等于会看病,可能留不住患者。第二,是希望请来的医生在短期内创造效益,还是希望其为医院的长期发展服务?第三,要充分考虑人才的需求、定位以及实现经验传承和人才复制的方法。

廖新波:夯实人才基础

新医改方案给了我们一盏明灯,然而到目前为止,中国医改还没有探索出一条成功的道路。新医改方案虽然提出了“四个分开”,但是营利性与非营利性分开仍没有具体的改革路径。这对民营医院而言,既是机遇又是挑战。

目前广东省民营医院数量多、服务能力差,尚未能与公立医院形成竞争态势。从规模上看,广东有两家三甲民营医院的床位超过800张,其余民营医院床位均在50至100张不等;民营医院设备在全省设备数量占比不足10%;服务人数也与公立医院有较大差距,且服务内容较为低级。

民营医院需要开拓高端医疗服务市场。这就需要注重人才培养。目前,民营医疗机构的人才培养常常遇到3个问题:一是民营医院过于功利,常常为追求经济效益而忽略了专家意见和学术发展;二是许多医务人员难以适应民营医院的文化汇集环境,短期内就离开了;三是医务人员对民营医院的发展不了解,缺乏信心。

我认为,民营医院首先要加强学术氛围建设,努力为医务人员提供一个充满吸引力的发展平台。同时,要妥善处理好老专家的各项需求。老专家不容易接受现代管理理念,可能会约束民营医院的整体发展战略。这就需要民营医院培育医院的核心价值观,用文化去统一员工的不同思想。

姬亚友:考究学科建设

对民营医院来说,学科的策划与定位非常重要。学科定位中关键的一点,就是要了解这个学科的定位与目的。民营医院没有太多可借鉴的经验,而如果把医院作为一个产品,就要从市场分析开始,逐步对医院的定位、学科、人员以及财务进行论证。

市场分析的内容很多,首先要了解区域内的医院数量及分布、各家医院门诊住院人次、区域内人群数量及收入水平等。2012年卫生部规定,区域内公立医院床位数超过每千人4张时,原则上不再建设公立医院,放手让民营医院去做。所以,了解市场饱和度对投资民营医疗机构是很有帮助的。

与此同时,分析竞争对手也很重要,包括竞争对手的数量及将来可能造成的威胁。在此基础上,还要对自身医院做整体分析,明确自己的优势、劣势、机会及挑战。

在经过以上市场分析和调研后,我们基本可以了解以下几个问题:第一,此区域是否能够容纳大型医院;第二,医院应该选择何种模式;第三,如何在区域内与对手展开竞争;第四,如何把自身的资源利用好。

学科建设的分析基本与此相同,除了要首先选取方向,还要进行学科论证。后者主要包含市场预测、学科构成、床位数量和分布、医师人员的构成和比例、学科构架、学科带头人的遴选、护理单元的设置、设备的配置、预期收入等几方面内容。

陈绍福:经营医院口碑

卫生部在2012年3月17日颁发的文件中指出,民营医院在申请创建初期,应申请医院等级。政府将按照申请的等级标准,对民营医院的技术准入、机构准入、制度准入及设备准入等进行管理和监管。

民营医院可以选择成为医保定点医院或新农合定点医院。然而,如何吸引患者,这就需要民营医院在品牌上建设有自己的特色。品牌建设的思想内核就是医院的办院理念,民营医院需要在不断的实践中探索,要拒绝虚假宣传,提高自身技术,增强知名度和口碑。

民营医院已经到了管理自己患者的时代了。患者在就诊过程中,医院的成本其实非常高,而如果在患者出院后,没有后续的跟进及管理,未来很可能会失去这个患者,我们称之为“一次性患者”。流动人口可以成为一次性患者,但医保、新农合及常住人口不行。所以要求民营医院的品牌建设,除了具备知名度、美誉度,还要具备忠诚度,留住患者的同时也留住了市场。

洪子仁:深耕市场开发

台湾医疗保险从1995年进入全民健保后,医院被迫以最低的价格提供最高品质的医疗服务。经过近三十年的发展,台湾公立医院与民营医院的比例,呈现完全倒转的趋势,私立医院占比已达85%以上,公立医院占比已不到15%。

在此过程中,医院内部环境持续恶化,成本不断攀升、盈利空间日趋缩小;而外部环境中,药价不断下调,实施总额预付制后,医疗服务市场的竞争日益激烈。如何在此环境中脱颖而出,是民营医院需要思考的问题。

对台湾私营医院而言,有两个途径可增加收入:一是开发新市场,扩大患者来源;二是增加营业外收入。医院的消费者不仅局限于患者,医院还可以通过提供健康检查等相关项目提高收入。

新光医院在2000年时,建立了健康管理部,成立了特区中的门诊中心,主要业务是高端国际医疗,挂号费是医保挂号的4倍,以此来提供差异化的医疗服务。8年以来,健康管理部服务过的健康体检数量已超过3万人次,其贡献的营业收入达到1.5亿到4亿台币,折合人民币9千万到一亿元左右。这些都是民众的自费部分。近几年,新光医院也在做健康旅游,目标定位为高端境外居民。

相关发展思路是,当机构的品牌价值已上升到某一程度时,就要运用品牌的力量,发展周边的相关产业。

杨鹏渝:一站式服务民营医院

2010年,我们在全国范围内成立了服务于基层医疗的蓝海医疗事业部。为顺应市场需求,未来的蓝海医疗事业部将调整业务重点,专门服务于民营医院市场,并力争为医疗机构提供一站式服务。

其主要内容一是纯直销模式。我们将跳过中间环节,将性价比更好的产品提供给客户。二是为客户提供全方位的产品解决方案。我们的产品涵盖了放射影像、超声影像、生命支持,乃至造影剂、制药等各类医疗相关产品。三是提供全方位的增值服务。另外,我们还将提供GE医疗融资解决方案。2012年,GE医疗为民营医院提供了近700万美金的融资额,有十余家医院在融资服务项目上选择与我们合作。最后,还有如蓝海论坛这样的关于医院管理话题的交流平台。

为了帮助民营医院培养专业人才,GE医疗在2012年与中国医师协会联手,举办了医师培训项目。全国共有1260名学员参加,其中15%来自民营医院。为了帮助民营医疗机构推广市场,GE医疗在2012年联手民营医院,连续开展了一系列义诊等社会公益活动,从而达到医患问的良好沟通,促进医院提高社会知名度。

2013年,GE医疗将继续深化与民营医院的全方位合作。其中,蓝海论坛、基层医师培训项目、院长培训项目、蓝钻融资平台和远程诊断平台,将成为彼此深化合作的重要平台。

自2011年起,GE医疗在全国二十余个省市内,开展了十余场蓝海论坛,参会人员以民营医院管理者为主。议题由医改政策解读、医院定位与战略规划、医院运营管理、成功经验分享及互动话题等多模块组成。

未来我们的目标很简单,就是要为民营医院提供一站式的优质服务,助力民营医院持续稳定发展,成为更多人的健康选择。

作者:丁月

管理文化下民营医院管理论文 篇3:

新时期提高民营医院发展核心竞争力的探究

【摘 要】民营医院在其性质上属于企业,在发展过程中既要以盈利为主,又要肩负着救死扶伤的重要社会责任。民营医院的存在与发展使医疗市场的竞争压力不断加大,这对于构建完善的社会主义市场经济卫生服务体系有着非常重要的促进作用。在新时期不断发展的背景下,民营医院要想在未来实现更加长远的发展,就必须采取有效的措施来提升自己的核心竞争力。本文主要针对目前民营医院的发展现状进行了分析,并提出了一些有效提升民营医院发展核心竞争力的相关措施。

【关键词】新时期;民营医院;核心竞争力;探究

我国民营医院虽然发展的时间不长,但是一直备受人们的广泛关注。根据相关的调查结果可以了解到,我国民营医院目前的整体经营机制比较的灵活,在思想上已经具备了非常强的市场拓展意识以及服务意识,不仅能为人们提供非常便利的医疗服务,并且在一定程度上还能降低医疗价格,从而满足人们的就医需求。要生存、就得发展,在发展中求生存。在新时期不断发展的背景下,民营医院需要进一步提升医疗质量,使自身的核心竞争力得到不断的提升。

一、民营医院的发展现状分析

结合相关的调查结果来看,在我国医疗结构的整体布局中,公立医院在其中占据着非常重要的主体地位。目前,民营医院的床位总数大概占公立医院总数的35%,住院人数占到公立医院的20%,门诊总量占到公立医院的31%。民营医院在最近几年经过系统的规划和引导之后,也已经配备了X光机、B超以及自动或者是半自动生化分析仪,条件好的更配备了CT、核磁共振等大型医疗检查设备,已经达到了一定的医疗服务水平,大部分都可以实行以下腹部疾病为主的外科手术,并站在实际的角度上进行考虑,创建医院中具有特色的专科服务。比如,有些民营医院在眼科、肛肠科、生殖泌尿科、以及老年病治疗方面具有一定的声誉,所以民营医院在未来还有非常广阔的发展空间,需要在目前的服务态度、服务环境以及服务项目等方面进行不断的优化和完善,逐渐解决人们“看病贵、看病难”的问题,从而为基层民众的健康提供良好的保障。

二、目前民营医院发展中存在的问题

1.内部管理落后

目前,民营医院仍然还是采用传统的内部管理方式,在管理思想和理念上比较落后。很多民营医院在开展内部管理工作的时候,并没有站在整体的角度上进行考虑,在管理上缺少了一定的科学性、规范性与前瞻性。另外,民营医院的管理人员与投资人员在发展理念管理方式上存在一定的差异,在发展战略方面缺少了长远的规划,甚至部分民营医院会将短期计划作为长发发展战略来看,缺少了系统分析的过程。在组织形式上没有实行进一步的明确,经常会出现责权不明的现象,导致民营医院的管理工作在整体上缺少了一定的系统性。这些问题如果得不到有效解决,将会对民营医院未来发展形成一定阻碍。

2.缺少配套的管理政策

目前,国家针对民营医院还没有制定出相应的比较完善的管理政策,即便是具备了政策规范制度,但是在内容方面还不具备完善性。比如,部份民营医院已经具备了医院分类管理政策,但是在政策当中并没有促进兴办营利性医院的相关措施,这就导致很多民营医院不愿、不敢申报营利性医院。对于已经成立的民营医院没有制定出相应的监督管理机制,这不仅会对民营医院发展带来一定的阻碍,同时也会对民营医院的医疗服务质量带来一定的影响。

3.缺少稳定的人才队伍

民营医院的人才结构在整体上呈现出了中间小以及两头大的现象。通常情况下,民营医院都是在社会资本投资基础上构建而成,大部分医护人员都是来自公立医院的退休人员或者是目前已经下岗的工作人员,年轻的骨干医务工作人员在其中占据得比例非常小。在民营医院发展过程中,工作人员进出具有非常明显的随意性,这就造成医务人员的流动性非常大,民营医院很难留住高素质,高精尖的创新性人才。在新时代不断发展的背景下,民营医院人才之间的竞争一直呈现上升的趋势,民营医务人员的流失也就意味着竞争实力的流失,这不仅会对医院发展带来一定的影响,同时也会对民营医院的品质以及服务质量造成非常严重的影响。

三、新时期提高民营医院发展核心竞争力的相关策略

1.实行科学管理以及人性化管理

在新时期不断发展的背景下,民营医院要想提升自己的核心竞争力,在未来实现更加长远的发展,就必须在目前的管理方式上进行不断的完善和优化,逐渐改变传统的发展方式。首先,民营医院应该将经营权与管理权两者之间进行明确的划分,从而建立出完善的医院管理制度。可以逐渐引起一些比较优秀的医院管理人才,这些管理人员自身必须掌握非常丰富的医学知识以及医学管理经验,保证在管理工作中可以严格落实自己的职责。民营医院在管理工作中,应该在思想上树立出先进的人力资源管理观念,加强对人力资源的管理工作。其次坚持以人为本的重要发展理念,将人才作为醫院发展的重要战略性资源,为医务人员营造出良好的工作氛围,这样才能不断激发出医务人员的创造性,并且还能在最大程度上发挥出他们的才能。最后,民营医院可以结合实际情况制定出相应的岗位责任制度,对于每一个人员的岗位职责以及工作标准进行明确,避免在工作过程中出现岗位权重划分不清的现象。

2.进一步规范民营医院管理制度

对于我国政府部门以及相关的卫生主管部门而言,一定要根据民营医院的发展现状,制定出配套的规范管理制度,并加强相应的监督管理力度,从而为民营医院的健康发展提供良好的基础保障。根据医疗机构管理条例相关的法律规定,需要对民营医院的医疗技术以及医务人员实行准入制度,然后严格遵守相关的监督规范医疗行为,将监督与定期考核之间实行有效的结合。如果民营医院在发展过程中存在一些不合理的现象,应该按照实际情况给予相应的惩罚措施,从而可以对民营医院的医疗行为以及服务质量起到一定的约束作用。对于相关的民营医院而言,一定要严格遵守政府部门制度的相关规定,由政府部门交办的预防保健、卫生救援等公益性服务任务一定要尽力承担,如果是存在一些特困病人或者是无主病人一定要给与一定的帮助,政府部门可以根据实际情况适当的给予补偿。

3.拓展民营医院的投资渠道

因为受到目前国家财政方面的限制,所以大部分医疗卫生事业在发展过程中都需要依靠社会的资本投资。在新时期不断发展的背景下,要想使民营医院的核心竞争力得到不断的提升,可以将一些可利用的资源条件进行充分的利用,筹集更多的医疗卫生资源,这样就可以对民营医疗资源中的所欠缺的部分进行有效的弥补,为人们提供出更加优质的医疗服务质量,同时也能使民营医疗服务的可靠性得到明显的提升。因为我国属于社会主义国家,所以公立医院在医疗机构中的主体地位需要进行合理的维持,但是,因为我国人口总数较多,目前的总体医疗水平还有待提升,公立医院的发展还不能满足社会对于医疗服务的需求,也正是因为这种原因为民营医院提供了更多的发展空间,需要政府部门给予一定的鼓励和支持。

4.加强民营医院的文化建设工作

民营医院要想不断提升自身的核心竞争力,首先,人才在其中起到了非常重要的基础作用,民营医院的文化建设工作一定要严格遵守“以人为本”的发展原则,这样才能将每个人的能力以及潜能充分的发挥出来,并且在这种工作环境当中,员工的个人发展规划才能与医院的长期发展战略形成一致,使医务人员可以与医院实现共同发展。其次,民营医院还需要加强对员工文化的建设力度,因为目前大部分民营医院在发展过程中将重点内容都放在了自身的经济利益方面,往往忽视了医疗服务质量的重要性。民营医院在实际的发展过程中,也应该承担一定的社会责任,可以多进行一些公益性的活动,为社会提供更加优质的服务。比如,可以在一定的时间内举办免费义诊或者是派药的活动,通过这种方式可以为民营医院的社会形象起到非常重要的维护作用。加强对医院诚信文化的培养力度,避免在医院运营过程中有虚假宣传或者是欺骗病人的现象发生,通过这种方式可以进一步加强员工自身的诚信意识,同时也能实现员工对于民营医院的认同感以及归属感,使员工的积极性得到明显的提升。

四、结语

综上所述,在我国的医疗服务机构中,民营属于其中非常重要的组成部分,在医疗市场竞争压力不断加大的背景下,民营医院要想在未来实现更加长远的发展,一定要采取有效的措施来不断增强医院的核心竞争力。首先,民营医院需要对目前发展过程中存在的问题进行深入的分析,结合实际情况制定相应的医院发展战略以及合理的管理制度。其次,對于我国政府以及相关的卫生管理部门而言,一定要加强相应的监督与支持力度,使民营医院实现健康长远的发展。

参考文献:

[1]李蕾.新时期医院绩效管理模式的创新[J].中国市场,2015,02.

[2]姚战鹏,程婕,郭明华,等.以人为本文化铸魂提升医院核心竞争力[J].解放军医院管理杂志,2017,01.

[3]韩伟,隋典鹏,杨云莉,等.推进医院科研发展提升医院核心竞争力[J].检验医学与临床,2015,01.

作者:胡洪建

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