时光在流逝，从不停歇，在这时光静走的岁月中，唯有工作留下的成绩，让我们感受到努力拼搏的意义。无论是什么行业的工作，在努力工作的过程中，你可能曾面临众多的困难时刻，那就为自己写一份工作总结吧，勉励自己，吸取经验，成长为更好的自己。以下是小编精心整理的《环卫管理人员工作总结》仅供参考，希望能够帮助到大家。
移动平台在环卫工作管理中的应用研究
[摘 要] 集约化、数字化、高效化的管理模式是未来环卫统一管理平台的建设要求，同时也是提高服务管理效能的根本途径。在一体化平台构建的基础上，移动平台能够达成环卫车辆的服务管理联动，对精细化服务与管理体系的建设起到决定性作用。基于上述背景，对移动平台的基本功能、应用意义以及具体的应用对策提出了自己的见解，旨在为后续的平台开发以及使用规范的制定中提供必要的理论基础与实践指导。
[关键词] 移动平台;环卫工作;管理績效;应用要点
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 11. 101
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1 引 言
随着我国互联网的不断发展，精细化与电子化管理体系已经深入人心。在我国“十二五”建设阶段，若干个政府部门在相关政策的指导下，已经完成了信息化建设的改进，其中包括移动执法终端等建设技术趋于成熟。而基于环卫服务体系与职责范围内的公共管理平台建设也在有条不紊的进行。在这样的背景下，探讨平台基础上的移动设备功能构建与应用对实际的后续管理体系完善具有一定意义。针对这个问题，国内目前主要的讨论集中在如下方面：第一，针对移动平台与中心平台之间的互动关系上。中心平台作为移动平台的支撑，而移动平台则作为具体工作与管理的指导者与搜集者，此种概念与架构的提出相对简单，而根据具体的不同账户权限设置则是一个相对复杂的系统工程;第二，针对移动平台具体设计方面。此方面研究相对成熟，在众多APP开发经验以及类似的政府移动执法设备客户端设计经验下，相关的技术问题较少;第三，针对具体应用体系方面。研究针对具体应用管理的相关制度设计，如何使用、如何高效的使用、如何确保使用效果等成为了研究的重点。本文以具体的环卫工作管理移动软件为研究对象，探究可行的功能与后续的应用要点，希望能够为后续的相关软件的开发与应用奠定基础。
2 环卫移动平台功能构建原则与需求分析
环卫移动平台的建设是为了实现“数字城市”宏观战略目标，为了形成现代化管理体系而进行的相关构建，为此需要遵循下列基本原则：(1)集成化：从环卫设备技术的发展趋势来看，技术先进的环卫设备将向集成化方向发展，即：从一般的机械化向装备技术集成方向发展，这是集成化的技术基础;从单一功能的设备向装备系统集成方向发展，这是集成化的形态体现。通过机电一体化技术、信息化技术和先进制造技术的集成，使得产品的技术得到创新，产品的功能得到拓展，产品的性能得到提升，呈现出技术密集型产品的特性。(2)环保化：现代化城市的环保设备，将从只满足基本功能需求向满足环保功能需求的方向发展。通过技术创新、产品改进、功能完善，提高产品在控制污水、扬尘、噪声、废气等污染方面的性能。(3)人性化：环卫设备的人性化是体现现代文明社会以人为本的理念，分别反应在操作人员工作环境和作业过程中对周围环境和人们的影响两个方面。(4)数字化：以数字化装备理念对传统环卫设备进行计数改造和创新，是环卫设备现代化发展的一种创新理念。通过信息化技术的应用，使得环卫设备发展成为具有作业机械化、管理信息化、控制智能化、信息网络化等特点。
此外，相关平台建设应该满足如下基础功能：借助电子地图，GPS卫星定位、GPRS无线通讯技术及感应器、传感器等先进的技术手段，以投入、产出和效率为导向，实现管理上的精细化，即对车辆、设施、人员的自动化、即时化、标准化和科学化的定位、追踪和综合考评，减少人为的操作空间。
落实在具体的环卫工作体系中，移动平台主要需要包括如下的基本功能：第一，与基层清扫人员或者垃圾存放设备形成互动，构建呼叫制度，能够通过移动管理设备实时的接受垃圾清运需求信息，并与地图软件等联合形成基于多点的路径优化与时间预判，进而完成指导相关环卫车辆的清运路径规划。为后续的工作与管理油耗的综合降低奠定基础;第二，对行车轨迹进行记录。通过地图软件的联合对于运行车辆的行车轨迹进行记录。通过此种功能的协调能够实现两方面功能：一方面是对具体的垃圾清运数据进行统计，对于区域固定垃圾储运地点优化提供基本的数据支撑;另一方面，则是通过此种对于清运工作绩效展开电子化监督与评价。进而对于员工评价、工作绩效等内容提供保障(见图1)。
3 环卫移动平台应用体系与要点研究
通过上文的分析可清晰的看到环卫移动平台功能的构建原则与具体的功能需求。然而，任何管理工具的应用需要配套的实践系统来予以完善。在本文的研究中，认为可以从如下几个方面的体系建设中来予以完善，进而将具体的技术落实到实际工作中去，形成产能并综合提高工作效能。
首先，需要完善相关的执行制度。在相关技术应用的过程中，应该对具体的执行计划进行系统的规划，提出可行的执行方案，为后续的相关执行提供体系支撑。在具体的执行方案的制度保障层面需要从两个方面来进行构建：一方面，是针对硬件设施的建设。通过后台综合平台的建立，形成基于硬件以及固定、流动垃圾储运设施的数据搜集体系。利用重量或遮光反馈机制形成智能化垃圾箱的推广与应用。进而对于全局视角下的垃圾储运情况予以监督。同时建立平台与移动管理设备之间的互通，进而形成相对完善的反馈机制。达到在外人员能够实时掌握垃圾储运情况;后台工作人员能够实时掌握相关设备的现状情况;另一方面，需要配套完善的操作流程与操作规范。如在外工作人员需要根据实际的交通状况与运行习惯来规划具体的清运计划，并做好实时的数据统计，为方案优化提供支撑，如图2所示。
其次，需要完善体系落实时间表。制度的落实与执行需要建立完善的时间表，进而督促相关的应用体系能够在一个合规、高效的模式下进行合理的布局。具体可以分为如下三个阶段：第一阶段，硬件布置阶段。该阶段在技术成型之后三个月内建设完毕。通过此方面建设包括后台、移动端、固定数据搜集段的建设全部完成。并同时进行相关设备操作层面的培训与宣传;第二阶段，软件调试阶段。该阶段应该在软件试运行后开展不少于6个月的试运行。在此阶段中需要对相关系统的具体应用问题予以总结及解决。同时搜集相关区域内的具体工作于管理数据，采用数据挖掘技术赋予数据具体的意义，确定相关的标准为后续的实际运行提供参数指标。此外，在该阶段还可以通过实际的数据分析，为后续的正是应用规定出台提供必要的优化;第三阶段，正式运营。此阶段中将系统与传统环卫工作进行有机的结合，开始正是的应用运营。在该阶段的初期应该对具体的应用原则、规范、考核绩效等内容予以明确。并在实际运行过程中进行相关的维护、维修等配套。
最后，需要完善监督机制与责任制度。在移动端的监督体系建立中，按照不同的监督目标可以分为对运输人员的监督以及对户外人员的监督两个层面。所谓的对运输人员的监督可以根据区域垃圾储运情况、车辆行使记录等两个方面来进行;而针对户外人员的监督则可以根据移动平台整合签到功能来监督其实际的工作状态。同时，监督体系出台的过程中应该配套一定的追着与绩效管理系统。为持续调动员工的主观能动性与岗位责任作出贡献。
4 总 结
本文以移动平台建设为根本目标，对环卫系统工作与管理的数据化建设展开相关研究。并从执行制度的制定、时间表的规划以及监督与责任制度的落实等三个方面提出了环卫移动平台应用体系建设要点。希望通过本文的研究能够为今后的相关工作与系统化升级提供必要的理论基础与实践指导。
作者：陈丰照
摘 要 环卫档案作为环境卫生工作的真实记录，也是环卫管理工作的重要组成。随着我国城市建设水平的不断提高，城市的环卫工作内容以及环卫工作量也不断增加，市政道路保洁任务、环卫垃圾收集管理作业、环卫车辆供水站建设使用、垃圾中转站以及垃圾处理站建设使用等一系列活动都带来了大量的档案管理工作。完善环卫档案管理，优化环卫档案管理流程，推进环卫档案管理信息化建设，已经成为环卫管理工作的重要内容，这对提高环境卫生服务水平也具有重要的作用。
关键词 环卫档案 工作流程 优化
一、环卫档案管理工作流程优化途径研究
(一)环卫档案原始资料的收集。
环卫档案管理工作作为一项繁琐的工作，对于资料的收集工作主要是包括市政道路清洁、垃圾的中转以及处理、公共卫生厕所的保洁以及河道的清理等工作过程中所形成的一系列档案资料。对于档案资料的收集整理工作，必须在实施之前做好协调，重点做好档案资料收集所涉及的各个联络部门之间的协调配合工作，确保环卫档案原始资料收集的全面、及时、准确以及完善。
(二)环卫档案资料的整理工作。
由于原始资料内容繁杂，数量庞大，必须对原始档案资料进行相应的整理。对于收集的各种原始资料进行必要的筛选分类，将各种档案资料信息按照工作内容以及工作开展时间进行归类，归集到不同的子项目之中。通过将原始资料进行筛选之后，初步形成环卫档案资料，为环卫档案资料的建档保存做好基础工作。
(三)环卫档案的归档保存工作。
在对环卫档案资料进行筛选以及归集整理后，应该及时的对各项档案资料进行审核复查，确保档案资料在内容、形式以及时间范围上的完整、准确，确保环卫档案资料与实际工作状况相一致。档案资料的审核完成之后，就要及时建档保存，并尽可能得同时建立电子档案，。归档保存的形式要统一，各种表格以及文本形式一致，以便于后期按照不同的需求查阅。对于档案原始资料，也应该进行妥善的保存，以便于后期发现问题后核对整理。
(四)环卫档案管理工作的监督。
环卫档案管理工作对于档案资料的准确度与真实度要求均较高，而且由于档案资料的内容较为庞杂繁琐，资料的收集整理以及归档过程中难免会出现各种纰漏，因此，必须在环卫档案管理工作中增加监督与检查环节。应该对环卫档案技术资料按照月度、季度或者是年度周期进行全面的清查，同时在档案管理日常工作中开展不定期的抽查，通过两种监督形式相结合，确保环卫档案资料的真实完整。
二、环卫档案管理工作的完善措施
(一)提高对于环卫档案资料管理的重视程度。
部分环卫管理部门认为环卫部门的职责在于维护城市的市容市貌以及环境卫生，认为档案资料属于可有可无的内容，这就造成了环卫档案管理工作开展困难。因此，完善环卫档案管理工作，首要任务便是转变管理部门的观念，使其充分认识到档案管理工作的重要性，并在档案管理工作所需要的资金、人力以及物力方面增加投入，确保环卫档案管理工作的顺利开展。
(二)推进环卫档案管理工作的信息化建设。
随着计算机技术以及信息网络技术应用的成熟，档案管理工作早已步入信息化阶段。对于环卫档案管理工作，同样应该注重信息化体系的建设。不单是借助于信息化技术开展档案资料的收集、整理以及归档保存工作，同时更应该注重利用信息化技术建立档案资料信息化服务体系。将档案资料管理的资料收集、资料整理、建档保存以及检所使用等整个工作流程信息化，以提高环卫档案管理工作的准确性与工作效率。
(三)完善环卫档案管理工作的制度建设。
工作制度是环卫档案管理工作开展的基础依据，因此为了确保环卫档案管理工作的顺利开展，必须完善各项规章制度的制定。规章制度应该涵盖环卫档案管理办法、环卫档案整理范围、内容的分类，档案资料的借阅制度、档案资料库房管理制度、保密管理规定以及不同岗位的责任管理制度。通过全面的档案管理责任制度，确保档案管理各项工作能够按照管理制度得到切实有效的落实执行，实现档案管理工作的规范化与制度化。
(四)提高环卫档案管理工作人员的能力水平。
环卫档案管理工作人员的能力水平直接关系到环卫档案管理工作质量，因此现阶段环卫档案管理工作开展的关键便是建立专业能力高、信息技术运用能力强的档案管理工作队伍。通过人才的择优使用，对档案管理工作队伍结构进行优化，提高环卫档案管理工作队伍的整体素质。此外，还应该定期对档案管理工作人员进行培训与再教育，针对最新的档案管理理论知识以及管理工具进行教育培训，从而提高档案管理工作的整体工作质量。
(五)强化档案管理工作的服务意识。
将环卫资料的整理、归档保存的根本目的在于档案资料的整理使用，因此对于档案管理工作必须以服务作为宗旨来开展各项工作。提高档案管理工作的服务性，首先在档案资料的收集整理上，应该重点性有针对性，能够为后期环卫部门公益设施的建设以及环卫设备的维修改造升级提供准确的参考。其次，在档案资料的查阅使用渠道上应该畅通，除了有保密需要的档案资料上，对于其他的环卫档案资料应该建立便捷的资料检索其以及使用渠道。
三、结语
环卫档案管理工作作为环为管理工作的基础组成，也是提高现代化城市化发展水平的基础保障。因此，环卫管理部门应该充分认识到档案管理工作的重要性，并通过优化档案管理工作流程，不断提高档案管理水平，以满足新形势对于档案管理工作的需要。□
(作者单位：薛城区新城环卫管理处)
作者：蒋大磊
摘要：在社会经济快速发展的新形势下，档案工作也发生了很多变化。信息化建设和电子政务的加强影响了人们的生活，也为环卫档案工作提供了更多的管理方式，促进环卫档案管理工作不断加强，不断开拓创新。本文通过提出环卫档案管理工作中存在的问题，针对这些问题进行相关解决方案的分析，希望能够进一步提高环卫档案管理工作。
关键词：环卫档案管理; 信息化管理 ;问题与解决
伴随着城市化进程的加快，人们的生活水平也在不断提高，对于生活质量的要求也在不断提高，对城市生活环境要求的提高也是人们对于生活质量要求的一部分，作为环卫档案管理部门如何适应现代城市发展的需要，搞好城市市容环境卫生工作，是目前急需解决的问题。客观来讲，环卫档案管理工作在现实社会发展过程中还存在一些急需解决的问题，这些问题制约着环卫档案工作的发展，所以笔者通过本文，首先介绍了环卫档案在城市建设中作用，以引起大家对环卫档案的重视，然后总结环卫档案管理工作中存在的主要问题。
1 环卫档案在城市建设中的地位与作用
档案是国家机构、社会组织及个人在政治、经济、军事、科学、技术、文化和宗教等领域重大活动的历史记录，是人类社会活动的真实反映，具有历史的见证作用。环卫档案在城市建设中的重要性主要体现在三个方面。一是它反映了一个城市的经济发展水平。城市经济的发展与环卫档案的管理水平是相辅相成的，正是人们生活水平提高了，对环卫工作的重视程度就会加强，从而环卫档案的管理工作随之会得到强化。反之，城市居民在连温饱都难以保证的前提下，就很难去谈环卫工作，环卫档案工作更是无从谈起;二是反映了一个城市居民的素质水平。环卫工作是一个社会问题，工作质量和水平的高低要靠全社会的努力，更多的还要靠城市居民的自我支持。如果城市居民素质高了，可以将垃圾分成有机垃圾和无机垃圾，不但可以使环卫工人更好地收集回收利用，增加了经济效益，也可以节省城市垃圾的管理成本，增加其社会效益;三是可以反映出城市管理者的水平。城市管理者的首要任务就是提高居民生活水平，其中很重要的一部分就是生活环境水平。环卫档案管理水平会间接体现出城市管理者的行政领导能力。
2环卫档案管理工作中存在的主要问题
由于环卫工作在社会上的地位并不高，其档案管理工作也没有得到相应的重视。但是近年来，档案管理的重要性越来越凸显，所以各部门领导都较为重视档案管理工作，要求充分管理环卫档案，并对其进行充分利用。环卫工作是每个城市都必不可少的，担任着十分重要的作用，因此加强环卫档案管理对每一个城市都是十分重要的。
笔者总结环卫档案管理工作中存在的主要问题有：一是环卫档案管理工作数据更新不及时，缺乏准确性;二是环卫档案管理人员管理水平较低;三是环卫档案管理工作信息化水平低;四是环卫档案管理工作管理投入少。
2.1环卫档案管理工作数据更新不及时，缺乏准确性
对于档案材料而言，真实性是档案管理的最基本要求，但是在环卫档案的管理中，档案不真实问题越来越严重。相关管理人员认为档案工作就是进行保管的事务性工作，没有什么实际的经济效益产生，因此在对材料的管理中，不能严格按照规范制度进行管理，数据更新不及时，不能尽快地把有价值的信息更新到档案中，导致信息失真，错过最佳收集资料的机会，原始数据丢失，将一些不真实的数据资料进行归档，导致环卫档案的价值大大降低。
2.2环卫档案管理人员管理水平较低
如今的城市管理中，对环卫档案管理人员的要求也越来越高，要求他们有一定的专业知识和操作技能。但目前在环卫档案管理人员方面大多水平不高，无法适应发展需要。一是档案管理人员不能够充分认识到环卫档案的重要性，认为只是普通的材料管理。他们大多没有受到专业知识技能的培训，无法适应现代化档案管理的需要;二是其中很多人还身兼数职，不能将全部精力专心放在档案管理工作上，无法及时整理归档，大大降低了环卫档案管理水平。
2.3环卫档案管理工作信息化水平低
受环卫职业的影响，很多人没有认识到工作档案管理的重要性，没有认识到环卫档案信息化管理在全社会发展的重要性。近年来，很多城市已经开始加大环卫档案管理的信息化进程，但是以目前来说，大量的工作仍然不能做到信息化管理，相关的搜索无法达到数字化管理的要求，不能做到信息的同步更新，无法加快搜索和查阅力度。大多管理工作还是停留在手工检索的基础上，严重影响了环卫档案管理的效率和信息化进程。
2.4环卫档案管理工作投入少
在环卫档案的管理过程中，需要大量的投入，这种投入包括资金投入、人才投入、技术投入、设备投入等。由于思想观念的制约，很多人认为环卫档案管理工作不能得到直接的经济效益，所以很多管理层忽视了对环卫档案管理工作中的设备更新，甚至相关经费还会被别的重要工作所挪用，导致档案管理工作设备陈旧，档案室、库房建设更是条件差、设备简陋，这些都为档案的长期保存带来了困难，制约了现代化进程发展。
参考文献
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[2] 赵军.新形势下城市环卫工作存在问题及解决措施[J]. 科技创新导报， 2011，(17).
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[4] 杜林军.依托数字化实现城乡环卫精细化管理[J]. 城乡建设， 2011，(01).
作者简介：王黎黎，大专学历，和龙市环境卫生管理处，助理馆员，研究方向：档案管理。
作者：王黎黎
环境卫生，按国际著名公益组织君友会的解释是指人类身体活动周围的所有环境内，控制一切妨碍或影响健康的因素。那么环卫管理人员工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的环卫管理人员工作计划，希望大家喜欢!
环卫管理人员工作计划一
20_年是我处环境卫生建设稳步推进、不断提升档次的关键之年，根据市、区的有关精神，我处针对辖区环境卫生现状，明确目标，切实把环境卫生长效管理落到实处，为此特制定20_年上半年环境卫生工作计划。
一、指导思想
贯彻落实科学发展观，根据办事处的统一部署，在环境卫生整治上突出服务于民，在服务中完善管理，在管理中提升服务，为构建和谐彭城打造良好的市容环境卫生面貌。
二、工作目标
(一)服务社区建设。
推进社区建设，完善管理网络，落实“净化家园”目标，切实有效改善社区环境卫生面貌。
(二)服务发展。
建立起适应社会经济发展要求的环境卫生管理网络，不断推进环卫基础设施系统建设。
(三)服务居民生活。
从居民最直接、最关心、最现实的环境卫生问题入手，努力提高管理水平和服务质量。
(四)提升服务能力。
牢固树立服务、创新意识，不断提高保洁队伍服务意识，推进环卫管理信息化、社会化、网络化。
三、重点工作
(一)抓服务，落实社区环境卫生长效化管理方案。
围绕“服务”做文章，突出环卫服务人性化、规范化、制度化。
(二)抓基础，完善基础设施建设。
进一步提升社区环境卫生服务质量，各社区必须加强环卫设施的配备与建设力度。
(三)抓长效，整体环境形成良好态势。
推进社区保洁系统全面提升，逐步实现环境卫生由长效化向制度化和精细化延伸，最终形成一个人民群众满意的环境卫生管理制度。
四、主要措施
(一)加强道、小区环境卫生的综合整治，做到辖区无乱堆乱放、无暴露垃圾、垃圾箱、池不外溢。
加强对野广告的青睐工作、特别是加强橱窗广告整治工作。
(二)完善对保洁公司的长效化考核制度，每天派人员到辖区进行全方位巡查，发现问题及时通报保洁公司，按照整改情况对白洁公司进行绩效考核、落实奖惩。
(三)抓好环卫公共设施基础建设，力争实现“三个提升”即公共设施的配套水平提升、保洁质量的提升和管理水平提升，有效改善辖区环卫生面貌。
环卫管理人员工作计划二
(一)继续巩固成果
新的一年，我局将进一步完善检查考核体系，细化检查内容，量化检查标准，创新检查方法，提升检查效果，完善长效管理机制，严格奖惩制度。不断完善生产、费收、环管、机关等各项工作的考核体系，实现考核全覆盖。我们将继续发扬“特别能吃苦、特别能奉献、特别能忍耐、特别能战斗”的拼搏精神，巩固我市“省级卫生城市”、“省级文明城市”、“省级园林城市”创建成果，为争创“国家园林城市”、“国家卫生城市”、“全国文明城市”、“省级环保模范城市”尽己之责，创优争先。
(二)加大宣传教育工作力度
采取有力措施从源头上解决清扫保洁的问题。借助新闻媒体力量，做到电台有声，报刊有字，以建设全国文明卫生城市为目标，以“环卫是我家，卫生靠大家”为主题，开辟宣传栏，发放温馨提示，大张旗鼓地进行宣传，让大家自觉养成良好文明的卫生习惯，共同维护我们美丽的家园，从源头上解决垃圾乱丢乱倒问题。
(三)加大安全生产管理力度
进一步加大安全生产管理力度。认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，坚持每月召开安全生产例会，教育大家严格遵守交通法规，做到文明行车、安全生产，增强所有驾驶员和各类操作员的社会责任感和安全意识。建立健全安全生产管理制度，继续落实安全生产责任制。
(四)加大规费征收和争取政府、财政等部门扶持力度
为拓宽环卫资金来源渠道，夯实我局经济基础。一方面转变工作作风，提升服务意识，强化宣传沟通，使市民深刻认识缴纳生活垃圾处理费的必要性和重要性，加大市区生活垃圾处理费的征收力度，保障环卫有偿服务费应收尽收。严格贯彻落实市委、市政府关于招商引资、园区落户工业企业优惠政策;另一方面努力争取政府支持，尽快解决职工住房问题;积极争取财政、城投、人社部门的支持，力争解决环卫正式职工编制和财政全额供给问题;逐步提高环卫工人工资待遇，努力改善“人难招、人难留”的现状。
(五)加大环卫设施建设力度，确保环卫事业可持续发展
20_年拟计划：购置280万元环卫设备(勾臂车、勾臂斗)、争取700万元建设大型中转站(城东新区、禹王工业园各一座)，建设环卫工人休息间(集体宿舍)。为环卫局持续稳定发展提供坚强后盾。
(六)稳步推进环卫作业市场化
面对新形势新要求，我们将进一步深化环卫市场化改革工作。有条不紊地将环卫作业与市场化机制接轨，促进环境卫生管理水平再上新台阶。
(七)加强党风廉政建设和法制建设
严格贯彻“一岗双责、党政同责”工作方针，依法公开办事程序，简化手续。转作风、除四风，坚决杜绝不文明、不廉政现象发生，将权力关进制度的笼子，民主决策公平，公开选人用人。
(八)发挥工、青、妇群团组织桥梁纽带作用。
围绕中心、服务大局，解放思想，创新工作方式，主动作为，充分发挥群团组织的桥梁纽带和凝聚人心作用，广泛开展各种形式、有益身心健康的活动，激发大家积极投身环卫事业的热情。
(九)做好环卫项目申报工作。
一是亚行贷款基础项目申报立项;二是武汉城市圈环卫城乡一体化项目申报立项;三是国家“十三五”环卫基础设施建设项目的申报立项;四是其它项目申报工作。
环卫管理人员工作计划三
为彻底解决农村环境中的脏、乱、差问题，推动我镇农村城镇化进程，创造一个干净、整洁、舒适、优美的生活空间，根据新农村建设的有关要求，并结合我镇农村实际情况，制定本实施方案。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和党的十六届五中、六中全会精神为指导，以新农村建设为龙头，以卫生、文化、形象为载体，以彻底改善农村环境卫生为主线，动员广大农民群众和社会各方面的力量积极参与到环境卫生整治当中，把农村的环境卫生管理和农民群众的卫生意识纳入到正确的轨道上来，树立家家讲卫生，人人爱环境的良好风气，为解店镇经济快速发展、社会和-谐进步创造一个优美的环境。
二、环境卫生考核标准
(一)各村通村路路间坚持常年维护，有专门的护路员，做到路面平整，路间无垃圾、无杂草、无杂物。
(二)各村要有固定的垃圾堆放点，有条件的村要在重点区域设垃圾箱，定点、定时倾倒。
(三)巷道卫生要坚持清扫，对垃圾点垃圾及时进行清理、运输。
做到卫生清理员工资由镇政府统筹安排，每月到镇政府领取。
(四)居民在修建施工时用过的砂石、砖瓦、废土等要及时自行清除，保证巷道畅通、整洁。
(五)农民的柴垛、粪堆、秸秆等物品要定点存放，摆放整齐。
(六)不准在巷道上晾晒、碾打，乱贴广告，乱堆积雪。
三、镇村两级职责
（一）镇党委、镇政府农村环境卫生整治领导组职责
1、镇党委、镇政府成立农村环境卫生整治工作领导组，由镇党委副书记、镇长李东坡任组长，镇党委副书记武国、分管卫生的副镇长薛勇勤任副组长，吸收相关部门负责人为成员，全面加强本项工作的领导和指导。
2、负责对全镇农村环境卫生整治工作制订规划，完善制度。对全镇农村环境卫生整治工作的目标任务、重点区域、主要措施、工作步骤、具体要求、组织领导、考评表彰等各方面、各阶段的工作及时进行部署和安排。
3、负责各村对各村环卫人员的认定、培训和监督。
4、负责定期对各村环境卫生工作进行检查监督。
5、负责全年农村环境卫生整治工作的考核、评比、验收、奖励。
（二）村党支部、村委会职责
1、负责部署和安排本村环境卫生整治全面工作，贯彻和落实镇党委、镇政府关于环境卫生整治的有关精神和部署。
2、负责制定和落实符合本村实际的卫生制度，确定和划分本村的卫生责任区，分解任务，责任到人。
3、负责选拔和确定本村卫生清理员。
4、负责落实本村卫生管理的各项费用。
5、负责对本村卫生清理员的教育和监督。
（三）卫生清理员职责
各村根据本村实际，确定3——5名专门的巷道卫生清理员，卫生清理员工资由镇政府统筹安排，每月到镇政府领取。
1、卫生清理员要具备乐于奉献、勇于吃苦的服务精神，具有较高的素质。
2、负责每天对巷道卫生进行清扫，对垃圾点垃圾及时进行清理、运输。
3、负责对违犯本村卫生制度的人和事进行监督、及时制止，并将有关问题向村党支部、村委会反映。
环卫管理人员工作计划四
一、工作目标
今年的工作目标就是达标。三线一环”村屯要彻底改观，提前完成整治任务，使农村面貌发生明显改变，农民生活环境得到较大改善，基本形成村容整洁、空气清新、道路通畅、生态良好的农村环境。乡镇环境卫生整治工作面广、量大，具有长期性、艰巨性和复杂性。按照我区制定的一年初见成效，两年基本达标，三年彻底改观的三年整治规划，
二、整治标准
通过乡镇环境卫生整治，使每个村达到四有八无标准。
(一)四有标准：
1有一批布局合理的环卫设施(垃圾箱，固定垃圾池，清运工具等)
2有一支工作负责的环境卫生保洁队伍;
3有一套行之有效的环境卫生管理制度;
4有足够的经费做保障。
(二)八无标准：
1无暴露垃圾。对路边、河边、桥边、墙边、公共地段、村屯内的垃圾彻底清除，看不到暴露的生活垃圾、粪堆和建筑垃圾，牲畜粪便要堆积到外边沟以外。
2无水面漂浮物。对所有河道、水塘、水沟的漂浮物彻底打捞;
3无乱贴乱画。对墙壁、电线杆、门面、树上等乱张贴的大小广告、标语清理洗刷干净;
4无散养家畜。家畜要实行圈养，做到不散放。
5无乱搭、乱建和建筑物严重破损现象。凡违规搭建的简易仓房要全部拆除，坍塌的围墙和破损的危房要限期修复。
6无乱堆乱放。路面及道路两侧和农户房前屋后的乱堆乱放要全部清理。有条件的柴草垛要远离村屯堆放，无条件的要做到堆放整齐一致，决不允许占用边沟、路肩堆放。
7无污水横流。对所有阴沟、下水道、过桥涵，要进行疏通，畜禽圈舍的污水要有排放管道和沟渠，严禁任意流淌;
8无杂草垃圾。绿化地及路树间所有绿化带中的杂草要拔除，杂物要清除。
三、工作内容
(一)治理清运垃圾。
全面清理村内、村外、村屯连接处道路两侧的积存垃圾、死角垃圾，清除河道、河沟、多年积聚的垃圾渣土,捡拾村庄周边的白色污染;规范村内垃圾倾倒点的设置，科学建设、合理配置垃圾收集设施垃圾箱、垃圾池及时清运农村垃圾，禁止在河道、坑塘倾倒、堆放垃圾，保护地下水源。冬季积雪要及时清除，保证道路通畅。
(二)治理乱堆乱放。
清理村内柴草、杂物、粪堆，清除街道两侧的私搭乱建。全面整理收拾乱堆乱放的柴草、杂物、砖瓦，清理房前屋后的堆物堆料，腾退绿化用地，打扫庭院内的卫生，村内做到柴草码放整齐，院内做到物料堆放有序。拆除村内侵街占道的私搭乱建，清理、修整有碍美观的坍塌破房、残墙断壁。
(三)清洁农村厕所。
采取多种形式和综合措施，提高农村厕所的净化水平。消灭蚊蝇虫蛆，逐步改善入厕环境，消除卫生隐患。村委会、学校及供群众使用的公共厕所，要做到有专人负责，及时保洁，定期清理粪便。结合农村卫生厕所改造工程，充分有效利用生活污水冲厕、洁厕，逐步解决村内污水乱排、乱倒问题，基本实现污水沟渠排放，不上路、无溢流。
(四)做好村屯美化、绿化、净化。
今年我区要抓出15个省级绿化示范屯，其中寿山10个，工农5个。基本上实现窗前有花，院内有果，屯边有树，路边有阴的目标。具体按照省林业厅出台的省级绿化示范屯标准实施。
(五)建立管护制度。
结合村规民约的制定、完善和宣传，建立健全村屯环境卫生管理和维护制度，加强日常管理和经常性维护，形成长效的环卫保洁机制。加强保洁队伍建设，各村都要配置环境卫生保洁人员，负责清扫保洁、清运垃圾、绿化管护。建立健全群众参与和监督的有效机制，调动全体村民参与村屯整治，吸纳有一定代表性的村民进行监督，确保整治有成效、不反弹。
(六)营造保持环境卫生的良好氛围。
宣传部门要全程跟踪，做好宣传报道工作。开设专栏，及时报道整治活动的进展和成效，宣传活动中出现的好做法、好经验、好典型。利用学校、电教片、标语等方式，让广大学生、村民充分领会开展乡镇环境卫生整治活动的必要性，形成良好的卫生习惯。
四、工作要求
开展乡镇环境卫生整治活动是为改善广大农民的居住和出行的环境条件，为社会主义新农村建设奠定良好的环境卫生基础。必须提高认识，科学规划，周密部署，抓好落实。
(一)全面部署，全民动员。
这次乡镇环境卫生综合整治工作，范围广、时间紧、任务重，所有村屯都要行动起来。这次整治以乡镇政府为主体，各乡镇一把手要负总责，加强领导，抓好部署，要动员到村中，宣传到户内，落实到人头，做到家喻户晓，人人动手，户户参与，打一场全民参战的农村环境卫生整治战役。要结合农村开展的党员主题教育，把乡镇环境卫生整治活动作为农村党组织进行教育、改进工作、联系群众的重要主题和重要实践，每一位共产党员都要带头参加整治活动，率先垂范。
(二)加强指导，加大投入。
区有关部门要加强乡镇环境卫生综合整治工作的协调、指导和服务，定期深入基层进行监督检查，发现问题及时沟通、及时解决;各乡镇要加强所辖乡镇环境卫生综合整治工作的具体领导，督促各村的环境卫生整治工作。区、乡财政要加大资金投入力度，今年区、乡两级财政要拿出200万元，设立环境卫生整治专项资金，用于常年保洁，对完成整治任务、达到整治要求的村实行以奖代补。优秀村奖补5万元;达标村奖补3万元;合格村奖补1万元;不合格的村罚3000元(罚款从村干部工资中扣除)奖补资金的30%用于村干部奖金(支部书记得村干部奖金的40%70%用于环境整治，做到专款专用，不得挤占挪用。
(三)突出重点，以点带面。
整治活动中，要重点抓好“三线一环”附近村屯及道路两侧的环境整治，清除暴露的垃圾及白色污染。
环卫管理人员工作计划五
一、提高道路清扫、保洁、垃圾转运工作能力
1、提高清扫保洁标准，全面改善卫生质量。主要干道实行机扫作业为主，人扫作业为辅，为不影响市民的正常生产生活要求每天早上5点进行一次普扫作业，环卫工人确保每天十六个小时的一线保洁时间;次要干道以人力作业为主，机扫作业为辅，加大环卫工人巡回保洁力度，确保责任区域内无成堆垃圾，路况允许的情况下，不定期使用清扫车辅助保洁;背街小巷只能人工作业，力争达到“四净”(路面净、路沿净、门前净、墙根净)、四无(无垃圾堆、无砖石瓦块、无杂草树叶、无污泥积水)标准。
2、解决好清扫工序和其他工序间的衔接问题。清扫工序和清运工序要做好衔接，垃圾箱、垃圾桶的垃圾被清运车运走后，要做到“车走地净，车动盖蓬”，还要达到垃圾容器里外净的标准，杜绝二次污染问题。
3、加快推动环卫保洁工作联动机制。号召全民动员、全社会参与，把改善城市卫生环境工作当做一项日常任务来抓。逐步实现垃圾清扫无缝化覆盖，加强对无清扫区域的管理，严格查处随意丢垃圾等不文明行为，从根源上整治垃圾产生源头。
4、提高垃圾收集能力。因城市人口的剧增，市区原有的垃圾收集站和垃圾压缩站已无法满足当下需求。_大道、_路、_路、_路、_西站等多处垃圾压缩站已竣工，即将投入使用。下一步_街小巷推广，加大垃圾收集密度。
二、完善机制
制定考核制度，严格考核纪律。20_年继续沿用环卫处片区清扫百分制考核细则，将市区环境卫生分为3个保洁区域，实行分管所长责任制，以强化环境卫生管理为重点，层层明确责任，逐条逐项抓好落实;同时，对环卫工人实行基本工资和奖金分离政策，奖优罚劣，重奖工作踏实，责任心强的环卫工人。对工作消极，保洁标准不达标的环卫工人要予以辞退，从而提升整个环卫保洁队伍的工作积极性和保洁标准。
三、将环卫工作推向市场化运作
我处为财政全额拨款，负责全城区300余万平米的清扫保洁，环卫一线800余人全是临时工，普遍存在工龄高无法购买社会保险现象。这一现象的存增加了环卫生产风险和生产成本，当下解决这一问题的方案便是将环卫作业推向市场化。把环卫事业转变成政府引导与监督、非政府组织参与和企业运营的企业行为，以实现社会效益、经济效益和环保效率化。将过去的“直接作业服务”变为“花钱购买服务”，提高城市环境卫生作业服务和管理水平，促进环卫行业健康发展。
四、加强宣传全城区形成良好氛围
采取全方位、多形式、多渠道、立体式的宣传模式，通过设立环卫宣传专栏、派发环境保护资料、刊登文明宣传专版，利用本土媒体广泛宣传环卫工作，如自媒体、本土电台、移动媒体等。完善和丰富环卫信息公开工作，及时向上级汇报工作信息，提供咨询等服务;确保让更多的居民了解环卫工作，积极倡导科学、文明、健康的生活方式和文明的卫生行为。
环卫管理人员工作计划
1、全体驾驶员必须认真执行环卫所各项规章制度，服 从领导安排，认真履行各自职责;严格遵守上下班时间，不 迟到、不早退，确保垃圾及时清扫、收集、运转，做到日产 曰清，严禁车内装有垃圾隔夜转运;严禁无故旷工、脱岗， 如有特殊情况，必须提前履行请假手续;严禁公车私用;休 息期间严禁关机，随时应付突发事件，听从工作调度，如人 为原因造成垃圾不能正常运转，产生负面影响的，经查实后， 给予相应的处罚。
2、安全行车管理
⑴每月由车辆管理办定期召开安全教育会议，提高驾驶 员安全行车意识。
⑵驾驶员要严格执行道路交通规章制度，严格遵守操作 规程，严禁开快车、险车、赌气车;严禁疲劳驾驶，酒后驾 车，一经发现立即开除。
⑶车辆按规定进行检修保养，保持安全良好的车况。
⑷车辆出车前，驾驶员必须做好安全自查，发现问题及 时排除，消除安全隐患。
⑶车辆必须按指定路线工作，严禁超范围行驶，严禁公 车私用。 ⑷每曰工作结束后，必须将各自保管的车辆停放到指定 场所，违反本制度，造成车辆损坏、物品遗失，由驾驶员照 价赔偿。
3、车容车貌
⑴、环卫作业车辆必须及时清洗，确保车身整洁，无油 垢污渍。 ⑵、垃圾运输车必须安装污水滴漏装置，确保运输过程 中无滴漏现象，杜绝二次污染。
⑶、垃圾运输车在作业和运输过程中，无垃圾夹带、拖 挂现象。 ⑷、每月对环卫作业车辆车容车貌进行不定时的抽查， 并建立车容车貌检查档案。
⑶、所有环卫作业车辆应积极配合市局开展的车容车貌 检查活动。
4、燃油管理
⑴实行油卡加油制，原则上不允许用现金加油。
⑵加油时，必须有指定的专人陪同驾驶员前往加油站加 油，并做好加油记录，经驾驶员和油卡持有人签字备案。
5、车辆维修及保养
⑴、所有车辆定点修理，专人负责，规定严格的修理程 序。
⑵、确需维修的，由驾驶员申请，经车管办主任审核， 报所领导同意后，填写派修单，并由车管办主任现场查看修 理部件是否属实，否则不予报销。 ⑶、如遇车辆途中抢修，必须报车管办主任和负责人， 并在事后及时补开派修单。否则，不予结账，由驾驶员自行 负担。 ⑷车辆进行修理时，驾驶员不得离开现场，对修理部位 及更换配件进行监督并认定保修期。
⑶车辆修好后，更换的配件必须带回单位验收，并集中 处理。 ⑷如驾驶员人为原因造成车辆维修费用增加的，一经查 实，根据费用的多少给予处罚。
⑵车辆每半月打一次黄油，并定期更换空气滤清、机油。 ⑶建立车辆维修档案，做到“一车一档案”，记录每次 车辆保养、维修、检查、更换轮胎和零配件等情况。
6、考核的奖惩措施
⑴、对违反环卫所各项规章管理制度的，根据违反情节 的轻重，每人(次)处罚50-100元。 ⑵对违反以上各条环卫车辆工作纪律的，将根据违反情 节的轻重，每人(次)处罚50-100元。
⑶、车容车貌不达标准的，每人(次)处罚20-50元。 ⑷、被上级领导通报批评的，每人(次)处罚100元。 ⑶、对超出油耗管理标准的不予发放节油奖，超过1升 以上视实际情况给予处罚(根据油量、当月公里数、市场油 价计算〉。 ⑷驾驶员因私自用车发生交通事故及车辆损坏的，一切 责任由驾驶员承担，并按经济损失全额赔偿。
⑵在工作期间发生交通事故的驾驶员，按责任〈以交警 队事故处理责任认定书为准〉作如下处理：
①对负有责任的交通事故，当月安全奖不予发放。
②对在事故中产生的保险公司不予理赔的费用，应按实 际经济损失以责论处，由驾驶员承担相应的经济赔偿：负全 责的，承担全部费用;负主要责任的，承担8收的费用;同 等责任的，承担507。的费用;负次要责任的，承担30。纟的费 用。
③对造成伤亡的交通事故，汇报局领导，做出相应处理。 ⑶对认真执行以上各项管理制度的，给予发放节油、安 全等奖金。
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环卫管理人员述职报告一
环卫工人是城市的守护者，是城市的美容师。作为环卫工人的我感到非常骄傲，同时也感到了责任之重大。自1993年进入环卫所工作以来，我立足本岗，敬岗爱业，以自已的工作为自豪，在心灵深处珍爱这个行业，孜孜不倦地耕耘在环卫事业这片沃土上，用辛勤汗水，涤荡大街小巷中的污泥浊水;用勤劳双手，描绘城市社区的巷道角落!
身为环卫工人，我严格要求自己，自觉遵守环卫所的各项规章制度，早出晚归，不管狂风暴雨，还是严寒酷暑，十几年如一日。身为组长，以身作则，做好榜样，积极搞好中转站垃圾的收集与运输工作，让城市周围每一天的环境焕发光彩。作为中转站的主要负责人，尽心尽责地处理好中转站和各种工作，让每一天的环卫工作能有条不紊地运行着。以一颗爱心对待同事，急他人之所急，想他人之所想，关心爱护每一个工人;当一辆辆载满垃圾的小车拉进中转站的大门时，立即走去帮助她们推，并帮助倒进桶里;工作之余，还承担起板车的维修服务。我们都知道环卫工作既辛苦又危险，每天都要面对着川流不息的车辆，因此，我时常教育工人们要时刻注意安全;我不但做好一位环卫负责人应尽的职责，而且还协助处理好其它各项事务。在这两三年的几次突击工作中，如清洗路段，除“四害”等，不但组织好环卫工人积极参加劳动，而且身先垂范，奋斗
在工作第一线上，不怕脏，不怕累，不计报酬，一心一意为城市的美化出力。我的所作所为，同事们看在眼里，领导们知在心里;正是这种任劳任怨、无私奉献的工作精神，深得同事和领导的赞同，几年来，年年被评为“优秀环卫工人”。
让人们能生活、工作在清洁干净的环境里是我们环卫工人的目标。当人们清晨喝完一杯豆浆，拿起公文包走上工作岗位时，清洁干净的街道会使你心里舒爽的，这种心情会让你一天工作起来有兴致、有干劲、有奔头;当人们晚上结束一天的工作，吃完晚饭同家人一起散步在清洁干净的大街小巷时，会使你心里自然也是爽爽的，这种心情会让你放松一天的疲倦，愉快地、高兴地开始享受家庭的温馨，感受天伦之快乐。不让环境的脏、乱、差影响人们的正常生活和工作，我们环卫工人就是再苦再累也是值。为了东山县争创国际旅游海岛，我愿意以更饱满的工作热情，投入到工作中，用我的真情换取东山美好的明天!
环卫管理人员述职报告二
201X年，我公司在市、区有关部门的正确指导和关心下，在全体环卫干部职工的共同努力下，团结协作，不断在工作中开拓进取、勇于创新，结合文明城市测评工作，推进城镇垃圾处理费收缴工作，加强安全作业管理，加快环卫基础设施建设，顺利完成了上级领导下达的各项工作任务，实现了我公司年初制定的工作目标。回顾全年工作，现总结如下：
一、狠抓内部管理，增强发展活力。
适应需要，落实检查考核新标准。为适应需要，业务管理按照条块结合的办法进行划片管理，签定责任书，细化责任，明确目标，并组织相关业务人员学习《201X年环卫管理工作要点》及《201X年环境卫生考核评分细则》，针对今年新增检查标准，查漏拾遗，勾划学习重点，更深入地全面掌握好业务知识，了解扣分标准，掌握工作重点，避免工作中出现被扣分的失误。
二、多措并举，强化各项业务管理。
(一)加强内部素质，狠抓职工队伍建设。今年以来，机械化作业部把加强职工队伍建设作为开展好各项工作的突破口，建立学习平台，充分发挥教育作用。坚持每月一次车辆检查、一次安全教育学习及一次业务学习，在加强思想政治理论学习和业务学习的同时反复强调安全生产的重要性，让安全生产深入人心，让安全生产警钟长鸣。今年9月底，我公司领导特邀请了XXXXX交
警七大队查警官为全所驾驶人员进行了一次交通安全教育大会。
(二)真抓实干，提高业务工作质量水平。
一是加大环卫机械化程度。按照全面推行城市主要街道机械
化作业制度，促进环境卫生管理迈向一个新的高度。201X年我公司新投入使用X台高压冲洗车，使扫路机作业车辆达到XX台，每天分两班近X个小时不间断的对XXXX万平方米的城区道路进行清扫，目前机械化机扫率已超XXXX。同时投入X辆洒水车配合机扫车完成机械化作业的进程。
二是在保证垃圾日产日清的情况下，本着先生产后其它的原则，合理调度车辆，确保11座中转站的垃圾日产日清外，作业车辆也较好地服务了仙林地区和新港开发区所产生的生活垃圾、建筑垃圾和粪便清理工作，全年完成粪便清运XXXXX吨，清运生活垃圾XX万吨。年运行公里达XXXX万公里，年清运总量达XX万吨，年创收量达XXX万元 。
三是配合做好各项接待、检查工作。严格服从区委、区政府
的指示要求，在每次的迎检工作中，我公司进行全面动员，全部门上下齐心协力，所有管理人员深入一线，严格把关，不出漏洞，加班、加点、加量地履行职责，积极完成好每次的检查工作。
四是作业安全常抓不懈。一方面采用各种方式方法，开展安全教育工作，定期不定期召开业务班组长会，让每个组长结合自己班组的实际情况，进行安全工作教育经验的交流，必要时还请交警七大队的警官来讲解。另一方面标榜“流动红旗”，调到职工安全作业积极性。在2012年开展的流动红旗车的评比活动基础上，
评比还增加了对车辆清洁方面的要求，对表现优异的职工给予奖励，活动的开展极大的调动了职工的积极性。
五是全面开展联调联试喜迎亚青盛宴。根据市局文件相关要求，在总结分析5月1日至5月24日初演阶段演练情况、研究改进措施的基础上，6月18日我公司环卫保障第一次联调联试在公司领导正确带领下正式拉开帷幕，每天出动人员XX余人、车辆X辆以XXX、XXX、XXXX三大片区进行地毯式洗扫、冲洗。7月25日再次开展亚青联调联试复演，考虑XX地处城乡结合处公司决定再次对XXX、XXX、XXXX进行复演。此次复演出动人员更多、洗扫力度更强，复演每天出动人员XX余人、车辆X辆，出动所有人员及车辆作业时间增加。我公司除了保证做好正常的工作外，全年还确保了线路保障达到XXX余次。
六是XX雾霾严重环卫洒水车频频出动。12月2日南京市市政府发布大气污染橙色(较重)预警，为了有效控制大气污染，保障人民群众生活环境质量。我公司立即启动应急工作，机械化作业部对辖区内主干道在原有的作业基础上增加XXX次机扫和洒水。4日晚橙色预警上升为红色预警，机械化作业部增加对主干道的作业频次在原有基础上增加XXX次机扫和洒水。此次大气污染环卫防控工作，从12月2日至12月10日结束，历时九天，我公司合计出动机扫车XXX次，洒水车X次，高压冲洗车XX次，出动人员XXX人。
(三)普及法律知识，提升服务水平。随着社会的发展，人类文明的不断进步，各项事情都不断要求规范化、法律化。我公司为了提高全体干部处理相关法律事务的能力。
三、加大设施投入，严格建设程序。
(一)新建、改建工程按步骤进行。按照市、区两级城管局的要求，对2012年上报项目进行现场踏勘、对比、确定后进行上报，项目在批复后进行正规的招投标工作。年内，设施建设部在确保工程质量的前提下，共计完工投入使用项目达XX个，经五路中转站也进入收尾阶段，预计年底可以交付使用。尧化门中转站改造工程也在规划中，各项工程决算通过初审并已上报审计部门。
(二)做好环卫设施保障工作。今年我公司加强了设施建设部水电工作人员的思想教育，组织水电工作人员进行技术培训，积极确保业务科的后勤保障工作。小修做到加班加点不过夜，大修做到突击抢修不影响中转站的正常生产。全年共计维修XXXX余次，中转站大修X座，有力保障了环卫工作的正常开展。
(三)做好房租、水电的收取和管理工作。设施建设部对门面房的防火防盗，水电的安全使用等工作加强管理，做到全年无事故。由于下半年涉及拆迁问题，公司对单位门面房只收取上半年的租金，共计收取房租约XX万元，为博润公司的全年目标任务的完成打下了坚实的基础。
四、加大宣传力度，规范收费管理。
(一)确保“零投诉”收足费。为强化收费业务水平的提高，充分调动各收费员的潜能，增强收费员的责任感和紧迫感，整体推进收费工作的有序进行，公司、部门与每位收费员签订了《目标责任状》和《行风建设责任书》，明确规定了收费员的全年目标、行为准则与收费规范，坚决要求收费人员在收费过程中不发生“吃、拿、卡、要”的不文明现象，狠抓收费行为的规范到位，
同时确保完成“零”投诉的目标任务。为了收好费收足费，我所年初重新对各单位垃圾量进行核定，发收费宣传传单和信件，全体收费员做到“勤跑、多说、多宣传”，使城市生活垃圾有偿服务更加透明，大大拉近了缴费单位和收费单位的距离。截止到年底，我公司预计收缴城镇垃圾处理费XXX万元。
(二)加强台账的管理。随着市收费处对各收费站管理力度加大，在确保目标任务和收费形象的同时，进一步对各收费站的台帐管理提出了新考核要求。我公司充分认识到台帐考核在年终考核中的重要性，结合市收费处对台帐的考核要求，进一步细化了收费台帐，使得我公司的收费台帐在检查中获得市收费处领导的一致好评。
五、加强考核监督，做好善后工作。
一是强化业务管理内部监督。今年我公司积极发挥综合科巡查监督职能，除了对业务管理采取不定期检查考核外，对车辆进行了XX余次安全检查，确保我公司今年的事故率有大幅的下降。在综合科的不懈努力下，如今道路状况良好，工人清洁工作到位，尤其是绿岛漂浮及一些细节之处有很大的改善。
二是积极做好招工、辞工、清退的善后工作。人力资源部作为全公司用人札口部门，在用人上严格审批制度，及时办理招工、辞工、清退等手续。今年我公司新招的职工有XX名，解除劳动关系的职工有XX名，清退超龄人员X人。人力资源部完成了这些职工的一切后续相关手续，为我公司减少了不少后顾之忧。
六、突击保障有力，提升环卫应急能力。
环卫管理人员述职报告三
时光飞逝，不知不觉中，我在环卫这个平凡的岗位上又默默服务了一个春秋。一年来，我能认真学习各类知识，积极实践“三个代表”重要思想，思想上努力严格要求自己，工作中勤勤恳恳、认真负责地完成领导安排的各项任务。主要情况总结如下：
一、思想学习方面
1、在思想上，能认真领会党的十八大会议精神和习书记的讲话要领，并把它作为思想的纲领，行动的指南，并能时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任。
2、在学习上，积极参加各类政治学习及教育活动;认真学习邓小平理论、党的基本知识及有关政治思想文件、书籍，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。
二、主要工作方面
1、垃圾清运;由于近年来我县推行农民进城，导致县城的人口不断增长，给垃圾清运工作带来了一定的压力。在站领导的指导和同志们的协助下本人担任垃圾清运工作基本能做到及时清运、车走场清、摆放整齐。
2、车辆管理与维修;针对车辆逐年老化的现状，要求各车驾驶员加强对车辆的自我检查、保养工作，要养成自己动手的良好习惯，定期对车辆进行润滑、紧固、检查，使车辆故障早避免
1或早发现。
3、垃圾场管理;今年雨季期间雨水较多，加上瓜桃季节垃圾水分本身就比较大的原因，这就导致了清运车辆进场难，填埋机械作业难，严重影响了垃圾场的作业工作。但我在罗站长的指导下克难攻坚，想方设法联系推土机和设置雨天作业平台，使作业车辆能在雨天正常作业，进场垃圾处理率达100%，可以说是艰难的完成填埋作业任务。后半年垃圾场在领导的努力下，租赁推土机、购置装载机为高效、规范的完成填埋工作打下了坚实的基础。
4、设施管理;今年站上新购置了400个垃圾桶和200个果皮箱，我们对街道的果皮箱、垃圾桶逐步进行了安装和更换，其中果皮箱安装73个，垃圾桶维修更换400余个。并且加强巡视，发现损坏的及时维修和更换，确保了环卫设施的完好率，发挥了环卫设施的功能。
5、对站上安排的绿化带修剪、防虫、浇灌，车辆的安全驾驶和票据管理等其他工作能认真的完成。
三、自己存在的问题
一年来，虽然完成了各项工作任务，但距领导和同事们的要求还有很大的差距。通过这次年终工作总结活动，我深刻反思自己这一年来的工作情况，发现自己的缺点还有很多，我对自己存在的问题进行了认真细致的总结。
一是学习抓的不紧，忙于应付日常事务性工作，忽视了其他
2业务工作的学习;二是工作水平有待于进一步提高，日常工作不能做到尽善尽美，有事出现纰漏;三是工作的统筹协调安排能力有待提高，在工作头绪多，零散的事情堆积时，有时会表现出力不从心;四是在工作中与领导和其他同志的交流沟通、学习请教不够，工作方法死板，造成工作效率不高;五是工作经验积累的不够，开展工作畏首畏尾，缺乏工作魄力。
四、今后努力的方向
随着县城规模的不断扩大及城中村环境卫生工作的开展，今后我们的工作将更加繁重，任务更加艰巨，领导的要求也将更高，需掌握的知识更多更广。为此，我将以更加勤奋的工作态度，刻苦学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为我县的环卫事业做出自己应有的贡献。
XX 物业管理有限公司 物业部管理文件 XHWY-01/00 1 清洁环卫管理由物业管理公司清洁环卫部门执行
(一) 清洁环卫部门的职责 1.从事清洁环卫管理的人员要有文明意识，自觉遵守物业管理公司制定的各 项卫生条例。 2.环境卫生要注意“扫”和“防”相结合，尤其在“防”上下功夫，要使全 体业主(使用人)树立“讲卫生”的思想，纠正不卫生习惯。
3.保持所管辖区内的物业及周边环境清洁、卫生。 4.工作认真、作风廉洁、不收小费、拾金不昧、不利用工作之便谋取私利。
(二) 部门经理岗位职责 1.按照公司经理的指示精神和制定的物业管理规章制度，组织各项清洁服务 的具体工作。 2.组织全体工作人员进行政治学习，进行业务培训，进行思想教育，使全体 工作人员树立“热情为住户服务，献身环卫工作”的思想。 3.每日巡查各个区域，检查清扫保洁任务完成的情况，发现未清扫之处及时 组织人员清洁返工，不允许任何不卫生的状况出现。 4.负责组织小区内的住户进行卫生评比，促进小区内精神文明建设。 5.接洽各种组织服务业务，为公司创收。
(三) 技术管理人员岗位职责 1.按照部门经理的要求，拟定清扫管理的实施方案。 2.对一些专用清洁设备进行使用指导，并定期检查和保养清洁机械。 XX 物业管理有限公司 物业部管理文件 XHWY-01/00 2 3.监督检查分管的清洁区域和项目。 4.完成部门经理交办的其他事情。
(四) 公共卫生清洁班班长
岗位职责 1.接受清洁环卫部门经理的领导，向清洁技术管理员负责。 2.每日班前留意部门经理、清洁技术管理员的提示和工作要求。 3.检查班组员工到岗情况，察看是否全勤工作，对缺勤情况及时采取补救措 施，合理安排下属人员工作。 4.检查所管范围的清洁卫生状况，如行人道路、走廊、有关厅堂、外墙、玻 璃、地面、不锈钢装饰品及各种灯饰、公厕的清洁卫生。 5.随时检查员工的工作状况，及时调整各种工具及人力的配置。 6.编制公共卫生辖区内的人员安排计划，清洁用品供应计划，做到精打细算， 减少损耗，控制成本。 7.关心员工生活，掌握员工的工作情绪，指导好员工的工作，增强班组的凝 聚力。 8.定期做好维修报告(包括公共区域内的水、电照明、清扫器具等)以便公 司做好预算，资金到位。
(五) 保洁员岗位职责
1.遵守物业管理公司制定的管理细则，统一着装上岗，树立良好形象。 2.听从班长指挥，保质保量地完成本人所负责区域内的清扫卫生工作。 3.遵守劳动纪律，坚守工作岗位，按照清洁程序搞好区内卫生。 4.发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。 XX 物业管理有限公司 物业部管理文件 XHWY-01/00 3 1.按时上、下班，不迟到、不早退。 2.上班时不得擅自离开工作岗位，有事必须得到班长同意后才可离岗。 3.不得无故旷工，请病、事假要得到上级主管部门批准。 4.当班时不准做与工作无关的事情(看书报、睡觉、
干私活、吃零食等)。 5.上班时必须穿着整齐，佩带岗位证，不允许穿短裤、拖鞋上岗。 6.对住户投诉必须立即处理，不得与住户发生争执。 7.做好交接班工作，原则上当班事情当班完成。 8.拾金不昧，拾到住户丢失的物品，立即上交公司，寻找失主。
(1)环卫工作必须着统一标志服装上岗，每天早晚两次清扫，全天候保洁。所收集垃圾运送到垃圾池内存放。
(2)负责指定垃圾池周围的卫生和消毒工作，第三区工作人员还应保持道路两旁明渠的清洁工作。
(3)环卫工作人员必须保持其所有垃圾车的维修及外部整洁，每周至少清洗1次。
(4)环卫工作人员必须严格遵守交通法规、尽量礼让行，进行文明保洁，如若发生事故，一切责任自负。
2、承包管理人职责：每天上路巡查二次，监督垃圾处理及保洁状况。
当人们还沉睡在梦乡之中享受着家庭温暖之时，我们的环卫工人已经悄悄穿上工作服，走出温馨的家，踏上冰冷的街道。今天文库小编给大家为您整理了环卫管理个人年终总结，希望对大家有所帮助。
环卫管理个人年终总结范文一
今年，我处在市委、市政府、社会各界的亲切关怀和市建设局的正确领导下，以创建“五型机关单位”、开展“保持共-产-党员先进性教育活动”为契机，紧紧抓住创建省级卫生城市这条主线，立足本职，扎实工作，使我市环境卫生管理工作迈上了一个新台阶，受到上级领导部门的充分肯定和广大市民的一致好评。
回顾一年来的工作，基本情况总结如下：
一、加强日常管理工作，提高环境卫生质量
1、加大内部督察力度。实施有计划、有步骤、有落实的督察办法，坚持做到日日有督察、月月有考评。在具体工作中，对每次发现的问题，详细记录、及时反愧限期整改、当月兑现奖罚。今年，共计督察249次，发现各类环卫问题4000余个，其中督办570次，总扣款13889元，总奖励10570元。推行了城市环境卫生管理日报、周报和环卫举报有奖制度。进一步落实了市区环卫工作责任，并通过45期的《城市环境卫生》简报和10期的《督察通报》，及时向上级领导及创卫相关部门、新闻媒体进行反映。
2、加强清扫、保洁、垃圾收集和清运管理。严格按照路面等级管理的要求，把城区350余条、面积约400万平方米的六米以上道路，根据路段的繁华程度、人流、车流量的大小及环卫设施配置情况，进行“定等级、定路段、定标准、定人员、定处罚”的细化管理，设立环卫监督岗,建起环卫人员人事管理电子档案;给全体清扫、保洁人员制作“环卫监督牌”，落实《道路清扫保洁“六净”、“六无”、“六不准”守则》。今年累计接管新建、改造巷道20余条，新增清扫面积50万平方米，新增卫生人员110名。
从6月份开始，我市第一辆环卫吸尘车投入使用，机械化清扫面积达20万平方米。4月下旬至10月上旬，对城区主要道路每天安排洒水车进行降温除尘。统一清运车辆标志、美化车容、购买保险、办理通行手续，规范了清运时间。在解放路步行街成功实行了垃圾袋装化管理。今年共计处理生活垃圾17万吨，做到日产日清、卫生填埋。
3、规范管理、落实责任、严管重罚。工作安排上，要求下设四个环卫所上午重点抓卫生，下午重点抓处罚，夜间轮留巡查，实行24小时管理，不留空挡，全面落实责任;主要街道坚决制止随地吐痰、乱扔杂物、乱泼污水等不文明、不卫生的行为;严格规范建筑垃圾、工程渣土清运、处理环节。落实《环卫监察人员“八要”、“八不”守则》、《建筑垃圾及渣土管理八项禁令》等有关规章制度，层层签订工作承诺责任书，并要求全体管理人员着装整洁，持证、挂牌上岗，按照建设厅《关于进一步加强城建监察队伍建设管理工作的通知》(陕建发[2005]98号)要求，遵循一敬礼、二亮证、三帮助、四讲理，最后再处理环节，做到热情服务、文明执法。今年共计办理建筑垃圾准运手续700余份，与建筑工地签订卫生责任书50余份，纠正、处罚随意抛撒渣土、乱倒建筑垃圾等不文明行为3000余次。
4、加大垃圾处理收费工作力度。年初，对城区各收费对象进行详细如实摸底统计，建立了收费管理系统，印制了收费和创卫宣传标语，申请出台了_市车辆生活垃圾处理费征收办法，严格收费标准，杜绝“人情”收费;明确市区各环卫部门的收费范围，保证了垃圾处理收费工作的正常进行。今年共计收取生活垃圾处理费150余万元。
通过强化日常、长效管理，基本做到了“三个一样”，即突击检查与平时一样、上级来人与平时一样、白天和晚上一样。在搞好自身工作的同时，加强对榆阳区各环卫部门的指导、监督和检查，通过环卫协会做好与12个县区环卫部门的业务工作联系。
二、加大宣传力度，提高市民的城市意识、环卫意识
今年共组织各类宣传40余次。其中，《陕西省城市市容环境卫生条例》、建设部《城市建筑垃圾管理规定》、《_市市区车辆生活垃圾处理费征收规定》的实施，我处及时组织学习，印发相关资料，召开新闻发布会，出动了宣传车辆，设立宣传点，悬挂了宣传横幅20余条;并通过_市环境卫生协会、_环卫网以及电信、移动、联通公司的短信息等媒介进行宣传。先后深入_中学、苏州中学、星元小学等学校，开展以“摒陋习，树新风，做文明市民，创卫生城市”为主题的宣传活动;9月中旬组织了“让世界清洁起来”——国际性环境卫生宣传活动;10月下旬成功举办了庆祝_市第三届环卫工人节活动。通过系列的宣传教育，使广大市民的城市意识、文明意识、环卫意识明显提高。
三、扎实开展环境卫生综合整治活动
根据市政府、建设局2015年市容环境综合整治工作的安排意见精神，与公安、工商、市政、园林等联合行动，对市区主要街道破坏环境卫生的不文明行为，以及沿街门店“四包两禁止”责任制的落实情况本文章共2页，当前在第1页[1][2]下一页
_市环境卫生管理处年终工作总结，进行突击整顿，综合检查。3、6、11月，与榆阳区各环卫部门紧密配合，彻底清理了背街小巷垃圾死角。及时组织，认真学习、贯彻实施_市城乡建设局关于《_市区城市环境综合整治内部管理要求及奖罚标准》文件精神。
今年共计发放城市管理“四包两禁止”责任牌1500个，环境卫生警示牌500个，整治门店5800余个，处罚教育随地吐痰、乱扔杂物、乱泼污水、乱倒垃圾等行为20000余人次，没收非法小广告80000余份，罚款22万余元，各环卫所累计组织职工参加义务劳动300余次，出动人力7000余人次，集中力量清理垃圾达23000余吨。
四、以人为本，逐步提高环卫工人待遇和管理水平
由于环卫工人待遇低，环卫队伍年龄较大且极不稳定，今年，把创造和-谐、人性化的工作环境作为工作重点。元宵节，单位挤出1万元，购买“思念”牌元宵和饺子2000余袋，并及时发放在一线环卫工人的手中;五·一劳动节，为千名环卫工人统一订购了生日蛋糕，作为生日贺礼;夏日，骄阳似火，干燥高温，购买了价值1万余元的白糖和绿豆，为环卫工人消暑降温;中秋节，给环卫工人发放了月饼;环卫工人节，给环卫工人发放了大米;全年人均福利不到80元，但对于弱势群体环卫工人来说，已经很知足。
10月26日，我市第三届环卫工人节庆祝活动在神木县举行，全市环卫工人代表欢聚一堂，共谋环卫发展大计，并对评选出的全市60名“城市环卫标兵”、“城市环卫美容师”，每人奖励由联通公司赞助的价值800元的手机一部。根据环卫工作劳动强度大，义务劳动多，工作岗位特殊，白天夜间马路作业，给每位环卫工人、清运车辆购买了意外伤害保险;同时根据《陕西省劳动和社会保障厅关于进一步做好我省调整最低工资标准工作的通知》精神，我处已多次申请将环卫工人的工资从每月300月提高到430元。通过这些工作，为稳定环卫职工队伍，提高环卫工人的社会地位，明确环卫工作的方向，加强环卫管理水平，将起到重要的作用。
五、认真开展保持共-产-党员先进性教育活动，狠抓行业作风整改，不断提高服务水平
以实践“_”重要思想为主要内容的保持共-产-党员先进性教育活动开展以来，我处成立了领导小组。及时召开了动员大会，将各种学习资料印发给党小组，集中组织全体党员学习30余次，各党小组组织学习25次，共购买《先进性教育辅导读本》50本，《中国共-产-党章程》50本，创办学习园地9期，撰写学习体会285篇。组织全体党员(包括离退休党员)50余人，参观了米脂县杨家沟革命旧址，面对党旗，高唱国歌，重温入党誓词。五·一节，组织职工开展了文体娱乐活动，丰富了职工业余文化生活。7月1日，组织全体党员参观了_市展览馆、_市城市规划建设展厅，观看了《开国周恩来》等优秀教育片。7月16日，组织全体职工观看了英雄模范电影《红高梁》。先后组织了三次以保持共-产-党员先进性、城市环境卫生管理为主要内容的集中考试;给全体干部职工购买了书法字帖，常年开展硬笔书法练习活动。
通过扎实开展保持共-产-党员先进性教育活动，使广大干部职工的思想素质、政治素质、文化素质有所提高。今年，累计给市城建监察大队职工子女、佳县尿毒症患者、_日报社病危记者、市区困难下岗职工捐款8000余元;组织了60名职工奉献爱心，进行义务献血。继承和发扬了中华民族“一方有难，八方支援”的传统美德。
针对环卫工作的特殊性、敏感性、反复性，我们加大了行风建设工作的力度。结合创建“五型”机关单位，进一步修订完善了53项管理制度，坚持用制度来管人、管事、管物。认真执行《效能建设八项制度》，党风廉政建设三项制度、四项纪律、八项规定，《干部职工休假制度》以及市纪委《关于禁止党和国家工作人员在工作期间饮酒的规定》和市纪委《关于党和国家工作人员婚丧喜庆事宜的暂行规定》等文件精神等。工作中克服“生、冷、横、硬”等不良态度，杜绝徇私舞弊，吃、拿、卡、要现象的发生。定期召开民-主生活会，针对一些具体、焦点问题和群众反映的敏感问题进行及时整改。
环卫工作是城市管理工作的窗口行业，也是服务于经济发展，服务于招商引资，服务于广大市民的行业。为了全面树立服务理念，我们专门设立了环卫咨询点、环卫监督岗，公开了服务热线和举报电话(3830102)，开通了_环卫网、成立了_市环境卫生协会。对于群众反映的环境卫生方面的问题，我们认真纪录，及时落实，做到“事事有着落、件件有回音”。
六、增加完善环卫设施，夯实环卫工作基础
近年来，我市城市建设的投资和工作力度明显加大，环卫硬件设施得到明显改善。根据我市“创卫”和环卫两项规划要求，今年，投入资金100余万元，新购置环卫清扫车一辆、摆臂式垃圾车一辆、环卫检查车一辆、移动公厕一座、果皮箱200个、垃圾箱50个、新建简易垃圾仓100个、新修垃圾转运站(附带环卫工人休息点)5座，新修公厕8座，改造公厕20座，使城区内共有公厕113座(含水厕15座)，对破损的环卫设施进行及时美化维修。加强生活垃圾处理场筹建工作，顺利完成了一期工程前期迁坟、租地、征地工作，完成了垃圾场填埋区土建工程和办公楼主体工程，完成投资1000万元。工程进展顺利，计划2015年7月建成投入使用。
七、树立经营城市理念，为环卫工作市场化、产业化运作奠定基础
在市建设局和我处的积极扶持下，我市第一家环卫保洁公司——_市大千保洁公司成立，为我处环境卫生管理社会化、产业化积累了经验。
在三届环卫工人节中，充分利用会尝晚会、方队等进行隆重宣传，营造了浓厚的“环卫工人节”节日氛围。移动、联通、中华保险、普达广告等企业热爱公益、环卫事业，纷纷赞助支持。
总之，一年以来，通过全体干部职工的团结一致、努力拼搏，使我市城区环境卫生面貌得到明显好转，“创卫”工作搞得如火如荼。但我们清醒地认识到，我们的工作还是粗浅的、低水平的，与上级领导的要求、与广大人民的愿望、与省级卫生城市的标准、与周边兄弟单位的业绩比，还有很大的差距。我们将戒骄戒躁、一如既往、踏实工作，为全面提高广大市民的生活质量和人居环境而努力。
环卫管理个人年终总结范文二
一、完善各项规章制度，落实以制度化进行管理。
把健全各项规章制度放在首位。今年我处充实、填补了以下几项规章制度：《生产安全责任制》、《生产安全验收规定》、《环卫处各科室责任制》、《承包队管理人员责任制及有关规定》等，完善了制度，并将其化为管理上的落实，如《承包队管理人员责任制》的出台后，根据管理人员的素质及工作能力，进行测评，并在测评中将不合格的管理人员进行了工作上的再分配，并根据测评的结果作为工资发放的标准。
作为环卫工作的另一方面，是收费问题。我们制定了收费员的岗位责任制后，收费员的责任得到了明确，任务清楚，奖罚分明，工作较前更主动、积极，使今年的收费工作在进行边改革边收费的情况下都能较好地完成任务。
在人事管理工作中，文秘人员从事管理单位的人事档案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年来计生工作亦必须严把关。在人员少、工作量大的情况下，她们仍能完美地完成任务，把档案工作及计生工作管理得井井有条，并抽出时间为收费工作而创立了电脑收费平台。
二、完善承包责任制，促优质服务，安全生产的落实。
因前几年的生产量的不断扩大，新工人所占比例较多，致使劳动生产效率有所降低。因此，为求生产质量及服务质量的高标准，我处在清扫及车队方面都试着不同程度的放轻了劳动量，重点是在培训工人的生产技能上。在今年开始，我处根据人员的生产能力，进一步完善承包责任制，使每一个员工都能按规定进行自由组合，并将一部分较为差的员工进行了处理，使优质服务能得到了素质上的保证，安全生产做到常抓不懈，生产效益得到了提高，同时也降低了生产成本。
三、收费改革初见成效，管理工作迈向规范化。
对于收费难问题，我处早几年就一直在探索解决办法，也曾多次提出实行水、电、卫
生费一个窗口收费的建议，但由于诸方面的原因而迟迟未能得到实行。在相邻县市和我市部分镇区已实施上述方案的同时，我处仍然是使用人手上门收费的落后方式。为了解决这种落后的收费方式，为了跟上我市创建信息化城市的步伐，我处领导班子狠下决心，决定了在今年十月份开始实施由银行代缴垃圾费的方案。通过仔细分工，从七月起，我处各方面人员按分工各自开始行动：联系电脑软件公司，根据我处的具体收费情况制作出一套收费系统软件;同时，安排收集人员逐家逐户上门与住户签定《服务合约》以及《代缴垃圾收运和卫生保洁费授权书》;对其他服务对象，则首先从店铺入手，也与其签定授权书。然后将所签回的__户住户和__个单位的资料输入电脑程序。经过几个月的奋战，在十月十三日正式实行了第一次银行扣费。扣费结果是可喜的，住户成功扣费__户，达六成多;单位(主要是店铺)成功扣费__户，也达到了五成。
这次银行代缴垃圾费的初次尝试，为我处逐步实现管理规范化，办公系统自动化、科学化奠定了基础。这套收费软件已创作了可同时在多台电脑上进行操作、查询的电脑收费平台，改变了落后的人手上门收费方式，也确保了收费工作的安全性，并为今后城市的发展扩大贮存资料铺下了道路。
四、存在问题
我处在改革工作顺利进行的同时，也面临着一定的问题，特别是收费难和垃圾处理的问题。这次银行代缴垃圾费的改革由于是第一次尝试，当然也存在着不少问题，如所输入电脑的住户名称与银行客户的存折上的名称有误差;有部分住户未能按时在银行存折中存足金额;有些住户的帐号有出错等等，这些问题都造成了扣费未能成功。面对这一系列的问题，我处工作人员并没有退缩，在办公室人员仔细查问题，收集人员耐心向住户解释下，问题也在逐渐被解决。但是，在我处所统计的一万多户住户中也有相当一部分是不愿意签《服务合约》与《代缴垃圾收运及卫生保洁费授权书》的;有些店铺由于其自身的稳定性和长期性难以保证，也不愿意签。这对我处的收费工作规范化造成了一定的障碍。另外，对于出租屋的住户，我处也只能向其收取现金。这些问题还有待进一步的解决。另一方面，经过几年的不断努力，我市城区已在不断的探索中走出了一条垃圾收集和处理的路子，但还要不断地完善。我处的垃圾收集和处理正逐步走向正规化管理，但是，我处在和顺石塘建立的临时垃圾填埋场，由于倾倒量比较大，已接近满场。这无疑是给我处的垃圾出路提出了又一个严峻的问题。就目前垃圾处理量等情况来看，若到明年，仍未能找到适合的地点作为垃圾的处理场，则会大大影响我处清运的垃圾出路问题的解决。这可是一个亟待解决的重大问题。我市的环境卫生工作，在各级领导的正确指导下，在广大环卫工人的不懈奋斗下，确实是取得了可喜的成绩。但是展望未来，随着南海市经济的不断发展，城市建设步伐的进一步加快，城市的环境卫生显得更为重要，我处面临的任务则更加艰巨。我处全体员工将继续共同努力，振奋精神，扬长避短，为南海市的建设作出应有的贡献;同时，克服困难，深化改革，不断开创出环卫事业新局面。
环卫管理个人年终总结范文三
一、完善各项规章制度，落实以制度化进行管理。
把健全各项规章制度放在首位。今年我处充实、填补了以下几项规章制度：《生产安全责任制》、《生产安全验收规定》、《环卫处各科室责任制》、《承包队管理人员责任制及有关规定》等，完善了制度，并将其化为管理上的落实，如《承包队管理人员责任制》的出台后，根据管理人员的素质及工作能力，进行测评，并在测评中将不合格的管理人员进行了工作上的再分配，并根据测评的结果作为工资发放的标准。
作为环卫工作的另一方面，是收费问题。我们制定了收费员的岗位责任制后，收费员的责任得到了明确，任务清楚，奖罚分明，工作较前更主动、积极，使今年的收费工作在进行边改革边收费的情况下都能较好地完成任务。
在人事管理工作中，文秘人员从事管理单位的人事档案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年来计生工作亦必须严把关。在人员少、工作量大的情况下，她们仍能完美地完成任务，把档案工作及计生工作管理得井井有条，并抽出时间为收费工作而创立了电脑收费平台。
二、完善承包责任制，促优质服务，安全生产的落实。
因前几年的生产量的不断扩大，新工人所占比例较多，致使劳动生产效率有所降低。因此，为求生产质量及服务质量的高标准，我处在清扫及车队方面都试着不同程度的放轻了劳动量，重点是在培训工人的生产技能上。在今年开始，我处根据人员的生产能力，进一步完善承包责任制，使每一个员工都能按规定进行自由组合，并将一部分较为差的员工进行了处理，使优质服务能得到了素质上的保证，安全生产做到常抓不懈，生产效益得到了提高，同时也降低了生产成本。
三、收费改革初见成效，管理工作迈向规范化。
对于收费难问题，我处早几年就一直在探索解决办法，也曾多次提出实行水、电、卫生费一个窗口收费的建议，但由于诸方面的原因而迟迟未能得到实行。在相邻县市和我市部分镇区已实施上述方案的同时，我处仍然是使用人手上门收费的落后方式。为了解决这种落后的收费方式，为了跟上我市创建信息化城市的步伐，我处领导班子狠下决心，决定了在今年十月份开始实施由银行代缴垃圾费的方案。通过仔细分工，从七月起，我处各方面人员按分工各自开始行动：联系电脑软件公司，根据我处的具体收费情况制作出一套收费系统软件;同时，安排收集人员逐家逐户上门与住户签定《服务合约》以及《代缴垃圾收运和卫生保洁费授权书》;对其他服务对象，则首先从店铺入手，也与其签定授权书。然后将所签回的__户住户和__个单位的资料输入电脑程序。经过几个月的奋战，在十月十三日正式实行了第一次银行扣费。扣费结果是可喜的，住户成功扣费__户，达六成多;单位(主要是店铺)成功扣费__户，也达到了五成。
这次银行代缴垃圾费的初次尝试，为我处逐步实现管理规范化，办公系统自动化、科学化奠定了基础。这套收费软件已创作了可同时在多台电脑上进行操作、查询的电脑收费平台，改变了落后的人手上门收费方式，也确保了收费工作的安全性，并为今后城市的发展扩大贮存资料铺下了道路。
四、存在问题
我处在改革工作顺利进行的同时，也面临着一定的问题，特别是收费难和垃圾处理的问题。这次银行代缴垃圾费的改革由于是第一次尝试，当然也存在着不少问题，如所输入电脑的住户名称与银行客户的存折上的名称有误差;有部分住户未能按时在银行存折中存足金额;有些住户的帐号有出错等等，这些问题都造成了扣费未能成功。面对这一系列的问题，我处工作人员并没有退缩，在办公室人员仔细查问题，收集人员耐心向住户解释下，问题也在逐渐被解决。但是，在我处所统计的一万多户住户中也有相当一部分是不愿意签《服务合约》与《代缴垃圾收运及卫生保洁费授权书》的;有些店铺由于其自身的稳定性和长期性难以保证，也不愿意签。这对我处的收费工作规范化造成了一定的障碍。另外，对于出租屋的住户，我处也只能向其收取现金。这些问题还有待进一步的解决。另一方面，经过几年的不断努力，我市城区已在不断的探索中走出了一条垃圾收集和处理的路子，但还要不断地完善。我处的垃圾收集和处理正逐步走向正规化管理，但是，我处在和顺石塘建立的临时垃圾填埋场，由于倾倒量比较大，已接近满场。这无疑是给我处的垃圾出路提出了又一个严峻的问题。就目前垃圾处理量等情况来看，若到明年，仍未能找到适合的地点作为垃圾的处理场，则会大大影响我处清运的垃圾出路问题的解决。这可是一个亟待解决的重大问题。我市的环境卫生工作，在各级领导的正确指导下，在广大环卫工人的不懈奋斗下，确实是取得了可喜的成绩。但是展望未来，随着南海市经济的不断发展，城市建设步伐的进一步加快，城市的环境卫生显得更为重要，我处面临的任务则更加艰巨。我处全体员工将继续共同努力，振奋精神，扬长避短，为南海市的建设作出应有的贡献;同时，克服困难，深化改革，不断开创出环卫事业新局面。
看了环卫管理个人年终总结
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