忙碌的时光虽然匆匆，但不虚度，无论是从事什么样的工作，在工作一段时间后，我们应当对自身的工作进行反思。通过工作总结的方式，详细记录自身的成长，可促使我们认真、全面的了解自身，改进自身的工作方式，提升自我，在往后的工作之路上，不断成长。今天小编为大家精心挑选了关于《军休所个人工作总结》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
军休所2005工作总结
，我所就实施了改革，至6月，全面签订了《聘用合同书》，重新聘用人员已经正式上岗，～地完成了改革任务。
六、加强资金管理，做好计划财务工作
严格对计划财务及专项资金管理工作，做到了专款专用;加强财务制度的管理工作，按照财务制度要求管理和使用资金;对重大项目的开支，实行事前研究决定、事中监督执行、事后检查结果、定期公开财务帐目的制度。做好财政部门工作，及时划拨资金，确保了各项工作的顺利开展。财务资金管理工作规范合理，一年来我所没有一起财务、资金方面的违纪违规案件发生。
七、积极做好社会治安综合治理等工作
为全面认真做好社会治安综合治理、消防、卫生、绿化、计生等各项工作，年初，制定了各项工作计划，对全年工作作出统筹安排，狠抓落实，明确责任，每项工作都落实专人负责，建立完善相关规章制度，加强学习和宣传工作。加强了与社区的联系工作，单位与社区、单位与内部干部职工都签定了《社会治安综合治理责任书》、《消防安全责任书》、《“处法”工作责任书》、《流动人口管理和计划生育责任书》等，并积极参加和参与社区的各项工作和活动，为建设和谐、平安社区作出了积极贡献。
八、认真做好关心下一代和妇女儿童工作
党支部高度重视关心下一代和妇女儿童工作，多次专题研究，组织调查研究，确定工作方向。积极宣传关心下一代和妇女儿童工作的重要意义，动员广大军休干部共同参与、共同关心。形成了领导重视，人人关心，人人参与，人人奉献，各个部门齐抓共管的良好局面。
荣誉室建成以来，对社会开放，接待各界参观达200余人次，展示了荣誉背后深沉的革命历史底蕴，弘扬了爱祖国、爱人民、爱社会主义和革命军人甘于奉献的精神。1月5日，我所首例接受资助的优秀贫困大学生民航飞行学院04级吴章琦同学的父亲代表他收到第一笔“助学金”(～年
1、2月份)300元，3月起，每月由其父亲来领取150元的助学金。我所老同志还参加了市关工委组织的各种宣讲活动，为学校师生作革命传统报告4次，为机关干部职工、社区党员作信仰教育报告2次。受到各界好评，听众达5000余人。
九、扶贫济困，弘扬传统美德
我所积极参加全市的“扶贫济困送温暖”活动，并自发组织一些帮扶活动。今年，我所为印度洋海啸灾区、为优秀贫困学子、为社区贫困户送温暖、为“法律援助基金”等积极捐资、捐物。全年共计捐款4010元，衣物136件。弘扬了中华民族扶贫济困的传统美德，体现了大家庭的温暖。
十、做好各项保证工作，提高服务工作效率
继续深入开展“事务公开、优质服务、树文明新风”活动，服务管理工作取得了长足进展，休干参与管理、配合支持干休所建设的积极性明显提高。积极响应市委、市政府号召，开展“效能革命”，加强队伍建设，规范机关行为，提高办事效率，不断推动军休工作全面发展。切实做好信息工作，及时上报工作信息19条。做好安全保卫工作，特别是节假日的安全防范工作，安排工作人员轮流值班，落实责任，确保在平时周末和重大节假日期间军休干部的服务以及意外、突发情况发生时能得到及时有效的处理。
～年，我所虽然各项工作都取得了较好成绩，并获得了一些荣誉，但还面临许多新的问题：在综合服务设施、办公条件改善以后，如何切实按照规章制度做好管理工作;如何进一步提高服务管理水平，把服务工作做得更加细致、深入。在明年，我们将进一步深入学习、努力实践“三个代表”重要思想，戒骄戒躁，求真务实，切实改进工作作风和服务态度，为军休干部服好务，做军休干部的贴心人。
二OO五年十二月三十一日
今年我所工会在局工联会的具体指导和所党支部的正确领导下，全面贯彻“三个代表”重要思想，深入学习贯彻党的十六大精神，以保持共产党员先进性为动力，各项工作顺利推进，圆满完成了全年的工作目标任务，现将主要工作总结如下：
一、加强民主管理建设，发挥主人翁精神。
民主管理建设能否
加强，关系到能否有效地调动，发挥职工的积极性，能否监督保障单位领导实施科学的决策，从而最大限度的保护职工利益，从根本上落实“三个代表”的要求。我们在民主管理建设上，发挥职工大会，管委会的作用，凡涉及单位建设、重大问题和关系到工休人员切身利益的事，均经过职工大会和管委会讨论，充分尊重他们意见，坚持每周召开职工会议，每月召开管委会，共同商议、管理干休所事务，达到思想认识统一，步调一致。实行所务公开，将工作目标、活动计划、三产收入等张榜公布，实行公示制，增加经济工作的透明度，办事做到公开、公平、公正。
二、以先进性教育为要求，加强三个文明建设。
年初制订了《军休四所职工学习教育计划》、《军休四所党员干部学习、会议计划》、并严格按计划实施，确定了每周一下午为职工学习时间，每月九日下午为党员干部学习时间，要求大家积极参加，做到人员、时间、内容三落实。一年来，我们组织工休人员学习了保持共产党员先进性教育读本、《全国军休所先进事迹》选编、《规章制度》、十六届三中、四中、五中全会精神等内容、进行“科学发展观”、“全民创业”学习教育活动;组织布置宣传橱窗、黑板报期，办起了学习园地进行学习体会和心得交流。在全体党员中，开展学先烈，找信念上差距，树立坚定的理想信念;学雷锋，找宗旨上差距，树立为人民服务思想;学先进，找工作上差距，树立先进党员形象活动。至月份全年完成信息报导常州日报刊登次，民政信息次，市先进性教育简报次，市级刊物理论文章篇。通过系列政治学习，提高了工休人员的思想政治素质。
三、以创建学习型城市为契机，创学习型单位，育知识型员工。
服务管理工作是由人来完成的，人的素质高低将直接影响到服务管理工作的质量。根据市委《关于建设学习型城市的决定》和《常州市民政局建设学习型系统实施意见》的精神，我所相应制订了《建设学习型单位规划》，制订学习型先进单位考评办法，学习型先进办公室和个人考评办法。以邓小平理论和“三个代表”为指导，促进单位的全面发展为目标，以提高全体干部职工综合素质为途径，以全心全意为老干部服务为目的，通过整合单位内人的学习观念和学习行为，确立终身学习理念，建立广覆盖、多层次、全方位的系统教育培训体系和网络，加强专业知识学习，加快知识更新。搞好各层次单位职工的成人学历专业证书教育，鼓励职工利用业余时间参加各类学历学习，提高学历层次。目前，我所有三名人员参加本科业余学习，三名人员参加大专业余学习。按照建设学习型单位的要求，结合本单位的实际情况，动员职工树立全员学习、终身学习的理念，制订学习型单位和个人的远景目标。组织干部职工制订个人学习目标，制定《建设学习型单位管理工作计划》、《学习计划》、《“学习日”学习计划》、创学习型单位领导小组定期研究创建工作。组织交流学习体会。每双月的学习日参学率达。制订创建学习型单位的奖励、约束保障机制。建立考核、奖惩机制，成立考核小组，组织考核，做到周密安排计划，严密组织实施，明确阶段性目标、任务，落实责任，分工负责。通过加强教育不断提高创建学习型单位的自觉性和创建意识。
四、开展争当“文明职工”活动。
为充分发挥工作人员对工作的积极性、主动性和创造性，提高创建文明活动质量，形成努力学习、思想端正、品德高尚、作风正派的工作精神。一年来，在开展争当“文明职工”活动中，我们严格按照创建规划的要求，认真开展了“文明职工”系列活动，严格遵守工作人员服务管理“十不准”、《职业道德规范用语》。年初每位职工与单位签订了“安全保卫”、“计生”、“卫生”等内容的“文明职工责任公约”。在所里开展了“五个一”活动。即读一本书，写一篇心德，做一件好事，谈一次心，交流一次体会活动，并做到理论联系实际。我所于月日开展了向社区献爱心，作奉献活动。支持社区公益事业活动，捐款元，用于支持社区安装体育用具和三家村污水处理项目。我们还组织职工党员结对实施扶贫帮困活动，党员次上门，走访慰问，资助钱物达元。在开展慈善捐款活动中，职工捐款元。全体职工的精神面貌得到进一步增强，工作积极性和工作效率得到明显提高，杜绝了违法违纪现象，确保了一方平安。
五、以先进性教育为动力，切实做好服务管理工作。
军休所的主要工作是为军队离退休干部创造良好的休养环境，全心全意为离退休干部服务。我们坚持综合治理，强化服务意识，做好服务管理工作，并注重发挥老干部管委会的作
2008年，我所工会在上级工会和所党支部的领导下，在全体干部职工的支持下，紧紧围绕民政工会联合会年度工会工作目标，争创学习型单位，争做知识型职工，树立新时代职工形象的“两争一树”工作要求，充分发挥工会的桥梁和纽带作用，积极抓好职工队伍建设，努力推进单位民主管理，民主监督，切实维护全体职工的权益，关心职工生活，全心全意帮助职工
解决实际困难，做好职工思想政治工作，活跃职工文体活动，为创建和谐干休所发挥了积极的作用。现将本年度工会工作总结如下：
一、以创建学习型城市为契机，抓系列教育，创学习型单位。
年初我所制订了《建设学习型单位规划》，结合本单位的实际情况，动员职工树立全员学习、终身学习的理念，每双月的学习日参学率达100%。一年来，我们组织职工学习了“三个代表”、科学发展观、《全国军休所先进事迹》选编、《规章制度》、十七大报告等内容;组织布置宣传橱窗、黑板报12期;积极开展“五五”普法活动，进行经常性法律教育。今年，我所重点围绕“构建和谐军休所，树新时代职工形象”主题教育活动，所领导带头撰文，每位职工也结合自身实际写了体会，并在所学习园地上进行交流。通过系列学习活动，全所职工思想稳定，积极要求上进，形成了共同提高的良好局面。
二、加强岗位培训，提高业务水平，提升工作能力。
要做好全心全意为老干部服务管理工作，提高为老干部服务质量，必须加强岗位培训。今年，职工参加各类培训班16人次。其中一名人员参加老干部局的书记班培训，两名人员参加会计电算化业务培训，两名人员参加政工系列后续教育培训，两名人员参加驾驶员技能培训，两名人员参加会计法、审计法培训，四名人员参加社会工作师学习培训，三名人员参加青年干部培训班。通过各类培训，使职工的业务水平得到了提高，工作能力有了明显提升。
三、积极参加技能竞赛，争当文明职工，完善民主管理。
为充分发挥工作人员的积极性、主动性和创造性，提高创建文明活动质量。一年来，我们严格按照创建规划的要求，认真开展了“文明职工”系列活动，严格遵守工作人员服务管理“十不准”、《职业道德规范用语》等。年初每位职工与单位签订了安全保卫、计生、卫生等内容的“文明职工责任公约”。同时，积极组织职工参加竞赛活动，做到全员参与，我所朱月香同志在“民政系统第二届学业务、比技能、树形象”竞赛活动中获电脑操作第三名。工会工作公开透明，台帐健全，在涉及经费使用问题上，注重发扬民主，在征求广大职工意见的基础上再认真商量确定，体现了民主管理。全体职工的精神面貌得到进一步增强，工作积极性和工作效率明显提高，杜绝了违法违纪现象，确保了一方平安。
四、开展职工之家活动，实施送温暖工程。
1、我所已连续多年为职工办理了“职工重大疾病医疗互助保障计划”、“十大病种互助保险”、“女职工特殊疾病互助保障计划”。去年年底我所有一名职工施行了脑部肿瘤手术，工会发动全体职工自愿捐款1800元，并多次看望，并在最短的时间内工会组织为她申请了保险赔付，该名女职工对此感激不尽。同时，在每位职工生日来临之际，工会领导总会送上一只蛋糕表示祝贺。
2、今年我市遭遇罕见大雪，为确保我所老干部集中居住地路面畅通，出行安全，在交通受阻的情况下，所领导带领全体工作人员手拿铲锹，步行来到博爱路83号大院，连续多日对路面积雪展开清扫，得到了老干部的一致称赞：四所工作人员是我们老同志的贴心人。
3、今年我所三次组织老军医来到博爱路社区、溧阳水西村义诊，免费为广大社区居民和老区人民检查身体，发放部分药品，义诊人数达500余人，受到当地群众的热烈欢迎。此活动被常州日报、常州晚报、常州电视台、常州电台、中国新闻网等多家媒体报道。
4、组织开展“党员进老区，万人帮万户”活动。根据全市开展“党员进老区，万人帮万户”活动的通知精神和局扶贫帮困会议要求，我所扶贫对象为溧阳水西村村民严根才和芮福根两户人家，我所党员干部多次带上水果、食用油、药品、现金等送到帮困户手中。
5、开展抗震救灾爱心捐款活动。今年四川汶川大地震引起了社会各界的高度关注，也牵动着常州市军休四所职工们的心。大家自发捐款，为灾区群众献爱心，部分正在外地参观学习的职工和休养员也在第一时间进行了捐款，并要求所里把他们的爱心捐款及时捐赠给慈善总会，截至当天下午5时，共收到23600元捐款。接着，广大职工党员在已向灾区捐过款的基础上，又以交纳“特殊党费”的方式支援灾区。四所全体职工党员及休养员总计上交特殊党费41650元，向灾区人民表达了一份心意。
一年来，在上级工会和所党支委的高度重视和正确领导下，工会工作取得了一些的成绩，但与所部建设与发展对工会组织要求还有一定的差距。我们将进一步总结经验，查找不足，不断提高工会工作水平，积极
发挥党联系群众的桥梁和纽带，为所部各项工作的发展做出积极的贡献。
根据省民政厅《关于召开2011处级以上党员领导干部民主生活会的安排》，我所党支部班子成员认真学习了有关文件精神，所领导在相互交换意见的基础上，向军休干部和各科室发放了征求意见表，并分别与工作人员进行了座谈会和交流，现结合征求反馈意见，联系自身思想工作实际进行自我剖析。不妥之处谨请领导和同志们批评指正：
一、工作情况
今年以来，我在本职工作岗位上注重政治理论学习，切实加强党性修养，牢固树立以人为本执政为民理念，大力发扬密切联系群众优良作风，严格遵守党的纪律，恪尽职守，廉洁勤政，各项工作不断取得新的进展。
(一)注重理论学习，提高政治素质。能够始终把学习作为强化素质、提高水平的有效途径，在积极参加中心组学习，组织老干部政治学习的同时，采取集体学习和个人自学相结合、理论学习和实践学习相结合、领会精神实质和撰写体会文章相结合的方法，重点学习了胡锦涛同志在十七届中央纪委第六次全会上的讲话及全会工作报告、七一讲话、胡锦涛同志关于向杨善洲同志学习的重要批示、《党员领导干部廉洁从政若干准则》、《关于党员领导干部报告个人有关事项的规定》和省、市关于严肃换届工作纪律有关文件。学习中，注意把学习积累与服务军休干部相结合，与总结经验规律相结合，与开展调查研究相结合，通过真学真用、学以致
1 用，强化了党性修养，牢固树立了以人为本执政为民理念，锻炼了驾驭复杂局面、处置突发事件的能力，提高了决策和领导水平。
(二)强化职能职责，提高服务水平。为了更好地担负起服务军休干部的工作重任，我们班子狠抓自身队伍建设，不断提高职工的服务技能，打造了一支素质高、作风硬、业务精的工作队伍。一是坚持周一例会和星期四知识讲座制度，根据职责范畴通报情况、学习政策、安排工作，特别是知识讲座，从所领导开始，人人备课、讲课，既增加了知识面，又培养锻炼了工作人员的演讲能力。二是坚持了三层服务保障网络，即职能科室负责制、首问责任制和走访慰问相衔接配套的老干部服务保障机制。使军休干部有了事知道找谁、找到谁都能得到帮助和主动上门解决的问题三条途径。三是坚持了考勤制度，做到了上班按时签到，确保了人员的按时到岗。并在所考核办法的基础上制定了双百分考核制和年终评比表彰办法，进一步激发了职工爱岗敬业的热情。四是开展了创建“和谐军休家园”、“和谐军休家庭”和“青年文明号”等活动，为提高工作人员素质、改进作风、提高服务质量起到很好的作用。五是坚持了节假日轮流值班制度，落实责任，确保在周末和重大节日期间军休干部的服务以及意外、突发情况发生时能得到及时有效的处理。
(三)班子成员能相互尊重，相互支持。作为班子成员， 2 我积极参加组织生活，注重维护班子集体的团结，能正确处理讲团结与讲原则的关系，讲团结，不放弃积极的思想斗争，不背离坚持原则这个根本，不利于团结的话不说，不利于团结的事坚决不做，按原则表态，靠原则办事，有矛盾通过谈心谈话来化解，有问题通过批评与自我批评来解决，平时和班子成员能相互尊重，相互支持，相互学习。虽然班子团结共事很不错，个人感情也很好，但在原则问题上，我们都能一是
一、二是二，不搞一团和气，不搞无原则的团结，不管什么事、谁的事，都坚持按规定、按制度办，不搞特殊化。有意见当面提，不拐弯抹角，有啥说啥，直来直去。总之，即能珍惜搭班共事的缘份，又能坚持原则。
(四)严守换届纪律，维护风清气正换届环境。今年所党委进行了换届，作为班子成员，我时时处处以工作大局为重，坚决贯彻厅党组决定决议，切实维护班子权威，自觉接受各方监督。党委换届中遵守中纪委、中组部关于严肃换届工作纪律“5个严禁”、“17个不准”、“5个一律”要求，严格换届程序，原党委班子先后三次研究讨论换届事宜，我和每一们支部书记多次交换意见，顺利地完成了党委换届工作。
(五)认真履行职责，党风廉政建设扎实推进。严格遵守《廉政准则》，认真执行重大事项报告制度，慎微慎独，以身作则，不断提高拒腐防变能力。生活中始终坚持勤俭朴素的生活作风，保持健康的生活情趣，不讲阔气、摆排场，不搞特殊化，时时处处以自身廉洁自律去带动和影响身边的
3 人。对家属和工作人员严格要求，严格管理，没有利用职务上的便利为个人和亲属谋取私利。认真履行“一岗双责”和党风廉政建设责任制要求，在抓好自身建设的同时，把党风廉政建设纳入目标管理，层层分解，责任到人，做到与所工作同安排、同检查、同落实。坚持抓班子、带队伍，对干部职工从生活上多关心，工作上严要求，在千方百计解决干部职工生活和工作上的各种困难和问题的基础上，不断深化干部作风建设，进一步转变作风、提升效能、提高质量、强化服务，树立了规范有序、务实高效、敬业奉献、纪律严明的良好形象。
二、存在问题与原因
(一)学习不够，政策理论水平不够，解放思想和创新能力不够。
(二)工作思路比较简单，有时存在浮躁情绪，急于求成，对工作人员要求多，标准高，组织、领导、实施的不够，如：组织老干部学习活动多，组织工作人员外出学习的少，工作按步就班的多，有创造性的少。
(三)在党风廉政建设责任制上有形式主义的表现，认为我们是“清水衙门”，职能有限，自然廉洁无需自律。
主要原因：一是思想认识问题，认为休干所工作单纯，受工作场地、性质的限制，属软指标、弹性大，取得成果不明显。二是满足于现状，认为军休干部在部队工作多年，政治责任心强，组织纪律严明，生活有充分保证，思想稳定，
4 不必下很大力气。
三、整改措施
(一)加强理论学习、提高科学解决问题能力。要毫不动摇地把理论武装作为抓手，把学习作为终生的第一需要，千方百计挤时间学习，不断更新知识结构。坚持发扬理论联系实际的学风，树立与时俱进的思想，着眼于理论的灵活运用，着眼于对实践问题的理性思考，着眼于推动新实践和发展，进一步增强政治敏锐性，增强运用科学理论解决改革、发展、稳定中各种复杂矛盾和问题的本领，提高驾驭全局的能力。
(二)强化宗旨意识，不断提高服务水平。老干部在征求意见表中反映，有些工作人员对老干部冷淡，要求加强职工队伍建设，为此，要始终坚持以人为本执政为民理念，紧紧围绕全心全意为军休干部服务为重心，切实提高服务水平。坚持把军休干部的利益放在第一位，树立心系军休干部、服务军休干部的良好风气，密切党同人民群众的血肉联系。坚持为民办事，牢固树立正确的政绩观，经常深入军休干部家中，倾听他们的呼声，了解他们的疾苦。
(三)提高党性修养，正确对待个人进退留转。在党委换届中严格按照胡锦涛总书记要求，认真学习省市有关换届工作的讲话精神，模范遵守“5个严禁”、“17个不准”、“5个一律”的纪律要求，坚决贯彻厅党组的各项决策部署，秉公办事，不循私情，不打招呼，对分管科室、亲属和身边工作人员严格纪律要求，确保不出现任何违纪违法行为，树立党
5 员干部的良好形象。坚持以党和人民事业为重，加强党性修养，正确对待个人进退留转，自觉服从组织安排，时刻保持对工作的进取心，对升迁的平常心，坦然接受党组织和干部群众的选择。以杨善洲同志为榜样，坚守共产党人的精神家园，以更高标准要求自己，加倍努力做好工作。
(四)转变思想观念，在作风建设上争当表率。坚持求真务实、真抓实干，增强工作的责任感和紧迫感。一是在改革创新上下功夫，主动研究新办法、采取新举措，经常深入调研、把握规律，不断推动工作向前发展;二是在抓好落实上狠下功夫，察实情、讲实话、办实事、求实效，定下来的事情就要雷厉风行、抓紧实施，部署了的工作就督促检查、一抓到底，一步一个脚印地把各项工作推向前进;三是在艰苦奋斗、勤俭节约上下功夫，要牢记“两个务必”，带头发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神，讲政治、讲正气，增强大局意识，严格遵守党的纪律，做到令行禁止。用好的作风带动工作，把好的作风运用到实践中去，干出成绩、干好事业。
(五)认真落实党风廉政建设，深入开展反腐败斗争。认真执行党风廉政建设责任制，带头遵守廉洁自律各项规定，时刻以《党章》和《廉政准则》要求自己，做到勤政务实、勤俭节约、秉公用权、生活正派。坚持和发扬艰苦奋斗的优良传统，坚决抵制拜金主义、享乐主义等腐朽思想的侵蚀，不搞特权，不谋私利。树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观，严于律己，宽以待人，在实际生活中要求别人不做的，自己首先不做，要求别人做到 6 的自己首先做到。始终保持昂扬向上、奋发进取的精神状态，自觉接受党组织和群众的监督，管住自己，守住小节，防微杜渐，努力使自己成为弘扬新风正气、抵制歪风邪气的模范，以实际行动树立和维护党员领导干部的良好形象。
二〇一一年十一月
1、党委书记为党委中心组学习的第一责任人，负责组织中心小组的学习，每月至少组织一次集中学习，每年学习不少于12次。
2、党委书记每年讲党课不少于一次，组织党委成员开展党建工作调研。
3、党委成员一岗双责，参加分管部门及休干联系支部的党建工作，带头讲党课。
4、单位内建立业余党校，党委书记任校长，党务干事协助校长抓日常的学习安排及组织、记录工作。
话
信息来源：军休处 发布时间：2009-08-05 15:04:41 阅读 1004 次 字体大[打印本小：大条]
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月7日) (2009年7
同志们：
这次军休所长培训班，是我省开展军休工作以来的第一次，也是规模最大、人数最多的一次。目的是结合我省军休
工作的实际和需要，通过培训，进一步提高大家的政治素质和业务水平，改进领导作风和工作方法，不断促进我省军休事业的科学发展。下面，我讲三个方面的问题。
一、我省军休所工作回顾与总结
我省现有军休所(站、中心)174个，工作人员1300多名，军休干部和无经济收入家属、遗属共1.3万余人。建立离退休干部休养所安臵军队离退休干部，是具有中国特色的一种安臵管理方式。民政部门建立的军休所安臵的大多是师职以下的离退休干部。安臵形式主要包括集中安臵和分散安臵。军队离退休干部移交到地方军休所(站)安臵以来，我省各级党委、政府始终把军休工作摆上重要议事日程，给予了高度重视和大力支持，并且取得了显著成效。
一是认真贯彻落实中央军休安臵管理政策，军休干部“两个待遇”得到较好落实。在政治待遇方面，从省到市、县都坚持了情况通报、文件传阅、参加会议和重要活动以及重大节日慰问等项制度。组织军休干部学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的路线方针政策，开展保持共产党员先进性教育活动，开展马克思主义唯物论和无神论教育，开展科学健康文明奉献活动，进一步丰富了军休干部的精神文化生活。在生活待遇方面，坚持做到了凡是国家政策规定的生活待遇都不折不扣地及时兑现。截至到2008年底，我省共下拨经费35.37亿元，配备工作生活用车631台，各级地方财政用于解决军休干部的各类补助达6.7亿元。其中，用于超支医疗费5.3亿元，房屋维修补贴3300万元，锅炉、暖、管网更新补贴3988万元，车辆更新补贴1986万元，其它方面的补贴6012万元。在各部门的大支持和配合下，全省军休干部的“两个待遇”得到了较好落实。
二是军休所(站)基础服务设施不断完善配套，推动了军休所(站)的快速发展。一方面，各所(站)的服务功能不断完善，活动室、会议室、阅览室、医疗室，门球场等应有尽有，极大地方便了军休干部学习和生活。另一方面，对所(站)的环境进行了美化绿化，做到了三季有花，四季常青，同时，还对院内脏乱差进行了彻底治理，基本实现了亮化、绿化、净化、美化，使服务保障水平和休干生活质量稳步提高。通过各级不懈地努力，全省涌现了一大批环境优美、设施齐全的军休所。
三是解放思想，立足实际，稳步推进军休所(站)的建设。为了抓好各项服务管理工作，各军休所实行所长负责制，落实以责定岗、以岗定人的岗位责任制，层层制定工作目标，人人明确岗位职责。同时，大力加强所(站)党支部和管委会的建设，充分发挥党支部的战斗堡垒和管委会的“自我教育、自我管理、自我服务”作用。对工作人员积极开展思想道德、业务技能等多方面的教育培训，使其围绕军休干部医、住、行、学、乐、健、为等方面竭诚做好服务。随着管理工作的深化，军休系统广大工作人员思想觉悟、敬业精神、业务素质明显提高。1981年以来，我省先后有23个管理工作先进单位、27名先进军休工作者、74名先进军休干部受到了国家的表彰;有502个安臵管理工作先进单位、1641名先进军休工作者、5150名先进军休干部受到省、市、县以上表彰，其中39名先进个人享受市级先进工作者(劳动模范)待遇。
四是广大军休干部的作用得到了很好发挥。各军休所(站)在全面落实军休干部“两个待遇”的同时，还积极支持鼓励休干投身地方经济建设，为三个文明建设贡献力量。比如，安平县的离休干部宋壮山主动帮助县公安、工商部门维护社会治安，担任义务监督员;承德市的退休干部白传桃10年来义务帮助军休所出宣传期刊，还积极学习医疗知识，掌握针炙技术，为社会上的群众义务服务。多年来，军休干部在军休所(站)的鼓励支持下为社会做出了很大的贡献。据不完全统计，到2008年底，全省军休干部义诊服务达9500多人次，担任校外辅导员的有700余人，进行传统教育达8000余次，其他形式的义务服务有19000多人次，各种内容形式的捐款捐物近500万元。
五是军休干部的文化生活丰富多彩。各军休所(站)为了更好地开展工作，还因地制宜成立了以休干为主的文艺队、合唱队、门球队、书画协会、钓鱼协会等一系列群众性组织，把休干组织起来，动员起来，活跃起来，在他们中间开展各种有益身心健康的文化娱乐活动，举办各种展示军休干部精神风貌的书画摄影作品展，开展适合老年人特点的文艺演出和体育竞赛活动等等，极大地丰富了军休干部的文化生活，陶冶了他们的情操，强健了他们的体魄，为实现“六老”目标贡献了余热。
在肯定成绩的同时，我们也看到了存在的差距和问题：
一是我省现有军休所(站)大部分是
八、九十年代建的老所，今日已落后于城市的发展,特别是与快速发展的新型小区相比，差距拉得更大。部分军休所(站)服务设施和服务条件相对落后的现象逐渐显现。二是我省一部分军休所接收休干少，或是由于自然减员的原因，造成军休所规模小，特别是县级的军休所规模更小，不仅活动不好开展，发展的能力也不足。三是有的军休所内设机构行政化、机关化，重管理、轻服务的现象程度不同地存在，工作不够扎实，缺乏应有的积极性、主动性;同时，还存在着吃大锅饭，分配不公，服务不到位等问题，对此一些休干存有较大的意见。四是部分同志对军休工作的认识还不够深刻，甚至还停留在计划经济时期的思维模式中,缺乏与时俱进，开拓进取的精神,服务和创新意识不强,缺乏与工作相适应的思想水平、理论水平、政策水平和业务水平。五是个别所(站)长在执行财经制度上不够严格，对休干生活待遇的个别项目标准掌握不够准确;个别地方工资发放由财政集中支付、银行打卡，单位没有按月核发休干的工资条，无法了解和掌握休干待遇项目标准的落实情况;个别地方还存在挤占、挪用军休安臵经费的现象。
上述问题存在的原因是多方面的，既有体制机制方面的，又有服务管理方面的，还有思想认识方面的，这仅仅是我个人的一点看法，也不一定全面。因此,需要我们在座的各位所长，回去以后结合工作实际进行对照检查，对存在的问题要认真研究，抓紧解决，及时整改，特别是挤占、挪用军休安臵经费的问题必须尽快解决。关于军休安臵经费专款专用的问题，我们每次会上都讲，而且每年都进行专项检查，希望各位所长对经费问题务必要引起高度重视。如果出了问题，摘掉你的乌纱是小事，影响民政系统的声誉，损害军休干部的利益是大事。所以，各所长一定要把握好专款专用的原则，一定要把钱用在老干部身上。
既然是军休所长培训班，下面，我就军休所建设等方面的一些情况，和大家进行交流，谈谈我的认识和体会，并就如何当好军休所长与大家进行探讨，不妥之处请大家指正。
二、军休所建设的主要内容与原则
1990年颁布实行的《军队离退休干部休养所暂行规定》(民政部第3号令)中明确：“军队离退休干部休养所是民政部门领导的事业单位，承担军队离退休干部服务管理的具体工作，其任务是按照党和政府关于安臵军队离退休干部的方针、政策和规定，落实军队离退休干部的政治待遇、生活待遇，发挥他们的作用，使他们安度晚年。”在现阶段，这就要求我们必须以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚持以人为本，以服务为中心，以绝大多数军休干部满意为标准，加强军休所全面建设，努力把军休所建成政治氛围浓厚、组织领导坚强、作风纪律过硬、团结互助良好、服务热情周到、生活环境优美、工休关系融洽、有良好道德风尚的军休干部之家。
军休所的职能和工作任务主要是管理军休干部和为军休干部服务，具体说就是落实军休干部的“两个待遇”，充分发挥他们的作用，为军休干部健康长寿，愉快地安度晚年，创造良好的生活环境。同时，还要大力加强自身建设和工作人员队伍建设，保证各项服务任务的完成。
(一)军休所建设的主要内容
军休所是开展军休服务管理工作的载体，搞好其建设至关重要。总结多年来的经验，我认为应该主要抓好以下几项重点内容。
一是组织建设。军休所要正常运转就必须要建立健全党、政、群组织。根据民政部3号令的规定，军休所实行所长负责，党组织保证监督，军队离退休干部参与民主管理的领导体制。这就要求在工作中，所长既要负责行政管理，又要领导全所做好军休干部的服务管理工作，并按规定实行民主管理，行使军休所人、财、物的管理权;同时，军休所的党组织要加强自身的思想建设和组织建设，保证、监督党和国家方针政策的贯彻执行;军队离退休干部管理委员会(以下简称管委会)是军休干部参与民主管理的平台，军休所应当在所管委会支持和监督下，把工作做好。我省多年来的工作实践证明，党、政、群组织之间的协调配合，是搞好军休所建设的可靠保证。我们在今后的工作中，还要进一步加强军休所的党、政、群组织建设，努力形成一个政治合格、组织健全、领导坚强、风清气正、恪尽职守、竭诚服务的战斗集体，不断推进军休所的全面建设。
二是制度建设。在民政部3号令颁布之前，全国各地的军休所都制订实行了方方面面的规章制度，对推动军休所的健康发展起到了非常重要的作用。3号令实施后，各地进一步完善了军休所服务管理工作的各种暂行规定和管理办法，明确了各类人员的岗位职责。实践证明，较为全面完善的规章制度是实现规范化管理，提高服务管理水平的前提条件。随着服务管理社会化的不断深入，我们要更加重视抓好软件建设，推进科学化的管理，并不断修订完善现有的各项规章制度，逐步使军休所建设更加制度化、规范化、法制化，做到管理工作有章程，服务工作有承诺，安全保障有制度，各项工作都有据可查，有章可循，有法可依。
三是干部职工队伍建设。军休所工作政策性强，对工作人员的思想素质和业务水平都有较高的要求。在思想建设方面，要对职工进行宗旨教育，树立全心全意为军休干部服务的思想，把党和政府的关怀送到军休干部的心坎上。在职业道德建设方面，要教育职工热爱本职工作，树立服务管理工作光荣的荣誉感，要做到解答问题耐心细致，具体工作认真周到。在政策和业务教育方面，要教育职工认真学习党和政府对军休安臵工作的大政方针及原则规定。在相关的知识教育方面，要教育职工注意学习老年学方面的知识，正确把握老年人的心理特征和特殊需求;还要注意学习党史和军史，进一步了解军休干部的光荣历史，增进相互了解和沟通;注意学习管理心理学，讲究工作艺术和方法;注意学习有关技能，提高服务质量和水平。总之，端正的思想态度和过硬的基本功是做好服务管理工作的必要条件。我们要通过不断的教育培训，建设一支政治思想强、职业道德好、业务技术精、工作作风实的干部职工队伍，使之更好地服务于军休工作。 四是服务设施建设。军休所的服务设施是军休所内服务网络的重要组成部分，它与社会服务网络相结合，有力地保障了军休干部“两个待遇”的落实。按照文件规定，军休所的附属用房按休干住房面积的10%修建，一般包括车库、医务室、活动室、阅览室等，这些都直接应用于军休干部服务管理;另外，其它诸如修整所内道路、绿化美化环境等，也都是为了老同志创造一个良好的休养环境。各军休所都应该根据自身的实际情况，制定发展规划，动员一切有利因素，广泛筹集建设资金，在建设和改善休干活动场所、营造优美环境等方面下大力气，把军休所的服务设施建设搞上去，使军休所的环境和谐优美，场所整洁大方，休干安居乐业。
五是军休干部管委会建设。民政部3号令中明确：“干休所的军队离休退休干部管理委员会，是所内军队离退休干部自我教育、自我服务、自我管理的组织。管理委员会成员由民主选举产生。其主要职能是：协助所长和党组织搞好干休所建设，发挥参谋、协调、监督作用;反映老干部的合理意见，维护老干部的合法权益”。多年来，管委会在开展军休干部的思想政治工作、协调工休关系、支持和监督军休所工作方面发挥了不可缺少的积极作用，成为军休所服务管理的重要组成部分。实践证明，在军休所内建立管委会是十分必要的，我们在任何时候都不能忽视管委会的建设工作，而是要充分发挥这一组织在休干之间、工休之间的桥梁、纽带和协调作用，使之更好地为军休所建设发展服务。
(二)军休所的工作原 总结多年来军休所建设的实践经验，在军休所工作中应坚持以下四项原则。
一是以服务为中心，推进工作全面开展。军休所在安排各项工作时，必须立足于为军休干部服务，根据服务需要，统筹安排所内的各项工作。在加强干部职工队伍建设上，要与落实休干生活待遇相结合，使工作人员详细了解安臵政策，掌握休干待遇的各种项目、标准;在加强思想政治建设上，要与落实政治待遇相结合，使休干始终保持共产党人和革命军人的政治本色;在开展文体活动、进行走访慰问工作中，要从精神上去关心休干，使他们晚年的生活丰富多彩。
二是服务保障和教育管理并重，确保休干实现“六老”目标。中办发[2004]2号文件规定，要圆满完成安臵管理工作任务，确保军队离退休干部老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐。因此，我们工作中要坚持“两手抓”，重点要做好服务保障工作，还要注意做好休干的教育管理工作，切实做到服务保障和教育管理并重，从生活上和政治上双重服务于休干，不断满足他们日益增长的物质和精神文化需要，达到“六老”目标。
三是军休所、社会、家庭相结合，建立新型的服务管理模式。当前，随着社会主义市场经济的发展，社会保障机制逐步完善，在整个社会开始逐步实行社会化养老的新模式。军休所的管理应当更新观念，适应形势，大胆改革。一方面，要求工作人员竭诚为军休干部服务;另一方面，要教育军休干部的配偶、子女尽到扶养和赡养老人的义务，要逐步建立健全军休所、社会和家庭相结合的新型服务模式。
四是以大多数军休干部满意为标准，检验各项服务管理工作。为人民服务，是党全部工作的出发点和落脚点。党和国家制定的各项政策规定是否正确，都要在实践中接受人民群众的检验。同样，军休所工作计划安排的是否合理，制度制定的是否可行，各项工作落实的是否到位，都要看大多数休干是否满意。因此，军休所工作的好坏要用绝大多数休干是否满意这个标准来衡量。
实践证明，要加强军休所建设，完成好军休所的各项工作任务，不但要有一个好的领导集体，一支过硬的干部职工队伍，重要的还要有一个好的带头人，一个称职的、优秀的军休所长。下面，我结合多年分管军休工作的体会，讲讲怎样才能当好一名军休所所长。
三、怎样当好军休所长 怎样当好军休所长是个大课题。因为军休所是个特殊的单位，所长是个特殊的岗位。当所长很容易，可要当好所长却不那么简单，这是一门领导科学，需要较全面的统合素质，但至少必须具备三点：一是要有强烈的事业心和责任感;二是要有高尚的道德品质;三是要有过硬的政策业务水平。下面我就当好军休所长应具备的五项基本素质和需要处理好的四方面关系谈谈个人看法，供大家研究参考。
(一)应具备的五项基本素质
所谓素质，简单地说就是一个人在思想修养、道德品质、业务知识、工作能力等方面达到的水平。做一名合格的军休所长，需要具备的素质很多，但最基本的应该包括以下五个方面：
一是政治理论素质。我们是社会主义国家，我们的党是马列主义政党，作为党和国家的干部应当具备良好的马列主义理论素养以及较高的政治觉悟，能够运用辨证唯物主义世界观、方法论来处理问题。因此，军休所长必须加强学习。要学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的重要论述，不断提高思想政治觉悟，坚定共产主义信念;要学习党的路线、方针、政策，不断提高政策理论水平。要善于理论与实践相结合，把握时代主流，要解放思想，实事求是，开拓创新，在任何时候都与党和人民保持一致。只有通过学习，保持思想上的纯正，才能端正为休干服务的态度，更好地为休干服务。
二是道德品质素质。权力是领导干部行使职能的基本保证，但良好的道德品质能够使权力更有效地实施。因此，作为军休所长要不断加强自身道德品质素质的培养。要胸怀坦荡，宽厚大度。要老老实实做人，堂堂正正做官，清清白白干事。要严于律己，宽以待人。要有强烈的事业心和责任感，吃苦在前、享受在后，要始终把休干的利益放在第一位。要廉洁自律、遵纪守法、秉公办事。要求别人做到的，所长必须做到，还要比别人做得更好。 三是科学文化素质。随着经济全球化和信息化的发展，一个超越传统的以能力本位为主导的时代正在到来，一个领导者，只有具备丰富的科学文化知识才能做到科学组织和管理。作为军休所长来说，就必须要掌握做好本职工作所需要的政策理论知识、管理知识、老年人心理知识和医疗保健知识等等。只有通过不断地学习，不断提高自身素质，才能跟上时代的步伐，才能提高自己的执政水平，才能把军休所管理得更好，把服务工作搞得更好。
四是身体和心理素质。良好的身心素质是做好工作的前提。军休所的工作繁琐、细微，必须要有良好的身心素质，旺盛的精力，才能把工作做好。因此，大家一定要保持身体健康、心理健康，要经常进行体育锻炼，培养广泛的兴趣爱好，要保持性情开朗，心胸豁达，以良好的身心素质投入到工作中。
五是组织领导素质。领导干部必须要有科学的领导观、较强的协调能力及较高的组织领导素质。军休所是与人打交道的工作单位，服务对象又特殊，大多数是有功之臣，而且大都具有较高的思想政治觉悟和政治理论水平。这就要求军休所长不仅要组织管理好工作人员，还要教育引导好军休干部。要学会做人的工作，说话办事要注意方式方法、讲究艺术性。要善于协调，善于沟通，做到站起来会讲，坐下来会写，思想工作会做，政策法规会解，能够切实掌握工作的主动权，组织领导工休人员形成团结和谐的气氛，这样才能做好所内的各项服务管理工作。
(二)需要处理好四种关系
军休所工作复杂、繁琐，从实践来看，军休所长需要注意处理好以下四种关系。
一是工作人员和军休干部的关系。搞好工作人员和军休干部之间的关系，是军休所做好服务管理工作的重要保证。一方面，要教育工作人员在服务休干过程中，满腔热忱，谦虚谨慎，更好更多地照顾他们、帮助他们，切切实实为他们办实事、办好事，要像关心父母一样照顾好他们;另一方面，要教育军休干部对工作人员多理解，相互支持、相互信任，不能事事求全责备。另外，还要与休干多沟通、多交流，倾听他们的意见和要求，急他们之所急，办他们之所需。这样就会取得军休干部的信任和尊重，工休之间的关系就会搞好，军休所的服务管理工作就会更加融洽和谐。
二是所长全面负责与发挥党、政、群作用的关系。理顺党、政、群之间的关系，是所长必须解决好的重要问题。所长要敢于和善于对所里的工作全面负责，大胆管理，同时还要坚持民主集中制，处理好民主与集中的关系，研究解决任何问题，都要充分听取多方面的意见，集思广益，博采众长。凡是有利于改进工作，有利于军休所的发展，都要诚心诚意地听取，决不能搞“一言堂”，要坚决反对个人独断专行。所内任何事务要做到公开、公平、公正、透明，这是做好所内工作的前提。所长还要善于发挥和调动所内党组织、管委会以及广大干部职工的积极性，要学会“弹钢琴”，协调好各方面的关系，这是做好所内各项工作的基础。因此，作为一所之长，既要发挥军休所领导班子的集体智慧，又要发挥管委会的辅助功能，同时还要发挥广大职工的整体威力，千方百计调动各方面的积极性，才能使军休所团结、和谐、快速地发展。
三是搞好服务与敢于管理的关系。对军休所来说，搞好服务和敢于管理是相辅相成的。首先是要为军休干部搞好服务。要强化服务意识，工作中要有耐心;要拓展服务领域，多开展有利于军休干部身心健康的学习文体活动;还要讲究服务效果，注意体察军休干部的各种需求和变化。其次，还要把军休干部管理好，加强思想政治教育，正确引导，不能因为他们为国家做过贡献、职务高、年龄大、体质弱，就对他们听之任之，无原则地迁就，而是要在工作过程中，在关心照顾的前提下，大胆管理教育。总之，要做好服务管理工作，就必须做到搞好服务和敢于管理相结合。
四是继承传统和开拓创新的关系。继承传统是对过去好的经验的肯定和保留，开拓创新是对阻碍发展的陈旧做法进行改革。军休所工作要在继承中创新，就必须解放思想，更新观念。要防止“怕”的思想，过分求平求稳;要克服“等”的思想，一味跟着别人，学现成经验;还要摈弃“靠”的思想，只依赖上级的财和物。要积极发挥主观能动性，在政策规定的范围内，想办法、找出路，大胆地进行改革创新，加快军休所健康发展。
以上简要论述了当好所长必须具备的五种素质和需要处理的四种关系，其实要真正当好一名出色的、合格的所长，我认为还应该具备内在的人格魅力。要想让下属听从你、敬重你、佩服你，单靠你手中的实际权力还不够，还必须靠你的学识、能力和人品去影响下属，让下属心悦诚服。这就是非权力的影响力。所以，当好一名所长不那么简单，我希望全省的军休所长都要加强学习，勤奋工作，尽职尽责，同时还要注重思想道德修养，先做人后做官，争做称职合格、优秀出色的军休所长。将来省厅可以组织开展一次评选优秀所长的活动。通过评选让大家学先进、赶先进，都争当先进，来推动我们军休所的工作不断前进。
同志们，军休服务管理工作使命光荣，任务艰巨。多年的实践证明，军休工作不是中心但可以影响中心，不是党和国家建设的大局但可以影响大局，从这一点来说，做好军休安臵管理工作意义重大。希望在座的各位认真搞好这次培训，通过几天的学习交流，真正能够提高认识，学到知识，达到促进工作开展的目的。我相信在各级党委、政府的正确领导下，只要我们不断解放思想，转变作风，真抓实干，努力工作，就一定能够开创我省军休安臵管理工作新局面，并以优异的成绩向国庆六十周年献礼!
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