交通银行实习总结

理论必须要与实践相统一，在繁忙的实习阶段结束以后，我们必然有很多的收获，也有一些遗憾，那么就要必要对实习阶段的工作、学习清凉进行总结。以下是小编精心整理的《交通银行实习总结》，仅供参考，大家一起来看看吧。

第1篇：交通银行实习总结

药用植物学野外实习实施总结与探讨

摘要　野外实习是药用植物学课程教学的重要组成部分，通过多年参与野外实习，对教学环节的实施过程进行了总结，主要包括野外实习的基地选择、前期准备、教学实施以及最终考核四个方面，同时对近年来野外实习过程中出现的新问题进行了探讨。

关键词　药用植物学　野外实习　总结　探讨

药用植物学是中药学、中药资源与开发、药学等专业的一门重要专业基础课，①该课程的教学包括理论教学、实验教学、野外实习三个部分，野外实习往往安排在前两个环节完成之后。我校从上世纪70年代建立中药学专业之初，即开始该课程野外实习，摸索出一套比较成熟的实施模式，其具体实施主要包括以下环节。

1　野外实习基地的选择

实习基地的选择是关系野外实习成功与否的重要前提，合适的实习基地可保障和提高野外实习质量，因此基地的选择尤为关键，可综合考虑多方面因素，选择交通设施便利、人为干扰影响较少、基础资料充实、自然环境优美、药用植物资源蕴藏量大种类丰富、②便于灵活安排实习路线、具有大规模接待能力的地点。我校曾经先后在湖北神农架、咸宁九宫山、武汉植物园、江西庐山等地进行药用植物的野外实习，依据以上原则我校最终将庐山作为实习基地。

庐山，位于江西省九江市境内，北临长江，南靠鄱阳湖，药用植物资源极为丰富，共有野生和栽培药用植物242科803属1859种，其中野生的维管植物171科756属1027种，包括蕨类植物27科38属64种，裸子植物7科8属11种，被子植物137科710属952种。③常见药用植物有石松、江南卷柏、紫萁、贯众、庐山石韦、何首乌、益母草、鱼腥草、海金沙、千里光、金荞麦、杠板归、孩儿参、黄连、大血藤、箭叶淫羊藿、华中五味子、山鸡椒、独行菜、垂盆草、枫香树、杜仲、仙鹤草、野葛、盐肤木、紫花前胡、过路黄、夏枯草、薄荷、栝楼、羊乳、桔梗、朱砂根、野菊、刘寄奴、淡竹叶、天南星、百合、多花黄精、玉竹、粉背薯蓣等。药用部位包括了所有中药类型，有根及根茎类、茎木类、皮类、叶类、花类、果实及种子类、全草类、树脂类等。药用植物种类几乎涵盖了药用植物学教材中涉及到的所有科。庐山独特的资源优势为野外实习的顺利和高质量的完成提供了重要保障。

2　野外实习的前期准备

2.1　物质准备

预先整理准备好实习期间所需物品，主要包括教学物品，有《中国高等植物图鉴》、《庐山植物志》、《药用植物学》等工具书;标本采集制作过程中所需的枝剪、锄头、采集袋、标本纸、标本夹、吸水纸、号牌、GPS、相机等;必要的常用药品和常用急救医疗装备;个人生活物品和必要证件等。

2.2　思想准备

实习前组织相关专业学生召开野外实习动员大会，让学生明确野外实习目的意义和重要性端正实习态度;通报实习期间的基本安排和必要的相关准备;强调组织纪律性，实习过程中要服从纪律听从安排，展现良好的当代大学生风貌，同时着重加强安全教育，包括生命安全和财产安全，提高学生的安全防范意识。

2.3　人员准备

根据实习情况和有关教学安排，协调好带教老师，医生、班主任等人员。根据学生专业、性别、带队教师的人数等综合情况对学生进行实习分组。

2.4　交通工具安排

由于野外实习队伍较庞大(我校每年有300人左右参与实习)，路途较遥远，挈带物品较多，所以最好中途不要换乘而采取直接由学校到基地的一站式方式，一般宜选择汽车作为交通工具，便于灵活安排。因此，野外实习之前要提前安排好交通工具，做好乘车安排以及各乘车小组的划分等。

3　野外实习的教学实施

3.1　野外实习教学内容

我们根据药用植物学理论教学内容，结合中部地区资源特点，选择传统大宗药材基源植物的识别和采集为主。教学过程中主要以掌握植物识别的基本技能为重点，要求学生掌握两百余种常见药用植物的识别特征，在前期理论学习的基础上、针对实物进一步加强对蓼科、毛茛科、木兰科、十字花科、蔷薇科、豆科、五加科、伞形科、唇形科、葫芦科、桔梗科、菊科、天南星科、百合科等重点科特征的掌握。同时注重学生观察能力(对植株特征、生境等的观察)、种子植物腊叶标本的采集制作以及野外植物资源调查等方面的培养。

3.2　野外教学方法

对于植物的识别主要从“眼观”(观察植物各器官形态特征)、“鼻嗅”(闻植物所散发的特殊气味)、“嘴尝”(品尝植物的味道)，以及“手揉”(触摸感受其质地、厚度、毛茸等)等方面入手，同时将某些方面特征相似容易混淆的科或植物加以区别比较，某些方面相同的特征进行归类总结，并结合一些口诀、俗语、传说、故事来激发学生的兴致以便让学生快速准确掌握常见植物的识别特征。

3.3　野外实习考核

野外实习教学环节结束后，为检查学生学习效果，都会采取不同的形式进行考核，我校的野外实习考核主要是现场考试，即随机选取30种左右常见药用植物要求学生在规定时间内写出种名、科名，能独立完成腊叶标本的制作，同时根据学生实习期间学习态度、组织纪律、团队精神、实践动手能力等给出综合表现成绩，最后按一定比例得出野外实习综合成绩。

4　小结与讨论

多年来我们通过不断地尝试、总结和变革，已经建立了一套比较成熟的药用植物学野外实习的教学模式，通过这种模式的实践教学，可使学生掌握药用植物形态结构以及分类学的基本知识和技能，识别和鉴定常用药用植物，并熟悉其药用部位以及功效;掌握药用植物标本的采集、制作和保存方法;熟悉不同类型药用植物的野外分布规律等。同时，激发了学生专业学习兴趣，促进了其吃苦耐劳精神和团队合作意识。

但近年来伴随着社会发展的不断变革，在我们野外实习的教学实施过程中也折射出一些新的问题，主要表现在：(1)师资短缺导致实习小组学生人数过多;(2)标本采集造成资源破坏加大;(3)教学计划中安排的野外实习时间比较集中固定，往往不能很好与大多数药用植物的花果期吻合;(4)野外实习综合成绩按10%计入本课程总成绩中，由于所占比例低，使得部分学生对实习不够重视;(5)90后学生自我意识强，心理承受能力差，缺乏吃苦耐劳精神等。④这些问题的出现一定程度上影响到野外实习的教学效果，如何通过改革保障药用植物学野外实习效果，还有待不断地摸索创新。

作者：徐雷　陈科力

第2篇：中等卫校实习期间校企衔接德育教育研究总结

【摘要】中职学生就业形势严峻，为缓解就业压力，学校和企业合作成为近几年逐渐兴起的一种合作办学模式。但校企合作办学模式也带来了一些不便，对学生不易监管，如何在校外开展系统地、行之有效的德育教育工作，使校内德育教育与校外德育教育顺利衔接，对中职德育工作者而言是一个全新的工作课题。近几年的实践中遇到了各式各样的问题，但通过几年来的摸索和研究，总结出了一些有效的德育教育方法。

【关键词】中职；护士；德育教育

一、校企合作模式中德育教育的重要意义

实习是卫校学生从学校走向社会非常重要的阶段，也是每个学生迅速成长的一个过程。在长达一年的实习过程中，学生从实习开始的兴奋逐渐变为厌烦的状态，如何使他们成为一名对工作充满热情的优秀毕业生，是学校和企业共同的目标。

近几年，由于高校扩招，高学历人才越来越多，各级卫生系统对护士学历要求越来越高，导致素质高、学习好的学生踏上了考高中、考大学的艰难求学路。而一些在中学期间成绩较差,考不上高中的学生不得已来到卫校就读，学生层次整体比高中低了一大截。他们缺乏良好的学习习惯、缺乏对护士工作的热情，毕业后不能满足社会需求，就业遇到了极大的困难，形势非常严峻。

为缓解就业压力，增强他们的竞争力，毕业后能在社会上立足，学校和企业合作成为近几年逐渐兴起的一种合作办学模式。

中等职业学校德育教育指的是对学生进行思想、政治、道德、法律和心理健康的教育。它是中职学校教育工作的重要组成部分，学校必须把德育工作摆在素质教育的首要位置。学生到企业实习之前，学校的德育教育工作大部分是在学校的虚拟情境中进行。而校企合作办学模式的推行，打破了原来学校德育教育相对封闭的状况。如何在校外开展系统地、行之有效的德育教育工作，使校内德育教育与校外德育教育顺利衔接，对中职德育工作者而言是一个全新的工作课题。

二、校企合作德育教育面临的困难

1、学生离开学校，进入企业，学校不易监管

学生在第三年被分别安置到当地或外地医院实习，离开了学校，离开了校园的德育环境，学生逐渐脱离开老师的视线，学校对学生不易监管，学生的德育教育受到前所未有的挑战，当学生进入医院后，学校老师不可能每天和他们在一起，所以也不可能及时发现每个同学存在的问题，学生每个月都要轮转科室，由于每个科室大中专学校的学生很多，所以科室领导和带教老师不可能监管全部的学生，给德育教育带来一定的困难。

2、中职学校学生自身素质对德育教育的影响

近几年，入学的中职学生与统招时期相比，整体素质明显下降，这是社会、家庭背景等综合因素造成的结果。他们大部分在初中阶段没有养成良好的学习习惯、没有端正的学习态度、自控力差、养成了许多不良的行为习惯，这些都需要学校和医院的老师耐心、细致的教育。

3、医院不良作风对德育教育的负面影响

中职学生正处于世界观、价值观形成的阶段。现在医院虽然医德医风比过去好了许多，但一些问题依然在个别医护人员的身上依然存在，比如缺乏事业心和责任感，对患者没有足够的耐心、不是急患者所急、想患者所想，工作不思进取，业务不熟练、遇事推诿扯皮，故意拖延，消极懈怠，治病不讲效率、纪律松弛、上班迟到、早退、不务正业，脱岗、串岗、上网玩游戏等。这些不良作风被学生不加判断、不加选择的模仿。

三、校企合作德育教育研究方法

1、研究时间：2007年7月至2012年1月。

2、研究对象：每年在阳泉市男科医院、协和医院、格尔眼科医院、康复医院等医院实习的学生。

3、研究方法：采用与医院相关负责人、各科室负责人和医院带教老师面对面的形式交流，从医务人员角度深入了解学生的情况。采用面对面交流的形式与在各医院实习的学生密切交流，随时掌握他们的动态。

四、校企合作德育教育研究结论

校企合作模式下对学生进行德育教育，虽然遇到了很多的问题，但通过几年来的探索和研究，总结出了一些有效的德育教育方法，现总结如下：

1、利用实训课堂对学生进行德育教育

充分利用实训课，教师耐心的讲解理论和实践知识，如在上导尿、鼻饲、插胃管等课时，教师要以身作则，把假模型当成患者对待，用自己的一言一行潜移默化的影响学生，并要求学生严格按照标准操作规程，在操作中教师发现问题要及时纠正。培养学生严谨、认真的工作态度，理解护士工作的义务和救死扶伤的社会价值。

2、开展实习前德育教育

利用集中开会对学生进行德育教育。学生去企业实习前，由学校教务处、政教处、学生科相关负责人及医院护理部、科教科等相关负责人对学生进行实习前的启蒙教育。通过列举临床上一系列生动、真实的人和事，让所有的学生明白随着社会发展，人们对健康的认识日益深化，对护士的服务提出了更高的要求，这要求护理工作者不仅要有精湛的操作技术，也要有高尚的职业道德。护士的工作非常繁忙、琐碎和劳累，每天重复着对病人的护理，有的人甚至认为很低微，就是伺候人的。提前让学生们了解护士工作是非常艰辛地，工作之初难免会出现烦躁、失望、厌倦、情绪低落，导致对工作敷衍了事，工作质量和效率下降。但护士是医院非常重要的组成部分，医生离不开护士，病人离不开护士，整个环境都离不开护士。告诫大家只有树立正确的职业道德，养成良好的工作态度，思想上重视，行动上积极，明确目标，树立信心，以一颗仁爱之心投入到实习生活中才能真正成为优秀的护士。通过实习前教育使同学们全面了解护士工作，完成在校生到实习生思想上的转变。

3、定期到医院了解实习生的实习情况

尽管学生对临床实习做好了充分的思想准备，但是真正进入临床后，有了自己的亲身体验，感触更加深刻。一些问题会逐渐暴露出来。现在学生大部分为90后，物质条件非常优越，从小就受到家里的百般照顾和呵护，没有养成吃苦耐劳的精神，突然离开学校进入临床，工作环境变化，面对繁杂的工作，心理上出现波动。

为了不给医院工作带来不必要的麻烦，学校派专任老师根据每个医院的情况指定时间去医院，到护理部、科教科、各个科室与护理部相关负责人、各科室护士长、科长及相关的带教老师进行面对面密切沟通，了解同学们存在的问题，实习表现，哪些同学表现好，哪些同学表现较差，通过交流及时发现问题。比如第一周实习开始，便暴露出一系列的问题，如：同学们有的穿高跟鞋、浓妆艳抹、刘海儿过长、涂抹艳丽的指甲、学习不主动、对待工作有惰性、遇到问题不积极思考、眼里没活、老师让做什么就做什么、工作时间聊天、擅自脱岗、有的迟到、早退、有的甚至隔三差五的找各种理由请假等。而带教老师既要完成本职工作，还要带实习生，他们没有精力和时间对所有的实习生进行全面的监管，对学生的自觉性提出了更高的要求，而这也恰恰是中职学生缺乏的一点，当带教老师发现问题并教育过后有的同学能够及时改正，但有的同学依然我行我素，未加悔改，导致带教老师非常无奈。

4、定期召开实习生例会

为了解学生实习的真实想法，每周召开实习生例会。通过与同学们沟通，同学们也会反映许多问题，如：在儿科实习的学生提出，儿科不让他们操作，只让他们看；有的科室同学提出老师不让他们动手，只让本科生动手，反正闲着也没事，就聊天脱岗；有的同学提出太累，不把他们当人看。由于他们的年龄还小，很多事情不能正确理解，这时就需要利用老师针对大家提出的问题进行解答和疏导教育。让大家理解各科室的实际情况，教会遇到各种情况应如何沟通。让大家要以积极的心态投入到工作中去，不断充实自己的临床理论知识，积极主动地思考各类问题，对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教，努力争取每一次锻炼机会，如导尿术、插胃管、床上洗头、床上檫浴、口腔护理、洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作，向医院证明自己的实力。同时在工作之余要多看专业书籍，向老师及更多的人请教，以更好的加强理论知识与临床的结合。只有提高自身素质，才会有更大的进步。

针对医院给学生提出的一些不足，充分利用例会时间及时沟通，该表扬的同学表扬，该批评的同学批评，共性的问题统一说，个别的问题单独说，让大家及时发现自己的不足，改进自己的工作，也更理解医务工作者。学校老师做医院和学生沟通的桥梁是非常有必要的。

利用例会时间给学生们讲一些感人的护士故事。比如被称为“最感人护士”的南石医院护士刘良；牺牲在抗击非典战场的广东省中医院护士长叶欣，她留下了一句令人刻骨铭心的话：这里危险，让我来；以“像是一张便利贴，哪儿有需要就往哪儿贴；要把自己当成一块厚厚的海绵，吸收各种知识，然后成为一名完美的白衣天使。”这句话时刻要求自己的海盐县西塘地区医院护士长汪雪芬。通过这些感人的故事让广大学生认可自己的职业价值。

总之，通过以上几种方式的教育，在一年的时间内，同学们由一名不成熟的学生，转变成了一名具有理想，能严格要求自己的合格护士。南丁格尔精神、严谨认真、忠实于患者的健康利益，全心全意为民众服务、爱岗敬业、乐于奉献、满腔热情、开拓进取、精益求精、高度的责任感、对患者的同情心不再是空洞的理论，而是牢记在每个学生心中的护士最基本的职业素质。通过大家的共同努力，同学们逐渐理解了自己的职业，对自己的职业有了一定的认同感，他们更能体谅患者的痛苦，能用自己的奉献和爱心治愈患者受伤的躯体和心灵，从而发挥了自己的价值。

作者简介：吴秋平（1974—），男 山西阳泉人，学士，阳泉市卫生学校讲师。

作者：吴秋平

第3篇：二级中医院护理部做好实习带教工作的经验总结

我院是一所二级甲等中医院，全院开放病床270张，近五年来共接受大、中专护理实习生200多人次，护理部注重对实习学生的全方位管理，加强以护生综合素质的培养，积累了一定的经验，报告如下。

作者：赵大玲

第4篇：银行实习总结-银行实习总结 银行实

习心得

实习单位简介

中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分。中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全。中国农业银行五角场支行是坐落在五角场商业区的一个支行，领导杨浦区的各个营业网点。

经过在农行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。银行实习心得。我这次实习所涉及的内容，主要是第三

方存管业务，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。

实习内容

在实习的前两个星期，我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作，如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作，我了解了银行卡业务的基本操作流程，未接触银行工作前看似简单的一张信用卡，是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错，都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是准。除了银行卡的操作流程，在做一些杂事，如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时，我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道，而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行实习心得。

银行的后台业务也包罗万象，每个部门都有自己工作的操作流程，而我这次接触的是电子产品部，主要学习的是第三方存管业务。

经过两个星期的学习，我有幸有机会被分配到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所，推广第三方存管业务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管，由存管银行按照法律、法规的要求，负责客户资金的存取与资金交收，证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务，我们要做好介绍和营销工作。在证券所，接触到的大部分人都是退休离职人员，年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外，还会根据他们的需要为他们提供各种便利帮助他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一起，比起在办公室里的电脑录入工

作可是辛苦多了。不过这样的“亲民”实习让我学习到了很多，收获颇丰:要做好一份工作甚至一个业务，要从顾客的角度切实为他们着想，要用诚心感动他们，尤其是银行这样一个公立的角色，更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。

第三方存管作为一个新出台的业务，不仅给了证券市场一股新的气象，也给了我全新的力量，让我收获的不仅仅是简单的业务操作方法，且是工作背后那份深刻的认知体会—该如何做好一个银行人员。

实习收获与体会

这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大

一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班;如果不小心出现了错误，也必须负责纠正。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工

作中动手能力更重要。

因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

第5篇：银行实习总结-大学生银行实习总结

银行实习总结

2017-03-04 15:34:18 查看：次

下面是nibiye小编整理的大学生银行实习总结，欢迎参考!

【银行实习一】

时光荏苒，一个多月的时间转瞬即逝。在2016年07月15日至08月25日40余天的日子里，我度过了我在兴业银行XX分行的实习时光。第一天实习的情景任然历历在目，从走进兴业银行大厅开始第一天的实习生生活时的新奇、紧张一切都仿佛就在昨天。

在这段实习的日子里，我从一个未出校园但即将离校的到已具备基本职业素养的银行实习生，在此期间我经历了

很多也学到了很多。同时对兴业银行有了进一步的了解，以下便是自己对实习阶段进行的：

实习单位：兴业银行XX分行

兴业银行(Industrial Bank)，原名福建兴业银行，是总部位于中国福建省福州市的一间全国性股份制商业银行。

开业20年来，兴业银行始终坚持与客户 同发展、共成长 和 服务源自真诚 的经营理念，致力于为客户提供全面、优质、高效的金融服务。

1、各项业务持续、快速、健康发展

截至2016年6月末，兴业银行资产总额为亿元，股东权益为亿元，上半年累计实现净利润亿元。根据英国《银行家》杂志2016年7月发布的全球银行1000强的最新排名，兴业银行按总资产排名列第124位，比2016年提升21位，按一级资本排名147位，比2016年提升113位。

2、服务网络日益健全

兴业银行已在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州、天津、沈阳、郑州、济南、重庆、武汉、成都、西安、福州、厦门、太原、昆明、长沙、宁波、温州、义乌、台州、东莞、佛山、无锡、南昌、合肥、乌鲁木齐、大连、青岛、南宁、哈尔滨等全国主要城市设立了40家分行、400多家分支机构，在上海、北京设立了资金营运中心、信用卡中心、零售银行管理总部、资产托管部、大型客户业务部和投资银行部等总行经营性机构，建立了网上银行 在线兴业 、电话银行95561和手机银行 无线兴业 ，与全球近1000家银行建立了代理行关系。

目前，兴业银行已在全国主要经济中心城市设立了 260多个分支机构，推出了面向全国的网上银行 在线兴业 ，开通了全国统一的客户服务热线 95561 ，并与全球550多家银行建立了代理行关系，基本形成了虚实结合、辐射全国、接境内外的服务网络。

3、业务创新积极推进

兴业银行始终紧跟市场变化，坚持传统服务与新兴业务并重，在依法合规的前提下积极推进金融创新，基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。银行实习总结

兴业银行始终紧跟市场变化，坚持传统服务与新兴业务并重，在依法合规的前提下积极推进金融创新，基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。

4、科技建设成效显著

兴业银行始终重视加强金融科技建设，在国内银行中率先实现了全行数据大集中，并不断在生产系统、安全系统、管理信息系统以及硬件建设取得重大突破。人才队伍精干高效

经过十多年的改革发展，兴业银行初步集聚并培养起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。截止 2016年末，全行员工总数6250人，其中

拥有大专以上学历的占84%。

兴业银行从创业之初到现在，一直在用自己的奋斗在书写着传奇。截至2016年末，兴业银行资产总额为10209亿元，全年累计实现净利润亿元，不良贷款率%。

兴业使命：真诚服务 共同兴业 兴业愿景：一流银行 百年兴业

核心价值观：理性 创新 人本 共享 兴业精神： 务实 敬业 创业 团队

实习目的：

1、通过实习增加工作经验，实现自我增值;

2、了解储蓄和会计岗位的有效运作的过程，以及管理的各个职能部门是分工协作地开展工作的过程;

3、通过在兴业银行长沙分行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等;

4、培养团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学习等素质和精神。

第6篇：交通银行暑期实习总结

自我小结(主要成果及收获体会)：

一、经营管理现状

交通银行(Bank of Communications)始建于1908年，是中国早期四大银行之一，也是中国早期的发钞行之一。1986年7月24日，作为金融改革的试点，国务院批准重新组建交通银行。1987年4月1日，重新组建后的交通银行正式对外营业，成为中国第一家全国性的国有股份制商业银行，总行设在上海。

交通银行拥有以“外汇宝”、“太平洋卡”、“基金超市”为代表的一批品牌产品。2005年，作为银行设立基金公司的三家试点行之一，交行发起设立了交银施罗德基金管理公司;推出了带有战略合作伙伴汇丰银行标识的“中国人的环球卡”――太平洋双币信用卡，这标志着交通银行将为海内外客户开展服务。

二、实习内容

工作地点：交通银行桃花坞支行

工作内容：配合大堂经理做好对客户的分流工作，维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单，向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品，向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。

在实习的半个多月里,我主要学习了柜面操作基本知识以及镇江市分行发的各种文件。大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时学习分行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。

三、 实习收获与体会

在交通银行实习了只有短短的20天，却使我领悟到许多，真正明白到什么是工作、什么是人生。其中包含的不仅仅有失败带来的压力，也有成功带来的喜悦。

(一)、作为一名大堂经理不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。平时在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注,这就要求他必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理帮忙指导ATM的操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质,最基本的职业道德。

(二)、作为一名大堂经理,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润最大化,大堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想办

法留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时,大堂经理必须及时发现顾客的问题,积累并分析,为银行提供具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户提供一个舒服的环境。

(三)、与领导和同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错，给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客观原因，虽然不应由某个人完全负责，但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流，尽快地解决问题，大家才能齐心协力地搞好工作。这方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中慢慢地学习积累。

实习期间，我得到了各位领导和前辈们的关心与帮助，各位老师都非常耐心地教导我，让我不但学会业务，也学到很多待人处事的道理。特别是办公室里的老师们，在繁忙的工作中抽出时间，不仅在工作上给我指导，向我解说业务知识，还在生活上给与很多关怀。希望以后有机会能再向各位老师学习请教。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”初读此句时，我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。对我而言，社会和单位才是最好的大学，我发现自己在课本上学到的知识太有限，太浅薄。在交行里每一个人都是我的老师，我要学习的实在太多太多，不仅是专业技能，还有职业精神和社会经验，这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础，也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重的砝码。

第7篇：实习总结 银行实习报告

关于xxx支行的实习调研总结报告

作为一名即将踏入社会的大学生，我很荣幸能在xxx银行进行两个月实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。同时也深感自己知识面的匮乏，坚定了我积极学习的信念。经过两个月的实习，虽然还是觉得很茫然，但是细细盘点下来，却也是收获颇多。下面我把我在xxx银行实习的情况从实习的内容和过程以及实习心得感受展开论述。

一、实习的内容和过程

实习时间：

实习地点：

实习期间，我主要对会计业务、储蓄业务和信贷业务有较为深入的了解。

1、会计业务部门

对公业务的会计部门的核算主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。

2、储蓄业务部门

储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制

的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。

3、 信贷业务部门

由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。哈行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押和不动产抵押。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

二、实习心得与体会

我的主要工作在个人业务部的最基层，即营业大厅。在整个实习期间，我了解到了储蓄柜台以及对公柜台业务包括个人及单位账户开户、账户规范、理财业务咨询等。同时还深入了解了个人金融部，贷款部，人力资源部的工作内容及相关业务流程，经过这两个多月的勤奋好问和实战训练，我已经可以熟练的进行对公以及储蓄账户开户全部流程业务的基本操作，掌握部分账户规范业务，回答顾客理财等各种方面的咨询。其次实习生活极大的扩展了我的经济学知识面。可以说在营业部接触最多的是经济学方面的知识，感触最多的是经济如何影响人们的生活方式和状态的。

最后，我想谈谈实习的心得感受。第一,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.第二,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.第三，现在银行已经类似于服务行业,所以职员的

工作态度、服务意识尤为重要.比如:对待客户要用敬语;与客户传递资料时必须起立并且双手接送;对客户咨询要耐心的解答等.这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展.到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力与人际沟通更重要。

第8篇：【实习工作总结】银行顶岗实习总结报告

银行顶岗实习总结报告

不知不觉银行实习的日子接近尾声，在这短短的实习日子里，我学到的不仅是银行的相关业务，更学到了里面所迸发出的一种积极竞争的精神，以及勇挑重任、兢兢业业的员工工作心态，这些的获得充实了我的生活，成为了我人生中的一笔很大的财富。实习的这些日子，跟同事们一起工作，在日常工作中难免遇到不少问题，在一些具体业务上有疑问的地方他们都给了我不少帮助与鼓励，让我难以忘怀。从他们自身来看，对银行的具体业务知识、相关政策等那么的熟练精通，与客户关系、合作伙伴等的维护上那么的得心应手以及自己的工作做得那么井井有条，态度诚恳认真等等都让我受益匪浅，我想这也许就是我所缺乏的社会经验吧，一些生活的必需品需要我慢慢领悟，多学、多问、多思考是永恒不变的主题。

通过本次实习也让我深深明白了，在工作中与同事处理好关系也是非常重要的。做事首先做人，这是最基本的道理，而如何与人相处也是一个生活技巧。我们作为当代大学生，要通过各种渠道和手段不断地改掉自己的缺点，将自己慢慢变得成熟起来，尽早适应这个社会，沟通和相互学习是最基本的，在这次实习中就体现的淋漓尽致，比如一些实习学生跟老师就像是朋友一样相处，学生有什么疑难问题直接找老师询问，老师耐心指导，老师有什么需要我们帮忙的也很爽快的找我们帮忙，有什么好机会也首先想到我们，在这样的轻松环境里相互帮忙，相互合作，充实的生活油然展开，并没有会去想他们有什么后台或者关系，朋友就是朋友，坦诚相待，能帮的就尽量帮。另一个方面，我觉得就是要多去了解信息，多掌握技能，这样就可以帮助更多的人，帮助别人多了，不但别人也会帮助你，同时你的综合素质也潜意识的提升了，各方面的人脉也打开了，人际面广了，无论做什么事也就顺心多了，形成的是一个良性循环，久而久之，收获的也多了。其次，自己的行为也很重要，这是由你的思想决定的，要改变行为首先要改变你的思想，很多时候你怎样对待别人，别人就会以同一种方式来对待你，这就是所说的得到同样的回报，慢慢的就意识到自己不能太独处了，独来独往最终导致自己的空间变得越来越小，总担心别人的看法，不能敞开心扉的去接受别人，更不用说集体荣誉感，也不用说团队意识了，而这个社会正需要这些素质，所以在日常生活、工作、学习中就要有意识的去培养，这样在以后踏入社会遇到问题就能够迎刃而解，不再会一味的抱怨，做些无用功。人就是要慢慢成长、成熟，不断的让自己变得强大起来，多接触新事物，多适应新环境，考验自己的适应能力，在温室下成长起来的人经不起风雨的打击，有句话这样说“没有经过风雨，哪能见彩虹”，简练的说明了只有经历过各种考验与锻炼才能让自己认清自我。

对于专业方面，在实习期间有了更为详尽而深刻的了解，也算是对大学里所学专业知识的一个巩固和提高，体会到实际的工作与书本上的知识还是存在一定的差距，需要我进一步的再学习，不断思考问题，虽然这次实习并未涉及很深的专业知识，只是在前台等了解了一下基本业务，但是对于一些专有名词等具体内涵还是模棱两可，基础知识不扎实，同时，通过接触基础业务，让我感觉到这不仅局限于课本上的知识，更使我有了一个比较全面的认识，特别是对于我所接触的银行风险管理这一部分，会计分工在期间起到重要作用，相互制约、相互监督表现的很凸出，这样也有利于减少错误的发生，避免不必要的损失。

千里之行始于足下。我知道我了解的或者说我学到的还远远不够，在当前紧张的就业形势下，我们必须明确自己的目标，正确定位好自己，在接下来的学习生活中，一方面充实自己的专业知识，在实习期间遇到的疑问争取从课本上明确出来，找到根据，对于课外知识多加涉及，另一方面，时刻保持清醒头脑，坚持有原则的做事情，不随波逐流，将自己的素质从思想上提升上来。

第9篇：银行实习总结

浦发实习工作总结

——繁荣路支行实习生惠博慈

三个多月的实习期如白驹过隙，转瞬即逝，如果说当初选择浦发是因为欣赏浦发华丽的“外表”，而今天，我已经因为实习以来对于浦发由内而外的了解而深深地喜欢上了浦发，喜欢其“笃守诚信，创造卓越”的理念，喜欢其高效的行事作风和充满活力的工作团队。三个月来于我是一个实习的过程，更是一种经历。过程意味着收获，收获知识、经验、友谊，经历意味着开始，开始新的人生征程，开始我的职业生涯。在此做一总结，温故知新，承前启后，为之前三月有余的实习生活画一句号，为新的起点打好基础。在这里，我相信，心有多大，舞台就有多大。

最初的培训到笔试，在对浦发文化及银行的业务流程的了解过程中，同样感受到了紧张的“竞争环境”，面对这新的机遇，甚至是这陌生的职场，大学中安逸的我，一点点去看，去适应，去学习，融入新的集体。大学中经历还算丰富的我，在这里感受到了不一样，感受到职场的气息。亦或是言谈不够成熟，气质不够领导，竞选组长失败并没有浇灭我对浦发的向往，对繁荣路支行实习生活的热情，我知道我可以做的更好。

繁荣路支行也许是浦发在长春各营业网点中面积，人员相对少的，但三个月的生活让我感受到这里的温馨及前辈们的积极的工作态

度。在这里，我主要在个金理财实习，兼顾大堂、网银等方面业务。 期间主要工作有：协助理财经理进行理财产品的销售及对顾客日常的维护，能够独立接待顾客、进行理财产品的基本介绍、系统录入及评估，填制产品合同;独立处理大堂业务，接待引领客户，指导填写各类业务单子，网银日常业务，回单管理等，对个金理财的了解让我在接待客户同时积极介绍我行理财产品，成功营销很多理财业务。 在支行的实习中，积极对业务知识进行学习巩固，能够自主安排日常工作。

在个金理财这里，通过简单却很详尽的培训，对理财的好奇仔细的倾听，再感觉自己都懂啦，可实际上在面对客户的问题，依然会有各种不成熟。第一次接待客户的发懵，一俩个问题就招架不住，仿佛只会说“请跟我到理财经理那咨询”;第一次为客户填写理财合同的紧张，协议书，产品说明书，评估适合度等各项注意让我觉得写字如高考般认真起来;第一次进入李老师系统的谨慎，生怕一个步骤的错误带来客户的麻烦;第一次给客户打电话的小心翼翼……而现在这一切都不存在啦，感谢李老师的耐心指导让我走向成熟，这份成熟不仅仅是对理财业务，同样也是对待工作的态度，待人接物的态度。这期间协助李老师做支行个人理财业务自查工作，俩次共整理从2010年10月至8月上千份理财合同，每一页的翻看，检查合同是否齐全，检查各类要素是否缺失，将书钉拆下，一张张整理，编号每一份合同编号，按产品编号装订成册，制作封面，完成自查报告。在锻炼自我耐心与细致之外，更对我行理财产品有了更深一步的了解。

在大堂，业务的成熟犹加感激李博姐和大聪姐，各类知识毫无保留的传授，一点点给予锻炼的机会，随时解答我的疑问，耐心的指导让我迅速融入大堂经理这一职位。接待、引导顾客进行单据填制、业务办理，维持大堂秩序，大堂宣传资料的简单布置，业务样单的制作;积极进行网上银行的推广，协助顾客进行网上银行的开通并引导进行简单使用;引导顾客进行信用卡的办理、并进行后续审核、提交、及日常等级工作;协助管理活动礼品，并进行日常发放登记，防止物资的不明流失。站在这个位置，可以说我行的一个门脸，时刻记住大堂经理的形象，礼貌机智解决问题。客户的每一次微笑，每一句感谢，三个月来，已认识很多客户，一些来办理业务时会直接来找我，这些都是我最大的动力，站在客户的角度为他提供方便，要用微笑和沟通来拉近和客户之间的距离。

记忆犹新的是一位客户来到我行，在公告栏驻足，我上前介绍，客户准备抽烟，我指引他到门外，未得到同意，担心包内资金不安全，我跟门外保安打过招呼他才出去，回来后再听理财产品介绍时，客户嗓音很大，问一些刁钻问题，博姐指引他去李老师那，我与他不是“势均力敌”，可我并不认同，将客户引领到休息区，为客户倒一杯水，细心的为其讲解，很快就得到认同，带领客户新开卡，办理理财，完成整个新客户开发，销售过程，客户走时还特意跟我打个招呼，这让我特别具有成就感，只要把握住良好心态，任何刁钻客户都可以搞定。

定期的总结会议，我知道自己定量的业绩做的并不好，实习初期大家的业绩主要是通过周围家人，朋友，可我家并不是本地，长春也

没有亲戚，朋友都是学生。家里今年刚换房也没有闲散资金来帮助我的业绩，三个月来，成功开卡20余，成功办理网银，信用卡5张。可我通过自己的努力，一步步坚持，努力与行内前辈接触，不怕辛苦，积极完成分行其他任务，及老师的任务，定性的业绩争取做到最好。

未来三个月，我们的主要任务与活动也由行内扩展到行外。我知道我们银行的特点，了解我行的服务特色，理财特色，网上银行的优势等等，基于上述对我行的业务展开扩展。相信业务知识的熟练掌握，不怕辛苦的扫楼，具有亲和力的微笑会让我未来的营销更加的顺利，我一直在努力。