浅谈现代物流与信息技术
【摘 要】随着现代通信技术、信息技术以及物流技术的迅猛发展，为我国物流信息技术提供了各种强大的技术支持，为了更好的帮助我国现代物流更好、更快的高效发展，本文重点探讨了现代信息技术在物流运作中的发展和现状。
【关键词】现代物流;信息技术;物流
一、信息技术在现代物流中的运用
(一)集成技术。所谓的集成技术，其实就是将各个分离设备、网络技术以及布线系统集成到相互关联、协调的计算机系统中，让所有的资源实现共享，达到高效、集中的管理目的。通常情况下，人们都会使用网络集成、功能集成以及软件界面集成这三种集成技术。就目前而言，我国使用的物流系统集成模式主要都是点对点的。因为作为物流行业而言，它们基本上都是跨区域、跨行业的，所以要求它们要与多领域、多地区之间保持密切联系，相互交流。目前我国所采用的办法基本上都是让两地之间尽量多连接，让仓促企业和运输企业紧密联系。在我国，极大一部分企业都非常希望通过这种模式，来调整内部管理系统以及客户管理系统。
(二)定位技术。这种较为先进的定位技术是在六十年代才开始慢慢被研发和利用起来的新型技术。这种定位技术是以地理坐标为基础，它有很强大的信息处理功能。定位技术可以以地理空间数据位基础，为用户提供动态下的地理信息，定位技术从某种意义上讲，属于计算机技术系统。它的基本功呢过，是可以把表格型的各种数据，通过计算机系统，转化成为地图进行显示，对显示出来的地图进行操作和分析。
(三)系统扫描技术。在计算机自动识别系统中，有一个最为关键的组建，那就是系统的扫描处理，系统中的扫描仪会对各种数据条码进行收集，然后把它们都转化为可用的信息。就目前而言，这种扫描技术主要有两大方面的应用。
1、它可以用在零售商店中。除了给用户打印各种收据之外，也是商店对各种存货的一种控制。商场的销售点及时的捕捉到库存的供货情况和取货情况，非常有助于帮助商场补充订货。不但可以提供较为真实、有效地营销数据，同时还可以为所有渠道中的人员提供有战略意义的数据。
2、可以跟踪物料的搬运情况。使用扫描枪，物料的搬运人员们便可以及时的知道物流的存储地点、搬运以及装船入库。虽然这种信息可以通过手工操作，但是极为容易出错，而且消耗的时间也很长。
在物流管理中，使用自动识别技术，可以说是好处多多。对于物流的托运人员来讲，这种自动识别技术可以大大减少劳动时间和存货时间，对于物流的承运人而言，这种自动识别技术可以为顾客提供实时、准确的数据，让客户知道物品的实际情况和具体方位，同时还可以跟踪车辆的装运活动，缩短了信息传输的时间。对于物流中的管理者而言，自动识别技术可以对存货提供精确的控制，让顾客可以及时了解物流情况，大大减少了劳动成本，把那些物流货物精准入库。
二、现代物流的构成及发展情况
(一)物流技术的构造。对于现代物流而言，它是信息技术在物流各个环节中的具体应用，它从本质上有别于传统物流。
1、现代物流基础技术包含了各种器件、元件的制造技术，它同时也是整个信息技术的基础，比如光电子技术以及各种电子技术等等。
2、现代物流的系统技术包含了所有物流信息的传输、搜集、获取，以及控制设备和系统的技术，这种技术是信息中的核心技术。在这种信息技术中，主要包含了现代物流的处理技术、传输技术以及各种信息处理技术等等。
3、现代物流的安全技术，指的是为了保障整个物流信息安全，在物流安全技术中，主要包括了病毒防御技术、身份识别、防火墙以及限制访问和数据恢复等技术。
(二)物流信息的发展情况。射频技术主要是以电磁理论为基本原理，这种射频技术可以对所记录的媒体进行读写。射频技术中存在很多优点，首先它的识别距离比光学系統远，不会只局限于视线以内，里面内藏的识别卡具有读写能力，而且还可以随身携带大量数据，最为关键的是，它自身具有智能的特点。射频技术的传播距离非常之远，它可以将信号传输到十厘米甚至几十米开外的地方，根据这些信息，用户可以输入千字节的重要信息，射频技术同时还具备非常高的保密性，不怕账号盗用或人为的而已损坏。射频技术的运用范围非常之广，它可以用在任何地方，例如运载工具、货物的运输等。特别是对那些需要经常改变数据的场合，最适合利用射频技术。
射频技术在运用的同时，会根据实际情况的不同，让其自身的内容也产生不同，可是从射频技术的工作原理来看，一般是由信号接收机、发射天线、信号发射机等构成了整个系统。
(三)EDI技术。EDI技术可以把所有的信息技术通过互联网进行传输，在贸易伙伴的计算机系统内进行自动处理。EDI的主要目的，是通过企业和企业之间的网络，来实现数据加工，在此基础上，把整个库存信息以及销售信息进行共享，从根本上实现经营活动效率化。
三、运用信息技术，可以将物流管控模式进行结合
从目前的情况中看，物流模式和运作流程之间还存在着极大的差异，就单从这方面而言，就决定了并没有一个适合所有企业的标准化模块，如果照搬其他企业的信息系统技术，将注定信息化失败，将信息技术运用到现代物流中，让其围绕企业的特点进行展开。各种先进的信息技术将更加强调现代物流技术应用的实现，现代物流企业和信息提供商会互相联手，共同参与到系统的设计和软件的开发中，这种先进的信息化建设思路会被更多的物流企业所认可。
四、信息技术的发展趋势
纵观大局，目前我国现代物流信息技术极为有可能朝着以下三种发展趋势开始慢慢发展：
(一)RFID会成为现代物流领域的一项关键技术。很多人非常看好这门技术，如果在现代物流行业中广泛使用RFID技术，就可以大大降低物流成本，提升整个现代物流工作效率。此外，从目前全球发展的趋势中看，RFID技术正在日益成熟，它会成为国民经济的增长点。所以，RIFD技术非常有助于加快现代物流的发展。
(二)公共物流信息平台会慢慢变成现代化物流的突破点。这里所指的公共物流平台指的是为政府部门以及物流企业所提供的，具有商业信息服务的平台，这种平台是为现代物流提供信息化服务的根本保障。通过这种平台的建立，可以让整个物流更好的服务民众。建立公共物流信息平台，可以增强物流企业和企业之间的相互合作。
(三)物流信息中的安全会越来越受到人们的高度重视。凭借网络技术飞速发展的物流技术，在享受各种快捷、方便的同时，也蕴含了很多潜在的安全隐患，比如网络黑客的恶意攻击、用户密码泄密、各种网络病毒的侵蚀等等。合理的运用安全防范技术可以有效避免上述情况的发生。
作者：黄河
【摘 要】21世纪是信息时代，信息技术已实现了在多种不同行业领域的应用，对于物流行业也不例外。作为学生，有必要提高对现代物流信息技术发展与应用的认识。文章通过阐述物流信息技术的内涵，分析现代物流信息技术的实践应用，对现代物流信息技术发展策略展开探讨，旨在为研究如何促进物流行业的有序健康发展提供一些思路。
【关键词】现代物流;物流信息技术;发展;应用
0 引言
物流信息技术是应用于物流行业各个环节的信息技术，作为现代物流区别于传统物流的一大标志，物流信息技术通过将现代信息技术应用于物流行业的各个环节中，进一步推动了现代物流行业的不断发展。
1 物流信息技术的内涵
物流信息技术指的是现代信息技术在物流行业不同环节中的应用，是物流行业不断趋向于现代化、信息化、集成化的重要标志。作为区别传统物流与现代物流的一大标志，物流信息技術主要涉及电子数据交换技术、条码技术、无线射频识别技术、全球定位系统及地理信息系统等技术。
2 现代物流信息技术的实践应用
2.1 电子数据交换技术的应用
电子数据交换技术，即为EDI技术，该项物流信息技术基于互联网支撑，紧紧围绕网络贸易，推进多种不同行业信息的共享，并对各式各样信息开展处理。该项技术一大特征便是对信息数据的标准化处理。早期，EDI技术在西方国家贸易业务往来中得到广泛推广，伴随信息技术的不断发展，EDI技术被引入信息交换领域。互联网技术的迅猛发展，为物流信息流通创造了多元丰富的交流方式，由此使得基于互联网的EDI技术应运而生。随着EDI技术在现代物流行业的广泛推广，传统贸易模式发生了翻天覆地的变化，一方面缩减了大量的资源，缩减了贸易单证传输的时间，另一方面极大地缩减了企业方面人力、物力的投入。除此之外，EDI技术与企业信息管理技术的有机融合，解决了传统交易信息冗余的问题，由此有效提高了企业的市场竞争力。需要注意的是，EDI技术的应用依旧存在各式各样的问题，主要表现如下：?譹?訛法律效应问题，因为数据交换过程中未有纸质材料方面的单证，电子单证在引发法律纠纷案件时具备同等法律效应与否，便成为一个现实问题;?譺?訛信息安全问题，伴随EDI技术的广泛推广，信息交换过程中如何确保用户的重要信息不被泄漏，已然转变成社会各界热点关注的一个话题;?譻?訛标准化问题，EDI技术的推广，使得不同国家地区、不同行业相互间执行同一种标准面临极大的障碍。
2.2 条码技术的应用
条码技术作为一项自动识别技术，诞生于20世纪70年代，是通过计算机的应用实践得以产生、发展起来的，现如今已在诸多行业领域得到广泛推广。图书馆中的书籍随处可见条码，超市、便利店也有条码的身影。伴随条码技术的发展，过去的一维条码不断向二维条码方向迈进。现阶段，二维条码也在诸多包装容器、机械装备器材上得到应用。二维条码对应存储着大量的信息数据，并且还涵盖了各式各样的图像信息，该种混合存储的功能使二维条码得到使用者的广泛青睐，其可为人们提供海量丰富的信息。与此同时，二维条码还表现出良好的识别信息能力及纠错能力，可有效提高物流信息传输的效率、准确性。此外，二维条码还具备保密、防伪等一系列优点。对于现代物流行业而言，条码技术发挥了十分重要的作用，依托条码技术，人们方可在物流活动过程中迅速、准确地采集并处理各式各样的商品信息，进一步解决数据采集等瓶颈问题，极大水平提高物流效率，并为供应链管理创造极大便利。
2.3 无线射频识别技术的应用
无线射频技术同样是一项自动识别技术，该项技术依托射频信号便可实现对目标对象的有效识别，进而从中采集相关的信息数据，并且识别工作无需人工干预，即便在不良的工作环境下亦可展开自动识别。无线射频识别技术不仅可同时识别多个不同标签，还可识别运动状态下的物体，且识别操作十分便捷。线射频技术在物流行业中的应用主要涉及货物分拣管理、运输管理、存储管理等。现阶段，该项技术已在我国得到广泛推广，诸如在高速公路收费站应用无线射频技术，可实现不停车收费。与此同时，无线射频技术还在门禁系统、制造行业、药品管理等领域得到广泛应用。无线射频技术的应用可极大地缩减人力资源的投入，无需通过人工方式对相关识别条码进行查看，由此不仅可控制企业的人力成本，还可缩减人为因素造成的货物损失，为物流行业节省大量的作业成本。
2.4 GPS及GIS技术的应用
近年来，全球定位系统及地理信息系统在物流追踪、物流服务领域中得到广泛应用。其中，物流追踪指的是对物流运行中各式各样物流载体工具的实际位置进行追踪。全球定位系统可对物体开展覆盖面广泛的追踪，而地理信息系统则属于小覆盖面及阶段性的追踪。基于全球定位系统及地理信息系统的发展，我国还自主建设了北斗卫星导航系统，这一系统由处在地面的主控站、运控段每天向卫星传输校正数据，该部分数据可用于对物流运输的载体开展实时追踪，并且在信息处理端口开展对应信息数据的处理分析，这一系统还可实现差分定位功能，定位精度可实现米级，获取十分准确的追踪位置。因为我国物流服务成本相对较高，通过将GIS技术应用于物流信息服务的相关环节，发挥物流信息数据访问、物流信息跨区域服务等作用，可进一步有效实现对物流配送路线的模拟及物流配送网点的分布设置。
3 现代物流信息技术发展策略
3.1 加大对现代物流信息技术的推广力度
伴随电子商务的迅猛发展，我国社会经济发展中存在着一定的重电子商务、轻物流的传统思想，由此要求将物流行业上升至竞争战略地位，提高对发展电子化物流系统的重视。所以，我国相关部门及企业应当加大对电子商务物流的宣传力度，加强对现代物流信息技术的科学合理应用。互联网的飞速发展及现代物流信息技术的不断完善，促使物流信息平台成为物流行业发展的一大趋势。所以，在宣传电子商务物流的同时，应当制定长远的物流行业发展规划，也就是应当加大对现代物流信息技术公共平台建设的力度，从而真正意义上为现代物流信息技术提供可持续性、可升级性的保障。
3.2 加强公共物流信息平台建设
以互联网为基础的公共物流信息平台可有效实现物流企业相互间、物流企业与用户相互间物流信息、物流功能等的共享。公共物流信息平台依托互联网可将遍及各个地区的不同物流企业连接起来，远程开展各式各样的信息数据推送、传输;公共物流信息平台依托互联网可对各个地区用户的订单予以汇总，然后再结合物流资源开展全面调控，以规模物流的方式，在降低物流成本的同时，为用户提供高质量的物流服务;公共物流信息平台还可为用户推送多元丰富的物流信息及满足个体差异需求的物流服务。所以，公共物流信息平台可凭借其跨地区、跨行业、技术密集、多方参与、全面开放等特征优势，为现代物流发展提供强有力的支持。除此之外，公共物流信息平台还可实现如下几方面内容：确保货物运输的准时性;提升用户需求的响应水平;运输车辆与货物的实时跟踪，确保交货的可靠性;确保一系列资源的优化配置。
3.3 提高物流从业人员的综合素质
伴随现代信息技术在物流行业的广泛应用，以及物流企业信息数据的海量增长，现代物流行业竞争势必会变得越来越激烈，由此迫切要求物流企业培养、打造一支综合素质高的专业人才队伍。在此期间，可加强借鉴国内外物流行业、企业的成功发展经验，例如，在物流行业中引入从业人员上岗资格证书制度，如此一来，可调动物流从业人员加强自我学习的主观能动性。此外，倘若条件允许，还可适时开展物流相关的培训班，加强对物流人才的培训。我国相关部门更应当抓紧构建一套全面统一的物流专业评估标准，对物流专业的相关课程予以明确规定，以为各级院校开展物流专业教学提供可靠依据。
4 结语
总而言之，现代信息技术的应用，很大程度上推动了现代物流行业的发展。为了进一步提高物流管理及发展水平，促进物流行业的有序健康发展，提高其市场竞争优势，更好地应对社会经济发展及信息化发展所带来的机遇和挑战，必须加强对现代物流信息技术的科学合理应用。唯有推动物流行业不断趋向于现代化、信息化、标准化、集成化发展方向，方可更好地实现我国物流行业企业的发展目标。
参 考 文 献
[1]杨多利，巴合提努尔·尔斯别克.现代信息技术在物流管理中的应用[J].科技经济市场，2017(6)：123-124.
[2]杨俊生.物流信息技术应用中的问题與对策[J].速读(中旬刊)，2017(12).
[3]李亚丹.计算机信息技术在现代物流中的应用分析[J].智能城市，2016，2(4)：104-105.
[4]陈琳.信息技术在现代物流企业中的应用与未来发展[J].河北企业，2016(10)：66-67.
[5]甄军虎.现代信息技术在物流管理中的应用研究[J].中国市场，2017(9)：97-98.
[责任编辑：钟声贤]
作者：李嘉伟
资金项目：2020年度广西职业教育教学改革研究项目《基于新零售背景下深化产教融合以培养中职智慧物流人才的实践与探究》(GXZZJG2020B256)
摘 要：随着网络零售业向新零售转变步伐的加快，传统物流难以实现新零售所追求的物流与线上、线下的有机结合，有必要将共享和智慧相互结合，且物流产业与信息技术充分融合在一起。中职教育为社会培育了大量实践型人才，以物流专业为例，开设的《物流信息技术与应用》课程使得学生在校期间能够提升综合素养。本文从新零售的内涵入手，结合该课程的教学目标和对学生的作用展开探讨，提出几个提升新零售背景下《物流信息技术与应用》课程教学的策略。
关键词：新零售 信息技术 中职物流 课程教学
引言：新零售的出现，意味着物流将摆脱单一运输商品的身份，转而将商家与顾客联系在一起，为用户提供更加优质的购物体验。为了满足新零售业态的需求，传统的物流配送模式正在向智慧物流升级转型，物流产业与信息技术充分融合在一起，在节省物流成本的同时提高物流成效。对中职学校物流专业而言，在新零售背景下应有意识的强化物流信息技术产业的辅导，将学生的行动导向和职业能力建立关联，加强《物流信息技术与应用》等信息技术课程的教学，让学生在获得丰富专业知识的同时，自身的职业能力和技术素养得到同步的提升。
一、新零售的内涵
新零售，即指的是零售新模式，主要以互联网为依托，通过大数据、人工智能、现代物流信息技术等现代化技术的应用，升级改造商品的生产、流通以及销售过程，在对业态结构与生态圈进行重塑的基础上，实现线上服务、线下体验、现代物流深度融合的一种零售新模式。
二、《物流信息技术与应用》课程的教学目标
在新零售和信息技术飞速发展的背景下，如何培养适合时代发展要求的信息化综合人才，这是社会各方面尤其是职业学校值得探讨的问题。因此，基于新零售背景下，确定中职《物流信息技术与应用》课程的教学目标如下：
1.知识与技能目标
了解物流企业信息化的现状和存在问题; 熟练掌握物流管理信息系统;会协助物流企业实施信息化;会在各类企业中使用条码;会使用RFID手持终端进行入库、盘点、出库管理;在物流软件系统中完成日常业务操作;会调试和管理运输部门的CPS监控软件;会在电子商务网站上完成网络交易。
2.方法与过程目标
能够运用基本理论、基本知识、基本方法解决问题。具有采集使用信息、分析归纳、总结交流经验、技能、技巧的能力。具有较强的自学能力、理解能力与表达能力。具有将理论与实践经验结合运用的能力。
3.情感与素质目标
具有良好的职业道德和敬业精神;具有团队意识及妥善处理人际关系的能力;具有组织、协调能力;具有适应环境开拓创新的能力;具有较强的心理承受能力。
三、《物流信息技术与应用》课程对学生的作用
本课程是职业院校物流专业的专业核心课。对中职学生而言，学生在学习了本课程的知识内容后，能够熟练掌握现代物流信息技术，所掌握的知识与技能完全能够适应社会的需求，可以对应参加全国职业院校技能大赛中职组“现代物流综合作业”赛项。除此之外，通过本课程的学习，使学生综合了解了物流企业可应用的信息技术的各个方面，为后续深入学习条码技术、射频技术等物流企业应用的专门信息技术作出铺垫，保障了学生的可持续发展力。而在新零售背景下有意识的强化物流信息技术的教学，让学生的行动导向与职业能力建立关联，令综合素质得到整体的提升。
四、新零售背景下中职《物流信息技术与应用》课程教学的策略
1.构建信息化的课堂教学
随着信息技术的不断成熟，企业非常重视物流信息集成技术，物流软件技术获得了良好的普及与应用。因此，在设计《物流信息技术与应用》课程教学时，要构建信息化的课堂教学。
比如使用物流管理模拟系统软件教学。在系统的模拟操作中，把管理、运输、分拣调度、仓储管理等物流各环节进行了融合和连贯，将物流理论与实际操作相结合，让学生对物流的操作流程有更深入的了解。同时教师应运用如“雨课堂”、“课堂PPT”、“微课”等信息技术手段辅助教学，让学生学习更加丰富的专业知识，增强对物流信息采集、传输、技术的兴趣。除此之外，也要让学生了解更多的现代信息技术的管理系统，比如供应链管理系统、运输管理系统等。
2.设计企业化的教学内容
中职学校所开展的《物流信息技术与应用》课程，在培育相关领域人才的同时，还推动了物流企业的深度发展。教师的教学要与企业发展现状建立关联，要结合企业发展实情调整教学内容，使得传统信息教学更加现代化。
比如教师可结合案例进行教学，为学生列举具有影响力的物流企业，分析并讲解典型事例，充分发挥职业教育的积极作用。教师还可以引导学生在学习网站进行交流，以在线的方式获得相关的技术服务指导，使得网络信息资源的教育作用得到发挥。
3.培育双师型的师资队伍
新零售下，对任课教师提出了较高的要求，教师首先必须具备比较全面的物流管理和计算机专业知识;其次必须具备丰富的教学经验，把握好教学的广度和深度;另外还必须具备丰富的物流信息管理实践经验。因此，中职学校要不断加强物流教师建设，加强培育双师型的师资队伍。
比如进一步深化校企合作，让教师深入企业一线，近距离与技术骨干展开交流，拓宽教师的视野，学习最前沿的科研信息，提高该课程教学的教育影响力，将知识点化繁为简，被学生更好地理解与吸收。学校可邀请企业技术骨干来校任教，不但有培养任务、科研计划，还须承担上课任务。同时加强教师管理，建立科学合理的奖惩机制，定期进行月度考核、季度考核，实时掌握教师的学术能力、教研能力以及实际工作能力，进而促进教师个人能力的提升，督促教师的进步。
五、结语
如今，物流信息产业逐步成熟，在收集物流信息数据的基础上，应有意识的强化物流信息技术产业的辅导。对中职《物流信息技术与應用》课程而言，中职学校要建立信息化的课堂教学，设计企业化的教学内容，培育双师型的师资队伍，同时教师要保证该课程的训练形式能够和现代企业发展需求相吻合，让学生在获得丰富专业知识的同时，自身的职业能力和技术素养得到了同步的提升。
参考文献：
[1]徐美娟.中职学校“物流信息技术应用”课程的教学[J].职业技术，2018，17(11)：103-105.
[2]毛海燕.浅谈中职学校《物流信息技术应用》课程的教学[J].中国高新区，2017(19)：62+64.
[3]朱琳.“互联网+”为导向的《物流信息技术应用》课程创新改革与研究[J].中小企业管理与科技(上旬刊)，2019(03)：100-101.
[4]王炯成.”中职物流信息技术应用有效教学方法和手段探讨” [J].才智，2020(10)：22.
作者：庞文强
一、 单项选择题
1、( A )是物流管理信息系统设计的最重要环节。A、需求分析
2. 现代物流与传统运输、仓储之间一个很大的区别是现代物流采用( B )手段，将物流服务过程中的每一环节所产生的信息及时传达给相关的人员。B.信息管理 3.物流技术的革新、物流人才需求等信息是属于下面哪一类物流信息?(A)A.支持信息
4.条码的条和空可以有各种不同的组合方法，构成不同的图形符号，即各种符号体系，也称(B)B.条码字符集 5.在运输管理系统中(D)是整个系统的核心。D.运输调度
6.以下哪种图形是矩阵式二维条形码?( C )
C
7.可以将EDI标准格式的文件外层加上通信信封再送到EDI系统交换中心的邮箱，或由EDI系统交换中心内将接收到的文件取回，这是属于EDI什么软件?( C)C.通信软件
8.要大幅度降低相互传送资料的复杂度和困难度，并提高EDI的效率，我们可以采用下面哪一种通信方式?(C) C.第三方网络
9.实现EDI互通和互联的前提和基础是(D) D.数据标准化
10、建立新的物流管理信息系统主要是确定新系统的(B)。B.功能模块与管理模型 11.在用GPS信号导航定位时，为了结算测站的三维坐标，必须观测GPS卫星，称为定位星座。(A)A.4颗
12.通过对历史轨迹的查询，可以看出车辆在行驶过程中的状态、路线，从而规定行驶线路，防止中途随意停车的是GPS信息接收终端的__功能。(D)D.对车辆进行连续监控
13.这种配送中心基本上没有长期储存功能，仅以暂存或随进随出方式进行配货、送货。这类配送中心是属于(D)D.流通型配送中心
14.典型配送中心管理信息系统的体系结构中，以客户询价、报价与订单接收、确认与输入为作业内容的是下面哪个子系统?(A)A.订单处理系统
15.按网络使用目的分类，我们把用于处理数据的网络，如科学计算网络、企业经营管理用网络等计算机网络称为(B)B.数据处理网
16、在设计物流信息管理系统时，技术内容集中在(D )方面。 D.B和C
17.跨国企业建立Intranet，可以链接到Internet，并通过__来保护各个Intranet。(D)D.防火墙
18.企业与消费者之间进行的电子商务活动又简称为( A )A.B2C
19.电子商务的任何一笔交易都包含( D ) D.信息流、商流、资金流、物流
20.自始至终贯穿于整个电子商务交易过程的是(B)B.信息流
二、多项选择题
1、系统分析阶段的主要活动有A.系统初步调查 B.可行性研究 C. 系统详细调查D.新系统逻辑方案的提出
2、物流信息系统具有以下特点：A.集成化 B.模块化 C.实时化 D.网络化
3、按管理层次的划分，物流信息分为。A. 战略管理信息 B.战术管理信息D.操作管理信息
4、地理信息系统主要由哪几个部分组成?A.计算机硬件系统 B.计算机软件系统C.地理空间数据库 D.系统管理人员
5、在我国，目前GPS在哪些领域应用得比较广泛、有效?B.海上渔用C.车辆定位监控 D.军舰导航E.导弹的制导
6、物流信息系统的开发步骤是A.系统规划与分析阶段 B.系统设计阶段D.系统实施运行阶段
7、以下物流信息管理系统中采用的数据采集设备的是B.条形码采集设备D.RFID
8、体现运行效率的主要指标有A.处理能力 B.运行时间C.响应时间
9、数据库的基本功能包括A.数据收集与存储 B.数据分类D.数据分析和输出
10、流程的关键要素是输入 、活动、资源 。
11、物流信息系统开发的原则有A.领导参加的原则 B.优化与创新的原则C.充分利用信息资源的原则 D.实用和实效的原则
12、报关管理系统功能模块中标准数据的维护是指对系统所包含的A.标准代码 B.标准数据 E.对差错率统计监控的维护。
13、物流信息系统的主要开发策略有A.直接式的开发策略C.迭代式的开发策略 D.实验式的开发策略
14、地理信息系统主要由哪几个部分组成? A.计算机硬件系统 B.计算机软件系统C.地理空间数据库 D.系统管理人员
15、在我国，目前GPS在哪些领域应用得比较广泛、有效? A.大地测量 B.海上渔用C.车辆定位监控 D.军舰导航 E.导弹的制导
16、物流信息系统的开发步骤是A.系统规划与分析阶段 B.系统设计阶段D.系统实施运行阶段
17、物流管理信息系统的设计原则是A.运行效率高 B.可靠性强C.良好的交互性与可操作性 D.较好的可扩充性与可维护性
18、体现运行效率的主要指标有A.处理能力 B.运行时间C.响应时间
19、数据库的基本功能包括A.数据收集与存储C.数据传输与加 D.数据分析和输出
20、流程的关键要素是A.输入 B.活动C.资源
三、名词解释
1.条码字符集：条形码符号可以表示的字母数字和符号的集合。
2.3PL组织：第三方物流企业的管理组织是指从事物流管理的机构设置和管理权限及范围划分的组织形式。物流管理组织的主体是物流管理人员，行为准则是健全的规章制度，媒介是企业物流信息。物流管理组织的建立遵循精简、统
一、自主、高效的原则。3.客户关系管理：(Customer Relationship Management, CRM)是一个不断加强与顾客交流， 不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。
4.物流信息标准化：指在运输、配送、包装、装卸、保管、流通加工、资源回收及信息管理等环节中，对重复性事物和概念通过制定发布和实施各类标准，达到协调统一，以获得最佳秩序和社会效益。
5.物流EDI：以完整的货物运输流程为主要业务，集成与此流程相关的各种增值业务服务(物流保险、车辆定位、物流信息、RFID应用等)，最终实现物流、资金流、信息流的高度集成应用，使信息流通速度加快，物流服务能力提升。
6.RFID技术：又称电子标签、无线射频识别，是一种通信技术，可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。
四、简答题
1.简述RFID技术在物流信息管理中有哪些优势?
RFID对于条形码的优势有：无障碍识别、信息量大、信息量处理快、信息可修改、识别距离远、个性化识别、环境适应性强。RFID技术能够大大提高物流管理的透明度，物品能在任何地方被实时跟踪，安装在配送中心、仓库及货架的阅读器，能够自动记录物品流动。通过RFID系统将会大大节省人工成本，更加准确的收集数据信息，加快物流领域的发展。RFID技术在物品流通中的应用彻底改变传统的供应链管理模式，提高了企业运行效率。 2.简述仓储管理系统的主要内容
仓储管理的内容应该包括三个部分，仓储系统的布局设计，库存最优控制、仓储作业操作。彼此相互联系。仓储系统布局是顶层设计，即把一个复杂的物流系统通过枢纽的布局设计改造成为“干线运输+区域配送”的模式，分为集中式、分布式、和混合式三类。库存最优控制部分是确定仓库的商业模式，既要确定本仓库的管理目标和管理模式。仓储作业操作是最基础的部分也是所有仓储管理系统最具共性的部分也是与其他管理软件的相区别的标志。 3.地理信息系统的定义及特征? 地理信息系统是多种学科交叉的产物，它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。地理信息系统的主要特征是存储、管理、分析、与位置有关的信息。
4.电子商务的技术支持的两大支柱是什么?
电子商务系统，在INTERNET和其他网络的基础上，以实现企业电子商务活动为目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要，支持企业的对外业务协作。电子商务整体结构分为电子商务应用层结构(简称应用层)和支持应用实现的基础结构(三层)，基础结构一般包括三个层次和两个支柱。三个层次自下而上分别为网络层、传输层和服务层，两个支柱分别是安全协议与技术标准、公共政策卢法律规范。
5.简述现代物流信息管理系统应具备哪些功能?运输功能 运输是物流的核心业务之
一、 仓储功能 在物流系统中仓储和运输是同样重要的构成因素、 包装功能、 装卸搬运功能、 流通加工功能、 配送功能、信息服务功能。物流信息管理系统的常见信息系统有：仓储管理信息系统、运输管理信息系统、配送管理信息系统。它们可以是独立应用的系统，也可以是整合一起的集合系统。 6.简述陆路运输管理系统主要包括哪些内容?
运输管理系统能通过多种方法和其他相关的操作一起提高物流的管理能力;包括管理装运单位，指定企业内、国内和国外的发货计划，管理运输模型、基准和费用，维护运输数据，生成提单，优化运输计划，选择承运人及服务方式，招标和投标，审计和支付货运账单，处理货损索赔，安排劳力和场所，管理文件(尤其当国际运输时)和管理第三方物流。包含的模块有调度管理、车辆管理、配件管理、油耗管理、费用结算、人员管理、资源管理、财务核算、绩效考核、车辆跟踪、业务跟踪、业务统计、白卡管理、监控中心系统、账单查询等。 7.简述仓储管理系统的含义。
仓储管理系统是一个实时的计算机软件系统，它能够按照运作的业务规则和运算法则，对信息、资源、行为、存货和分销运作进行更完美地管理，使其最大化满足有效产出和精确性的要求。是通过入库业务、出库业务、仓库调拨和虚仓管理等功能，综合批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理、虚仓管理和即时库存管理等功能综合运用的管理系统，有效控制并跟踪仓库业务的物流和成本管理全过程，实现完善的企业仓储信息管理。该系统可以独立执行库存操作，与其他系统的单据和凭证等结合使用，可提供更为完整全面的企业业务流程和财务管理信息。 8.物流信息系统的特点是什么?
是指使用系统的观点、思想和方法建立起来的，以计算机为基本信息处理手段，以现代通信设备为基本传输工具，并且能够为管理决策提供信息服务的人机系统。它具有实时化、网络化、系统化、规模化、专业化、集成化、智能化等特点。
9.电子商务的技术支持的两大支柱是什么?
两大支柱分别是有关电子商务的国家政策及法律法规，各种技术标准及安全网络协议。国家政策包括围绕电子商务的税收制度、信息的定价、信息访问的收费、信息传输成本、隐私保护问题等，需要政府制定政策。其中税务制度如何制定一个至关重要的问题，若处理不好将严重制约电子商务的发展。法律法规维系着商务活动的正常云作，违规活动必须受到法律的制裁。另外，提到政策法规，就得考虑个国的体制和国情，而这同Internet和电子商务的跨国界是有一定冲突的，这就要求加强国际间的合作研究。目前，在我国的电子商务应用方面，政府的注意力还主要集中在信息化基础建设上，信息立法还没有进入实质阶段，针对电子商务的法律法规还有待建全。技术标准定义了用户接口、通信协议、信息发布标准、安全协议等技术细节。它是信息发布、传递的基础，是网络信息一致性的保证。就整个网络环境来说，技术标准对于保证各种硬件设备和应用软件的兼容性和通用性是十分重要的。目前，许多企业和厂商、国际组织都意识到技术标准的重要性，正致力于联合起来开发统一的国际技术标准。 10.如何对物流信息进行分类?
(1)按信息产品作用的领域，物流信息可分为物流活动所产生的信息和提供物流使用而由其他信息源产生的信息;(2)按信息的作用不同分类：计划信息、控制及作业信息、统计信息、支持信息：(3)按信息加工程度不不同分类：原始信息、加工信息;(4)按活动领域分类：运输信息、仓储信息、装卸信息等。
五、案例分析：
(1)请谈谈马士基物流采取什么方式，在实践中完善它的物流信息系统的?
答：马士基物流在实验过程中，不断的完善和改进它的物流信息系统，使得其具备了很强的适应性，可以帮助马士基物流实现更好的现实信息传递和管理。具体体现在：物流信息系统可以再多种操作平台上工作，兼顾了EDI管理和广域网的访问;面向多级的用户，提供业务跟踪服务;面向业务部门提供业务跟踪，对于物流过程的时间管理更加精确;与其他公司合作，扩大了业务范围，提高客户服务水平。
(2)请谈谈现代物流信息在物流活动中起着怎样的作用与功能?
答：.物流信息是伴随着物流的产生而产生的，随着物流信息的发展和应用，一类信息先于物流的产生，它控制着物流产生的时间、流动的大小和方向，对物流起控制调整作用，称之为控制流;另一类信息与物流同步发生，它反映的状态称之为作业流。
物流信息在活动中的作用有：物流信息传送连接着物流活动的各个环节，并指导各个环节的工作，起桥梁和纽带的作用;物流信息可以帮助企业对物流活动的各个环节进行计划、协调和控制，控制物流时间、方向、大小和进程，达到系统整体优化的目标;物理信息有助于提高物流企业科学管理和决策水平。
无论是控制流还是作业流，物流信息的总体目标就是要把物流涉及企业的各个具体活动综合起来，加强整体的综合能力。
实训报告
广东建设职业技术学院
《物流信息技术》调研报告
班级：09物流一班
调研成员：03李海敏08潘嘉裕12黄华锋
14李星杭19黄劲飞21朱永东
实训地点：广东建设职业技术学院北校区图书馆
指导老师：黄丽君
2011年4月1日
广东建院北校区图书馆实训目的
图书馆纸质文献资源的服务流程主要包括采访、分编、典藏、流动四个基本环节，这与企业的采购、分类、仓储、销售过程的物流活动类似。通过参观图书物流的过程，了解物流信息系统的各个功能要素。
以下为实训调研报告
一、图书馆物流的流程 1.图书的采购
由南校区根据需要统一制定采购计划、选择供应商，采购完之后贴上我们建院自己订制的条形码， 编码，再贴上磁条，然后在把书本装运过来我们北校区。 2.图书的分编
图书管理员根据编码按字母把书本分成A到S类书，还有TU到Z类书，其中A类指的是马列主义毛泽东思想，B类指的是哲学宗教，C类指的是社会学，D类指的是政治法律，E类指的是军事，F类指的是经济G类指的是文化、科学、教育，H类指的是语音、文字，I类指的文学，J类指的是艺术，K类指的是历史、地理N类指的是自然科学，O类指的数理化，P类指的是天文，R类指的是医药卫生，S类指的是农业科学，TU到TP类指的是工业技术，TS到TU类指的是轻工业、建筑科学，TU到Z是建筑科学、交通运输、综合。
3、 图书的典藏
图书得典藏就是藏书的组织与管理，藏书组织是将图书按一定要求进行合理统计、清理的过程;包括验收、编目、统计、调度等诸多流程。首先，我们学校图书馆的典藏人员在验收到馆新书的同时，也是在进行藏书的复审。图书的质量参差不齐，盗版、内容不健康、装帧不规范的图书无孔不入，对于这一类图书，典藏人员会及时加以剔除，禁止进入流通，客观上可以起到净化藏书质量的作用;其次典藏人员通过对分编后的文献检索，可以最大限度地降低图书分类编目的出错率，为读者准确地利用馆藏文献提供必备的基础;第三，在藏以致用原则的指导下，书库的工作人员会在定期将陈旧图书剔旧，保证馆藏图书的实效性，使读者用最短的时间、花最少的精力，通过最便捷的方式获取所需的信息。
4、 图书的流动
图书流动站时，图书馆为阅览室统一配备了书架、书柜、阅览桌椅，并制订了统一的借阅制度，当我们需要借书时，要带借书证登记，并在一个月之内交还，续借可以延迟到两个月当需要在一个月内办理。当我们在图书馆里面看书时，看完之后要把书放到原来书本排放的位置。
二、图书馆借还书本流程与信息技术的应用
1、借还书本流程
图书馆为读者办理借书证，借书证的条码中包含读者的一些相关信息。
图书馆的工作人员为读者办理借还书本登记，包括借阅(续借),归还，赔失和开具超期通知等。当读者需要借书时，图书馆的工作人员只需用手持射频技术设备将读者图书证中的条码扫描入电脑，然后再将书本的条形码扫描入电脑，鹏达系统就自动识别并生成了读者借书的记录，其中主要包括书本的信息以及借书的时间。当读者归还书本时，只需将书本条码扫描入电脑，就能显示出读者已还书本的记录。
2、借还书操作系统
图书馆里面设有两台计算机，专门用于方便记录读者借书跟还书。每一位读者都有自己的借书证，该证上面有相应的条形码。当读者借书时，图书馆管理员只需把读者的借书证在识别器上识别，电脑上就会显示读者的一些相关信息，这些信息包括读者的姓名,专业，班级，借书号，以及借还书的情况等，接着图书管理员把读者要借的书背面的条形码经过识别机识别，电脑上同样会把书本的相关信息输入电脑。通过系统技术设备，能够提高图书管理员的工作效率以及方便图书的管理，比起通过人工操作方便快捷了很多。
3、信息技术的应用
(1)能对图书资源进行系统的整合和共享
(2)通过缩短读者借还书的时间，提高了图书馆的服务水平， (3)通过运用自动识别技术对书本借还流程进行管理和控制，提高了信息的反馈速度，以及提升了作业的准确率。
(4)通过鹏达、WED等系统提高了工作人员的操作效率，加快了书本的流通。
运用物流信息对图书采集，分类，传递，汇总，识别，跟踪，查询等活动，进行全过程的控制，从而提高了图书馆运行的整体效率。 (5)EAN条形码技术
图书馆里面每一本书的背面都贴有不同的条形码，管理员必须把每本书的条码编号输入电脑，这样一来，当读者借书时，才能在电脑上找到相应的书本。除此之外，每一个读者都配有自己的借书卡，上面同样应用到条形码技术，电脑能够对着条形码识别出该读者的基本信息。 (6)RFID无线射频技术
据图书管理员介绍，每一本书里面都夹着一条长大约15厘米的薄磁条，这条磁条主要起到的作用在于它能够防止图书被盗，由于磁条比较小，夹在图书里面一般读者阅读书本的时候很难发现磁条的存在。图书馆门口安装有磁条感应器，主要能够防盗。正常情况下，感应器上面的信号数字范围一般在29~32之间，当读者在没有办理借书手续的情况下将书带出图书馆，感应器上的数字将会变为40~50之间，同时感应器还会发出声音，这样能够提醒图书管理员及时追回书本。
(7)WWW检索平台
图书馆里面设有两台计算机，专门用于读者对所要图书的查找，读者只有把自己想找的图书的名字在检索机上输入，检索机会显示出该图书的编码以及它在图书馆的位置，这样可以大大减少读者查找图书的时间。检索机上还能查看读者的借还书的情况，读者只要把自己的图书证号码输入计算机，计算机就会显示出当前读者的基本情况。
物流信息技术(05365)课后习题
第一章 物流信息技术概论
名词解释
1、物流信息：物流信息是物流活动中各个环节生成的信息，随着从生产到消费的物流活动而产生，与物流过程中的运输、装卸、储存、包装等各种职能有机结合在一起，是整个物流活动顺利进行所不可缺少的。物流信息通过物流信息技术不仅对物流活动具有支持保障的功能，而且还起到整合整个供应链的作用。
2、物流信息技术：物流信息技术指运用于物流各环节中的信息技术。包括计算机技术、网络技术、分类编码技术、条码技术、射频识别技术、电子数据交换技术、全球定位系统、地理信息系统以及在这些技术手段支撑下的数据库技术、面向行业的管理信息系统等软件技术。
填空题：
1、一般信息系统都具有输入、(输出)、存储、加工和(传输)等功能。
2、信息系统的基本组成是(信息源)、信息接收者、(信息处理器)、信息传输通道和信息管理者。
论述题：
一、说明信息与决策的关系。
信息与决策的关系表现为信息经过分析、处理形成决策，决策执行的结果又成为新的信息，如此往复循环。
每一种决策都与对决策方案的影响因素的掌握程度有关，对有关因素的信息掌握越充分，对实施的结果越有把握，因而越容易做出决策。信息为决策提供依据但本身不能决定决策。决策最终依靠于决策者的判断。同样的信息在不同的决策者面前会产生不同的判断，又会产生不同的结果。
信息与决策的关系还表现在不同的决策所需要的信息也不同。
二、说明物流信息的特点、作用和分类。
物流信息除了具有信息的一般特点外还表现出以下特点：
1、信息量大、种类多、分布广，信息的产生加工传播和应用在时间、空间上也不一至，方式也不相同。
2、物流信息动态性强，实施性高，信息价值衰减速度快，时效性强。
3、物流信息趋于标准化，物流信息处理的电子化要求物流信息标准化。作用：
1、物流信息在物流管理活动过程中起着协调各环节，起着桥梁和纽带的作用，使企业内部形成一个有机的整体系统。
2、物流信息对物流活动的各个环节进行有效的计划、协调与控制，达到系统整体优化的目标。
3、物流信息有助于提高物流企业科学管理和决策水平。
分类：
1、按物流信息载体，分为单据、台账、报表、计划、文件等多种类型。
2、按信息来源的不同，可分为外部信息和内部信息。
3、按信息稳定程度，分为静态信息和动态信息。
4、按管理层次，分为操作管理信息、知识管理信息、战术管理信息、战略管理信息。
三、说明我国物流信息化的现状及趋势。
我国企业物流信息化的现状：
1、大部分企业信息化意识普遍提高，信息化进程加快，但仍处于初级阶段。
2、物流信息系统的建设以基本内容为主，供应链管理系统极为罕见。
我国物流企业信息化的趋势：
当前我国物流信息市场化处在一个加速发展的时期，将呈现一个二元化结构。以跨国公司和国内少数先进企业为主要客户的高端市场，以国内中小企业客户为主的普通市场。
1、国内企业基础信息化仍然是当前需求的主要内容。
2、信息化遵循循序渐进的规律。
3、信息化基础较好的大型物流企业将继续深化信息系统的应用，尤其是全套供应链系统的建设与完善。
4、信息化发展最快的首先是连锁分销，其次是重大枢纽建设，第三是从产品特征上产品更新周期特别短，周转速度特别快的行业，肯定对物流最关注，同时也是最关注信息化的行业。
姓名：专业：年级
一、单项选择题(在A.B.C.D四个选项中选择一个最佳答案。每题1分，共20分)
1.构成信息定义的三元组是 ()
A.实体.属性和值B.数据.符号和特征C.实体.数据和含义D.内容.表述和值
2.根据管理层次的划分，物流信息分为操作管理信息.知识管理信息.战术管理信息和()
A.外部信息B.战略管理信息C.静态信息D.动态信息
3.数据与信息的关系是()
A.数据和信息是绝对的B.数据就是信息C.信息是加工的数据D.数据是信息的含义
4.下列术语中，属于显示器主要性能指标的是()
A.速度B.可靠性C.分辨D.精度
5.某微机系统中出现“Pentium 4 1G”标识，其中1G代表()
A.内在的容量B.内在的存取速度C.CPU的型号D.CPU的时钟频率
6.关于EDI发展趋势的描述错误的是()
A.传统EDI向开放式EDI转变B.专网EDI向基于互联网的EDI转变
C.基于互联网的EDI向专网EDI转变D.应用从大企业向中小企业发展
7.计算机病毒通常是()
A.一个标记B.一个命令C.一种生物体D.一段程序代码
8.下列表述中错误的是()
A.分组交换设备，packet switching exchanger,简称PSE
B.城域网，local area network,简称LAN
C.万维网，world wide web,简称WWW
D.电子公告板系统，bulletin board system,简称BBS
9. 目前，流行的专用交换机PBX所使用的网络拓扑结构是()
A.星形拓扑结构B.总线拓扑结构C.环形拓扑结构D.放射拓扑结构10在域名中，EDU代表()
A.科研机构B.政府机构C.商业机构D.教育机构
11.下列关于因特网的描述中错误的是()
A.网址是指接入因特网的计算机被分配的网络地址
B.因特网上的计算机是根据其用户名来互相识别和互相通信的
C.IP地址由32位(即4个字节二进制数组成
D.在因特网上域名和IP地址都是唯一的
12.EAN.UCC系统中，为物流单元提供唯一标识代码的是()
A.全球贸易项目代码B.全球位置码C.系列货运包装箱代码D.应用标识符代码
13.商品条码属于()
A.一维条码B.二维条码C.复合码D.矩阵码
14.下列代码中属于无含义代码的是()
A.矩阵码B.系列顺序码C.复合码D.顺序码
15.射频识别技术的信息载体是()
A.射频模块B.射频标签C.读写模块D.天线
16.适用于贸易量较少，贸易方不多的EDI通信方式是()
A.增值网络方式B.一点对多点方式C.多点对多点方式D.点对点方式
17.GIS系统构成主要包括硬件.软件.人员.方法以及()
A.数据B.技术C.信息D.图形
18.一般来说，GPS接收机硬件的组成部分有主机.天线和()
A.网络B.软件C.电源D.系统
19.下列系统中，属于GPS组成部分的是()
A.地面监控系统B.地理信息系统C.地面导引系统D.全球定位系统
20.国际标准书号代码(ISBN属于()
A.系列顺序码B.特征组合码C.复合码D.镶嵌式组合码
二.多项选择题(在A,B,C,D四个选项中选择正确的答案，填写在答题卡上。多选或少选均不得分。每题1分，共10分 )
1.物流信息的特征包括：()
A.信息量大B.动态性强C.来源多样化D.增加物流作业量
2.Intranet 的适用范围主要有：()
A.跨地区.跨国经营的企业B.通信频繁的分支机构.连锁店企业等
C.以服务为主并需要与用户建立密切关系的企业D.企业经营与管理中的应用
3.POS系统的特征有()
A.单品管理.职工管理和顾客管理B.自动读取销售时点的信息
C.信息的集中管理D.连接供应链的有力工具
4.关于工序制劳动组织的叙述正确的是()
A.按作业内容划分班组，每个作业班组的作业专业化，任务单纯，有利于作业人员掌握作业技术，容易提高作业的熟练程度。
B.对提高作业质量，确保作业安全，提高劳动生产率是有益的。
C.每个作业班组由于作业内容比较固定，可配备比较专用的设备，能提高设备的利用率，便于对设备进行管理。
D.能提高作业效率和机械化水平。
5.影响库存物品质的自然因素包括以下那几个方面?()
A.温度.湿度B.有害气体C.日光.雨露尘土杂物D.虫鼠雀害.自然灾害等
6.调节库房温湿度的方法主要有：()
A.自然通风B.人工通风C.密封D.吸潮剂吸潮
7.铁路车站按技术作业的不同分为：()
A.中间站B.区段站C.编组站D.货运站
8.运输结点主要有：()
A.铁路车站B.汽车站C.港口D.航空港
9.运输的主要功能是：()
A.产品转移B.产品增值C.产品储存D.产品销售
10.运输管理的基本原则：()
A.及时B 准确C 经济D 安全
三.判断题(每题1分，共20分。对的打√，错的打×。)
1.仓储管理水平的高低不是由仓库所用设备的先进性决定的。()
2.具有互容性的物品都可以存放在一起。()
3.物流信息系统是物流管理的必然要求，没有物流的信息化，就没有先进的物流管理。()
4.物流配送中心与供应商.制造商及顾客之间的联系可以通过物流配送系统的计算机通信网络实现。()
5.物流信息系统能提高效率，但不能增加销售收入。()
6.POS系统不仅方便了收费，而且所收集到的销售数据经电脑处理，能作为促销和价格.陈列方式.库存管理等的依据。()
7.由条形码与扫描设备构成的自动识别技术在物流管理中被广泛使用，它能提高生产率，减少差错。()
8.在电子商务的状态下，人们进行物流活动时，物流的各种职能及功能可以通过虚拟化的方式表现出来。()
9.劳动既是每一个有劳动能力的公民享有的权利，又是其应尽的法定义务。()
10.要约一经发送即对要约人有约束力。()
11.承运人签发了清洁提单，如果货到目的港后发现表面残损，承运人应对收货人负赔偿责任。()
12.在现代物流中，成本目标的设定优先于网络其他各项活动。()
13.现代物流的对象除了物品还包括服务和信息。()
14.现代仓库的主要功能将是物流流量.构成的变换，而不是保管。()
15.商流与物流是不可分离的。()
16.各局部最优必定就是整体最优。()
17.调拨物流是销售物流的一种形式。()
18.化工企业属销售物流突出型。() 19.20世纪50年代前，美国企业中已有专门的物流组织。()
20.委托第三方物流企业可称为物流的外部一体化。()
四. 填空题(每小题1分，共计10分)
1.信息技术发展和应用的一个重要标志是___________________ 的形成.发展和应用。
2.按照计算机软件系统的划分，MICROSOFT OFFICE属于_____________________ 软件。
3.分布范围可达数百公里，可覆盖全世界的网络称为_________________________。
4.在线分类体系中，一个类目对于由它直接划分出来的下一线类目而言，称为_________________。
5.国际物品编码协会分配给国际标准图书编码系统专用的前缀码为________________________。
6.物流信息技术标准可分为：物流信息分类编码标准_.物流信息交换标准物流管理信息系统及信息平台标准。
7.RFID系统通常由射频标签.射频识读器和_______________________ 三部分组成。
8.EPC系统由全球产品电子代码编码体系.__________ ___________及信息网络系统三部分组成。
9._____________________是组成EDI报文的最小单元，也是描述传输信息的标识。
10.GPS的定位方式按照接收机位置是否变化而分为静态定位方式和_______________________。
五.简答题(每小题5分，共计25分)
1. 物流信息有哪些功能及特征?
2. 简要进行EDI的成本效益分析。
3. 请给出连续补货的定义及两种方式。
4.在建立射频识别系统时，要注意解决哪些问题?
5.论述现代物流在电子商务中的重要作用。
六.案例分析题(本题共15分 )
1.伊藤洋华堂是日本的知名超市型零售企业，发展到今天取得了良好的经营业绩，这与它在1982年以后进行的三次业务革新有关，其中POS系统的导入对华堂商场的影响是相当显著的。由于POS系统是通过扫描商品上的条码进行记帐，减少了结算过程中的出错率，降低了工人的劳动强度，更重要的是POS数据能及时把握每个商品的销售动向，从而确定哪种商品是畅销商品或者是滞销商品，为管理层提供决策依据。同时，企业总部计算机可以对POS数据进行分析和处理，并结合时间.地点和天气情况把握各门店的销售特点.顾客特性和销售动向，从而针对性地制定各种销售政策。除此以外，还利用POS系统进行进货管理，大力发送与上游供应商的关系，形成紧密.协调一致的商品生产和管理团队，使得商品能够在指定的时间送到指定的门店。 针对上述的案例请分析：
(1)什么是POS系统?其销售过程是什么?(6分 )
(2)POS系统的作用有哪些?(6分 )
(3)通过华堂商场对POS系统的导入给企业带来的效益，谈一谈POS系统对 VMI(供应商管理库存的支持作用。(3分 )
物流信息技术形成性考核册
第四次作业
(案例分析)
思考题：
1、 久凌公司的信息系统包括哪些内容?各有什么功能?
答：(见作业：P19~20)
久凌公司的信息系统包括两部分内容：仓库管理系统和车辆管理系统。
(1) 仓库管理系统
是由国内外成熟的仓库管理软件构成的先进的仓库管理信息系统，主要可以实现以下功能：
1)实行计算机管理。计算机管理能自动划分序位，实行先进先出。
2)能和货主实现EDI传输，接受货主的指令。
3)所有出库产品都经过扫描仪扫描，使对产品的管理精确到件、号和买主等信息。
4)可以进行数据的实时传输。在和客户有专线连接时，可以将数据在5~10分钟内传到客户，使客户对产品实现实时管理。
(2) 车辆管理系统
由中外运久凌快运班车管理软件和中外运久凌全国车辆调度管理软件构成。整个Srmis系统的特点为领先的物流信息管理系统，物流管理与物流操作分离的业务模式，全国物流销售与物流调度一体化控制，分区逐级互动协作关系，提供个性化客户指令录入和查询界面，可靠、高效的信息传递方式，系统不断升级。
2、 你认为久凌公司的信息系统还应该补充什么功能?
答：(见作业：P20)
久凌公司电子物流的功能十分强大，能够实现系统之间、企业之间以及资金流、物流、信息流之间的无缝链接，帮助企业最大限度地控制和管理库存。我认为久凌公司的信息系统还应补充如下方面功能：
全面应用客户关系管理、商业智能、计算机电话集成、互联网等先进技术手段，以及配送优化、动态监控、智能交通、仓储优化配置等物流管理技术和物流模式，从而为久凌建设敏捷的供应链系统提供强大的技术支持。
3、 你所在的企业使用了哪些信息技术?成效如何?(不少于500字) 答：(略)
[提示：本答案可参考第四次作业(案例分析)《久凌公司的电子化物流》来回答问题：(1)你所在的企业使用了哪些信息技术?可参照本案例的第一自然段：描述的久凌公司使用的信息技术有：“全球卫星定位系统(GPS)、跟踪系统、条形码等技术”来回答。(2)成效如何?可参照本案例的第三点：“物流信息系统应用效果”的有关内容来回答你所在企业使用信息技术的成效问题。]
一、物流信息技术
物流信息技术是物流现代化的重要标志，也是物流技术中发展最快的领域，从数据采集的条形码系统，到办公自动化系统中的微机、互联网，各种终端设备等硬件以及计算机软件都在日新月异地发展。同时，随着物流信息技术的不断发展，产生了一系列新的物流理念和新的物流经营方式，推进了物流的变革。在供应链管理方面，物流信息技术的发展也改变了企业应用供应链管理获得竞争优势的方式，成功的企业通过应用信息技术来支持它的经营战略并选择它的经营业务。通过利用信息技术来提高供应链活动的效率性，增强整个供应链的经营决策能力。
(一)物流信息技术的组成
1、条码技术
条码技术是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术。为我们提供了一种对物流中的货物进行标识和描述的方法。
条码是实现POS系统、EDI、电子商务、供应链管理的技术基础，是物流管理现代化、提高企业管理水平和竞争能力的重要技术手段。
2、EDI技术
EDI是指通过电子方式，采用标准化物流系统规划与设计的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。 构成EDI系统的三个要素是EDI软硬件、通信网络以及数据标准化。
3、射频技术
射频识别技术是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象来获取相关数据。识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。短距离射频产品不怕油渍、灰尘污染等恶劣的环境，可以替代条码，例如用在工厂的流水线上跟踪物体。长距射频产品多用于交通上，识别距离可达几十米，如自动收费或识别车辆身份等。
4、GIS技术
GIS(地理信息系统)是多种学科交叉的产物，它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。
5、GPS技术
全球定位系统(GPS)具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力。GPS在物流领域可以应用于汽车自定位、跟踪调度，用于铁路运输管理，用于军事物流。
6、管理软件
物流管理软件包括运输管理系统(TMS)、仓储管理系统(WMS)、
(二)物流信息技术在各方面的应用
1、物流自动化设备技术的应用
物流自动化设备技术的集成和应用的热门环节是配送中心，其特点是每天需要拣选的物品品种多，批次多、数量大。因此在国内超市、医药、邮包等行业的配送中心部分地引进了物流自动化拣选设备。一种是拣选设备的自动化应用，另一种是一种物品拣选后的自动分拣设备。
立体仓库和与之配合的巷道堆垛机在国内发展迅速，在机械制造、汽车、纺织、铁路、卷烟等行业都有应用。
2、物流设备跟踪和控制技术的应用
GPS技术跟踪利用GPS物流监控管理系统，它主要跟踪货运车辆与货物的运输情况，使货主及车主随时了解车辆与货物的位置与状态，保障整个物流过程的有效监控与快速运转。物流GPS监控管理系统的构成主要包括运输工具上的GPS定位设备、跟踪服务平台(含地理信息系统和相应的软件)、信息通信机制和其他设备(如货物上的电子标签或条码、报警装置等)。在国内，部分物流企业为了提高企业的管理水平和提升对客户的服务能力也应用这项技术。
3、物流动态信息采集技术的应用
物流动态信息采集应用技术是必需的要素。动态的货物或移动载体本身具有很多有用的信息，这些信息可能在物流中反复的使用，因此，正确、快速读取动态货物或载体的信息并加以利用可以明显地提高物流的效率。
(三)各类识别技术
1、一维条码技术
由一组规则排列的条和空、相应的数字组成，这种用条、空组成的数据编码可以供机器识读，而且很容易译成二进制数和十进制数。因此此技术广泛地应用于物品信息标注中。
一维条码表示的数据有限，条码扫描器读取条码信息的距离也要求很近，而且条码上损污后可读性极差，所以限制了它的进一步推广应用。
2、二维条码技术
由于一维条码的信息容量很小，离开了预先建立的数据库，一维条码的使用就受到了局限。基于这个原因，人们发明一种新的码制，除具备一维条码的优点外，同时还有信息容量大，可靠性高，保密防伪性强等优点。二维条码继承了一维条码的特点，条码系统价格便宜，识读率强且使用方便。
3、磁条技术
磁条可以用来记载字母、字符及数字信息。优点是数据可多次读写，数据存储量能满足大多数需求，由于器粘附力强的特点，使之在很多领域得到广泛应用。但磁条卡的防盗性能、存储量等性能比起一些新技术如芯片类卡技术还是有差距。
4、声音识别技术
是一种通过识别声音达到转换成文字信息的技术，其最大特点就是不用手工录入信息。但声音识别的最大问题是识别率，要想连续地高效应用有难度。目前更适合语音句子量集中且反复应用的场合。
5、视觉识别技术
是一种通过对一些有特征的图像分析和识别系统，能够对限定的标志、字符、数字等图象内容进行信息的采集。
6、接触式智能卡技术
是一种将具有处理能力、加密存储功能的集成电路芯版嵌装在一个与信用卡一样大小的基片中的信息存储技术，通过识读器接触芯片可以读取芯片中的信息。特点是具有独立的运算和存储功能，在无源情况下，数据也不会丢失，数据安全性和保密性都非常好，成本适中。
7、便携式数据终端
是一种多功能的数据采集设备，是可编程的，允许编入一些应用软件。存储器中的数据可随时通过射频通信技术传送到主计算机。
8、视频识别(RFID) 是一种利用射频通信实现的非接触式自动识别技术。RFID标签具有体积小、容量大、寿命长、可重复使用等特点，可支持快速读写、非可视识别、移动识别、多目标识别、定位及长期跟踪管理。与互联网、通讯等技术相结合，可实现全球范围内物品跟踪与信息共享。
二、条码大赛
2011年3月初，我们进入全国大学生条码竞赛官网进行了网上报名。
为了能顺利通过考试，我购买了有关的书籍，来弥补我对条码知识方面的不足，同时我也在网络上面搜索历年大赛的试题，但我发现，有关条码大赛的试题寥寥无几。
4月初，我顺利过了个人选拔赛，但个人决赛我开始有些失去了信息，全国报考那么多的人，我能行么?楠哥说：“重在参与，就算拿不了奖咱万一在团体赛中脱颖而出呢?”由于信心不足我考得成绩不是我想要的结果。我发现信心真的很重要。
三、网络模拟物流
五月初老师安排我们进行物流实验实习， 在物流模拟企业实习中，运用我们大学所学的专业知识，理论联系实际，知识升华实践经验，很好地提高了我们的实际操作能力。在现实生活中模拟企业的相关运作形式，企业的运作业务等，有助于我们为踏出社会打下坚实的基础，让我们先熟悉企业运作中可能会出现的问题和情况，在有一定的准备后，以后在现实工作中遇到类似问题时，能做到应付自如，随机应变。
通过这次实习，我掌握了不少有关物流方面的专业的东西。以前学过的课本上知识，只是对物流的一个表面的了解，一个理论的接触，而且比较单一的，运输、仓储、分拣、包装等物流步骤的联系都不很大。而在这次模拟操作实习中，把这些管理、运输、分拣调度、仓储管理等等进行了融合和连贯，将书本上的理论与这些实际的操作相结合，在实践中提高了我们运用知识的能力，让我们对物流的操作流程有了更进一步的了解。
通过这次实习我了解第三方物流管理系统;通过这次使用第三方物流管理模拟系统，使我了解了生产企业，商场，运输企业，仓库各企业、物流调度中心是怎样利用第三方物流管理系统平台来实现物流信息和物流功能的共享;通过这次实习我初步掌握了第三方物流配送的业务流程。
通过这次学习中出现的问题，使我明白做事情必须要仔细认真，要不然很可能就会功亏一篑，一旦当中出现错误没有发现，在后面的工作简直无法进行，甚至都不知道错在了哪里只能从头来做，这次的实习过程是一个取长补短的过程，弥补自身认识上的不足，从而不断提高自身认识水平。
这次实习的目的，就是要我们将所学到的专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业综合素质和能力。同时，实验也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，增强我们对所学专业认识同时，也提高了我们学习专业知识的兴趣，以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作，为以后的学习和工作打下坚实的基础。
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