销售周的工作计划表

工作就是由一项项的任务组成的，在我们完成一项任务后，势必要面临一项新的任务，而写好计划才能让我们在新的任务中从容不迫，更好的完成工作任务。今天小编给大家找来了《销售周的工作计划表》，供大家阅读，更多内容可以运用本站顶部的搜索功能。

第1篇：销售周的工作计划表

客服一周的工作计划

一周工作计划有利于接下来工作的开展，提升效率。下面小编为大家带来客服一周的工作计划，供大家参考!

客服一周的工作计划一

主要工作是客服相关以及B2B的推广，就我主要负责的客服岗位上，这段时间工作有所进步，但是也需进一步提高完善。下周计划从以下几个方面做起;

一、提高客户转化率。

1，提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧，在跟客户交流时，判断客户的购买倾向度及购买能力，将没有诚意，无潜在购买能力的的客户过滤掉，保留潜在客户信息传给销售。

2，做好跟销售的配合。在回访客户时，对于有意向但销售没取得联系的客户，将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息，做到及时反馈，提醒销售联系。

二、全面的解答客户的问题。

客户会带着各种问题与xx人沟通，尤其作为客服，客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离，明年工作中，希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通，来了解一些客户关心的知识，比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中，客户会提到线下市场方面的知识，在客服工作这块，我认为自己没有了解产品线下的市场情况，没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中，可以的话，如果是涉及到我工作范畴的内容，希望能跟相应的产品经理对接，在工作能给予我一些支持。

三、着力提高自身网络营销能力。

首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时，网络部可以去接待客户，帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时，争取网络部这边可以独立接待客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识，了解产品的基本市场状况。

四、避免核对成单信息的障碍。

在接待客户咨询时，记录好客户的单位名称及装机地。本周所有咨询客户中，xx个客户单位名称记录全面，占所有客户比例的68%。下周的工作，争取将这个比例提高到85%，方便对单。

本周已经接近尾声，下周的工作将有序的进行，以更好的心态去工作，努力做到成为一个专业的网络人员。

客服一周的工作计划二

1.制定出周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

3.从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

4.做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

6.前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

7.前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。

12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

第2篇：采购周的工作计划总结

一、组织实施“阳光采购策略”—---公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。XX年年我们进一步强调采购工作透明，在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购，都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，邀请审计部相关人员一起询比价，采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明，同时保证了工程进度。

1、完善制度，职责明确，按章办事。

XX年年通过组织学习《采购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件，通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚，操作有据可查，为阳光采购奠定了理论基础。

2、公开公正透明，实现公开招标。

采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。

3、采购效益全线凸现。

实施公开透明的阳光采购策略后，同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了，东和春天西区比东区价格降低了3-5%。为公司节约了100多万的采购资金，直观有效地降低了材料设备采购成本。

4、监督机制基本形成。

做好价格和技术规格分离和职能定位工作，价格必须经采供部和审计部，技术必须经工程部和总工办，形成相互制衡的工作机制;防范、抑制****。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率，提高企业利润。

二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

XX年年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核，再由采供部经理进一步复核，实行了“采购部的两级价格复核机制”，然后再传送审计部复核。力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

三、进一步加强对供应商的管理协调

XX年年采供部进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，制定了《采购供应部供方信息表》，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。

根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。房地产和建设行业是个相对特殊、独立的行业，供应商圈子相对独立，比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。房地产企业都用着很多同样的供应商。因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策，又能更好的为公司营造良好的外部合作环境，使供应商能真正全心全意的为东和服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。我们发展了诸如：达钢集团、拉法基水泥集团、鸽牌电线电缆公司、伊士顿电梯集团等战略合作伙伴单位。从而抢占节约成本、降低价格的制高点，为公司的持续健康发展奠定基础。

四、步加强对材料、设备价格信息的管理

XX年年采供部进一步加强了对材料、设备信息的管理，每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底，保持了信息资料的完整，同时输入电脑保存，建立采供部材料、设备信息库，以备随时查阅、对比。

第3篇：工作一周的总结及计划

在新的一年，社工站本着起好步、开好局、带好头的工作理念，服从领导、踏实工作、认真总结，基本完成一零年至一一年的交接任务，第一周工作总结及下周计划。各项工作依依践行。现将本周工作情况总结如下。一、完成情况

1、本周主要以“法制宣传活动”为侧重点，借鉴“12.4活动”相关经验，与社区、街道办等单位强强联合，周密筹划、积极准备、妥善安排，力争开创平山区社工站新年新局面。

2、继续了对于 “每周一文”、“自学活动”、“创新争优”等活动的深入开展，保证了社工在工作上的责任感、紧迫感、使命感。延续了社工专业素质的先进性、服务工作的自觉性以及帮扶工作的科学性。为社工站发展不断注入新动力，将其推向新高度。

二、任务分工

会议记录(赵琦) 网络信息的健全、维护(站文斌) 本周总结(李家何) 内部文本整理、专业学习、每周一文(全员)

三、下周计划 (01月10日——01月16)值班：

本站随着一零年各项工作的完成，基本步入收尾阶段。除夕将至，下步本站依据领导安排，准备适当给予假期安排，相关要去另行通知。

第4篇：第5周的工作总结

新化小学第5周的工作总结

总结人：胡青青

老师们、同学们：下午好!

本周是新学期第五周，下面总结一下这一周的情况：

好的方面：

1、 各班卫生较好。只是以后要加强是教学楼的多人走的楼梯卫生，还有注意楼梯楼角、常落花的花坛周围，垃圾桶周围的这些卫生死角的卫生。

2、 早上、中午大多数班级都能主动进教室学习。

3、 大部分学生能自觉排队就餐，同学间能互相帮助，没有欺负同学的现象。

4、 四(2)班欧阳银兵、欧福平主动打扫浴室，把凉鞋摆放整齐做得好。三(2)班吴积华拾到钱包主动上交，都值得表扬。

不足的方面有：

1、校园周围还是有不自觉的学生乱丢垃圾、乱倒米粉，有乱解手的坏行为，学校的规定要记住、遵守才行。

2、寝室就寝纪律欠好，息灯有学生完手机、甚至出现倒网巴包夜上网的现象，以后一定杜绝。

3、不文明行为，说牛话，乱踢乱踩的不道德行为要有所改正。

4、一些学生缺乏安全意识，打架的现象还存在。

5、自我保护意识差，乱乘坐车辆。

希望本周做得不够的下周做好。

最后，强调一点：回家的路上，结伴而行，不准在路上逗留、打架。不要到河边玩耍，不准随便下河洗澡。有困难要互相帮助，遇见坏人有危险要告知家长、班主任老师或者向附近的群众求助。

2014.3.28

第5篇：第一周的工作总结

工作总结

代荣春

通过第一周的教学工作，教学工作开展顺利，学生学习态度端正,学生对自己的学习也有了期待。但也有不足方面。 具体情况如下：

小学：通过第一次上课，我对学生的学习成绩、学习习惯、兴趣爱好、在家与父母的关系、在校与同学之间的关系等进行了初步了解。了解到学生都基础知识薄弱(学过的生字、词语都忘了)，行为习惯，学习习惯，理解力等都没有。两个学生的语文平时考40分左右，在校的新知识没有掌握。通过这一次课，我准备从学生出现的问题进行教学，加强学生拼音、认读生字、词语理解、文章理解、造句等方面的学习，培养学生良好地学习习惯、行为习惯、兴趣爱好，我学到了要细心、耐心、真心、有责任的教学生学习知识，学会正确引导学生，清楚学生的性格特点，让学生轻松快乐的学习，学生进步也是我的进步。

中学：通过上课后，了解到该学生对作文与阅读的学习充满了信心，学习积极性高，喜欢交流，基础知识扎实，性格活泼温和，是一个不错的学生。通过家长的了解孩子平时也很努力，其他科目都好，就语文的作文与阅读较弱。学生有自己的目标，愿意跟老师学习，学生就是对学习的时间没做安排，缺少学习方法，对知识点掌握是分散的，知识串联不起来，对学习的知识没有条理性，逻辑性、理解力弱;在校学习阅读、作文的时间少，训练的少。接下来教学我会根据学生存在的问题进行教学，对于初中生要让他们学会独立思考、自主学习等。

总之，有几点是我必须做到：第一，思路要清晰。第二，准备要充分。第三，根据不同学生在讲解时要有不同方法。第四，

语言表达方面要有利于学生身心发展。

第6篇：工作第一周的学习报告

学习报告

人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的站点，每到一个站点就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我加入了明辉几机电这样一个充满生机活力的团队中，开始了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了维期一个星期的新员工入职培训。这次培训的内容主要有公司介绍，柴油发电机组行业发展前景分析，主要竞争对手，产品基本知识和基本跟单操作流程等等，虽然时间并不长，但在这短短的几天经历中，我的知识得到了更新和补充。接下来我会继续学习充电，希望能融入这个大家庭，尽快成长，为公司创造业绩。现将所学汇报如下：

一、 关于公司

在进公司之前有做相关了解，明辉成立于1997年，是专业从事柴油发电机组的制造商，与国际很多知名发动机和发电机制造商成为核心合作伙伴，例如发动机制造商CUMMINS,PERKINS,DOOSAN-DAEWOO,和发电机制商LEROY SOMER,STANFORD和MARATHON.年产量达到10000台，产值达5亿元以上，目前在国内有很强的竞争力。公司遵循“为客户创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益“的核心价值观，讲求“敬业，团队，创新”敬业精神，为公司的发展奠定了坚实的基础，也开拓了广阔的发展空间。选择明辉这个大家庭，也为我自己以后的事业铺就了道路。

二、 柴油发电机组行业前景广阔

随着中国经济和制造能力的不断发展，使得中国制造不断提升并逐渐走向世界。我国城市化进程加快，大量的工程建设以及柴油机在生产和生活领域的广泛应用大大提高了柴油发电机组的市场需求。在这段时间里，由于国产发电机以合资独资为代表的发电机代表了中国高品质电机，与国际品牌质量不差上下，而国产较好品牌发电机由于价廉物美质量有保障，在全世界均有较大竞争力。

三、 主要发动机和发电机品牌和合作对象

目前全球发动机品牌主要有CAT卡特彼勒，CUMMINS康明斯，PERKINS帕金斯，MTU安特优，DEUTZ道依茨，DAEWOO大宇和VOLVO沃尔沃。国内合资企业东方康明斯，重庆康明斯，天津帕金斯动力以及国产上柴，济柴，无锡动力等等。我们公司主要和康明斯，帕金斯和韩国大宇发动机制造商和利莱森马，斯坦福发电机制造商合作。还有国内东风康明斯，重庆康明斯，无锡动力，雷沃等公司合作。明辉目前是DAEWOO,MTU.CUMMINS的OEM制造商。

四、主要竞争对手

目前国际上做得最好的是美国CATERPIAR(拥有自己的动力，以CUMMINS为主打),其次是英国的威尔逊FG WILSON(以PERKINS配LEROY SOMER做得最好)。第三是法国的西部电力公司SDMD，接着是意大利的PARMAC集团公司，还有西班牙的依蒙妮莎HIMOINSA公司。

国内做得最大的是无锡百发电机(以MTU为主打产品，其中最有特色的是他们的集装箱式静音型柴油发电机组，以独特的设计和精致的外观，环保，便利为广大客户喜爱)，上海POWERELINK (以PERKINS为主打)，科泰电源设备有限公司和康诚发电设备有限公司，塞瓦特集团，康明斯北京有限公司，江西泰豪科技股份有限公司(在军工方面有很大的竞争力)。

福建省内的竞争对手主要在福州地区，有福发发电设备股份有限公司(主要是在军工方面的竞争)，华泰电力实业有限公司(主要和美国强鹿，韩国大宇，德国MTU长期合作)，福建永强力加电力设备有限公司(我们最直接的竞争对手，工厂就在正对面。不管是在产品

合作伙伴还是在产品销售上都有很多竞争)，泰德机械工业有限公司(有独立自主研发，成立年限不长，但是在行业有很大的发展前景，与其竞争也不容忽视)。其他地区的有福安亚南机电(成立时间和明辉相近，产品方向也较多样化，就柴油发电机组方面的竞争力而言，明辉还是具有相对优势的)，还有厦门的奥斯福电力系统有限公司(康明斯，帕金斯，大宇和利莱森玛的合作伙伴)。

五、 关于柴油发电机产品了解

1、 柴油发电机是以柴油为原料，由发动机带动发电机发电的装置。发电机组一般包括

发动机，发电机和控制系统。

2、 目前公司的发动机主要M-C,M-P,M-D,M-DE和M-L系列，其中M-C系列有进口康

明斯，还有合资的重庆，东风康明斯。发电机主要是利莱森玛和斯坦福。控制系统主要是DKG507(土耳其)，COMAP(捷克)和DEAPSEA(英国。其中COMAP IG-CU主要用于并机(并机是多台机组并联，安装时需加配特别装置)。控制开关采用先进的ATS全自动转换开关柜，现现有MB5000全自动并机系统，数字式智能全自动并继系统。公司一般选择DKG507作为标准配置。

3、 产品型号设计。

M代表明辉，若是T则代表泰明。M-C对应康明斯，M-P对应帕金斯，以此类推。后面的数字代表机组容量，用KVA表示。这里又涉及到几种功率单位的换算(1KW=0.8KVA,1KW=1.36PS,1KW=1.341HP.1HP=1.014PS,1HP=0.75KW.)柴油机型号，例如东风康明斯4BTA3.9G，4代表发电机缸数，B-B系列，T-一级增压，A-一级中冷，3.9-发动机排量，G-表示发电机组用机。发电机型号则由机身编号，输出电压，相序及频率组成。

小于200KW的机型一般配备8小时燃油箱和50摄氏度水箱，其余的油箱则根据功率来确定，水箱则配40摄氏度的。

4、 柴油发电机的正常输出功率为50HZ和60HZ(南美市场主要是60HZ居多(像巴西，

秘鲁，哥伦比亚，厄瓜多尔等南美北部国家和地区)，其他市场多要求50HZ的机组。因此要根据不同国家客户的需求和实际情况销售我们的机组。

5、 正常的电池电压是12伏-14伏(12伏电池)，和24-28伏(24伏电池)，不同的机

组型号所配电池也不同。CUMMINS一般是24V, PERKNS一般是12V或24V, LOLVO是12V。

六、公司跟单操作大体流程

1. 业务员签完合同要下单，要提前一周下单。填写销售订单三份表格，然后打印出来

业务员签字，主管签字完交给Sara(注意：根据客户的具体要求填写，一般客户没有特殊说明的都是选择标准配置，相应的主件配置，Dilexi开关，敞开型，DKG507控制系统，根据电压不同配置不同的电池，水箱和油箱。)

2. 向业务员收集出机计划(每周四前发给Sara，工厂周五回复交期，反馈给业务员知

道)

3. 填写出货明细表交给单证Sara(周四)

4. 周一到出货前，跟踪货物的生产进度(要特别注意交期，产品生产情况，有任何问

要及时反馈给业务员，以便跟客户沟通，与工厂小莫保持联系)

5. 货物完工前10天通知业务员，出货前1-2天要确认货物是否备好以及到款情况，填

表向summer确认到款)

6. 下销货单给Sara

7. 出货后有时需寄提单给客户，填好提单领取件，summer签字核对后交给邱玲)。

8. 其他注意：每周周计划表(3份>Sara每周五)，周报表(Lina),预计订单(Sara，

每月10号前)，订单追踪表(汇总每个业务员追踪表格>邱玲和Lina)。部门之间的联系工作要提前一天填写部门联络单，主管签字后发出(注明客户编号、订单号、联络事宜)

9. 客户有售后问题，及时了解情况帮忙填写售后报告单交给售后部，做好反馈。 备注：有关机型，发动机和发电机型号可以从总排程表和库存表里面查询，填写表格时要仔细核对配置机组型号和交货期，合同号，合同金额和收款情况等详细信息。

七、关于报价

业务员和客户交谈后一般客户会要我们报价，我们要根据客户的具体要求，包括电压，功率，频率，机组动力和发电机配置以及开关，控制系统的要求，推荐相对应的型号。电压不同，发电机的输出功率也就不同，配置发电机时要注意做相对调整(一般对照图册额定功率找和客户要求一致的，没有一样的可以配相近的，一般要选择功率偏大一点的电机)。报价时特别注意相数不同时的配置以及价格变动。根据2011年CUMMINS(60HZ)最新报价做了几个产品的报价，一般方法是按照相对应发电机配置的价格打5折，除以当天汇率求美元价格，再除以退税率1.17得出的是标准配置价。若有其他配置，比如拖车，防音箱(MC75以下一般是USD1200，以上则根据不同型号，价格也不同)，要加上选配件的价格。

价格表上的标价是一般标准配置(配利莱森玛和斯坦福发电机，3相情况下)的价格，若在单相情况下，电压要求不同，所配置的发电机要做相应调整，价格也就有所变动。要在折算后的原本标价基础上再加上配换发电机之间的差价，才是基本价格。

八、福清工厂一行

到公司的第二天跟Peter和Janice 去福清工厂验货。大体了解了验货的一些基本知识。一般是自己公司验货或者由客户指定验货人到工厂验货，验货合格，要做验货合格报告，如有不合格的及时通知工厂整改。验货可以根据出货的数量选择抽验或者全验(一般抽验要求所有机组外观全部检验，各个型号的机组有选择的检验2-3台，经过严格的调试合格后方可入库，等待出货。)检查外观时包括很多细节，如机组的喷漆，连接，卫生清洁。发动机，发电机的接触，散热器，控制柜，还有底盘油箱等等。检查过程中要填写好检验表，有不付点或者需要提高修改的注明清楚，要求工厂再做改进。调试过程记录好每一次电压，功率，电流，油压，油温以及转速数值，一定要符合产品标准。

我发现有一个问题，就是部门之间的工作衔接不是很紧密。比如说在赶货的情况下，由于部门来不及提前一天下联络单，工厂则没有办法按照程序提前把要调试的机组运到调试房。验货人员已经到了工厂准备验货，但是货物没备好。我认为个别情况要特殊处理，或者说能视情况开通相应的绿色通道，当然都是上级特批才允许的。

我知道这些学习总结只是对于这一周来的浅显的，表面的知识汇总，不够全面，还有很多需要进一步深入，现在不懂的东西还很多。我会在最快的时间内不断提升自己各方面的能力和素质。