时针滴滴答答，流逝的是光阴，在季节轮回的过程中，我们的工作留下了成绩证明。每周、每月、每个季度的我们，在工作方面都有着独特表现，获得成绩的同时，也有着众多的难忘时刻。面对成长过程中的我们，是该写一份工作报告，记录我们的工作之路。为便于大家更好的编写工作报告，以下是小编整理的关于《保洁班长工作总结》，仅供参考，希望能够帮助到大家。
保洁班长工作流程
日工作：
1、7：25-7：30安排日工作，查看需用物品。
2、7：30-8：00打扫办公室、客服中心卫生，打扫标准：地面打扫、拖1次，桌面、门、窗户擦1次。
3、8：00-8：40清理公司宣传栏(星期一)、警示牌(星期二)、房开办公室外牌(星期三)、配电房外栏杆(星期四)、客服中心所有挂墙牌(星期五)、其他(星期六/日)，下雨后非常脏的需立即清理。
4、8：40-9：10安排保洁员清运，并监督，(有表、有依据)。
5、9：10-9：50打扫垃圾桶卫生(星期一/星期四清理II组团大门和II组团1/2栋范围;星期二/星期五清理II组团6栋范围;星期三/星期六清理I组团范围)。检查垃圾桶内有无燃烧物品，是否封盖等(每个点都检查一次，检查情况有登记)。路面卫生检查，检查标准：路面无垃圾、无积水等。
6、9：50-10：10检查路面卫生，检查标准：路面卫生要求、无积水、无垃圾。
7、10：10-11：00检查5个单元楼道卫生，检查标准：每日打扫、拖、擦1次，地面无垃圾、无沙尘、无积水等，楼顶排水管必需下雨后都清理1次。检查范围：单元门、消费箱、楼道地面、楼道护手、野广告、楼顶地面、楼顶排水管。
8、14：00-14：50检查5个单元楼道卫生。
9、14：50-15：30打扫垃圾桶卫生(星期一/星期四清理II组团大门和II组团1/2栋范围;星期二/星期五清理II组团6栋范围;星期三/星期六清理I组团范围)。检查垃圾桶内有无燃烧物品，是否封盖等(每个点都检查一次，检查情况有登记)。路面卫生检查，检查标准：路面无垃圾、无积水、死角打扫情况等。
10、15：30-16：10检查4个单元楼道卫生。
11、16：10-16：40了解保洁打扫情况，是否需要协助，安排其他工作等。
12、16：40-17：00工作日志：包括日卫生检查情况，所做工作，每日检查、签字。
周/月工作：
1、 每周一早上10点前，上报上周工作情况，完成结果，本周工作安排。
2、 每周二上午组织1次部门会议，目的传达公司精神，安排本周工作。
3、 每周安排打扫楼顶一次，并检查，上报抽查(星期四前完成)。
4、 每周安排清理果皮箱、水表箱各2次，非常脏的情况下立即清理(组织时间:周一和周三)。
5、 月底上报本月工作总结，下月工作计划(26日前完成)。
6、 清洁用品、工具等物品申购(24日前上报)领用、发放、管理。
7、 协助上级做保洁月考核(30日前完成)。
8、 每月组织保洁员学习、培训或活动1次(5-10日组织)。
9、 每季度安排打扫滴水台、暗沟、死角一次。按顺序每月安排一项，在每月24日前完成。
10、组织所有保洁大扫除1次，清理路面、小区路灯、栏杆、凉亭等(1-5日组织)。
贵州御景物业服务有限公司
1、对保洁主管负责，并接受保洁主管的业务指导，协助主管对本部门的管理。
2、协助主管制定工作计划，并协调同事间的工作关系。
3、在日常保洁工作中督促员工注意安全，消除事故隐患。爱护公物，帮助指导保洁员正确使用保洁工具并按规定操作，防止因保洁不当对保洁工具及设备的损坏。
4、掌握各种环卫设施和保洁用品的使用方法，提高自身的业务水平。
5、对员工的素质、工作态度，业务技术负有培训和提高的责任。
6、定期检查保洁设备有无损坏，如有损坏及时报修，并做好维修保养记录。
7、对员工在公共区域拾到物品，当天上交主管，并填写《遗失物品登记表》。
8、每天不定期的对保洁区域进行检查，根据卫生检查项目标准严格执行。发现问题责令员工及时整改，并主动向主管汇报。
9、配合协调好各区域的工作，搞好员工之间的团结，完成上级交办的其他任务。
保洁员工作职责
1、爱岗敬业，不迟到早退，团结合作，积极工作。
2、严格遵守各项规章制度，实行工作规范化运作，提高工作效率，坚持礼貌用语。
3、按工作流程完成分管区域的保洁任务，保洁质量达标，节约原材料，降低成本。
4、维护公司利益，不挪用，私分清洁用品及工具。清理垃圾时若发现顾客遗忘的物品，应及时上交班长或主管。
5、管理好本区域的环境卫生设施及正确使用清洁设备、用具，发现问题及时向领班汇报。
6、发挥工作主动性，服从工作安排，积极参加培训，提高业务能力。
7、执行公司保洁巡场制度，及时清理区域内的垃圾、杂物。
8、提前15分钟上岗进行交接班打分制度。
9、工作期间如有矛盾，及时向主管汇报解决,严禁影响工作进程。
10、积极完成上级交办的其他任务。 公侧卫生保洁标准
交接班时，接班人员对交班人员工作完成情况进行检查打分。
1、公厕天花板的擦洗;
2、公侧墙壁、门窗干净，无便渍污渍;
3、蹲坑、尿池、刷洗干净，无便渍污渍;
4、水箱的清洁擦洗;
5、卫生间地面干净，无水渍(不滑)，无污物、纸屑垃圾等;
6、每日要在清理干净后，喷洒除味剂(空气清新剂);
7、做好巡查保洁工作。
商场保洁项目内容
1、商场公共区域地面清扫，拖擦，及巡回保洁;
2、垃圾容器的倾倒擦洗;
3、玻璃橱窗角、柜台、标牌角等的擦拭;
4、墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、拉杆的擦拭;
5、商场内其他设施的擦拭;
6、商户包装箱及垃圾的收集清运;
7、商场货梯及扶梯的清理保洁;
8、办公区域的清扫保洁;
9、商场安全通道步梯的清扫保洁;
10、注意事项
(1)保洁工作安排要根据情况灵活掌握。当顾客较少时，抓紧时间清扫、拖擦，当顾客拥挤时，进行边角擦拭。商场清扫要在开门营业之前做完。
(2)商场客流量大时，保洁要十分注意，工具避免碰到顾客，不能影响顾客购物，尽量不要在人流量大的时候保洁。
在这里我代表逸翠苑物业管理处做XX年工作总结的报告。首先我代表逸翠园物业管理处全体员工向，公司各级领导对我物管处的大力支持和帮助表示由衷的感谢，尤其是物业公司总经理毛顺同志，其次对其它兄弟物管处对我们的支持和帮助也表示感谢。我逸翠园管理处全体员工将上下一心，团结互助，克服各种困难，较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及任务，以下是关于XX年度的工作总结情况：
一、 完善的物业服务项目及工作完成情况逸翠园小区交钥匙将近一年半，小区管理日趋步入正规管理阶段，各项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中，各部门工作人员在工作中相互配合，不断完善和完成物业服务的各项工作。主要有以下几方面：
1、 小区安全防范工作——保安小区安全保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位，为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们首先主抓小区治安管理工作，对保安人员定期进行岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，做好其本职工作。
我小区保安人员配备共有16人，包括队长1人、车库管理员3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人，每班保证5人在岗轮流值岗，每周对保安人员进行有关物业管理方面的专业知识及相关岗位的培训，在提高他们全体素质的同时，树立良好的公司形象。
2、 卫生管理工作——保洁
为了完善小区保洁工作，制定了严格的保洁程序，每天对各楼层进行打扫，对装修垃圾采取袋装化定点堆放，集中清运管理，保证了小区的卫生清洁美观。
保洁人员配备共有6人，保洁班长1人，内保4人，外保1人。每周对保洁人员进行专业技能培训，掌握工作技巧，节省时间，提高工作效率和质量。对内保工作不定期、不定时进行随机检查，发现不符合日常卫生标准的，及时清理并采取严格的奖惩制度;对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检，发现各种垃圾及时清理。加强日常工作管理，以达到保洁标准增强他们服务意识和公司理念的效果。
3、 公共设施、设备的管理工作——日常维修
工程维修是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之一。为了保障业主的正常生活，我管理处加强对工程维修部门的管理，要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修情况时，第一时间赶赴现场，妥善解决相关问题，并把维修结果反馈给前台。
XX年3月份期间，由于地下水泵出现故障，导致1楼
4、5层住户家水表转动时音声大，高区水压小，不能正常用水，直接影响业主正常生活。前台接到报修后，发派遣单给工程维修师傅，在最短的时间内查出故障点，并联系总包即东方建安公司配合，经多次维修解决此事，赢得了业主的一致好评。
XX年4月份，天气渐热，使用空调的用户不断增加，用电容量也相应的增大，导致业主家里电闸总掉，业主提出尽快解决一下，避免造成不必要的损失。经电工师傅和供电局有关工作人员认真检查线路，发现是因为小区地下室总电闸负荷容量不够，导致的断电现象。由于此事涉及到更换总配电容量，所以还在解决中。
XX年11月份，天气骤冷、市热力公司紧急升温，因我小区在今年新加装的热力计量表施工质量较差，出现多处跑水，业主家被淹，工程部全体员不分白天黑夜加班加点牺牲了大量的个人休息时间，尤其是工程维修班长王晨更一个月都没休息过。
4、 绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改。
我小区绿化面积相对比较有限，种植的绿化植物品种和数量在一定程度上收到限制，3月份时，公司各位领导在对绿化进行验收的时候发现一些问题，如：喷泉水池壁有些缝没磨好，树木成活率低，小区内种植的剑麻不合理，路面没磨好，仿木地面做得不合格等等，这对这些施工中存在的问题，我管理处及时给绿化公司发出整改通知，建议他们在短时间内解决这些问题。到目前为止，这些问题基本上已经解决，达到住宅小区绿化的要求，为业主创造了良好的生活环境。
二、 各项管理的完成情况
1、 人员管理
逸翠园物管处自XX年8月份组建以来，都在不断地完善中，倡导公司的管理理念，公司在人员选聘和配置方面要求比较严格，现管理处人员配备情况如下：物业管理处经理1人，客服部2人(负责前台接待、收费及库房管理)，工程维修部4人(班长1人，水暖工2人，电工人，负责日常的维修事务)，环境保洁部6人(保洁班长1人，内保4人，外保1人)，秩序维护部16人(保安队长1人，保安9人，车库管理人员3人，监控室2人)，共计29人。
为了提高公司工作人员的服务意识和整体素质，每天都要开会，总结一天的工作情况、收获及工作中遇到的困难，在不断地总结中，积累工作经验，提高管理水平，同时有利于对各部门员工进行考评。每周一对管理处各部门班长进行物业理论知识培训，主要有各部门岗位职责、物业法律法规、物业管理实务等，再有他们传达给下属工作人员，让他们学习现代化知识，提高员工的整体素质。
2、 财务管理
截止XX年12月14日，收费情况：物业费321户，合计343086.54元，收费率达到89.59%;水费1月—11月，差1244元(其中包括绿化、保洁用水);暖气费297户，共计696901.72元。
逸翠园小区3栋楼的电梯口和楼道灯设计的是手按开关式的，业主或他人打开后，常常忘记关闭，导致这些灯长期亮着，这在无形中给公司造成经济损失。从长远角度考虑，为了节省物业支出，4月份以来开始把这些手动式灯更换成声控灯，截止11月底这项工作基本完成。
地下车库照明灯改造，将车库内照明灯减少了三分之二，由原来的123盏减少到35盏，大大的减少了能源消耗。
三、存在的问题和教训
虽然，我们在一年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。
第一、管理人员整体素质不高，服务意识不强，各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高;
第二、与业主的沟通不够，了解不足;
第三、设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在下一年的工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。
目前我小区还存在几个尚未解决的问题：
第一、 个别业主以售楼处答应物业费为1.3元为啥涨到1.5元，1.3元我们就交物业费;
第二、 墙体裂缝问题，二次维修确实对业主装修有损害影响业主的正常生活;
第三、 路灯问题。我小区交钥匙将近一年半，但小区里还没有安装路灯，业主反映晚上太黑，存在安全隐患;第
四、 1#、2#两个楼的楼梯间小窗户没有防盗护栏存在极大的安全隐患;
第五、 我物业管理处保安和维修队伍工资标准过低，致使招不上高素质人员，严重影响公司的整体形象，不能达成我永和物业公司创唐山一流物业公司的整体目标的实现。
第六、尽快拿出地下车位出售方案及合理的地下仓储出租方案。(现行地下仓储拟定的出租方案40元人民币/平米/月的出租方案以高于逸翠园小区底商21.84元人民币/平米/月标准一倍)
以上的几个问题是我物管处目前面对的比较棘手的问题，基本上不是物业力所能及的，如果不尽快解决，恐怕不利于物业管理工作的顺利开展，对来年的物业费收缴工作不利，希望公司各位领导能把这些事重视起来，尽快解决。
以上总结是本人的一点拙见，忘董事长和公司各级领导及时批评指正，使我物业管理处尽早改正，为永和物业公司的持续改进、快速发展尽一份力量。
有下列行为者将给予警告和经济处罚(每分10元，以此类推)：
1、所有人员必须统一着装，根据项目部通知或季节变化更换，不按规定着装：上衣、裤子、帽子(徽)、领带、肩章、臂章、纽扣、腰带、胸卡等，每处扣3分。
2、男士头发太长，留小胡子;女士留怪异发型，浓装艳抹，扣1分。
3、当班时间闲逛、吃东西、吸烟、玩手机、听收音机、聚堆闲谈、看书报、会客、打电话、办私人事情，违者一项扣5分。
4、门卫严格遵守来客登记制度，先电话询问被访者是否预约，经确认后填写来客登记表方可入内。如有外来人员未经登记进入，发现一次扣5分。
5、如有推销保险、商品人员等进入，发现一次扣10分，
6、未按规定佩戴对讲机，没有及时与其他岗位沟通相关问题的一次扣1分。
7、上班时间睡觉，扣50分;脱岗者扣发当月工资，由此造成的损失由当事人和项目部相关人员承担。
8、上班前两小时之内喝酒或酒后值班一次扣10分，酒后打架斗殴者给予开除。
9、上班迟到和早退一次扣2分。
10、未提前请假或请假后不能按时返回者、迟到30分钟以上者均按旷工处理，旷工一次扣5分。
11、不按规定填写交班记录发现一次扣1分。
12、工作场所大声喧哗，不讲公共道德秩序者，值班期间有骂人行为者，扣1-5分。
13、公共区域、岗亭内的卫生实行轮流值日制，当班值日人员必须每日对所管理区域内进行两次以上清扫，保持桌面、地面、设施设备干净整洁，生活垃圾日产日清，如卫生不合格，发现一处扣当班人员0.5分。
14、捡到物品不上交、不登记、不报告，且因此造成的损失由当事人全价赔偿并扣10分。
15、由于个人失误、损坏、丢失停车卡及公用物品，且因此造成的损失由当事人全价赔偿并扣5分。
16、未经项目经理和主管领导批准，私自顶班换班者，扣3分。
17、不认真完成工作，无故拖延;服务质量差，不服从指挥管理者，顶撞领导者，扣10分。
18、未按服务质量要求完成任务，被甲方检查扣分者，扣20分，情节严重予以辞退。
19、对于处理突发意外事件的要求，岗位责任人若在管理区内发生突发事件不能很好、正确处理的，或知情不报、延报、误报、漏报甚至是不予理睬的，如查询属实一次扣20分，情节严重者予以辞退。
20、辞职员工需提前15日提出书面申请，由主管领导和项目经理签字批准后方可离职，私自离开，扣除当月全部工资。
21、对违反以上规定，并屡教不改者，从重处罚，直至辞退。
22、值班期间，所有人不准在公共区域内抽烟，发现一次扣1分，
篇一：保洁班长岗位职责 保
职洁责班 长岗位
职位要求：
熟练操作清洁设备，熟悉清洁操作流程，
具有一定的管理与领导能力具备较强的责任心。
主要职责：
1负责组织安排保洁人员对保洁管辖范围内的楼宇的公共区域的卫生保洁。
2每天督促、检查保洁人员的工作质量，检查及保证保洁人员的仪容和仪表符合公司的要求;定期检查保洁人员的操作技能。
3每天早会引导保洁人员，做好当天工作安排，总结前一天的工作情况。 4做好保洁人员的岗位培训及礼
节礼仪、业务技能等培训工作，保障保洁队伍相对稳定与团结。 5公平合理地处理保洁人员的日常工作量及奖惩。
6协助相关领导或部门对本部门员工的排班、考勤、请休假等工作 ,确保保洁员按编排时间当值。
7负责协调保洁人员解决工作中遇到的疑难问题，时解决的应向主管领导汇报。 能不 8负责按有关程序处理业主住在清洁方面的质量投诉。 9负责协调与其他部门之间关系
，负责处理员工之间，员工与客户、员工与公司之间的纠纷，负责落实员工的投诉，关心保洁人员的食、宿工作。 10 11负责制定《保洁员工守则》等相关保洁班制度，报领导批准并监督执行。 制定本单位保洁用品采购使用计划，严格监督清洁用品的使用情况，防止浪费或计划外使用。
12检查保洁用品的使用完好情况。督促、检查保洁人员安全正确操作规程;发现违章及时制止与处理。
13负责做好保洁人员思想工作，掌握保洁人员思想的动态，及时查觉、纠正错误思想苗头。 14负责保洁人员的选聘工作，根据保洁员的工作表现，按公司规章制度，有权对员工进行奖励，惩罚，建议提升和解雇。
15负责协调做好除“四害”工作。
16检查保洁记录是否正常，如有疑点，立即进行调查，并采取适当的行动修正;每月将工作报告呈交上级主管。
17负责对清洁设备的日常保养与维护。
18按时参加公司的工作例会，客观地汇报本班人员的工作、生活、思想状态等情况。 19按时按质完成公司交付的其它工作，要及时汇报结果，服从上司的指令，遵从“先服从，后申诉”的原则。
篇二：保洁班长岗位职责
煽动省诚信行物业管理有限公司
保洁班长岗位职责
1、 带领全班人员遵守各项规章制度，主持全班工作，直接对管理
处负责。坚决执行主任指令，带领全队人员依据岗位职责，认真做好区内保洁工作。
2、 全面熟悉岗位职责，任务、工作要求、考核标准、人员状况及
配备的服装和装备等。
3、 负责保洁班各项工具的领用和管理。
4、 负责保洁班各项工作的具体开展，根据实际情况对各岗位保洁
人员合理调配。
5、 制定和实施保洁班周、月、季度、半年、工作计划。
6、 依照标准检查、督促保洁员的工作，做好区内保洁区域内的卫
生巡检工作。
7、 及时做好保洁部相关记录的整理、存档，已备查阅。
8、 召开保洁班会议，组织保洁人员进行定期和不定期的培训、学
习。
9、 不断学习专业知识，提高自己的服务技能，为业主提供优质的
服务。
10、 完成管理处交办的其它任务。
篇三：班级卫生工作计划 班级卫生工作计划
一、指导思想
为进一步贯彻学校工作精神，落实学校班级量化制度，切实搞好班级卫生工作，创造舒适、安静的学习环境，培养学生良好的卫生习惯，确保学生身心的健康发展，根据学校的具体安排及班级的实际情 况，制定此班级卫生工作计划。
二、工作措施
(一)端正思想，明确任务。开学初与学生一起学习《小学生日常行为规范》和《学校班容班貌评比标准》，引导学生对照学校卫生工作和个人卫生的要求，查找班级和自己在卫生方面存在的不足之处，明确本学期在卫生方面需要改进的地方。
(二)制定切实可行的班级卫生制度。
1、实行卫生岗位责任制。全班一人负责擦黑板，其余学生分两 大组，每组12人，教室、走廊、责任区卫生等都明确分工，责任到人。每天由值日组长负责整理卫生工具，卫生委员负责监督检查。老师将值日分工明细表贴在墙上，随时督促、检查值日情况。对于卫生大检查来说，全班同类分工合并进行，由班长负责监督检查，同样做到分工明确，责任到人。
2、值日生要到岗到位，工作要认真负责、细致。坚持每天两小扫(即在早上和中午的预备铃前认真打扫班级和卫生区卫生，并在课间及时到位监督检查和打扫，时刻保持教室内和卫生区的洁净);每周一大扫(每周四下午最后一节课全体同学进行卫生大扫除)。
3、教育学生不乱丢乱扔，形成人人讲卫生的良好局面。每位同学管好自己座位周围的卫生，主动捡起每一片纸，做到随手清洁。桌凳摆放整齐，人走把凳子紧贴桌子放好。卫生角笤帚等工具摆放整齐，垃圾随时丢入垃圾箱，不得丢到卫生工具箱内。
4、卫生检查办法：实行卫生委员负责制，值日组长负责一天的值日检查和卫生保持工作，卫生委员每天记录各组值日情况,班会时间进行评比，进行督促，形成组组争优秀的风气。每周一在班会上公布卫生检查情况。
5、评比及奖惩办法：(1)每月评出卫生优胜组和卫生之星，根据学校检查情况、卫生组长及卫生委员平时观察到的情况进行投票选举，并进行奖励。(2)不主动值日、不按要求值日及被学校检查扣分者罚做值日2天，取消该组及个人的评比资格。
(三)加强教育，强化习惯。通过多种形式开展卫生知识宣传，提高学生的思想认识，养成讲卫生的良好习惯，充分利用黑板报、班会等各种阵地，开展卫生教育，号召广大学生自觉遵守卫生制度，自觉养成卫生习惯，人人争做文明学生。
1、开展“身体健康，卫生第一”主题班会，从思想上让学生有一种卫生意识，注意保持环境卫生和个人卫生。
2、强化卫生习惯养成。个人卫生做到服装整洁、勤剪指甲、常洗澡，每天进行检查。按时做好“两操”，指导学生保护视力，养成良好用眼习惯，加强体育锻炼，预防各种疾病。室内及责任区地面、墙面等做到干净、清洁，无卫生死角，物品摆放整齐有序。
(四)班主任到岗到位，亲自监督指导
班主任每天坚持早上7:30前和中午1:50前到校，对班级卫生的每一项工作进行具体的监督和指导，以尽快提高学生的卫生清理能力,切实保证班级卫生工作质量。
三年级二班 2010.9 班级卫生工作计划
三年级二班 2010.9 篇四：2013保洁主管工作总结及2014年计划 2013年保洁工作心得总结
及2014年工作计划
我自20**年5月份进入****公司，到现在已有*年的时间，主要负责商场卖区的保洁主管工作，像招聘人员，人才管理、培训，沟通关系等很多工作几乎是从零开始学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下，按照我司的工作要求，经过各辖区员工的共同努力，兢兢业业，以“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁服务工作， 在此对过去的一年做以工作心得总结。总结经验和教训，找出不足，为下一年的工作打好基础。
一、2013年工作总结
1、以因地制宜，分清工作重点。在工作中，通过一年的培训及沟通，使保洁员详细了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间干净无异味;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。
2、恪尽职守，遵守规章制度。对于工作中，只要严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，就能保证工具使用的长期性。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，常检查，常监督，做到严格按奖惩制度办事，表现好的奖励， 差的进行批评。形成激励机制，使保洁工作形成良心循环。
3、统筹协调，注重协调配合。对于工作中出现的维修现象，我们做到了积极配合维修人员，发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。使我们都有一种集体意识，积极为企业做贡献，维护好公司形象。
4、亲力亲为，注重团队合作。要在工作中及生活中，要用自己的亲和力团结每一位员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，充分调动员工的工作积极性、主动性，就能使使员工端正服务态度，对工作尽职尽责，不怕脏、不怕累，及时与他们做好沟通，做到生活上多关心她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧，使其专心工作。
5、节能减材，减轻企业负担。对于工作8年的企业，早已经有当家的感觉，在工作中，本着节约从简的心态，兢兢业业，努力付出，提高保洁工具的使用效率，保证清洁卫生达标。在2013的一年中具体有以下实例。例：从2013年初购买了10个线拖把(主要卖场用)，经过1年的使用，目前还有5个新的在仓库中，尘推(主要清理地面用)其中包含尘推架、尘推套。对于已坏的尘推架，在保持能焊就能用的情况下，自己主动找人焊接。矬子一年中一个没卖，笤帚去年买11个，才用5个，坏的不断用铁丝加固使其耐用。扎水车头经常坏，一年中没买一个，各类数据虽不起眼，但能从小处入手，从细微中为企业减轻负担，我深感高兴。
二、2013年存在的不足：清洁知识还需要不断的学习。还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工作的
顺利展开铺好路。管理能力还需要不断的提高。因为管理经验不足，很多事情处理的不够理想，在日后的工作中要不断像他人学习，多看多学多问。节能减材还需要不段的创新。根据工作实际情况，逐步规范保洁清洁用品的管理，做到精心维护清洁用品，尽可能延长工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电，及时关灯，关水，从一点一滴的小事做起。
三、2014年工作计划
1、提高自我意识，加强学习能力。在以后的工作中，通过“学、比、看”不断发现自身缺点，积极主动学习同行同业的优秀经验，不断提高自身专业知识技能，提高管理能力。使保洁部门发挥更大的作用
2、提升工作效率，保证工作质量。在工作中，不断把握“效率、质量”双轮驱动，使工作时间得到合理利用，进一步提高保洁员的业务技能，精益求精，加强监督检查力度。提高员工的自觉性，学会发现问题，解决问题。
不断节能减材，严格管理物资。在保洁工具使用中，不断阐述节约意识，能修理的必定修理，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。
3、加强人文关怀，提高团队绩效。不断学习人与人处事的技巧，正确处理好与员工的关系，为工作创造一个良好的环境。 八年的工作给我留下了很多宝贵的经验，也是我成长道路上的一笔财富，但是我的工作还有很多需要改进的地方，我要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在公司的指导下，全身心地投入到工作当中，在新一年里作出更大的努力。
篇五：2013最新六年级班级卫生工作计划 六年级卫生工作计划
一、指导思想
为进一步贯彻学校工作精神，落实学校班级量化制度，切实搞好
班级卫生工作，创造舒适、安静的学习环境，培养学生良好的卫生习
惯，确保学生身心的健康发展，根据学校的具体安排及班级的实际情
况，制定此班级卫生工作计划。
二、工作措施
(一)端正思想，明确任务。开学初与学生一起学习《小学生日
常行为规范》和《学校班容班貌评比标准》，引导学生对照学校卫生工
作和个人卫生的要求，查找班级和自己在卫生方面存在的不足之处，
明确本学期在卫生方面需要改进的地方。
(二)制定切实可行的班级卫生制度。
1、实行卫生岗位责任制。全班一人负责擦黑板，其余学生分两大
组，每组17人，教室、走廊、责任区卫生等都明确分工，责任到人。
每天由值日组长负责整理卫生工具，卫生委员负责监督检查。老师将
值日分工明细表贴在墙上，随时督促、检查值日情况。对于卫生大检
查来说，全班同类分工合并进行，由班长负责监督检查，同样做到分
工明确，责任到人。
2、值日生要到岗到位，工作要认真负责、细致。坚持每天两小扫
(即在早上和中午的预备铃前认真打扫班级和卫生区卫生，并在课间及时到位
监督检查和打扫，时刻保持教室内和卫生区的洁净);每周一大扫(每
周四下午最后一节课全体同学进行卫生大扫除)。
3、教育学生不乱丢乱扔，形成人人讲卫生的良好局面。每位同学
管好自己座位周围的卫生，主动捡起每一片纸，做到随手清洁。桌凳 摆放整齐，人走把凳子紧贴桌子放好。卫生角笤帚等工具摆放整齐，
垃圾随时丢入垃圾箱，不得丢到卫生工具箱内。
4、卫生检查办法：实行卫生委员负责制，值日组长负责一天的值
日检查和卫生保持工作，卫生委员每天记录各组值日情况,班会时间进
行评比，进行督促，形成组组争优秀的风气。每周一在班会上公布卫
生检查情况。
5、评比及奖惩办法：(1)每月评出卫生优胜组和卫生之星，根
据学校检查情况、卫生组长及卫生委员平时观察到的情况进行投票选
举，并进行奖励。(2)不主动值日、不按要求值日及被学校检查扣分者
罚做值日2天，取消该组及个人的评比资格。
(三)加强教育，强化习惯。通过多种形式开展卫生知识宣传，
提高学生的思想认识，养成讲卫生的良好习惯，充分利用黑板报、班
会等各种阵地，开展卫生教育，号召本班学生自觉遵守卫生制度，自
觉养成卫生习惯，人人争做文明学生。
1、开展“身体健康，卫生第一”主题班会，从思想上让学生有一
种卫生意识，注意保持环境卫生和个人卫生。
2、强化卫生习惯养成。个人卫生做到服装整洁、勤剪指甲、常洗
澡，每天进行检查。按时做好“两操”，指导学生保护视力，养成良好
用眼习惯，加强体育锻炼，预防各种疾病。室内及责任区地面、墙面
等做到干净、清洁，无卫生死角，物品摆放整齐有序。
(四)班主任到岗到位，亲自监督指导
班主任每天坚持早上8:00前到校，对班级卫生的每一项工作进行
具体的监督和指导，以尽快提高学生的卫生清理能力,切实保证班级卫
生工作质量。 2014年2月
篇六：保洁主管岗位职责
三、保洁主管岗位职责 程爱青
1、保洁主管在办公室领导下，全面负责景区卫生工作，具体负责全景区的清洁、卫生、杀虫灭鼠、绿化美化等管理工作。
2、保洁主管每天必须对上述管理工作范畴全面检查一次，并进行认真记录，每月对各项管理工作的实施情况进行评价，并填写相应表格。
3、保洁主管负责制定每月管理工作实施计划，并对工作计划逐项进行检查、指导和落实，抓住管理工作中的薄弱环节，统筹安排，合理布置。
4、保洁主管应对景区现场公共设施管辖范围、卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位、绿化责任区域做到心中有数，在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法，及时督促保洁责任人前去处理，并将处理结果记录下来，事后检查完成情况。
5、保洁主管应对各项管理工作高标准、严要求，除定期检查以外，还要采取不定期的抽查，突出重点，兼顾全面。
6、保洁主管负责制定各项管理工作的整改措施，对检查出来问题较为严重的，应发出书面的纠正和预防措施，要求保洁领班或责任人限期整改，使存在的问题得到根本解决。
7、负责定期召开保洁部全体员工例会，对近期的工作进行总结，探讨工作中发生的问题及问题的处理办法。
8、遵守公司的规定、要求，尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作。
9、负责保洁工作的具体实施，学习相关业务知识技能，接受培训，掌握清洁工具基本操作技能，杜绝浪费。
10、服从并完成上级指派的其它工作。
篇七：2010保洁主管工作总结 2010年工作总结及计划
斗转星移，转眼2011年即将过去，又迎来了美好的2012年。
回顾过去的一年，我负责1#地的环境工作，在公司领导支持领导下，按照公司的工作要求，本着用心服务的宗旨，以“服务第
一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作， 在此对2011年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为2012年的工作打好基础。
第
一、2011年主抓的几项工作：
一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设，加强员工的思想教育工作。狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想，忧业主之所忧”，在业主开口前让业主满意，让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的培训，因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。
二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进取。
三、狠抓保洁员的仪表、仪容和形像建设，狠抓了员工的礼节礼貌管理，统一了着装，经常检查员工的仪表仪容，检查员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
四、定人、定岗、定位，责任到人。根据园区的实际情况，依据每位员工的工作能力和特长，划点、划片、划区，划楼，定人、定岗、定位，做到了人人有事做，人人有责任区，根据划分的责任区情况，每天进行检查，发现问题立即指出，马上纠正，始终保持了各区、各楼的卫生干净、整洁。 1 第
二、存在的问题：
1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、 各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善，无专业化的记录表格，记录缺乏整齐性、美观性。
第三、整改措施：
针对以上的不足之处，我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上，让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去，适应各种不同的需求，让业主满意，让甲方满意，培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的繁荣，壮大下去。
在2010年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在金经理的直接领导下，在保洁员全体的努力下，将在2011有更好的表现。
第
四、2011年工作计划和标准、目标。
根据2010年的工作情况，依据公司的要求，深挖细化工作内容，制定2011年的工作计划、标准、目标。
一、保洁工作标准化。
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带，发挥班长的业 2 务技能，调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个2011，培训完了要进行考核，考核标准：实际操考核100%合格，理论考核95%及格。
2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。
3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查，督促保洁工作，发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障不过夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成本潜力，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。
3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危险源制定措施，并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、 3 高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示，确保安全无事故，做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表，并使之正规化、程序化。
三、 人力资源管理规范化
1、 对员工进行不同层次的培训，为员工制定工作目标，鼓励员工自我学习和自我发展，努力提高自己的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂，人口流动较大等特点，2011年需要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性化运作起来。 1)加强监督工作质量，精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2)重视对员工的培训教育，提高员工职业道德和服务意识。 3)加强班长的基础管理能力。 4)工作标准量化、可操作性强。
5)日常培训，让员工熟悉工作流程及服务标准，升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案，并对员工进行培训，不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如，不惊慌失措。
4、 进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训，调整员工思想，鼓励员工养成主动自查习惯，学会发现问题，解决问题。只有善于计划，工作才能按部就班，有条不紊地开展;只有善于总结，发现不足，工作绩效才能良性循环。
5、2011年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理，同样和铁西万达的标准一样，高标准，严要求，做到业主满意，甲方满意。
四、业主、甲方检查满意化。 4 针对上级的检查，高度重视，及时组织人力物力，搞好各项工作，让甲方满意，让公司放心。
五、上下关系和谐化。
正确处理好与甲方的关系，正确处理好与员工的关系，使各种关系正常化、和谐化，为工作创造一个良好的和谐的环境。
一分耕耘，一份收获，工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在总公司的指导下，在金经理的直接领导下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入到工作当中，为万达广场的保洁工作再上新台阶，为创捷特品牌形像，作出更大的努力。 5 篇八：卖场保洁主管岗位职责 卖场保洁主管岗位职责
1、
2、 负责卫生管理工作。 每天进行卖场巡视、检查，对出现的各种卫生问题作好记录并及时指导处理。
3、 领导保洁人员执行有关规范，协调保洁之间的关系，做好保洁个人资料登记及工作考核。
4、
5、
6、 对保洁配制调动作出合理化安排。 具体安排保洁工作，进行区域化分，做好各项细节性工作。 人员安排计划，清洁用品供应计划，尽量减少损耗，控制开支。
篇九：2014春季班级卫生工作计划 二年级卫生工作计划
一、指导思想
为进一步贯彻学校工作精神，落实学校班级量化制度，切实搞好班级
卫生工作，创造舒适、安静的学习环境，培养学生良好的卫生习惯，确保学生身心的健康发展，根据学校的具体安排及班级的实际情
况，制定此班级卫生工作计划。
二、工作措施
(一)端正思想，明确任务。开学初与学生一起学习《小学生日常行为规
范》和《学校班容班貌评比标准》，引导学生对照学校卫生工作和个人卫生的要求，查找班级和自己在卫生方面存在的不足之处，明确本学期在卫生方面需要改进的地方。
(二)制定切实可行的班级卫生制度。
1、实行卫生岗位责任制。全班一人负责擦黑板，其余学生分两
大组，每组12人，教室、走廊、责任区卫生等都明确分工，责任到人。每
天由值日组长负责整理卫生工具，卫生委员负责监督检查。老师将值日分工明细表贴在墙上，随时督促、检查值日情况。对于卫生大检查来说，全班同类分工合并进行，由班长负责监督检查，同样做到分工明确，责任到人。
2、值日生要到岗到位，工作要认真负责、细致。坚持每天两小扫(即在早上和中午的预备铃前认真打扫班级和卫生区卫生，并在课间及时到位监督检查和打扫，时刻保持教室内和卫生区的洁净);每周一大扫(每周四下午最后一节课全体同学进行卫生大扫除)。
3、教育学生不乱丢乱扔，形成人人讲卫生的良好局面。每位同学管好自
己座位周围的卫生，主动捡起每一片纸，做到随手清洁。桌凳摆放整齐，人走把凳子紧贴桌子放好。卫生角笤帚等工具摆放整齐，垃圾随时丢入垃圾箱，不得丢到卫生工具箱内。
4、卫生检查办法：实行卫生委员负责制，值日组长负责一天的值日检查和卫生保持工作，卫生委员每天记录各组值日情况,班会时间进行评比，进行督促，形成组组争优秀的风气。每周一在班会上公布卫生检查情况。
5、评比及奖惩办法：(1)每月评出卫生优胜组和卫生之星，根据学校检
查情况、卫生组长及卫生委员平时观察到的情况进行投票选举，并进行奖励。(2)不主动值日、不按要求值日及被学校检查扣分者罚做值日2天，取消该组及个人的评比资格。
(三)加强教育，强化习惯。通过多种形式开展卫生知识宣传，提高学生
的思想认识，养成讲卫生的良好习惯，充分利用黑板报、班会等各种阵地，开展卫生教育，号召本班学生自觉遵守卫生制度，自觉养成卫生习惯，人人争做文明学生。
1、开展“身体健康，卫生第一”主题班会，从思想上让学生有一种卫生意识，注意保持环境卫生和个人卫生。
2、强化卫生习惯养成。个人卫生做到服装整洁、勤剪指甲、常洗澡，每天
进行检查。按时做好“两操”，指导学生保护视力，养成良好用眼习惯，加强体育锻炼，预防各种疾病。室内及责任区地面、墙面等做到干净、清洁，无卫生死角，物品摆放整齐有序。
(四)班主任到岗到位，亲自监督指导
班主任每天坚持早上7:30前到校，对班级卫生的每一项工作进行具体的监
督和指导，以尽快提高学生的卫生清理能力,切实保证班级卫生工作质量。 2014年3月
篇十：2014最新下寨小学六年级卫生工作计划 下寨小学六年级卫生工作计划
一、指导思想
为进一步贯彻学校工作精神，落实学校班级量化制度，切实搞好班级
卫生工作，创造舒适、安静的学习环境，培养学生良好的卫生习惯，确保学生身心的健康发展，根据学校的具体安排及班级的实际情
况，制定此班级卫生工作计划。
二、工作措施
(一)端正思想，明确任务。开学初与学生一起学习《小学生日常行为规
范》和《学校班容班貌评比标准》，引导学生对照学校卫生工作和个人卫生的要求，查找班级和自己在卫生方面存在的不足之处，明确本学期在卫生方面需要改进的地方。
(二)制定切实可行的班级卫生制度。
1、实行卫生岗位责任制。全班一人负责擦黑板，其余学生分两
大组，每组8人，教室、走廊、责任区卫生等都明确分工，责任到人。每
天由值日组长负责整理卫生工具，卫生委员负责监督检查。老师将值日分工明细表贴在墙上，随时督促、检查值日情况。对于卫生大检查来说，全班同类分工合并进行，由班长负责监督检查，同样做到分工明确，责任到人。
2、值日生要到岗到位，工作要认真负责、细致。坚持每天两小扫(即在早上和中午的预备铃前认真打扫班级和卫生区卫生，并在课间及时到位监督检查和打扫，时刻保持教室内和卫生区的洁净);每周一大扫(每周四下午最后一节课全体同学进行卫生大扫除)。
3、教育学生不乱丢乱扔，形成人人讲卫生的良好局面。每位同学管好自
己座位周围的卫生，主动捡起每一片纸，做到随手清洁。桌凳摆放整齐，人走把凳子紧贴桌子放好。卫生角笤帚等工具摆放整齐，垃圾随时丢入垃圾箱，不得丢到卫生工具箱内。
4、卫生检查办法：实行卫生委员负责制，值日组长负责一天的值日检查和卫生保持工作，卫生委员每天记录各组值日情况,班会时间进行评比，进行督促，形成组组争优秀的风气。每周一在班会上公布卫生检查情况。
(三)加强教育，强化习惯。通过多种形式开展卫生知识宣传，提高学生
的思想认识，养成讲卫生的良好习惯，充分利用黑板报、班会等各种阵地，开展卫生教育，号召本班学生自觉遵守卫生制度，自觉养成卫生习惯，人人争做文明学生。
1、开展“身体健康，卫生第一”主题班会，从思想上让学生有一种卫生意识，注意保持环境卫生和个人卫生。
2、强化卫生习惯养成。个人卫生做到服装整洁、勤剪指甲、常洗澡，每天
进行检查。按时做好“两操”，指导学生保护视力，养成良好用眼习惯，加强体育锻炼，预防各种疾病。室内及责任区地面、墙面等做到干净、清洁，无卫生死角，物品摆放整齐有序。
(四)班主任到岗到位，亲自监督指导
班主任每天坚持早上8:00前到校，对班级卫生的每一项工作进行具体的监
督和指导，以尽快提高学生的卫生清理能力,切实保证班级卫生工作质量。 三塘镇下寨小学2014春季学期
卫 生 工 作 计 划
篇十一：保洁部主管工作职责 保洁主管岗位职责
1、每日对所管辖区域进行巡视检查，监督各项工作的完成情况，发 现不足之处及时组织清洁返工。对所发现的卫生死角，应及时调配人员予以彻底清洁。
2、督导各区域领班的管理工作，制定各项清洁设备的管理、使用和
保养计划，定时检查消耗品的存量;
3、制定和编排公共区域大清洁工作计划，防疫(杀虫)工作计划和
人力安排计划，确保清洁，杀虫期间不影项目的正常营业;
4、负责员工的排班、考勤和休假审核，根据客情需要及员工特点安
排日常工作，调查日常工作发生的问题;
5、负责制定绿化期养护工作计划，掌握计划的执行情况，确保工作质量和进度;
6、做好重大节日、重要会议、贵宾到访之前的布置检查工作
7、每日对员工出勤、仪表仪容、礼貌用语进行必要的检查。现场督导、监督员工的工
作质量，并对其不足之处提出必要批评、纠正和指导。观察和掌握
员工情绪，做好员工思想工作。
职位：保洁班长
报告上级：分管助理客户服务中心经理
职位要求：熟练操作清洁设备，熟悉清洁操作流程，具有一定的管理与领导能力 ，具备较强的责任心。
主要职责：
1、
2、 负责组织安排保洁人员对保洁管辖范围内的楼宇的公共区域的卫生保洁。 每天督促、检查保洁人员的工作质量，检查及保证保洁人员的仪容和仪表符合公司
的要求;定期检查保洁人员的操作技能。
3、
4、 每天早会引导保洁人员，做好当天工作安排，总结前一天的工作情况。 做好保洁人员的岗位培训及礼节礼仪、业务技能等培训工作，保障保洁队伍相
对稳定与团结。
5、 公平合理地处理保洁人员的日常工作量及奖惩。
6、 协助相关领导或部门对本部门员工的排班、考勤、请休假等工作,确保保洁员按编排
时间当值。
7、 负责协调保洁人员解决工作中遇到的疑难问题，不能及时解决的应向主
管领导汇报。
8、 负责按有关程序处理业主/住户在清洁方面的质量投诉。
9、 负责协调与其他部门之间关系，负责处理员工之间，员工与客户、员工与公司
之间的纠纷，负责落实员工的投诉，关心保洁人员的食、宿工作。。
10、 负责制定《保洁员工守则》等相关保洁班制度，报领导批准并监督执行。
11、 制定本单位保洁用品采购使用计划，严格监督清洁用品的使用情况，防止浪费或计
划外使用;
- 1 -
12、 检查保洁用品的使用完好情况。督促、检查保洁人员安全正确操作规程;发现违章
及时制止与处理。
13、 负责做好保洁人员思想工作，掌握保洁人员思想的动态，及时查觉、纠正错误思想
苗头。
14、 负责保洁人员的选聘工作，根据保洁员的工作表现，按公司规章制度，有权对员工
进行奖励，惩罚，建议提升和解雇。
15、 负责协调做好除“四害”工作。
16、 检查保洁记录是否正常，如有疑点，立即进行调查，并采取适当的行动修正;每月
将工作报告呈交上级主管。
17、 负责对清洁设备的日常保养与维护。
18、 按时参加公司的工作例会，客观地汇报本班人员的工作、生活、思想状态等情况。
19、 按时按质完成公司交付的其它工作，要及时汇报结果，服从上司的指令，遵从“先
服从，后申诉”的原则。
美丽物业
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