加强医院信息系统建设提高医院信息系统管理水平
[摘 要] 伴随着我国全球化发展水平的不断提高以及信息技术发展的不断深入，信息管理系统的应用范围越来越广。特别是在医院这一类重要民生领域中，信息管理系统的有效运用能够为医院实现全面信息化管理目标提供帮助。文章针对加强医院信息系统建设力度，全面提升医院信息系统管理水平的有效途径展开详细分析，以期为我国医院自身竞争能力的进一步提高以及可持续发展目标的实现奠定坚实基础。
[关键词] 医院；信息系统；管理水平
我国医疗制度在社会经济能力不断提高的环境下得到了进一步完善，医院对信息系统的要求越来越严格，从另一方面也是医院信息系统整体朝着功能全方位、操作简明化、数据大型化方向发展。作为医院信息化建设发展过程中不可缺少的重要组成元素，医院信息系统能够使工作人员在对相关信息进行处理的过程中更加快捷、准确、有效，医院信息系统也是判断医院信息化发展程度的重要条件。通过对信息管理系统的有效应用，能够使医院管理水平得到大幅度提高，保证医院各项工作始终处于良好状态，因此相关人士不仅要对医院信息系统管理工作给予足够重视，还要对其中存在的问题及导致相关问题产生的原因进行深入分析，最终采取多元化的措施将存在的问题妥善解决，为我国医院现代化发展水平的进一步提高贡献积极的力量。
一、丰富医院各部门信息资源共享与实践经验
对于医院信息管理体系而言，建设水平与发展状态是否能够达到标准要求，受到医院各个管理部门自身建设水平和发展状态的影响程度较大，二者之间具有较为密切的关联。与此同时，医院各个部门之间又具有较为密切的联系，在医院各个部门进行信息系统建设以及信息系统建设的过程中，会涉及大量业务的交叉以及数据的共享。在此过程中，怎样才能实现医院信息系统内部多个子系统之间的信息共享以及医院各个部门之間业务的有效融合，已经成为我国医院现代化发展过程中进行信息管理体系建设的重要问题。想要确保医院各项信息数据具有较高的一致性和准确性，最大程度降低程序的复杂性以及信息的冗余，取决于医院各个部门之间的业务是否得到了充分融合。也就是说，医院想要保证各项工作的运营管理始终处于正常状态，必须确保能够对信息管理系统进行正确运用。根据对各医院信息管理系统展开的大量实践调查研究能够发现，在进行系统建设的过程中可以从四个途径入手，即购买软件、合作开发、委托开发、独立开发。在对途径进行选择的过程中，医院需要结合自身实际发展需求和发展能力，确保选择的系统建设途径能够最大限度地满足医院相关需求。除此之外，对于医院信息管理系统而言，会涉及医院众多重要的决策、运营、业务等信息，所以在医院信息系统进行建设的过程中，必须加强对系统安全性的重视程度。作为信息数据的重要载体，医院信息管理系统还要对访问权限进行严格控制，对具有较高重要性的业务信息必须进行加密处理。将验证技术运用到相关信息数据的传输过程中，确保系统整体运行具有较高的流畅性、安全性、高效性，从而将快捷、方便的无纸化、信息化服务带给医院和患者[1]。
二、加强对医院信息管理体系整合力度
对于医院信息管理体系而言，各项体系的整合归根到底就是对医院各相关元素的整合，也是决定医院信息管理体系是否能够重新构建的重要因素之一。与此同时，医院信息管理体系的有效整合也是重建医院信息管理程序流程的过程，主要从以下几个方面入手。
第一，要对规划工作给予足够的重视和正确的认识。从医院可持续发展目标以及医院自身特征入手，对医院管理体系的信息需求以及长期发展的战略需求进行全面审视，对医院信息管理体系建设与制定的战略规划是否高度统一进行论证。
第二，对医院信息管理层次进行科学、合理的规划，实现对医院综合性管理系统的全面构建。通过对医院信息管理系统结构的科学设置，能够确保相关信息数据得到准确、快速的传递。这是因为医院整体发展方向、医院技术发展方向、医院领导的战略决策信息传递有效性的影响极大。无数个医院业务系统构成了医院信息系统，并且业务层、管理层、决策层等不同层次的管理体系具有的职能作用也存在较大差异[2]。
第三，医院管理系统的集成策略与实施策略。对医院管理系统而言，信息化能够覆盖到各个部门相关工作中，并且每一个部门并非独立存在，彼此之间都存在较为紧密的联系，不仅需要在一定范围内实现信息共享，而且还要求相关数据具有的准确性和一致性得到保障，这就是医院信息系统集成理念。在开展医院信息化建设过程中，需要对相关系统建设的可行性进行提前分析，这样才能保证选择的建设策略具有较高的有效性。
第四，医院在进行信息数据采集以及管理的过程中，应该将专业人才与非专业人才进行互相结合，以此为战略发展的有效措施，对信息管理三级网络进行全面构建。在开展信息管理过程中，医院可以通过非专业人才对数据进行采集，利用专业人才对构建的信息体系进行管理。
第五，提高医院信息管理体系层次化建设水平，加强职工分工具体化、明细化力度。作为一个具有较高系统性的重要工程，医院信息系统管理工作涉及医院业务管理、信息管理、战略决策等各个重要环节。因此医院各部门不仅要对各自的分工明确了解，将具体的责任落实到个人，还要开展积极、有效的合作，确保医院信息系统得到建立健全。将医院可持续发展目标作为信息系统建设目标，对各职能部门具有的信息管理责任明确了解，从而使医院职能管理策略以及战略需求得到有效满足。在此基础上，确保建立的经济体系具有较高合理性与科学性，使信息资源能够得到全面采集、科学处理、专业运用[3]。
三、为相关决策制定提供重要参考
在医院为自身发展制定具体决策过程中，通过对医院信息系统管理相关工作的有效开展，能够为医院在具体决策的制定过程中提供丰富的依据。对于医院信息系统管理工作而言，并非单纯的基础性工作，它能够对医院各项经营活动和管理工作的有效开展产生较大影响。如果在开展医院信息系统管理工作的过程中没有进行合理应用，而是单纯地利用传统方式对信息进行管理，不仅会对医院信息系统管理工作的初衷严重违背，而且还会导致医院信息系统管理工作质量无法达到令人满意的程度。因此相关人士要对医院信息系统管理工作给予足够重视，对相关内容进行深入研究，不仅要保证医院信息系统管理工作能够对医院内部各方面信息进行有效收集、将医院实际发展动态充分反映出来的作用得到有效彰显，而且还要使医院信息系统管理工作全面分析和采集地区资源、同行发展情况、市场变化、外部相关政策的价值得到有效发挥。通过这样的方式，能够使医院领导层在制定相关决策的过程中，通过对各方面工作的综合分析，提高决策的全面性，而且还能保证提供的信息具有较高准确性和可靠性，为医院发展决策制定和发展战略规划提供积极的帮助。各类数据通过医院信息系统管理工作开展的对比分析，能够使医院对制约自身发展的因素以及各个环节存在的隐患问题及时发现，从而在较短时间内找到相关问题的解决措施，使医院具有的现代化管理水平得到不断提高[4]。
四、结语
根据以上针对加强医院信息系统建设力度、全面提升医院信息系统管理水平的有效途径展开的深度分析和综合研究，我们能够更加明确地了解，伴随着我国医疗制度改革水平的不断完善，医院具有的信息化程度越来越高，对医院服务质量、医疗水平、工作效率、管理水平的全面改善提供了积极帮助。加强对医院信息管理体系的建立健全，能够使医院各项工作的管理效果达到标准，使医院各个职能部门在对相关业务信息进行处理的过程中具有的工作效率进一步提高，对医院传统信息管理模式进行了全面创新，使现代化医院对信息管理相关工作投入的成本大幅度降低，为医院提高社会效益与经济效益提供了帮助。因此，医院只有保证构件的信息管理体系能够满足自身发展需求，才能使医院长久、稳定发展目标得到全面实现。
参考文献：
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[4]刘国军，苏婵英，杨宏志.医院信息管理系统在医院管理中的应用与思考[J].中国科技信息，2019（20）：143-145.
作者：於晓涛
摘要:随着网络信息的快速发展,医院信息的安全也搭上了管理系统快车,主要体现在使其便于加工利用以及传输电子化信息、数字化、多媒体以及存储转换等信息技术将在医院的信息化管理中得以广泛应用。本文针对当前医院信息所存的风险进行了大量的数据和实例分析,提出了规范医院的信息化管理流程,完善其管理制度和法律规定。
关键词:医院信息;管理系统;风险防范
Hospital Information System Management&Security
(Chongqing Steel General Hospital,Information Department,Chongqing400080,China)
随着医院医院现代化建设和信息化战略的规划实施,现代信息技术和互联网技术已渗透到医院医院管理活动的全过程,医院管理已由手工保管、重复翻阅纸质文件过渡到医院资源电子化、数字化的信息化管理阶段。
一、医院信息的管理特征
(一)信息技术是医院信息存储的保障
随着临床信息系统的发展,HIS、LIS、PACS等系统逐渐走向成熟,越来越丰富的临床信息以电子化、数字化以及多媒体的形式直接服务于临床医疗活动,这些一方面极大地提高了医疗服务的效率和质量,另一方面使得医院对医院信息数据集成的需要越来越强烈。过去鉴于医院采集技术及存储成本等原因,医院信息收集的范围和层次有限,随着计算机及其相关技术的发展和普及应用,医院电子化、数字化变得容易、可行,超大容量存储设备和数字化转换设备,可将一所医院全部档案信息压缩存放到单张或数张光盘上,借助多媒体技术还可将医院中涉及的实物以真实的多媒体信息存储起来,有等同实物的使用效果。
(二)互联网技术是医院信息传播的平台
档案法不仅提出了大力开发档案信息资源的要求,而且赋予了公众利用信息资源的权利。随着公民利用档案意识和维权意识的增强,对医院的利用需求必然增大,迫切要求打破其管理长期处于封闭的状态。患者不再仅仅要求诊断、处方、配药,而且要求医疗服务全方位开放,提供咨询服务。因此,医院利用的社会化,可以增强医疗机构之间的信息整合,提高卫生监管,全面提高区域医疗卫生的服务水平。为了客观评价医疗机构信息化建设水平,美国HIMSS Analytics提出了一套评价医疗机构实施医院管理水平的模型,这个模型被称为EMR Adoption Model,它可以评价从单一的科室系统到完整的无纸化EMR环境各个信息化建设阶段。该模型中评价等级被分割为8个阶段,其第八阶段为临床信息,可以和其他区域健康网络上的主体通过电子事务共享或者实现电子记录交换。因此,医院利用的社会化将是医院信息化管理的最高目标,要实现必须要以互联网技术做平台。
二、医院信息系统安全与防范
(一)医院信息系统的安全分析
病案是患者享受医疗服务的真实记录,它既是医疗、教学、科研的基础资料和确定医疗报销范围的基本凭证,也是司法部门判决及解决医疗纠纷的重要依据。由于它客观、完整、准确地记录了患者的病情变化、诊疗过程及护理经过,其中有些内容可能涉及患者的隐私,维护患者的隐私权不仅是医疗工作者的义务也是电子医院全面推广的重要保障。所以必须预防非法的信息存取、防止信息在网络传输过程中被截获或窃取。数据加密技术被誉为信息安全的核心,其原理是利用加密算法,将明文转换成为无意义的密文,防止非法用户查看原始数据,从而确保数据的机密性。因此,医院的泄密风险在实际应用中可通过用户认证和信息加密技术加以防范。同时建立医院打印日志,记录每一次医院打印操作。通过打印日志可以对任何一次医院打印操作进行跟踪查询。
(二)医院信息系统的安全防范
病案管理主要依托的是各类功能卓越的医院管理信息系统,而运行异常,数据丢失等又是医院管理信息系统不可避免的运行风险,同时也是计算机系统风险的主要部分。因此,应从计算机安全方面进行风险防范,以保证正常运行。
随着计算机技术和网络技术的发展和医院信息化进程的加快,在医疗卫生系统中,医院的信息化管理将是医院质量管理的重要内容之一,如何规范医院的信息化管理,完善其管理制度和法律规定,解决医院信息化后可能出现的新问题,防止因法律制度跟不上造成管理不到位或法律缺失的风险等,将是质量管理者的一项长期而艰巨的任务。
参考文献:
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作者简介:左儒发(1976,12-),男,汉族,现工作于重钢总医院信息科,研究方向:医院信息系统管理与安全。
作者：左儒发
在医院信息化不断发展及网络规模不断扩大的过程中，信息系统运行的安全性和可靠性至关重要，从多年来对医院信息系统维护经验来看，对医院信息系统安全管理进行论述应当从安全管理、技术支持、安全服务三个方面展开。
随着医院信息化的不断发展，网络规模及信息系统各类应用的不断扩大，医疗卫生机构对信息安全提出了更高的要求。医院的信息系统必须保证能够7×24小时不间断运行，否则不仅会带来不可估量的经济损失，而且会带来极大的负面影响。根据多年来对网络信息系统维护及管理经验，我们应当从安全管理、安全技术保障、安全管理三方面措施来保障医院信息系统的安全。
加强信息安全管理
制订规划、年度计划及各类制度，并做好信息系统应急预案，定期进行应急演练，落实各项信息安全制度是信息安全保障的前提。
首先，应当在医院信息化建设长期规划及年度计划中加入信息安全建设内容。加强医院信息系统建设，不是一朝一夕能够完成的，保障信息安全是一项复杂而艰巨的系统工程，直接关系到医院的整个业务流程。因此，在制订信息化建设中长期发展规划时必须将信息安全建设内容囊括其中，并规定不同阶段的目标和任务，予以不断建设和完善。
其次，要建立健全医院各项信息安全管理制度。信息安全管理制度包括有：信息安全保密与制度、医院信息资源共享制度、信息系统安全保护制度、网络安全管理制度、维修管理制度、计算机中心工作制度、中心机房管理制度、备份工作制度等。此外，制订医院信息系统突发事件的应急预案，并对相关重点科室人员进行分部门培训，使每个人都能熟悉信息系统应急流程和应急措施，才能确保在灾难发生时将损失减至最低。应急措施中还应包括恢复手工操作的各项物资准备，如医生的手工处方单、检查申请单、领药单、手工发票等，并定期组织各相关科室人员进行应急演练。
第三，应当加强全院上下的信息安全知识普及教育和培训。加强对信息安全的宣传，定期组织信息安全培训，取得院领导的支持和全院职工的理解，能够进一步提高员工的信息安全意识，使每人自觉遵守医院信息管理的各项规定。
此外，每日进行机房安全巡检，定期进行网络巡检，并做好巡检记录，也是应当贯彻执行的安全管理工作。
安全技术保障
安全技术保障是指为了保障信息的完整性、保密性、可用性和可控性而采用的技术手段、安全措施和安全产品。安全技术主要由硬件技术、软件技术二个方面支撑。
硬件方面的安全技术包括内外网物理隔离、机房环境安全、服务器灾备、网络安全。
内外网物理隔离：各类病毒及入侵都需要对外的接口，内外网物理隔离是断绝病毒和入侵来源的最有效措施，其中也包括对内网电脑USB口禁用。
机房环境安全：中心机房安全环境建设是各类系统稳定运行的基础条件。以我院为例：环境应保持恒定的温湿度，选址不能选顶层或底层，我院选用新大楼的中间层。机房里通过精密空调保障机房恒定的23℃～25℃的最佳温度，相对湿度为40%～55%，并配置断电报警设备，当遇到停电等各类故障时，能及时将报警发送到计算机中心等相关人员的手机上，以便及时处理各种隐患。机房应采用防火门，配备专业的火灾探测器及消防设备。此外，机房需定期清洁，注意防尘，保证机房的整洁卫生。机房应采用电路双路供电，独立配置电控制装置。通过20KW不间断UPS电源，对中心机房服务器供电，保证服务器24小时不间断工作，防止停电造成的服务器及数据库损坏。机房还要安装和使用安全的防静电及避雷措施，防止涌浪电和感应电传入，机房铺设防静电地板，地板下面四周铺设了铜条与接地线相连，接地电阻小于0.5欧姆，保障服务器设备安全。
服务器灾备：主备服务器互为热备，做好安全备份及远程数据容灾。以我院为例，考虑到操作系统的安全稳定可靠，配备主HIS服务器系统：两台的IBM P550小型机(4CPU/32G，使用高可靠性64位RISC结构)，操作系统为AIX5.3 UNIX，组建HA高可用性系统，存储系统采用IBM DS5020光纤通道磁盘阵列柜，用12只热插拔光纤通道硬盘组建RAID0+RAID1镜像系统， 数据库系统采用“Oracle 10GR2，RAC”，并在其中一台服务器上建立RMAN备份，保留最近3份，另一台服务器上做全导出备份，存储空间使用存储柜DS5020剩余容量。考虑到安全及性价比各项因素，在老机房放置一台IBM P520，并用Oracle自带的DATAGUARD作远程容灾备份。并在急诊收费处安装配置了一套能够切换的门诊应急收费系统，当主服务器及灾备出现故障时，能够在足够短的时间内将医院门诊的业务切换到此应急服务器上，保证门诊系统平稳运行。
网络安全：我院采用的核心交换机为Cisco 4506E及Cisco 450E路由器，并互作冗余热备，接入层交换机都采用Cisco及华为交换机来保障安全，并充分考虑冗余。
软件方面的安全技术包括操作系统、监控及防入侵软件系统、杀毒软件、数据库维护、链路安全、桌面系统强化安全管理等。
操作系统：我院主服务器采用UNIX系列的操作系统。操作系统是信息系统运行的基础平台，是信息安全的基础，为保障操作系统安全稳定，应及时下载安装补丁，不断升级完善操作系统。
监控及防入侵软件系统：我院安装了监控及防入侵软件系统，可实时监控和记录医院整个网络系统各个终端的运行情况，防止非法用户侵入系统。
杀毒软件：使用有效的网络版杀毒软件，定期对网络系统的各类服务器、终端进行病毒查杀，利用病毒防火墙对系统进行实时监控。如安装网络版的卡巴斯基，实行服务器集中管理，客户端自动分发安装，服务器一次升级，病毒特征库自动分发至工作站，对网络中的工作站进行病毒查杀，对已感染病毒的工作站暂时断开网络。网络杀毒软件通过强大的功能给网络管理人员及时可靠的监测，为网络安全管理提供保障。
数据库维护：要选择更为安全的数据库，并定期进行数据库升级。我院对HIS、LIS等主要的系统采用Oracle数据库，建立数据库集群，其他系统(如财务系统等)可采用SQL Server数据库。对数据库采取权限分级管理，防止越权访问及修改数据。对每个人访问、修改权限明确定义，对系统管理员权限控制，数据库系统管理员和应用系统管理的权限分离。对各个用户密码定期更改，并安装相关的数据库审计软件，对数据库运行的各类事务进行分析。
链路安全：要采用适宜技术与设备链路保证链路安全。为了防御破坏链路通信的破坏和攻击，可采用链路加密机及通过加密算法对数据处理过程进行加密，并采用数字签名及认证来确保数据的安全。
桌面系统强化安全管理：桌面系统是访问信息系统的一个入口，因此对各个用户使用桌面系统要提出具体的安全要求。安装桌面管理软件，对系统进行必要的安全保护，防止匿名登录，将一些终端电脑不用且不常使用的程序屏蔽，可以有效保障系统安全。
强化安全服务管理
建立信息系统的安全风险评估机制，是保证医院信息系统安全稳定运行的基础。在安全风险评估机制的建立上，可采取与专业安全服务机构建立长期合作的方法加以实现，积极利用其在安全风险评估技术及方法等方面的优势，并结合医院信息系统安全实际，建立起符合信息安全要求的风险评估与管理机制。不断研究和发现信息系统存在的漏洞、缺陷以及面临的风险与威胁，并积极寻找相应的补救方法，力求做到防范于未然。
总之，随着医院信息化建设的不断推进和发展，系统安全的问题日益重要，刻不容缓，信息系统的安全管理日益成为关注的焦点。要制订各类信息安全管理制度并予以落实，从硬件、软件两方面安全技术作为技术保障，做好信息安全管理各项工作这三方面结合，从思想上高度重视，从整体上发挥最有效的作用，才能保障医院信息系统能稳定、有效、24小时不间断运行。在系统运行稳定的基础上进行信息系统的不断完善，才能保障医院各项业务流程能有条不紊的正常开展，满足临床各类需求，提高工作效率，给管理增加效益。
作者：苏丹
软件需求规格说明书
编写人：**
目录
医院信息管理系统 .......................................................................................................................... 1
软件需求规格说明书 ............................................................................................................... 1 1 引言 .......................................................................................................................................... 3 1.1 1.2 1.3 1.4 2 编写目的 ....................................................................................................................... 3 背景 ............................................................................................................................... 3 定义 ............................................................................................................................... 4 参考资料 ....................................................................................................................... 4
任务概述................................................................................................................................... 4 2.1 2.2 2.3 目标 ............................................................................................................................... 4 用户的特点 ................................................................................................................... 5 假定和约束 ................................................................................................................... 6
3 需求规定................................................................................................................................... 6 3.1 3.2 对功能的规定 ............................................................................................................... 6 对性能的规定 ............................................................................................................... 7
1 引言
1.1 编写目的
医院信息管理系统需求规格说明书是为了让系统的涉众就该系统的需求达成一致认可，明确该系统的需求，为后续的开发工作提供依据。通常，该需求规格说明可以作为产品设计的主要依据，并作为工程师编码时了解软件实际需求的主要参考资料。同时，需求规格说明是产品实现后用于检验的主要考察依据，是测试人员编写测试用例时的主要参考文件。
1.2 背景
随着计算机产业的发展，计算机在各个行业的应用也越来越普遍.采用计算机软件来管理代替了以前的人工操作。本医院随着发展，当前使用的一个医院信息管理系统软件已经不能满足当前他们的需要。现有一个C/S架构的管理软件已经使用好几年了，在软件的升级和外网的访问和管理上都存在一些缺陷，使用比较麻烦。所以考虑设计一个以B/S架构的医院信息管理系统软件，来填补当前正在使用的系统的缺陷。
1.3 定义
HIS(Hospital Information System)，医院信息系统在国际学术界已公认为新兴的的医疗信息学(Medical Informations)的重要分支。美国该领域的著名教授Monis.Collen于1988年曾著文为医院信息系统下了如下定义：利用电子计算机和通讯设备，为医院所属各部门提供病人诊疗和行政管理信息的收集、存储、处理、提取和数据交换的能力，并满足所有授权用户的功能需求。
1.4 参考资料
《互联网信息服务管理办法》(国务院 2000年9月25日) 《互联网电子公告服务管理办法》(信息产业部 2000年10月8日) 《计算机软件保护条例》(2007年5月24日)
《计算机信息系统安全专用产品检测和销售证管理办法》(公安部2008年)
《医院信息管理系统可行性分析报告》
2 任务概述
2.1 目标
本系统有门诊管理、病区管理、药房管理、后勤管理四大模块组成。
门诊管理：为病人到门诊处登记入院，提供方便，使医院的业务更加清晰。
病房管理：方便医务人员查看病人信息，为病人和医生提供了方便。
药房管理：药房收到病区部的发药申请后即给病区发药，收到病区的退药申请后给病区退药。
后勤管理：后勤部能为其他各个部门及时地提供服务
本系统旨在开发一个统一的医院管理平台，利用信息化手段辅助医院管理，达到医生管理病人，病人求医的目的。
2.2 用户的特点
本系统的最终用户有五类： 门诊医师：登记病人入院信息 病区医务人员：查询病人的状况
药房管理人员：管理库房药品的发配和购买
后勤管理人员：及时了解其他各部需求，合理安排后勤人员工作 系统管理员：一般有多位成员。对本系统极其了解，拥有一切对系统添加、修改、删除的权利。可及时更新系统数据
2.3 假定和约束
为实现不同院区统一数据库管理，需提供网络连接;为确保系统在短时间断电时能正常运作，应提供前台操作和后台数据库的UPS。 本系统原有一个C/S架构的版本正在使用。要在不影响原有系统的基础上，新添加部分功能，达到医院信息管理员所预期的要求。现有原系统的数据库部分资料。
3 需求规定
3.1 对功能的规定
本HIS系统包含门诊管理、病区管理、药房管理、后勤管理四大模块。包括：门诊登记、预交金登记、病区登记、医生诊断检查、医生开医嘱、检查项目执行、发药申请、药房发药、退药申请、药房退药、病人出区、出院结算。以下按门诊部、病区部、药房部、后勤部四大功能科室分别阐述。
1) 门诊部：系统登记病人入院信息(如：病人的姓名、年龄、医疗类别、入院日期等)，给病人分配一个序列，并自动为病人分配病区和病房。登记结束后，系统计算病人需交纳的金额。
2) 病区部：病人入院登记之后，到病区由护士给病人分配床位和相应的主治医生。医生在给病人做完诊断之后给病人下医嘱。由医嘱产生治疗项目执行申请药品发药单。治疗过程中如果病人申请退药,护士再向药房发送退药申请.医嘱执行时产生的固定项目费用,例如:护理费、床位费、诊疗费都在相应的功能科室直接收费。需要医技确认的医嘱项目都在检查科室执行完成后，由病区部记费。
系统记录病人状况，并根据病人病情开出处方供主治医师和病人选择。系统可根据医师输入自动生成一系列表格(如：病人病历，药品单，病人治疗收费单等)。
(3)药房部：药房收到病区部的发药申请后即给病区发药，收到病 区的退药申请后给病区退药。
系统记录药品使用情况以及药品剩余数量，当某种药物缺少时，自动显示出可替换药品名称，供药剂师及主治医师参考。同时系统记录药品供应商的资料以及各供应商对药品的报价，以供院方进药参考。
(4)后勤部：后勤部为其他各个部门服务，例如：对医院进行卫生清洁，病人和医务人员就餐等。
3.2 对性能的规定 3.2.
1精确
由于每个患者都有各自的处方日志、基本信息、收费标准等的文件。所以每项的日期必须精确到时分秒。
发表时间:2011-05-19
以基础管理信息服务为主的医院管理信息系统-中国医院信息系统介绍(CHIS V6.0)
软件设计
◆采用多层结构，具有强大的可裁减性和可扩展性，提高医院自己维护系统的能力，通过灵活的应用层组件维护和调整设置，适应医疗政策、医院业务流程的变化，能长期保护医院已有的投资。
◆基于网络环境，满足Internet/Intranet和数字化医院要求，能很好地与第三方产品集成。各子系统之间数据实现信息共享、通信交换功能、文档存储功能、管理数据功能、操作数据功能及分析决策生成功能
◆完全支持系统功能需求， 支持7天/24小时连续运行，足够的磁盘容量，足够快的支持大量实时业务处理的运行速度，管理复杂关系中数据库表的能力，支持用户界面的友善性设计等。
◆标准化程度高，数据字典符合国际、国家、部级标准，符合HL-7工业标准。数据库表结构符合卫生部最小数据集。功能应用符合并超越卫生部颁布的2002年4月的《医院信息系统基本功能规范》。
◆系统开发环境及工具的选择要易于程序员学习、掌握，支持程序编制的高效率，解决客户化的问题，减低程序维护的难度, 支持完全面向对象的程序设计。
产品特点
中国医院信息系统CHIS V6.0软件架构选用国际先进的多层体系结构、采用诸多现代软件工程学的开发工具和方法、充分吸收了方正多年从事HIS事业积累的医院管理方面的宝贵经验，完全遵循自顶向下设计、从底向上实现的整体HIS开发原则，使CHIS V6.0有了质的飞跃。CHIS V6.0在做总体设计规划的时候就确立了要脱离以往HIS仅以财物管理为中心或仅以病人为中心的片面性、确立了在完善的财务管理和病人管理的基础上全面支持医院运营管理的目标。
◆总结、提炼了多年开发HIS的经验，将之融入CHIS V6.0中，充分体现了当代医院“经营”理念。 ◆具有极高的实用性和用户友好性：基于方正公司对医院业务和管理的深刻理解，CHIS V6.0不但能够全面支持医院管理者对医院的经营活动，而且也为日常使用系统的医院工作人员提供了尽量贴近其习惯的操作界面、简捷的操作和详尽的在线帮助。
◆采用了先进、成熟的多层体系结构，使新一代CHIS V6.0具有极大的灵活性和扩展性，保证了医院信息系统以后的升级，保护医院的投资。
◆开放的体系结构：新一代的CHIS V6.0采用了国际流行的标准并提供了丰富的接口函数，极大的方便了与外部系统的连接。
◆极高的数据安全性，一是在医院内部，对数据采取了多重安全保护措施;二是在与外部系统交换信息时，是通过接口的方式，不允许外部系统直接访问医院内部的数据库，从而保证了医院内部数据的安全。
门诊管理部分
◆挂号管理：初诊登记病人主索引的相关信息，可以根据需要修改主索引信息，可建立EPMI档案。根据门诊科室、门诊医师和专家的情况，可动态调整挂号排版表，有计划、目的明确地使用资源。
◆收费功能：收费录入的时间记录精确到分秒，对划价好的信息直接调出收费，可根据需要增加删除项目，修改数量等信息，自动找零，可支持医保，公费医疗，自费，单位等身份。
◆预约管理：病人可对挂号，门诊手术室，门诊床位，门诊检查等进行预约登记，通过电话线路自动接听并记录患者的预约信息查询功能。
◆多媒体查询管理：大屏显示挂号情况，病人通过触摸屏机器查看出诊情况。 ◆支持多种处理方式：包括IC卡、条形码、磁卡、医疗卡号等方式。
◆分诊子系统：可以将就诊患者自动分配到相应的科室或专家处候诊，帮助医院建立了良好的就诊秩序，规范就诊流程，提高管理水平。 ◆门诊医生工作站系统：模版和处方采用了全新的处理方法，大大提高了门诊医生处理门诊医嘱和书写电子病历的速度，缩短了病人的就诊时间，提高了医院的工作效率。系统可以实现以下功能：
1、病人信息
支持病人基本信息的更正，记录病人生理状态，记录病人过敏史。
2、诊断录入
记录病人诊断;支持从疾病中选择、查询诊断;支持选择医保慢性病的诊断、选择传染病的诊断;选择ICD10的诊断;支持建立科室级常用诊断。
3、病人的处置(处方、检验申请单、检查申请单、诊疗单)
支持病人处置的录入;可以从模板、查询、我的病人和本科室最近就诊中调用处置;支持按病人身份、药品分类自动分方;支持药品的重新分方;可以记录输液用药的主药和副药;支持录入处置的嘱托;支持病人处置的预览、全打印和分别打印;支持病人处置清单的打印。
4、模板功能
支持模板的分级管理：全院、科室、个人;综合模板可以包括诊断、药品、检验、检查、诊疗项目;支持在药品录入界面制作个人模板;支持制作科室诊疗项目。
5、检验检查常用字典
支持按纸质检验申请单查询所有的检验项目、按检查项目的执行科室查询所有的检查项目、制作个人检验检查常用字典;支持从个人检验检查常用字典中开申请单。
6、查询
支持检验、检查报告查询。
7、合理用药接口
支持录入药品时嵌入合理用药的监测;记录不合理的处方用药;适应症用药的提示;药品说明书及相关信息查询。
8、传染病卡
支持传染病诊断的提示;已报过传染病卡病人就诊时的提示;诊断为传染病时自动弹出传染病卡;医务处查询传染病卡;医务处查询诊断日志。
9、与分诊相关的功能
记录所在诊室的信息，用于分诊;医生可以看到已到诊的病人;通知病人进入诊室。
10、草药
11、提供检验申请功能
12、提供检查申请功能
住院管理部分
◆住院病人的入、出、转管理：预约管理，住院病人预约、登记(可预约到床位)，并生成识别患者条码，自动接收门诊住院申请。
◆住院收费管理：提供灵活的转诊处理，病人的出、转院定义，出转院情况，审核相关信息，完成报告。
◆医嘱系统：是住院管理部分中最为重要的环节，能够按医嘱的生命周期性(录入→确认→生成执行→打印)实现医嘱的全过程管理。
◆住院医生工作站：全面支持医嘱、病历、检查申请单等的处理，是连接PACS、LIS、RIS和医嘱子系统的纽带和桥梁，医生通过其医生工作台就可以完成对病人情况的全面监控。
◆住院管理部分实时进行费用管理：满足医院对费用控制的要求，通过各种自定义报表满足不同科室不同用户对报表的不同要求。
药品管理部分
◆采用先进的科学管理模式，对医院购、销、制、管的流程。
◆采用了三级库管的(药库、药房、科室小药柜)管理方式，领用采用了请领、发药、确认一条龙的发放方式，真正实现了药品的三级管理，通过动态管理药品库存，帮助用户降低了药品的损耗。
◆药品入库(要全面记录供货单位发票信息、药品货位号、批次号、药品检验、是否GMP产品、储存条件要求等)，提供药品各类入库功能，支持验收终止功 能。
◆药品出库处理(手工出库或按药房或科室请领单自动出库，出库单信息要全面包含药品失效期、备注说明、已更换厂家等信息)。 综合管理部分
◆对医疗设备、医疗器材的申请、采购、发放进行合理管理。减少管理漏洞和资金浪费，充分发挥资金效用，获得最佳的经济效果。
◆物品管理：对各科室可复用各种器械请领、回收、报失、清洗、鉴定、补充、分发全过程进行管理，登记统计本室请领的各种消耗器材和使用去向。
◆病案管理：病案首页编辑，完成对病案首页的编辑工作。
◆预约中心管理系统：贯彻“以患者为中心”的服务理念，为其提供各种检查的预约服务。合理地切分资源，优化门诊、住院就诊流程，改变目前预约检查的繁琐手续，为患者及时、准确、合理地安排检查时间，减少患者往返次数及等候时间。方便患者就诊，提高医院服务质量、服务效率以及医院资源的利用效率，进而推进医院的信息化建设。
◆物流管理系统：引入物资流全过程管理理念，使医院能快速准确的对高值耗材的使用进行跟踪;方便医院对重复使用的物资的管理和统计;方便医生对高值使用的申请;实现物资库存、消耗计费同步化;方便供应商和生产厂家档案管理，为医院全成本核算提供准确的物资数据。医院能够有效摆脱现有的手工帐，节约了大量的人力、物力，降低医务人员的劳动强度，降低医院的运营成本;病人的费用和物资的消耗全过程对照，减少物资流通管理中的问题;减少物资积压，加速资金周转。通过医院数字化建设，实行目标责任制和分层考核制，通过信息实时监控，强化对医院工作的过程监督。
其他
体检系统：该系统是为体检中心提供健康档案管理、健康体检、健康评估与分析、客户追踪与干预、就医通道等服务，并完成体检中心各项管理功能。 系统主要特色
◆动态调度：采用了分区调度的方案，在体检路线安排上适应性更强。
◆内线优先支持：对VIP客户的优先服务给予充分的重视，系统能够为VIP客户安排最便捷的线路，并通过诊间预订为VIP客户提供绿色体检通道。
◆方便而强大的团检支持：本系统对团检的支持除了一般软件提供的分组和名单导入功能外，对每个成员的体检项目还可以定制，并可以分类处理检中加项、家属等特殊情况。
◆细致的体检资料记录：本系统提供的检查单录入则详细记录了检查所见的内容，即使是未见异常的检查也可以从历史具体结果中发现变化情况，辅助医师提供针对性的建议帮助客户改善身体状况。
◆优秀的界面设计：检查内容的录入全部采用动态的界面设计，按照客户的要求配置相关字典就可以迅速适应不同客户对资料录入的特殊性。
◆直观的检查单：对应于细致的体检资料记录设计了直观细致的检查记录打印单，该打印单完全兼容手工记录的检查单，符合医师的阅读习惯。 ◆形象的总监控台：本系统率先提供了图形化的总监控台，按照体检中心的布局形象显示各诊间的检查和客人排队情况，方便中心管理人员随时了解体检区客流情况，及时指挥人工调度。
◆丰富的业务统计：除了一般的业务统计报表外，系统为流程分析提供了个人流程表和诊间流程报表，通过这些报表管理人员可以清楚地看到流程瓶颈所在，为线路优化提供了依据。
LIS系统：作为公司HIS的子系统，以与HIS无缝集成，全面共享资源为出发点，以简化检验科信息管理工作、提高效率、及时服务临床为目标，使得LIS真正成为HIS的一部分，为病历电子化提供了更好的基础。
CHIS系统推广版
CHIS系统推广版是面向中小医院(二级乙等及以下)的一套HIS产品，针对的是中小医院的业务特色以及这类医院对信息系统的要求和期望。
CHIS系统推广版是在CHIS5.0产品上进行改造而推出的标准化产品，融和了方正多年来HIS的行业经验，系统强健，预留各种接口(医保、LIS、PACS、PASS等)，具有灵活的可扩展性,产品嵌入了加密授权以及用户站点数控制的管理，产品所有模块进行打包自助安装，有完备的产品使用说明,集众多医院的实施经验，提供了丰富的查询统计报表。
医药管理信息系统论文
1医院信息管理系统的现状与发
展……………………………………….
1.1药品信息系统建立的必要性
1.2药品信息系统建立的意义
2 医院信息管理系统具体内容与应用方向………………….
2.1 医生工作站与护士工作站系统
2.2 临床检验系统与电子病历系统
2.3 影像信息系统与手术麻醉管理系统
2.4 药品管理系统和挂号系统
2.5 设备管理系统和病案管理系统
2.6 院长查询与分析系统
3 其它……………………………………….
4 结束语………………
1医院信息管理系统的现状与发展
1.1 药品信息系统建立的必要性
长期以来，单一的医院药品管理使用的管理方法仍然是沿用传统的人工管理，对于药品的库存，每日销售单，销售额等一系列工作都是由药店的负责人来管理，这固然有好处，但对于日益发展的行业，竞争日益激烈的行业来说，这样的管理就显出了其弊端。一是工作繁琐，工作量庞大，对账单，库存，人工记录，查询等等劳动付出都是巨大的开销。二是不够规范，所有的工作更多的是体现个体工作者的习惯，没有统一的标准。三是效率低下，不能及时反应现实状况。综合一下说，就是不利于管理，不利于服务，不利于工作，不利于药品管理的发展。对于一个想要发展，想要在激烈的竞争环境下立足并谋求一席市场的医院来说，开始使用一个软件，使用一个药品管理系统无疑是时下最佳的选择，也是最明智的选择。
1.2药品信息系统建立的意义
对于医院信息化建设而言，其出发点应是以病人为中心，设计出人性化、科学化的管理系统。在每个系统的细节处都体现出关怀，方便医疗工作者更好地为患者提供服务，也方便病人得到更好的医疗服务。而目前的医院信息管理系统是在医院工作中各项细节内容之上进行信息化管理的，不同的工作内容有着不同的管理界面与系统。所有的子系统最终将汇集到一个统一的集成总系统中，形成一个智能化的信息化服务网络。同时，相关的电子病历、电子处方、电子报告、电子申请单、电子办公等应用支持，把传统的医院管理系统逐渐提升到无纸化时代。特别是在医学影像与管理方面，临床中心数字阅片室、会诊中心、放射科数字阅片中心、诊断工作站、全院的数字阅片中心、医生影像浏览工作站、教学中心等，都可以逐步实现全院无胶片化临床诊断模式与会诊管理体系。同时通过进行全院的无线网络信息化建设，把各种移动终端，如笔记本电脑、平板电脑、PDA、无线病情跟踪器等无线设备进行全网连接，提高医生护士查房效率、库房管理目的性，病人病情跟踪等等服务质量的飞跃，最终达到提高全院信息化建设层次的目的。
2 医院信息管理系统具体内容与应用方向
2.1 医生工作站与护士工作站系统
医生工作站系统是基于电子病历，通过建立病历库，为医生提供一个长期性的数字化电子病历信息港，并配备相关的处方管理平台，支持病历的统计分析。一方面提高了医院管理与医生诊疗效率，另一方面也极大地提高了医生对于病人情况的掌握程度。
整个护士工作站系统包括了病房医嘱、住院病人信息、病床管理内容。并含有辅助病房诊断、治疗、病区事务管理等应用。在医生医疗工作中，对于病人的病情分析有着重要的帮助作用。同时还方便了护理工作的开展与记录。由于此系统还
与住院管理、药房管理、病史管理、院长查询等系统存在着数据共享服务，可以使工作得以最大效率开展。特别是网上在线升级的功能有效地提高了护士工作准确度。并且考虑到护士工作强度，可以利用拼音码来快速定位与录入相关内容，支持全键盘操作等。同时对于伤病员的床位使用情况可以进行动态跟踪，对于病人的治疗情况，恢复情况与相关的病例诊断情况都可以进行信息化计算与统计。
2.2 临床检验系统与电子病历系统
临床检验系统即LIS(Lab Information System)。其系统支持信息化自动化的检验仪器操作与数据输出。可以对其检验数据自动生成并打印报告，并上传到医生工作站数据库中，方便医生进行后续诊断。
电子病历系统即EMR(Electronic Medical Record)。患者的就诊信息，包括结构化信息，非结构化文本，图形图像信息等进行全面电子化记录。实现了病例保存的数据化，无纸化，同时提供给了医生最及时最全面的患者信息。由于整个电子病历也涉及到了相关的医院数据，在收费管理方面，对于划价、收费、退药、退费等业务相应设有严格的数字加密，对于患者的私人信息与隐私也进行了全面加密，并有着操作员权限管理的多层性，以达到多重措施的保障效果。
2.3 影像信息系统与手术麻醉管理系统
影像信息系统即PACS(Picture Archiving and Communication System)是通过对整个医学影像进行存储与传输，达到全数字化管理阅读的效果，提高了医疗诊断速度。而手术麻醉管理系统则实现了从手术申请、审批、安排和通知等所有环节的信息共享与实时查询，医生可以通过网络直接把病人的相关检查、化验、治疗等信息进行全面获取，并得以迅速完成术前与术后的相关诊断信息记录与登记。不仅可以提高医生的工作效率，同时还可以帮助实现远程会诊。
2.4 药品管理系统和挂号系统
药品管理系统对于全院的药库与各药房的信息有着统计分析管理的功能。以全院数字化进行药品的出库、入库、退库等操作，并可以对药房以外的其他非药品管理科室的网上药品的领取以及非联网科室的药品支取进行管理。同时其对于药品的相关库存上限与下限、药品批次有效期、供应商信息等都可以进行信息统计。可以有效实现实时的药品会计核算与统计报表生成。在配药与药品查找方面，支持通过药品常用名或别名进行查找。并且可以进行全院内各科室的抗生素使用统计，提高了整个院内的工作管理效率与科学性。
而挂号系统则是对于病人基本信息的录入与更新，并支持相关的删除与维护工作。可以高效完成门诊挂号工作。目前有相当一部分省市已经实现了网上预约与挂号，不仅大大节省了患者与患者家属的挂号排队时间，而且提高了医院资源的利用率，达到了社会效益的最大化。
2.5 设备管理系统和病案管理系统
专门针对于医院设备使用与维修情况进行的设备管理系统，是提高医疗设备使用率，提高其使用寿命的重要保障。而病案管理系统主要是对于病案的快捷的存储、查询。减少了人工工作量，为临床与科研提供了重要的资料支持。
2.6 院长查询与分析系统
此系统主要是提供对整个医院的医疗与药品、患者与人事等进行综合查询与分析的服务。可以对整个医院的科学决策与长远发展提供最有效及时的数据分析支持。
3 其它
目前，大多数从事医院信息管理的人员都是来自于临床或者行政的人员，在计算机知识与业务流程方面或多或少存在不足。医院应立足于此，培养具有医院管理业务能力，计算机应用能力与系统维护的信息化管理人才。在进行医院信息管理应用的推进时，应重视对于新技术的吸收，使用过程中各科室的反馈，不同业务环节中的使用体验，不断优化与提高其应用水平，最终达到服务于民，全面提高的目标。同时，对于医院的信息化建设来说，应持续加大投入，重视信息技术设备的更新与换代，重视信息技术的应用与普及。从全院的角度出发，进行数据完整性的提高与各科室间的工作配合度提升，提高全院的信息共享程度。当然，对于整个医院信息管理系统来说，其安全性应作为重中之重进行管理，全力避免可以给医院带来的经济损失。
4 结束语
综上所述，医院的信息化建设将是整个医疗行业的未来发展必然方向。相对于传统的管理体制而言，医院的信息化管理水平更强调管理层与全院工作人员的业务水平与服务意识，更重视各层次工作人员的学习与应用水平。而不断提高的医院信息化管理水平也将提高医院工作的效率，减少医院的管理成本，提供更好的信息支持，最终达到提高医疗服务质量，提高医院市场竞争力，达到整个医疗行业社会效益与经济效益提高的目标。
参考文献：
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[2]刘国军，苏婵英，杨宏志.医院信息管理系统在医院管理中的应用与思考[J].中国科技信息，2011(20).
市场营销二班毛锐20120916
“智业医院信息管理系统”软件——ZHIS，是经由国家新闻出版署审批、注册的软件产品;是依照卫生部全国“医院信息管理系统HIS基本功能规范”设计，并采用了大批卫生行业信息分类编码和标准的软件产品。
“智业医院信息管理系统”已被列入“国家级火炬计划”推荐项目，并获得国家创新基金。
ZHIS系统共包含了近40个既相互关联又可独立的子系统，涵盖了医院的各业务部门;ZHIS系统的性能安全稳定、功能细腻规范、操作简便，既融合现代化医院的管理经验又符合医务工作者的实际使用习惯;ZHIS经过高质量的编程处理，保证了系统的响应速度;并且ZHIS有很强的可扩展性和兼容性，支持医院的多步骤建设，支持与其它系统的兼容，并特别有利于医院系统的换代和升级。 门诊
●病人注册子系统
登记病人的个人资料，是新病人就诊活动的初始点;支持多种查询，如姓名查询、模糊查询、ID码查询、组合查询等等;可查询病人的多种信息，如本次或以往就诊记录;病人资料预录入功能。 ●门诊挂号子系统
主要用于门诊挂号，分科、分号(普通号、急诊号、专家号、专科号)，可以处理预约、专家限号，门诊医生号表录入，长期、短期号表自动生成，分门别类统计科室、医师、各类号的工作量和收入金额，结合科室医师核算，按比例提成挂号收入。 ●门诊收费子系统
主要用于门诊收费中心药品、门诊治疗项目、检查项目的自动计价，或小部分未定义治疗项目的手工录入计价，支持现金、记帐、医保、信用卡的多种收费方式，统计各种收费日报、月报、分别类统计医院、科室、医师门诊收入情况。 ●门诊医生工作站
建立一套代替医师手工开单的工作平台，实现病人病历基本电子化。包括：病人症状信息，中、西医药处方单、检查、检验以及治疗单，尽量站在医师立场，使平台界面直观，操作简便，提高医师的工作效率。
住院 ●
住院处注册登记子系统
住院登记子系统是住院病人信息的入口点，主要用于住院病人的入院，全院病床查询，若无空床，则需预约排队，提供及时、准确、完整的数据。入院登记管理：为病人办理入院登记，建立住院号字典，对于新住病人，分配新的永久性住院号;再住病人，则只需输入曾经住院号，即可以将病人信息调出;支持多个住院号的并号处理;登记信息可以作为病案首页资料自动传入病案室。 ●
住院收费子系统
预缴金管理：住院登记后收取住院登记预缴金(押金),预缴金补交、退款、统计、查询等。
费用控制与管理:支持住院病人各种费用多种方式录入;可随时查询与打印病人费用，进行中途结算或出院结算。 ● 护士工作站
护士工作站主要适用于处理住院病人的入、出、转，住院医师、护士的日常医嘱及病人体症信息的管理，药品及布类管理，病区床位管理等业务的处理。 ●
手术麻醉管理子系统
处理手术室与麻醉科日常工作，对各病区的手术申请进行手术排台，麻醉安排。完成后进行术后登记计费处理。 ●
供应室管理子系统
供应室管理子系统主要用于处理供应室日常的物品清洗登记、物品科室领用等工作。
药剂 ●
门诊(中、西)药房管理子系统
该子系统建立了一套药房工作者用以代替日常纸张单据处理的工作平台，办理药品入库、领药申请、退药出库、发药出库、库存管理、药品统计、盘点等业务，快捷、方便。 ●
门诊(中、西)药房窗口配药管理子系统
该子系统建立了一套代替药剂师人工估价，并进行预交金及药品库存扣除的工作平台。包括中、西药处方的刷卡配药，编制处方尽量考虑药剂师的工作环境及要求，力求快捷、简便实现药剂师的工作。 ●
病区中心药房管理子系统
该子系统建立了一套中心药房工作者用以代替日常纸张单据处理的工作平台，办理药品入库、领药申请、退药出库、摆药出库、库存管理、药品统计、盘点等业务。 ● 药库管理子系统
该子系统建立一套适合药剂工作者用以代替日常纸张单据处理的工作平台，办理购买入库、药房领药、退药出库、库存管理、药品统计、盘点等业务，快捷、简便。 ●
制剂室管理子系统
该子系统建立了一套适合制剂工作者用以代替日常纸张单据处理的工作平台，进行制剂配制、领药申请、药品入库、退药出库、制剂出库需求等业务。
医技 ●
医技检查申请与预约子系统
主要用于接收门诊与病房的检查申请单和检查预约单，对检查申请进行登记排队管理，对检查预约单进行自动分配时间或手工指定检查时间管理。 ●
超声图文管理子系统
超声图文管理子系统又称超声图文工作站，主要应用于医疗机构超声诊断设备图象的采集、储存、处理、显示、打印以及应用工作站的软件系统辅助医生书写、编辑、储存、查询、统计、分析诊断报告等，实现了医院超声图文管理的各种要求，包括病人资料、图象管理、报告管理、模板管理、系统维护等功能。智业超声图文工作站还提供业界领先的“智能引导”报告处理技术，通过应用该产品，可以加强超声检查的信息化管理，方便、快捷并规范地书写诊断报告，减轻医生工作量，提高工作效率和质量。 ●
放射检查子系统
主要用于放射科室、内窥镜室，接受门诊(包括住院)医师开写的电子放射检查单，可以打印申请单、报告单、可以电脑输入检查的结果，可以处理放射检查图象，放射图象编号建档，具有检查单据的多种查询、统计、分析功能，具有预定、预约功能，结合科室医师核算具有检查费用提成统计功能。可以与与X光机连机采集透视、拍片结果(包括图片资料)，电脑处理报告单。 ●
检验信息管理子系统 主要用于检验科室，接受门诊(包括住院)医师开写的电子检验单，可以打印申请单、报告单，可以电脑输入化验结果，具有检验单据的多种查询、统计、分析功能，具有预定、预约功能，结合科室医师核算具有检验费用提成统计功能。可以预先有检验设备连机采集检验结果，电脑处理报告单。 ●
检查影象结果管理子系统
主要用于集中管理病人医技检查的影像(非文字)结果，形成影像资料库，包括B超图象、X光透视图象、CT图象等院内病人的各种影像检查资料，给予统一的编码，以备以后查阅与研究;远程会诊，可直接从中调阅病人检查资料。
行政查询 ●
医院公共查询子系统
主要用于群众查询系统专科专病、专家门诊、科室医生、配备情况，就医用药指南，医院药品目录、收费目录、患者诊病信息、收费情况，收集患者反馈信息，以及为医院电子宣传栏目。 ●
院长综合查询与分析决策系统
主要用于院领导综合查询计算机网络上各种业务管理数据和信息，了解医院的运行状况，辅助各种决策提供帮助。查询门诊医生上岗情况、门诊量、用药、收费情况，科室医师平均药费、平均收费，查询有关药品信息，财务信息统计信息，以便‘总量控制，结构调整’。同时，又是院部发放通知，公告、收集临床反馈信息的电子公告栏。 ●
门诊部管理子系统
主要用于管理监督门诊情况，确定门诊医生的级别，维护与门诊医生有关的代码，调整诊室分布，生成有关辩论业务的日报表、月报表等。 ●
病案编目与管理子系统
自动区分门诊医生与病区医生所下诊断及手术名称与它对应的ICD码，忠实记录病案首页内容，提供ICD码的分层查询功能，提供疾病编码字典和手术编码字典的维护功能，可以支持多种的组合查询方法进行病案检索;管理病案在医院中的借阅等流通问题。 系统维护 ●
用户权限管理子系统
该子系统用来为各个子系统注册用户组和用户，并用“分配权限”为注册到各管理子系统的用户(用户组)分配可以使用的功能模块;同一个子系统下的用户根据管理需要可能拥有不同的功能模块;只有经过权限分配得到的功能模块，用户才有权使用;用户必须持有口令进入相应的管理子系统，“修改口令”方便用户随时修改口令，增强安全性。 ●
字典维护子系统
根据医院信息所包含的子系统，具有不同种类和数量的数据字典，如：药品字典、人员字典、科室字典等等，该子系统便对各种数据字典进行维护。 ●
编码维护子系统
主要用于各子系统中所用到的各种编码(如：药品编码、检查项目编码等等)进行维护。
产品技术说明
◆ 前台程序采用PowerBuilder 6.0开发，前台环境为Window98;
后台数据库为Oracle 8.0(业界公认最优秀的关系型数据库之一)，后台环境为Window NT Server; ◆ 有三十多个子系统模块，可根据医院大小、规模，灵活组合; ◆ 支持多种就诊模式，如预交金制度、集中收费、传统收费等; ◆ 支持银行卡、IC卡等技术;
◆ 支持客户已有软件的接口，与ZHIS兼容并存，以减少用户的投资; ◆ 保密安全机制;本系统从以下三个层次上对系统的安全性采取了措施： 网络安全措施
采用防火墙阻止网络黑客闯入系统，同时防止系统内的某些用户不负责任地在互联网络上发布系统的敏感信息。
数据库安全措施
对数据库的合法用户进行分组，不同的用户具有不同的授权。对于非常敏感的信息(如费用等)，则采用加密跟踪的方法跟踪合法用户对这些信息的修改、删除。系统管理员可以根据需要随时审计这些信息。 应用系统安全措施 各个应用系统有自己的用户组，但同组中不同的用户又具有不同的权限。
◆ 良好的用户界面：系统专门设计了简便的键盘信息录入方式，一种采用代码实现，用户可以根据自己熟悉的检索方式(如检索码、编码、项目名称)等快速检索出要录入的信息项。另一种为模板录入，操作员不需要有熟练的汉字录入能力即可快速录入信息。 ◆“傻瓜型”管理：易学、易用、易管理。
一、医院信息科机房管理制度
1、机房应有专人负责管理，严格执行信息系统管理暂行规定。
2、进入机房须更换拖鞋，自觉维护机房内整洁，非本室工作人员，未经批准不得进入机房。
3、网络管理人员须每天查看24小时值班员日志和设备运转情况，对错误事件及故障应立即分析原因，及时解决问题。
4、保证服务器24小时不间断正常工作，不得随意在服务器用电线路上加载用电设备，严防服务器掉电。
5、对服务器参数进行调整或更改，应经有关领导批准，管理人员应严格填写工作日志。
6、采取有效的病毒感染防范，杜绝网上病毒感染的现象发生。
7、制定网络信息存储和保管规定，多种手段做好数据备份工作。
8、机房内严禁烟火，并备有防火、防盗、防破坏安全设施。
二、网络信息存储和保管制度
1、网络信息存储和保管由系统管理员负责。
2、网络系统运行的全部信息均须每天在服务器上实行定时备份,同时每天还把服务器上的数据实行异地备份。并两月刻盘异地保存，并建档。
4、数据库一经修改，要及时保存和备份;丢失或误操作信息要及时修复或恢复。
5、重要资料和调式运行日志作为存档文件，由系统管理员专柜 1
保管。
6、任何人使用和调阅网络存档资料，均须经信息科批准后，按规定履行手续方可调阅使用。
三、计算机网络系统维护制度
1、医院信息科负责全院计算机网络设备和工作站设备的管理和调配。
2、系统管理员须每月对网络和网络工作站进行检修，对正常和不正常的结果均须记录，以备系统出现故障时参阅。
3、系统管理员根据工作站操作人员报告的情况，及时进行解答和检修。
4、系统出现故障后系统管理员和相应科室操作人员应密切协作，在最短的时限内解决问题。
5、技术人员对发现不能维修的故障，要及时上报，并提请有关技术部门支援。
四、工作站管理制度
1、工作站作为计算机网络系统专用设备，不得擅自在终端机上启用其他软件。
2、工作站配置的计算机、打印机等设备须指定专人使用、保管和维护，转交他人保管时需严格交接。
医院信息系统是支撑医疗体系改革的“四梁八柱”之一，是计算机技术对医院管理、临床医学、医院信息管理长期影响、渗透以及相互结合的产物，它与医院建设和医学科学技术的发展同步。然而随着医院信息化的迅猛发展，信息的高度集中使得核心数据泄密的隐患也越来越突出，在利益的驱使下非正常的统方行为、患者信息泄密行为屡有发生，各级医疗机构急需采取“教育为先、制度为主、技术为辅”的综合管理手段，多管齐下，对敏感数据进行实时监控，对违规操作进行追根溯源和智能控制，全面提升信息系统安全管理水平，有效遏制违法、违纪活动的发生。
通过对医院信息系统的“业务层面、技术层面、管理层面”的安全需求分析，安恒信息提出内/外并重的安全解决方案(参见示意图)，即：在现有的安全保障措施下，在互联网接入区增设WEB应用防火墙，防止来自医院外部的信息窃取;在不影响HIS系统、PACS系统、EMR系统等应用系统的前提下，在核心业务服务区增设数据库审计设备，通过对网络中的海量、无序的数据进行处理、关联分析，实时监控内部人员的越权、违规操作，防止患者信息、医院经营/财务/科研等敏感数据的外泄，构筑八大安全防线，保护院方的核心利益。
防非法“统方”
医药购销领域商业贿赂给临床医生带来很大负面影响，非法“统方”是医药代表事实定量贿赂的主要依据，医院信息科、药剂科、开发商是提供“统方”的重要来源。应用数据库操作监控审计设备，对于来自HIS系统、EMR系统等业务系统的所有数据库操作行为保留操作痕迹，以便在追究法律责任或医疗纠纷时可提供回溯性认定;对于来自维护人员的远程数据库操作进行实时监控，实时阻断正在发生的非法“统方”违纪、违法行为，使工作人员从技术上远离“统方”禁区。
防恶意篡改
医院信息系统全面记录了患者的医疗活动，包括医嘱、病程记录、各种检查检验申请与结果、手术记录、影像、护理信息、费用信息等，信息的真实性、可靠性、保密性颇受关注。然而为满足提高医疗活动效率和质量的需求，不仅医疗机构内部多个业务系统之间存在信息的流转，同时也不可或缺的需要开放一些对外的接口，比如：医院的门户网站、患者服务平台、医疗保险接口、远程医疗咨询系统接口等，使得信息系统的安全风险剧增。部署WEB应用防火墙，可以实时检测异常入侵，有效识别、阻止各类应用层黑客攻击，阻断各类利用技术漏洞未授权修改综合业务、临床业务系统数据的行为，保障信息的真实性。
防隐私泄密
包括病历信息在内的海量级数据信息的保密关系到医院的信誉。患者信息如：亲属信息、社会保障信息、既往病史、医嘱、检验申请单及检验结果等均属于绝对的个人隐私，对这些敏感信息的阅读、复制、打印均需要设置相应的权限，并记录使用记录。WEB应用防火墙的部署，可以抵御外部利用技术漏洞的数据盗用、窃取、篡改行为，数据库审计设备的部署，可以从技术上监督医疗机构管理制度的落实情况，阻止患者信息、诊疗信息、费用信息的外泄。
防越权操作
为有效遏制“统方”行为，各医疗机构纷纷采取“角色分离、最小授权”的安全管理制度，对系统管理员、数据库DBA、安全管理员分别给予不同的操作权限。数据库审计设备的应用，不仅能够重点监控未通过业务系统(HIS、PACS等)进行的数据库操作(比如：误操作数据的纠正、应用程序BUG引起的数据调整)，同时可以依据细粒度的审计规则(如：HIS系统中的价格数据维护，仅允许物价办公室专岗人员进行)，发现越权操作行为并及时告警。
防权限滥用
安全不仅是技术问题，更多的是管理问题，人的因素才是关键。利益的驱使、法律意识的淡薄，导致部分人员利用职务之便，铤而走险，监守自盗，为自己及他人谋利益。数据库审计设备的部署，一方面给这些不法之徒树立了警示碑，另一方面从技术上对违规操作加大了监管力度，一旦发现疑似违规操作自动告警，为及时制止违法、违规行为赢得了时间
防事后抵赖
一旦发生安全事件，攻击者或内部人员往往否认自己的操作行为。职权分离的数据库审计设备的部署，不仅满足了信息系统安全等级保护及企业内控的规范要求，同时，友好真实的操作回放功能使得攻击行为、违纪行为暴露无遗，为公安机关查处违法案件提供有力的证据。
防保险欺诈
病历信息(如：法定医学证明及报告、收费收据等)在医疗事故、交通事故、社会医疗保险、伤残鉴定、遗产继承等案件诉讼中的法律作用日趋重要，这些信息若被不法分子利用，可能造成保险诈骗。通过敏感表的细粒度访问控制规则及远程操作的监控，识别未授权操作，并实时短信告警或阻断操作。
防医疗纠纷
医闹事件不时见诸报端，不少患者家属认为医院的医疗鉴定不够客观，总是怀疑医院伪造、篡改病历。数据库审计设备能够公正、客观地记录所有的操作，真正实现4W全程审计(who谁、when什么时间段内、where通过什么途径、what对什么(数据)进行了哪些操作、结果如何)。一旦出现医疗纠纷，完整清晰的操作回放为医疗纠纷的快速处理提供科学依据，维护医院信誉。
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