回首每一天的周而复始，你是否在工作的过程中，获得了宝贵的成长经验？工作作为我们的立身之本，工作是见证我们成长的标志，为自己写一份独有的工作报告吧。让我们在回首自己忙碌岁月的同时，发现自己工作的不足之处，寻找出更好的工作方式，成为更好的自己。今天小编给大家找来了《一周工作总结报告》仅供参考，大家一起来看看吧。
一周工作报告第一周（范文模版）
指导小组一周工作报告
来到《青岛广业大酒店》，感到酒店对此次指导工作高度重视。王翀总经理在我们到达之前要求各部列出《指导项目》，店务会对我们每一位同志进行介绍，把我们称为专家，请我们对各部提出要求，王总每天打电话询问工作情况。各部经理放下手头工作，亲自热情接待我们，向我们介绍情况，引领我们到管区巡查工作，对我们提出的建议进行整改。
《青岛广业大酒店》总体印象：
《青岛广业大酒店》对《北方公司》提出的各项要求，颁布的各项标准都能不折不扣执行，例如：分时段问候、管区班前会、50小时培训、服务质量检查等。
酒店例会，部门经理准备充分，每个部门经理都制作了PPT，通过PPT说明上周工作完成情况以及下周工作安排。
大厦服务质量检查小组在检查过程中有奖有罚，现场采用情景演示方法，纠正不正确的服务操作程序。
部门培训计划上墙，各部都能按照计划进行培训。中层干部每周组织一次培训，本周由人力资源总监刘淑云培训《劳动合同法》，培训内容丰富，参会中层干部听课认真，老师学生积极互动，培训效果很好。
酒店高度重视节能工作，各个办公室能够做到人走关灯，关空调，节能工作效果显著。一些区域光线过于暗淡，建议适当增加亮度。
1 每天开始工作之前，管区都能按照要求召开班前会，班前会的步骤符合要求。有些管区存在员工迟到，时间不足问题。
一线员工能够较好执行《员工待客服务基本行为准则》，二线员工需要提高准则执行水平。
酒店建设初期遗留问题较多，存在安全隐患。 例如：
1、 配电室上方楼板渗水，上、下水及消防管道穿行配电室，一旦水进入高低压配电设施中，就会造成配电设备设施短路、断路，电气设备烧毁的安全事故;
2、 部分区域无法保证正常温度——大堂、酒吧温度低于15度，客人在此区域停留、居坐无舒适感。
3、 排风系统设备设施不完善，造成卫生间异味无法排出室外。为遮盖异味，客房部只能燃香或喷空气清新剂，混合气味儿使许多客人感到困惑。
4、 地下一层动力机房水泵两侧无柔性连接造成管道共振，共振传递至咖啡厅地面，客人坐在那里能够感觉到地面在震动。
二、指导小组工作情况汇报：
(一)工程部工作情况：
1、 通过巡查工程部设备设施，发现酒店建设初期遗留问题较多(上面已经叙述)，这些问题不及时解决，会降低待客服务水平，发生安全事故。建议工程部将遗留问例举清楚，制定改造计划，
2 建立应急预案，上报总经理。
2、 工程部人员编制不足是当前工作的主要问题问题。我认为，人员偏少确实是实际情况，但在工作安排上如果做出调整，可以缓解人员不足状况。如：简化报修的步骤，缩短报修时间，制定电话保修程序;加强业务培训，培养一专多能员工，提高员工工作效率;灵活安排员工上、下班时间，使工作量与上岗人员数量成正比;工作抓住重点，分清主次。下周组织工程部主管、领班，根据酒店的实际情况研讨工程部人员工作安排，人力资源也应考虑增加工程人员编制。
3、 二线员工存在不主动问候现象。刚到酒店，我与2名工程部员工相遇时主动问候，都没有得到回应。针对这一问题，我在星期三下午为工程部员工进行了一次《规章制度及操作程序》培训，培训过程中穿插微笑、问候培训，讲解微笑、问候的重要性和必要性，与大家座谈，会后，大家与我一一握手，再次相遇时，都能向我主动微笑、问候。建议工程部在班前会中继续加强微笑、问候演练。
4、 由于工程部骨干员工流失较多，新员工上岗不掌握酒店设备设施情况，一旦出现问题无法及时采取措施。建议工程部分系统拟定设备明细，列出重要阀门、重要开关位置名录，在下周二由管区主管、领班培训讲解，周五进行笔试考核。
5、 工程部在酒店服务质量评比中排名靠后，针对这一情况，我与服务质量检查小组的人员进行交流，感觉工程部与相关部室沟
3 通不够，二线服务一线的理念需要加强。针对这一问题，我安排下周一下午为工程部员工进行了一次《安全生产重于泰山》的培训，培训过程中穿插培训二线服务一线的理念，力争通过培训提高二线服务一线的主动性。
6、 工程人员在进入客房维修时不怕麻烦，能够穿好鞋套，工具箱下铺好垫布，工作结束主动清理工作现场，完全符合《北方公司》工作要求，体现了工程部员工的高素质，值得表扬和学习。
7、 客房各别门吸安装位置不正确(建设初期遗留问题)，应制定计划安排人员及时整改。
8、 西厨房及部分墙角处磕碰严重，不美观也不易进行卫生清洁。建议工程部安装墙护角。
9、 三层职工电梯通道处瓷砖破损较多，建议工程部尽快修补。
(二)房务部工作情况 酒店客房基本情况：
楼层客房197间，分下中上3个区，下区6-10层主要接待会议及团队，中区11-16层接待普通散客，上区17-20层主要接待商务散客及VIP重要客人。其中客房套间8间，豪华大套房(总统套)1间。公卫科公共区域主要以理石地面为主，除西餐厅外，其余餐厅以地毯为主。客房部没有洗衣厂，布草外送洗涤。员工餐厅面积不大，但布置温馨，员工生活园地及规范标准图片内容丰富。
针对客房部指导需求制定培训计划，按步骤对主管、查房员、员
4 工进行针对性培训——现场指导及实操演示。 本周培训工作：
1、 查房员查房标准及程序;
2、 夜床服务标准及程序;
3、 输送服务中的语言技巧;
4、 如何处理客人投诉;
在培训过程中指出客房员工工作中的不足及需要提高的地方，要求员工关注的细节，针对暗访工作，重点培训中夜班23项夜床服务内容。培训工作得到部门及员工的认可。
客房部楼层人员安排较为合理，在出租率不高的情况下(出租率平均28%)，有计划安排人员对房间进行大清洗——房间地毯、窗帘、床上用品、空调送回风口、家具上蜡等清洁项目。
由于客房、楼层设备设施老化，工程维修任务较多，每日按照计划安排工程人员对设备设施进行各项维修。
每日参加客房部的班前会，感觉酒店对班前会十分重视，人员按时到岗，安排工作任务明确，人员工作安排合理，按标准召开班前会，使一天的工作能够有序展开。我对他们的工作提出了表扬和肯定。
公卫科在人员偏少的情况下，能够合理安排各项清洁工作(共区域理石地面结晶、楼层客房餐厅地毯清洗，员工区域清洁工作)，公共区域卫生间清洁工作有待加强。
(三)礼宾管区一周工作情况
1、 2月14日(周一)进入礼宾工作岗位，了解礼宾管区基本情况，了解前厅情况，查看行李寄存室，检查各项记录。
2、 2月15日(周二)针对之前检查行李房进出记录未及时填写的情况，协助规范《行李寄存室门禁制度》，强化员工日常工作的安全意识。
3、 前厅部计划建立《VIP客人接待标准及程序》，为其提供深圳大厦《市领导接待服务程序》供其参考，建议在指导工作期间完成该项工作。
4、 2月16日(周三)以案例分析方式，对行李员进行《换房服务程序》培训。检查前厅部50小时培训情况，观摩礼宾管区《散客到、离店行李服务程序》，课后与培训人进行交流，互相介绍经验，指出培训中不足之处。
5、 2月17日(周三)查看《行李寄存室进出记录》发现未及时填写，提醒员工应及时做好记录，当班行李员进行了整改。以分析案例的方式对行李员进行《寄存行李服务程序》培训。《行李长、短存记录本》表格制作不够规范，建议重新制定表格。
6、 参加前厅管区班前会，整体感觉还可以，只是内容略显单薄，会后与主持班前会的大堂经理进行了交流，建议规范班前会的流程，并为其讲解具体内容以及开好班前会的意义和作用。
7、 2月18日(周五)礼宾《行李长短存记录本》的规范工作已完成，表格格式已详实。下午两点组织召开了前厅班前会，由我进行培训展示。下周进行督导检查，使前厅管区班前会达到公司标要求。
8、 与前厅经理到客房，对“首问负责制”的执行情况进行检查，以情景实操演练的形式对西餐送餐程序进行检查。送餐程序不符合规范要求，建议餐饮部加强送餐程序培训。
(四)餐饮部工作报告
通过与餐饮部经理、厨师长交流沟通完成了以下工作：
1、 原西餐厅自助餐台灯光亮度不够，应增加光源。增加光源后，餐台亮度增强，食品色泽艳丽，香气诱人。
2、 检查发现西餐自助餐台垫布表面有油污和破损问题，建议西餐厅建立检查、清洗及定期更换制度，以此保证待客用品清洁。
3、 在西餐早餐和自助菜品中加入中餐菜肴，使用餐客人用餐时能够同时品尝中西菜肴美味，该项工作正在协调中。
4、 西餐厨房没有菜品标准照片，拟在指导工作期间完成菜品标准照片上墙工作，目前正在为菜品照相。
5、 周五受邀参加餐饮部试餐评分工作。
下周工作重点：
7 下周每个专业根据部门具体情况，根据指导过程中出现的问题，有针对性的进行检查培训。短期培训不能达标，要求其制定阶段培训计划，培训计划交酒店质检小组，由酒店质检小组督促执行。
各方反应：
1、 2月18日星期五，我在咖啡厅巡视，遇到酒店董事长和王翀总经理，王总将我介绍给董事长，董事长已经知道我们此行任务是指导工作，他对我们表示欢迎，希望通过指导工作，提升酒店服务质量水平，临别委托我向戴总转达谢意!
2、 工程部进行了两次培训，之后，与员工进行了沟通交流。首先，员工认可每次培训，认为培训使他们对工程管理有了新的理解，认识到作为工程人员应该掌握酒店的设备设施，应该提升自己的业务水平，无论是客人还是同事，见面时应该互相致以微笑、问候。
3、 餐饮部经理表示，近期感受到技术指导给予的帮助，西餐菜品品种有了变化，品种更加丰富，西餐厅餐台亮度增加，提升了食品的质量。
4、 裴植杰为前厅进行班前会演示，参加人员认可演示水平。
报告日期：2011.06.30~2011.07.07
到xxxx工作已经一周的时间了，这一周里我学会了很多东西，主要有三方面的内容：
一、 学会了ECR的申请过程
首先从Engineering Change中选择ECR，将下页中带有*号的选项填入应填的内容，进入下一页，将Plant Engeineering Manager选项填入teger.wu，Plant Quality Manager选项填入edward.yan，Divesional Application Engineer选项填入ben.brydges;然后选择Add Local File，将所要添加的文件直接拖入File Name，选中添加的文件并Check in;选择Search and Add，填入件号，选中添加的文件，选择Reference后就初步完成了申请过程。最后选择Checkin/Submit，将Vault选择TCAS即完成了ECR的整个申请过程。后期可通过Signoff History检查ECR是否被通过。
二、 学会了新产品开发的程序
首先，由xx或xxxx的BD或SL人员取得或探知一项新的工程，并可通过两种路径将这项新的产品报告COTC。第一种路径是先报告给xxx PE，由其收集一些信息，然后由xxx PE报告给COTC，COTC通过Application进行设计;第二种路径是由BD或SL人员直接报告给COTC进行设计。
其次，COTC将Print和BOW发给xxx PE，并由xxx PE通过异动通知单将这些information发到给所有部门。通过召开制造评估会议与各部门商讨此次新产品开发的可行性。
再次，由SL计算成本价格并告知给客户，得到客户同意，SL部门会通知PE，填写开发通知单(包括申请shop order等)。
最后，通过启动会议和试造会制造样品，并通过QC报告给客户。现在就初步完成了新产品开发的过程，以后还要通过PPAP进行完善。
此外，在这周里我还学会了填写现金预测，请购申请单的填写等内容。已经初步了解了工作的内容和性质，在以后的时间里我会更加努力学习，使自己快速进入工作。
汇报人：xxxx
报告日期：2011.09.19~2011.09.23
到贵公司培训已经有一段时间了，这一周里我学会了很多东西，主要有三方面的内容：
一、 学会了怎样编写测试需求更规范
首先从前面一个PCFT银行按揭贷款管理系统中选总结了一些经验，进入QC程序里，新建需求前，要和组内统一一下注意事项，使全组的需求编号看起来更统一。遇到分歧时，向别人请教，需求描述不是测试用例，不要一步一步，只要写出此项需求有什么功能就行了，写的太繁琐误让别人以为是测试用例呢。产品名称，已审阅，类型过，直接覆盖状态都要填写清楚，优先级要根据优先级的分类来选择。经过后来的开会，评审让我对需求规范长了不少的经验。PCFT银行按揭贷款管理系统完成后，又进行了家财通3这个项目，我会把以前总结的经验用来认真写这个项目的需求的。
二、 学会了怎样编写测试用例更规范
首先，由PCFT银行按揭贷款管理系统工程，从测试用例的编写到交叉执行，到后来的用例评审，让我深知如果需求没写好，后面的反复工作将会是个大麻烦。从需求到用例这种反复的工作量真是很麻烦，所以我们下次再写的时候一定要注意测试用例要覆盖所有的需求，同时用例也是根据需求来写的，所以需求一定要分得仔细，这样下面的用例才好写。
最后，通过会议评审和开项目总结大会，并通过QC报告给负责人。现在开始熟悉家财通3项目，虽然这个项目工作量大，难度相比上面一个更大，但有以前项目的经验，相信问题都能被好好的解决。
此外，在这周里我还用日语写测试需求，用日语写测试用例。已经初步了解了该项目的内容和性质，在以后的时间里我会更加努力学习，使自己快速进入工作。
汇报人：某某某
尊敬的各位领导：
您们好!
转眼间，我已经渡过了在青港货运的第一周，虽然只有短短的一周，作为初到公司的我来说，却是具有特殊意义的一周。置身于一个新的环境，面对新的工作模式，身边的各种陌生，等待我的也是各种学习与挑战。万幸的是，青港货运是一个十分温暖、和谐的团队，在领导的热切关心和同事的热情帮助下，我很快的适应了环境，开始了我的实习工作。现将本周的工作情况总结如下：
1. 熟悉公司环境。了解公司的组织架构。鞠经理等首先向我介绍了部门的内部结构以及分工。大体介绍了进口操作、海铁联运、内贸、现场、船代的基本情况。在刚刚开始工作的几天里，我对环境很不熟悉。多亏了这种介绍，不仅大体知道公司的主营业务和分工，也让自己对公司有了最基本的了解。
2. 从周三开始在进口操作王吉秀老师处学习，了解了进口入库拆箱送货的流程，受益匪浅。王姐首先讲了一下整个进口入库拆箱的基本流程：从报关、报检到码头提箱入库，最后分批出库。从王姐这了解到仓库是分为报税库和拼箱库，其联系人和费用也是不同的。接到客户(北京阳光)的提货计划后，首先根据入库编号确认货物是在报税库还是拼箱库，然后通知仓库放货并代收出库费及仓储费。
在公司的这几天，感受到公司这种朝气蓬勃的发展劲头。通过这几天的学习，从中也感受到现在的工作与天津之间的些许业务差异。比如押箱换单，在天津中远那边都是先押箱后换单，再报关，产生的滞箱费都是最后核联的时候统一交纳;而这边大多数是先换单，再报关，而后再押箱，如果报关慢，产生的滞箱费就要先交纳一遍，最后核联的时候还要在交纳剩余的滞箱费。天津的模式最大程度的方便了货代，而青岛这边的模式则是加大了海关的监管力度，保证没有报关的箱子不会提出码头。第二个不同——码头报提箱计划。天津那边是拿着海关的放行D/O去码头报纸质计划，并约定提箱时间，一般是2个小时一个计划;青岛这边是报计划时拿提箱卡，用提箱卡去码头提箱，不用提前约定时间。再比如，在天津，只要符合海关要求的堆场就可以发送出口运抵报告，而这边只能由码头发送，这样就会保证不会存在虚假运抵报告，杜绝了场站为满足客户通关需要而发送虚假运抵报告。
虽然之前有天津那边的工作经验，但是步入新的环境，这一周的工作也让我意识到了我现在还有许多不足，还需要不断的充实自己。所以接下来在工作上，感觉自己需要学习的东西很多。
首先尽快熟悉环境，完成角色转换。之前由于在天津的船公司工作，形成了一定的工作习惯和思维方式，对现有工作的认知造成一定的障碍。所以要尽快熟悉部门及所处的环境，并迅速步入角色。不仅要了解部门内部的具体职能，还要了解公司作为港方从事货运业的各种特色，以及跟公司有业务联系的单位、职能及联系方式。并完成与天津时认知差异的比较，更好更快的适应现在的工作环境。
其次，虽然目前我所学到的操作知识只是凤毛麟角，但是希望自己能够以点带面，进行全面了解。因此以后我会努力多问多想多做。遇到自己不明白的地方，坚决打破砂锅问到底。希望下一步也能够对公司的其他业务进行了解，以便在整体上对公司进行更好的理解，更快的步入角色。
最后，脚踏实地，努力工作。我对自己的要求是：不要急于求成，要脚踏实地，一步一个脚印，才能走得更稳更远。在接下来得工作时间里，我一定会珍惜这些优良的资源，努力认真的做好每一天的工作，虚心的向领导同事请教学习。再次对各位领导及同事表示感谢!
这是我来报道的第一周。我进行了如下的总结。
1. 我把刘洁留给我的资料进行了大体上的了解。之后的每天我都会再看一遍，争取早点能
够上手。
2. 根据车间的材料领用表和出入库单对材料进行了明细登记。
3. 在TI官网上查找代理商的联系方式，咨询零件的信息。
4. 在三星官网上查找代理商的联系方式，咨询零件的信息。
5. 询问无锡斯博睿635激光管是否有现货，并询问单价及快递问题。
6. 根据余姚逸想的未付款项进行查询，然后问对方详细情形，并寄来增值税发票。
7. 和深圳万创兴的取得联系，并请对方寄来增值税发票，为月底进行付款做好准备。
8. 清点已经到货的ABS三折膜(泡壳)的数量。
9. 将收到的快递单进行了整理，并更新一些厂商的信息。
10. 登记样品库样品的领用情况。
11. 联系东莞金属制品，根据他们提出的问题，进行图纸的修改，并让他们尽快交货。
下周工作
因为对业务还不是什么熟悉，所以我只能大体上把这周还未完成的事进行一些整理。
1. 继续跟进无锡斯博睿635激光管的订购问题。
2. 根据刘洁的资料对一些待处理和未处理完事项进行一一处理。
3. 和东莞金属制品的徐立取得联系，问他什么时候能够交货。如果货到了，要进行数量的
核对，并做好入库处理。
4.尽快熟悉资料，完成他人交代的事情。
写工作总结是一项非常普遍的制度，公司需要通过你的工作总结了解你今天做了什么。那么你知道个人一周工作总结该怎么写吗??为了方便大家，一起来看看吧!下面给大家分享关于个人一周工作总结报告最新5篇_文员个人一周工作总结范文大全，欢迎阅读!
一周工作总结1
时间匆匆流逝，转眼间，到公司任职前台文员已过去了一个星期，在这短短的几天内，我的收获和感触良多，自任职以来，我努力适应工作的环境和熟悉前台的工作内容，以认真的态度去履行自己的工作职责，较好的完成自己的各项任务。现在将上个星期的工作情况总结如下：
一、认识前台文员这个岗位的总要性。
要做好前台文员这个岗位的工作，就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象，还是外来客户对公司的第一印象，前台也是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，前台的形象就是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是比较轻松的，主要都是整理一下办公室的环境，考勤，接待，打印、复印，下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作，或许是因为社会经验不足，工作任务完成的不是很出色，希望接下来能取得进步。由这几天的实践，可以总结出，能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情，所以简单的事情要细心做，重复做，快乐做!
二、在实践中学习，努力适应工作。
作为一个应届毕业生，也是刚踏入社会的新人，在社会经验这方面稍有欠缺，对前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积。在这段时间里，感谢上级领导和同事的指导、包容，让我能更快地适应岗位，更出色的完成工作任务。
三、认真工作，更注重细节。
接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话要态度和蔼，处理日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚，要以空杯的心态在工作中取得收获。
四、扩展自己的知识面，不断完善自己。
在短短的几天工作中，就暴露出我许多方面的不足，如一些接待的礼仪还是不够规范，一些接电话的用语不够专业等，所以在以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学识，以便更好更出色地完成工作。
接下来的周计划：
一、提高岗位的适应能力，把自己该完成的工作任务都有质量地做好，并抽取时间向同事学习更多其他方面的知识，丰富自己的见识。
二、继续增加接待方面的学识和加强这方面的实践能力，能把过去的不足得以改正。
三、协助领导和同事继续开展招聘这方面的工作。
一周工作总结2
时光荏苒，转眼间已经在营业部实习一周时间了，从之前的不习惯、不适应到现在的逐渐适应，对于我来说就是一种进步、一种提高。很荣幸，刚开始就分到了出纳岗位，在这里，我感受到了月林哥“快乐”工作的态度，体会到了冯哥积极工作的态度，也学到了张叔细心、耐心的工作态度。一周的时间，学到了很多，也见识到了很多，不仅对银行出纳工作更加熟悉，更为重要的是从前辈身上学到了说话、处事的方式方法，学到了一丝不苟、专心致志的工作态度。
出纳工作是一项每天与钞票打交道的基础性工作，同时又是一项有固定操作规程、操作技术、周而复始不停操作的经常性工作。可以说，出纳是银行营业的基础，是银行业务开展的核心，关系重大。因此，作为一名实习出纳，我必须时刻保持着认真、严谨、快乐的工作态度和工作精神，“把复杂的事情做得简单，把简单的事情做得不简单”。
这一周的时间，我更多的是做一些简单、琐碎的工作，并没有真正接触到账本、扎帐等实际操作性的工作，但我也学到了捆扎、核帐、修剪残币等一些固定性工作，同时，我也利用空闲时间背会了五笔字根表，积极参加部里组织的技能培训及学习经验总结会，使我获益匪浅。另外，我也发现并认识到了自己的一些缺点和不足，比如，不善于与人沟通，不注重与人交流等等，但我也已经在努力学习，不断改变自己了。
我始终相信，好的开始都是从基础做起，从基层做起，接下来，我还要不断努力，不断尝试，不断提高!
一周工作总结3
又是一周的工作结束了，这已经来上海的第四周的工作了。如果说第一周是适应工作，第二周便是熟悉，第三周是熟练，那么这一周便可以说对工作是渐入佳境了。
经过一个月来对工作的摸索与实践，我已经对我工作的内涵和职责有了自己的理解和把握。对如何工作，怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅要遵守工作的规程和要求，同时还要高效的完成，要做出成绩，展现良好形象，更要让旅客满意，舒心。我本着这样的原则，不断地总结工作经验，改善工作方法，寻找工作技巧。
我的工作可以说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌，那么前引导的关键就是形象。前引导的位置可以说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点，这一周，我依然笔直地站立，甚至以军训时警姿的标准来要求自己。我站在那里，心中不断地提醒自己，别人眼里的我就是人民警察的形象，他可以不高大，但必须挺拔，可以不英俊，但必须威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在，我将继续保持下去，毫不松懈。
作为包检员，我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”也正是秉持着这样的一个信念吧，我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周，我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网，有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时，这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查，因为里面如果藏有管制_显示屏上是无法看出来的，并且很有可能藏有淫秽光碟。带有大量现金的人更要察言观色，要抽查现金中是否带有_，尤其是新币。对于包车旅游的旅客，嫌隙较小，为了提高速度可以粗查。
检查势必会给旅客带来不便，并可能会引起他们的烦感和不理解。因此，我也逐渐学会了换位思考，站在他们的角度去想一想，怎么才能让他们感到舒心，温暖。这一周，我也找到了自己的方法，那便是动作要轻，要柔和，把包里的东西翻乱了，把包里的物品拿出来了再放回去，并拉上拉链。同时，嘴里可以不时地说上一句“谢谢您的配合”。通过这样，会大大消减乘客的不满情绪，也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们，不仅要以执法者的身份，还要以服务者的身份去投入工作。
下个月便是违禁品竞赛月了，这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈，同时也发现自身存在的不足和失误，去追求卓越，精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中，我会再接再厉，毫不松劲。为五组争得荣誉，也相信五组定会锋芒毕露，成为众组的旗舰之组。
一周工作总结4
转眼一周过去了，人总是在学习中总结才能成长，所以对于本周做个总结并制定好下周的工作计划。
本周工作总结：
1、行政监督：上班期间大家都很卖力，没有出现旷工现象，担心的就是新来员工的流失。
2、卫生监督：要加强管理和监督，一切按制度来。
3、早会：现在早会主持还可以，不过还是要多加练习总结出自己的一套主持风格。
4、员工心态：没事多和员工聊聊，走亲民路线，因为员工流失这个问题很严重，想先从和员工谈心开始。
5、考勤记录：看参加早会各队人员的人数是否到齐，做好早报的记录(迟到，请假，旷工)，另外新报到员工的名字和电话，离职人员的离职情况，更要做好每天的考勤记录和非正常打卡记录，以便月末考勤表的制作。
6、主持安排：月底把支持人表安排好，每天下班前提醒明天主持的人要做好早会的准备。
7、员工入职离职：新来员工的登记，以及身份证和学历的复印件的收取，员工入职表的及时更新，员工离职表的更新，以及要收取离职人员的离职表和公司发放的销售话术和其他公司内部资料等等。
8、网络招聘：近期由于员工心态普遍出现问题，造成人员流失很大，所以这边要做好人员储备工作，公司现在虽然就一个网站招聘，不过可以通过其他的招聘渠道来扩大搜索简历量，现在自己申请了__网，58，赶集，____网，____网，____，____，____网等多个网站，不过现在好多网站封锁不让_简历，但是会尽力通过这些渠道和网站来_所需简历。还有就是通知面试这块，每天保证有效电话70个，尽量把人都约来，针对没有到访的人做个回访。
针对以上工作职责的总结，还有待学习和改进，现在做下下周计划如下：
1、早会：以后多注意语气，然后以鼓励的语言激励大家的信心
2、主持：按照主持表合理的安排时间，并向优秀的支持人学习如何调动的会议的气氛以及伙伴们的信心，好在通报业绩时运用。
3、卫生：监督到位，如果在开盘时间，值班人员无法来清扫，前台要做到随手打扫下。
4、行政监督：需要改善自己的性格，更要提高自己的执行力。该罚则罚，该警告提醒的要一本正经的提醒到位。
5、网络招聘：九博上及时刷新招聘职位，还有就是把所有能用的招聘网站都用上，免费_所需要的简历，通知电话至少每天保证在70-100之间，尽量利用有限的时间来通知，上午通知的下午来，下午通知的次日来，次日未来的要做回访。
以上就是本周的总结和计划，我会不断用心学习和予以执行，得到领导的肯定，不让领导失望。
一周工作总结5
经过了实习阶段，逐渐体会到办公室文员岗位职责有多么的不容易，工作报告、打印文件、整理资料等一大堆事都等着处理，忙完了，好不容易等到星期五，想放松一下，可是，还有一周工作总结没写好，个人认为：办公室文员一周工作总结具体有几个细节要注意的。
一、记录每天所做的工作内容，做好工作记录表
二、做好会议记录，列出一周的工作重点
三、做好奖励、处罚的登记表，将公司制度落实到实处
四、做好新人培训计划，让新人入职到转正更快地成长
五、协助领导做好考核制度，加强对人事的管理
总结：一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的，有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
个人一周工作总结报告最新5篇_文员个人一周工作总结范文大全
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