工作总结是当代年轻人的重要成长方式。根据自身的工作情况，编写详细的工作总结报告，可使我们在不断的反思、吸取教训、目标优化的过程中，对自身进行科学合理的评价，改进自身的工作不足之处，从而得出有利于自己成长的宝贵经验。以下是小编收集整理的《新华书店员工工作总结》的相关内容，希望能给你带来帮助!
浅谈转企改制下的新华书店思想政治工作
摘 要：新时期做好新华书店思想政治工作不仅具有提高书店文明形象的作用，更是对新华书店的企业效益以及社会效益具有重要影响。从目前看，新华书店改制给思想政治工作带来了许多新问题，需要我们加强对思想政治工作的重视。本文对此进行了探讨。
关键词：新华书店 思想政治 企业改制
一、前言
新华书店是经销发行图书的重要文化阵地。随着我国文化事业改革的不断深入，新华书店面临的外部环境发生很大的变化，新华书店作为文化事业的排头兵，在我国事业单位体制改革中占据重要地位，新华书店的改革成效不仅关乎到自身的长远发展，也对我国事业单位改革的进程产生重要影响。而新华书店的改革与发展与思想政治工作是密不可分的。然而我们也看到，由于在很长的一段时间内，新华书店作为国有图书发行企业，在企业运营上具有浓重的垄断色彩，一方面新华书店在企业管理、经营理念以及企业文化建设方面具有一定的行政色彩，同时随着网络技术的不断发展以及计算机的日益普及，新华书店员工从网络上获得资讯和消息已经司空见惯，网络上良莠不齐、泥沙俱下，西方一些享乐主义、利己主义思想在一定程度上侵蚀着新华书店员工的思想，导致新华书店员工存在一定程度的享乐主义和拜金主义，不思进取、不甘进步的思想在一定范围内存在，这些因素都给新华书店的改制发展带来巨大阻碍，迫切需要我们不断加强思想政治工作，去迎接挑战。
二、完善新华书店思想政治工作的途径
1 、优化网络介质， 增强传媒载体的功能
网络社会的发展对新华书店员工的生活和工作带来重大的影响，新华书店大部分都是80后，闲暇时间大多都花费在互联网上。互联网的发展对广大员工的思想政治状况带来巨大的影响。网络使用的普及，为思想政治教育注入了生机和活力，因此，新华书店在进行员工思想政治教育时，要仅仅抓住互联网这一主阵地，充分利用媒介覆盖面广、影响深远的优点，开展生动活泼的网络思想政治教育活动，增强网络思想政治教育的吸引力和感染力。新华书店要通过网络这一虚拟环境， 开展积极健康的主流信息和在线活动，更好地跟员工进行沟通和交流，做好员工的疏导工作，及时化解各种矛盾。例如新书书店可以在网站主页行开辟专栏，还可以利用微博、QQ群等各种网络媒介工具，及时征求员工对新华书店发展的各种建议，给员工表述自己意见的空间，使思想政治教育的形态从平面化走向立体化，帮助书店更好的了解员工的真实想法，还可以在网上进行先进人物事迹的介绍和先进员工的评选等活动，以丰富多彩的网络教育内容吸引广大员工对新华书店的热情和关注。
2、加强沟通交流、改进工作方法
目前我国正处于改革的转轨阶段，各种新思想、新问题、新情况不断出现，给人们的思想带来各种冲击。新华书店改制已经是大势所趋，很多老员工无法在思想上端正认识，对改革的重要性认识不足，思想上有包袱，改革的主动性不强，致使新华书店改革遇到一些困难。为此，思想政治工作人员要改变传统的高高在上的思想政治工作方法，要积极与员工进行沟通交流，要深入到第一线与书店员工之间多做感互动。通过交流了解员工的真实想法，针对员工思想上的顾虑积极做好思想疏导工作。谈话时，政工人员要注意谈话时机、场合、方式的合理选择， 在人多的地方员工可能有所顾虑不愿意倾吐心声，在办公室又过于严肃，不便于了解真实的想法，最好选择员工工作的场所，交流时要做到诚恳真挚，不居高临下，不滔滔不绝，不讲大道理，而是以朋友的身份对职工思想以及工作状况进行了解和关心。特别是当职工出现转岗、被处分或者工作不如意时，更是要积极做好思想政治教育工作，让员工轻装上阵。
3、丰富思想政治工作的载体
随着社会生活的不断发展的变化，现代员工的思想、兴趣以及爱好都发生了重大改变。作为思想政治工作人员而言，要摒弃传统的讲大道理的、照本宣科的政治教育模式和方法，而是根据时代的发展以及员工的实际需要，不断创新政治工作形式和新方法。使思想政治工作和书店职工的要求贴得更紧，更有目的性，更具有时代特色，更具有吸引力和感召力。比如，过组织各种劳动、演讲比赛、歌咏比赛、体育比赛、办黑板报、参观访问等形式提高职工的认识能力和知识水平;还可以开展一些职工喜闻乐见、易于接受的文化活动，例如演讲、小品、相声、短剧等形式，向职工宣扬书店主旋律;还可以借助电视、广播、系列电视专题短片、报刊等宣传媒体，让思想政治工作真实可信、感染力强。并结合本单位实际，开展各种形式的文娱活动，让职工群众在愉悦中受到启发和教育，从而使职工在轻松愉快的活动中提高思想认识。
三、结语
总之，新华书店担负着为社会大众提供健康文化生活的重要使命。新时期，新华书店的健康发展离不开思想政治工作的支撑。作为新华书店的政工人员要认识到思想政治工作的重要性，在日常工作中不断创新和摸索思想政治工作的方法和手段，切实提高新华书店的政治工作，为书店的发展保驾护航。
参考文献：
[1]朱成全：《企业文化概论》，东北财经大学出版社，大连，2005.
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[3]侯贵松：《企业思想政治工作》，中国纺织出版社，北京，2005.
[4]张凌坤.思想政治教育工作中存在的问题及解决策略[J].企业文化教育，2006(2)
作者：周森
1983年，宝鸡市审计机关成立之初，认真贯彻了“边组建、边工作”、“抓重点、打基础”的方针，积极探索审计路子，逐步打开了工作局面。《中华人民共和国审计条例》颁布后，宝鸡市审计工作遵循“积极发展、稳步提高”的方针，不断扩大审计领域，深化审计内容，改进审计方法，审计重点逐步向财政、金融、重点建设项目等方面转移。《中华人民共和国审计法》实施以来，宝鸡市审计局认真贯彻“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的工作方针，坚持以真实性为基础、以打假治乱为重点，突出了对重点领域、重点部门、重点资金的审计监督，加大了对财经领域中严重违法违规问题和经济犯罪的查处力度。进入新世纪以来，在坚持财政财务收支审计的同时，逐步向加大专项审计调查力度和重视效益审计拓展。从2006年开始，在全省率先进行书记、县长经济责任一并审计，至去年底已进行了三轮。近两年来，更加注重财政审计、投资审计、民生审计和经济责任审计，审计事业实现了跨越性发展。目前，财政审计逐步深化，国有企业审计稳步推进，固定资产投资审计全面拓展，专项资金审计力度逐年加大，社会保障审计进一步强化，经济责任审计基本规范，对内部审计的管理和指导得到加强，审计工作逐步走向法制化、规范化、科学化。
回首过去的30年，审计工作为宝鸡市的经济和社会发展做出了突出贡献。展望未来，审计机关将会面临更加艰巨和繁重的任务。要实现审计工作让党委政府放心、让人民群众满意，就必须以十八大精神和科学发展观为指导，始终牢固树立科学审计理念，凝心聚力，团结奋进，开拓创新，主动履行宪法赋予的监督职责，为助推“中国梦”、“陕西梦”、“宝鸡梦”，“打造关天副中心、建设和谐新宝鸡”宏伟目标的实现，发挥积极的保驾护航作用。
一是加强对深化经济体制改革和加快转变经济发展方式的审计。加大对中、省、市党委和政府府重大政策措施和宏观调控措施的落实情况的跟踪审计力度，关注中央关于转变政府职能，简政放权，减少和下放行政审批事项等措施的贯彻落实情况，及时发现和纠正上有政策、下有对策，有令不行、有禁不止等行为，促进政策措施落实。加大绩效审计力度，推动经济发展方式转变。
二是加强对政府全口径预算决算的审计监督，促进形成健全统一完整的公共财政体系。在预算执行审计中，重点关注编制的完整性、收入的真實性、支出结构的优化、管理的规范、执行的实效，促进建立完整的预算管理体系。在财政决算审计中，注重加强收支结构分析，追踪资金使用效果，关注政府债务，科学评价财政资金使用绩效。关注行政成本、行政基建、会议费、接待费、公车使用费、出国费的支出情况，坚持会议费“先审计后报销”制度，促进相关政策落实到位。
三是加强固定资产投资审计和生态文明建设领域审计。深入贯彻落实市政府68号令，严格落实“五审制”，既确保政府投资项目审计全覆盖，又确保重点突出，从源头上促进规范投资行为;加大对节能减排、环境保护相关内容的审计，促进资源的节约与开发利用，生态环境保护治理，促进财政资金投向科学合理，提高财政资金使用效益，维护建筑市场秩序;揭示和反映投资领域的突出问题和潜在风险，大力推进“两型”社会建设，维护国家安全和社会稳定。
四是加大对权力运行的监督和制约力度，促进责任追究和问责机制的健全完善。进一步创新审计方式，推进财政决算审计与经济责任审计的统筹结合，着力提高经济责任审计的整体性，加强对同一类型领导干部审计情况的横向分析和比较，加强信息公开和问题的揭示力度，尽可能为干部监督管理部门提供有价值的参考依据，促进健全问责机制，确保权利在阳光下运行。
五是加强对创新社会管理的审计探索，促进保障改善民生。加强对教育、医疗、社保、环保、涉农等民生资金的审计监督，确保民生资金的安全和效益，促进各项民生措施更加符合实际，维护人民群众的根本权益;努力探索审计促进提高社会管理科学化水平、改进政府提供公共服务方式、强化公共安全体系和企业安全生产基础建设的新方法和新途径。
六是加强审计机关自身基础建设。大力弘扬“责任、忠诚、清廉、依法、独立、奉献”的核心价值观，打造“认真、团结、务实、廉洁”的审计干部队伍;狠抓审计信息化建设和制度建设，增强信息化环境下查找问题和分析问题的能力;加强审计质量管理和整改力度，不断扩大审计成果;加强目标责任考核，唱响“质量、精品、创新”主旋律，强力推进审计工作上水平。
作者：景东成
为期两天的新华社2009年工作会议即将闭幕。这次会议是在全社深入学习实践科学发展观，积极贯彻实施《新华社2008-2015年工作设想》，努力开创建设中国特色社会主义世界性现代国家通讯社事业新局面的关键之年召开的一次重要会议。
两天来，与会同志认真学习领会中央领导同志的重要批示精神和全国宣传部长会议精神，紧紧围绕《工作设想》的贯彻实施，对李从军同志的工作报告和今年《工作要点》进行了深入讨论。大家普遍认为，通过这次会议，进一步统一了思想、提高了认识，进一步理清了思路、明确了任务，进一步振奋了精神、鼓舞了斗志。会议开得求真务实，富有成效。
下面，我受社党组委托，就贯彻落实会议精神，做好今年全社新闻报道工作讲几点意见。
一、总结成功经验，努力改进不足，不断深化对新闻宣传工作规律的认识。
刚刚过去的2008年，对于我们来说是极不寻常、极不平凡的一年，大悲大喜，跌宕起伏，惊心动魄，风云变幻。作为党和人民的新闻工作者，在大局面前、关键时刻，我们用手中的笔和镜头记录历史变革，见证时代发展，推动社会进步;我们用一篇篇文字、一张张照片、一幅幅画面，浓墨重彩地反映了以胡锦涛同志为总书记的党中央团结带领全党全国各族人民，成功办好大事，妥善应对难事，积极推进改革开放和社会主义现代化建设的伟大实践。我们在抗震救灾报道中记录了气壮山河、感天动地的壮举，在北京奥运会报道中向全世界充分展示了当代中国和平发展的风采，在改革开放30周年报道中书写了波澜壮阔伟大历程的辉煌。《万众一心，托起生命的希望——献给英勇抗击汶川地震灾害的中国人民》《永远的奥林匹克一献给北京2008年奥林匹克运动会》《从关键抉择到必由之路一纪念改革开放30周年》……作为新闻工作者，我们报道真相、传播真知、揭示真理，我们记录历史、推动历史、创造历史，我们的理想与追求、责任与担当、辛劳与汗水，熔铸成一篇篇精品力作，唱响了时代的主旋律和最强音。
李从军同志在工作报告中，对全社一年来的工作进行了全面系统的回顾总结，对新闻报道工作给予了充分肯定。回首2008年，我们经受了许多挑战与考验，也得到了一些体会和感悟，获得了不少经验和启示，概括起来就是“三个坚持”“三个结合”“三个统筹”。
——三个坚持：坚持正确舆论导向，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，坚持改革创新，着力提高原创率、首发率、落地率，增强报道的权威性、公信度和影响力。
——三个结合：把体现党的主张和反映人民心声结合起来，把坚持正确导向和通达社情民意结合起来，把坚持正面宣传为主和加强改进舆论监督结合起来，切实维护人民的知情权、参与权、表达权和监督权。
——三个统筹：统筹公开和内部报道，统筹对内和对外报道，统筹传统形式报道和新形式报道，充分发挥新华社的整体优势，形成多媒体报道的新格局。
在回顾成绩、总结经验的同时，必须清醒地看到，我们的新闻报道工作还存在一些不足之处和薄弱环节，与中央的新要求、人民群众的新期待和国内外不断发展变化的新形势还不相适应，与《工作设想》确定的目标任务还有不小差距。具体来说，一是报道组织指挥水平有待进一步提高，统筹各种形式报道的能力需要进一步增强;二是新闻采集能力还有待增强，自采率、原创率、首发率需要进一步提高;三是突发事件报道信息获取不够灵敏、反应不够迅速、应急机制不够完善，个别重大突发公共事件还有迟报、漏报现象;四是国际传播能力与国家地位不相适应，对外报道特别是以英文为龙头的外文报道需要着力加强;五是从策划、采集、编辑到加工、传输、营销全流程的多媒体报道体系还没有建立起来;六是报道差错问题还比较突出，职业化水平有待提高。在新的一年里，我们要把已经取得的好经验、好做法进一步运用到新闻报道实践中，继续“三个坚持”“三个结合”“三个统筹”，进一步提高舆论引导水平。
二、把握工作大局，明确重点任务，在增强新华社舆论引导能力和国际传播能力方面取得新的进展。
2009年是深入学习实践科学发展观的重要一年，是新中国成立60周年的大庆之年，是有效应对复杂国际形势、保持我国经济平稳较快发展、促进社会和谐稳定的关键一年，也是新华社新闻报道充满机遇与挑战、可以大有作为的一年。
李从军同志在工作报告中深入分析了当前国内国际形势和新闻媒体竞争的态势，对今年的工作作出了全面部署。这里，我着重就今年新闻报道工作和采编业务建设谈五个问题，概括起来就是，把握“一个统领”，围绕“两个重点”，注意“三个统筹”，实现“三个突破”，抓好“三个关键”。
(一)把握一个统领：以“高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新”十六字总要求为统领。
胡锦涛总书记提出的“高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新”十六个字，内涵丰富，意义重大，体现了理论性与实践性的统一，党性原则与人民利益的统一，宣传规律与时代特征的统一。我们要深刻领会、牢牢把握，将其贯穿到新闻报道工作各个方面，做到更加坚定地高举旗帜，更加自觉地围绕大局，更加主动地服务人民，更加积极地改革创新。要努力做到“四个必须”：
——必须把“高举旗帜”作为新闻报道工作的灵魂和方向。旗帜就是形象，旗帜指引方向，旗帜凝聚力量。高举旗帜，就是要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，用中国特色社会主义理论武装头脑、指导实践、推动工作;就是要深刻理解并充分宣传胡锦涛总书记12·18重要讲话精神，特别是“不动摇、不懈怠、不折腾”。“不动摇”是政治方向，就是要牢牢地坚持党的“一个中心、两个基本点”的基本路线不动摇;“不懈怠”是根本要求，就是要实现全面建设小康社会的宏伟目标不懈怠;“不折腾”是基本原则，就是要坚持走中国特色社会主义道路不折腾。我们作为新闻工作者，一定要在这个重大问题上头脑清醒、立场坚定，我们的新闻报道，一定要在这个重大问题上发挥统一思想、凝聚力量的舆论引导作用。
——必须把“围绕大局”作为新闻报道工作的首要任务。何谓大局?大局即全局。“不谋全局者，不足以谋一域”。围绕大局，就是要围绕党和国家的工作大局，围绕发展经济和深化改革的大局，围绕广大人民群众根本利益的大局，围绕社会和谐稳定的大局，围绕营造客观友善的国际舆论环境的大局。当前，我国正处于“黄金发展期”和“战略机遇期”，同时也是“改革攻坚期”和“矛盾凸显期”。不同社会群体之间的各种利益诉求相互碰撞，经济、政治和社会领域的各种矛盾相互交织，东西方各种社会思潮相互激荡，境内外各种敌对势力相互勾结。今年是新中国成立60周年，同时也有一
些敏感时间节点，各种敌对势力必然会借初进行捣乱破坏，维护稳定、促进和谐的任务显得更加繁重和艰巨。在新闻报道工作中，我们要紧紧围绕大局，一切着眼大局，在大局中思考、在大局下行动，不断提高服务大局的能力。
——必须把“服务人民”作为新闻报道工作的根本宗旨。人民是历史的创造者，是社会活动的主体，是国家的主人。服务人民，就是要坚持以人为本。我们要把以人为本的执政理念切实贯彻到新闻报道工作中，把尊重人民群众主体地位作为根本指导，把尊重人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权作为基本要求，把反映人民群众的利益、愿望和呼声作为重要任务，把弘扬人民群众的首创精神作为突出内容，把人民群众满意不满意作为检验标准，在报道中多一些人文精神，多一些人性化色彩，多一些人道主义情怀，使我们的新闻报道真正做到“真诚地和人民共患难、同甘苦、齐爱憎”。
——必须把“改革创新”作为新闻报道工作的动力和源泉。去年以来，新华社新闻报道有不少突破和创新。实践证明，做好新形势下新闻报道工作，根本出路在于改革创新。实践发展没有尽头，改革创新永无止境。我们要在继承和发扬优良传统的基础上，清醒认识思想观念上存在的差距、方式方法上存在的不足、体制机制上存在的弊端，自觉地把思想认识从那些不合时宜的观念、做法和体制中解放出来。要按照《工作设想》提出的战略转型要求和目标，把探索新闻传播一般规律与通讯社特殊规律结合起来，把探索传统媒体规律与新兴媒体规律结合起来，把探索已知规律与未知规律结合起来，在解放思想中改革创新，在改革创新中大胆实践，在大胆实践中不断前进。
(二)围绕“两个重点”：以应对国际金融危机和新中国成立60周年为重点。精心组织好全年重大战役性报道。
1 重点组织好关于应对国际金融危机、促进经济平稳较快发展报道。
当前，我们突出面临着国际金融危机影响持续加深、全球经济增长明显放缓的压力，突出面临外部需求显著减少、我国传统竞争优势逐步减弱的压力，突出面临国际竞争日趋激烈、投资和贸易保护主义抬头的压力，突出面临人口资源环境约束不断增强、转变经济发展方式要求更为迫切的压力。能不能变压力为动力、化挑战为机遇，保持经济平稳较快发展，促进社会和谐稳定，是对我们党执政能力的一个考验，也是对我们舆论引导能力的一次检验。
——要紧紧围绕一个总要求、两项重要政策、四个工作重点深入宣传中央对当前经济形势的正确判断和决策部署。要紧紧围绕“保增长、扩内需、调结构、促改革、惠民生”的总要求组织报道，突出报道确保增长是当前工作的首要任务，扩大内需是保增长的根本途径，调整结构是主攻方向，深化改革开放是强大动力，改善民生是出发点和落脚点。要深入报道中央总揽全局、审时度势，以积极的财政政策和适度宽松的货币政策应对危机的重要意义和积极成效。要紧紧围绕扩大内需十项措施所涉及的民生工程、基础设施建设、生态环境保护、灾区灾后重建四个重点方面，及时发布权威消息，加强相关政策解读，充分报道各地区各部门贯彻落实中央决策部署的具体措施、进展情况和经验做法。
——要牢牢把握增强信心这条主线。信心就是力量，力量孕育希望。我们要从事关党和国家工作全局、事关中国特色社会主义事业顺利发展、事关社会和谐稳定的高度，充分认识增强人们应对金融危机信心的重要性。
增强信心靠什么呢?某种意义上说，信心来自信息。新闻媒体传递的信息会直接影响到人们的心理预期。正面的信息、积极的信息、利好的信息会带给人们以信心、以勇气、以力量。要全面辩证地反映国际国内经济形势的变化、面临的挑战与机遇，既要实事求是地报道面临的困难，增强人们的忧患意识，做好应对挑战的思想和心理准备，更要引导人们看到主流、看到机遇、看到希望，稳定心理预期，坚定必胜信念。要充分宣传我国经济发展的基本面没有改变，战略机遇期依然存在;充分宣传应对困难和挑战的信心，来自党中央、国务院及时果断出台的政策措施，来自改革开放30年积累的雄厚物质基础，来自金融系统的稳健和货币流动性的充裕，来自中国广阔的市场和丰富的人力资源，来自中国特色社会主义的制度优势，增强广大干部群众同舟共济、共渡难关的信心和决心。
——要体现“三个善于”，做到“四个立足、四个着眼”。一是善于从难点中寻找亮点，围绕中央经济工作会议精神和学习实践科学发展观活动，就如何在危机中发现机遇、在挑战中寻找对策、在困境中逆势而上深入采访，组织报道。二是善于从基层中发现典型，报道各地各行业积极应对挑战、调整经济结构、转变发展方式、增强自主创新能力方面的正面典型。三是善于从疑惑中设置议题，针对海内外关注的热点问题主动引导，发布权威信息，发挥解疑释惑的作用。“四个立足、四个着眼”是，一要立足难点、着眼亮点。既要清醒看到国际金融危机带来的不利影响，更要善于发现基层干部群众应对挑战的积极探索、有效做法和成功经验。二要立足微观、着眼宏观。要在充分掌握基层典型事例等微观信息的基础上，力求以宏观视角加以分析和解读，使报道更有深度、更加全面。三要立足国内、着眼全球。要统筹国际国内两个大局和内需与外需两个市场、内部与外部两种资源，从中国经济与世界经济的关联性上入手，组织一批有针对性、说服力的对外报道。四要立足今天、着眼明天。不仅要看到眼前遇到的困难，还要善于揭示趋势性、苗头性的动向与问题，特别是内部报道要针对不确定性，围绕可预见性，加强前瞻性、预警断口对策性研究，为中央决策提供参考。
2 重点组织好关于新中国成立60周年报道。
搞好新中国成立60周年报道，对于激励全国人民投身改革开放和社会主义现代化建设事业，展示我国繁荣发展、民主进步、文明开放的良好形象，具有十分重要的意义。特别是在当前困难形势下，搞好这一报道对于振奋人们的精神、鼓舞人们的士气有着特殊意义。要根据中央有关纪念活动的总体部署，大力宣传新中国成立以来的光辉历程、伟大成就和重要启示，通过报道党领导人民的奋斗史、创业史和改革开放史，引导干部群众进一步认识，选择马克思主义、选择中国共产党、选择社会主义、选择改革开放是历史的必然，只有社会主义才能救中国，只有中国特色社会主义才能发展中国、壮大中国、富强中国，进一步增强民族自尊心、自信心和自豪感，弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，坚定广大干部群众走中国特色社会主义道路的理想信念。
新中国成立60周年报道时间跨度长、涉及领域广，总编室要加强总体策划，统筹安排、把握节奏、逐步升温。要围绕系列庆典活动，提前进行部署，做好充分准备，精心组织落实，使新华社
报道形成舆论强势，产生广泛影响。要注意吸收借鉴纪念改革开放30周年报道的成功经验，不断改进创新，防止简单重复。
(三)注意“三个统筹”：统筹重大主题(活动)报道与突发事件报道，统筹权威发布与热点引导，统筹正面报道与舆论监督。
一是统筹好重大主题(活动)报道与突发事件报道。
搞好重大主题(活动)报道，是积极引导社会舆论的重要方式。今年重大报道较多，除了前边提到的重点报道外，还有十一届全国人大二次会议和全国政协十一届二次会议、西藏民主改革50周年、“五四”运动90周年、新疆和平解放60周年、澳门回归10周年等一系列重大活动报道。要加强报道策划，制订周密方案，精心组织实施，尤其要着力推出一批有深度、有分量、有影响的重点报道。要注意树立多维报道理念，强化立体报道意识，统筹运用文字、图片、音频、视频等多种报道形式，积极运用网络、手机、报刊等直接面向终端受众的传播载体，不断提高新闻传播力，增强报道影响力。
在组织好重大报道的同时，还要注意做好应对突发事件报道。要根据中办、国办下发的《突发公共事件新闻报道应急办法》和中宣部发出的《关于及时为新华社提供权威信息的通知》精神，按照“及时准确、公开透明”的原则，把握好报道的“流向”“流量”“流程”。要进一步完善突发公共事件报道快速反应机制，努力做到“三个第一”，即第一时间到达事发现场，第一时间报道客观事实，第一时间报道权威表态。
这里强调一下快与准的关系问题。中央把突发公共事件报道授权给我们，意味着对我们的报道能力和水平提出了更高要求。突发事件报道贵在一个“快”字，重在一个“准”字。快而不准，损害的是公信力;准而不快，影响的是竞争力。二者必须统筹兼顾，有机统一。
要切实抓好有关文件的落实，在继续抓好与各地各部门建立信息沟通机制的同时，进一步加强自身的报道应急机制建设，完善线索跟踪收集和舆情分析研判机制、建立报道快速反应队伍、改进突发事件发稿流程，增强突发事件信息获取能力、现场采访突破能力和对复杂敏感问题的分析判断能力，不断提高突发事件报道水平。
二是统筹好权威发布与热点引导。
权威新闻发布特别是中央授权新闻发布是新华社作为国家通讯社的重要职能，也是我们的一大优势。强化中央新闻采访，把党和政府的声音更加及时地传播出去，把各种党务和政务信息更加充分地公布出去，把权威部门和权威人士的分析解读更加有效地报道出去，对发挥党和政府与人民群众之间的桥梁纽带作用具有重要意义。要继续完善与中央部委的沟通机制，深化合作，密切联系，加强高端新闻采访，发掘高端新闻资源，把权威新闻的发布权牢牢掌握在手里。
同时，要直面社会热点，回应群众关切，做到热点事件不缺位，热门话题不失语。如果我们对热点问题视而不见，采取回避态度，就会脱离群众，就会丧失公信力，就会被边缘化。当然，直面热点并不是要炒作热点。事实证明，主动回应比消极回避好，正确引导比任意炒作好。要针对社会普遍关注和与群众切身利益息息相关的问题，如就业安置、社会保障和股市楼市等，主动设置议题，正确加以引导，把公众情绪引导到健康、理性的轨道上来。
三是统筹好正面报道与舆论监督。
坚持团结稳定鼓劲，正面报道为主，是党的新闻工作的性质和任务所决定的。要弘扬主旋律，吹响进军号，通过报道伟大祖国不断前进、改革开放不断发展、新的奇迹不断创造、先进典型不断涌现的日新月异、丰富多彩的时代气象，使广大干部群众受到鼓舞、得到激励、看到希望，使全国各族人民更好地凝聚在以胡锦涛同志为总书记的党中央周围，凝聚在中国特色社会主义伟大旗帜下，凝聚在为全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的奋斗中。
舆论监督是社会主义民主政治建设的必然要求，是党和政府改进工作的有效手段，也是新闻工作者的重要职责。舆论监督的实质是人民民主监督。要进一步加强改进舆论监督报道，以“党和政府明令禁止”和“人民群众深恶痛绝”的现象为着力点，坚持准确监督、科学监督、依法监督、建设性监督，为激浊扬清、维护正义、解决问题、改进工作提供舆论支持。
(四)实现“三个突破”：对外报道要有新突破。视频等多媒体报道要有新突破，言论报道要有新突破。
第一，对外报道要有新突破。
2008年，我们在汶川地震等重大灾害事件报道和北京奥运会报道中发挥了有效影响国际舆论的作用。同时也要看到，“西强我弱”的国际舆论格局没有发生根本改变，就新闻信息传播而言，仍存在着“反差”“落差”和“逆差”。
所谓“反差”，是指中国改革开放、快速发展、与时俱进的真实面貌，与西方媒体所曲解和妖魔化的中国“舆论形象”形成较大反差;所谓“落差”，是指我们的新闻信息传播能力不强，与我国日益提升的国际地位之间存在较大落差;所谓“逆差”，是指西方媒体对我进行的新闻信息强势输入，与我们的声音难以传播出去形成较大逆差。
因此，能否争取并掌握中国国家形象的“塑造权”、影响国际舆论的“话语权”、遏制“西强我弱”态势的“主动权”，关系到我们能否为改革开放和社会主义现代化建设营造良好的国际舆论环境，也关系到新华社在国际上是否具有影响力。努力缩小并不断消除这些“反差”“落差”和“逆差”，是摆在我们面前的一项十分紧迫而又十分艰巨的任务。
另一方面也要看到，改革开放30年的巨大成就，使国际社会对中国的发展道路、发展模式和发展理念有了更多的理解和认同;抗震救灾斗争的重大胜利，北京奥运会的成功举办，以及我国应对国际金融危机的有效举措，使世界把目光越来越多地投向中国，越来越关注中国的发展走向。特别是中央有关增强国际传播能力、打造国际一流媒体的战略部署，使我们的对外报道面临难得的机遇。
加强对外报道，增强国际传播能力，应当着力增强三种能力：
一是进一步增强采集能力。增强采集能力的重点是增加自采新闻、原创新闻、首发新闻和独家新闻。如果我们总是大量转发或编发其他媒体的报道，那就只能当第二甚至第三第四，永远不可能成为第一。这种状况必须努力改变。一方面要大力加强海外阵地建设，调整优化布局，充实报道力量，逐步增加驻外分社、驻外记者和海外雇员的数量，使我们的新闻采集触角更加广泛地覆盖世界各地。另一方面要发挥好我们的“比较优势”，大力加强中国新闻的对外报道。
需要强调的是，目前我们的对外报道特别是国内分社的对外报道，无论在思想观念还是报道方式上，无论在力量配备还是发稿数量上，都有相当大的差距，与中央对我们的要求很不适应。国内分社要积极适应“一个拓展”、强化“两种意识”、树立“两个观念”。适应“一个拓展”，即从以立足国内为主向有重点地
更大范围参与国际竞争拓展;强化“两种意识”，即世界性通讯社意识、统筹国际国内两个大局意识;树立“两个观念”，即内外并举的观念、内外有别的观念。在组织指挥报道时，把对外报道摆到与对内报道同样重要的位置上，把展示中国形象作为不可缺失的重要职责。
二是进一步增强传播能力。重点要解决好“五个说”的问题。一是谁在说?是由我们自己的媒体说，还是让西方媒体炒作，解决话语权的问题。二是对谁说?是否明确报道对象，做到内外有别，解决针对性的问题。三是何时说?是先声夺人还是慢三拍，是主动引导还是事后澄清，解决主动权的问题。四是说什么?是否把我们想说的与海外受众的需求相结合，解决贴近性的问题。五是怎么说?是否针对海外受众特殊的文化背景、风俗习惯和阅读心理进行报道，解决话语表达方式的问题。
总之，我们要学会运用国际社会通行的话语表达方式，学会掌握跨文化传播的技巧，努力做到“三个善于”，即善于通过故事叙述，增强报道的吸引力;善于通过细节描绘，增强报道的感染力;善于通过背景交待，增强报道的亲和力，让海外受众看得进、听得懂、能接受。
同时，要努力适应传播方式的新变化，在继续做好为媒体服务的同时，积极运用网络、手机、报刊等直接面向终端受众的传播载体和传播渠道，形成更加多元的新闻发布平台。
三是进一步增强辐射能力。辐射力体现为市场占有率。要努力提高新华社新闻信息产品海外用户覆盖面，特别是主流媒体覆盖面。要进一步拓展海外媒体市场，扩大海外用户特别是主流媒体用户，通过占领用户市场占领舆论阵地，通过提高辐射能力增强报道影响力。
第二，视频等多媒体报道要有新突破。
在舆论格局发生深刻变化的新形势下，要提升新华社的影响力，打造国际一流媒体，必须具备多媒体的采集能力、传播能力、辐射能力，这样才能最大限度地满足各类媒体用户和受众的需求，最广泛地占领各种媒体特别是新兴媒体舆论阵地。《工作设想》中提出了进一步加快发展视频报道的要求，这是关系到新华社实现战略转型的重要环节。当前，要重点抓好以下几项工作：
一是着力办好视频新闻专线。去年12月30日，新华社视频新闻专线投入试运行，今年3月1日将正式开播。要继续加大工作力度、加快工作进度，确保专线如期开通。要在节目时长、发稿时效、报道内容、结构比例等方面不断改进提高。要尽快开办英文视频专线。要注意充分利用新华社新闻采集网络遍布全球、新闻信息权威发布以及对新闻事件调研深入的优势，把专线办得更有特色、更有水平、更有影响。
二是充分用好终端播出平台。最近，新华社“新华视点”视频版和《今日新闻》视频节目已在黑龙江卫视推出。这对我们来说，既是视频报道的播出平台，更是视频业务发展难得的“机遇之窗”。机遇可遇不可求。我们一定要十分珍惜并充分用好这一播出平台，不断加强和改进“新华视点”视频版的选题策划、采集编辑、制作播出工作，高立意选题、高水准制作、高起点推出，将其打造成为具有广泛知名度、公信度、美誉度的精品栏目，以品牌栏目提升新华社视频报道的整体水平。
三是积极拓展新的载体。一方面要继续深化与电视媒体的合作，充分利用电视频道资源，另一方面要积极抢占网络视频、手机视频、户外屏幕、楼宇电视、车载电视等各种终端载体，占领新阵地，拓展新空间，形成新优势。
发展视频新闻，是形成多媒体业态的突破口和重要一步。要以此为契机，推动我们的报道理念和报道方式从文字和图片“两翼齐飞”，拓展为文字、图片、音视频“三位一体”，通过打造融文字、图片、动漫、音视频等多种表现形式于一体的多媒体新闻信息产品，最终形成多媒体的新闻业态。
这里，需要特别指出的是：发展视频等多媒体报道不是可有可无，也不是额外增加的工作任务，而是通讯社职能的题中应有之义，是适应媒体发展趋势、抢占舆论引导制高点的客观需要。否则，我们在产品形态上就有缺失，在覆盖领域上就有空白。为此，我们要积极探索形成适应多媒体业态要求的新闻报道组织形态，将多媒体的报道理念、运行模式和操作手法贯穿于新闻信息产品生产的全过程，体现在报道策划、新闻采集、编辑加工和传播营销等各个环节。
我们的目标应当是：服务各类媒体，覆盖各种终端，影响所有受众。
第三，评论报道要有新突破。
评论是新闻媒体的旗帜。既然是旗帜，就应当把它高高举起。我们经常讲，事实胜于雄辩。同时也要看到，事实不能代替雄辩。如果说报道事实能使人们了解真相，那么传播观点则能帮助人们获得真知。如果说发布新闻维护的是人民的知情权，那么发表评论维护的则是人民的表达权。
评论的优势，首先在于其导向性。提倡什么、反对什么，一针见血，旗帜鲜明，具有客观报道新闻事实无法替代的舆论引导优势。其次在于深刻性。评论基于事实，但比事实更能揭示事物的本质，因而更深刻，更能给人以思考、以启迪。这是一个媒体是否具有思想高度的重要标志。再一个优势在于其原创性。在信息海量传播的条件下，媒体之间的竞争越来越多地体现在原创性上。而评论是原创性的，是不可复制和不可替代的。所以说，评论报道是强化新华社报道核心竞争力的一个重要品种，是增强新华社影响力的重要手段。
根据李从军同志加强社评、评论员(特约评论员)文章和“新华时评”等重点评论栏目三个层次评论报道的要求，去年以来，新华社在继续加强“新华时评”报道的同时，新开设了“新华国际时评”栏目，特别是着力强化了以新华社社评、新华社评论员和特约评论员文章为重点的高端评论。在北京奥运会、神舟七号载人航天飞行、纪念改革开放30周年等重大报道中，播发了一批体现新华社权威性的评论报道，产生了较大社会影响。
同时，我们必须承认，新华社评论报道基础比较薄弱，写作水平还不够高，相关人才也比较缺乏，与国家通讯社和世界性通讯社的地位还不相适应。新的一年，我们要着力加强评论报道，以全社舆情、评论和重点报道选题策划联席会议为主要平台，进一步加强对评论报道的选题策划、组织撰写和编辑修改工作。要抓紧评论人才培养，尽快形成一支具有撰写社评和评论员文章能力的评论队伍。要努力形成新华社自己的评论风格，坚持缘事而发、寓理于事、目光四射、扣人心弦，做到生动犀利、深入浅出、平等交流、以理服人，做到论点正确、论据充分、论证严密，力求揭示本质性、反映普遍性、把握趋势性、富于辩证性、体现贴近性，使新华社评论报道再上一个新台阶。
(五)抓好“三个关键”：报道指挥策划、调查研究、精品力作。
一是抓好报道指挥策划，充分发挥对新闻报道的“龙头”引领作用。
报道策划，是指围绕新闻事件，从指导思想、原则要求、报道口径、重点方面
等作出的总体部署和具体安排。搞好报道策划，有利于深化报道主题，有利于提升报道影响力，有利于推出精品力作。事实证明，谁的策划主动，谁的报道就主动;谁的策划能力强，谁的舆论引导能力就强;谁的策划高人一筹，谁的报道就高人一筹。
去年以来，新华社在报道策划方面进一步强化了“3+1”组织策划机制，即通过两周一次社编务会议、每周一次总编辑碰头会、每天两次总编室汇报会和每周一次舆情、评论、重点报道选题策划联席会对日常报道进行指挥策划。今年要在继续抓好“3+1”的同时，着力加强各编辑部和分社的报道策划，着力加强日常报道策划，着力加强应急报道策划，形成总体策划与分级策划相结合、日常报道策划与重大战役性报道策划相结合、事先策划与应急策划相结合的报道组织策划体系。
二是抓好调查研究，切实履行“耳目”和“智库”职能。
调查研究是新华社的优良传统，也是我们的一大优势。要发挥好“耳目”“智库”作用，必须加强调查研究。调查与研究是有机整体。调查是基础，没有调查就没有发言权。研究是提升，没有研究，感性认识就上升不到理性认识。调查而不研究则失之于“浅”，研究而不调查则失之于“空”。我们要把调查与研究有机结合起来，按照以国际问题和国内要情研究为重点，以实证和比较研究为特点的要求，在更高层次、更高水平上发挥对中央决策的参考作用。要在全社大兴调查研究之风，积极倡导采编人员深入基层、深入群众、深入实际，掌握第一手材料，准确分析研判，提出真知灼见，更好地为中央决策提供智力支持。
三是抓好精品力作，不断推出叫得响、传得开、留得住的示范性作品。
要树立精品意识。新闻固然是“易碎品”，但真正的精品佳作同样可以超越时空、沉淀下来、传之后世。今年，要围绕新中国成立60周年等一系列重大报道，组织精兵强将，加强报道策划，从稿件立意、谋篇布局、遣词造句，都要按照精品佳作的标准，本着“语不惊人死不休”的态度，精心提炼主题，精心凝练内容，精心锤炼语言，字斟句酌，反复推敲，力求做到思想性与表现力的有机结合、内容与形式的完美统一。
三、聚精会神，奋发有为，以昂扬奋进的精神状态和求真务实的工作作风把各项任务落到实处。
新的一年，大事喜事多，敏感问题多。要完成的任务多，要应对的挑战多。对于新华社来说，正确引导舆论、维护社会稳定的任务十分繁重;增强国际传播能力、遏制“西强我弱”舆论态势的任务十分繁重;适应媒体发展趋势，抢占新的舆论阵地的任务十分繁重。我们要按照中央的决策部署和社党组提出的工作要求，全力以赴做好各项新闻报道工作。
第一，认清形势，统一认识。当前国际国内环境对新闻舆论工作既有许多有利条件，也有不少不利因素。我们要科学辩证地分析形势，正确认识面临的机遇与挑战，更加自觉地把思想统一到胡锦涛总书记关于宣传思想工作的一系列重要讲话精神上来，统一到中央对国际国内形势的重大判断和重要决策上来，统一到全国宣传部长会议对金年新闻宣传工作的重要部署上来，统一到社党组提出的目标、任务和要求上来，通过统一思想、统一行动，通过凝聚共识、凝聚力量，通过明确思路、明确任务，更好地为党和国家工作大局服务。
第二。解放思想，转变观念。解放思想、实事求是是党的思想路线的精髓和本质要求。当前，我们解放思想，就是要以科学发展观为指导，在新的思想高度上形成新的发展理念;就是要找准影响和制约科学发展的症结所在和解决问题的突破口，确立符合科学发展观要求的思想观念、方式方法、体制机制;就是要深入探索建设世界性现代国家通讯社的发展规律，掌握数字化时代信息传播技术的发展趋势，不断创新内容、形式、方法和手段，不断适应媒体和受众对新闻信息的需求，不断增强舆论引导能力和国际传播能力。
第三，统筹兼顾。突出重点。今年新闻报道和采编业务建设任务十分繁重。《新闻信息采编业务实施要点》共列出了13个方面、84项具体任务。在实施过程中，要紧紧抓住一些重点工作、重要领域和重大项目，以重点带动全面。
要围绕《工作设想》提出的“三个拓展”，抓准工作重点，取得新的进展。在由传统新闻产品生产为主向现代多媒体新闻信息业态拓展方面，重点发展视频报道，办好视频新闻专线，使视频报道的数量质量、内容结构、播发时效、传播效益、平台建设等提高到一个新水平;在由面向媒体为主向直接面向终端受众拓展方面，要重点加强新华网“搜索引擎”建设、“新华08'’金融信息服务、手机用户拓展和社办报刊做大品牌、增强市场竞争力的工作，更广泛地占领各种终端，更充分地满足各类受众的新闻信息需求;在由立足国内为主向有重点地更大范围参与国际竞争拓展方面，要加强中国新闻对外报道，加快推进海外阵地建设，向建成语种多、受众广、信息量大、影响力强、技术先进、覆盖全球的国际一流媒体目标迈出新步伐。
要按照科学发展观要求，进一步加强符合新华社报道工作实际的采编体制机制建设。要完善报道组织策划机制、重大问题调查研究机制、突发公共事件应急反应机制、社会舆情分析研判机制、用户和受众需求调查机制、报道线索收集机制、新闻作品科学评价机制、采编业务考核机制等，逐步建立适应现代通讯社发展的组织架构、管理体制和运行模式。
要抓好职业化建设。按照标准化、规范化、制度化的要求，进一步完善指挥体系，细化采编流程，明确岗位职责，建立更加科学有效的工作制度。通过办好新闻学术年会、专题论坛讲座和业务研讨会等形式，加强交流和培训，不断提升采编人员的职业素养和专业水准。
第四，求真务实，真抓实干。工作会议精神贯彻得好与否，关键在于工作作风是否务实。是不折不扣、真抓实干?还是以会议传达会议、以文件落实文件?是把会议精神变成可操作的具体措施，还是停留在空泛的表态上?这是检验每一个部门、单位和分社工作特别是主要负责人思想觉悟、精神状态和工作作风的试金石。提倡求真务实，就是要防止搞形式主义、做表面文章，就是要真抓实干，动真格、出实招，决不能把《工作设想》和《工作要点》束之高阁，而是要切实把任务分解到具体岗位，把责任明确到具体人头，把工作落实到具体环节，做到件件有布置、项项有检查、落实有措施、工作见成效。
第五，加强学习，提高本领。当前国内外形势复杂多变，新情况新问题层出不穷，这对我们把握大局、提高舆论引导能力提出了更高的要求。我们要进一步增强理论学习的自觉性，特别是要努力掌握科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求。当前，还要注重加强包括金融知识在内的经济方面知识的学习，提高经济报道的专业水准，增强在复杂形势下准确分析研判、正确引导舆论的能力。
第六。严格管理，防堵差错。新的一年，我们的新闻报道要努力出新出彩，但底线是不能出错。不出错永远是1。没有1，一切都无从谈起。这方面案例不少，教训十分深刻。一方面，差错总是会以各种形式出现，防堵差错工作决不会一劳永逸，我们必须警钟长鸣。另一方面，差错也是可以预防的，关键是要高度重视，常抓不懈，以对党和人民事业高度负责的精神，以严格有效的规章制度，以严肃认真、一丝不苟的工作作风，精心处理每一篇文字、每一张图片、每一幅画面。每一位同志、每一个岗位、每一道环节，都要真正负起责任，切实看好门、把好关，不放过任何差错，确保导向正确，确保发稿安全。
一元复始，万象更新。新的一年给我们带来新的希望，中央对我们提出了新的要求，人民对我们寄予新的期待。让我们从新的起点出发，以新的精神面貌，迈出新步伐，夺取新胜利，开创新局面!
(本文是新华社总编辑何平同志1月13日在新华社2009年工作会议上的讲话)
作者：何 平
新华书店有限公司考核标准
第一章 员工行为准则
第一节 员工守则
1、热爱祖国，拥护中国共产党，严格遵守国家法律、法规和新华书店的各项规章制度。
2、树立良好的职业道德，尊重领导，服从分配;忠诚老实，廉洁奉公;热忱友好，文明服务;勤俭节约，爱护公物;自觉维护新华书店的声誉。
3、努力学习，钻研业务，不断提高服务质量和管理水平，保质保量完成工作任务。
第二节 仪容仪表
1、员工必须保持服装整齐清洁，并按规定佩带工作牌着工作装上岗。自觉维护工作制服物品整洁。
2、男员工头发以发脚不盖过耳部及后衣领为适度，不准留小胡子、鬓角。
3、女员工不得披头散发，头发不宜过长，以不超过肩部为适度。要保持淡雅清妆，不得浓妆艳抹、染指甲，并避免使用味浓的化妆用品。
4、员工不得染怪异发色、梳怪异发型，应勤修剪头发、指甲，保持清洁。
5、卖场员工一律不得留长指甲，指甲长度以不超过指尖(肉的部分)为宜。
6、工作时间内不得倚靠书架，站立时双脚不得晃动，男双手背后交叉，女双手腹前叠握，仪态要端庄大方。
第三节 礼节礼貌
1、尊重自己，尊重他人，团结互助，忠诚老实，富有职业自豪感和奉献精神，待客热情友好，说话亲切和蔼，举止稳重大方，处事礼貌谨慎。
2、面对读者必须耐心，热情，请使用普通话，语言尽易懂，热情为顾客导购，为读者提供方便。
3、与顾客交谈时应站立端正，讲究礼貌、不左顾右盼、低头哈腰或昂首叉腰。要用心聆听顾客的谈话，不与顾客抢话、不中途插话、不与顾客争论、不强词夺理。说话要有分寸，语气要温和，语言要文雅。
4、仪表大方，仪容清洁，接待读者面带微笑，站立服务，站姿端正，双手相叠放于前，双目平视。站在门口要向顾客问好，顾客离开时要说“谢谢，欢迎下次再来”。尤其是收银员。
5、对顾客要礼让，发现顾客遗留物品要及时登记上交，不得私分。
6、顾客购书交款时，需唱票，并双手递上小票及找零，再致意感谢。 第四节 工作态度
1、热情：热情接待好每一位顾客，努力提高工作效率。
2、礼貌：尊重宾客，站立服务，微笑面对顾客，话语温和，常用敬语。
3、主动：尽职尽责做好本职工作，主动为顾客服务，对下一工序负责，同事之间真诚合作，主动配合。
4、周到：严格按服务规程(工作程序)工作，想顾客所想，急顾客所急。
5、诚实：待客诚恳，对隆林新华书店门市忠诚、路不拾遗，有事必报，有错必改。
6、勤俭：勤恳工作，注意节俭，节约水、电，维护书城优美环境，讲究公共卫生，爱护设备、设施。
7、自觉：自觉维护卖场环境整洁，确保卖场图书陈列美观，松紧适度，及时发现、整理空架、倒架、过紧、倒插等现象。
8、卖场内小声说话，图书上架轻拿轻放，齐心协力创造一个和谐的购物环境。
9、工作时间如有来访，应在指定处会晤，不能在工作岗位上接待。 第五节 劳动纪律
1、按时上、下班，不得迟到或早退;不旷工，不擅离职守，不准串岗;严格执行卖场交接班制度，不得私自调班，确需调班时必须找好顶班人员，经部门(班组)领导批准。
2、员工上班前不得饮酒、吃生葱、生蒜等有异味食品，上班时不准吃零食、嚼口香糖，不得到商场公共场所玩耍、聊天。
3、下班后离岗更衣，原则上更衣后不得返回工作岗位。
4、服从领导的工作安排和调整，按时完成任务，不得无故拒绝或终止工作。
5、必须严格执行考勤制度的有关规定。
6、严格遵守外事纪律，不得以工作之便，假公济私，损害宾客、公司和国家利益。
7、关心卖场的安全保卫工作，重视防火、防盗工作。 第六节 考勤
1、每个员工上下班必须签到(提前10～15分钟签到，可根据岗位需要而定。)，准备更换制服，以准时到达工作岗位，搞好责任区环境卫生，迎接顾客。
2、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能签到，应向所在班组报告，以备核查。
3、严禁代人签到或委托他人代签到。
4、迟到或早退以是否到达或离开工作地点为准，员工在工作中未经请假离开工作岗位的视为早退或旷工。
5、考勤按当月实际工作日统计，作为工资计发的依据。
6、不得让他人代为请假，否则按旷工处理。 第七节 工作时间
1、员工工作时间每周以六个工作日为原则，平均每天工作7个小时。
2、确因工作需要，我店可要求员工超时工作，但每月累计一般不超过三十六小时，将安排补假或发放超时工资。
3、根据行业特点，每个工作日分为早班、中班和晚班三个班次，每个班次人员由门市主任排班，报经理批准，并在员工编班表上列明，员工必须服从门市主任安排的工作班次。
4、如班次需要调整的员工，须事先征求门市主任同意，由门市主任报经理批准后，方可进行调整。
第二章 员工考核细则(待定)
考核按季度进行，每月更新列表公示，起评分为100分。日常管理占60分，业绩(加分)占20分，业务技能占20分。门市作为书店的市场服务工作的窗口，工作人员必须遵照执行以下细则。
1、流程执行。
①违反卖场服务流程扣 分; ②违反管理流程扣 分;
③违反电器及其它设备管理流程扣 分。
2、制度执行
违反书店规章制度，造成恶劣影响的扣 分或予以辞退。
3、管理规范
①违反仪容、仪表扣 分 ②违反行为规范扣 分 ③违反服务用语规范扣 分 ④违反业务技能要求扣 分 ⑤违反卖场纪律扣 分 ⑥违反考勤制度扣 分 ⑦其他按实际情况扣分
4、员工季(年)度考核依据总评得分进行排位
总分 = 日常管理 + 业绩分(加分)+业务技能分
第三章 用工制度
1、末位淘汰制
依据员工季(年)度考核排位，每季(年)度按5%比例实行末位淘汰，同 时根据实际情况按录用员工标准招聘人员。
2、逐级竞聘上岗制度
原则上按：营业员——领班——门市主任——更上一级逐级竞聘，但有个别同志表现优秀的经领导批准可以破例晋升竞聘。在每年竞聘会上竞聘人员必须向店领导充分陈述竞聘理由，下一年工作计划，店领导根据实际情况做出录用决定。
第四章 附 则
1、适应范围
本守则适用于 新华书店有限公司门市工作的所有员工。
2、负责实施
本守则条款由经理负责督促各柜组实施。
3、解释修订权
本守则条款解释权、修订权属 新华书店有限公司。 4，本标准自2013年 月 日起正常执行。
新华书店有限公司
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新华书店员工入党自传
我出生在一个普通农民家庭，父母都经历过旧社会的黑暗年代，我从小父母的言传身教给我留下了不可磨灭的印记,那就是：没有共产党，就没有新中国。我得到了来自社会和家庭的良好教育，在党的关怀教育下健康成长。
1976年至1981年，我在xx小学校完成了小学学习任务。从小，父母就教导我要好好学习，天天向上，做一个正直的人。在老师的培养和教育下，我光荣的加入了中国少先队，当选为xx小学少先队员大队长。党、国家、人民给了我良好的环境让我成长，我也必须尽全力去回报他们。我在小学的时候老师就给我们讲解了一些党的基本知识，让我很早就知道伟大的党是中国工人阶级的先锋队，代表着全国各族人民的根本利益。这些都在我幼小的心灵中留下了关于党的最初印象。但那时毕竟年纪还小，对党的认识也还很朦胧，只觉得党员是个光荣的称号，党是进步的人所组成的，要求上进的我也想参加这样一支进步的队伍，发挥自己的一份作用。1981年至1984年我分别在x小学和xx中学完成了中学的学业。我团结同学，刻苦学习。随着年纪的增长，知识的丰富，我的思想的逐渐成熟。我由小时候对党组织的崇敬变为越来越渴望地加入到她的行列，成为她中间的一员。
初中毕业后，我忍痛离开了学校，但是我从来没有放弃学习文化知识。1989年5月，我考入了xxx厂工作。在参加工作后，我又有了新的工作和奋斗目标。对党的认识逐渐加深了解，对党组织更加向往。于是我的工作热情非常高涨，从此，无论是从思想上、工作上、生活上和学习上都严格要求自己，处处以共产党员标准去衡量自己。另外，为更好地做好工作，不断提高自己综合素质，我还利用业余时间学习文化知识和党的基本知识和党的路线方针政策，对党有了较系统全面的认识。通过自身努力，于1990年考入了xx电大中专部业余学习，并于1993年顺利毕业。
xx年10月，我参加了xxx事业单位公开招考事业干部的考试。通过笔试、面试和政审等环节，我以综合成绩第五名的优异成绩被xxx人事局录用，并于1997年4月分配到xxx新华书店工作。从此，我投身到图书发行事业的工作中去。到了新华书店工作之后，我更加珍惜这来之不宜机会，以高标准、严要求和高度的责任感做好每一项工作，从不计较个人得失。认真学习理论知识，努力
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钻研业务，业务水平和政治觉悟不断提高。期间还利用业余时间完成了云浮电大行政管理专业函授大专毕业考试。多年来，我不论干什么工作，无论在哪个岗位，我都是坚持干一行爱一行，坚持全心全意为人民服务，为社会主义服务的思想，工作踏踏实实，任劳任怨，团结同志，爱护集体，爱岗敬业，克己奉公。受到领导和同志们的好评。得到了组织的肯定，在新华书店工作期间，先后多次被市、县评为图书发行先进工作者，今年，又被省新华书店协会评为全省新华书店系统先进工作者。面对着荣誉，我觉得这是组织对我过去工作的肯定，但更是对我今后做好工作的鞭策。
通过多年的学习和工作实践，并参加两次入党积极分子培训的学习，使我对党、对祖国、对人民的感情得到极大的提高和升华，使我懂得了毛泽东思想、邓--理论和“三个代表”重要思想以及落实科学发展观是当代中国的马克思主义，是马克思主义在中国发展的新阶段，是我们党的指导思想。懂得我国正处于社会主义初级阶段，在国际上还比较落后，但是落后决不是社会主义，更不是共产主义，必须大力发展生产力。懂得我们的政治路线是以社会主义现代化建设为重点，坚持发展生产力，坚持改革开放政策，加强党风廉政建设，坚持党的领导和社会主义道路。党的事业是全人类最伟大的事业，它要求有最优秀的人才加入并投身到社会主义建设中来。因此，我怀着无比激动的心情，向党组织递交了我的入党申请书，向党表明了自己理想和愿望，志愿加入中国共产党，为共产主义事业奋斗终身。我对党的前途更加充满信心，更加坚定了我加人中国共产党的信念，我的思想比以前更加成熟了，对党的认识也有了较大的飞跃。我不仅在学习工作上刻苦努力，而且积极参加党组织开展的各项活动，主动为广大职工群众服务，积极靠近党组织，争取党组织对我的教育和帮助。
回顾自己成长的历程，我每一步成绩的取得，都是党和人民教育的结果，是同志们帮助的结果。作为一名图书发行员，一名即将跨入党组织大门的一分子，我感到肩上担子更重，责任更大了。一方面要树立正确的世界观，人生观，价值观，不断转变工作作风，积极为人民服务，为社会主义服务。另一方面要努力学习科学文化知识和业务知识，不断提高为人民服务的本领和水平，努力成为一名德才兼备的社会主义事业的建设者和合格的接班人。
本人xxx，男，汉族人，现就读于xxx高等专科学校。父亲xxx，普通
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工人，政治面貌为党员。母亲xxx，普通群众。二人政治历史清楚。
XX年7月小学毕业，我以较好的成绩进入xx市第二实验中学学习。曾任组织委员，学习委员等职务。学习努力，认真。积极参加各种活动。多次获得“三好学生”“优秀团员”等称号。
XX年9月，我进入xx市实验中学学习。在校期间，我虚心求学、刻苦认真、吃苦耐劳，端正自己的学习态度，及时分析和总结在学习中遇到的问题，注重理论联系实际，培养自己的自学能力以及分析、解决问题的能力;在学习过程中我收获很多!学到了很多东西!XX年年10月向校党委提交入党申请书申请入党。在此期间我参加了学校举办的党的基本知识培训班。通过学习，我对党的性质、纲领、宗旨、指导思想、组织原则和纪律、党员条件等党的基本知识有了比较系统的了解，提高了对党的认识，懂得了怎样争取做一名共产党员。长期以来，我都始终贯穿着自己是入党积极分子的思想。2010年4月光荣的被列为入党积极分子。
2010年高中毕业后，2010年9月进入xx大学外语系就读，翻开了我人生征程崭新的一页，我对着新的目标开始了新的奋斗和跋涉。我现任08级涉外文秘2班团支部书记，同时在多彩的大学生生活中，我积极参与了学校、班级的集体活动，和大家积极配合完成集体任务。生活中，团结同学，尽量发挥了自己的作用，做一些力所能及的事情去帮助和关心同学，比如听说同学病了，就去看望问候;听说朋友心情不好，就去劝勉鼓励。在学习上，我找到了适合自己的学习方法，也取得了较好的成绩。随着学习的进步，我不止是学到了公共基础学科知识和很多专业知识，我的心智也有了一个质的飞跃，能较快速的掌握一种新的技术知识，我认为这对于将来的工作和学习有很重要的意义。我还利用业余时间阅读了关于党的书籍和文章，极大地加深了对共产主义的理解，有了一定的理论素养和正确的理论知识，并提高了自己的道德修养。入校至今，我曾被评为外语系分团委“优秀干事”，09年3月份学生之星，08至09学年“优秀团干”等。
我一直在追求人格的升华，注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到。在大学生活中，我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。作为一名入党积极分子，我在申请期间，定期向党组织汇报自己的思想，所有这些行动对提高自己的思想认识起着重要的作用。我明白以实际行动
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争取入党，必须持之以恒，从申请入党的那天起，就应该以正确的态度和真诚的努力争取早日成为一名名副其实的共产党员。终于，我于09年10月被正式列为入党发展对象。
我渴望成为一名光荣的中国共产党员， 积极靠近党组织，接受党的培养和教育，以党章规定的党员标准严格要求自己从一点一滴做起，不断提高党性修养，加强党性锻 炼。请党组织检验我。
资料来源：http:///data/rdzz/
激励是保持和谐稳定劳动关系的重要因素。通过强化激励因素来提高员工的价值实现与满足程度，以达到保持企业和谐稳定劳动关系的作用。通过对新华书店企业人力资源管理中现存激励机制的不足分析，提出改进对策。
当前企业激励机制中各因素存在的不足分析
当前企业中，对员工的激励机制方面存在的诸多问题，已严重妨碍了和谐稳定的劳动关系，是实现企业效用最大化的一大障碍。
1.薪酬体系中存在不公平问题
工资结构强调绝对公平或拉开差距极小。传统的岗位技能工资制重年龄资历，轻岗位能力，结构烦琐，能干与不能干一个样;月度奖励上拉不开差距，沿袭大锅饭平均主义做法;计件工资制的推行一定程度缓解了干多干少一个样的矛盾;但科学评价体系的缺失又加剧了干好干坏一个样的矛盾。
福利政策强调绝对公平。根据工资结构制定的补充养老保险金、住房公积金，仍然体现不出能干与不能干、干多干少、干好干坏的差距。
收入分配体制上的绝对公平使员工产生“不患寡而患不均”的思想，极大程度地满足了弱势群体的利益，对强势群体不公平，对其潜力发挥、持续性努力工作产生抑制效应。
2.错误的奖励起到错误的价值导向作用
只重过程、不重结果，奖励那些看起来最忙，工作最久，却没有成果的员工;希望对问题有治本的答案，却奖励治标的方法;光谈对企业的忠诚度，只奖励干得最久的员工;需要事情简化，却奖励使事情复杂化和制造琐碎的员工;需要创新，却奖励墨守成规的行为;要求团队合作，却奖励团队中某一成员而牺牲了其他人。以上的做法不能激励积极主动、高效创新的员工。
3.奖励面过窄。奖励过度
计划经济时代，精神奖励曾激励了一代人。但随着改革开放，脱离物质的精神奖励如光荣榜、奖章被人们冷落，逐步演变成物质奖励伴随精神奖励同行。但在现实中，各种荣誉如劳模、三八红旗手、明星员工等等，授予面过窄，使激励效果受到影响。
还有一种情况，一位员工因一件事受到表彰奖励，因此而获得岗位明星、先进党员、劳模等称号，万千宠爱于一身，甚至终身受用。获奖的员工起初获得了极大的激励作用，久而久之，激励作用呈现效益递减的趋势。对没有获奖的员工来说，几乎丧失了激励作用，甚至对企业的做法极其反感。
4.晋升通道与退出机制不健全
晋升是核心的激励，但企业的员工动力机制不足，一是没有退出机制，没有科学的绩效评价体系，造成经营管理人员只能上不能下，使企业缺乏活力。二是向上晋升的通道有阻碍，由于没有竞争机制，上面的人不淘汰，下面的人没有晋升的可能，产生极大的挫折感，失去了最大的激励动力。三是用人非所长，在某一岗位非常出色的员工，晋升后变得不能干了，原因是不适合担任更高的管理岗位，因而不能发挥其长处，也挫败大多数员工的积极性。四是晋升只注重论资排辈，不注重绩效，只注重与上层关系密切，不注重被大多数员工认可，对激励员工为企业创造价值起到抑制作用。
5.对经营管理者的激励与约束存在问题
对经营管理者的激励对各企业起着至关重要的作用。但在企业中，由于所有权与经营权分离，使激励与约束机制这柄双刃剑失灵。主要表现在，激励不足、约束不力。管理者经营的不是自已的企业，干得好与坏与个人所获得报酬不成比例。由于受工资计划的控制，使管理者与普通员工之间、所在当地企业平均水平之间距离没有拉开。但同时，管理者的灰色收入甚至违法收入的存在，影响了收入分配的透明度，影响了管理者对绩效的敏感程度，使其位居高位却只想着“不求有功，但求无过”。任用这样的人，与企业实现效益最大化的根本目标相悖。同时也使普通员工产生强烈的不满情绪。
7.教育培训未起到激励作用
现有的教育培训比较偏重员工知识与技能的提高，甚至片面追求证书与学历，忽视对员工建立正确态度的培训;短期培训内容陈旧，跟不上环境与市场竞争的变化;只注重短期培训，不注重长期培训;培训东一榔头，西一棒子，没有目的、步骤，不系统，效率低下;对培训的投入过少;培训的面过窄，有培训机会的员工不多，甚至培训只集中于少数几个人身上;培训只对中层或基层管理人员和员工，高层则培训太少;能力强、绩效高的人因为很忙无时间培训，能力差、绩效差的人整天忙于参加各种培训班。以上这些，都反映企业目前未将培训作为人力资源开发的重要手段，因而使培训起不到提高员工整体素质的作用，使员工从接受培训中获得的激励作用微乎其微。
教育培训方面还存在的一种普遍现象是，对学历层次较高的员工不注重培训，继续教育形同虚设。如果对这部分员工实施终身教育，相当于继续施以营养，可以不断为企业所使用，成为真正的人力资源。而现实的情况却是，由于知识更新速度的加快，使得这部分资源很快就枯竭了，甚至还没有很好地被开掘利用。
8.忽视环境的变化
企业经过这些年的改革，在用人、用工方面已有一些改革，但力度、效果都不是很明显。随着外部环境的变化，员工就收入分配、晋升、前途、自我实现方面进行横向比较的现象越来越多。年轻、有能力的员工，越来越感觉自已是“大机器上一个小小的螺丝钉”，自身价值体现不出;年龄偏大、技术业务能力偏弱的员工，也逐步失去了企业“铁饭碗”的优越感，形成了既不愿离开、又不愿多做贡献的“混一天算一天”的思想。整个员工队伍没有凝聚力、动力不足。
当前新华书店企业激励机制的改进探讨
1.分配体制改革，业绩与效益挂钩，合理拉开差距
无疑，薪酬等物质因素虽然不是员工的唯一，但却是员工关心的最重要方面之一。要使收入分配成为发挥积极主动创造性的最直接有效的物质激励因素。
建立新的薪酬体系做好基础工作，明确各岗位的职责，做好各岗位的职务分析，架构良好的组织机构。尔后根据岗位之间的差别，做好薪酬设计。根据各岗位的技术复杂、技能要求、承担风险大小确定岗位薪酬。实际支付时，各岗位又须与岗位绩效挂钩。优秀的技术、业务人员也可获得与高层管理者各方面同等的待遇。因此使企业能用人所长，并使员工感觉到自身价值所在，愿安心为企业努力工作。
建立绩效考评体系科学合理、公平公正的绩效评价体系，用以衡量不同员工为企业所作贡献大小，并将奖励与绩效挂钩。将公平建立在对企业绩效的贡献大小上，这样大大激励有能力的、高绩效的员工。
要制定灵活的福利措施根据员工对企业所作贡献大小拉开差距，发挥福利政策的激励作用。或让员工参与自身福利的设计，如可以自由选择各项福利的支取形式。使不多的福利措施既发挥了激励作用，又提升了员工的满意度和对公司的忠诚度。
2.合理运用升降机制
升降激励必须坚持任人唯贤，升降得当。坚持正确的任用方针，唯能是用，德才兼备。选对一人，就会鼓舞一片，罚对一个，就会教育一片，这才能起到激励作用;反之，选错一人，就会冷落一片，罚错一人，就会寒心一片，不仅起不到激励作用，还会起到相反的效果。可采用竞聘竞争上岗的办法，打破传统选拔时的级差限制，采取广纳贤才的对策，实行任期制。对不能胜任岗位要求、绩效考评不优秀的的管理者，坚决予以解聘，实现“能者上，平者下”。
另外，设计多条通道，让经营管理、技术、业务人员找得到相应的晋升通道，如技术、业务人员也设不同的档次与等级，其最高级别的技术、业务人员的收入待遇与最高管理人员不相上下。使在技术或业务方面有专长的员工不必挤“独木桥”，做到量才适用，各得其所。
3.注重精神激励，进行文化建设
企业除了物质激励外，还应注意精神方面的激励。可以通过文件通报、信息、会议以及网络等宣传媒介，对先进事迹进行表扬，对不良行为进行批评。从而，达到弘扬正气、抵制歪风的目的，形成奋发向上、你追我赶的良好气氛。但要注意精神奖励的度：奖励应是短期的，不要一件事让一个人一辈子受益。在实际实施过程中，激励有一个度的问题，也有政策连续性的问题。激励是一柄双刃剑，是一个综合复杂的系统，激励机制建立得好，各因素利用得当，不会使企业增加很多成本，而又使员工产生极大的动力，为企业创造价值，员工也可在价值得到认同后，产生对企业的归属感和满意感，从而使整个企业产生一种积极向上、竞争进取而又良好和谐的氛围。
公司员工具有下列情形之一的，应由直接主管或人事部门处理：
1. 身份证复印件
2. 户口本复印件
3. 结婚证复印件
4. 车辆行驶证复印件
5. 车辆登记证书复印
6. 之前保单复印件
7. 一寸照片各两张
以上手续需要在单位监控中如实进行，活动期限一个月。
新华保险事业处2013年5月8号
书店新员工的实习报告例文,关键词是实习报告,书店新员工,作为一名新进员工，我是第二个以外部门员工的身份到书店进行实习的。这次实习为期一个月，每天实习时间为中午12点到下午5点，上午在图书部作协辅助工作，下午5点至6点继续完成当天辅助任务并作当天总结。在这一个月的时间里，我对书店的工作、流程有了一定的了解和认识。
未去书店之前就对这份实习满怀期待。之前去书店都是以顾客的身份，这次角色要作彻底地转变。7月1日下午一点，我开始了在书店的实习。按照计划，店长徐严军老师将对我进行20个工作日的培训，在这20天里，每天都将有一个专门的培训内容。徐老师向我简单介绍了书店实习时的一些任务，并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。望着那一排排、一架架的图书，想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧，不过在之后日子里的导购过程中，我才体会到了这样要求的必要和深意。
作为大愚的窗口，书店直接面向着广大的读者人群，在书店的图书展架中，新东方自己的图书占了较大的比例，toefl,GRE,ielts，GMAT等专架上的图书每天的需求都很大，新概念系列作为新东方学校一直以来基础英语课程的教材，也是书店卖得最好的品种之一，这样，对这些图书的导购便是重中之重，在之后的学习的过程中，对这些系列的图书的掌握也成为了我学习的重点。下面是店内工作的大概流程与主要工作内容：
1.图书的接货与入库
据说，没有经历过暑期班的(大愚)店员，不算真正的(大愚)店员。虽然受到奥运的影响，但是暑期班的学员仍然很多，而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期，而我的实习期也正在这段“繁忙期”内，这样，我有机会亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大，所以几乎每天都会运来很多书，而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节，劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的：需求>申请>批准>作单>报单>接货>清点>上架入库。其中，我能接触到并经常参与的是“接货>清点>上架入库”。
首先，接货就是将图书由车上卸下，当然仅仅是卸下还不够，必须将同一种书摆好在一起，并且要大概记住什么书在什么位置，这样才能更好地进行下一步——清点。清点，也就是对单，逐一清点发来的货是不是自己要的货，有没有少或多，版本价格是不是清单上要的，一般要求的是书号也要对才行，但因为经常来的都是本版书，熟悉的货，对得也快，书号也就不用那么仔细的看了。作为店员，对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数，并且要及时地补架。所以，当来货清点完后要将书店书架需要的书找出，放在专门的拉车上，拉到3楼店内补架，其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层，空间不大，但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外，外卖也加大了图书的流量，所以书店又临时申请了一个分库。
2. 贴磁
从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进行“贴磁”。所谓贴磁，就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里，这也算上是一种安全措施，防止图书被盗。如果图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。
3. 图书的上架与摆放
图书上架摆放也有一定的讲究，有的图书要特别推荐，这时会单独为其专架陈列、封面向外，或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书，如toefl系列等，则一般采用书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起，以达到更好的实际效果。
有时候，拉上来的补架图书数量多一些，扎一看书架上真的没有地方摆了，但是经过合理的组合、技巧的安排，突然会发现有很大的空间。往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很神奇。
4. 导购
导购是店员工作中很重要的一部分。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中体现了出来。同时，在这个过程中，店员将直接面对顾客，店员的一言一行都将代表大愚书店，所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中，有些顾客会有很多问题，他们希望能从店员这里了解到对于他们(或他们的子女)来说，选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始导购的时候我很不自信，顾客的期待越大，责任越大，感到的压力也越大。
随着导购次数的增多，以及对图书产品等的进一步了解，渐渐的自然起来，并投入了进去，而且学会了从顾客的角度出发，简单地举两个导购过程中的例子：一位老者想为其现读初二，计划于高三考托福的孙子买关于托福的书，想听下我的建议，我建议他首先孩子要打好词汇的基础关(我分别介绍了新东方的5种词汇书，并建议应该从基础的词汇记起，并推荐了2本书：10000+红宝)，另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握了解(我介绍了基础班的“特训”系列及官方指南与备考策略)，最后我还向其推荐了“GRE红宝”及其辅助的“17天搞定gre词汇”，因为孩子将来要在美国读大学，必须掌握相当可观的词汇量才能在课堂上以及平时的生活中完全没有障碍。
另一件事情是，顾客想为孩子买新概念2的教材，我在向其推荐辅助资料“全新全绎+小题大做”时，仔细为其分析了孩子的实际情况，其孩子开学读初三，课业比较多，时间不是很充足，所以配上“全新全绎”可以帮助减少整理课堂学习笔记等的时间，而“小题大做”没有时间就不必买了。当然，不是每次导购都能成功，很多时候面对顾客的问题无从回答，还要去寻求“老人”们的帮助。
5. 其他店内工作
随着暑假班的开学，书店展开了外卖活动，外卖很辛苦，8月27日的外卖应该是最辛苦的了，整个书店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接着开始，我周一过来的时候看到邮箱里市场部同事做的flash，感觉自己当时应该在场的……帮不上大忙，但是可以去分担。与此同时，书店也有些新的店员的加入，我也开始更多地去分担一些其他的工作。
书友会会员登记。大愚书店的会员可以享受8.8折的优惠(国外原版图书除外)，并且可以积分，在全国的大愚书店可以通用。成为会员的方式有：3元工本、购物满50元、学员免费、员工免费等。人多的时候可以先登记下卡号，然后简单输入甄别信息，尽快登记下一位，之后空闲时再进行信息补充。3元工本费办卡要贴小票底根，满50的要出示小票，学员要登记学号。
开具发票。因为要改换机打发票，对一些远处顾客进行详细的登记，以便之后开发票后邮寄给顾客。
辅助收银。收银处超过3人时主动协助收银员，做一些辅助工作，提前提醒顾客出示听课证或会员卡，消磁，打包，装袋，礼品(新东方图书满99元+1元送原价3.5元笔记本;新东方图书满199元+1元送原价19元大愚文化衫)……
精选范文:书店新员工的实习报告例文(共6篇) 作为一名新进员工，我是第二个以外部门员工的身份到书店进行实习的。这次实习为期一个月，每天实习时间为中午12点到下午5点，上午在图书部作协辅助工作，下午5点至6点继续完成当天辅助任务并作当天总结。在这一个月的时间里，我对书店的工作、流程有了一定的了解和认识。 作为大愚的窗口，书店直接面向着广大的读者人群，在书店的图书展架中，新东方自己的图书占了较大的比例，toefl,gre,ielts，gmat等专架上的图书每天的需求都很大，新概念系列作为新东方学校一直以来基础英语课程的教材，也是书店卖得最好的品种之一，这样，对这些图书的导购便是重中之重，在之后的学习的过程中，对这些系列的图书的掌握也成为了我学习的重点。下面是店内工作的大概流程与主要工作内容：
[书店新员工的实习报告例文(共6篇)] 书店新员工的实习报告例文
作为一名新进员工，我是
首先，接货就是将图书由车上卸下，当然仅仅是卸下还不够，必须将同一种书摆好在一起，并且要大概记住什么书在什么位置，这样才能更好地进行下一步——清点。清点，也就是对单，逐一清点发来的货是不是自己要的货，有没有少或多，版本价格是不是清单上要的，一般要求的是书号也要对才行，但因为经常来的都是本版书，熟悉的货，对得也快，书号也就不用那么仔细的看了。作为店员，对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数，并且要及时地补架。所以，当来货清点完后要将书店书架需要的书找出，放在专门的拉车上，拉到3楼店内补架，其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层，空间不大，但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外，外卖也加大了图书的流量，所以书店又临时申请了一个分库。
2. 贴磁
从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进行“贴磁”。所谓贴磁，就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里，这也算上是一种安全措施，防止图书被盗。如果图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。 3. 图书的上架与摆放
图书上架摆放也有一定的讲究，有的图书要特别推荐，这时会单独为其专架陈列、封面向外，或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书，如toefl系列等，则一般采用书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起，以达到更好的实际效果。
有时候，拉上来的补架图书数量多一些，扎一看书架上真的没有地方摆了，但是经过合理的组合、技巧的安排，突然会发现有很大的空间。往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很神奇。 4. 导购
导购是店员工作中很重要的一部分。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中体现了出来。同时，在这个过程中，店员将直接面对顾客，店员的一言一行都将代表大愚书店，所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中，有些顾客会有很多问题，他们希望能从店员这里了解到对于他们(或他们的子女)来说，选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始导购的时候我很不自信，顾客的期待越大，责任越大，感到的压力也越大。
随着导购次数的增多，以及对图书产品等的进一步了解，渐渐的自然起来，并投入了进去，而且学会了从顾客的角度出发，简单地举两个导购过程中的例子：一位老者想为其现读初二，计划于高三考托福的孙子买关于托福的书，想听下我的建议，我建议他首先孩子要打好词汇的基础关(我分别介绍了新东方的5种词汇书，并建议应该从基础的词汇记起，并推荐了2本书：10000+红宝)，另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握了解(我介绍了基础班的“特训”系列及官方指南与备考策略)，最后我还向其推荐了“gre红宝”及其辅助的“17天搞定gre词汇”，因为孩子将来要在美国读大学，必须掌握相当可观的词汇量才能在课堂上以及平时的生活中完全没有障碍。
另一件事情是，顾客想为孩子买新概念2的教材，我在向其推荐辅助资料“全新全绎+小题大做”时，仔细为其分析了孩子的实际情况，其孩子开学读初三，课业比较多，时间不是很充足，所以配上“全新全绎”可以帮助减少整理课堂学习笔记等的时间，而“小题大做”没有时间就不必买了。当然，不是每次导购都能成功，很多时候面对顾客的问题无从回答，还要去寻求“老人”们的帮助。
5. 其他店内工作
随着暑假班的开学，书店展开了外卖活动，外卖很辛苦，8月27日的外卖应该是最辛苦的了，整个书店忙碌了一天并且又是一晚?? 在场的??帮不上大忙，但是可以去分担。与此同时，书店也有些新的店员的加入，我也开始更多地去分担一些其他的工作。
书友会会员登记。大愚书店的会员可以享受8.8折的优惠(国外原版图书除外)，并且可以积分，在全国的大愚书店可以通用。成为会员的方式有：3元工本、购物满50元、学员免费、员工免费等。人多的时候可以先登记下卡号，然后简单输入甄别信息，尽快登记下一位，之后空闲时再进行信息补充。3元工本费办卡要贴小票底根，满50的要出示小票，学员要登记学号。
开具发票。因为要改换机打发票，对一些远处顾客进行详细的登记，以便之后开发票后邮寄给顾客。
辅助收银。收银处超过3人时主动协助收银员，做一些辅助工作，提前提醒顾客出示听课证或会员卡，消磁，打包，装袋，礼品(新东方图书满99元+1元送原价3.5元笔记本;新东方图书满199元+1元送原价19元大愚文化衫)?? 篇二：书店新员工的实习报告例文
书店新员工的实习报告例文
作为一名新进员工，我是
据说，没有经历过暑期班的(大愚)店员，不算真正的(大愚)店员。虽然受到奥运的影响，但是暑期班的学员仍然很多，而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期，而我的实习期也正在这段“繁忙期”内，这样，我有机会亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大，所以几乎每天都会运来很多书，而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节，劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的：需求>申请>批准>作单>报单>接货>清点>上架入库。其中，我能接触到并经常参与的是“接货>清点>上架入库”。
首先，接货就是将图书由车上卸下，当然仅仅是卸下还不够，必须将同一种书摆好在一起，并且要大概记住什么书在什么位置，这样才能更好地进行下一步——清点。清点，也就是对单，逐一清点发来的货是不是自己要的货，有没有少或多，版本价格是不是清单上要的，一般要求的是书号也要对才行，但因为经常来的都是本版书，熟悉的货，对得也快，书号也就不用那么仔细的看了。作为店员，对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数，并且要及时地补架。所以，当来货清点完后要将书店书架需要的书找出，放在专门的拉车上，拉到3楼店内补架，其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层，空间不大，但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外，外卖也加大了图书的流量，所以书店又临时申请了一个分库。
2. 贴磁
从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进行“贴磁”。所谓贴磁，就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里，这也算上是一种安全措施，防
止图书被盗。如果图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提[书店新员工的实习报告例文(共6篇)]示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。
3. 图书的上架与摆放
图书上架摆放也有一定的讲究，有的图书要特别推荐，这时会单独为其专架陈列、封面向外，或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书，如toefl系列等，则一般采用书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起，以达到更好的实际效果。
有时候，拉上来的补架图书数量多一些，扎一看书架上真的没有地方摆了，但是经过合理的组合、技巧的安排，突然会发现有很大的空间。往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很神奇。 4. 导购
导购是店员工作中很重要的一部分。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中体现了出来。同时，在这个过程中，店员将直接面对顾客，店员的一言一行都将代表大愚书店，所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中，有些顾客会有很多问题，他们希望能从店员这里了解到对于他们(或他们的子女)来说，选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始导购的时候我很不自信，顾客的期待越大，责任越大，感到的压力也越大。
随着导购次数的增多，以及对图书产品等的进一步了解，渐渐的自然起来，并投入了进去，而且学会了从顾客的角度出发，简单地举两个导购过程中的例
子：一位老者想为其现读初二，计划于高三考托福的孙子买关于托福的书，想听下我的建议，我建议他首先孩子要打好词汇的基础关(我分别介绍了新东方的5种词汇书，并建议应该从基础的词汇记起，并推荐了2本书：10000+红宝)，另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握了解(我介绍了基础班的“特训”系列及官方指南与备考策略)，最后我还向其推荐了“gre红宝”及其辅助的“17天搞定gre词汇”，因为孩子将来要在美国读大学，必须掌握相当可观的词汇量才能在课堂上以及平时的生活中完全没有障碍。
另一件事情是，顾客想为孩子买新概念2的教材，我在向其推荐辅助资料(material)“全新全绎+小题大做”时，仔细为其分析了孩子的实际情况，其孩子开学读初三，课业比较多，时间不是很充足，所以配上“全新全绎”可以帮助减少整理课堂学习笔记等的时间，而“小题大做”没有时间就不必买了。当然，不是每次导购都能成功，很多时候面对顾客的问题无从回答，还要去寻求“老人”们的帮助。
5. 其他店内工作
随着暑假班的开学，书店展开了外卖活动，外卖很辛苦，8月27日的外卖应该是最辛苦的了，整个书店忙碌了一天并且又是一晚?? 本、购物满50元、学员免费、员工免费等。人多的时候可以先登记下卡号，然后简单输入甄别信息，尽快登记下一位，之后空闲时再进行信息补充。3元工本费办卡要贴小票底根，满50的要出示小票，学员要登记学号。
开具发票。因为要改换机打发票，对一些远处顾客进行详细的登记，以便之后开发票后邮寄给顾客。
辅助收银。收银处超过3人时主动协助收银员，做一些辅助工作，提前提醒顾客出示听课证或会员卡，消磁，打包，装袋，礼品(新东方图书满99元+1元送原价3.5元笔记本;新东方图书满199元+1元送原价19元大愚文化衫)?? 篇三：大学生书店实习报告范文
[书店新员工的实习报告例文(共6篇)] 大学生书店实习报告范文
平常的我比较喜欢看书，就是买电脑后我还是会关掉电脑，从学校图书室里借来大量的书籍看，这是一种习惯。最近要去实习了，我想去书店实习最好了，既可以学到东西，又可以免费看书，那是所么的好啊!
有时候真是就这么么巧，想什么来什么，我还真的找到了新华书店实习的机会，我对自己的想象力和实现的能力感到十分的惊叹!
我们一行三人选择了xx省新华书店作为实习单位,当初考虑,一来是为了就近方便,而来也让准备考研的同学容易调整时间.虽然抱着三心二意的心思,不过此行也颇有收获,而且就收获而言,反面的例子倒多. 通过实习,我们亲身体会到了传统体制下的无奈困惑以及新生体制脆弱和流于形式,这些都是值得我们思考和反省的,总结出若干问题,以咨后来者借鉴吧:
一、激励欠佳,管理待改
激励欠佳的问题直接影响到书店员工工作的积极性，传统的所谓临时工和正式工的鸿沟差别仍然存在，另外领导级别和全力的不对称，有名无实等等，管理的核心是员工管理，不同部门之间的分工不对称也是制约省店发行效率的关键因素，虽然有的问题可以通过实际而办法解决，但是倘若没有制度保证，效果有限。
二、市场分割,渠道不畅
据了解的情况看来,当前阻碍全省图书发行市场的主要因素之一就是市店与省店系统分离.我们所在的省店只负责武汉市之外的省内基层店的供销,受传统计划体制的影响,原以行政区域划分为特征的若干独立的图书发行法人个体仍在运行,导致了省有省店,市有市店,县有县店.尤其是随着图书市场的发展,省店和市店的竞争也越来越激烈,在省内来看,阻碍了资源、人才、信息的合理配置和流动，造成极大的浪费，一个明显的例子是物流中心的建设，由于市场分割，省店为满足发展需要，计划兴建一个独立的物流中心，而市店前几年已经花巨资完成了物流中心的建设，重复建设造成资料(material)浪费不算，面对有限的市场容量，未来可能出现僧多粥少的尴尬局面;从省外来看，一省图书市场的分割容易造成地方保护主义，打击先进，纵容落后，难以应对新环境下的竞争要求。省内的图书发行渠道的不畅为民营个体书商提供了发展的契机，也在为外国出版发行企业承担潜在成本，实在的大大不利。
三、广种薄收,积弊甚多
这是由我国目前出版系统固有陋习所造成的。出版社选题策划采用广种薄收的经营策略，不仅大大降低了单种书盈利的可能性和空间，同时也大大加大了批销商的负担。以省店为例，图书品种滥多给省店有限的批销能力带来巨大压力，同时也降低了单种书面市的机会和时间，长此以往，没有机会上市的好书可能越来越多，而社会和经济效益差的劣种书充斥图书市场，(用经济学的说法就是劣币驱逐良币的逆向选择问题)，进一步打击了编辑的信心，也消耗读者的耐心，百害而无一利。
四、有名无实,人浮于事
说实话，计划经济时代的传统国有企业给我们
以后实习的机会还有很多，把握好每一次机会是最重要的，我相信我会在将来的某一天实现自己在实习中学到最多知识的机会的，我相信!
篇四：新员工公司实习报告范文
新员工公司实习报告范文
即将毕业了，感觉真的是有一点不舍，这一离去就是一辈子也回不到校园了，我心中的遗憾也是所有即将毕业的学子的心声。不过在遗憾中我还是有一点期待的，期待我的新环境，期待我在人生路上的
情和激情对待实习，会从每一天的实习中获得可喜的收获。我要像高尔基笔下的海燕一样，期待暴风雨来得更猛烈些。
在实习期间，也参加了市场部的几次会议，让我对公司的市场运作有浅显的认识。从各区域优秀的经理和业务员的身上，我看到一种别样的风格和气质，那就是狼性。在这[书店新员工的实习报告例文(共6篇)]样的团队中工作，我深感荣幸。不过对营销的认识还很粗浅，一切都是刚刚开始。公司要花三年时间培养一个合格的业务员，其实是有一定道理的。而年轻的骚动和不安分的心，使我有时候表现得太冒进、急躁，偶尔也会犯些小错误，还好能养成一个比较好的工作习惯，每天都会有工作日志和自省录。古人云，一日三省。对于每天感受到的点滴，我都总结成经验和教训，时常温习体会，让自己心灵不断净化和完善。
一个人的职业生涯大多会经历四个阶段：蜜月期、沮丧期、调整期和适应期。到目前为止，我还处于蜜月期吧。我希望我能够跳过沮丧期，缩短调整期，尽快步入适应期。这需要尽快融入公司文化，脚踏实地，扎实基础，从一点一滴做起。入职之后，经过简单培训就开始了车间实习。当时的感觉就是太快了吧，我才刚下火车呢，还没怎么休息就得上战场了啊。这叫人在江湖，身不由己。实习时，一切都很陌生，人员、环境、嘈杂的挤出车间。庆幸的是，我是个学习力和适应力较强的人，在车间学习到以前从没接触过的知识，感受车间的辛苦，磨练毅力和耐力。实习一个月以来，一切都不再那么陌生了，很快融入了金发文化。对生产流程和挤出混料工艺有较清晰的了解，对改性塑料有比较深厚的感情。印象最深刻的就是每次断条时，挤出员工相互配合，共同努力，总能顺利地解决问题;而我只能处理比较简单的断条，手被烫了几次之后便不敢再弄了，到现在还心有余悸。在基层实习，我感受到一线员工不怕苦的精神、
坚强的毅力和团队配合的精神，也感到生活的艰辛。每每去上班，我总是多帮他们干点活，听取他们的工作心得，从他们那里我也学习到不少东西。 人生的每一次擦肩而过都是前世几百年的修行。彼此能相识、相知、相聚是难得的缘分，能加盟公司是我人生旅途中的一次机缘。来公司前后已经一个多月了，时间虽短，但感触颇深，感慨颇多。
现在国家正处在十几年中经济发展的最缓慢时刻，这主要是受全球金融危机的影响，我国很多民营企业和制造企业倒闭了好多，导致很多人失业，这是当前我们国家面临的重要的需要解决的问题。我在新的公司虽然暂时没有失业的风险，可是保不齐公司的一个项目投资失败，就有可能面临倒闭，所以我就要对公司更加的负责了，把公司当做我的家，这才是最重要的。
以后的岁月中，我想我还是会在公司中度过，我现在刚在公司中站稳脚跟，我需要一段时间的努力才能够将我的工作做好。不过我相信在公司中我会混出来的，我相信我的天空会晴天的，我会更好的!
篇五：2015年大学毕业生书店实习报告范文范文
2015年大学毕业生书店实习报告范文范文
今年寒假学校组织我们去王府井书店实习，实习的主要内容包括:1科学的店容店貌分布;2图书分类与摆放;3图书的进货与退货;4读者的图书选择与购书心理;5图书导购的技巧。
王府井书店特点是，上下共七层，地下一层主营音像制品，一层多为社科政治类图书或者地图旅游类的图书，二层以教育教辅类图书为主，三层主营外国原版书，四层为文学类图书和美术用书的天下还包括一些杂志，五层主要经营医学类建筑类的图书，六层则是经营软件。
我的岗位被分配在了四层也就是文学类美术类图书一层的收银台，负责帮忙装袋和开发票。因为是在收银台工作，我们可能相对轻松一点，可以在一座着，但由于是暑假，王府井书店人很多，买书的人也很多，所以也不是很轻松的。
我的岗位在收银台，所以经常能看到读者买的是什么书，如果是小学生打扮的，这样的一般都由家长陪同，所以他们都是买一些世界名著，伴随着世界名著还要买几本漫画，这也许是家长的妥协吧。如果是初高中学生打扮的，成群结伙状，那他们多半买一些畅销的青春文学类小说，或者他们喜爱明星的写真。如果是大学上打扮的，有的就会去买一些美术类的书，那是教材。还有一部分去买一些文学类的图书或者外国畅销小说。如果是成年人，他们很有可能是批量购买图书，而且极有可能开发票。他们买超级精装版的书或者成套购买图书，也许是为了单位购书，也许是可以报销吧。当然我说的不完全正确，买书的人也不完全有规律。有很多人坐在书架旁边一坐就是一天，就是为了[书店新员工的实习报告例文(共6篇)]看书而不买书，这样的人很多，以学生为主，因为放假吧。
在收款台的两边总是摆放着一些书，这些书多是畅销书，摆在显眼的位置有时读者在交款的时候，看见了，就会顺手拿一本，这样也拉动了销售额。还有一些书被摆放在很显眼的过道上，有的是畅销书，而有的是出版社之间竞争的结果，因为摆书的位置越明显看见的人就越多，这样销售量就会有所提高。比如长江文艺出版社，在寒假期间搞活动，一些“行将就木”的畅销书七五折
出售，这样的刺激使得有些书又回到了排行榜前五名。同样，书店为了提高销售额，还推出了一项活动，即当时累计小票额度大于等于一百元，可以免费领取一张九折会员卡。这个活动显然是极具引诱了，有很多人在交款时发现，已经买了七八十元的东西，于是他们就会再去挑选一些书以便凑到一百元，换取一张会员卡。
关于进书，我想到有一天我替另一名同学的班，帮她进了一回书，那次上的书都没有摆到货架上出售而是直接运往仓库准备退还，因为，那是一些十元以下的世界名著。王府井书店的世界名著种类已经很多了，精装的简装的都有，而且价格上也比这些十元以下的要贵，所以作为销售者，当然不愿意再划出一个地方来卖这些便宜的重样的世界名著。于是这些也许很有市场的图书就被放到了仓库。我想，发行图书的单位当初策划的时候一定没有想到是这样的结局，他们一定以为，这些十元以下的市街名著一定会像一颗炸弹一样挤占大半暑期名著销售市场，但是，他们没想到出版名著出版社太多了，卖家组织要高价的名著以换取更高的利润，至于那颗销售炸弹看来，只能在仓库里落上厚厚的尘土了。
对于我这样一个从来没有上过班的学生来说，实习确实是艰苦的，但是，通过这次实习，我学到了很多。我了解到了从进货到上架到销售还有退货的一系列流程。这的确可以算是一门科学。王府井书店的人，不管是收银员主管还是实习生，他们对待顾客购很友好，读者在十分轻松的环境下读书买书，没有任何压力，不会因为任何事和服务员吵架，这也许正是王府井书店的气度，作为北京的窗口将永远屹立下去。而这种气度，也正是我最应该学习的!
篇六：新员工公司实习报告范文
新员工公司实习报告范文
即将毕业了，感觉真的是有一点不舍，这一离去就是一辈子也回不到校园了，我心中的遗憾也是所有即将毕业的学子的心声。不过在遗憾中我还是有一点期待的，期待我的新环境，期待我在人生路上的 一切都是刚刚开始。公司要花三年时间培养一个合格的业务员，其实是有一定道理的。而年轻的骚动和不安分的心，使我有时候表现得太冒进、急躁，偶尔也会犯些小错误，还好能养成一个比较好的工作习惯，每天都会有工作日志和自省录。古人云，一日三省。对于每天感受到的点滴，我都总结成经验和教训，时常温习体会，让自己心灵不断净化和完善。
一个人的职业生涯大多会经历四个阶段：蜜月期、沮丧期、调整期和适应期。到目前为止，我还处于蜜月期吧。我希望我能够跳过沮丧期，缩短调整期，尽快步入适应期。这需要尽快融入公司文化，脚踏实地，扎实基础，从一点一滴做起。入职之后，经过简单培训就开始了车间实习。当时的感觉就是太快了吧，我才刚下火车呢，还没怎么休息就得上战场了啊。这叫人在江湖，身不由己。实习时，一切都很陌生，人员、环境、嘈杂的挤出车间。庆幸的是，我是个学习力和适应力较强的人，在车间学习到以前从没接触过的知识，感受车间的辛苦，磨练毅力和耐力。实习一个月以来，一切都不再那么陌生了，很快融入了金发文化。对生产流程和挤出混料工艺有较清晰的了解，对改性塑料有比较深厚的感情。印象最深刻的就是每次断条时，挤出员工相互配合，共同努力，总能顺利地解决问[书店新员工的实习报告例文(共6篇)]题;而我只能处理比较简单的断条，手被烫了几次之后便不敢再弄了，到现在还心有余悸。在基层实习，我感受到一线员工不怕苦的精神、坚强的毅力和团队配合的精神，也感到生活的艰辛。每每去上班，我总是多帮他们干点活，听取他们的工作心得，从他们那里我也学习到不少东西。 人生的每一次擦肩而过都是前世几百年的修行。彼此能相识、相知、相聚是难得的缘分，能加盟公司是我人生旅途中的一次机缘。来公司前后已经一个多月了，时间虽短，但感触颇深，感慨颇多。
现在国家正处在十几年中经济发展的最缓慢时刻，这主要是受全球金融危机的影响，我国很多民营企业和制造企业倒闭了好多，导致很多人失业，这是当前我们国家面临的重要的需要解决的问题。我在新的公司虽然暂时没有失业的风险，可是保不齐公司的一个项目投资失败，就有可能面临倒闭，所以我就要对公司更加的负责了，把公司当做我的家，这才是最重要的。
以后的岁月中，我想我还是会在公司中度过，我现在刚在公司中站稳脚跟，我需要一段时间的努力才能够将我的工作做好。不过我相信在公司中我会混出来的，我相信我的天空会晴天的，我会更好的!
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