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农商银行员工专业技术职务管理办法
某某农村商业银行股份有限公司 员工专业技术职务管理办法
第一章 总 则
第一条 为适应某某农村商业银行股份有限公司(以下简称“本行”)深化改革的需要，建立客观公正、科学合理的专业技术职务(以下简称“职称”)管理机制，调动和发挥专业技术人员的工作积极性和创造性，根据有关政策，特制定本办法。
第二条 职称管理对象是本行在岗职工。 第三条 职称管理遵循以下原则：
(一)公开、公正、公平的原则;
(二)按需聘任，注重实绩的原则;
(三)鼓励职工通过社会考试取得职称的原则;
(四)自愿申报，统一确认或推荐的原则。
第四条 职称管理实行确认和聘任分离制度。省联社统一组织确认，本行进行聘任和聘后管理。
第五条 省联社审查确认初、中级职称，推荐职工参加高级职称评审。本行高级职称由省联社推荐委托中国人民银行等机构代为评审。
第二章 岗位设置
第六条 根据本行经营管理工作的需要，设立经济、会计、
审计三个职称系列。因工作或业务发展需要，可增设新的系列。
第七条 职称类别为：初级、中级、高级三类。其中初级含员级和助理级。
第三章 资格取得
第八条 高级职称资格通过评审取得。
第九条 初、中级职称通过参加社会考试或正常晋档取得。
(一)参加社会考试，获得国家人事部颁发的初、中职称资格证书。
1.参加农村合作金融机构工作，见习期满(或工作满一年)的，可报考员级职称。
2.报考助理级职称须符合下列条件之一：
大学毕业，从事专业技术工作一年以上;大专毕业，从事专业技术工作二年以上;中专毕业，从事专业技术工作三年以上，同时应具备员级职称;高中毕业，从事专业技术工作七年以上，同时应具备员级职称;初中及以下学历，从事专业技术工作十年以上，同时应具备员级职称。
3.报考中级经济师职称须符合下列条件之一：
博士学位;硕士学位，从事专业工作满一年;双学士学位或研究生班毕业，从事专业工作满二年，担任助理职务四年以上;大学毕业，从事专业技术工作五年以上，担任助理职务四年以上;大专毕业，从事专业技术工作六年以上，担任助理职务四年以上;中专(高中)毕业，从事专业技术工作十年以上，担任助理职务
四年以上。
4.报考中级会计师职称须符合下列条件之一：
硕士学位或博士学位，从事专业工作满一年;双学士学位或研究生班毕业，从事专业工作满二年，担任助理职务四年以上;大学毕业，从事专业工作满五年，担任助理职务四年以上;大专毕业，从事专业工作满六年，担任助理职务四年以上。
以上工作年限均从取得学历后开始按满年计算。
(二)申报正常晋档。
凡国家承认学历的全日制正规大、中专院校列入国家统一招生计划的毕业生(不含“五大”毕业生)，见习期满后，可取得相应的职称资格，具体规定是：
1.中专毕业，见习期满后，可取得员级任职资格; 2.大专毕业，见习期满后，再从事专业工作满两年，可取得助理级职称资格;
3.大学毕业，见习期满后，可取得助理级职称资格; 4.双学士学位或研究生班毕业，见习期满后，可取得助理级职称资格;
5.硕士学位获得者，从事专业工作满三年，可取得中级职称资格;
6.博士学位获得者，可取得中级职称资格。
第十条 由外系统调入，96年以前在外系统经评审取得专业对口的职称资格的职工，在本行工作满两年，可申请重新确认。
第四章 确认条件
第十一条 申报职称确认须具备以下基本条件：
(一)热爱祖国，遵守宪法和法律，熟悉国家有关金融法律法规和陕西省农村合作金融机构相关规章制度，能正确理解和执行金融政策。
(二)具备良好的职业道德和敬业精神，无违法违纪行为。 第十二条 取得员级职称资格，且上一年度年度考核结果为合格及以上等次的，可申请确认员级职称。
第十三条 取得助理职称资格，且上一年度专业技术考核结果为合格及以上等次(尚未取得专业技术资格的职工，以年度考核代替)，可申请确认助理职称。
第十四条 取得中级职称资格，且符合下列条件的，可申请确认中级职称：
(一)外语能力须取得英语C级合格证书。在县及县以下从事专业技术工作的(不含市辖区)职工可免考外语。
(二)计算机能力要求取得win98操作系统和其他12个模块中2个的合格证书。
(三)上一年度专业技术考核为合格及以上等次，尚未取得专业技术资格的职工，以年度考核代替。
(四)最少要有一份个人成果材料。 第十五条 外语和计算机免试规定。
(一)年龄在45周岁及以上或学历为硕士研究生及以上的
职工确认中级职称的。
(二)全日制大学以上学历的职工申报确认中级职称的。 第十六条 有下列情况之一者，本年度内不得申报：
(一)正在被立案审查的。
(二)受党内或行政处分，尚未撤销处分决定的。
(三)在申报过程中被确认有弄虚作假行为的。
第五章 申报确认程序及要求
第十七条 申报程序。
具备资格者，由本人填写专业技术职称评审表，提供要求的相关材料，向本行提出申请。本行对申请人材料进行审查，提出单位推荐意见，上报办事处。各办事处审核上报材料，并汇总上报省联社。
第十八条 单位申报材料。
(一)《关于申请确认XXX等X名同志专业技术职务任职资格的报告》一份。
(二)《市(联社)申请确认专业技术职务任职资格职工花名册》一份。
第十九条 个人申报材料。
(一)《专业技术职务任职资格评审表》(见附件1)一份;
(二)职称证书的原件及复印件一份;
(三)学历、学位证书原件及复印件一份;
(四)外语合格证书原件及复印件一份;
(五)计算机应用能力考试合格证书原件及复印件一份;
(六)个人成果材料复印件一份;
(七)上一年度《专业技术人员考核登记表》复印件一份。 申请确认初级职称的，报
(一)、
(二)、
(三)、
(七)项材料;申请正常晋档的，报
(一)、
(三)、
(七)项材料;申请确认中级职称的，以上七项材料必须齐全。
第二十条 申报材料要求。
(一)《专业技术职务任职资格评审表》必须用16K纸正反面打印，并签注“工作部门推荐意见”和“评委会评审推荐或单位推荐意见”，加盖公章。
(二)评审表中业务自传是申请确认人对自己专业知识、业务能力、工作成绩的基本评价和介绍，是了解其基本情况的依据，要求至少达到1500字，而且内容反映清楚。
(三)申报确认中级职称的个人成果材料可以是发表的专业技术文章，也可以是在所在单位或以上机构主办的刊物上发表的文章，或本人为单位起草的各项规章制度、文件或工作总结等。
(四)个人报送材料，除《评审表》外，一律用A4纸打印或复制，按照顺序装订成册。
(五)报送材料必须真实、规范、齐全，按人分装，每人一个档案袋，将申请人的单位、姓名、职称类别、材料清单统一打印粘贴在档案袋封面上。
第二十一条 申报时间
职称确认工作每年安排一次，确认材料报送时间固定为每年6月15-30日(节假日顺延)，逾期不予受理。
第六章 聘任与聘后管理
第二十二条 对已确认职称资格的职工，应根据工作需要和职称岗位职数，进行聘任，兑现工资等待遇。本行职称结构比例指导标准：高级职称控制在在岗职工总数的5%以内，中级职称控制在20%以内。
第二十三条 有下列情形之一的，下一年度不得聘任：
(一)不能按规定履行岗位职责的;
(二)受到严重警告或行政记大过以上处分的;
(三)违反单位规章制度，无悔改表现的;
(四)专业技术考核或年度考核定为不合格的;
(五)有严重失误、失职行为的。
第二十四条 职称聘后管理建立年度履职考核制度。考核按有关规定执行，考核结果放入本人档案，作为职称晋升依据、续聘和聘后管理的档案资料。
第七章 附则
第二十五条 本办法由某某农村商业银行股份有限公司负责解释、修订和完善。
第二十六条 本办法自下发之日起施行。
建设设计个人专业技术工作总结
本人于XX年6月毕业于浙江科技学院城市规划专业;毕业后，通过不懈努力，在所从事的建筑项目咨询管理方面取得了长足的进步;先后参与和独立完成了近三十个建筑类项目的可行性研究以及建设方案，并在多个项目中担任负责人的职务，对于建筑项目前期工程管理具有一定的能力。现就这一阶段的专业技术工作做一小结：
一、思想积极、态度端正
任建设设计现职以来，我热爱祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则。遵纪守法，服从领导安排，忠于职守，团结同事。先学会做人才能学会做事。我抱着谦虚学习的态度，从做好本职工作和日常工作入手，从小事做起。我热爱自己本职工作，能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，在设计任务紧的情况下，能放弃休息时间，加班加点，按时按质的完成各项任务，表现出技术人员的责任心，发扬了吃苦耐劳的精神。
二、钻研业务、解决设计难题
本人从事设计工作以来，不断学习各项设计与施工规范、规定，接触新技术、新工艺，参加技术培训，不断积累经验，提高技术业务水平。工作过程中，本人尽职尽责，一方面做到采取措施，防止出现问题，另一方面做到发现问题积极提出处理方案和建议。
三、困难和挑战
首先，我从熟悉各种设计规范和法律法规入手，以确保工程项目的产品在质量方面得到最大的保障。接着，我虚心向单位里资深的前
第 1 页 共 35 页 辈请教学习，把心中的疑难问题一一解决。通过学习他人的编制构思，仔细研究揣摩，取长补短。最后，才根据项目的要求、实际情况。一步一步地将自己的理念和思路在报告中体现出来。这个过程是漫长而曲折的，同时，它也为我以后的设计工作迈出了坚实的一步。
在完成新项目工作的同时，我还要开展许多保护的后续工作。比如要对报告的进一步修改及完善;在建筑类项目管理过程中，对于业主在项目报批过程中遇到的各种实际问题，及时处理，并与相关主管部门协调沟通，以保证项目的建设顺利推进。整个项目过程中面临着巨大的挑战和压力。为了不影响正常运转，我不畏困难，不断努力提高自己的工作效率，和同事加强沟通、协调，合理安排工作时间，按时按质地完成了各项设计任务，得到了领导、同事以及建设单位的赞扬和肯定。
四、学习和创新
战胜困难和接受挑战的勇气和决心来自于不断地学习。 在学习方面，我相信收获与付出是成正比的，所以我一直注重业务专业知识的学习,坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，通过理论与实践相结合，使业务水平得到进一步的提高。
通过几年来的学习和实践，不仅专业知识得到了一定的拓展，而且利用专业技术知识解决实际问题的能力也得到了进一步的提高。我将在今后的工作中加强理论学习，不断充实及加固自己专业技术知识，更充分了解和掌握多元化的专业理论，丰富了自己的知识面。
签名 第 2 页 共 35 页 开发区2018年安监局上半年工作总结
xx年上半年，安监局在开发区党委、管委会的坚强领导下和市安监局的正确指导下，在安委会各成员单位的大力支持下，紧紧围绕开发区党委、管委会“争当科学发展、加快发展排头兵”的工作主题和“抢抓机遇，高位求进”的工作主线，以继续深入贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(以下简称《通知》)和《四川省人民政府关于进一步加强企业安全生产工作的实施意见》(以下简称《实施意见》)为契机，深入开展作风建设，切实推进安全生产各项工作，为开发区“大手笔、大发展、大跨越”打下坚实的安全基础。现将安监局xx年上半年工作总结汇报如下：
一、安全生产控制目标完成情况
1-6月，开发区发生各类安全事故4起，直接经济损失150.4万元。其中，生产安全事故2起，死亡2人，占市政府下达控制指标(4人)的50%，直接经济损失125万元;火灾事故2起，未造成人员伤亡，直接经济损失25.4万元。开发区未发生较大及以上生产安全事故，安全生产形势平稳。
二、工作基本情况
(一)领导重视，措施到位
管委会领导高度重视安全生产工作，多次率领相关部门深入乡镇、街道和企业检查督查安全生产工作，适时组织召开安全工作会议，详尽部署各项工作，着力解决各类安全问题。春节前夕，开发区内个别企业为赶工期，忽视安全生产，连续发生两起生产安全事故;在安全生产工作开局不利的情况下，管委会领导高度重视，当即组织召开
第 3 页 共 35 页 安全生产工作紧急会议，认真分析存在的问题，下发《关于坚决遏制安全生产事故的紧急通知》(德开管〔xx〕15号)，及时调整工作思路，明确各项工作措施，为开发区上半年安全生产形势的平稳好转打下了坚实的基础。
安监局坚持每周召开一次局务会，每月通报一次安全生产形势，每季度召开一次安全生产情况分析会，发出各类安全生产公文40个，发送安全生产工作动态信息21份，政务信息公开58条，按时报送安全生产各类报表，为上级决策提供了准确的基层信息，确保了开发区安全生产各项工作的顺利开展。
(二)深化安全生产“一岗双责”，强化企业主体责任 年初，管委会与22个相关责任单位，83家企业签订了《安全生产责任书》，按照安全生产“属地管理”、“行业管理”原则，明确安全综合监管部门及各级、各有关部门的安全监管职责，积极督促企业深入贯彻落实《通知》和《实施意见》精神，强化企业安全生产主体责任，有效督促各级、各有关部门及企业把安全生产作为头等大事来抓。
(三)深化隐患排查治理，切实加大安全执法检查力度 安监局会同各相关部门，以“百日安全生产活动”、 “5.12纪念活动期间安全生产检查督查行动”、“严厉打击非法违法生产经营建设行为专项行动”为契机，对非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、机械加工、冶金、公共聚集场所等行业(领域)，开展以“打非治危”为重点的安全生产专项执法检查，强化管委会财政投资建设项目安全监管，全力排查并及时消除安全隐患，督促企业完善安全生产制度。
第 4 页 共 35 页 检查中，共排查企业82家，出动执法检查人员243人(次)，发出《整改指令》14份、《现场处置决定书》5份，查出各类安全隐患221处，整改221处，整改率为100%。严把行政审批，为区内2家企业通过安全设施“三同时”验收和备案， 9家危化经营企业通过行政许可初审。
(四)责任落实，有效预防和坚决遏制生产安全事故的发生 一是全力以赴抓好节假日安全生产工作，春节期间，在委领导的带领下，安监局干部职工坚守安全生产工作一线。除夕之夜，彻夜值守崇果寺保障公共安全;春节七天，坚持不定时对各烟花爆竹经营店进行巡查，坚持不间断对庐山南路过渡安置点进行安全监控，确保了春节期间的安全。二是加强重要时段安全监管力度，“5.12纪念活动”期间，将安全检查关口前移到危险性较大的非煤矿山、建筑、冶金、危化、烟花爆竹等企业生产经营一线，按照“横到边，纵到底”的工作思路，及时消除各类隐患，确保了“5.12纪念活动”期间的生产安全;三是充分发挥安全综合监管职能，按照“行业主管、各司其职;分级负责、属地监管;区别对待、分类指导;综合协调、监督检查”的原则，灵活运用约谈、目标管理、联席会议等工作机制，有效督促基层人民政府和各有关部门依法履行安全生产监管职责，积极协调解决开发区跨部门、跨行业的安全生产问题，及时消除莹华桥、龙泉山路临时仓库两处较大安全隐患，逐步完善安全监管联动工作机制，消除安全监管空白。
(五)深入推进安全生产“三基”建设，逐步落实安全生产工作保障机制
第 5 页 共 35 页 按照《德阳市xx年安全生产工作意见》(德府发〔xx〕3号)要求，深入推进安全生产“三基”建设，进一步完善安全监察执法工作机制，初步营造了“政府部门齐 [page] 抓共管、社会力量共驻共建、社区居民广泛参与”的良好局面。为切实落实安全生产基层基础工作保障措施，管委会领导率安监局(安办)，深入基层调研，认真分析存在的问题，仔细研讨具体实施方案。目前，此项工作仍在进一步推进当中。
(六)认真做好宣传教育和安全执业资格培训工作
紧紧围绕“安全责任、重在落实”的活动主题，以强化企业安全生产主体责任为重点，以“三深化”、“三推进”为主要抓手，深入开展2oxx年“安全生产月”宣传教育活动。分别组织八角井镇人民政府、旌东街道办事处及旌东公安消防大队开展安全生产月宣传咨询日活动，通过设立安全生产宣传咨询台、典型事故图片展板、播放影像资料、免费发放安全生产宣传资料等形式，向群众广泛宣传安全生产知识。活动中，共出动宣传车5辆，悬挂横幅18条，发放各类安全宣传资料2200余份，广大群众踊跃参与，营造了浓厚的安全宣传活动氛围。组织开展班组长师资培训、企业负责人及安全管理人员任职资格培训等专题培训班，区内100余家各类生产经营企业170余人参训。通过安全生产宣教和培训工作的开展，唱响了开发区“安全发展”的旋律，使以人为本、安全发展的理念更加深入人心，为推动开发区安全生产形势的平稳好转，提供了强有力的思想保证、精神动力和舆论支持。
(七)夯实基础，全面推进职业健康监管工作
第 6 页 共 35 页 在市级各相关业务部门的指导下，开发区职业卫生工作顺利推进。截至目前，开发区共有106家企业完成了作业场所职业病危害申报，其中84家企业2293名职工进行了职业病体检、73家企业进行了作业场所职业危害因素检测，确诊2例职业病。强化执法检查，结合开发区各类企业的职业危害特点，安监局会同各相关部门重点加大对职业危害突出的冶金、有色、建材、机械、轻工、化工等行业以及非煤矿山开采、冶炼、五金电镀、电子制造等重点行业、重点企业和重点人群的监督检查，结合开发区汽修企业多的特点，重点加强对汽修行业职业卫生监管，21家“4s”店完成了职业危害网上申报。强化教育宣传，认真组织开展“职业病防治宣传周”活动，普及职业安全健康知识，有效增强生产经营单位的职业危害防治观念，切实提高劳动者自身的健康保护意识。
(八)以扎实推进作风建设为载体，不断提升安全监管能力 紧紧围绕开发区党委、管委会“以良好的作风建设 深入推进‘二次创业’ 再铸开发区新辉煌”的作风建设主题思路，安监局组织开展了作风建设大讨论，深刻剖析了工作中存在的不足，明确了“争做安全发展忠诚卫士，创建为民务实清廉安监机构”的工作目标，提出了“三讲”(讲政治、讲纪律、讲思想)提升安全生产工作软实力和“立足本职，加强安全监管”着力破解安全发展难题的两大工作思路，进一步增强了全局职工的大局意识、集体意识和责任意识，安监局全体职工以更加坚定的信心、更加饱满的热情投入到安全生产监管工作中。
三、存在的问题
第 7 页 共 35 页
(一)安全生产意识淡薄。部分企业对安全生产缺乏足够认识，存在重经济、轻安全的倾向，个别企业以征地拆迁为借口，忽视安全投入;个别安委会成员单位对 “一岗双责”的认识还不到位，专(兼)职安全管理人员形同虚设，行业安全管理不到位。
(二)安全生产基础薄弱。部分中小企业没有按照《安全生产法》的要求配足有资质和管理能力的安全管理人员，不同程度存在安全管理流于形式的现象，安全投入严重不足，欠账多、技术水平低，安全生产管理水平整体滞后。
(三)安监局(安办)人员严重不足。安监局综合管理跨度较大，且文件会议多、检查督查多、协调指导多、应急值守多，近年来，中、省、市对安全生产工作的要求不断提高，安监局工作任务繁重，工作压力大。
(四)安全生产工作经费仍缺乏机制性保障。 “落实安全生产基层基础工作保障措施”是充分发挥基层安全监管力量的必要手段，也是市政府要求的一项重要工作目标任务，但目前由于机制体制等原因，具体实施方案仍需进一步完善。
四、下一步工作措施
一是加强学习，继续深入推进作风建设，提高安全监管工作效能;二是强化企业主体责任，继续深入贯彻落实《通知》和《实施方案》精神;三是强化目标管理，严格安全生产“一岗双责”制;四是强化联合执法，深入开展非煤矿山、危化等重点行业和领域的安全生产专项整治，有效预防和坚决遏制各类安全事故的发生;五是加强基层基础工作，落实安全生产工作保障机制;六是有效开展职业健康监督管
第 8 页 共 35 页 理工作，强化职业健康专项执法工作;七是积极督促各相关部门全力抓好公共安全工作，特别是过度安置点的安全工作;八是深入开展安全生产宣传教育活动，继续推进安全生产执业资格培训，充分发挥广大职工、群众主体作用;九是着力推进企业安全生产标准化建设，夯实安全生产基础;十是强化安监部门安全生产综合监管职责，有效督促安委会各成员部门切实履职。
第二篇：区安监局上半年工作总结范文
上半年，在区委区政府的领导下，我局以科学发展观为指导，深入贯彻十七届四中全会精神，紧紧围绕区委“创新深化和项目促进年”各项工作任务，坚持安全发展理念，继续深入开展“安全生产年”活动，以预防为主、加强监管、落实责任为重点，有效防范和坚决遏制重特大安全生产事故，促进了安全生产形势持续稳定好转，为加快推进全区经济建设提供了优质服务
，为经济社会发展创造了平安和谐的环境。现将上半年工作情况报告如下：
一、上半年工作开展情况
(一)认真部署年度安全生产工作任务
3月18日，我区召开了安全生产暨消防安全工作会议，认真回顾总结了安全生产工作，对全区43个先进单位和54名先进个人进行了表彰，布署了区政府安全生产工作实施意见。
(二)落实安全生产责任，强化目标管理
按照市政府今年下达我区的目标控制指标任务，对区政府目标任务进行了二次分解，将安全生产目标控制指标逐级分解到具体单位和
第 9 页 共 35 页 责任人，区政府与27家责任单位签订了安全生产责任书。进一步落实了安全生产工作“一把手负责制”、“一岗双责制”和“一票否决制”。
(三)狠抓安全生产隐患的查处和整改
在做好日常安全生产检查的同时，在“两会”和重大节日期间，区四套班子领导带队的检查7次，重点检查生产经营企业41家，下达整改通知书2份，及时消除安全隐患13处。为认真贯彻落实总局(24号令)《安全生产监管监察职责和行政执法责任追究的暂行规定》的要求，年初，我们制定了详细的监管执法工作计划，上半年共检查生产企业7家,经营企业43家,下达整改通知书11份，及时消除安全隐患44处。联合消防、文化局等部门联合开展了人员密集场所夜查3次，现场纠正存在堵塞疏散通道等9处安全隐患。
(四)加强烟花爆竹有限开禁监控,强化对危化企业的监管工作 在今年烟花爆竹点禁面放期间，由我局牵头，联合公安、工商、市容、街道等相关部门和单位综合检查执法13次，出动人员310余人次，取缔非法销售摊点23个，收缴违法销售烟花240箱，鞭炮100余万头，确保了有限开禁期间安全无事故。半年来我局共检查危化品生产经营单位24家，督促企业整改隐患36处，认真落实了非药品易制毒化学品经营单位负责人安全履职情况定期报告制度和作业场所职业卫生网上申报和检测制度，劳动者的利益得到了保护。
(五)积极做好“青奥会”筹备期间安全生产监管方面的探索及保障工作
南京成功申办XX年第二届青奥会，我区作为南京青奥会的主会
第 10 页 共 35 页 场所在地，相关配套建设即将全面启动，区域经济重大建设项目也为此全面提速，这对我区的安全生产工作提出了许多新的更高的要求。为扎实有效地做好安全生产监管工作，切实为南京青奥会的筹备工作提供有力的服务与保障，3月2日上午，我们专门邀请丛局长及市局有关处室负责同志来我区，就围绕做好“青奥会”筹备期间的安全生产工作监管及保障进行了研讨，为确保“青奥会”顺利举办，我们着重抓了五项工作：一是注重责任制的落实，进一步加大考核问责力度;二是认真开展好“安全生产年”活动，促进安全生产责任制的落实;三是加强监督执法，进一步加大隐患的整治力度;四是加大安全法规的宣传教育，努力营造浓厚的安全生产氛围，五是加强各种应急预案的建设，筑牢安全监管的第一防线。
(六)认真抓好安全生产月活动，推进安全文化建设
为进一步加大安全生产宣传力度，努力提高全区人民群众的安全生产意识和安全生产素质。6月份，以全国第九个“安全生产月”活动为抓手，加大各类培训力度，进一步营造有利于安全发展的社会氛围。6月13日，省、市和我区安监局在万达广场联合举办“安全生产月”系列活动启动仪式，届时有省、市、区领导参加活动，活动现场有相关文艺演出，展示各类安全生产知识图片，悬挂宣传条幅条，设立公共安全、消防安全、交通安全、事故隐患有奖举报等相关咨询服务台，宣传安全生产知识，对群众提出的安全问题进行答疑解惑。
(七)规范权力阳光运行，提高安全生产工作的行政效能 为建立规范化、科学化和现代化的安全生产监管机制，提高安全监管的行政效能，按照市、区相关规定进一步规范了网上权力阳光运
第 11 页 共 35 页 行机制，规范局行政执法程序，坚持案件审理和听政复议制度，预防行政权力自由裁量过当和行政处罚不当的发生，公开行政事项和行政执法程序，简化手续，接受社会和群众的监督，真正做到了权力运行公开、执法行为规范、客观公正，廉洁高效、诚实守信、群众满意。上半年，我局办理的案件上网运行率达到100%，报送政务信息40余篇。
(八)深入开展五五普法活动，做好迎检验收工作
今年是五五普法的验收年，为积极做好五五普法终期考核验收工作,进一步推进法制建邺建设。我局认真对照终
第三篇：区安监局办公室上半年工作总结 文章标题：区安监局办公室上半年工作总结
上半年，办公室在安监局党组、班子的正确领导和各科室的支持配合下，紧紧围绕局中心工作和办公室年初工作目标，较好地完成了上半年的各项工作任务。现将主要工作总结如下：
一、重质量，政务服务水平不断提高
(一)参谋力求抓住关键。办公室按照局党组全年工作目标和任务，在完成日常事
务性工作的前提下，密切关注和把握全局工作重点和工作动态，尽量做到前瞻思考，为党组和领导班子提供富有实效的政务服务。今年上半年，成功组织筹备召开了丰台区年安全生产工作大会;春节慰问应急救援队、市安监局和我区因事故造成困难的一户家庭;为全程办事代理受理室制作了公示牌;为业务科室印制了整套的行政执法文书和行政审批文书;整理上报了一些具有我区安全生产工作特色的好
第 12 页 共 35 页 经验和好举措，如花乡拆违的做法，局领导提出的“六个都要”、“七个转变”等，充分发挥了办公室的服务的作用。
(二)办文力求精品力作。安监局是新成立的单位，无先例可循，无例文可对。因此在办文上，我们坚持“两手抓”，第一手是抓公文起草工作。对重要文稿我们先请局长和主管局长牵头理思路，主任出提纲，科员收材料，反复修改成文稿的工作方法。从领导平常说话中琢磨其思路，从每次领导改稿中体会其风格，力求综合文稿思路清、高度够、特色明。另一手抓好公文运转工作。在格式上，保证规范性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。上半年，起草各类文件多份，撰写各类重大、特色活动稿件余篇。今年以来，办公室承办下发全区的《关于丰台区重大突发事件的上报程序》、向区人大汇报的《丰台区人民政府贯彻实施某省市安全生产条例报告》、向区委常委会汇报的《上半年全区安全生产工作情况》得到了区委办公室、区人大办公室和区政府办公室的高度肯定;尤其是《丰台区人民政府贯彻实施某省市安全生产条例报告》，人大的同志说，通过这份报告看出了安监局的同志们对全区安全生产工作有详实的了解、在抓全区安全生产工作是扎实、有力的。根据市局的有关要求，办公室起草上报了《丰台区安全生产十一五规划》(草案)，得到了市局的充分肯定。撰写了区、局领导在一些重要会议上的讲话和《强化安全生产，构建和谐社会》的调研报告等。
(三)信息力求及时高效。及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息，始终是办公室的重要职责。随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求提高，我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、
第 13 页 共 35 页 报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。今年以来，我们收集、处理基层和区相关部门各类信息余件，上报市安监局条，在区委办、区政府办、区委宣传部、区先进性教育办公室、区政府信息中心的网站、刊物上、《中国安全生产报》、《新丰台报》、丰台电视台登载、播出的信息达多条，其中一条被评为优秀信息，一条被市委信息刊物转载，两条被《新丰台报》头 采用。我局在安全月期间的活动信息还在某省电视台《特别关注》栏目播出，在法制晚报、某省晚报、某省青年报、京华时报上登载。办公室还编印了《安全监管动态》期、《先进性教育活动简报》期。为进一步加大宣传力度，还在丰台电视台开办了《安全视点》专题栏目，现已播出两期,信息工作开展得有声有色。
(四)督查力求落到实处。今年以来，我们对市安监局和区委、区政府的重大决策、重要工作部署，重要会议、重要文件、重大决定事项的执行，领导交办事项和群众反映的突出问题处理的贯彻落实情况，加大督查、督办力度，较好地推动了市安监局和党组重大决策的落实和各项目标任务的全面完成。督促做好了人大代表提案议案的回复工作，上半年共督办完成来电、来访和“政风在线”投诉件件，办理、督办区政府督查件件。
二、重管理，保障服务能力不断改进
(一)积极改善办公条件。今年我们一开始就积极与相关单位进行前期协调和沟通，为各科室配备了新电脑、打印机和其它一些办公耗材，购置了新的办公车辆，进一步改变了全局的办公条件。
(二)切实加强财务管理。顺利完成了年财务决算和年财务预算
第 14 页 共 35 页 工作，并按照要求完成了全国经济普查的统计上报工作。同时，对外向财政局积极争取资金上的支持，对内进一步规范财务管理，严格执行财务制度，做到精打细算，勤俭持家。
(三)重视内部安全工作。一是进一步加强重大节日期间的安全工作，严格值班制度;二是进一步加强了保密文件的管理工作，无泄密事件发生;三是进一步加强车辆安全和对司机的安全教育，确保了公务用车，不出事、不误事。四是重点做好某省挂职干部的安全、保障工作，做到多关心，勤询问，掌握去向，使其安全返藏。
(四)做好组织人事工作。年初为名军转干部办理了组织和人事的接转手续，核定了工资、公基金，办理了工资卡、医疗卡;完成了我局公务员年终目
标考核和优秀的评选上报工作。
(五)认真抓好信息化建设。在时间紧、任务重的情况下，及时、主动加强与区政府信息中心的协调和联系，争取资金支持，用最短的时间，建设了高效、高质量的丰台安监局网站。网站的建立为区属各单位、各街乡镇以及地区基层企事业单位更好的了解安全生产方面的动态信息、法律法规、行政审批等提供了很好的服务。同时，各街
乡镇安委会的动态信息能及时在网站上体现，加强了各单位间的横向沟通和交流。网站设立专人管理，除及时更新信息、维护外，还定期修改密码，以防止恶意破坏。在此基础上，还配合机关网络工程改造，积极为网络的整体升级、网络办公系统的优化、网络硬件条件的改善创造条件，目前在发文上基本实现了无纸化办公。我局还配合市安监局完成了我区信息化建设基础调查和调研工作。
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三、重沟通，综合协调水平不断加强
(一)上行协调多汇报。今年以来，在完成市安监局，区委、区政府赋予的各项工作和全区性的重大活动中，我们在与市安监局、区委、区人大、区政府、区政协的协调工作中，坚持多汇报、多请示，根据工作分工，认真做好协调和后勤保障工作。比如长辛店油库演练、安全生产月咨询日、重要时期和重要节日大检查，我们认真做好与各上级单位的工作协调，实现了活动成功举行，各方较满意的效果，没有出现大的失误。
(二)平行协调多交流。今年上半年，安监局办公室在协调工作中，坚持多交流、多沟通、多报告，认真做好与区级相关部门的工作协调，在群众来信、来访件的处理，各种协调会的召开，区委、区政府督查件的办理，各种汇总材料的上报等，我们按照局领导的指示，与区级有关部门特别是安委会成员单位进行了有效的综合协调，树立了一定的威信，保证各项工作的顺利实施。同时，我们还加强了与其他区县安监局的相互学习和相互交流。
(三)下行协调多联络。认真做好与各街乡镇、各生产经营单位的协调工作，我们坚持做到接待基层的同志热情周到，对待来访的同志耐心倾听，处理紧急事宜急事急办，切实做到服务基层、联系基层。在组织由各街乡镇安全生产主管领导和科长参加的工作会、在安全月期间发放各种宣传材料、在协调安排各类检查等工作中得到各单位的好评，从未出现推、拖和态度不好的情况，我们将对基层单位的服务态度和服务质量与“考评政府部门，争创优质服务”相挂钩，作为首要的任务来抓。
第 16 页 共 35 页
四、重发展，机关党的工作不断推进
(一)圆满完成保持共产党员先进性教育活动。设立专人负责，及时召开动员大会，制定学习计划，根据区委统一要求，有步骤地开展先进性教育活动，多次得到第三督导组的表扬。还配合区委开展了“万人入户送安全”活动，编制了安全生产专 宣传材料。办公室人员积极参加保先教育，平均每人记学习笔记，字以上，撰写心得体会篇，相互开展了批评与自我批评，并以此为契机，大力加强本科室人员思想作风建设，加强办公室内部管理，努力在全局起表率作用。
(二)抓活动。积极组织、参加区直机关运动会;组织我局干部赴广西、某省培训、考察。局成立一周年纪念活动，制作了块展板、安排了外出总结会;保先教育期间，组织全体党员、积极分子为弱势群体捐款，到联系点看丹村和丽泽桥长途客运站“送安全”。
(三)抓机制。为了进一步加强安监局机关和单位党的建设，根据局领导的要求，办公室起草制定了《党风廉政建设责任制》、《党组中心组学习制度》《民主生活会制度》等项规章制度，要求全体人员要认真学习、自觉遵守、相互监督，努力推进我局内部的制度化、科学化、规范化建设。
(四)抓支部建设。上半年主要抓了支部的组织建设，年初改选了支部委员，制定了工作计划，确定了发展对象，调整了联系人，定期召开支委会研究支部工作，按期收缴党费。月份，根据计划发展了两名新党员。
五、重建设，办公室队伍素质不断优化
(一)抓思想建设，打牢根基。办公室通过开展各种交心谈心和
第 17 页 共 35 页 定期召开科务会等形式，作好办公室工作人员的思想政治工作，切实强化工作人员的政治意识、大局意识、服务意识。工作中充分发扬民主作风，做到集思广益，优中取精，树立主人翁的意识。生活上互相关心，团结友爱，使大家体会到集体的温暖。
(二)倡导学习，树立学习型科室。办公室工作人员利用互相学习、外出培训、日常积累等形式自觉加强学习。通过学习，办公室人员的公文写作、计算机及网络应用、办会质量方面较去年相比有明显进步，办公室的整体工作水平和人员素质也在不断提高。
(三)坚持用制度管理人。严格执行工作制度，严格规范工作程序，教育工作人员学习上要知短，政治上要知恩，工作上要知责，待遇上要知足，切实把队伍带好。
下半年办公室的工作重点：
一是抓服务，围绕“工作争一流、服务上水平”的工作目标，继续抓好政务服务，充分发挥办公室的枢纽作用。二是抓重点，努力完成区政府对我局的第一次全面考评工作。三是抓先进性教育，着力点是开展“保持党员先进性”教育活动回头看和整改提高。四是抓建设，按照“落实科学发展观，推进工作创一流”的要求，进一步抓好办公室自身队伍建设，以高素质的队伍保证全年工作任务的圆满完成
《区安监局办公室上半年工作总结》区安监局办公室上半年工作总结。
第四篇：开发区上半年工作总结
在市委、市政府的正确领导下，我们认真贯彻落实市委六届六次全会精神，突出超常规、跨越式发展这一主题，继续加大基础设施投
第 18 页 共 35 页 入，不断拓宽招商思路，全面优化发展环境，全区经济和各项事业走上了健康的发展道路，开发区上半年工作总结。上半年，***开发区实现国内生产总值2.87亿元，同比增长104.4%;工业销售收入5.9亿元，同比增长122.9%;引进内资4.6亿元，同比增长41.9%;出口创汇625万美元，同比增长53.6%;完成财政收入1226万元，同比增长28.1%。
一、项目建设快速推进
今年1—6月份，全区建设项目共72个，项目总投资20.48亿元。其中，竣工项目3个，总投资1490万元;在建项目28个，总投资6.299亿元(包括：续建项目14个，总投资3.729亿元;新开工项目14个，总投资2.57亿元);年内计划开工项目42个，总投资14.03亿元，(包括：已立项并办结土地手续的项目12个，总投资2.984亿元;已立项正组卷报批土地的项目11个，总投资4.11亿元;正在准备立项手续的项目19个，总投资6.94亿元)。上半年，我们结合土地治理整顿工作，一手抓规范管理，一手抓项目开工。针对项目不同的进展情况，采取了不同的措施：对28个在建项目，加紧了调度。成立了项目推进领导小组，确定了项目领办人，对项目进行全程服务和跟踪;对14个续建项目，完备了手续，加快了办理速度;对14个新开工项目，积极帮助协调理顺关系，解决项目开工过程中存在的具体问题，保证施工顺畅;对已立项并办结土地手续的12个项目，加快项目前期工作，促其早日开工;对已立项或正在准备立项手续的30个项目，抓紧跟踪、服务。同时，紧盯过亿元的大项目。目前，总投资113.6万美元的意大利泰科尼麦托机床配件项目已基本完成，总投资5447万
第 19 页 共 35 页 港元的***经济技术开发区一期供气工程项目已开工建设。
二、招商工作步入良性轨道
今年以来，***开发区共审批项目17个，总投资6.4亿元，另外，正在办理入区手续的项目23个，总投资7.1亿元，在谈项目52个。1—6月份，全区上下围绕招商引资做了大量的基础性工作，夯实了基础：一是进一步明确了招商思路。确定了“突出重点区域，突出重点产业”的招商原则，
以及“面向欧美重点项目;面向日韩、东南亚中小企业;面向国内知名民营企业”三个招商重点，加大招商引资力度。二是出台了翔实、科学的方案。根据我区招商实际情况，制订了招商机制方案、招商工作方案等文件，明确了招商任务、方向和目标，建立健全了招商机制。三是强化了招商队伍建设。年初，我们招聘了6名招商人员，并强化了业务培训，充实了招商队伍，加强了招商力量。另外，我们根据招商区域，将招商局划分为内资、日韩、欧美、综合等四个部，增强了招商工作的针对性。四是各项基础性工作有序展开。上半年，组织企业参加了河北省3·18香港投资洽谈会、4·15广交会、5·18河北廊坊经贸洽谈会等一系列招商引资活动，拓宽了招商视野。同时，充实了宣传资料，加大宣传力度。先后全面改版了开发区网站，更新了《投资环境信息》，并增加韩、日文版;制作了中、英、日、韩等多种语言多媒体宣传光盘;在日本做了一个网站，日前利用随市政府代表团出访机会，我区在日本召开了投资说明会，有6家日本企业将于7月份来我区进行投资考察，为开展与日本中小企业的合作打下了基矗五是调整招商重点。针对国家宏观政策的调整，特别是土地政策
第 20 页 共 35 页 的调整，我区及时调整招商策略和招商重点，积极引进一批高新技术项目和外资项目。近期，我区抓紧洽谈了一批前景好的外资项目：一是美国艾迪金融投资公司并购天成药业项目。外方投资350万美元，其中，包括150万美元现金投入和200万美元的股票投入。预计
8、9月份可到位资金150万美元。二是总投资1.16亿元人民币的马氏企业与台湾合资的精密铸造项目。项目外资725.51万美元，两年内完成全部投资。另外，鑫宜达与台湾的钢管合作项目、鑫源泰与德国联合焊接的合作项目、意大利独资注塑机生产项目等正在积极洽谈中。
三、基础设施建设全面铺开
年初全区确定的包括绿化、亮化、干河改造、小园排干渠改造、高压线路改造、沧盐路、石港路开发区段改造以及创业中心等十几项基础设施项目已全部铺开。截至目前，总投资680万元的绿化工程已基本完成，全区共完成绿化面积17万平方米，植树2.8万株;亮化工程完成投资90万元，新安路灯156盏，同时，动员区内企业实施亮化工程;排水工程完成投资226万元，新建泵站3个，疏浚区内全部排水管道，保障了排水顺畅。投资34万元的干河改造工程已全部完成;投资116万元的小园排干渠改造工程，目前已回填土方11万方，完成工程量的90%;投资220万元对斜贯区内的高压线路进行了改造，目前已完成工程量的50%。小园排干渠与高压线路两项改造工程，大大提高了我区的土地利用率。另外，总投资6000万元的集商务、研发、会展为一体的开发区创业中心已破土动工，预计年内可完成主体工程。沧盐路、石港路开发区段改造工程(“一角两线”工程)已完成了规划设计，近期可正式开工，年内竣工。
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四、发展环境进一步优化
今年以来，我区认真贯彻省委、省政府《关于进一步优化发展环境的若干规定》，瞄准服务最大化，行政规范化的目标做了大量工作，使我区发展环境得到进一步优化。一是加大了农村工作力度，保障了全区社会的稳定。年初，按照市委要求向辖区五村派驻了“三个代表”宣讲团，宣讲团队员吃住在村，着力解决“三农问题”，优化项目建设环境。其中，组织精干力量配合祝庄子村“两委”班子做了大量艰苦细致的工作，对地上附着物补偿、青苗补偿等问题，拿出了解决方案，顺利签订了征地协议。二是积极支付土地出让金，维护农民利益。在我区财力相对紧张的情况下，积极筹措资金，把今年拟开工建设项目涉及各村的征地费、青苗补偿费、地上附着物补偿费全部拨付到位，并偿还了建区以来的历史陈帐，累计达3000万元，维护了广大农民的利益，保证了进区项目的顺利开工。三是加强了科技工作。积极引导区内企业进行科技创新，有效利用先进适用技术对传统产业进行嫁接改造。另外，为加强开发区科技工作，我区设置了科技专项基金。召开了全区科技工作会议，完成了科技调研报告，理顺并制定了科技工作思路、发展方向及举措，有力地推进了***开发区向高新区迈进的步伐，半年工作总结《开发区上半年工作总结》。 四是积极发挥商会作用。3月初，我区组织召开了“***经济技术开发区总商会第二届会员大会”，民主选举了新一届商会理事会，充实了会员，制作了《开发区企业管理与服务台帐》，设立了客商服务窗口，由专人负责为客商解疑释惑，帮助客商办理相关手续。管委会和商会定期、不定期向企业征求优化发展环境的意见，帮助企业解决实际问题。五
第 22 页 共 35 页 是加大安全生产的监管力度。建立健全企业安全生产信息网络，促进安全生产监管工作经常化、规范化。同时，在“五一”期间，管委会有关部门、治安分局、消防中队抽调人员，集中时间对全区企业进行了拉网式安全隐患大检查，对查出的隐患问题责令整改，有效预防了安全事故的发生，确保了全区稳定。六是逐步完善政府职能。在充分调研、论证的基础上成立了科技局、卫生局、环保局等职能部门，并与***市主管部门积极进行协调，争取下放权限职能，使开发区管理、服务职能进一步健全，为更好地服务企业打下了基矗4月中旬，我区顺利通过了河北省优化发展环境检查组对发展环境检查、验收。
五、牢固树立和落实科学的发展观，推动全区快速、健康、持续发展
上半年，我区加快机制创新、方法创新步伐，坚持健康、快速和可持续的发展观，逐步规范政府行政行为。一是依法开展土地市场治理整顿工作。按照国家和省市要求，结合我区实际，制定了《***开发区治理整顿土地市场秩序工作实施方案》，并深入开展自查自纠，就我区建区以来土地征用、出让等各方面的问题进行了彻底整改。整改过程中我区加大土地出让金债权清欠力度，先后调整充实了清欠工作小组，制定了《***开发区清理土地出让金实施方案》，目前已收回土地出让金954万元，占全部应收土地出让金债权的33%，有效规范了我区土地市场秩序，防止了国土资源的流失。二是积极盘活现有土地资源。对一些长期占地而又不能开工的项目，依法采取措施收回，为一些大项目、高科技项目或外资项目腾出发展空间。到目前，通过各种方法共盘活区内闲置土地114亩，保证了台湾精铸、软件园、激
第 23 页 共 35 页 光镭射等高科技项目和利用外资项目的用地需要。三是深入开展了“增强自身素质、创新工作方法、提高工作效率”学教活动。针对工作中存在的机制不活、方法不新、效率低下的问题，开展了为期三个月的学教活动，加快机制创新、方法创新步伐。全体机关干部就《行政许可法》、市委《关于进一步扩大对外开放的意见》等法规文件进行系统的学习，在此基础上，先由各部门就自身的办事程序进行精简，然后组织多次研讨会，就精简后的办事程序进行论证。随着学教活动的开展，我区办事程序大大简化，工作效率有了明显提高，为项目入区营造了一个良好的环境。
六、强化干部队伍建设，为全区大发展、快发展提供组织保证 围绕建立一支高素质、能创业的队伍，我们重点抓了三项工作：一是以健全民主集中制为重点，抓班子带队伍。坚持大事必上会，小事勤沟通，重大项目充分征求群众和专家意见，努力做到科学决策。同时，加强干部培训，选派招商局和创业中心两名干部到天津高新区国际创业中心培训学习，努力提高干部素质。二是民主推荐提拔了一批中层干部，充实了一线部门。上半年通过民主推荐的方法先后提拔了五位科级干部，通过竞争上岗的办法，选拔了两位年富力强的招商局副局长，提高了中层干部队伍的整体素质，为更好地开展各项工作奠定了基矗三是健全了各项制度。年初我区在学习外地先进经验的基础上，制定了《项目领办制度》、《招商引资奖励办法》，并严格了机关考勤制度，以科学的制度激励广大干部的工作热情。通过以上措施，开发区全体同志的精神面貌焕然一新。班子成员团结民主，思想统一，步调一致;同志们精神振奋，埋头苦干，表现出了良好的精神状态和
第 24 页 共 35 页 十足的干劲。在基础设施建设、项目开工、迎接国家土地检查等工作中，有关部门的同志们为了加快工作进度，放弃“五一”长假休息时间加班加点，从不叫苦叫累。
上半年，***开发区的工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足：一是国家宏观政策的调整给开发区的快速发展带来了很大的影响。由于国家清理整顿开发区，严格土地政策，致使我区项目建设用地出现了困难。很多项目都处于暂时停办或搁浅状态，使我区近30个项目无法开工建设，直接影响投资达11.05亿元，对我区顺利完成XX年度各项任务目标造成了实质性影响。二是开发区现有的工作机制和工作方法如不加快创新，工作效率难以快速提高。从上半年工作情况看，***开发区仍然存在工作效率低下的问题。具体表现在：机制不活、方法陈旧、服务不到位。这些问题的产生有其历史原因，也有其它因素，如不加快创新，有效改变现有的工作机制和工作方法，工作效率将难以快速提高。针对上述问题，下半年我们将根据国家宏观政策的调整及时采取应对措施，加快机制创新步伐，进一步解放思想，抢抓机遇，大干快上，努力开创全区经济和社会各项事业的新局面。
下半年，我们的工作思路是：认真贯彻落实市委六届六次全会精神，进一步扩大对外开放，拓宽招商思路;继续加大基础设施投入，优化发展环境;加快机制创新，提高工作效率，确保全年任务目标的完成。
一、进一步加大招商引资力度
针对国家宏观政策的调整，积极调整招商策略和招商重点，进一
第 25 页 共 35 页 步加大力度，侧重引进一批国家政策鼓励的外资项目和高新技术项目。一是小团组多批次外出招商。根据需要认真做好项目的跟踪洽谈工作，有针对性地组织好欧美、日韩、台湾等地的招商活动，力争在招商引资特别是外资引进上有所突破。二是建立招商网络和招商代理机制。在国内外聘请招商代理30名，并进一步完善招商代理制，逐步建立起一套操作性强的招商网络。三是鼓励企业在现有基础上进行技术嫁接和改造。充分利用天津医药行业座谈会和各种经贸洽谈会的机会，打造企业对接的平台，引导鼓励企业采取合资、合股的方式，扩大规模、提高科技含量，推动开发区的发展。
二、全力推动项目建设进程
紧紧抓住大项目和重点项目，严格落实项目跟踪服务制度、项目领办制度，对项目跟踪洽谈、开工建设、投产达效等进行全程督导和服务;充分发挥项目开工协调会的作用，及时分析解决项目开工过程中存在的问题，认真处理好项目建设与农民利益的关系，确保项目顺利开工建设。对投资1.1亿元的河北天泰机械集团项目、投资1.2亿元的沛然世纪生物食品公司金丝小枣深加工项目和投资1.16亿元的台湾精铸项目等投资超亿元的大项目全程跟踪服务及时解决项目建设中存在的问题;结合学教活动的深入开展，加快工作机制和工作方法的创新，探索成立一个专门帮助项目办理前期手续的“项目服务中心”，并实行市场化运作，为入区项目提供快捷、高效的服务。
三、继续加大基础设施投入
完成基础设施投入3亿元以上，全力打造硬环境，尽快形成“集聚效应”。一是高标准、高质量完成财政性基础设施建设项目。在上
第 26 页 共 35 页 半年的基础上，完成创业中心主体工程及周围景观建设，完成区内景观、绿化建设，完成“一角两线”(石港路、沧盐路开发区段)改造和小项目区道路建设等基础设施建设工程。二是督促社会投资基础设施项目建设速度。加快中国然气供气工程、公交公司综合服务区项目、国税局办公楼项目和劳动技校项目的前期工作，促其尽快开工建设。
四、深入开展学教活动，加快机制创新，(推荐访问)不断优化发展环境
在学教活动第一阶段圆满结束的基础上，推动学教活动的进一步深入开展，在全区逐步推进机制创新、技术创新、方法创新、效率创新、观念创新和服务创新。通过这些创新，逐步打破现有管理体制、用人机制、工资制度，探索实行领导任期制、干部聘任制、竞争上岗制、工资奖惩制;以简化办事程序、提高工作效率为目的，做好办事程序的精简和并联，全面打造快捷高效的发展平台;以招商引资、项目建设和管理服务为中心搞好机构设置，全面提升开发区服务管理水平，营造良好的发展环境。
第五篇：开发区XX年上半年工作总结
接的平台，引导鼓励企业采取合资、合股的方式，扩大规模、提高科技含量，推动开发区的发展。
二、全力推动项目建设进程
紧紧抓住大项目和重点项目，严格落实项目跟踪服务制度、项目领办制度，对项目跟踪洽谈、开工建设、投产达效等进行全程督导和服务;充分发挥项目开工协调会的作用，及时分析解决项目开工过程中存在的问题，认真处理好项目建设与农民利益的关系，确保项目顺
第 27 页 共 35 页 利开工建设。对投资1.1亿元的河北天泰机械集团项目、投资1.2亿元的沛然世纪生物食品公司金丝小枣深加工项目和投资1.16亿元的台湾精铸项目等投资超亿元的大项目全程跟踪服务及时解决项目建设中存在的问题;结合学教活动的深入开展，加快工作机制和工作方法的创新，探索成立一个专门帮助项目办理前期手续的“项目服务中心”，并实行市场化运作，为入区项目提供快捷、高效的服务。
三、继续加大基础设施投入
完成基础设施投入3亿元以上，全力打造硬环境，尽快形成“集聚效应”。一是高标准、高质量完成财政性基础设施建设项目。在上半年的基础上，完成创业中心主体工程及周围景观建设，完成区内景观、绿化建设，完成“一角两线”(石港路、沧盐路开发区段)改造和小项目区道路建设等基础设施建设工程。二是督促社会投资基础设施项目建设速度。加快中国然气供气工程、公交公司综合服务区项目、国税局办公楼项目和劳动技校项目的前期工作，促其尽快开工建设。
四、深入开展学教活动，加快机制创新，不断优化发展环境 在学教活动第一阶段～结束的基础上，推动学教活动的进一步深入开展，在全区逐步推进机制创新、技术创新、方法创新、效率创新、观念创新和服务创新。通过这些创新，逐步打破现有管理体制、用人机制、工资制度，探索实行领导任期制、干部聘任制、竞争上岗制、工资奖惩制;以简化办事程序、提高工作效率为目的，做好办事程序的精简和并联，全面打造快捷高效的发展平台;以招商引资、项目建设和管理服务为中心搞好机构设置，全面提升开发区服务管理水平，营造良好的发展环境。
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建设银行个人实习总结
建设银行个人实习总结
有幸在中国建设银行(江岸球场支行)进行了两个月的实习，学到不少实用的财务知识和技能。这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务，对会计业务(对公业务)、银行卡业务也有一般了解。
由于银行规定没有柜员号(实体柜员权限)的人员一律不准担任单人上岗，于是初来乍到的我除了协助会计主管整理每日会计凭证，就是从《建设银行柜面业务操作指南》一书中获取了不少重要的初步信息。但理论和实践是有一定差距的，通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯通，下面谈谈在这期间我对银行工作有限的认识。
个人银行
首先要提一点，建行实行的是综合柜员制，是指按照规定的业务处理权限和操作流程，由单一或多个员工的组合，通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务，并独自承担相应责任的一种劳动组合方式。
每天清晨，营业前所有当班柜员根据主管规定提前5分钟到岗做一些准备工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后，一天的工作就可以开始了。柜员要进入dcc柜面操作系统，必须先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端，安全可靠。
个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约(网上银行)等。这些均由柜员通过在本终端dcc系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。本外币一本通是将客户的本、外币活期(含现钞、现汇)储蓄存款使用同一帐号、同一存折，按业务发生的先后顺序进行记载。可涵盖目前普通本、外币活期储蓄存款的一切业务种类，分活、定期两种。
活期储蓄开户和存取款的程序是这样的：
在开户时，需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后，发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取，要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。 活期存折支持零金额开户(但存款不能保持0余额)，办卡则至少保持10元。大额款项的支取(一般是大于或等于5万元，存款标准则为10万)要登记报备，涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。
定期储蓄是指在存款时约定存期，一次或按期分次存入本金，整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。
零存整取有专门的储蓄存折，是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同，每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。
网上银行不单独设置帐务体系，其帐务处理由dcc系统完成，其资金清算纳入柜台业务清算系统自动处理。签约客户通过网上银行进行交易，其在dcc所产生的电子信息记录为交易的有效凭据，各会计核算部门凭交易明细记录或交易清单作为记帐凭证。
每笔业务须由柜员及客户双方确认凭证单据并各自签字盖章。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐;打印“流水清单”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由相关行内负责人再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后整理装订。每日凭证不再由营业网点保管，而是进行帐务处理后交送现至直属支行，记帐。然后再传递到上级行进行“事后稽核”。
会计
相对储蓄，会计业务种类就比较细分了。大类有公司业务，票 第 30 页 共 35 页 据交换和资金清算，支付结算等。
a公司在建行开户须递交“开立单位银行结算帐户申请书”、相关证明材料及复印件，包括营业执照正、副本，税务登记证(国税or地税)、法人身份证明，按照《人民币银行结算帐户管理办法》规定进行审查。 柜员根据会计主管审核后的申请书建立单位客户信息维护，作单位活期存款开户交易处理，打印开户单位印鉴卡，交单位财务人员预留印鉴。申请开立基本存款帐户、专用存款帐户和临时存款帐户的，应向当地人行进行帐户申报。开立一般帐户的，由开户行业务部门审查。申报成功后，柜员作活期存款帐户资料维护交易处理，将帐户状态由未申报状态转为已申报状态。
b票据交换(主要有现金支票、转帐支票、银行汇票和电汇)属于与金融机构往来业务的一种，是由当地人民银行统一组织实施和管理，并按人行相关规定在同一票据交换区域通过手工交换方式办理的各种款项的票据资金清算业务。
柜员根据客户提交的或转汇需提出的票据，审核无误后，根据不同情况作单位活期存、取等相关交易处理，对提出票据与打印的提出交换票据核对表核对无误后，将票据和核对表一并交交换员，最后交换员打印提出交换票据清单，与柜员提交的提出票据进行核对无误后，接当地人行要求进行交换提出。
c支付结算是单位、个人在社会经济活动中使用票据、银行卡和汇兑、托收承付、委托收款等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。
我国发布的《支付结算办法》中明确规定了办理支付结算的基本原则：
1.对付款人来说，要恪守信用，履约付款。
2.对收款人来说，谁的钱进谁的账，由谁支配
3.银行不垫款原则
转帐支票是出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行在见 第 31 页 共 35 页 票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据;在建设银行开立存款账户的单位和个人客户，用于同城交易的各种款项，均可签发转账支票，委托开户银行办理付款手续。转账支票只能用于转账。转账支票是一种同城支付结算业务品种。办理流程1. 出票：客户根据本单位的情况，签发转账支票，并加盖预留银行印鉴。2. 交付票据:出票客户将票据交给收款人。3. 票据流通使用:收款人或持票人根据交易需要，将转账支票背书转让。4. 委托收款或提示付款：收款人或持票人持转账支票到持票人开户行或出票人开户行提示付款。收款人提示付款时，应做成委托收款背书，在转账支票背面“背书人签章”处签章，注明委托收款字样。挂失止付：转账支票丧失，失票人需要挂失止付的，应填写挂失止付通知书并签章，挂失止付通知书由银行提供，同时按标准交费。5. 购买支票：客户现金支票使用
完毕后，应在转账支票领用单上加盖预留银行印鉴，同时按标准交费，领取空白转账支票。
现金支票是委托建设银行在见票时无条件支付给收款人确定金额的现金的票据。在建设银行开立可以使用现金收付存款账户的单位和个人，对符合《银行账户管理办法》和《现金管理条例》规定的各种款项，均可以使用现金支票，委托开户银行支付现金。现金支票只能用于支取现金。现金支票只能在出票人开户银行支取现金，不需要交换。一天进行两次清算(中午11：30前，下午18：00前)，打印提出卡、批控卡，向复核员对帐，确认帐实相符后批次入帐。
银行卡
银行卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借记卡(储蓄卡visa & mastercard)。借记卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。异地本行存款转账手续费为按每笔金额的0.5%收取，最低2元，最高50元。异地本行取款手续费按每笔0.5%的金额收取，最低2元。异地跨行atm取现要按金额的1%(最低2元) 第 32 页 共 35 页 加上每笔2元手续费收取。 10元年费是成本 ，因为借记卡的维护成本高，一般每张银行卡本身的成本在1.5～2元;40多万元一台的制卡机在制作40万张左右的银行卡后就会报废，摊到每张卡上的费用在1元左右;一台atm机也得二三十万，还需要工作人员及时补充现金，付出相应的人力、现金成本。 而工农中建四大国有银行的发卡量都在8000万张以上，每年的维护费就要数亿元，这对于银行来说是个不得不考虑的因素。
贷记卡是银行授予持卡人一定的信用额度(根据贷记卡使用或个人信用可调整)，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款按月计收复利。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。
小结
除上述各项业务，我还参与协助了一项代收学费业务并独立完成了后期的收尾工作(XX年8月1日开始的活期小额帐户管理收费公告和8月底的XX年第5套新版人民币发行都是在我实习期间发生的，于是我还学会了如何应对客户咨询以及新版人民币的识别方法)。通过这次的实习，我深刻体会到银行工作规范化管理、严格执行标准的重要性。从这次实习中，我认识改进了自己的一些缺点，学会了如何戒骄戒躁、耐心谨慎地对待每一笔业务。尽管前台柜员的许多操作看似简单重复，但要做到保持始终如一的工作热情和长期高效的准确无误还需要加倍努力以及进一步的再学习。
注释：①有虚拟柜员和实体柜员之分，虚拟柜员是指与dcc系统相联、外挂的自助设备(如atm、cdm、crs、pos等)及电子系统(如callcentre)，需要注意的是，虚拟柜员不能提供柜台服务，主要是查询与调拨;试题柜员是在各种机构内具体经办会计、储蓄、信贷、财务、银行卡业务的人员，分为a级主管、b级主管、现金柜员和普通柜员，无论 第 33 页 共 35 页 何种实体柜员均能够对外营业。且都能够携带现金钱箱，办理现金收付，但不同属性柜员其授权权限及业务权限不同
②会计凭证包括：交易凭证(帐务交易流水清单，记帐凭证，系统生成的机制凭证)、批处理凭证、备查资料和帐页
③建行“基层机构会计主管委派制”指一级分行或二级分行向其直属基层机构委派会计主管，委派会计主管隶属于委派行管理并向其负责的一种会计人员管理制度。“基层会计主管”则为一级分行或二级分行直属基层机构(包括支行、营业部、办事处、分理处)中的会计负责人。
职责细分：现场监督，授权管理
1，记录当日授权人员变动情况及各授权人员授权时间范围;
2，大额支付50万元以上是否进行报备
3，是否进行跨终端授权
4，监督柜员离柜是否退出系统、收章、锁箱，柜员离岗是否交接
重要空白凭证、印章及重要物品的管理
1，记录当日领缴重要空白凭证、印章及重要物品的情况;
2，是否实行“印、压(押)、证”三分管;
3是否及时登记《印章及重要物品保管使用登记簿》
现金管理
1，记录当日各柜员尾箱余额
2，是否监督现金日结后柜员盘店现金及监督双人装箱上锁并记录
3，当日现金总库存是否朝限额(65万)
4，是否监督柜员午间碰库并记录
帐务管理
1，是否查看当日报表，核实报表反映的金额异常变动，是否有非正常挂帐
2，是否有错帐冲正急调帐并注明原因
中国人民银行武汉分行人事管理课题组
刘伟林等本文原刊发于《武汉金融》2005.1期
随着我国经济市场化程度越来越高，中央银行货币政策决策面临的环境将日趋复杂，在金融业长期积累的金融风险仍然较重、改革与重组的任务十分艰巨的情况下，怎样建设一支数量充足、素质优良、门类齐全、结构合理的高层次人才队伍和一个享有高度信誉的、具有较高专业化水平的中央银行，已成为亟须解决的一个重大课题。本文试从中央银行高层次专业技术人才队伍建设的内涵、必要性及基本制度设计三个层面对此进行初步探讨，以期为中央银行进一步深化人事制度改革提供参考。
一、高层次专业技术人才队伍的基本内涵
高层次专业技术人才是指在专业技术人才队伍结构中处于高层次部分，并在各个领域中，以其创造性劳动做出突出贡献的人。结合中央银行实际，其对象主要为：在所从事的专业中起带头作用;具有较高研究能力和较高理论水平;具有丰富工作经验、取得突出业绩;以及较熟练运用一门外语进行对外国际交流等专家型人才。从历史与发展的角度看，其内涵具有两大特点：一是相对性和动态性。“高层次”是个相对的概念，它与其它层次人才之间，虽有层次区别，但更密切联系，在一定的条件下，两者会相互转化;高层次专业技术人才与管理人才和经营人才共同构成国家高层次人才主体，在中央银行管理体系中，三类人才既存在评价标准、配置格局与开发方式的差异性，又存在着部分人才角色的交叉性，即复合型人才;高层次人才的标准是动态的，它随着科学文化和经济发展而变化，并在不同行业、地域间存在差异。正如我们不能用“科学院院士”的标准来衡量中央银行是否拥有高层次专业人才，也不能用博士的多寡来评判发达地区与不发达地区的高层次人才数量。二是显现性和潜在性。显现性的高层次人才在各个领域中正处于“领跑”地位，但我们也不能忽视人才成长的渐进性特征，即部分人才目前仍处于高层次人才“潜伏期”，其突出作用尚未显现，有待进一步开发，或者专业能力有待时间与实践的磨练提升。准确定位高层次专业人才的内涵，有利于建立适应时代发展要求的、符合行业专业特性的高层次人才评价标准，有利于调动各方面加强高层次人才队伍建设的积极性，有利于制定符合科学发展观的高层次专业人才开发目标与规划。
二、加强高层次专业技术人才队伍建设的意义
作为人才强国战略的重要内容，加强高层次专业技术人才队伍建设，不仅是贯彻落实“三个代表”重要思想中人才管理理念的具体体现，也是适应现代人事管理和金融事业发展的客观要求。1986年以来，人民银行以专业技术职务聘任制度为载体，选拔、培养了一大批适应不同历史时期需要的各类高层次专业技术人才，为有效履行中央银行职能，推进我国金融改革开放事业，促进国民经济持续稳定发展起到了重要的智力支持和人才保障作用。但是，我
们也看到，中央银行高层次专业人才队伍建设仍不同程度存在“总量短缺、结构失衡、激励弱化、流动不畅、流失严重”等问题，一个很重要的原因就是人才经营理念的缺失，缺乏高层次专业人才建设的总体规划，缺乏高层次专业人才脱颖而出、合理配置、有效开发的机制。随着中央银行职能和人员结构的调整，加快学习型、研究型、专家型、务实型、开拓型的高层次专业人才队伍建设，必将成为中央银行人才资源开发战略的一项重要内容。
三、高层次专业技术人才队伍建设的制度创新
高层次专业人才队伍建设是一项系统工程，涉及到央行人才队伍建设的理念创新和制度创新。我们认为，当务之急应树立“人才经营”理念，重构中央银行人力资源管理制度，着力创造理解信任的工作环境、民主宽松的学术环境、公平竞争的发展环境、和谐融洽的人际环境、便捷舒适的生活环境，形成吸引和留住高素质的专业人才的“强磁场”。具体来说，要做到“四个转变、四个突出”。
(一)实现专业人才评价从忽视人才的层次性和动态特征，到重视人才的差异性、注重人才能绩动态评判的转变，突出能力和成果评判标准，建立央行科学的高层次专业人才评价体系。
1、改革行员录用制度，拓宽高层次专业人才引进渠道。一是建立以学位层次为基础的分类录用制度，对最具高层次人才发展潜力的硕士及以上学位的人才，将专业研究能力和成果作为主要的评价内容。二是依据高层次人才的分布结构和专业需求，灵活地运用多种手段，开辟高层次人才引进的“绿色通道”，尽快吸纳央行需要的具有丰富实践经验和专业成果的紧缺的高层次人才。
2、引进人才职业生涯设计，加大高层次专业人才培植力度。首先，依据专业人员的专业特点和能力优势评价，为其设计不同阶段的职业发展规划，确定其不同阶段必须履行的岗位职责，必须完成的专业学习和调研任务，明确其在专业工作中应承担的作用。其次，在不同的发展阶段，动态评价其专业发展状况，及时调整职业生涯设计，以利于其快速健康成长。第三，依托专业技术资格评定制度，加大相关政策、标准的公开、宣传力度，引导专业人员自主发展、自我超越和自我完善，从而缩短专业人才向高层次发展的时间。
3、创新专业技术人才评价体系，完善高层次专业人才激励机制。重点是将职称工作与高层次专业人才队伍建设目标相融合，依托专业技术职务聘任制度，建立“四位一体”的评价模式，实现对高层次专业人才全方位的静、动态立体评价。一是加强央行专业人才评价机构建设，健全相应制度，适时调整评定政策，促进复合型专业人才的成长。二是紧紧把握职称管理中考试、评审(认定)等环节，着重考察专业人才在某一时点是否达到高层次专业人才的学识水平和专业能力标准，并授予其相应的专业技术资格。三是通过用人单位采取择优聘任、聘期考核措施，动态评价高层次专业人才在一定时期履行岗位职责情况和专业能力变化情况，促进其专业能力的动态发展。四是进一步完善资格考试制度的认证功能，建立健全资格的准入和退出机制。
(二)实现注重人才使用到注重人才资源开发的转变，突出人力资源开发新理念，建立高层次人才的使用、培养和发展的良性循环机制。
1、注重高层次专业人才的合理使用与价值回归。要努力实现央行现行人事管理体制下行员
管理与专业技术人员管理的有机融合。首先，在人才的配置上，既要注重实际工作的需要，又要注重高层次专业人才特长的发挥，积极为高层次专业人才提供有利于发挥其在某个领域的研究能力的工作环境，有效提高高层次专业人才资源的使用效能。其次，要正确划分行政管理人才与高层次专业人才的职责，明确高层次专业人才的责任和权利，为他们积极参与重要业务活动并有效发挥其骨干作用创造机会。第三，给予高层次专业人才合理的工资、津贴和福利待遇，调动高层次专业人才的积极性，并充分发挥其政策的导向激励作用。
2、拓宽高层次专业技术人才的选拔通道。针对专业技术人才内部流动性日益增强和各专业领域高层次专业人才分布不均衡的现实，可设立双职称制度，在严格掌握专业年限和专业成果的前提下，允许和鼓励专业技术人员考评双职称，拓宽高层次人才发展的领域和专业发展选择余地，以解决部分专业的高层次人才培养不足的问题，满足央行职能转换的迫切需要;打破不得跨系列晋升的政策性束缚，允许一部分具有较高的金融研究能力和研究成果的人员，跨系列评定研究系列正高级专业技术资格，激发现有高级专业人才向更高目标发展的动力。
3、积极推行动态管理，强化对高层次专业人才的约束机制。一是扬弃不分人才类别、层次的考核标准和群众投票定优劣的传统考核制度，建立一套符合专业人才管理特点的业绩量化考核指标体系，推行以专业成果为核心的绩效考核，完善考核结果与资格评定、职务聘任和相关待遇挂钩机制，充分发挥考核制度对高层次人才履行岗位职责和自我发展的约束作用。二是打破高级专业技术资格终身制，实行专业资格的动态管理。定期对其专业知识、专业才能、专业成果进行考核，对经多次考核达不到称职标准的，可取消其技术资格。三是健全竞聘上岗制度和聘期制度，激励高层次人才多出成果。
(三)实现人才观从强求为我所有向只求人才为我所用转变，突出人才经营观念，建立人尽其才的用人机制。
1、高层次人才的待遇示范。一是按照市场规则，给予高层次人才这种特殊商品以合适的价格，吸引和调动高层次人才的专业工作积极性，激励其他层次专业人才尽快成长，激活整个人才队伍。二是根据国家的有关法律法规，结合实际制定相应的待遇管理制度和办法，对高层次人才的继续教育定期给予经济补助，所在单位在科研经费、教育培训上给予特殊支持。第三，要对高层次专业技术人才队伍在干部选拔任用方面优先、破格使用。四是建立人才贡献激励机制，对做出突出贡献的进行重奖示范，激励和引导整个人才队伍。。
2、高层次人才的集中管理和使用。一是建立高层次人才储备库，通过科学的评价、选拔，将真正的高层次人才纳入分行或者总行人才库，统一待遇补贴，统一人才调配，统一专业课题竞标，更好地发挥高层次专业人才的作用。二是以分行为单位，向社会引进央行急需的高层次人才，辖内统一调配。
3、引人和引智并举。一是坚持人才的“刚性”引进，解决目前央行高层次人才急缺，加快高层次人才建设。二是采取成果引进、合作、定期外请专家讲学、央行项目社会竞标的方式，共享社会人力资源，建立人才不求所有，但求为我所用的新的人才观。
(四)实现高层次人才队伍建设从现有的“一锅煮”培养培训方式向有针对性的培养和专业培训转变，突出培训就是福利的新理念，加大高层次人才继续教育的力度。
1、高层次人才的培养。加强高层次人才队伍建设，应尽快建立与其职业生涯设计相联系、与央行的人才培养培训规划相结合的培养方式。一是根据高层次人才培养的不同目标，确定其培养的岗位起点。二是有计划、有步骤地进行岗位锻炼，促进高层次人才岗位成长。三是采取挂职锻炼和干部交流的方式，着重培养高层次人才的专业领导才能和课题组织能力。四是定期下达专业学习与研究任务，定期进行考核，重点培养其学习研究能力。
2、高层次人才的培训。一是制定培训规划和培训目标。重点在货币政策、金融稳定和金融服务等方面，制定出高层次人才队伍建设的长远规划和近期目标。二是培训内容主要突出央行职能转换后急需的金融宏观调控、金融稳定和金融服务所需专业的培训。另外，适宜加大外语、计算机等专业知识和专业才能的培训。三是科学运用培训手段。除了全员任职资格培训外，可以采取与国内外著名高校联合办学以及开办短期培训班等形式，大力发展远程教育，促进高层次人才尽快成长。
3、建立中央银行访问学者制度。一是建立访问学者制度，积极吸引海外优秀人才到央行短期工作和讲学，传授先进经验和知识。二是根据金融业改革开放的进程和需要，有计划地选拔高层次专业人才送出去做访问学者，加快高层次人才培养和知识更新速度。
课题负责：刘伟林
个人工作总结
回顾近年来自己的工作和学习，作为信息技术与电子银行部的技术人员，能牢记自身岗位职责，认真及时地完成了行里要求的各项任务，积极主动地为基层网点做好服务工作，刻苦钻研业务，工作能力有了较大提升，取得了一定的成绩，也存在着差距和不足，具体的可以概括为如下七个方面：
一、 规范操作、保障安全
银行信息技术工作中，安全为首要任务，信息技术工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，我认真执行岗位责任制度，严格按照操作规程，使信息技术工作在有序的环境下进行。其次，网络和信息系统的安全稳定运行是信息技术工作的命脉，作为软件维护人员，我除及时排除故障外，平时还注意加强自身业务的学习、及时进行经验的总结，且注重以各种形式加强网点人员的计算机基础知识的培训及常见故障的处理，下发培训资料，规范计算机操作等等。
二、及时进行各信息系统的升级、维护
2003年后，本人负责历次我行信贷系统、证券基金系统、会计稽核扫描系统、ocrm系统、公积金龙卡的升级、维护工作。为保障升级工作的顺利实施，每次升级前，我都先认真阅读升级文档，考虑好升级工作中可能会遇到的问题，认真做好数据等的备份工作。升级后及时跟踪系统运行情况，做好升级文件的保存、记录工作。
三、积极参与项目开发
2004年为满足淮北行信息交流的需要，接受了开发信息网站的任务。当时对信息网站的开发技术并不熟悉，本着迎接挑战、服务行内员工的精神，自学网站开发技术，加班加点完成了网站的开发，投入使用后放映良好。同年参与了人民银行信息网站的开发。2005年应总行要求，使用总行模板重新设计了信息网站并兼任维护工作。2006年总行借调，参与了为期三个月的总行信息网站软件测试，期间为测试工作的圆满完成，加强银行业务知识学习，并结合自身信息技术的优势，多次提出合理化建议，受到领导的好评，考核结果评为优秀。2006-2007年参与淮矿集团公积金项目的开发，负责单位管理模块及网上查询模块的代码编写。
四、热心本行业务发展
2008-2009年，为拓展电子银行业务，我部门接手了代收学费系统。作为主要联系人，我进行了代收学费系统项目的联系、申请、测试，项目实施计划的制定、操作手册的修改、培训幻灯片的制作、教师的培训，相关数据、信息技术的联系、协助等。在我不懈的努力及相关部门及网点的配合下，迄今为止，已有淮北局中、三实小、二中、海宫中学四所学校成功使用了建行代收学费系统，龙卡发卡量急剧上升，个人网银业务量大幅提升，签约客户数稳居全省前列。
五、多次进行行内员工的计算机及电子银行业务的培训工作 为提高计算机维护的效率，我曾多次以各种形式对行内员工进行计算机基础知识、常见故障处理等的培训并曾编册下发，减少了不少维护工作量;在电子银行业务方面，随着电子银行业务的发展，使用电子银行产品的客户也急剧增多，个人力量已无法满足维护的需要。为适应这一形势，我一方面采取及时下发邮件、集中培训、现场培训等方式对网点人员加强电子银行业务培训，另一方面在与客户的接触过程中尽可能详细告知其操作细节、安装使用的注意事项。
六、加强电子银行业务的发展、维护与营销及风险防范
为解决银行柜面压力，拓展银行业务，我行电子银行业务得到了迅速发展。我负责电子银行业务的企业及个人网银的管理、客户服务、电子银行的营销、宣传、推动、资料发放、无线E动终端的推广、使用等。为做好这些工作，我首先严格按照操作规程，审核网点提交的资料，规范操作，其次加强业务风险安全检查，对检查过程中出现的问题及时指出，限期整改。
七、
总结经验、改进不足
经过近几年的工作，取得了一定的成绩，使自己的能力也提高了不少，但是还存在很多不足的地方。
1、因过分专注于信息技术的提高，而与上级行人员及客户的交流沟通技巧略显不够成熟，沟通的方式有待改进;
2、网络布线技术实践经验尚需进一步加强;
3、大型项目开发参与不够。
回顾过去，展望未来。近年来，我在领导的培养下，在同志们的支持和配合下，做出了点滴的成绩。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中注意把握以下几点：
1、进一步深入基层了解业务人员的工作情况，从信息技术角度改善业务人员的工作方式，提高业务人员的工作效率;
2、继续做好代收学费项目的后续技术支持工作，及时向上级行反馈学校意见，协助基层网点及相关部门做好系统的使用培训及电子银行业务的营销推广工作;
3、进一步发展电子银行业务，规范业务办理流程，加强对基层网点的风险教育，最大限度规避业务风险;
4、自省、自警、自强、自励，加强业务学习及同事间合作交流，努力使个人素质修养更加全面，信息技术更进一层，银行业务更加熟练，自己的专业水平和业务能力提高到一个新的台阶。
二〇〇九年十一月二十日
个人工作总结
回顾近年来自己的工作和学习，作为邮政储蓄的一名储汇员，能牢记自身岗位职责，认真及时地完成了网点要求的各项任务，积极主动地为网点做好服务工作，刻苦钻研业务，工作能力有了较大提升，取得了一定的成绩。
一、成绩是过去的
首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。
其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的银行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为发出一份光，一份热。对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到邮政这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。
第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，邮政的服务处处体现着“客户第一”的理念。在邮政工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情;客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。
二、不足是短暂的
回顾过去，虽然各项工作都能比较顺利的开展，但深知自身依然存在不足，需要进一步改善。其一，学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，加快学习的步伐迫在眉睫，不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人，所以，在工作之余，我还在为考取各种银行证书做准备。其二，个人情绪控制不佳。针对以上问题，我已经明确今后努力的方向。
三、方向是明确的
一是爱岗敬业、无私奉献。比尔·盖茨说过这样一句话：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业?又是什么创造了他的财富?是责任与激情!我认为责任是一种人生态度，是珍视未来、爱岗敬业的表现，而激情则是责任心的完美体现，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。责任促进发展，激情成就事业，我坚持从身边的小事做起，从现在做起，将责任扛上双肩，将激情填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹!
二是加强学习、提升意识。身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持做一个“有心人”。“没有规矩何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。
三是循规蹈矩、注意防范。规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。 四是强化培训、注重细节。在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，还必须要不断的学习，提高自己各方面的能力水平，才能向客户提供更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律法规，努力提高着自己的业务能力水平。通过入职以来的工作，我深刻体会到银行是一个高风险的行业，办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素，它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题，如果因为粗心大意，不用心想，漏掉一个没有做到，都有可能存在风险。细节不是儿戏，需要我们严肃对待。严格把守每一个关口，是对我行风险的控制，更是对自己的负责。
屈原有句名言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识，将个人理想与企业的发展紧密结合，充分发挥自己的工作积极性、创造性和主动性，我终会实现自己的人身价值，与中国邮政共同走向更好的明天。
中学数学教师评职称个人专业技术工作小结
自从事教育教学工作以来，我坚持提高自己的思想政治水平和教学业务能力，爱岗敬业，恪尽守职，认真教书育人，努力提高学生素质，注重培养学生的创新、适应能力，现将近年来的工作情况作出总结：
一、思想方面
1、加强思想政治学习，不断更新思想理念，积极参加学校组织的各项活动及自学相关的知识，通过学习，使我增强了作为人民教师的责任感和使命感及搞好教书育人工作的积极性和主动性。
2、严格按《中小学教师职业道德规范》和学校的规章制度要求自己，树立良好形象，在学生中起言传身教的作用，积极完成上属的各项工作。
3、友善待人，对全体学生 一视同仁，关心体贴，言教身教并重。与家长能热情、礼貌、真诚地交流学生的情况。
二、教学方面
1、扎实工作，认真完成教学任务。以培养学生创新能力和实践能力为重点，认真落实教学常规及教学改革措施，深化课堂教学改革，大力推进素质教育，使所任班级的教学质量有了明显的提高。
2、坚持认真备课，备学生，备教材、教法。根据教材内容及学生实际，设计课型、目标、练习、作业和教学过程，拟定教学方法，认真分析练习、作业题，分层次让学生去完成它，做到每一节课“有备而来”。课后及时做出总结，写好后记，及时整改，争取得到最佳课堂效果。
3、提高上课技能与教学质量。结合学校的教育教学资源和推行的“洋思”模式教学，充分体现学生为主体，教师为主导的作用，基础知识为重点，能力提高与拓展为转化方向。教学中充分调动各层次同学的积极性，使之天性和个性得以自由地发挥。注重精讲精练，抓重点，破难点，有问及时处理，达到“堂堂清，日日清”的效果与目标。
4、完善作业批改，作业布置精炼，有针对性，层次性。为了做到这一点，我常在网上找资料进行筛选。力求做一题就代表一类题的效果。作业、试卷及时批改，认真分析并记录，将出现的问题分类总结，透彻评讲，对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢，错题要求纠正。
5、做好课后辅导做工作。因在认真批改作业的过程中，了解到了学生的情况。我经常利用课余时间无偿为学生补课，分层次进行，有批量辅导和个别辅导，以满足不同学生的需求。同时加大后进生的辅导力度，对学习更重要的是进思想的辅导，提高后进生的成绩在于解决她的心结，让所有的学生都得到提高。
6、坚持参加教学研讨活动，经常向经验丰富的教师请教并常在一起讨论教学问题，不断摄取他人宝贵的经验，提高自己的教学水平。多次听其他老师公开课，包括校内、外的。自己执教的公开课得到了学校领导与同事的肯定，同时。理解他们提出的宝贵建议并调整教学方法。
总而言之，在教学工作中，我的努力得到了一定的回报，所任班级成绩提高了，受到了学校领导的肯定，我会再接再厉!
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