时光在流逝，从不停歇，在这时光静走的岁月中，唯有工作留下的成绩，让我们感受到努力拼搏的意义。无论是什么行业的工作，在努力工作的过程中，你可能曾面临众多的困难时刻，那就为自己写一份工作总结吧，勉励自己，吸取经验，成长为更好的自己。以下是小编精心整理的《顶岗实习一周工作总结》仅供参考，希望能够帮助到大家。
高职院校顶岗实习学生管理工作探析
作者简介：周莹(1986-)，女，辽宁沈阳人，辽宁装备制造職业技术学院，高校辅导员，研究方向：思想政治教育、高校大学生管理。
摘 要：高职院校作为我国人才培养的地方，高职院校为了向社会培养更多的专业人才，实施顶岗实行有着重大作用。顶岗实习是学校安排在校学生实习的一种方式，在顶岗实习期间，学生需要完全履行其实习岗位的所有职责，具有较大挑战性。在高职院校定岗实习过程中，学生管理是一项重要的工作，它关系到了顶岗实习效果，必须引起高度重视。本文就高职院校顶岗实习学生管理工作进行了相关的分析。
关键词：高职院校;顶岗实习;学生管理
引言
顶岗实习是高职院校进行实践性教学的一个重要环节，对提高学生的实践能力，引导学生走向社会具有重大意义。然而就当前高职院校顶岗实习工作来看，存在许多问题，学生面临着毕业，在实习过程中，担心自身的就业，从而产生一些消极的心理，既不利于专业能力的提升，同时也容易造成就业断层，使得学生缺乏经验为了确保顶岗实习质量，就必须加强顶岗实习过程中的管理，进而促进学生的全面发展。
一、高职院校顶岗实习学生管理的重要性
顶岗实习是指在基本完成教学实习和学习大部门基础技术课之后，让学生进入到预期所学专业对口的企业中进行实习。在学生顶岗实习期间，学生需完全履行其实习岗位的所有职责。而在这个竞争日益激烈的市场环境下，学生在顶岗实习期间，将直接面临着就业竞争，而许多学生在竞争压力下，会产生一些消极的心理，从而不利于学生实践能力的提高。同时，学生顶岗实习是深入到企业中去，学生的人身安全问题也受到了高度关注。由于学生脱离学校，学生难以及时的掌握学生的情况。顶岗实习是“2+1”教育模式专业教学的重要组成部分，有助于更培养创新型、应用性技术人才。而加强顶岗实习学生的管理，可以更好地规范学生在顶岗实习期间的行为，确保学生在顶岗实习期间各方面能力得到提高，促进学生的全面发展[1]。
二、高职院校顶岗实习学生管理工作中面临的问题
1.学校的管理不到位。就当前高职院校顶岗实习工作来看，学校在安排学生进入企业顶岗实习后，任由学生去发展，没有做好对接工作，顶岗实习地点较为分散，对学生的顶岗实习工作没有进行跟踪和管理，当学生被送达到实习企业后，学校只是通过电话、邮件等通方式来询问学生的实习情况，甚至有的学校就不闻不问，不利于顶岗实习质量的提高。
2.学生的适应力较差。在学生送达顶岗实习地点后，面对所在的岗位，面对陌生的工作环境，学生无所适从，显得比较茫然。再加上学生工作经验少，实践能力低，在工作初期很容易出现失误，而经常性的失误，就会造成学生产生一些负面心理，甚至会出现许多学生找理由离开实习单位，给顶岗实习管理工作造成压力。
三、高职院校顶岗实习学生管理对策
1.学校要重视顶岗实习学生的管理。顶岗实习是高职院校教育后期最重要的有一个环节，通过顶岗实习可以更好地提高学生的实践能力，让学生认识到当前的就业形势。为了让学生在顶岗实习期间全方面的发展，学校就必须全面抓好的学生管理工作。在学生顶岗实习前，要做好学生的思想工作，让学生认识到顶岗实习的重要性;同时，要安排专业教师负责学生顶岗实习管理工作，全面掌握学生顶岗实习期间的动态，进而更好地引导学生进行顶岗实习工作。另外，学校要对实习企业进行全面考核，包括薪资待遇、安全措施、劳动保障等，然而告知学生，争取维护学生的利益[2]。
2.加强对顶岗实习期间的管理。在学生顶岗实习期间，学生需要履行顶岗实习岗位的全部职责，具有较大的挑战性，为了更好地培养学生的能力，促进学生的全面发展，就必须加强顶岗实习期间的学生管理。首先，要统一管理学生，要争取顶岗实习企业的协助，将学生纳入到人力资源部进行管理，有人力资源部进行人力资源分配，其次，要全面落实安全教育，学生在实习期间一旦出现安全事故，就会引发校企矛盾，引起家长的不满，为此，在学生实习期间企业要加强学生的安全教育，对学生就安全事宜进行反复的强调和提醒。同时，学校要全面跟踪学生的实习过程，可以在顶岗实习管理中利用微信、QQ等方式进行管理，同时还可以将学生的实习情况开会进行探讨，组织指导老师们互相交流，并总结汇报顶岗实习管理工作。另外，要做好心理教育、思想工作，积极地开到学生，避免学生在顶岗实习期间产生消极的心理，养成不健康的思想[3]。
3.学校要加强与顶岗实习企业的联系。在安排学生进入到顶岗实习企业后，学生脱离了学校，会给学生的管理工作造成一定的难度。为了更好地开展学生管理工作，加强与顶岗实习企业的联系十分重要。通过与顶岗时期企业之间的亲密互动，可以更好地了解学生在顶岗实习期间的工作、生活状态，了解他们的能力，从而更好地开展管理工作。学校要通过多种途径与企业之间建立互动平台，如网络。通过互动平台，学校可以全面地了解学生的顶岗实习状态，当学生在实习期间遇到的问题，学校可以对学生进行心理安慰、积极的鼓励和支持，进而确保顶岗实习顺利进。另外，学校应当安排教师定期深入到学生顶岗实习企业中去，去了解学生的生活、工作状态，进而有针对性的给予指导和管理[4]。
四、结语
综上所述，在高职院校顶岗实习期间，学生管理是一项重要的工作，高职院校必须引起高度重视，要全面找好学生管理工作，既要重视思想教育，同时也要做好心理教育，要全面了解学生在顶岗实习期间的动态，从而促进顶岗实习工作的顺利开展，让学生在顶岗实习期间培养自己的能力，提升自己的专业水平，从而促进学生的全面发展。
(作者单位：辽宁装备制造职业技术学院)
参考文献：
[1]耿保荃.高职院校顶岗实习管理模式探索与实践[J].襄樊职业技术学院学报，2010，01：103-105.
[2]石月皎，覃庆芳，卢彩红.高职院校学生顶岗实习面临的问题及对策[J].求实，2010，S1：283-285.
[3]段小斌.高职院校学生顶岗实习存在的问题及对策研究[J].教育与职业，2013，15：159-160.
[4]姜艳霞，方桐清.高职院校学生顶岗实习教育管理工作探析[J].徐州建筑职业技术学院学报，2011，01：54-56+63.
作者：周莹
[摘 要]校企对接，引进企业文化，实现校企共同育人，是“顶岗实习”培养模式下中职学校德育工作的富有成效的途径。
[关键词]“顶岗实习”;中职学校;德育工作
“顶岗实习”是职业教育人才培养的重要环节，是实现人才培养模式改革创新的重要途径。职业教育学生实习是教学计划的重要组成部分，是专业技能课程教学的重要内容，更是职业教育核心的教学环节。组织学生实习的基本目的就是通过与行业、企业多方位的合作，培养学生的职业道德、职业技能、就业创业能力和良好的职业意识是实现学生“零距离”就业的重要环节，帮助学生完成由学校走向职场的完美转身，就必须提高学生的职业素养，使其在职业技能、职业道德、职业行为、职业意识符合实习单位的要求，能够独立履行岗位职责。根据学校对学生在实习情况的追踪来看，学生不能顶岗的原因，主要是在道德、意识和行为上不适应职场。我认为解决该问题的关键是学校主动与企业对接，引进企业文化，实现校企共同育人。这也是“顶岗实习”培养模式下中职学校德育工作的富有成效的途径。企业的劳动模范和优秀人才也可以作为学生的“德育师傅”，学校教师和德育师傅共同育人。
一、建立校企联动德育工作机制
首先，校企成立联合管理机构。学生在顶岗实习期，既是学校的学生又是企业的实习员工，因此必须接受企业与学校的双重管理。在对其管理的过程中，要建立校企联动的管理机制，形成学校主管领导、班主任、带队教师、企业主管、车间主任、班(组)长的的管理体系，
其次，校企双方应共同制定规章制度。校企双方共同制定具有一定约束力的规章制度，由校企双方共同实施。学校委派专职教师管理学生，企业按照员工管理制度管理学生，双方职责分明、相互沟通协调在实习中遇到的困难，学校、企业协商帮助解决。
二、深化德育课程教学改革
“顶岗实习“的基本要求是学校与企业合作共同培养学生，学生通过校企合作完成学业，成为社会和企业欢迎的技能型人才。中职学校的德育教育要主动适应校企合作教学改革要求，大胆改革传统的德育教育模式。
首先，改革“以学科为本位”的教学理念。把德育课由课堂转向社会、由书本转为实践、由单一转为多样，建立“以就业为导向、以能力为本位、以实践为核心”的德育课程模式，突出学以致用的职教特色，使德育教育与校企合作教学改革相得益彰、相互促进。
其次，将企业精神引入德育教育之中。中职学校引导学生学会做“企业人”。可主动聘请企业领导或员工作为特聘教师，为学生讲解职业道德、企业规范、劳动纪律、安全生产要领等，为顶岗实习和就业奠定思想基础;同时，可邀请本校到企业顶岗实习的学生或已工作的畢业生，向在校生讲述自己实习或工作中的切身感受、自己的人生经历、求职择业的经过、企业员工的规范和要求，给在校生以启迪和鼓舞，使学生从他们身上看到今天应做的努力及明天应走的道路，更好地学会做人、做事。
第三，引导学生树立正确的理想信念和择业观念。鲁昕说：“职业教育就是就业教育”。推行校企合作办学模式下人才培养的教学改革，其目的就是提高学生的职业能力和就业能力。为此，中职学校应将学生职业能力和就业能力的提升，作为德育教育的重点工作来抓。采取行之有效的措施，切实加强学生的职业理想、职业道德、择业观念和就业指导教育，引导学生转变就业观念，增强竞争意识。
三、有针对性地进行岗前教育
校企整合力量，有针对性地突出“顶岗实习”目的性教育、责任、义务和权利教育、安全教育，要求学生对实习企业和自己的工作岗位有较清晰的认识，缩短不适应期。
1.引进企业文化元素，营造企业文化氛围
中职学校在德育和校园文化建设上，要改革校企合作人才培养模式的教学，大量吸收企业文化、企业理念，按照现代企业管理的要求来培养教育学生，缩小学校人才培养目标与企业岗位能力要求之间的差距，使学生毕业后能尽快适应企业的用工要求，促进其就业率和就业巩固率的提高。
其次，切实加强对中职学生的企业文化理念教育。可聘请企业管理人员对学生进行岗前培训，进行企业文化、规章制度教育，使学生对企业的生产经营状况、企业的规范及要求有一个初步认识，对顶岗实习有一个心理准备过程;学生进入企业实习后，学校要与企业配合，共同加强对学生的教育和管理，引导学生逐步实现向“员工”角色的转变，为今后就业打下良好的基础
2.提高学生对适应环境的能力
现代企业希望员工不仅能够从容地适应环境，应对环境变迁带来的心理冲击，而且还必须能够在这种不断变化的环境中保持旺盛的精力，高效率地完成工作。为了让学生能达到企业的要求，我们要通过一系列平凡的小事例，教育学生如何待人接物，如何初到一个新的环境时学会容忍一切具有不确定性的人和事，正视现实，积极创新，力求有所作为，同时严格要求自己，尽快地与新同事、新上司建立良好的人际关系，这样才能和谐地融入到新的集体中。
3.提高学生自我教育的能力
不同企业对员工行为规范的要求就不同，让学生熟悉不同行业的行为规范要求是使学生毕业后，能很快适应企业的很重要的方面。根据不同专业的特点，分别和各企业共同制定了规章制度等。依据企业管理文化定向培养的学生能较快适应企业岗位需求，普遍受到企业的欢迎。
四、在“顶岗”工作中培养“企业人”精神
首先，培养吃苦耐劳精神。职校学生长大后要独立谋生、自食其力，如果不爱劳动、不会劳动，那还谈得上什么奋斗、竞争、成才呢?但学生往往只将劳动看成一种义务甚至是负担。因此，在顶岗实习中，让学生通过劳动有所得，不仅是报酬之类的物质刺激，更重要的是自己被认可的心理愉悦。当一件产品包含着学生的辛勤汗水而诞生后，学生看到了自己的才能、自己的成果，劳动就成了一种创造性的活动。
其次，培养学生积极进取精神。我们应借助企业的竞争机制，使学生感受到竞争的压力和残酷，激发起积极参与竞争的内驱力;通过在“顶岗实习”评选优秀实习学生，树立典型，激发其积极性。努力为学生营造一个良性竞争的氛围，培养学生力争上游、不甘落后的意识，鼓励学生相互赶超，既超越他人又勇于自我超越，使其得品尝到优秀的滋味，进而使优秀成为习惯。
以上只是我对校顶岗实习学生德育教育的浅薄看法，在实际工作中还有许多需要探究的地方。只要我们进一步研究下顶岗实习学生德育教育的规律和特点，树立“德育为先”的思想，使职业教育培养出社会主义建设的劳动者。
参考文献：
[1]《国务院关于大力发展职业技术教育的决定》.
[2]《中等职业学校德育大纲(2014年修订)》.
[3]《中等职业学校学生顶岗实习管理规定》.
作者：白夜罡
摘要：结合老版建筑工程管理(公路工程方向)专业教学体系的不足，提出了从调研、专业教学标准、人才培养方案和课程体系、课程标准及课程资源、以顶岗实习为目的的技能培训、教学资源素材库、考核方法等方面进行优化研究，构建更符合顶岗实习的教学体系。
关键词：高职; 建筑工程管理专业;公路工程方向;工作过程;优化研究
根据国发〔2002〕16号及教高〔2006〕16号、豫政〔2010〕1号等文件精神的要求：“高等职业院校要及时跟踪市场需求的变化，主动适应区域、行业经济和社会发展的需要，根据学校的办学条件，有针对性地调整和设置专业”;积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式，把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点，带动专业调整与建设，引导课程设置、教学内容和教学方法改革。因此，创建一个合理的、完善的高职人才培养模式是非常重要的。
随着时间的推移、技术的更新，几年前的课程体系，有一些内容已不再适应现在的需求，这在客观上要求建筑工程管理专业的课程体系以及人才培养方案必须适时调整或更新[8]，如何优化建筑工程管理专业的教学体系就显得尤为必要。
一、建筑工程管理专业教学体系的优化目的
建筑工程管理(公路工程方向)专业教学体系的优化就是通过人才培养的目标定位、面向定位、规格定位、素质定位，并深化专业教学改革，提高专业教学质量，依托行业强化职业技能，改革专业课程结构，从而制订最好的适用于建筑工程管理(公路工程方向)专业人才培养方案。
二、老版教学体系的不足
老版教学体系主要体现在以下几个方面：
(一)调研方面做的不够充分
2006年之前由于整个公路专业方向的学生，就业形式比较好，从而导致了调研比较简单，主要采用了座谈、企业参观、走访与毕业生交流等方式进行，这样会导致调研资料不全面。
(二)专业教学标准制定时相对较简单
当时的教学标准主要由教研室主任和教研室骨干人员负责，通过和上课的专业教师沟通，制定和撰写相应的教学标准，内容上显得不准确。
(三)人才培养方案方面无特色
当时的该专业人才培养方案主要是参考道桥工程技术专业，加强一些管理方面的知识，这就会体现不了管理方面的特色。
(四)课程标准不全
当时没有课程标准，叫课程教学大纲，写的内容过于简单，内容不是很全面，只是确定了课程性质、课程定位、工作任务与课程目标、教学内容、教学考核等内容，显得内容不全。
(五)以顶岗实习为目的的操作技能考核专业性不强
当时只是让学生参加劳动部门组织的技工认证考试，并没有加强专业考证，特别是专业部门组织的安全员、资料员、检测员、二级建造师等方面的考证要求。
(六)考核方法过于单一
当时的课程基本上是考试课，分数平时占30%、试卷占70%;考查课是40%和60%，显得过于单一。
三、建筑工程管理专业教学体系优化的内容
在借鉴省内外兄弟院校并结合我省实际的基础上，形成对建筑工程管理(公路工程方向)专业人才的知识结构和能力结构分析，为了研究市场对建筑工程管理专业人才的需求，拟建立一个教育反馈系统。通过建立毕业生跟踪反馈系统，我们及时地把学生的就业情况、适应市场的情况以及知识结构和能力结构的变化情况及时地反馈到我们的课程体系和能力培养体系中去，不断根据客观变化充实和调整我们的培养模式，使我们的课程体系不断适应新的形势的变化，提供了大量的素材。
(一)调研优化
调研内容：生产技术的发展，企业对工程项目管理人才的需求，专业高职毕业生的需求情况，企业对已就业毕业生的要求和毕业生在企业中的表现，当前高职毕业生在企业中的就业岗位，企业中的就业岗位对高职毕业生的技能要求，企业对高职毕业生的能力要求，对工程施工员、技术员、材料员、资料员、监理员，质检员、安全员等操作规程、岗位职责、工作内容与工作范围及应知应会要求等。
(二)专业教学标准优化
专业教学标准的优化是的一个首要问题，我们组建了由道路管理企业技术人员、院系领导、专业负责人、骨干教师和行业专家的优化团队和指导小组。
通过对企业人才需求分析和毕业生就业岗位的调研，结合国家颁布实施的职业标准等，优化了建管专业的服务面向，就业岗位群，专业定位和人才培养目标等，改进了建管专业的教学标准。
这为后面课程体系、教学模式、实训基地建设的优化打下了一个良好的基础。
(三)人才培养方案和课程体系优化
人才培养方案是专业教学体系中的核心，而对于课程体系来说，它又是人才培养方案的核心，因此，这两个方面是这次优化方面的一个重点。我们这个项目团队通过对建筑工程管理(公路工程方向)行业各个岗位群所需要的人才能力进行了调研，优化了岗位工作任务，在基于工作过程的情况下，结合教学具体情况，优化了基于工作工程的专业课程体系。按照职业成长规律和教育认知规律，专业课程对应于“认知能力——基本能力——核心能力 ——综合能力”培养过程，不同的阶段采用“认岗、习岗、贴岗、顶岗”的四层次递升人才培养模式加强对学生的教育，加快该专业学生从入校门到就业的专业知识的学习。
(四)课程标准优化
课程标准是课程教学资源优化的核心内容，依据专业教学标准而制定。课程标准确定了课程性质、课程定位、工作任务与课程目标、教学组织、教学内容与能力要求、教学方法与手段以及考核与评价等内容。
(五)以顶岗实习为目的的技能培训优化
根据目前学生的就业市场需要，强化学生的操作技能训练(加强考证)。在设计课程和教学的过程中，充分考虑与建筑工程管理相关的职业资格证书的考试内容，促使学生取得相应的职业资格证书，并且将取得职业资格证书作为技能学习考核的要求。采取以能力考核为主、知识考核为辅的方式，对专业项目课程，组织企业专家和学校教师，在企业根据项目等完成的情况进行考试考核，建立科学的考试。争取使学生在顶岗实习之前，拥有至少一个证书。
(六)考核方法优化
一般课程的考核采用笔试、口试、答辩、论文、操作等多种形式相结合的方式。核心课程的考核采用“过程性考核与终结性考核相结合”、“应知考核与应会考核相结合”的方法。过程评价和课程评价成绩的权重为2∶3∶5，即：课程平时成绩占20%，实训成绩30%，期末考试成绩占50%。
四、教学体系优化的管理机制
管理机制是进行教学体系优化的重要方面。
(一)通过调研，编制专业人才培养方案
希望由此方案能培养“高技能、高素质、可持续性发展的”建筑工程管理专业(公路工程方向)人才。
(二)改革人才培养模式
在对现阶段人才需求、办学条件和岗位能力要求进行分析的基础上，通过现场调研及专家论证，确定本专业实行从其能力要求，遵循从感性认识到专业“基本能力——核心能力 ——综合能力”的培养递进规律，按照 “认岗、习岗、贴岗、顶岗”四个岗位步骤，完成从入校时的“新手”，到出校门的“能手”的培养过程，
(三)创建核心课程教学标准
通过这些核心课程的学习，使学生培养适应社会主义现代化建设需要的德智体美全面发展，具有良好的职业道德和服务意识，掌握一定的专业基础理论知识，具有较强实践技能和一定的自主创新能力，能在公路建设施工、管理一线中担当施工员、材料员、安全员、造价员、质检员等工作，具有可持续发展能力的高等技术应用性人才。
(四)加强了建筑工程管理的人才培养目标、定位
培养具有外向型知识、能力和品格的富有创新精神和实践能力的工程管理人才。面向定位是：面向省内企业的人才需求，即以满足外向型工程企业的人才需求为主要目的，以培养适应省内工程市场竞争、项目管理的外向型工程管理人才;规格定位是：培养外语实践能力强、信息技术运用能力强的具有外向型工程管理专业知识和能力的专科层次的人才;素质定位，培养具有良好思想道德素质、文化素质、专业素质和身心素质以此构建一个造就外向型工程管理人才的培养体系。
(五)加强“双师素质”教师的培养
“双师型”教师的培养摆在了非常迫切的位置，因为它决定了职业院校的办学模式并直接关系到人才培养的质量
(六)加强以顶岗实习为目的的校外实训场地的建设
校外实训基地是高职院校实训系统的重要组成部分，是高职学生与职业技术岗位“零距离”接触，巩固理论知识、训练职业技能、全面提高综合素质的实践性学习与训练平台。
五、结束语
总之，本次优化成果希望能够对省内建筑工程管理(公路工程方向)专业建设、专业教学，以及进行专业评估起到指导性作用，可以作为省内高职高专院校开设专业、设置课程、组织教学的指导性文件，也可作为学生选择专业和用人单位招聘录用毕业生的依据。预计本项目研究成果的推广与实施，至少在本院建筑工程管理(公路工程方向)专业建设与课程教学改革以及学生顶岗实习中起到很好的指导作用。
基金项目：河南省教育科学“十二五”规划项目《建筑工程管理(公路工程方向)专业教学体系优化研究》阶段性研究成果，项目编号：[2011]-JKGHAD-0529。
参考文献：
[1]郑勇强，李海英.加强工程管理专业教学的时代特色[J].长沙铁道学院学报，2005(12):142-143.
[2]中国工程院.中国新型工业化进程中工程管理教育问题研究[R].
[3]陈春来，斯荣喜.工程管理专业人才培养模式研究[J].高等工程教育研究，2007(增):28-30.
[4]乐云.新型工业化进程中的工程管理学科建设[J].高等工程教育研究，2007(4):78-80.
[5]字德明.适应21世纪需要的工程管理专业人才[J].长沙铁道学院学报:社会科学版，2004(3):129-131.
(作者简介：王 永(1979-)，男，安徽五河人，硕士，讲师，工程师，河南交通职业技术学院道桥工程系，从事工程管理方面的教学与研究工作;柴金玲(1976-)，女，天津蓟县人，工学学士，讲师，工程师，河南交通职业技术学院道桥工程系,从事工程管理方面的教学与研究工作;宁金成(1966-)，男，河南项城人，教授，河南交通职业技术学院道桥工程系,从事工程管理方面的教学与研究工作。)
作者：王永 柴金玲 宁金成
篇一：物业顶岗实习总结报告
浙江广厦建设职业技术学院
顶岗实习总结报告
专业：物业管理 班级：12物业2班 学号：0310120220 姓名： 温兴成
指导教师： 杨彬
1.实习单位介绍：
杭州安嘉物业管理有限公司于2003年3月在政府指导下成立，为杭州市居住区发展中心有限公司旗下的全资子公司，是一家专业从事以保障性用房为主、具有国资背景的物业服务国有企业，注册资金300万元人民币，国家二级资质企业，是杭州市物业管理协会会员单位，实施ISO9001国际质量管理体系，ISO14001环境质量管理体系。
公司始终秉承"团结、务实、创新、发展"的企业精神，以"树立物业服务行业的优秀品牌"为企业发展目标，坚持"优质、高效、有序" 的企业质量方针，以"业主的满意，是我们追求的目标"为服务宗旨。
杭州安嘉服业管理有限公司一贯坚持"安嘉服务、服务万家" 的服务理念，"团结、务实、创新、发展"的企业精神深深地烙印在每位员工的心中。安嘉物业迄今为止承接的物业服务项目有：城东——三塘组团的三塘菊园、三塘高层;城南——近江组团的江韵园(商务)、临江金座(商务行政公馆);城西——嘉绿苑组团的嘉绿莲苑;城北——都市水乡组团的水映苑、水月苑、水碧苑、水韵尚座(商务)、红杉雅园(loft公寓)、水曲苑、水起苑、水涟苑、水秀苑、水滟苑以及都市阳光组团的嘉苑、和苑、乐苑、华苑、德泽嘉园;城中——大塘公寓，共二十一个物业服务小区，总建筑面积近200余万平方米。
2.实习岗位及工作内容介绍：
2.1负责辖区内房屋主体、设施设备的运行及维修保养、公共秩序的维护、清洁卫生、环境绿化、消防等日常管理工作，以及在上述工作实施过程中的监督、检查、考核。
2.2依照物业服务合同和公司管理规定，按时收取物业管理费，代收代缴的各项费用以及其他费用。(因为是实习的项目是新项目所以这一块我还没有接触到。)
2.3对房屋的装修，按照《装修管理规定》严格进行管理，对违反管理规定的行为有效的加以阻止，确保房屋建筑主体和广大业主的安全及利益。
2.4广泛收集住户的意见，根据服务的工作质量进行业主评议和回访工作，并按规定进行统计分析，上报公司。
2.5做好日常业主来访接待工作以及回访工作。
2.6完成物业管理处主任下达的其他工作任务以及公司下达的其他工作任务。
3.具体实习地过程和内容：
3.1业主家的装修巡检(提醒业主装修前要办理装修协议，提交装修图纸和装修公司的资质证复印件，办理装修工人的出入许可证件;提醒业主涉及卫生间的装修不能破坏防水层，不要随便更改排水管道，油漆、天那水等易造成堵塞的不能直接排入排水管，装修材料木材料多的做相应的白蚁预防处理。日常监管注意防火责任，装修时为减少扰民需按规定时间开工和清场，装修垃圾不得堆放在生活垃圾点、绿化带或公共设施，及时清运;装修完工后进行竣工验收，检查有无破坏房屋主体，不能擅自改水表、电表、燃气表，有无违章加建。)因为是新小区，所以这是重点，每天都要去做的，从每天的装修巡检中发现问题，然后解决问题。
3.2水费,物业费单子送到业主家(业主对其有疑问时需对业主进行解惑，对其问题进行指导，在其有问题时要记录汇报，回访。其中对物业费要电话通知催缴记录业主提的问题进行调查解决，不能处理的事要上报。)
3.3对各区域通知与温馨提示的张贴(要与其区域的保洁提醒其不能撕的时间，要及时把没用的，过时的撕掉。) 3.4.对区域内业主诉求的处理(要记录，去查看证实，回报给前台，提醒前台及时反映给相关部门，之后要回访询问业主其情况。)
3.5.区域内的巡视(公共区域的清洁情况记录反映给保洁员，设施设备的损坏情况的记录与反映，道路损坏情况的记录与反映，绿化的情况记录与反映，在他们维护后再记录与反映。)
3.6验房(1)详细检查房屋质量，包括门窗、阳台等部位有无开裂现象;2)检查墙体平整度、是否渗水、是否有裂缝3)仔细检查地面有无空壳开裂情况
4)水电煤畅通情况和能否正常使用
5) 弱电与三线的检查6)验收地面下水情况。在厕卫放水，浅浅就行了(约高2cm)。然后约好楼下的业主在24小时后查看其家厕卫的天花 。7)检查防盗门：有无划痕，门边是否变形，门与框的密封是否严密，门和锁开关应灵活。8) 窗户：推拉窗和平开窗上的纱窗和窗扇，应推动开关灵活，相互无碰撞。9)闭存水试验、水表空转试验。
以上大致就是我实习中的基本工作内容和过程，有些简单的领导说一遍就知道该怎么做了，而有的则是要认真地去看去听学才能得心应手，说实话做物业这行没什么特别难的，单独一方面拿出来可能很简单，但是它却涉及到方方面面，需要你去多看多听多学，才能积累经验，才能海纳百川，融会贯通。
4.实习的收获和体会：
实习作为大学生涯的最后一课，实习不仅重要更有其独特性，正是通过实习，让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中，让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩，真正地接触这个社会，渐渐地融入这个社会，实现我迈向社会独立成长的第一步，是我从青葱校园走向复合型社会的过渡期，也是我人生历程中很重要的一个转折点。
站在时间的这一端倒回去看，近一年的实习经历教会我许许多多的东西，无论是对我以后的职业生涯还是对于我的人生来说，都是有益的。 感触挺深的，总结起来，那就是要认认真真做事，对自己负责。
个人觉得最大的几点收获和体会就是：
第一点、我们要学会自己独立，不养成依赖的习惯。这一点我觉得自己做得还不够，但是自从实习工作后比之在家里我觉得确实得到了很大的提升。
第二点、在物欲纵流的现代社会，要做到不随波逐流，保持真我，坚持做自己。 这方面我还是挺自豪的，从实习工作以来看见了许多在校园里所看不见的种种内幕、潜规则，当我从未想过去附和去随波逐流，最多眼不见为净。
第三点、工作的时候，要做到眼看四方，耳听八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主动地去做，而做任何的事情，都要勤快。这点可能是我最需要加强的地方，我这个人天性有些懒散，份内之事我会做，但是份外之事或是在我看来不必要之事，我总是很难提起兴趣去做。但经过这段时间的磨砺后，我已有所改善。
第四点、营造良好的人际关系网，有助于你的工作顺利进行，这是实在话，良好的人际关系不管在哪都是十分重要的。
5.给学校的建议：
据我所知，在我这届之后学校不开设物业专业了，根据我一年两家单位的实习经历来看，物业确实是个新兴行业，而且前景不错，但是十分缺乏专业人才，许多从事该行业的人员素质确实不够，以至于一部分人对物业有偏见。所以我建议学校继续开设物业专业，为该行业培养输送人才。 篇二：物业管理公司顶岗实习总结
下面是bagew小编精心编辑整理的物业管理公司实习总结，希望对你有所帮助! 忘不了的是将要实习工作、离开集体、离开父母、离开同学的那份难以割舍和留恋的情怀;忘不了的是与同学告别，相互拥抱、流泪、挥手告别的场面;忘不了的是我终于正式迈入社会、独立生活、将要成就属于自己的那份梦想激动的心情& XX年xx月x日，经过一天一夜的长途跋涉终于到达了东莞，这个让我渴望而又懵懂的城市，大家最初那份将要踏向异乡的兴奋心情也随着漫长的列车颠簸而渐渐消退。可当大家下火车的那一刻，看到人力资源部古经理热情的帮我们提行李、发面包、递水，我们的疲惫转眼又一消而退，被这个公司的热情而打动。我在心里默默的祈祷，我一定行!在公司总部，经过一天的安排和分配，工作，将要开始了& 记得住的便是在暴雨中和同事帮业主把小孩抱到避雨处得到业主谢意的那份开心;记得住的便是管理处内审时大家一同整理资料的那些吃泡面加班的日子;记得住的便是给我们培训、和我们畅谈社会、畅谈工作、畅谈理想的那些老同事;更忘不了的是参加公司竞聘，一轮笔试、二轮机试、第三轮面试落榜的那份难过和苦涩&客服部，这个给我造梦的部门给我留下了太多值得回忆的梦& 可实习毕竟不只在一个部门，怀着百分之一百二的不愿意，我和其他几个同学来到了保安交通部进行实习。时间，XX年9月1日。在保安交通部，是第一次真真正正的和中信的一线员工一起工作，多少个日日夜夜，多少次不断的抱怨，多少汗水，都是我们在保安部的点点滴滴。虽然，这个部门人员繁杂，这个部门工作艰辛，这个部门充满钩心与斗角，但是我们的工作还要进行，我们的实习还要进行，我们，还是中信的一员。在这个部门，与一线员工一起工作、吃饭、休息，渐渐的，我开始融入这个让人纠结的复杂集体。 篇三：物业管理实习周记
篇一：物业管理实习周记
昆明冶金高等专科学校
建筑工程技术专业
顶岗实习记录
专 业 班 级 ： 物业091 姓
名： 史勤福
校内指导教师： 吴静、施继余 兼职指导老师： 马瑰仙
实 习 岗 位 ： 客服
工 程 名 称
: 彼岸小区
工 地 地 址
: 官小路彼岸小区
实 习 时 间 ： 2011.12.12—2012.1.6 建筑工程技术教研室
顶岗实习记录
1、此记录供学生毕业实习使用，实习期间必须如实记下实习内容及实习体会，作为评定实习成绩
的重要依据之一。
2、顶岗实习记录一般每周一次，主要记一周内工作中涉及到的专业知识和技能，遇到的技术难题及解决方法，个人收获及感想;
3、顶岗实习记录与实习报告一起用塑料夹靠左装订,附在实习报告后面。
篇二：物业实习周记
浅谈高校实施物业管理的特点及工作理念
吴志忠
高校物业管理是高等教育(高等教育论文)管理体制改革和后勤社会化改革的产物。它是通过改变原有计划经济条件下供给制和福利型为特征的行政管理模式，以市场经济规律为准则，对教学、科研、行政用房、公共设施、学生公寓及教职工住宅的环境绿化、治安保卫、校园及生活区公共秩序等实行规范化、社会化、专业化的物业管理，提供多层次、全方位、优质的服务，从而保障学校的教学科研工作顺利开展，提高学校办学效益。
高校在实施物业管理时，不能照搬社会物业的管理模式，要充分结合高等教育姓“教”的特点，做出具有高校特色的物业管理。
1.管理精细化
精细化管理是企业环境、企业文化、管理方法等多方面内容的一种融合。高校物业管理是一个正在成长的行业，正向着规范化、制度化、规模化、专业化发展，需要借鉴其他行业的精细化管理成功经验。笔者认为，应该从以下几个方面做起：建章立制、定岗定标在全员加强精细化管理意识的基础上，需要认真研究服务对象的特点，对物业公司内部组织架构、工作职能、岗位职责、规范、制度、操作流程认真疏理，引入iso9000质量管理体系，从制度上规范物业管理行为。同时做到目标体系、控制体系以及考核体系三位一体，将物业服务内容、服务标准细化分解到行为规范中，形成与之对应的考核办法，再将每个体系的工作细化、量化，落实到每一天、每一时、每一人、每件事，强化过程的执行、执行的精细。 总结完善、加以修订
精细化管理不是一个人、一个部门能够完成的，它需要全员的努力和参与。在这一过程中领导应该以身作则，起到表率作用，坚定不移地推进物业精细化管理。让全体员工对精细化管理形成明晰的认识，正确理解物业精细化管理的内涵。各级管理人员要实行走动式管理，熟悉工作现场，并按照管理学中的系统方法和过程方法要求，通过策划(plan)、实施(do)、检查(check)、改进(ac-tion)四个阶段来实施，即按照pdca循环来推进。
要引入360度绩效反馈机制，对各层级员工进行全方位考核，考核每一个人、每一个岗位、每一道工序、每一个环节，做到“人人都考核、人人被考核”，并依据考核结果予以奖惩。除此之外，还要严格岗位责任追究制度，推行并实施“首接负责制”，对业主反映的问题，无论谁受理，都要负责解决到底，不在职责范围内的，负责联系解决。促使物业服务人员牢固树立并践行“您的满意，我的标准”的服务理念，一切服务都从点滴上落实，从小事抓起。 升华精细化管理理念，形成自身管理文化
物业管理不是设施设备和规章制度的简单堆砌，更多时候体现了人与人之间的沟通、交流甚至分歧，因而带来服务过程中诸多的不确定性和不可预见性。因此，精细化能强化物业管理，提升服务质量，但更重要的是带来理念的升华，最终形成企业自身特有的文化。只有从最根本处着手，加强企业文化建设，提升职工素质，增强职工凝聚力，把“服务第一，业主至上”的思想，深深植入每个职工的思维和行为习惯中，把“您的满意，我的标准”这个服务理念，变为职工的自觉行动，才能真正实现物业服务质量的提高。
精细化管理，核心就是制度化和规范化。与制造行业相比，物业管理生产的产品是服务，而这种产品往往提供给服务对象是一个过程，所以在这一过程中就更加要求精细化。小到一个电话的接听，大到对业主一个需求的满足，一丝一毫不能忽视，物业无小事，细节决定成败。
2.服务人性化
人性化服务，是指服务要体现“以人为本”，服务者在服务过程中要认识人性，重视人的尊严与价值，包容人性的弱点，同时以满足人对资源的需求和社会需求(安全感、舒适感、自由、权利、关心、尊重、心理满足等)为核心和动力来开展服务。
服务环境人性化舒适、洁净、优美的环境，能使业主全方位地感受环境与人的亲和力。从服务环境来看，物业人员的服务态度、服务行为、服务语言等对业主的心理有很大的影响。以优质的服务，真诚的态度，接待每一位业主，业主很自然地会被这良好的氛围所感染，感觉心情舒畅。物业人员自身的价值也得到了体现。物业人员应采取各种手段，从服务设施及服务方式上提供人性化的服务，比如看见业主提重物时给予帮助，业主按电梯不方便时主动按启，下雨天业主的自行车坐垫被雨淋湿了主动提供毛巾帮忙擦拭等等。
细微之处显关爱
服务无处不在，关键要注重细节，物业应在许多细小处践行为广大业主服务的理念。如开展便民服务，在办公楼宇备置一批“爱心伞”，学生可凭有效证件免费借用，体现了物业公司对业主的信任与关爱，极富人情味。在新生报到期间，开辟夜间“绿色通道”，简化报到程序，让新生尽快入住寝室。学生公寓在板报橱窗上每日公布天气情况，提醒同学注意冷暖，如遇突然下雨，帮助学生及时收回晾晒在室外的衣被。
扩大服务范围
根据物业特点，设置免费代订牛奶，桶装水等相关业务，以服务、方便师生为己任，不以盈利为目的，保本收费，取得较好的社会效益。
沟通
无论管理制度多么完善，不能代替人与人之间的融合。在物业管理过程中构建一个有利于人与人之间的沟通、人和校园环境的社会和谐，有效地增强师生员工与物业的亲情关系，赢得双方之间的互动、互利、互融，从而营造出充满温馨和谐的新型人性化服务氛围。如定期、不定期走访业主，发放业主满意度调查表;在每栋宿舍楼设置意见箱，广泛听取学生意见;组织与学生共建活动，邀请学生参与物业管理，共同探讨更好、更高、更有效的管理方式、方法，拉近与师生的距离。
3.用工规范化
随着高等教育事业改革，特别是伴随着高校后勤社会化改革，后勤职工群体结构发生了巨大的变化，非事业编制的后勤职工已经逐渐成为高校后勤职工队伍的主体。他们中间大多数人
从事的工作属于技术含量不高的辅助性劳动，如保洁、保安、绿化等等，同时也有具备一定社会实践经验的管理人才，承担技术与管理的骨干岗位工作，应该看到，这部分群体已经成为学校后勤保障工作正常运行的中坚力量。
受体制的制约与影响，不少高校物业公司缺少用工的中长期规划，采用低成本用工方式，未能顾及非编职工应享有的基本利益，因而发生在非事业编制职工群体内的用工不规范、待遇低和社会保险(保险论文)等劳动投诉屡屡发生。因此，高校物业公司要清楚地认识非编职工切身利益问题的重要性，主动维护非编职工的经济权益，保持这支队伍的相对稳定，要根据职工队伍相对庞大、编制多元化的特点，参与学校及相关机构细化各类编制、不同岗位人员的管理办法，坚持淡化身份管理、实行岗位管理，建立良好的竞争机制、激励机制。把岗位职责、考核竞聘、分配晋升有机地结合起来，应在确保非编职工基本工资不低于政府限定标准的同时，稳妥地推进薪酬调整和分配机制的改革实践，加快建立与完善岗位绩效工资制度，激发职工做好工作的主观能动性。要肯花大气力克服困难，协调各种关系，将非编职工的工资待遇偏低和社会保险等问题尽快解决，为维护职工合法权益提供基础保障，确保物业服务质量水平的提高。
4.培训体系化
物业管理是服务型行业，做好服务首先就要建立一支高素质的员工队伍，而优秀的员工源自于科学、系统、严格的培训。培训是提高员工素质(体质、思想、学识、技能)、确保管理品质的关键因素。培训要从员工入职开始，以“点—线—面—全局、操作—运行—指挥—策划”的梯级培训体系为主导，强化观念性、人际性、专业性、整体性的培训，周密安排全员培训计划，同时辅以考核措施，使员工在服务观念、专业技能和基础知识方面打好坚实基础。高校物业管理培训工作要做好以下几点：开展有针对性的岗位技能培训在培训过程中要充分认识到员工文化水平和认知能力的差距，组织开展有针对性的岗位技能培训，不能大而全，搞“一锅煮”。应本着“缺什么补什么”的原则，特别是涉及操作层面的培训，要将培训教室放在工作现场。如培训人员在现场为保洁员演示正确规范的保洁工作流程，辅以手把手指导，对在现场劳动过程中暴露出来的问题及时予以纠正，并将共性问题及时记录下来，补充、完善培训教材。或是通过播放工作视频短片，让安全管理员、公寓管理员以“大家来找茬”的方式，找出日常工作中的不足之处，使受训员工更能直观的了解服务规范要求，激发受训员工参加培训的兴趣和热情。
要重视职业道德的培训
通过加强管理人员工作修养，加强员工思想道德素质和职业操守教育，才能真正使精细化管理融入到物业管理的全过程。
注重发挥高校资源优势
邀请高校教师和学生为员工进行管理理念、美术美工、通讯写作、音乐文化等方面的培训，实现人的全面、和谐发展。
坚持员工培训与考核并重
培训的根本是实效，而考核是检验培训实效的最佳手段，考核可以分为口头、书面、技能竞赛或是研讨等形式，这种形式也可以视为培训的延伸，“以考促培，考培结合”能够大大增强培训的有效性。
5.提升高校物业管理人文品位，营造良好的文化氛围物业管理不只是一门学问，还是一种“文化”，它有自己的价值观、经营理念和发展目标。在高校的人文背景下，更要突出文化运作，要根据高校特点构建具有自身特色的管理文化、服务文化，给整个管理活动和服务内容赋予深厚的文化底蕴，从而提升文化品位。篇三：物业实习周记1 这周在鄞州南部商务区开始我的实习生涯，实习单位是浙江绿城物业公司工程部。 第一天，公司经理对绿城物业进行了简单的介绍，并根据我们的专业方向进行了分组，安排了企业领 班师傅。在师傅的带领下，对商务区地下区域有一定的熟悉。在地下室的工作环境类似于我们地铁车站工作环境，这对我在以后的地铁岗位起到提前的适应作用。
跟随消防师傅，我们组对地下区域的三个消控室巡检，师傅每天要对火灾报警控制器的检查，记录工作状况。每个消控室的火灾报警控制器监控本区域的探测器的工作状况，当现场发生火灾时或探测器故障时，火灾报警控制器会显示地址和时间。本周消防负责人还对感烟探测器进行测试，利用消防系统测试烟枪产生的烟对探测器的工作情况进行测试，在测试的过程中，感烟探测器警报指示灯常亮或发生报警声，说明探测器良好，相反探测器故障，并记录位置。
在本周的实习过程中，我对地下区域环境有%c
太原区域
一周实习工作总结
本周对店面人事和财务管理及店面日常管理中营运表格进行了解学习。在日常营运中涉及到现金的管理，包括各种票据的粘贴与报销程序，店面基金的使用规定，点菜单，公司结账票据的定期返回;考勤、员工工资的核算还有营业外收入的记录及返回公司的规定。
近期对于在公司培训分享的团队建设中，我个人对于团队建设有一些自己不成熟的想法。谈到团队建设，简单讲就是给你一拨人，你得能把他们聚拢在一起，朝着一个方向走，具体怎么做呢?
首先，一切的前提——尊重。不懂得尊重人，一切都无从谈起。这个尊重是有形的，是可以看得出来、感觉得到的。比如说，你对人的守时、守信、虚心听取意见等。最大、最可贵、最有效地的尊重就是信任!这体现为对团队成员的合理授权和委任。其次是沟通，把情况了解上来，把影响施加下去。好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统，又像是机件运行的润滑剂。沟通的手段多种多样，目的只有一个，拉近距离，融洽气氛，了解情况，施加影响。通过合理的组合，减少冲突，增强合力。第三是服务，这是团队建设的核心内容。要尽可能的把自己是头、有权发号施令的念头压下去，把监督、控制等字眼压下去。更多地想的是对这个团体的责任，目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队，而不是某个人来完成。要立足于服务，给团队成员创造出一个良好的工作环境。换句话说，组织者的任务是把台子搭好，让团队成员把戏唱好。要让团队成员放手工作，“错了，责任是我的;对了，功劳是你们的。”这句话，不但要说，更要做。这里讲的服务，既是工作上的，也是生活上的，都很重要，都要尽可能细致、周到。服
太原区域
务不等于迁就，是有原则的，也是在自己能力范围内的。第四，组织协调，就是把合适的人放在合适的位置上。第五，激励。物质奖励是必要的，但一定要慎用。因为，好事往往会变成坏事，激励更多的应该是精神层面的，最有效的就是对人真诚的尊重和信任、对成绩及时有效的肯定。如果能真正重视团队成员的意见并给予适当的授权，完成任务时给予及时的肯定，失败时给予真诚的帮助和鼓励，比许诺奖他多少多少钱产生的激励作用要来的强烈和持久的多。每个人都希望自己的工作获得认可，及时、公开的表扬就显得很重要了，那代表着认知、肯定和认同。
实习店长：高所军 2012年5月12日
实习总结
转眼来到桂物民爆公司办公室实习已有一周，时间虽短，但在黄主任、唐副主任、赵姐及陈哥的帮助下我对公司情况、日常行政事务处理有了大致的了解，收获颇丰。 在这一周中我主要完成的工作总结如下：
1.日常收发文处理。本周内共处理来文12份，发文4份。收文时做好分类归纳，方便查询。发文时审核发文内容格式是否规范，并针对各部门不同的需求，采取了OA、纸质印发、传真等不同方式传送了文件。该项工作处理中，我做到了较及时地反映情况和传达命令，保证了信息传送的畅通。
2.会议记录的整理。在周一时我整理了办公例会的部分会议纪要，由于对公司各部门分工和公司目前业务的不够了解，这份工作对我而言较有难度，完成的情况也很不理想，在接下来的实习中我会努力改进这一部分。除了会议纪要，这周中我还整理了三期办公室的部门例会记录，这也让我进一步了解了办公室日常工作。
此外，这周我还完成了文件扫描、传真，各部门信件分发，快递收寄，卫生打扫等工作，在这些工作完成的过程中我学会了各类办公器材的使用也与各部门的员工更为熟悉。 这一周的实习让我的各方面能力都有了锻炼，也让我意识到了自己许多不足。在周二与黄主任的谈话中，黄主任对我提出的“认真、严谨、执行、活泼、进步”的工作建议让
我受益匪浅，回顾我这一周的工作我认为自己还需要加强以下几个方面:
1.细致细心。在这周整理会议纪要时，由于我的疏忽将本应是第七期的会议纪要错记成了第六期。此外，在发文的审核过程中我也做得不够细致，发文从格式到内容都是需要我认真仔细去琢磨修改的，而这次安全类发文中我就没能做好审核。在接下来的实习中，我会让自己更严谨细心，办公室的许多工作代表着公司的形象，不容马虎，我会多阅读学习公司历年正式发文，掌握好公文写作的语言、格式及表达方式，而在别的工作中我也要多注意细节。
2.活泼积极。办公室的工作平时需要与别的部门的人员多沟通交流，经过一周的实习，我对公司各部门的人员有了大致了解，但是对爆破公司及武鸣、邕宁分公司的人员还不是很熟悉，在接下来的实习中我会更积极主动与大家交流，利用平时传达信息、集体活动等机会尽快熟悉各公司、各部门的人事和日常分工，更好地融入公司氛围。
3.提高效率。由于这周是我实习的第一周，对工作的处理还存在许多困惑，但是在办公室集体的帮助下我已对我负责的任务有所熟悉，在接下来的实习中，我要做到的是提高效率，分清不同任务的轻重缓急，有条理地安排工作，并且不犯重复的错误，同时还要增强自己独立处理常规工作的能力。
一周的实习让我收获很多，希望在接下来的实习中，我能够不断进步，更加完善自己。
二〇一四年五月九日
寒冷的冬季早已远去，烈日炎炎的夏日早已到来，不知不觉中我们已来临西顶岗实习两月有余。虽然天气从零下变到了零上，但作为实习生的我们去依旧满怀热情，在寒冬与炎热中散发我们的激情，在校园中尽显我们的才华，在三尺讲台上传播我们的快乐，播种我们的希望。
了解顶岗实习的人没有顶岗实习过的人会认为顶岗实习是一件有苦又累的事情。但当我们真正走上实习岗位，开始在实习地实习时，我们发现顶岗是苦于乐的共同体。顶岗实习中不仅有苦和累，在实习的过程中还有无限的快乐与感动。而这份快乐与感动的源泉就是我们那可爱的学生。
还记得第一次站在讲台上时那种忐忑与不安，还记得第一次讲课时那种胆怯与不自信。当时的我们真的有些局促、有些不知所措。但当我们站在讲台上，看到学生们那一张张天真无邪的脸，看到他们那一双双善良的、渴望知识的眼睛时，我们竟忘记了紧张、抛开了局促。我们的心中顿时有一种莫名的快乐，我们的心中顿时充满了无限的勇气。而在后来的教学过程中，当我们遇到困难，不知该如何解决，如何面对时，学生们一句朴实的问候，一个善意的举动，都会给我们慌乱的信带来安慰与快乐。
随着时间的推移，第一眼见到他们时心中产生的那种莫名的快乐已渐渐在我们的心中生根发芽，现在这种快乐一成为我们的一部分。我们那些可爱的学生已成为我们顶岗实习快乐的源泉。
除了学生们给我们带来的快乐，顶岗实习的快乐还来自于学校里每一位关心我们，帮助我们的老师。他们在教学方面从不吝啬，只要我们有问题请教，他们就会倾囊相授。在生活方面，他们对我们关心的无微不至。他们每一个善意的举动都会令我们这些身在异乡的大学生无比的感动，都会令我们无比快乐。
顶岗实习我们让我们痛与快乐。
转眼间，实习生活已经告一段落，对这一段酸苦又快乐的经历着实深深难忘!为整理思想，汲取经验，带着美美满满不曾间断的回忆对这一段记忆做以下总结和汇报。
实习目的
通过顶岗实习，加强理论学习与实际的结合，验证和巩固充实所学理论知识，加深对相关专业内容的理解，接触课堂以外的实践知识，加深了解社会对本专业的需要，将所学专业知识与生产实际相结合。同时，加强和实习单位各层次员工沟通和交流，学习其优秀品质和新型技术，提高对现实问题的认识，逐步提高社会交往能力和应变能力，了解实习单位的各项规章制度，增强组织性和纪律性，认识自身不足，严于律已，提高自身综合素质和能力。再次，培养学习、团队合作和解决问题的能力，并开阔眼界及思路，为今后步入社会积累经验，尽快成为生产、建设、管理和服务第一线的高技能人才。
实习时间：
实习地点：
带队老师：
公司简介
深圳xxx科技有限公司是一家集研发、设计、制造、销售、服务于一体的专业锂电池自动化设备制造商，属高新科技民营企业。公司坐落于美丽的海滨之畔深圳市龙华大浪龙富工业园。公司主要为各类锂离子电池生产企业提供化成、分容、OCV/IR检测、拣选配组等自动、半自动系列生产和实验型设备。产品具有精度高、稳定性好、性价比高等特点。
实习内容
这次实习，我的工作内容随职位的变化分阶段有所不同，现分段报告如下：
最开始去的是宏图高能的老公司天宏图，在那个公司，我们置身于流水线，和那些阿姨和一些弟弟妹妹们一起压锂电池盖帽，一天比一天产量高，在班长的催促下我们的一周都感觉度日如年。也许因为从初中开始就在外实习，对这种模式化生活和机械化管理早已习惯自如，看着一起来的同学不断地叹气和怨言甚至咒骂，只能在一旁劝说安慰。刚过一个周的时候，由于平时通过班长一个老乡和班长认识了，并慢慢熟悉，这才安排了一个轻松的工作给我。毕竟这是大学安排的第一次顶岗实习，只希望以后的日子会好过一点。
两个多星期过去，迎来了新公司宏图高能的建成，我们发电专业的几个学生幸运的被安排到了新的公司。这也预示着一个美好的开始即将到来。初期，我们整日在车间打扫卫生、贴警示线、给电工帮忙...都是一些或轻或重很杂乱的活儿，这段时间是很充实和开心的，在公司落成典礼的日子后，公司的一切才一步步走入正轨。
在过后的将近两个月里，一开始是跟着吴师傅一起学做工具分类整理和管理以及技术的提升，慢慢的到了一个多星期后开始正式接手调试组的管理，不过有着一个月的试用期。公司二车间从焊接到组装再到调试，三个组之间衔接很紧，我们组的效绩也关乎到出货的品质和时间观。每一批的订单我们三个组都需要齐心协力，这之间的合作付出与快乐不计其数。在不断对技术和管理层次学习、自我完善提高的同时，也经常去网吧看一些管理学和工作相关的文字视频，这也是离开公司前最充实的日子。
感悟 虽说在学校学了两年多的专业理论知识，毕竟那只是死死的概念。刚来公司我带着迷茫的希望和新鲜的惊奇，面对整个陌生的人群和陌生的操作方式，在这熟悉又陌生的城市里都显得有点唐突。一开始让人喘不过气来的流水线和之后又给我断断续续希望的新公司...公司的前辈们都很照顾新人，接受新人的一无所知，耐心地指导着我们。特别是张工和师傅的言传身教，带着我们很舒心地去接受生活环境和公司的作业流程。
回首那些日子，还记得我们和领导一起布置车间的一切...一起拖地，一起贴警示线，一起钻研机柜的布线，一起研究工装，一起出去玩...一起...记忆太多，满满的回忆起来是那么的充实和开心。还记得当时和副经理一起打球的那般孩子劲儿，酒桌上和领导们一起开的玩笑，啤酒肚和扎啤妹...喝醉酒之后的可爱和放松，已经全然没有了工作的劳累和严肃，这些记忆总是呢么温馨和高兴。
那些日子以来，学到的东西也着实不少。开始在老公司的时间里，把我在大学里有点松懈的耐心再次调整回来。在新公司里，一开始短期的打杂让我明白了细心还是有很多好处，不过更让我明白的是，对待不同的事和不同的人，细心度也要随之改变，有些事该细的细，细的有分寸的东西还是不要让领导难堪，当然有些事做到细是需要耐心和缜密心思的。之后那段和吴师傅在一起学习工作的日子里，师傅的技术和为人都让人敬佩。也许因为性格的相似，平日的工作中合作的很愉快，相处的也融融乐乐。年龄相仿的师傅虽不善交际，但平时对我们一向很好，二楼的员工对师傅也一向尊重。出门在外，切记低调行事，要在能展现自己能力同时能提高自己发展平台的时候高调一下。做事方面，刘备的“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”所言甚好!
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一.实习目的
就职之前的生产实习是今后职业生涯中的重要实践环节，大学生在实习过程中完成学习到就业的过度。这次在广州万孚生物科技有限公司实习，了解了公司的企业文化，熟悉产品的技术原理及产品生产工艺流程，为以后在电商岗位上打好基础。
二，公司简介
实习的第一天，参观了万孚生物科技股份有限公司。公司由生活楼，行政楼，研发楼，生产楼组成。公司拥有了权威的生物体外诊断技术专家和高级专业人员。技术力量强，运行效率高，是集研发，生产，销售，服务于一体化的综合性公司，万孚公司更是行业佼佼者，让我对公司的未来充满希望。
公司的主要产品有优生优育系列，检测排卵早早孕，在这方面，公司更有自己响亮的品牌，秀儿和金秀儿，慢病管理系列例如血糖仪，其中还有传染病检测系列，毒品检测系列，性病检测系列，肿瘤检测系列等。
万孚一贯坚持“服务万众，万众信服”的理念，在成立的20多年里，成为POCT行业的姣姣者，产品畅销全球70多个国家和全国各地省市。
三，公司OTC产品的原理
①HCG试纸
HCG试纸即早早孕检测试纸，α-HCG单克隆抗体和抗鼠IgG多克隆抗体分别固定在硝酸纤维膜上，胶体金标记的抗β-HCG单克隆抗体也固定在试纸上，当尿液中含有HCG时，HCG会与胶体金标记的β-HCG单克隆抗体结合，随着液体的扩散，继而与T线的α-HCG单克隆抗体，形成双抗夹抗原的模式，从而显色。而位于C线的抗鼠IgG多克隆抗体是一个二抗，也会胶体金标记的β-HCG单克隆抗体结合，显色用于质控。HCG(人绒毛膜促性腺激素)是妊娠期内由胎盘产生的一种糖蛋白，可在受孕的妇女尿液中检测到。这种现象是早期检测怀孕的最好标志。在妇女受孕后一周左右增加到25mIU/ml至50mIU/ml.公司秀儿产品的灵敏度是25mIU/ml，若出现两条红线，则表示怀孕，若出现一条线，则表示未怀孕，若没出现线，则表明试纸无效。
②LH试纸
LH试纸即排卵检测试纸，原理和HCG试纸差不多，也是双抗夹心模式。α-LH单克隆抗体和抗鼠IgG多克隆抗体分别固定在硝酸纤维膜上，胶体金标记的抗β-LH单克隆抗体也固定在试纸上。LH(促黄体激素)是随女性月经周期而呈周期性变化的激素，能刺激成熟卵子的释放，所以从尿液中检测LH含量是预测排卵的可靠指标，在妇女月经中期，会出现LH峰，LH峰后1至3天妇女最易怀孕。由于LH试纸是定量不是定性，因此一般情况下，检测结果都会出现两条线，若T线颜色较C线深或一样深，则为阳性;反之，则为阴性。 ③唾液艾滋检测试纸
若待检测的样本中含有HIV1/2型抗体的浓度等于或高于最低检出限时，HIV1/2型抗体先于
胶体金标记的鼠抗IgG单克隆抗体形成反应物，在层析作用下反应物沿着硝酸纤维素膜向前移动，与检测区区(T区)包被的gp41和gp36从组抗原结合，最终在T区形成一条肉眼可见的红色反应线，此时结果为阳性。无论待测样本中是否含有HIV1/2抗体，质控区(C区)包被羊抗兔IgG多克隆抗体都会与胶体金标记兔IgG多克隆抗体形成一条反应线。④血糖检测试纸
利用电化学生物传感器检测原理，快速，定量的检测全血中的葡萄糖浓度血液中葡萄糖与试纸上的葡萄糖氧化酶进行化学反应，产生微量反应电流，而电流强度随着血液中葡萄糖浓度含量而变化，反应时所产生的瞬时电流被机器中的电流检测器测定，并换算成相应的血糖浓度显示在机器的显示屏上。
四，制作工艺流程
下面我简单介绍一下早早孕试纸的自作过程，其他试纸的制作流程相似，只是配料不同而已。 先取一定规格大小的PVC板，撕开胶纸，将硝酸纤维膜贴在指定区域的PVC板上，跟薄膜上的疏点结合，在贴上小无纺布。将C线金子(染上胶体金的无纺布)贴在薄膜下，在贴 T线金子，两种金子无纺布上端齐平。在金子无纺布下端贴上宽2.6cm的波纤，下面要留1至2cm空白PVC版，最后贴上含有HCG字样的箭头胶。
这样，一条测试纸就完成了。
但是要大规模生产的话，就的经过一道道程序。
①配液，调胶。用母液和一些试剂配制抗体溶液，不同的检测试纸，配方不同。用待产的胶体金和一试剂融合，发生反应通过离心，得到成熟的胶体金。
②划板，剪裁。将PVC划线，将硝酸纤维薄膜剪裁成PVC板长
③涂料，烘开。涂有一些试剂的无纺布要保持干燥。
④喷膜，封闭，烘干。将配好的抗体溶液自动化喷在硝酸纤维膜上，过一段时间，浸在含有牛奶的试剂里，进行封闭，封闭之后再干燥
⑤贴料，切板，切条。将无纺布，波纤，吸水纸等材料由流水线上的工人依次贴好在PVC板。切成一定规格大小的试纸板，再切成细条，即我们所见的成品
⑥装袋，组合，包装出货。每一小袋放一根试纸条，再将一定数量的小袋组成一盒，并附上说明书。最后组装出货。
五，个人体会
这周实习，让我学到了许多书本上学不到的东西，更让我懂得了做人做事的道理。人世间的一生不可能是一帆风顺的，要勇敢的去面对人生中的驿站。要有一种平和的心态和不耻下问的精神。多听别人建议，不要太急躁。尽管实习期间由于很多方面我有情绪低落的时候，但我知道我要对自己所做事所负责，不要轻易承诺，承诺了就要去兑现。这次实习是我第一次融入社会，许多人际关系交往的技能还不会。这次期间，我注意前辈是怎样同上级交往，与同事友好相处。利用这次机会，也打开了视野，增长了见识，为以后进一步走向社会打好基础。
邓蓓
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