供方质量保证协议
记录编号：JSL/JL-CG-12
协议编号：JSL-2013-□□ 外购(协)产品件
质量保证协议
供方名称：地址：电话： 传真：
安徽佳仕龙机械制造有限责任公司
地址：安徽省合肥市经济技术开发区卧云路117号
供方质量保证协议 甲方：安徽佳仕龙机械制造有限责任公司
乙方：
为确保2013采购合同能够顺利执行，保证采购产品的品质，对产品实行质保服务，满足顾客需求。本着双方互利和共同发展的原则，为了稳定地提高甲乙双方的产品质量，降低成本，防止不合格品的发生，规定甲、乙方应该实施的各项工作。通过建立甲、乙双方的质量保证体系、供货要求，以保证乙方能持续、稳定地向甲方提供合格的产品，满足甲方的最终客户，使甲、乙双方得到共同发展。
第一条合同签订
采购或委托加工以双方签订《产品购销合同》形式确认，乙方在收到甲方协议三天内对协议进行签字确认，合同一经签订即具有法律约束力，必须严格执行。
第二条质量记录
由于乙方提供产品的质量直接影响甲方产品的质量。因此乙方必须采取切实可行的生产工艺和控制方法对其产品的质量进行有效的控制，并保存必要的质量记录资料(工艺卡、原材料证明、检验记录、加工过程参数记录)以便甲方进行核查。
第三条产品标识
提供外协件加工零件的乙方，需在图纸规定位置或非加工表面明显位置，清楚地标识产品名称、产品图号(按合同所规定使用的图纸或零件清单)等产品信息标识。
第四条交货期及包装
按合同签订的日期或甲方提前通知交货期(电话/传真)按时交货至需方，乙方必须要保质、保量、准时将货物送到甲方指定地点或仓库，运费由乙方承担。如有延期交货，必须在接到通知2小时内以书面形式通知需方，说明其原因和可能延续的时间，由此造成的损失由乙方全额承担;产品需按合同规定进行包装，装箱单上需注明：合同号、产品图号、零件名称、包装件数、数量、检验人员，乙方需要提供适当的包装箱和包装物，以确保所有零件在运输中不会受损，如有零件损坏，甲方将按不合格品退回。
第五条质量证明资料
乙方在零件出厂前须对所供零件实施全部的尺寸检验，以及必需的化学成分和机械性能方面测试。并在送货时随装箱单提交尺寸检验报告和有关材质证明、材质化验报告、机械性能测试报告等。
第六条供方应做好产品的售后服务工作
乙方所供产品发生质量问题时，甲方应及时向乙方发出通知并提供相关的缺陷信息，乙方应在2小时内明确答复意见或派人进行处理，乙方将给予配合。
第七条甲方对乙方提供产品质量的索赔和处置
1、入厂检验发现不合格品的处理。
1.1、甲方进货检验人员填写不合格品处置单，明确处置结果为退货;
1.2、经甲方技术、质量和采购部门评审确定处理结果，并将不合格品处置单传递物资部
1.3、物资部将不合品处置单传递乙方，并督促乙方进行整改或办理退货事宜;
1.4、乙方交付的检验报告，材质报告、检验实验等用于交验的证据，与该批产品实物不相符的每次罚款1000元，并对该产品作退货处理;
1.5、乙方交付的产品经检验不合格出现退货，每批次按100—500元对乙方罚款; 每批另收检验费用：检验费用=化验费用+物理实验费+人工检验费(化验费用、物理实验费用标准，按检验部门实际发生费用执行，人工费用标准按100—200元/起计);
1.6、让步使用产品按该批货款金额1%—10%降价处理(视不合格项的影响确定);
1.7、返修后的产品件经检验认可作为让步使用的产品，产品让步降价处理。
2、生产过程中发现乙方不合格品的索赔处理。
2.1、甲方在使用乙方产品的过程中发现产品不合格，车间检验员填写不合格通知单经检验员确认传递质保部。质保部按月填写产品索赔单，经车间检验员复核签字，车间主管审核，质保部部长批准;
2.2、质量损失统计处理，质保部依据各单位的产品索赔单、不合格品处置单和质量通报，按月纳入“外协、配套产品不合格品汇总月报表”经质保部部长审核、管理者代表(或分管领导)批准，于次月9日前报财务部执行;
2.3、索赔费用
索赔费用=发生的加工费用+考核罚款
发生的加工费用按实际发生金额计算;考核罚款，按产品等级分，A类产品按50元/件(台)计，B类产品按20元/件计，C类产品按10元/件;严重质量问题直接考核罚款1000元;
如对生产经营产生了影响，对乙方按每天1000元罚款;如因产品质量问题造成加工线、焊接线停产，每小时罚款100元;不足一小时按一小时计;
2.4、因乙方产品存在质量问题需进行试验或委托第三方鉴定，所发生的费用由乙方承担。
2.5、返工不合格的产品，乙方除承担返工费用外，产品做退货处理，另每批次按100—1000元对乙方罚款;
3、乙方未经批准改变产品材质要求或材质批量性不合格，第一次发现罚款2000元，且当月货款减半延期支付;第二次发现同类错误停止供货一个月，且当月停止付款。
4、已通知乙方改进的产品仍出现重复性质量问题，按产品不合格处理2倍考核;乙方
改进完成后供货的产品，重复出现相同的质量问题，将停止问题产品和其它产品供货，当月货款减半延期支付。
5、对于甲方发出的不良通知单，若乙方回复不及时(包括未回复)或回复质量差(无效：无具体原因分析，无具体有效改善对策，无改善时间，同类问题重复发生等)，则每出现一次罚款100元，以下如此叠加。
6、如客户因乙方产品质量问题退回甲方(包括质量索赔)，甲方有权退回乙方，乙方并全部承担客户向甲方提供的质量索赔。
7、如发生质量问题在紧急情况下，甲方应有权采取必要的临时性补救措施或减少因为乙方的过错而造成的损失，乙方应补偿由此而发生的费用。
8、乙方对于甲方判定和赔偿存在异议时，有申诉的权利。
本协议一式两份，作为订货合同的保证附件，与订货合同具有同等的法律效力，甲乙双方签字并加盖双方合同专用章后生效，有效期与订货合同同步。
甲方代表：乙方代表：
(盖章)(盖章)
2013年月日2013年月日
2013年质量合格指标承诺书 产品质量合格指标承诺书：
文件编号：
甲方：******有限公司合同编号：
乙方：
为保证供给**公司的产品质量，保证**公司生产经营正常运行。甲乙双方应在供应链中建立持续改进,强调缺陷预防的精诚合作伙伴，坚持互惠互利双赢的原则共同提高产品质量，在平等、自愿的基础上，经双方协商达成如下协议。
协议内容：
一、适用范围：
本协议适用于*****有限公司，采购所有部件和标准件及其他**所需物品。
二、供货的基本要求
2.1、总则：
2.1.1、乙方应保证其质量体系的有效性、对过程实施监控、保证其产品/工序控制有效，使交付的产品长期、稳定地满足**技术要求、合同的规定和甲方下达的质量目标(**标准：供方产品一次合格率为97%以上)。
2.2、产品质量控制(包括但不限于)
2.2.1、乙方同意承担因外购、外协件交付、使用、售后服务、市场索赔等质量缺陷影响到甲方生产进度、产品质量、质量索赔所造成的一切经济损失
2.2.2、对于新开发的乙方供货，产品必须通过甲方样件试装验证合格后。乙方保证每批所供产品与样件产品保持质量一致性。
2.2.3、乙方提供产品必须满足国家标准和相关行业标准要求。甲方不能检测的项目在使用过程中质量上出现争议时,甲方有权对乙方产品抽样送到有资质机构检测,不合格方承担相关费用。
2.2.4、乙方应建立和保持完整的质量管理体系,在其所供产品批量供货前必须通过ISO9001：2008第三方认证，并逐步提高产品质量。向甲方提供相关证书复印件。随时接受甲方对乙方质量管理体系的第二方评审。
2.2.5、甲方在事先通知或不通知的情况下，有权对乙方与质量相关的任何地方和区域(包括相关分包商或者外委供应商)及技术管理文件进行审核，由于乙方原因审核未通过者，乙方将被甲方视为高风险供应商，甲方将乙方产品列为加严管控范围内，对新项目选择原则上不予考虑。
2.2.6、乙方应确保能够从其所供产品本身识别生产商，乙方应根据甲方要求，建立必要的追溯系统，建立产品历史信息(原材料、生产时间、工序参数记录、检验记录、发货记录等)一一对应，实现从原材料采购到产品发运到甲方指定交货地点的全过程追溯。
三、供货产品检验及质量保证承诺：
3.1、产品验收准则
3.1.1、乙方按甲、乙双方所会签的图纸和技术要求进行生产，甲方按双方会签的图纸及检验工艺卡进行检验验收。
3.1.2、甲方在诚信的基础上推行供应商自检制和责任追赔制，因此甲方根据零部件日常检验管理办法对乙方提供的产品施行抽检或全检。如果因乙方产品质量不合格问题所发生的检查、挑选及其它所有费用由乙方承担。甲方对产品的认可和验收，不意味着乙方的质量责任转移。
3.1.3、乙方向甲方提交产品时，应提交当批产品真实的质检报告，如有超差项，必须在报告中注明，并在发货前取得甲方的认可(提交《偏差申请单》)，质检报告内容至少包含甲方要求的1)供方名称2)需方名称3)生产日期4)材质报告5)产品标示(三号合一)6)热处理工艺流程7)热处理试块8)测齿报告9)3D检验报告10)自检报告(几何尺寸)11)国家标准的其他规定报告(详细要求参照《供应商提供报告标准规定》的所有内容。
3.1.4、乙方保证供货产品(含二次返修产品)的关键项目和重要项目100%检验合格，并能提供有关的证明文件;对配套产品的质量和可靠性、一致性负责。
3.1.5、乙方根据所供甲方的产品类型，制定每月的达成目标;每年的达成目标。目标的标准不得低于甲方标准值97%。
甲方签字：乙方签字：
****有限公司 医疗器械质量保证协议
甲方：(供货方)
乙方：(进货方)
加强医疗器械的质量管理，为用户提供安全有效的医疗器械，是甲乙双 方的义务和 责任。为切实保证医疗器械质量，维护企业形象，依据《中华人 民共和国医疗器械管理 法》、《产品质量法》等法律规定，甲乙双方本着平等、 合作的原则签订如下医疗器械 质量保证 协议。
一、甲方向乙方提供加盖本企业原印章的企业法人《营业执照》、《医疗器械经营备案》复印件、业务人员的销售员资格证复印件及法人委托书原件。乙方向 甲方提供 经营医疗器械权限的相关证件复印件，并加盖原印章。
二、甲方保证向乙方提供合法及质量符合国家医疗器械质量标准的医疗器械。医疗器械的包装、
标识、标签、说明书、批准文号、灭菌批号等应符合国家和行业的有关规定。
三、乙方向甲方购入进口医疗器械时，甲方应提供该品种的在效期内 的《进口医疗器械注册证》或《进口医疗器械通关单》、《进口医疗器械检验报告书》， 并加盖 企业原印章。进口医疗器械必须有中文标识和中文说明书。
四、乙方收到货物立即验收，发现短少、破损或外包装损坏时应及时通知甲 方并立即作 出处理意见，由甲方负责处理，因没有及时通知甲方而造成的损失， 由乙方承担。
五、乙方应具备储存、养护医疗器械的场所及专职养护人员，因乙方保管不 当而导致 医疗器械质量下降，由乙方负责。
六、乙方正常购进的医疗器械如因质量问题甲方应予以退换货。非质量原因 造成滞销 的，应于购进之日起一个月内及时与甲方联系，提供进货原始票据复印 件经甲方确认后办 理换货程序。
七、如双方对医疗器械质量产生争议，以法定药检部门的检验报告结果为准， 经济责任 由责任方负责。
八、确因甲方所提供医疗器械出现质量问题造成乙方损失的，由甲方承担全 部经济责任。
九、本协议所涉及的条款，与现行法规相悖的以现行法规要求为准。
十、在协议有效期内 的口头、电话、传真等非书面合同订货，亦遵守以上质量协议。
十一、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，自签字之日起生效，有效期两年，期满重新签订。
十二、本协议未尽事宜由双方协商解决。
甲方： 负责人： 日期：
年
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乙方： 负责人： 日期：
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