2020年保洁员工作计划模板(共8篇)
2020年保洁员工作计划模板1
尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。
(二)物业收费绩效增长水平不高。
从目前的收费水平来看,同比北京市75%的平均水平还有一定差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。
(三)部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(四)协调、处理问题不够及时、妥善。
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。
三、20年工作计划要点
20年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平,在XX年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。
(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾13年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
2020年保洁员工作计划模板2
2018年对物业保洁部来说是机遇与挑战并存的一年。业主数量的增多,服务要求提升,必然带来新的服务质量、服务要求的提升。物业保洁部将根据业主方新的实际要求及期望,将不断的在行业中拓展尝试新的业务,寻找发展壮大部门的机遇。提升整个物业保洁团队的服务技能水平及管理水平,扩大本部门在整个物业管理中的竞争优势。2018年度,除了要一如既往地作好本职工作,坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门要重点做好以下几个方面的工作:
一、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。
2018年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态,培养员工的自觉、自律意识,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便管理人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展。
二、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌
随着物业行业的发展,行业内的经营理念与服务理念在不断更新,业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的,还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想业主方对这样的服务是不是难忘?
部门将在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1、鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到公司领导表扬的保洁员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2、搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3、系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4、培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。
以上各项计划的实施,需要全体员工的共同努力,需要其它各兄弟部门的协助与配合,更需要酒店领导的鼎力支持,我们的计划才能得以落实,希望明年我们再回顾2018年的工作时,收获的不仅是信心满满,还有丰硕的成果。
2020年保洁员工作计划模板3
我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,根据20xx年的工作情况,依据公司的要求,深挖细化工作内容,制定2018年的工作计划、标准、目标。
一、保洁工作标准化
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个2018年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核100%合格,理论考核95%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障不过夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化
1、对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20xx年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。
3)加强班长的基础管理能力。
4)工作标准量化、可操作性强。
5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。
5、20xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理,同样和铁西万达的标准一样,高标准,严要求,做到业主满意,甲方满意。
四、业主、甲方检查满意化。
针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让公司放心。
五、上下关系和谐化。
正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。我们要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,在金经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为广场的保洁工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努力。
2020年保洁员工作计划模板4
20xx年,我在公司领导的大力支持下,了完成了工作任务,2018年已经到来,我将在20xx年的基础,保持的情况下,继续努力,以下为我2018年的工作计划:
1、大门口玻璃推门两天必须洗1次,保证把手无污迹,玻璃无浮尘;玻璃幕墙每半月至少擦拭1次,保证玻璃幕墙明亮清洁,无污迹和网等。
2、每天地面打扫一次,保持地面光洁,无污迹、污水、纸屑;保持墙面良好,无明显污迹、网、浮尘。
3、前台窗口两天擦一次,保证无污迹,玻璃无浮尘。
4、前台和走廊盆景、花木每天清理一次,每三天浇水一次,盆内无污物,花木无枯黄。
卫生间:
每天必须打扫1次,及时清理垃圾桶里的纸巾等,保证厕所墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无积水,无异味。
茶水间:
饮水机、桌面保持整洁,无污迹、纸屑、杂物。
会议室:
地面、会议台、报刊架、办公桌、办公椅、必须打扫1次,因会务需要,应按办公室要求,做到随时打扫,保证会议室清洁。
总经理办公室:
1、地面、桌椅、沙发、茶几、电话等每天打扫1次,保证地面清洁,桌椅、沙发等无浮尘。
2、窗玻璃、书橱及陈列品每天至少擦试1次,保持书籍资料以及陈列品摆放整齐,无浮尘。
3、经理室盆景、花木每天清理一次,每三天浇水一次,盆内无污物,花木无枯黄,生长旺盛。
各办公室:
地面每天早上、打扫一次,保持地面光洁,无污迹、污水、纸屑;保持墙面良好,无明显污迹、网、浮尘;每天收集办公室纸篓垃圾一次。
2020年保洁员工作计划模板5
x月份副营品质提升:x月份副营品质已经有了很大提升,但作为XX年全公司的重点工作,我们还是要对副营品质进行全面有效的提升和改进,具体提升方法:
1、制定出详细培训计划。(3月16)
2、每天中午对副营保洁员进行培训。(持续)
3、每周五中午对保洁员进行书面和现场考核,排名并给予一定奖励。(持续)
x月份主营品质提升:我们在副营品质提升的同时也要对主营品质进行严格监控和提升,具体实施方法:
1、重新梳理保洁工作流程,找到更适合魅力的清洁流程:
1)与保洁共同探讨魅力清洁现状。(4月2日)
2)与各项目专业岗沟通了解其他项目保洁清洁流程(4月5日)
3)制定主营全新工作流程(4月7日)
2、制定保洁主管和班长日工作流程(4月1日)
3、施工单位、绿化进场二次污染的预防措施制定。(4月5日)
4、主营保洁员BI礼仪提升:1)制定适合主营保洁员的培训计划。(4月1日)
2)每天早中晚3次礼仪演练。(持续)3)每周五进行考核排名并给予一定奖励(持续)5、6、7、8月份装修高峰期内外环保洁重点工作梳理及措施:随着5月份进入装修高峰期,内外环保洁清洁工作会增加很大的工作量和难度,因此我们要对此期间可能造成污染的部位进行梳理,并针对这些重点部位作出有效的清洁措施。
1、内外环须清理重点部位梳理:(5月1日)
1)外环:路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内内等部位。
2)内环:单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃等容易造成污染部位。
2、针对重点部位制定有效的清洁措施(5月1日)
1)定期对路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃进行刷洗。(视情况而定)
2)与客户组时时沟通了解业主装修情况,请客户助理及时对装修情况进行管理,有效预防装修造成的额外污染。(每周一次)
3、雨季路面和楼道大厅、台阶、电梯间的重点清洁(随脏随清)
4、圆区管理规定、装修违章违建物品培训(每周一次)
9、10月份秋菜残叶和树木落叶的清扫:9月份进入秋菜晾晒和树木落叶阶段,此阶段保洁的重点工作是对秋菜残叶和树木落业的清扫。
1、协助规划秋菜晾晒场地,便于园区管理和日后清扫。
2、及时清扫残叶,注意清扫时不要碰坏秋菜,以免造成业主投诉。(日清)
3、落叶及时清扫,注意清扫方法:装袋、顺风等。(日清)
4、注意重点地段的清扫频次(主通道、售楼处门前、中央绿地区)(视情况而定)
5、风天注意大块垃圾的拾拣,主管和班长加强巡视力度。(每日三次)
11、12月份除雪工作开展:11、12月份进入降雪季节,保洁班组作为整个项目的主力军,要承担园区除雪工作的主要任务。
1、除雪工具准备:时时关注天气情况,除雪前期对除雪工具进行清点,如有不足及时储备,防止除雪有窝工现象产生。
2、除雪流程建立:根据降雪程度建立不同除雪流程(可参考物业品质部做出的除雪标准流程)
3、除雪人员合理分配:根据降雪情况对人员进行合理调配,保证园区除雪质量的同时,也要保证园区其他岗位品质标准。
2020年保洁员工作计划模板6
由于爱家名邸物业刚刚成立,现正处于物业前期介入阶段。各方面工作都在陆续开展。爱家名邸属于全封闭高档住宅小区,对保洁的服务质量、服务要求必然要达到更高的层次。为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。
一、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。
20年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态,培养员工的自觉、自律意识,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便管理人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展。
二、执行首问责任制。
实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大,如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等,还有员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。我部门会广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为业主方提供服务。首问责任制会从20年元月份正式执行,部门将在业主投诉的问题上下功夫,实行“谁主管谁负责”,对所出现的问题一查到底,决不滞留积压问题,并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作经验,将我们的服务水平带上一个新的高度。
三、建立“免查楼层制度”,充分发挥员工骨干力量,使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。
为了使员工对物业保洁工作加深认识,加强员工的责任心,物业保洁部20年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》,让员工对自己的工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任,使员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上的工作量,有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。
四、与党委办公室继续合作,为办公楼提供更为方便、快捷的办公楼内部的文书传达工作。
目前办公楼内部的所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成,但服务内容只限于开门服务。根据本部门的工作优势,为了使这项业务的开展更方便、更快捷,满足业主方的需求,我部会与办公楼党委办公室合作,在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作。
五、建立工程维修档案,跟踪区域内维修状况。
从20年开始,部门将建立工程维修档案,对一些专项维修项目进行记录,便于及时跟踪、了解区域维修状况,从而更有力的保障区域内设施设备完好性,同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍,也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。
六、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌
随着酒店及集团的发展,行业内的经营理念与服务理念在不断更新,业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的,还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想业主方对这样的服务是不是难忘?
部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
一、我国蛋鸡遗传改良现状
(一) 现有基础
改革开放以来, 我国蛋鸡育种工作成效显著。经过30多年的努力, 蛋鸡育种科技力量显著增强, 以企业为育种主体的良种繁育体系基本形成, 为蛋鸡产业发展做出了重要贡献。
1. 育成了一批蛋鸡品种
30多年来, 我国利用从国外引进的高产蛋鸡育种素材和我国地方品种资源, 先后育成了北京白鸡、北京红鸡、京白939、农大3号、新杨褐、京红1号、京粉1号、新杨白、新杨绿壳等蛋鸡品种或配套系 (以下均称简称为品种) , 部分品种的生产性能已达到或接近国外同类品种水平, 为进一步选育奠定了良好基础。
2. 保护了地方鸡种资源
据第二次全国畜禽遗传资源调查, 我国现有地方鸡种107个, 是世界上地方鸡种资源最丰富的国家。近年来, 农业部公布了23个国家级地方鸡保护品种, 确立了2个国家级地方鸡种基因库和12个地方鸡保种场, 各地也陆续公布了省级地方鸡种保护名录。对地方鸡种资源的保护不仅丰富了我国畜禽种质资源的生物多样性, 而且为培育特色蛋鸡新品种积累了丰富的育种素材。
3. 建立了良种繁育体系
目前, 全国共有20多个蛋鸡祖代场和1 500余个父母代场, 常年存栏祖代蛋种鸡50余万套, 良种供应能力不断提高。在北京和江苏建立了农业部家禽品质监督检验测试中心, 为客观评价蛋鸡品种质量提供了保障。
4. 保障了鸡蛋市场供给
随着蛋鸡种业的发展以及标准化规模养殖水平的提升, 我国蛋鸡生产水平不断提高, 鸡蛋产量稳步增长, 保障了国内鸡蛋市场的有效供给。2011年, 全国产蛋鸡存栏达14亿只, 鸡蛋产量2 300万吨左右, 已连续26年居世界第一位, 人均占有量17.5公斤, 达到世界发达国家水平。
(二) 存在问题
我国蛋鸡育种工作虽然取得了一定成绩, 但与发达国家相比仍有一定差距。
1. 商业化育种体系不健全
蛋鸡育种企业规模小, 实力不强, 育种技术人才与资金投入相对不足, 育种及其配套技术研发能力较弱;育种目标过于重视眼前利益, 缺少长远规划;科研、教学单位与商业育种企业结合不够紧密, 技术和人才优势未能有效转化为商品生产优势。
2. 地方特色蛋鸡选育程度不高
地方特色蛋鸡缺乏系统选育, 生产性能低且不稳定, 市场占有率较低。同时, 缺乏长远的开发利用规划, 部分鸡种的蛋用性状正在逐步退化;地方特色蛋鸡繁育与推广体系普遍不健全。
3. 种源疫病净化工作亟待提高
对垂直性传播疫病的研究不够深入、全面, 科教单位的研究成果还不能很好的应用于规模化生产, 尚未建立规范的全国性蛋鸡种业疫病净化计划。同时, 蛋种鸡企业准入门槛低, 疫病净化技术力量与投入不足, 检测设施设备落后, 净化手段不到位, 影响行业的健康发展。
4. 生产性能测定体系不完善
部分蛋鸡育种企业场内生产性能测定条件与技术难以满足现代蛋鸡育种的需要, 测定的规范性、准确性和可重复性不高。同时, 新品种审定要求的测定群体规模较小, 不能全面、准确反映品种质量和生产性能。
“十二五”期间, 国家明确了加快发展现代农业种业的战略目标和措施, 今后一个时期是发展我国现代蛋鸡种业的重要机遇期。制定实施全国蛋鸡遗传改良计划, 对于全面提升我国蛋鸡种业水平、保障蛋鸡种业安全、满足市场多元化需求、增强我国蛋鸡业可持续发展能力具有十分重要的意义。
二、指导思想和目标
(一) 指导思想
以科学发展观为指导, 以提高国产蛋鸡品种质量和市场占有率为主攻方向, 坚持走以企业为主体的商业化育种道路, 推进“产、学、研、推”育种协作机制创新, 整合和利用产业资源, 健全完善以核心育种场为龙头的包括良种选育、扩繁推广和育种技术支撑在内的蛋鸡良种繁育体系, 合理有序地开发地方鸡种资源, 净化主要垂直传播疾病, 加强育种技术研发, 全面提升我国蛋鸡种业发展水平, 促进蛋鸡产业可持续健康发展。
(二) 总体目标
到2020年, 培育8~10个具有重大应用前景的蛋鸡新品种, 国产品种商品代市场占有率超过50%;提高引进品种的质量和利用效率;进一步健全良种扩繁推广体系;提升蛋鸡种业发展水平和核心竞争力, 形成机制灵活、竞争有序的现代蛋鸡种业新格局。
(三) 主要任务
1. 培育高产蛋鸡新品种, 持续选育已育成品种, 扩大市场占有率;培育地方特色蛋鸡新品种, 满足不同市场需求。
2. 打造一批在国内外有较大影响力的“育 (引) 繁推一体化”蛋种鸡企业, 完善蛋种鸡生产技术, 规范蛋种鸡生产管理, 建设国家蛋鸡良种扩繁推广基地, 满足蛋鸡产业对优质商品雏鸡的需要。
3. 在育种群和扩繁群净化鸡白痢、禽白血病等垂直传播疫病, 定期检验其净化水平。
4. 制定并完善蛋鸡生产性能测定技术与管理规范, 建立由核心育种场、标准化示范场和种禽质量监督检验机构组成的性能测定体系。
5. 开展蛋鸡育种新技术及新品种产业化生产技术的研发, 及时收集、分析蛋鸡种业相关信息和发展动态。
(四) 技术指标
1. 遴选8~10个国家级蛋鸡核心育种场;育成8~10个具备大规模市场推广前景的高产蛋鸡和地方特色蛋鸡新品种, 其中高产蛋鸡品种综合性能达到同期国际先进水平;单一高产蛋鸡新品种商品代年饲养量3 000万只以上, 单一地方特色蛋鸡新品种商品代年饲养量300万只以上。国产品种商品代蛋鸡饲养总量占全国蛋鸡总饲养量的50%以上。
2. 高产蛋鸡产蛋数增加10个以上, 料蛋比降低0.2以上, 死淘率降低3个百分点以上;地方特色蛋鸡产蛋数增加20个左右, 料蛋比降低0.3以上, 死淘率降低5个百分点以上。
3. 从“育 (引) 繁推一体化”蛋种鸡企业中遴选15个国家蛋鸡良种扩繁推广基地, 单个企业祖代鸡年饲养量1万套以上, 父母代鸡年饲养量30万套以上, 年推广商品代雏鸡不低于2 000万只;单个地方特色蛋鸡企业年饲养种鸡4万套以上, 年推广商品代雏鸡不低于200万只。
4. 鸡白痢沙门氏菌病、禽白血病等垂直传播疫病净化水平符合农业部有关标准要求。
三、主要内容
(一) 重点支持国家蛋鸡良种选育体系建设
1. 实施内容
(1) 国家级蛋鸡核心育种场遴选。制定核心育种场遴选标准;在企业自愿申报、省级畜牧兽医行政主管部门审核推荐基础上, 遴选高产蛋鸡和地方特色蛋鸡核心育种场。核心育种场主要承担新品种培育和已育成品种的选育提高等工作。
(2) 新品种培育和已育成品种的选育提高。在国家级蛋鸡核心育种场开展蛋鸡新品种培育工作。通过整合育种优势资源和技术, 优化育种方案, 完善育种数据采集与遗传评估技术, 开发应用育种新技术, 培育高产蛋鸡和地方特色蛋鸡新品种。同时, 持续选育已育成蛋鸡品种, 进一步提高品种质量, 促进蛋鸡品种国产化和多元化, 满足不同层次消费需求。
(3) 育种核心群主要垂直传播疫病的净化。制定蛋鸡核心育种场主要垂直传播疫病检测、净化技术方案, 完善疫病净化设施设备, 开展育种核心群鸡白痢沙门氏菌、禽白血病等主要垂直传播疫病的净化工作。完善净化群体的环境控制和管理配套技术, 长期维持净化成果。
2. 任务指标
(1) 2013年6月底前出台核心育种场遴选标准, 2014年底前遴选出核心育种场, 逐步形成以核心育种场为主体的商业化育种模式。
(2) 育成2~3个达到同期国际先进水平的高产蛋鸡新品种, 持续选育已育成品种, 国产高产蛋鸡商品代饲养量达到蛋鸡总饲养量的40%;培育6~8个地方特色蛋鸡新品种, 商品代鸡饲养量达到蛋鸡总饲养量的10%。
(3) 各核心育种场建成主要疫病检测实验室和净化专用设施, 制定并执行主要垂直传播疫病检测、净化技术方案。核心育种群鸡白痢沙门氏菌病、禽白血病等血清学检测结果达到国家种鸡健康标准。
(二) 健全国家蛋鸡良种扩繁推广体系
1. 实施内容
(1) 打造在国内外有较大影响力的“育 (引) 繁推一体化”蛋种鸡企业。在企业自愿申报、省级畜牧兽医行政主管部门审核推荐基础上, 以国产品种“育繁推一体化”企业为主, 兼顾部分引进品种推广量大的“引繁推一体化”企业, 遴选“育 (引) 繁推一体化”国家蛋鸡良种扩繁推广基地, 提升蛋鸡业供种能力。
(2) 提升蛋种鸡扩繁场建设水平。规范种鸡生产技术与管理, 保证蛋鸡品种遗传品质的稳定传递, 为我国蛋鸡商品生产提供保障。
(3) 净化种鸡主要垂直传播疫病。制定蛋种鸡扩繁场主要垂直传播疫病检测、净化技术方案, 完善疫病净化设备设施;开展蛋种鸡白痢沙门氏菌、禽白血病等主要垂直传播疫病的净化工作, 提高雏鸡健康质量。
2. 任务指标
(1) 2013年6月底前出台“育 (引) 繁推一体化”国家蛋鸡良种扩繁推广基地遴选标准, 2014年底前遴选出15个国家蛋鸡良种扩繁推广基地。
(2) 各高产蛋鸡良种扩繁推广基地祖代鸡年存栏量1万套以上, 父母代鸡年饲养量30万套以上, 年推广商品代雏鸡不低于2 000万只。各地方特色蛋鸡良种扩繁推广基地年饲养种鸡4万套以上, 年推广商品代雏鸡不低于200万只。
(3) 良种扩繁推广基地制定并执行主要垂直传播疫病检测及净化技术方案, 鸡白痢沙门氏菌病、禽白血病等的血清学检测阳性率达到农业部有关标准要求。
(三) 加强国家蛋鸡育种技术支撑体系建设
1. 实施内容
(1) 完善蛋鸡生产性能测定体系。健全蛋鸡生产性能测定技术与管理规范。核心育种场主要测定原种的个体生产性能。按照自愿的原则, 吸收一批农业部蛋鸡标准化示范场参与生产性能测定工作, 主要测定国产品种和引进品种的父母代和商品代生产性能。种禽质量监督检验测定机构负责种鸡质量的监督检验。
(2) 研发蛋鸡遗传改良核心技术。成立国家蛋鸡遗传改良技术专家组, 开展蛋鸡育种新技术研发, 为核心育种场提供指导, 对各场内测定进行技术指导和培训, 汇集各种来源的测定数据, 及时掌握各品种生产性能的动态变化, 提供客观、公正的评价。
2. 任务指标
(1) 2013年底出台蛋鸡性能测定技术与管理规范。
(2) 确定参加性能测定的标准化示范场。将20~30个农业部蛋鸡标准化示范场纳入蛋鸡生产性能测定体系, 定期测定有关品种生产性能。
(3) 种禽质量监督检验测定机构定期开展质量抽检。
四、保障措施
(一) 完善组织管理体系
国家蛋鸡遗传改良计划是一项长期性、公益性系统工程, 各地要各负其责、密切配合, 切实做好本计划的组织实施与协调工作。农业部畜牧业司和全国畜牧总站负责本计划的组织实施。省级畜牧兽医主管部门负责本区域内蛋鸡核心育种场、国家蛋鸡良种扩繁推广基地以及纳入性能测定体系的蛋鸡标准化示范场的资格审查与推荐, 配合做好国家蛋种鸡性能监测和主要垂直传播疫病的监测任务。依托国家蛋鸡产业技术体系, 成立蛋鸡遗传改良计划技术专家组, 负责制定蛋鸡核心育种场遴选标准、生产性能测定方案, 评估遗传改良进展, 汇总测定数据, 开展相关育种技术指导等工作。有条件的省区市要结合实际, 制定实施本省区市蛋鸡遗传改良计划。
(二) 创新运行管理机制
加强本计划实施监督管理工作, 建立科学的考核标准, 完善运行管理机制。严格遴选并公布核心育种场, 依据品种选育的遗传进展、生产性能等指标每3年对其育种工作进行一次考核, 通报考核结果, 淘汰不合格核心育种场。严格遴选“育 (引) 繁推一体化”国家蛋鸡良种扩繁推广基地 (企业) , 及时考核其种鸡饲养规模和商品代鸡推广量。严格遴选纳入性能测定体系的标准化示范场, 定期对测定数据的可靠性和准确性进行考核。
(三) 加大资金支持力度
积极争取中央和地方财政对《全国蛋鸡遗传改良计划》的投入, 充分发挥公共财政资金的引导作用, 引导社会资本进入蛋鸡种业领域, 建立蛋鸡育种行业多元化的投融资机制。继续加大蛋鸡遗传资源保护、新品种选育、疫病净化、性能测定等方面的支持力度, 整合项目资金, 加强核心育种场基础设施、新品种培育及良种扩繁与示范推广体系建设等, 推进蛋鸡遗传改良计划顺利实施。
(四) 加强宣传和培训
空间站长住人员将增加一倍
2002年12月6日,国际空间站合作伙伴在东京的一次会议上同意在2006或2007年前“显著”增加该站上的长住人员数量。但由美国、欧洲、俄罗斯、日本和加拿大航天局发表的联合声明并没有说明增加的具体人数。人员增加伊始将靠增设联盟号飞船来保证应急救生,最终由联盟号和美国的轨道航天飞机共同担负救生任务。目前国际空间站的长住人员数量为3名,而原定的目标是6人。美国航宇局搁置其救生飞船研制计划的决定限制了站上人员数量的增加。(江山)
国际空间站到底要花多少钱?
1984年里根总统最初提出建设一座永久性空间站时,预计建站成本是80亿美元。随着时间的流逝,空间站的设计规模越来越小,而费用却一路上涨。美国国会总审计局一度估计国际空间站的建设及保障成本将达近1000亿美元。近日,美国航宇局局长奥基弗表示,国际空间站完工已为期不远,只需再拿出66亿美元就足够了。随后一位发言人又澄清说,全站建设工作将花240亿美元,比两年前国会给出的封顶数字少10亿美元。然而,把国会1994~2002年批准的空间站拨款数字累计起来,再加上2007年前还要花掉的66亿美元,所得的数字是259亿美元,比美国航宇局现在宣称的数字高了近20亿美元。就连总审计局一位多年来一直跟踪该站预算情况的分析家对国际空间站到底将耗资几何也说不清楚,只是称他们正在对此进行研究。1984~1993年,美国花在里根提出的自由号空间站方案上的费用有112亿美元之多。1993年,克林顿政府砍掉了自由号项目,批准了新的空间站设计,并请俄罗斯加入。当时对该站建设费用的估计是174亿美元。(阳光)
美放弃寻找“彗核之旅”
在利用其深空网进行了反复搜寻之后,美国航宇局仍未收到来自“彗核之旅”探测器的任何信号。2002年12月20日,该局最终放弃了寻找工作。造价1.59亿美元的“彗核之旅”于2002年7月初被发往地球停泊轨道。此后6周,它根据地面指令进行了23次推进机动,为飞往探测目标做准备。但8月15日其固体火箭发动机点火工作后不久,该探测器便失去了音讯。后来地面望远镜在与该探测器相近的飞行路线上看到了3块物体,并据此猜测探测器在变轨发动机点火后期解体。另外,事后分析发现,该发动机在点火时并未达到正常的性能水平。按原计划,“彗核之旅”应在2003年和2006年分别对恩克和施瓦茨曼-沃奇曼3两颗彗星进行飞越探测。现已有人提出再造一个类似的探测器(“彗核之旅”2)来完成“彗核之旅”未尽的使命,但这要取决于预算情况以及美国航宇局的总体任务安排。(江山)
印度要搞载人登月
1月4日,在班加罗尔召开的印度科学大会上,印度空间研究组织负责人宣布,印度计划在2005~2015年间发射载人登月飞船。印度将在今后几个月内制定详细的登月计划。在发射载人飞船前,将首先发射无人飞船进行试验飞行。印最新研制的运载火箭已能将2吨重的卫星送入地球同步轨道,并可望通过改进将有效载荷能力提高到4吨。印度总统卡拉姆去年称,印度正在筹备雄心勃勃的登月计划,已经有超过500名印度科学家正在为此努力。当时印度媒体披露,印度计划在5~10年内向月球发射无人探测器。最新报道称,印度的登月计划得到了俄罗斯的大力支持。印俄两国正在就一项联合登月计划进行研究,考虑在未来几年内借助俄罗斯火箭将印度航天员送上月球。(江山)
德研究长期太空飞行对人体的影响
销售个人工作计划<一>
一、员工培训的强化。针对员工在工作中所暴露出来的不足之处,将重点对部门相关的预订接待、各项操作流程、专业技能技巧等方面进行强化及规范化的培训,同时也要加强对员工业务能力的培训,增加服务意识。
二、主题促销活动。制定各月整体促销计划,部门将对重要节假日提前做好相关促销及包价产品,并且做好前期的宣传推广工作,以确保活动的效果和影响力。
三、加强管理,灵活激励营销机制。部门将增加一至两名销售经理,使销售部销售人员人数达到4人并一起分成两组,每组2-3人,将本地市场及外地市场进行区域某营销,扩大酒店的市场份额。销售经理将实行工作日清制,每个工作日必须完成部门规定的销售工作,以月度销售业绩完成情况及工作日清综合考核。稳定老客户,发展新客户,并及时收集宾客意见及建议,反馈给相关部门及总经理。对新开发客户消费提成比例提高,以提高新客户开发力度。
四、热情接待,服务周到。接待团队、会议、VIP客户,做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,热情周到。提供人性化服务,针对不同客户进行个性服务,限度满足客户的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案和策略。
五、做好市场调查及促销活动策划。
以市场为导向,树立市场理念就是要求营销人员了解市场、面向市场和开发市场,了解市场是了解青岛同行业的管理水平和服务水平、了解竟争对手的情况、了解市场的需求。面向市场,是密切注意市场发展、变化的动向,尽可能做到酒店产品的销售与市场的需求相适应,以取得的经济效益。开发市场要努力发掘新的市场需求层次和需求领域,引导消费。
六、提高市场竞争的警觉性
服务行业之间的竞争是不可避免的。酒店作为服务行业之间的竞争,实质上是服务质量的竞争、出品质量的竞争,技能水平的竞争、信息的竞争、管理水平的竞争和人才的竞争。同行酒店的竞争导致市场占有率等方面的差异,并由此产生不同的经济效益。
七、加强与有关宣传媒介单位的联系。充分利用多种广告形式对酒店进行推广宣传,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持与合作。
【具体工作计划】
1、维护好重点客户单位,对有潜力的和重点客户进行定期上门回访。对酒店睡眠协议重新进行分类拜访并争取生意。
2、做针对性的销售,策划教师节、重阳节等促销活动,吸引湖师老师消费。
3、推出酒店VIP贵宾卡,做好酒店VIP贵宾卡的市场推广。
4、加大新客户签约工作,做好周边市场的开拓在12月31日前新签协议数须达到150份以上。
5、制作婚宴促销宣传彩页,在十一前面向市内进行推介。
6、策划中秋节客户答谢活动方案
7、制定部门新开发客户提成方案,加强新客户开发力度。
8、中秋节、国庆长假等推出客房超值套餐,吸引外来散客。
9、做好圣诞、元旦、春节的活动促销方案及实施。
10、对酒店内外进行圣诞节、新年装饰,营造氛围。
11、按计划做好部门员工的日常培训工作
12、跟进酒店日常应收款的催收工作
13、制定部门员工行政考核制度,加强日常工作考核力度。
14、制定新的酒店商务协议及旅行社协议模板,重新签署20某年各单位优惠协议。
15、努力完成全年销售目标任务。
16、做好年终大客户答谢联谊会。
销售个人工作计划<二>
为了能够在竞争日趋激烈的酒店行业中扎根并占有优势,获得更多的客户,提高业绩,为酒店创造更多的效益以及自我的突破,本人制定20某年工作计划如下:
一、建立完整详细的客户档案以及资料
建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位、企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。计划20某年逐渐筹办客户答谢会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,开拓市场,争取客源
今年销售将配合酒店整体新的营销体制,重新制订并完善20某年销售任务计划及业绩考核,提高销售代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
计划人员编制具体为3人,明年加强酒店招聘工作,填补空缺岗位。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
做好超值服务,用细节去感动每一位客人。
四、密切合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。
五、加强学习,提高销售技巧
争取空闲时间加强自身学习销售技巧,对本部门人员做好培训工作,提高销售水平。
随着酒店和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高、更广,为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为酒店尽应有的贡献。
销售个人工作计划<三>
酒店全年营业任务1670万元,市场营销部全年任务890万元,占到总任务的53%多,市场营销部完成营业额的多少直接影响酒店经营的好坏,同时它是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。综上所述,20某年的市场营销部工作计划显得任重道远,承载了众多希望,开年之际做出符合酒店实际切实可行并且科学化、系统化的工作计划就尤为重要。
在20某年我计划从两方面入手展开工作,一方面抓好管理工作,建全部门各项管理制度,建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队,并制定有奖罚措施的薪酬福利。人才是企业最宝贵的资源,好的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本,在20某年的工作中建立一个有活力和战斗力的团队作为一项主要的工作来抓。
另一方面把好业务关,将酒店客户维护好稳定现有客源,积极开拓新市场,将业务做大做强。为了将全年营销任务认真完成,免于流于形式,需将全年销售工作具体量化,把全年营销任务根据具体情况分解到每月,每周;以每月,每周的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务,并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
全年各阶段工作安排将按照20某年下发工作计划认真完成,同时还有以下几点将会作为工作要点抓好:
1、建立酒店营销公关通讯联络网。
建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等。细分市场,将商务散客、网络订房、企事业单位会议、旅行社团队和散客、长住户等市场份额细分。建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开1次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
2、开拓创新,建立灵活的激励营销机制,开拓市场,争取客源。
今年营销部将配合酒店整体新的营销任务,重新制订完善的销售任务计划及业绩考核管理条例,提高销售经理的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
3、热情接待,服务周到。
接待团体、会议客户,要做到全程跟踪服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
4、做好市场调查及促销活动策划。
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
5、密切合作,主动协调。
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
随时关注行业的最新动向、调研同行价格等发展趋势,争取在市场中取得主动和先机,在行业市场中牢牢把握住产品优势。
受X领导班子委托,我向会议作工作报告,总结X年的工作,安排部署X年的工作。
一、“数说”X——业绩大幅提升
X年,我们聚焦全年总目标,以X为主线,以X为动力,以X为手段,抢抓发展机遇、凝聚改革共识、落实保障措施,着力解决突出问题、着力化解经营风险、着力推进市场运作,全面实现了X年生产经营目标。
同志们,过去的一年,经过大家的共同努力,我们的主要经营指标无论是同比、还是预算比,都全面实现了既定目标,部分指标大幅超出预期。
二、“盘点”X——措施落实有力
一年来,我们坚定信心,凝聚智慧力量,聚力攻坚克难,各项重点保障措施落实有力、成效明显。
(一)落实责任,精益管理,安环生产平稳可控
(二)强化统筹,深度协同,运营效能明显提升
(三)下沉渠道,深挖潜力,市场营销富有成效
(四)聚焦目标,加强考核,财务管控成效凸显
(五)增利降费,严控风险,商贸物流有序开展
(六)抢抓机遇,提升效率,企业改革深入推进
同志们,沧海横流,方显英雄本色;青山矗立,不堕凌云之志。过去的一年里,面对繁重的经营任务、复杂多变的外部环境,我们一路走得艰辛,但我们始终直面挑战,我们始终胸怀事业,胸里装着事、眼睛盯着事、手里抓着事、全力落实事,经受了重重困难的考验,顶住了持续盈利的巨大压力,全面实现了经营目标。过去的一年里,采购、物流、研发、制造、营销等板块在X的统筹下,呈现出了良好的推进势头。这些成绩的取得,是X坚强领导的结果,是成员企业合力攻坚的结果,也是全体干部员工奋力拼搏的结果,在此,我代表X领导班子,向X的悉心指导表示衷心的感谢!向X全体干部员工及家属致以亲切的问候和崇高的敬意!
三、“复盘”X——问题不容忽视
一年来,我们因势而谋、顺势而动,各项关键指标全面完成,各项重点工作可圈可点,但存在的问题不容回避。
X.资本结构还需优化。资产负债率长期在X%以上,导致财务风险加大,财务费用高企。在当前融资难、融资贵的环境下,降低资产负债率刻不容缓。
X.市场与渠道结构尚需优化。国际、国内市场布局还需进一步优化,X市场占有率有待提升。“X”市场销量占比较高,产品运距长,销售费用高,业务和终端渠道下沉还需持续发力。市场结构的优化事关当前,更影响长远,一定要引起高度重视,逐步加以解决。
X.关键战略资源掌控不足。生产经营受大宗原材料限制较大,X等资源保供能力还需提升。应对大宗原材料价格波动的能力还不足,战略采购、趋势采购能力还需增强。
X.转型升级仍然任重道远。产业布局不尽合理,X产品比重仍然较大,高毛利率的X转型升级产品占比较低;X板块抗市场风险能力较弱,产品升级及规模竞争力优势的巩固和提升迫在眉睫。
X.激励机制不够完善。核心骨干精准激励不够,员工薪酬水平与效率、效益不匹配甚至背离的问题依然存在,薪酬水平对外竞争力、对内公平性有待改善。部分单位在二次分配上仍然存在吃大锅饭的情况。
X.个别干部作风还需转变。在X深化改革中,极少数干部不适应新形势新要求的问题仍然突出,对X重大改革举措不以为然,自以为是,当观众、当评论员的现象仍然存在。
X.内部交易机制还需完善。在内部协调方面,交易机制各个环节还有待完善,个别单位仍然存在本位主义,导致内部博弈仍然多、沟通协调成本仍然过高,制约了运营效益效率的提升。
对于这些存在的问题,我们要全面反思,并提出明确的措施去努力解决。
四、“问道”X——未来大有可为。同志们,X年,是外部政治经济形势深刻变化之年,是X“X行动”改革的关键之年,也是X抢抓外部机遇、加速转型升级、持续深入发展之年。
从宏观经济形势看,全球经济不确定、不稳定因素增多,将呈弱增长态势,经济下行压力仍然较大。我国经济发展仍处于并将长期处于重要战略机遇期,总体运行平稳,继续保持动能转换、结构优化、稳中有进的良好势头。近期召开的中央政治局会议和中央经济工作会议,释放出支持实体经济发展、大幅减税降负、加大改革的信息。新一轮国企改革、支持实体经济发展政策陆续出台,企业发展将迎来新机遇。
从行业层面看,X发展加速、X战略深入实施、X供给侧改革和X行动持续推进、环保政策陆续出台,使X产能结构更趋合理,需求端、供应端关系持续改善,X行业发展支撑逐步牢固,并逐步回归良性、健康发展轨道,行业形势总体将保持平稳。
从企业自身看,X基本面持续改善,盈利能力逐步增强,改革乘数效应持续放大,发展基础更加牢固。X资源、技术、市场、品牌等比较优势仍然明显,产品结构优化调整、转型发展提档升级的动力强劲、潜力巨大。
基于内外部形势判断,集团X年工作的指导思想是:深入贯彻X省深化国企改革大会精神,全面落实X总体部署,以转型升级为主线,以“X行动”改革为动力,以价值创造为导向,找准关键点精准突破,持续提升“X效率”和“X效能”,持续改善资产、资本、业务、产品结构,保持持续增盈的良好态势,确保实现X计划确定的业绩目标。
集团X年的主要经营目标是:X。
为实现上述经营目标,X将全力抓好以下关键重点工作:
(一)守底线,强管理,安全环保生产水平再提高
(二)深协同,强执行,运营效能再提升
(三)强运作,拓市场,业务效益再增长
(四)强管控、增现金,资本运作降负债
(五)深改革,盯难点,聚焦主业增后劲
(一)保洁员须树立全心全意为机关服务的思想,尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成厅机关办公区的卫生工作。
(二)遵守各种规章制度,工作期间必须统一整洁着装上岗,服从领导安排,若有事外出,须向管理人员请假,回来后需消假。
(三)每天上午和下午对所负责的办公室、会议室、楼梯、公共过道、厕所各清扫,对保洁工作区域内随时进行巡视,对发现的垃圾、纸屑等立即进行清除。
(四)每月对各楼层清洁消毒。
(五)如发现有杂物、办公用具弃置在过道、楼梯间的,应主动向有关处室联系,如确属处室不需要的,应尽快清运。
(六)发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏,应尽快报告后勤中心,好即时安排修理。
(七)保洁工所负责的卫生区域内要做到门窗干净,无蜘蛛网、积尘等。
(八)保洁工之间要搞好团结,互相帮助,相互配合,服从保洁组长的指挥,增强保洁意识,树立形象。
(九)遇有重大会议或紧急事项,保洁工必须无条件服从指挥,齐心协力,尽快完成交办的任务。
(十)保洁工要注意文明礼貌,尊重领导,不讲脏话,粗话。不工作时,应在指定的休息室休息,看书、看报、学习业务知识,不断提高自身素质。
今年,大家明显感觉到国家经济发展政策宏观调控的作用,经济高速增长出现拐点,从火热到降温,最近一段时间以来,欧债危机不断升级对全球经济影响显现,担忧世界经济二次探底,其对我国的影响也日益受到关注,特别是一些劳动密集型出口产品受到冲击较大,国内的脚手架OEM生产(即代工生产)企业同样受到重创,据调查,很多企业的订单比原来缩减50%以上,有的甚至今年一个订单没接到。由于这些企业对国外市场依存度较高,企业自身没有建立销售网络不能把握市场,转向国内市场又受到市场功能的残缺和价格竞争的制约,由轻松变得沉重。国内模板脚手架上半年总的形势还是比较好,工程建设的继续,企业生产任务基本上得到保证,近两个月以来形势变化较快,以铁路、公路道桥建设的模板脚手架需求快速萎缩,出现了货款拖延、提货延期、或有订单但资金不到位,需垫资接单等情况,与前几年供不应求的局面形成鲜明落差。模板脚手架租赁企业基本保持需求供给,产品、经营模式转变早的企业,受到市场波动不明显,各个企业普遍感觉不如前两年。速度放缓,企业经营习惯被打破,除了市场的周期性规律外,主要源于国家的一系列宏观调控政策,高速铁路、公路建设的急速降温、一些重大工程的停建和缓建、房地产投资冲动减弱,直接影响了模板脚手架需求的旺盛局面。
我国经济经历了改革开放三十年持续的快速增长以后,特别是经过“十一五”的高速增长,当今中国已成为全球最大的建筑市场,但是大而不强的现状阻碍我国经济的持续发展,建筑业如此,为建筑业服务的模板脚手架行业也是如此。目前,由于外部环境变化和内在条件的变化,中国正在步入一个新的阶段。新阶段面临的基本课题,首先是全球经济进入深度调整,外部需求的扩张短期内难以恢复到2008年金融危机前的水平。其次从供给层面上,产能过剩压力在加大,资源环境矛盾加剧,生产要素成本不断上升,在模板脚手架行业也日益成为突出的问题。如何提升科技创新和人力资源对经济增长的贡献,模板脚手架企业又一次面临考验。我国经济已处于发展的临界点,其经济发展的转折态势已基本形成。当前国家强调的结构调整,就是要有效的解决这两个问题来增强中国经济增长的持续性。
二、转变发展方式促进行业发展
转方式调结构是关系到改革开放和社会主义现代化建设全局经济领域的一场重大变革,经过30多年发展起来的模板脚手架行业同样面临着转方式调结构,这是大势所趋。转方式调结构是企业内部对内部,内部对外部的整体战略的转变和变更。我们都是从计划经济体制上走过来的,摸着石头投入到现代市场机制这个过程中,怎样使模板脚手架行业发展方式由粗放型增长向集约型增长,从低级经济结构向高级、优化的经济结构转变,从单纯的效益增长到全面协调可持续发展,相对比较落后的环节就是没有建立起和现代市场经济配套的基本管理制度。如何适应市场需要去建立?现在有的企业已经开始从内部思考这个问题。7月份我们到北京联东模板公司去调研,他们从去年就酝酿调整产品结构。北京联东模板公司是近10年行业内发展较快的大型模板企业,去年产值达11亿元,民建模板和铁路桥梁模板量各占一半,大钢模板的保有量为110万m2,今年又投入1.8亿元增加该产品。桥梁模板由原来占比50%,收缩了15%。转方式调结构是个大工程,需要一个渐进的过程,我国地域经济发展的不平衡和施工方法的差异化,产品类型和经营模式不可能单一,哪种模式适合市场需要?希望大家在社会实践中不断地摸索,进行深入研究探讨。
三、科技创新将持续成为行业发展的推力
国家强调把自主创新作为结构调整、转变发展方式的中心环节,创新是企业发展的动力,创新提升企业品牌。回顾模板脚手架的发展历程,也正是通过不断的技术创新一步一步走过来的。现在中国经济发展进入了一个新的阶段,不可能或者已经很难再按照过去30年、过去60年的发展模式走下去。当前,国内众多的模板脚手架企业处于同层次、同水平竞争,出现严重恶性竞争的一个重要原因就是产品技术水平无差异,技术优势不突出,形成假冒伪劣、低价竞争的局面。在市场经济初级阶段,这个问题不光出现在我们行业,很多行业都是如此。市场经济的规律是在变化中一轮又一轮的重新洗牌,不能适应市场变化的企业必然要退出,但市场还在,改变的只是规则。变化的形势下关注产品的不断科技创新,是最实在、也是我们应该做的事情。大家会感觉到每年都有新成员加入到行业中来,这些新兴力量不断推动模板脚手架行业向更好、更高的水平迈进。
企业自主创新的着眼点必须坚持需求牵引,现实模板脚手架工程中存在很多问题亟待解决,去创新。在建筑施工分工越来越细化的形势下,解决实际问题即能体现企业的综合实力,也会带来好的经济效益。如:河北昌黎兴民伟业建筑设备有限公司针对工地使用木方作模板背愣大量浪费资源的现状,自主创新研发的“新型建筑模板支撑组合结构体系”,从2006年投产短短几年销量达20万吨,利国利业;南京踏业新型材料有限公司针对南方工地脚手板普遍用竹芭板,易损坏造成资源浪费,研制成功了抗阻燃、重复利用并可回收的“新型塑料脚手架踏板”;无锡圣泰建筑模板有限公司自主创新研发了适合南方施工方法的“快拆系列组合钢模板体系”;河海大学水利水电工程学院研发的“透水模板”,在水利大坝等工程应用,显著的提高了混凝土的质量和耐久性能;北京星河模板脚手架工程公司爬模技术研究和应用;附着式电动升降平台的应用研究;还有一些企业开始关注铝合金模板体系、塑料模板的应用研究等等,都结合工程实际不断的推动着模板脚手架工程技术进步和发展。
企业创新会遇到很多困难,应借力与大专院校或科研单位的联合,或者企业之间的协同、产业的联盟,甚至整个行业的协同。单个企业想设定一种技术进步规划有时很难奏效,只有加强行业的协调和技术前瞻性的规划和推动。
四、专业化破解模板脚手架安全事故难题
近几年,从上到下加强了对安全生产的重视,每次政府布置施工安全检查、督察,模板脚手架都在其列。但事故安全隐患却一直存在,稍一不留神就又酿成大事故。中秋节前夕即9月10日、11日,西安两天内的两起脚手架事故就死亡12人、重伤4人;接着11日江西省南昌市江中制药厂一栋在建厂房发生坍塌,造成16名建筑工人被埋,3人死亡,15人受伤,又是接连发生事故。尤其是9月10日西安市凯旋大厦工地事故是附着式脚手架(爬架)从20层(63.1米)高处坠落,导致正在脚手架上作业的12名工人从高处坠落地面,造成10人死亡、2人受伤。随着高层、超高层建筑以及高耸构筑物的增多,爬架发展很快,多年来没出现大事故的爬架现在又出事了,这不能不引起我们的高度警觉。事故发生后委员会先后与行业内爬架企业电话联系,通告事故,提醒注意自身安全隐患排查。陕西省安全生产委员会发出《关于立即开展以预防脚手架坍塌为重点的建筑施工安全生产大检查的紧急通知》;西安市公安局未央分局对事故负有责任的包括:建设负责人、项目部经理、建筑工程公司负责项目经理、建筑公司委派项目建筑师、项目部生产经理、项目安全员、项目外墙贴砖工长兼监工、项目施工组长、架子工程承包人、项目工地外架工班长、项目楼体外墙贴砖承包人、建筑监理公司项目总监理、建筑监理公司项目监理代表等13人按触犯了《中华人民共和国刑法》第134条,涉嫌重大责任事故罪,进行了刑事拘留,并暂停了施工单位和监理单位在西安市参与建设工程招投标的资格,同时暂停了两公司的项目经理和总监在西安的执业资格;西安市开展了全市工地停工三天大整顿,这个经济损失如何估量?十一过后,10月6日江西省宜丰县城一正在施工的酒店门楼雨棚突然坍塌,致4死3伤;10月9日大连旅顺又一场模板支撑架坍塌事故发生,造成12人死亡,4人受伤,另有1人失踪。如何破解模板脚手架安全事故难题?不再让农民工兄弟去承载伤亡之痛?多年前,我们在行业内大力倡导推行模板脚手架工程专业化施工,实施很难、进展很慢。其原因主要是受建筑业体制、机制、传统的经营模式及模板脚手架企业自身能力的影响。随着建筑业经营模式转变和深化改革,大力推进模板脚手架专业化施工进程时机来临。北京安德固脚手架有限公司、福建莆田鼎安脚手架有限公司等企业通过专业承包脚手架工程,以设计、提供产品、搭设拆除一条龙服务的优势,突破了产品被限制使用争议的束缚,还有一些企业也正在将自主创新产品通过承揽工程推广。
最近住房和城乡建设部政策研究中心课题组在“关于建筑业中小企业健康发展的政策设想”中已经在研究这个问题,今后将不断推出强有力的政策措施有效解决建筑业组织结构的痼疾。大力推进模板脚手架专业化施工进程,是遏制模板脚手架安全事故频发的有效途径。
五、委员会一年来工作汇报
1. 配合协会30周年纪念活动筹委会搞好各项准备工作
协会作为改革开放新生的社会力量,在行业的管理中发挥了重要作用。协会30周年纪念活动,是行业可持续发展的一次全面总结,通过编撰《协会成立30周年纪念特刊》;举办《协会成立30周年成就展》;召开“协会与地方协会交流座谈会”;召开《协会第九届三次理事会暨纪念协会成立30周年大会》,表彰了行业中“突出贡献者”、“优秀企业家”、“突出贡献企业”、“协会优秀工作者”;同时举办展会向社会、行业全面展示和宣传品牌企业形象。模板脚手架委员会按照协会分配的名额,经主任委员会议研究推荐评选出被表彰的突出贡献者7名分别是:专家组成员:熊耀莹、余宗明、辛克贵、苑炳南;地方协会代表:浙江绍兴市建筑设备租赁商会会长吴柏根、徐州市建筑行业协会租赁委员会秘书长孔凡俊、四川省建筑业协会设备材料和防水工程分会秘书长牟华;优秀企业家7名分别是:北京星河模板脚手架工程有限公司董事长姜传库、宁夏永治钢模板制造有限公司董事长兼总经理马永祥、北京康港工程技术有限公司董事长兼总经理冯树营、北京金誉达租赁有限公司董事长兼总经理李国金、江西正欣建筑钢模板有限公司董事长兼总经理陈正中、巩义市宏建机械模板材料有限公司总经理张向阳、镇江业大建筑脚手架有限公司董事长兼总经理朱强;突出贡献企业6家分别是:北京奥宇模板有限公司、北京捷安建筑脚手架有限公司、浙江万华建筑器材有限公司、重庆市江津钢模有限责任公司、江苏环宇建筑设备制造有限公司、无锡速捷脚手架工程有限公司;协会优秀工作者1名。
建筑模板脚手架委员会在协会的领导下不断前行,上面表彰的仅仅是行业中的部分代表,还有很多为行业发展拼搏的前辈,他们为行业发展做出的努力和贡献会被永远铭记,正是一批又一批的有识之士不断充实行业队伍,努力求索,30年的坚持,铸就了行业的兴旺。协会成立30周年纪念活动是激励行业持续发展的中继加油,必将推动行业不断地发展进步。
2. 举办模板脚手架展览会和技术交流会
今年4月1~3日和5月12~14日,委员会分别和国家建材展览中心、中国市政工程协会联合举办了“中国国际现代建筑施工技术、模板脚手架展览会”(广州)和“第二届中国国际现代建筑施工技术、模板脚手架展览会”(北京)两个展览会。广州展览会围绕市政工程建设的机械设备材料等参展企业,范围广、规模大,模板脚手架部分由于筹备时间短,以南方企业为主,参展企业只有4家,但由于参展产品新颖和展位面积较大受到关注。在北京举办的“第二届中国国际现代建筑施工技术、模板脚手架展览会”参展企业比去年有了较快增加,今年有23家企业参展、41个展位,比去年的11家25个展位,几乎翻了一倍。协会会长姚兵、顾问杜宗翰、副秘书长杜英才出席了展览会开幕式,姚兵会长在开幕式上作了讲话;杜英才副秘书长在同期举办的“中国国际建筑模板脚手架工程技术交流会”作了讲话。本次展会的社会关注度较高,参观人数比去年涌跃。今年展会上最大特点是新企业多、新产品多、引进技术和自主创新产品类型多。各种不同形式的新型脚手架共同参展,扩大了影响,形成发展趋势的合力,如:无锡速接脚手架工程有限公司的“承插型盘扣脚手架”、北京安德固脚手架工程有限公司的“自锁式模块脚手架系列产品”、镇江业大建筑脚手架有限公司“直插式双自锁型多功能钢管脚手架”、北京盛明建达工程技术有限公司“盘销式支撑体系脚手架”、北京星河模板脚手架工程有限公司的“附着式电动升降平台、爬架、桥梁模板等”、北京卓良模板有限公司的“液压自爬模、悬臂模板等”、无锡圣泰建筑模板有限公司的“快拆系列组合钢模板体系”、昌黎县兴民伟业建筑设备有限公司的“新型建筑模板支撑组合结构体系”、沈阳畅可达建筑器材有限公司研发的“钢框塑料模板体系”、上海福狮机械技术有限公司展出的德国法而狮“模板清洗机”、南京踏业新型材料有限公司的“新型塑料脚踏板”等等新产品新技术引人注目。同期举办的技术交流会开的很成功,7篇高质量的论坛讲演,吸引观众。今年的展会比去年展会产品有亮点,规模有提高。今后我们将继续通过展会这一平台,让社会各界更广泛的关注模板脚手架行业,关注模板脚手架的技术进步和产品创新,也希望广大企业踊跃参展,扩大企业影响力。
3. 召开专家组工作会议
今年5月11至12日在北京召开委员会《专家组工作会议》,委员会主任委员参加会议。这次会议总结了以前的工作,对专家组人员进行了调整,调整后的专家组成员增加至26人,其中:教授级高工10人、高工16人,原专家组继续聘任的9人。专家组成员继续保持了以建筑施工企业从事技术、管理的专业人员为主体,增加了大专院校的专业人员,使产、学、研、用更好的相结合。这次专家组调整吸收年轻专家,体现了年富力强、老中青相结合的特点。会上颁发了聘书,进行了座谈交流,专家们提出了很好的意见和建议。协会原会长、现顾问杜宗翰、协会副秘书长杜英才出席会议,并作了重要讲话。会后,组织专家们参观了“第二届中国国际现代建筑施工技术、模板脚手架展览会”及同期举行的“第二届中国建筑模板脚手架工程技术交流会”。专家组成员苑炳南、仇明华、邓毅在交流会上分别作了“早拆模板施工技术体系的现状与发展”、“走专业化经营道路杜绝脚手架安全事故的发生”、“再论适合国情的绿色建筑施工材料一一组拼式全钢大模板在国内重大工程中的应用”的演讲,同时还邀请了法国ALTRAD集团亚洲区总经理法赫德(Farid AUMAR)介绍了“新型脚手架体系在欧洲重大工程项目中的应用”。
4. 组织专家为企业提供技术咨询服务
受北京金誉达租赁有限公司的委托,委员会组织专家对该公司分包的昆明市轨道交通六号线使用“方易鼎M60模板支撑系统”施工设计方案论证,这是两家企业合作共同搞的一个项目。该项目属于高支模工程,接受去年年初昆明新机场模板支撑架倒塌事故教训,地方政府、施工单位、监理单位对脚手架施工方案非常重视,施工单位和监理单位都派人共同参加了论证会,并对方案实施提出具体要求。通过专家认真审阅技术资料,审查设计方案、结构计算,提出改进意见,使该工程项目得以顺利安全的完成施工任务。委员会还积极帮助企业制定企业标准和组织专家参与企业标准、地方标准的审查工作。
5. 申请立项行业标准参与国家标准的制定工作
标准的缺失和滞后一直是困扰行业发展的瓶颈,近几年有关模板脚手架的行业标准出台进程加快,但由于严重滞后且技术争议不断,有的标准刚刚出台就又修订;有的地方安检部门又以没有行业或国家标准为由限制产品的应用。我们多次向部里有关部门反映企业诉求,部里对脚手架标准也很重视。由中国建筑业协会主编的国家标准《建筑施工脚手架安全技术统一标准》于2011年6月8日在北京召开编制组成立暨第一次工作会议,共有16家参编单位,委员会作为参编单位之一有两位同志在编制组工作。委员会今年又申请立项《轮盘型钢管脚手架》产品行业标准,材料已于8月15日前上报部有关部门。
6. 召开主任委员工作会议
委员会于6月28日召开了主任委员工作会议,会议沟通了上半年企业经营运行情况;通报协会30年纪念活动安排;研究讨论协会30年纪念活动推选的表彰人员及通报配合《职业分类大典》修订工作的企业调查等工作,并研究了年会的主题内容和召开时间、地点等工作。
7. 完成《模板、脚手架新技术与装备推荐要目》编纂和出版
为使广大建筑施工管理部门、建筑施工企业及政府招投标部门更深入了解行业发展技术现状,满足各类建筑工程施工单位选择和择优采购的需求,宣传好企业、好产品。委员会组织编纂《全国模板、脚手架新技术与装备推荐要目》一书,在大家的共同努力和支持下顺利完成了编辑和出版任务,现已向广大用户发行。
8. 组织企业参加“第五届中俄经济工商界高峰论坛”
2010年11月24日,委员会组织企业参加了“第五届中俄经济工商界高峰论坛”及“中俄基础设施建设合作分论坛”。委员会在分论坛会上做了“中俄模板脚手架合作机遇”的主题演讲。为推动两国在基础设施及建筑材料领域的交流和合作,使之成为中俄战略伙伴关系,双方草签了“中俄基础设施建设合作经济工商界联盟”。北京星河模板脚手架工程有限公司董事长姜传库、湖北汉华泰建筑器材有限公司经理严功奇等建材、建筑企业的代表,就室内装饰装修、建筑施工技术等问题,与俄罗斯同行进行了广泛而深入的探讨。代表团参观考察了由中国建筑企业正在建设的莫斯科联邦大厦工程和圣彼得堡波罗的海明珠工程,还参观了莫斯科“建材超市”展厅。
9. 由协会牵头布置开展以下四个方面的工作
(1)信息化为企业服务的应用平台
为推动信息化为企业服务的进程,协会与专业性强的“广联达”软件股份有限公司合作,组织各专业委员会与其沟通。广联达是一家上市公司,成立10多年来,持续为我国建设领域提供最有价值的信息产品与专业服务。建筑工程造价预算等相关应用软件在全国建筑施工企业有近十万单位用户,近60%的市场占有率,是全国建筑领域用量大、比例大、范围广的软件企业。为实现施工企业全过程的有效管理,形成了专业+集成的产品架构体系。目前在系统中模板脚手架预算项目还是空白,纳入这个平台无疑有利于模板脚手架企业的品牌宣传和工程造价预算的话语权。为使企业了解进入高端信息应用平台优势作用和占据先机,广联达承诺给予我们行业内企业优先免费一年进入建筑工程预算系统的特殊优惠待遇。希望大家深入了解,积极参与其中,珍惜这难得的机会。
(2)参与国家职业大典修订工作
1999年版《中华人民共和国职业分类大典》今年进行修订,因为我们协会的很多工种原《职业分类大典》里没有,协会与有关部门联系沟通争取到参与这项工作。通过进行企业问卷调查,学习国家职业分类大典职业描述信息采集方案等要求,经过多次会议研究,委员会提出了关于在《中华人民共和国职业分类大典》中增设“模板工”的建议。希望能将模板工纳入其中,为今后专业化施工职业培训打下基础。
(3)与金融系统合作为企业发展助力
为帮助中小企业解决融资难和降低融资成本,由协会与金融部门中国民生银行合作,为需要融资贷款的中小企业提供融资便利,目前这项工作仅限于北京地区。委员会在今年展会的技术交流会上专门邀请了银行有关人员来介绍银行为我们服务的产品内容、产品特色、申办条件等,向大家宣传这一利于企业发展的举措,希望有需要的企业积极与协会联系。
(4)关于建筑金属结构领域产品认证工作
协会通过与住房和城乡建设部北京康居认证中心合作,拟在行业中开展产品认证工作。北京康居认证中心是经国家认监委批准的第一个建筑产品认证机构,认证产品系列包括模板脚手架。国际上产品认证早成为惯例,我们出口国外的产品都要通过当地的认证才能出去。为建立起和现代市场经济配套的基本管理制度做准备,协会给排水委员会3年前率先与其合作,在行业内开展认证工作,受到企业欢迎。协会召开了几次会议请他们介绍经验,推动认证工作的开展。认证是建设部重点抓的一项工作,进入到建设部《保障性住房建设材料部品采购信息平台》的产品必须是通过认证的产品。在有关政策还没出台的情况下,施行先知先行。委员会先后与10多家企业联系认证之事,有两家企业已报名。这个工作很重要,早晚都要做,越早做越好,今天在会上再一次动员。
1 0. 发展新会员
今年又有8家企业加入行业协会,新成员的不断注入,给行业发展带来新的生机和活力,希望大家共同努力把更多游离于协会外的企业介绍到协会中来,推动行业和企业的发展。
六、下一步工作设想
1. 继续深入开展行业调查研究
认真学习“十二五”纲领性文件,结合行业实际,继续深入开展调查研究,探讨企业在转方式调结构过程中政策导向和企业需求。
2. 在行业内大力支持和协助企业搞好科技创新、示范工程及应用推广工作。
3. 发挥专家组的作用,为企业、为行业服务。
4. 继续筹备举办2012年模板脚手架展览会。
5. 加强与政府和企业联系、与各地方省市协会的工作联系,交流经验互相支持,反映企业诉求,共同做好为政府、为企业的服务。
6. 委员会自身建设和发展新会员工作。
7. 搞好技术咨询和技术服务,加强企业间合作交流,开展国际合作。
这位普通的北京大妈每天清晨4点到天安门广场清理打扫,18年寒来暑往“不缺勤”,用18年公益行动清理上百吨垃圾,被人们亲切地称为“天安门广场的义务保洁员”。 半年前,一直支持她的老伴儿走了,临走还惦记着“咱们的天安门”,惦记着和她一起去天安门拍合影……
我爱北京天安门
每天早晨4~8点,在天安门广场,你会看到这位平凡的刘大妈:红色志愿者帽,棕色手套,走走停停,右手持木夹子,左手提塑料兜,三五步一弯腰,地上的烟头、纸屑、果皮、瓶瓶罐罐等被她收拢进了兜。毛主席纪念堂前的4个花池子、人民英雄纪念碑附近的草坪,散落的瓜子皮、花生皮,老人有时还要用手聚拢起来,撮一堆,一点点捏进兜里,攒到一大包三四十斤拿不动了,再送到远处的垃圾箱……
童年时期,刘玉珍目睹了姨妈夏马氏做地下工作的艰险,爱国的种子在她心中扎下深根。上世纪60年代,刘玉珍陪同姨妈在天安门广场瞻仰人民英雄纪念碑,老人泪流满面的场景铭刻在她心中。对于天安门、纪念碑,她有着超越常人的敬爱。
1994年国庆节,刘玉珍带外孙女到天安门广场游玩,看到有人往广场上乱扔果皮和烟头,她心里不舒坦:天安门广场是首都北京的窗口,代表着首都、中国的形象,世界各国友人都会到天安门广场上来参观,任何一点不良的感觉都会影响到北京和中国的形象啊!那天,她在广场收拾了两个多小时才回家。次日清早4点多,她又赶到天安门广场清理垃圾,重点清理毛主席纪念堂北门的4个花坛和纪念碑周边的草坪,还在参观毛主席纪念堂游客的队伍中捡拾垃圾。
自那以后,刘玉珍每天都要乘早班车赶到天安门广场。大多数人还沉浸在熟睡中的清晨,冬天光线漆黑,夏天天色朦胧,刘玉珍已经赶到广场。考虑到光线和可视性,她科学地制订了一条捡拾路线:先捡广场上看得见的大块垃圾,如纸板、纸屑、瓶子,然后转入地下通道,再上来时曙色微明,她就绕着纪念碑、参观纪念堂排队处捡烟头、果皮、鸡蛋皮等细碎之物,最后收拾4个花池。有时外地游客因为晕车,到了天安门广场就忍不住边走边吐。遇到这种情况,刘玉珍会找来报纸或随身携带的卫生纸把地面擦净并用水冲洗干净。一些游客被她的行为所感动,拿出卫生纸也同她一起擦洗地面。冬天下雪时,凌晨温度极低,广场上空寂无人,刘玉珍大妈带着扫帚和铁锹来铲雪了。她沿着升国旗的路线扫出一个通道,把纪念堂排队处也扫干净,以免游客滑倒。
刘大妈悄悄地进行着自己的“天安门保洁工程”,因为每天出来得早,她总是蹑手蹑脚起床,轻轻带门出去,对家人和邻居也只是说出去散步遛弯儿。可是细心的老伴儿还是发现了她的“秘密行动”。一天清晨,刘大妈刚走出楼门,老伴儿就跟出来了,他推上三轮车,说:“上车吧,我蹬车送你去坐203早班车。”刘大妈非常感动。从那以后,每天早晨,老伴儿都送她去公交车站。刘大妈劝老伴儿说:“你多睡会儿,别送我了。”老伴儿却说:“天安门是全国人民的天安门,你爱,也得让我们一起爱不是吗?我送你吧。”
节假日是刘玉珍最累的几天,来天安门广场游玩的人特别多,观看升国旗的人排到了纪念碑两侧。升旗结束后,北边广场上的纸盒、报纸和各种垃圾铺满一地。那几天刘玉珍简直不是捡垃圾而是抱垃圾,她用手将垃圾堆成一堆,方便垃圾车运走。每天刘玉珍回到小区,邻居都问她:“刘大妈今天您是怎么了,怎么身上那么多泥啊?像从泥堆里爬出来一样。”刘玉珍只是笑而不答。
年复一年,刘大妈坚持在天安门广场上义务劳动,无论刮风下雨从来没有落下过一天。尽管她处处小心,可还是出了意外:2000年6月,刘玉珍像往常一样在凌晨赶往天安门,却在途中被路边冲出来的一名精神病患者打伤,她倒在血泊中失去知觉。由于伤势重、失血多,刘玉珍头部缝了20多针,肩膀和手臂还有很多处伤。家人很心疼她,老伴儿更是心疼得直央求她伤好后再也不要去广场了。但是伤口还未完全康复的时候,她缠着纱布又出现在天安门广场。
65岁成为“新党员”
刘玉珍大妈有个一直深埋在心中的愿望:加入中国共产党。2002年,时年62岁的她买来笔和纸,为自己做了一件事:写入党申请书。经过3年的努力和等待,刘玉珍于2005年9月22日光荣地加入中国共产党,一年后成为一名正式党员。这位奶奶级的新党员站在党旗下郑重宣誓时,流下热泪,她百感交集,竟哽咽不能言语。回到家,刘玉珍和老伴儿小小庆祝了一下。此后,天安门义务保洁员刘大妈把党徽戴在前胸,她暗下决心,以更高的标准为和谐首都服务!
刘大妈的义务奉献之路坎坷不平。自2000年被流浪精神病人意外伤害之后,她头部留下了后遗症,经常会头痛、脑鸣,苦不堪言。因为目睹个别游客不负责地破坏环境,刘大妈有时要委婉劝止:“游客朋友您好!请您把垃圾纸屑扔到垃圾箱,请不要随地吐痰,我这里有纸巾,给您使用!谢谢您和我共同维护天安门的卫生!”在刘玉珍强大的温和攻势面前,“败下阵来”的人不计其数,有的赔礼道歉,说以后再也不乱扔垃圾了;有的不好意思,转身走开。然而她的保洁行动也常常招致别人的不理解不配合。
2006年秋天,一位白发男游客非但不听劝告,反而对她恶语相向,随手把烟头丢到地上,故意大声吐痰,非常过分。刘玉珍二话不说,低头就捡。对方再丢,她再捡,吐了再擦。看到刘大妈一次次地清理,围观的游人纷纷用责备的目光对这位游客表示不满。那位游客故意刁难几番都被刘大妈不急不恼地接招后,他站起身,跟刘大妈说:“行,大姐,我服了!”说罢转身离开。一个小时后他又回来了!走到刘大妈面前鞠躬作揖:“大姐,好人,您让我长见识了!”原来这位白发游客走后,刘大妈发现他坐过的花坛旁边有一个黑色钱包,里面鼓鼓囊囊一沓人民币。刘大妈想可能是他遗落的,就把失物送到了广场治安处。这位游客发现钱包丢了返回来,从治安人员那里得知是刘大妈送来的,深受感动。十几年来,刘玉珍捡到各种包包、钥匙等物品上千件,都送交治安处。
nlc202309010533
刘玉珍说:“天安门是北京的脸面,要整整洁洁的。我一个退休老太太,为国家做不了什么大事,但捡烟头,清理痰渍还是可以的。”刘玉珍把去天安门当成心事,一天不去心里就不踏实。赶上风雨天,她总往窗外瞧,待风停雨住拔腿就走。她十几年如一日默默奉献,感染和带动了很多人加入到她的行列。现在天安门广场上遛早的老人和小贩们都会帮她捡拾垃圾。她还赢得了守卫天安门广场的武警战士的军礼以及环卫工人的尊敬。2000年,天安门地区管理委员会和环保部门邀请刘玉珍作为特邀嘉宾登上了天安门城楼,并且赠予她一座24K金的天安门城楼模型和“我登上了天安门”的证书。2002年刘玉珍被首都精神文明建设委员会授予“首都精神文明建设荣誉奖”,并受到市委领导的亲切接见。
刘玉珍的家境并不富裕,但从2000年开始,每年春节前,刘玉珍都要到民政局捐款200元。无论是非典还是东南亚海啸,刘玉珍总是积极地捐款捐物。刘玉珍总说,希望通过自己小小的行动能够带动更多人加入到公益事业当中,共同保护我们的北京,爱护我们的环境。
好好照看咱们的天安门
刘玉珍奉献“天安门保洁工程”的这些年,老伴儿吴金玉悄无声息地支持着她。2009年,老伴儿患病卧床,生活不能自理。刘玉珍打算放弃去天安门,好好伺候老伴儿。可是每天深夜三四点,他会轻轻叫醒她:“放心捡吧,早去早回。”
2012年1月2日,老伴儿病重紧急住院。病榻前,他对前来探望的儿女摆摆手,只要老伴陪伴。医院规定,凡是70岁以上的老人不能整日陪护病人。已经75岁的刘玉珍灵机一动,撒了个谎:“我今年65岁,照顾老伴儿没问题,放心吧。”
医院里,吴金玉总会因为病痛醒来,刘玉珍总会握着他的手安慰,给他按肩捏脚,讲在天安门的见闻,一起回忆青春往事。生命进入倒计时的几天,老伴儿眼中似有话说,儿女们谁也读不懂,刘玉珍将耳朵挨近他嘴边,听他艰难微弱地说:“叫我,二哥。”刘玉珍声音颤抖着附在丈夫耳边,“二哥。”两位老人双手相握,满眼泪花。原来吴金玉和刘玉珍是一个院儿里的孩子,青梅竹马一起长大,童年时她叫他“二哥”, 他叫她“小妹”。成年后,他们承父母之命结成夫妻,一辈子没红过脸,幸福的包办婚姻让他们度过幸福的一生。
一个月后,老伴儿走了,走前手里还攥着一张照片,那是三年前的国庆节那天,他们在天安门拍的合影。
2012年8月,晨光初现,首都在薄雾中醒来。头发花白、身高不到1.6米的75岁老太刘玉珍,低头弯腰在天安门广场捡烟头、果皮,清理地面的口香糖和痰渍。三个小时过去了,参观升国旗的游客们逐渐增多,广场上热闹起来。浇花洒水的工人来了,看着身后宽敞的广场,花坛里花儿们草儿们清理得整洁利索,水灵灵鲜嫩嫩喝足了水,在风里摇摆着。刘大妈擦一把额头的汗水,脸上绽开幸福的微笑,她想对老伴儿说:“你瞧,咱们的天安门多美……”
编辑/王文娜 wangwenna@yeah.net
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