电力系统基础问答题（精选9篇）
2． 供电设备、用电设备和电力网的额定电压之间有什么关系？
4.电力系统运行有什么特点？对电力系统运行的基本要求是什么？
5.电力网，电力系统和动力系统的定义是什么?
6.什么是电气主接线？对它有哪些基本要求？
7.高压断路器的作用是什么？
8.高压断路器有哪几类？
9.隔离开关与断路器的主要区别是什么？它们的操作顺序？
10.电力系统的电气接线图和地理接线图有何区别?
11.中性点经消弧线圈接地的应用形式，常用那种形式？
12.电力线路阻抗中的功率损耗表达式是什么？电力线路始末端的电容功率表达式是什么？上述表达式都是以单相形式推导的，是否合适三相形式？
13.电力系统频率偏高和偏低有哪些危害？
14.电力系统有功功率负荷变化情况与电力系统频率的一、二、三次调整有何关系？如何调整？
15.何为负荷定义？何为综合用电负荷、供电负荷和发电负荷的定义和区别？
16.电力系统中无功负荷和无功损耗主要指什么？
17.电力系统中电压中枢点一般选在何处？电压中枢点调压方式有哪几种？哪一种方式容易实现？哪一种最不容易实现？为什么？
18.电力系统中性点采用大接地和小接地电流的接线方式分别包括哪些？各有什么特点？
19.电力系统中进行无功补偿的意义，无功补偿的措施主要有哪些？
20.互感器在运行时的注意事项有哪些？
21.电力系统无功电源有哪些？无功补偿的措施有哪些？
22.什么是电力系统的短路？短路故障有哪几种类型？哪些是对称短路？哪些是不对称短路？
23.继电保护的用途有哪些？
24.什么是系统电压监测点、中枢点？有何区别？电压中枢点一般如何选择？
25.电力系统为什么不采用一个统一的电压等级，而要设置多级电压？
26.影响输电力系统电压的因素有哪些？叙述电力系统电压调整的方法？
27.架空线路和电缆线路各有什么特点？说明为什么架空线路装设自动重合闸装置，而电缆线路不装设重合闸装置？
28.从电能损耗角度论述无功补偿的意义及无功补偿的措施有哪些？
21.新闻稿的要素有哪些?
[答]一篇新闻稿通常包括6个基本要素,也称6W,
who (何人),what (何事),when (何时),where (何地),why (何因),how (何果)。
22.什么是公关调查?
[答]公关调查是运用科学的方法,有计划、有步骤地去考察组织地公关状态,收集必要的资料,综合分析相关因素以其相互关系,以达到掌握组织的情况,解决组织面临的公关问题的一种实践活动。
23.公关调查的内容有哪些?
[答]1.开展公关活动条件的调查。2.组织形象的调查。3.公众意见的调查。4.组织公关传播效果调查
24.公关调查的基本程序是什么?
[答]1.制定调查方案阶段。2.设计调查方法阶段。3.收集调查资料阶段。4.处理调查结果阶段。
25.调查方案应包括哪些内容?
[答]1.确定调查任务。2.提出具体的调查方法。3.设计调查提纲。4.确定具体的调查范围,调查对象以及调查对象的选取方法。5.明确调查实施部门及人员。
26.常规的调查方法有哪些?其各自特点是什么?
[答]1.观察法。其特点是:在组织的调查目的的指导下进行,需制定周密的观察计划。2.访谈法。其特点是:调查者与被调查者采用对话,讨论等面对面的交往方式。3.文献调查法。4.问卷调查法。它是社会调查中最常用的资料收集方法,常用于大规模的抽样调查。
27.公关专题活动的定义是什么?
[答]为了某个公关主题有效传播目的,有计划,有步骤组织目标公众参与的集体行动,叫公关专题活动。
28.公关专题活动与其它一般性活动不同的特点是什么?
[答]1.针对性。2.传播性。3.协调性。4.效率性。
29.公关活动可以分为哪些类型?
[答]1.按公关专题活动的规模可分为:大型系列活动,大型活动,小型活动。2.按公关专题活动的场地可分为:室内活动,户外活动,野外活动。3.按公关专题活动的性质可分为:商业性活动,公益性活动,专业性活动,社会工作活动,综合性活动。4.按公关专题活动的形式可分为:会议型活动,庆典型活动,展示型活动,综合型活动。
30.公关活动的作用是什么?
[答]1.集中传播了公关的主题。2.推进了公关计划的目标管理。3.创造了一个传播媒体。
31.公关专题活动的背景资料包括哪些?
[答]1.国家有关的政策和法规。2.历史资料。3.目标公众的需求热点。4.活动场地的情况
32.公关摄影有哪些基本要求?
[答]1.摄影的目的性要非常明确。2.公关摄影讲求主题的鲜明性。3.公关摄影要求构图丰富性。4.公关摄影应特别注重细节的设计。
33.公关专题活动的策划程序是什么?
[答]1.以和平的态度听取意见。2.充分进行双向交流。3.协调反馈。
34.公关专题活动的实施程序是什么?
[答]1.制定实施方案。2.筹备工作阶段。3.活动进行。4.活动评估。
35.公关危机的概念是什么?
[答]公关危机是公共关系在危机中的开发和应用,是处理危机过程中的公共关系。
36.公关危机管理的概念是什么?
[答]公关危机管理是指公共关系从业人员在危机意识获危机观念的指导下进行预测,监督,控制,协调处理的全过程。
37.公关管理计划的概念是什么?
[答]危机管理计划是特定企业或社会组织为了预防危机的发生或在危机发生时尽可能减少损失而制定的书面计划。
38.公关危机的特点是什么?
[答]1.偶发性。2.未知性。3.不利性。4.严重性。5.关注性。6.危害性。7.普遍性。8.复杂性。
39.危机发生后,公关人员应搜集和提供哪些资料?
[答]1.完整记录危机事故发生发展的过程,阶段及细节。2.抢拍危机事故的图片资料。3.拍摄危机事故的音像资料。4.与危机事故有关的个人在危机事故过程中的行为表现及相关言论。5.事故处理过程中,相关团体的反应。
40.危机处理的意义是什么?
[答]1.在公众心目中重塑良好形象。2.降低或挽回经济损失。3.协调与公众的关系。
41.公关危机的主要类型有哪些?
[答]1.一般性危机和重大危机。2.内部公关危机和外部公关危机。3.有形公关危机和无形公关危机。4.人为危机和非人为危机。5.潜在危机和内隐危机。
42.危机处理的基本原则是什么?
[答]1.及时性原则。2.冷静性原则。3.全面性原则。4.准确性原则。5.公正性原则。6.客观性原则。7.灵活性原则。8.公众性原则。9.针对性原则。10.人道主义原则。11.维护名誉原则。
43.公关危机处理的基本程序是什么?
[答]1.成立危机事故处理组织。2.深入现场,了解事实。3.控制损失。4.分析情况,确定对策。5.召开新闻发布会,发布正式信息。6.组织力量,有效行动。7.认真处理善后工作。8.总结调查,吸取教训。
44.什么是公关的组织形象管理?
[答]公关的组织形象管理,就是公关人员通过信息的有效传播和关系的协调,积极引导社会舆论,让自己所服务的组织的内外公众接受,认同这一组织各种感性行为,从而在公众面前树立组织的良好形象,以获得公众的好评的过程。
45.组织的知名度指的是什么?
[答]知名度,主要是指一个社会组织被公众知晓和了解的程度。
46.组织的美誉度指的是什么?
[答]美誉度,主要指组织获得公众信任,赞誉,好评的程度。
47.组织的认可度指的是什么?
[答]认可度,主要指组织和服务在让社会公众在观念上认同的同时转化为实际选择行动的程度。
48.组织形象管理的基本内容包括哪些?
[答]1.组织形象的信息管理,即对事关组织形象建设的信息,数据等要素进行管理。2.组织形象的对象管理,即对组织形象传播目标公众进行界定,细分,开发和监控。3.组织形象的目标管理,即在确定组织形象建设总体目标的前提下,对为实现这一目标而策划,实施的各项工作和活动进行统一管理。4.组织形象的传播管理。5.组织形象的人力资源管理。
49.什么是CIS理论?
[答]CIS是现代组织形象整体策划和实施系统的简称。其英文全称是Corporation Identity System。中文译为“企业识别系统”。CIS理论主张将企业理念,企业文化,企业行为及企业视觉标志通过统一设计加以整合,强化其传播效果,使组织迅速提升自己的知名度,美誉度和公众的认可度。
50.组织形象咨询工作一般有哪些类型?
[答]1.把握组织形象发展轨迹的信息型咨询。2.校正组织形象的诊断型咨询。3.光大组织形象的专题型咨询。4.化解组织形象危机的顾问型咨询。
51.公关人员在会见和会谈中所做的事务性工作包括哪些?
[答]1.向对方提出会见邀请。2.主动将会见时间,地址,主方出席人,具体安排及有关注意事项通知对方。3.准确掌握会见时间,地点和双方参加人员的名单。4.主人提前到达,主动迎接。5.事先安排好座位图。6.准备好合影工具。
52.在签字仪式的准备阶段,公关人员应做好哪些工作?
[答]1.文本准备。2.准备签字用的文具,国旗等用品。3.决定参加签字仪式人员。4.布置签字厅。
53.对组织的历史和现状的介绍应包括哪些内容?
A:从企业社会责任的性质来看,可分为企业必尽之责任、应尽之责任和愿尽之责任三个层次。从企业社会责任的具体内容来看,第一层次是企业必须要履行的责任(必做之事),包括企业的经济责任和法律责任;第二层次是企业应该履行的伦理责任(应做之事);第三个层次是企业自愿履行的慈善捐赠责任(愿做之事)。从履行社会责任的目的来看,是实现企业和社会可持续发展的有机统一。
因而,企业社会责任可概括为企业对其利益相关方必做、应做和愿做之事之和,是企业将其利益相关方的关切融入其各种活动之中,不断地满足包括股东在内的利益相关方日益增长的需求,以实现企业和社会可持续发展的有机统一的理念和行为。
Q:我们在看与企业社会责任相关的文章时,经常遇到“利益相关方”这个词。请问一个企业的利益相关方都包括哪些部分?利益相关方理论的核心观点是什么?
A:“利益相关方”一词于1963年由斯坦福大学一个研究小组提出,指“那些没有支持,组织便不复存在的集团”。20世纪80年代,弗里曼(Freeman)加深了人们对这一概念的认识,认为“利益相关方是任何影响企业目标实现或者被实现企业目标所影响的集团或个人”。因此,除股东外,企业债权人、雇员、消费者、供应商等交易伙伴,以及政府部门、本地居民、当地社区、媒体、环境保护主义者等都是企业的利益相关方,甚至还包括自然环境、人类后代、非人物种等受到企业经营活动直接或间接影响的客体。
利益相关方的核心观点认为:企业是其利益相关方相互关系的联结,并进一步具体发展为利益相关方公司和利益相关方管理的概念。其提出的核心问题是:公司属于谁以及为了谁的利益而管理公司?
利益相关方公司是相对于传统的股东公司而言的,在后者看来,公司首要的目标是使股东利润最大化,而从前者的观点来看,企业的义务内容较为宽泛,要在股东利益与其他利益相关方——尤其是雇员、供应商、顾客和较大范围的“社区”——之间寻求利益上的均衡。
利益相关方管理是指企业的经营管理者为综合平衡这些利益相关方的利益要求而进行的管理活动。其与传统的股东至上主义的主要区别在于,该理论认为任何一个公司的发展都离不开各种利益相关方的投入与参与,企业追求的是利益相关方的整体利益,而不仅仅是某个主体的利益。管理者必须从利益相关方的角度来看待企业,这样才能获得持续的发展。
Q:我们公司最近在做企业社会责任方面的培训,老师提到其社会契约理论背景。请问社会契约理论的核心观点是什么?
A:社会契约理论是17世纪以来对西方国家极有影响的一种社会学说。随着社会经济的发展,企业社会契约理论应运而生。
传统的企业社会契约理论认为,经济发展的动力在于企业追求利润的最大化。企业的基本任务是为追求利润而提供产品和服务,同时对社会作出最大贡献和承担社会责任。
发展的企业社会契约理论认为,企业追求经济发展不会自动导致社会进步,相反可能会导致环境的恶化、工作条件的恶化、对社会中特定团体的歧视及其他社会问题。企业有责任为社会和经济的改善而努力。
综合性社会契约理论兼收并蓄上述两种观点,认为在任何一个时点上,企业都无法超越社会存在,企业和社会之间都存在着某种契约,即企业与社会各种利益集团之间有一系列自愿同意并相互受益的契约,履行与社会各种利益集团的合同义务就是企业的责任。企业应对为它的存在而提供条件的社会承担社会责任,社会应对企业的发展承担责任。企业的社会契约随着经济社会结构和思想意识和改变而改变,企业面临的挑战、企业的活动规则和责任也随之发生变化。
邓小平将我们党一贯所强调的思想政治方面的原则，科学地概括为“四项基本原则”，这就是“第一，必须坚持社会主义道
路；第二，必须坚持人民民主专政；第三，必须坚持共产党的领导；第四，必须坚持马列主义、毛泽东思想。并指出，“这是实现四个现代化的根本前题，坚持四项基本原则的核心，是坚持共产党的领导。并强调指出，每个共产党员不允许在这个根本立场上有丝毫的动摇。
二、中国共产党第一次代表大会在什么时间什么地点召开？党的诞生纪念日是哪天？
中国共产党第一次代表大会于1921年7月23日至31日在上海举行；党的诞生纪念日是7月1日。
三、党员的条件
党章第一条规定：年满十八岁的中国工人、农民、军人、知识分子和其他社会阶层的先进分子，承认党的纲领和章程，愿意参加党的一个组织并在其中积极工作、执行党的决议和按期交纳党费的，可以申请加入中国共产党。这一条是申请入党的条件，也是对共产党员的起码要求；党章第二条规定：中国共产党党员是中国工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士。中国共产党党员必须全心全意为人民服务，不惜牺牲个人的一切，为实现共产主义奋斗终身。中国共产党党员永远是劳动人民的普通一员。除了法律和政策规定范围内的个人利益和工作职权以外，所有共产党员都不得谋求任何私利和特权。这一条是共产党员的基本条件。
四、党的思想路线
其基本内容是：实事求是，一切从实际出发，理论联系实际，坚持实践是检验真理的标准。其精髓是：解放思想、实事求是、与时俱进。
五、党的群众路线
群众路线是党的根本工作路线。以毛泽东为代表的中国共产党在长期斗争中形成了一切为了群众、一切依靠群众和从群众中来、到群众中去的群众路线。
六、党的先进性
是以马克思主义为指导、以工人阶级作基础、以优秀分子为成员、以民主集中制为组织原则所形成的具体体现在党的理想、宗旨和路线、纲领、方针、政策之中，体现在党员和党的干部的模范带头作用之中的一种特质。对于中国共产党来说，党的先进性是党的执政合法性的根本来源，是成为中国特色社会主义建设事业领导核心的根本前提。
七、决定任何社会的基本矛盾是什么？
基本矛盾是生产力和生产关系之间、经济基础和上层建筑之间的矛盾。
八、当前我国主要的社会矛盾
我国当前社会的主要矛盾仍然是人民群众日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾
九、党的基本路线
党章规定，党在社会主义初级阶段的基本路线：领导和团结全国各族人民，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放；自力更生，艰苦创业，为把我国建设成为富强、民主、文明和谐的社会主义现代化国家而奋斗。概括起来就是“一个中心、两个基本点”。
十、十一届三中全会的核心内容
1、全会批判了“两个凡是”的错误方针，充分肯定必须完整地、准确地掌握毛泽
东思想的科学体系，高度评价关于实践是检验真理的唯一标准问题的讨论，确定了解放思想、实事求是、团结一致向前看的指导方针；
2、果断地停止使用“以阶级斗争为纲”的口号，作出把工作重点转移到社会主义现代化建设上来和实行改革开放的决策；
3、制定了关于加快农业发展的决定；
4、提出了加强社会主义民主和健全社会主义法制的任务；审查和解决了党的历史上一批重大冤假错案，重新评价了一些重要领导人的功过是非。
十一、党的纪律
党的纪律是根据党的性质、纲领,实现党的路线、方针、政策的需要,确立的各种
党规党法的总称,是党的组织和党员应该遵守的行为规则。新党章规定:“党的纪律是党的各级组织和全体党员必须遵守的行为规则,是维护党的团结统一、完成党的任务的保证。党组织必须严格执行和维护党的纪律,共产党员必须自觉接受党的纪律的约束。”党的纪律的内容包括党的政治纪律、组织纪律、宣传纪律、经济纪律、保密纪律、群众纪律、人事纪律、外事纪律等。
十二、“一个中心，两个基本点”
党的基本路线的核心内容。一个中心，指以经济建设为中心；两个基本点，指坚持四项基本原则，坚持改革开放。
十三、毛泽东同志在党的七届二中全会上提出的“两个务必”内容
务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不 躁 的作风，务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风。
十四、在长期的革命实践中，我们党形成了著名的三大优良作风是
三大优良作风是指理论与实际相结合的作风、与人民群众紧密地联系在一起的作风以及批评与自我批评的作风。
十五、我们党的行动指南是
中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。
十六、“三个代表”的精神实质
“三个代表”重要思想是对马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论的继承和发展，反映了当代世界和中国的发展变化对党和国家工作的新要求，是加强和改进党的建设、推进我国社会主义自我完善和发展的强大理论武器。“三个代表”重要思想在邓小平理论的基础上，进一步回答了什么是社会主义、怎样建设社会主义，创造性地回答了建设什么样的党怎样建设党这两大根本问题，在改革发展稳定、内政外交国防、治党治国治军等各个方面，提出一系列紧密联系、相互贯通的新思想、新观点、新论断，构成了一个科学的理论体系。全面贯彻这一科学理论，关键在坚持与时俱进，核心在保持党的先进性，本质在立党为公、执政为民。这是贯彻“三个代表”重要思想的根本要求，也是“三个代表”重要思想的精神实质。
十七、科学发展观的基本内容
坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展；强调“按照统筹城乡发展、统筹区域发展、统筹经济社会发展、统筹人与自然和谐发展、统筹国内发展和对外开放的要求”推进改革和发展。科学发展观的第一要义是“发展”，核心是“以人为本”，基本要求是“全面协调可持续发展”，根本方法是“统筹兼顾”，其实质是“实现经济社会又快又好发展”。
十八、科学发展观的总体要求
1、全面把握开展深入学习实践科学发展观活动的指导思想；
2、合理确定开展深入学习实践科学发展观活动的具体目标；
3、深刻理解开展深入学习实践科学发展观活动的四条主要原则。
十九、党员的党费缴纳时间是什么时候？
应为正式转为中共预备党员开始缴纳。
二十、入党誓词的内容
我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。
二十一、党员的八项义务
1、认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策及决议，学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领。
2、贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。
3、坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。
4、自觉遵守党的纪律，模范遵守国家的法律法规，严格保守党和国家的秘密，执行党的决定，服从组织分配，积极完成党的任务。
5、维护党的团结和统一，对党忠诚老实，言行一致，坚决反对一切派别组织和小集团活动，反对阳奉阴违的两面派行为和一切阴谋诡计。
6、切实开展批评和自我批评，勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误，坚决同消极腐败现象作斗争。
7、密切联系群众，向群众宣传党的主张，遇事同群众商量，及时向党反映群众的意见和要求，维护群众的正当利益。
8、发扬社会主义新风尚，提倡共产主义道德，为了保护国家和人民的利益，在一切困难和危险的时刻挺身而出，英勇斗争，不怕牺牲。
二十二、预备党员和正式党员在权力上的区别
预备党员的权利，除了没有表决权、选举权和被选举权以外，其它的权利同正式党员一样。
二十三、入党动机
1、简述生态系统能量流动概况。
(1)先由绿色植物把太阳光能变成植物体内的生物能(化学能)。
(2)各级消费者和分解者通过食物网把能量逐级传递下去。
(3)能量在每一营养级都有呼吸消耗，而且，上一营养级的能量也不可能全部转化到下一营养级中，因此，能流越来越细。
2、简述生物地球化学循环(小循环)和地球化学循环(大循环)的特点。
小循环：必须有生物参与，范围小、流速快、周期短。
大循环：可以无生物参与，范围大、流速慢、周期长。
小循环寓于大循环之中，没有大循环就没有小循环。小循环对大循环也有影响，自从生物界诞生以后，许多物质的大循环都有了生物的参与。
3、简述生态系统的碳循环途径。
(1)陆地：大气二氧化碳经陆生植物光合作用进人生物体内，经过食物网内各级生物的呼吸分解，又以二氧化碳形式进入大气。另有一部分固定在生物体内的碳经燃烧重新返回大气。
(2)水域：溶解在水中的.二氧化碳经水生植物光合作用进入食物网，经过各级生物的呼吸分解，又以二氧化碳形式进入水体。
(3)水体中二氧化碳和大气中二氧化碳通过扩散而相互交换，化石燃料燃烧向大气释放二氧化碳参与生态系统碳循环，生物残体也可沉入海底或湖底而离开生态系统碳循环。
4、简述生态平衡的概念与标志。
概念：在一定时间内，生态系统中的生物和环境之间、生物各种群之间，通过能量流动、物质循环和信息传递，达到高度适应、协调和统一的状态。
标志：能量和物质输入、输出平衡，生物种类和数目相对稳定，生态环境相对稳定，生产者、消费者、分解者构成的营养结构相互协调。
5、简述生态失调的概念及标志。
概念：生态系统的自我调节能力是有一定限度的，当外界干扰超越了生态系统自我调节能力 阈限而使其丧失自我调节能力时，谓之生态失调。
答：数控加工工序的划分一般可按下列方法进行：
(1)刀具集中分序法 就是按所用刀具划分工序，用同一把刀具加工完零件上所有可以完成的部位，
机械加工基础问答
，
在用第二把刀、第三把完成它们可以完成的其它部位。这样可减少换刀次数,压缩空程时间，减少不必要的定位误差。
(2)以加工部位分序法 对于加工内容很多的零件，可按其结构特点将加工部分分成几个部分，如内形、外形、曲面或平面等。一般先加工平面、定位面，后加工孔;先加工简单的几何形状，再加工复杂的几何形状;先加工精度较低的部位，再加工精度要求较高的部位。
(3)以粗、精加工分序法 对于易发生加工变形的零件，由于粗加工后可能发生的变形而需要进行校形，故一般来说凡要进行粗、精加工的都要将工序分开。
关键词：智能问答,高效率,数据库
1 研究内容
1.1 概述
本系统以学院、课程、教师分类的形式呈现给用户,用户分为学生、教师、管理员。学生可通过两种方式:智能方式、非智能讨论方式使用本智能问答系统,并决定实时或异步进行问答。教师提供系统初始的领域知识库的构建,学生使用本系统解答自己的疑问,并对系统给出的答案进行评价,使系统的解答质量得到提高,教师解答系统暂时不能解答的问题。系统具有收藏夹、在线短消息等功能。管理员负责审核个人资料、数据库管理、消息更新[1]。
1.2 开发流程
如图1所示。
1.3 技术路线
本智能问答系统采用B/S模式,学生用户可注册登录系统使用该系统进行答疑,获取信息,教师可以及时发布相关学习信息,管理员管理所有信息。
技术方面用到HTML、Javascript、CSS、JSP、Struts2、Hibernate相关技术,数据库采用开源的My SQL数据库,信息获取及跨平台系统部署,移植等技术。服务器使用Tomcat6。系统利用现在已经十分成熟的J2EE技术:包含JSP、Hibernate,Struts技术,构建而成。技术特点鲜明,使用了跨平台运行的JSP、servlet、Struts、Hibernate;操作系统使用Linux。Linux、Apache、Tomcat均为开源、免费软件,不但成本低,而且有很广的适用范围,和强大的可移植性。系统编码符合《高校管理信息标准》,能够在全国高校推广使用[2]。
2 智能问答技术运用
智能问答系统需要解决如何从自然语言文本中抽取出能够代表问题的关键词。但要做到真正的自然语言下的智能问答是目前任何系统都无法做到的,目前做的比较好的智能问答有www.askjeeves.com。
2.1 语句扫描分词
2.1.1 问题答案库进行分段的词法分析
将读入的文本序列顺序的进行初始的词语切分。将中文、英文、数字、符号、空格等用记号进行分类标记,形成各种短语子串序列。统计相同词语出现次数并进行记录。利用加权函数为W=F×L×L×L(F为子串在文中出现的次数;L为子串的字数)。W值超过给定的阈值的词语短语作为系统自动识别出来的词条存入可识别词库中,同时排出词库中短语的优先级。
权值的计算可利用计数器,初始为1,每切分出一个相同词语就使计数器值加1,当权值达到一个设定的值时(此值较大)则将该词语设置成一个关键字。
2.1.2 问题答案库进行语法分析
语法分析后用其相应的语法树来表示,词法分析中加权的目的就是确定各个关键词在问题答案库的语法中的节点位置。词法分析后,计算的方法是从词法的结果开始逐词顺序往下扫描,并按上下文无关文法的方法来构造[3]。
2.2 全文搜索
还要用到全文检索的方法,全文检索是指计算机索引程序通过扫描文章中的每一个词,对每一个词建立一个索引,指明该词在文章中出现的次数和位置,当用户查询时,检索程序就根据事先建立的索引进行查找,并将查找的结果反馈给用户的检索方式。这个过程类似于通过字典中的检索字表查字的过程,因此适用范围非常广。全文检索的方法主要分为按字检索和按词检索两种,本系统采用按词检索方法,常用的百度、谷歌等搜索引擎都采用全文搜索法。
按词检索指对文章中的词,即语义单位建立索引,检索时按词检索,并且可以处理同义项等。英文等西方文字由于按照空白切分词,因此实现上与按字处理类似,添加同义处理也很容易。中文等东方文字则需要切分字词,以达到按词索引的目的,关于这方面的问题,是当前全文检索技术尤其是中文全文检索技术中的难点。
2.2.1 构建词表
索引库中的词表结构如表1所示。
表1中第一列为分词;第二列为分词所在此的文档的地址,通过这个ID可以搜索到该文档从而进行相应操作;第三列为该分词所出现的次数;第四列为分词在文档中的偏移位置。
词表法的搜索策略较为简单,即可采用最大匹配算法来实现。基于词语的全文搜索技术特别适用SQL语言进行指定条件的搜索。
2.2.2 布尔搜索
自然语言并不是简单的名词数字组合,其中还包括逻辑语义,布尔逻辑检索技术就是利用布尔逻辑算符进行检索项的逻辑组配,用以表达检索者的提问概念。包括“与”、“或”、“非”3种逻辑运算。在切分词语之后,对遇到的关键词为逻辑词时,根据表达语言中的逻辑关系,结合中间结果对检索范围进行优化,处理结束后,将得到符合该逻辑条件的所有文档[4]。
3 功能模块
该系统的实现按用户分为分别为:学生模块、教师模块、管理员模块。
3.1 学生
提供学生进行提问(智能方式、讨论方式使用本智能问答系统,并决定实时或异步进行问答)并对系统给出的答案进行评价,利有收藏夹、在线短消信等功能。
3.2 教师
教师提供系统初始的领域知识库的构建,在系统运行中,只负责解答系统暂时不能解答的问题。
3.3 管理员
管理员是本系统的重要组成,负责审核个人资料、数据库管理、消息更新。
4 预期成果
4.1 最终结果
(1)建立底层平台由JSP、Hibernate,Struts建构的Web系统;(2)通过开源的My SQL数据库、信息获取及跨平台系统部署,移植等技术使系统具有智能搜索功能。力求使智能问答全面、精准实现。
4.2 阶段性成果
本项目可分为4个阶段:(1)前期调研并设计方案、采用技术;(2)中期网站基本功能构建;(3)中期智能化算法的实现;(4)后期测试调试及网站在线试运行。每个阶段中,又可根据不同的功能以及所采用的不同技术自成一个相对独立的体系。
5 结语
建立一个高效、科学的智能问答系统不仅可以使学生得到快速反馈,也可以减轻教师的工作量,同时节省讨论时间将精力投到难点重点上。本网络答疑系统有助于校园的信息化建设,革新答疑模式,以适应新时期高等学校教育的发展,并力求将其应用于学校网络平台,对于保障教学的质量具有重要意义。
参考文献
[1]柳泉波,黄荣怀,等.智能答疑系统的设计与实现.中国远程教育,2008,(70).
[2]汪晓平,钟军编.网络开发技术.2版.北京:人民邮电出版社.
[3]余正涛,樊孝忠,郭剑毅,等.基于潜在语义分析的汉语问答系统答案提取.计算机学报.
历史基础知识 内化知识 提高能力
素质教育和课改背景下的中考强调“能力意识”，特别是近几年的中考历史部分虽然是开卷，但题型特别活，这就加大了学生答卷的难度。有的考生把希望完全寄托在开卷上，整个考试下来手忙脚乱，也找不到几个题。所以我认为，针对现在的中考，必须让学生改变以前翻书就能找到答案的观念，必须在学生落实基础知识的基础上提高学生的能力，这是关键。但在今天的教学里，当今中考要求的学科基础知识是什么？又如何落实基础知识，如何提高学生能力呢？
一、中考对基础知识的要求
基础知识指重点知识，即构成学科知识体系不可缺少的知识。初中学科的基础知识从类型上可以分为具体知识，即有特定的时间、地点、人物，是不可改变的，这类知识一般要强化记忆，以便中考考场上能用最短的时间、最准确地写出答案；另一类知识是方法性知识，这类知识强调迁移。比如，英国资产阶级革命的根本原因是封建专制阻碍了资本主义的发展，那么在学习法国、美国革命时，自然地把这一知识点迁移过来，会对比有何相同，有何不同。第三类是应用性知识，这类知识是重点知识的内涵与外延，如对苏联解体的理解是不是社会主义的失败？中国如何改革并走出了自己特色的道路？这类知识在中考中如果命题就是学生答题的难点。不论哪一类知识点，从近几年的中考来看，试题逐渐考查学生的知识体系，考查学生的能力，而不是考查知识的覆盖面，不是考查学生的死记硬背。这就把教师教学中如何落实基础知识提高学生能力提到日程上来。
二、如何落实初三学生的基础知识
1.教师认真研读课程标准和考试说明，明确目标
课程标准和考试说明，是中考复习的最重要依据，应该引起我们教师的高度重视。我在平时备课过程中首先要认真研读课程标准，根据课程标准备课，在课程标准中强调的要深挖教材，想到所有可考之处，并且以试题形式引起学生注意，并消化掌握。在复习阶段，我引导学生清楚考试说明中历史知识体系的考察范围，并注意形成学科知识体系。在教学中一定要强调学生基础知识落实，引导学生全面系统复习基础知识，为学生取得好成绩奠定坚实的基础。
2.先学后教，初步感知
学生对知识首先要有一个感性认识。我在上课前列出课前预习提纲，在预习题纲中写出基础知识要点，让学生带着问题读书，如对新航路开辟要求掌握背景、条件、经过、影响等。通过直接感知，对学习内容有一个初步的了解，形成历史的感性认识。
3.教师主导，学生理解
历史学科知识有过去性的特点，而且内容具体，在初三教学中教师必须讲透，理清基本线索，明确历史特征，更要让学生明确重点。在讲解过程中既要重点突出，又要渗透方法。如按照时间归纳同类事件的方法，按相同时间归纳不同区域事件的方法，知识迁移的方法，快速记忆且不混淆的方法等。学生掌握方法后，自然会形成点、线、面的知识网络，也自然逐渐理解某一知识点本身及在知识体系中的地位，自然而然地提高了学生自主归纳知识点的能力。
三、学生在掌握基础知识后如何内化知识，提高能力
提到内化知识，提高能力，恐怕这是每个学生最害怕的问题，也是我们教师最难教给学生的能力问题。学生在答题过程中，基础知识已掌握，那我们如何教给他们在答题过程中顺利地应用，提高学生的答题能力呢？
1.学生答选择题能力的提高
对于中考的选择题，大多数题考查学生对基础知识的掌握，如果学生能在基础知识上掌握牢固，答这一类题不会存在太大问题。但教师平时一定要加强对学生的训练。如平时在做选择题时，我教给学生闭卷答题的能力，要学会摆脱课本，学生做题我帮助学生注意时间，不要做得太快，但更不能太慢。太快容易马虎，读题不清就急于选出答案，结果很有把握的题丢分，这是每一个学生都常犯的一个错误，也是学生出了考场最后悔的一件事。平时，教师在训练学生时一定要强调指出。答题太慢的学生又太依赖课本，这样的学生每一道都要翻书，甚至能掌握的题对自己也不放心，一定要看到课本上写着，才相信自己，这样的学生在答选择题上浪费了太多的时间，以至于后面好多会做的题都没有时间做。所以，虽然教师在学生基础知识上下了很大的功夫，但是在答题方法上一定要对学生加强训练和指导。
2.如何提高学生答材料分析题的能力
教师在平时教学过程中必须教给学生答题方法，先让学生分清材料题的题型：如图表题、图片题、文字论述题、图表图片文字结合题……针对每种题型做细致认真的训练，讲清方法，如图片题要认真看图片上下的文字，从中看出信息；图表题又分柱状图，表格，饼状图等，这类题一定要注意图表的标题，然后上下左右对比发现变化；文字题要带着问题认真阅读材料，看问题有什么要求，如问题是依据材料回答题，一定要在材料中找答案；如问题是依据材料并结合所学知识回答问题，那就要结合我们平时学到的基础知识。有了答案，一定要组织好语言，语言简洁明了，字迹工整地落实到卷面上。这种练习不是一朝一夕的事，要长期坚持，学生答题才能得心应手。
总之，历史教学中落实基础知识，提高学生答题能力，要立足于学科基础，立足于学生发展，立足于每一节课的落实。
参考文献：
１、中国工会的性质
中国工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，是会员和职工利益的代表。
2、胡锦涛总书记在接见全总工会新一届领导班子成员和工会十五大部分代表时，对新的历史条件下发挥工人阶级主力军作用提出哪些新的要求和发挥工会的什么作用 要求：一是要求我国工人阶级成为继续解放思想、锐意改革创新的时代先锋。二是要求我国工人阶级成为推动科学发展、促进社会和谐的行动楷模。
作用：要充分发挥工会“大学校”作用，把提高职工队伍整体素质作为一项战略任务抓紧抓好。
3、中国工会十五大的报告中提出的今后五年的目标任务是什么
推动科学发展，以创建“工人先锋号 ”为载体，广泛开展职工建功立业活动，大力实施职工素质建设工程，更加充分地发挥工人阶级主力军作用；促进社会和谐，以创建劳动关系和谐企业为手段，大力发展和谐劳动关系，维护职工队伍和社会稳定；推动共建共享，以劳动就业、收入分配、社会保障和劳动安全卫生为重点，健全完善维权机制，不断增强维权实效；加强民主管理和基层民主建设，以职代会为基本制度，扩大有序参与，维护职工民主政治权利；激发组织活力，以加强基层工会建设为着力点，提高领导机关服务基层、服务职工的水平，增强工会组织吸引力、凝聚力。
4、中国特色社会主义工会维权观的基本内涵是什么 以职工为本，主动维权、依法维权、科学维权。
5、“组织起来、切实维权”的工会工作方针是在什么条件下提出来的 2004年底，《中华全国总工会关于进一步加强基层工会工作的决定》中提出了“组织起来、切实维权”的工会工作方针，是在正确认识完善社会主义市场经济体制所带来的新情况、新问题，准确把握当前职工队伍发展现状和特点，全面分析国内外工会运动变化的形势和基础上提出来的，它是工会实践“三个代表”重要思想的具体体现，是工会工作长期实践经验的概括总结和工会理论创新的崭新成果，是对社会主义市场经济条件下工会工作特点和规律的充分反映。
6、上级工会在组建基层工会工作中的作用是什么 根据《工会法》的规定，“上级工会可以派员帮助和指导企业职工组建工会，任何单位和个人不得阻挠”。
7、基层工会怎样建立女职工委员会
企业、事业单位、机关和其他社会组织中有女会员10名以上的应建立女职工委员会，不足10名的可以设女职工委员。女职工200人以上的企业、事业单位的工会女职工委员会，应配备专职女职工工作干部。
8、工会组织如何履行维护职工合法权益的基本职责（1）必须依法最大限度地把职工组织到工会中来；（2）必须注重机制建设；
（3）必须注重多为职工办实事。
9、工会如何更好地维护困难职工群体的合法权益
（1）进一步推动送温暖工程的经常化、制度化和社会化；
（2）积极参与劳动和社会保障立法和政策的制定，从源头上维护困难职工群体利益；（3）监督就业再就业政策的落实；
（4）督促并协助政府将所有特困职工全部纳入“低保”范围；（5）努力形成预防、预警机制。
10、入会条件 凡在中国境内的企业、事业、机关单位中以工资收入为主要生活来源的体力劳动者和脑力劳动者，不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度，承认工会章程，都可以加入为会员。
11、工会组织的权利和义务包括哪些方面 权利包括：（1）工会的代表权；（2）工会的维护权；（3）工会的参与权；（4）工会的监督权；（5）工会的协商谈判权。义务包括：（1）维护国家政权，支持协助企事业行政工作；（2）动员和组织职工参加社会主义经济建设；（3）教育职工，提高职工素质。
12、职工加入工会的程序 《中国工会章程》规定：“职工加入工会，须由本人自愿申请，工会基层委员会批准并发给会员证。”按照这一规定，凡是符合条件的职工，只要自愿申请，都可以吸收其为工会会员。职工加入工会的具体程序是：
39、增选或补选工会主席或副主席程序
党组织和上一级工会协商一致后推荐的工会主席或副主席人选是本届工会委员会委员的，可在工会委员会全体会议上选举产生，报上一级工会审批；工会主席或副主席人选不是本届工会委员会委员的，应先增补其为委员，然后选举产生，委员和主席或副主席职务同时报上一级工会审批，在全委会上选举产生的委员职务应在下一次代表大会或会员大会上予以确认。40、基层工会主席的职级和待遇规定
当选的工会主席、副主席，应分别享受本单位党政副职和中层正职干部的同等待遇。
41、如何考核、评议工会干部
（一）建立由工会会员代表评议工会干部和工会工作、工会下级组织评议上级组织的制度，至少每年评议一次。评议对象、评议者范围，根据本单位实际确定。
（二）考核、评议结果，优秀的工会干部，上级工会应给予一定的荣誉和物质奖励。有严重缺点和问题的，要限期改正。对连续二年评议中不合格的工会领导干部，经会员代表大会通过，上级工会批准，免去其领导职务。
42、基层工会的任期
我国《工会法》第十五条规定：“基层工会委员会每届任期三年或五年。各级地方总工会委员会和产业工会委员会每届任期五年。”第九条第二至三款规定：“各级工会委员会由会员大会或者会员代表大会民主选举产生。企业主要负责人的近亲属不得作为本企业基层工会委员会成员的人选。”“各级工会委员会向同级会员大会或者会员代表负责并报告工作，接受其监督。”
43、基层工会换届改选的有关规定
（一）《中国工会章程》要求,工会的各级领导机关,除选他们派出的代表机关外,都由民主选举产生。工会各级委员会,向同级委员大会或者会员代表大会负责并报告工作，接受会员监督。会员大会和会员代表大会有权撤换或罢免其所选举的代表和工会委员会组成人员。
（二）工会各级代表大会的代表和委员的产生，要充分体现选举人意志。候选人名单，要反复酝酿，充分讨论，选举采用无记名投票方式，可以直接采取候选人数多于应选人数的差额选举办法进行正式选举，也可以先采用差额选举办法进行预选，产生候选人名单，然后进行正式选举。任何组织和个人，不得以任何方式强迫选举人选举或者不选举某个人。
44、乡镇（街道）工会的组织形式
目前，各地乡镇（街道）工会一般有工会工作委员会、工会委员会、工会联合会、总工会等几种组织形式，2009年底河北省乡镇（街道）全部建立了总工会。
45、工会干部的定义 工会干部是指从事工会工作的干部，它有广义狭义之分：广义是指从事工会工作的一切干部，包括在工会各级领导机关从事工人运动和工会管理的工作人员；在工会所属的新闻、宣传、出版、教育、科研等事业单位从事工会宣传教育、新闻出版及工运研究的工作人员以及在工会基层组织中从事工会工作的人员。而狭义则是指在各级工会组织中专职从事工会工作的干部。
46、工会干部的配备
《工会法》第十三条规定，二百人以上的企业、事业单位的工会，可以设专职工会主席，按照程序、民主选举产生。《企业工会工作条例（试行）》第十三条规定：工会专职工作人员一般按不低于企业职工人数的3‰配备，具体人数由上级工会、企业工会与企业行政协商确定。
47、工会干部应具备的素质
⑴思想道德素质：要有坚定的阶级立场、较高的政策水平、过硬的思想作风、良好的道德素养。
⑵专业知识素质：必须具有系统的社会科学和工会专业知识。⑶能力素质：要有参与、组织、协调、激励公关能力等技能。
⑷身心体力素质：要有一个健康的体魄和比一般人较强的心理调节能力和心理适应能力。总之，工会干部要做到王兆国同志要求的工会领导干部要努力成为“三家”（具有较高判断形势能力、适应市场经济能力、应对复杂局面能力、服务大局能力、依法办事能力的政治家、社会活动家和协调劳动关系专家）。
48、工会干部应具备哪些工作作风和工作能力
工会于部应具有以下几方面的良好作风：（1）实事求是的作风。（2）密切联系职工群众的作风。（3）民主的作风。
（4）团结互助友爱的作风。工会干部具备的工作能力有： 一是联系群众的能力。
二是组织群众开展活动的能力。三是调查研究能力。
四是调节各种矛盾的能力。五是创新思维的能力。
49、工会干部常用的工作方法有哪些（1）说服、吸引和诱导的方法。
（2）以身作则的方法。（3）激励群体的方法。
（4）谈心的方法。
50、如何选拔培养工会干部
根据《中国工会章程》第三十一条规定，各级工会组织按照革命化、年轻化、知识化、专业化的要求，努力建设一支坚持党的基本路线，熟悉本职业务，热爱工会工作，受到职工信赖的干部队伍。
51、工会干部保护
首先，按照《工会法》关于“职工二百人以上的企业、事业单位的工会，可以设专职工会主席”和中央关于基层工会主席配备的规定，配备同级党政副职级的干部担任工会主席。其次，严格执行《工会法》关于“工会主席、副主席任期未满时，不得随意调动其工作。因工作需要调动时，应当征得本级工会委员会和上一级工会的同意。罢免工会主席、副主席必须召开会员大会或者会员代表大会讨论，非经会员大会全体委员或者会员代表大会全体代表过半数通过，不得罢免”的规定，确保工会领导人在任职期间履行工会职责的需要。第三，按照《工会法》第18条关于工会干部自任职之日起，自动延长劳动合同的规定，依法维护工会干部在履行劳动合同方面的权益，解除工会干部的后顾之忧。第四，根据需要由地方工会筹集资金，建立工会干部权益保护基金，基层工会干部的权益受到侵犯或出现其他自身难以解决的特殊困难时，对工会干部给予必要的帮助。
52、建设“职工之家”活动的概念
建设“职工之家”活动是指基层工会组织有效地发挥作用，提高工作水平，增强工会组织的凝聚力而有效的开展工作和活动的平台，是综合考核、评价基层工会工作的主要载体。把基层工会建设成为职工信赖的职工之家，是基层工会本身和上级工会努力工作的目标和方向。
53、基层工会开展建设“职工之家”活动的特征是什么
(1)综合性。所谓综合性是指建家活动包含了工会多方面的工作，而不是工会的单项工作。它具有丰富的工作内容，是对工会工作的整体推进。
(2)广泛性。所谓广泛性是指建家活动不仅仅是从事工会工作的同志在做，同时要动员
全体职工群众参加，融人到企事业单位的工作中去，融人到职工群众生产、生活中去，得到党组织和行政的支待，得到职工群众的认可，形成“党政工团同唱一台戏，共建一个家”的局面。
(3)基础性。所谓基础性是指建家活动在整个工会全局工作中的基础性地位和作用。只有工会基层组织充满活力，整个工会组织才能具有活力。
(4)长期性。所谓长期性是指建家活动是整个工会组织的战略性任务，它要随着经济社会的发展变化，企事业单位及机关的发展和改革，与时俱进，不断赋予建家工作新内容、拓宽新领域、创建新机制、创造新方法、创立新理论，常建常新，长期不懈开展下去。
54、工会经费的来源
（一）会员缴纳的会费。
（二）企业、事业及机关单位按全部职工工资总额的百分之二拨交的经费。
（三）工会所属的企业、事业上缴的收入。
（四）人民政府和企业、事业及机关单位的补助。
（五）其他收入。
55、怎样收缴工会会费
工会会员缴纳会费是每个工会会员必须履行的义务。具体规定是：工会会员每月应向工会缴纳本人每月基本工资收人0.5％的会费，在每月工资发放后的三天内收齐本小组会费并上缴分工会。建立工会组织的企业、事业单位、机关按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴经费。建立工会组织的单位，应当于每月十五日前向工会拨缴经费。
56、工会经费和财产
（一）工会根据经费独立原则，建立预算、决算和经费审查监督制度。实行统一领导、分级管理的财务体制。
（二）各级工会委员会按照规定编制和审批预算、决算，定期向会员大会或会员代表大会和上一级工会委员会报告经费收支情况，接受同级经费审查委员会审查监督。
（三）工会经费、财产和国家及企业、事业单位拨给工会的不动产受法律保护，任何单位和个人不得侵占、挪用和任意调拨；不得改变工会所必企业、事业的隶属关系。工会组织合并，其经费财产归合并后的工会所有；工会组织撤销或解散，其经费财产由上级工会处置。
57、劳动保护的概念 劳动保护是一门科学，是一门综合科学，它是国家为了保护劳动者在生产劳动过程中的安全与健康，在改善劳动条件、消除事故隐患、预防事故和职业危害、实现劳逸结合和女职工保护等方面，在法律上、组织上、制度上、技术上、设备上、教育上所采取的一系列的综合措施的总称。企业多把它称为安全生产。其主要内容包括：劳动保护管理、安全技术和工业卫生。
基层工会应设立劳动保护监督检查委员会，主任委员由工会主席或副主席担任。
58、什么是生产性建设工程项目“三同时”
“三同时”是指新建、改建、扩建生产性基本建设工程项目的劳动安全卫生设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产。工会依法对“三同时”进行监督，主要是监督新建工程项目的劳动安全卫生设施是否齐全、作业条件是否符合国家相关标准，以防止新建、改建、扩建生产性基本建设工程项目产生新的隐患，避免历史遗留问题没消除又产生新的隐患，从而保障职工在生产过程中具有最基本的安全生产条件。
59、什么是“一法三卡” 所谓“一法三卡”，就是在工会劳动保护监督检查工作中采用的重大事故隐患和职业病危害监控法及安全检查提示卡、有毒有害化学物质信息卡、危险源点警示卡。60、死亡事故如何划分
1991年国务院发布的75号令，对职工伤亡事故报告和处理作了具体规定。职工伤亡事故包括在劳动过程中发生人身伤害、急性中毒事故。
死亡事故按伤亡人数进行划分三种，一次死亡1—2人的事故为一般伤亡事故；一次死亡3—9人的事故为重大伤亡事故；一次死亡10人以上的事故为特大伤亡事故。61、工会小组劳动保护检查员职责
（一）协助落实法律法规和规章制度，创建合格班组。协助班长落实国家劳动安全卫生法律法规及企事业规章制度，创建安全生产合格班组。
（二）维护职工的知情权。查询工作场所存在的职业危害和企事业单位相应的防范措施。
（三）督促和协助班组开展安全教育工作。督促和协助班组长对本班组人员进行安全教育，提高安全生产意识和技术技能。
（四）制止违章指挥、违章作业。
（五）对生产设备、防护设施、工作环境进行监督检查，发现隐患及时报告，督促解决。
（六）发现明显危及职工生命安全的紧急情况时，应立即报告，并组织职工采取必要的避险措施。
（七）发生伤亡事故，迅速参加抢险、急救工作，协助保护事故现场，并立即上报。
（八）监督企事业单位提供符合国家规定的劳动条件、按规定发放个体防护用品。
62、什么是劳动安全卫生 劳动安全卫生是指通过加强劳动保护管理和采取安全技术、工业卫生等综合措施，不断改善劳动条件，防止或消除在生产中的伤亡事故和各种职业危害，保障职工的安全和健康，以达到保护生产力，不断提高劳动效率和经济效益，保证社会主义生产建设事业的顺利发展。63、工会如何维护职工劳动安全卫生保护的权利
（1）企业没有按国家规定的安全技术标准向职工提供劳动和工作条件，或未按规定采取必
要的安全措施，致使工作场所和工作环境有可能产生机械性外伤、触电、爆炸、火灾、坠落、塌陷等事故隐患的；
(2)企业违反了国家规定的劳动卫生法规，如生产工作场所粉尘超标、有毒有害物质危害职工身体健康，或有其他可能导致职业病发生情况的；(3)用人单位没有按照规定对新建、扩建和技术改造工程中的劳动条件和安全卫生设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用的。另外，按照《 安全生产法》、《 企业工会工作条例》 等法律法规和规章的规定，发现企业违章指挥、强令工人冒险作业，或者生产过程中发现明显重大事故隐患和职业危害，工会应提出解决的建议；发现危及职工生命安全的情况，工会有权组织职工撤离危险现场。64、什么是工资集体协商、什么工资集体合同
答：工资集体协商，是指职工代表和企业代表依法平等协商，经职工代表大会或者职工大会通过，确定企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等劳动报酬事项的行为。工资集体合同，是指职工代表与企业代表在职工工资集体协商基础上签订的有关职工劳动报酬等事项的书面协议。
65、工资集体协商的内容有哪些
职工工资集体协商双方可以就下列多项或者某项内容进行协商：
(一)工资分配制度、工资标准；(二)工资支付办法、支付时间；(三)工资总额和职工平均工资水平；(四)工资调整幅度和调整办法；(五)津贴、补贴标准及奖金等分配办法；(六)学徒期、见习期、试用期的工资待遇；(七)计件工资制企业的计件单价；(八)病事假和妇女孕期、产期、哺乳期及各种有薪假期间的工资待遇；(九)职工工资集体合同的起止时间；(十)变更、解除职工工资集体合同的程序；(十一)职工工资集体合同的终止条件；(十二)职工工资集体合同的违约责任；(十三)双方认为应当协商的其他有关事项。66、工资集体协商的主要程序是什么
工资集体协商主要程序是：第一产生代表：产生协商代表；确定首席代表；聘请代表；培训协商代表。第二启动要约：提出协商要约；要约答复；向上级工会报告。第三协商准备：搜集各方面意见；准备协商资料；确定协商重点；进行协调沟通。第四正式协商：履行协商程序；申请协调。第五审议审查：职工（代表）大会审议通过草案；双方首席代表签字；报送劳动部门审查；合同公开、生效执行。67、工资集体合同的期限为多长时间
工资集体合同期限为一年，期满前六十日内，双方应当依照法定的程序开展工资集体协商，重新签订职工工资集体合同，并提交劳动部门审查。由职工代表与企业代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订的工资协议属于专项集体合同。
68、工会协调劳动关系，维护职工权益的两个基本机制
《工会法》规定在社会主义市场经济条件下，工会协调劳动关系，维护职工权益的两个基本机制是：平等协商和集体合同制度、职工代表大会制度。69、劳动合同分为哪几类
劳动合同分为固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和以完成一定工作任务为期限的劳动合同。
固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同。
用人单位与劳动者协商一致，可以订立固定期限劳动合同。
无固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同。
用人单位与劳动者协商一致，可以订立无固定期限劳动合同。有下列情形之一，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同：
（1）劳动者在该用人单位连续工作满十年的；
（2）用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的；
（3）连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有本法第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的。
用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。
以完成一定工作任务为期限的劳动合同，是指用人单位与劳动者约定以某项工作的完成为合同期限的劳动合同。
用人单位与劳动者协商一致，可以订立以完成一定工作任务为期限的劳动合同。70、工会帮助和指导职工签订劳动合同应当把握什么原则 一是坚持依法帮助和指导的原则。各级工会要旗帜鲜明地宣传好开展好这项工作，履行好法律赋予工会的这项重要职责，依法维护好职工的合法权益。
二是坚持劳动关系双方利益平衡的原则。要兼顾国家、企业、职工三方的利益，调动企业经营者和职工两个方面积极性，实现互利共赢的目标，也就是既要促进企业发展，又要维护职工合法权益。
三是坚持重在服务的原则。重点是为职工签订劳动合同做好服务工作，切实维护职工的合法权益，保护、调动职工的积极性、创造性。71、工会如何维护职工获取劳动报酬的权利
(l）用人单位应该按照法律的规定和合同的约定以货币形式、按时足额地向职工支付工资，不得克扣和无故拖欠劳动者工资。
(2）用人单位支付劳动者工资不得低于当地政府规定的最低工资标准，但最低工资不包括延长工作时间的工资报酬，夜班、高温、低温、高空、井下、有毒、有害等特殊工作环境和劳动条件下的津贴，国家法律、法规规定的社会保险和福利待遇等。
(3）安排劳动者延长工作时间的，用人单位应支付不低于工资150％的工资报酬；休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资200％的工资报酬；法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资300％的工资报酬。另外，《劳动合同法》 第三十条还规定，“用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的，劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令，人民法院应当依法发出支付令。”对于职工因劳动报酬问题要求向人民法院申请支付令的，工会应予以支持和帮助。
72、工会经济技术工作的主要任务 大力提高职工技术素质；在增强自主创新能力中发挥作用；推动经济结构和经济增长方式转变；评选表彰先进，弘扬劳模精神；参与经济和科技政策及法规的研究制订 73、什么是劳动竞赛
劳动竞赛是工会的一项传统工作，也是工会经济技术工作的核心内容。劳动竞赛的概念有狭义和广义之分。狭义的劳动竞赛特指生产竞赛。广义的劳动竞赛是职工经济技术活动的统称，包括生产竞赛、合理化建议、技术革新、技术攻关、技术协作、发明创造、岗位练兵、技术比赛等活动。
74、劳动竞赛的原则
为经济建设和企业生产经营服务的原则；“互相学习、互相帮助取长补短、共同提高”的原则；有利于职工群众参与的原则；精神奖励与物质奖励并重的原则；维护职工合法权益的原则
75、职工民主管理的概念
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