面试妙答技巧(精选8篇)
I: Why are you interested in workng with this company? / Why do you have(or take,feel)interest in applying to our firm? / Why are you desirous to get this job(post,position)?
C: Im interested in working with your company because I know yours is one of the largest computer companies in our coountry(province,city).My major in the university was computer progmming, so I wish to have the opportunity to apply my knowldge here. / Your firm has a good reputation in the advertising businiss. Anyone who worksat your firm can set his heart at ease about his own future. That is why I have interested in appliying to your firm. / My past work experience is closelt related to this job. I am confident of doing the job well. Therefore I am desirous to get this job (post,position).
I: Why did you choose this coporation? / Could you tell me Why made you choose this company? / Why did you pick this organization?
C: Well,I know that you do a very big international business,so I thought it would be a good place for me to make use of the experience I have had abroad. / I think working in this company would give me the best chance to use what Ive learned in the university. As you may know from my resume, I majored in life science. People say the prospects for life science are very bright, and your company is a leading one in this field. so I wish to be a member of this company. / Well, Ive cherished a desire to get a job where I can use my English, and then I saw your organizations advertisement in “Yangcheng Evening News” for an nterpreter. I think yor organisation has a great future. and I will be able to develop my capabilities here, if hired. Thats why I applied to you.
I: Do you want to work here because you can speak English? / Did you choose this company on account of high pay(or remuneration)? / Whats the reason for your application for this position?
C: No,not just because I can speak English. What I really
want is the chance to learn some advanced methods of management from foreign staff members. / No, not only for high pay(rermunaration),but also for a good working envioronment. As far as I know,working in a sino-foreign joint venture calls for punctuality and responsibility. It is such a working environment that I am looking for. / The reason for my application for this position is simple: my educational background and professional experience make me qualified for the job.
I: Have you applied for a similar post to any other companies?
C: No, this is the only one. / Yes,Ive also applied to Global Huada company Ltd.-- a Sino-American joint ventur , in case I may not be acceptd here. / Yes Ive applied to General Electric China Incorporation but that was just to get experience in being interviewd. It would be hard for me to get employed by such a large company,I am afraid. Thats why I want to enter this company.
I: What was the result of your application to that company?
C: I was offered a posision, but I didnt accept it since the location is too far away from my house. / They turned me down. / I havent heard the result yet. /
I: Why dont you think you got got the job?
C: I think the only reason is that I was too nervous during
the interview and I couldnt express myself the way I want to. / My failure is due to the fact that I dont hold a local lD card.
I: Whats the reason why you failed to get the post?
C: My domocile isnt in that city and they needed a local resident. Thats the sole reason for my failure to get the post.
I: If you are engaged by both companies,whose offer will you accept? / If you are zccepted at both place, which company will you choose?
C: Of course Ill accept your offer. I want to work for you. / needless to say,my first choice is your company. / Its my pleasure to work with you. Ill decline the other offer.
.一辆校车可以装下几颗高尔夫球?
.假如你要帮忙清洗全西雅图的窗户,应该要收取多少费用?
.现在你被困在搅拌器里,但60秒以后就会有人使用搅拌器,你要如何安全脱身?
这不是脑筋急转弯,而是连续2年夺得美国《财富》杂志(FORTUNE)最佳企业雇主(The Best Companies to Workfor)的Google 面试 新人时的问题。
身为主管,不仅要有管事的能力,更要有看人的眼光。所有企业都面临“人才荒”,在激烈的抢人大战中,如何快速精准地找到你要的人才? 面试 时该问哪些问题,该如何在有限的时间内,做出正确的判断?
过去 面试 强调的是能力检测,所有的问题几乎都是绕着过去工作经历打转,希望找到工作能力最顶尖的优秀人才。
透过推理性问题测试创意程度
然而,近年所谓优秀人才的定义已经有了全然不同的解释,随着软性能力受到重视,企业选才方式也出现大幅的创新。“面对市场的变化莫测,企业需要的是能快速反应、创意思考的人才。”前《商业2.0》杂志(Business2.0)记者麦可.凯普兰(MichaelKaplan)说道。
网路科技产业更是率先开启这项风潮。如果你去应征亚马逊(Amazon)网路书店的工作,可能会被问:“全美国有多少家加油站?”假设你去美国微软(Microsoft)应征,可能得绞尽脑汁思考:“马路上的人孔盖为何是圆的,而不是方的?”
这些看似无厘头的面试问题,背后有其用意在,“目的是为了测试应征者的创意,”微软征才经理华伦.奥斯顿(WarrenAshton)说。至于最后的数字是多少,没人在乎。
不仅如此,Google还更进一步,连投递履历表的流程都大改造。曾有一次Google在美国硅谷101公路上刊登一则广告,上面写了一道数学难题,欢迎有兴趣的工程师上网提供答案。进入网站后,你必须再解决第二道数学难题,如果回答正确,才能把履历表寄到Google。
避开工作能力直接相关的问题
但不是所有工作都适合相同的操作手法。重视顾客服务精神的航空业,除了机师或机械师等需要专业技术的工作之外,最看重的就是员工的态度与性格。
这两个面向相当抽象,面试时该怎么问,才能实际测试出员工的态度与性格?航空界的模范生美国西南航空(SouthwestAirline)的做法,是从个人喜好以及工作以外的休闲活动等间接问题着手:
.你喜欢阅读哪些杂志或书?
.在阅读杂志或报纸时,你最先看什么类型的文章以及广告?
.空闲时你通常会做什么?
.你在其他公司工作时,最喜欢做什么?
.参与一项专案时,哪个阶段最让你感到有趣?
藉由这些问题,可以了解员工的性向,例如从他休闲活动的类型知道他是否喜欢与人接触,或是从他阅读习惯得知他的性格是乐观或悲观。
不同产业、不同工作性质,势必会有不同问法。到底什么样的问题才能真正辨识出专业能力之外更为抽象的软性能力?
1.自我评估的问题。
例如,“你认为,为何之前会被选为某个专案领导人?”让应征者自己去解释他的能力,从他的回答,你可以判断他是否是个有想法的人,非常清楚自己的优缺点;或者他只是被动地接受指派,没有更深入的思考背后的原因。
2.抽象的开放性问题。
像是“请谈谈你担任专案领导人的经验”。不给任何的范围,让应征者自由发挥,你可以藉此测试一个人的组织能力,同时从他回答问题时切入的角度,看出他是否有能力抓住核心重点。对许多需要对外沟通联系的工作而言,这是非常重要的沟通能力。
3.比较性问题。
例如,“当SOHO族与公司员工有什么不同?”这种问题可以考验一个人的分析推理与逻辑思考能力。
另一方面,根据哈佛商学院出版的《雇用与留住明星员工》(HiringandKeepingtheBestPeople),面试时绝对要避免以下两种类型的问题:
引导性问题。例如:“你认为自己具备了这份工作需要的热情吗?”
自我暗示性。不要暗示对方你想要听的内容。例如:“这份工作需要和其他部门密切合作,你会怎么做?”
以上两种问题的回答都显而易见,等于明白告诉应征者你希望听到什么样的回答,完全失去意义。
注意细微肢体动作与习惯用语
除了口头回答的内容之外,有时肢体语言会透露更多可靠讯息。
美国瑞姆塞尔投资公司(Ramsell Holding Corporation)营运长汤姆.洛克(TomLoker)在接受《哈佛商业评论》杂志(Harvard Business Review)采访时表示,面试时他最在意的是,“对方是否真的全心投入我们之间的对话。”
若果真如此,身体通常会微微前倾,如果从头到尾姿势都维持不变,就表示他并没有真正地投入,只是冷淡地回答你想要的答案。
你也可以不断反驳应征者回答的内容,看他会如何回应,他会因此被激怒吗?还是很专业地提出自己的见解,为自己的想法提出合理的解释?他很容易屈服于压力,还是会进一步询问细节?
事实上,在大多数情况下,无论是刚刚从校门毕业出来的大中专生,还是对于已经有过一定工作经验的应聘者来说,如果自己无论在综合素质还是在专业技能方面都过得硬,何愁用人单位不看重你不录用你?
在每一轮面试中,面对着主考官的提问,应聘者大都能侃侃而谈。但,他们的回答,却大都不能令主考官满意。因为,他们的回答,不是答非所问,就是辞不达意(即回答得不在点子上)。此时,如果主考官缺乏耐心,几个问题问下来,面试只能是匆匆结束。
我遇到过衣着不得体的应聘者有之,也遇到过把自己精心打扮一番的人,而每一次面试都是一个机会,对应聘者如此,对企业也如此。所以,无论是主考官还是应聘者,都应重视这样一次机会,而不至于随便就把它给浪费了。我也讨厌在面试的过程中应聘者的手机突然发出声音来,很难想象这样一个连尊重对方都不知道的人能做好我们的工作?我也反感在求职表上把字写得模糊不清或龙飞凤舞的人,字写得好坏不是重要的事,但认真地写好每个字是最起码的事。看着表上的字,我会在心里暗暗地担心这个人会不会认真踏实地做事……
作为一名主考官,除了你必须了解本公司对所选人员的要求,你自身也得具备一些必要的素质:你不单单是因为主管人事工作才去面试应聘者,
你知道你是公司的一分子,是公司的主人公,你代表的既是公司同时也是你自己,所以,你面试应聘者,既是为公司选人,也是为自己选人,你应该把那个最适合公司的人找到并留下,然后尽可能给他提供一个可发展的空间,激发他把他的所长他的潜能都发挥出来,而不是为了应付公司领导,随便找一个人把那个空缺的岗位顶上去就完事。
不同的企业,面试的格式与流程肯定是不一样的。所以,通常情况下,没必要把别人的经验全都照搬过来。别人的经验只能作为借鉴,而你应根据自己企业特定的情况来确定具体的面试内容。
跟应聘者面谈,是需要一些技巧的。面谈的过程中,作为主考官,你所提的问题不能太肤浅,也不一定全都围绕着这个岗位而展开,你还应准备一些与这个岗位无关的问题,以考察应聘者的综合素质和综合能力。面谈时,你应该直视对方的眼晴,不让对方有机会糊弄你……
尊重你拥有的这份选人的权力,也尊重每一位应聘者,这是尊重你自己最好的体现方式。常说千里马常有而伯乐不常有,当你用心做好这份工作,也用心去面对每一位应聘者时,真正的千里马遇到真正的伯乐也就成为顺理成章的事了。
以上仅是我个人在工作中总结出来的算是一点点经验吧,权供各位有识之士参考。
面试笔试-出纳面试技巧
★怎样回答面试所提的问题
除非是一对一的面试,面试者提问完所拟好的问题后,出于彼此放松的心情而问一些无关紧要的话以外,多数面试的问题都含有深意(尤其是多人面试一人),所以求职者在面试时精神应高度集中,对所提出的所有问题应三思而后答。面试时除专业性的话题外,一般必问的问题有以下几种:
之一:请你自述一下你的工作简历
这是面试者对你的简历抱有怀疑态度,或者认为你的简历有夸大其词之嫌,此时你若熟练地将自己简历的主要部分口述一遍,且在叙述时将已知的自己所应聘职位的情况与自己联系起来适当地发挥一两句,可收到良好的效果。
曾经有位求职者对面试者提出类似问题的回答是:“我的简历上都有啊,已经写得很明白了。”可想而知她的面试结果将会如何。
之二:你有什么业余爱好?
这是了解求职者性格和心态的话题,一般来说,对于从事销售类的职位要求从事人员心态积极、开朗、善于交际,而文职类工种则要求沉稳、知识面广,以此类推。
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所以不能说自己没有业余爱好,当然也不能说一些明显庸俗的、令人感觉不好的爱好。相对而言,自己的业余爱好可以说得多些,有三、四个以上,如看书、上网、运动、旅游等等,以表现出自己的健康向上的心态。
之三:你认为自己有什么样的缺点
这个问题看似不好回答,其实却也是最好回答的。
许多求职者在面对这个问题时总是期期艾艾,唯恐回答不周而影响了自己在面试者心中的形象,岂不知你越是遮遮掩掩,越容易给人留下不好的印象。只需要将你的缺点和你所应聘的职位区分开来,与工作无关的一些缺点尽可脱口而出,甚至工作当中的一些诸如个性方面影响的小缺点也可和盘托出,以表现自己的坦诚并一定要说明自己认识到缺点的存在和加以改正的意愿。
切忌不能说自己没有缺点,须知人食五谷,孰能无过?当然也不能放大或说出严重影响所应聘工作的缺点,除非你将这次面试当作一场玩笑。
之四:你为何离开原来的公司?
这几乎是一个十分隐私的问题,但求职者却不得不回答。因为离开一个原来的团体而去重新寻找一个新的东家,每个求职者不说有本血泪账,至少也心有千千结。提出这个问题的面试者心态无非如下:一是看求职者是否为了个人利益而跳槽,担心求职者到了本公司亦如是。二是考察求职者的职业道德情况,最主要的是想了解你是否是被原来的公司辞退(当然是因个人错误)。(企业口碑网 http:///-面试笔试)
回答这个问题时需要尽可能的寻找一些客观原因,如公司搬迁、自己原来的工作很胜任需寻求更大的发展之类,对于比较坦诚的面试者,甚至可以说出是为了得到更高的薪酬等等。对影响个人或原有公司形象及性格因素的负面话题不可借题发挥。
对于有些面试者深入试探的原公司商业机密方面的内容则应礼貌地转移话题,以将自己良好的职业道德一面完全呈现。
之五:你对自己的薪金有什么要求?
这恐怕是每个求职者最难回答的问题之一,通常求职者对于新公司的薪酬待遇及工资结构不甚了解。提的高恐怕会吓倒了面试者,低则辜负了自身的价值。回答此问题的思路是:
1、服从新公司相应的薪酬规定;
2、根据该行业该地区的平均工资水平,结合自己原来的薪金状况,提出一个下限,即XXX元以上并强调相信新的公司能够根据自己的能力计付相应的报酬。
一般面试者再三提到薪酬待遇的话题时,面试成功率已十有八九。此时不可拘泥于对方所提出的工资标准,除非有更好的机会等待着你,否则可以在与自己期望值相差不大的前提下先行应允。
一个真实的例子是:某位求职者前往一公司面试主管之职,该公司开出的薪金待遇不及该求职者原先所得的二分之一,但他从各方渠道了解到公司规模及效益都十分理想,结果上岗后不到两个月,他所享受的待遇就远远超过了他原来的期望值。
之六:如果你被录用,你将怎样开展工作?
如果求职者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法,既使是与原来相同的工作岗位,也要先行回答诸如了解掌握第一手资料、听取同事的意见及按照公司领导的安排,找出问题的所在及拿出解决的方案等等。……
面试时有的面试人员所提的问题可谓防不胜防,千奇百怪。所以不可能事先准备好一套万无一失的说辞来应对,全靠求职者的临场发挥和平日各方面经验的积累。
虽然我们强调求职者在回答问题时需要亮勤藏拙,但并非鼓励求职者完全故弄玄虚,回答各类面试的问题还是要建立在诚信的基础上,即使稍作圆润,也以不影响日后在该公司工作和发展为前提。★ 怎样揣测面试者的心态?
揣测面试者的心态虽说并不能决定面试的成败,但其作用亦不可忽视。
一般较规范的公司为了节省时间,以各部门人员组成联合的面试人员来面对求职者,也有个别公司招聘重要职位需要通过层层面试,最后一关往往是公司的决策者。但无论何种面试形式,都有一个主要人员来决定求职者这一环节的去留。而层层面试则每个面试者都需要求职者来认真面对。(文章来源:企业口碑网 http:///)
面试者的心态可从以下几个方面加以把握:
一是通过面试者的提问来掌握其想要了解的各个方面。如罗某应聘某公司部门经理一职,在面试中,该公司总经理直截了当的罗列了该部门管理上现有的部分问题,然后询问罗某对于这些问题应当如何解决和处理。此时罗某就明白总经理所关心的是罗某的管理能力而并非具体事务的处理。而罗某根据自己的经验简要谈了一下针对上述问题自己管理方面的思路就恰好符合了总经理的思路。
二是根据面试者的神态语气来判断。当面试者提问或回答问题时,应当适时正视面试者。通常面试者对急于想要了解的问题,谈话的语气和神态会较不太关心的话题为重。如果对方对你凝视倾听,就需要对回答的问题作较为详尽的描述;如对方只是随声附和或眼神出现游离,则应立即简短结束此话题,求职者不可认为自己对这方面较为了解而夸夸其谈。
三是针对不同的面试者采用不同的表达方式。对于身为部门管理人员的面试者,他可能更多考察的是你的具体工作能力,如对细节的处理等,此时就需要叙述较多的实例来体现自己的工作能力,以避免给其留下只会空谈而动手能力差的印象;而对于高层的面试者,除了实际工作能力外,他可能会更关心你对全盘业务的把握和管理方面的经验。此时则需要从管理思路和框架上提出自己的想法,并通过一两个实例来进行举证。
四是尽可能地采用呼应式交谈方式,让面试者多说话而自己只做简明扼要的回答。只有对方多说才能从其中感受到他想要表述和欲知的内容,从而调整自己的思路以对应面试者。
★ 要有从头做起的心理准备
面试者最需要的是调整好自己的心态。无论你在原来的公司业绩如何辉煌,职位是如何的高。到一个新的公司参加面试,即应将在原有公司的思维模式抛于脑后。因为即便是你的简历中体现出了你已有的各项优点,对于面试者来说,你都是一个新人,以前你所做出的各项成绩都只是一个参考而没有经过验证。除了在介绍工作经历时适度带过自己的业绩外,任何一味夸大并不厌其烦的罗列自己的工作成绩都只会带来适得其反的效果。
走过繁忙的招聘季节,我们总会惊叹在我们的身边出现了那么多堪称精典的面试故事,
经典面试故事面试技巧
。或许面试真的是一门艺术,它不仅仅包含了实力的较量,还需要技巧的竞技,甚至是灵性的对答。近日笔者走访了十位参加过面试的求职者,请他们分别谈了自己的经验和教训。
王卓(25岁,现为一家通讯公司HR招聘主管)
在大学时我就一直是个很活跃的女孩,辩论、主持各个方面都很擅长,这为我的第一次面试带来了很多好处。面试前我也并没有做太多的准备,但我一登台就迅速进入了状态。这是一个韩国大公司。当时和我一起去参加面试的大多穿着学生装,而我根据过去主持的经验,选了一套能让自己显得成熟干练的套装,还画了点淡妆。果然,当我和其他人一起走进面试厅的时候,对方已将更多的目光投向我。那些韩国人在中国多年,几乎可以听懂所有的汉语,但在面试中却装做听不懂,自己躲在暗处默默观察每一位应聘者的表现,包括你走路的姿态,说话的神情、目光的投向等,通过你的不设防他可以更多的了解你的本来面目。我发现了这一点,便两次让翻译重复内容,第三次让他重复时,老板急了,自己操着汉语就直接来问我了。
马少丹(21岁,电子及货币银行专业双学士,目前与一家著名的通讯公司签约)
初试中自我介绍十分关键,我的自我介绍简短但逻辑性很强,突出个性。而当时有一位同学却花了大量的时间在说名字、家里排行等,其实这些都是没用的东西。复试是独自面对一排的主考官,这时自信最为重要,它可以使自己头脑清醒,随时应变各类问题,
记得有一个老总问:“你在家是独女吗?”我知道他是想诱出我可能存在的娇气,于是回答:“我有三个哥哥,正是在这种环境中,我养成了一种男孩的性格:豁达、开朗、坚韧。”主考官们立即流露出欣赏的目光。临结束时,当中的一位经理突然问了一句:“我很想知道你的自信到底从哪里来的?”听了这话,我想自己必定是通过了。
于怡缤(26岁,现供职于一家美国公司,秘书)
我做秘书已经好几年了,很想换一个行当,最近参加了一次面试,职位是业务经理。我记得面试时考官问了一些常规性问题我都对答如流,当时面试已近尾声,双方都谈得很愉快,记得这时考官又多问了一个问题:“你认为对你来说现在找一份工作是不是不太容易,或者说你很需要这份工作?”按常理,如果我回答“是的”,一切便大功告成。但当时我为了表现得不卑不亢,便回答说:“我看不见得”,这一下子使同时在场的用人单位的人事经理顿时打消了录用的念头,理由是“此人比较傲”。一句话,断送了一次较好的就业机会。事后我很后悔,却无济于事了。因此,建议所有的求职者牢记,现今的就业市场毕竟供大于求,属于典型的买方市场,就业形势如此严峻,何不学乖一点,何必为了虚无缥渺的.“不卑不亢”而痛失良机,说得再体面一点,谦虚一点又何妨?
贾汝石(31岁,现供职于一家芬兰公司,总经理助理)
我是去年12月获得这个职位的,当时与我竞争的一共有1000多人,我想我的经验是必须采取主动,不能让对方控制住话题及思路,尽量要让对方知道你想像中的这份工作是什么样,尽量扬长避短地说出自己胜任这份工作的理由。我认为获得这个职位,我的谈吐充满激情也是其中一个重要的原因,对应聘者来说,以充满激情的形象出现在主考官的面前是非常必要的。因为任何公司的老板,都不会希望看到一张无精打采的脸。
面试笔试-行政人员面试技巧
进入自己心仪的大公司作一名行政文员,每天出入高级的写字楼,与众多能干而又很有活力的人一起工作是很多年轻人的梦想。大公司在招聘行政文员时往往有很多要求,除了技能方面的外还需要很多柔性的要求,而这些柔性的要求很大程度上都是通过面试表现出来的。这就需要面试者在面试时要能很好的表现自己,尽量展现出自己的个人魅力。经过长期的实践和研究,可锐咨询发现在文职岗位面试时有三种必备的面试技巧需要面试者掌握。
首先,要做好面试前的形象准备。文职岗位要求面试者有很好的亲和力,能与其他人进行充分的沟通,这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然,不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象,使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。
要做到面带微笑,平视考官,避免情绪波动,走向两个极端:一是自卑感很重,觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以,畏首畏尾,不敢畅快地表达自己的观点;另一种情况则是,很自信,压根不把招聘人员放在眼里,觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得,最好的表现应是,平视对方,彬彬有礼,不卑不亢。
应树立两种心态:一.面试的目的是合作而不是竞争。招聘人员对考生的态度一般是比较友好的,他目的是把优秀的人才遴选进自己的公司增强公司的竞争力,而不是为与考生一
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比高低而来,所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题,那不是面试的目的。二.面试中两者的地位是平等的,面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争,谋求职业,而不是向招聘人员乞求工作,成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。
第二,面试者要注意自己在面试中的礼仪问题,也就是办公室面试礼仪。因为行政文员的形象和礼仪往往代表公司的形象,所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方,举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹,尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适,与行政文员的身份不符,给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后,尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作,容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来,着装打扮应求端庄大方,可以稍事修饰,男生可以把头发吹得整齐一点,皮鞋擦干净一些,女生可以化个淡雅的职业装,总之,应给招聘人员、大方、干练感。
第三,文职岗位需要很强的语言表达能力,所以在面试时要注意特别说话内容,说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四,语意不清,容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听,但华而不实,缺乏诚意,都不是成功的表达。
在回答问题时要辩证分析,多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定,应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看,测评的重点往往不在于面试者答案的是与非,或是观点的赞同与反对,而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题,理由充分地说理论证,而不要简单地下结论,有时还要从多个角度思考,具体情况具体分析。
姗姗来迟
不管出于何种原因、应聘何种酒店,迟到都是求职面试的第一大忌。令人不解的是,就是这样一个简单要求,不少应聘者却总是为自己寻找诸多借口,如堵车、路线不熟悉等。切记,当你喋喋不休在为自己的迟到寻找理由时,应聘其实已经结束,出局是自然结果。
不修边幅
应聘者参加面试并不需要穿着名牌,但最起码要保持衣着的干净、整洁,外表看上去精神干练。得体的着装不一定要靠名牌来支撑的,它并不能提高你的能力。因此着装不要邋遢、不要太随意,只要整洁得体就好,这样才能帮助你给面试官留下一个美好的印象。另外,怎样穿着也要视情况而定:外资酒店、民营酒店……不同的酒店有不同的要求,根据不同的情况决定穿着,才能万无一失。
简历“注水”
既然是简历,就不要做得太复杂,一两张A4纸足矣。另外,做简历也要因“酒店”而异。国营酒店他们大多喜欢履历型简历,部分民营酒店则喜欢精装简历,而外企就比较青睐简单明了的简历。只有根据不同类型的酒店投递不同类型的简历,才能为自己争取到更多的机会。
另外,简历中提供的信息一定要实事求是,只要被人发现有一处作假,面试官就会觉得你处处作假。一个连诚实都做不到的人,酒店凭什么信任你?切忌为了得到面试机会,就在简历上自我吹嘘。毕竟面试官见多识广阅人无数,应聘者的这些雕虫小技,岂能逃过老法师的火眼金睛?
眼高于顶
无论你以前如何表现出色,作为酒店新人,应聘者在真正的职场精英面前,也只能是个从零起步的“小人物”。而对那些刚刚跨出校门的大学毕业的求职者来说,学校只是个小圈子,学生时代有多么优秀,获得过多少奖励,这都将成为过去,
走入社会、步入职场,就意味着要从头开始,要虚心向众人学习。
曲意奉承
向面试官介绍自己时语言要流畅,回答问题要简单明了,不要含含糊糊、东拉西扯地让人摸不着头脑。另外要注意的是,面试中不要急于套近乎,不顾场合地说“我认识你们单位的某某”、“我和某某是同学,关系很不错”等等,不要以此显示自信,好像这个岗位非你莫属。其实主考官听了这番话有时会适得其反:如果你说的那个人是他的顶头上司,主考官会觉得你在以势压人;如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好,甚至有矛盾,那么你这样引出的结果很可能就是自我遭殃。
言辞闪烁
有的人一边向酒店表达要进入酒店的渴望,一边又暗示自己在等待考研的结果。可想而知,既然你给自己留了这么多的后路,那就应该不在乎被招聘酒店的拒绝。没有哪个酒店愿意招一个随时会走掉的人;再者,如果你对自己的人生没有一个明确的目标,即便做好几手准备,有可能会一头都抓不着。
开口谈钱
有些面试者一见面就急着关心待遇问题:你们可以给多少薪金?有午餐费吗?电话费、车费报不报销?这就会给面试官留下“工作还没干就先提条件”的不好印象,而且会让面试官对你产生“我们还不一定要聘你呢”的想法。
1、故设圈套的考题
小魏应聘电视台记者,笔试过关后参加面试,主考官问道:你说你爱好写作,可是我看了你填的报考表,在自我评价栏中居然出现了三次语法错误。现在既没有多余的表格,也不准涂改,你怎么办?小魏吃了一惊,填表时他字斟句酌,怎么可能出现这样的错误呢?时间不允许他多想,他当机立断,边想边回答:为了弥补失误,我在表后附一张更正说明,上面写道:某某地方出现了三处语法错误,实属填表人的粗心大意,特此更正,并向各位致歉。不过。他停顿了一下,接着说:在发出这份更正说明之前,我想知道是哪些错误,因为不能无的放矢,错误地发出一份更正说明,我不愿意犯这种错误。考官们笑了,原来这是故设的一个圈套。
2、不宣而考的考题
招聘考试有的是事先明确地让应聘者知道是在考他,而有的则是事先不讲明,在应试者不留意中进行测试的。有一家食品公司招业务员,老总特意留下10位初试入选者吃午饭。不想下午复试时,午餐交谈甚欢的3位应聘者中选,而心思重重、食不甘味的另7位却全部名落孙山。这位老总事后解释说,公司要求每个员工都要有良好的心理素质和应变能力,否则是做不好业务员工作的。像这样的考题就提醒应试者:在参与招聘单位的一切活动中,都要增强应试意识,处处留心招聘单位在暗中测试你,争取成功。
3、答案因职业而异的考题
有一位优秀大学毕业生参加一次招聘公务员的面试,自我介绍后主考官就向他提出了一个问题:请回答l+l=?这位毕业生稍加思索便十分自信地回答:你需要它等于几,它就等于几。结果他被淘汰了。考官解释原因时说:有一位企业老总在招聘部门经理时也问过1+1 =?问题,有一位应聘者的答案与这位毕业生的答案一样,结果这位应聘者被录取了,显然这位毕业生也看过这样的题,但他忽视了很重要的一点职业特性。人家应聘的是企业的部门经理,企业老总希望他一年创造上百万的利润,那他就得朝这个方向去努力。但这里招聘的是公务员,公务员的基本素质之一是实事求是。因此他对1+1=?的回答只能说明两个问题:要么是生搬硬套,要么是盲目服从。这与公务员的要求是格格不入的。
4、无需准确答案的考题
有这样一种考题:现有10套三居室、20套两居室的住房,有100人要求参加分房。作为负责人,你怎样把房子分得公平合理?回答这样的题目,如果拘泥于数字的计算,就会弄巧成拙、出力不讨好。比较好的分法是从分房原则等大处着手。可以从这几方面来回答;一是组织一个三结合的分房领导小组;二是制订分房方案,并交群众讨论通过;三是如果自己要房,则避嫌不参加分房领导小组;四是调查除新房以外的其他房源,一并参加周转分配。这样的答案从客观上提出了解决问题的方案和办法,因而是比较好的。
5、暗藏杀机的.考题
面试开头的问法有许多种,有的在求职者毫无知觉的前提下就会探到许多有关的信息。例如:你是怎样来我们这儿的?这是在测试求职者对交通路线的熟悉程度及对诸如对机动车、自行车等交通工具的使用能力。这种题目对销售、外勤等人员的求职者提问的可能性较大。又如我们厂里有个篮球场,你进来的时候看到了吧?这是在测试求职者履历的真实性,很有可能是求职者在业余爱好栏中填写了打篮球。很显然,篮球爱好者肯定对一个偌大的篮球场是不会视而不见的。所以,参加求职面试,特别是遇到老奸巨滑的面试主考官一定要小心。虽然看上去十分慈祥可亲,总是笑眯眯的,临走时还热情洋溢地说一句回去等通知吧!说不定你早已被他照了X光,把你读得十分透彻了,或许你被拒之门外,还蒙在鼓里呢!
6、意外出错的考题
考题本身不应该隐含错误,但是意外的情况还是有的。小王报名参加某报社招聘校对员的考试,考完后,她面带喜色,说考得不错,但对改错一项仍心存疑虑:考题标明30个错别字,一字一分,她只改正了25个,丢了5分。小王录取后,考卷真相大白,原来有5个错别字未能从电脑中输出来,改正25个就是满分,有的应聘者为取得满分,反把对的改错了。评委们一致称赞小王语文基础过硬,没乱改一个字,十分难得。
7、从求职者所携带的物品上出的考题
求职面试,有的考题是预定的,有的考题是随时随地、见机行事提出来的,有时从求职者身上所携带的物品上也能出题来考你。有一位电脑人才,参加面试时身上背着一个硕大的行李包,这引起了主考官的注意和好奇。主考官暗自思忖:究竟里面是些什么玩意呢?因此第一个问题就是囊中探物。请你出示一下有关的证件和证书。主考官见他刚坐下,便立即发问。只见这位求职者十分吃力地放下行李包并解开,不慎从行李包中抖落出几副扑克牌。这位求职者不好意思地解释说:我马上要去出差。虽然他的解释合乎情理,但无论如何这种场景使他的形象大打折扣,最终导致他应聘的失败。由此看来,求职面试不该带的东西最好别带,必须要带的东西也要精心选择,以免给你带来不必要的麻烦。
8、与所聘工作毫不搭界的考题
有一民政局新建一幢现代化大型养老院,拟招一些素质高的工作人员,除学历、口才、形象要求外,还要经过笔试。试卷有填空题和问答题,最令应聘者头疼的是如下两题:我母亲的生日是,我父母身体主要毛病是,症状是,采取了治疗手段。有人疑问:母亲生日与招聘何干?院长答:养老院工作要特具爱心,连自己亲人的生日和病痛都不关心的人,爱心何在?细细想来,这样的题目出得实在是匠心独运,别具一格。作为民政局养老院实在有必要考这样的题目。有关本职工作的考题总是各种招聘考试中必不可少的部分。
9、临到考试才出的考题
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