保险公司上半年工作总结体会
读大学的时候,经常看一些企业管理方面的书籍,觉得有句话说的非常好:小型企业靠老板,中型企业靠管理,大型企业靠文化。以前不怎么明白这句话,自从来了伟星之后,对于伟星文化更加深入的学习和理解之后,才懂得了一点精髓部分。
来了公司快半年了,回顾一下经历。刚开始来到金域蓝湾项目部以后上班不到一个星期,我就被安排到公司的其它部门进行实习。先后在圣地雅歌销售部、左岸物业、客服部、维修部实习,总共待了两个月的时间。这期间,我慢慢的了解了公司的各个部门以及它们的工作情况,对公司的工作思路有了深刻的认识,也熟悉了公司很多的同事。这为我以后的工作提供了很大的帮助,我理解了作为伟星人是怎么做到爱岗敬业的,做工作不浮不躁;我也终于明白了伟星为什么能够在芜湖做到房产行业龙头的原因--始终把客户的想法放在首位,注重加强品质的追求。
在公司各个部门实习结束后,我回到了项目部,做现场管理工作。目前我负责的是金域蓝湾二期C区的13到18号楼的土建方面的工作。目前工程还是刚刚开始,桩基工程已经全部完成,土方和基础工程正在进行。
我个人的心态也发生了巨大的改变。从一名学生的角色到一名土建工作者的转变,慢慢的接触社会。在思想上,紧密围绕公司的发展思路和要求,按照公司的发展经营理念去开展各项工作。思路决定出路,渐渐地,我在自己的岗位上适应了这个环境,理清了思路,这对于我能够更好的工作提供了保障。积极贯彻公司、工程部领导关于公司发展和工作上的一系列重要指示,忠于伟星、热爱伟星,诚实守信、爱岗敬业、团结进取。在现场的工作中要善于观察,多思考,多总结,低调做人高调做事,这样才能进步。同时要牢记许总教导我们的创新的思想,并付诸实践,提高自己的工作效率和管理水平。将现场的管理科学化、规范化、高效化,认真落实每一项工作以及公司领导交代的任务。由于我们是刚毕业的大学生,到了现场工作有时候很容易被现场的那些有经验的人忽视,管理起来难度更大。这个时候我认为你的心态就更要调整好,把自己摆在一个合理的位置上。
7月10日,集团公司2015年上半年工作会议在集团七楼会议室举行。集团公司领导、集团机关副科级及以上人员、各单位副处级及以上人员、会议发言路队队长参加会议。各单位正、副科级人员在分会场观看了会议实况。市国资委监事会主席李钢出席会议。
会上,集团公司总经理王玲总结了集团公司2015年上半年工作,提出了下半年工作意见。总会计师张霖对2015年上半年经济活动情况进行了分析,总经理助理史存汝对2015年上半年的安全生产工作进行总结,并提出2015年下半年安全生产工作重点。政工人事处处长班治军汇报了2015年科级干部培训班学习考察情况。
在听取了集团公司各项工作情况汇报后,集团公司董事长、党委书记张录作了重要讲话,号召全体干部职工“创新加实干”,切实完成“提质、增效、升级”的目标任务,切实实现集团的二次创业。
一、上半年群团工作回顾
2012年,是中国共产党建党90周年,是“十二五”规划开局之年,也是公司成立5周年。根据新的形势和任务,上半年,xx分公司工会紧紧围绕公司经营方针,加强工会自身建设,切实履行“维护、参与、建设、教育”四项职能,关心、关爱员工,维护员工合法权益。共青团工作主要是启动各项筹备工作,具体来讲,上半年群团工作主要有以下几个方面亮点:
1、关爱员工疾苦,体现人文关怀
今年,为体现公司对员工的人文关怀,分公司为全体会员办理了意外伤害保险,为员工提供了实实在在的关爱。
2、围绕中心工作,掀起竞赛热潮
开展劳动竞赛,为党旗添光彩——是今年向建党90周年献礼的重要内容,分公司工会、共青团审时度势,动员团员青年积极投身公司改革与发展之中,主题就是“xx发展我发展,我为公司作贡献”,不断掀起“比、学、赶、帮、超”和争创先创优的热潮,今年以来,先后参与分公司“首战开门红、幸福向前冲”和 “奋战五十天,实现双过半”的业务竞赛活动。镇江、徐州中支公司及秦淮支公司坚持发展就是硬道理,注重发挥工会、共青团组织的桥梁与纽带作用,不断激发广大职工的主人翁意识和创业热情,分别提前51天、36天和11天完成半经营目标任务,成为机构业务发展的标杆。
我司还深入开展形式多样的岗位练兵和技术比武活动,理赔中心还利用查勘理赔新系统上线的契机,开展技能培训,积极参加总公司组织的理赔服务劳动竞赛,不断提高理赔服务效能。
3、丰富员工生活,开展各类活动
今年以来,我司各机构结合工会和共青团工作的特点,利用建党90周年之际,开展了丰富多彩的文娱活动,促进了工会与共青团工作健康、有序的开展。
6月30日,徐州中支公司工会小组利用晨会,召集全体员工集体唱红歌颂党恩,诗朗诵抒豪情,表达对党的热爱和对祖国的祝福。秦淮支公司在6月下旬组织全体员工观看了电影《建党伟业》,使员工的人生观、价值观得到了洗礼。为弘扬“半边天”精神,陶冶高尚情操,苏州中支组织女职工在“三.八”节开展赏梅花、采摘草莓等活动;镇江中支在4月份,组织全体员工去海南旅游,陶冶了员工的情操,增强了公司的向心力和凝聚力。5月7日,分公司理赔组织全体员工去安徽石台进行拓展训练,既放松了心情,也增进了同事间的感情沟通。
4,发挥青年作用,启动团的工作
团员青年是公司发展的生力军和主力军,为发挥共青团员的突击队作用,我们认真学习领会总公司《共青团工作指引》,密切联系团员青年,掌握团员青年的思想动态和现实需求,听取和反映他们的意见与建议,帮助他们解决实际困难,维护他们的合法权益,通过建立健全团组织、制定完善规章制度、健全规范团组织生活、强化教育活动,不断增强团员意识,努力培养青年骨干。上半年,我们共青团总支委员会筹备组已被总公司批复。
二、群体工作存在的问题与隐忧
1、个别机构工会活动开展得不够正常。纵观今年各工会小组开展的活动来看,一是开展的活动不普遍,且特色活动不多。
2、工会 “建家”进展不平衡。我司除了徐州、无锡中支等机构建家工作有实质性进展外,其他机构建家热情不高、行动迟缓。
3、个别机构由于费用偏紧,工会一些活动受到挤压,甚至有个别机构工会至今没有开展活动。
4、共青团工作处于启动阶段,各项基础工作尚未实质性运行。
三、下半年群体工作计划
下半年,我司群团工作将紧紧围绕工会、共青团“2012工作要点”,以服务公司经营管理为主题,以发展和谐劳动关系为主线,以充分履行工会、共青团职能为重点,针对尽职履责和具体工作中存在的差距,扬长避短,有所作为。具体做到:
1、围绕公司中心工作,开展各类主题助推活动。发展是主旋律,我们工会与共青团将动员员工投身公司火热的竞赛热潮中,通过参与竞赛、促进员工建功立业。
2、加快建家步伐,扩大职工之家的影响。下半年,我们将加快各机构工会小组“建家”步伐,力争“建家”率达80%以上。
3、发挥工会职能,维护职工权益。下半年,工会工作的一个重要落脚点就是切实帮助员工提高实际生活水平,从解决职工群众最关心、最直接、最现实的问题入手,开展送温暖活动。
4、分公司工会考虑在公司财力允许的情况下,帮助解决机构工会小组的实际困难,促进各分会小组活动协调、有序的展开。
5、共青团总支团委员会已得到总公司批复,下一步,我们将按规定程序和操作要求,夯实共青团的各项基础工作,确保年内共青团工作扎实、有效的开展。
感谢魏经理,昨天所有的荣辱都已经成为过去,今天我们又回到统一的起跑线,在新的起跑线上,机遇与挑战并存,面对责任与使命,我们没有选择,只有努力拼搏,奋勇争先,下面有请各团队的代表作表态发言――
九、刘经理讲话(音乐<奥林匹克号鼓>:
今天,我们各路英豪汇聚一堂,洗征尘,奏凯歌,共享成功的喜悦;
今天,我们直一部精英豪情满怀,点烽火,鸣号角,同擂催征的战鼓,有道是:昔日百战多,勇破万重关,今朝踏春风,更好是来年!
下面让我们用最热烈的掌声有请刘经理讲话。
十、宣布结束(上台音乐<钢铁的心>
感谢刘经理,刘经理的讲话鼓舞人心,催人奋进,奋发的豪情已点燃
我们心中的梦想,成功的光茫也照亮了我们前进的航向,我们直属一部的每一名将士也定会为明天的辉煌涂下最精彩的一笔。再次用热烈的掌声感谢刘经理。
我们的任务艰巨而繁重,我们的使命光荣而神圣,让我们紧密团结在直一部经理室的周围,以本次会议为契机,抓住当前大好机遇,凝心聚气,昂扬心志,向着更高、更强的目标阔步前进!
下面我宣布<中国人寿莱芜分公司直属第一营销部~上半年总结及表彰暨下半年业务动员大会>到此结束。
请全体起立,热烈的掌声恭送领导退场――
一、~年思茅供电局下达我公司农网站大修项目,截止11月份完成思茅供电局下达任务。具体实施情况如下:
(一)线路大修方面:
35kV江加线路、宝藏T接线路、桥整线路的检修(线路运行通道砍伐,地锚土填充,拉线检查、校紧,杆体、铁附件、金具检查,杆基加固,损坏绝缘子更换)等。
(二)、变电站大修方面:
(1)35kV加禾变电站、整董变电站、宝藏变电站大修,分别对变压器、电压互感器、电流互感器、真空断路器、跌落保险架;10kV母线架、35kV母线架及隔离开关操作机构调整加注润滑油和防腐处理,绝缘瓷瓶检查、清洗。
(2)~年3-4月,安全生产技术部配合思茅供电局、变电部对江城变电站、加禾变电站、整董变电站、宝藏变电站、一次设备检修,二次设备定检。
(3)城网台变及各乡镇部份台变的绝缘试验和接地电阻测试工作。
(三)、“两措”计划实施情况
公司严格执行“安全第一、预防为主”的方针,为确保我公司人员人身伤亡事故和设备事故为零目标,公司制定安全技术措施及反事故措施,并监督实施。
一、安全技术措施
(1)人人签定安全目标责任书,使每位员工的思想安全意识不断提高,牢记在工作中不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害的原则。
(2)根据上级部门有关要求,抓好“春秋”季安全大检查工作,并制定计划下发各部门,监督各部门认真进行整改,使公司各类隐患消除在萌芽状态。
(3)对公司人员进行了培训和考试,通过学习,提高了人员的业务素质,明白了安全技术措施和组织措施的重要性,在工作中严格执行“两票、三制”制度,消除麻痹思想,杜绝各类事故的发生。
(4)年初做好上年度的安全工作总结,并提出本年度的安全生产目标和安全工作计划。
(5)年初对工作票签发人、工作负责人、工作许可人进行审核,并书面公布有资格担任工作票签发人、工作负责人、工作许可人名单。
(6)根据实际情况,不定期对管理干部、安全员、班组长进行安全培训。做好全公司的安全教育工作(包括临用工、外包工程人员的安全教育工作)。
(7)组织每月一次的公司安全生产分析会议;监督检查各部门安全分析例会、班组“~一活动(即:班组班前、班后会,班组安全活动)等安全工作的开展情况,并对部门、班组的安全工作进行指导。
(8)每月初编写出上月公司安全情况简报,并于5日前将各部门上月安全情况的奖惩意见提交综合管理部。
(9)组织好每年一度的迎峰度夏的检查工作。根据实际情况,结合季节特点和事故规律,监督各部门做好防火、防暑、防汛等安全检查工作,监督有关部门做好安全工器具、电动工具、起重机具等的检查试验工作。
二、反事故措施方面:
~年,按照思茅供电局~年对春秋检工作的部署,在春秋检查过程中,认真查找缺陷,及时上报各类缺陷,及时消除各类缺陷,努力做好人身、电网、设备的各项安全工作。公司结合生产任务,认真查找身边的不安全隐患和作业不安全行为,严防习惯性违章行为,彻底纠正各类习惯性违章行为,保障作业过程的人身安全,及时消除发现的设备隐患,以班组和个人的安全行为确保实现公司安全生产目标。
(四)、安全生产情况分析
1、安全生产工作开展情况
(1)~年重点抓了“两票三制”。我公司由于职工文化素质普遍偏低、年龄偏大、执行“两票三制”,很多老职工对“两票三制”的重要性难以理解,公司根据实际情况制定了相适应的规章制度和考核制度。对于“两票三制”的落实情况,我公司严格要求各部门认真执行“两票三制”,公司不定时进行抽查;每月对部门发生的“两票”,首先由部门认真审核盖上相应的印章交到公司,由公司安全专责进行复审,不合格或不规范的提交考评委进行当月考核。
(2)不断规范调度术语,遵守调度纪律,公司4月底组织全体员工进行《安规》、《十二项生产标准》考试,6月组织“安全知识竞赛”活动为契机开展全体员工“学安全、讲安全”活动。进行了对群众安全用电常识和突发安全事故处理方法的宣传、教育和指导工作,全员安全意识得到进一步提高。
2、安全生产存在问题
虽然公司的安全局势保持了相对平稳,但我们始终清醒地看到确保电网安全稳定运行面临严峻挑战,安全工作离上级的要求还有较大差距。
(1)员工对两票执行中存在的问题加以总结、分析、讨论不够深,同一问题重复发生;在填票时责任心不强、不到位、不细心,110kV线路施工,电网停电较多,暴露出员工对《调度管理》、《安规》和《十二项生产标准》不够熟悉,“习惯性违章、思想麻痹、不负责任”的行为不能有效杜绝;“两票三制”执行中审票不严,监督不到位,成为公司存在安全隐患的主要问题。要解决这些问题,必需加强各部门领导的安全意识,部门领导必须从细节上把好关,把“两票三制”落实到自己部门每个岗位。
(2)各部门对安全目标考核的理解和认识还要进一步提高;安全管理工作粗放、不细、不实、不深的情况还存在,抓落实远远不够;安全意识不高,自我保护意识不强,职责不清,员工安全业务素质需要不断提高;安全监督管理网络建设需进一步加强。
~年安全生产工作安排
在认真贯彻落实~年南方电网公司、云南电网公司安全生产工作会议和我公司工作会议精神,全面落实科学发展观,深入贯彻大政方针,用心落实“五个概念”,按照“强本、创新、领先”的战略发展思路,继续坚持“完善、规范、巩固、提高”的总体要求,在“提高”上下功夫。
一、安全生产目标:
不发生人身重伤及以上伤亡事故;不发生生产性人身死亡事故;不发生重大电网、设备事故;不发生重大火灾事故;不发生有责任的一般电网事故;不发生恶性误操作事故;不发生一般电气误操作事故;不发生负同等及以上责任的生产性重大交通事故;不发生违反调度纪律事件;不发生造成恶劣影响的供电事件;年内实现安全生产3个百日。
二、安全生产工作重点及安排
(一)牢固树立安全生产“零事故”目标。
认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,巩固安全生产“生命线”地位,努力实践“一切事故都可以预防”的理念,继续深入贯彻“1号令”。继续倡导在安全生产上追求管理 “零违章”、设备“零缺陷”、安全“零事故”的目标。从人身、电网、设备三方面积极探索新的管理模式,加大安全教育培训工作,加强内部检查、考核力度。认真实施安规考试100分上岗制度。
(二)坚持安全目标管理与过程管理并重
公司制定年度安全生产目标计划,指导并督促各部门认真搞好安全生产工作,明确年度内各部门须做好的各项任务,实行安全生产承诺制度,切实落实各级人员的安全责任制,明确各级、各岗位人员的安全职责,明确详细处罚办法。结合安全生产目标,改进过程管理的措施及手段,完善安全生产责任制管理考核办法,进一步完善过程与目标管理并重、约束与奖励并举的安全管理格局。
(三)全面强化安全生产基础管理
(1)、~年根据上级签订的安全生产责任书,以“安全第一,预防为主”的方针,不断提高公司安全管理水平,保证员工在生产活动中人身安全不受危害,保证变电设备安全,保证可靠供电,不使公司资产遭受损失,实现安全生产目标。
(2)、加强安全用电宣传和教育,对具备条件的老化线路逐步进行改造,对暂时不具备条件的,采取严格的安全措施,确保安全供电;
(3)、突出以人为本的思想,加强员工安全生产教育和职业技能培训,提高驾驭电网和判断事故指挥处理的能力。
(4)、安全生产任重道远,公司将坚定不移地贯彻“安全第一,预防为主”的方针,倡导“关注安全、关爱生命”的理念,坚决与“违章、麻痹、不负责任”三大安全敌人作斗争。
(四)、精心组织,严格管理,完善西部地区农村电网改造工程的安全施工
亚洲卫星目前拥有的四颗在轨卫星, 即亚洲3S、亚洲四号、亚洲五号和亚洲七号卫星, 它们一直为亚太地区数以万计的用户提供着优良的服务。亚洲3S、亚洲四号、亚洲五号卫星的整体使用率保持在79%。亚洲七号卫星将于2014年上半年完成对亚洲3S卫星的替代工作, 在此之前我们一直在为其寻找开拓临时收入来源的机会, 并已取得来自这颗卫星的短期收入。
两颗新卫星 (亚洲六号和亚洲八号卫星) 的建造工程正在按计划顺利进行, 预计将分别于2014年第一、第二季度发射。新卫星将扩大亚洲系列卫星资源容量, 便于开拓新的商机, 满足市场增长的需要。其中, 亚洲六号卫星的设计能够达到中国客户对高质量卫星容量的要求, 将专注于服务中国大陆广播、电视及通信市场, 希望藉此可以扩大这一重要市场的业务和服务范围。亚洲八号卫星将位于亚洲卫星现有一颗卫星的轨道位置上, 提供新增的Ku波段容量, 服务于南亚、中亚及亚太地区高速增长的市场。
今年4月, 亚洲卫星与美国GEOMet Watch Corp达成合作协议, 在亚洲卫星计划于2016年发射的亚洲九号卫星上安装新一代气象探测仪。亚洲九号卫星计划定位于东经122°轨道位置, 将载有首枚STORM™高光谱探测仪, 以收集现在尚未成功收集到的天气数据, 协助气象学家提供更准确的天气预报和恶劣天气预测。这次合作将为亚洲卫星开辟新的服务范畴, 并拓宽收入来源领域。
2013年上半年, 亚洲卫星有三位非执行独立董事加入董事局, 同时宣布秘增信先生及陈克明先生辞任。由于董事局有新成员加入及前成员退任, 董事局下属三个委员会及其主席已重组。
亚洲卫星于2012年出售了Speed Cast公司全部权益, 但Speed Cast公司仍是亚洲卫星的客户, 使用亚洲卫星为亚太各地提供宽频应用服务。
1、做好供应服务,保证完成20_年工作任务(截至到20_年6月15日)
生产混凝土_万立方米,完成年度计划的x%,超过去年同期;实现营业收入_万元,完成年度计划的x%,超过去年同期;实现利润_万元,完成年度计划的x%,超过去年同期;回款达_万元,完成年度计划的x%;完成20_年度陈欠回收_万元。其中五月份生产混凝土_万立方米,创造了商混公司出成立三年的最高纪录。
在服务方面,由于公司4、5月份生产任务比较重,受运输车辆数量的限制,一度造成了供应不及时的情况,公司临时租用罐车,确保提供优质服务,保证了长春市公租房、自由大路高架桥、繁荣路高架桥等重点工程的顺利施工,得到了各方的一致好评。在混凝土供应过程中,我们加强过程检测、进行全过程跟踪、统一协调,展现了我们一体化经营的优势,得到了客户很高的评价。
2、以质量为前提,采用合理的配合比设计降低混凝土的单方成本
在技术质量部全体同事的努力下,通过不断的配比、试验,公司率先使用矿粉作为水泥的替代品,平均每立方米混凝土可以节约5元的成本;使用增效剂保证混凝土强度,减少水泥用量,每立方米混凝土可以节约8元的成本。上半年公司使用矿粉3700吨,节约成本66万元;使用增效剂300吨,节约成本100余万元。生产成本的降低,极大地提高了公司产品的市场竞争力。
3、通过新手段、新措施,提升公司管控水平
20_年公司进行了全方面的的定额管理,在今年的生产期开始就执行,公司生产运输部制定了“节油奖”,对运输车司机在超过定额油耗的基础上给予奖励,没有达到的给予相应的惩罚。通过这种措施,每辆车每个月比去年节油100-150升,大约每辆车每个月可以节约1000元,通过上半年的运行情况来看,仅仅节油这一项全年生产运输部可以节约30万元。
公司机修班组在生产期开始采用了旧轮胎补洞翻新的技术,对废旧轮胎进行二次利用,目前已经将100余条旧轮胎翻新使用40条,仅仅这一项就为公司节约10万余元。
4、以销售为龙头,提高企业竞争力
年初公司成立销售部,扩大公司外部市场,提高市场份额,到6月底,销售部签订销售合同约10万立方米,为公司完成12年任务提供了保障。
按照集团董事长提出的“四抓”要求,公司半年来进行了12次培训,并于3月份完成公司制度的修改及汇编工作、加强了搅拌内安全管理、通过宣传等手段宣扬企业文化及安全方针、参加集团组织的植树、徒步等活动,力争将商混公司打造成润德集团的明星企业。
20_年下半年工作计划:
1、加大销售力度,超额完成集团下达的任务。
2、加强安全管理,确保不出现大的安全事故。
3、产品质量全程监督,各种原材料严格把关。
1.完成设计院的交接,收集设计院的所有设计资料并提供给设计院,与设计院正式开展各项工作,将设计工作推向正常流程。
2.建筑按公司要求调整为户型和位置,与设计院确认,提交设计院进入施工图设计,前期基坑开挖图和桩基图调整绘制数次。
3.协助招标小组对建筑测量单位进行招标,完成建筑测量,并将测量报告提供给设计院进行施工图设计和绘图。参与建筑支持单位的投标和支持方案的评审。建筑试桩图。
4.与设计院沟通,到现场检查建筑,与设计院专业人员交流设计意见,完成建筑生活水泵房、消防水泵房、配电房图纸。
5.组织建筑物桩基施工图的交底和答疑,将答疑结果提供给设计院,并出具正式的答疑总结。做好与部委、部门、部门等部门的密切合作。
6.完成建筑绿化景观设计图纸,并到现场指导解决施工技术问题。完成小区景观路网规划和小区绿化规划。
7.公寓平面布置图完成后,与设计院确认图纸时间,施工图设计工作步入正轨。总体规划已经重新调整,协调部门继续调整总体规划。
8.认真审核施工图纸,严格从公司角度提出经济合理的设计方案,尊重各方意见,及时发现问题,与设计单位沟通解决。
9.建筑施工图设计完成,小区鸟瞰图完成,各建筑立面效果图完成。
10.完成总工室的日常工作,收集整理总工室的资料和文件,为部门领导提供各种资料和文件支持。
二、缺点及改进措施
1、沟通能力要加强,不能充分利用资源。在工作过程中,由于不熟悉其他专业,工作效率降低甚至出现失误。要积极加强与其他部门同事的沟通,通过公司平台共享资源,充分利用公司资源,提高主观能动性。
2.专业比较窄。作为甲方的土木工程师,应该是专业的,多才多艺的,才能满足公司的发展需要。在以后的工作过程中,加强其他专业的学习,从而提高自己的业务和技术水平。
3.工作过程中的前瞻性和计划性不够强。在以后的工作中,对会造成问题的工作提高自己的预见性,尽量不要造成问题,有条不紊的处理问题。
三、下半年工作展望
目前的建筑已经进入正式施工阶段。在接下来的工作中,我会紧紧围绕公司的总体规划,踏实完成工作,更加努力,不断进步,让工作做得更好能力有更大的提高,做一名合格的人,争取为公司创造更大的效益。
★ 公司技术工作人员的工作总结
★ 供电有限责任公司技术个人工作总结
★ 公司技术工作计划
★ 技术工作总结范文
★ 技术公司的口号
★ 公司技术员工辞职报告
★ 技术工程师年终工作总结
★ 技术中心工作总结
★ 个人技术年度工作总结
就当前的生猪行情, 中信证券判断是市场博弈的结果, 不是供需面的真实反映。中信证券认为, 5月份上涨之后, 预计5—6月份仍然将处于亏损状态12~13元/kg;7—8月份或回归盈亏平衡点13~14元/kg;9—10月份有望涨到15~16元/kg;2015年有可能达到20元/kg的高点, 坚定看好猪价周期性反转的趋势。
牧原股份董事长秦英林表示, 公司的种猪和仔猪没有太大变化。仔猪价格这两天厂商都在提高报价, 但客户还是观望的多, 量上还没体现出太多的购买意愿。而种猪方面, 客户买种猪的积极性不高。秦英林预计, 近期猪价走势确实超预期, 下半年价格肯定会更乐观一点, 但觉得像2008年那波暴利的概率可能性不大。
1、团队的打造。
今年的团队打造注重在例会上。我们的队名是:五指团队,我们的口号是:没有完美的个人,只有完美的团队,在例会上不断的喊口号,XX年1月份公司下文件统一例会流程,从之前的死气沉沉的例会到现在的激情、气氛,有活跃的队伍,为了统一思想、沟通,更好的做好销售,在例会方面要求中厨与楼面人员一起例会汇报工作,不仅如此为了让例会开的更有激情、气氛,在例会后选员工喜爱玩的游戏,(大风吹、玫瑰花开、丟沙包等)为了多元化的例会,在例会上还组织了舞蹈(快乐崇拜、阿里阿里等舞蹈)根据天气情况要求员工每天下午会后跳舞。
2、加强日常管理。
1)、服务:为了加强服务,进行了走动式的管理,及时发现员工的不足,及做好方面进行表扬及批评,在服务细节上及时跟踪、要求加强服务意识。
2)、卫生:卫生是顾客直接接触的第一感觉,在这方面每天灵活安排人员搞死角卫生,在桌面卫生上进行了拿漂白水来清洁,从之前拿天那水烧桌第一危险,第二效率慢到现在的漂白水加洗洁精清洁不仅?ч芎茫晃o眨褰嗍奔淇欤3肿烂娓删蝗缧隆?
3)、电源:到家店经营火锅模式,在电源上耗电较多,为了控制好空调的开关时间,制定了关空调登记表格,由值班人员负责关与开,落实责任到人,由值班人员负责所有的电源灵活开关时间如有不关由个人承担。
3、注重培训。
为了加强员工的服务意识、提高个人修养,进行了一个星期的培训。培训内容为:公司的企业文化、职业道德、礼节礼貌、六大技能及服务流程、产品的介绍、餐前餐后准备工作。在这方面员工技能上不但有所提高,在个人素质方面也有很大的改变,培训后还要求员工写培训感受,给员工一个学会自我总结的习惯。
4、提高销售技巧。
六月十二日李总召集在南昌开销售会议,所讲的菜品的标杆销售的技巧,1、我们销售的定义:卖出东西,卖什么,卖给谁,谁来卖?让客人知道、了解、认同、接受购买就产生了销售
2、、销售的目的:1)、做出企业的特色、提高品牌知名度。2)、为客人更好的搭配,让客人吃得好、吃得满意。
3、提高餐厅营业额。
3、如何做好销售?
1)、了解产品,对产品自信,目标明确、有决心卖掉产品。
2)、销售要学会研究揣摩客人心理,当客人犹豫不决时,替客人做决定。
3、认识顾客、让顾客了解你,相信你。
4、巡台:关注菜品剩得多的与吃得快的是哪些菜品,及时的撤空碟,提醒客人加菜,提高服务意识,及时去清理桌面进行二次销售。
会后进行了销售,从数字上来看销售有所提高,从五月份一天都卖不到两份的牛肉粒到六月份一天可以卖5—7份这样可以看出我们在销售上有所进步,在这方面也进行给老顾客发本店的招牌菜肴(雪花牛肉片)发的过程中也有客人回电话询问、定桌专门来吃的也有。在销售语言上注意、改变和自信了很多。
5、宿舍的管理。
五月份到家搬了新宿舍,在宿舍的管理上要求遵守宿舍规章制度、宿舍里配备了电脑、无线网络、给员工树造了好的学习环境、在员工上网时间上规定上网时间(晚上的1:00点钟前关闭电脑)。宿舍的卫生方面加强了个人的物品的整齐摆放、住小房间的制定人员来管小房间的卫生等,定为每月的8号检查宿舍卫生每月的7号大搞卫生、每月的1号开宿舍会议。
6、虽然上半年的工作已有一定的基础,但也存在不足:
1、团队精神面貌要加强。
2、五常法没有执行好。
3、宿舍管理需严格管理。
4、员工思想了解不够及时。
5、销售技巧有待提高。
6、下半年工作计划:
1、把五常法执行、落实、严格要求好。
2、加强宿舍管理标准化。
3、例会后坚持舞蹈锻炼。
4、加强对新员工的培训。
5、坚持上博客学习、看书籍等。
以上是本人的工作总结与计划相信自己存在的不足,会及时的去落实完成好。
2013年上半年,***公司以十八精神为指导,在公司领导的具体指导下,在区委区政府的正确领导下,不断围绕公司发展这一核心目标,深入学习和实践科学发展观,根据2012年度工作思路开展工作,执行各项规章制度,强力引进“**机制、**机制、**机制”三个机制,狠抓管理,在成功创建*****(荣誉)基础上对公司进行了全面提升改造,较好的完成了各项工作任务。
一、落实规范标准,改进方法措施,夯实发展基础
1、落实标准化管理,保证****服务质量。自成功创建****及****示范单位以来,***公司始终紧密围绕服务标准,落实各项工作。
在公司运营过程中,员工们严格按照制定的标准履行工作职责。公司将每周一定为工作总结日,召开工作例会,由每个部门负责人按照规定,上报工作进展,并对本部门的工作进行自查和总结。公司还根据实际的运作情况,合理运用国家标准、行业标准和地方标准,及时修改和更新公司的各项规定。在公司管理方面,为使工作运行的更加规范、严谨,提高工作效率,公司运用表格化管理方式,将各部门的工作流转通过表格的方式体现,书面通知的方式使工作更具节奏性和规范性。在购物中心管理方面,公司制定了巡街扣分制度,通过分数衡“量”购物中心环境,不仅使物业公司的工作更具主动性,还令部门间的衔接工作更具协调性,不断带动购物中心管理“质”的提升。合理的分工、规范的管理,使公司的发展更具有序性、规范性。
2、统筹购物中心发展需求,提供优质服务。***购物中心是一条以88为主题的特色购物中心,购物中心商户以经营和展示****为主要内容。为了规范和加强购物中心管理,提高购物中心服务能力。公司对购物中心进行标准化管理,严格按照国家和行业标准,定期对购物中心商户经营的****产品进行巡回式检查,提高商户诚信经营意识,维护和提升购物中心信誉度,保证消费者在购物中心“买得愉快、醉得放心”。
除此之外,公司还根据购物中心商户的需求,为经营****的商户提供免费参观和便捷仓储服务。人性化的便捷服务不仅提升了购物中心服务水平,更推动了购物中心的进一步发展,为***文化的推广和****公司知名度的提升提供了又一助力。
3、加强购物中心环境管理,提升物业管理水平。环境卫生管理工作始终是公司发展的前提和重要组成部分。购物中心是一条开放式购物中心,不同于公司处于相对封闭的状态,其环境卫生维护和管理较为困难。为做好购物中心环境工作,公司狠抓购物中心环境卫生落实,组建购物中心管理中心,安排专人负责,至少每日四次对购物中心进行巡查。每次巡查严格对照标准进行打分,从而不断督促和提高物业管理水平,提升购物中心环境质量。
二、提高竞争意识,引进三项机制,抓好基础管理
**公司在基础管理方面,调整管理思路,在树立“和谐工作、精诚团结、掌握技能、共同进步”工作理念的前提下,强力引进竞争机制、激励机制和约束机制,在完善网格化管理的同时,不断激发员工的潜能,为员工搭建一个展示自我、检验自我,提高自我、超越自我的平台,在公司内部形成了一个良性竞争、互相勉励的环境,使员工能够最大限度的发挥主观能动性和积极性,不断为公司的发展提供强有力的推动力。
三、开展特色活动,提高品牌影响力,把握公司发展脉搏。
公司作为一个以经营***为主要内容的特色公司,其市场吸引力和竞争力较其他景区具有先天优势,而随着这种特色的鲜明化,其品牌优势日益凸显。
为了进一步提高**公司的品牌影响力,推动**公司文化的推广,公司开展了一系列丰富多彩的特色活动,做到周周有小活动、月月有大活动,以活动为载体宣传公司,使***公司成为国内行业公认的功能最全、内容最丰富的专业公司。
春节期间公司举办了“家庭欢乐游”活动,……;3月份公司开展了……特色活动,将315消费者权益日和公司纪念日联系在一起,在树立购物中心诚信形象的同时,扩大公司的知名度;4月份公司参加了……,为旅游旺季的来临做好前期宣传工作,……优惠活动,……;5月份公司组织开展了……活动,;6月份公司完善了……为即将到来的旅游旺季做好准备。
xx年是集团公司打造既强又大国际化新潞安、资源整合战略发展的关键一年,也是后勤中心做好“xx”战略规划的开局年。半年来,在集团公司党政的正确领导和相关处室的大力支持下,我中心以集团公司“xx”战略精神为指导,认真贯彻落实科学发展观,坚定不移地走转型持续发展之路,以建设企业化后勤为目标,带领内部广大干部职工,解放思想,开拓进取,高质量地完成了集团公司下达的各项经营指标,为开创潞安后勤发展新局面做出了应有的贡献。
根据集团公司要求,现将我中心xx年经营指标完成及职工收入情况、上半年工作回顾、工作中存在问题以及下半年工作安排做如下汇报: 第一、经营指标完成及职工收入情况
1、收入:xx年后勤中心计划收入6901万元(说明:该数据未含鸿源房地产公司的552.37万元,如含则全年收入为7453.37万元)。截至5月底,后勤中心累计收入1830.63万元,占全年计划的27﹪。(欠收原因:股份公司、运销公司1-5月约700万元关联交易未到账,其它实体单位约200万元费用于年底一次性收取)
2、支出:xx年后勤中心计划支出13620万元(说明:该数据未含鸿源房地产公司的552.37万元)。截至5月底,后勤中心累计支出4196.86万元,占全年计划的30﹪,与上年同期相比超支321.6万元。其中:主营业务成本2494.24万元,同比上年超支102.35万元;其它业务成本103.49万元,同比上年减支1.97万元;管理费用1521.69万元,同比上年超支143.8万元;财务费用-1.9万元,同比上年减支0.4万元;营业外支出45万元,同比上年减支30万元。
3、职工收入:xx年1-5月工资实际支出839.25万元。其中:基本工资支出828.92万元,与上年同期相比增加48.53万元(增资的主要原因是:①岗位工资与年功工资的正常增资②根据集团劳资处要求,人均岗位工资增资100元);各单项奖支出10.33万元。
4、补贴指标:xx年集团下达全年净补贴经营指标为6719万元。截至5月底,净补贴实际支出2525.94万元,占全年支出比例的37.59﹪,补贴指标未超支。(说明:xx年集团压缩后勤中心净补贴费用378万元)第二、xx年上半年工作回顾
一、做好“两节”“两会”期间后勤服务工作。
为确保侯堡职工家属度过一个欢乐祥和的节日同时收听收看“两会”精神,后勤中心从讲政治、顾大局、保稳定的高度出发,充分认识到做好后勤服务工作的重要性。根据潞后调字xx]4号《关于加强“两节”“两会”期间后勤服务工作的通知》文件要求,我们积极加强组织领导,全面落实安全生产责任制,精心组织、周密部署。为保证“两节”“两会”期间水暖电气的正常供应,我们对水暖电气等部门进行了检查,将严查中发现的各类隐患,我们及时进行了整改。同时,我们还做好了水暖电气的巡查工作和24小时值班工作;加强了侯堡市场的食品卫生管理和蔬菜供应;积极组织人员对侯堡地区重点消防、安全隐患以及不稳定因素进行了地毯式排查,将排查出的问题及时排除;保证了侯堡地区(社区)环境卫生的保洁和垃圾清运工作。
二、强化后勤调度管理,提升服务质效。
为保证后勤中心各项工作高效、迅捷地开展,同时增强后勤服务意识,促进后勤形象建设,我们严格执行了调度“首问责任制”“服务承诺制”“全过程跟踪服务制”三项服务制度,保证小事不过天,大事不过周。同时,坚持24小时值班制度,认真对待每一个问题和每一个电话,对于用户的每一个电话都详细记录,准确无误地将用户的情况及时反馈到各个工区。后勤中心各级领导始终坚持24小时连续值班制和夜间巡查制,并将此纳入党委绩效管理考核范围内。遇到突发事故时,后勤中心值班领导第一时间到达了事故现场,协调事故处理工作。我们在日常工作中急群众所急,想群众所想,不折不扣地完成了各项工作任务,没有出现推诿扯皮现象。
三、强化硬件设施维修力度,夯实服务基础。
对于过去职工家属反映的各类问题,我们进行了集中处理。截至6月底,我们共完成各项零星维修三千余项,其中重点工程包括:春晖苑小区2、3、4号楼下水管改造工程;沁芳苑小区9、10号楼下水管改造工程;沁芳苑小区11、14号楼屋面大修工程;永安苑小区1号楼屋面大修工程;向阳苑小区6、8、13、21、38号楼屋面大修工程;商城商铺屋面大修工程;侯堡地区主干道雨水沟清挖及部分整修工程;社区87栋楼屋面垃圾清运;向阳、飞天广场灯具维修;潞安大门led灯维修;综合楼led轮廓灯维修;煤海路北段路灯电缆更换钢套管;向阳苑5、11、36号楼及沁芳苑10号楼室内供水管道更新;10个热交换站已完成检修,剩余3个八月底完成;针对上个供暖季存在的问题,沁芳苑交换站增加了一台高扬程循环泵;完成了对中水源热泵机组的保养,清洗了冷凝器,保证了夏季生活热水的生产和供给;对五栋家属楼的裸露入户煤气管进行了保温及阀门更换;完成了向阳苑33、34号楼到35号楼的煤气主管路布置及相关的管道防腐工程;完成了建行家属楼32户整体更换智能煤气表工作等。
四、加强侯堡市场管理。
近年来,后勤中心从完善矿区功能型服务入手,积极推进侯堡小城镇建设步伐,而小城镇建设中,市场建设就显得尤为重要。今年,我们下大力气对侯堡矿区各市场进行了清理整顿,根据居民和摊主的需要进一步对各市场的各类商品摊位位置进行了调整,对商品和杂物的摆放作了一定的要求,使其更加符合规范化市场的要求。对街道乱设摊点、商户跨门经营等进行了整顿;对于季节性水果、蔬菜等摊点,采取临时定点经营,禁止侵占道路以及推车沿街叫卖经营。为加强食品卫生的安全管理,我们在相关部门的配合下,对经营饮食业的单位和个人进行了监督检查。我们还对商户逐一进行消防安全隐患排查,对不遵守市场消防安全规定的经营户清理出市场,情节严重的送消防监管部门依照法律法规处理。同时,我们认真执行市场卫生管理制度,做好了市场环境卫生工作,保持市场垃圾点的垃圾不乱抛撒,并及时清运出场;保证市场经营环境整洁干净,无杂物和垃圾;清理了机场外、小吃街、向阳苑农贸市场等地的卫生死角和暴露垃圾。
五、后勤跟进战略实施效果显著。
在后勤中心第一次党员代表大会上,我们首次提出了“跟进战略”。纵观近年来后勤中心的发展模式,我们不难发现后勤跟进战略的实施。从屯留矿的建设投产到我们的屯留麟绛花园小区;从司马矿的建设投产到我们的长治防爆小区以及筹建的常村矿项目、襄垣项目、寿阳项目、临汾项目……这些都是后勤中心跟进战略的真实体现。今年,我们以保证职工安居乐业为己任的同时,始终将跟进战略作为发展的第一要务,努力加大职工住房建设。截至6月底,鸿源房地产公司新开工建设约16万㎡,其中:侯堡项目部建设2.3万㎡、屯留项目部建设6万㎡、长子项目部建设8万㎡。
续建工程情况:xx年续建工程共48栋住宅楼,面积约26万㎡。其中:侯堡景淑苑23栋住宅楼,面积约4万㎡;山水苑小区3栋住宅楼,面积约2万㎡。长治府秀江南小区9栋住宅楼,面积约13万㎡。XX县丹朱花苑小区13栋住宅楼,面积约7万㎡。
土地取得情况:侯堡两块土地约58亩,现已申报挂牌;襄垣一块土地约150亩,现已签订协议;屯留麟降小区后一块土地约150亩,现已申报;长治防爆小区一块土地约40亩,现有征订意向;常村矿一块土地约130亩,手续正在办理中;寿阳一块土地约150亩,现已申报;临汾计划取得土地300亩,现已商定100亩。建设规划情况:侯堡新兴学校处有望今年开工,拟建设高层住宅楼以满足侯堡职工购房需求;襄垣项目最近可办完各类手续,正在做开工前准备工作;长治防爆小区三期工程有望7月开工;常村矿小区争取今年开工;寿阳项目条件具备,可开工5栋楼,以高层为主。销售收入情况:全年计划销售额为6亿元。截至6月底,实现销售收入为3.6亿元。其中:侯堡地区395万、屯留麟绛花园小区656万、长治府秀江南小区3.2亿元、XX县丹朱花苑1600万。
既服务于集团的扩张,使职工安居乐业,又使房地产迅速发展壮大,实现了双赢。
六、努力为职工办实事、办好事,好事办好。
1、住房公积金联名卡发放。近年来,随着潞安职工收入的增加,个人住房公积金也成为了职工的大项福利。面对潞安集团职工多、金额大、支取贷款形式多样等特点,我们积极与建设银行联系,为潞安职工制作并发放了住房公积金联名卡。此卡最突出的特点是一卡多功能,既具有住房公积金缴存凭证、帐户查询和银行代记卡多种功能,又免交年费。该项惠民业务将普及全集团五万名缴存职工,大大方便了职工对公积金的查询等业务。
2、房屋产权证办理及二手房过户。为维护潞安职工房屋所有权权益,我们经过多方努力与XX市房管部门协商研究,同意了潞安矿区住房登记方案,并于底开始对全公司9个产权单位18821套职工住房办理房屋产权证。经过六年来的努力,截至今年6月底,累计办理职工个人“房屋产权证”18308户,占应办证户的98%。同时,为了更好地服务广大职工家属,我们还与XX市房管部门协商,在集团建立了房屋交易办事处。截至6月底,累计办理职工住房交易198户。随着职工生活收入以及对住房要求的不断改善,相信会有更多的职工从中真正的得到实惠。
3、职工住房补贴发放。随着住房制度改革的深入,为了建立与社会主义市场经济相适应的住房供应体系,更好地解决集团职工住房问题,集团公司下发文件规定从1月1日起实行住房货币化。即:1月1日前参加工作的无房职工和住房未达标户职工(简称老职工),1月1日后参加工作的职工(简称新职工),实行住房货币化补贴。截至今年2月底,我们已对全集团符合支取无房职工住房补贴条件人员346人进行了认真审核和报批,并准确无误地将303万元住房补贴款发放到职工个人手里。同时,根据集团公司对电厂关停的实际情况,我们对电厂有房职工应得住房补贴350人进行了认真审核,并报集团公司财务处挂账,挂账金额为384万元。其中,我们对电厂已退房职工141人进行了认真审核,并将149万元住房补贴款通过集团财务拔给电厂财务发放到职工手中。据统计,截止6月底,住房补贴在集团财务处挂账且没有支付的资金有3482.89万元。
4、平抑侯堡物价。为了维护侯堡市场秩序,保护合法经营和正当竞争,稳定物价,保障职工消费者权益,我们针对侯堡矿区实际情况,加大了矿区范围内的市场监督管理力度,要求凡在侯堡地区范围内经营粮油、蔬菜的商业网点,应在买卖时一律明码标价,挂牌经营。同时,我们时刻动态掌握长治、长钢及周边地区市场、超市的粮油、蔬菜价格或价位,并通过有计划、有目的的在附近周边地区采购部分时令蔬菜定点销售的方式对侯堡矿区哄抬价格的摊位起到了平抑作用。
5、“五七”家属工申报。“五七”家属工补缴养老保险工作分为两批次进行,第一批次有75人,第二批次有32人,合计107人。由于此项工作的对象主要是60岁以上的老年人,多数人年龄达到80以上,同时由于“五七”家属工自身特殊的条件限制,协调好与这些老职工的关系就显得非常困难。我们本着热情服务,耐心解答,真诚调解的原则,开展工作,并最终获得了广大退休老职工的理解和支持,取得了很好的效果。此项工作涉及面广,所需材料较多,耗时耗力,最终在查阅了厚厚的历史资料,复印了无数的证件材料,填制了数不清的表格后,终于圆满完成了此项工作。
七、积极探索增收节支途径,开创后勤服务新模式。
近年来,我们从改善环境、提高服务的功能出发,加强了侯堡地区公房租赁的管理工作,以优异的服务质量引导了房屋租赁市场的秩序,也为后勤带来了可观收入。截至6月底,收缴房屋租赁费116万元。其中:关联性交易37万元,个体缴费77万元,廉租房房租2万元。同时,我们结合后勤实际以及后勤现有优势积极探索寻找后勤新的经济增长点。通过努力,我们将长治防爆小区的后勤住户的房屋以租赁的形式为潞安太阳能公司职工提供公寓服务,这不仅给后勤带来了可观的收益,而且还为后勤人带来了收入。截至6月底,公寓收入130万元。今年,为了保证生态园的可持续发展,结合后勤费用紧缺的现状,我们将生态园以租赁的形式租给运销总公司,取得后勤中心、运销总公司、生态园“一举三赢”的局面。
八、在恢复中提高,提升绿化水准。
去年冬天的特殊气候,导致侯堡地区树木和草坪出现了大量成片死亡的现象。针对这一现状,后勤中心领导非常重视,提前与集团有关部门沟通,在办公会上确立了“恢复中提高”的工作思路,下大力气全面恢复街道、广场和小区的绿化植被。随后,我们又组织相关人员到襄垣进行了参观,认为我们虽然没有条件搞大手笔的绿化项目,但可以在做精上做文章,在关键地段来几个点睛之笔,提升绿化的档次和品位。截止目前,更新补种树木906株,草坪8000㎡。配置花箱76套,种植草花13670株;种植色块1200㎡,成活率达100%。西周苗圃共出圃香花槐、桧柏等19个种类9700株,用于矿区绿化。对潞安大街130株大树进行整枝除患工作。完成了重大会议花卉摆放30余次。
九、加强员工培训,提高人员技术素质。
1、聘请太原煤气公司培训中心老师对我单位供气工区全体职工进行了煤气安全技术培训,并取得了合格证书。
2、组织了多次游泳教学活动。选派了5名救生员到太原体育局参加了救生员、教练员的培训工作。建立了《救生人员巡查制度》,对每天的救生情况有据可查,确保泳客人身安全。第三、工作中存在的问题
一、后勤潜亏和职工收入难以稳步增长的问题。后勤属集团公司经费补贴单位,收费价格执行政府补贴定价,随着侯堡地区住户和服务面积逐年不断增大,后勤潜亏也在不断增大,在一定程度上导致后勤职工收入难以提高(说明:按100平米住户测算,水、暖、电、气、物业五项收费和实际支出成本差1500元/户、年)。
二、侯堡地区各类线路、地沟抗灾存在隐患的问题。侯堡地区从建局开始,各类线路、地沟设计标准不高,源头规划先天不足,导致目前这些线路、地沟难以抵抗较大的洪涝灾害,为此建议集团公司系统高标准对侯堡地区做出规划设计,每年拨付一部分专款,按照先紧后缓、分区分片的原则对侯堡地区的线路、地沟进行彻底改造。
三、房屋维修资金严重不足。目前侯堡地区在前所建的福利楼房大都出先管路老化、下水不通、房屋漏水、内外墙皮脱落等不同程度问题,每年仅100多万元的房屋维修资金可谓杯水车薪,建议动用房屋维修资金,加大对房屋的维修力度,切实让广大职工安居乐业。
四、煤气站搬迁问题。侯堡煤气站现已处在居民区中心部位,存在重大安全隐患,建议尽早搬迁。
五、临时工工资和“两金一险”问题。目前山西省最低工资标准为900元,后勤中心临时工月工资为520元,如执行山西省最低工资标准,按照目前570名临时工人数来计算,我中心共有260万元工资缺口;同时,按照XX县劳动局规定,后勤中心临时工每人每月需征300元“两金一险”,以此计算我中心共有205万元资金缺口。以上两项合计465万元。
第四、xx下半年工作安排
一、建立大房产观念。通过探索与实践,我们尝到了房地产给后勤中心及后勤人带来的甜头,也逐渐明确了发展目标,就是要形成大房产的观念,从而带动后勤的快速、协调、健康发展。我们始终要以“服务集团建设、保证职工安居乐业”为出发点,通过征订土地和变更土地的方式,努力做大做强房地产项目,保证后勤近十年的稳定发展。同时,鸿源房地产公司要紧抓市场脉搏,充分把握机遇,继续秉承“跟进战略、品牌战略”发展思路,以“讲品质、讲环境、讲服务、讲舒适”为宗旨,建设精品房、节能房,为后勤可持续发展奠定坚实基础。
二、建立大安全格局。安全是企业管理的核心要素,没有安全就没有企业的发展。后勤中心作为潞安集团生产和生活为一体的综合服务中心,我们面临着施工安全、社区安全、儿童安全、商铺安全、食品安全、水暖电气安全、车辆安全等各个方面的安全考验。因此,后勤中心应以科学发展观为指导,深入贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”安全生产方针,牢固树立“安全是企业的核心价值、核心利益,是企业的第一生命和第一标志”理念,以新型的大安全格局构建为主线,努力实现安全生产持续平稳健康发展,为建设既强又大国际化新潞安创造良好的后勤保障环境。后勤中心各级领导干部必须把抓安全当作第一责任,树立全局意识和系统观念,认识到安全是最大的效益,一定要时刻保持清醒头脑,从思想上高度重视,行动上真正落实,确保中心各项安全制度和措施落到实处,真正把中心的安全工作管住、管好、管出成效。后勤中心安全科要按照中心工作会议的总体部署和要求,紧紧围绕“抓安全、促发展”这一核心,每月不定期对中心所辖各要害部门和场所进行全面细致的安全大检查,发现问题及时处理,避免各类事故的发生。
三、常抓不懈,提高绩效管理水平。自后勤中心推行党委绩效管理评价体系以来,我们多次召集各部门负责人就评价体系进行广泛的研讨,根据实际工作,制定了一套符合后勤的绩效管理体系。通过近两年来的运行,绩效管理已经融入工作,深入人心。接下来,我们要紧紧围绕后勤“xx”发展战略目标,认真组织开展提高绩效管理建言献策活动,对好的建议和做法进行吸纳和评选,使绩效管理在巩固中提高、在完善中提高。下一步工作的重点是考虑怎样将鸿源房地产各个项目部也纳入到后勤中心绩效管理评价体系中来,同时更进一步细化后勤中心各级领导的岗位责任,对于重点工作、重点部门要狠抓责任、狠抓落实,通过绩效管理来促进各项工作扎实有效的完成。
四、探索节能降耗、增收节支途径。节能降耗、增收节支对建设资源节约型和环境友好型社会具有重要的推动作用,同时也是促进后勤发展、提高后勤经济效益的有效措施。为了增强后勤中心的核心竞争力,我们应把节能降耗、增收节支作为当前生产经营工作的重点。因此,下半年我们应将增收作为后勤第一要务来抓,进一步细化关联交易,从制度上入手,积极考虑,全面探索。过去,我们结合后勤实际,通过各种渠道、各种方式制定了详细的节能计划,从房屋矸石砖、断桥铝和外墙保温系统方面的节能,到热水系统改造及热电连供方面的节能,再到ic电表卡使用、路灯、广场地灯、楼道声控灯等灯具类节能,处处体现了后勤节能降耗的决心。面对前面的成绩,我们更清楚接下来的工作,那就是要坚持抓“大”不放“小”,从细节入手抠节能,还有就是从各项工作的源头建立一整套有效的节能管理体系,这样才能使后勤的节能管理工作具有持续性、长久性、有效性。
五、创新后勤机制、体制、服务。过去,我们在后勤体制、机制和服务创新上进行了积极有效的探索。我们按照“服务社会化、管理科学化、运作市场化”的目标和要求,以市场为导向,对内有偿服务,对外自主经营,完善内外部管理市场运行体系,构建了后勤服务与管理的新格局。同时积极创新机制,强化管理完善了各项内部管理制度。我们的服务和产品要始终以“质量第一、用户至上”的理念和“诚实守信”的经营原则,坚持科技创新,质量上市,在巩固内部市场的基础上,不断拓宽外部市场。我们要对服务全过程中的“人、财、物”等要素进行优化组合,使我们的服务在社会上得到广泛的认知度。
六、做好国际安全社区的验收工作。xx年国际安全社区组织会再次莅临潞安,对我们过去的工作进行一次大检查。为了保证国际安全社区再验收工作的顺利进行,我们要充分利用下半年的时间,抽调专人成立小组对侯堡社区进行一次彻底的大检查,对检查中发现的问题,我们要第一时间进行整改,以保证侯堡社区顺利通过国际安全社区的验收,并以此为契机和突破口,全面带动和提升水暖电气、物业管理的服务水平。
一、工作态度和思想工作
本人热衷于自己的工作,对自己要求严格,遵守工厂的各项规章制度,对自己要求严格,把自己放在正确的位置上,始终保持“谦虚谨慎自律”的工作态度。在领导的关心和培养下,在同事的帮助下,我一直努力学习,积极上进,努力提高自己,一直努力工作,认真完成任务,履行工作职责,坚持理想,坚定信念,不断加强学习,加强工作。
二、设备操作、工作理解
每个好的员工都应该对自己的工作有清晰的认识,熟悉并熟练自己的工作。勤奋、认真、踏实地完成自己的工作。反应简单,操作也需要严谨细致,这就要求我熟悉了解设备和操作流程,有很强的理论知识。不仅要了解机器的操作,还要有应对故障和完成领导交给的任务的能力。但由于能力有限,无法做到尽善尽美,所以在工作过程中也有很多缺点和不足,对机器的原理和工作技能也有一点欠缺,但这些都会让我更加努力,虚心谨慎地向别人学习,尽可能提高自己的工作能力,让自己在岗位上发挥作用,更快更高效地完成自己的工作。和其他同事的人际关系也很重要。因为一个人的能力是有限的,一切的成功都取决于集体智慧,所以团结同事是成功完成领导交给的任务的前提。这不仅是工作的问题,也是日常生活的问题,所以团结其他同事不仅是个人的事情,也是工作的职责!
第三,回顾过去,展望未来
关于过去的得失,我会吸收有利因素加强工作能力,排除未来工作中的不利因素。我上半年的工作让我在成为一名合格员工的道路上不断前进。我相信通过与同事的努力合作和领导的指导,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我的个人能力。也感谢领导给我一个合适的工作岗位,让我能为企业做出自己的贡献。虽然这半年我做的还不够,但是我相信我以后会继续努力的。我相信只要我在岗位上呆一天,我就会自己努力,用我所有的精力和能力去工作,相信我一定能做好!
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