管理学课程讲稿（精选8篇）
今天我们来上情绪管理，情绪管理是沟通和交往的第一步，也是最重要的一点。请大家问问自己为什么需要管理情绪？如果不管理情绪会怎样？这个答案每个人心中都有，或多或少，我们曾经吃过情绪的亏，是吧？
有人说，一个月总有那么几天…… 1.焦虑,坐立不安，烦却不知道为了什么。2.生闷气，很郁闷。
3.找不到目标,不知道要做什么，纠结。
4.冷谈，甚至冷漠，不主动说话，给不好的脸色人看。5.脾气大，为一些小事发火或愁眉不展。
这些情绪，经历过吗？有没有想过，到底什么时候我们会比较容易有情绪？是哪些时间段？面对什么场景？面对什么人？
（2分钟思考，写下你的答案）
为什么要这么仔细回想呢？科学研究总是由问题和现象出发。而对问题和现象进行深入分析和解剖就是科学研究的开始啦。
好，我的情绪和时间、地点、人，有关吗？跟大家分享三个故事，听故事不能只把它当故事，当成别人的事儿，要进入情景，把自己当成故事里的人，这样故事才能听出味道。
这个故事里有一位老师，请大家把自己当做这名老师。
故事一：老师带着几名学生，晚上散步，学生踩到了路边休息人的脚，路边人大骂：没有眼睛吗？
请大家想想此时的老师，你有情绪吗？如果有，会有什么情绪？ 故事二：老师带着几名学生，晚上散步，老师踩到了路边休息人的脚，路边人大骂：没有眼睛吗？
请大家想想此时的老师，你有情绪吗？会有什么情绪？
故事二：老师带着几名学生，晚上散步，老师踩到了路边休息人的脚，路边人大骂：没有眼睛吗？忽然老师听出来了这声音很熟，是他儿子的声音。
请大家想想此时的老师，你有情绪吗？会有什么情绪？
解析：（跟同学互动）
我们看到三个故事中这位老师的情绪是不一样的，每个人感受到的情绪也或许有些不同，这很正常。因为，面对同一件事儿，当我们是局外人和当事人的时候，情绪就有可能不同。比如第一种情况，第二种情况，为啥？因为后面的情况和“我”有关；一件相同的事儿面对不同的人，情绪也有可能会不同，比如第二种、第三种情况，为啥，因为后一种情况下那个人和“我”有关。
故事一：老师有可能没有情绪。因为跟他无关。比如
故事二：老师有可能有情绪。因为很没面子、这个情绪名字叫恼？
故事二：老师有可能有情绪。因为不仅很没面子、还觉得很丢脸，这个情绪叫怒。
大家想想？那为什么作为局外人和当事人，面对同样的事件，情绪那么不同？为什么当这个人由陌生人变成“我的亲人”之后又有那么大差别？（停顿）渐渐的，有一个角色，浮出水面，那就是“我”。
如果大家还有疑惑，请问，如果一个有杀人前科，脾气暴躁的人把你骂一顿你会怎么样？如果有一个你已经知道他患有精神疾病的人很鄙视的看一眼你，你会怎么样？可如果这个人换成我们的同学、朋友、家人之后呢？可能就变成了“君子报仇，十年不晚”。大家听说马加爵的案子吗？因为不满寝室同学的欺负、看不起，他杀了好几名室 友。室友中只有一人在那场灾难中活了下来，因为在他动手的时候，他想起那位室友帮他打过水。
他杀了别人，也毁了自己。
大家说，情绪究竟和谁有关？
其实是，外界环境与我们五种感官（眼耳鼻舌身）接触，产生了感受（喜怒哀乐惧），从而产生不同的情绪。
其实情绪来源于内心！普及一些情绪的基本知识：
在我们每个人的身上，都存在一种神奇的力量，它就是情绪。我们古人把人的情绪称为“七情”：喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲。近代西方学者认为人的基本情绪分四类：喜、怒、哀、惧。
积极的情绪可以提高人的免疫能力。笑一笑，十年少；愁一愁，白了头。”积极的情绪可以提高人的免疫能力，消极的情绪则直接影响人的身体健康。“笑疗”。
恐惧、焦虑、抑郁、嫉妒、敌意、冲动等消极情绪，是一种破坏性的情感，长期被这些心理问题困扰就会导致身心疾病的发生。古代就有“怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾”之说。
情绪的好转带来理智的思维和行动，情绪的失控导致异常恐怖的后果。（世界冠军，因为苍蝇失去比赛，后来自杀）有句俚语说：不要在冬天的时候砍树，不要在情绪很坏的时候做决定，这样容易失去理智。
情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。情绪可分为正面情绪和负面情绪。
请大家注意，负面情绪和消极情绪不一样。负面情绪并非一定都是消极的，负面情绪在一定的情境之中，也同样具有重要的作用。比如恐惧的情绪使人脱离险境，羞耻情绪会使人避免做违背社会规范的行为；即使是痛苦、悲伤等情绪反应，也同样具有能使人感受到自己的心理伤害，促使人们及时调整自己的积极的功能。所以说，负面情绪并不等于消极情绪。而我们要关注和要管理的其实是消极情绪。
该如何认识情绪呢，请大家看一个短篇“镜子的故事”。
讲解：1.镜子“物来则应，过去不留”。可我们经常身体在这里，脑子里一直在想的却是过去或者未来。某某时间，我如果不这样做就好啦，下课以后要去哪里吃饭，见朋友之类的。这么一想，注意力不能集中、老师讲了什么也不清楚，换成期末考试的分数，自然也可想而知了。
2.镜子“在圣不喜，在凡不优”不会因为对面的人地位高就欢喜，加倍努力侍奉；也不会因为对面的人贫贱而看不清，小看别人。而我们呢，却经常因为做不到这样，有分别心又不一样，就会带来更多的难过、忧虑、忧愁、烦闷。
3.镜子不会一边照甲，一边心里想乙，映出乙的影子。如果这样就是鬼片了哈。（众人笑）他把握当下，心无所住。用一颗清净心对别人。可我们呢，别人跟我们说一件事儿，心里立刻有了念头：这是好的，这是不好的；这是对的，这是不对的……以前有谁跟我说过……评价、评判，是非对错通通都出来了，情绪也自然有了。哎，怎么这样啊。都不对，还乱说。烦恼也就随之而来。
4.镜子绿来现绿，红来现红，可自身什么颜色也没有。并不受外界环境的影响可我们呢，经常因为别人的一句话、一个眼神而忧虑、伤心、难过……。
看来想要管理情绪、要问问为什么了。
最重要的原因是，没有自信。因为没有自信，所以才会纠结，我应该做A决定呢还是应该做B决定呢？这时，如果有人说，你应该做C决定，就受他人影响，忘记了自己的初心，当结果出来不尽满意的时候又开始后悔，为什么自己没有坚持自己的意见。因为没有自信，总是盼着能受到别人的鼓励和肯定，当没有获得别人的鼓励和肯定的时候就开始失落沮丧，当别人指出改进意见的时候就看做是对自己的否定，而受不了要么委屈难过要么暴跳如雷。
自信的人坦然，心中有标准。是非对错、什么在前什么在后、重点是什么他很清楚；情绪稳定，不轻易被他人影响；能全面客观的看待表扬和意见；如果有人表扬他会想：我有那么优秀吗？如果别人表扬的是十分，那下一次我一定期许自己做到十分，把别人的肯定当做鼓励，督促自己前进的动力。如果别人给自己提意见了，说自己不好，那就想我是这样的吗？如果他说我是十分，而只有一分是真实的，我就改进自己那一分。把别人给自己提的意见，真正化为成长的契机。什么是坎儿，迈不过去的就是“坎儿”，迈过去了就是“门”，一扇打开生命另一番天地的门。而以前自己跨越不了的“坎儿”也早已成为滋养自己生命成长的资粮。
给大家看一个能量图，情绪和能量之间有直接的关系。200以是负能量、产生消极情绪200-500是正能量，产生积极情绪，500—700平和稳定状态，自信的人就是这样的高能量级。
既然能量和情绪有如此关系，那解决情绪管理可以借助补充能量来完成。怎么补充能量呢？
请大家思考这样的问题：想一下父母给你打多少分？你给父母打多少分？
生命就是关系，核心关系管道顺畅的人能量就高。上面四个分数，某种程度反映了自己现在的生命状态。为什么？要借助这个问题来解答。我们来自哪里？（启发：从生物遗传学的角度，生命最初源自哪里？受精卵 受精卵由什么结合而成？精子和卵子 精子和卵子里有什么？遗传基因）很好.父亲和母亲各自一半的遗传基金相遇在一起，有了我们。所以天生我们就是父母的结合，就是他们生命的延续。所以对于孩子来说，最大的肯定来自于父母的肯定，最大的赞扬来自于父母的赞誉。孩子越小这种需求体现的越明显，在小孩子眼里，父母就是他的天和地。哪怕现在的我们已经长大了依然深深的渴望得到父母的认可和肯定。别人的一百句夸赞抵不上父母一个鼓励或满意的眼神。也就是因为孩子是父母的延续，父母常对孩子寄予厚望，甚至想让孩子去完成自己未完成的梦想。为什么因为在父母看来，你就是他/她。
可父母为了不让孩子骄傲，不让孩子自满，常常用要求和指出孩子的不足想让孩子更好。可孩子当真了，认为自己真的不好。因为伤心，可能就会有抵触，哪里有压迫哪里就有反抗嘛。可当我们去顶撞父母，跟父母抵抗的时候，我们的内心就会很难受，哪怕没有人说我们，我们也会很后悔很自责。因为从自己的内心深处看来，你在抵抗自己、否定自己。所以不满父母的人，和常把“我不愿意跟我爸妈一样”的人，常常不够自信。
还有，父母之间的关系也会影响孩子的自信程度。因为孩子是父母的结合，孩子天生希望爸爸妈妈是相互认可、相互包容的。爸妈吵架，在孩子眼里就是自己的一半否定自己的另外一半。父母可以在一起也可以分开，但要相互尊重、互相肯定认可。
自己的例子。（前十年人生父亲缺失—父亲说我傻—父亲说就是偏心；母亲说“你跟你爹一样”；找父母好处、难处、苦处；创造条件让家人学习，家庭氛围越来越好）
自己的改变。裤子（妈妈：我觉得你可能做不好，各种方案都失败，心一横，结果出乎意料。）来上课。（妈妈：你怎么能在老师后面上课呢？你应该上第一堂课，老师在你后面上。自己：呵呵）成长了。
好，提高能量最重要的就是“连根养根”跟父母连根最重要。接下来还要和祖宗、团队、国家、自然连根。依次说明原因。祖宗（我们的生命来自于爸爸、妈妈，爸爸、妈妈的生命呢？爷爷、奶奶、外公、外婆的生命呢？这样慢慢往上推你会发现自己姓氏起源以及和这些姓氏有关的历代先祖圣贤与自己的关系。会发现妈妈和爸爸有可能不同姓，奶奶、外聘有可能也是其他的姓氏，慢慢向上延伸发现原来百家姓是一家。甚至查到姓氏起源的时候，就发现不是尧舜禹汤的后代就是文武周公的后代。大家可以自己去查。举郑、张、蔡、吴都是起源于姬姓是文武周公的后代。）团队。（为什么在公益团队大家会更开心呢，因为公益团队大家是因为共同的或相似理念聚在一起的，都是为了把这件事儿做好、做成，如果有意见不统一的地方也愿意在平等商量、相互尊重的基础上解决）和团队有共同的目标，把团队的价值观、文化变成自己的价值观和自己心甘情愿、自动自发的行为就是在和团队连根。和国家连根。（应这个时代的要求，做为这个时代、国家人民谋福祉的事就是在和国家、这个时代连根。比如，周总理：为中华之崛起而读书。）和自然连根。（道法自然。向自然学习无私、奉献就是跟自然连根。水、阳光、土壤、空气这些最重要的生命要素都是自然无私给我们的。从来没有花一毛钱）可如果不珍惜，随便破坏。就要承受代价。比如，现在长江水被污染后要经过净化才能引用。原来江南随处可见的池塘，多数被填，水就要铺设管道。高楼再加压才能到达家里。水成本越来越高。甚至因为污染程度不断增加，管道污垢和有害菌滋生，到了家里要经过2次净化。买净水机。成本就更高。这是现代人和自然断根的表现啊。中国上下五千年，没有环保这个词，因为中国的文化里面，不会以破话自然的方式成长。改革开放，理念西化的很严重。环境的代价我们正在承受。我们无私助人、不求回报就是效法天地自然，和自然连根。
情绪管理还有一个治本的方法，就是通过学习改变思维。（素锦诬陷素素的例子。背景人物、故事介绍—不能救—只能忍。没有对和错，只有怎么看。虽然短期看似乎不公平，长久看是有自然法则的。素锦，种瓜得瓜种豆得豆。素素呢，历劫。小成长历小劫，大成长历大劫。过不去的就是“坎儿”，迈过去就是门。（门槛）渡劫有两种，一种被动，一种主动。大家愿意被动还是主动？被动会更苦。）所以苦难都不在外面。以前学习“知人者智自知者明”的时候，总想个知人的智人，学习后才知道，都不自知，如何能知人。而当自己每成长一分，就能够帮助所有跟自己有同样困惑的人。
缓则之本，急则治标。也要学点短平快的东西。情绪管理还有四则治标的办法。转移注意力，适度宣泄，自我安慰，冷静三思，调整心态。大家可以根据需要使用。
总结一下今天的课程。情绪管理第一步，需要第一步，正确觉察自己的情绪。识别它才有可能有针对性的处理它。
第二步：采取相应的行动。在平常就抓紧时间用治本的连根养根来提升能力，用学习圣贤文化来改变思维。遇到自己急脾气的时候在四种治标的办法里选择对治。
有了稳定的情绪做基础，我们来看如何和人进行更好的沟通交流。1.要有开放、信任、友好的心态。2.让笑容常挂嘴边。3.了解对方。4.倾听（静 不评判 不预估）。5.同理心（陪伴）。6.发现他们的需求。7.把做决定的权利交给事情的主人。
分别解释。
大家知道情商站一个人成功要素的80%，剩下的20%是智商。而情商就是全面的情绪管理能力。
向大家介绍职场情商训练七法
1、把看不顺的人看顺；
2、把看不起的人看起；
3、把不想做的事做好；
4、把想不通的事想通；
5、把快骂出的话收回；
6、把咽不下气的咽下；
7、把想放纵的心收住；——你不需每时每刻这样做，但这样多做几回，你就会：1）情商高了；2）职位升了；3）工资涨了；4）心情爽了
管理学课程的教学目的是在学生进入专业管理学科之前,打下管理知识的基础,让学生正确了解管理学基本知识,掌握管理的知识构架,基本具备对知识的运用能力。但目前在管理学教学中,由于各种因素的限制,教学过程偏重于理论学习,实践教学环节薄弱,导致学生对相关理论难以掌握和理解,违背课程设置的初衷。因此,管理学教学在注重基本理论传授的同时必须理论联系实际,注重学生对管理学理论的理解和应用,达到教学目的。
目前,管理学课程培养学生的教学方式主要是案例教学法,但是对于大学生来讲,刚从高中走出来,缺乏社会实践管理经验和认识,往往对案例中的情景和内容难以理解,案例教学不能达到预期效果。在管理学教学中可以设置相关环节来解决这个难点,让学生在熟悉的环境中理解管理理论,把管理理论与亲身参与获得的认识统一起来。针对管理学课程其理论教学内容较多,缺乏明确的实践内容的特点,进行管理学管理实践活动设计,可以加强学生对管理理论的理解,提高学生的主动性和积极性。
二、管理学实践教学的基本原则
为了实现教学目标,实践环节应遵循的原则:实践教学以学生理解动手为主,教学过程中有理论必有实践的环节;注重培养学生的基础知识掌握和运用;在教学过程中,采用多种实践教学方法,将学习活动与社会实践相结合。
三、管理学实践教学方式和内容
按照管理学大纲要求,管理学主要培养学生管理认识能力、专业能力和运用能力等三个方面的能力。
(一)管理的认知能力
这部分强调的是对管理学的基本认识,其教学目标知识的认知,建立现代管理思想与理念,能够与现实联系起来。
采用的实践性教学方法有:一是上课之前安排学生到相关企业参观实习一个星期左右,学生提出疑问,让学生对企业有感性的认识,在以后的学习中有实际案例。二是案例引导法,引用内容贴近生活案例,让学生感到理论是如何与实际结合的,让学生体会到管理就在身边,对课程的讲解起着引导作用。三是案例讨论法,教师提供与理论相关的典型案例,让学生进行阅读和分析,鼓励提出自己的观点和想法。四是问题讨论法,教师提出相关的热点问题,供学生思考和讨论,提出自己的观点和见解。五是历史事件阅读法,教师提供有关经典历史的案例提出阅读要求,让学生选择其中的内容进行阅读,写出读书体会并组织班级交流。六是案例收集法,让学生收集感兴趣的身边相关案例,分析总结,老师点评。七是管理调查法,以小组为单位进行某一组织和管理者的访问,写出访谈报告,进行总结和班级交流。
(二)管理的专业能力
这部分强调的是学生对知识的认识和应用。这部分实践教学内容为:一是计划与决策能力;二是组织设计与团队管理;三是领导和沟通能力;四是控制与信息处理,这个部分是建立学生管理逻辑思维和管理能力的重要部分,让学生掌握管理的基本逻辑和方法,培养学生运用管理的基本理论和方法去培养提出问题、分析问题和初步解决管理问题的能力。
采用的主要实践性教学方法如下:一是管理实践法,开展例如沟通、团队合作,情景模拟、案例再现等活动。二是案例分析和讨论法,教师提供有关的典型性案例或与该部分内容有关的现实案例,让学生分析和讨论,在实践过程中培养学生分析问题和解决问题的能力。三是问题讨论法,利用央视财经的相关内容,对不同企业的经营情况进行分析和讨论。四是资料查询法,查阅相关资料然后分析讨论。五是项目实践法,让学生自己组织一些活动,按照计划、组织、领导和控制四大基本职能进行计划和实施,模拟管理过程。
(三)管理的综合能力
这部分的重点是培养全面运用管理理论的能力。学生能够在掌握一定的专业能力的基础上,再结合实践中的各种情况,具体灵活地运用理论,采用的实践教学方法有:一是案例分析和讨论,教师提供相关案例,组织学生进行案例分析,并讨论提出解决方案,引导学生使用课本上所学知识结合现实情况解决问题。二是企业调研,组织学生进行企业调研,进行企业个案总结。
通过设计管理学课程实践环节,系统解决学生在学习过程中出现的问题,较好地解决了学生经验和认识不足的问题,以管理者的角度进行思考,管理不复杂,我们每天都在管理,只是课本把它系统化,解开管理学的神秘感,培养了学生学习管理学的兴趣,逐步理解管理学的主要内容。因此,加强这方面的重视程度,合理设计课程,利用有限的资源进行合理配置,也能够起到事半功倍的效果。
参考文献
[1]经柏龙,罗岩.论案例教学及其运用[J].沈阳师范大学学报,2006(1).
[2]王华强,李成标.在《管理学》案例教学中利用网络资源的探讨[J].长江大学学报,2010(10).
[3]孙璐.论教师在管理案例教学中的角色定位[J].黑龙江教育学院学报,2007(2).
[4]李艳敏.管理类课程的案例教学[J].海淀走读大李学报,2003(1).
在教学过程中发现，学生对这门课程的掌握程度不尽如人意，如何让学生更好地掌握本门课程，真正做到学以致用，结合自己的教学实践，从以下几个方面来探讨《管理学》课程的教学改革的一些思路。
一、《管理学》课程教学中存在的问题
（一）学习方法方面
《管理学》在高校里一般开设在第一学期，刚进入大学的学生习惯了高中的教学模式，也就是教师的精讲、细讲，而大学教师只是对于重点内容才做讲解，不可能对书本上的每一句话每一个字都面面俱到。讲课的速度比较快，学生普遍觉得一节课信息量过大，很难消化。另外，虽然管理活动在生活中是普遍存在的一种现象，但是对于新生来讲，没有管理的概念，基本不知道管理是什么，这给本门课程的教学增加了难度。
（二）教学内容方面
1.经典理论过多。
目前的《管理学》课程基本都是按照法约尔的管理者职能的逻辑体系来撰写，基本模式首先是介绍管理学基本理论，主要包括管理学的基本流派、基本原理和方法等等，然后就是管理的四项职能：计划、组织、领导和控制。虽然《管理学》教材有多种版本，但基本内容都是由上述部分组成。这些教材存在一个主要问题，就是对于管理的新理论介绍得过少。被哈罗德·孔茨称作“管理理论的丛林”，指的是19世纪40-60年代出现的各种现代管理理论。而在此之后，陆续又出现了很多管理的新理论、新思想，比如企业再造、业务流程再造、学习型组织，等等。目前的管理学教材对于近代出现的管理理论鲜有详细介绍。然而从管理实践者的角度出发，学习新形势下新的理论是必不可少的。
2.理论与实践相脱节。
《管理学》是实践性很强的一门学科，但现在高校在教学内容的选择上，重点讲述管理职能，比如泰罗、法约尔、德鲁克等一些大师的管理思想。由于这些理论的抽象性和系统性，加之这些知识主要是通过课堂讲授的形式进行，对于新生如果灌输过多，而学生并没有相应的一些理论基础，就有可能使学生产生畏难情绪，不太愿意再进行相关的理论学习，从而削弱了学生的学习积极性。此外，当前高校的学生实习基地建设滞后，特别是对于三天至一周的《管理学》课程实习，企业一般不愿意接收。就算企业接收，也只是简单介绍企业的基本情况、机构设置等内容。这导致学生没有将理论用于实践或是用理论检验实践的机会，从而学生很难将管理基本理论知识做到融会贯通，学以致用。
（三）教学方法与手段方面
1.教学方法不灵活。
目前的《管理学》课程在教学方法上主要是以教师的课堂讲授为主。教师一个人唱“独角戏”，没有积极地引导学生参与到教学活动中来，学生参与意识差。教师只作为知识、技能的传授者，实践环节很少。即使有实践环节，也只是在讲解管理学的相关原理时以简单的实例来证实、说明相关观点。由于学生没有进入实际管理的工作“现场”，缺乏实践经验，对教师所讲的管理实例并不一定能真正理解和消化，从而导致本课程教学效果不佳。
2.教学手段单一。
从目前的教学手段看，教师主要还是利用多媒体课件来上课。虽然运用了多媒体课件，教师仍然是以理论讲授为主，效果不佳。而且多媒体课件大多制作简单，是书本内容的简单复制，只能起到投影片的作用。这样的教学手段很难激发学生的学习兴趣和积极性，学生学习起来难度较大，直接影响了整个课程的教学效果。
二、《管理学》课程教学改革的思路
（一）优化教学内容
教学内容是整个教学体系实施的基础，是确保课程教学质量的关键环节，是培养人才的核心。《管理学》课程需适应岗位任职的需要，不断优化教学内容。一方面要突出教学内容的实用性。《管理学》课程涉及知识面广、信息量大，要适当压缩理论教学的内容和时间，适当增加实践课、讨论课的教学比重，强化实践教学环节，逐步培养学生分析问题、解决问题以及独立思考的能力。另一方面要突出教学内容的先进性。教师需要跟踪现代管理理论的发展趋势，适应社会发展和管理方式的转变，着眼在经济发展的新时期、新阶段管理工作面临的新情况、新问题，依据“删除陈旧，增加新知”的原则，及时将管理的新理论、新方法补充到教学内容中去。
（二）改进教学方法
除传统理论讲授法以外，《管理学》教学中应强调参与式教学法。理论讲授法是最为普遍采用的一种教学方法，是教师运用口头语言、通过深入浅出的讲授把基本理论知识传授给学生。但这种以教师为中心的授课方法在很大程度上限制了学生潜能的充分发挥。在教学中应大力推行参与式教学方法，在教师发挥主导作用的同时，突出学生的主体地位，调动学生的学习积极性，使学生由“被动学习”向“主动学习”转变，变“要我学”为“我要学”，充分发挥学生的主动性和创造性。教师要积极探索案例教学、情境模拟以及讨论式等教学方法的综合运用。
（三）改革考核制度
传统的考核制度是以期末考试试卷成绩为主，这种考试形式学生通过考前突击复习就可以得到不错的分数。但对知识的实际运用及掌握通过闭卷考试很难体现。建议适当改革考核制度，将课程最终成绩分成两部分。一部分是综合评价分，一部分是专业知识分，各占50%。综合评价分来自于学生的平时上课表现，作业，课程实习的参与情况；专业知识分来自于学生的期末成绩。
【参考文献】
[1]秦琴，金智慧.《管理学》课程教学改革探索[J]. 职业时空，2012（5）.
北京邮电大学计算机学院 mengxw@bupt.edu.cn 孟
一 上课要求
二 语言部分参考书 孟祥武，张玉洁：《面向对象的Java语言程序设计》，北京邮电大学出版社，2001年3月 刘波，王克宏：《 Java程序设计 》，清华大学出版社 戴梅萼：《 Java问答式教程 》，清华大学出版社
三 主要教学内容 引言
1．1 Java技术概述 1．2 Java技术的发展史 Java语言 2．1 Java语言组成 2．2 Java语言类库 2．3 Java语言虚拟机规范 2．4 Java语言编译系统 2．5 Java语言解释系统 2．6 Java语言安全性 Java计算环境 3．1 Java操作系统 3．2 Java芯片 3．3 Java网络计算机 3．4 Java构件结构 3．5 Java开发环境 3．7 Jini技术 Java技术的发展 4．1 Java技术应用实例 4．2 Java技术的展望 Java虚拟机
虚拟机简介、虚拟机的体系结构与设计、虚拟机技术 Java编译技术
解释器、及时编译器、动态编译器、本地编译器、转换器 Java的中文化问题
中文字符集、程序语言的中文化、国际化、JDK对此的支持 JavaOS 宿主操作系统、JavaOS、特点 网络计算机和JavaStation 网络计算机的产生、硬件特性、特点 嵌入式Java技术 嵌入式Java平台 Java与科学计算
Java与科学和工程计算及其应用
Java主要应用在信息发布、管理、传输等信息服务领域，在传统的科学和工程计算等方面应用较少。四 主要考核内容 期末考试 考试形式：
考试内容：Java语言部分，Java相关技术。
第七章 第三层交换技术
P-1:基本概念
路由的基本功能是：路由处理（路径确定、路由表更新）；业务流转发（地址解析、计数器更新、报文头重写）。其中，地址解析中还需要利用第三层的地址查找相应的第二层地址。
将路由与转发混在一起处理，必定无法以线速实现，只能靠软件实现。交换技术的普遍应用：局域网中的交换有交换机，广域网中的交换有FR、ATM等。
1996年Ipsilon公司将一个IP路由器捆绑在ATM交换机上，去除了交换机中所有的信令和路由协议，让业务流能够动态经过一个ATM交换机进行交换，这样就构成IP交换机。1996年Cisco发布了tag switching技术，标签交换比提取分组目的地址进行最长匹配查找更有效；同时，将网络层的选路机制从转发机制中分离，可使任何不同的第3层服务与一个简单、高效的转发机制（标签交换）结合起来。同年，IBM提出的基于路由的IP交换概念，与标签交换类似。
要实现线速交换就必须分割功能，并行化处理。
P-2:报文到报文处理方法
传统路由器主要针对大多数网络流量在本地网络内部，不适用于大量访问外部网络的环境。对传统路由器的改进策略促使了第三层IP交换机的产生。
武汉大学电子信息学院
郭成城 86
Internet与NGI课程讲义
路由式交换机中IP地址提取、识别、转发等有ASIC实现；路由表更新和维护仍有RISC芯片的软件完成，即在交换机内增加路由功能。
交换式路由器是现代Internet主干路由器，利用交换手段（ASIC）实现路由器的绝大部分功能。
P-3:交换机结构
单机集中式总线结构：数据流需要几次经过总线，各个设备对总线的争用会导致严重的访问冲突。单一的中央处理器也会成为系统最根本的性能瓶颈。该结构的交换容量通常小于0.5Gbps。
单机分布式总线结构：只有路由后目的端口在其他线卡的数据需要通过总线，降低了争用冲突。但共享总线处理器仍是系统性能瓶颈。这种结构的交换容量一般在5Gbps左右。
单机分布式交换结构：交叉开关替代了总线，其控制是彼此独立的，只要数据流彼此不相关（没有公共的输入或输出端口），就可以构成并发的数据通道，实现“无阻赛”的网络交换。这种结构的交换容量可达到几十至上百Gbps。可见，系统的并行化是路由器发展的重要方向。
如果路由器可以根据需求进行交换容量的自由扩展，则可以解决路由器速率和需求之间的尖锐矛盾。可扩展的路由器结构应运而生——多级互连集群结构，多个机柜通过内部网络连接成一个整体，构成一个新的大型路由器或路由器集群。
武汉大学电子信息学院
郭成城
Internet与NGI课程讲义
P-3:流交换方法
流交换方法比报文到报文方法有更多的变换。
端系统驱动的流交换方式中，后续流应该足够长，以保证流交换节省的时间大于建立路由捷径的时间。这一方式涉及到每一台联网的计算机参与，建立捷径的时间较长。但可以充分利用现有资源，无需增建硬件设备。
目前，还没有用于定义或标识流，以及建立捷径的标准方法。网络中心式流交换分为集中式控制和分布式控制。集中式，一个新的流首先将一个报文发送到中心服务器，服务器计算捷径并通知所有节点交换机建立捷径，再将报文传给目的节点，一旦服务器故障将无法使用。分布式机制更为健壮，但需要新的机制协调和同步各个分布单元的活动。
P-4: 下一跳地址解析协议
NHRP由RFC2332定义，就是使主机或路由器能穿越子网边界约束，建立点到点的VC。NHRP不是一个路由协议，它需要IP路由将NHRP情求消息传递给目的端。
NBMA——非广播多访问介入；NHS——下一跳服务器（一般设置在网关路由器内）；NHC——下一跳客户机（可以是主机或路由器），向本子网的NHS登记自己的IP和数据链路层地址DLA。NHRP请求包括了源IP、源DLA、目的IP，请求告知目的DLA。NHRP响应包括了源IP、源DLA、目的IP和目的DLA，故源端有了目的端的数据链路层地址，可直接呼叫，与目的端建立虚电路连接VC（在ATM网中完成IP到ATM的映射）。
武汉大学电子信息学院
郭成城 88
Internet与NGI课程讲义
P-5: Fast-IP 3Com公司的FastIP不需要改变硬件设备，只需在端系统增加软件即可。Cisco的NetFlow交换机属于网络中心流交换方式。一般来说，Netflow只需工作在与终端连接的交换机上即可。
一个网络业务流由给定的源和目的之间单向的数据流组成，带有特定的传输层端口号。数据包经过端口到达交换引擎；如果包可以直接交换，则转发到对应端口；如果不能在第二层交换，则转交给特征卡去查找是否有已经建立的捷径；如果先前没有捷径建立，包被送往路由模块选择路径；然后被送回到特征卡记录正确地转发端口，建立后续流转发的捷径记录；再交给交换引擎转发到对应端口。后续同一流的包都可以在特征卡中查询到捷径（由目的IP地址直接映射到转发端口）。
P-6: 多协议标记交换
标记交换也属于网络中心交换方式。利用虚电路方式中虚连接号的对应映射方法来实现无连接服务中分组的对应映射，替代数据包方式中根据分组目的地址查询路由表的过程，在帧中直接查找对应位的标记，避免第三层分组头部解析和封装的开销。
选择下一跳（MPLS的关键内容）可以看成是两种功能的合成，分组聚合和确定转发端口。
转发等效类FEC可以聚集分组，如利用地址前缀或超网来构建路由表就可以把许多分组都划分为一个转发等效类，只是在分组传输中，每个节点都需要重新检查分组头信息并将它指定到一个FEC上；另一方面，可以武汉大学电子信息学院
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提升控制级别，如同一IP源（计算机）的不同业务流可被分为不同的FEC，传输过程中享受到不同的质量保证服务。
因为，目前基于ASIC等硬件的路由器已经可以足够快地进行路由查找来支持高速的网络接口，但MPLS还有其它一些优点。
路由器分析分组的网络层头的目的不仅是为了选择分组的下一跳，而且还要决定分组的优先级或者服务种类。随后，路由器就可以对不同的分组应用不同的丢弃阈值和调度策略。
IETF工作组定义的新标准使服务提供商能够在一个IP/MLPS核心上承载Ethernet、Frame Relay和ATM等第二层服务。
流量工程能够设置流量通过网络时的路径，并且能够使某类流量满足其性能要求。
使用MPLS，服务提供商能够在他们的网络中提供IP隧道，而不需要加密或者中断用户的应用程序支持。
当然，一些新的IP快速重路由技术也可以提供快速故障保护功能。
P-7: 标记交换的功能组件
标记交换综合了虚电路和区分服务的特性：标记具有虚电路号的作用，不同的是标记不仅可以实现路径连接作用，而且具有优先级处理的标识作用（因为它与FEC对应），并且，标记产生的路径连接不是由分组发起的，而是由具有标记功能的路由器之间协商完成的；转发等效类FEC具有区分服务的PHB功能，但同时，它也具有路由的功能（应为与标记对应），即不同的FEC的下一跳是确定的，而PHB只是优先级处理标识。
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FEC的形成同样是使用IP头中的信息（地址、端口号、优先级等）。Exp为保留字段，当前用于服务的分类。S为栈底标志字段，如果是栈底，则在没有标记；否则后面将继续放置标标签字段。
每个路由器中的转发信息库FIB是关键的数据信息资源，类似于IP路由表。转发部件与一般的路由转发功能类似，端口映射；控制部件与IP路由协议功能类似，生成转发路由表，只是功能更复杂。
P-8: 转发等效类映射
映射方法中，粗分可以按照网络前缀；细分可以按照主机IP或应用端口，使同一应用的包划归为同一个FEC，具有相同的优先级队列、调度优先级和丢弃概率。
标记交换在传统的层次化路由概念基础上引入了标记栈和分层交换的概念。标记交换中的层就像路由算法分为内部路由和边界路由类似。
与路由的层次相同，边缘LSR同属于一个LDP（标记发布协议）对等层，就像BGP的对等概念。在交互路由信息时，边缘路由器会透过内部路由器交互边界（外部）的路由信息。
LSR A到LSR B有两条路径LSP1和LSP2，它们分属不同的层次（内部和域间）上，使用不同的标记。在LSR A和LSR B同时拥有两个层次的标记，就构成了标记栈。
当业务流到达LSR A时，它首先根据域间路由交换的标记（LSP2的标记）获得下一跳（去往LSR B的）出口标记；由于没有该标记的直接连接路径，所以还需要利用LSP1的标记建立通路；LSR A将LSP2的标记压入武汉大学电子信息学院
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栈（分组）后，再将LSP1的标记压入栈（也封装到分组头部）；随后，业务流（分组）沿着LSP1（内部路径）传递，沿途的内部LSR都使用LSP1的标记交换；当业务流到达LSR B时，LSR B将LSP1标记弹出，使用LSP2的标记处理后续操作。
MPLS中支持倒数第二跳退栈，从而在交换路径的最后一跳时可以直接使用栈内的标记或者不再使用标记操作。
P-9: 标记交换路径
逐跳方式对QoS的支持能力有限。而显式方式有利于流量调节。显式的标记交换路径中的LSR序列（标记交换路由LSP）可以通过配置选择，或者通过各个节点LSR动态选择（主要依据路由拓扑信息）。
指明全部后续路由器的为严格显式路由，否则为松散显式路由。显式的路由信息不会在每个IP分组中指定，这使得MPLS显式LSP比IP分组的源路由更有效。
P-10:显式标记交换路径建立
与资源预留类似，源节点先要找到目的节点后，才能建立路径，故MPLS采用下游分配的标记方式。基于MPLS建立资源预留，需要支持RSVP信令，同样，只有到达目的后才能判断是否可建立预留。
独立控制方式生成FIB条目的速度快，并发建立FIB。但是，可能存在标记号冲突，甚至构成环路等错误。
有序控制方式系统建立一条LSP的时间比较长，与LSR数量成正比。
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拓扑驱动中，每次网络拓扑结构的变化都会触发重新分配标记的过程，即重新建立LSP，主要针对下游自主分配。
P-11:标记发布
两个LSR间要通过发现、建立邻接、标记分发、通知等操作建立和维护标记交换路径LSP，类似于IP路由协议的工作过程。但并不是所有的路由协议都适合携带标记捆绑消息发布，如BGP适合，OSPF不适合。
标记发布的运行分为三个阶段：发现、会话建立、会话维持。会话（层）实体主要负责交互型业务双方的可靠数据传递，涉及有令牌操作、同步点设置等机制。
一旦路由发生变化，保守模式（只保留选中的下一跳路径信息）的LSR就必须向新的下一跳LSR申请标记；而自由模式（预先与邻居建立好LSP，在其中选一个用，其余做备份）的LSR可以在记录的信息中找出新的下一跳，可以加快路由转换。
因为标记分配和交换路径的建立可以逐段完成，建立路径时只考虑相邻节点的状况，所以从整条路径看，可能存在环路。
建立备份LSP是一个专项研究，与其他相关技术有许多类似之处。
P-12: MPLS对区分服务的支持
基于MPLS开展区分服务的关键是建立Exp到PHB的映射。输入PHB确定：根据所接收分组的输入标记和MPLS封装层的区分服务信息，确定分组属于哪个行为聚集PHB。
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输出PHB确定：根据本地策略或者流量情况，确定分组转发后区分服务的等级。在LSR上可以进行流量调节（整形），无调节时，输入PHB＝输出PHB。
标记转发：包括了标记映射和重新被分配标记的过程，新的Exp。增加的区分服务标记内容有：1）LSP类型（一条LSP支持一组有序聚合体，一个FEC对应多个PHB；或一条LSP支持一个有序聚合体，一个FEC对应单个PHB）；2）支持的PHBs；3）对于一个输入标记的封装到PHB的映射；4）对于一个输出标记的PHB到封装的映射集。
区分服务编码封装：将区分服务信息编码在传输分组的MPLS封装层中打包。
P-13: MPLS应用于流量工程
流量工程的一个主要目标就是在促进有效、高可靠的网络操作同时，优化网络资源的利用率和流量的性能。
流量工程是将网络中的业务流映射到网络的物理拓扑的过程。20世纪90年代是按照最短路径的路由方式来分布流量的，这存在许多问题。网络中的一个现象是：部分节点和链路拥塞，而同时，另一部分节点和链路却空闲。流量工程就是要解决这一问题。
流量工程的主要指标分为：面向流量的和面向资源的两类。面向流量的指标主要有：分组丢失的最小化、时延的最小化、吞吐量最大化、服务等级协定等。面向资源的指标主要是优化资源的利用率方面。
为了有效地进行流量工程，IETF引入了约束路由和增强链路状态的内武汉大学电子信息学院
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部网关协议。传统的IP路由计算是基于拓扑驱动的（拓扑敏感），不考虑网络业务负载，这是导致流量分布不平衡的关键。
为了有效控制LSP，每个LSP被指定一个或多个属性，在计算LSP时要考虑这些属性。
增强链路状态的IGP比普通的IGP更加频繁地泛洪信息，由于保留带宽和亲密度的改变都会引起泛洪。
因此，一般只在保留带宽变化显著时才泛洪。
分流不仅可以避免拥塞，也可以在不存在单条链路有足够带宽的情况下，通过链路聚合建立源到目的节点之间的数据通信。
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我将从课程设计、课程实施、课程教学效果三个方面来介绍《商务英语精读》这门课程。
一、课程设计
1、培养目标
本课程以培养能用英语从事一般性外贸和商务工作的人才为目标。通过商务英语基础知识的教学，和课堂的小组活动为学生营造各种语言环境，使学生正确掌握商务英语的基本用语与表达方式，具有基础商务文体阅读、写作的基本技能；通过商务运作基本知识的教学，使学生了解外贸及商务运作的基本规范与业务流程；通过技能、案例的学习，培养学生使学生合作、交流、解决问题的能力。让学生能够把所学的知识用于各种日常交际活动和商务活动中。
2、课程性质
《商务英语精读》既是商务英语专业的基础理论课程，也是一门实用的实训类课程。
首先，作为一门基础理论课程，《商务英语精读》为其他一些相相关课程，比如：《外贸英文函电》、《商务英语阅读》、《商务英语写作》、《商务英语视听说》等，打下听、说、读、写、译的基本能力；而且商务英语专业最基本的技能是运用英语语言的能力，这一最基本的技能，唯有通过理论教学，才能获得并掌握。
其次，《商务英语精读》又是一门专业实训类课程。我们以就业为导向，以能力为本位，以学生为主体，培养高素质技能人才。按基本能力要求对学生进行分项实训，努力提高学生听、说、读、写、译等能力，同时通过情景模拟、角色扮演、案例分析解读等方式培养学生各种商务技能。
3、课程理念
1）夯实基础。听、说、读、写、译的基本能力。
2）以应用为目的。将国际商务活动的真是内容引入课堂教学，让学生体验真实的商务世界。同时每个单元都设有角色扮演和案例学习等交际任务，鼓励学生在完成实际任务的过程中使用所学的语言知识，提高交际能力和其他商务技能。
3）以必需、够用为度。体现了职业教育的新理念，对语言知识的学习要必须、要够用。同时为学生的持续发展打下基础。
4）突出应用。相对弱化词汇、句型、语法的教学，强化听、说，提高表达能力，突出实用技能。
4、课程功能
1）知识能力
了解商务英语的语言特点，掌握商务方面的的句型、文法、词汇，从本质上感受与基础英语的差别。
按照课程进展可进行相应的商务英语对话；
2）学习能力
培养记忆能力。记忆不仅是商务英语学习的基础，更是任何学习的基础。没有记忆就没有办法使学习承上启下、左右关联，更不可能“融汇贯通”。记忆能力是在记忆的锻炼中得以保持和改善。而《商务英语精读》这门课程涉及商务、金融等各方面的英语词汇和术语，恰恰可以锻炼学生的记忆能力。
培养自主学习能力。学校之外的社会是一个更为宏大、纷繁的世界，而课堂所学、学校所学毕竟有限。学生要学会主动学习，寻找自己自己需要的资料。
语言组织和表达能力。这是语言学习本身的需要，在《商务英语精读》课程的学习中我们从模仿开始，模仿商务英语的语言结构、用词习惯。然后进行对话练习，角色扮演，试着去沟通、去表达。
3）社会能力
人际交流能力。语言是在彼此的交流中成为活的语言，才会生动，有生机。学生要交流才会有进步。同时在学习的过程中培养学生的团队合作精神，工作的责任感。
综上所述，知识能力，学习能力，社会能力三位一体，相互支撑。
二、课程实施
1、课程实施计划
《商务英语精读》课程从第一学期到就开始开设一直到第五学期。本套书共四册，前面三学期每学期上一册，而第四册为高级教程，难度较大，因此分为两学期上完。为保证教学质量和教学效果，在前四学期，每周为5课时，最后一学期为每周4节。其中60%的学时为理论讲授，40%的学时为技能实训。
2、教材及教材特点（教材介绍）
教材是体现教学内容和教学方法的知识载体，是教学的基本工具，也是深化教育教学改革，全面推进素质教育，培养创新人才的重要保证。教材的质量直接影响教学质量和人才培养质量。因此，选用合适的教材，按教材进行生动的教学，是保证商务英语课程平衡结合教学的前提。
《体验商务英语》系列教材是在培生教育集团具有广泛国际影响的Market Lea系列教材和Powerhouse系列教材的基础上改编的。高等教育出版社对这两套教材进行了初选和进一步的比较、分析和评价，从教学对象、目标、内容、教学法、教学任务等方面做客观分析(即对被评价的教材进行分析)，在此基础上，引进并改编了这两套教材。
3、教学重点、难点及教学方法：
在《商务英语精读》实际教学中要掌握好语言教学和技能教学的相互结合。在语言教学中，一方面高职高专的商务英语专业的学生对基础英语词汇、语法有一定的掌握，因此商务英语教学中的语言教学重点是通过商务背景、专业知识的讲解、商务文章的阅读增加学生的词汇量，尤其是商务专业词汇，同时巩固语法知识。另一方面，学生无法在短时间内掌握太多的词汇，过多的词汇与语法只会导致他们对词义、用法等的混淆。适量的词汇和语法掌握既能促进学生交流，又不至于让学生产生混淆。而在商务英语教学中学生应该主要掌握的商务英语技能
主要有电话对话、演讲展示、会议参与、商务谈判和商务写作这几个大的方面。而技能的掌握也不是通过一次两次的高强度练习就能掌握的，而是需要持续稳定地练习而巩固并得以进步。因此，无论语言教学还是技能教学都必须遵循循序渐进的原则。
因此，采用灵活、合适的教学方法，是提高教学水平，增强教学效果的重要保证。
一方面，商务英语精读课程中采用了多种多样的教学方法。包括教师讲解、演讲、游戏、角色扮演、结对活动、分组讨论、集体研讨、开放式任务教学等。这些方法的综合有效使用有助于创建一个平和的课堂环境，让学生融入英语的语境当中。
另一方面，随着科技的进步，多媒体已成为当今教学领域的热点。教师应该能够依据教学大纲的要求，从学生的实际出发合理选择现代化教学媒体，且使之与传统的教学媒体合理结合，就能够极大地丰富课堂教学，大大激发学生的学习兴趣，促进学生对知识的理解和记忆，培养学生的各种能力，提高学生的素质，大大提高教学效果。多媒体的使用在课堂教学中起着不可忽视的作用。
三、课程教学效果
1．在实践教学方面：在教学中积极应用信息技术，全程使用多媒体自制课件，利用网络资源搜集案例，还经常在教学中采集音像资料，提高了学生学习热情，活跃了课堂气氛，保证了高质量完成教学效果。
一、管理学的性质和教学目的
管理学课程是经济管理类各专业的专业基础课, 是一门启蒙、奠基性的课程, 对于所有学习管理学课程的学生而言, 通过课程教学, 应达到以下教学目的:
1. 建立有关管理的基本知识体系, 其中包括对管理的正确理解以及形成较为系统的管理知识框架体系, 尤其是管理专业的学生, 通过管理学知识的学习, 将为今后各门专业课程的学习奠定学科基础。
2.培养最基础的管理思维模式、具备管理理论与实践结合的能力。
管理学不仅仅是一门理论基础课, 更是一门实践性很强的科学, 在管理学中没有放之四海而皆准的普遍适用的定理, 必须对具体问题作具体分析。管理对象的复杂性和管理环境的多变性决定了运用管理知识的技巧性、灵活性和创造性。必须在实践环境中才能学会管理学知识的应用。在现实生活中, 尽管管理知识围绕在每个人身边, 但普通本科学生通常对管理学知识的运用缺乏概念, 缺少理解, 不知其作用。因此, 通过该门课程的学习, 应达到使大部分学生学会用科学的管理办法解决生活实际问题, 形成最基础的管理思维模式, 具备最基本的运用管理知识解决实际问题的能力。
二、目前管理学课程教学中存在的问题
近年来, 各个高校普遍重视管理学科的研究, 许多经济管理类院校在理论研究和解决实践问题方面取得了一定的成绩, 管理学的教学也取得了长足的进步。但总体来看, 仍然存在一些问题。
1. 课程的开设缺乏专业针对性。
管理学作为经济管理类专业的基础课程, 在专业知识框架中不可或缺。但由于不同专业的培养目标各异, 对课程体系的设置要求必然存在差别, 因此, 管理学课程在不同专业课程设置中的地位和作用应该不同, 讲授的理论深度和内容必然应针对不同专业的要求区别对待, 所以无论从课时分配、教学内容侧重上都需要区别对待。因材施教, 符合各专业特点对管理学课程的需要。但目前看来, 许多高校在管理学课程的开设上缺乏专业的针对性, 没有考虑与各专业的培养目标很好地配套。
2. 教师对学生学习课程的初期引导不足, 导致学生对课程性质和学习目的认识不清晰, 缺乏学习兴趣。
通常管理学课程都在大学一年级或者二年级开设, 学生对专业认识少。在管理学课程开设之初, 教师应引导学生清楚地认识课程的性质, 学习该课程应该达到的教学目的, 管理学课程在我们日常生活中的主要作用, 使学生了解管理学知识的运用时刻在自己身边, 一点也不深奥, 很好理解和运用。但目前总体来看, 教师在授课之初的引导普遍缺乏, 授课过程中结合学生生活实际的管理知识的运用介绍偏少, 使学生缺乏兴趣, 觉得管理学遥不可及, 尤其是非管理专业的学生, 觉得管理学知识与自己没有什么关系, 缺乏实际用途, 从而一开始就对课程的学习缺乏兴趣。
3. 案例教学的效果不够理想。
目前在管理学教学过程中, 案例教学是一种普遍采用的形式, 但从各高校的具体实施情况来看, 案例教学的效果不甚理想。
首先, 适合本科教学的案例缺乏, 导致案例教学的效果难以体现。在案例教学中, 全国各院校普遍引用了哈佛大学商学院的教学模式, 但哈佛的案例均来自教师和学生的生产实践, 针对性强, 层次高, 而我们的教师普遍实践能力欠缺, 案例多选择国内企业案例, 一方面综合性强, 对课程的适用性差, 另一方面, 低年级本科学生没有实践工作经验, 也缺乏分析案例的能力, 从而使案例教学变成了案例介绍, 失去了其应达到的教学目的。
其次, 教师和学生都对案例教学不太适应。一方面, 我们现在的教师多是来自高校的硕士和博士毕业生, 对企业管理本身感性认识不足, 难以适应案例教学的要求;另一方面, 本科学生大多是在应试教育的模式下成长起来的, 虽然在课堂上能参与到案例教学中, 但因为对企业实践不熟悉, 往往容易形成本位主义。
4. 教学过程中理论与实践结合不够紧密。
管理学是一门实践性很强的课程, 学习的目的关键在于理论与实践的结合, 教会学生运用管理学的知识解决实际生活和工作中的问题, 形成最基础的管理思维模式。但目前在管理学教学中普遍沿袭了传统的教学方法, 以教师讲授管理理论为主, 这种教学模式明显造成了理论与实践脱节, 学生参与感不强、学习积极性不高等一系列问题。
5. 教师在教学内容和方法上的研究上投入不够。
首先, 由于管理学课程内容较多, 所以部分教师仅仅以是否完成大纲要求作为标准来组织课堂教学, 对于课程内容和教学方法缺乏认真细致的考虑和设计, 在学生看来缺乏生动性, 不能吸引学生学习和参与的积极性。
其次, 部分教师对素质教育条件下高校学生的整体现状缺乏清楚地认识, 仍然按照以往的标准来进行教学, 过高地估计了学生的自觉性和学习能力, 而没有从现实条件出发思考提高教学质量的方法和措施。
第三, 从全社会的角度来看, 对教师的考核、评价更多地强调科研。虽然多年来对教师的考核包含教学和科研两方面, 但在具体执行时, 在教学工作中更多地只体现了数量的要求, 对质量的评价很难进行, 而科研的考核相对比较容易, 在年终考核、评职称等工作中也是对科研相对关注更多, 因此也导致出现了部分教师不愿意在教学工作中投入, 而把主要的精力放在科研上的现象。
三、管理学课程教学改革措施探讨
1. 管理学课程教学应与各专业培养方案相辅相成, 针对专业特点因材施教。
目前在我国高校的专业设置中, 各专业的培养目标存在明显差异, 有些专业定位于培养具有较高综合素质的, 具有扎实的理论基础、实践能力及创新精神的综合性管理人才, 有的专业则强调培养具有较强操作能力、能直接服务于生产、建设第一线的应用型、技术型的人才。对于不同专业的学生而言, 尽管在其专业课程设置中都安排有管理学课程, 但课程的地位和作用是有差别的, 因此, 教师必须结合学生所学的专业, 厘清课程讲授的思路和目标, 使管理学的教学目标定位与各专业培养目标定位保持一致, 突出不同专业对于课程内容的不同要求, 因材施教, 重点突出, 提炼经典, 讲述清楚。
2. 加强课程教学初期的引导, 强调学习管理学的重要性, 以调动学生学习积极性。
大多数本科生在开始学习管理学课程之前, 对于管理学不了解, 更不清楚其用途, 因此, 为了调动学生学习管理学的积极性, 教师在第一次上课时, 就要介绍管理学课程在管理学科中的重要地位, 介绍管理学讲授的基本内容, 使学生对管理学讲什么有一个大致的了解。在此基础上, 还要进一步说明管理学不仅仅是一门理论基础课, 它还是一门实践性很强的科学, 在现实生活中学好管理可以帮助我们掌握处理人际关系的方法、工作、学习、生活统筹安排的方法等, 是生活幸福和事业成功的基础。在一开始就强调管理学课程学习的重要性, 有助于激发比较注重实用的现阶段本科生学习管理学课程的兴趣。
3. 选择贴近生活的案例, 使学生易懂易学。
在管理学课程内容的具体讲授过程中, 为了使缺乏社会实践经验的本科生更易于理解实践性较强的管理学理论与方法, 教师应尽可能选择贴近生活的案例来讲解管理学知识。例如, 结合学生宿舍生活编写“如何与来自五湖四海的同学进行有效沟通, 形成融洽的同学关系”, 结合学生组织各类活动编写“学生会活动没有搞好原因何在”, 结合学生大学学习计划编写“是继续读研究生还是毕业工作”、“每一年大学生活该如何度过”等。运用这些来自校园生活的自编案例, 尤其是结合学生所在院校特点的案例, 由于学生和教师对于发生在校园中的案例发生的背景和情况都比较熟悉, 很容易激发学生学习的兴趣, 让学生开展讨论, 教师也容易引导和教学, 通常能够比采用社会上的案例和国外的案例取得更好的教学效果。
因此必须重视“管理案例库”的建设工作。一方面可以充分利用学生这一丰富的人力资源, 有计划地组织实地调查、广泛收集、分类编写与学生生活和学习密切相关的案例, 另一方面可以结合地方经济和企业特点编写短小精悍的案例, 适应管理学教学的需要, 并对案例实施动态管理, 不断更新, 形成一个适合管理学课程服务对象的、内容新颖而全面的管理案例库, 给管理学教学提供有力支撑。
4. 选择多渠道的教学方式, 丰富实践性教学环境, 做到管理理论与实践的有机结合。
首先, 在课堂教学中, 应综合采用案例教学法、情景模拟教学法、项目设计教学法、角色扮演教学法、行为模仿教学法等多种形式, 丰富课堂实践教学环境, 弥补实践教学的不足。在课后, 可以组织学生开展社会调研活动、布置学生观看一部电影或上网了解年度财经人物的经历以及成功的经验等, 让学生参与其中。当然, 对于调研活动经验、结论以及学生网上了解的相关感受必须进行课堂展示总结, 有条件的可以给予课堂奖励 (书籍、光盘等) 。
其次, 加强与社会合作办学。在课程教学中, 教师可结合学生专业特点邀请企业管理人员进行演讲, 例如针对工商管理专业学生可以邀请企业高层管理者就企业发展战略的制定和实施中遇到的问题进行讲解, 邀请企业负责生产管理的人员介绍生产管理的经验和问题;针对市场营销专业学生可以邀请企业营销工作人员就市场开拓、售后服务等相关问题谈谈相关的做法和经验;针对人力资源管理专业学生可以邀请企业人力资源部门工作人员分析企业人力资源现状及相应的管理措施等。让学生通过与实际企业工作人物的接触与现场沟通了解认识管理工作中的实际问题, 从而使学生可以借他山之石。
另外, 为开拓学生视野, 了解企业实践, 可以带领学生去企业参观, 让学生直观地感受企业管理的现场, 与企业工作人员交流, 感受企业实际工作的氛围, 将感性认识上升为理论分析, 培养学生的观察、判断和分析能力。
综合采用多种教学方法, 不仅可以提高学生学习的兴趣, 而且可以使学生寓学于乐, 在管理学课程学习上投入更多的时间, 从而为今后的学习生活奠定基础。
5. 鼓励教师加强教学法研究, 采用多样化教学方式, 提高教学生动性。
在管理学课程教学过程中, 应鼓励教师注重根据本科生的特点, 加强教学法研究的力度, 各学校要制定相应的措施提高教师进行教学法研究的积极性, 在教学工作中投入更多的时间和精力。
参考文献
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关键词：新课程；小学教师；课程管理
课程管理是学生进行学习的一个良好保障，在开展学习的过程中要不断地进行有效的课程管理，这样学生才能够养成自律自信的良好品质，要学会和其他学生进行和平共处，培养学生独立发表自己想法和见解的能力。
一、课程管理中学校存在的问题
1.管理方法古板
在进行课程改革的时候，老师害怕出现混乱，就会制订出条条框框的规则，让学生在规则中进行学习，虽然，学生按照规矩上课，整个教学流程会顺畅很多，但是，这样也存在着很大的弊端，就是学生不能够真正的表达自己的想法，学生学习的个性受到了限制，出现讨论不到位、活动放不开手脚的现象。古板的教学思维让学生没有对学到的知识进行灵活应用，而教育的意义是不但要让学生有自律性，还要有灵活运用知识的能力。
2.管理形式放任自流
现在的教学模式是动态管理模式，我们在开展课程管理的时候要让学生活起来。学生如果能够真正的活起来，可以有效调动他们的学习积极性，但是活跃是要有限度的，如果只是单纯地为了活跃让课程管理看起来混乱，就会得不偿失。如果去对学生的不良行为进行纠正，就会被扣上不尊重学生的帽子，但是如果课程管理非常放松，让学生在进行思想表达到时候没有控制，这样他们不但得不到锻炼，还容易让学生自己的思维混乱。学生把探究性的讨论课当成了课堂闲聊课，灵活的教学方式就变成了学生想怎么学就怎么学习的理由，创设的学习环境变成了学生进行放松的理由，这些都是因为老师在进行管理的时候监管力度不够，所以会造成很多管理弊端。
二、开展有效课程管理的措施
1.老师的引导作用
老师是整个课程管理中的核心人物，在开展有效课程管理的时候，可以加大老师的引导作用，比如，在开展探究式教学的过程中，让学生来进行讨论，就容易出现比较混乱的情况。这个时候就要老师来进行适当的调节，比如，我们在进行教学的时候可以先把学生进行分组，根据学生的性格来分组，每个小组选出一个组长，这样就能够架起小组讨论的管控力。老师可以在讨论过程中对每个小组的讨论内容和讨论形式以及讨论纪律进行检查，出现了问题就要和小组长进行沟通。通过这样的组织形式能够有效地提高课堂的掌控力，因为课堂是课程管理的一个重要环节，所以，有效的课堂掌控能力对于课程管理的意义重大。
2.开展个性化课程管理
我们在进行常规的课程管理时，同时要采取个性化课程管理措施，开展个性化教学是为了促进学生的个性化发展，让学生的学习方法更加灵活，比如，开展音乐、体育等艺术类科目教学的时候，就需要老师来抓住教育契机，形成个性化的教学模式。比如，我们在进行美术课色彩教学的时候，可以让学生先根据自己的理解来填充颜色，比如，草的颜色是绿的，但是有的学生就是把草的颜色涂成黄色，老师就会很好奇，学生解释说是因为秋天草的颜色就会变为黄色。还有就是学生会把草的颜色涂成红色，老师就很好奇为什么学生要把草的颜色涂成红色，学生说草代表生机，红色代表希望，其实学生对于颜色有自己的想法，只是我们在进行教学的时候把学生的思维禁锢了。
所以，我们在进行教学管理的时候要运用灵活多样的管理模式，在开展文化课教学的时候也应该如此，因为，文化课的学习趣味性本身就不是很大，所以，我们要开展个性化的教学方法，在进行数学教学的时候可以引入实际生活的情境，让学生进行现场演示，这样学生把学习到知识和实际生活联系，学生对数学知识的理解会更加透彻，在进行课堂管理的时候，学生的学习秩序一定要有所保证，这样课程管理的方式会更加灵活。
在课程管理的基础上，学生的学习热情会逐步提高，学习动力也会逐渐加强。在进行传统课程教学时，我们沿用的方法都比较原始，思维也有一定的局限性，而沿用新的课程管理模式时，要注意尺度的把握，不要过度放宽管理而导致课堂管理出现了混乱，还有就是在进行管理的时候，要符合学生的性格特点，开展个性化的管理模式，充分发挥老师的引导作用，这样可以让老师能够更好地把握课程管理的整体流程，对学生进行引导。学生在老师的引导之下，可以有效地提高课堂效率。
参考文献：
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[3]朱春华.新课程改革背景下小学教师素质的培养[J].沈阳师范大学学报，2011（02）.
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