邮储分行行长述职(共10篇)
我叫,男,40 岁,中共党员,现任邮储银行古县支行负责人,现将今年支行及个人情况述职如下。今年是我支行的开局之年,在市行及地方政府的正确领导及大力支持下,在银监办、人行等部门的严格监管与帮助下,我支行各项工作得到了稳步快速的发展。明年工作简要回顾
一、支行的基本情况 我支行于 10 月份成立,今年 3 月份正式迁入新址办公,营业办公面积共 400平米。现有员工 18 人,开办业务有个人信贷、对公结算、个人储蓄理财等。
二、业务发展情况
(一)大力发展信贷业务,支持地方经济建设 我行目前开办的信贷业务只是针对个体工商户,农户及工薪阶层等个人。我行的信贷业务有贷款规模小、工作量大、涉及的行业较多等特点,同时信贷人员少,且工作经验及社会经验不足。面对如此的种种困难及压力,我行信贷人员不气馁、不退缩迎难而上,辛勤工作。全年放款 1665.7 万元,其中小额贷款放款 1301.7 万元,共 299 户,其中农户 166 户,商户 133 户,农户放款占比 41.35;个人商务贷款放款 342 万元,二手房贷款放款 22 万元。在信贷业务规模大幅增长的情况下,保证了贷款质量,年末无一笔不良贷款。为广大个体经商业者及农村种植、养殖户、农业生产者给予了必要的资金帮助,为地方经济的发展做出了我们应有的贡献。
(二)个人负债业务优质高效健康快速发展 我行的个人负债业务于今年 3 月 26 日正式开办,陆续开办了个人账户资金结算、个人理财、绿卡、淘宝卡、信用卡、电话银行、网上银行、代理保险等,丰富的金融产品,优质高效的服务质量,极大的满足了城乡居民的个人理财需求。截至今年底,我行储蓄存款余额净增 1574 万元,其中活期存款 1703 户,余额为 761 万元,定期存款245 户,余额为 806 万元;发放银行卡 1297 张,其中开办绿卡通 979张,淘宝卡 94 张,绿卡 213 张,副卡 11 张,信用卡 90 张。汇兑及中间业务收入完成 31951 元。
(三)对公业务刚刚起步,市场拓展任重道远 我行的对公业务于 11 月末才开办,尚无余额。目前我行已经代收了全县城镇居民医疗保险,开设了医保中心专户。同时在市行领导的大力支持下,已初步同县财政达成合作意向。现正在争取社保资金在我行开户。下一步我们将加大宣传营销力度,积极深入厂矿企业,搭建银企合作平台,使更多的企事业单位知道了解并使用我行的公司结算业务,实现银企双赢。
三、队伍建设及业务支撑情况 今年是我行的起步之年,经营与建设两项任务都十分艰巨,在省市行的统筹安排下,我行的员工队伍由刚开办时的 9 人,增加到现在的 18 人,员工的平均年龄 26 岁,其中大专学历有 12 人,本科学历有 6 人,员工队伍规模不断扩大,整体素质明显提高。其中信贷员工 新增人员都已通过省行的岗前培训。由年初的 4 人增加到现在的 8 人,队伍建设的不断增强,为我行各项工作的健康快速发展注入了新的活力。业务支撑方面我行由年初单一的小额信贷业务发展到现在的储蓄业务、对公业务的全面开办,同时 4 月份被市行批准可以自行召开审贷会,对信贷业务的发展有了积极的推进作用。各项业务的开办互相促进互为补充,使我行成为真正的全功能的国有商业银行。
四、创优质服务,树邮储品牌 作为古县金融行业中的一个新成员,我行在开办之初就树立了一个信念,即以优质的服务创古县邮储银行崭新的品牌形象。我行要求信贷从业人员要把“三个办法一个指引”作为今后发展业务的指导方针和发展资产业务的重要依据,认真学习,掌握内容,领会精神,将其贯彻到新的信贷流程中,并在实际工作中加以落实。信贷员时刻牢记“八不准”纪律,把为客户提供优质的服务做为工作的重点,时刻把树立邮储银行品牌记在每个员工
心中。在创建优质服务过程中,我们重点从人员业务技能、礼仪等方面的学习培训入手,使每个员工都能适应岗位要求,优质高效合规的为客户办理业务,形成良好的工作作风,一年来未发生有理由投诉,赢得了广大客户的普遍好评。明年工作思路及目标措施
一、工作思路:以省市行工作会议精神为指导,以能力建设、基础管理为支撑,以树立品牌,增强效益为目的突破性、跨越式发展各项业务,圆满完成明年各项工作目标。
二、经营目标:实施 3321 战略目标,即业务收入 300 万元,增幅 280,信贷放款 3000 万元,增幅 80;储蓄余额净增 2000 万元,增幅 30;对公存款新增 1 亿元。
三、经营措施:
(一)跨越式发展信贷业务,奠定业务收入基础 我行今年信贷业务发展速度低于全市平均水平,未能完成全年的目标计划。但是通过一年的经验积累,信贷队伍人员得到充实,业务素质有所提高,我们完全有信心和决心在明,通过加大激励考核力度、信贷员分片管理、使用村镇建设、信用客户评定等方式,使我行的信贷业务实现跨越式发展,从而奠定全行业务收入基础。
(二)突破性发展对公业务,实现收入新的增长点 我行的对公业务虽然开办时间比较迟,人员业务操作水平也尚有很大差距,但是有市分行领导的大力支持,有较好的县域经济环境,尽管此项业务竞争相当激烈,但我们仍然有信心在明年实现对公业务的突破性发展。具体措施主要是依靠领导公关营销,切入点先从财政社保累资金入手。其次积极介入县域经济主体煤焦企业,圆满完成明对公存款 1 亿的目标,从而形成我行业务收入新的增长点。
(三)循序渐进发展个人负债业务 明我行的三大业务板块中,个人业务发展较好,完成年计划的 157,这得益于新开办的网点不用保余额,轻装上阵,加之我行网点硬件设施比其他网点较好,从而赢得了客户的青睐。新的一年里,我们将继续采取以窗口优质服务吸引客户为主。以阶段性开展全员协储劳动竞赛为辅助的方式。重点维系 5 万至 30 万之间的优质客户,循序渐进的稳步发展个人服务。在保持储蓄余额稳步增长的基础上,大力发展个人负债业务中的高效业务和新开办业务,如商易通、POS 机、基金理财、各种卡类业务等,实现我行个人业务的效益最大化。
四、几点意见 要实现我行明 3321 战略目标,全行员工的努力拼搏,锐意进取是一方面,同时,提升我行的业务支撑能力也尤为关键,就我行)目前的情况,还需市行在以下两个方面给予支持。
(一)人员配备方面 我行目前个人业务只有 4 人,开设一个台席,远远不能满足客户需求,为树立邮储银行良好品牌,促进业务健康快速发展,建议市行尽快给我行配备柜员、大堂经理、风险经理、支行长等人员,以保障我行工作顺利开展。
(二)网点建设方面 从古县支行的长远发展考虑,建议市行在明对古县的新增网点建设方面给予重点关注,明年古县金融市场竞争将更加激烈,工行及农发行将进驻古县。因此,我们应尽早考虑网点布局,加强能力建设,提升我行竞争实力。今年已经过去,我行在机构建设,队伍建设以及业务发展方面取得了一定成绩。但这仅仅是我行的起步之年,开局之年。明年我行将会以更加努力的工作,积极开拓进取,在依法合规经营的基础上,加大市场营销力度,将我行的各项业务规模进一步做大做强,为县域经济的发展及临汾邮储银行做出新的更大的贡献。
五、个人工作体会 对我个人而言,刚刚过去的今年时繁忙充实的一年,是全行员工齐心协力、团结拼搏、攻难克坚、勤奋工作的一年。我非常感谢全体员工的辛勤工作,以及对我个人工作的理解、支持和帮助,取得的各项成绩包含着全体人员的努力和心血。在取得成绩的同时,我也在不断反思今年已一年的工作,我以为起码在以下几个方面做得还不够,还需改进和提高。
1、关心员工方面:一年来,因为经营工作与建设任务都很繁重,在工
作上对员工要求多,要求严,但是在生活方面关心不够多,沟通不够多。
2、工作方法方面:由于个人性格原因,可能在工作的方式方法上有不太妥当的时候,批评员工有时会严厉多一点,沟通少一点,考虑问题有时会有不周全之处。
邮储银行开业庆典行长讲话篇一:
各位来宾,各位朋友:
大家上午好!今天,我们在__迎来了支行开业的喜庆日子。我谨代表县人民政府,向支行的成立表示诚挚的祝贺,向各位领导和嘉宾表示热烈的欢迎!
邮储银行在我县开办设立支行,具有十分重要的意义。近年来,邮储银行依据“立足地方、服务三农、面向中小”的市场定位,不断创新经营机制和金融产品,各项业务健康快速发展,进驻后不仅有利于其自身进一步壮大实力,而且必将对我县的发展起到一定的促进作用。金融是现代经济的核心。历年十分重视金融对经济社会发展的支撑与促进作用。县委、县政府已经决定,将金融业作为的强势产业来打造,并相继出台了一系列重大举措,密切与在金融机构的联系,发展各类地方金融机构,建立健全信用体系,优化金融生态环境。邮储银行支行的成立,使金融界又多了一位新伙伴和新朋友,也更加坚定了我们加快发展金融业的信心。
__县是一个具有悠久历史和充满现代活力的县城。近年来,我们的经济水平均增长率连续递增,进入了持续快发展的新阶段。今年我县生产总值要达到__亿元,人均收入将达到__元,作为一个农业县、矿产资源丰富的县,未来发展潜力很大,金融机构的活动空间十分广阔,我们将一如既往地为所有来投资兴业的企业、单位和个人创造良好环境,按照优势互补、互惠互赢的原则,共同建设文明富裕的新县城。
最后,祝银行支行各项业务进展顺利,祝各位领导和嘉宾身体健康!
谢谢大家!
邮储银行开业庆典行长讲话篇二:
尊敬的各位领导、各位来宾,同志们、朋友们:
在全市加快经济社会平稳健康发展的重要时期,经过一年多的精心筹备,我市第一家地方性商业银行——市商业银行今天正式挂牌开业了,这不仅是全市金融行业的一件盛事、喜事,也是全市经济社会生活中的一件大事、好事。在此,我代表中共市委、市人大、市政府、市政协,向市商业银行的正式开业表示热烈地祝贺!向不辞辛劳前来参加庆典仪式的各级领导和各界朋友表示诚挚的欢迎!向多年来关心支持市商业银行筹建及全市经济社会发展的各级各方面表示衷心的感谢!
改制组建市商业银行,是市委、市政府推进金融体制改革、加快金融制度创新的重大决策,是加快经济社会发展的现实需要,也是各族人民快致富、奔小康、谋求资金多点支持的迫切愿望。市商业银行的成功组建,标志着我市金融事业的改革创新取得了新的成果,也标志着我市突破资金瓶颈、加快发展有了新的支撑,必将在全市经济社会平稳健康发展中产生重大而深远的影响。市商业银行筹建过程中,得到了省委、省政府的高度重视和中国银监会以及省金融办、甘肃银监局等单位的大力支持,得到了各县(区)、各有关部门的全力配合,特别是筹建组各成员辛勤努力工作,各位股东独具慧眼的积极入股,为市商业银行的顺利组建奠定了良好基础,这些必将载入金融事业的发展史册。
新的起点,蕴含着新的机遇,展示着新的成效和辉煌。衷心地希望市商业银行以正式开业为新的开端和契机,牢固树立科学发展理念,按照建设现代金融企业的基本要求,认真学习和借鉴同行业先进经验,加强管理,推进创新,着力提升经营管理水平和综合竞争能力;要继续发挥“服务地方经济、服务中小企业、服务人民群众”的传统和优势,紧紧围绕全市产业开发、项目建设、新农村建设和县域经济发展等,全方位提供更多更好的金融产品和服务;要继续发挥地缘、人缘优势,突出便民、利民、惠民特色,加强服务网络建设,不断扩大业务品种,畅通融资渠道,在服务发展中不断壮大实力;
要继续发扬严管、细管、规范管理的优良作风,加强队伍建设,树立企业新形象,打造竞争新优势,努力把市商业银行建设成资本充足、管理科学、运行规范、内控严密、资金安全、社会公信力、市场竞争力强的现代银行。同时,我们殷切期望各位领导和社会各界朋友一如既往地关心支持金融事业的发展,一如既往地关心支持经济社会事业的发展,帮助我们把人民的各项事业办得更实更好。
最后,祝市商业银行开业大吉,兴旺发达!
祝各位领导、各位朋友和同志们工作顺利,身体健康,万事如意!
邮储银行开业庆典行长讲话篇三:
各位领导、各位股东代表:
感谢董事长和各位董事的信任,选举我担任崇州上银村镇银行第一届拟任行长。我将在通过监管部门的资格核准以后,履行今天股东大会通过的崇州上银村镇银行《章程》赋予我的义务,在我的任期内,带领全行上下团结一致,尽职工作,为崇州上银村镇银行的建设和发展尽己所能,贡献力量。
发展村镇银行,是促进农村地区形成投资多元、种类多样、覆盖全面、治理灵活、服务高效的银行业金融服务体系,以更好地改进和加强农村金融服务,支持社会主义新农村建设的需要。崇州上银村镇银行领导班子履职以后,将认真贯彻执行《中国银行业监督管理委员会关于调整放宽农村地区银行业金融机构准入政策更好支持社会主义新农村建设的若干意见》的要求,与三农同命运,伴中小共发展。为崇州市的三农经济和社会发展,为崇州市的新农村建设作出应有的贡献。我们将坚持立足三农,服务地方的市场定位,周到服务,臻于至善,把村镇银行办成社会信赖的银行;我们将坚持合规经营,稳健发展的发展路径,认真落实监管部门的要求,把村镇银行办成监管部门放心的银行;我们将坚持合作共赢、以义取利的价值取向,诚信经营、勤勉工作,以优异的经营业绩回报股东,把村镇银行办成股东满意的银行;我们将坚持创新成就业绩、合规创造价值、特色引领发展管理理念,建立充满活力的机制体制,把村镇银行办成成就员工事业的银行。
立足三农、服务地方、回报股东、成就员工是我们的使命和责任。在今后的工作中,我们一定会尽社会责任,向股东负责,接受监事会的监督,依靠当地政府和社会各界的支持,贯彻执行国家货币政策,贯彻执行银监会、四川银监局对于村镇银行建设和发展工作要求,把崇州上银村镇银行办成贴近三农、贴近中小,有特色、有品牌、有活力、有核心竞争力的地方法人银行。
各位领导,各位股东代表,村镇银行是我国金融领域的新生事物,我和我的同事们虽然有长期在金融机构工作和任职的经历,但领导和管理村镇银行还需要进一步学习和探索。崇州上银村镇银行在筹建过程中,得到了省市监管部门、人民银行、崇州市人民政府及政府各部门和各股东单位的的鼎力支持与帮助,我们期盼在崇州上银村镇银行今后的发展道路上,继续得到你们的关爱和支持,我们也将以百倍的信心,用百倍的努力,成就崇州上银村镇银行辉煌的未来。
近日,邮储银行深圳分行开展“内控达标年”活动。该行十分重视内控建设工作。未来三年,该行将开展“内控达标年”“内控优化年”和“内控提升年”内控建设活动。这是邮储银行继“合规大讨论”、“合规大行动”、“合规回头看”活动取得良好效果后,为进一步提高全行内控合规管理水平采取的重大举措。9月28日,邮储银行在香港联合交易所主板正式上市,标志着作为中国最年轻的大型商业银行,邮储银行正式登陆国际资本市场,并问鼎年内全球最大IPO。
据了解,邮储银行深圳分行近期开展了丰富多彩的内控建设特色活动,如微信内控小课堂、内控征文比赛、知识问答竞赛等,在行内营造出了良好的内控文化氛围。目前,邮储银行在商业银行稳健经营方面处于行业优秀水平。
2、如您有特殊原因,不能按时签约的,请通过邮件,回复“姓名:XX,毕业学校:XXXXXX,协议签订时间为:2017年X月X日。”(签约时间务必定于2017年2月18日前,节假日不受理)。
3、如您有其他的就业意向,不予与我行签约的,请通过邮件,回复“姓名:XX,毕业学校:XXXXXX,本人已有其他的就业意向,不与贵行签订就业协议。”
4、为确保签约工作的顺利进行,请各位同学收到邮件后,务必于2月9日前回复我行。
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5、如有其他特殊情况,可致电:0471-6954204。
欢迎您的加入!!
原标题:中国邮政储蓄银行内蒙古分行就业协议签订通知
中国邮政储蓄银行内蒙古分行
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一、招聘对象及专业
2008年、2009年全日制大专(含)以上毕业生,已参加第六批招聘的不再受理报名。
二、招聘基本条件
1.认同邮储银行企业文化,具有良好的政治素质和思想品德,无任何不良记录。
2.具有较强的敬业精神和良好的团队合作意识。
3.五官端正、身高适度、体态适中。
4.身体健康。
5.具有应聘地城镇户口。
6.具有计算机证、会计证、银行从业资格证书者优先考虑。
三、招聘职位及工作地点
(一)招聘职位:柜员、客户经理、大堂经理
(二)工作地点及招聘人数
1.沈阳市行8人:沙岭支行2人、苏家屯区支行1人、新民支行2人、辽中支行1人、康平县支行1人、法库支行1人。
2.鞍山市行16人:城区支行5人、岫岩支行3人、台安县支行2人、海城顺城支行6人。
3.抚顺市行7人:城区支行5人、清原支行2人。
4.本溪市行1人:桓仁县支行1人。
5.丹东市行7人:东港支行2人、宽甸支行4人、凤城支行1人。
6.锦州市行12人:城区支行3人、黑山支行2人、凌海支行3人、北镇支行3人、天桥支行1人。
7.营口市行3人:盖州支行2人、大石桥支行1人。
8.阜新市行4人:彰武支行3人、阜蒙支行1人。
9.辽阳市行14人:城区支行2人、灯塔支行2人、辽阳县支行3人、小北河支行4人、安平支行1人、柳条支行2人。
10、朝阳市行13人:城区支行3人、北票支行2人、凌源支行3人、喀左支行3人、三宝支行1人、公营子支行1人。
11.铁岭市行10人:城区支行1人、昌图支行3人
开原支行2人、开原威远堡支行1人、西丰县支行1人、铁岭县支行1人、调兵山支行1人。
12.盘锦市行4人:兴隆台区支行3人、沙岭支行1人。
13.葫芦岛市行6人:建昌支行2人、兴城支行1人、兴城东辛庄支行1人、绥中县支行2人。
四、用工性质及薪酬待遇
1.用工性质:本次招聘人员均实行劳务派遣制;
2.薪酬待遇:聘用人员薪酬不低于本行业同等人员标准。按照国家相关规定,由企业统一缴纳养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险。
五、招聘工作流程
(一)报名时间
招满即止。
(二)报名方式
本次报名采取网上报名方式,请应聘者自行到应聘邮箱
(liaoningpsbc@163.com,密码psbc112233)下载《应聘人员简历表》,认真填写后(必须粘贴照片)将表名改为本人姓名发送电
子邮件至rlbwmy@163.com。
二〇〇八年十二月二十八日
基本情况
王少俊,1961年12月9日出生,江苏扬州人,汉族,经济学硕士,控制科学与工程博士,会计师,高级经济师,中国国际金融学会理事,武汉大学等高校兼职教授。现任中国银行湖北省分行党委书记、行长,湖北省第十一届人大代表,湖北省银行业协会第五届会长。
工作简历
1999年,任中国银行江苏省分行党委委员、副行长; 2005年,任中国银行总行授信执行部总经理;
2007年2月至今,任中国银行湖北省分行党委书记、行长。
王少俊同志事迹材料
2007年2月,王少俊成为湖北中行的“掌舵人”。面对该行多年亏损的不利局面,在进行大量深入基层调查研究基础上,基于对湖北经济金融增长的预期,他提出了创建良好、实现优秀、追求卓越的“三步走”发展战略。
围绕这一战略,在他的带领下,该行牢牢把握湖北经济处于快速成长期带来的重要战略机遇,开展了一系列改革、创新与实践,为湖北经济与金融发展作出了重要贡献:
——全力支持湖北经济社会发展。充分运用中国银行全球化业务平台和外汇业务专业优势,与海外机构和国内分行紧密联动,创新拓展融资渠道,集中支持我省一大批重点行业和重点项目的建设;
——履行社会责任,构建和谐湖北。以推动社会和谐发展为己任,持续推进助学贷款业务,带头参与并积极组织扶贫帮困、国家抗灾救灾等各项社会公益活动,充分体现了中国银行的社会责任感和良好品牌形象;
——深化湖北中行治理机制改革。将国际、国内先进的银行管理理念,与湖北中行发展实际有机结合,大胆创新经营管理机制,激活业务发展动力,全面提升内部控制能力,使百年老行焕发出了新的风采,探索出了一条深化银行公司治理机制改革的新路;
——创新金融业发展实战模式。深入调研和认真研究并撰写多篇经济金融调研文章,将许多重大经济金融理论运用到金融实战中去,创新推出了许多行之有效的银行经营管理模式,对推动金融业发展具有重要的借鉴意义。
据统计,仅2008年上半年,省中行在湖北地区投放的各类授信较年初增长近120亿元,占全省银行业金融机构各类信贷投放的10.9%。同时,凭借着他的求真务实和大胆创新,通过大力改革经营管理机制,湖北中行实现了从连续十年亏损,到2007年扭亏为盈,到2008年上半年盈利近10亿元的跨越式发展。2007年该行荣获湖北“最具社会责任感大奖”、“2007最佳理财银行”。
多方拓宽融资渠道 支持经济项目建设
在省委、省政府的正确领导下,该行紧紧抓住建设两型社会试验区的重要战略机遇,广泛运用中国银行在外汇业务领域的传统优势,通过系统内联动和海外联动,多方拓宽融资渠道,重点支持了交通运输、城建、电力、化工、教育等对湖北经济发展至关重要的行 业,集中支持了武广铁路客运专线、中国三江航天工业集团、中国长江航运(集团)、中国长江电力、湖北华电襄樊发电等一批国家及湖北省重点建设项目。
加强中行系统内联动。积极与广东、湖南、深圳、河南等分行联动,组成内部银团为武广铁路客运专线项目提供授信总量为100亿元的贷款支持,为武钢财务公司办理中国银行首笔信贷资产交易,为东风汽车叙做保理业务3亿元。开发神龙公司商票在全国的贴现业务,成功打通了以神龙公司为核心的上下游完整产业链。
充分利用海外联行融资渠道。凭借海外联行的低资金成本优势,该行运用海外协议付款、福费廷转卖等国际贸易融资产品,08年上半年共叙做融资业务2.08亿美元,开出保函36.5亿元,帮助中铁十一局集团、一冶集团、武汉国裕物流等广大进出口企业开拓国外市场,与马来西亚分行就三峡总公司在马来西亚的水电项目达成协议,为企业提供更为经济、便捷的融资渠道,帮助湖北企业成功实现“走出去”战略。
积极支持湖北中小企业发展。通过票据贴现、贸易融资及国际国内保理业务等金融工具的运用,在缓解中小企业流动资金不足困难的同时,又为企业节约了财务成本。上半年,该行国内贸易融资发生额为2.81亿元,同比增长57%,融易达、国内融信达和国内商业发票贴现等业务均实现突破,尤其是融易达业务叙做1.32亿元,帮助我省中小企业缓解了资金压力,提升了业务发展速度。
创新经营管理机制 深化公司治理改革
王少俊同志将国际、国内先进的银行管理理念,与湖北中行发展实际有机结合,积极探索推出了一系列经营管理机制创新,激活了业务发展动力,有效拉动了湖北中行各项业务的发展,对推动金融业发展具有重要的借鉴意义。
他推出的机构星级评定管理实现了对全辖近400家机构经营管理能力的客观科学评价,引导全辖追求优越的品牌、优良的管理、优质的服务、优秀的队伍、优异的业绩;他实行的完全市场化的职位竞聘,推进经营管理人员诫勉制度和人才库建设,切实树立了“有为才能有位”选人用人机制,真正形成“能上能下、能下也能上”的选人用人环境;他创新的网状矩阵式管理体系,实现了制度管人、用流程管事,构建起坚强严密的内控屏障,特别是员工行为积分档案管理系统,实现了对全省万名员工日常行为的集中化管理控制和定量考核,全面提升了湖北中行的内部控制能力。
积极履行社会责任 促进和谐湖北建设
持续推进与教育行业的深度合作,推动“科教兴鄂”发展战略。该行充分认识国家助学贷款对推动湖北教育事业发展乃至中部经济崛起的深远意义,以推动湖北省教育事业为己任,坚持推进助学贷款业务,连续几年累计为13万名学子发放国家助学贷款11.7亿元,极大地缓解了高校经济困难学生在经济、生活和心理方面的压力,为构建和谐湖北、促进教育公平作出了重要贡献。
击非法集资”宣传活动
为扎实、有效地推进辖内反洗钱和防范打击非法集资宣传工作,提高广大群众对反洗钱、打击非法集资的风险意识和识别防范能力,维护经济秩序稳定,邮储银行乌海市分行根据人民银行、银监部门和上级行的通知要求,积极开展反洗钱和防范打击非法集资宣传活动,旨在从源头上遏制洗钱和非法集资行为。
在活动开展过程中,邮储银行乌海市分行采取三项措施保证宣传教育工作常态化。一是成立了以分管行长为组长的“反洗钱和防范打击非法集资”宣传工作小组,切实加强对此次宣传工作的组织领导,构建分行“反洗钱和防范打击非法集资”工作长效管理机制。二是加强培训,提升员工“反洗钱和防范打击非法集资”意识、知识及工作技能。分行采取定期集中培训、现场辅导与案例教育相结合的培训方式对业务工作人员进行培训,培训内容包括《反洗钱法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》、《金融机构报告涉嫌恐怖融资的可疑交易管理办法》、《中国人民银行办公厅关于进一步加强金融机构和支付机构反恐怖融资工作的通知》等法律法规。三是积极宣传,拓展反洗钱和防范打击非法集资信息传递和宣传通道。分行采取贴近社会公众需求、符合自身业务特色、围绕“反洗钱、防范打击非法集资”的主题制定的宣传方案,通过柜面宣传与户外集中宣传相结合的方式逐步推进,宣传活动覆盖全部网点。在柜面日常宣传、张贴反洗钱宣传图片、摆放反洗钱展板、LED电子滚动屏显示宣传标语、发放宣传手册等方式开展宣传。
考核评价细则(试行)(2013年版)
第一章 总则
第一条 为加强派驻业务经理(运营内控副行长)管理,真实反映和客观评价经营性分支机构派驻业务经理工作成效,根据总行《中国银行股份有限公司派驻业务经理(运营内控副行长)考核评价办法(2012年版,试行)》(中银发„2012‟1129号),特制定本办法。
第二条 考核评价目标
(一)强化条线垂直管理。通过制定统一的考核评价指标,加强省分行对派驻业务经理的条线垂直管理,使其运营内控管理内容进一步做实,保证管得住、管得好、管到位。
(二)提升履职效果。通过制定考核评价指标,加快业务经理向网点内控副职与运营管理者的转型进度,专注核心职责的履行,切实把控网点重大风险、保障网点正常运营,发挥制度重检、流程评估、系统功能完善、反馈信息的第一时间、第一现场作用。
第三条 考核原则
派驻业务经理考核遵循客观性、统一性和双线考核原则。
(一)客观性原则:考核应遵循公平、公正、公开的原则,考核结果应真实反映派驻业务经理及其管理部门的工作成效,实事求是。
(二)统一性原则:派驻业务经理实行统一考核评价机制。总行统一制定考核评价指标体系,省分行在此基础上,形成辖内统一的细化考核指标。
(三)双线考核原则:派驻业务经理应接受来自委派机构和派驻机构的双线考核,从而全面、客观地评价派驻业务经理履职情况。
第四条 考核主体和对象
考核主体是业务经理的委派机构和派驻机构,考核对象是基层经
营性机构派驻业务经理(运营内控副行长)。
第五条 考核管理部门职责
(一)省分行运营控制部,负责依据总行统一的业务经理考核评价指标体系,制定考核评价办法细则和细化指标;负责督导委派机构和派驻机构开展业务经理考核工作,定期抽查考核结果,对发现考核结果与掌握信息不符的进行重点督察,增加考核的严肃性和公正性。
(二)各二级分行运营服务部、合肥管理部监察与内控团队作为委派机构,负责依据本办法组织实施考核工作,收集分析考核信息,计算汇总考核得分,沟通反馈考核结果。
(三)省分行人力资源部、合肥管理部人力资源团队和二级分行人力资源部负责指导、协助实施派驻业务经理考核管理工作。
(四)各级经营性分支机构负责提供派驻业务经理考核管理所需的资料信息,并按规定实施所负责考核项目的评价工作。
第六条
考核期内,轮岗流动的派驻业务经理,原派驻机构和现派驻机构均应对其进行考核评价。其中,8月31日前到位的(以调令或正式发文日期为准,下同),以现派驻机构考核为主,征求原派驻机构意见;9月1日以后到位的,以原派驻机构考核为主,征求现派驻机构意见。
第七条 考核期内,受到免职或停职处理的派驻业务经理,其考核管理不适用本细则规定。
第二章 派驻业务经理履职考核评价
第八条 委派机构应定期对辖内派驻业务经理进行考核,客观评价派驻业务经理的履职情况,促进其持续提高网点内控管理和运营管理质效。
第九条 考核内容
实行基础分与附加分相结合的考核架构。基础考核内容包括派驻
业务经理核心职责履行情况和行为能力等两项,满分100分;附加考核内容包括附加价值和其他加分项等两项,满分20分。
核心职责履行情况,主要考查派驻业务经理把控网点重大风险、保障网点正常运转的工作成效。把控网点重大风险(即:内控管理),包括交易监控、实物核查、信息反馈、内控质量和问题整改等五方面,合计35分;确保网点正常运转(即:运营管理),包括履职督导、柜员协管、培训传导、运营自查和质量等四方面,合计35分;两项合计70分。核心职责履行情况,由委派机构和派驻机构共同评定。原则上,不划分委派机构和派驻机构的考核权重,实行“委派机构最终审定制”,即:委派机构依据考核指标,结合派驻机构对业务经理的履职评价,实施对派驻业务经理的综合考评。各行(部)因管理需要,确需划分考核权重的,委派机构的权重应不低于80%,且保证委派机构享有考核结果的最终审定权。
行为能力,主要包括工作纪律、派驻机构满意度、委派机构满意度等三项,合计30分。工作纪律,主要考察业务经理对“独立性”、“坐班制度”和离岗顶班制度的执行情况,合计15分,由委派机构评分。派驻机构满意度,是派驻机构内部对业务经理服务效率、态度、协作精神等进行评价,由派驻机构人员打分,满分5分;委派机构满意度,是委派机构对业务经理的业务水平、临时工作完成情况、工作日志报送质量等进行评价,由委派机构打分,满分10分。三项合计30分。
附加价值,是指业务经理在履职过程中发现的系统功能重大缺陷、制度重大漏洞、流程重大疏漏等,满分10分;其他内容包括(但不限于)提出的合理化内控建议、积极清理历史遗留问题等,满分10分。两项合计20分。
(详细考核项目及各项赋分情况,见附件二)第十条 考核周期
各行(部)以本行(部)绩效考核频率为准,对辖内派驻业务经理进行考核,客观评价派驻业务经理的履职情况,促进不断提高网点内控管理和运营管理质效。
第三章 派驻业务经理履职期满考核评价
第十一条 派驻业务经理履职期满(包括业务经理在原派驻机构已满任职期限拟轮岗时,以及派驻业务经理聘期届满拟任职其他岗位等情形),委派机构和派驻机构应对业务经理任职期间的工作成效进行综合评价。
第十二条 考核内容
派驻机构,主要就业务经理的专业素质、服务效率、服务质量、团结协作精神、工作纪律、内控管理成效等方面进行综合评价。
委派机构,主要就业务经理任职期间内的绩效考核情况、业务水平、上下间沟通协调关系等方面进行综合评价。
第十三条 考核方式
业务经理履职期满,由委派机构和派驻机构共同填写《业务经理履职期满综合评价意见表》(见附件二)。
第四章 考核结果运用
第十四条 派驻业务经理日常履职评价结果,作为业务经理绩效考核等级评定、绩效薪酬分配、岗位调整、奖惩、晋级与职务晋升的主要依据。
此外,委派机构应及时将考核结果反馈至业务经理,分析其取得的成绩和存在的不足,确定绩效改进目标和手段。对考核排名靠后的派驻业务经理,委派机构应通过诫勉谈话、在岗或离岗培训等方式,督促其改进绩效、提升履职能力。
对于履职评价排名长期靠后或没有达到规定的考核评价分值(由各行部根据当地总体考核情况确定),且未做显著改进的业务经理,应予以退出,取消其任职资格。
第十五条 派驻业务经理履职期满考核结果,作为其下个履职期岗位留任、调整、退出和晋级的依据。
第五章 附则
第十六条 本办法是对《中国银行安徽省分行经营性分支机构业务经理派驻管理实施细则(2012年版)》中派驻业务经理管理评价考核相关条款的细化和补充。如有与《中国银行安徽省分行经营性分支机构业务经理派驻管理实施细则(2012年版)》不符之处,以此为准。
第十七条 本办法由省分行运营控制部负责解释。
第十八条
本办法适用于中国银行安徽省分行各级经营性分支机构。
我于2002年6月担任xx支行行长。任职以来,在省行营业部党委的正确领导下,我和班子成员认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规,紧密结合实际工作,牢牢把握业务经营这一核心,以效益作为全行工作的出发点和落脚点,我和班子成员带领全行员工勤奋工作,顽强拼搏,大力开展增存活贷,积极抢占市场份额,在极其困难的条件下,实现了各项考核计划。至2003年末,各项存款增长创出了历史最好水平,清收盘活工作完成了省行营业部下达的计划,较好的实现了利润指标,取得了物质文明建设与精神文明建设的双丰收。下面就一年以来的工作进行述职。
一、大力开展资金组织工作,各项存款增长创历史新高机构整合后,照接省行营业部的要求,我行将在普阳街分理处开户的xxx公司划给xx支行,仅这一户就带走对公款10,000万元,所以从整合后的情况看,尽管划给我行5个分理处,但由于大户被划出,导致存款总量有所下降。如何壮大存款总量并再攀新高,是摆在我面前的一个亟待解决的问题。为此,我和班子成员始终把组织资金放在突出的位臵来抓。
一是抢先抓早。配合省行营业部开展的新世纪之春储蓄优质服务竞赛活动,召开中层干部会议,积极部署落实,使我行第一季度的存款工作落得实、抓得早,实现了首季存款开门红的奋斗目标。为全年的存款工作打下了良好的基础。
二是加大公关力度,积极培育黄金客户群体。我在这方面的主要做法是:巩固老客户,发展新客户。我本人作为行长,一马当先,在稳定和发展中,奔走于新老客户之间,在几家银行争抢xx市财政局社会保障处这个大客户的情况下,调动方方面面的关系,采取各种措施,把这个大客户稳定在了我行,存款余额始终达3亿元以上,使之成为保障我行存款稳定增长的支柱性客户。为了改变客户结构单一,达到调整客户结构的目的,我带病坚持工作,和班子成员通过多次公关,历尽艰辛,把绿园区财政局和朝阳区财政局也动员到了我行,改变了客户结构单一的弊病,成为保障我行存款稳定增长的新客户。全行员工也围绕存款工作想办法、拉关系、动员了大量的存款。
经过全行上下的艰苦努力,我行2003,各项存款的增长创历史新高,各项存款余额达172,595万元,较年初净增48,422万元,超额完成考核任务,其中,单位存款达74,158万元,较年初净增17,003万元,完成全年净增计划的162%;储蓄存款余额达97,742万元,较年初净增长20,939万元,完成考核计划的144%,旬均增长14,720万元,完成考核计划的198%;外币存款余额达695万元,完成计划的194%,可以说,2003年的各项存款再次涮新历史、创出新高。在各项存款中,低成本资金的占比明显提高,体现了“组织资金讲成本,发展客户求效益”的指导思想。为我行创造了大量的效益。
二、多策并举开展“双清”,不良贷款大幅下降2003年,经机构整合,平安分理处划归我行,仅这一个机构就划入我行不良贷款20,709万元,使我行的不良贷款骤然上升。所以,2003年“双清”工作的压力是史无前例的。我和班子成员把“双清”工作拿到政治高度上去认识,并确立了“一般贷户不放过,大额贷户重点清、研究手续找抓手、理清关系全面清”的攻坚战略。
一是领导带头包大户清收。领导班子成员定任务、定目标,专挑老大难的不良贷款户承包。我本人重点承包分理处的难点户,研究制订清收措施,我和班子成员一道先后多次约见清收难度大的企业负责人,经过反复磋商,最后落实了还款计划和保全措施。并且组织各分理处主任和机关相关的部室每周一召开例会,逐户对欠息企业的情况进行监控,使所有的欠息企业都深受触动,避免了“鱼过千层网,还有漏网鱼”的现象。通过领导包大户,我们班子成员靠前指挥、抓重点、攻难点,使我行的“双清”工作落到了实处。
二是打响“双清”攻坚第三战役。在省行营业部组织的“双清”第三攻坚战期间,我们召开了第三战役动员会,会上,我代表党总支就“双清”工作中存在的问题,进行了剖析,并对如何打好攻坚战进行了全面部署。采取了旬监测、日分析、季考核的办法,收到了良好的效果。同时,我们实行领导问责制,11月份,下发了对五个“双降”较慢的分理处主任拟低聘领导职务的文件,规定如无正当理由,不良贷款下
降迟缓的,正职降为副职、副职降为普通员工,以示领导班子的决心。
三是运用法律手段强制清收。主动与司法部门取得联系,求得理解和支持,构筑良好的维权环境。全行依法起诉案件11起,涉案金额5,445万元,维护了金融债权。
2003年,全行的双清工作取得了明显成效,全年累计清收不良贷款8,553万元,完成计划的637%;盘活不良贷款3,251万元,完成计划的222%;保全信贷资产6,948万元,完成计划的276%。不良贷款余额按四级分类法划分,控制在31,449万元,按五级分类法控制在40,511万元,均达到了省行营业部下达的不良贷款控制计划。
三、优化信贷投向投量、不断调整信贷结构2003年,我们始终将调整信贷结构作为贯穿信贷业务工作的主线,加大力度,进行信贷资源的合理配臵,使信贷资产质量得到了优化。一是严格贷款条件,把好增量贷款投放关。在新增贷款的投向上,我们支持加大了对优良客户、有价证券质押、消费信贷的投入力度,使新增贷款投向信誉度好、知名度高的客户,并有重点地实行公关放贷。去年,我们通过公关放贷,向xx百货大楼集团股份有限公司投放贷款7000万元,全年累计发放增量贷款7202万元,通过优化贷款投向,贷款出现向优良客户集中的趋势。二是实施信贷退出机制,对一些夕阳企业,我们实行主动退出,退出劣质客户26户,退出贷款3,568万元,取得明显成效。
四、财务实现考核计划,完成利润计划2003年,我行的财务形势比较严峻,困难十分突出。主要是由于机构整合后,平安分理处划归我行,不良贷款大幅上升,而且绝大部分属非生息资产,而下达给我行的利润计划却是按贷款总量进行测算的。这就意味着要实现利润计划,需要给平安分理处祢补1,200万元的纯利润,才能实现利润计划,经过挖潜,我们只能用上存资金所创利息的700万元祢补平安分理处的一部分硬缺口,不足部分还要用收回原绿园支行的陈欠利息500万元去填补。这样以来,就相当于在已经创造的利润中削去1,200万元。所以,完成利润计划,其难度可想而知。但是我们带领广大员工坚定信心,努力增收节支,在困境中仍然实现了利润计划。全年实现利润1,749万元,各项费用支出1,877万元,控制在省行营业部下达的计划之内,表内收息率达到100%。
一是千方百计扩大收入来源。首先是狠抓收息工作,通过落实清收责任制,领导包大户,开展百日攻坚战,抓资产保全等一系列手段,使收息工作取得了明显成效,创出了较高水平,同时通过拓宽收入渠道,实现中间业务收入52万元。
其次是通过大力组织资金,特别是组织低成本资金,壮大了资金实力,改善了资产负债结构。针对旺盛的资金增长势头,我行积极组织资金上存,仅上存资金就达6亿元,并通过利差核算,仅靠上存资金就创利息纯收入1,500万元,不仅为平衡上级行资金做出了突出贡献,而且还通过资金内循环,创出了一块大效益。
三是进一步改革费用管理办法,突出了效益的原则。2003年,我行召开了第三届职工代表大会,表决通过了《医疗费用管理办法》、《电话费用管理办法》、《打字复印制度》,对经营性费用明确了管理办法。此外,我行还对车辆管理明确了费用支出标准,由于采取了一系列管理措施,强化了费用指标的严肃性、纪律性和约束力,在省行营业部核定费用指标下降的情况下,我行仍然坚持节支、效益的原则,全行上下牢固树立“过紧日子”的思想,保证了费用支出计划的执行。
四是灵活调度调剂资金、提高资金的营运效益。一年来,我们充分发挥综合计划的经营枢纽作用,以提高资金营运效率和效益为前提,在资金安排上,坚持效益取向的原则,合理安排资金投向,保证了重点客户、优良客户的资金需求。并充分利用利率的杠杆作用,积极筹措、灵活调度、合理调剂资金、及时清算联行会差、合理确定备付金额,确保了资金渠道的畅通及业务经营的需要。
五、坚持以人为本,做好领导干部的聘任、聘用工作,短时间内搞好“三定”人是生产力中最活跃的因素,只有做好人的工作才能搞好业务经营。我行成为管理行后,对全行的中层干部进行了一次全面的竞聘,竞聘人数达51人,为了搞好竞聘工作,我行组织全行员工召开竞聘大会,参加竞聘人员就自己所竞聘的
岗位,对本岗位工作未来的设想,各抒己见。可以说,这次竞聘是对我行人才储备的一次大检阅。通过员工投票打分,并经班子研究、权衡竞聘人的能力,最后确定50名同志走上领导岗位,通过公示,没有人提出异议,在我行形成了一支有工作热情、懂经营、善管理的中层干部队伍。经过人员调整,对提高全行的经营管理水平起到了积极的促进作用。机关干部的素质、工作效率如何,对全行的业务经营起着至关重要的作用。基于这种想法,我责成人事、综合办公室开展了以提高机关干部素质、完善岗位职能、规范办公秩序,真正发挥机关中枢作用为内容的机关整顿活动,从而进一步提高了机关干部的素质,提高了工作效率,解决了机关干部在思想、作风、纪律等方面存在的问题,为实现经营目标提供了组织保证。
六、加强班子建设,坚持从严治行,内部综合治理取得明显成效2003年,我们坚持从严治行求效、务本求实创新的原则、加强队伍建设、坚持两个文明一起抓。我行去年召开了第三届职工代表大会,选举产生了新一届工会委员会,完善了工会组织。并坚持在党员干部中深化“三个代表”的学习,开展“三个把握住自己”的学习活动,要求各级领导要结合“三个把握住自己”的学习活动,写出心得体会。作为党总支书记,我率先垂范,写出学习心得,并在《xx城乡金融》上发表了关于贯彻“三个把握住自己”的论文一篇,带领全行员工增强廉洁自律意识,取得了一定成效。由于强化内控制度,有效防范和化解了经营风险;切实加强了“三防一保”,全年未发生一起案件;另外,积极开展对外宣传报道,提高了我行的知名度和信誉度,树立了我行良好的社会形象。
总之,过去的一年,我行的物质文明建设取得了一定成绩,精神文明建设也取得了丰硕的成果。成绩的取得令人欣慰,而成绩的背后,凝聚着全体员工的心血和汗水,是全行上下集体智慧的结晶。没有班子成员的大力支持,没有全体员工的不懈努力,就不会取得一定的成绩。在此,我向上级行领导、班子成员、全体员工表示真诚的感谢与崇高的敬意!作为支行的一把手,任职以来,我深感肩上责任重大。在平时工作中,班上要处理方方面面的复杂问题,几乎没有一点闲暇时间,下班后甚至晚上睡不着觉时也要想一想明天的工作。在全局工作上,干上步,想下步,很少有时间、有精力顾及个人和家庭问题。特别是进入第四季度,我带领班子及有关业务部门的人员,深入到完成任务困难大的分理处,开展现场办公,详细研究解决问题的措施和办法,面对面地指导工作,使他们坚定信心,增强完成任务的信念。尤其是在在接近年终岁尾的冲刺阶段,我会同有关人员对于情况复杂、左右全行形势的几个大户企业,采取一企一策的办法,亲自到企业周旋,研究偿还保全的措施。我本人注重务实,个人的一些事迹曾经在《中国城乡金融报》和《xx农村金融》上报道过。但是,成绩只能代表着过去,我觉得作为一名年轻的领导干部,应该具有与时俱进、开拓创新的精神,继续努力,在成长的路途上谱写新的篇章。在班子建设上,我十分注重发挥集体的智慧,充分调动班子成员的积极性,严于律己,宽以待人,使班子能够形成一个团结的,具有凝聚力的核心。在班子内形成了团结、紧张、严肃、活泼的局面,党总支一班人能够高标准、严格要求自己,对工作认真负责,密切联系群众,工作作风踏实。
回顾一年的工作,有成绩,也有差距,就目前绿园支行的实际情况来看,信贷资产质量偏低,信贷结构尚需调整,制约发展的许多深层次问题尚待解决。就我个人来说,有时工作急躁,急于求成,经验不足,工作力度和措施还不够,这些都有待于在今后工作中去完善和提高。但是,在我心中却涌动着一种激情,那 就是,早日使绿园支行以全新的面貌出现在同行业当中,而且我深信:在上级行的正确领导下,有领导班子成员的大力支持,有全行员工的不懈努力,我们绿园支行一定能够一步一个脚印地走向辉煌的明天。
一、主要业务指标情况
二00五年,经过全行员工的共同努力,较好的完成了全年各项工作任务。截止十二月三十一日,全口径存款***万元。(略)截止二00五年十二月三十一日,实现营业利润**万元。
二、全年做的主要工作
1、确定主营业务,优化业务结构
年初,我和班子成员一起根据分行、营业部有关指示,结合我行实际情况,仍将“**”作为我行的工作主线。同时,根据业务需要和上级的指示,结合建行机构改革的有关精神,本着人尽其才,满负荷工作的用人原则,对我行各业务部门做了重新调整,各项业务分工更加合理。在人员配置上,实行岗位竞争,双向选择,优化组合,从而使有限的人力资源得以充分发挥。在业务分工上,明确了各个部门、各个岗位的业务范围,职责清楚,各司其职。在二00*年*月营业部对***业务做了重大的调整以后,我行由原来的单纯经营***业务的***部,转变为综合型的支行。我行按照实际情况,确立了继续巩固我行占有优势的***业务,不断拓展对公业务,大力发展中间业务的发展思路。
2、继续加大**营销力度,扩大优质***群体
年初,我和有关业务人员对***的情况作了认真的梳理,并对改革后的发卡形式作了分析。通过认真的分析研究,我认为在不断发展新的***群体的同时,要重点盘活现有的**群体。为此,我组织有关人员利用业余时间,加班加点,对所有***的基本情况做了重新分类和登记。对资料不全的进行了补录,对那些帐户活动频繁,消费积分高,且信用记录良好的***实行差别化管理,并从中选择那些资信状况良好的***作为营销***的对象,巩固了这部分***。在**对象上,侧重于党政机关、部队、学校团体及效益好的大行业、大企业,使***队伍结构更加趋于合理,并为我行营销***客户打下了基础。
3、资产质量进一步提高,****明显减少
(略)
近几年来,我行不断加大***力度,合理运用有关政策,大大降低了不良率,减少了损失,有效的防范了风险。为此我行近几年在科学准确的分析、掌握了我行全部信贷资产真实的风险状态的基础上,建立健全了信贷资产质量验证和问责制,制定了严格的不良贷款控制计划及考核办法。信控人员根据安排,成立了****工作组,采取多种形式,不分昼夜、节假日协助有关执法人员对***进行不间断的追讨。收到了明显的效果:
准贷记卡透支近年回收情况表
单位:万元
年 度 年终余额 比上年减少 剥
离 核
销
从以上数据分析不难看出,通过几年来不懈的努力和有效的追讨和核销工作使我行极大的减轻了历史包袱,不良贷款比例明显下降,为今后我行轻装上阵打下了良好的基础。
4、优化岗位结构,狠抓制度的落实,结算工作逐步走向正轨
二00五年,我行实行竟聘上岗、双向选择,结合人事激励机制的确立,在人员少、工作量成倍增加的情况下,我及时调整了业务分工,加强了对员工的教育,及时转变员工思想,合理安排工作岗位,实行满负荷工作法,充分发挥每个员工的潜能,确保结算工作顺利开展。适时的完善了有关规章制度,增加了检查的频率,从制度上防范了风险,从检查上杜绝了事故。为全面完成全年工作划上一个圆满句号,创造了良好的条件。
5、加强内控建设,实施规范经营
针对以往存在的问题和业务发展的需要,去年我行充分发挥审计工作领导小组的作用,由我亲自挂帅,每月对我行各部业务工作进行不少于四次和不定期的内控制度检查和审计。在一些重要的岗位,对一些职工执行强制休假制度,组织全体职工系统地学习了《中国****工作人员违规行为处理办法》,相应建立健全多项内控制度。在全行真正形成了办事有标准、操作有制度、岗位有制衡、过程有检查、事后有考核的管理规范局面。我行因规范而带来了效果,全行未发生一起责任事故。
6、树立“***为中心”的优质服务理念,提高服务质量和水平
我行作为以****行,每天都要直接面对广大***。服务质量的好坏,服务水平的高低,怎样树立“****为中心”的服务理念,直接关系到*行的形象,关系到我行业务发展和效益。我针对个别职工从思想上对服务的重要性没有引起高度重视,没能真正贯彻**的服务理念,服务态度差,办事效率低的实际情况,在全行开展了服务理念教育,并给每个职工印发了办事原则和***长批示的两篇关于优质服务的文章,成立了优质服务工作领导小组,并会同有关人员对以前的服务流程进行了改进,扩大了服务范围,提高了服务质量。
7、结合保持共产党员先进性教育活动,党支部战斗堡垒作用得到了加强,党风廉政建设扎实有效,党员、员工素质整体提高
今年,我行根据上级党组织的安排,在第二批“保持共产党员先进性教育活动”中,组织党员认真完成上级的安排的“规定动作”,并根据支部的特点,开展了一系列自选动作,我作为支部书记在深入学习和努力实践“三个代表”重要思想的同时,不断提高班子成员及全体党员的理论和政策水平。按照上级的部署,制定出了切实可行的学习教育计划,支部指定专人负责组织工作,确保了“人员、时间、内容、效果”四落实,防止学习教育走过场。同时,要求全体党员在学习中认真做好读书笔记,撰写心得体会。认真分析查找自身的不足,并制定切实可行整改措施,收到了非常好的效果。
在支部建设上,我始终坚持民主集中制原则,落实集体领导下的分工负责制,加强班子间的团结,健全党组织工作制度和登记制度,切实转变了工作作风。在全行树立了解放思想,实事求是,开拓创新的良好风气。在9月份,根据上级安排,召开了主题民主生活会。在民主生活会上,广大党员认真对照“三个代表”重要思想和
保持党员先进性的具体要求,摆出了自己在理想信念、宗旨观念、组织纪律、思想作风和工作作风等方面存在的问题,从世界观、人生观、价值观上作自我解剖,提出了今后的整改方向。我带头发扬民主,率先进行批评与自我批评,给广大党员带了好头。其它党员也敞开心扉,既坦诚解剖自己,又勇于批评他人,开展健康的思想交锋。对于来自同志间的批评意见,大家本着“言者无罪,闻者足戒”,“有则改之,无则加勉”的态度,虚心听取,认真反思。克服了过去民主生活会上存在的谈现象多,谈实质少;谈成绩多,找问题少;找工作差距多,找思想差距少;自我批评多,相互批评少等问题,使民主生活会始终在严肃认真、民主、和谐的气氛中进行。不少党员反映,这次民主生活会是一次刻骨铭心的党性教育,终身难忘,收到了非常好的效果。
在开展党风廉政建设和反腐败斗争中,我严格执行中纪委廉洁自律的有关规定,坚决执行金融系统“十个严禁”。认真执行有关财务制度,狠刹奢侈享乐,铺张浪费的歪风。根据要求,我还与每个部门签订了党风廉政建设责任书,使党风廉政建设落到了实处。
三、存在的问题
回顾一年的工作,有成绩,也有差距,就目前**支行的实际情况来看,在变幻莫测的市场中,我行存款增长不理想,基础工作管理工作仍有待加强,VIP客户识别率较低,业务拓展能力有限,制约发展的许多深层次问题尚待解决等,这都是我们在2006年中的重点工作内容。作为支行负责人,在许多方面也存在着不足:有时工作急躁,急于求成,工作力度和措施还不够,这些都有待于在今后工作中去完善和提高。但是,在我心中却涌动着一种激情,那就是,早日使**支行以全新的面貌出现在同行业当中。而且我深信:在上级行的正确领导下,有领导班子成员的大力支持,有全行员工的不懈努力,我们***支行一定能够一步一个脚印地走向辉煌的明天。
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