农村信用合作联社2020年度工作总结

农村信用合作联社2020年度工作总结（精选12篇）

农村信用合作联社2020年度工作总结 篇1

2020年在县委、县政府的正确领导下，我联社坚持“四个面向”市场定位，坚持支农支小支实，以强化精细化管理、高质量发展为主线，坚持稳中求进工作总基调，贯彻新发展理念，巩固防疫成果，不忘初心使命，聚焦主责主业，着力在“强化党建、深化改革、精细管理、严防风险、提升质量”五个方面扎实推进,较好地完成了县委县政府下达各项工作任务。

一、目标任务完成情况

各存款增加14.2亿元，完累计投放各项贷款44.67亿元，不良贷款下降1126万元，上缴税金523万元，完成了当年的个性指标任务。

二、工作措施

（一）加强党的建设，凝聚发展合力

一是筑牢“主阵地”，让政治保障实起来。切实履行基层党建“第一责任人”职责。联社党委把管党治党作为政治责任，研究制定2020年党建工作要点，《联社党委主体责任清单》，将党建与业务工作同安排、同落实、同考核，召开党委中心组学习31次、研讨交流4次，召开民主生活会2次，邀请县委党校宣讲团专题宣讲2次。二是旗帜鲜明的讲政治、抓学习。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持周一、五集体学习。三是强化基层党建。推进基层支部党建标准化建设。四是持续正风肃纪。改进文风会风，为中层管理人员腾出更多的精力抓工作落实。

（二）坚持回归本源，专注主业

一是全力拓展业务。通过制定各类业务拓展方案，拓宽了业务范围；

精细划分城内网点营销区域和基层网点营销区域，精准营销成效凸显；

在全县搭建32个信贷网点的线上贷款营销、申请、审批一体化平台，有力保障了“市民e贷”稳步发展；

二是扎实推进“双基联动”。通过“双基联动”与农户建档评级授信的有机结合，主动与全县村党支部对接，签订了275份“示范村合作协议”，积极开展农户信息采集工作。今年以来，累计建档54034户，建档率达到49.47%，较年初提高了36.5个百分点，实现用信计划67993万元的117.65%，较年初增加用信余额16321.45万元，为实体贷款投放奠定了坚实基础。三是提升提升信贷服务水平。为进一步解决疫情前后小微企业健康发展，先后向陕西保羅兰服饰有限公司等5家抗疫企业发放信用低利率贷款0.16亿元。积极与城南管委会、县贸促会等单位合作，开展“银企对接座谈会”、“金融支持农特企业发展助力脱贫攻坚会议”、“百行进万企”等活动，了解小微企业复工复产资金需求情况，并对企业类贷款利率实行优惠。尤其是对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，按照“一户一策”的原则，提前采取措施，共对85笔0.4亿元贷款采用延期还本付息，切实解决了农户在封闭环境下的资金问题。同时，大力推广秦e贷线上贷款，全年累放1.13亿元，余额净增0.75亿元，目前全市排名靠前。四是立足三农，积极支持农村市场。大力投放普惠涉农贷款，有效满足了不同客户的信贷需求。

（三）强化服务提升普惠金融质效

加快营业网点标准化建设，为广大客户提供良好的服务环境；

推行文明规范化服务，对老弱病残等特殊群体开设绿色服务通道，大幅提升了服务效率和质量；

加大“秦e贷”线上贷款业务的宣传推广，大幅提升办贷效率；

积极开展普惠金融知识宣传，加强反假币、反洗钱、防电信诈骗等宣传，普及金融知识；

加快助农pos、atm机具的布放，为客户提供了“查、转、取、贷”等综合性服务，让广大老百姓足不出村就能享受到便捷的现代金融服务。

（四）强化依法清收加快诚信体系建设

以“双基联动”工作为抓手，加强诚信社会宣传教育，普及征信知识；

积极开展不良贷款清收活动。在全县集中开展不良贷款清收活动，对恶意逃废债务行为进行依法起诉，有效净化了区域信用环境。

（五）强化政策落实积极开展金融扶贫

一是扎实做好贫困户建档评级授信工作。全面落实金融扶贫“三个覆盖”，实现了贫困户的金融扶贫产品全覆盖；

二是严格贯彻落实扶贫贷款政策和风险防控工作，不折不扣的执行好“5321”政策。全力提高扶贫贷款获贷率，累计投放扶贫小额信贷资金9087万元，最终使得全县扶贫贷款获贷率得到快速提升。

（六）强化合规建设，提升精细化管理水平

加强合规管理。一是扎实开展“以案为鉴”警示教育活动。二是开展网点晨会诵读信贷领域“十个严禁、柜员四十禁”活动。机关及各网点利用机关集体学习、网点晨会进行诵读，使全员牢记于心，规范操作；

三是加强制度建设，抓好合规管理制度的“立、改、废”，使内控制度既覆盖所有业务、所有岗位、所有业务环节。四是继续对全员进行违规积分。

（七）加强作风建设落实党风廉政责任

一是始终将政治纪律和政治规矩挺在前面，建立季度负责人警示谈话制度，常态化开展违规收送礼金、经商办企业专项排查活动，严查严办违反中央“八项规定”和省联社信贷领域“十个严禁”的人和事，二是为进一步落实党风廉政建设责任，制定了《关于落实党风廉政建设党委主体责任的实施方案》、《党风廉政建设工作责任清单》，建立了班子成员、各部门党风廉政建设责任清单；

农村信用合作联社2020年度工作总结 篇2

为推动“信用社优质服务年”活动的开展, 3月16日, 红安县农村信用合作联社邀请武汉光华礼仪培训学校的胡艳教授举办了为期两天的优质服务培训。来自全县信用社各基层网点的200余名员工轮流参加了培训学习。

通过培训, 学员们对《优质服务规范手册》进行了全面的学习, 加强了服务礼仪的动作、仪态训练, 对银行服务的典型案例进行分析总结, 掌握了多种服务方法和技巧, 取得了良好效果。图为员工培训的情形。

公开竞聘分社主任

为进一步建立和完善信用社干部能上能下, 能城能乡的管理机制, 充分激发全员的工作潜能, 最大限度地推动业务发展, 2009年3月初, 红安县信用联社印发了《关于公开竟聘红坪分社主任的通知》, 决定在全县信用社范围内公开竞聘红坪分社负责人。至截止日, 共有11名员工报名, 经过资格审查, 确定9名员工参加竞拍, 最后原觅儿寺信用社员工辛淑红以年净增存款3100万元的最高“竞拍价”成功胜出。3100万元是该分社以前年度存款净增计划的5倍有余。此兴敲响了红安联社公开“拍卖”营业网点的第一锤, 为建立潜在的优秀管理人员脱颖而出的用人机制做了有益的探索。

全力支持春耕备耕生产

为支持和促进全县农村发展、农业增效、农民增收, 开年以来, 红安县农村信用社充分发挥农村金融主力军的作用, 他们深入村组农户、田边地头, 详细了解春耕备耕和抗旱救灾的金融需求, 做到早计划、早安排、早满足, 较好地保证了春耕备耕的贷贷投入。至2月末, 己累计发放“三农”贷款2400万元。图为该社营销部重点支持的农资经营部门、种子公司等涉农企业购进化肥、农药、农膜、农机具以及粮食种子等、确保春耕备耕必需的农业生产资料的情形。

不断强化会计监督检查

为进一步加强对辖内信用社各项业务核算的有效监督, 堵塞漏洞, 及时纠正业务中的违规问题, 提高会计核算质量。近年来, 红安县农村信用联社根据《会计基础工作规范》, 《农村信用社会计出纳基本制度》及有关规定, 定期或不定期地对辖内信用社开展会计业务大检査, 较好地杜绝了各类差错事故的发生, 图为该县联社财会铺导员深入基层网点认真开展检查的情形。

业务技术比赛

农村信用合作联社2020年度工作总结 篇3

当天,就有3名青年向梅河口市农村信用合作联社递交了贷款申请书。同时,在共青团梅河口市委的组织下山城镇中花园村的李春宇和桦树村的张学刚两位青年农民与梅河口市农村信用合作联社分别签订了2万元的贷款合同,顺利地拿到了首笔青年创业低息小额贷款。

“梅河口市青年创业信贷扶持计划”是共青团梅河口市委与梅河口市农村信用合作联社针对年龄在40周岁以下,具有完全民事行为能力,遵纪守法,诚实守信,无不良信用记录,有创业愿望和一定经营管理基础的农村青年和返乡青年农民工创业就业推出的信贷扶持计划。为了支持青年创业,梅河口市农村信用合作联社在贷款利率上给予了优惠,按照人民银行规定的现行基准利率上浮30%执行。同时采取保证担保、抵押、质押、联保、信用等多种方式发放贷款,贷款额度原则上控制在5万元以内,但国家級、省级杰出青年农民的农户小额信用贷款额度可扩大至10万元。贷款期限一般根据借款人经营项目、生产周期加销售周期确定,原则上不超过3年。

农村信用合作联社工作总结 篇4

一、目标任务完成情况

各存款增加14.2亿元，完累计投放各项贷款44.67亿元，不良贷款下降1126万元，上缴税金523万元，完成了当年的个性指标任务。

二、工作措施

(一)加强党的建设，凝聚发展合力

一是筑牢“主阵地”，让政治保障实起来。切实履行基层党建“第一责任人”职责。联社党委把管党治党作为政治责任，研究制定党建工作要点，《联社党委主体责任清单》，将党建与业务工作同安排、同落实、同考核，召开党委中心组学习31次、研讨交流4次，召开民主生活会2次，邀请县委党校宣讲团专题宣讲2次。

二是旗帜鲜明的讲政治、抓学习。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持周一、五集体学习。三是强化基层党建。推进基层支部党建标准化建设。四是持续正风肃纪。改进文风会风，为中层管理人员腾出更多的精力抓工作落实。

(二)坚持回归本源，专注主业

一是全力拓展业务。通过制定各类业务拓展方案，拓宽了业务范围;精细划分城内网点营销区域和基层网点营销区域，精准营销成效凸显;在全县搭建32个信贷网点的线上贷款营销、申请、审批一体化平台，有力保障了“市民e贷”稳步发展;

二是扎实推进“双基联动”。通过“双基联动”与农户建档评级授信的有机结合，主动与全县村党支部对接，签订了275份“示范村合作协议”，积极开展农户信息采集工作。今年以来，累计建档54034户，建档率达到49.47%，较年初提高了36.5个百分点，实现用信计划67993万元的117.65%，较年初增加用信余额16321.45万元，为实体贷款投放奠定了坚实基础。

三是提升提升信贷服务水平。为进一步解决疫情前后小微企业健康发展，先后向陕西保羅兰服饰有限公司等5家抗疫企业发放信用低利率贷款0.16亿元。积极与城南管委会、县贸促会等单位合作，开展“银企对接座谈会”、“金融支持农特企业发展助力脱贫攻坚会议”、“百行进万企”等活动，了解小微企业复工复产资金需求情况，并对企业类贷款利率实行优惠。尤其是对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，按照“一户一策”的原则，提前采取措施，共对85笔0.4亿元贷款采用延期还本付息，切实解决了农户在封闭环境下的资金问题。同时，大力推广秦e贷线上贷款，全年累放1.13亿元，余额净增0.75亿元，目前全市排名靠前。

四是立足三农，积极支持农村市场。大力投放普惠涉农贷款，有效满足了不同客户的信贷需求。

(三)强化服务提升普惠金融质效

一是加快营业网点标准化建设，为广大客户提供良好的服务环境;

二是推行文明规范化服务，对老弱病残等特殊群体开设绿色服务通道，大幅提升了服务效率和质量;

三是加大“秦e贷”线上贷款业务的宣传推广，大幅提升办贷效率;

四是积极开展普惠金融知识宣传，加强反假币防电信诈骗等宣传，普及金融知识;

五是加快助农pos、atm机具的布放，为客户提供了“查、转、取、贷”等综合性服务，让广大老百姓足不出村就能享受到便捷的现代金融服务。

(四)强化依法清收加快诚信体系建设

一是以“双基联动”工作为抓手，加强诚信社会宣传教育，普及征信知识;

二是积极开展不良贷款清收活动。在全县集中开展不良贷款清收活动，对恶意逃废债务行为进行依法起诉，有效净化了区域信用环境。

(五)强化政策落实积极开展金融扶贫

一是扎实做好贫困户建档评级授信工作。全面落实金融扶贫“三个覆盖”，实现了贫困户的金融扶贫产品全覆盖;

二是严格贯彻落实扶贫贷款政策和风险防控工作，不折不扣的执行好“5321”政策。全力提高扶贫贷款获贷率，累计投放扶贫小额信贷资金9087万元，最终使得全县扶贫贷款获贷率得到快速提升。

(六)强化合规建设，提升精细化管理水平加强合规管理。

一是扎实开展“以案为鉴”警示教育活动。

二是开展网点晨会诵读信贷领域“十个严禁、柜员四十禁”活动。机关及各网点利用机关集体学习、网点晨会进行诵读，使全员牢记于心，规范操作;

三是加强制度建设，抓好合规管理制度的“立、改、废”，使内控制度既覆盖所有业务、所有岗位、所有业务环节。四是继续对全员进行违规积分。

(七)加强作风建设落实党风廉政责任

一是始终将政治纪律和政治规矩挺在前面，建立季度负责人警示谈话制度，常态化开展违规收送礼金、经商办企业专项排查活动，严查严办违反中央“八项规定”和省联社信贷领域“十个严禁”的人和事，

二是为进一步落实党风廉政建设责任，制定了《关于落实党风廉政建设党委主体责任的实施方案》、《党风廉政建设工作责任清单》，建立了班子成员、各部门党风廉政建设责任清单;

紧盯“清明”、“五一”节假日，落实党委主体责任和纪委监督责任，以无禁区、全覆盖、零容忍的高压态势推进党风廉政建设。

农村信用合作联社2020年度工作总结 篇5

近年来，**联社根据省市两级文明行业创建管理办法的要求，以提高服务质量为中心，以“灵活办社为三农，优质服务创一流”为创建主题，以创建文明行业为平台，不断提出更高的服务标准和要求，通过规范服务标准，完善规章制度，推行服务承诺，提倡文明用语，接受社会监督等行之有效的工作措施，切实改进工作作风，提高服务水平，得到了社会各界的广泛肯定，多次被上级有关部门表彰，先后被评为1999—2000年、2001－2002“**市文明行业”、2001和2003**市“标兵文明单位”、**市“双十佳先进集体”、2002扶贫先进单位，2002被省联社评为先进单位、支农先进单位，2003年被**省文明委授予“**省文明行业”荣誉称号。

一、领导重视，齐抓共管。

**联社把创建文明行业工作摆到突出位置，为加强创建工作的管理，做到创建工作制度化和规范化，成立由联社党委书记、理事长***任组长，其他领导班子成员及相关部门负责人为成员的创建领导小组，明确创建工作指导思想，制定创建工作五年规划和目标。联社定期召开创建工作会议，部署创建工作，安排经费，排查创建工作的不足，把创建文明行业活动作为两个文明建设的一项重要工作，全辖统一目标，统一部署，形成共识。

二、加强学习，营造氛围。

首先是转发省市两级《创建文明行业管理办法》，提出农村信用联社创建口号和创建主题，明确创建的远景目标，动员全辖员工参与创建活动，要求大家都参与创建活动，熟知创建的相关内容，增强创建意识，发挥全体人员的积极性和创造性，力争早日实现目标。其次组织员工认真学习“三个代表”重要思想，并密切联系自身的实际工作，重视员工的职业思想道德教育，下发《公民道德建设实施纲要》，提出学习计划，组织《公民道德建设实施纲要》测试，让员工了解公民基本道德规范、社会公德、职业道德、家庭美德的内容，提出农村信用社的职业道德规范。三是重视员工的学历教育，强化岗位技能培训。年初拟定员工培训计划，制定《员工业务技能考试考核办法》，规定相应的处罚措施，充分调动全辖员工开展业务知识学习和业务操作技能锻炼的积极性，逐步实行优胜劣汰，每年参加业务技能培训和业务知识考试的员工达500多人次。在提高业务技能的同时，注重抓好对员工学历教育管理，坚持“统一规划、岗位需求、自学为主”原则，鼓励在职员工参加不同层次的学历教育，全辖参加学历教育人员近80人。通过业务技能的培训和专业知识的学习，进一步提高了农村信用社员工队伍的综合素质和服务水平。

三、大力支持地方经济建设。

**联社坚持以发展地方经济为己任，以提高经济效益为中心，不断扩大信贷规模，积极拓展信贷市场，充分发挥了农村金融主力军的作用。截止2003年末，全市农村信用社各项存款余额达****亿元，突破****亿元大关，比2000年末净增加**亿元，增长了**%；各项贷款余额达****亿元，比2000年末净增加**亿元，增长了**%，其中农业贷款余额达****亿元，占各项贷款余额的**％,三年来累计投放农业贷款超过***亿元，支农贷款所占的市场份额达到**%，为**市“两园一城”建设和实现“两个率先”做出了应有的贡献，一是大力支持市政建设及大型项目建设。发放****万元贷款支持城市建设和开发，以及沿江高速公路和宁启铁路的建设。加大支持外向型经济的发展，与九家中外合资企业发生了信贷关系，扶持这些企业上规模、上档次，促进**市招商引资工作的顺利开展。二是支持农村产业结构调整，培育和发展县域特色农业和区域主导产业。根据市委、市政府关于农村产业结构调整思路，结合地方乡镇经济特点，用信贷资金的合理配置引导农民和农村经济部门因地制宜开展产业化、规模化经营，对**市草席生产、茶叶生产加工、食品加工、花卉种植、特种养殖等一批农业生产基地的形成，信用社投放了大量信贷资金，给予了积极支持。三是全力支持私营个体经济发展。先后投入超过10亿元的信贷资金，重点支持了玩具加工业、服装加工业、化工制造业、船舶修造业等私营个体经济的发展，极大调动了广大农民发展私营个体经济的积极性，为农民致富和农村经济繁荣发挥了积极作用。四是积极开展推广农户小额信用贷款、创建农村信用村镇活动。截至2003年末，全市农村信用社共建立农户经济档案***万户，占有效农户的100%，评定“信用户”***万户，核发“信用户证”**万户，全市有效农户中已有一半以上的农户拥有“信用户证”；评定“信用村”***个，占全市行政村数的**%；评定“信用乡（镇）”*个，占扬州市信用乡（镇）数的**%。全市农户小额信用贷款余额达****万元，惠及***万农户，被广大农户誉为看得见的“三个代表”，为打造“诚信**”做出了积极贡献。

四、建章立制，规范服务。

联社逐步建立和完善了一整套行之有效的规章制度，在注重自身业务经营的同时，加大行业工作作风建设力度。要求各营业网点公开办事程序，开辟信贷服务“绿色通道”，公布规范服务标准，推行服务承诺，提倡文明用语，杜绝服务禁语，设立举报电话两个，聘请了行风监督员，明确客户投诉部门，接受社会监督，切实提高自己的服务水平。采取定期检查和随机抽查的方法，邀请客户对营业网点工作人员的服务态度和方式提出建议和意见，实行客户满意度问卷调查、了解农村信用社服务的客户满意度。加强对各营业网点服务的检查和督促力度，对发现的问题严肃查处，限期整改。对接到客户投诉，及时上门了解核实情况，对于员工在服务过程中的不足之处给予严肃处理。一位同志因服务态度问题被下岗处分，并予以通报，同时又给予了一定的经济处罚。此举在全辖范围内引起了很大的反响，也给全辖员工敲响了警钟，明确了“谁砸农村信用社的牌子，就砸谁的饭碗”。创建文明行业工作的开展，进一步促进了信用社服务质量标准化，服务管理规范化，服务过程程序化，提高了信用社知名度，树立了良好的社会形象。

五、精心设计活动载体，开展形式多样的创建活动。

一是在创建文明行业活动中，我们以省级“青年文明号”先进集体——联社营业部为典型，充分发挥其示范点作用，召开现场会推广其先进做法，全辖申报青年文明号8家，按照由点带线、由线到面、循序渐进，在全辖范围内开展争创“青年文明号”、争当“青年岗位能手”活动。二是积极开展帮扶活动，关心社会弱势群体。联社领导班子每人结成帮扶对子，党委、团组织积及基层党支部积极资助特困家庭子女入学，定期看望帮扶对象，主动关心他们，及时送去温暖。安置3名下岗职工和6名残疾人到信用社工作，为弱势群体解决实际困难。三是积极开展创建“群众满意农村基层站所”活动，将之融入创建文明行业活动中，要求各营业网点进行思想动员、确立目标、明确方法、细化责任、向社会公布创建标准，张贴公示，广泛宣传，积极营造创建氛围，将创建“群众满意农村基层站所”活动，作为创建文明行业的一个亮点。四是积极参加社会公益活动，为**市慈善事业奉献力量，促进社会慈善公益事业的发展，弘扬社会主义公德和中华民族传统美德。2002年8月出资协办了“信合杯”**省保龄球赛；2002年10月主动承办“信合杯”公仆形象大讨论征文比赛，被评为“组织奖”；2002年11月向**市慈善总会捐资**万元；2003年“七·一”期间，投入资金**万多元，协办了“信合杯”**市党的十六大知识电视竞赛，并组织代表队参赛，受到市委、市政府的高度评价，被评为特别组织奖，代表队获得三等奖；2003年国庆节，适逢国际“老人节”，主办了**市庆国庆、国际“老人节”“信合之声”京剧演唱会，以此庆祝建国五十四周年，丰富老年同志的精神生活，受到了全市广大老年同志的热烈欢迎。

五、完善创建资料。

为了使创建文明行业工作能够看得见、摸得着，从创建文明行业活动一开始，联社就按照申报文明行业的要求，不断收集和完善创建资料。一方面，在日常工作中，明确专人负责创建文明行业的材料收集整理，做好涉及创建文明行业的资料记录工作，及时补充和完善，定期整理、汇总。另一方面，组织参观、借鉴和学习先进单位做法，多次邀请**文明委同志为创建工作做现场指导，及时改进，使创建资料更加整齐、规范，符合创建要求。在省市两级文明委验收之前，又组织有关人员对创建资料进一步进行整理，共形成文字材料数万字，列卷归档8册，使检查验收组能够一目了然地了解联社创建工作的开展情况，为申报成功打下良好基础。

农村信用合作联社2020年度工作总结 篇6

2011惠民县农村信用合作联社招聘工作人员简章

惠民县农村信用合作联社以服务“三农”为宗旨，积极支持经济和社会事业发展，自身不断发展壮大，现已成为综合性、多功能的地方金融机构。目前，惠民县农村信用合作联社是惠民县营业网点和从业人员最多、服务范围最广、资金规模最大的金融机构。现因业务发展需要，通过惠民县惠远人力资源服务有

限责任公司面向社会公开招聘劳务派遣员工。现就有关事项公告如下：

一、招聘条件

（一）具有良好的道德操守，遵纪守法,身体健康，相貌端正，品学兼优；有下

列情况之一者，不得报考：

1、曾受过各类刑事处罚的；

2、曾被开除公职的；

3、有违法、违纪行为正在接受审查的；

4、尚未解除党纪、政纪处分的；

5、有其他违反国家法律、法规行为的。

滨州中公教育咨询热线：0543-5080260滨州市黄河三路渤海七路金财国际14F

（二）全日制普通高校专科及以上学历，性别为女性，年龄不超过26周岁。

（三）招聘岗位及人数：大堂经理，15人。

（四）大堂经理岗位职责

1、服务管理。严格按照《滨州市农村信用社规范化服务实施细则》的规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范

化服务标准的现象。

2、迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。

3、业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。

4、差别服务。识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提

供基础服务。

5、产品推介。根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。

6、调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生

直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规

定时间内及时回复。

7、维持秩序。保持整洁的卫生环境；负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护；维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队现象，及时进行疏导，减少客户等候时间；密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银

行和客户的资金及人身安全。

8、工作要求。大堂经理必须站立接待客户（可坐下与客户谈业务），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服务于客户之间；要记载好工作日志（履行基本职责

情况）和客户资源信息簿（重点客户情况）。

二、招聘流程

招聘流程为：报名→面试→体检→签订协议（合同）→上岗。

三、招聘程序和方法

招聘工作坚持“公开、公正、择优”的原则。具体程序为：

（一）报名

1、报名时间：2011年10月21 日至10月26日（上午8：00-12：00 下午2：

00-5：30）。

2、报名方式：有意应聘者，持本人身份证、报到证、毕业证、就业推荐表原件及复印件各1份；1寸近期彩色免冠照片3张，到惠民县人才服务中心报名。

3、报名地点及咨询电话：

地址：山东省惠民县城文安路166号（原劳动局一楼）

电话：0543-22323230543-536041

1（二）面试

根据报名情况，根据履历表以1：2的比例确定参加面试人员。（具体面试时间

另行通知）

（三）体检

1、体检人员的确定：面试结束后，按总成绩从高分到低分按照招聘人数等额

确定体检人员名单

2、体检时间地点另行通知

3、体检标准及费用：参照《公务员录用体检通用标准(试行)》执行。体检所需

费用由应聘者自理。

4、体检合格人员公布：体检合格人员名单将及时通知。体检不合格的人员须在县指定的医院复检。复检不合格取消录取资格，对空缺的名额按总成绩排名

顺序依次递补。

四、就业方式

本次招生采取劳务派遣形式，聘用人员与惠民县惠远人力资源服务有限责任公司签订就业合同，聘期一年（试用期三个月，三个月经使用合格后签订正式派遣合同，工资1500元（含由单位缴纳的社会保险，其中200元为效益工资、效益工资由农村信用社按考核办法制定），由惠民县农村信用合作联社按月支付到惠民县惠远人力资源服务有限责任公司，派遣人员到惠民县惠远人力资源服务有限责任公司领取，惠民县惠远人力资源服务有限责任公司与惠民县农村信用合作联社签订劳务派遣合同，由惠民县惠远人力资源服务有限责任公司派

遣到农村信用社工作。

五、其他事项

本简章由惠民县农村信用合作联社负责解释。

相关附件下载

二〇一一年十月二十日

滨州中公教育公考交流群：172392608

农村信用合作联社2020年度工作总结 篇7

吴郢信用社“标准基层行社”创建工作总结

为切实落实《安徽省农村合作金融机构创建“标准基层行、社”工作指导意见》、《蚌埠市市区农村信用合作联社标准基层行社创建工作方案》和《蚌埠市市区农村信用合作联社合规建设推进年活动方案》，确保创建工作取得成效，吴郢信用社按照市区联社总体部署和要求，结合自身实际，扎实、稳步地推进标准基层行社创建工作，现将创建工作开展情况汇报如下：

一、基本情况

吴郢信用社位于蚌埠市淮上区小蚌埠镇吴郢村41号，成立于2006年，目前无分支机构，现有员工9人，其中本科学历2人，大专学历3人，中专学历3人，高中学历1人；经济类中级职称1人，经济类初级职称2人，会计类初级职称2人；年龄结构为40-50岁人员4人，30-40岁人员2人，20-30岁人员3人。2009年9月末，存款余额5299万元，贷款余额3906万元。服务辖区内有3个行政村，15个自然村，常住居民10328人，大部分为农民，多从事农业种植、大棚蔬菜生产，一部分从事推粉养猪、养牛、养鸭，还有一部分在当地小企业务工。当地小企业发展迅速，主要以铁路机车施封锁生产销售、金属锻打、机械加工为主。贷款结构农村种养殖业贷款591万元，占全部贷款15.13%；企业贷款2960万元，占全部贷款75.78%。其他贷款355万元，占全部贷款9.09%。

二、取得的成效

（一）统一思想 加强组织领导

创建是基础，合规是目的。吴郢信用社严格按照“标本兼治，重在治本”的工作要求，牢固树立全员合规理念，全面加强员工队伍素质建设，建立健全内控管理制度，巩固案件专项治理成果，使合规建设有效地做到了“五个结合”，一是与正在开展的标准基层社创建活动相结合，二是与案件专项治理工作相结合，三是与反腐倡廉制度建设工作相结合，四是与企业文化建设工作相结合，五是与深入学习实践科学发展观活动相结合，各项工作相互渗透，相辅相成。

为认真开展合规建设推进年活动，深入推进“标准基层行、社”创建工作，我社统一思想，高度重视，分别成立了以社主任为组长的创建工作领导小组, 明确分管领导，落实责任，实施本社“双建”具体工作。

（二）制定方案 广泛宣传

为使“双建”工作开展的有声有色，吴郢信用社按照《蚌埠市市区农村信用合作联社“标准基层行、社”创建工作实施方案》，研究制定了创建方案，明确了“双建”工作总体目标、内容，细化了每阶段具体工作时间安排。

为扎实推进创建工作，吴郢信用社召开了创建动员会议。会议以合规建设和“标准基层行、社”创建为工作抓手，统一思想，统一部署，以“打基础、抓规范、提素质、促发展”为总要求，广泛 宣传创建的重要性和必要性，总结创建工作取得的成效，分析存在的问题，讨论下一部工作，营造浓厚的宣传氛围。

（三）采取多种形式 促进创建工作

通过总结分析创建工作中存在的问题和经验教训，不断改进工作方法，主要采取编发简报，问卷调查，积极参加培训，组织学习、自查等多种形式，对创建活动进行再发动、广宣传、深落实。加强合规管理，增强依法合规经营的自觉性与主动性。

（四）落实制度执行 规范基础工作

合规经营，创建先行。吴郢信用社认真组织员工学习《标准基层行社创建评分细则》，根据联社的培训和各部门的现场指导，通晓各条线的重要法律法规、监管规章和行为规范，逐条对照评分细则进行自查，在执行中遇到的困难和问题及时向联社有关部门反映，在自查中整改，在整改中规范，自觉地“主动合规”。

（五）加大自查整改力度 严格控制风险

不依规矩，难成方圆。吴郢信用社按照规定的自查频度和项目，结合自身实际，对照“标准基层行社”组织管理规范、文明服务规范、信贷基础工作管理规范、会计基础工作管理规范、安全保卫工作规范等“五大规范”的考核评分标准，组织员工实事求是地逐条展开自查；对上级部门检查和本社自查出的问题，采取有效措施进行整改，严格控制风险，切实做到问题早发现，早解决，使本社自查、上级督导有重点、有力度地融为一体，正确引导标准基层行社创建工作扎实有序开展。

（六）注重合规知识教育 加强员工学习培训

为使吴郢信用社员工真正了解和掌握合规建设工作的重要意义和具体内容，促进全体员工提高对合规建设工作的认识和理解，按照联社制定了的合规知识学习培训方案，积极协调组织员工参加培训，使各岗位员工都能得到全面的合规知识培训，鼓励员工自学，增强了“全员合规、全程合规、主动合规、合规创造价值”的理念。

（七）巩固提高，积极申报。

吴郢信用社在上级正确领导下，在联社领导重视、部门经理驻社指导下，经本社全体员工共同努力，目前“五项基础规范”自查情况为组织管理规范995分，文明服务规范989分，信贷基础规范997分，会计基础规范995分，安全保卫规范990分，初步认为我社符合一级标准基层社的要求，现积极向联社申报。

二、存在的问题：

吴郢信用社标准基层行社创建工作虽然取得的初步的成效，与先进的商业银行相比，合规管理还刚刚处于起步阶段，面临着许多急需解决的问题，合规经营管理工作还任重道远，但距离联社合规风险管理的要求还很远，主要存在员工对有关金融法律法规、业务流程、内控制度掌握不够，制度执行偏差、不良贷款压降困难等问题。

三、下一步工作打算：

创建是我社基础管理工作，合规管理是我社一项核心的风险管理活动。大力开展创建和合规管理工作有着十分紧迫的现实性，同 时也是深入落实科学发展观的需要。针对创建工作存在的问题，我社将统一思想，提高认识，加强组织领导，一边做好创建工作回头看，补差补缺，巩固创建工作取得的成果，一边加强员工培训，加大组合资金力度和不良贷款清收盘活等工作，确保完成联社下达的各项目标任务，扎实、稳步地推进创建工作。

沽源县农村信用合作联社 篇8

以举办人文奥运为契机

八项制度规范网点服务

沽源县农村信用合作联社紧紧围绕构建和谐社会的总体目标，以举办人文奥运为契机，坚持以客户为中心的服务宗旨，针对服务工作存在的问题，采取有效措施，积极落实服务工作的八项制度，不断提升服务工作水平

一是联社理事长坐班制。要求各单位主管主任每周必须坚持坐班一天，以保证在第一时间接受客户咨询，了解客户需求，及时处理在服务工作中出现的各种情况，有针对性地改进服务。

二是大堂经理引导制。在每个营业网点都配备了大堂经理，对前来办理业务的客户进行指引，现场介绍联社的各项新业务、新产品，帮助客户解决在办理存、取款等业务中遇到的问题，为客户提出理财建议等。

三是保安人员巡查制。在每个营业网点配备保安人员，对营业场所进行巡查，维持营业场所的秩序，保持环境卫生，为客户提供安全放心的营业环境。

四是营业部实行柜员制。增设服务窗口，方便客户办理各种业务，减少客户排队现象，分流柜面压力。

五是接待客户首问制。要求所有员工在接待客户过程中要热情大方，细致周到，第一个接待客户的员工要按照客户 1的需求及时办理，自己无法办理的业务要向客户说明，而且必须对客户做出指引。

六是网点窗口弹性制。结合不同网点客户流量的具体情况，在各营业网点实行“一班制”和“弹性工作制”相结合的排班方法。业务量集中时，适当增加窗口，最大限度地发挥窗口服务功能。

七是服务技能轮训制。开展全员岗位练兵，提高员工的服务意识和业务操作技能，适时举办微机录入、点钞、财务报表分析等各类业务技能培训，增强为客户服务能力。

八是规范服务督察制。建立了联社督察、网点自查、社会监督“三位一体”的服务检查监督体系，每月对规范化服务进行检查通报，对优质服务的网点进行奖励，对发生服务问题和纠纷的网点及员工按照有关规定严肃处理。

农村信用合作联社2020年度工作总结 篇9

农村信用合作联社信用社:

兹证明系我单位正式职工，该员工具体情况如下：

1、现任职务：

2、职称：

3、部门：

4、最高学历：

5、在我单位已工作年限为年；

6、已与我单位签订了年劳动合同，期限自年月 日起至年月日止 ；

7、该员工在我单位月均收入总计为人民币元，其中工资为收入元，其他收入为人民币元。

以上证明仅供向贵行申请贷款使用，我单位保证上述填写内容是真实的。

单位公章（或人事劳资部门章）：

年月日

我单位人事劳资部门联系电话：

农村信用合作联社2020年度工作总结 篇10

为了保障我区联社自助设备（含附属设备，下同）安全稳定运行，确保客户资金安全，充分发挥自助设备的功能和效益，根据《**省农村合作金融机构自助设备运行管理细则（暂行）》、《**省农村合作金融机构自助业务及设备管理办法》相关要求，特制定本制度。

第一条 本制度适用于我区联社所有安装自助设备的营业网点。

第二条 各网点负责人为巡检管理责任人。

第三条 巡检时间：每天巡检次数不得少于四次。每日早晚各巡检一次；营业期间再不定期进行巡检。

第四条 巡检内容：观察自助设备以及灯箱周围是否张贴有非法广告、告示等；设备出钞口；自助设备操作键盘上方、插卡口、出钞口等有无外设装置或异常装置；自助设备屏幕提示是否正常；取款一次，检查设备工作是否正常；用软布清理设备屏幕、键盘等部位的浮尘。

第五条 联社自助设备管理员每季到自助设备网点巡查一次，巡查内容包括设备内各部件运行状态、密码使用以及密码变更情况、外部形象、查询或取款有无异常等，检查网点负责人巡查记录和次数（取款测试记录）以及网点专管员巡检记录。

第六条 各网点负责人每周巡查自助设备一次，巡查内容上同联社自助设备管理员。

第七条 各网点负责人每周对自助设备进行取款测试，次数不得少于两次，将测试结果记录在巡检登记簿内备查，并对专管员每日现场巡检记录进行检查。

第八条 各网点自助设备专管员每日营业前对自助设备进行常规检查，取款测试一次，并做好相关记录以备查。

第九条 各网点必须指定专人不定期检查自助设备的使用环境。特别是加强班后的巡查巡检力度，每日重点检查自助设备操作键盘上方、插卡口、出钞口等有无外设装置或异常装置，周围有无张贴非法广告、告示等。

巡检人员在夜间巡查时重点查看自助设备的插卡口、出钞口、键盘表面等部位有无异物；自助设备屏幕提示是否正常；有无犯罪分子张贴的告示，并进行插卡测试。

第十条 巡检当中发现自助设备或附属设备故障时，一般性故障应及时排除；技术性故障应立即上报联社信息管理部；人为性设备损坏时应及时报案并上报信息管理部、监察保卫部、财务会计部，联社统一处理，网点积极协助调查。

第十一条 联社巡检过程中发现管理员、网点负责人以及专管员巡查不到位，给予相关责任人300元罚款并提出通报批评。对因巡检不到位造成自助设备发生案件的，联社将追究相关责任人责任。

第十二条 各级自助设备巡（检）查人员须详实登记巡（检）查记录簿，由网点专管员负责监督。巡检登记簿视同会计类档案保管，期限3年。

第十三条 未尽事宜，按照省联社有关规章制度办理。

第十四条 本制度自印发之日起执行。

农村信用合作联社2020年度工作总结 篇11

第一章 总

则

第一条 为适应农村经济发展和电气化县建设的需要，支持并促进农村水电事业健康发展，加强水电贷款管理，提高信贷资金使用效益，根据《农村信用社贷款管理实施细则》有关规定，特制定本办法。

第二条 办理农村水电贷款必须遵循国家有关政策、法规、遵循金融方针、政策和信贷计划。

第三条 坚持讲究经济效益的原则和优化增量与搞活存量相结合的信贷政策。

第四条 坚持“自力更生为主，贷款扶持为辅；区别对待，择优扶持；有借有还，到期归还”的信贷基本原则。

第五条 坚持发、借、用电相结合，提高电力和贷款综合效益的原则。

第二章 贷款对象、范围和条件

第六条 贷款对象

1.农村全民、集体所有制以及各种形式联办的中小水电项目。2.电力公司兴办和输变电工程。

3.为水电配套调峰的部分小火电项目。

第七条 贷款范围

1.总装机在10万千瓦以下的梯级开发和有调节能力的中、小型骨干电站的基建或技改。

2.35千伏以上的输变电工程的基建或技改。

3.缓解水电丰枯矛盾，稳定电力负荷，煤炭资源丰富，总装机在5万千瓦以下的坑口调峰火电站的基建或技改。第八条 贷款条件

1.经有权部门批准立项，纳入国家或地方基本建设投资计划； 2.在农村信用合作联社开立基本账户，定期向银行报送有关报表和资料；实行独立核算，自负盈亏；

3.项目经专家和专业设计部门进行充分的可行性论证，技术可行，设计合理；并有懂经营、会管理的领导班子；

4.有符合规定比例的自有及自筹资金，概算资金来源渠道落实，并按银行要求专户存储；

5.有符合抵押、担保贷款条件的抵押物、担保人，并参加财产保险；

6.新电新价政策落实，并持有物价部门证明文件；负荷落实并有上网协书；

7.贷款项目必须具备良好的生态、社会效益和自身的经济效益，贷款本乱按期偿还确有保证。第三章 贷款用途、期限、利率与方式

第九条 贷款的用途与期限

1.新建电站贷款。主要用于购置发电机组、电气及配置设备，安装费及部分土建工程支出。贷款期限原则上按《农村信用社贷款管理实施细则》要求执行；鉴于水电项目投资大、周期长的特殊性，对部分中型电站贷款期限可放宽到八年。

2.技术改造贷款。主要用于更新发电机组和电气配套设备，贷款期限一般为三年。最长不超过五年。

3.输变电工程贷款。主要用于输变电线路及配套设备购置，贷款期限一般为三年，最长不超过五年。

第十条 贷款利率。农村水电贷款执行《农村信用社贷款利率定价管理办法》利率政策，并按规定的结息期计收利息。

第十一条 贷款实行担保和抵押贷款两种方式。实行担保贷款的电站，一般应由地方电力公司担保，电力公司必须在农村信用社开立基本账户；电网或电站贷款由地方电力公司填接承贷承还的，应由相应实力的经济实体担保或几个经济实体联保。担保单位必须符合法定条件，借款人不履行债务，信用社有权要求担保人代为履行或承担连带经济责任。实行抵押方式贷款的电站、电网，抵押物必须符合相应的设定条件，信用社对借款抵押物有处置权，并优先受偿。实行社团贷款的项目，应由权威部门牵头，明确开户行；同时，签订联合贷款协议，确定各自的权利和义务。

第十二条 受理借款申请。借款人必须按照贷款规定的要求，向开户行提出书面申请并附以下文本资料：经有权部门批准的项目建议书和立项批复；经权威部门论证的可行性研究报告；设计批复、设计图纸、工程概算、施工方案、征用土地和移民批复；自有及自筹资金来源证明文件，物价部门对电价的批文及上网协议。火电项目，还应提供环保部门批文等。

第十三条 贷款审查评估。开户行根据项目主办单位提供的贷款申请和有关文本，进行贷款项目的评估论证。主要内容包括：项目区社会、经济发展状况及发展规划，生产建设条件，机器设备的先进性和实用性；电力负荷和电力公司经营状况；投资预算和资金来源情况；财务及效益情况；投资回收和贷款偿还能力；不确定性分析和项目总评价。

第十四条 贷款的审批。贷款项目审查评估后，及时写出具有银行评估特点的贷款评估报告，按贷款审批权限上报审批社。

第十五条 签订借款合同书。贷款批准后，借贷双方应根据批准的借款方式，按照《借款合同条例》及有关规定签订借款合同。

第十六条 贷款发放。根据双方签订的借款合同，信用社在项目单位接到经有关部门批准下达的开工通知书后，按照合理工期和借款合同规定的用款计划及时发放贷款。

第十七条 贷款的检查。经营行要对贷款使用情况进行经常性检查。主要检查基建专户资金流向是否合理；有无挤占挪用贷伯情况；购置的设备、材料是否适用适量，支付的费用是否合理；工程进度、工程质量是否符合要求；生产经营管理，财务管理是否健全完善；有无擅自改变施工计划，扩大装机容量，增加建筑面积，提高建设标准，挪用建设物资；企业自有及自筹资金是否及时到位等。检查结束要写出专题报告，并提出解决意见。贷款决策行或责任人要组织定期检查，按季或半年检查一次。

第十八条 竣工总结。项目完工后，开户社应参与项目竣工验收和决算审查，写出竣工总结报告，报送审批社。主要内容包括：投资完成情况及原因；工程质量；资金与贷款使用情况及原因；试生产能力及试产成本；项目建设及贷款使用的主要经验和问题。

第十九条 贷款回收。电站、电网正式投入营运后，开户社应按借款合同规定按期收回贷款本息。贷款一般不能展期，确因正当理由无法按期归还的，按贷款延期的有关规定办理。

严格控制超概算投资，对超概算部分，银行原则上不追架贷款。部分确属合理原因造成超概算的，在经有权部门批准调整概算后信用社可适当追加部分贷款。贷款全部收回后，开户社要对贷款全过程进行总结分析，从中吸取经验教训。第五章 贷款管理

第二十条 水电贷款一律实行按项目管理，并严格按《三个办法、一个指引》及《农村信用社贷款管理实施细则》的规定办理。

第二十一条 建立贷款审批报告制度

1.按项目贷款的额度及风险程度适当划分贷款的审批权限。凡总社审批的项目，在总社未有新规定之前，仍按原要求办理。

2.贷款的审批必须坚持按计划审批，按规定权限审批。

3.坚持审贷分离制度。应将贷款项目的调查、审查和检查监测职能进行分解，各负其责，互相制约。

4.建立定期报告制度。项目单位及开户社必须每半年向贷款批准行报告项目建设、生产、经营及贷款使用等情况。

第二十二条 信贷监督与制裁

1.信用社有权检查项目单位生产经营、资金营运及财务收支情况。

2.项目单位必须按时向开户社报送资金平衡表、利润和利润分配表，销售成本表以及其他有关生产经营资料。必须按借款规定的用途、期限使用贷款并按合同规定偿还贷款；必须按规定补充自有资金；企业关停并转或承包必须及时通知开户社以便落实贷款债务；企业经营中的资金往来，必须通过开户社的账户办理，不得转移、抽走资金，逃避银行监督。

3.凡不按借款合同规定用途使用贷款或擅自改变项目建设计划，提高投资标准，自有及自筹资金不能按时到位的，信用社有权停止发放新贷款，并视情况逐步收回部分或全部贷款；对挤占挪用贷款的，除罚息外，并视情况逐步收回挤占挪用贷款。凡到期不能归还，未经批准延期的应按规定加收利息。

第二十三条 项目计划管理与会计核算。水电专项贷款计划由人民银行安排，农村信用社信贷部门组织实施与管理。贷款项目计划，由农村信用社与水利部门自下而上协商编报，要求在上年12月底以前完成。总社信贷部和水利部农电司衔接后，贷款项目及信贷计划与资金由信用社下达。

第二十四条 建立贷款项目后评价制度。为了确保贷款安全、流动和效益，凡贷款的电站、电网，投产一年或达产一年负荷上网情况，电价执行情况，产品成本、销售、利税、贷款偿还等情况。后评价完成以后，必须写出专题报告，报送审批社。

第二十五条 建立贷款档案管理制度。受理的贷款项目，都要建立项目档案管理制度。档案主要内容包括：

1.项目单位向信用社提供的各种文本、报表及其他原始材料。

2.信用社对项目贷款的协议和贷款评估报告及各种批件。

3.借款合同和担保、抵押贷款的有关文件。

4.项目经济活动分析和贷款效益考核等材料。

5.贷款项目竣工总结和后评价报告。

6.项目其他有关材料。

第二十六条 建立项目经济活动分析制度。根据档案资料定期分析企业资金营运，生产经营管理脑袋同款使用情况等。

第二十七条

建立责任信贷员制度。凡电力贷款余额在500万以上的行处，要相应配备责任信贷员。贷款风险较大的项目，应派专职驻厂(站)信贷员。

第二十八条 建立贷款项目库制度。各级行对审批权限内的贷款项目必须建立项目库，提高承贷面和选择度。第六章 加强部门协调与合作

第二十九条 各级农村信用社应与同级水利主管部门、计委、财政等密切配合，加强合作。双方应本着：“执行政策、各尽其职、相互支持、相互信任、团结协作”的原则，积极开展工作。

农村信用合作联社2020年度工作总结 篇12

案件处置及案件（风险）信息报送工作实施细则

第一章 总 则

第一条 为进一步抓好全区农村信用社案件处置及案件（风险）信息报送和登记管理等工作，确保全区农村信用社案件处置程序的规范和统一，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》和《中国银监会关于印发银行业金融机构案件处置三项制度的通知》等有关规定，特制定本实施细则。

第二条 XX县农村信用社的案件处置及案件（风险）信息报送、登记管理工作应当遵守本实施细则。

第三条 本实施细则所称案件是指巴州区农村信用社从业人员独立或共同实施，或与外部人员合伙实施的，以辖内机构或客户的资金、财产为侵犯对象的，涉嫌触犯刑法，依法应当移送司法机关追究刑事责任或已由公安、司法机关依法立案侦查的事件或巴州区农村信用社遭受外部诈骗、盗窃、抢劫等侵害，依法应当由公安机关立案侦查的事件。

第三条 本实施细则所指案件(风险)信息分为案件信息(以下简称案件信息)和案件风险信息(以下简称案件风险信息)。

案件信息是指《银行业金融机构案件信息统计制度》所规定的两类案件的信息。—

— 案件风险信息是指已被发现并可能演化为案件，但尚未确认案件事实的风险事件的有关信息，主要包括：辖内机构员工非正常原因无故离岗或失踪、被拘禁或被双规；客户反映非自身原因账户资金发生异常；收到重大案件举报线索；媒体披露或在社会某一范围内传播的案件线索；大额授信企业负责人失踪、被拘禁或被双规，辖内机构员工可能涉及案件但尚未确认的情况；其他由于人为侵害可能导致信用社或客户资金(资产)风险或损失的情况。

第五条 本实施细则所称案件处置工作包括案件信息报送及登记、案件调查、案件审结和后续处置。

第六条 各信用社（贷款服务中心）负责辖内机构案件信息及案件风险信息的采集和上报；联社案件防控办公室负责有关案件信息和案件风险信息的汇总、处理和报告工作。

第七条 联社成立以理事长任组长，监事长任副组长，班子其他成员、职能部门负责人为成员的案件处置工作领导小组，负责对案件处置工作的指导、督促，或直接参与辖内机构案件的处置工作，跟踪及评价后续整改情况，并严格按照相关处置政策和制度，督促稽核、纪检监察部门对相关责任人实施问责。

第八条 联社条线业务部门按照分工协作、各有侧重的原则，对案件处置工作负检查和督促责任，必要时可以直接参与辖内机构案件的处置工作。

第九条 案件的调查实行专案负责制。在发生案件后，联社 —

— 案件处置工作领导小组应当根据案件的性质和金额，指定相应承办部门和主办人员，组成由相应级别的管理人员负责的专案组，承担案件的调查工作。

第二章 案件风险信息报送路径及登记

第十条 案件风险信息报送应当坚持及时、真实的原则。第十一条 辖内机构案件风险事件发生后，各信用社（贷款服务中心）应落实专人立即按照本实施细则及时向联社案件防控办公室报送案件风险信息；联社案件防控办公室接到各信用社（贷款服务中心）报送的案件风险信息后，立即按案件风险信息分类向联社案件处置工作领导小组的组长或副组长报告；联社案件处置工作领导小组组长或副组长接到案件风险信息时立即召集或组织相关人员对报送的风险事件进行核查和确认，经核查和确认后，责成联社案件防控办公室落实专人向省联社巴中办事处和巴中银监分局报送相关信息。

案件风险信息的报送时间为案件风险事件发生后24小时以内。

对符合银监会《重大突发事件报告制度》重大突发事件报送标准的案件风险信息，联社案件防控办公室请示联社案件处置工作领导小组后，应当按照有关规定报送省联社巴中办事处的同时，抄送巴中银监分局。—

— 对不符合银监会《重大突发事件报告制度》重大突发事件报送标准的案件风险信息，联社案件防控办公室应当以《案件风险信息快报》形式(见附件一)报送省联社巴中办事处的同时，抄送巴中银监分局。

第十二条 《案件风险信息快报》的内容应当包括：事发机构名称、事发时间及案件风险事件概况；涉及人员及情况；风险情况及预判；已经或可能造成的影响；事发机构或公安、司法机关已采取的措施；其他需要说明的情况。

案件风险信息报送的涉案金额和风险金额以上报时了解掌握的金额为准。

第十三条 如经调查确认案件风险信息不构成案件，联社案件防控办公室应当立即向省联社巴中办事处、巴中银监分局报送《案件风险信息撤销报告》(附件三)。

第十四条 案件风险信息在确认为案件之前不纳入案件统计。

第三章 案件风险信息报送流程

第十五条 案件风险信息经调查确认为案件的，或者未经报送案件风险信息而直接确认为案件的，联社案件防控办公室应当按照本实施细则的规定向省联社巴中办事处和巴中银监分局报送《案件信息确认报告》(附件二)，案件信息报送的时间为案 —

— 件确认后24小时之内。

案件的确认标准：公安、司法机关立案侦查的；信用社向公安、司法机关报案并立案的；银监局或其他行政执法部门移送公安、司法机关并立案的；信用社工作人员因涉案被公安、司法机关采取强制措施的。

第十六条 案件信息确认报告的内容应当包括：发案机构名称、案发时间及案情概况；涉及人员及情况；涉案金额及风险情况；已经或可能造成的影响；本机构或公安、司法机关已采取的措施；其他需要说明的情况。

第十七条 案件涉及金额以立案时公安、司法机关确认的金额为准。

第四章 案件（风险）信息台账

第十八条 联社案件防控办公室首次接到辖内机构案件（风险）信息报告后，要落实专人建立案件信息台账并登记有关内容。

第十九条 案件(风险)信息台账分为案件风险信息台账和案件信息台账。

案件风险信息台账应当包括：事发机构名称、事发时间、涉及金额、基本情况、事件登记的时间、承办部门和主办人员等。

案件信息台账应当包括：

（一）案件信息：发案机构名称、案发时间、涉及金额、基 —

— 本情况、案件登记的时间、承办部门和主办人员等。

（二）案件调查情况：案件性质、涉案金额、风险金额、案件调查报告及公安、司法机关的侦查情况等。

（三）案件审结情况：整改方案、责任人追究意见及审核意见，采取的监管措施，案件审结报告等。

（四）后续整改情况：后续整改报告、责任追究及后续评价情况等。

第二十条 案件风险信息经《案件信息确认报告》确认为案件后，联社案件防控办公室应当将原案件风险信息台账转登记为案件信息台账。

第二十一条 案件风险信息经《案件风险信息撤销报告》撤销后，联社案件防控办公室应当立即在台账中登记撤销。

第二十二条 台账登记原则上应当在各环节工作结束后及时完成，登记内容应当要素完整，且与向上级机关和公安、司法机关的报告内容相一致。

第二十三条 台账是案件处置工作档案的起始部分，应当与此后案件处置各环节形成的记录、纪要、报告和分析资料等，作为案件处置工作档案材料，统一存档。

第二十四条 联社案件防控办公室不得瞒报、漏报、迟报、错报相关信息，或者漏登、迟登、错登相应台账。

第五章 案件调查 —

—

第二十五条 联社案件防控办公室在报送《案件信息确认报告》的同时，联社案件处置领导小组应当立即按照本规定第九条的规定成立专案组，负责案件调查工作。

专案组在案件调查过程中应当履行以下职责：

（一）启动应急预案，清查账目，及时采取风险化解措施，保全资产。

（二）调查涉及人员，及时向公安、司法机关报案，协助政府有关部门做好舆情控制，维护发案机构正常经营秩序，积极配合公安、司法机关对案件进行调查，初步确定案件性质。

（三）查清基本案情，确定案件性质，及时向银监局书面报告。

（四）查找内部制度和执行情况存在的问题，厘清案件有关责任。

（五）总结发案原因和教训，提出整改措施和有关责任人处理意见。

第二十六条 案件调查应当依照法定权限和程序收集证据。收集的证据材料应当合法、客观，并与所证明的事项相关联。禁止以非法手段获取证据。

第二十七条 案件调查应当严格遵守保密原则，不得擅自向其他单位和个人披露有关情况。

第二十八条 案件调查工作结束后，联社专案组应当在明确 —

— 案件性质、确定涉案金额、初步判定风险的基础上形成案件调查报告，报送联社案件处置工作领导小组。

第二十九条 联社纪检监察部门应当完整保存案件调查、督查过程中形成的各种资料和工作记录并存档备查。

第七章 案件审结

第三十条 联社案件防控办公室应当在总结案件教训、分析存在问题、确定问责方案和整改措施后，向省联社巴中办事处提交案件审结报告，同时抄送巴中银监分局。

第三十一条 案件处置坚持专案专档制度。联社纪检监察部门应当分别建立档案，做到每案立卷、专人管理。

第八章 案件后续处置

第三十二条 联社纪检监察部门在确定相关人员责任和整改方案后，应当尽快进行责任追究和整改，并将进展情况及时向省联社XX办事处和XX银监分局报告。

第三十三条 案件经司法机关结案后，联社稽核部应当在银监会非现场监管信息系统中填报案件统计信息。案件性质与金额以司法机关结论为准。—

—

第九章 附 则

第三十四条 凡违反本规定的，依照《四川省农村信用社工作人员违规行为处理办法》和《四川省农村信用社案件相关人员责任追究办法》等有关规定给予处罚。

第三十五条 本规定由XX县农村信用合作联社负责解释与修订。

第三十六条 本规定自印发之日起执行。—

— 附件一：

案件风险信息快报

XX年XX期

签发人：

单位名称（盖章）

—————————————————————————

（快报应含以下内容：

一、事发银行业金融机构名称、事发时间及案件（风险）事件概况。

二、涉及人员及情况。

三、风险情况、金额损失预判。

四、已经或可能造成的影响。

五、本机构或公安司法机关已采取的措施。

六、其他需要说明的情况。）

承办部门： 主办人： 联系电话：

年 月 日

— — 附件二：

案件信息确认报告

确认报告号：XX年XX期

签发人： 单位名称（盖章）

—————————————————————————

（案件信息应含以下内容：

一、案发银行业金融机构名称、案发时间及案情概况。

二、涉及人员及情况。

三、涉案金额及风险情况。

四、已经或可能造成的影响。

五、本机构或公安司法机关已采取的措施。

六、其他需要说明的情况。）

据此情况，我单位认为此事件已构成案件，特此报告进行案件信息确认。

承办部门：

主办人： 联系电话：

年 月 日

— — 附件三：

案件风险信息撤销报告

撤销报告号：XX年XX期

签发人：

单位名称（盖章）

—————————————————————————

（据以判断不构成案件的理由及依据）

据此情况，我单位认为此事件不构成案件，特此报告进行案件风险信息撤销。

承办部门：

主办人： 联系电话：

年 月 日